導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司衛(wèi)生檢查方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

廣東惠正資產(chǎn)評估與房地產(chǎn)土地估價有限公司（以下簡稱：“本評估公司”）接受惠州大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局的委托，根據(jù)國家以及惠州市和大亞灣區(qū)有關(guān)規(guī)定，本著獨立、公正、客觀的原則，對大亞灣區(qū)各街道辦“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動開展情況進行了檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、督導(dǎo)檢查目的

對大亞灣區(qū)的村容村貌進行檢查、評分，為大亞灣區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動提出改進的建議和措施，做到邊開展、邊總結(jié)、邊探索、邊提高，有針對性地建立健全可持續(xù)的長效推進工作機制，進一步鞏固和提升“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動成果，推動活動不斷深化、常抓不懈、惠及民生。

二、督導(dǎo)檢查對象及內(nèi)容

本次督導(dǎo)檢查對象是：大亞灣區(qū)三個街道辦抽查的合計9個村委會、3個社區(qū)。

根據(jù)《惠州市全面開展“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動實施方案》、《大亞灣區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動督導(dǎo)檢查工作方案》和《大亞灣區(qū)街道辦社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作方案》進行督查，實地檢查組織領(lǐng)導(dǎo)、村容村貌、保潔員管理和環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備等，參照標(biāo)準(zhǔn)逐一評分，排出名次。通過抽簽選定以及區(qū)督導(dǎo)檢查小組抽取相結(jié)合的方式，選取下表中的9個自然村,3個社區(qū)作為督導(dǎo)檢查對象。

（詳見下表）

街道辦

村委會/社區(qū)

澳頭街道

巖前村

金門塘村

大涌村

橋東社區(qū)

西區(qū)街道

上田村

新寮村

樟浦村

上楊社區(qū)

霞涌街道

霞新村

新村村

上角村

霞涌社區(qū)

三、督導(dǎo)檢查時間

本次季度檢查時間為2020年6月11日和6月12日。

四、督導(dǎo)檢查依據(jù)

（一）《惠州市全面開展“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動實施方案》；

（二）《大亞灣區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動督導(dǎo)檢查工作方案》；

（三）《大亞灣區(qū)街道辦社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作方案》。

五、本季度督導(dǎo)檢查情況

在區(qū)委、區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)街道辦及村（居）委會持續(xù)開展“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動，圍繞環(huán)衛(wèi)保潔高標(biāo)準(zhǔn)高效率的工作思路，進一步貫徹落實上級文件，強化城鎮(zhèn)生活垃圾收運處理督導(dǎo)監(jiān)督檢查，不斷提升環(huán)衛(wèi)團隊整體素質(zhì)，抓好農(nóng)村垃圾收運體系建設(shè)、垃圾收運處理設(shè)施更新及完善，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔、環(huán)境衛(wèi)生綜合整合治理等工作。在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)推進垃圾分類減量，垃圾的無害化處理，推行環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化等措施，確保大亞灣區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)步提升。

（一）各社區(qū)、村委會檢查情況如下：

1、澳頭街道辦

（1）橋東社區(qū)

好的方面：①公共區(qū)域保持干凈整潔

②道路整體干凈

不足之處：發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角

（2）巖前村

好的方面：村莊周邊、居住環(huán)境干凈整潔

不足之處：①廣場垃圾未及時清運

②多處垃圾未入桶入箱

（3）金門塘村

好的方面：①公共區(qū)域干凈整潔

②居住環(huán)境良好

不足之處：①垃圾收集點有明顯臭味，部分垃圾桶破損未更新

②房屋周邊有較多生活垃圾

③大件垃圾未及時清運，垃圾桶箱未能正確投放

（4）大涌村

好的方面：①街道比較干凈整潔，總體村貌良好

不足之處：①廣場有生活垃圾未清理

②房屋周邊有生活垃圾未清理

③垃圾屋有明顯臭味，未能及時清洗

2、西區(qū)街道辦

（1）上楊社區(qū)

好的方面：街道干凈整潔

不足之處：①道路、房屋周邊堆放淤泥渣土

②廣場有生活垃圾未及時清運

③垃圾桶未恢復(fù)原位擺放整齊

（2）上田村

好的方面：主干道干凈整潔

不足之處：①垃圾收集點有明顯臭味，蚊蠅滋生

②道路有淤泥渣土未清理

③居住環(huán)境生活垃圾較多

（3）新寮村

好的方面：主要道路整體干凈整潔

不足之處：①收集點臭味明顯；蚊蠅滋生；垃圾未及時清運

②垃圾桶垃圾滲濾液滴漏

③房屋周邊生活垃圾較多

（4）樟浦村

好的方面：臺賬歸類清晰明了

不足之處：①路面不干凈，垃圾隨意堆放

②村莊周邊較多生活垃圾

③公共區(qū)域周邊墻面有亂涂現(xiàn)象

3、霞涌街道辦

（1）霞涌社區(qū)

好的方面：居住環(huán)境房屋周邊干凈整潔

不足之處：①垃圾未能入桶入箱

②清運車輛灑漏污水和垃圾

③垃圾桶未恢復(fù)原位未擺放整齊

（2）霞新村

好的方面：①臺賬歸類清晰

不足之處：①路面較多飄散垃圾

②房屋周邊較多生活垃圾未清理

③垃圾桶隨意擺放，有垃圾桶倒置現(xiàn)象

（3）新村村

好的方面：村莊街道干凈整潔，水體周邊無飄散生活垃圾

不足之處：①公共區(qū)域廣場有生活垃圾未清理

②路面有零散垃圾（煙盒、口罩等）

（4）上角村

好的方面：①村莊街道干凈整潔

不足之處：①收集點桶箱臭味明顯；蚊蠅滋生，滲濾液滴漏

②公共區(qū)域有生活垃圾未及時清理

③水體有漂浮生活垃圾

六、督導(dǎo)檢查結(jié)果

（一）督導(dǎo)檢查街道辦評分結(jié)果：

第一名，澳頭街道辦（92.33分）；

第二名，霞涌街道辦（91.67分）；

第三名，西區(qū)街道辦（87.67分）；

獲得環(huán)境衛(wèi)生先進街道辦的是澳頭街道辦。

（二）督導(dǎo)檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評分結(jié)果：

第一名，澳頭街道辦橋東社區(qū)（95分）；

第二名，霞涌街道辦霞涌社區(qū)（94分）；

西區(qū)街道辦上楊社區(qū)（94分）。

獲得環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀社區(qū)的是澳頭街道辦橋東社區(qū)。

七、問題產(chǎn)生的原因

（一）部分村委未按照環(huán)衛(wèi)規(guī)章管理制度的要求深入貫徹落實“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”工作，未對村莊范圍內(nèi)容易產(chǎn)生衛(wèi)生死角的地點、區(qū)域進行定期定點排查，對日常清潔和整改工作不夠重視。

（二）垃圾桶、箱、車配備與布局?jǐn)[放不科學(xué)不合理，或有具體科學(xué)合理管理規(guī)定未遵照執(zhí)行。車式移動垃圾桶占用機動車道，影響正常車輛行駛安全；占用非機動車道（公交站臺、斑馬線等），影響市容環(huán)境形象。如本次督查中的西區(qū)街道上田村主干道、新寮村主干道。

（三）年初至今，疫情防控和復(fù)工復(fù)業(yè)、復(fù)商復(fù)學(xué)仍然是各基層組織的首要工作任務(wù)。因前期保潔員/環(huán)衛(wèi)工人居家隔離、基層干部工作重點放在疫情防控上，環(huán)境衛(wèi)生保潔工作因而相對停滯。

（四）部分社區(qū)居民與鄉(xiāng)村村民（特別是低齡人群）環(huán)境衛(wèi)生意識仍然薄弱；公共區(qū)域垃圾桶、箱配備數(shù)量少，位置隱蔽。如本次督查中的澳頭街道巖前村一所學(xué)校附近的公園。

八、建議

（一）加強檢查督查力度，高度重視整改整治工作。

各社區(qū)、行政村衛(wèi)生專干要深入貫徹落實“美麗鄉(xiāng)村·清潔先行”活動工作的相關(guān)制度和要求，加強對各社區(qū)、各行政村衛(wèi)生保潔工作的檢查督查力度，不定期進行突擊檢查，高度重視臟亂差區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整改整治工作。

（二）科學(xué)合理配備布局垃圾桶、箱、車，遵照具體管理規(guī)定執(zhí)行。

各社區(qū)、行政村衛(wèi)生專干要將管轄區(qū)域內(nèi)垃圾桶、箱、車的配備布局、保養(yǎng)維護、更新更換納入日常工作當(dāng)中，尚未制定具體管理規(guī)定的應(yīng)盡快制定，有具體管理規(guī)定的要遵照執(zhí)行。

（三）盡快恢復(fù)日常環(huán)衛(wèi)工作，與疫情防控常態(tài)化要求相適應(yīng)。

各社區(qū)、行政村基層組織應(yīng)盡快恢復(fù)正常的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，同時，要健全現(xiàn)有的管理體制機制，對保潔員/環(huán)衛(wèi)工人的健康管理、對口罩等醫(yī)療廢棄物的處理要與疫情防控常態(tài)化的要求相適應(yīng)。

（四）環(huán)衛(wèi)工作要精細(xì)化管理，硬件配置和意識培養(yǎng)要協(xié)調(diào)發(fā)展。

各社區(qū)、行政村基層組織要將環(huán)境衛(wèi)生保潔工作做到細(xì)處、做到實處。要下沉到基層群眾當(dāng)中，了解群眾實際需要和訴求，將宣傳引導(dǎo)和教育工作落實到位，軟件硬件兩手都要抓，兩手都要硬，切實提高群眾環(huán)境衛(wèi)生意識和健康意識，讓群眾擁有更多的幸福感、獲得感。

九、督導(dǎo)檢查報告日期

二二年六月十九日

篇2

希悅爾（Sealed Air）是食品衛(wèi)生與安全、設(shè)施衛(wèi)生以及產(chǎn)品保護領(lǐng)域的全球領(lǐng)先企業(yè)，在全球擁有大約26300名員工，為遍布175個國家的客戶進行服務(wù)。泰華施作為希悅爾公司的業(yè)務(wù)部門之一，致力于為客戶提供一切能夠確保設(shè)施安全、清潔及高效的方案，而不僅僅是品質(zhì)卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。為了進一步了解泰華施，我們采訪了希悅爾北亞區(qū)副總裁沈宏先生。

記者：我們知道貴公司的目標(biāo)是為企業(yè)制定完美的清潔方案，而很多食品企業(yè)，為了保證產(chǎn)業(yè)鏈的安全都提出了自己的解決方案，我想問一下貴公司做出的方案與他們所做方案區(qū)別在哪里？

沈宏：首先中糧做的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菑酿B(yǎng)牛、擠奶、食品加工到銷售推廣等多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，而泰華施是為他們的食品提供全面的衛(wèi)生安全服務(wù)。從擠奶到包裝，再到工廠加工，最后運輸?shù)匠羞M行銷售，整個過程我們?yōu)槠髽I(yè)量身定制一套安全的系統(tǒng)操作流程和全方位的清潔衛(wèi)生解決方案，也就是泰華施提供的保護牛奶品質(zhì)的食品安全方案，真正實現(xiàn)食品安全可追溯，打造“安全、放心、健康”的食品產(chǎn)業(yè)鏈，所以說中糧是做食品的而泰華施是做食品安全方案的。我們不做全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)備生產(chǎn)，當(dāng)客戶需要某些設(shè)備時，我們會與合作伙伴共同完成，利用我們對行業(yè)的優(yōu)勢為客戶提供一個優(yōu)秀的解決方案。例如，我們的客戶需要建一家工廠，他不會單獨去買一臺設(shè)備，買一瓶清潔劑，因為客戶通常不具備采購這些設(shè)備、化學(xué)品的專業(yè)知識，而我們公司在這方面有著顯著的優(yōu)勢。我們會根據(jù)客戶的各種需求，制定合理的方案去選擇采購，對設(shè)備日后的保養(yǎng)維護服務(wù)也是泰華施帶給客戶的放心承諾，這些都會給企業(yè)的生產(chǎn)安全帶來保障，同時投入的總費用成本也是最低。

記者：我們知道去年泰華施成為了希悅爾公司的業(yè)務(wù)部門，希悅爾是專注生產(chǎn)食品和保護包裝的企業(yè)，而泰華施是專門做清潔的，為什么食品包裝企業(yè)和清潔公司結(jié)合？在這一輪業(yè)務(wù)整合以后，對泰華施未來的戰(zhàn)略會有哪些大的變化？

沈宏：因為希悅爾是保護食品和包裝安全的，我們是保護環(huán)境和食品安全的，這兩個公司的結(jié)合點是創(chuàng)造全球領(lǐng)先的，以保護為遠(yuǎn)見的公司。我們今后做的一切的方案，都是為了保護客戶的貴重資產(chǎn)，樓宇設(shè)施，生命安全，食品安全，以及資產(chǎn)壽命。所以公司合并以后，我們的業(yè)務(wù)會在全球分成3個方向：一是食品安全，二是公共衛(wèi)生，三是工廠的保護包裝。食品安全需要涉足從食品工廠一直到餐廳的全面管理，今后幾年我們要做的工作，就是圍繞這三個方向打造我們整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，也就是說，我們現(xiàn)在解決方案慢慢會涵蓋到從食品源頭開始。比如說牛奶，我們會涵蓋從牧場擠奶開始的衛(wèi)生消毒，一直到牛奶的包裝、運輸?shù)阶詈蟮匿N售整個產(chǎn)業(yè)鏈，保證在食品安全上為企業(yè)提供一個全方位的、全行業(yè)的解決方案。因為大家現(xiàn)在講到食品安全都是片斷式的，有人講餐廳食品安全，有人講冷鏈運輸安全，現(xiàn)在還沒有一家公司可以提供從生產(chǎn)到銷售的全產(chǎn)業(yè)的食品安全保障，這可能是我們比較有優(yōu)勢的方面。我們的產(chǎn)品線會發(fā)展得更加豐富多樣，我們要把這些產(chǎn)品進行組合，打造全行業(yè)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

記者：有些人認(rèn)為中國的清潔衛(wèi)生，特別是有些企業(yè)的清潔衛(wèi)生存在很大的問題，您對目前公共衛(wèi)生情況是怎么看的？如果有問題，問題出現(xiàn)在哪里？

沈宏：我們知道我國有全世界人口最多的國家，地區(qū)、企業(yè)在經(jīng)濟實力及管理水平上有良莠不齊的現(xiàn)象，所以可能會出現(xiàn)一些問題，但不能因此就片面地全部否定，其實我們還有很多地方做得不錯。有很多企業(yè)和場所采用的衛(wèi)生設(shè)備和已達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都居于全世界先進水平。我覺得，有些企業(yè)衛(wèi)生出現(xiàn)問題的原因可能會有兩個方面，第一是小規(guī)模企業(yè)沒有足夠的經(jīng)濟實力去用這些方案。第二，企業(yè)不懂得專業(yè)的清潔衛(wèi)生解決方案。我們曾為很多企業(yè)做過清潔方案，其總成本并沒有明顯改變，但我國很多企業(yè)的管理者對“總成本”的概念不夠了解，他可能會知道買清潔劑花了多少錢，水電花了多少錢，但不知道保養(yǎng)清潔整個大樓花了多少錢，所以我們一直在做一些普及教育，讓最終用戶明白，追求更高效的方案其實并不比你現(xiàn)在所用的方案貴。

篇3

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會計崗位職責(zé)……………………………………………………22

21、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項目的立項。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對公司日常業(yè)務(wù)進行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項目的立項。

6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對公司資本融資與運作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實施績效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)

計劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對采購“貨比三家”進行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動。

12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。

4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

1、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、快速、及時供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、開拓新市場，增加新客戶。

8、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

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1、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處。

5、由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進行前期驗收。

6、定期參加部門人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

銷售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。

7、項目進行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。提供項目的設(shè)計方案，協(xié)助公司順利接下項目。

4、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。

6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫詳細(xì)的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。

8、配備開展項目所需的各種資源。

9、掌管項目開發(fā)資金的運用。

10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項目。

12、保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財務(wù)部門回收項目費用。

15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

16、開拓新市場，增加新客戶。

17、定期組織部門人員培訓(xùn)。

18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、及時將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認(rèn)真落實執(zhí)行。

4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開拓新市場，增加新客戶。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、控制項目費用。

8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額。

2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責(zé)編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。

4、開拓新市場，增加新客戶。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。

7、公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計劃和工作目標(biāo)并組織實施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、指導(dǎo)財會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報銷的各種票據(jù)。

7、定期組織部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

會計崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。

5、保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。

7、協(xié)調(diào)出納員進行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對進項發(fā)票進行登記，并及時到稅務(wù)

機關(guān)認(rèn)證。

9、按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達(dá)到公司各部門進行帳目核對。

11、定期參加部門人員培訓(xùn)。

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。出納員崗位職責(zé)

1、遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

3、費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費用,做到有據(jù)可依。

4、按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。

5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

庫管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。

4、經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時將驗收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結(jié)款金額及運行情況。

2、及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。

3、在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。

4.定期參加部門人員培訓(xùn)。

5.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。

10、定期組織部門人員培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。

2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

3、司機嚴(yán)禁開帶病車輛。

4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。

5、要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。

9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開餐時間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開餐時間，不許帶外人進入廚房。

6、做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

11、節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。

12、協(xié)助更夫維護公司宿舍紀(jì)律。

更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點準(zhǔn)時接管司機車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午1

6：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進行檢查，看是否有異?，F(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。

6、對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報公司。

9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。

10、在晚五點至第二天八點接聽打入公司所有電話，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員，做到及時傳達(dá)，不漏報，不遲報。

11、熟練使用滅火器材。

崗位職責(zé)范本大全20__年04月12日星期四22:29目錄

1、管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………3

2、技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………4

3、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………5

4、財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………6

5、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)………………………………………………7

6、人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)…………………………………………8

7、檔案員職責(zé)…………………………………………………………9

8、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………10

9、采購經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………11

10、采購員崗位職責(zé)…………………………………………………12

11、售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………13

12、售后服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………14

13、售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)……………………………………15

14、內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)……………………………………………16

15、銷售代表崗位職責(zé)………………………………………………17

16、軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………18

17、軟件崗位職責(zé)………………………………………………19

18、程序員崗位職責(zé)…………………………………………………20

19、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………………21

20、會計崗位職責(zé)……………………………………………………2221、出納員崗位職責(zé)…………………………………………………23

22、調(diào)撥員崗位職責(zé)…………………………………………………24

23、庫管員崗位職責(zé)…………………………………………………25

24、結(jié)款員崗位職責(zé)…………………………………………………26

25、后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)………………………………………27

26、駕駛員崗位職責(zé)…………………………………………………28

27、保潔員崗位職責(zé)…………………………………………………29

30、炊事員崗位職責(zé)…………………………………………………30

31、更夫崗位職責(zé)……………………………………………………31

管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。

4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

5、公司法律事務(wù)的處理。

6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

7、負(fù)責(zé)公司安全管理。

技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

3、負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。

4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

5、參與重大項目的立項。

6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。

7、培育及組織維修市場工作。

8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與公司重大決策。

2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。

4、對公司日常業(yè)務(wù)進行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

5、參與重大項目的立項。

6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1參與公司重大決策。

2公司管理財務(wù)工作。

3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。

4對公司資本融資與運作。

5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

6協(xié)助實施績效考核。

7信息化建設(shè)。

總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。

3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。

4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

7、招標(biāo)文件的制作。

8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。

2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。

3、辦理離職員工各種手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。

5、組織紀(jì)律檢查。

6、對采購“貨比三家”進行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。

7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。

8、法律事務(wù)處理。

9、公司合同審核。

10、媒體宣傳、新聞采訪。

11、組織企業(yè)文化活動。

12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。

檔案員職責(zé)

1、電話傳達(dá)。

2、信件、資料、報紙收發(fā)。

3、復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。

4、圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。

5、飲用水管理。

6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

7、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

8、完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。

9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。

1、嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。

12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

13、開拓新市場，增加新客戶。

14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

采購經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、確保每月的發(fā)票正常收回。

3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資

源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、快速、及時供貨。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。

11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。采購員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。

4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。

5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標(biāo)。

6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

8、負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

1、提品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

5、審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、開拓新市場，增加新客戶。

8、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

9、控制本部門的各項費用。

10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)

1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。

4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。

5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)

1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進行協(xié)調(diào)使用。

2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。

3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。

4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處。

5、由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進行前期驗收。

6、定期參加部門人員培訓(xùn)。

7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

銷售代表崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

5、本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。

6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。

7、項目進行信息的反饋工作。

8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。

2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。提供項目的設(shè)計方案，協(xié)助公司順利接下項目。

4、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。

6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標(biāo)。

7、編寫詳細(xì)的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。

8、配備開展項目所需的各種資源。

9、掌管項目開發(fā)資金的運用。

10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。

11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項目。

12、保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。

13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。

14、協(xié)助財務(wù)部門回收項目費用。

15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

16、開拓新市場，增加新客戶。

17、定期組織部門人員培訓(xùn)。

18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

軟件崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。

2、及時將所軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。

3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認(rèn)真落實執(zhí)行。

4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。

5、開拓新市場，增加新客戶。

6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

7、控制項目費用。

8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

程序員崗位職責(zé)

1、確保完成計劃銷售額。

2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責(zé)編寫出

實現(xiàn)各項功能的完整代碼。

3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。

4、開拓新市場，增加新客戶。

5、完成公司交給的其他任務(wù)。

6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。

7、公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計劃和工作目標(biāo)并組織實施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。

2、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

5、指導(dǎo)財會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。

6、準(zhǔn)確審核報銷的各種票據(jù)。

7、定期組織部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

會計崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。

2、審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。

3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。

4、負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。

5、保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。

6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。

7、協(xié)調(diào)出納員進行資金業(yè)務(wù)管理。

8、對進項發(fā)票進行登記，并及時到稅務(wù)機關(guān)認(rèn)證。

9、按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。

10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達(dá)到公司各部門進行帳目核對。

11、定期參加部門人員培訓(xùn)。

12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

出納員崗位職責(zé)

1、遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。

3、費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費用,做到有據(jù)可依。

4、按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。

5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。

6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。

7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。

8、定期參加部門人員培訓(xùn)。

9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

調(diào)撥員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù)；

2、協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；

3、根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù)；

4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；

5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；

6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

庫管員崗位職責(zé)

1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。

3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。

4、經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房。

5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。

6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。

7、定期參加部門人員培訓(xùn)。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

結(jié)款員崗位職責(zé)

1、及時將驗收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結(jié)款金額及運行情況。

2、及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。

3、在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。

4.定期參加部門人員培訓(xùn)。

5.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。

6.樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。

2、負(fù)責(zé)司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。

3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。

4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。

5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。

6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。

7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。

8、每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。

9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。

10、定期組織部門人員培訓(xùn)。

11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

駕駛員崗位職責(zé)

1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。

2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。

3、司機嚴(yán)禁開帶病車輛。

4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。

5、要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。

6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。

7、不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。

8、日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。

9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。

10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

11、愛護車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。

12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

保潔員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。

2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護。

5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位職責(zé)

1、保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

2、不要把購進食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

4、開餐時間：早餐6：50－7：20

午餐11：30—12：30

晚餐17：00—17：30

周六、日：早餐8:00—8:30

5、非開餐時間，不許帶外人進入廚房。

6、做好每日三餐的收費登記工

作及時報后勤部統(tǒng)計。

7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

8、控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。

9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

11、節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。

12、協(xié)助更夫維護公司宿舍紀(jì)律。更夫崗位職責(zé)

1、每天下午17點準(zhǔn)時接管司機車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

2、每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。

3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。

4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。

5、每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進行檢查，看是否有異常現(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。

6、對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。

7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報公司。

9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。

篇4

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧**的總體目標(biāo)，以我區(qū)開展“城區(qū)建設(shè)管理年”活動為契機，積極開展“垃圾不落地，文明在手中”活動，全面落實“門前三包”責(zé)任制，形成“人人參與、潔凈島城、文明**”的濃厚氛圍；大力開展“奧運連著你我他，愛國衛(wèi)生靠大家”的第十九個愛國衛(wèi)生月活動，按照《**市人文奧運運行計劃綱要》要求，結(jié)合**年奧帆賽測試賽，動員廣大市民積極行動，共同參與，掀起群眾國衛(wèi)生運動，廣泛深入地開展城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，以良好的城市形象迎接2008年奧運會的到來。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為更好的開展此次活動，確保各項任務(wù)順利完成，街道成立以趙六國主任為組長，由**區(qū)城市管理行政執(zhí)法局一中隊、**區(qū)城維總公司洛陽路分公司、洛陽路工商行政管理所、各社區(qū)和駐街單位負(fù)責(zé)人組成的愛國衛(wèi)生月活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督查、指導(dǎo)、檢查等工作，愛國衛(wèi)生月工作辦公室設(shè)在辦事處城管科，由吳杰同志兼任辦公室主任（聯(lián)系電話：。街道轄區(qū)內(nèi)涉及的相關(guān)部門也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持以塊為主，條塊結(jié)合，確保此次活動圓滿完成。

三、愛國衛(wèi)生活動月主題

城區(qū)：“奧運連著你我他，愛國衛(wèi)生靠大家”

郊區(qū)：“村容整潔，人人有責(zé)”

四、愛國衛(wèi)生活動月的目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任分工

（一）全面開展單位、居民樓院衛(wèi)生整治活動。首先，駐街各部門、各單位和各社區(qū)要成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)、積極動員廣大干部職工、居民群眾開展衛(wèi)生大掃除活動，以本單位食堂衛(wèi)生、廁所、垃圾管理為重點，嚴(yán)格落實“門前三包”和門內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)責(zé)任制，搞好本責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。按照市容管理的統(tǒng)一要求，認(rèn)真做好本單位門面、櫥窗、牌匾、霓虹燈等的裝飾美化，進一步提高本單位衛(wèi)生水平。其次，在實施背街小巷整治工程的同時，要按照“兩無三化”要求徹底清理整治居民小區(qū)，進一步完善樓院的公共設(shè)施，改善居民的居住環(huán)境。再次，各社區(qū)在衛(wèi)生活動月中還要健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，對居民飼養(yǎng)的寵物和鳥類要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，進行免疫接種，保證糞便不污染環(huán)境。要加強對職工、居民和外來暫住人員的宣傳教育，人人做到不亂到垃圾、雜物，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境。

責(zé)任部門、單位：辦事處城管科、宣文教科和衛(wèi)生科、社區(qū)居委會、城管行政執(zhí)法局城管一中隊、駐街單位、轄區(qū)物業(yè)管理公司。

（二）規(guī)范集貿(mào)市場管理。按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，嚴(yán)格城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃建設(shè)和規(guī)范經(jīng)營秩序，商品劃行歸市，設(shè)專兼職衛(wèi)生管理、保潔人員；完善給水、排水設(shè)施，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，公廁和垃圾站處置符合衛(wèi)生要求；經(jīng)營食品的攤位嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁無證、占道經(jīng)營。

責(zé)任部門、單位：辦事處經(jīng)發(fā)科和城管科、洛陽路工商行政管理所、城管行政執(zhí)法局城管一中隊。

（三）整治環(huán)境衛(wèi)生。治理城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路兩側(cè)、城中村周邊等積存的各類垃圾、白色污染和“樹掛”，同時要加大對道路保潔、垃圾收集與運輸，提高環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔覆蓋率，將環(huán)境衛(wèi)生管理延伸到社區(qū)、樓院，建立樓院衛(wèi)生清掃保潔制度和監(jiān)督考核制度，切實抓好環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)及垃圾中轉(zhuǎn)站的管理。加大日常巡查督導(dǎo)力度，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。對嚴(yán)重影響居民群眾生活和市容形象的重大環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題，要落實責(zé)任，嚴(yán)格措施，徹底解決。

責(zé)任部門、單位：辦事處城管科、城管行政執(zhí)法局城管一中隊、**區(qū)城維總公司洛陽路分公司、社區(qū)居委會、駐街單位。

（四）加強行業(yè)衛(wèi)生管理，開展愛國衛(wèi)生月除“四害”活動。各社區(qū)和駐街各單位在開展愛國衛(wèi)生月活動中，要認(rèn)真開展集中滅鼠活動，全面貫徹、落實《**市預(yù)防與控制病媒生物規(guī)定》，認(rèn)真做好以滅鼠為重點的愛國衛(wèi)生月除害防病工作，科學(xué)、合理使用除“四害”藥物，確?！八暮Α泵芏炔怀^國家標(biāo)準(zhǔn)。一是要完善、規(guī)范防鼠和滅鼠設(shè)施，按標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置滅鼠盒和滅鼠屋，按規(guī)定要求科學(xué)合理投放鼠藥，確保滅鼠效果；要認(rèn)真組織群眾整治環(huán)境衛(wèi)生，徹底清理積存的垃圾及雜物，消除老鼠孳生場所，并堅持常年滅鼠工作。二是進一步加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，清除鼠害孳生地，完善防鼠設(shè)施，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和時間投放鼠藥。這次愛國衛(wèi)生月滅鼠用藥繼續(xù)使用第二代抗凝血劑滅鼠藥，嚴(yán)禁使用毒鼠強（424）、氟乙酰胺、氟乙酸鈉、甘氟等劇毒急性滅鼠藥。三是要按照統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)組織開展本轄區(qū)內(nèi)滅鼠屋的規(guī)范工作，對未設(shè)置滅鼠屋的區(qū)域，要因地制宜進行滅鼠屋的規(guī)劃建設(shè)，按照國家愛衛(wèi)會推薦的標(biāo)準(zhǔn)在隱蔽處每隔15-20米設(shè)置1個進行設(shè)置，同時要清除不合理設(shè)置的滅鼠屋，特別是設(shè)在明處和人員流動頻繁的區(qū)域鼠屋應(yīng)堅決撤掉，嚴(yán)禁亂設(shè)滅鼠屋，杜絕亂投藥現(xiàn)象。四是滅鼠用藥咨詢及購買藥物等與辦事處城管科聯(lián)系（聯(lián)系電話：）。五是4月16—20日為統(tǒng)一滅鼠投藥階段，4月23日-4月27日檢查階段。駐街道所有單位和社區(qū)都要按要求開展滅鼠活動，鼠藥應(yīng)足量投放到位，嚴(yán)禁搞形式、走過場，區(qū)愛衛(wèi)會將不打招呼進行檢查、督導(dǎo)。居民樓院的滅鼠用藥區(qū)愛衛(wèi)會免費提供。愛國衛(wèi)生月滅鼠活動結(jié)束后，各單位都要認(rèn)真進行工作總結(jié)，并將工作總結(jié)和滅鼠情況統(tǒng)計表于4月底以前報辦事處城管科(電話：)。辦事處衛(wèi)生科和城管科要加大對重點單位、行業(yè)除“四害”工作的監(jiān)督檢查和密度監(jiān)測的力度，重點加強對“五小”行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)督。

責(zé)任部門、單位：辦事處城管科和衛(wèi)生科、社區(qū)居委會、駐街單位。

（五）加大衛(wèi)生活動月的宣傳和監(jiān)督。駐街各單位和社區(qū)居委會要加大對愛國衛(wèi)生活動月的宣傳，張貼和懸掛愛國衛(wèi)生活動月公益性宣傳口號和橫幅，在全社會形成濃厚的輿論氛圍，使愛國衛(wèi)生活動月工作家喻戶曉、人人參與；對愛國衛(wèi)生活動月工作，街道辦事處設(shè)立監(jiān)督舉報電話（電話：），認(rèn)真辦理和解決衛(wèi)生月活動期間群眾舉報的有關(guān)衛(wèi)生問題，特別是解決影響城市衛(wèi)生形象和群眾舉報、反映強烈的衛(wèi)生難點問題；要加強健康教育工作，普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識，以媒體宣傳、健康講座、健康咨詢等居民喜聞樂見的形式，廣泛開展宣傳活動，引導(dǎo)廣大居民群眾樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。

責(zé)任部門、單位：辦事處城管科、衛(wèi)生科、宣文教科、社區(qū)居委會、駐街單位。

五、時間安排

（一）宣傳發(fā)動（3月26日－3月31日）

街道辦事處籌備召開第十九個愛國衛(wèi)生活動月動員大會，下達(dá)愛國衛(wèi)生活動月實施方案，全面部署愛國衛(wèi)生月活動。駐街各單位、各社區(qū)要制定愛國衛(wèi)生月活動計劃，層層分解目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任，確保愛國衛(wèi)生月活動順利開展。

（二）組織實施（4月1日-25日）

駐街各單位、各社區(qū)在組織本部門干部職工、居民群眾和志愿者全面整治單位衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的同時，搞好家庭、樓院衛(wèi)生；要進一步落實愛國衛(wèi)生月除“四害”工作，將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，并積極主動參與駐地衛(wèi)生月活動。

(三)檢查驗收（4月26日-4月30日）

1、駐街各單位、各社區(qū)負(fù)責(zé)檢查驗收本單位、本轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生活動月開展情況，并將檢查落實情況、衛(wèi)生活動月總結(jié)于4月底前報街道辦事處城管科，街道辦事處將于4月25日前對我轄區(qū)進行一次檢查。衛(wèi)生活動月期間實行每周報告制度，每周五上午將本周開展情況和下周活動安排報辦事處城管科（電話：

2、區(qū)檢查驗收（4月27日-4月28日）

區(qū)愛衛(wèi)會按照衛(wèi)生月活動實施方案要求，組織有關(guān)部門對我街道衛(wèi)生月活動情況進行檢查驗收。

篇5

一、城市飲用水監(jiān)督監(jiān)測工作

縣衛(wèi)生監(jiān)督所對集中式供水單位供水公司、農(nóng)電局、制備水源八中、二次供水單位一中、實驗中學(xué)、七中、蒙校、客運公司、廣播劇、國稅局、新華書店，法院、地稅局、風(fēng)電廠、和宏潔餐具消毒中心進行了監(jiān)督檢查，城區(qū)設(shè)10個監(jiān)測點，分別采集出廠水及管網(wǎng)末稍水，二次供水進行采樣監(jiān)測，共采集33個樣品進行理化及細(xì)菌檢驗。

合格率為66%，其中菌落總數(shù)合格率為96%，肉眼可見物合格率為96%，砷合格率為90%，總大腸菌群合格率為93%從檢查情況看，部分企業(yè)存在無有效的衛(wèi)生許可證，未張貼衛(wèi)生管理制度、規(guī)章，衛(wèi)生情況不合格，有些供水單位軟件條件較差，沒有清洗、消毒和檢驗記錄、無水質(zhì)污染事件報告制度、從事供管水人員缺乏應(yīng)有的衛(wèi)生知識和健康檢查。對抽檢樣品不合格的供水單位衛(wèi)生監(jiān)督所下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，限期整改，要求達(dá)到國家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)。

二、農(nóng)村飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測工作

縣疾控中心加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，成立了以中心主任為組長其他有關(guān)科室同志參加的飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組，傳達(dá)省、市會議精神，落實工作任務(wù)，各盡其職，做到即時采樣，及時檢驗，按規(guī)定時間及時上報監(jiān)測結(jié)果。

2014年共監(jiān)測了11個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場）20個村30個屯的防病井，具體如下：

一枯水期

出廠水：菌落總數(shù)超標(biāo)5處，合格率83.3%；氟化物超標(biāo)2處，合格率93.3%；鐵超標(biāo)1處，合格率96.7%；砷超標(biāo)2處，合格率93.3%；其余常規(guī)指標(biāo)100%合格。

末梢水：菌落總數(shù)超標(biāo)7處，合格率76.7%；氟化物超標(biāo)2處，合格率93.3%；鐵超標(biāo)1處，合格率96.7%；砷超標(biāo)2處，合格率93.3%；其余常規(guī)指標(biāo)100%合格。

二豐水期

出廠水：菌落總數(shù)超標(biāo)6處，合格率80%；大腸菌群超標(biāo)6處，合格率80%；氟化物超標(biāo)6處，合格率80%；砷超標(biāo)5處，合格率83.3%；其余常規(guī)指標(biāo)100%合格。

篇6

一、指導(dǎo)思想

以黨的十精神為指導(dǎo)，以開展“城市管理年”活動為載體，以治臟、治亂、治堵為目標(biāo)，加強綜合整治，建立長效機制，創(chuàng)建文明單位，建設(shè)美麗家園。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣供銷社城市管理年活動及“三治”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由以下人員組成：

三、目標(biāo)任務(wù)

1、縣社辦公大樓及庭院環(huán)境衛(wèi)生的整治，統(tǒng)一開展除“四害”活動。

2、按照縣里“三治”工作各單位責(zé)任包干區(qū)的安排，配合牽頭單位，組織機關(guān)干部職工對劃分的責(zé)任路段（環(huán)西路勝利路口——寧中路口段），以及單位“門前三包”范圍內(nèi)的臟亂差現(xiàn)象進行清掃整治。

3、配合牽頭單位對廢品收購站點進行整治，對廢品收購占道經(jīng)營、影響環(huán)境的進行限期搬遷、整改。

4、按照縣里的安排，在春節(jié)等重大節(jié)假日，落實單位庭院為臨時停車點，面向社會車輛免費停放。

5、宣傳和教育單位司機和干部職工，自覺遵守交通規(guī)則，在駕駛小車時嚴(yán)禁和杜絕酒駕、醉駕現(xiàn)象發(fā)生，在駕駛摩托車、電動車時，做到佩戴安全頭盔，不亂停亂放，自覺維護交通秩序。

四、時間安排

城市管理年活動及“三治”工作從即日起至明年初結(jié)束，即2013年6月——2014年元月。分動員宣傳、全面整治和驗收鞏固三個階段進行。

五、工作措施

1、加強宣傳。召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議和縣社機關(guān)干部職工、各公司負(fù)責(zé)人會議，學(xué)習(xí)縣城市管理年活動及“三治”工作實施方案以及本社實施方案;在本社政務(wù)公開欄開辟專欄，宣傳“三治”工作的目的意義和總體要求。

篇7

優(yōu)秀的員工培訓(xùn)方案員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

（3）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

（1）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達(dá)到一個新的認(rèn)識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

篇8

以黨的全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“任務(wù)明確、責(zé)任靠身、集中整治、長效管理”的原則，以深入推進國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建為主線，以開展文明示范路創(chuàng)建活動為載體，全力打造一流城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平，讓朐陽變得更加整潔、干凈、有序。

二、活動范圍

本次活動范圍是：各村、社區(qū)、公司所管轄范圍內(nèi)的城區(qū)主次干道兩側(cè)的市容衛(wèi)生環(huán)境，第一批為錦屏路環(huán)境整治。

三、整治內(nèi)容

整治內(nèi)容主要包括市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、清除違章搭建等。

一是要取締、規(guī)范占道馬路市場。徹底取締新建中路馬路市場，將攤點向附近農(nóng)貿(mào)市場、臨時疏導(dǎo)點和背街小巷寬闊區(qū)域疏導(dǎo)分流，并實施規(guī)范管理。

二是要嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營行為。嚴(yán)格落實“門前四包”責(zé)任制，重點整治商戶店外經(jīng)營、占道加工、占道擺攤、占道擺放、設(shè)點和亂涂亂畫行為。

三是要重點整治居民占道亂擺亂放行為。重點整治居民門前亂堆放、占道亂擺亂放、亂搭亂建、亂扯亂掛和亂涂亂畫行為。

四、實施步驟

此項活動，分為四個階段：

（一）宣傳發(fā)動和查找問題階段

各責(zé)任單位要針對此次活動的整治項目、范圍和內(nèi)容迅速行動起來，及時召開專題會議，利用宣傳車、條幅、新聞媒體等多種形式進行廣泛宣傳，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。同時，認(rèn)真對照示范路創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，針對本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理狀況，找出存在的問題和差距，制定詳細(xì)實施方案和整改措施，明確分工、責(zé)任到人，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)。

（二）綜合整治階段

各責(zé)任單位要按照各自制定的整治方案和整治措施，對照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)和承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)，各司其職，排查問題，尋找差距，并組織力量迅速整改。同時，對創(chuàng)建工作中遇到的熱點、難點問題，加強組織協(xié)調(diào)，相互配合，形成集中整治。

（三）檢查驗收階段

由辦事處創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組對專項整治效果進行全面檢查驗收。其中9月8日—9月24日的綜合整治階段，區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組還將多次進行不定期檢查。

（四）限期整改階段

對經(jīng)考核驗收不合格和未完成的整治項目，限期整改，并于9月28日起轉(zhuǎn)入長效管理。9月30日以后，區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組對長效管理實施跟蹤檢查，考核結(jié)果與“四城同創(chuàng)”相關(guān)獎補政策直接掛鉤。

五、主要措施

1、建立綜合協(xié)調(diào)機制，形成創(chuàng)建合力。結(jié)合文明城市等“四城同創(chuàng)”工作要求，建立文明示范路創(chuàng)建工作綜合協(xié)調(diào)機制，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任單位，發(fā)動社會各界共同參與，努力形成各村、社區(qū)、公司高度重視、各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、全社會共同參與的創(chuàng)建格局。

2、深入開展宣傳教育，提高市民文明交通素質(zhì)。充分發(fā)揮新聞輿論的導(dǎo)向作用，加大對創(chuàng)建活動的宣傳報道力度，積極引導(dǎo)廣大市民樹立文明風(fēng)尚。相關(guān)單位要在重要路段、路口醒目位置設(shè)置文明示范路宣傳欄、公益宣傳牌，營造創(chuàng)建文明示范路的良好氛圍，確保宣傳教育工作制度化、經(jīng)常化。

3、強化執(zhí)法管理，從嚴(yán)治理違法行為。各村、公司、社區(qū)要加強管理，嚴(yán)肅查處占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂堆亂放等行為，徹底解決“臟、亂、差”現(xiàn)象。

六、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。文明示范路既是公民道德建設(shè)的基本要求，也是文明城市的重要標(biāo)志。各村、社區(qū)、公司要把文明示范路創(chuàng)建作為提高全社會文明水平、促進城市和諧發(fā)展的一項重要工作納入文明城市創(chuàng)建活動，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。

篇9

[關(guān)鍵詞] 下呼吸道感染；治療方案；成本-效果分析

[中圖分類號] R56[文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-7210（2008）09（c）-011-02

Cost-effectiveness analysis of three therapeutic schemes in the treatment of lower respiratory tract infections

YANG Xue-mei, WU Qing-huan, LIANG Dan, XIAO Xi-zhou, MA Ling-yan, ZHENG Cui

(Medicine Education Ministry, the Second Affiliated Hospital of Zhongshan University, Guangzhou 510120, China)

[Abstract] Objective: To analyze the cost-effectiveness of three therapeutic schemes in the treatment of lower respiratory tract infections, and seek for the best therapeutic scheme to guide a better choice and utilization of drug in clinic. Methods: 144 patients with lower respiratory tract infections were selected as the objectives, and then randomly divided into three groups: group A, B and C. Group A was treated with Piperacillin Sodium/Sulbactam Sodium for 3.0 g, qd; group B was treated with Cefuroxime Sodium for 1.5 g, tid; group C was treated with Ceftriaxone Sodium for 1 g, qd, all the drugs were used by intervenous drop infusion, the treatment course was 7 d. The cost-effectiveness analysis of pharmacoeconomics was employed to appraise the pharmacoeconomics effect. Results: The costs of the three therapeutic schemes were 1 116.50 yuan, 488.46 yuan and 1 300.88 yuan(P0.05) respectively; the ratios of cost-effectiveness were 13.07, 6.17 and 16.01 respectively. Conclusion: Analyzed from the viewpoint of pharmacoeconomics, the B scheme is a better choice in the treatment of lower respiratory tract infections.

[Key words] Lower respiratory tract infections; Therapeutic schemes; Cost-effectiveness analysis

下呼吸道感染系指聲門以下的氣道感染，包括急性支氣管炎、慢性支氣管炎急性發(fā)作、支氣管擴張繼發(fā)感染等氣道感染及肺炎、肺膿腫等肺實質(zhì)感染，廣義上包括胸膜腔和縱隔感染。下呼吸道感染在我國人口死因中位居前列，老年患者病死率更高[1]。目前國內(nèi)外治療下呼吸道感染最常用的是青霉素類和頭孢菌素類藥物，二者都屬于β2-內(nèi)酰胺類抗生素，是目前醫(yī)院內(nèi)使用最廣泛的藥物之一[2]。本文運用藥物經(jīng)濟學(xué)原理，對治療下呼吸道感染的3種用藥方案進行了成本-效果分析，以期為臨床用藥提供參考。

1 資料與方法

1.1 病例選擇

選取我院收治的144例下呼吸道感染患者，根據(jù)臨床癥狀、體征、實驗室檢查、細(xì)菌學(xué)檢查等診斷為下呼吸道感染。所有患者入院前48 h內(nèi)未接受抗菌藥物治療，無β-內(nèi)酰胺類藥物變態(tài)反應(yīng)史，無肝、腎功能損害，無胃炎、胃潰瘍病史，非孕婦及哺乳期婦女。患者隨機分為3組，每組48例，其性別、年齡、病種、病情嚴(yán)重程度的差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。

1.2 治療方案[3]

A組用哌拉西林鈉舒巴坦鈉(2∶1)(湖北威爾曼制藥有限公司生產(chǎn))3.0 g溶于生理鹽水或5％葡萄糖500 ml中靜滴，每天l次，療程為7 d。B組用頭孢呋辛鈉(深圳信立泰藥業(yè)有限公司生產(chǎn))1.5 g溶于生理鹽水或5％葡萄糖250 ml中靜滴，每天3 次，療程為7 d。C組用頭孢曲松鈉(上海羅氏公司生產(chǎn))1 g溶于生理鹽水或5％葡萄糖250 ml中靜滴，每天1次。療程為7 d。觀察期間不使用其他任何抗菌藥物。每一患者治療前、后均行血、尿常規(guī)和肝、腎功能、X線胸片及細(xì)菌學(xué)檢查，逐日觀察并記錄患者臨床癥狀、體征變化及不良反應(yīng)的發(fā)生情況。

1.3 療效評估標(biāo)準(zhǔn)[4]

根據(jù)國家衛(wèi)生部藥政局頒布的《抗菌藥物臨床研究指導(dǎo)原則》分為四級：①痊愈，臨床癥狀、體征全部消失，血、尿常規(guī)正常，病原菌清除；②顯效，病情明顯好轉(zhuǎn)，但上述4項中有1項不正常；③進步，用藥后病情好轉(zhuǎn)，但上述4項中有2項不正常；④無效，用藥3 d后，病情無明顯改善，甚至加重，痊愈和顯效者合計有效，計算有效率。細(xì)菌學(xué)以病原菌清除為準(zhǔn)。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用χ2檢驗，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 療效比較

以痊愈和顯效病例數(shù)計算有效率，具體結(jié)果見表1。

表13種治療方案的臨床療效比較(例)

組別痊愈顯效 進步無效 有效率(%)

A組 30114 385.42

B組 23157 379.17

C組 24157 281.25

從表1中可以看出，A組有效率為85.42％；B組有效率為79.17％；C組有效率為81.25％；經(jīng)χ2檢驗，P>0.05，說明3組藥物在治療效果上無顯著差異。

2.2 不良反應(yīng)

3組患者在治療過程中發(fā)生的不良反應(yīng)主要有：胃腸道反應(yīng)、靜脈炎、皮疹和過敏反應(yīng)等。A組的不良反應(yīng)總發(fā)生率為6.25%(3例)，B組為8.33%(4例)，C組為12.5%(6例)，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)，說明3組在安全性方面無顯著差異。

2.3 成本的確定

在藥物經(jīng)濟學(xué)中，成本可分為直接成本、間接成本、無形成本。為了便于確定成本，本文選取的研究對象均為其他檢查費用一致的門診患者,以治療用藥計算成本，所有藥品價格均以2007年廣東省藥品招標(biāo)價格計算[5]，結(jié)果見表2。

表2 3種治療方案的成本比較(x±s)(元)

組別 每天藥費總成本

A組 152.80±5.211 116.50±6.91

B組49.68±1.58 488.46±3.56

C組 179.14±3.871 300.88±4.83

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，3組治療方案成本之間存在著顯著差異(P

2.4 成本-效果分析

3種治療方案的成本-效果分析結(jié)果見表3。

表33種方案成本-效果分析

組別 成本(C,元)效果(E,%) 成本-效果比相對成本-效果比

A組1 116.5085.42 13.07100.49

B組 488.46 79.17 6.17 /

C組1 300.8881.2516.01 390.59

由表3可知，A組的效果最佳，但藥品費用偏高，其成本-效果比并非最小。相對成本-效果比（與B組比較）結(jié)果顯示，每增加一個單位效果所需追加的成本，A組為100.49元；而C組為390.59元。由此可見B組的成本最小，而且成本-效果比也最小。因此，B方案為較佳治療方案。

3 討論

近年來，藥物經(jīng)濟學(xué)正受到國內(nèi)外有關(guān)部門和醫(yī)療衛(wèi)生人員的重視，其正確運用可以減輕患者及社會的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，充分利用有限的藥物資源，更合理地分配醫(yī)療費用和使用藥物，讓更多的患者得到較好而經(jīng)濟的治療，提高社會經(jīng)濟效益。在給患者治療過程中，應(yīng)同時考慮藥物的療效、毒副作用和醫(yī)藥費用等，讓患者花最少的醫(yī)藥費用，得到最佳的治療效果。由表1、2可以看出，3組治療方案的臨床療效相似，而不良反應(yīng)也無顯著差異(P>0.05)。從藥物經(jīng)濟學(xué)分析來看，表3說明3組治療方案的成本-效果比有可比性，7 d中每例患者的藥費比：B組較A組和C組分別節(jié)省628.04、812.42元，在有效率無顯著差異的情況下，A組、B組和C組的成本-效果比分別為13.07、6.17和16.01，顯然B組治療方案較經(jīng)濟、合理。因此，在治療過程中，多作臨床比較，在藥效和不良反應(yīng)無顯著差異的情況下，合理選擇藥物，科學(xué)地評價國產(chǎn)與合資藥品，從而為臨床提供有效、安全和經(jīng)濟的治療方案，減少醫(yī)療費用，減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，這是藥物經(jīng)濟學(xué)研究的重要課題和研究方向[6]。

[參考文獻]

[1]林東,張嬰元.下呼吸道感染抗菌藥物治療進展[J].國外醫(yī)學(xué)內(nèi)科學(xué)分冊,1999,26(11):22-23.

[2]金慧萍,張曉芬.哌拉西林-他唑巴坦與頭孢曲松治療下呼吸道感染的成本-效果比較[J].安徽醫(yī)藥,2005,9(3):233-234.

[3]張邦升,沈健.2種用藥方案治療下呼吸道感染的成本-效果分析[J].中國藥房,2005,16(13):996-997.

[4]中華人民共和國衛(wèi)生部藥政局.新藥(西藥)臨床研究指導(dǎo)原則匯編[G].1993.22-23.

[5]吳慶歡,伍俊妍,陳彩云,等.合資與進口環(huán)丙沙星治療嚴(yán)重泌尿系感染的成本-效果分析[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報,2007,4(12):70-71.

[6]吳慶歡,伍俊妍,廖日房,等.兩廠產(chǎn)的二甲雙胍與阿卡波糖聯(lián)合治療2型糖尿病的成本-效果分析[J].中國醫(yī)院用藥評價與分析,2007,7(3):221.

篇10

1資料與方法

1.1臨床資料

200例患者，全部來自于農(nóng)村，年齡18歲~50歲，均有生育史。將其分為廉價藥物治療組和新型抗生素的治療組，各100例，其中胎盤粘連患者各25例（A），產(chǎn)后感染患者各25例（B），泌尿系感染患者各25例（C），盆腔炎患者各25例（D）。每位患者均為1年內(nèi)婦產(chǎn)科住院患者中患4種炎癥統(tǒng)計的典型患者，臨床檢驗和藥敏試驗均符合其診斷標(biāo)準(zhǔn)。2組患者在年齡、體重、入院時營養(yǎng)狀況、病情狀況方面均具有可比性。

1.2藥品使用和給藥方法（治療方法）

2組患者基本均采取一致的靜脈滴注方式給藥只是所使用的藥物不同。

1.2.1廉價治療組

A、胎盤粘連：①青霉素鈉160萬U×6支（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）中靜滴，每天1次；②甲硝唑250mL×1瓶（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

B、產(chǎn)后感染：①青霉素鈉160萬U×6支（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）中靜滴，每天1次；②慶大霉素8萬U×3支（山西晉新雙鶴藥業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）中靜滴，每天1次。

C、泌尿系感染：①青霉素鈉160萬×5支（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL中靜滴，每天1次。②環(huán)丙沙星0.2g×100mL×1瓶（四川科倫藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

D、盆腔炎：①青霉素鈉160萬×6支（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）加入0.9%氯化鈉注射液250mL×1瓶（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）中靜滴，每天1次。②甲硝唑250mL×1瓶（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

1.2.2新型藥物治療組

A、胎盤粘連：頭孢替安0.5g×2支（哈藥集團制藥總廠生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL×1瓶中（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

B、產(chǎn)后感染：頭孢匹胺鈉1g×2支（海南通用三洋藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL×1瓶中（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

C、泌尿系感染：頭孢孟多脂0.5g×2支（浙江永寧藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL×1瓶中（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）靜滴，每天1次。

D、盆腔炎：頭孢米諾1g×2支（國藥集團生產(chǎn)）加入5%葡萄糖注射液250mL×1瓶（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）中靜滴，每天1次。8組治療時間均為7d~10d，平均8.5d。通過非限制性抗感染藥物和限制性抗感染藥物新藥的臨床使用對比，運用藥物經(jīng)濟學(xué)成本-效果分析法進行評價。

1.3療效評定標(biāo)準(zhǔn)

痊愈：癥狀體征消失，連續(xù)3次鏡檢轉(zhuǎn)陰；顯效：癥狀體征明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)3次鏡檢轉(zhuǎn)陰；有效：無癥狀或體征明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)3次鏡檢陽性；無效：癥狀體征不變或加重，鏡檢陽性。根據(jù)衛(wèi)生部1993年頒布的《抗菌藥物臨床研究指導(dǎo)原則》確定療效分為痊愈、顯效、進步、無效4級，痊愈病例和顯效病例合計為顯效病例，顯效率（%）=（痊愈病例+顯效病例）/總病例數(shù)×100%[1]。

2結(jié)果

2.1成本的計算

藥物經(jīng)濟學(xué)的成本不僅指藥品費用，還包括醫(yī)療費用、檢查費用、給藥費用、時間費用等，所有患者常規(guī)檢查費用相同，住院治療時間均為8.5d，均為靜脈給藥，其他費用基本一致，故只計算治療4種婦科炎癥的相應(yīng)藥品費用，價格按2010年5月招標(biāo)價格計算。

2.1.1廉價治療組

A、胎盤粘連：青霉素納160萬×6支×0.9775元=5.865元（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；甲硝唑250mL×1瓶×4.6元=4.60元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；共計13.915元×8.5d=118.28元。

B、產(chǎn)后感染：青霉素納160萬×6支×0.9775元=5.865元（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；慶大霉素8萬U×3支×0.1265元=0.3795元（山西晉新雙鶴藥業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)）；0.9%葡萄糖注射液250mL×1瓶×4.14元=4.14元；共計13.8345元×8.5d=117.593元。

C、泌尿系感染：青霉素鈉160萬U×5支×0.9775元=4.8875元（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；環(huán)丙沙星0.2g×100mL×1瓶×5.5元=5.5元（四川科倫藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)）；共計13.8375元×8.5d=117.619元。D、盆腔炎：青霉素鈉160萬U×6支×0.9775元=5.865元（華北制藥股份有限公司生產(chǎn)）；0.9%氯化鈉注射液250mL×1瓶×4.14元=4.14元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；甲硝唑250mL×1瓶×4.60元=4.60元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；共計14.605元×8.5d=124.14元。

2.1.2新型藥物治療組

A、胎盤粘連：頭孢替安0.5g×2支×32.20元=64.40元（哈藥集團制藥總廠生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；共計67.85元×8.5d=576.73元。

B、產(chǎn)后感染：頭孢匹胺1g×2支×27.60元=55.20元（海南通用三洋藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元；共計58.65元×8.5d=498.53元。

C、泌尿系感染：頭孢孟多酯0.5g×2支×27.60元=55.20元（浙江永寧藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；共計58.65元×8.5d=498.53元。

D、盆腔炎：頭孢米諾1g×2支×31.05元=62.10元（國藥集團生產(chǎn)）；5%葡萄糖注射液250mL×1瓶×3.45元=3.45元（山東齊都藥業(yè)有限公司生產(chǎn)）；共計65.55元×8.5d=557.12元。

成本：非限制抗感染藥4組分別為118.28元、117.59元、117.62元、124.14元；限制性抗感染藥4組分別為576.73元、498.53元、498.53元、557.12元。

A、一、576.73元÷118.28元=4.876倍（費用）

B、二、498.53元÷117.593元=4.2395倍（費用）

C、三、498.53元÷117.619元=4.2385倍（費用）

D、四、557.12元÷124.14元=4.4878倍（費用）

2.2同種疾病廉價治療組和新型藥物治療組有效率比較。見表1。

2.3效果的確定

效果是以患者病情的改變?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)如拯救患者數(shù)、延長生命年限、有效率等，本文效果以總有效率來表示。見表2。成本-效果分析的目的在于尋找達(dá)到某一程度效果時成本較低的治療方案。成本效果比（C/E）表示單位效果所花費的成本。當(dāng)對不同的治療方案進行分析比較時，有的方案可能花費的成本較高但產(chǎn)生的效果也較好，而增加效果需增加患者的支出，故這時就需要考慮每增加一個單位效果所花費的成本。即增量成本-效果比（AC/AE），它代表了一個方案的成本-效果與另一個方案比較而得出的結(jié)果。這里以廉價組4種方案與新型藥物治療組4種方案相對應(yīng)比較，其分析結(jié)果詳見表3。

2.4敏感度分析

敏感度分析是為了驗證不同假設(shè)或估算對分析結(jié)果的影響程度，假設(shè)4組的成本分別下降10%其敏感度分析結(jié)果見表4。

2.5不良反應(yīng)

2.5.1非限制范圍內(nèi)抗感染藥4種用藥方案治療的100例

患者都使用青霉素鈉治療，在用藥前都嚴(yán)格按操作規(guī)格做了過敏試驗，未發(fā)生由于使用青霉素引起的過敏等不良反應(yīng)。A組：有2例患者由于使用甲硝唑出現(xiàn)了輕微的消化道不良反應(yīng)癥狀如惡心、食欲不振、腹瀉等，但不影響正常治療。B組：雖然使用慶大霉素參與治療，但由于用藥劑量合適大部分患者未發(fā)生不良反應(yīng)，只有1例患者因原有神經(jīng)性耳聾，用藥后期出現(xiàn)聽力減退，但堅持療程停藥后，逐漸恢復(fù)原有聽力。C組：由于使用了第三代喹諾酮類藥環(huán)丙沙星，有1例患者出現(xiàn)了上腹不適癥狀，但每日液體輸完后癥狀隨之消失。D組：由于患者年齡較大平時患有輕度神經(jīng)衰弱，使用甲硝唑后出現(xiàn)頭痛、眩暈，但輸液后每晚按時正常休息，睡眠良好，不影響第2天正常輸用甲硝唑治療。

2.5.2限制范圍內(nèi)抗感染藥4種用藥方案治療的100例

患者都使用了頭孢菌素類抗感染藥，它們的作用機制同青霉素一樣都是抑制細(xì)菌細(xì)胞壁的合成而達(dá)到殺菌目的，屬繁殖期殺菌藥。其不良反應(yīng)與青霉素大同小異，所以在用藥前都嚴(yán)格按操作規(guī)程做了過敏試驗均為陰性，患者在用藥期間均未發(fā)生“青霉素樣”過敏反應(yīng)。A組：使用頭孢替安治療用藥期間有1例患者出現(xiàn)輕微惡心、頭暈，但每日液體滴完后癥狀即消失不影響正常治療。B組：使用頭孢匹胺鈉治療輸藥后有2例患者出現(xiàn)熱感，但停藥后30min該癥狀即消失；有1例患者出現(xiàn)全身倦怠感，但均能正常用藥。C組：使用頭孢孟多酯治療期間有1例平時患有結(jié)腸炎的患者，胃腸道不適癥狀有所增加，但能正常堅持治療，停藥后減輕。D組：使用頭孢米諾治療1例患者出現(xiàn)皮膚發(fā)紅發(fā)熱現(xiàn)象，藥物輸畢后逐漸恢復(fù)正常，不影響治療。

3討論

本文應(yīng)用2種不同治療方案，即使用非限制性抗感染藥和限制性抗感染藥，治療4種不同婦科炎癥，非限制抗感染藥總有效率為96.75%，限制性抗感染藥物有效率97.75%，僅差1個百分點。從用藥不良反應(yīng)發(fā)生率來看，兩類抗感染藥的發(fā)生率基本持平，個別品種，限制性抗感染藥的發(fā)生率更高，副作用更大。但是從成本來看患者使用限制性抗感染藥的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)是非限制使用抗感染藥的4倍多。藥物經(jīng)濟分析注重防治措施的社會效益，最佳成本效果方案，并不是成本最低的方案，也不是成本最高的方案，應(yīng)該是成本較合理、療效較好安全性較佳的方案。本文2種方案比較非常明確地顯示使用非限制性抗感染藥治療4種婦科炎癥，不良反應(yīng)少、經(jīng)濟、安全，能夠為農(nóng)村低收入的婦女減輕沉重的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，治療婦科炎癥的最佳方案，值得基層醫(yī)院推廣。

4結(jié)論