導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)標(biāo)語(yǔ)大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、預(yù)防保養(yǎng)按時(shí)做，生產(chǎn)順暢不做錯(cuò)

2、糾正的目的是為了讓其更好地工作

3、留意多一點(diǎn)，問(wèn)題少一點(diǎn)

4、人力資源的浪費(fèi)是企業(yè)最大的浪費(fèi)

5、儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢

6、選人要正，用人要公，育人要勤，管理要嚴(yán)

7、優(yōu)秀的職員：忠于公司 忠于職業(yè) 忠于人格

8、吸引急需人才，儲(chǔ)備未來(lái)人才

9、控制工作而不是受制于工作

10、領(lǐng)導(dǎo)不是十項(xiàng)全能的人，而是總分比別人高的人

11、不敬業(yè)，就失業(yè)，不愛(ài)崗，就下崗

12、嚴(yán)格規(guī)章制度，確保生產(chǎn)安全

13、建立威信，攜手共赴目標(biāo)

14、做的非常好：請(qǐng)及時(shí)給予鼓勵(lì)

15、人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞

16、安全和效益結(jié)伴同行，事故與損失同時(shí)發(fā)生

17、消除一切浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善

18、管好了自己，就等于把別人管好了一半

19、倉(cāng)儲(chǔ)原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)

20、強(qiáng)化班組建設(shè)，提高工作效率

21、一人疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢

22、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)

23、消除一切安全隱患，保障生產(chǎn)工作安全

24、小問(wèn)題，要重視，老毛病，要根治

25、精益生產(chǎn)是趕超世界一流水平的必由之路

26、多看一眼，安全保障。多防一步，少出事故

27、唯才是命，愛(ài)才之德，識(shí)才之能，用才之長(zhǎng)

28、上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步

29、追求卓越的過(guò)程，享受完美的結(jié)果

30、領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要善于傾聽(tīng)

31、精益生產(chǎn)思想是ERP充分發(fā)揮效益的關(guān)鍵

32、高品質(zhì)、低成本、短交期

33、小心求證，大膽用人

34、多品種，小批量，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)

35、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備把管理化繁為簡(jiǎn)的能力

36、生產(chǎn)再忙、安全不忘 人命關(guān)天、安全為先

37、最大限度減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源

38、用好現(xiàn)有人才，穩(wěn)住關(guān)鍵人才

39、賢者上，能者中，立者下，智者側(cè)，庸者退

40、人人有改善的能力，事事有改善的余地

41、事故不難防，重在守規(guī)章

42、同樣的產(chǎn)品以世界最低的成本生產(chǎn)

43、按章操作設(shè)備，時(shí)刻注意安全

44、安全是員工的生命線，員工是安全的負(fù)責(zé)人

45、以人為本是組織的核心

46、安全生產(chǎn)人人管，事故隱患處處防

47、科技是第一產(chǎn)業(yè)，人才是第一資源

48、永無(wú)止境地追求七個(gè)零的終極目標(biāo)

篇2

一、 企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)口號(hào)：

1、效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)。

2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。

3、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

4、愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展。

5、思路決定出路、態(tài)度決定高度。

6、企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出。

7、減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。

二、安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、效率生產(chǎn)，安全第一。

2、樹(shù)立企業(yè)安全形象，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)。

3、生產(chǎn)管理高效率 安全生產(chǎn)排第一。

三、品質(zhì)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、改革創(chuàng)新求品質(zhì)，落實(shí)管理提效率。

2、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

3、質(zhì)量是水 企業(yè)是舟 水能載舟 亦能覆舟。

4、品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。

5、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

6、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

7、 信譽(yù)來(lái)源于品質(zhì)、 品質(zhì)來(lái)源于素質(zhì)。

(質(zhì)量是信譽(yù)的保證， 信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。)

四、團(tuán)隊(duì)、車(chē)間及員工精神標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

1、全員參與、強(qiáng)化管理、精益求精、鑄就品質(zhì)。

2、持續(xù)學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯、和諧團(tuán)隊(duì)是發(fā)展的基石。

3、愛(ài)惜物料，重視品質(zhì)。合理規(guī)劃，標(biāo)識(shí)清晰。

4、精彩源于祥和、創(chuàng)造自在生活。

5、人之所以平凡，在于無(wú)法超越自己。

6、持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物。

7、五湖四海聚一廠，情同手足友誼長(zhǎng)。

8、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

9、事不三思總有敗，人能百忍自無(wú)憂。

10、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展

11、我們的理念是：沒(méi)有最好，只有更好

12、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

13、只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶。

14、今天工作不努力，明天努力找工作

五、企業(yè)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

1、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

2、善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人優(yōu)勢(shì)。

3、百川匯?？珊程?，眾志成城比金堅(jiān)。

4、持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物。

5、改進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)、我們就多了很多。

6、會(huì)而不議，議而不決，決而不行，這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)。

7、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。

8、沒(méi)有措施免談管理，沒(méi)有計(jì)劃如何工作。

9、事不三思總有敗，人能百忍自無(wú)憂。

10、上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步

11、時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。

12、同心才能走得更遠(yuǎn)，同德才能走的更近。

13、我們的理念是：沒(méi)有最好，只有更好。

14、行動(dòng)改變現(xiàn)狀，思想決定未來(lái)。

15、一絲之差，優(yōu)劣分家

16、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存

篇3

   1、朋友抽煙要牢記，煙頭未熄勿丟棄。

   2、落實(shí)消防安全責(zé)任，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

   3、請(qǐng)不要占用消防通道，為生命之門(mén)網(wǎng)開(kāi)一面。

   4、火在防范中熄滅，災(zāi)在松懈時(shí)引燃。

   5、醫(yī)院消防小差池，生命危險(xiǎn)大禍?zhǔn)隆?/p>

   6、火災(zāi)隱患撥96119，全民防火保護(hù)你我。

   7、消除火患，莫等“東”窗事發(fā)；“營(yíng)”造平安，宜當(dāng)未雨綢繆。

   8、一人違章動(dòng)火，企業(yè)生產(chǎn)遭殃。

   9、火災(zāi)隱患身邊有，舉報(bào)電話。

   10、全民參與，根治火患，營(yíng)造美好社區(qū)。

   11、麻痹是安全的'隱患，失職是安全的禍根。

   12、關(guān)注消防安全始于心，消除火災(zāi)隱患踐于行。

   13、消防隱患一天不除，安全責(zé)任一日不消。

   14、排查火患是義務(wù)，注意電器設(shè)備，時(shí)時(shí)檢測(cè)隱患。

   15、健全制度把好關(guān)，消滅火種是關(guān)鍵。

   16、單位防火，安全自查，隱患自改，責(zé)任自負(fù)。

   17、“三無(wú)”電器少用為妙，禍起瞬間防患未“燃”。

   18、火眼金睛除隱患，重任在肩敢擔(dān)當(dāng)。

   19、家庭電器使用多，插頭插座勤觀察，過(guò)松過(guò)緊都不好，使用適當(dāng)才重要。

   20、“沂”心防火患，“臨”危方不懼。

   21、火災(zāi)隱患大家找，疏散逃生為你好。

   22、別讓未熄的煙頭燃盡你的生命，別讓取暖的火把變成災(zāi)難的源頭。

   23、人人把好防火關(guān)，有備無(wú)患保平安。

   24、樓道陽(yáng)臺(tái)及時(shí)清，爆竹聲聲防火星。

   25、制度有漏洞，火災(zāi)就鉆空。

   26、應(yīng)急預(yù)案要完善，半年一次搞演練。

   27、滅火器、常檢查，消火栓、勤調(diào)試，關(guān)鍵時(shí)刻顯本事。

   28、你來(lái)我往流動(dòng)，消防責(zé)任跟進(jìn)。

   29、家庭防火注意啥？煤氣電源勤檢查。

   30、我們用生命赴湯蹈火，請(qǐng)您用良心履職盡責(zé)。

   31、消防工作在于抓經(jīng)常，責(zé)任落實(shí)在于抓日常。

   32、愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故。

   33、“火”不單行，防在易燃物品，人莫大意，重在安全為本。

   34、樓道堆雜物很危險(xiǎn)，不要讓生命通道變成“死亡之路”。

   35、車(chē)內(nèi)莫放易燃物，火災(zāi)隱患要清除。

   36、油煙罩里藏油污，定期清洗無(wú)事故。

   37、擼起袖子加油干，筑好防火第一線。

   38、學(xué)校消防千重萬(wàn)重，教育預(yù)防必要緊要。

   39、堵出口，堵通道，火災(zāi)發(fā)生釀惡果。

   40、做到“防得住、滅得掉、跑得了”，消防工作才算做好。

   消防安全宣傳標(biāo)語(yǔ)2

   1. 落實(shí)消防安全責(zé)任制，推進(jìn)消防工作社會(huì)化;

   2. 落實(shí)消防安全責(zé)任制，依法做好消防安全管理;

   3. 加強(qiáng)消防法制建設(shè)，依法實(shí)施消防監(jiān)督;

   4. 增強(qiáng)消防科學(xué)發(fā)展觀念，普及消防安全教育知識(shí);

   5. 加強(qiáng)消防安全教育，提高全民消防安全意識(shí);

   6. 消除火災(zāi)隱患，創(chuàng)造美滿生活，構(gòu)建和諧社會(huì);

   7. 加強(qiáng)消防宣傳，提高全民預(yù)防和抵御火災(zāi)能力;

   8. 普及消防知識(shí)，傳播消防文化;

   9. 隱患險(xiǎn)于明火，防患勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山;

   10. 人人防災(zāi)防火，家家平安快樂(lè);

   11、 愛(ài)惜自已家園，驅(qū)逐火災(zāi)隱患。

   12、 天天宣傳天天安，日日防火日日寧。

   13、 人人把好防火關(guān)，有備無(wú)患保平安。

   14、 做好防火工作，全家幸?？鞓?lè)。

   15、 火災(zāi)遠(yuǎn)離家庭，幸福平安一生。

   16、 防火記心間，一生保平安。

   17、 火災(zāi)無(wú)情，防火先行。

   18、 預(yù)防火災(zāi)，珍愛(ài)生命。

   19、 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

   20、 安全用火，幸福你我。

   21、 消防常識(shí)永不忘，遇到火情不驚慌。

   22、 疏忽消防一瞬，毀掉幸福一生。

   23、 遠(yuǎn)離火患，幸福平安。

   24、 要想人財(cái)安，防火位居先。

   25、 消除火災(zāi)隱患，永保家庭平安。

   26、 防火人人抓，幸福你我他。

   27、 消防連萬(wàn)家，安全你我他。

   28、 防火兩大忌，麻痹和大意。

   29、 搞好防火工作，全家幸福快樂(lè)。

   30、 履行消防安全職責(zé)，規(guī)范消防安全行為。

   31、 消防安全自查、火災(zāi)隱患自除、事故責(zé)任自負(fù)。

   32、 明確單位消防責(zé)任，實(shí)行嚴(yán)格管理。

   33、 消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針。

   34、 公眾聚集場(chǎng)所必須經(jīng)過(guò)消防安全檢查方可投入使用。

   35、 貫徹《消防法》、《61號(hào)令》，做好單位消防工作。

   36、 任何單位對(duì)存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。

   37、 強(qiáng)化消防宣傳，普及消防知識(shí)。

   38、 加強(qiáng)消防工作，振興地方經(jīng)濟(jì)。

篇4

1、安全第一，預(yù)防為主。生命寶貴，安全第一。

2、自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是勞動(dòng)者的義務(wù)和職責(zé)。

3、反違章、除隱患、保安全、促生產(chǎn)。創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

4、注意機(jī)械傷害，提防行車(chē)傷人。樹(shù)立法制觀念，堅(jiān)持安全生產(chǎn)。

5、安全帽必須戴，防止墜物掉下來(lái)。安全帶是個(gè)寶，高空保險(xiǎn)不能少。

6、防止火災(zāi)，消除隱患。公共場(chǎng)所，嚴(yán)防火災(zāi)。

7、安全在你腳下，安全在你手中。安全伴著幸福，安全創(chuàng)造財(cái)富。

8、樹(shù)立城市憂患意識(shí)，學(xué)會(huì)防災(zāi)避險(xiǎn)應(yīng)急逃生本領(lǐng)。加強(qiáng)職工安全技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持工人持證上崗。

9、執(zhí)行勞動(dòng)安全法規(guī)，搞好安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)，人人學(xué)會(huì)保護(hù)自己。

10、普及消防知識(shí)，增強(qiáng)防火觀念。注意安全用電，防止觸電事故。

11、安全與減災(zāi)關(guān)系到全民的幸福和安寧。提高全民安全素質(zhì)必須從娃娃抓起。

12、積極行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”活動(dòng)。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

13、安全規(guī)程系生命，自覺(jué)遵守是保障。

14、安全創(chuàng)造幸福，疏忽帶來(lái)痛苦。安全就是效益，安全技就是幸福。

15、安全文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，安全文化是企業(yè)文化的組成部分。

16、消防、消防，重在預(yù)防。加強(qiáng)防火管理，不準(zhǔn)違章動(dòng)火。

17、安全生產(chǎn)必須依靠安全科學(xué)技術(shù)，安全科學(xué)技術(shù)也是第一生產(chǎn)力。

18、安全是關(guān)系社會(huì)安定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保護(hù)職工的安全與健康。

19、安全是幸福的保障，治理隱患保障安全。

20、先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)。安全在你腳下，安全在你手中。

21、人命關(guān)天，安全第一。安全第一，防災(zāi)防損。力保安全，促進(jìn)安全。

22、提高全民安全意識(shí)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)美德。宣傳安全文化知識(shí)，推動(dòng)安全文明生產(chǎn)。

23、加強(qiáng)勞動(dòng)人員保護(hù)工作就是保護(hù)生產(chǎn)力。保護(hù)職工的安全健康是企業(yè)的頭等大事。

24、搞好安全生產(chǎn)工作，樹(shù)立企業(yè)安全形象。改善職工勞動(dòng)條件，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)。

25、安全、舒適、長(zhǎng)壽是當(dāng)代人民的追求。重視安全、關(guān)心安全、為安全獻(xiàn)力。

26、提高全民安全素質(zhì)必須從娃娃抓起，積極開(kāi)展中小學(xué)安全日活動(dòng)。

27、嚴(yán)是愛(ài)，松是害，疏忽大意事故來(lái)。嚴(yán)是愛(ài)，松是害，保障安全利三代。

28、倡導(dǎo)弘揚(yáng)安全文化，提高全民安全素質(zhì)以及安全文化知識(shí)，提高人民安康水平。

29、為了您全家幸福，請(qǐng)注意安全生產(chǎn)。為了您和他人的幸福，處處時(shí)時(shí)注意安全。

30、安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。遵章守紀(jì)，保障安全。

31、嚴(yán)格規(guī)章制度，確保施工安全。治理事故隱患，監(jiān)督危險(xiǎn)作業(yè)。

32、提高青少年的安全文化素質(zhì)是具有戰(zhàn)略意義的舉措，繁榮我國(guó)安全文化藝術(shù)是安全文化建設(shè)的重要任務(wù)之一。

篇5

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。為了方便大家，一起來(lái)看看吧！下面是小編為大家整理的組長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文大全的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

組長(zhǎng)年終總結(jié)范文大全1

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。甲醇廠凈化車(chē)間化工乙班班組共24人，長(zhǎng)期以來(lái)，始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，用心貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，職責(zé)到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，從細(xì)節(jié)入手，從點(diǎn)滴做起，努力建立和諧禮貌班組。

一、營(yíng)造和諧班組氛圍。

“班和萬(wàn)事興”，班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個(gè)重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。作為企業(yè)最基層管理組織的班組，務(wù)必營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，才能使班組充滿生機(jī)與活力，充分發(fā)揮每一位成員的工作用心性、創(chuàng)造性。我們化工乙班一貫注重良好班風(fēng)的養(yǎng)成，只要有時(shí)間就會(huì)由班長(zhǎng)組織群眾活動(dòng)，比如打球、爬山等，在上班之余增加大家聚在一齊的時(shí)間，在身心得到放松的同時(shí)，大家增進(jìn)了了解，加深了友誼，全班逐漸構(gòu)成了團(tuán)結(jié)、默契的人際關(guān)系，至今班組成員間沒(méi)有任何的隔閡和矛盾，全班24人親如兄弟姐妹，所以工作起來(lái)才能心往一處想，勁往一處使，每次都能優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)班組安全管理。

每個(gè)班組是安全管理的基本環(huán)節(jié)，只有每個(gè)班的安全工作搞好了，才能使整個(gè)公司的安全工作上一個(gè)新臺(tái)階。在班組安全教育方面，班組每位成員自覺(jué)學(xué)習(xí)明確安全職責(zé)，構(gòu)成班組中的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常由班長(zhǎng)進(jìn)行安全教育，日常工作中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真搞好安全知識(shí)培訓(xùn)，用心開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)各種事故預(yù)案，并組織反事故演習(xí)，透過(guò)演習(xí)讓每位成員都清楚了解自己在事故處理過(guò)程中就應(yīng)做什么，以便迅速果斷處理。每月召開(kāi)班組事故分析會(huì)，學(xué)習(xí)反思以往事故案例，從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定有效的措施，保證此類(lèi)事故不會(huì)在我班發(fā)生。

三、建立學(xué)習(xí)型班組。

學(xué)習(xí)型班組的特點(diǎn)之一就是學(xué)習(xí)是一種和工作不可分離的全過(guò)程學(xué)習(xí)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程，在工作反思中不斷學(xué)習(xí)；把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的一部分，和工作一樣對(duì)待、一樣要求，實(shí)現(xiàn)班組成員共同提高。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是進(jìn)行各項(xiàng)操作和事故處理的基本保證，只有班里每人都熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)和應(yīng)對(duì)各種特殊狀況，為此我們班制定了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全安全規(guī)程、技術(shù)規(guī)程等知識(shí)，并進(jìn)行考試，考試不合格者進(jìn)行補(bǔ)考并受到處罰，考試優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加強(qiáng)班組成員思想工作。

基于我們班組青年員工較多，班組成員思想不穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，針對(duì)這一狀況，我們利用班前、班后會(huì)等形式傳達(dá)分廠及公司相關(guān)精神，領(lǐng)會(huì)分廠及公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。不斷提高思想覺(jué)悟和操作技能水平，為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。

此刻，化工乙班正在全力以赴加強(qiáng)班組建設(shè)，深化班組管理、強(qiáng)化自身、提高水平，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，知難而進(jìn)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，大力營(yíng)造“平安、和諧、發(fā)展”的工作氛圍，我們化工乙班將用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)一曲敬業(yè)之歌、奉獻(xiàn)之歌。

組長(zhǎng)年終總結(jié)范文大全2

一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況：

為切實(shí)做好20__年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機(jī)構(gòu)部門(mén)、人員的變動(dòng)，對(duì)以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車(chē)間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專(zhuān)職安全檢查人員。

二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)狀況：

為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門(mén)（車(chē)間）負(fù)責(zé)人，任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實(shí)了20__年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé)，逐級(jí)明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個(gè)部門(mén)（車(chē)間）簽訂了《20__年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》，車(chē)間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)職責(zé)與考核得到了有效的實(shí)施。

三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動(dòng)狀況：

__月份，由公司安全委員會(huì)組織，開(kāi)展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)透過(guò)多種多樣的形式來(lái)進(jìn)行，召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè)，粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開(kāi)展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)，利用三天時(shí)間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。

__月25日由公司安全委員會(huì)組織開(kāi)展了一次“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，此次知識(shí)競(jìng)賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn)，和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ)，在全公司開(kāi)展，共發(fā)出競(jìng)賽試卷337份，收回337份，透過(guò)評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。

透過(guò)以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高，加強(qiáng)了在生產(chǎn)過(guò)程中安全防范意識(shí)。

四、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展?fàn)顩r：

今年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際狀況，以新生產(chǎn)線的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對(duì)新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對(duì)公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車(chē)、行車(chē)、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái)，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。

完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。

為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號(hào)門(mén)、二號(hào)門(mén)各設(shè)置了車(chē)輛限速牌2塊，限速5公里，對(duì)廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。

五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：

公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查資料。

__年，以____安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查，組織開(kāi)展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達(dá)了整改通知書(shū)，已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。

每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，由公司安委會(huì)組織，共計(jì)開(kāi)展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組織小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)所屬部門(mén)（車(chē)間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查狀況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)（車(chē)間）。__年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng)，由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。

消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，由委員會(huì)、安全科組織開(kāi)展2次，對(duì)全廠的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對(duì)查找出來(lái)的包裝工宿舍、車(chē)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問(wèn)題，全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。

組長(zhǎng)年終總結(jié)范文大全3

一年來(lái)我始終不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，完成好上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)，能很好與班組成員團(tuán)結(jié)一致，下面我將20__年工作做個(gè)總結(jié)：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)

沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去，保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專(zhuān)心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。

二、端正工作態(tài)度，起好帶頭作用

自從進(jìn)入公司參加工作開(kāi)始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題，決不能草草了事，否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；我認(rèn)為既然自己是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí)，自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名技師應(yīng)有的良好形象。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平

長(zhǎng)到老，學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，一天不學(xué)，就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊，沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開(kāi)發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它，過(guò)兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。一年來(lái)，我搜集了大量的新的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍資料，不斷地充實(shí)自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：PLC編程控制原理，ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

四、發(fā)展技藝互傳，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)

篇6

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理化，品質(zhì)保證國(guó)際化。

2、只有優(yōu)秀的企業(yè)，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

3、天長(zhǎng)地久有時(shí)盡，9000推行無(wú)絕期。

4、小事能確保完美，而完美無(wú)小事。

5、整理有心做長(zhǎng)度，處處整齊好管理。

6、五彩繽紛的生活世界，來(lái)自至高的品質(zhì)境界。

7、培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。

8、重視合同，規(guī)范運(yùn)作，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

9、用對(duì)自我的永遠(yuǎn)不滿意，來(lái)?yè)Q取顧客的永遠(yuǎn)滿意。

10、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

11、急用戶所急，想用戶所想，在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。

12、沒(méi)有措施的管理是空談的管理，沒(méi)有檢查和計(jì)劃的管理是空洞的管理。

13、實(shí)施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。

14、ISO9000不是口號(hào)，是實(shí)際的付出，行動(dòng)的配合。

15、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，架輕就熟除煩惱。

16、質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)，工作少很多風(fēng)險(xiǎn)。

17、只怕不改善，不怕改善少。

18、無(wú)嚴(yán)師，沒(méi)高徒；不嚴(yán)格把關(guān)，難出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

19、質(zhì)量連著你我他，企業(yè)興旺靠大家。

20、若要產(chǎn)品好，個(gè)人品質(zhì)要提。

21、我們創(chuàng)造質(zhì)量，質(zhì)量滿足顧客，顧客惠顧我們。

22、眼到、手到、心到，一個(gè)不良也逃不掉。

23、老問(wèn)題，小地方，常是品質(zhì)致命傷。

24、嚴(yán)師出高徒，精工出細(xì)活。

25、堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

26、講求實(shí)效，完善管理；提升品質(zhì)，增創(chuàng)效益。

27、質(zhì)量—最好的推銷(xiāo)員。

28、正常的加以保持，異常的予以糾正。

29、清掃給油照基準(zhǔn)，設(shè)備精度合標(biāo)準(zhǔn)。

30、百年大計(jì)，質(zhì)量第一。

31、專(zhuān)心工作為首要，質(zhì)量安全皆顧到。

32、憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。

33、安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。

34、質(zhì)量前進(jìn)一步，管理花十分努力。

35、該說(shuō)說(shuō)到，說(shuō)到做到，做到有效。

36、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世界藍(lán)圖。

37、顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù)，讓顧客完全滿意。

38、馬虎是追求品質(zhì)最大的障礙。

39、今天工作不努力，明天努力找工作。

40、質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

41、賣(mài)真品、標(biāo)真價(jià)、送真情。

42、質(zhì)量是企業(yè)的形象和聲譽(yù)。

43、勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。

44、改善提高，永無(wú)止境。

45、用戶就是上帝，下道工序就是用戶。

46、建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。

47、開(kāi)展“5S”活動(dòng)，形成良好素養(yǎng)。

48、當(dāng)價(jià)格被遺忘后，質(zhì)量還將永存。

49、等待是失敗的源頭，行動(dòng)是成功的開(kāi)始。

50、一流的質(zhì)量來(lái)源于一流的管理。

51、整理做的好，生產(chǎn)管制難不倒。

52、自主檢驗(yàn)做得好，生產(chǎn)順暢不得了。

53、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

54、如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。

55、要想效益好，就要質(zhì)量高。

56、質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)早，明天一定會(huì)更好。

57、優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來(lái)。

58、團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、求精。

59、誠(chéng)信為本質(zhì)量佳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)譽(yù)天下。

60、全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進(jìn)步。

61、質(zhì)量意識(shí)在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。

62、事事有程序，人人守程序。

63、質(zhì)量做得好，錯(cuò)漏自然少。

64、各自做好本職工作，就生產(chǎn)出好產(chǎn)品。

65、以放心、稱心、舒心為出發(fā)點(diǎn)，向社會(huì)推出“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。

66、從壞處著想，向好處努力。

67、認(rèn)真細(xì)致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。

68、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維系生存。

69、人人有專(zhuān)職，工人有程序，檢查有標(biāo)準(zhǔn)，做好留證據(jù)。

70、得到顧客的滿意和喜歡，就是好品質(zhì)。

71、客戶標(biāo)準(zhǔn)至上，力爭(zhēng)完美無(wú)缺。

72、質(zhì)量第一，從我做起。

73、憂患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。

74、人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。

75、你的品味，我的品質(zhì)，好的搭檔，你我都需要。

76、時(shí)時(shí)講質(zhì)量，樹(shù)立生命觀。

77、沒(méi)有最好只有更好。

78、企業(yè)接受市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，員工接受公司的挑選。

79、作業(yè)不正確，顧客受連累。

80、嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。

81、居安思危，提高責(zé)任感，堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量。

82、質(zhì)量就是效益。

83、檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。

84、創(chuàng)造舒適環(huán)境，提高工作效率。

85、管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。

86、人人品管做的好，顧客抱怨自然少。

87、9000推行無(wú)難事，同心協(xié)力好辦事。

88、使用一流的人才，創(chuàng)辦一流的機(jī)構(gòu)。

89、同質(zhì)商品價(jià)不高，同價(jià)商品質(zhì)更優(yōu)。

90、深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

91、產(chǎn)品批次能鑒別，問(wèn)題產(chǎn)生能解決。

92、精益求精，有條不紊，以誠(chéng)相待。

93、要把質(zhì)量保，管理不能少；要想質(zhì)量高，管理要更好。

94、精益求精，鑄造產(chǎn)品質(zhì)量。

95、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。沒(méi)有最好的伯樂(lè)，只有一流的疆場(chǎng)。

96、創(chuàng)質(zhì)量第一讓顧客滿意。

97、實(shí)施9000須趁早，無(wú)謂浪費(fèi)必然少。

98、成功者找方法，失敗者找籍口。

99、人人把好質(zhì)量關(guān)，經(jīng)濟(jì)收入能翻番。

100、品質(zhì)加效率，大家齊努力。

101、“上帝”在您心里，質(zhì)量在您手中。

102、ISO9000不只是目標(biāo)，而是堅(jiān)守的原則。

篇7

隨著中國(guó)加入WTO，不斷開(kāi)放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擁有雄厚資金、成熟管理模式的國(guó)外知名物流企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國(guó)。在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，如何提高中國(guó)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為問(wèn)題的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)物流企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性力量。

二、我國(guó)物流企業(yè)文化的現(xiàn)狀

隨著企業(yè)的發(fā)展以及與國(guó)外優(yōu)秀物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)許多大型物流企業(yè)逐步建設(shè)起自己的企業(yè)文化并努力完善實(shí)踐。

我國(guó)物流企業(yè)文化的現(xiàn)狀大體可包括以下幾個(gè)方面：

1．傳統(tǒng)文化繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)多為傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，保持著我國(guó)特有的“艱苦奮斗”的傳統(tǒng)美德和“振興中華”的愛(ài)國(guó)主義精神特色。中遠(yuǎn)現(xiàn)在世界各地有五千多個(gè)外國(guó)雇員。這些人與中遠(yuǎn)的國(guó)內(nèi)員工一樣，都以被評(píng)上中遠(yuǎn)勞模為榮。中遠(yuǎn)形成了“尊重勞模、關(guān)愛(ài)勞模、崇尚勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模”的行動(dòng)氛圍，是我國(guó)國(guó)企特有的勞模企業(yè)文化特色，對(duì)國(guó)企員工的行為起到了良好的引導(dǎo)作用。

2．克隆文化有所成效。我國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)的發(fā)展模式各種各樣，更多成功的例子是在借鑒國(guó)外成功物流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建設(shè)而來(lái)。如：在我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展迅速的民營(yíng)企業(yè)“宅急送”從日通公司“宅急便”的發(fā)展中尋得成功經(jīng)驗(yàn)，公司從成立到戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都借鑒日本“宅急便”這個(gè)原型，同時(shí)它也不斷吸收了像UPS、聯(lián)邦快遞、中外運(yùn)等先進(jìn)企業(yè)的基因。這一模式的成功要點(diǎn)在于，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要有前瞻性，在體制上、機(jī)制上確保戰(zhàn)略自標(biāo)的一致性。

3．品牌建設(shè)執(zhí)行不到位。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展速度很快，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)總數(shù)已達(dá)幾十萬(wàn)家，但真正能夠在世界上叫得響的牌子，卻是屈指可數(shù)。而國(guó)際上的物流企業(yè)，諸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌卻在我國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有了極高的知名度；相較于這些外來(lái)品牌，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了幾十年的老傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的像中外運(yùn)、中遠(yuǎn)物流和中海物流、中郵物流以及新興的寶供物流等本土品牌，普通民眾卻陌生得多。．

4．文化獨(dú)創(chuàng)性不強(qiáng)。由于體制、傳統(tǒng)的關(guān)系，我國(guó)的企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位不強(qiáng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀能動(dòng)性不高，這就使得我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面表現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性不足，企業(yè)文化雷同化的程度十分嚴(yán)重。如職工教育出版社出版的《中國(guó)企業(yè)精神大全》，收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)精神表述，它們幾乎都是用大同小異的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)表述出來(lái)的。20家使用了“團(tuán)結(jié)”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實(shí)”一詞，分別占總數(shù)的60.6%，42.4%和36.4%。

三、對(duì)我國(guó)物流企業(yè)文化建設(shè)的建議

中國(guó)特色的企業(yè)文化對(duì)我國(guó)企業(yè)有著重要的意義，但如何才能建設(shè)好有獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化呢？筆者認(rèn)為，好的企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不斷積累，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的組織、引導(dǎo)下，在全體員工的參與下，遵照一定的原則和策略逐步建立起來(lái)的。針對(duì)我國(guó)物流企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，下面從品牌文化和人本文化兩方面來(lái)詳述我國(guó)物流企業(yè)文化的構(gòu)建：

（一）品牌文化的建設(shè)

品牌是物流企業(yè)與客戶溝通的工具，是客戶認(rèn)識(shí)物流企業(yè)最主要的途徑，所以，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，物流企業(yè)的品牌文化就是客戶眼中的物流企業(yè)文化。

1．強(qiáng)化品牌意識(shí)，樹(shù)立正確的品牌理念。UPS的“最好的服務(wù)，最低的價(jià)格”、中鐵物流的“向社會(huì)提供高效率的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)”、海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的理念給其品牌注入了強(qiáng)有力的前進(jìn)動(dòng)力。正確的品牌理念是創(chuàng)建品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)的向?qū)?，不致使企業(yè)盲目地前進(jìn)。同時(shí)正確的理念還應(yīng)該符合時(shí)代和顧客心理的要求。

2．品牌定位準(zhǔn)確、有個(gè)性。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)品牌的創(chuàng)立關(guān)鍵在于企業(yè)定位的成功與否。最重要的是企業(yè)要對(duì)目前和未來(lái)市場(chǎng)有個(gè)準(zhǔn)確的定位。只有把握了市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)脈，才能制造出發(fā)展空間。定位策略的運(yùn)用，即在于創(chuàng)造和渲染企業(yè)和產(chǎn)品的個(gè)性化特色。

3．重視品牌的命名和企業(yè)標(biāo)識(shí)的確立。要在對(duì)品牌總體把握的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造出新穎生動(dòng)的新品牌名稱，方便識(shí)別和記憶的商標(biāo)符號(hào)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)眾多的對(duì)手，企業(yè)要想脫穎而出，必須借助于一個(gè)個(gè)性鮮明的商標(biāo)，以在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。

（二）人本文化的建設(shè)

“企業(yè)即人，人為企業(yè)之本”。以人為本的價(jià)值目標(biāo)在物流企業(yè)內(nèi)部體現(xiàn)為全面理解人，尊重員工的人格，重視員工的價(jià)值，發(fā)揮員工的才智；在物流企業(yè)外部表現(xiàn)為以客戶為中心，全心全意服務(wù)于客戶。

1．物流企業(yè)要完善“求才”、“留才”機(jī)制，留住優(yōu)秀人才。企業(yè)實(shí)施“求才”機(jī)制，旨在吸納優(yōu)秀人才為我所用，因此企業(yè)要制定優(yōu)惠的人才吸引政策，以吸引國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才的加盟；在目前國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物流專(zhuān)業(yè)人才缺乏的情況下，企業(yè)要把眼光投到國(guó)外，即引進(jìn)企業(yè)急需的國(guó)外高層次的物流專(zhuān)業(yè)人才，以加快物流企業(yè)由傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)的轉(zhuǎn)變，提高其現(xiàn)代物流運(yùn)作水平。

2．物流企業(yè)要進(jìn)一步重視“育才”工程，培養(yǎng)自己的人才：

（1）企業(yè)要加大物流基礎(chǔ)理論的研究和投入，以提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。物流企業(yè)應(yīng)重視物流基礎(chǔ)理論和先進(jìn)物流技術(shù)研究，尤其要重視普及現(xiàn)代物流知識(shí)。

（2）企業(yè)要重視員工的職業(yè)再教育，即加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，以培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的物流專(zhuān)業(yè)人才。培訓(xùn)是物流企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)不僅要轉(zhuǎn)變觀念，重視員工培訓(xùn)，更要建立有效的培訓(xùn)體系，使企業(yè)的培訓(xùn)投入真正落到實(shí)處。

3．物流企業(yè)要完善“用才”機(jī)制，用好企業(yè)人才：

（1）建立健全人才配置機(jī)制。使人才能夠在企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)，如倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、運(yùn)輸部門(mén)、配送中心等合理流動(dòng)，合理配置，使人才與崗位盡可能得到最有效的配置和安排，做到人盡其才，人盡其用。

（2）建立健全人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)人才競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)可以更好地發(fā)現(xiàn)潛在人才，“識(shí)才能用才”；“人才競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上，庸者下”，更能實(shí)現(xiàn)人才自身的價(jià)值。

（3）建立健全人才激勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)代人力資源管理更加重視激勵(lì)機(jī)制在人才管理中的巨大作用。作為競(jìng)爭(zhēng)力較弱的國(guó)內(nèi)物流企業(yè)，更應(yīng)通過(guò)完善人才激勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)各層次人才的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，把人才的創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)。

篇8

1、春季養(yǎng)生寶典；思想上要保持輕松愉快、樂(lè)觀向上的精神狀態(tài)。起居方面要堅(jiān)持適當(dāng)鍛煉、定時(shí)睡眠、定量用餐，有目的地進(jìn)行調(diào)養(yǎng)，方可達(dá)到最佳效果。

2、一切都新鮮了，草長(zhǎng)鶯飛，萬(wàn)物復(fù)蘇。脫去一冬的臃腫，換上一春的靈動(dòng)，愿明媚春光照進(jìn)你心里，愿清新春色充盈你眼里，愿幸福春天永在你手里。

3、不管是春天還是夏天，季節(jié)總是會(huì)變換；不管是今天還是明天，思念總是駐心間。時(shí)光逝去如電，情意長(zhǎng)久綿延。春去夏來(lái)陽(yáng)光燦，愿快樂(lè)幸福呵護(hù)你的每一天！

4、春分來(lái)了，花兒含苞待放，花香潤(rùn)心心生美，花眸傳情情意妙，我給春天發(fā)短信，巧借春風(fēng)傳訊號(hào)給和我熬過(guò)嚴(yán)冬的人，愿你在春天里心情如陽(yáng)光般明媚！

5、晚春氣溫高，飲食忌熱辛；春季犯春困，眼澀頭昏沉；春困雖非病，不適煩人心；起居守節(jié)律，生活規(guī)律循；補(bǔ)充維生素，海帶蘊(yùn)含鋅。愿快樂(lè)安康！

6、新年短信新祝福：新年的鐘聲響，新年的腳步邁，祝新年的鐘聲，敲響你心中快樂(lè)的音符，幸運(yùn)與平安，如春天的腳步緊緊相隨！春華秋實(shí)，祝你永遠(yuǎn)快樂(lè)！企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)大全

7、一帆風(fēng)順春日吉，二龍騰飛夏日續(xù)，三言兩語(yǔ)?；R，四季平安祥雨聚，五彩生活甜如蜜，六六大順事業(yè)喜，百無(wú)聊賴春日去，萬(wàn)事順心夏日里，春末夏初，愿你心想事成，天天好心情。

8、往事成為過(guò)去，從春天開(kāi)始，從今天開(kāi)始，讓冰凍的心復(fù)蘇，讓消沉的你我重新振作士氣，在這個(gè)春天里有一個(gè)美好的開(kāi)端。

9、春來(lái)氣候多變，注意防寒保暖，多食蔥姜大蒜，戶外運(yùn)動(dòng)不斷，身心舒暢長(zhǎng)精神，自在出游悅心情，春季愛(ài)心來(lái)提醒，愿你叫康又平安。

10、春季為大地送去滿園春色，輕風(fēng)為白云送去變幻莫測(cè)，小溪為魚(yú)兒送去純凈清澈，我為你送去祝福滿車(chē)：愿你幸福健康，青春常樂(lè)！

11、按時(shí)睡眠，定量用餐，飲食不防清淡；空氣新鮮，心情舒展，戶外多加鍛煉；助陽(yáng)驅(qū)寒，護(hù)脾養(yǎng)肝，保健防病體安；春光燦爛，春風(fēng)拂面，愿你更加康健！

12、總有一天，愛(ài)情像春天的野花絢爛，成功像輝煌的煙火綻放天間。盡管路上會(huì)有風(fēng)雨，但你始終微笑向前，我的朋友，愿你一切愿望都實(shí)現(xiàn)。

13、春季養(yǎng)生，平衡膳食；粗細(xì)搭配，葷素皆宜；調(diào)理腸胃，果蔬不離；多喝牛奶，肉類(lèi)少些；適量飲水，排遣病疾；五谷雜糧，康健身體；飲食多樣，不無(wú)裨益！

14、春末夏初，折春柳置夏水，柳愈綠而水更清，吉祥送懷中；摘春花插夏瓶，花愈艷而瓶更明，如意在心中；送祝福至友人，心愈真而情更濃，幸福生活中，愿你天天好心情，快樂(lè)喜相逢。

15、好久不見(jiàn)，春花為你綻放美麗笑臉；春雨拋灑串串思念；春日重溫愛(ài)的依戀；春風(fēng)預(yù)訂三世情緣；春天里我們寫(xiě)下永恒的誓言：風(fēng)雨永遠(yuǎn)相隨，甘苦一生相伴！

16、春季健身講究多，選擇五大運(yùn)動(dòng)好；有氧運(yùn)動(dòng)健步走，每天至少六千步；走進(jìn)自然放風(fēng)箏，貼心消除眼疲勞；活動(dòng)腿腳爬爬山，心率一百二最宜。愿快樂(lè)安康！

17、花是春天的名片，花是吉祥的祝愿。二月初八，愿你容顏如花，笑顏如花，青春如花，心情如花，愛(ài)情嬌艷如花，事業(yè)錦上添花，天天樂(lè)開(kāi)花！插花節(jié)快樂(lè)！

18、新年的鐘聲響了，春天的腳步近了，祝新年的鐘聲，敲響你心中快樂(lè)的音符，幸運(yùn)與平安，如春天的腳步緊緊相隨！祝你2011年萬(wàn)事如意！

19、春季養(yǎng)生忙，秘籍來(lái)分享；補(bǔ)充蛋白質(zhì)，雞蛋豆制品；適當(dāng)吃粗糧，玉米紅薯棒；春筍炒肉絲，滋陰助消化；草莓最開(kāi)胃，切記控制量。關(guān)懷送上，快樂(lè)安康！

20、春天的腳步已經(jīng)向你我走來(lái)，祝愿所有關(guān)心我們的朋友們一切順利，心想事成，祝愿我們的事業(yè)步步高升，也祝愿所有光光們?cè)缛照业阶约旱恼鎼?ài)！

21、春播一?！翱鞓?lè)籽”，夏長(zhǎng)一棵“如意苗”；春撒一滴“吉祥雨”，夏生一叢“幸福草”；春送一份“甜蜜情”，夏贈(zèng)一份“安康愿”，春末夏初送祝福，愿你歲歲多福祿。

22、春季養(yǎng)生有門(mén)道，蔬菜個(gè)個(gè)都是寶；韭菜辛辣助陽(yáng)氣，豬肉同炒滋味妙；小蔥通便防感冒，煲湯加點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)好；香椿祛風(fēng)散寒高，與魚(yú)清蒸是良方。愿快樂(lè)安康！

23、你如淡淡春風(fēng)，美的清爽宜人；如濃濃春意，深沉的令人陶醉；如甜甜春雨，生活像拌了蜜；如靜靜春花，積攢著夏的濃綠；你像春天的歌，唱著快樂(lè)和甜蜜！

24、春末夏初，祝福先到，問(wèn)候送你，快樂(lè)無(wú)邊，許個(gè)心愿，萬(wàn)事順利，發(fā)條短信，保持聯(lián)系，叮囑一聲，季節(jié)交替，防止疾病，常常鍛煉，健康相伴，愿春末夏初之際笑口常開(kāi)，身體倍棒。

25、春季養(yǎng)生有攻略，秘訣貼心分享你；溫補(bǔ)食物護(hù)陽(yáng)氣，韭菜最宜做餡料；養(yǎng)肝為先食清淡，菠菜薺菜多吃點(diǎn)；多甘少酸養(yǎng)脾氣，大棗草莓和山藥。愿快樂(lè)安康！

26、春欲離別去，祥和美景留。遍地花香在，青山綠水秀。麗景燭春余，清陰澄夏首。陽(yáng)光更燦爛，心情樂(lè)無(wú)憂。問(wèn)候送清涼，祝福甜心頭。春末夏初，祝你：好運(yùn)時(shí)刻有，健康握在手，平安伴你走，幸福樂(lè)悠悠！

27、登山遠(yuǎn)眺，游初春山河，一片生機(jī)盎然。尋今訪古，覽古今名勝，入眼處處錦繡。花草返青的春季，祝你在游玩中能暫時(shí)擺脫城市的喧囂，在清幽中得到快樂(lè)。

28、春季養(yǎng)生正當(dāng)時(shí)，情濃關(guān)懷身邊繞；養(yǎng)肝護(hù)脾是關(guān)鍵，身心愉悅常歡笑；胃部防寒別受涼，早晚粥湯驅(qū)寒妙；晚餐別超8點(diǎn)鐘，油膩食物盡量少。愿快樂(lè)安康！

29、暖春悄來(lái)到，貼士問(wèn)你好；室內(nèi)勤通風(fēng)，春天氣息妙；青菜要多吃，記得多鍛煉；增強(qiáng)免疫力，健康把你抱！祝你春天里健康快樂(lè)平安逍遙！

30、春天悄悄到，問(wèn)候忙送到。問(wèn)聲春天好，快樂(lè)對(duì)你微微笑，健康對(duì)你把手招，平安跟著來(lái)報(bào)道。所有祝福都送到，祝你春天里萬(wàn)事都能好，生活樂(lè)逍遙。

31、時(shí)間說(shuō)每天都是一個(gè)機(jī)會(huì)，人生說(shuō)生命要懂得體會(huì)，友誼說(shuō)少見(jiàn)面無(wú)所謂，時(shí)常惦記著便是可貴，我想對(duì)你說(shuō)：春天來(lái)了，天氣多變，愛(ài)惜自己！祝大家天天快樂(lè)！

32、春季養(yǎng)生很重要，維生素補(bǔ)充是個(gè)寶。起居規(guī)律要做到，精神養(yǎng)足心歡笑。樂(lè)觀豁達(dá)很美妙，舒活筋骨要趁早。注意保暖不能少，生活衛(wèi)生要搞好。

33、春主肝，多注意，開(kāi)竅明目順節(jié)氣。風(fēng)吹面，多回避，小心護(hù)頭別忘記。多吃素，少肉食，吃喝清淡別油膩。多微笑，少發(fā)氣，茶水養(yǎng)身體。祝你健康！

34、當(dāng)時(shí)光的雙手已洗去寒冷和嘈雜，當(dāng)歲月的清音已穿透年輪和浮華，我不問(wèn)你也別回答，因?yàn)槟愕募儩嵑蛢?yōu)雅，就是春天里我最想要的那朵花。

35、春風(fēng)里送快樂(lè)，春雨里送祝福，春花里訴思念，春天里友情的魔力在蔓延。心中許愿，愿那健康平安把你伴，愿那好運(yùn)福運(yùn)通通在你身邊。

36、春季養(yǎng)生食當(dāng)家，情濃關(guān)懷身邊繞；養(yǎng)脾佳品大紅棗，每天三顆別忘掉；補(bǔ)中益氣葡萄干，半個(gè)手掌是限量；入脾養(yǎng)血龍眼干，安神養(yǎng)血功效高。愿快樂(lè)安康！

37、朋友，送你一片永不枯萎的綠葉，讓你的每一天都擁有春天的溫馨，把千萬(wàn)個(gè)祝福擰成一條幸運(yùn)繩，掛在你的脖子上，讓幸運(yùn)永遠(yuǎn)伴隨著你！離職祝福的話

38、春季冷暖互交替，順應(yīng)氣候調(diào)整衣；減衣切勿太突然，春捂秋凍要牢記；春季陽(yáng)氣漸上升，萬(wàn)物生化勃生機(jī)；抓住春天好時(shí)光，戶外活動(dòng)練身體。?？鞓?lè)健康！

篇9

1．高職人才培養(yǎng)模式以實(shí)踐為核心內(nèi)容

在國(guó)家高等職業(yè)教育政策的引導(dǎo)下，各高職院校搶抓發(fā)展機(jī)遇，不斷深化改革，強(qiáng)化辦學(xué)特色，提高培養(yǎng)質(zhì)量，走出了一條區(qū)別于普通本科院校的發(fā)展新路。在人才培養(yǎng)模式上，參照職業(yè)崗位任職要求，與行業(yè)企業(yè)共同制訂專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案；引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，校企合作共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源，促進(jìn)企業(yè)新技術(shù)、新工藝與課堂教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合；針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)，推行任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)做一體的教學(xué)模式改革，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校和企業(yè)共同完成教學(xué)任務(wù)；加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，突出對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見(jiàn)，高職院校學(xué)生體驗(yàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”的過(guò)程中，從模擬仿真訓(xùn)練到全真頂崗實(shí)習(xí)，真正做到手腦并用，理實(shí)一體，理論知識(shí)學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐操作相互聯(lián)系，密不可分。

2．實(shí)踐育人符合高職學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律

高職學(xué)生大多來(lái)源于高考成績(jī)低分段的高中畢業(yè)生或中職學(xué)校的畢業(yè)生，與普通高等學(xué)校的學(xué)生相比，具有其明顯的特征。這些特點(diǎn)從表象上看表現(xiàn)為文化課基礎(chǔ)比較薄弱、學(xué)習(xí)興趣不濃、上課注意力不集中、刻苦精神不強(qiáng)、自我學(xué)習(xí)的能力較弱等。進(jìn)一步研究和和分析后則不難發(fā)現(xiàn)，這些表象背后其實(shí)是高職學(xué)生不同于普通高校學(xué)生心理和思維方面的特征。在心理方面，這些學(xué)生在高中甚至初中、小學(xué)階段文化理論課成績(jī)一直相對(duì)落后，由此造成的是他們對(duì)純文化理論課的畏懼心理，自信心不足。在思維方面，這些學(xué)生往往不善于抽象思維，對(duì)灌輸式的教學(xué)接受效果不佳，提不起精神。他們更需要感觀刺激、行為引導(dǎo)，需要用生動(dòng)的案例、具體的實(shí)踐和職場(chǎng)的氛圍激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，提高他們參與的積極性，幫助和加深他們對(duì)知識(shí)的理解。對(duì)高職院校的學(xué)生而言，實(shí)踐中的“身教”比課堂中的“言傳”效果更佳。實(shí)踐教育更符合高職學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，也是高職學(xué)生成才的基本路徑。

二、高職校園文化建設(shè)實(shí)踐育人導(dǎo)向的內(nèi)涵

高職院校校園文化建設(shè)遵循實(shí)踐育人導(dǎo)向，就是要將實(shí)踐育人融入校園的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化建設(shè)之中。

1．校園精神文化蘊(yùn)涵實(shí)踐理念

校園精神文化是校園文化的靈魂。精神文化是學(xué)校的風(fēng)骨和命脈，其形式主要表現(xiàn)在高度凝練、風(fēng)格簡(jiǎn)約的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等。高職院校具有代表性的校訓(xùn)、校風(fēng)等大多銘刻著實(shí)踐的理念。如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校訓(xùn)“敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、協(xié)作”，其含義為：勤勤懇懇的敬業(yè)精神；敢想敢干的創(chuàng)新精神；腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神；夙夜為公的奉獻(xiàn)精神；同舟共濟(jì)的協(xié)作精神。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校訓(xùn)為“勤、信、實(shí)”，簡(jiǎn)短的三個(gè)字集中體現(xiàn)了師生員工的思維方式、價(jià)值取向、思想觀念和審美情趣。勤：天道酬勤，勤奮求知，勤儉建校，勤勉育人；信：樹(shù)立信心、堅(jiān)定信念，誠(chéng)信立業(yè)，維護(hù)信譽(yù)；實(shí)：實(shí)事求是，實(shí)用為本，善于實(shí)干，注重實(shí)效。蘊(yùn)涵實(shí)踐理念的高職院校園精神文化，在潛移默化、春風(fēng)化雨中鼓勵(lì)師生摒棄傳統(tǒng)觀念下“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書(shū)高”的唯讀書(shū)論，激勵(lì)教師改進(jìn)教育教學(xué)方法，以自身過(guò)硬的理論知識(shí)和實(shí)踐技藝為學(xué)生解惑傳道授技；激發(fā)學(xué)生親身實(shí)踐體驗(yàn)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，把技術(shù)技能的學(xué)習(xí)、敬業(yè)精神的培養(yǎng)和良好品行的塑造作為自我成長(zhǎng)成才的必由之路。

2．校園物質(zhì)文化融匯實(shí)踐元素

校園物質(zhì)文化是校園文化的外在形象，具有直觀性。其主要表現(xiàn)形式為校園的色調(diào)、建筑物、道路、河流、文化廣場(chǎng)、園林、景觀、道旗、標(biāo)語(yǔ)、畫(huà)廊、板報(bào)、櫥窗、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所等硬件設(shè)施及環(huán)境。近十年來(lái)，高職院大多經(jīng)歷了遷址建設(shè)新校區(qū)的過(guò)程。新校區(qū)的樓宇、亭臺(tái)、水榭為成千上萬(wàn)的師生提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境，同時(shí)也彰顯出高職院校的職業(yè)文化特質(zhì)。從校園總體布局、建筑群落外部造型、內(nèi)部功能、結(jié)構(gòu)材質(zhì)色調(diào)，到文化廣場(chǎng)、主題展館、雕塑壁畫(huà)等處處展示職業(yè)文化中的行業(yè)印記，體現(xiàn)與學(xué)校舉辦專(zhuān)業(yè)密切聯(lián)系的崗位實(shí)踐性特征。高職院校的校園雕塑更傾向于具象風(fēng)格，人物雕塑除了一些著名思想家、革命家、科學(xué)家，往往選擇行業(yè)的奠基人、開(kāi)拓者和杰出貢獻(xiàn)者。懸掛的格言警句也是宣傳職業(yè)理想和職業(yè)道德的居多。此外校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地規(guī)劃建設(shè)更是融匯了大量實(shí)踐元素。在學(xué)?；諛?biāo)設(shè)計(jì)中，高職院校偏向于選擇與學(xué)院辦學(xué)緊密關(guān)聯(lián)的行業(yè)某一代表性的工具加以抽象變形，以此融匯行業(yè)實(shí)踐元素。如航海類(lèi)高職院選擇的多是錨、舵、羅盤(pán)等圖案，工程機(jī)械類(lèi)高職院選擇的多是齒輪、鐵錘等圖案。物質(zhì)文化中融匯的實(shí)踐元素，對(duì)師生會(huì)產(chǎn)生感觀的深刻印象和心靈的強(qiáng)烈共鳴，從而增強(qiáng)師生的職業(yè)認(rèn)同感、自豪感，進(jìn)而提升師生對(duì)專(zhuān)業(yè)教與學(xué)的濃厚興趣。

3．校園制度文化強(qiáng)化實(shí)踐規(guī)范

學(xué)校制度是對(duì)學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制和日常運(yùn)行規(guī)則的規(guī)定。學(xué)校各項(xiàng)制度設(shè)計(jì)科學(xué)合理，運(yùn)行有序順暢，可以為學(xué)校高效管理，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)提供有力保障。校園制度文化是辦學(xué)者辦學(xué)理念、管理理念和價(jià)值追求的集中體現(xiàn)。比如高職院校的章程一般在總則中都會(huì)首先明確“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合發(fā)展道路”的辦學(xué)宗旨；為生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)一線培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的目標(biāo)；注重學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)的課程教學(xué)要求等。以章程為統(tǒng)領(lǐng)的制度體系及具體制度也都具有鮮明的高職教育注重實(shí)踐、堅(jiān)持實(shí)踐導(dǎo)向、強(qiáng)化實(shí)踐評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。一系列的制度使得實(shí)踐教育教學(xué)活動(dòng)在高職院校更加受到重視、更加規(guī)范和更加有效。高職學(xué)生通過(guò)逐層逐級(jí)的校內(nèi)思想道德教育實(shí)踐、身心素質(zhì)拓展實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)體驗(yàn)實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)課程實(shí)操實(shí)踐、綜合技能模擬實(shí)踐、企業(yè)全真頂崗實(shí)踐等體系化訓(xùn)練，不僅能夠掌握職業(yè)崗位技能，獲得技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新能力，而且能夠養(yǎng)成正確的職業(yè)態(tài)度，樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)理想，形成優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。

4．校園行為文化體現(xiàn)實(shí)踐特色

師生員工行為是大學(xué)精神和校園文化的名片，是校園精神和文化的無(wú)聲詮釋。高職院校師生員工體現(xiàn)實(shí)踐特色的行為文化，往往成為高職院校校園內(nèi)一道道獨(dú)特的風(fēng)景線。比如航海類(lèi)高職院校實(shí)施的半軍事化管理，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守一日生活制度和日常行為規(guī)范，從入學(xué)起就全過(guò)程實(shí)踐和體驗(yàn)未來(lái)船員的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。比如實(shí)訓(xùn)課程，無(wú)論學(xué)生還是老師都要求統(tǒng)一著工裝上課。如果進(jìn)校企合作的實(shí)訓(xùn)室參加實(shí)訓(xùn)課程，其工裝與企業(yè)員工的工裝完全一樣。老師和學(xué)生體驗(yàn)的完全是一種真實(shí)的職場(chǎng)氛圍，實(shí)踐的完全是企業(yè)的真實(shí)生產(chǎn)過(guò)程。具有雙師素質(zhì)的教師，或者來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)一線的外聘教師，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入再現(xiàn)的生產(chǎn)過(guò)程或工作過(guò)程中，在特定的情景中對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能訓(xùn)練。學(xué)生則在手腦并用、學(xué)思并進(jìn)、知行并舉中，在任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式中，學(xué)會(huì)進(jìn)行“基于工作的學(xué)習(xí)”和“基于學(xué)習(xí)的工作”。師生的行為不以坐而論道見(jiàn)長(zhǎng)，而以實(shí)踐操作過(guò)程中的體驗(yàn)和創(chuàng)新為重。

三、增強(qiáng)實(shí)踐育人導(dǎo)向下高職校園文化建設(shè)的實(shí)效性

校園不同于面向大眾的公園，高職校園也不同于企業(yè)集聚的產(chǎn)業(yè)園。肩負(fù)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)使命的高職院校，其校園既要美麗和諧，更要有精神和文化的積淀；既要引進(jìn)和培育一定的職場(chǎng)環(huán)境，還要營(yíng)造讀書(shū)、求知和創(chuàng)新的良好氛圍。在實(shí)踐育人導(dǎo)向下，高職校園文化建設(shè)要從整體設(shè)計(jì)、形成特色、師生參與和接軌社會(huì)等幾個(gè)方面增強(qiáng)其實(shí)效性。

1．高職校園文化建設(shè)的整體設(shè)計(jì)

從內(nèi)涵而言，高職校園文化包括精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化等幾個(gè)方面；從文化建設(shè)的目標(biāo)而言，包括師生精神的修煉、素質(zhì)的養(yǎng)成、情操的培育等；而從文化的表現(xiàn)形式而言，包括物質(zhì)的和非物質(zhì)的、平面的和立體的、靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的、形象的和具象的等多個(gè)方面。另一方面，高職校園文化實(shí)踐性的特點(diǎn)還決定了其建設(shè)的特色性和特殊性。如此復(fù)雜、多維的系統(tǒng)工程，整體設(shè)計(jì)必然是其實(shí)效性的基礎(chǔ)。而實(shí)踐育人導(dǎo)向也必然是高職校園文化建設(shè)整體設(shè)計(jì)必須遵循的。

2．高職校園文化建設(shè)的特色凝煉

高職院校專(zhuān)業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)的辦學(xué)要求和辦學(xué)規(guī)律，決定了高職院校的專(zhuān)業(yè)特色和行業(yè)特點(diǎn)。富有特色的辦學(xué)專(zhuān)業(yè)既是區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)高職院校的需求，也是高職院校存在的價(jià)值和持續(xù)發(fā)展的基本保證。既然校園文化建設(shè)的根本目標(biāo)是育人，那么專(zhuān)業(yè)特色鮮明的高職院校必然要建設(shè)富有特色的校園文化。正所謂“山不在高，有仙則靈”，高職院校的校園文化建設(shè)不在“高大全”，而在于不斷凝練和積淀的特色和靈魂。這樣的校園文化更接地氣，更具有實(shí)效性。3．師生參與建設(shè)高職校園文化根據(jù)實(shí)踐觀點(diǎn)，從事實(shí)踐活動(dòng)的人是實(shí)踐的主體，而且在實(shí)踐活動(dòng)中主體與一定的客體發(fā)生著改造與被改造的關(guān)系，他們之間相互依存、相互影響和相互作用。對(duì)于高職院校，師生既是文化育人的客體，更是文化建設(shè)與育人的主體。無(wú)論是校園文化精神的討論和提煉、校園環(huán)境等物質(zhì)文化的營(yíng)造、校園制度文化的建立，還是日常工作生活、各種活動(dòng)等行為文化的表現(xiàn)，沒(méi)有師生的參與都是空泛的、缺乏靈動(dòng)的、無(wú)實(shí)際意義的，更談不上文化建設(shè)的實(shí)效性。

4．高職校園文化建設(shè)與社會(huì)的互通

篇10

關(guān)鍵詞：國(guó)際酒店 后臺(tái)文化 建設(shè)探析

國(guó)際知名品牌酒店幾乎已悉數(shù)進(jìn)入中國(guó)酒店管理市場(chǎng)，相比之下，國(guó)際品牌酒店的員工其流動(dòng)率明顯偏低，而員工滿意度則明顯居高，員工的工作熱情、精神面貌更是有口皆碑、有目共睹。這些現(xiàn)象的動(dòng)力源泉在哪里、深層原因是什么？通過(guò)深入、廣泛的考察、調(diào)查和研究，國(guó)際品牌酒店的后臺(tái)文化建設(shè)是支撐這一切的根本。

眾所周知，酒店由于工作場(chǎng)所、工作崗位、服務(wù)對(duì)象不同，區(qū)分為前臺(tái)部門(mén)和后臺(tái)部門(mén)。前臺(tái)部門(mén)是指直接面對(duì)消費(fèi)者、服務(wù)賓客的崗位和部門(mén)，如前廳、總臺(tái)、餐廳、客房等部門(mén)，后臺(tái)則是指服務(wù)前臺(tái)崗位員工的部門(mén)，如食堂、洗衣場(chǎng)、采購(gòu)部、工程部等部門(mén)。后臺(tái)文化建設(shè)，指的是酒店內(nèi)部不涉及顧客、主要用于服務(wù)員工的文化設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容。這些文化建設(shè)表面上看并不能提升酒店的檔次、美化酒店的形象，其精力、財(cái)力投入與酒店的品牌形象、星級(jí)檔次、賓客感受沒(méi)有直接關(guān)系，但通過(guò)挖掘和跟蹤研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)后臺(tái)文化建設(shè)是酒店協(xié)調(diào)運(yùn)作、良性互動(dòng)、形成服務(wù)支持體系、營(yíng)造賓客全程舒適體驗(yàn)的源頭與關(guān)鍵。

無(wú)論員工來(lái)自于專(zhuān)業(yè)院校、同業(yè)酒店，還是來(lái)自干其他行業(yè)，抑或是剛從瑣碎的家庭事務(wù)中解放出來(lái)的成員，對(duì)錄用其工作的酒店來(lái)說(shuō)，他們對(duì)本酒店的文化是模糊的、朦朧的、陌生的，沒(méi)有系統(tǒng)、全面、真切、具體的文化培育、文化熏陶、文化滲透，員工不僅不能表現(xiàn)整體和諧運(yùn)作之美，而且甚至處處流露自主隨意、個(gè)性張揚(yáng)之怪。國(guó)際品牌酒店經(jīng)過(guò)多年設(shè)計(jì)、扎實(shí)打造，日臻成熟的后臺(tái)文化其建設(shè)和宣貫為改良員工行為、激發(fā)服務(wù)熱情、推動(dòng)酒店規(guī)范管理發(fā)揮了不可或缺的積極作用.這些正是值得深入研究和務(wù)實(shí)借鑒的重要價(jià)值之所在。

勵(lì)志文化，旨在激發(fā)員工敬業(yè)進(jìn)取

酒店員工，平時(shí)工作細(xì)微繁復(fù)、貼近生活，若不盡早干預(yù)、引導(dǎo)，員工極易懈怠消沉，茍且終日，看淡未來(lái)。在平凡中見(jiàn)偉大，在重復(fù)中顯發(fā)展，演講說(shuō)教誠(chéng)然重要，而系統(tǒng)的氛圍營(yíng)造更顯功夫獨(dú)到。勵(lì)志文化，正是通過(guò)智慧的設(shè)計(jì)與運(yùn)作，激勵(lì)員工自覺(jué)進(jìn)取，愛(ài)崗鉆研，勤練業(yè)務(wù)，在正確的時(shí)間做正確的事情。國(guó)際品牌酒店勵(lì)志文化建設(shè)在以下三個(gè)方面均有不俗表現(xiàn)：

第一，引導(dǎo)員工做正確的事。誰(shuí)都希望通過(guò)工作和努力及時(shí)收到掌聲、贊譽(yù)、肯定的回報(bào)，而要收獲掌聲和鮮花，首先要讓員工學(xué)會(huì)正確地做事。高效率、有技15地做專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的事不是天生的，僅靠員工自行摸索和領(lǐng)悟無(wú)疑會(huì)挫傷員工工作熱情；簡(jiǎn)單、枯燥的培訓(xùn)也難以使員工建立標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成習(xí)慣。走進(jìn)洲際酒店后臺(tái)區(qū)域（員工區(qū)），碩大紅心托起醒目白字標(biāo)語(yǔ)：Great hotels Guests love；同樣搶眼的還有各種獎(jiǎng)牌、各式獎(jiǎng)杯，接著就進(jìn)入洲際文化藝術(shù)勵(lì)志長(zhǎng)廊。做對(duì)的事、體現(xiàn)關(guān)愛(ài)、追求卓越、、協(xié)作共贏，被定為酒店的核心價(jià)值觀和致勝之道。做正確的事，有技巧、正確地做事，本身就是對(duì)員工勞動(dòng)的肯定和尊重。員工在內(nèi)心追求標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)主動(dòng)尋求規(guī)范，服務(wù)操作中做正確的事便不再艱難。上海波特曼麗嘉酒店總經(jīng)理狄高志認(rèn)為，“金字塔從下至上依次為員工滿意度、顧客滿意度和酒店贏利。我最重要的工作就是要保證酒店的員工在每天的工作中能保持愉快的心情，他們的努力決定一切?！本频旯芾碚咧С謫T工成功，就是要為員工提供好的產(chǎn)品（客戶認(rèn)可的產(chǎn)品），也包括為員工設(shè)計(jì)、營(yíng)造良好的服務(wù)支持系統(tǒng)。通過(guò)具體培訓(xùn)一正確操作一肯定回報(bào)，員工希望再學(xué)習(xí)、進(jìn)取，酒店和員工便順利進(jìn)入敬業(yè)愛(ài)崗、良性進(jìn)取的正激勵(lì)循環(huán)。

第二，榮譽(yù)屬于員工。獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯、星級(jí)標(biāo)牌是酒店相關(guān)崗位干群協(xié)作、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果和佐證，領(lǐng)導(dǎo)決策、行動(dòng)綱領(lǐng)固然重要，但沒(méi)有一線員工的勤勉實(shí)踐、精耕細(xì)作，藍(lán)圖終歸成不了現(xiàn)實(shí)。國(guó)際品牌酒店深知員工創(chuàng)造歷史的道理，獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌陳列在員工餐廳、員工通道、員工視線集中的區(qū)域，給員工以光環(huán)，給員工以感激和激勵(lì)。青島艾美酒店將酒店獲得的各種獎(jiǎng)杯獎(jiǎng)牌第一時(shí)間陳列在員工餐廳，回報(bào)員工，勉勵(lì)員工。美國(guó)管理大師約翰?橫山（ JohnYokoyama）指出：“如果你想建造一條大船，不要只是號(hào)召人們?nèi)グ崮绢^、分工或發(fā)號(hào)施令，而應(yīng)該讓他們對(duì)廣闊無(wú)垠的大海充滿無(wú)限的幻想?！?/p>

第三，弘揚(yáng)身邊先進(jìn)。高大全的英雄可望而不可即，身邊的先進(jìn)努力就可以靠近。國(guó)際品牌酒店通過(guò)定期評(píng)選基層先進(jìn)員工，發(fā)掘、宣傳普通而閃光的事跡，快速進(jìn)入宣傳展示櫥窗，圖文并茂，生動(dòng)鮮活，弘揚(yáng)、放大崗位標(biāo)桿的示范和引領(lǐng)作用。南京萬(wàn)達(dá)希爾頓在員工通道設(shè)有優(yōu)秀員工展板；蘇州中茵皇冠每季度進(jìn)行微笑達(dá)人、優(yōu)秀員工評(píng)選；洲際設(shè)愿景英雄榜；上海JW萬(wàn)豪酒店在員工餐廳設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)欄，對(duì)員工晉升、好人好事、優(yōu)秀員工、季度最佳經(jīng)理、季度優(yōu)秀同事及時(shí)加以公告。

釋壓文化，重在幫助員工舒展心情

健康，不只是一個(gè)生理范疇，同時(shí)還包含心理成分。長(zhǎng)期工作在壓力很大而不能及時(shí)釋放的環(huán)境，人的身心健康會(huì)受到影響，甚至不得不從現(xiàn)行工作崗位離開(kāi)。酒店服務(wù)，更多的是與人打交道，是禮貌行業(yè)，強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，要求員工對(duì)賓客禮讓尊重和理解成全?？腿?，形形：個(gè)性，千差萬(wàn)別?？腿说南M(fèi)背景、需求動(dòng)機(jī)各不相同。因此，一線員工的心理疏導(dǎo)、壓力釋放就顯得尤為重要。

釋壓文化，就是要在尊重、理解員工工作狀態(tài)的前提下，設(shè)計(jì)營(yíng)造寬松、自在的氛圍，讓員工排解郁悶，舒展心情，進(jìn)而使員工心情舒暢、熱情陽(yáng)光地走上崗位，服務(wù)他人，履行職責(zé)。

麗茲一卡爾頓酒店的管理信條強(qiáng)調(diào)“我們是服務(wù)紳士和淑女的紳士、淑女”，道出了三重含義。其一，“我們”即員工，是紳士和淑女，自然應(yīng)該注意自身的言談舉止；其二，服務(wù)對(duì)象是紳士和淑女，即被服務(wù)者有紳士、淑女般需求和應(yīng)有的尊重；其三，“我們”是服務(wù)者，客人是被服務(wù)者，一方是服務(wù)、是提供，一方是接納、是享用。這一信條既是對(duì)員工的贊賞、肯定和勉勵(lì)，又提出了整個(gè)酒店行業(yè)不言而喻的對(duì)服務(wù)人員的若干希望、寄托和要求。而作為同樣懷有精神、物質(zhì)享受追求的員工，在本職崗位從事具體服務(wù)操作時(shí)即使面對(duì)的不是典型的紳士、淑女，也必須彬彬有禮、虛懷若谷、落落大方，而內(nèi)心的不快、積郁、疙瘩則有賴于酒店后臺(tái)文化的疏導(dǎo)和平撫。

研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際品牌酒店釋壓文化不僅直觀、真切，而且形成了員工立體感知的全方位“五覺(jué)文化”，員工回到后臺(tái)，便身臨其境，無(wú)微不至。

視覺(jué)，看到的是童趣。前臺(tái)再認(rèn)真、嚴(yán)肅，一絲不茍，只要進(jìn)入（Staff only）員工區(qū)域，宣傳欄、告示牌、櫥窗、燈箱，色彩斑斕、詞語(yǔ)詼諧、活潑夸張的畫(huà)面便映入眼簾，員工頓覺(jué)回到童年、回歸家庭，即使不心花怒放，至少也心悅氣和.通知、告示、生日明星、團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介、管理人員展示（Who is Who）.員工餐廳菜單預(yù)告或用手工剪紙，或手書(shū)彩繪，無(wú)不色彩斑斕，輕松再現(xiàn) 進(jìn)入青島艾美酒店員工區(qū)，便走入喜達(dá)屋關(guān)愛(ài)社區(qū)，卡通立體的歡迎導(dǎo)覽直觀明白，圖文并茂的文化墻童趣純真，員工如沐春風(fēng)，心曠神怡。

聽(tīng)覺(jué)，聽(tīng)到的是平等 對(duì)客人盡顯尊重，對(duì)同事體現(xiàn)平等 國(guó)際品牌酒店無(wú)論上層高管，還是基層員工、實(shí)習(xí)生，都以名字相稱，互相尊重人格，既不熱衷于職務(wù)頭銜，又凸顯親和無(wú)間，平等相處希爾頓酒店除一般管理制度外還制定特殊制度，如員工評(píng)議干部制度、干部員工平等對(duì)話制度等，專(zhuān)門(mén)用于調(diào)適管理人員與基礎(chǔ)員工關(guān)系 國(guó)際品牌酒店強(qiáng)調(diào)工作只有分工不同、崗位不一，但服務(wù)精髓一致，無(wú)縫銜接 要么服務(wù)賓客，要么服務(wù)服務(wù)賓客之人。

嗅覺(jué)，聞到的是溫馨。家的味道蕩漾在員工餐廳。咖啡、紅茶、軟飲料，既散發(fā)著溫馨，讓員工倍感親切、舒展，又傳遞溫度，讓員工感受熱情、寧?kù)o。國(guó)際品牌酒店免費(fèi)提供多種軟飲，四季酒店更是24小時(shí)供應(yīng)飲料，幫助員工靜思、緩釋、調(diào)整節(jié)奏，調(diào)適心情。

味覺(jué)，品到的是百味。有一種釋壓方式是縱情美食，體味酸甜苦辣，觸景生情，縱橫聯(lián)想。味過(guò)舌喉，時(shí)過(guò)境遷，疏壓緩釋?zhuān)_(kāi)始新的起點(diǎn)。國(guó)際品牌酒店不僅提供員工多頻次的餐食服務(wù)，而且餐食品類(lèi)齊全，品種豐富，口味各異，變化頻繁，

觸覺(jué)，觸及的是流淌。心情不爽，壓力上漲，或引吭，或沖涼（沖洗淋?。轻尫艍毫Φ挠行Я挤?。國(guó)際品牌酒店幾乎無(wú)一例外地將員工更衣、洗浴、如廁三位一體，科學(xué)設(shè)計(jì)，合理布局，設(shè)施優(yōu)良，環(huán)境舒暢，24小時(shí)開(kāi)放，無(wú)形中為員工引吭、沖涼，釋放壓力、恢復(fù)精神創(chuàng)造了良好條件。

倘若員工有更大心結(jié)，不易紓解、不能釋?xiě)?，?guó)際品牌酒店還毫不吝嗇地將總經(jīng)理信箱陳列在員工進(jìn)出的要道口，歡迎員工如實(shí)進(jìn)諫、坦誠(chéng)納言，總經(jīng)理有信必復(fù)，承擔(dān)酒店第一咨詢師，與員工正面溝通，直接交流。其實(shí)，國(guó)際品牌酒店重視員工意見(jiàn)，消除誤會(huì)，化解矛盾，排減壓力，絕不寄希望于總經(jīng)理層面，中、高曾管理人員主動(dòng)與員工聯(lián)系，及時(shí)平等溝通，既是制度要求，更是風(fēng)氣習(xí)慣。中茵皇冠總經(jīng)理信箱在電梯口放置，萬(wàn)豪旗下的酒店都有直通總裁的信箱。JW萬(wàn)豪酒店還設(shè)有“speak out”信箱，員工餐廳設(shè)有員工建議信箱，員工可踴躍表達(dá)意見(jiàn)。洲際、萬(wàn)達(dá)希爾頓都設(shè)有專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取員工心聲的金點(diǎn)子信箱。

國(guó)際品牌酒店，還有意識(shí)通過(guò)組織舉辦員工廣泛參與的諸如拔河、游泳、歌詠會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、達(dá)人秀、照片秀等各種康娛活動(dòng)，鼓勵(lì)員工忘我投入，激情抒懷。萬(wàn)豪集團(tuán)將周年紀(jì)念日所在的五月二十日當(dāng)周定為員工感謝周，設(shè)計(jì)活動(dòng)，集中表達(dá)對(duì)基層員工的感激。國(guó)際品牌酒店通過(guò)開(kāi)展不同規(guī)模、不同形式、不同風(fēng)格輕松活潑、趣味橫生的集體活動(dòng)，創(chuàng)造各種性格、特長(zhǎng)員工的成就機(jī)會(huì)，增強(qiáng)其成就感、自信心，在員工發(fā)現(xiàn)自我、表現(xiàn)自我、放飛心情、放飛夢(mèng)想的同時(shí)，酒店為穩(wěn)定員工隊(duì)伍、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力注入了新的能量。

福利文化，注重增強(qiáng)員工飽滿干勁

沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的顧客；沒(méi)有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒(méi)有令顧客滿意的享受環(huán)境。國(guó)際品牌酒店深諳員工滿懷熱情對(duì)客服務(wù)對(duì)工作質(zhì)量的重要性，十分注重福利文化的設(shè)計(jì)與建設(shè)，致力提高員工的滿意度。福利文化建設(shè)，不僅客觀上支持、保證員工有條件、有精神、有干勁從事相應(yīng)崗位工作，切實(shí)完成不同勞動(dòng)強(qiáng)度的工作任務(wù)，而且創(chuàng)新、實(shí)用、細(xì)致的福利文化還培養(yǎng)了員工自信、陽(yáng)光、大方的工作態(tài)度，使員工對(duì)客服務(wù)更加積極主動(dòng)，甚至創(chuàng)意互動(dòng)。

國(guó)際品牌酒店員工福利文化在顯性和隱性兩個(gè)層面都表現(xiàn)不凡，因此，不僅保證了員工平時(shí)工作狀態(tài)優(yōu)良，而且還為穩(wěn)定員工隊(duì)伍、傳揚(yáng)企業(yè)口碑發(fā)揮了深遠(yuǎn)影響。

在顯性層面，國(guó)際品牌酒店普遍關(guān)注并較好地解決了員工的衣食住行問(wèn)題。首先，工裝、鞋帽，既是員工的勞動(dòng)防護(hù)，又是員工的形象載體。國(guó)際品牌酒店工裝不僅符合職業(yè)、崗位特點(diǎn)，更重要的是式樣時(shí)尚，穿著舒適，方便做事，套數(shù)足量，洗熨及時(shí)，更換便捷。穿上工裝，客人由衷欣賞，員工倍感豪爽。其次，員工用餐，不僅餐食品種豐富，食品、飲品、果品齊全，變化更新不斷，而且，就餐環(huán)境也相當(dāng)整潔、寬松。員工進(jìn)入餐廳，三五人小聚，如同回歸家庭，親密無(wú)間，悠然自在。餐廳根據(jù)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)需要開(kāi)餐次數(shù)多，進(jìn)餐手續(xù)簡(jiǎn)，很好地解決了員工營(yíng)養(yǎng)與美食的需要。四季酒店從總經(jīng)理到做PA衛(wèi)生的臨時(shí)工都在員工餐廳用餐，沒(méi)有等級(jí)之分。只要穿著工作服，不用飯卡，員工都可享受一日四餐待遇。再次，員工倒班宿舍，配置標(biāo)準(zhǔn)幾近于客房，管理井然有序，使用方便靈活；、交通方面也多關(guān)心員工住處距離、位置，盡可能照顧排班。對(duì)實(shí)習(xí)生的住和行更加充分考慮安全和方便，設(shè)計(jì)提供最佳組合，不斷改善住行條件。

另外、洗澡、如廁都是人之必需，國(guó)際品牌酒店除了在硬件設(shè)計(jì)上統(tǒng)籌員工更衣、洗澡和如廁的協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)，同時(shí)還都配備人性化、恰如其分的管理，使員工充分感覺(jué)清新、方便、安全、放心。四季酒店員工洗澡與賓客無(wú)異，沐浴液、浴巾、拖鞋、梳子、吹風(fēng)機(jī)一應(yīng)提供，員工浴后擦完身毛巾往布草筐棄置完事。

衣食住行，相當(dāng)瑣碎，又相當(dāng)直觀、實(shí)際，解決得好，員工衣食無(wú)憂，操行方便；落實(shí)不到位，直接影響員工工作情緒。長(zhǎng)期、高效解決此類(lèi)問(wèn)題，實(shí)際是對(duì)酒店管理體系、部門(mén)溝通銜接、指令執(zhí)行力與時(shí)效性的檢驗(yàn)，國(guó)際品牌酒店這方面的管理可謂無(wú)縫銜接，運(yùn)作自如。

在隱性層面，員工薪酬體系設(shè)計(jì)精細(xì)嚴(yán)密，崗位技能待遇體現(xiàn)充分，考核機(jī)制完備，薪酬發(fā)放時(shí)間嚴(yán)格，準(zhǔn)確守時(shí)，企業(yè)堅(jiān)守誠(chéng)信，員工感覺(jué)踏實(shí)。與此同時(shí)，國(guó)際品牌酒店無(wú)一例外嚴(yán)格加班管理，及時(shí)核發(fā)加班報(bào)酬，不僅不隨意、盲目延長(zhǎng)工時(shí)。而且節(jié)假日安排都做到計(jì)劃先行，告知明確。若安排節(jié)日加班，薪酬核發(fā)、補(bǔ)休安排也都清清白白，一一兌現(xiàn)。

隱性和顯性的福利文化，使得國(guó)際品牌酒店輕松進(jìn)入了勝利循環(huán)軌跡：?jiǎn)T工滿意―顧客滿意。銷(xiāo)售增大一利益增大一員工滿意。上海波特曼麗嘉酒店非常重視員工的儀表儀容，從專(zhuān)業(yè)禮儀學(xué)校聘請(qǐng)老師給新員工做女士化妝、酒店禮儀方面的培訓(xùn)。員工神采奕奕，更加自信、大方、熱忱服務(wù)，酒店收獲賓客滿意與回頭。這正是國(guó)際品牌酒店福利文化建設(shè)追求的理想局面：?jiǎn)T工心悅誠(chéng)服，勞資良性互動(dòng)，整個(gè)酒店和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。

善美文化，好在滋潤(rùn)員工團(tuán)結(jié)向上

善美文化，實(shí)際是軟文化建設(shè)，目標(biāo)性廣泛，功利性淡化。國(guó)際品牌酒店習(xí)慣性進(jìn)行的關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，積極開(kāi)展慈善募捐等社會(huì)公益活動(dòng)均屬此列。善美文化建設(shè)酒店重在引領(lǐng)和倡導(dǎo)，標(biāo)明態(tài)度。通過(guò)積極有益活動(dòng)的開(kāi)展，潛移默化引導(dǎo)員工人心向善，樂(lè)于助人，知恩圖報(bào)，回饋社會(huì)這些漸進(jìn)式投入猶如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，而員工在此氛圍內(nèi)工作、生活，耳濡目染，或親身參與、經(jīng)歷這些活動(dòng)，漸漸凈化心靈，升華心境。隨著員工正能量的積聚，自我、自私成分縮小，自律、自強(qiáng)意識(shí)加大，團(tuán)結(jié)互助氣氛增強(qiáng)，和睦家庭、善待他人、誠(chéng)實(shí)奉獻(xiàn)精神強(qiáng)化，各類(lèi)矛盾沖突減少，各種浪費(fèi)、損壞、流失現(xiàn)象杜絕，酒店收獲的不只是眼前，更多的功在當(dāng)時(shí)，利在長(zhǎng)遠(yuǎn)，

國(guó)際品牌酒店善美文化設(shè)計(jì)科學(xué)，建設(shè)全面，基本已做到不同層面全覆蓋。首先，面向社會(huì)層面。酒店均設(shè)有公關(guān)事業(yè)部，主動(dòng)關(guān)心時(shí)事，支持希望工程，積極參與公益賑災(zāi)，不時(shí)走訪兒童福利院，慰問(wèn)孤寡老殘，長(zhǎng)期收集廢舊電池，積極倡導(dǎo)、踐行綠色環(huán)保、低碳節(jié)約理念，關(guān)愛(ài)鄰里，和諧發(fā)展。酒店還不時(shí)配合政府，或自發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)展畫(huà)展、演講等主題活動(dòng)，培育、激發(fā)員工愛(ài)國(guó)愛(ài)家、敬業(yè)樂(lè)群。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)與保護(hù)國(guó)際基金會(huì)合作，于2010年啟動(dòng)“尚自然 飲水思源”計(jì)劃；上海JW萬(wàn)豪酒店每年選擇一個(gè)月做為社區(qū)服務(wù)月，酒店人事部、公關(guān)部組織員工到社會(huì)福利院慰問(wèn)老人，給老人送慰問(wèn)品；與姚基金合作，在中國(guó)西南地區(qū)建立三所萬(wàn)豪 姚基金希望小學(xué)；每年四月定為年度獻(xiàn)血月.希爾頓集團(tuán)專(zhuān)設(shè)Blue energy特殊機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社會(huì)福利、對(duì)客服務(wù)、節(jié)能環(huán)保等方面工作；定期開(kāi)展慈善活動(dòng)，為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。青島海爾洲際酒店舉辦“一塊即將消失的瑰寶”30年青島照片回顧展活動(dòng)，通過(guò)照片串聯(lián)，讓員工體會(huì)變化，感受幸福，同時(shí)喚醒人們?cè)鰪?qiáng)保護(hù)環(huán)境、建設(shè)美麗家園意識(shí)。

其次，面向賓客層面。國(guó)際品牌酒店在全面推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，特別注重對(duì)殘疾賓客、老人兒童的關(guān)心呵護(hù)。硬件上，體現(xiàn)人文關(guān)懷，布局合理，功能全面、實(shí)用；軟件上，重視預(yù)案建設(shè)，專(zhuān)門(mén)制定有針對(duì)性的服務(wù)程序；行動(dòng)上，管理人員率先垂范，所有員工互相交代，接力傳遞，全程關(guān)愛(ài)。

再次，面向員工層面。在管理人員與員工平和溝通、平等相待的前提下，酒店更加關(guān)心、幫助家庭困難的基層員工。酒店會(huì)為身有殘疾、家庭特別困難的員工組織募捐，實(shí)施救濟(jì)，為特殊困難的員工根據(jù)需要調(diào)整崗位，靈活排班。酒店還不失時(shí)機(jī)宣傳、弘揚(yáng)節(jié)儉、樸素美德，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。一進(jìn)入上海JW萬(wàn)豪酒店員工餐廳，一副醒目的字符、一首古老的詩(shī)句便映入眼簾：“誰(shuí)知盤(pán)中餐，粒粒皆辛苦！“每個(gè)水池邊都貼有“節(jié)約用水人人有責(zé)”的標(biāo)語(yǔ)，一點(diǎn)一滴、無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒員工養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，培育高尚情操。

國(guó)際品牌酒店善美文化建設(shè)已蔚然成風(fēng)，對(duì)弱勢(shì)群體尤加關(guān)注，在其困難時(shí)期慰問(wèn)同情，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)；在其成功之時(shí)擊掌歡呼，分享喜悅。員工習(xí)慣了酒店善美文化氛圍，分享了善美文化的果實(shí)，參與善美文化建設(shè)便更有興趣和熱情，善美文化放大效應(yīng)自然更加持久。

制度文化，提示員工自覺(jué)遠(yuǎn)離紅線

完整、配套的規(guī)范制度是國(guó)際品牌酒店成功管理的法寶。制度就像紅爐：它始終滾燙；一旦違反，立刻被燙；任何人違反，都會(huì)被燙。然而，剛性的制度，在國(guó)際品牌酒店的后臺(tái)通過(guò)視覺(jué)化、藝術(shù)化、人性化詮釋?zhuān)粌H員工沒(méi)有了抵觸情緒，而且喜聞樂(lè)見(jiàn)，愛(ài)看易懂，印象深刻，執(zhí)行也更加自覺(jué)配合、持之以恒了。這種看似冷冰冰、硬梆梆的管理手段，通過(guò)巧妙設(shè)計(jì)、卡通化制作，巧妙地做到了軟著陸，員工自覺(jué)規(guī)避差錯(cuò)，主動(dòng)不做違規(guī)犯紀(jì)之事，這不正是賓客希望、管理者追求的結(jié)果嗎。

國(guó)際品牌酒店的制度文化區(qū)別制度性質(zhì)和適用范圍靈活宣貫。越是涉及面廣，需要廣大員工理解、配合、執(zhí)行的制度越是精心設(shè)計(jì)，分解透徹，立體直觀，夸張醒目，面善親和。員工進(jìn)出酒店、上下班打卡是員工每天必經(jīng)程序，是開(kāi)始、結(jié)束工作的首末節(jié)點(diǎn)管理，是天天且涉及每位員工的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)采集工作，是很?chē)?yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖拢瑺可娴焦r(shí)計(jì)算、交通安全責(zé)任劃分等相關(guān)事宜，大多單位采取鐵將軍把門(mén)、威嚴(yán)兇煞式管理，然而，國(guó)際品牌酒店則采取別樣管控。青島海爾洲際酒店員工上下班打卡設(shè)施就像一桿古色古香的路燈，“上班打卡”、“下班打卡”兩臺(tái)打卡機(jī)鑲嵌在心形的雕塑里，整個(gè)造型又像一座天平，既預(yù)示公平，又蘊(yùn)含勞資雙方心心相印、平等平和。打卡裝置位置醒目，空間通敞，打卡過(guò)程無(wú)人監(jiān)控，全憑自覺(jué)。

員工儀表儀容規(guī)范不僅體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化，展示酒店員工的精神風(fēng)貌，而且員工著裝的規(guī)范化程度還直接影響到勞動(dòng)防護(hù)，牽涉到生產(chǎn)、服務(wù)安全和事故發(fā)生率的大小。這方面的規(guī)范制度同樣涉及每個(gè)崗位、每位員工。喊破嗓子不如做出樣子。國(guó)際品牌酒店大多通過(guò)形象直觀的櫥窗展示，告誡員工不同崗位規(guī)范的具體表現(xiàn)。香格里拉旗下北京國(guó)貿(mào)大酒店在員工通道醒目位置展示員工化妝及發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)，包括員工發(fā)型、發(fā)飾、衣著、名牌、鞋襪、走姿等，同時(shí)也展示了超標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范的員工形象，對(duì)錯(cuò)分明，對(duì)比強(qiáng)烈，員工看后自然理解準(zhǔn)確，記憶深刻。

酒店前臺(tái)崗位員工都需要定時(shí)或不定時(shí)清潔雙手，在餐飲生產(chǎn)、服務(wù)崗位洗手更是一項(xiàng)高頻率活計(jì)。即使不在前臺(tái)工作，員工進(jìn)入員工餐廳用餐前也必須認(rèn)真清洗雙手，所以，洗手同樣是涉及面極廣的酒店一項(xiàng)管理規(guī)范。香格里拉集團(tuán)把看似簡(jiǎn)單、平常的洗手操作分解成用溫水、淋濕雙手、用一些洗手液、雙手洗搓20秒、刷洗手和指甲、用溫水沖、用紙巾擦干、擦涂消毒霜等七個(gè)步驟，制作成彩色掛圖，明確每個(gè)步驟的時(shí)間和要領(lǐng)，最后收官在消毒潔凈的狀態(tài)。整個(gè)洗手操作先后有序，圖解要領(lǐng)一目了然，無(wú)論出自對(duì)賓客負(fù)責(zé)，還是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，員工很容易準(zhǔn)確把握，很配合養(yǎng)成習(xí)慣。這便達(dá)到了管理的目的：管理的最終目的就是培養(yǎng)習(xí)慣?。ㄋ上码娖髦袊?guó)董事長(zhǎng)張仲文語(yǔ)）然而，習(xí)慣不會(huì)讓人痛苦，養(yǎng)成習(xí)慣的過(guò)程卻是痛苦的。

總之，在國(guó)際品牌酒店，需要管理人員執(zhí)行的制度不必對(duì)員工宣講，而需要全體或部門(mén)員工知曉、執(zhí)行的制度，包括安全消防、勞動(dòng)防護(hù)、請(qǐng)假制度、報(bào)銷(xiāo)制度、餐具收拾要領(lǐng)等等，都設(shè)計(jì)得系統(tǒng)全面，交代得明白清晰，而更重要的是采用便于、樂(lè)于員工接受的渠道和方式，將其直觀、通透地展示、公開(kāi)，創(chuàng)造制度順暢執(zhí)行的良好基礎(chǔ)和前提。