導(dǎo)語：如何才能寫好一篇物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：小區(qū)物業(yè)管理；VB6.0；數(shù)據(jù)庫；信息；用戶

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 14-0075-01

迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。本文通過用VB 6.0編寫小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，利用軟件工程原理，采用生命周期方法學(xué)，其開發(fā)主要包含建立和維護后臺數(shù)據(jù)庫以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面，用來實現(xiàn)小區(qū)信息數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和各種費用的統(tǒng)計、收取和匯總。

一、系統(tǒng)需求分析

（一）系統(tǒng)要解決的問題

作為更適用于現(xiàn)代化小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的功能：信息化，方便業(yè)務(wù)處理，方便靈活的查詢功能，清晰明確的權(quán)限管理。

（二）系統(tǒng)需求問題描述

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)由資料管理、基本管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、系統(tǒng)管理、幫助、退出功能模塊六大子系統(tǒng)組成。本系統(tǒng)的主要參與者有：普通工作人員、公司財務(wù)人員、公司系統(tǒng)管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主。他們參與以上模塊中其中一種或幾種工作活動。

（三）系統(tǒng)的非功能性需求

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，人機界面友好，系統(tǒng)反應(yīng)速度快，系統(tǒng)的開放性和可維護性。

二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

系統(tǒng)的E-R圖設(shè)計

數(shù)據(jù)庫設(shè)計就是將現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)組織成數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)模型。實體聯(lián)系方法簡單、實用，通常使用它的工具—E-R圖。下面給出系統(tǒng)部分E-R圖（因為各個實體屬性較多，簡潔起見，在每個 圖中只給出了相關(guān)的屬性）

三、系統(tǒng)設(shè)計

基本資料管理模塊

四、總結(jié)

在本系統(tǒng)的開發(fā)過程中，由于本人是初次開發(fā)軟件，在知識、經(jīng)驗方面都存在著不足。另外，在整個開發(fā)的過程中，時間也比較倉促。因此，該系統(tǒng)也會存在一些缺陷和不足。由于對物業(yè)管理的整個流程不夠熟悉，在需求分析時未能做到完全滿足用戶的需求。因為本系統(tǒng)是一個通用的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，所以在需求分析階段做得不是很深入，以后應(yīng)對物業(yè)管理企業(yè)及物業(yè)管理進行詳細的需求分析和業(yè)務(wù)流程分析從而更合理更科學(xué)地設(shè)計系統(tǒng)功能模塊和數(shù)據(jù)庫。

參考文獻

[1]林陳雷,郭安源,葛曉東.教育信息化系統(tǒng)開發(fā)實例導(dǎo)航.人民郵電出版社,2003

篇2

關(guān)鍵詞：智能化；項目管理；工作要點；業(yè)主方

Abstract: Based on the owner's perspective described on intelligence system construction in the whole life cycle of each phase of project management work points, and points out the various stages of a relationship with each other and continuously improve the process and development.

Key words: intelligent; project management; working point; owner

中圖分類號：獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）11-0020-02

引言

智能建筑在中國的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了20多年，智能化技術(shù)從控制技術(shù)、自動化技術(shù)發(fā)展到目前的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)；智能化系統(tǒng)集成從控制系統(tǒng)集成、管理系統(tǒng)集成到目前基于網(wǎng)絡(luò)化的信息集成，智能化技術(shù)在我國的應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟。盡管有些系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用都是成熟的，但是在不同的項目上所實現(xiàn)的效果有很大的不同甚至是千差萬別，究其原因就是智能化系統(tǒng)工程建設(shè)運作和工程管理的問題。要將智能化系統(tǒng)工程項目建設(shè)好，一定要有“系統(tǒng)工程”的概念，即將智能化系統(tǒng)工程實施過程中的規(guī)劃和設(shè)計、招投標、工程實施、運營管理四個階段緊密地聯(lián)系在一起，首尾相連、環(huán)環(huán)相扣、協(xié)調(diào)一致。前一階段的工作成果，將是下一階段工作的依據(jù)，因此在任何一個階段中，由于計劃與安排上的考慮欠周或不慎，都將給下一個工作階段帶來障礙和困難，也將給整個智能化系統(tǒng)工程建設(shè)在建設(shè)目標、技術(shù)應(yīng)用、實現(xiàn)功能、投資成本、系統(tǒng)工程質(zhì)量工期等方面造成嚴重的缺憾。

設(shè)計階段項目管理工作要點

設(shè)計階段項目管理工作包括：編制智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃方案；進行智能化系統(tǒng)需求分析；編制智能化系統(tǒng)工程設(shè)計任務(wù)書；對設(shè)計單位提供的智能化系統(tǒng)總體設(shè)計和智能化系統(tǒng)工程施工圖設(shè)計進行審核和評估。

智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃

智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃是智能化系統(tǒng)工程建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，具有重要的指導(dǎo)性作用。智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃的要點是：智能化系統(tǒng)工程的建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容，智能化系統(tǒng)的組成與功能，智能化系統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用，智能化系統(tǒng)工程的工作流程及要點，智能化系統(tǒng)的工作節(jié)點與工期安排等。

智能化系統(tǒng)需求分析

智能化系統(tǒng)需求分析工作要點是：遵循智能建筑設(shè)計標準、智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃，并充分結(jié)合本項目建成后的物業(yè)與設(shè)施管理方面的要求，以及智能化系統(tǒng)與本項目業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如：商場、寫字樓、住宅小區(qū)、展覽館、機場等）建設(shè)的個性化實施特點，對智能化系統(tǒng)在系統(tǒng)組成、系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)集成、技術(shù)應(yīng)用、實現(xiàn)功能以及在建筑節(jié)能和綠色環(huán)保等方面進行分析、咨詢、論證、評估、評審，最終形成智能化系統(tǒng)需求報告。

編制智能化系統(tǒng)工程設(shè)計任務(wù)書

根據(jù)智能化系統(tǒng)總體規(guī)劃方案，依據(jù)智能化系統(tǒng)需求報告，編制智能化系統(tǒng)工程設(shè)計任務(wù)書。設(shè)計任務(wù)書的內(nèi)容包括：確定智能化系統(tǒng)工程設(shè)計目標、設(shè)計范圍、設(shè)計標準、設(shè)計深度及成果要求；提出智能化系統(tǒng)集成和各應(yīng)用系統(tǒng)在技術(shù)應(yīng)用、實現(xiàn)功能、系統(tǒng)設(shè)備選型、系統(tǒng)工程預(yù)算控制等方面的要求。

智能化系統(tǒng)工程設(shè)計成果審查與評估

智能化系統(tǒng)設(shè)計成果包括總體設(shè)計和施工圖設(shè)計。總體設(shè)計重點是智能化集成系統(tǒng)和各應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計。其成果包括：智能化系統(tǒng)總體設(shè)計編制說明，智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖，系統(tǒng)總體實現(xiàn)功能框圖，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)功能框圖，智能化系統(tǒng)機房設(shè)計大樣圖以及智能化各應(yīng)用系統(tǒng)工程概算表。施工圖設(shè)計的成果包括：智能他系統(tǒng)施工圖設(shè)計編制說明，智能化系統(tǒng)綜合管線路由圖，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)分樓層預(yù)埋管線平面圖（包括監(jiān)控點及信息點位置），智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備連接系統(tǒng)圖，智能化系統(tǒng)機房及弱電間設(shè)備布置圖，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控及信息點一覽表，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)量與工程量清單，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)與規(guī)格要求一覽表，智能化系統(tǒng)集成（含與機電設(shè)備）通訊接口標準配置一覽表，智能化各應(yīng)用系統(tǒng)及工程造價預(yù)算一覽表。

根據(jù)設(shè)計單位提交的總體設(shè)計和施工圖設(shè)計成果進行審核。總體設(shè)計審核的重點是智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖、軟件結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)安全體系結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖、集成系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)通訊接口設(shè)計等。施工圖設(shè)計審核的重點是：智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備連接系統(tǒng)圖、智能化各應(yīng)用系統(tǒng)施工平面圖、系統(tǒng)監(jiān)控及信息點一覽表、系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)量及工程量清單等。施工圖設(shè)計審查的要點是：設(shè)計任務(wù)書、圖紙、點表、工程量的“四統(tǒng)一”。應(yīng)避免所提交的設(shè)計成果存在諸如設(shè)計缺項、設(shè)計圖紙不規(guī)范、監(jiān)控與信息點統(tǒng)計不準確、系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)量與工程量清單不完整等問題。確保上述四項設(shè)計成果間的統(tǒng)一是系統(tǒng)工程招投標和系統(tǒng)工程施工的重要保證。也可組織設(shè)計專家、系統(tǒng)集成專家、電子工程專家組成專家組，對智能化系統(tǒng)工程施工圖設(shè)計成果進行評審。

招投標階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程招投標階段工作的要點是：編制智能化系統(tǒng)工程招投標工作預(yù)案，進行智能化系統(tǒng)工程招投標模式的分析；編制智能化系統(tǒng)工程招投標文件；對投標文件進行評標；簽定合同商務(wù)與技術(shù)條款。

編制招投標工作預(yù)案

預(yù)案的主要內(nèi)容包括：招投標范圍與模式、招投標進度安排、招投標工作流程、招投標文件編制要求和分工、投標文件評審規(guī)則和量化標準。通過招投標工作預(yù)案編制與確認，可避免在智能化系統(tǒng)招投標過程中的隨意性和不規(guī)范性操作。

編制招標文件

以智能化系統(tǒng)施工圖設(shè)計文件及圖紙為依據(jù)，編制智能化系統(tǒng)招標技術(shù)規(guī)格書、工程量計算及報價估算。招標技術(shù)規(guī)格書的內(nèi)容包括：項目簡介、系統(tǒng)總體要求、系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用要求、系統(tǒng)實現(xiàn)功能要求、各應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控點及信息點一覽表、系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)量與工程量清單、系統(tǒng)主要設(shè)備技術(shù)性能和技術(shù)指標要求、系統(tǒng)主要設(shè)備安裝工藝要求、施工圖深化設(shè)計要求、投標技術(shù)方案編制要求、投標演示系統(tǒng)要求（如有必要）。可組織相關(guān)專業(yè)專家對技術(shù)規(guī)格書進行評審，聽取專家的意見和建議后修改、確認。

投標資格預(yù)審

根據(jù)國家招投標法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，確定智能化系統(tǒng)工程總承包和各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)投標資格預(yù)審程序及工作流程，編制相關(guān)投標資格預(yù)審文件。投標資格預(yù)審文件包括：資質(zhì)審查及項目考察要求，資格預(yù)審評審細則及量化評分表，投標項目考察預(yù)案和評估細則及量化評估表。

類似項目考察

項目考察包括工程承包商的工程項目考察，也包括對系統(tǒng)和設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品應(yīng)用項目的考察?？疾靸?nèi)容包括：智能化系統(tǒng)組成和實現(xiàn)功能、系統(tǒng)設(shè)備選型和工程實施過程的文件和資料、系統(tǒng)運營管理的情況和用戶的意見、建議。在考察結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)考察的相關(guān)內(nèi)容，按量化評估標準進行總結(jié)和定量評審，并向決策層提供項目考察評估報告。

智能化系統(tǒng)工程總承包招投標

根據(jù)國家招投標法和有關(guān)規(guī)定，首先確定智能化系統(tǒng)工程總承包招投標程序及工作流程。智能化系統(tǒng)工程總承包內(nèi)容包括：智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計（含智能化各應(yīng)用系統(tǒng)）、工程實施管理、智能化系統(tǒng)集成、智能化系統(tǒng)工程施工。然后編制智能化系統(tǒng)工程總承包招投標文件。招標文件包括：招標商務(wù)條款、招標技術(shù)規(guī)格書、招標文件條款響應(yīng)評審細則及量化評分表。

智能化系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)招投標

根據(jù)國家招投標法和有關(guān)規(guī)定，首先確定智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)招投標程序及工作流程，確定智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)內(nèi)容，包括系統(tǒng)設(shè)備配置報價及供應(yīng)、系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)設(shè)備售后服務(wù)及維修保養(yǎng)。然后編制智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)招投標文件。招標文件包括：商務(wù)條款、技術(shù)規(guī)格書、招標文件條款響應(yīng)評審細則及量化評分表。

對預(yù)中標投標商技術(shù)和報價合理性的審查及評估

組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對預(yù)中標投標單位所提供的投標技術(shù)方案和報價進行技術(shù)與功能響應(yīng)及對設(shè)備配置與報價合理性進行審核和評估。也可向?qū)I(yè)顧問進行咨詢，并提供評估意見。業(yè)主可參考相關(guān)審核和評估意見，作為最終確定中標商的決策依據(jù)。

商務(wù)及技術(shù)談判與簽訂合約

確定商務(wù)及技術(shù)談判的原則，確定合同商務(wù)條款和技術(shù)條款，以及技術(shù)附件的內(nèi)容。商務(wù)談判的重點是：工程實施組織人員及工期安排、項目經(jīng)理人選、系統(tǒng)設(shè)備配置及報價確認。技術(shù)談判的重點是：確定系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計、設(shè)備交驗、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用和實現(xiàn)功能保證等相關(guān)條款，并確定技術(shù)附件的內(nèi)容：招標技術(shù)規(guī)格書、系統(tǒng)設(shè)計方案、系統(tǒng)及設(shè)備交驗程序及驗收標準、系統(tǒng)質(zhì)保期維修保養(yǎng)工作程序及規(guī)范等。

工程施工階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程實施階段工作的重點是：審查智能化系統(tǒng)工程承包商施工組織方案，審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計文件及圖紙，組織專業(yè)技術(shù)協(xié)調(diào)會對承包商智能化系統(tǒng)工程項目過程管理進行階段性評估，編制系統(tǒng)工程驗收大綱，審查系統(tǒng)工程竣工文件，參與智能化系統(tǒng)工程驗收工作。

審查承包商施工組織設(shè)計

智能化系統(tǒng)工程施工組織方案應(yīng)體現(xiàn)該階段主要工作內(nèi)容、實施步驟與進度、檢查與驗收、方法與措施等。系統(tǒng)工程施工組織計劃方案編寫的內(nèi)容應(yīng)包插：系統(tǒng)工程項目管理方案、系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計方案、系統(tǒng)集成實施方案、工程施工人員組織方案、系統(tǒng)工程驗收方案等內(nèi)容。

審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計

審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計工作的要點是：根據(jù)招標時所提供的智能化系統(tǒng)工程施工圖設(shè)計以及智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計任務(wù)書的要求，審核智能化系統(tǒng)工程施工圖深化設(shè)計；根據(jù)“深化設(shè)計任務(wù)書”對智能化信息及系統(tǒng)集成和各應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品選型的要求，審核“智能化系統(tǒng)深化設(shè)計方案”，并根據(jù)“智能化系統(tǒng)深化設(shè)計方案”，審核智能化各應(yīng)用系統(tǒng)預(yù)埋管線圖、設(shè)備安裝監(jiān)控及信息點位圖；審核智能化系統(tǒng)集成與各應(yīng)用系統(tǒng)間通訊與數(shù)據(jù)接口規(guī)范標準；審核智能化各應(yīng)用系統(tǒng)主要設(shè)備安裝工藝圖；審核智能化機房及弱電間設(shè)備布置工藝圖；審核智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備配置清單及系統(tǒng)設(shè)備到貨驗收方法，審核智能化各應(yīng)用系統(tǒng)驗收規(guī)范等。

智能化系統(tǒng)施工圖深化設(shè)計應(yīng)在招標時提供的施工圖設(shè)計的基礎(chǔ)上，在施工圖深化設(shè)計任務(wù)書的要求下進行，不可脫離上述要求，增加系統(tǒng)工程造價。

智能化系統(tǒng)工程項目過程管理評估

定期組織“智能化系統(tǒng)工程專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”，對智能化系統(tǒng)工程承包商項目管理能力和現(xiàn)狀進行評估，通常由業(yè)主（項目管理單位）、項目監(jiān)理方、系統(tǒng)工程承包商、智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商參加。項目管理評估的內(nèi)容包括：工程進度、系統(tǒng)集成、工程階段性檢查與驗收、對出現(xiàn)的專題技術(shù)問題進行協(xié)調(diào)和提供解決方案。在“智能化系統(tǒng)工程專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”后提供本次“專題技術(shù)協(xié)調(diào)會”的評估報告。

智能化系統(tǒng)設(shè)備到貨驗收

應(yīng)確定智能化系統(tǒng)設(shè)備到貨驗收的程序和驗收標準及方法。設(shè)備到貨的常規(guī)驗收包括：設(shè)備產(chǎn)地證明、國家產(chǎn)品質(zhì)量檢測證書（消防及安防系統(tǒng)產(chǎn)品）、設(shè)備工廠測試報告、應(yīng)用軟件工廠調(diào)試及測試報告、核對到貨設(shè)備規(guī)格型號與合同的一致性、產(chǎn)品技術(shù)說明書、設(shè)備安裝及調(diào)試說明等。

編制智能化系統(tǒng)驗收大綱

《智能化系統(tǒng)工程驗收大綱》編制的主要內(nèi)容包括：確定驗收文件內(nèi)容、驗收標準、驗收內(nèi)容、驗收方法。驗收的重點是：驗收文件的審查，系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用的檢查與測試，系統(tǒng)軟件功能的檢查與測試．系統(tǒng)實現(xiàn)功能的檢查與測試。系統(tǒng)驗收通常采用“智能化系統(tǒng)技術(shù)與功能驗收一覽表”進行。

智能化系統(tǒng)工程竣工資料交接

竣工資料移交重點是：審核由系統(tǒng)工程承包商及智能化各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商所提供的系統(tǒng)竣工文件和竣工圖紙，審核所提供竣工文件和圖紙的完整性和正確性。

系統(tǒng)運營管理階段項目管理工作要點

智能化系統(tǒng)工程建設(shè)的經(jīng)驗表明，建成的許多智能建筑中耗費了大量的人力、物力和財力建立起來的技術(shù)先進的智能化系統(tǒng)并未達到預(yù)期的使用效果?？偨Y(jié)其原因主要是對系統(tǒng)的功能不甚了解，沒掌握正確的操作方法，對系統(tǒng)的維護保養(yǎng)知之甚少。由于系統(tǒng)缺乏維修保養(yǎng)，系統(tǒng)在運行一段時間以后就由“自動”改為“手動”，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行。出現(xiàn)這種局面，究其原因，除了系統(tǒng)界面非人性化、操作復(fù)雜、用戶使用不方便等以外，主要的原因還是對用戶技術(shù)培訓(xùn)工作沒有做好。

智能化系統(tǒng)運營管理階段的工作重點是：通過物業(yè)管理公司，制訂系統(tǒng)運營管理規(guī)范、系統(tǒng)操作培訓(xùn)規(guī)范、系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)范，以及智能化系統(tǒng)工程后評估（如有必要）、系統(tǒng)技術(shù)提升和功能擴展的預(yù)案。

結(jié)束語

總之，智能化系統(tǒng)工程建設(shè)全生命周期中各個環(huán)節(jié)和階段，是一個互相具有內(nèi)在聯(lián)系并持續(xù)不斷完善和發(fā)展的過程。智能化系統(tǒng)應(yīng)是一個能隨著科技進步和需求變化而與之適應(yīng)的系統(tǒng)，是一個智能化水平不斷提升，系統(tǒng)軟硬件不斷改進和升級換代，系統(tǒng)功能不斷增加和擴展的系統(tǒng)工程?，F(xiàn)代的智能化系統(tǒng)應(yīng)具有在使用中可持續(xù)性的完善、改進、提高的能力，只有通過這種具有生命力的能力，才能使得智能化系統(tǒng)在安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能、環(huán)保等使用效果上不斷完善地體現(xiàn)出來。

參考文獻

[1] 李良紅《智能建筑工程施工監(jiān)理實用手冊》中國電力出版社2005.7