導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：光纖光纜企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心，就在于規(guī)定某一特定階段企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)途徑，其全體員工奮斗的動力與方向。從另一個角度分析，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不僅僅在于指引了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時更是描繪了企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖，有效激發(fā)了他們的雄心壯志和拼搏精神。

1我國光纖光纜企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

信息化時代背景下，國際互聯(lián)網(wǎng)的普及與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，都為光纖光纜行業(yè)繁榮奠定了支撐基礎(chǔ)。光纜光纖通信以其傳輸容量大、距離長、損耗小等優(yōu)勢特點(diǎn)，一經(jīng)問世迅速得到了人們的青睞，現(xiàn)已逐漸成為傳輸網(wǎng)的主體?？傮w來看，我國光纖光纜市場發(fā)展形勢一片大好，尤其是隨著城市化建設(shè)的深入，社會需求潛力很可觀。受此大環(huán)境的影響，我國光纖光纜企業(yè)發(fā)展可謂穩(wěn)中有升，但同時也面臨著愈發(fā)激烈的行業(yè)競爭，采取何種發(fā)展戰(zhàn)略布局，在某種程度上關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。據(jù)調(diào)查顯示，部分光纖光纜企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力不足、人力資源配置不完善，過多地強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大產(chǎn)能，忽視了對市場經(jīng)濟(jì)需求的理性分析，長此以往面臨著巨大的發(fā)展與生存壓力。

2我國光纖光纜企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

新時期，科技、人才、管理是推動我國光纖光纜企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大戰(zhàn)略實(shí)施要素，其綜合水平表現(xiàn)直接影響了企業(yè)發(fā)展成就。作者基于上述分析，有針對性地提出了以下幾種光纖光纜企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以供參考和借鑒。（1）重視技術(shù)創(chuàng)新。光纖光纜作為一種高科技產(chǎn)業(yè)，對科技發(fā)展水平有著極強(qiáng)的依賴性。尤其是知識經(jīng)濟(jì)時展的今天，技術(shù)作為光纖光纜企業(yè)生產(chǎn)要素之根本，對企業(yè)發(fā)展越發(fā)重要。長期的數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，技術(shù)落后是制約我國光纖光纜企業(yè)發(fā)展的重要因素，亦是創(chuàng)新改革的重點(diǎn)方向。就我過光纖光纜企業(yè)的既有技術(shù)水平來看，其雖然得到了快速發(fā)展與提升，但與西方發(fā)達(dá)國家相比依然存在不小的差距，究其影響根本既有歷史因素，又與自身因素息息相關(guān)。對此，光纖光纜企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)與國際同行的技術(shù)交流、合作與引進(jìn)，著力做好關(guān)鍵技術(shù)的消化吸收工作，將技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)視為技術(shù)引進(jìn)的最高目標(biāo)，追求在核心技術(shù)領(lǐng)域有所突破。固然對于光纖光纜企業(yè)而言，技術(shù)引進(jìn)是最直接、低成本的發(fā)展方式，但可持續(xù)發(fā)展視角下并不可取，不利于其在國際市場的競爭。因此，我國光纖光纜企業(yè)既要加強(qiáng)國際交流合作，了解科技最前沿動態(tài)，又要注重技術(shù)自主創(chuàng)新，通過“產(chǎn)學(xué)研”等途徑，提升自身的綜合實(shí)力。（2）加強(qiáng)人才培養(yǎng)。人才作為光纖光纜企業(yè)的無形資產(chǎn)構(gòu)成，以管理訣竅、知識擴(kuò)散、內(nèi)部合作以及創(chuàng)新精神等為載體，在促進(jìn)有形資產(chǎn)創(chuàng)造高附加值的過程中發(fā)揮著重要作用。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才越發(fā)成為決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵要素，其戰(zhàn)略地位不言而喻。本質(zhì)上講，現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心是人才競爭。尤其對于光纖光纜企業(yè)而言，其作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對專業(yè)人才的需求更加緊迫。因此，我國光纖光纜企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)市場競爭的本質(zhì)，積極推行人才發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，結(jié)合自身實(shí)際需求，不斷豐富人力資源內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。在此過程中，相關(guān)企業(yè)一方面要引入經(jīng)驗(yàn)豐富、年輕力生的優(yōu)秀專業(yè)人才，另一方面又需加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，量化各崗位職責(zé)目標(biāo)及要求，及時更新員工思想理念，培養(yǎng)其良好的創(chuàng)新意識與能力，提高他們的綜合素質(zhì)與工作能力。同時，光纖光纜企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與高等教育的合作，以人才定制培養(yǎng)等方式積極參與其中，實(shí)現(xiàn)自身的社會價值、經(jīng)濟(jì)價值。此外，為了最大限度地留住人才，企業(yè)還需建立健全考核激勵機(jī)制，肯定員工的積極工作行為，培養(yǎng)他們對企業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感以及使命感。（3）完善知識管理。綜合來看，知識是所有創(chuàng)造財(cái)富要素中的基本構(gòu)成，主要發(fā)揮了主導(dǎo)作用。通俗來講，知識管理即是指，運(yùn)用各種信息技術(shù)及現(xiàn)代化手段，促進(jìn)組織內(nèi)外部知識、實(shí)踐的縱向流動，從而提高各層決策效力，實(shí)現(xiàn)知識資產(chǎn)價值最大化，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)運(yùn)營管理模式下，光纖光纜企業(yè)表現(xiàn)出了人員密集、資本密集的特征，而信息技術(shù)的介入與應(yīng)用改變了這一態(tài)勢，推動其向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化發(fā)展。曾有人預(yù)測，我國光纖光纜企業(yè)將逐步完成由人員密集到知識密集的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，人力資源結(jié)構(gòu)將進(jìn)行重組，其經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造則通過知識生產(chǎn)、傳播與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。因此，完善知識管理，對我國光纖光纜企業(yè)的可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要，應(yīng)將此認(rèn)識提升到一個新的高度，并逐步加大此方面的投入力度，加強(qiáng)信息化管理環(huán)境建設(shè)，最大限度地發(fā)揮知識效力。由此，相信我國光纖光纜企業(yè)發(fā)展是將邁入一個新的臺階。

篇2

關(guān)鍵詞：民營產(chǎn)業(yè)；戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè)；問題；路徑

本文系2013年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)路徑分析”研究成果（課題編號：201303043）

中圖分類號：F276.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄時間：2014年7月18日

戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)是指以重大發(fā)展需求和重大技術(shù)突破為基礎(chǔ)，能夠成為未來國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)與支柱的產(chǎn)業(yè)。其主要特點(diǎn)是知識技術(shù)密集、資源消耗較少，并且具有較大的成長潛力，綜合效益好。我國的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)主要包括七大類：新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保、生物、新一代信息技術(shù)、高端裝備制造和新能源汽車。

民營企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)的重要主體，2010年國務(wù)院的《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》中指出，要鼓勵和引導(dǎo)民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。因此，民營企業(yè)要通過新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新，形成自身的核心競爭力。在此背景下，本文研究了民營資本進(jìn)入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)面臨的問題以及可能的發(fā)展方向，為民營企業(yè)提供參考意見。

一、民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)面對的問題

（一）缺乏自主創(chuàng)新能力。戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)對科技創(chuàng)新的要求比較高，但我國目前的狀況是大多數(shù)的民營企業(yè)寧愿從事利潤低微的加工制造業(yè)，也不愿意冒著巨大風(fēng)險進(jìn)行科技研發(fā)，導(dǎo)致創(chuàng)新投入嚴(yán)重匱乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前民營企業(yè)平均科技研發(fā)費(fèi)用只占銷售收入的0.4%，這將大大降低其可持續(xù)發(fā)展能力，更不用提進(jìn)入戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。

（二）管理機(jī)制不完善。目前我國很多民營企業(yè)尤其是中小型企業(yè)普遍采用家族式管理的模式，尚未建立現(xiàn)代管理制度。當(dāng)公司的發(fā)展達(dá)到一定規(guī)模，這種模式的弊端就顯現(xiàn)出來，出現(xiàn)諸多問題，例如家族成員產(chǎn)生利益沖突、公司運(yùn)行效率低、排斥優(yōu)秀外來人才等。這就使得企業(yè)無法對市場變化做出正確反應(yīng)，阻礙了企業(yè)在戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)背景下的快速發(fā)展。

（三）融資渠道受阻。企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)不僅要具備長遠(yuǎn)眼光，而且還要有較高的資金儲備和流通實(shí)力。目前民營企業(yè)的融資體系還不完善，由于技術(shù)和體制方面缺乏對于民營企業(yè)的支持，大多數(shù)民營企業(yè)較難通過銀行實(shí)現(xiàn)融資需求；市場上雖也存在一定數(shù)量的風(fēng)險投資、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但遠(yuǎn)未滿足民營企業(yè)融資需要。

（四）高端創(chuàng)新性人才短缺。目前在民營企業(yè)中，面臨著從業(yè)人員總體上素質(zhì)偏低、創(chuàng)新型人才供給不足和創(chuàng)新管理落后等幾個突出難題。一方面，民營企業(yè)的發(fā)展壯大增加了對于高素質(zhì)創(chuàng)新人才的需求，但這類人才的供給量卻明顯不足；另一方面，人力資源管理者的管理能力較為落后，不重視對企業(yè)現(xiàn)有員工的創(chuàng)新培訓(xùn)，也缺乏行之有效的激勵機(jī)制，導(dǎo)致員工創(chuàng)新活力難以提升。

（五）與國際接軌意識不強(qiáng)。要發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，必須從外國的實(shí)踐中吸取教訓(xùn)和學(xué)習(xí)規(guī)則。目前，雖然國內(nèi)部分民營企業(yè)已逐漸走向國際，但還存在著許多問題，例如工藝和設(shè)備落后、組織機(jī)構(gòu)不完善、國際化復(fù)合人才緊缺、與西方文化難以融合等等。這些現(xiàn)狀使得民營企業(yè)難以利用國際資源發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，影響了民營企業(yè)的國際化發(fā)展。

二、解決民營企業(yè)面臨問題的對策

（一）提高科技創(chuàng)新能力。民營企業(yè)提高創(chuàng)新能力可以從以下幾方面入手：首先，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。民營企業(yè)要把科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等內(nèi)容加入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，并通過自我管理、對外交流等活動培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識；其次，要注重吸收創(chuàng)新人才。高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才在企業(yè)發(fā)展中有著重要作用，企業(yè)應(yīng)通過股權(quán)、技術(shù)入股等多種激勵方式把高科技人才吸引進(jìn)來，以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；第三，增加創(chuàng)新投入。民營企業(yè)應(yīng)增加對于技術(shù)創(chuàng)新的投入，研發(fā)出戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵和先進(jìn)技術(shù)，形成自身的核心競爭力。

（二）建立現(xiàn)代企業(yè)制度。民營企業(yè)要發(fā)展戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，必須拋棄原有的家族式管理模式，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行“三權(quán)分離”，即股權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離；同時，要改變傳統(tǒng)的“人治”模式，建立嚴(yán)格的管理制度和激勵、考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的制度化、規(guī)范化，提升自身的軟實(shí)力。

（三）完善民營企業(yè)融資渠道。管理大師Porter曾說過，政府的主要職能不是直接參與市場競爭，而是培育一個企業(yè)可以公平競爭的市場環(huán)境。因此，針對目前我國的金融信貸環(huán)境對于民營尤其是中小型民營企業(yè)來說明顯不公平的現(xiàn)狀，政府應(yīng)打破原有模式，建立有利于民營企業(yè)發(fā)展的相關(guān)金融體系。首先，地方政府應(yīng)盡可能放開區(qū)域金融壟斷，向銀監(jiān)會爭取以允許更多的外地城商行和外資銀行在本地開設(shè)分行，增加金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量，從而形成競爭，促使各銀行向民營企業(yè)增加信貸供給；其次，政府可以要求各商業(yè)銀行、城市和農(nóng)村信用社對于地方重點(diǎn)民營企業(yè)加大扶持，或者開辦專門為民營企業(yè)提供服務(wù)的小型銀行，使之能更好地得到信貸服務(wù)；第三，有些民營企業(yè)雖有足夠的融資條件，但未達(dá)到相關(guān)信用等級，因此在國有銀行無法申請貸款。政府可以設(shè)置信用擔(dān)?；?，為其提供信用保證。民營企業(yè)之間也可以建立商業(yè)性擔(dān)?；鸹蛘呋ブ鷵?dān)保，幫助各企業(yè)向銀行申請貸款。企業(yè)自身也要注重在社會中建立廣泛的信用度，努力提高自己的信用等級。

（四）樹立國際化意識。民營企業(yè)要克服保守思想，走出自我封閉，在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢當(dāng)中樹立合作開放觀念，根據(jù)自身的特點(diǎn)合理制定國際化經(jīng)營戰(zhàn)略及策略。政府也應(yīng)積極搭建民營企業(yè)與外國公司合作的平臺，為民營企業(yè)創(chuàng)造更多的與外國公司接觸的機(jī)會，從而促進(jìn)民營企業(yè)觀念的更新；還可以推出新的優(yōu)惠政策，鼓勵優(yōu)秀的國際化人才流向民營企業(yè)，提高經(jīng)營人員總體素質(zhì)，推進(jìn)民營企業(yè)的國際化進(jìn)程。

三、民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)路徑模式

（一）獨(dú)立發(fā)展。借助自身優(yōu)勢獨(dú)立發(fā)展是民營企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的模式之一。采用該模式的民營企業(yè)通常具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和研發(fā)實(shí)力，擁有行業(yè)甚至國際領(lǐng)先的新型技術(shù)。這類民營企業(yè)大多依靠先進(jìn)技術(shù)占領(lǐng)市場，為了保持領(lǐng)先，必須不斷增加研發(fā)投入。

民營企業(yè)應(yīng)根據(jù)要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀以及自身優(yōu)勢選擇不同的獨(dú)立發(fā)展策略。對于處于發(fā)展初期、缺乏核心技術(shù)的新興產(chǎn)業(yè)應(yīng)采取跟蹤策略，即優(yōu)先進(jìn)行研發(fā)，小規(guī)模投資試點(diǎn)，目的是以較小的風(fēng)險積累一定的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身的科研能力，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)；若進(jìn)入的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好，企業(yè)也已經(jīng)掌握某些核心技術(shù)，有一定資本積累，此時應(yīng)采取占領(lǐng)市場策略，即實(shí)施縱向一體化，投資于產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)；或采用橫向一體化，以企業(yè)重組、收購等方式占據(jù)更多的市場份額，提升市場地位。

（二）企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)等目標(biāo)，在保持相對獨(dú)立的同時，通過參股或簽訂契約等方式建立較為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，以達(dá)到”雙贏”的效果。戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)多從事高科技行業(yè)，進(jìn)入的企業(yè)如果實(shí)力較弱并且各自為政，會影響產(chǎn)業(yè)中整體水平的提高。因此，民營企業(yè)在進(jìn)入戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)時可以通過技術(shù)合作、資金入股等方式和其他企業(yè)（包括民營或非民營企業(yè)）合作，以解決單個企業(yè)面臨的人才、資金短缺或技術(shù)障礙，使各企業(yè)間形成優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展。

篇3

高端餐飲企業(yè)的外部環(huán)境分析

(一)宏觀環(huán)境分析

1.政治環(huán)境。在我國，政策環(huán)境構(gòu)成政治環(huán)境的主要因素，政策廣泛影響著高端餐飲企業(yè)的經(jīng)營活動。2012 年以來，中央先后頒布的八項(xiàng)規(guī)定和六項(xiàng)禁令，導(dǎo)致以公務(wù)消費(fèi)為主的高端餐飲企業(yè)的營業(yè)收入迅速下滑，出現(xiàn)負(fù)增長狀況。2014年1 1 月商務(wù)部和國家發(fā)改委聯(lián)合的內(nèi)容摘要：高端餐飲企業(yè)因其精致的菜品，奢華的環(huán)境和周到的服務(wù)，在行業(yè)中占據(jù)重要地位。2012 年后受政策因素影響，高端餐飲企業(yè)遭遇了前所未有的困境。高端餐飲企業(yè)要及時實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，積極應(yīng)對市場變化。本文從高端餐飲企業(yè)的外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部條件分析入手，應(yīng)用S W O T 分析法，對當(dāng)前高端餐飲企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行了深入剖析，得出中國高端餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，即集中差異化、同心多元化、整體多元化、集中成本領(lǐng)先和后向一體化戰(zhàn)略。

《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》正式實(shí)施，明確規(guī)定禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費(fèi)，違反者最高可處三萬元罰款。對高端餐飲企業(yè)是帶來較大影響。2014 年5 月商務(wù)部的《加快發(fā)展大眾化餐飲的指導(dǎo)意見》，明確了未來發(fā)展團(tuán)餐、特色正餐等10 種大眾化業(yè)態(tài)將成為我國餐飲市場發(fā)展的主流，份額將達(dá)到85% 以上。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分為宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，我國國民經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)下運(yùn)行總體平穩(wěn)，2014 年上半年，國民經(jīng)濟(jì)保持7.4% 的增速，比2013 年同期的7.6% 增速下降0.2個百分點(diǎn)。2014 年1-10 月全國餐飲收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)22591 億元，同比增長9.7%。增速較2013 年同期上升0.7%，限額以上單位餐飲收入累計(jì)達(dá)到6595 億元，同比增長2.0%，比2013 年同期提高了3.7%。經(jīng)濟(jì)下行壓力大，餐飲市場雖呈現(xiàn)上升態(tài)勢，但表現(xiàn)為高端餐飲低迷、大眾餐飲勢頭強(qiáng)勁。從微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境看，餐飲企業(yè)將持續(xù)延續(xù)五高一低現(xiàn)象：能源成本高，占企業(yè)營業(yè)額的10-15%;人力成本高，占營業(yè)額的20-30%;物業(yè)成本高，占營業(yè)額的10-25%;原材料成本高，占營業(yè)額的40-50%;企業(yè)稅費(fèi)負(fù)高，占營業(yè)額的8 - 1 3 % ;利潤率低，平均水平已經(jīng)不足5%。在北京，高端餐飲企業(yè)平均每天每平方米房租在6 至7 元，每天的房租費(fèi)用、員工工資、原材料成本等平均到每個餐位每天要賣到200 元以上才能保本。

3.社會環(huán)境。人口數(shù)量是決定餐飲業(yè)市場規(guī)模的一個基本要素。隨著城市化進(jìn)程加快、城市人口數(shù)量增加。421 的 家庭結(jié)構(gòu)，使可支配收入不斷增加及消費(fèi)模式不斷改變，導(dǎo)致居民用在外部以價值體現(xiàn)為目的餐飲需求不斷加強(qiáng)。而且，隨著人口年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)歷史性的拐點(diǎn)，勞動者收入水平的提高，消費(fèi)增長點(diǎn)主要會出現(xiàn)在中低端消費(fèi)升級和健康餐飲方面。因此個人消費(fèi)的高端餐飲市場容量會越來越大。目前，個人支付消費(fèi)實(shí)際已占全行業(yè)餐飲市場的 80% 以上，而萎縮的公務(wù)消費(fèi)只有不到20%的市場(史俊等，2013)。高端餐飲企業(yè)在挖掘民間市場的需求、培育新市場上仍然具有發(fā)展?jié)摿?。特別是隨著高收入人群對品牌形象、價值主張和個性化服務(wù)的需求不斷提高，他們需要能最大限度滿足自己心理需求的個性化、差異化的高端餐飲產(chǎn)品。這樣，文化元素就成為餐飲企業(yè)產(chǎn)品的重要組成部分。企業(yè)檔次超高，文化在企業(yè)產(chǎn)品中的成分超高，越能滿足他們的需求。

4.技術(shù)環(huán)境。隨著智能化、自動化和機(jī)械化技術(shù)的發(fā)展，餐飲企業(yè)廚房生產(chǎn)設(shè)備大大得到了提升。洗菜、切肉等廚房設(shè)備能實(shí)現(xiàn)加工機(jī)械化，煎、炒、烤、蒸等廚房烹調(diào)設(shè)備能實(shí)現(xiàn)控制自動化，點(diǎn)菜、傳菜等餐廳服務(wù)能實(shí)現(xiàn)智能化。這都為企業(yè)降低成本、提高效率提供了技術(shù)支持。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)滲透到餐飲企業(yè)的多個方面。一些餐飲企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體進(jìn)行廣告宣傳、營銷調(diào)研和推銷商品，為企業(yè)開拓了新的市場;一些餐飲企業(yè)正在加強(qiáng)E R P 和C R M 等系統(tǒng)平臺建設(shè)，對餐飲企業(yè)進(jìn)行流程再造;一些餐飲企業(yè)正在對大數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用進(jìn)行調(diào)研?；ヂ?lián)網(wǎng)將全方位改變傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的經(jīng)營理念。為企業(yè)管理水平提升發(fā)揮積極的作用。

專家訪談，應(yīng)用關(guān)鍵因素評價矩陣(EFE)分析，構(gòu)建了宏觀環(huán)境要素評價模型。通過宏觀環(huán)境要素評價模型分析發(fā)現(xiàn)，高端餐飲企業(yè)所在宏觀環(huán)境關(guān)鍵要素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.0，由此可見其所處的宏觀環(huán)境較差。

(二)行業(yè)競爭環(huán)境分析

在現(xiàn)有的餐飲行業(yè)中，五種基本競爭力量的狀況及綜合強(qiáng)度，決定了高端餐飲企業(yè)的行業(yè)競爭能力，決定著行業(yè)競爭激烈程度，最終決定著高端餐飲企業(yè)保持高收益的能力。

1.現(xiàn)有競爭者。就高端餐飲企業(yè)來說，有兩個維度可以衡量其競爭力的強(qiáng)弱。一是目標(biāo)市場結(jié)構(gòu)是否多元化。目標(biāo)市場結(jié)構(gòu)多元化程度越高，企業(yè)競爭力越強(qiáng)。公務(wù)團(tuán)體消費(fèi)客戶占的比例越大，則受市場影響越大，企業(yè)競爭力越差。二是產(chǎn)品是否有吸引力。企業(yè)產(chǎn)品擁有自己的特色，菜品、服務(wù)、環(huán)境的性價比越高，則越能吸引新的客戶和保留原有客戶。以公務(wù)消費(fèi)為主的企業(yè)缺乏特色與創(chuàng)新，這些企業(yè)產(chǎn)品吸引力差，企業(yè)競爭力也差。面對市場變化、面對知名品牌的西餐廳和中餐廳的競爭，許多企業(yè)采用了轉(zhuǎn)型大眾化策略，加入中低端餐飲的競爭。而堅(jiān)守高端市場的餐飲企業(yè)則運(yùn)用各種手段(價格、質(zhì)量、體驗(yàn)、服務(wù)等)，力圖在市場上占據(jù)有利地位和爭奪更多的消費(fèi)者。

2.潛在進(jìn)入者。高端餐飲企業(yè)不但具有規(guī)模大、品牌知名度高、地理位置優(yōu)越、裝修高檔、運(yùn)行費(fèi)用高、資金需求大的特點(diǎn)，對潛在進(jìn)入者形成了較高的進(jìn)入壁壘，而且企業(yè)的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和信息管理技術(shù)還對行業(yè)進(jìn)入者形成了資源壁壘。特別是高端餐飲市場的縮減使得潛在的市場進(jìn)入者望而止步。

3.替代品。替代品威脅在餐飲業(yè)不同的客戶群體中具有差異性。高端消費(fèi)群體追求飲食文化，關(guān)注就餐體驗(yàn)，一般不會選擇替代品，這主要是沒有滿意的替代品來滿足其需求。就目前而言，高端餐飲企業(yè)的替代主要發(fā)生在本行業(yè)內(nèi)。精致講究的菜品、豪華舒適的就餐環(huán)境、周到細(xì)致的服務(wù)與高雅悠久的飲食文化是其他餐飲企業(yè)無法替代的。

4.供應(yīng)商討價還價能力。高端餐飲企業(yè)的供應(yīng)商中，餐具、飲料、農(nóng)副產(chǎn)品為主的原材料供應(yīng)商可控性較高，供應(yīng)商的談判能力較弱，使餐飲企業(yè)對其具有較高的控制性。農(nóng)副產(chǎn)品以外的原材料供應(yīng)商，特別是海鮮等菜品原料特定的供應(yīng)商可控性較差。這些供應(yīng)商都具有較強(qiáng)的議價能力。數(shù)據(jù)顯示，2013 年國內(nèi)餐飲酒店業(yè)食材成本以及設(shè)備成本有近兩成的上升，而行業(yè)利潤率卻上升了不到5% 。

5.顧客討價還價能力。從個體顧客來看，個體消費(fèi)者選擇某家餐飲，通常表示默認(rèn)接受企業(yè)制定的價格。但是團(tuán)體顧客議價意識一般比較強(qiáng)，在針對團(tuán)體顧客議價時，餐飲企業(yè)必須根據(jù)不同的目標(biāo)市場、價格需求彈性和感知價值來確定具體的價格。對于高端餐飲企業(yè)來講，在團(tuán)體顧客減少的條件下，要穩(wěn)定零散的個人客戶，力爭獲得團(tuán)體客戶。

高端餐飲企業(yè)的內(nèi)部條件分析

(一)企業(yè)資源狀況分析

企業(yè)資源是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的要素。企業(yè)資源通常分為有形資源、無形資源和人力資源。企業(yè)有形資源包括財(cái)務(wù)資源、實(shí)體資源和組織資源。高端餐飲企業(yè)投資大，生產(chǎn)和銷售時都占有大量的流動資產(chǎn)，企業(yè)信用等級高?？梢姼叨瞬惋嬈髽I(yè)的財(cái)務(wù)資源較好。高端餐飲企業(yè)面向高端消費(fèi)群體，企業(yè)裝修豪華而富有特色，設(shè)施設(shè)備配套齊備，規(guī)模大，固定資產(chǎn)投入多，企業(yè)擁有龐大的實(shí)體資源。許多高端餐飲企業(yè)的單店投資在千萬元以上，有的超豪華店面的投資甚至超出億元。高端餐飲企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，規(guī)章制度健全，企業(yè)的運(yùn)作方式超前，組織資源具有優(yōu)勢。

無形資源主要包括企業(yè)的商譽(yù)、技術(shù)和文化三部分。高端餐飲企業(yè)注重產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)良好的口碑。隨著產(chǎn)品和技術(shù)之間的差異度越來越小，高端餐飲企業(yè)在消費(fèi)者心中的信譽(yù)度越高，越可以為企業(yè)帶來高于同行業(yè)水平的獲利能力，企業(yè)就擁有較高的市場占有率。高端餐飲企業(yè)精湛的烹飪技術(shù)、特色菜肴的配方及制作工藝構(gòu)成企業(yè)重要的無形資源，這些技術(shù)具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性，形成企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)創(chuàng)新的源泉。文化資源是高端餐飲企業(yè)發(fā)展過程中提煉的文化內(nèi)核，是區(qū)別于普通餐飲企業(yè)的特征之一。文化資源為高端餐飲企業(yè)提供了強(qiáng)大生命力、創(chuàng)造力和凝聚力，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。

高端餐飲企業(yè)重視對專業(yè)人才的引進(jìn)及培養(yǎng)，故高端餐飲企業(yè)擁有專業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和管理團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)驗(yàn)豐富、開拓創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間溝通能力強(qiáng)。能創(chuàng)建合乎市場規(guī)律的經(jīng)營模式、管理體制和服務(wù)流程。激勵機(jī)制上，高端餐飲企業(yè)對管理層采用股票期權(quán)、管理股份和技術(shù)股份激勵管理團(tuán)隊(duì)。對于普通員工，采用物質(zhì)和精神雙重激勵，以期充分調(diào)動員工的積極性。例如，北京宴投資500 多萬打造職工之家，創(chuàng)造北京宴親情的家和文化。這種溫馨和人性化的投入，能激發(fā)員工的主人翁意識，鞏固企業(yè)的競爭優(yōu)勢地位，提升企業(yè)的核心競爭力。

(二)企業(yè)能力分析

能夠把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能稱之為企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，簡稱為能力。高端餐飲企業(yè)在管理上大都借鑒了先進(jìn)的管理方法，在服務(wù)流程、店面管理、產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化，有的高端餐飲企業(yè)還引入信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的科學(xué)化，高效化。高端餐飲企業(yè)大都重視產(chǎn)品的創(chuàng)新及研發(fā)，制定有相關(guān)的研發(fā)激勵機(jī)制，既保證了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及發(fā)展活力，又保證了企業(yè)的核心競爭力。高端餐飲企業(yè)都有一支具有高度執(zhí)行力的營銷管理團(tuán)隊(duì)，致力于其市場細(xì)分以及產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面的營銷。高端餐飲企業(yè)打破市場僵局，獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑需立足企業(yè)的能力。

通過與業(yè)內(nèi)專家訪談，運(yùn)用 VRIO 模型對高端餐飲企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢能力進(jìn)行分析，可以得出以下結(jié)論：高端餐飲企業(yè)在人力資源、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)文化、烹飪技術(shù)與研發(fā)能力、有形資產(chǎn)擁有能力上具有較強(qiáng)的競爭力。高端餐飲企業(yè)以其獨(dú)特的企業(yè)文化帶動企業(yè)發(fā)展，展現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。

高端餐飲企業(yè)S W O T 分析

通過對高端餐飲企業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)外環(huán)境分析，得出了高端餐飲企業(yè)的SWOT 矩陣分析表。結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成了高端餐飲企業(yè)的SO(增長性戰(zhàn)略)、ST(多種經(jīng)營戰(zhàn)略)、WO(扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)、WT(防御型戰(zhàn)略)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT 矩陣分析表，高端餐飲企業(yè)應(yīng)該以ST 戰(zhàn)略為主，并輔之于S O 、W O 、W T 戰(zhàn)略。S T 戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境較差，為發(fā)揮這種優(yōu)勢而回避環(huán)境威脅時采取的戰(zhàn)略。ST 戰(zhàn)略是高端餐飲企業(yè)利用較高的品牌知名度、雄厚的資金實(shí)力、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢、優(yōu)秀的管理與服務(wù)隊(duì)伍、獨(dú)特的餐飲文化、創(chuàng)新經(jīng)營觀念，實(shí)施差異化、層次化、多元化和多角化經(jīng)營的戰(zhàn)略。

高端餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

高端餐飲企業(yè)應(yīng)在發(fā)揮品牌效應(yīng)，滿足市場需求戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，把企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綠色發(fā)展作為規(guī)劃重點(diǎn)。以品牌經(jīng)營為核心，以餐飲服務(wù)為依托，以人才專業(yè)化、作業(yè)信息化為支撐，以多元化經(jīng)營拓展市場，以技術(shù)研發(fā)與現(xiàn)代生產(chǎn)占領(lǐng)市場，實(shí)施品牌擴(kuò)張與資本運(yùn)作相結(jié)合的策略。本文根據(jù)SWOT 分析，設(shè)計(jì)出高端餐飲企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。

(一)集中差異化戰(zhàn)略固守高端，突出企業(yè)自身特色。

企業(yè)的經(jīng)營活動集中于高端餐飲市場，通過企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求從而形成競爭優(yōu)勢。高端餐飲企業(yè)主要目標(biāo)市場群體是公務(wù)消費(fèi)、商務(wù)宴請和個人消費(fèi)群體。公務(wù)消費(fèi)雖然被壓縮，但商務(wù)宴請市場還存在，個人高端消費(fèi)群體在增長。

堅(jiān)守高端市場的企業(yè)要研究市場，對高端餐飲市場進(jìn)行細(xì)分，確定企業(yè)的高端市場定位。要集中企業(yè)資源專做某一細(xì)分市場，從菜品、服務(wù)、環(huán)境三方面形成自己的產(chǎn)品特色，滿足消費(fèi)者對服務(wù)價值、菜品價值和整體氛圍價值的追求。與其它高端企業(yè)產(chǎn)品形成差異化，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。有些企業(yè)將高端婚慶喜宴市場作為開拓突破口，提升企業(yè)在婚慶喜宴方面的營業(yè)額，甚至專注于婚宴的接待，形成婚禮主題餐廳。如上海知名餐飲企業(yè)紹興飯店，將一個門店做喜宴中心后單店?duì)I業(yè)額近億元，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。有些企業(yè)關(guān)注和挖掘個人高端消費(fèi)市場。如我國臺灣王品集團(tuán)逆勢推出兩個新的高端餐飲品牌花隱懷石料理和LAMU 慕新香榭鐵板燒，繼續(xù)開拓國內(nèi)高端餐飲市場。有些企業(yè)開拓國外高端中餐市場，走國際化道路。如上海小南國在大陸地區(qū)以外的區(qū)域成功經(jīng)營。所以特色化的高端餐飲企業(yè)仍具有發(fā)展空間。

(二)同心多元化經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)揮優(yōu)勢，拓展品牌影響力

高端餐飲企業(yè)對餐飲市場進(jìn)行細(xì)分，充分利用現(xiàn)有的品牌等餐飲服務(wù)資源，為高、中、低端市場提供餐飲服務(wù)，拓展大眾化市場，滿足不同細(xì)分市場的需求，提升品牌的整體影響力。

1.品牌多元化，實(shí)行差異化經(jīng)營。高端餐飲企業(yè)要發(fā)揮其高端餐飲品牌優(yōu)勢，一方面，滿足民眾高端飲食消費(fèi)需求，開發(fā)商務(wù)宴請市場。另一方面，進(jìn)行差異化經(jīng)營，布點(diǎn)高、中、低端不同業(yè)態(tài)餐飲市場，創(chuàng)建大眾消費(fèi)的餐飲品牌，實(shí)行多品牌戰(zhàn)略。不同品牌的餐飲企業(yè)構(gòu)建成餐飲集團(tuán)，相互支撐，共同發(fā)展，共同抵抗市場風(fēng)險。如小南國集團(tuán)，在高檔正餐慧公館、小南國品牌之外，推出更為輕量化新品牌南小館、小小南國。目前小南國集團(tuán)營業(yè)收入中個人消費(fèi)比例已超過50%，商務(wù)宴請占30%，其他占20%。多品牌、多價格、跨區(qū)域的運(yùn)作，增加了企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力，經(jīng)受了市場的考險，成為高端餐飲企業(yè)成功化解風(fēng)險的典型案例。

2.產(chǎn)品多元化，實(shí)現(xiàn)層次化經(jīng)營。市場發(fā)生改變，企業(yè)的營銷策略也要進(jìn)行調(diào)整，高端餐飲企業(yè)需要在保留精品，滿足高端市場需求的同時，創(chuàng)新多元化產(chǎn)品，主動接納中端人群來消費(fèi)，面向中高和中低端大眾市場。高端餐飲企業(yè)可根據(jù)自身的硬、軟件情況，分區(qū)域設(shè)立不同市場定位的消費(fèi)區(qū)(如高檔、中高檔、中低檔)，以適應(yīng)多層次消費(fèi)者的需求。企業(yè)要減少燕、鮑、翅、野味等高檔原料菜品的供應(yīng)，增加大眾化菜品的比重，推出物美價廉的菜肴，在保持菜品品質(zhì)的前提下，降低成本，降低菜品價格。利用企業(yè)多年建立的品牌優(yōu)勢，進(jìn)行促銷活動，吸引大眾化顧客消費(fèi)。例如，太原的海世界海鮮廣場實(shí)行了同樓多體的營銷體制。在同一棟酒樓里出現(xiàn)了高、中高、中低三種檔次的經(jīng)營場所，一樓為海鮮產(chǎn)品選購區(qū)，二、三樓為大眾化的中低檔多功能區(qū)，四、五層是中高檔的包間區(qū)，六層是豪華包間區(qū)，滿足了不同層次顧客的消費(fèi)需求，拓寬了市場，搞高了上座率和營業(yè)額。

(三)整體多元化經(jīng)營戰(zhàn)略分散風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)多角化發(fā)展

企業(yè)向與原產(chǎn)品、技術(shù)、市場無關(guān)的經(jīng)營范圍擴(kuò)展。此戰(zhàn)略需要充足的資金和其它資源，故為實(shí)力雄厚的大公司采用。以公務(wù)消費(fèi)為主體目標(biāo)市場的高端餐飲企業(yè)，依賴的是公務(wù)團(tuán)體消費(fèi)，屬于關(guān)系型消費(fèi)。面對市場的急劇變化，此類高端餐飲企業(yè)的基礎(chǔ)和管理模式就失去了競爭優(yōu)勢。如果企業(yè)具有多種業(yè)態(tài)，就能從其他業(yè)態(tài)中獲得增長，否則，就只能放棄高端餐飲市場，轉(zhuǎn)戰(zhàn)大眾餐飲或其他行業(yè)。高端餐飲企業(yè)利用自己的商譽(yù)、資金、人才、技術(shù)和信息優(yōu)勢，實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，可達(dá)到分散風(fēng)險的目的。高端餐飲企業(yè)形成餐飲多業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)多元化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，可使企業(yè)躍升到低風(fēng)險、高成長的多業(yè)態(tài)、多元化發(fā)展階段，進(jìn)一步提升高端餐飲企業(yè)的優(yōu)勢地位和品牌影響力。如湘鄂情為應(yīng)對市場變化，果斷地將不盈利的13 家店面關(guān)掉，將餐飲業(yè)務(wù)劃分為正餐事業(yè)部、快餐事業(yè)部、團(tuán)膳事業(yè)部及食品工業(yè)事業(yè)部四個事業(yè)部。湘鄂情在餐飲業(yè)上向大眾化市場轉(zhuǎn)型，實(shí)施多業(yè)態(tài)擴(kuò)張的同時，還實(shí)施了多元化經(jīng)營，投資了環(huán)保產(chǎn)業(yè)，進(jìn)軍了影視產(chǎn)業(yè)，共建了網(wǎng)絡(luò)新媒體及大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。湘鄂情已基本構(gòu)建起餐飲、環(huán)保、影視和互聯(lián)網(wǎng)四大主業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了多角化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

(四)集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略建立中央廚房，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)

高端餐飲企業(yè)的菜品分為特色菜、標(biāo)準(zhǔn)菜和地方菜。高端餐飲企業(yè)可利用企業(yè)優(yōu)勢，建設(shè)高端餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)菜中央廚房，利用云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無店面營銷和管理，實(shí)現(xiàn)無店鋪銷售轉(zhuǎn)型。企業(yè)一方面為高端餐飲企業(yè)配送高端菜品的半成品、成品，獲取批零差價，降低其標(biāo)準(zhǔn)菜的成本;另一方面，為高端消費(fèi)者提供高端菜品的上門服務(wù)，獲取直銷零售利潤。中央廚房對原材料統(tǒng)一采購，對菜品實(shí)施工業(yè)化生產(chǎn)，然后將半成品、成品配送到一線高端企業(yè)，一線企業(yè)只需簡易加工就可以上桌。這種新型的生產(chǎn)方式不僅能實(shí)現(xiàn)高端菜品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化，提高勞動效率，保證食品安全，同時又縮減了一線企業(yè)廚房的面積，讓企業(yè)擁有更多的營業(yè)面積，而且降低了被配送企業(yè)一線廚師的技能要求和使用數(shù)量，降低了人工成本。中央廚房的最大優(yōu)勢就是通過集中大規(guī)模采購降低原材料成本，通過集約化生產(chǎn)來降低人工成本，通過場所的選擇節(jié)約租金成本。成本的下降必然帶來中央廚房出品的低價，中央廚房在獲取批零利潤的同時也給被配送的高端企業(yè)帶來了更多的利潤。

為高端消費(fèi)者提供高端菜品的直銷服務(wù)包括兩層意思，一是將高端菜品的半成品、成品配送到指定地點(diǎn)，指導(dǎo)消費(fèi)者簡單加工后直接食用;二是派廚師和服務(wù)員攜帶高端菜品的半成品到指定地點(diǎn)提供烹飪和餐桌服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個性化需求。在銷售中，利用移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交媒體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)化營銷可為顧客節(jié)約時間，為企業(yè)積累客史檔案，方便無店鋪企業(yè)開展針對營銷、提高顧客的忠誠度。網(wǎng)絡(luò)化營銷一方面可加強(qiáng)團(tuán)購、會員卡、天貓商城等傳統(tǒng)電子商務(wù)渠道的開拓力度，另一方面可加強(qiáng)手機(jī)訂餐應(yīng)用和微營銷平臺的開發(fā)。如顧客在家就可以選擇預(yù)訂菜品，通過第三方完成買單結(jié)算。消費(fèi)者只憑一個手機(jī)短信就可以在家坐等用餐。眉州東坡啟動包括400熱線電話、網(wǎng)上點(diǎn)餐、App 手機(jī)客戶端在內(nèi)的美食速遞系統(tǒng)，取得了良好的效果。這種電子商務(wù)營銷模式的創(chuàng)新將給高端餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來巨大推動力。

(五)后向一體化戰(zhàn)略參與原料供應(yīng)，物流管理出效益

篇4

世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下的現(xiàn)代港口物流業(yè)獲得快速發(fā)展空間,國際分工體系的深化要求資源和生產(chǎn)要素的全球化優(yōu)化配置。作為全球化物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要樞紐,港口物流業(yè)有力支撐了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的國際化發(fā)展。截至2011年底我國的外貿(mào)依存度為50.1%,較高的外貿(mào)依存度標(biāo)示著國際貿(mào)易對我國宏觀經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起著重要決定作用。為此,我國應(yīng)大力發(fā)展港口物流經(jīng)濟(jì),努力提高物流增加值,降低物流成本,提高港口物流的吞吐量,以促進(jìn)國際貿(mào)易的健康發(fā)展(李正,2013)。通過創(chuàng)新港口物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,可以優(yōu)化外向型企業(yè)的全球市場布局結(jié)構(gòu),增強(qiáng)其滿足全球客戶持續(xù)改進(jìn)需求的能力。港口物流企業(yè)可以通過改變傳統(tǒng)單一的海洋貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)模式,通過發(fā)展終端配送和流通加工等新港口物流業(yè)務(wù)的方式來拓展物流服務(wù)內(nèi)容和物流服務(wù)模式,進(jìn)而提高港口物流服務(wù)效率,為客戶企業(yè)打造立體化物流增值服務(wù)和一站式物流增值服務(wù)。再者,作為先進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織模式的重要組成部分,港口物流業(yè)有力促進(jìn)了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)前對外貿(mào)易中的低附加價值型產(chǎn)品仍在我國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占據(jù)較高比例。我國低端產(chǎn)業(yè)若要實(shí)現(xiàn)向高端產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,必須對支持其供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流系統(tǒng)進(jìn)行改造升級,以滿足高端產(chǎn)品對提升物流服務(wù)品質(zhì)的新要求。通過實(shí)施現(xiàn)代港口物流產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,將有助于實(shí)體產(chǎn)業(yè)企業(yè)獲得專業(yè)化港口物流服務(wù)并降低國際物流環(huán)節(jié)的運(yùn)作成本,從而為其面向全球市場的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級戰(zhàn)略的落實(shí)提供國際化物流支持。作為鏈接海陸運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵性物流節(jié)點(diǎn),港口物流起到了支撐全球供應(yīng)鏈運(yùn)作的樞紐性作用,成為支持國際貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素。深度解析并重新定格港口物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,將有助于提升我國外向型企業(yè)在全球市場的競爭實(shí)力。

服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的問題

(一)服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略問題

其一,港口物流企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)鏈整合的系統(tǒng)化綜合物流服務(wù)功能尚不健全,缺乏為客戶企業(yè)提供支持其國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的一站式物流服務(wù)的能力。在開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的過程中,客戶企業(yè)的國際物流需求要求港口物流企業(yè)將其社會物流與企業(yè)內(nèi)部物流整合為一體,并為其提供包括原材料采購物流、生產(chǎn)物流及銷售物流在內(nèi)的一站式物流服務(wù)。但是,由于港口物流企業(yè)難以深度介入客戶企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)中,并且其收集并整理客戶企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵信息以用于制定個性化物流服務(wù)方案的行為受到客戶企業(yè)的猜忌而難以落實(shí),從而制約港口物流企業(yè)為客戶企業(yè)提供其所需的一站式物流服務(wù)。導(dǎo)致上述困境的根源在于港口物流企業(yè)與客戶企業(yè)之間的信息不對稱性影響了二者的利益一致性,從而制約了雙方在港口物流領(lǐng)域合作共贏目標(biāo)的達(dá)成。

其二,制約港口物流企業(yè)落實(shí)其產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于港口物流產(chǎn)業(yè)鏈管理機(jī)制的不健全性。在合作機(jī)制構(gòu)建方面,港口物流企業(yè)與外向型客戶企業(yè)之間的互選機(jī)制缺位使得港口物流企業(yè)難以有效控制其產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略中的合作伙伴風(fēng)險;港口物流企業(yè)與外向型客戶企業(yè)之間的互評機(jī)制缺位則使得港口物流企業(yè)無法甄別其產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略實(shí)施過程中的風(fēng)險,從而難以及時防控產(chǎn)業(yè)鏈合作風(fēng)險。在運(yùn)作機(jī)制建設(shè)方面,港口物流企業(yè)與客戶企業(yè)間的信息不對稱性問題使得合作雙方難以排除因信任匱乏而引起的隔閡風(fēng)險。在分配機(jī)制建設(shè)方面,港口物流企業(yè)難以評估其所提供的綜合性物流服務(wù)總成本及其衍生價值,故難以有效確認(rèn)雙方合作收益分配方案。

(二)服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)的聯(lián)盟戰(zhàn)略問題

其一,港口物流企業(yè)缺乏選擇港口物流聯(lián)盟合作伙伴企業(yè)的有效手段。受市場競爭壓力約束,港口物流企業(yè)為謀求短期經(jīng)營績效而盲目選擇合作伙伴,從而削弱其在參與物流聯(lián)盟的過程中對合作伙伴選擇的自。在作出物流聯(lián)盟決策的過程中,港口物流企業(yè)的被動式行為策略使其更多重視擴(kuò)張聯(lián)盟規(guī)模以取得短期市場優(yōu)勢地位,忽視對物流聯(lián)盟的運(yùn)作效率及聯(lián)盟成員結(jié)合度的考量。這使得港口物流聯(lián)盟僅具有規(guī)模優(yōu)勢而無質(zhì)量優(yōu)勢,從而為港口物流聯(lián)盟的破產(chǎn)埋下伏筆。

其二,信息不對稱性制約港口物流企業(yè)控制港口物流聯(lián)盟運(yùn)營風(fēng)險的能力。港口物流聯(lián)盟成員企業(yè)間存在以實(shí)現(xiàn)本企業(yè)利益最大化為目的的隱匿信息行為。這使得聯(lián)盟成員因?qū)献骰锇槠髽I(yè)的關(guān)鍵信息缺乏有效認(rèn)知而做出錯誤決策,進(jìn)而影響整個聯(lián)盟難以達(dá)成有效的合作契約。凝聚聯(lián)盟力量的基礎(chǔ)性契約的問題導(dǎo)致聯(lián)盟運(yùn)營機(jī)制缺陷暴露,進(jìn)而增加聯(lián)盟成員采取利己主義的可能性,從而誘使聯(lián)盟解體。

(三)基于國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)信息化戰(zhàn)略問題

其一,港口物流企業(yè)與外部信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互功能不健全。作為獨(dú)立法人主體的港口物流企業(yè)之間既存在合作訴求,亦存在競爭欲望。這使得各港口物流企業(yè)在做出建立信息交互關(guān)系決策的過程中持猶豫態(tài)度,從而嚴(yán)重制約港口物流企業(yè)的國際物流信息共享水平,進(jìn)而妨礙國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的順利開展。究其根本,在于港口物流企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作所涉及的當(dāng)事人眾多,由此決定了港口物流需求的多元化特征。多元化的港口物流需求要求港口物流企業(yè)為其提供差異化的信息技術(shù)服務(wù),由此導(dǎo)致港口物流產(chǎn)業(yè)的信息化戰(zhàn)略受阻。且由于國際貿(mào)易各參與方的既有資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力存在顯著差異,且各方均試圖主導(dǎo)并獨(dú)立建構(gòu)海洋物流服務(wù)平臺,由此導(dǎo)致海洋物流信息服務(wù)平臺重復(fù)性建設(shè)問題嚴(yán)重,導(dǎo)致有限資金被浪費(fèi)在低技術(shù)水平的重復(fù)建設(shè)。

其二,港口物流信息孤島效應(yīng)導(dǎo)致港口物流企業(yè)之間的信息交互被封閉。當(dāng)代國際貿(mào)易中的港口物流具有港區(qū)分工細(xì)化和物流網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜等特點(diǎn)。港口物流系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)形成獨(dú)立物流信息系統(tǒng),但各環(huán)節(jié)信息溝通不暢,各層面數(shù)據(jù)交換與共享存在諸多問題(楊麗香等,2013)。在較高港口物流強(qiáng)度和較多物流貨物品種的運(yùn)作環(huán)境下,缺乏有效互聯(lián)互通的多個港口物流信息系統(tǒng)的并行制約系統(tǒng)間協(xié)同運(yùn)作效能,進(jìn)而妨礙港口物流企業(yè)的運(yùn)營效率的提升。雖然我國主要的港口物流企業(yè)在港口物流信息化領(lǐng)域投資巨大,但我國港口物流信息化水平與國際物流迅猛增長的現(xiàn)實(shí)要求相矛盾,至今仍存在信息化服務(wù)水平低于國際化物流客戶企業(yè)的業(yè)務(wù)需求問題。 服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

(一)服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略

其一,港口物流企業(yè)可延伸物流產(chǎn)業(yè)鏈以提高國際物流客戶企業(yè)對港口物流服務(wù)的體驗(yàn)水平。港口物流企業(yè)以港口為基地,并通過港口物流路網(wǎng)和港口周邊第三方物流企業(yè)來著力開拓供應(yīng)鏈物流服務(wù),將港口物流服務(wù)延展到客戶企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)中。具體而言,港口物流企業(yè)可將客戶企業(yè)所需的倉儲、運(yùn)輸、流通加工及配送等物流功能集成為一體化,使得港口物流業(yè)務(wù)從客戶企業(yè)所需物流服務(wù)的重要一環(huán)升級為滿足客戶企業(yè)全方位物流需求的一站式物流服務(wù),從而達(dá)到港口物流企業(yè)與客戶企業(yè)的雙贏局面。

其二,港口物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化區(qū)港聯(lián)動層次,提升港口物流通港效率。港口物流企業(yè)應(yīng)緊密依托港口周邊物流園區(qū),在物流園區(qū)傳統(tǒng)的物資集疏功能基礎(chǔ)上積極開發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)的物流配送功能和流通加工功能,以增進(jìn)物資在港口

物流園區(qū)內(nèi)的價值增值。港口物流企業(yè)通過推動港區(qū)聯(lián)動業(yè)務(wù)的方式從時間和空間層面提高其服務(wù)外向型企業(yè)的能力。 其三,港口物流企業(yè)應(yīng)積極參與港口綜合服務(wù)平臺建設(shè)。通過完善港口物流企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平,使其為外向型企業(yè)提供的物流服務(wù)功能及其物流運(yùn)作效率達(dá)到國際化水平。這要求港口物流企業(yè)加快建設(shè)數(shù)字化港口物流系統(tǒng),打通港口物流從簽約接單到貨物通關(guān)等諸環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)內(nèi)容,并據(jù)此為客戶企業(yè)提供港口貨物的報關(guān)與報檢、金融保險或代收貨款等綜合性港口物流增值服務(wù),以有效提高客戶企業(yè)對港口物流服務(wù)的滿意度。

(二)服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略

其一,港口物流企業(yè)可以加強(qiáng)與承運(yùn)人企業(yè)的聯(lián)系,推動港貨聯(lián)盟戰(zhàn)略的有效落實(shí)。從港口物流企業(yè)角度分析,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢加劇港口物流領(lǐng)域的競爭烈度,使得港口物流企業(yè)在傳統(tǒng)物流服務(wù)領(lǐng)域的利潤空間被不斷壓縮。港口物流企業(yè)可在提供基礎(chǔ)性物流服務(wù)的前提下為客戶企業(yè)提供物流增值服務(wù),通過深度介入客戶的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作來有效掌控并整合客戶的供應(yīng)鏈資源,進(jìn)而將客戶企業(yè)的生產(chǎn)、物流及銷售環(huán)節(jié)整合為一體。

其二,港口物流企業(yè)可以加強(qiáng)與港口物流客戶企業(yè)的聯(lián)系,推動港航聯(lián)盟戰(zhàn)略的有效落實(shí)。世界貿(mào)易的規(guī)?；沟闷髽I(yè)對港口物流外包的需求日增。港口物流企業(yè)通過接受企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)的方式來促使客戶企業(yè)將其資源集中于核心業(yè)務(wù),進(jìn)而降低企業(yè)在港口物流領(lǐng)域的成本支出,提高物流業(yè)務(wù)的專業(yè)化運(yùn)作水平。具體而言,港口物流企業(yè)可以采取股權(quán)置換的方式實(shí)現(xiàn)港口物流企業(yè)與承運(yùn)人企業(yè)的交叉持股,為實(shí)現(xiàn)港航聯(lián)盟內(nèi)部的資源共享和利益共沾提供所有權(quán)保障。借助交叉持股模式,港口物流企業(yè)可以及時、準(zhǔn)確的掌握承運(yùn)人企業(yè)的最新決策動向,有效規(guī)避信息不對稱性所導(dǎo)致的聯(lián)盟內(nèi)部控制權(quán)與激勵機(jī)制失靈問題,降低聯(lián)盟內(nèi)部的交易成本并提升聯(lián)盟運(yùn)作效率。

其三,港口物流企業(yè)可以加強(qiáng)與物流園區(qū)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,推動港區(qū)聯(lián)盟戰(zhàn)略的有效落實(shí)。作為外貿(mào)貨物的重要集疏中心的臨港工業(yè)園區(qū)及臨港物流園區(qū)是開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的重要基地,也是港口物流企業(yè)的主要客戶源。港口物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與港口物流園區(qū)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性,通過系統(tǒng)安排在臨港工業(yè)園區(qū)和臨港物流園區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布置來優(yōu)化港口物流企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)布局結(jié)構(gòu),形成以臨港工業(yè)園為基地的港口產(chǎn)業(yè)集群。港口物流企業(yè)亦可借助臨港工業(yè)園區(qū)和臨港物流園區(qū)的成熟配套物流設(shè)施來提升其物流服務(wù)水平,增進(jìn)外向型客戶企業(yè)的物流服務(wù)體驗(yàn)度。地方政府可采取給予稅費(fèi)優(yōu)惠和提供資金和市場開發(fā)支持的方式來有效扶持其發(fā)展,通過激活港口產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)同效應(yīng)和輻射效應(yīng)的方式來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群鏈條向國際化市場的延伸(梁子婧,2012)。

(三)服務(wù)國際貿(mào)易的港口物流企業(yè)的信息化戰(zhàn)略

篇5

關(guān)鍵詞：民營快遞企業(yè)；SWOT分析；發(fā)展戰(zhàn)略

作為在世界經(jīng)濟(jì)中增長較快的產(chǎn)業(yè)之一，快遞行業(yè)已經(jīng)有了40年的迅猛發(fā)展史。在我國，快遞市場正在逐步完善并且具有很大的發(fā)展?jié)摿?。而民營快遞企業(yè)要想在激烈的競爭中取得長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須采用正確的市場競爭與經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。下面我們就從民營快遞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的外部環(huán)境以及內(nèi)部條件，來對其展開簡要的SWOT分析。

一、關(guān)于我國民營快遞企業(yè)的SWOT分析

（一）優(yōu)勢（strength）

1.價格比較低。一般情況下，價格是顧客衡量并選擇一家快遞公司提供服務(wù)的重要影響因素之一。而實(shí)際的情況是，在當(dāng)前我國快遞市場上，郵政的資費(fèi)一直居高不下，而國外快遞企業(yè)的收費(fèi)普遍也是高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，而我國民營快遞企業(yè)的資費(fèi)視路程遠(yuǎn)近而定，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上具有很大的優(yōu)勢。

2.速度快?？爝f因快速而得名，無論同城快遞還是異地快遞，民營快遞企業(yè)都比EMS要快。

3.靈活。經(jīng)營機(jī)制靈活，緊貼市場運(yùn)作，具有本土化優(yōu)勢，網(wǎng)點(diǎn)多，有密集的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，對環(huán)境變化反應(yīng)快，管理模式靈活。我國民營快遞企業(yè)對寄件的包裝、重量、大小等沒有太多的限制和要求，并且快遞人員比較熟悉交通路線，如果在飛機(jī)、汽車、火車、輪船等現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具不能直接抵達(dá)的區(qū)域，他們還會選擇自行車、步行等更加靈活的方式將物品送達(dá)客戶手中。

4.便利。我國民營快遞公司通常實(shí)行門對門服務(wù)，快遞員工與顧客手對手交換，提供上門收件送件的服務(wù)，對大客戶，快遞企業(yè)還會派專人上顧客家門提供收件服務(wù)。在我國眾多的民營快遞企業(yè)中，有不少企業(yè)只需要客戶打一通電話，就能夠提供收、發(fā)件以及收款的上門服務(wù)，如此便捷、人性化的快遞服務(wù)，當(dāng)然更能受到顧客的青睞與支持，極大提高了顧客的信任度與滿意度。

（二）劣勢（weakness）

1.民營快遞企業(yè)資金少，規(guī)模小，抗風(fēng)險能力差；網(wǎng)點(diǎn)小，網(wǎng)絡(luò)信息化水平低下，無力提高企業(yè)快遞信息化程度，業(yè)務(wù)量不大。大部分的快遞企業(yè)只是些小型的民營快遞企業(yè)，業(yè)務(wù)上也只能經(jīng)營同城快遞或者省內(nèi)的快遞。

2.基礎(chǔ)設(shè)施、信息處理技術(shù)落后，自動化、信息化水平低。目前我國民營快遞企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施還比較落后，更多的業(yè)務(wù)還是通過人工操作來完成的。比如說像民營快遞宅急送的眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中，分類、包裝、裝卸、搬運(yùn)等大部分的物流環(huán)節(jié)都需要工作人員手工操作來完成；機(jī)械化、自動化程度不高，這和外資巨頭存在很大差距。信息技術(shù)設(shè)備、設(shè)施不夠完善，比如說還沒有建起公共的信息傳遞平臺，運(yùn)輸物品的信息以及客戶的相關(guān)信息尚且不夠在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)上查詢或者說是實(shí)現(xiàn)共享，這嚴(yán)重制約了民營快遞的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.經(jīng)營管理理念不足，管理水平低。由于這個行業(yè)進(jìn)入時的門檻是比較低的，民營快遞企業(yè)在管理方面良莠不齊，總體看來企業(yè)經(jīng)營體制不夠完善。比如說，我國一直缺少快遞服務(wù)的具體監(jiān)管部門，從而致使行業(yè)比較混亂，遲遲不能達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營發(fā)展的目的。而在民營快遞企業(yè)內(nèi)部，尚且缺乏民主與約束機(jī)制，運(yùn)營機(jī)構(gòu)的設(shè)置也不盡合理，再加上員工績效考核體制的缺乏以及管理模式比較單一等等因素的制約，嚴(yán)重阻礙了民營快遞企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的步伐。

4.企業(yè)員工整體素質(zhì)偏低，專業(yè)人才短缺，服務(wù)水平差。民營快遞為了節(jié)約成本招聘基本上都不要求學(xué)歷。接受過高等教育或?qū)I(yè)教育的物流管理人才非常少，導(dǎo)致企業(yè)的服務(wù)、業(yè)務(wù)上以及工作效率等受到一定的影響；從業(yè)人員素質(zhì)水平參次不齊，存在著派件延誤、取件不及時、快件損壞率、丟失率較高以及客戶索賠困難等諸多問題，這在很大程度上損害了民營企業(yè)的市場形象，使我國民營快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量欠佳，面臨較嚴(yán)重的公眾信任危機(jī)。

（三）機(jī)會（opportunity）

1.國內(nèi)外發(fā)展形勢好。國際貿(mào)易業(yè)務(wù)加強(qiáng)并呈現(xiàn)多樣化，從外部環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場的不斷繁榮，為民營快遞企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也為民營快遞企業(yè)的國際化發(fā)展提供更多的機(jī)遇。經(jīng)有關(guān)專家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“外貿(mào)進(jìn)出口規(guī)模的增長與快遞市場規(guī)模的增長呈線性正相關(guān)關(guān)系?！彼哉f，我國快遞市場正在不斷開放，民營快遞企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，發(fā)展空間廣。

2.電子商務(wù)不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物正在成為人們消費(fèi)的一種習(xí)慣，這也為快遞業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大提供了很好的機(jī)遇。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，隨著“網(wǎng)購”交易額的不斷增漲，交易次數(shù)逐年增加，為民營快遞企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了更為廣闊的空間。而我國的貨物運(yùn)輸總量也呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢，物流需求非常旺盛，這也為民營快遞的發(fā)展提供了很大的支持。

3.國內(nèi)交通運(yùn)輸能力日益提高。在幾種最為主要的運(yùn)輸方式中，我國公路技術(shù)等級以及路面等級較之前有了明顯的提高，國內(nèi)覆蓋密度進(jìn)一步加大，通達(dá)水平有了很大程度的提升。鐵路運(yùn)輸多次全面提速。隨著持續(xù)國民經(jīng)濟(jì)增長的拉動，我國航運(yùn)規(guī)模將顯著擴(kuò)大。交通能力的不斷提高是民營快遞企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。

（四）威脅（threat）

1.國有企業(yè)威脅?！多]政法》第五條明確規(guī)定：“國務(wù)院所規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)來專營”。對“信件和具有信件性質(zhì)的物品”，郵政部門擴(kuò)大了專營業(yè)務(wù)范圍，這樣模糊的規(guī)定，讓郵政企業(yè)的壟斷性經(jīng)營有了依據(jù)，使得實(shí)力較薄弱的民營快遞企業(yè)的利益受到損害。

2.國際快遞巨頭的挑戰(zhàn)和威脅。外資速遞公司在中國市場中有清晰的市場戰(zhàn)略目標(biāo)、差異化的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略，并且發(fā)展戰(zhàn)略能適時轉(zhuǎn)變。他們發(fā)達(dá)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效的管理能實(shí)現(xiàn)集中戰(zhàn)略的實(shí)施和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的成功運(yùn)用。

3.行業(yè)競爭無序，缺乏標(biāo)準(zhǔn)。市場格局失衡，制度法規(guī)不健全。相對于其他行業(yè)來說，快遞業(yè)務(wù)還是發(fā)展起步較晚的行業(yè)，尚且沒有納入國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃之內(nèi)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏，經(jīng)營也比較混亂；政策法規(guī)不是非常健全，行業(yè)管理體制不順，市場監(jiān)管主體不明確。各企業(yè)良莠不齊，缺少長期發(fā)展戰(zhàn)略，常出現(xiàn)為追求短期利益進(jìn)行盲目無序的惡性競爭。

二、中國民營快遞企業(yè)SWOT戰(zhàn)略選擇

（一）優(yōu)勢――機(jī)會（SO）戰(zhàn)略是一種企業(yè)發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢和利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略。當(dāng)具有某個方面的優(yōu)勢，與此同時外部環(huán)境又具備發(fā)揮這項(xiàng)優(yōu)勢的有利機(jī)會，企業(yè)就可以采用該戰(zhàn)略。國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展致使社會對快遞服務(wù)的需求大大增加，這為民營快遞企業(yè)的快速發(fā)展提供了機(jī)遇。網(wǎng)上交易的迅猛發(fā)展增加擴(kuò)大了線下商品配送的需求，消費(fèi)者個性化服務(wù)需求增加等等要求民營快遞企業(yè)務(wù)必提高經(jīng)營管理水平，爭取打造出綜合性、跨區(qū)域以及全方位的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且要在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的同時，加強(qiáng)行業(yè)自律。優(yōu)化配送路線，減少中間環(huán)節(jié)，可以減少運(yùn)輸路程和車輛。在需求額急劇增加時，新租場地倉庫，購置汽車摩托車，招募快遞人員等。

（二）弱點(diǎn)――機(jī)會（WO）戰(zhàn)略是一種旨在用一些外在的機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部的弱點(diǎn)，達(dá)到讓企業(yè)變劣勢為優(yōu)勢的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)存在外部機(jī)會，但由于一些內(nèi)部的弱點(diǎn)而使其不能利用外部的機(jī)會時，便可以采取有效的措施先把這些這些弱點(diǎn)克服掉。

（1）從管理來說，顧客的需求應(yīng)作為民營企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。民營企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)管理，建立相對嚴(yán)格的約束制約機(jī)制，采用更加科學(xué)、優(yōu)化的運(yùn)營管理模式，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的快遞業(yè)務(wù)流程。同時，民營快遞企業(yè)應(yīng)盡快配備先進(jìn)又適用的信息系統(tǒng)，積極建立科學(xué)、有效的獎懲機(jī)制。爭取最大限度降低運(yùn)營成本的同時，全面提高工作效率，使快遞服務(wù)變的更加安全、便捷提高管理系統(tǒng)的有效性，并進(jìn)一步尋求更廣的合作機(jī)會，同時穩(wěn)步擴(kuò)大已有客源。

（2）從人才上來講，服務(wù)水平不高、服務(wù)缺乏規(guī)范。應(yīng)重視人才培養(yǎng)，提高人員效率。民營快遞企業(yè)要想制定人才戰(zhàn)略，首先應(yīng)做到以人為本，企業(yè)家應(yīng)懂得聚攏人心，積極引進(jìn)專業(yè)人才，擴(kuò)大人才隊(duì)伍，引進(jìn)物流人才，專業(yè)的人才工作效率更高，有助于實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。第二，加強(qiáng)員工快遞業(yè)務(wù)專業(yè)知識技能以及職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓員工在不斷提高自身綜合素質(zhì)的同時，為企業(yè)良好形象的建立以及高效工作的開展提供更多的助力，以達(dá)到客戶忠誠度與滿意度的提高。

（3）從信息系統(tǒng)來說，應(yīng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善信息管理。加大信息技術(shù)方面的投入，采用更加先進(jìn)的信息技術(shù)與設(shè)備，比如說管理信息系統(tǒng)、識別技術(shù)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)以及自動跟蹤技術(shù)等等。以此來不斷的提高快遞業(yè)務(wù)信息化的程度，減少人工操作帶來的失誤。

（三）優(yōu)勢――威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)依據(jù)自身的優(yōu)勢，避免或者減少外部不利因素所造成的消極影響。民營快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與國外合作、利用外企資金優(yōu)勢、技術(shù)設(shè)施，擴(kuò)大國際網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增加資本積累，通過不斷學(xué)習(xí)與借鑒大型快遞企業(yè)在資金、技術(shù)以及經(jīng)營管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷擴(kuò)大自身的國際網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善自身的服務(wù)體系，并且不斷改進(jìn)企業(yè)的快遞裝備，提高國際查詢的速，不斷學(xué)習(xí)國外快遞企業(yè)較為先進(jìn)的經(jīng)營理念、經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與國外快遞企業(yè)的合作，從而不斷提高自身的國際競爭力和經(jīng)營管理水平。

（四）弱點(diǎn)――威脅（WT）戰(zhàn)略是一種通過減少內(nèi)部的弱點(diǎn)，來回避外部環(huán)境造成大的威脅的防御性戰(zhàn)略。企業(yè)在內(nèi)憂外患之時，常常要面臨生存危機(jī)，要想改變這種不利地位，把降低成本作為主要措施將會是比較有效地戰(zhàn)略。在這一方面，民營快遞企業(yè)可以采用并購或者是聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)營方式，多渠道擴(kuò)大自己的實(shí)力。目前在許多城市的工業(yè)區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，民營企業(yè)的觸角還有沒伸到，尚且具有較大的發(fā)展?jié)摿π枰覀冞M(jìn)一步挖掘，這樣實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)就可以通過兼并或者是并購一些地方上的小企業(yè)，利用小企業(yè)在局部的知名度和影響力來迅速開辟新市場；而站在小快遞企業(yè)的角度來看，通過與知名品牌企業(yè)的合作，他們可以提高運(yùn)輸車輛的裝載率，從而減少運(yùn)輸成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；慕?jīng)營，同時還能迅速提高自身的市場知名度和市場經(jīng)營范圍，從而更好的經(jīng)營發(fā)展。

結(jié)束語：我國快遞業(yè)市場潛力巨大，要盡快發(fā)展國內(nèi)的快遞市場，需要民營快遞企業(yè)不斷改革。本文經(jīng)過Swot矩陣的構(gòu)造分析了我國民營快遞企業(yè)的現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。民營企業(yè)需要革新蛻變，認(rèn)清自身優(yōu)劣勢，制定合理有效戰(zhàn)略，利用機(jī)會，化解威脅，創(chuàng)新管理機(jī)制。考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來，才能在21世紀(jì)激烈的市場環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢地位。（作者單位：渤海大學(xué)）

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篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 信息化 技術(shù)應(yīng)用 戰(zhàn)略對策

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的營銷模式相對落后，企業(yè)與客戶之間必須經(jīng)過實(shí)體店采購或銷售，這種方式消耗了大量的時間與精力，不利于遠(yuǎn)距離營銷活動的進(jìn)行?；谛畔r代背景下，信息科技開始成為企業(yè)經(jīng)營改革的發(fā)展方向，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與物流配送體系，讓商家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上與消費(fèi)者客戶進(jìn)行交易，這種先進(jìn)的交易模式就是“電子商務(wù)”。為了加快電子商務(wù)模式的推廣應(yīng)用，企業(yè)本身要注重信息化改革戰(zhàn)略的優(yōu)化調(diào)整，充分利用物聯(lián)網(wǎng)這一全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺，創(chuàng)建更加優(yōu)越的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一、基于物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

1.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀

近年來尤其是在2012年間，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛，如在電力、交通、醫(yī)療、物流、安防等等。比如在電力行業(yè)中，實(shí)時監(jiān)測配電變壓器的運(yùn)行狀態(tài)、無線電表的遠(yuǎn)程抄表、用電檢查、線損管理、負(fù)荷管理、需求管理等方面的應(yīng)用也正在逐步拓展；在物流領(lǐng)域中，藥物、電子產(chǎn)品等物品的檢測、運(yùn)輸、倉庫儲存等多個方面都表現(xiàn)出對物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)烈的需求；在安防領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)在入侵防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等領(lǐng)域表現(xiàn)了強(qiáng)大的作用；此外，物聯(lián)網(wǎng)在各類監(jiān)控上應(yīng)用的步伐也在不斷加快。

2.電子商務(wù)趨勢

電子商務(wù)作為上世紀(jì)末出現(xiàn)的新興事物，現(xiàn)已被世界各國所重視，以歐美等發(fā)達(dá)資本主義國家為主，都相繼提出了自己的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，在亞洲，以中日韓為代表也不甘落后，經(jīng)過長期的努力，現(xiàn)如今在電子商務(wù)技術(shù)方便也躋身世界前列。電子商務(wù)如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，會給人類社會帶來巨大的價值。電子商務(wù)具有廣泛的市場前景，其產(chǎn)業(yè)鏈幾乎可以包容現(xiàn)在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各個領(lǐng)域。目前，電子商務(wù)在我國的發(fā)展?fàn)顟B(tài)處于初步階段，現(xiàn)有的電子商務(wù)局限于局部應(yīng)用，沒有形成規(guī)模，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、行業(yè)壁壘等諸多問題深深阻礙著我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈與運(yùn)營模式分析，從而協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的關(guān)系，打破行業(yè)壁壘，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚合力，是攸關(guān)企業(yè)存亡，急待我們解決的問題。發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)，最關(guān)鍵的因素是其產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)模式。

二、電子商務(wù)信息化戰(zhàn)略的核心技術(shù)

電子商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)對于物聯(lián)網(wǎng)本身具有非常重要的作用，物聯(lián)網(wǎng)既是一套獨(dú)立的技術(shù)體系，同時也離不開各種信息技術(shù)的支持。要想真正的了解電子商務(wù)企業(yè)未來發(fā)展趨勢，必須先要了解商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)技術(shù)。根據(jù)國內(nèi)必要注明的電子商務(wù)網(wǎng)站，如：淘寶網(wǎng)、京東商城、易迅網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等，電子商務(wù)信息化戰(zhàn)略必須有其核心技術(shù)為支撐。主要技術(shù)包括：

1.射頻識別技術(shù)

通過無線電訊號識別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)。它比條形碼技術(shù)更加先進(jìn)，條形碼只能通過讀碼器掃描來識別物品，而RFID可以通過發(fā)射、接受電子信號對物品進(jìn)行識別與定位，突破了條形碼技術(shù)對于物品空間距離的局限性，也是工作效率有了很大的提高。物聯(lián)網(wǎng)的概念模型對物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)與實(shí)踐具有指導(dǎo)作用，它是進(jìn)一步研究物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)概念模型的發(fā)展與物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展是不可分割的，任何理論上的概念都是為了實(shí)際應(yīng)用而產(chǎn)生。全面感知技術(shù)是電子商務(wù)網(wǎng)最基本的特征，即通過RFID、傳感器、二維碼、GPS系統(tǒng)等等信息采集技術(shù)，對所有物體進(jìn)行感知與識別。為之后最終的智能決策操作提供信息。

2.信息物理技術(shù)

利用Computation、Communication、Control技術(shù)的協(xié)作，使關(guān)于大型工程系統(tǒng)的信息服務(wù)、實(shí)時感知和動態(tài)控制得以實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展必須以實(shí)現(xiàn)在任何時間、任何地點(diǎn)、任何人、任何物都能順暢地通信為目標(biāo)。泛在網(wǎng)絡(luò)對于構(gòu)建完整的物聯(lián)網(wǎng)體系有著重要的作用，要想真正的實(shí)現(xiàn)整個時間、空間范圍的物物互聯(lián)，一個完整的泛在網(wǎng)絡(luò)體系對于信息的傳遞是必不可少的。泛在網(wǎng)絡(luò)是未來網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。從物理信息的采集到智能終端做出處理，中間需要一條可靠的傳遞網(wǎng)路進(jìn)行信息傳遞，智能終端做出相應(yīng)的決策后同樣也需要有該網(wǎng)路將信息傳遞給物理世界。由于電子商務(wù)網(wǎng)涉及到的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通的互聯(lián)網(wǎng)，其所傳遞內(nèi)容的重要性也大大增加。所以，信息傳遞過程中的安全性、及時性、穩(wěn)定性必須得到有效的保障。

3.數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)

M2M系統(tǒng)將數(shù)據(jù)從一臺終端傳送到另一臺終端，也就是就是機(jī)器與機(jī)器的對話。物聯(lián)網(wǎng)、CPS、M2M三中技術(shù)有著很高的相似度。通過前面的分析，可以認(rèn)為M2M和CPS都是物聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式。從概念內(nèi)涵角度，物聯(lián)網(wǎng)包含了萬事萬物的信息感知和信息傳送；M2M則主要強(qiáng)調(diào)機(jī)器與機(jī)器之間的通信。計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)設(shè)定好的程序不可能完全的預(yù)知未來發(fā)生的事情。所以，當(dāng)出現(xiàn)故障或者緊急狀況的時候，系統(tǒng)需要能夠自主進(jìn)行修復(fù)與應(yīng)急處理。自主網(wǎng)絡(luò)必須能夠及時進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的維護(hù)。這點(diǎn)也是電子商務(wù)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，沒有能夠自主管理與維護(hù)的系統(tǒng)，就算不上真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)。應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展需要概念模型的指導(dǎo)與規(guī)劃，而當(dāng)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展到一定程度，原先的概念模型就要隨著技術(shù)的發(fā)展和人們的需求進(jìn)行改進(jìn)。

三、電子商務(wù)企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略對策

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。從實(shí)際情況分析，電子商務(wù)企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)作為信息化建設(shè)平臺，必須要借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為主控中心，對商家與客戶交易數(shù)據(jù)流實(shí)施高速地處理，從而維持了物聯(lián)網(wǎng)營銷活動的穩(wěn)定性。創(chuàng)建了多功能營銷平臺之后，電子商務(wù)企業(yè)還需制定綜合式的管理對策，維護(hù)好現(xiàn)有的商務(wù)網(wǎng)站體系，使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮出更大的營銷、管理、調(diào)控等價值。

1.經(jīng)營管理

電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略是電子商務(wù)活動管理的宏觀層面，要認(rèn)識戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略行動的管理地位，從而實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略素質(zhì)的培養(yǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略分析、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略方法等內(nèi)容。管理人員要靈活地應(yīng)用各項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合市場發(fā)展動態(tài)以調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略體系，這些都會為電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)造理想的收益。

2.資源管理

電子商務(wù)活動離不開資源，對資源的優(yōu)化配置及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。因此，要從人力、物力、財(cái)力以及無形資產(chǎn)等資源的構(gòu)成及其利用，來認(rèn)識各類資源的特征，各類資源組織管理的方式方法。電子商務(wù)資源管理主要包括電子商務(wù)人力資源管理的涵義、人力資源構(gòu)成、電子商務(wù)人力資源管理實(shí)踐、電子商務(wù)人力資源管理制度、電子商務(wù)物力資源管理等內(nèi)容。

3.信息管理

信息流是電子商務(wù)活動的血液，是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識信息源的形成，來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務(wù)信息流管理主要包括企業(yè)信息化的涵義、企業(yè)信息化過程、企業(yè)信息化目標(biāo)、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業(yè)電子商務(wù)信息流等內(nèi)容。

4.物流管理

電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動的運(yùn)動基礎(chǔ)，是物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務(wù)管理的基本內(nèi)容。因此，要認(rèn)識物流的組成與功用，了解物流的運(yùn)動過程，學(xué)習(xí)物流運(yùn)動過程中的管理模式方法。電子商務(wù)物流管理主要包括物流的內(nèi)容及其地位作用、第三方物流業(yè)、企業(yè)自營物流、企業(yè)物流運(yùn)作方式等內(nèi)容。

5.資金管理

資金是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營不可缺少的條件，也是企業(yè)電子商務(wù)活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務(wù)活動管理的本質(zhì)內(nèi)容。因此，要從認(rèn)識資金流在企業(yè)電子商務(wù)活動中的地位來探討資金流的運(yùn)行過程及網(wǎng)上運(yùn)行形式和資金流的運(yùn)行程序及規(guī)范。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展等內(nèi)容。

四、結(jié)論

早期互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)經(jīng)營的主要平臺，實(shí)踐證明，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無法滿足超大流量的商務(wù)數(shù)據(jù)處理要求，選用物聯(lián)網(wǎng)才是電子商務(wù)營運(yùn)的新模式。針對物聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)化升級，電子商務(wù)企業(yè)要擬定切實(shí)可行的信息技術(shù)方案，不斷地改進(jìn)原有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。另一方面，物聯(lián)網(wǎng)的概念模型絕不是一層不變的，而是要隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)展，否則單一的概念模型就會制約物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?；谟?jì)算機(jī)平臺的電子商務(wù)戰(zhàn)略管理，要結(jié)合相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作流程。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)能源發(fā)展

一、我國煤炭企業(yè)的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，我國已探明的煤炭儲量超過1萬億噸，詳查資源為1086億噸，精查資源為617億噸，但是可供大中型礦井開采的不足300億噸。長期以來，從這些數(shù)據(jù)不難看出，我國煤炭資源產(chǎn)業(yè)一直是“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄”的單向直線模式，與之相對應(yīng)的，煤炭企業(yè)的發(fā)展模式則是“快速建礦、強(qiáng)力開采、廢物排放、缺乏治理”，這種傳統(tǒng)的發(fā)展模式給社會與自然都帶來了諸多問題。

尤其是我國煤炭價格放開以后，煤炭企業(yè)變成了自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，面對日益激烈的市場競爭，煤炭企業(yè)不僅要了解國家價格政策、法令，而且還要了解同行業(yè)產(chǎn)品成本、市場需求、價格彈性等信息，以正確作出相關(guān)決策。在這樣的過程中，煤炭企業(yè)會遇到諸如如何放開搞活；如何正確處理政府放權(quán)等許多問題和難題，這些是擺在煤炭企業(yè)面前的重要問題。

二、我國煤炭企業(yè)中存在的問題

（一）煤炭資源嚴(yán)重浪費(fèi)

目前我國的煤炭企業(yè)有很多，為了在激烈的市場競爭中獲得領(lǐng)先位置，各個煤炭企業(yè)均注重自己的經(jīng)濟(jì)效益，都將擴(kuò)大生產(chǎn)及如何提高煤炭的利用率作為首要問題，結(jié)果忽略了煤炭資源的嚴(yán)重浪費(fèi)問題。另外，由于企業(yè)的員工們?nèi)狈?jié)能意識、管理人員對宏觀管理沒有力度，使得我國煤炭企業(yè)普遍只片面追求產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益，亂采濫挖，綜合利用水平低下，嚴(yán)重破壞了煤炭資源的整體可采性。

（二）廢棄物污染環(huán)境

由于煤炭的開發(fā)和加工生產(chǎn)都會排放出大量的廢棄物，這些廢棄物不僅污染環(huán)境，也嚴(yán)重威脅著人們的身體健康。目前很多煤炭加工企業(yè)只是一味地追求產(chǎn)量和經(jīng)濟(jì)效益，對開采場及加工場所的環(huán)境問題沒有詳細(xì)的規(guī)定，甚至對排放污染物的含量和危害程度都不關(guān)心，另外，生產(chǎn)中的污水排入江河會污染水系，流入田野會造成土地板結(jié)，影響農(nóng)作物生長，矸石的大量堆放導(dǎo)致晴天揚(yáng)塵、雨天淋水次生污水，甲烷氣排入大氣，造成溫室效應(yīng)，加速全球氣候變暖。這樣的生產(chǎn)不是利用能源造福人類，而是利用能源破壞大自然，這完全違背了能源可持續(xù)發(fā)展的前提條件。

（三）生態(tài)平衡受到嚴(yán)重破壞

由于煤炭企業(yè)一般都是地下開采，很多煤礦的地點(diǎn)都是人們探測出來的，為了更多地開采煤炭資源，很多企業(yè)肆意開采煤礦，而沒有考慮到周圍的環(huán)境，使得煤炭企業(yè)周圍環(huán)境變得極其惡劣，甚至?xí)斐蓢?yán)重的生態(tài)破壞。

三、我國煤炭企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略對策

（一）建立健全的煤炭企業(yè)制度

從近年煤炭企業(yè)改革來看，一些國有大型煤炭企業(yè)雖然已改制為公司制企業(yè)，但在改制過程中有的并沒有完全按照《公司法》的規(guī)定建立科學(xué)規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)，也沒有形成真正的科學(xué)決策機(jī)制、健全的激勵機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制。因此，要建立健全的煤炭企業(yè)制度，切實(shí)抓好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，選擇合適的經(jīng)營者；而對于國有中、小煤炭企業(yè)來說，政府主管部門應(yīng)該積極采取重組措施，科學(xué)管理小煤炭企業(yè)的運(yùn)營；對于虧損嚴(yán)重的中、小企業(yè)，更應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)整，允許吸收非煤產(chǎn)業(yè)公司，個體經(jīng)濟(jì)、集體經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)，通過資產(chǎn)重組、改制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化，建立起股份公司或有限責(zé)任公司。

（二）努力提高煤炭企業(yè)的競爭力

隨著社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的不斷改進(jìn)，煤炭企業(yè)將面臨著嚴(yán)峻的市場競爭考驗(yàn)，首先，各種新型能源的相繼出現(xiàn)明顯搶占了煤炭資源的市場，使得煤炭企業(yè)難以控制原有市場價格，結(jié)果造成了企業(yè)的落寞；其次，我國中小型煤礦的繁多影響著煤炭市場的競爭力，違規(guī)煤礦、危險煤礦的僥幸運(yùn)營給正規(guī)大型煤炭企業(yè)帶來了相當(dāng)大的壓力。因此，我們要積極采取措施，努力改進(jìn)煤炭企業(yè)的制度，堅(jiān)決取替非法煤礦，提高采煤的科學(xué)技術(shù)含量，將污染物的排放降到最低，合理安排能源市場的煤炭客戶群，爭取以誠信、負(fù)責(zé)的態(tài)度獲得市場上的競爭優(yōu)勢。

（三）為煤炭企業(yè)提供足夠經(jīng)濟(jì)支持

煤礦要脫困，必須延長產(chǎn)業(yè)鏈，因此，改變目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是極其重要的。煤炭作為基礎(chǔ)能源，在整個國民經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)鏈中處于較低層，因此對鏈中的多個環(huán)節(jié)具有基礎(chǔ)性作用。當(dāng)今世界的大型煤炭企業(yè)多是以煤——煤——路——港——航、煤——焦——化工的聯(lián)合企業(yè)。集團(tuán)公司按照煤——電——路——港——航的道路發(fā)起了良性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。另外，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，產(chǎn)品單一，到目前為止，重點(diǎn)煤礦的原煤經(jīng)過洗加工，生產(chǎn)出不同規(guī)格的僅占一半左右，其余一半都以原煤或混煤形式出產(chǎn)，要想擺脫煤炭企業(yè)的古老產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使煤炭企業(yè)得到切實(shí)發(fā)展，就必須提高科技含量，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，要讓企業(yè)生產(chǎn)出質(zhì)量好、規(guī)格品種多、附加經(jīng)濟(jì)效益好、符合用戶要求的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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[2]席旭東.礦區(qū)資源循環(huán)利用模式研究[M].北京:煤炭工業(yè)出版社，2006.

篇8

[論文摘要]隨著經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念逐漸從理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變成感性消費(fèi)。企業(yè)之間的競爭已不僅僅是簡單的以產(chǎn)品為中心的競爭、而是以企業(yè)整體實(shí)力和整體形象為中心的競爭。在這種形勢下，形成和產(chǎn)生了企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS的概念。導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略就可以為企業(yè)創(chuàng)造一個具有鮮明個性和獨(dú)特魅力的易于廣泛傳播并能顯示企業(yè)綜合實(shí)力的整體形象。從而使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。這正迎合了時展和社會進(jìn)步的要求，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展CIS戰(zhàn)略作為近年來在國際上出現(xiàn)的一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理手段日益受到我國沿海及內(nèi)地部分大中型企業(yè)集團(tuán)的重視和青睞，開始意識到CIS戰(zhàn)略的商業(yè)價值和文化價值，并開始逐步實(shí)施CIS計(jì)劃。例如:廣東的“健力寶集團(tuán)”“萬寶電器集團(tuán)”‘安徽的’‘揚(yáng)子電氣集團(tuán)公司”等均紛紛導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，實(shí)施CIS計(jì)劃，并取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。由此可見導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。

首先，讓我們來了解一下CIS的概念和內(nèi)涵。

CIS是英文Corporate Identity System的縮寫可以解釋為企業(yè)形象識別系統(tǒng)。企業(yè)形象識別系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略手段(又稱CIS戰(zhàn)略)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定時期的產(chǎn)物。當(dāng)社會生產(chǎn)力水平發(fā)展到產(chǎn)品同質(zhì)化的時代企業(yè)通過市場行銷手段來進(jìn)行市場競爭。而當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化與市場競爭白熱化的時候，消費(fèi)者無法從產(chǎn)品質(zhì)量和行銷力中明顯分辨出企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢企業(yè)需要有一種新的競爭力來區(qū)別于其他競爭者搶占更多的市場份額。在這種形勢下形成和產(chǎn)生了企業(yè)形象識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念。

現(xiàn)代CIS理論起源于20世紀(jì)的歐美再傳入亞洲。中國CIS戰(zhàn)略的運(yùn)用起源于20世紀(jì)90年代初并迅速掀起一股熱潮。中國大陸的CIS戰(zhàn)略受日本和中國臺灣地區(qū)的影響較多較為重視視覺形象的建設(shè)。因此國內(nèi)很多人認(rèn)為企業(yè)形象識別系統(tǒng)僅僅就是標(biāo)識的設(shè)計(jì)這是很狹隘的一種認(rèn)識。當(dāng)然標(biāo)識可以說是VI的核心.而VI也正是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的直接外在表現(xiàn)是消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)的直接因素但企業(yè)形象識別系統(tǒng)是由理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI三大部分組成。這三部分之間是協(xié)調(diào)共存的，缺一不可

MI企業(yè)的理念識別由企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念及宣傳口號等方面組成，是CIS系統(tǒng)的指揮中心及基本精神所在也是整個系統(tǒng)動作的原動力。

BI行為識別包含了企業(yè)的管理規(guī)章制度、行為規(guī)范、用語規(guī)范、促銷活動、公益活動等。生產(chǎn)行為的識別是通過規(guī)范行為活動來區(qū)別于其他競爭者的。

VI是企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)，是圍繞企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色為基礎(chǔ)展開的視覺形象一體化設(shè)計(jì)主要包括基本要素和應(yīng)用要素兩大部分。

在企業(yè)形象識別系統(tǒng)的這三個部分中前兩個部分反映企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)后一個部分直接展示企業(yè)的外部形象。三者的有機(jī)結(jié)合.對企業(yè)的內(nèi)部和外部計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售以及經(jīng)營管理等多種因素r全面、綜合治理把企業(yè)所希望塑造在社會公眾中的獨(dú)特印象通過鮮明的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的視覺形象體系卓有成效地凸現(xiàn)給社會公眾，從而極大地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn)。

下面就導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要性做一簡單分析。

一、企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略是時展的必然趨勢

隨著社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展人們的生活方式經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)觀念也逐漸從理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變成感性消費(fèi)。首先表現(xiàn)為購買商品時訴諸于情感的共鳴:消費(fèi)者不再根據(jù)經(jīng)濟(jì)性、必須性，而是根據(jù)自己情感的需求去選購商品。凡是引起他們情感共鳴的商品他們甚至可以拋開價格的因素。同時消費(fèi)者在選購商品時優(yōu)先考慮產(chǎn)品的銷售服務(wù)、企業(yè)形象等多方面因素。其次表現(xiàn)為求異心理，即個性化要求。消費(fèi)者一改理性消費(fèi)階段遵循共性的消費(fèi)心理，開始崇尚個性希望通過選購商品，表現(xiàn)出自我獨(dú)特的個性魅力。這些為企業(yè)形象的塑造提供了良好的外部條件。企業(yè)只有通過從內(nèi)在精神到外在行為及視覺傳達(dá)的策劃才能為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品，打造出企業(yè)完美的形象來適應(yīng)時展的需求。 同時時代的進(jìn)步更促使企業(yè)的行銷戰(zhàn)略也發(fā)生了極大的改變.由傳統(tǒng)推銷戰(zhàn)略，即以賣方為主的戰(zhàn)略進(jìn)入營銷戰(zhàn)略，即按買方要求來調(diào)整產(chǎn)品的價格和質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)行形象戰(zhàn)略包括產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝、道德服務(wù)等等也就是說，消費(fèi)者選購商品最重要的是考慮到形象即產(chǎn)品的有形形象與無形形象。有形形象就是看得到、摸得著的部分如企業(yè)的標(biāo)識、產(chǎn)品包裝、名稱、以及售后服務(wù)等無形形象r即企業(yè)的價值理念、精神坐標(biāo)、目標(biāo)方向、口碑信譽(yù)等。這些所構(gòu)成的企業(yè)形象是企業(yè)對消費(fèi)者的一種約定和承諾。此外，日常生活美學(xué)化也是當(dāng)今社會消費(fèi)形態(tài)的一種反映人們不但消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品.更多的是消費(fèi)非物質(zhì)產(chǎn)品包括消費(fèi)廣告、消費(fèi)圖像、消費(fèi)品牌等等。從這一點(diǎn)可以看出，企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS恰恰迎合了時展和社會進(jìn)步的要求，導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

二、導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展有積極的推動作用。

1導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略能明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，發(fā)揮企業(yè)技術(shù)、營銷策略優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置。

2.導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略及相應(yīng)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，有利于理順企業(yè)內(nèi)部關(guān)系確保企業(yè)內(nèi)部管理的高效運(yùn)營。

3導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略能激勵員工士氣改善員工工作意識和積極性明確工作責(zé)任提高員工凝聚力和整體素質(zhì)。

4導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略可以利用一切可利用的媒體資源的宣傳優(yōu)勢，最有效地宣傳企業(yè)和品牌形象。

5統(tǒng)一設(shè)計(jì)形式有利于連鎖形象的統(tǒng)一和企業(yè)整體實(shí)力的宣傳增加企業(yè)品牌在社會上的認(rèn)可度。

6.導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略將品牌戰(zhàn)略納入整體CIS戰(zhàn)略之中，就能保持品牌策略推進(jìn)的系列性、規(guī)范性和合理性。

7.導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，以統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形象展示給大眾傳達(dá)企業(yè)精神，強(qiáng)化企業(yè)個性在社會上樹立完美的企業(yè)形象贏得良好的口碑和信譽(yù)有助于增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益

篇9

國內(nèi)外鋼鐵業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境不盡相同，我國中小鋼鐵企業(yè)能否從中借鑒，求取適合自身的生存發(fā)展之路值得探討。

在克里斯滕森分析的行業(yè)案例中，類似模式一再出現(xiàn)。"破壞性增長戰(zhàn)略"從最低端開始，提供質(zhì)量較差但有成本優(yōu)勢的產(chǎn)品，而行業(yè)中的大企業(yè)受到強(qiáng)大力量的影響，會自然選擇放棄這些市場。如寶鋼集團(tuán)是國內(nèi)最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，其高端產(chǎn)品"冷軋汽車板"和"家電用鋼"的國內(nèi)市場占有率分別高達(dá)47.3％和52.4％，但其并不生產(chǎn)螺紋鋼等低端產(chǎn)品。這就有可能給"破壞性"競爭者留出生存空間。

但有專家指出，美國鋼鐵業(yè)的發(fā)展模式很難在中國重演。美國的"破壞性"競爭之所以能形成規(guī)模，是因?yàn)槊绹怨I(yè)化至今，已經(jīng)積累了70億噸鋼材。鋼材平均使用壽命是20年，美國每年淘汰的鋼材量約3億噸，這些廢鋼給"破壞性"競爭企業(yè)提供了足夠的原料。而截至目前，我國鋼鐵積累不過20億噸，鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)流程也基本雷同，因此沒有足夠的原料供給小企業(yè)實(shí)現(xiàn)"破壞性"競爭。

不過，國內(nèi)中小企業(yè)還是可以從美國小鋼鐵廠創(chuàng)造生存夾縫的經(jīng)驗(yàn)中獲得啟示。全國數(shù)以千計(jì)中小鋼鐵企業(yè)在市場壓力和宏觀調(diào)控下，已經(jīng)不能夠像以前一樣追求擴(kuò)大規(guī)模，搞粗放經(jīng)營。不少中小企業(yè)將眼睛盯向了"精、小、高、稀"產(chǎn)品，希望借此擴(kuò)大自己的生存空間。

民營企業(yè)唐山國豐鋼鐵有限公司總經(jīng)理張震不久前接受媒體采訪時說，該企業(yè)擁有400萬噸鐵、400萬噸鋼、280萬噸材生產(chǎn)能力，但產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值比較低，下一步將加大力度調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，要在豐富現(xiàn)有帶鋼品種的同時，重點(diǎn)開發(fā)低合金鋼、優(yōu)質(zhì)鋼、高純度鋼。張震介紹說，準(zhǔn)備建一條連鑄、連軋生產(chǎn)線，向高附加值、高精尖產(chǎn)品靠近。目前正積極實(shí)施一個有自主知識產(chǎn)權(quán)、設(shè)計(jì)能力為200萬噸的超薄帶鋼項(xiàng)目，這一產(chǎn)品在同類鋼材中技術(shù)是一流的，可以用來滿足家電需求。

在中小鋼鐵企業(yè)相對集中的河北省，河北冶金行業(yè)協(xié)會對31家鋼鐵企業(yè)調(diào)查獲得的資料顯示，今年以來，河北鋼鐵工業(yè)增強(qiáng)了深加工能力，鋼材生產(chǎn)發(fā)展快于生鐵、粗鋼生產(chǎn)。同時，鋼材品種加快調(diào)整步伐，在31家鋼鐵企業(yè)中，建筑用鋼材增幅呈遞減趨勢，而技術(shù)含量高、附加值高的板帶材產(chǎn)量增長較快。

篇10

關(guān)鍵詞：技術(shù)軌道；汽車產(chǎn)業(yè)；發(fā)展路徑

中圖分類號：F014 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）07-0109-01

新能源汽車作為國家重點(diǎn)關(guān)注的問題，在2012年頒布《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，明確提出了要重點(diǎn)發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)。從新能源汽車的發(fā)展來看，2001年，新能源汽車研究項(xiàng)目被列入國家“十五”期間的“863”重大科技課題。2006-2007年，我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了重大的進(jìn)展，自主研制的純電動、混合動力和燃料電池三類新能源汽車整車產(chǎn)品相繼問世。作為我國的傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)大省，吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵，如何充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，強(qiáng)化關(guān)鍵零部件配套體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)新能源汽車的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程是吉林省汽車企業(yè)及汽車管理部門考慮的重點(diǎn)問題。

一、吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

（一）大型整車生產(chǎn)企業(yè)屬地優(yōu)勢

近兩年，吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，出現(xiàn)了一批從事新能源汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司。新能源汽車的發(fā)展，前期投入非常大，需要強(qiáng)大的整車制造企業(yè)的帶領(lǐng)。吉林省有中國一汽集團(tuán)公司，在“九五”期間就開始了新能源汽車的理論研究和研制工作，承擔(dān)了多項(xiàng)國家新能源汽車項(xiàng)目，這是吉林省發(fā)展新能源汽車較大的優(yōu)勢。目前，一汽在新能源汽車的自主研發(fā)上取得了較大的進(jìn)步，如：奔騰B70的混合動力車型和燃料電池車型已經(jīng)取得重大突破，石油、天然氣和電力混合動力乘用車市場已經(jīng)開始批量生產(chǎn)，混合動力轎車奔騰B70已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段。7.3M、10M和12M三種規(guī)格的純電動客車已經(jīng)通過試生產(chǎn)，部分車型開始在全省試運(yùn)行。此外，一汽集團(tuán)也初步規(guī)劃了新能源汽車發(fā)展的技術(shù)路線、車型，以及試運(yùn)行時間表。

（二）鋰離子動力電池及材料生產(chǎn)優(yōu)勢

吉林省鋰離子動力電池已形成小批量生產(chǎn)能力，并初步形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。長春和遼源的鋰離子動力電池生產(chǎn)能力達(dá)到0.8億安時，形成從120AH到400AH多種系列產(chǎn)品，為純電動客車和汽車提供配套實(shí)驗(yàn)。長春鋰源公司還與東北師范大學(xué)聯(lián)合成立了研究機(jī)構(gòu)專門進(jìn)行以鋰電池為運(yùn)行動力的研究和開發(fā)，鋰電池所需原料磷酸鐵鋰已經(jīng)開始生產(chǎn)，目前生產(chǎn)能力已達(dá)到年產(chǎn)2000噸。此外，電池隔膜紙研發(fā)項(xiàng)目取得重大進(jìn)展，已經(jīng)具備年產(chǎn)4400000平方米的生產(chǎn)能力。

（三）人力資源優(yōu)勢

作為我國最先設(shè)置汽車專業(yè)的高校――吉林大學(xué)汽車學(xué)院培養(yǎng)了一批具有高實(shí)力的科研人才，在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)著手新能源汽車核心技術(shù)的研究和開發(fā)。一汽集團(tuán)技術(shù)中心作為中國一汽的技術(shù)核心也始終關(guān)注新能源汽車的研究開發(fā)工作，關(guān)注動力設(shè)計(jì)，試制車型，擁有豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。為了適應(yīng)新形勢下新能源汽車的研究和發(fā)展，吉林一汽集團(tuán)專門成立了電動汽車的研究機(jī)構(gòu)。目前，有40名專業(yè)技術(shù)人員從事新能源汽車，形成一個具有完整的組織體系、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，為吉林省新能源汽車的快速可持續(xù)發(fā)展做了充分的積累和準(zhǔn)備。此外，吉林省高校和科研院所眾多，東北師范大學(xué)、東北電力大學(xué)、中科院長春應(yīng)化所、中科院長春物理所等院所在新能源汽車的研發(fā)過程中也積累了很多數(shù)據(jù)信息，因此，吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)具有明顯的人力資源優(yōu)勢。

（四）產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟初步形成

吉林省成立了包括中國一汽集團(tuán)、吉林大學(xué)等企業(yè)、高校、科研院所在內(nèi)的吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的形成，能夠有效整合省內(nèi)在新能源汽車研發(fā)所需的優(yōu)勢資源，集中力量開展技術(shù)攻關(guān)，現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)技術(shù)優(yōu)勢明確分工，集中優(yōu)勢資源對于關(guān)鍵核心技術(shù)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。這一聯(lián)盟優(yōu)化了吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域資源，為吉林省新能源汽車的快速發(fā)展提高資金和人力支持。

（五）擁有示范推廣平臺

2009年長春成為全國首批“十城千輛”示范城市，這一平臺極大地促進(jìn)吉林省新能源汽車的發(fā)展。一方面，可以獲得國家的政策性補(bǔ)貼，另一方面，降低了政府在新能源汽車示范推廣方面的壓力，有助于消費(fèi)者更新消費(fèi)觀念，有利于新能源汽車的使用和普及。

二、吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）可供推廣的品種單一

吉林省內(nèi)完全具備產(chǎn)業(yè)化條件的產(chǎn)品實(shí)際上僅有一汽的客車和混合動力轎車奔騰B70。純電動客車的三個關(guān)鍵組件仍處于實(shí)驗(yàn)階段，零部件供應(yīng)僅僅依靠國內(nèi)的供應(yīng)商，開發(fā)進(jìn)展緩慢，目前新能源汽車零部件及整車都未進(jìn)入國家產(chǎn)品公告目錄。市場前景較好的純電動微型轎車還未投產(chǎn)，技術(shù)儲備不足，車型規(guī)劃不合理。

（二）核心技術(shù)研發(fā)能力不足

吉林省的新能源汽車車型主要依賴于一汽集團(tuán)，能夠從事新能源汽車的零部件企業(yè)數(shù)量較少，技術(shù)含量低，缺少必要的技術(shù)儲備，不具備核心零部件的自主研發(fā)能力。如：驅(qū)動電機(jī)、電子集成技術(shù)、動態(tài)綜合控制系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)還未試制投產(chǎn)，核心技術(shù)水平較低，產(chǎn)業(yè)鏈不完善，不能有效支撐整車出廠的技術(shù)需求，其他新能源汽車鋰離子動力電池的性能還不能完全滿足要求。產(chǎn)學(xué)研合作還未形成有效的利益分配、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及成果共享的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。共性技術(shù)的研發(fā)已經(jīng)成為制約新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

（三）政策和資金的投入力度較小

吉林省新能源汽車真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，還需要大量的資金投入到技術(shù)攻關(guān)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和示范推廣等為主的技術(shù)研究方面。從產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的服務(wù)能力來看，共性技術(shù)政策還未最終明確，研究平臺相對分散，未能形成穩(wěn)定、完善的經(jīng)費(fèi)投入和運(yùn)行保障機(jī)制。

三、吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

（一）出臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

電動汽車的推動需要有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，電動汽車的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用、交換的技術(shù)依據(jù)，但吉林省電動汽車起步晚，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定相對落后?，F(xiàn)有產(chǎn)學(xué)研之間的合作研究較為松散，難以集中所有的優(yōu)勢和關(guān)鍵技術(shù)，汽車企業(yè)無法通過合并和重組的方式整合資源。高校和科研院所通過研發(fā)來初步確定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)內(nèi)通過骨干企業(yè)的運(yùn)行來進(jìn)行調(diào)整。地方標(biāo)準(zhǔn)可以先于國家標(biāo)準(zhǔn)出臺。

（二）擱置路線爭論

汽車企業(yè)要擱置技術(shù)路線的爭論，根據(jù)自身資源優(yōu)勢發(fā)展節(jié)能與新能源汽車。蓄電池成本、技術(shù)不成熟和充電條件的限制，是阻礙大中型電動汽車產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵因素?；旌蟿恿ζ嚻鋭恿ο到y(tǒng)中70%的技術(shù)與傳統(tǒng)燃油汽車共用，可以帶動蓄電池等核心部件技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)大、中型電動汽車的產(chǎn)業(yè)化，作為過渡車型有顯著的減排效果。中小型電動車所需的蓄電池成本也只有中型汽車的一半，運(yùn)行成本僅為同級別傳統(tǒng)燃油汽車的1/3，小型電動車可用220V民用電充電，慢充時的功率只相當(dāng)于一臺家用空調(diào)。

（三）掌握核心技術(shù)

首先，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)汽車的技術(shù)升級；其次，在電池、電機(jī)、電控三大關(guān)鍵核心部件突破瓶頸制約；第三，選擇混合動力汽車作為新能源汽車的首要突破口；第四，純電動車和燃料電池是汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主要技術(shù)主攻方向。

為了避免重復(fù)投資和浪費(fèi)，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)研究所的集中度，吸收國際先進(jìn)技術(shù)。政府應(yīng)該建立國家技術(shù)創(chuàng)新平臺，增加在科學(xué)和技術(shù)方面的投資，培養(yǎng)關(guān)鍵共性技術(shù)的研發(fā)能力。通過科技撥款和政府補(bǔ)貼來促進(jìn)汽車企業(yè)在電動汽車的核心技術(shù)方面展開研發(fā)，支持汽車行業(yè)的國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或工程技術(shù)中心開展基礎(chǔ)共性技術(shù)的研究，促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)升級。完善行業(yè)中介服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使各創(chuàng)新主體緊密聯(lián)系，形成創(chuàng)新力。根據(jù)共性技術(shù)開發(fā)的需要，建立公共信息和公共數(shù)據(jù)、科技基礎(chǔ)平臺的有效共享機(jī)制，提高科技基礎(chǔ)設(shè)施利用效率。通過以上措施，形成吉林省新能源汽車產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新合力。

（四）重視品牌建設(shè)

有關(guān)部門應(yīng)重視新能源汽車設(shè)計(jì)美學(xué)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，研究造型設(shè)計(jì)特點(diǎn)以及造型設(shè)計(jì)與市場銷售之間的關(guān)系。引導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)對新能源汽車產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，組織力量在車身外形設(shè)計(jì)、標(biāo)識設(shè)計(jì)、色彩庫建設(shè)等藝術(shù)設(shè)計(jì)方面開展工作，形成面向市場需求終端和體現(xiàn)吉林特色、東北風(fēng)貌的總體思路和方案，使新能源汽車產(chǎn)品能夠在外觀造型等方面吸引消費(fèi)者，在市場競爭中勝出。

品牌戰(zhàn)略可以提升產(chǎn)品的影響力，創(chuàng)造附加價值，是企業(yè)能否在市場中取得成功的關(guān)鍵因素。吉林省政府有關(guān)部門應(yīng)重視新能源汽車產(chǎn)品的品牌建設(shè)，這既有利于作為吉林省傳統(tǒng)支柱性產(chǎn)業(yè)之一――汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，又有利于作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重要部分的新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：