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篇1

為增強(qiáng)員工消防安全意識，掌握消防安全知識，提高火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置能力，20XX年XX月XX日，公司在集團(tuán)XX會議室組織開展消防安全培訓(xùn)會，集團(tuán)辦公大樓全體員工共57名員工參訓(xùn)。

本次培訓(xùn)特邀成都義普消防中心魏教官授課。魏教官圖文并茂的講解了電器、氣體、燃油三類火災(zāi)的案例、特點、危害、撲救方法及工具，強(qiáng)調(diào)提高檢查和消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育“四個能力”。

本次培訓(xùn)聯(lián)系實踐，貼近生活，列舉眾多觸目驚心的消防安全案例，警示我們要居安思危，提高防患意識，公共及生活場所應(yīng)配置消防及逃生工具，做到“預(yù)防為主 防消結(jié)合”。

篇2

［關(guān)鍵詞］ 培訓(xùn)； 效果； 規(guī)劃

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 032

［中圖分類號］ F272 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）20- 0055- 02

美國《財富》雜志每10年對世界500強(qiáng)企業(yè)的追蹤統(tǒng)計可以看出企業(yè)淘汰的速度：1970-1980年32％的500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)消失；1980-1990年47％的500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)消失；1990-1998年54％的500強(qiáng)已經(jīng)消失。在這種激烈的市場競爭情況下，人才成為企業(yè)制勝的利器，而人才的價值在于其積極的態(tài)度，卓越的技能和廣博的知識。強(qiáng)效果、高質(zhì)量的培訓(xùn)則是快速有效提升員工素質(zhì)的方法，因此，培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新動力。

目前企業(yè)培訓(xùn)中常存在的問題有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對職工培訓(xùn)不重視；培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)規(guī)劃，隨意性較強(qiáng)；不培訓(xùn)“決策層”、不培訓(xùn)“操作層”、籠統(tǒng)培訓(xùn)“管理層”。

要想走出培訓(xùn)誤區(qū)，使企業(yè)培訓(xùn)取得更好的效果，須掌握以下5個方面：獲得全方面的支持；建立有助于員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)規(guī)劃；向成功的范例學(xué)習(xí)；對培訓(xùn)中卓有成效者進(jìn)行獎勵；隨時隨地地學(xué)習(xí)。

1 獲得全方面的支持

培訓(xùn)的成功首先要獲得高層管理者的支持，獲得支持的程度會因企業(yè)和項目的不同而有所變化，應(yīng)就企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)先權(quán)取得管理層的同意，明確表明決策者對培訓(xùn)切實而有力的支持的5種措施有：

①　對有待改進(jìn)的行為和能力規(guī)定期望達(dá)到的水平；　②　以觀察者和參與者的身份參與培訓(xùn)；?、邸〈_定關(guān)鍵人物的參與；?、堋≈С制髽I(yè)或?qū)W習(xí)者培訓(xùn)后的實踐應(yīng)用；?、荨榕嘤?xùn)提供指導(dǎo)、教師和必要的資源。

同時，培訓(xùn)還要得到非管理層的支持，特別是員工、客戶、供應(yīng)商和商業(yè)團(tuán)體的支持。他們只是“讓人們做”而不是“為人們做”。但實際上，是尋求并獲得參加者的認(rèn)同感是培訓(xùn)通過過程中不可分割的一部分。

2 建立有助于員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)規(guī)劃

做為實現(xiàn)人力資源開發(fā)的目標(biāo)，整個培訓(xùn)規(guī)劃必須滿足以下要求：確保整個規(guī)劃應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，準(zhǔn)確性、實用性和可行性，并能適應(yīng)不同的工作任務(wù)以及不同對象和不同的培訓(xùn)需要?？傊?，培訓(xùn)規(guī)劃的精密詳細(xì)、科學(xué)合理的程度決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能開發(fā)的成敗。

一個企業(yè)調(diào)動各體系支持員工學(xué)習(xí)的能力主要與其內(nèi)部及外部的信息交流的水平有關(guān)，人們得到的信息越全面，越有利于發(fā)展變革。因此，培訓(xùn)者必須確保他們對企業(yè)發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)了然于胸，并與之共同進(jìn)步。

3 向成功的范例學(xué)習(xí)

要實現(xiàn)成功培訓(xùn)，必須向成功的范例學(xué)習(xí)?？梢詤⒄障冗M(jìn)企業(yè)成功的培訓(xùn)案例，請教有關(guān)專家，學(xué)習(xí)如何在培訓(xùn)中喚醒并激發(fā)人們的潛在力量。培訓(xùn)管理程式的重心應(yīng)放在探索有效的學(xué)習(xí)方式上。

隨著企業(yè)的小型化、多樣化和全球化的發(fā)展，對于最佳的實踐培訓(xùn)的需求也越來越迫切。世界范圍的企業(yè)中有不少滿腔熱情的人們，他們孤軍作戰(zhàn)，結(jié)果最終是“彈盡糧絕”?，F(xiàn)在有了發(fā)達(dá)的電子通訊，地區(qū)、國家和國際會議也形成了網(wǎng)絡(luò)，這種孤軍作戰(zhàn)就越來越?jīng)]有意義了。常常存在這種情況：一名決策者想引進(jìn)一個新思想，由于闡述不明、時機(jī)未至而得不到支持，慘遭失敗。

培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)存在著的未經(jīng)開發(fā)的資源以及良好的培訓(xùn)實踐場所，通過加強(qiáng)指導(dǎo)、完善職能、開展競賽、建立“思想庫”等各種方法提高企業(yè)的工作質(zhì)量和效益。

隨著人們才智的發(fā)展，進(jìn)行培訓(xùn)的水平也要不斷提高。豐富知識、發(fā)展技能的方式是多種多樣的，需要注意的是應(yīng)使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與個人事業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致。

4 對培訓(xùn)中的卓有成效者進(jìn)行獎勵

經(jīng)驗表明，同伴中有人捷足先登會吸引大家的注意力，經(jīng)驗也表明如果對善于通過培訓(xùn)提高自己的員工和相關(guān)的培訓(xùn)者進(jìn)行經(jīng)常獎勵，那么他在培訓(xùn)中會持續(xù)保持足夠的熱情和活力，最終獲得出色的培訓(xùn)成果。

要使培訓(xùn)對提高企業(yè)員工的能力有長期穩(wěn)定的影響，那么，企業(yè)中的整個管理體系都應(yīng)對培訓(xùn)加以重視并經(jīng)常地予以表揚(yáng)。對先進(jìn)的獎勵有各種各樣的方法，包括：確保主要決策者了解誰是優(yōu)秀者以及理由；召開成績優(yōu)秀者和其他決策者進(jìn)行正式及非正式的會談；舉行儀式，對優(yōu)秀者進(jìn)行嘉獎；請先進(jìn)者在不同的內(nèi)部、外部集會上講話；幫助先進(jìn)者有高水準(zhǔn)的起步和進(jìn)度設(shè)置；在信息期刊及簡報上表彰優(yōu)秀者；關(guān)心每位成績優(yōu)秀者的個人業(yè)績和能力的發(fā)展等方法。

5 隨時隨地地學(xué)習(xí)

隨時隨地地學(xué)習(xí)這一指導(dǎo)思想格外重要，要能夠做到隨時隨地地學(xué)習(xí)，需要隨時隨地堅持發(fā)自內(nèi)心的追求。我們可以從企業(yè)、團(tuán)隊、培訓(xùn)團(tuán)體3個層面著手。

企業(yè)層面：實現(xiàn)隨時隨地培訓(xùn)戰(zhàn)略的先決條件是企業(yè)對不斷追求完善和開展培訓(xùn)活動的承諾。在職培訓(xùn)的概念必須得到肯定和物質(zhì)支持。企業(yè)保障員工隨時隨地地學(xué)習(xí)的主要方式有：高級決策者親自實行隨時隨地的培訓(xùn)模式；提供自學(xué)手冊、學(xué)習(xí)工具和有助于自我管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的信息資源；優(yōu)秀人物可以得到晉升、深造的機(jī)會；給人們以最佳實踐機(jī)會；創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵人們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

工作團(tuán)隊層面：團(tuán)隊是最適于進(jìn)行隨時隨地培訓(xùn)的組織。由于其靈活性強(qiáng)、能力相近，培訓(xùn)者可為團(tuán)隊安排高水準(zhǔn)的培訓(xùn)。團(tuán)隊進(jìn)行隨時隨地培訓(xùn)的方法有很多種，包括：按照企業(yè)所需討論在職培訓(xùn)的需求；發(fā)展團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略，自行提出挑戰(zhàn)；培養(yǎng)在職輔導(dǎo)者和培訓(xùn)者；鼓勵相互支持，及時反饋；提倡團(tuán)隊多方面能力的發(fā)展，提供高技術(shù)的教學(xué)手段；推行多種能力和交叉培訓(xùn)的方式；試行各種新方法以解決問題，不斷完善團(tuán)隊訓(xùn)練，如自我管理團(tuán)隊和質(zhì)量循環(huán)；設(shè)立組織論壇，交流經(jīng)驗思想；樹立培訓(xùn)目標(biāo)，及時總結(jié)成績；強(qiáng)調(diào)進(jìn)度和成功。

培訓(xùn)者層面：隨時隨地的學(xué)習(xí)要求企業(yè)要有出色的培訓(xùn)計劃以及一流的講授效果，這就對要求培訓(xùn)者需要隨時隨地地學(xué)習(xí)，以不斷提升自我的能力，以適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的需要，培訓(xùn)者可以采取如下培訓(xùn)活動：著眼于技能應(yīng)用培訓(xùn)，取得立竿見影的成功；結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)，總結(jié)過去經(jīng)驗，溫故而知新；利用組織內(nèi)部及其他的“思想庫”，提高學(xué)習(xí)速度；將實際期望與活動的成效加以對比；對反映實際問題和困難的大范圍培訓(xùn)活動加以規(guī)劃、實施和評價；提供培訓(xùn)項目，使人們有機(jī)會的發(fā)展能力并找出不足；從培訓(xùn)的方法、速度、專業(yè)化程度等方面加以調(diào)整，以適應(yīng)不同類型的學(xué)員；創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)員自我激勵和自我指導(dǎo)；抓住時機(jī)，展示、交流并褒揚(yáng)培訓(xùn)成效；開展強(qiáng)化活動，以鞏固在職培訓(xùn)效果。首次培訓(xùn)以后，精心設(shè)計的強(qiáng)化活動能極大地加深記憶，促進(jìn)發(fā)展。

致力于培訓(xùn)的人們應(yīng)當(dāng)努力激發(fā)員工對學(xué)習(xí)的責(zé)任感，可采取如下的關(guān)鍵措施，例如：明確學(xué)習(xí)的任務(wù)和角色；注重主要結(jié)果對企業(yè)的貢獻(xiàn)；向最佳實踐學(xué)習(xí)，表彰培訓(xùn)成績優(yōu)秀者；設(shè)置隨時隨地學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計劃并取消或改變有礙于發(fā)展革新的體系等。

主要參考文獻(xiàn)

［1］ 趙濤． 跟我學(xué)做人力資源經(jīng)理［M］． 北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003．

［2］ 趙曙明，［美］羅伯特 · 馬希斯，［美］約翰·杰克遜． 人力資源管理［M］． 北京：電子工業(yè)出版社，2003．

篇3

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢，我聽了好幾個手機(jī)培訓(xùn)講師的課，也考慮了好久，最后覺得，應(yīng)該是在培訓(xùn)內(nèi)容上有差別。

現(xiàn)在除了少數(shù)的幾個品牌外，大部分國產(chǎn)手機(jī)品牌在縣級銷售網(wǎng)點都沒有自己的導(dǎo)購，培訓(xùn)師去商場培訓(xùn)，大部分是培訓(xùn)商場店員，而每個廠家的培訓(xùn)師去講課，好像約好了似得，都是一個套路，去了先講自己公司的企業(yè)文化，然后在找一個或者幾個型號，簡單的講解，一場培訓(xùn)就算結(jié)束了。

這樣的培訓(xùn)當(dāng)然沒有效果了，況且店員每次都聽這樣的課程，久而久之，也就倦了。所有，要想做到有效的培訓(xùn)，必須講店員喜歡聽的內(nèi)容。

什么樣的內(nèi)容店員喜歡聽呢？簡單的說，就是能夠直接幫助店員銷售的銷售套路和銷售話術(shù)。

第一：找顧客最關(guān)心的賣點。

我在培訓(xùn)之前，只要有時間，我就會在商場里觀察店員銷售，時間久了，我發(fā)現(xiàn)，很多商場的店員在銷售的時候，都很容易犯兩個錯誤：1.顧客看哪個功能就講哪個功能，沒有自己的思路，反而讓顧客引導(dǎo)導(dǎo)購的思路。2.顧客剛拿起手機(jī)，就迫不及待的講產(chǎn)品的功能，忽略了顧客的需求。很明顯，犯這樣錯誤的導(dǎo)購，肯定不是銷量很好的導(dǎo)購，那么作為培訓(xùn)講師的我們，有責(zé)任幫助導(dǎo)購改正這樣的錯誤，但要改正這樣的錯誤，像上面所說的只講公司企業(yè)文化和簡單的產(chǎn)品知識，肯定是不行的。其實，要解決這兩個問題，只要找出顧客做關(guān)心的賣點，就能避免這樣的錯誤。

要找出顧客關(guān)心的賣點也不難，店員只要問問顧客就可以了。我們現(xiàn)在假如遇到了一個年輕的顧客，對于年輕的顧客，買手機(jī)現(xiàn)在關(guān)注的無非就是上網(wǎng)，聽音樂，拍照，游戲等這些賣點，我們只要讓顧客做個選擇題，就可以把顧客的關(guān)注點問出來的。例如：“美女，你平時用手機(jī)除了接打電話發(fā)短信，上網(wǎng)聊天的時間比較多還是聽音樂的時間比較多呢？”像這樣的問題，顧客能給你的也就四個答案，我喜歡上網(wǎng)，我喜歡聽音樂，我這兩個功能都經(jīng)常用，我這兩個功能都不用，但不管顧客怎么回答，店員接下來的講解都會有針對性，即使得到的答案是兩個功能都不用，那就講打電話和發(fā)短信的優(yōu)勢好了。

第二：講解差異化的賣點。

找到顧客最關(guān)心的賣點，銷售也不一定會成功，畢竟現(xiàn)在手機(jī)的很多功能都已經(jīng)同質(zhì)化了，你講的這款手機(jī)有的功能，其他品牌的其他型號，也有這個功能，甚至有可能表現(xiàn)的比你講的這款還要好。所有，接下來的講解，需要講差異化的賣點。雖然，現(xiàn)在手機(jī)的大部分功能已經(jīng)同質(zhì)化了，但只要仔細(xì)觀察，每個品牌還是有自己的特色的，所以，在培訓(xùn)的時候，一定要告訴店員，這款手機(jī)差異化的賣點在哪里，這樣的設(shè)計能給顧客帶來什么樣的利益，店員在給顧客講解的時候，怎么講解，顧客接受的可能性會更大。

在這個環(huán)節(jié)，一定要把銷售話術(shù)講解好，這樣做可以加深店員的印象，更好的接受講師講解的內(nèi)容，能夠用簡單的語言給顧客描述差異化的賣點，有利于產(chǎn)品在商場的銷售。畢竟商場里的手機(jī)很多，店員哪個品牌的都要賣，讓她們自己總結(jié)話術(shù)，對于店員來說，是件比較麻煩的事情，對于培訓(xùn)講師來說，則是件不負(fù)責(zé)任的事情。

第三：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量。

任何顧客在選購手機(jī)的時候，不管覺得外觀如何時尚，功能如何滿足，除非他是那個品牌的粉絲，大多數(shù)都會問店員，質(zhì)量怎么樣。很多講師在培訓(xùn)企業(yè)文化的時候，也會把一些關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)容講給店員，但僅僅這樣講解是不夠的，作為培訓(xùn)講師，首先要把企業(yè)文化整理成在銷售的時候，店員可以直接用的銷售話術(shù)，告訴店員在講解和演示的時候，如何強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。其次，要讓店員有一種強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的意識，要讓店員知道，手機(jī)講解的過程，其實也是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的過程，每講完一個賣點，就要強(qiáng)調(diào)一遍質(zhì)量，這樣的講解，比在最后顧客問到質(zhì)量的時候，要更有效果。

第四：處理顧客異議。

篇4

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篇5

 

一、雙創(chuàng)中健康教育的基本內(nèi)容與形式

(一)共性指標(biāo)

組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健教網(wǎng)絡(luò)健全。按照《安康市雙創(chuàng)健康教育與健康促進(jìn)工作實施方案》要求，各單位應(yīng)成立健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立健康教育網(wǎng)絡(luò)，落實健康教育責(zé)任人，制定中長期健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃或計劃和考評措施。

積極創(chuàng)建“無吸煙單位”活動，制定有控?zé)熤贫?，有醒目的禁煙?biāo)志，控?zé)煿ぷ鞒尚э@著。

健教活動形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開展宣傳、健身、文化娛樂活動等多種形式，普及衛(wèi)生防病知識，提高公民健康素養(yǎng)。

各項資料齊全,檔案規(guī)范。 各項活動有文字記錄、有照片，按年度合理分類分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁碼，照片有詳細(xì)的文字說明，做到檔案整理規(guī)范。

(二)基本內(nèi)容與形式

1、學(xué)校健康教育基本內(nèi)容與形式

⑴幼兒園健康教育

幼兒健康教育由保育人員具體負(fù)責(zé)，以培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生和行為習(xí)慣、預(yù)防意外傷害為主要內(nèi)容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓(xùn)練、輔導(dǎo)、授課等形式進(jìn)行，要有計劃、有總結(jié)、有教案、教具、記錄等。同時，應(yīng)注重對幼兒園教師衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。  

⑵中、小學(xué)健康教育

中、小學(xué)校健康教育按照衛(wèi)生部、教育部、全國愛衛(wèi)會聯(lián)合的《中小學(xué)生健康教育基本要求》內(nèi)容，每周至少安排1課時的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時、有教案、有考核。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)校健康教育評價，每學(xué)年至少2次，評價資料齊全。有獨立的校醫(yī)務(wù)室及衛(wèi)生保健專業(yè)人員，定期對學(xué)生健康狀況進(jìn)行監(jiān)測；開展教職員工健康教育培訓(xùn)，每學(xué)期不少于2次。改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境，使校園內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生設(shè)施齊全。訂有衛(wèi)生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報或櫥窗，櫥窗內(nèi)容每學(xué)期至少更換3期。黑板報至少每月更換1期。根據(jù)學(xué)生年齡、季節(jié)特點，通過專題講座、主題班會、校園廣播、知識競賽、電化教育、衛(wèi)生小報等多種形式、多渠道向?qū)W生傳播和普及健康知識。積極開展創(chuàng)建“無吸煙單位”活動，校園有醒目的禁煙標(biāo)志，有控?zé)熅唧w措施。

2、醫(yī)院健康教育的基本內(nèi)容與形式

⑴醫(yī)護(hù)人員健康教育

①對院內(nèi)健康教育人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)健康教育基本理論和方法，提高業(yè)務(wù)技能。培養(yǎng)進(jìn)行社區(qū)干預(yù)研究，以及健康教育計劃設(shè)計、實施和評價的能力。

②對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座等形式，結(jié)合本專業(yè)特點和工作需要，普及有關(guān)知識；進(jìn)行人際溝通技巧培訓(xùn)，提高健康教育的知識和技能與工作熱情。

③開展醫(yī)護(hù)人員健康促進(jìn)活動。針對醫(yī)護(hù)人員存在的問題，有計劃有組織的實施干預(yù)活動，促使醫(yī)護(hù)人員建立健康的生活方式、促進(jìn)和增強(qiáng)自身的心身健康,要求醫(yī)院每季度對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 90%以上。培訓(xùn)資料（內(nèi)容）、培訓(xùn)人員簽到冊、培訓(xùn)記錄及照片、測評等資料完整。

④開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動，創(chuàng)建活動有計劃，有措施，有記錄，有總結(jié)。

⑵患者健康教育

①、門診健康教育

在充分利用患者門診就診時間采用在候診廳放置健康知識資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、黑板報、健康教育處方等形式進(jìn)行健康知識宣傳?？h級以上醫(yī)院要設(shè)立咨詢室或心理門診，設(shè)置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每兩個月至少更換一次內(nèi)容，每期內(nèi)容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達(dá)到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標(biāo)志和宣傳控?zé)煹膬?nèi)容。

②住院健康教育

住院患者及陪護(hù)人員受教育率達(dá)到 90%以上、相關(guān)健康知識知曉率達(dá)到 80%以上。各種資料齊全整理規(guī)范。

⑶社區(qū)健康教育：醫(yī)院應(yīng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，定期組織醫(yī)護(hù)人員面向社區(qū)居民及重點人群開展健康教育。

    ⑷社會性宣傳教育：醫(yī)院要按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的安排，積極參加各種衛(wèi)生日的宣傳咨詢活動，每年不少于10次，各種資料齊全整理規(guī)范。

3、社區(qū)健康教育健康教育促進(jìn)

街道辦事處成立由主任為組長的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全辦事處、社區(qū)、轄區(qū)單位健康教育網(wǎng)絡(luò)，有專人負(fù)責(zé)健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計劃，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，有考核措施和考核評價記錄，有年度工作總結(jié)。社區(qū)有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內(nèi)容不少于6期；社區(qū)活動室有4種以上的衛(wèi)生報刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發(fā)入戶。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）有專、兼職人員負(fù)責(zé)健康教育工作，設(shè)有健康教育室（咨詢室），并有電視機(jī) 、DVD播放機(jī)和音響設(shè)備等，經(jīng)常向服務(wù)對象播放衛(wèi)生防病知識等音像資料 ，每周組織開展1次以上健康教育活動。承擔(dān)社區(qū)居民健康教育培訓(xùn)，開展衛(wèi)生防病知識宣傳咨詢活動每年不少于4次（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準(zhǔn)）。

對轄區(qū)內(nèi)居民每年進(jìn)行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區(qū)居民健康檔案，并負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

結(jié)合社區(qū)實際，組織群眾開展健身、文化娛樂、科普講座等活動；舉辦社區(qū)健康促進(jìn)活動，定期開展健康教育知識培訓(xùn)。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達(dá)95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達(dá)到80%以上。社區(qū)居民健康知識知曉率、健康行為形成率分別達(dá)到70%以上。

4、農(nóng)村健康教育

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有主要領(lǐng)導(dǎo)分管、有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，積極開展各項健康教育與健康促進(jìn)工作，為當(dāng)?shù)亟】到逃ぷ魈峁┯辛ΡＵ?。每年有計劃、總結(jié)，有考核評價記錄。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由院長分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專、兼職人員具體負(fù)責(zé)健康教育工作，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、單位健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。有年度工作計劃、總結(jié)，活動有記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作，組織對本轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展各種常見病的防治知識。衛(wèi)生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個月更換1期宣傳內(nèi)容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識宣傳及咨詢。村醫(yī)承擔(dān)本村的衛(wèi)生防病及各種健康相關(guān)知識宣傳、咨詢，負(fù)責(zé)宣傳資料發(fā)放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報，緊密圍繞衛(wèi)生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內(nèi)容，每年不少于6期。健康知識宣傳資料入戶率達(dá)到90%；村民健康知識知曉率達(dá)到70%以上。

5、行業(yè)健康教育與健康教育促進(jìn)

有廠長主管、有專（兼職）人員負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，有勞動保護(hù)制度、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評價記錄。

定期開展健康教育活動，有活動記錄等。建立廠、車間、班組三級健康教育網(wǎng)絡(luò)。以專題講座、衛(wèi)生知識培訓(xùn)為主要形式，輔以宣傳專欄、展板、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展職工衛(wèi)生、疾病預(yù)防、女工保健等相關(guān)知識培訓(xùn)，有針對性地開展新上崗職工和有毒有害作業(yè)人員的勞動保護(hù)教育。有衛(wèi)生宣傳欄、墻報面積不少于3m2，每年能緊密圍繞重點傳染病防治、職業(yè)衛(wèi)生和職工健康需求及時更換宣傳內(nèi)容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動保護(hù)制度與措施，根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對職工進(jìn)行相應(yīng)的知識教育及個人衛(wèi)生、健康知識和環(huán)保教育等方面的知識講座與培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準(zhǔn)）。積極開展宣傳吸煙有害宣傳和創(chuàng)建無吸煙單位活動，有禁煙制度，有明顯的禁煙標(biāo)志。會議室無煙具、煙蒂，禁煙率達(dá)100％。職工健康知識知曉率、健康行為形成率達(dá)到分別達(dá)到80%以上。

6、飲食服務(wù)業(yè)健康教育

有1名領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理）主管、專人負(fù)責(zé)健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，每年有總結(jié)，有考核評價記錄。在大廳報刊架內(nèi)放置有衛(wèi)生報刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點的傳染病防治知識資料、一次性衛(wèi)生用品及安全套。利用室內(nèi)有線喇叭、健康知識宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛(wèi)生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識宣傳服務(wù)。根據(jù)行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對職工進(jìn)行相應(yīng)的禮儀、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、健康知識和環(huán)保等方面的知識培訓(xùn)，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準(zhǔn)）。積極開展禁煙活動，完善各項控?zé)熧Y料。從業(yè)人員健康知識知曉率和相關(guān)衛(wèi)生行為形成率分別達(dá)80％以上。

 7、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、部隊等健康教育

有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專（兼）職健康教育工作人員。制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，考核措施，每年有總結(jié)，有考核評價記錄。有適應(yīng)工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛(wèi)生宣傳專欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內(nèi)容。針對職工健康問題和“創(chuàng)衛(wèi)”知識，組織員工培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經(jīng)常開展多種形式的衛(wèi)生知識宣傳活動，有活動記錄、資料檔案等。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準(zhǔn)），積極開展控?zé)煿ぷ?，單位有控?zé)煿芾磙k法，會議室、辦公室有禁止吸煙標(biāo)志，工作人員相關(guān)健康知識知曉率、健康行為形成率達(dá)80%以上。

8、公共場所健康教育

公共場所要在醒目位置設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開展衛(wèi)生知識宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報等方式，做好從業(yè)人員的健康知識宣傳教育。積極開展控?zé)煿ぷ?，在醒目位置有統(tǒng)一的禁煙標(biāo)志，設(shè)有專門吸煙室，地面無煙蒂、煙灰。

二、健康教育資料歸檔標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）加強(qiáng)檔案規(guī)范化管理

健康教育資料整齊規(guī)范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂，有目錄、頁碼，照片要有文字說明。

（二）健康教育資料包括內(nèi)容

包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡報、會議紀(jì)要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統(tǒng)計報表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤等。收集時應(yīng)注意只要是圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作所發(fā)生的一切資料都可以作為創(chuàng)衛(wèi)資料來收集。

（三）資料收集整理要求：

1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進(jìn)行收集，先有機(jī)構(gòu)和人員，然后有方案和計劃，再組織實施，檢查評比，最后是效果評價和結(jié)論。

2、內(nèi)容要完整。要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類分年度進(jìn)行整理。資料收集時段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數(shù)及每份文件的頁數(shù)應(yīng)齊全完整，其中，涉及機(jī)構(gòu)、方案、總結(jié)、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。

3、原始記錄真實有效，反映實際。是指按照實際情況來收集整理，重視過程資料的收集，不能弄虛作假。過程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來的變化和自身健康教育工作特點的資料。

4、分類整理，排列有序。是指要按照項目分類進(jìn)行整理(組織機(jī)構(gòu)、計劃總結(jié)、記錄、資料等)。同時要按照事件的先后順序進(jìn)行排列。

(四)歸檔標(biāo)準(zhǔn)（按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市健康教育資料五卷一冊歸檔）

第一卷：健康教育組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷；

1、區(qū)、縣以下二、三、四級健康教育機(jī)構(gòu)，以及所有的健康教育網(wǎng)絡(luò)單位（社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位）要有基本情況簡介。內(nèi)容包括區(qū)、縣、街道辦事處健康教育機(jī)構(gòu)設(shè)置人員編制，辦公場所的面積，宣傳欄等設(shè)施、設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)單位的數(shù)量等概況。

2、各區(qū)縣有編辦關(guān)于設(shè)置健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

3、區(qū)、縣、街道辦事處網(wǎng)絡(luò)單位有成立健康教育機(jī)構(gòu)的文件。

①有分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長，有健康教育專干（區(qū)、縣至少有3名專職人員），街辦網(wǎng)絡(luò)單位可以設(shè)兼職人員。

②區(qū)、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場所（不少于30m2）。

③區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位有開展健康教育工作的設(shè)備資產(chǎn)單，并顯示總價值（注明設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量以及價格）。

④區(qū)、縣、街辦以及網(wǎng)絡(luò)單位每年要有開展健康教育工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，年終要有開展健康教育活動經(jīng)費(fèi)支出的發(fā)票復(fù)印件及當(dāng)年經(jīng)費(fèi)投入總數(shù)統(tǒng)計數(shù)字。

⑤組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)卷的文件要求：區(qū)、縣、街辦、縣級以上企事業(yè)單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報送、下發(fā)、歸檔。社區(qū)居委會的文件可根據(jù)自己的實際情況自行掌握。

4、基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率95%以上（見網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖）。

5、有基層網(wǎng)絡(luò)名單：轄區(qū)社區(qū)居委會、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的名稱，主管健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和專兼職人員，聯(lián)系電話等；要有基層網(wǎng)絡(luò)覆蓋率統(tǒng)計，要達(dá)到95%以上。

第二卷：健康教育計劃、總結(jié)、評價卷；

1、上級有關(guān)健康教育文件。

2、健康教育中長期計劃，包括：

①健康教育規(guī)劃；

②健康教育年度計劃；

計劃必須明確所要完成的任務(wù)和要達(dá)到的目標(biāo)，如健康教育活動次數(shù)、形式、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、各類人群健康知識知曉率、行為形成率、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)覆蓋率等。

3、總結(jié)包括：①當(dāng)年健康教育計劃完成情況；②突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及大型衛(wèi)生日活動情況；③總結(jié)資料應(yīng)有健康教育人、財、物方面的投入，肯定取得的成績，總結(jié)出工作差距和存在問題，并提出努力方向，所反映的具體數(shù)字，必須真實準(zhǔn)確。

4、健康教育評價包括：

①健康教育效果評價是對開展健康教育工作和活動的一種科學(xué)評價，并對健康教育工作的發(fā)展與改進(jìn)提供客觀的依據(jù)，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實施成功的重要依據(jù)，是各級領(lǐng)導(dǎo)對健康教育工作決策的重要依據(jù)。

②健康教育評價分常用的有兩大類：一是過程評價，即評估活動運(yùn)作和修正活動計劃。二是效果評價，是評估健康教育活動導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康相關(guān)行為及其影響因素的變化，評價的焦點在于活動對目標(biāo)人群知識、態(tài)度、行為的直接影響，指標(biāo)有健康知識知曉率和健康行為形成率。

5、計劃、總結(jié)、效果評價卷文件的要求：計劃、總結(jié)必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發(fā)存檔或報送；

第三卷：健康教育記錄卷；

1、認(rèn)真做好健康教育會議記錄（用統(tǒng)一的工作記錄本）。會議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會議，要注明時間、地點、會議主題、參加會議的領(lǐng)導(dǎo)者姓名和職務(wù)、發(fā)言、最后決定等。

2、活動記錄包括：

①健康教育活動記錄包括：街辦、社區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）以及行業(yè)、企事業(yè)單位每年向社區(qū)居民、職工開展的健康教育活動的內(nèi)容、次數(shù)，全年不少于10次；針對老人、婦女、兒童等重點人群的活動。

②所有開展健康教育活動的記錄，必須按照8要素填寫（注明：時間、地點、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

③除活動記錄按照8要素記錄以外，還要有活動概況（簡訊）。

3、健康知識與健康行為的測試：每年最少2次對社區(qū)居民、單位職工、公務(wù)員進(jìn)行健康知識知曉率、健康行為形成率進(jìn)行測試，測試人數(shù)每次不少于30人，測試問卷以及測試結(jié)果存入檔案。

4、醫(yī)院健康教育包括：①每年對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%，有全院醫(yī)務(wù)人員名單，有培訓(xùn)簽到簿，有課程安排表，有培訓(xùn)的內(nèi)容，講課人；②病房有整體護(hù)理相關(guān)資料；③有病人相關(guān)知識的測試卷；④醫(yī)院食品從業(yè)人員的培訓(xùn)，食品從業(yè)人員要掌握健康知識和營養(yǎng)配餐知識。

5、企業(yè)、商場等行業(yè)單位職工培訓(xùn)記錄：

  ①女工保健知識培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿；

  ②有毒有害工種的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，有全部職工的花名冊，培訓(xùn)的內(nèi)容，參加培訓(xùn)人員的簽到簿。

6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：

   ①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內(nèi)容主要是居民健康知識，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節(jié)性疾病以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫(yī)院病房的宣傳欄的出刊內(nèi)容和面積可自行掌握。

第四卷：健康教育資料卷；

1、各區(qū)健康教育機(jī)構(gòu)、街辦、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位每年要有編印、購買、領(lǐng)取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發(fā)放登記，領(lǐng)取資料要進(jìn)行登記。

2、所有的宣傳冊、墻報、折頁、書刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤等，都必須留存在資料盒內(nèi)并造冊登記數(shù)量。

第五卷：控?zé)熅恚?/p>

1、單位控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組文件：區(qū)、縣、街辦、縣處級企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

2、控?zé)熡媱?、總結(jié)、評價：區(qū)、縣、街辦、縣處級企事業(yè)單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；

3、控?zé)熤贫?、措施，必須加蓋公章。

4、控?zé)熁顒佑涗洠ㄗ⒚鳎簳r間、地點、內(nèi)容、形式、教育者、受眾人數(shù)、規(guī)模、效果）。

篇6

關(guān)鍵詞：連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)問題與對策

1麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

在麥當(dāng)勞，從普通員工晉升到高管經(jīng)理，需要通過“全職涯培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式，并結(jié)合自己個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在已有的階梯式培訓(xùn)模式下不斷地發(fā)展和晉升，最終成為企業(yè)中的優(yōu)秀員工。而這些成長與學(xué)習(xí)始終離不開麥當(dāng)勞一套完整縝密的全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)。從麥當(dāng)勞一名普通的按時間計薪的計時員到餐廳經(jīng)理，一名員工的成長過程不僅要接受每個階段超過450小時的課程培訓(xùn)，而且公司要花費(fèi)數(shù)十萬元的培訓(xùn)投資。在麥當(dāng)勞，有92%的管理層級員工是從普通計時員工做起。在北京，麥當(dāng)勞公司每年會用大約1200萬的培訓(xùn)資金來培訓(xùn)自己的員工。

2麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)的特色

2.1獨有的員工培訓(xùn)學(xué)校

麥當(dāng)勞具有自己的培訓(xùn)學(xué)校，是世界上第一個擁有全球性訓(xùn)練發(fā)展中心的餐飲企業(yè)。當(dāng)這些計時員一步步成為經(jīng)理時，他們就會被送到麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn)，截至到目前為止，麥當(dāng)勞在全球各地開設(shè)了七所大學(xué)。在中國，漢堡大學(xué)設(shè)置在上海，擁有超過60位全職專家，而傳授專業(yè)知識的課程均由來自中國大陸、香港、臺灣地區(qū)實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)教授來授課。中國漢堡大學(xué)已經(jīng)接受超過12000位員工進(jìn)行運(yùn)營管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。2016年，5600多名員工通過上海漢堡大學(xué)接受專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。

2.2創(chuàng)新的QACV黃金法則

麥當(dāng)勞成功的原因不僅僅是因為其色香味俱全的食物，而是其標(biāo)準(zhǔn)化的核心理念——QACV。即品質(zhì)QUALITY，服務(wù)SERVICE和物有所值CLEANLINESSVALU。Q：麥當(dāng)勞始終采用高品質(zhì)的食物原料，只有通過麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)法則的供應(yīng)商才可以有提品原材料的資格。S：讓顧客在各個門店中始終感受到來自員工的熱情服務(wù)和貼心的幫助。C：麥當(dāng)勞員工嚴(yán)格遵守清潔標(biāo)準(zhǔn)，為食客提供干凈舒心的用餐環(huán)境。V：提供給顧客物超所值的購物體驗，追求100%顧客滿意。

2.3分層分級的培訓(xùn)管理模式

不論學(xué)歷高低，不論是否殘疾，不論膚色種族即便是一名初出茅廬的大學(xué)生，麥當(dāng)勞也給予一切公平的就業(yè)機(jī)會。從計時員到餐廳經(jīng)理，員工只要完成每項課程的考核，18個月就有可能成為“船長”——餐廳經(jīng)理。同時，麥當(dāng)勞也有由3500名大學(xué)生組成的強(qiáng)大的“人才儲備倉庫”，他們在學(xué)校上課的同時也在課余時間到餐廳兼職，而這些人員具有50%的機(jī)會將成為公司未來的高管人員。

3麥當(dāng)勞及我國連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

雖然麥當(dāng)勞擁有完備的培訓(xùn)體系，但是很難避免一些個性問題，針對這些問題進(jìn)行分析探討，了解體制下存在的不足。同時對我國連鎖餐飲行業(yè)所存在的共性問題進(jìn)行討論，以便發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的辦法和措施。

3.1麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)存在的個性問題

3.1.1員工專業(yè)素質(zhì)較低

麥當(dāng)勞招聘人才時秉持人人平等的原則，只要你有能力，都可以上崗工作，但也存在能力突出卻綜合素質(zhì)較低或?qū)I(yè)技能缺乏的情況。例如麥當(dāng)勞點餐是通過機(jī)器來完成，一旦點餐系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將會導(dǎo)致無法正常點餐，所以點餐機(jī)器還得需要專業(yè)的技術(shù)人員來進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和機(jī)器的正常運(yùn)作。另外，麥當(dāng)勞在外送方面一直堅持自主配送，但是，在一些國內(nèi)的外賣平臺中也不難發(fā)現(xiàn)來自顧客對麥當(dāng)勞的差評和抱怨，比如少餐漏餐，送餐時間超時等。

3.1.2一對一培訓(xùn)成本較高

麥當(dāng)勞對于新員工的培訓(xùn)采用教練一對一培訓(xùn)的模式，然而每個麥當(dāng)勞餐廳的訓(xùn)練員數(shù)量有限，只依靠訓(xùn)練員的培訓(xùn)不僅占用的時間較長，效率低下，而且還會影響整個餐廳的正常運(yùn)營。餐廳學(xué)生兼職占據(jù)基礎(chǔ)員工的大多數(shù)，工作穩(wěn)定性低，離職率大，新員工蜻蜓點水式的就職離職，前期培訓(xùn)將會失效，造成培訓(xùn)資金浪費(fèi)，培訓(xùn)成本增加。

3.1.3培訓(xùn)評估體系雜亂

在麥當(dāng)勞，很多未畢業(yè)的大學(xué)生會利用課余時間去餐廳打工，由于學(xué)生本身工作時間不穩(wěn)定，沒有固定的培訓(xùn)時間，從而無法對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行一次性的評估，培訓(xùn)評估機(jī)制不靈活，只能依靠訓(xùn)練員主觀印象進(jìn)行評價。這對于積極工作的員工來說無疑是不公平的，績效無法達(dá)到員工的認(rèn)可和贊同，容易打擊員工工作的積極性，造成企業(yè)和員工之間不必要的矛盾。

3.2我國連鎖餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)存在的共性問題

3.2.1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足

與麥當(dāng)勞每年大量的培訓(xùn)投資相比，國內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)不論是用于員工培訓(xùn)的資金，還是投入的時間和精力都少之又少，大部分員工僅僅是了解自己的職位后就開始上崗服務(wù)。所呈現(xiàn)出的差距不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)的觀念和重視程度，更多的是企業(yè)人力資源深層管理方式的問題。

3.2.2缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析

不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)課程往往只是憑借主管的工作經(jīng)驗和個人主觀意識對員工進(jìn)行籠統(tǒng)的培訓(xùn)。實行的培訓(xùn)方案并沒有從公司、員工個人和整體市場來進(jìn)行分析，和企業(yè)的發(fā)展相脫離。公司采用人人都要參加培訓(xùn)，“人人平等”的培訓(xùn)觀念，從而忽略培訓(xùn)需求分析。

3.2.3缺乏有效的獎懲機(jī)制

企業(yè)往往忽視基層員工的物質(zhì)與精神需要，人力資源沒有將員工在培訓(xùn)中的成績和表現(xiàn)通過績效體現(xiàn)出來，培訓(xùn)與職位的晉升也沒有關(guān)聯(lián)，只是一味地讓員工參與培訓(xùn)而忽視了員工的身心發(fā)展，因此員工逃避培訓(xùn)，對于培訓(xùn)的抵觸情緒較大，積極性低。

4麥當(dāng)勞員工培訓(xùn)對我國連鎖餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)的啟示

4.1提高員工專業(yè)素質(zhì)

對于快餐行業(yè)，無論在員工專業(yè)知識還是在企業(yè)運(yùn)營技術(shù)上都要跟的上信息技術(shù)的發(fā)展。我國連鎖餐飲企業(yè)要借鑒麥當(dāng)勞的分級分層培訓(xùn)模式，餐廳不同崗位的員工要分組單獨培訓(xùn)，比如前臺收銀人員培訓(xùn)，要側(cè)重于收銀機(jī)使用方法，鑒別真假鈔票的方法和如何在恰當(dāng)?shù)臅r間向顧客推銷新產(chǎn)品。培訓(xùn)手冊應(yīng)該覆蓋企業(yè)的各個方面，要包含溝通技巧、團(tuán)隊精神、人力資源等多方面的工作基本素質(zhì)知識。

4.2加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析

員工個人成長和企業(yè)的成長彼此影響，是一個雙贏的體系。所以本土餐飲企業(yè)要根據(jù)公司實際情況和員工自身素質(zhì)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)分析與判斷，從而確定培訓(xùn)的內(nèi)容和方向。要充分應(yīng)用需求分析方法或模型，在原有的觀察法的基礎(chǔ)上，適當(dāng)結(jié)合問卷調(diào)查法，績效分析法或者崗位勝任力模型等需求分析方法，借此判斷員工現(xiàn)有水平與崗位要求的差距，最終實現(xiàn)有效的培訓(xùn)結(jié)果。

4.3改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式并加強(qiáng)培訓(xùn)力度

麥當(dāng)勞可以改變對新員工的培訓(xùn)方法，把傳統(tǒng)的訓(xùn)練員代練的方式轉(zhuǎn)換成E-learning培訓(xùn)模式，取消一對一培訓(xùn)的方式，使用網(wǎng)絡(luò)模擬教學(xué)，不僅節(jié)省成本，操作便捷，而且更能激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性。對于連鎖餐飲行業(yè)所缺少的培訓(xùn)力度，企業(yè)可以模仿麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)，建立自己的實訓(xùn)場地和活動場所，增添實訓(xùn)設(shè)備和材料，聘請專業(yè)的培訓(xùn)講師，借鑒麥當(dāng)勞成功經(jīng)驗，對培訓(xùn)加以重視。

4.4建立科學(xué)培訓(xùn)評估體系和獎懲機(jī)制

公司人力資源部門應(yīng)該將培訓(xùn)的成果和激勵機(jī)制相結(jié)合并且快速反饋給受訓(xùn)者。獎懲機(jī)制與績效相結(jié)合，積極鼓勵餐廳服務(wù)人員、技術(shù)人員、中高層管理人員等各層面的員工進(jìn)行自我開發(fā)和進(jìn)步。例如受訓(xùn)者在AOC課獲得到實驗獎，麥當(dāng)勞公司給每位獲獎?wù)甙l(fā)放當(dāng)月半個月工資作為獎金，這僅僅是麥當(dāng)勞“優(yōu)勝獎”其中的分支福利。本土餐飲行業(yè)也要把培訓(xùn)和績效相結(jié)合，年度考評和員工晉升相掛鉤，逐步建立起企業(yè)獨有的培訓(xùn)獎勵機(jī)制，才能提升員工的忠誠度。

篇7

突出改善村級培訓(xùn)條件，健全三級辦學(xué)體系

統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，努力實現(xiàn)“五個一”。涇川縣遵循“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、配套齊全、注重實用、服務(wù)農(nóng)民”的原則，緊緊依托村委辦公場所，開展村級農(nóng)民培訓(xùn)基地建設(shè)。堅持“五個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：即一間可容納50～60人的固定教室;配備桌椅、黑板、電視、影碟機(jī)、音響、光盤等一批培訓(xùn)設(shè)施;通過培訓(xùn)規(guī)劃，宣傳標(biāo)語，培訓(xùn)制度上墻等創(chuàng)設(shè)一個良好氛圍;建立基地管理制度、日常運(yùn)行辦法等一套管理制度;建設(shè)一個實訓(xùn)基地，讓農(nóng)民就地就近接受實踐操作技能培訓(xùn)。

產(chǎn)業(yè)+基地，服務(wù)“一村一品”。涇川縣近年逐步形成了果品、蔬菜、畜牧養(yǎng)殖三大產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，在村級農(nóng)民培訓(xùn)基地建設(shè)過程中，注重與主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，優(yōu)先在產(chǎn)業(yè)特色突出的村建辦培訓(xùn)基地，促進(jìn)“一村一品”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。在主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)顯明、群眾積極性高的村，縣農(nóng)廣校主持陸續(xù)建成了以蘋果生產(chǎn)培訓(xùn)為重點的袁家城村、坡頭村、太陽礅村、王寨村、康家村、樊家村、豐臺村培訓(xùn)基地;以畜牧養(yǎng)殖培訓(xùn)為重點的黨原鄉(xiāng)丁寨村、太平鄉(xiāng)何家村培訓(xùn)基地;以蔬菜栽培技術(shù)培訓(xùn)為重點的紫荊村、王家溝村、五里鋪村、章村培訓(xùn)基地。

實訓(xùn)+基地，解決會說不會干。農(nóng)民培訓(xùn)不僅要解決理論問題，更重要的在于解決實踐操作問題。縣農(nóng)廣校針對農(nóng)民培訓(xùn)特點和培訓(xùn)基地的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加強(qiáng)對學(xué)員動手操作能力的培養(yǎng)，以“權(quán)屬不變、長期租用、隨時使用”的方式從附近群眾手中取得果園或菜地的使用權(quán)，供學(xué)員參觀實踐，為學(xué)員提供從幼園管理、花果管理、整形修剪、病蟲防治等一套完整的蘋果、蔬菜科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)示范，完成從理論學(xué)習(xí)到實踐操作的基地培訓(xùn)全過程。

發(fā)揮培訓(xùn)體系優(yōu)勢，扎實開展規(guī)范化專業(yè)化培訓(xùn)

建立技術(shù)人員基地包點責(zé)任制。縣農(nóng)廣校研究制定了《涇川縣農(nóng)民科技培訓(xùn)基地管理辦法》，確定了每個基地由1名專業(yè)技術(shù)人員包點負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。包點人員堅持定期深入基地，了解掌握全村產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、群眾培訓(xùn)需求，確定科技示范戶。年初制定基地培訓(xùn)計劃，根據(jù)農(nóng)時季節(jié)組織開展培訓(xùn)，實行生產(chǎn)全過程跟蹤服務(wù)，堅持培訓(xùn)教師、媒體資源和人才培養(yǎng)“三進(jìn)村”，使基地成為扎根農(nóng)村、長期活躍、富有活力的鄉(xiāng)村文化傳播平臺。

積極打造“雙師型”教師人才隊伍。培養(yǎng)既具有教育教學(xué)能力、又具有實踐技能和指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊伍是鞏固培訓(xùn)體系建設(shè)的重要保證。涇川縣農(nóng)廣校始終把加強(qiáng)專職教師能力培養(yǎng)作為核心目標(biāo)。組建業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組，根據(jù)全縣主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，把專職教師分為蔬菜、果品兩個業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)小組，定任務(wù)目標(biāo)，定制度措施，定獎懲辦法，形成制度化學(xué)習(xí)機(jī)制。定期組織專職教師開展教學(xué)崗位競賽，教師在自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域自選命題，制作課件，通過現(xiàn)場講課，聘請行業(yè)內(nèi)專業(yè)人員組成評議小組進(jìn)行評分，促進(jìn)專職教師講課水平不斷提高，形成比學(xué)趕超的生動氛圍。堅持在生產(chǎn)一線鍛煉提高，農(nóng)廣校教師通過承擔(dān)下鄉(xiāng)蹲點任務(wù)，投身現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、蔬菜產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等工作，接地氣、常參與、勤實踐、提能力，從而改變了專職教師理論扎實實踐不足的軟肋，打造了一支貼近群眾、熟悉生產(chǎn)的培訓(xùn)教師隊伍。

篇8

1、不同的地區(qū)，不同的物價，健身培訓(xùn)費(fèi)用也是不一樣的。一線城市里每個學(xué)校的費(fèi)用都不一樣，具體的還是要以自己所學(xué)的課程為主，不同的課程，培訓(xùn)費(fèi)用也不一樣。一線城市的培訓(xùn)費(fèi)用肯定比二線城市的培訓(xùn)費(fèi)用貴，但是培訓(xùn)的專業(yè)度肯定是不一樣的，而且國內(nèi)最早開始健身教練的也是一線城市。

2、現(xiàn)在做健身教練還是比較好做的，國家政策扶持越來越多的年輕人選擇加入an到健身這個行業(yè)當(dāng)中來。 現(xiàn)在的老百姓也越來越重視自己的身體健康。行業(yè)對健身教練的需求量很大。學(xué)習(xí)健身教練，相對來說門檻比較低。 零基礎(chǔ)想做健身教練的可以找一個合適的健身的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，找一個平臺，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后拿到國家認(rèn)可的健身教練的證書就成為教練了。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇9

信任背摔一、游戲介紹：這是一個廣為人知的經(jīng)典拓展項目，每個隊員都要筆直的從1.6米的平臺上向后倒下，而其他隊員則伸出雙手保護(hù)他。每個人都希望可以和他人相互信任，否則就會缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個游戲能讓使隊員在活動中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及責(zé)任感。

二、游戲的人數(shù)：12－16人

三、場地要求：高臺最宜

四、需要器材：束手繩

五、游戲的時間：30分鐘左右

六、活動的目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。

齊眉棍一、游戲介紹：全體分為兩隊，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗，這是一個考察團(tuán)隊是否同心協(xié)力的體驗。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求，完成一個看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項目。此活動深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。

二、游戲的人數(shù)：10-15人

三、場地要求：開闊的場地一塊

四、需要器材：3米長的輕棍

五、游戲的時間：30分鐘左右

六、活動的目的：在團(tuán)隊中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。隊員間的抱怨、指責(zé)、不理解對于團(tuán)隊的危害 這個項目將告訴大家：“照顧好自己就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn)”。

提高隊員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。 統(tǒng)一的指揮+所有隊員共同努力對于團(tuán)隊成功起著至關(guān)重要的作用。

驛站傳書一、游戲類型：團(tuán)隊協(xié)作型

二、游戲目的：使學(xué)員強(qiáng)烈意識到，充分溝通對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義； 制度規(guī)則的建立與修正。

三、游戲介紹：全隊成員排成一列，你們每個人這時候就相當(dāng)于一個驛站,到時候培訓(xùn)師會把一個帶有7位數(shù)以內(nèi)的數(shù)字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你們要利用你們的聰明才智把這個數(shù)字信息傳到最前面這位伙伴的手中.當(dāng)這位伙伴收到信息以后呢要迅速的舉手,并把當(dāng)然了信息寫在紙片上交給最前面的培訓(xùn)師!!比賽總共會進(jìn)行四輪.在信息傳遞的過程當(dāng)中我們會有一些規(guī)則來約束.

四．游戲規(guī)則:項目開始后:(所謂項目開始是指培訓(xùn)師喊開始,信息從后面一位伙伴開始傳遞那刻起)

1,不能講話

2.不能回頭

3.后面的伙伴的任何部位不能超過前面人身體的肩縫橫截面以及無限延伸面.(前后標(biāo)準(zhǔn)要以最前面的某個物品做參照,比如白板.離白板近則為前,離白板遠(yuǎn)則為后)

4.當(dāng)信息傳到最前面伙伴手中時,這位伙伴要要迅速舉手示意,并把信息交到白板附近的培訓(xùn)師手中,計時會以舉手那一刻為截止時間.

5.不能傳遞紙條和仍紙條 .

6.項目的最終解釋權(quán)和裁判權(quán)歸培訓(xùn)師(要解釋清楚,某些很有爭議的方法,和我們培訓(xùn)的整個中心相吻合算正確,背離則算錯誤)

7.第一輪時間≤2分鐘. (給出8分鐘的討論時間,然后回來PK)

第二輪：以前規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加:

8,第一輪所有方法不能再使用.

9.不能傳遞和扔任何物品.

10.第二輪時間≤1分鐘 (給出7分鐘的討論時間,然后回來PK)

第三輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

11,第一輪第二輪所有方法不能使用.

12.第三輪時間≤40秒 (給出6分鐘的討論時間,然后回來PK)

第四輪：以上規(guī)則繼續(xù)生效,新的規(guī)則增加

13.前三輪所有方法不可用. 14.屁股不可以離開地面

15.第四輪時間≤20秒 (給出5分鐘的討論時間,然后回來

解手鏈一、游戲介紹：所有的隊員手牽手結(jié)成了一張網(wǎng)。隊員們這時是親密無間緊緊相連的，但是這個時候的親密無間緊緊相連卻限制了大家的行動。我們這時需要的是一個圓，一個聯(lián)系著大家，能讓大家朝著一個統(tǒng)一方向滾動前進(jìn)的圓。在不松開手的情況下，如何讓網(wǎng)成為一個圓？這是團(tuán)隊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、游戲的人數(shù)：8－12 人/組

三、場地要求：開闊的場地一塊

四、游戲的時間：15分鐘左右

鏈接加速一、項目類型：團(tuán)隊協(xié)作型

二、參賽人員：由6名隊員參賽（3男3女）

三、場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米

四、競賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車，最后一名同學(xué)也要單腳跳步前進(jìn)，不能雙腳著地。場地上劃好起跑線和終點線，其距離為30米（以一籃球場寬為準(zhǔn)，來回），游戲開始時，各隊從起跑線出發(fā)，跳步前進(jìn)，繞過障礙物回到起點，最先到達(dá)起點的為勝。按時間記名次，按名次記分。

五、競賽規(guī)則：

（1）游戲過程中隊員必須跳步前進(jìn)，不允許松手（一直保持抬起前邊的人的左腿），以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象，隊伍斷裂必須重新組織好，從起點重新開始游戲。如果不重新組織，繼續(xù)前進(jìn)，則成績視為無效，記為0分；

（2）以各隊最后一名同學(xué)通過終點線為準(zhǔn)；

篇10

英特爾® 軟件學(xué)院隸屬于英特爾軟件和解決方案事業(yè)部，作為英特爾公司的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，ISC 為獨立軟件開發(fā)商及合作伙伴提供在線、課堂和定制的培訓(xùn)服務(wù)，講授在英特爾架構(gòu)上調(diào)試及優(yōu)化軟件性能的方法。學(xué)院通過認(rèn)證的一百余名全兼職講師均由英特爾資深工程師以及所在領(lǐng)域的專家擔(dān)任，具有豐富的軟件開發(fā)、調(diào)優(yōu)以及技術(shù)研究經(jīng)驗。迄今為止，已有東軟、南瑞、金山、華為、亞信、SGI、GE 等多家知名企業(yè)接受過相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。學(xué)院現(xiàn)開設(shè)五十多門課程，均由 ISC 與英特爾軟件工具和技術(shù)方面的專家通力合作、精心設(shè)計而成。學(xué)員群體中包括工作在一線的軟件工程師，高等學(xué)校的教授、講師及學(xué)生等，每年在國內(nèi)接受培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)一萬人次。

英特爾® 軟件學(xué)院與兄弟部門合作，致力將ISC的課程推廣到全國的著名高校，并幫助學(xué)校使用ISC的課程內(nèi)容改造現(xiàn)有課程，至今為止已經(jīng)有37所一類高校加入了英特爾高校多核課程計劃，超過50家學(xué)校加入了包括EIA在內(nèi)的嵌入式計算課程計劃，包括研究和課程共建項目。

此外，軟件學(xué)院還在中國杭州軟件產(chǎn)業(yè)基地建立了常駐的實訓(xùn)基地，與國家軟件園通力協(xié)作，打造全新的實訓(xùn)模式，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)輸送軟件開發(fā)人才，并計劃將此模式推廣至其他國家軟件園。

目前，軟件學(xué)院在全球14個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，共有來自不同國家的全兼職英特爾資深講師100多名，07年全球總共培訓(xùn)人數(shù)超過38000人。

2 課程設(shè)置

對整個的課程構(gòu)架來看，根據(jù)課程的難度以及對學(xué)員的要求分為初級、中級和高級三種級別。以下所列的是其中部分比較熱門的課程。

此外，軟件學(xué)院可根據(jù)客戶的培訓(xùn)需求對現(xiàn)有的課程刪減或添加不同的內(nèi)容模塊，使整個課程更加匹配不同企業(yè)的特殊要求。同時，針對中國市場的培訓(xùn)需求，我們還開發(fā)了多線程/多核編程技術(shù)、項目管理基礎(chǔ)、英特爾平臺編程技術(shù)以及處理器架構(gòu)基礎(chǔ)四門面向在校學(xué)生的基礎(chǔ)類特色課程。

處理器架構(gòu)基礎(chǔ)

本課程為處理器架構(gòu)基礎(chǔ)課程，內(nèi)容包括計算機(jī)基本組成介紹、指令系統(tǒng)、中央處理器(CPU)組成、CPU新技術(shù)以及現(xiàn)代CPU實例等。每個章節(jié)都是通過基本原理介紹和具體應(yīng)用實例的方式進(jìn)行教授，全部采用在工業(yè)界處于領(lǐng)導(dǎo)地位的英特爾公司的處理器產(chǎn)品為例，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以掌握基礎(chǔ)的處理器架構(gòu)知識，并了解現(xiàn)代處理器特別是英特爾公司處理器的技術(shù)要點，為后續(xù)中高級的課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

英特爾平臺編程技術(shù)

本課程為應(yīng)用基礎(chǔ)課，主要知識重點在于應(yīng)用工具在英特爾公司產(chǎn)品平臺上的編程和優(yōu)化方法，授課內(nèi)容有C語言編程回顧、與平臺無關(guān)的優(yōu)化技術(shù)、與英特爾平臺相關(guān)的優(yōu)化技術(shù)、英特爾的軟件工具(包括編譯器、性能分析器等)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握應(yīng)用程序的優(yōu)化方法，熟悉并能使用相應(yīng)的英特爾軟件工具進(jìn)行程序性能的提升，為其他高級課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

多線程/多核編程基礎(chǔ)

本課程為應(yīng)用基礎(chǔ)課，主要教授與多核、多處理器或者并行計算相關(guān)的編程技術(shù)，課程在介紹了多處理器、并行計算體系架構(gòu)的背景知識后，將重點放在多線程/并行計算的編程模型和性能分析方法上，主要涵蓋了Windows以及Linux操作系統(tǒng)下多線程編程技術(shù)以及相應(yīng)的性能提升方法，并對在業(yè)界廣泛使用的編程技術(shù)OpenMP進(jìn)行了介紹。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握基本的在多核平臺上的多線程并行編程技術(shù)，是進(jìn)修后續(xù)高級課程的基礎(chǔ)。

項目管理基礎(chǔ)

本課程以英特爾公司的成功管理方法和經(jīng)驗，綜合闡述了項目管理的基本知識、項目啟動的過程、項目團(tuán)隊的組建及管理、項目中的風(fēng)險控制、信息管理的方法等，介紹了一些項目管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合中國的實際情況，提供了項目預(yù)算的方法。本課程還提供了相當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?，還包括許多管理技巧，如作為管理者與團(tuán)隊溝通的技巧、項目會議的技巧等，通過本課程的學(xué)習(xí)，可以初步了解項目管理的方法與方式，無論作為項目的管理者與參與者，都能夠從中學(xué)習(xí)和了解如何出色完成項目的必要知識，使工作能夠事半功倍。本課程能夠為高級的專項項目管理課程打下基礎(chǔ)。

軟件學(xué)院的培訓(xùn)課程都是由經(jīng)驗豐富的英特爾工程師開發(fā)，對于學(xué)員來說，這是一次最直接接觸英特爾技術(shù)的機(jī)會，除了可以通過課堂講授學(xué)習(xí)到軟件開發(fā)方面的知識外，更有機(jī)會直接咨詢英特爾相關(guān)技術(shù)的權(quán)威專家，在短時間內(nèi)提升自己的軟件開發(fā)水平。ISC的課程內(nèi)容與國際最新的技術(shù)同步，使學(xué)生一出學(xué)校就能夠勝任最新的技術(shù)崗位。

3 計劃實施與推進(jìn)

在08年軟件學(xué)院將繼續(xù)致力將Intel領(lǐng)先的技術(shù)培訓(xùn)推廣到中國市場，繼續(xù)與中國開發(fā)者一起分享Intel硬件技術(shù)帶來的開發(fā)優(yōu)勢。

加入該計劃的老師可以得到：

SW tool license - 英特爾軟件工具，供老師上課教學(xué)使用(sign-up only)

Course material - 英特爾Multi-Core課程培訓(xùn)資料，可供老師添加到課程講稿PPT中去，或者學(xué)生自主學(xué)習(xí)(sign-up only)

Software College Blog - 軟件學(xué)院Blog，技術(shù)專家的博客

Curriculum Wiki - 課程Wiki共建社區(qū)，目前有Multi-core programming課程資料和UEFI課程資料的查詢及檢索數(shù)據(jù)庫

ISC會繼續(xù)為戰(zhàn)略合作伙伴提供定制化的技術(shù)培訓(xùn)，將英特爾高校多核課程計劃推廣到100所一類高校，并采用課程授權(quán)的方法讓更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)校能夠使用ISC的認(rèn)證課程。

此外，也將延續(xù)07年與杭州軟件園的合作，并計劃將此模式推廣到與其他國家級軟件園的合作中去。

4 相關(guān)網(wǎng)址

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