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【關(guān)鍵詞】工商管理，企業(yè)管理，影響

我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展壯大， 企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展過程中面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)，這就給企業(yè)的管理水平提出了較高的要求。企業(yè)管理是指企業(yè)在生產(chǎn)運作、財務(wù)會計和人力資源等企業(yè)活動進(jìn)行的規(guī)范管理，而工商管理則是企業(yè)綜合管理的重中之重，是管理人員進(jìn)行規(guī)范化企業(yè)管理的理論依據(jù)和技術(shù)支持，對企業(yè)的綜合運作有很大的促進(jìn)作用。

一、工商管理概述

工商管理是統(tǒng)籌工商企業(yè)經(jīng)濟管理的理論基礎(chǔ)以及企業(yè)管理方法的學(xué)科，其主要包括企業(yè)的經(jīng)營策略制定和內(nèi)部行為管理兩方面內(nèi)容。工商管理以管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)相關(guān)理論知識為依據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)使用科學(xué)的管理方法對企業(yè)進(jìn)行高效管理和經(jīng)營運作決策。它是管理學(xué)的重要組成部分，自身具有較強的實踐性。另外，為順應(yīng)新時期快速發(fā)展的市場經(jīng)濟要求，工商管理還應(yīng)掌握會計財務(wù)管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、組織行為學(xué)、生產(chǎn)與運作管理等專業(yè)方面知識，并將這些知識合理運用到企業(yè)管理和經(jīng)營中來，以促進(jìn)企業(yè)的健康向上發(fā)展。可見，工商管理的涉及領(lǐng)域廣泛，幾乎涵蓋企業(yè)全部部門的管理。健全的工商管理是企業(yè)運營和管理的強大后盾，提高企業(yè)的核心競爭力，進(jìn)而確保企業(yè)在目前激烈的市場經(jīng)濟競爭中占據(jù)一席之地。

二、工商管理在企業(yè)管理中的重要性

首先，工商管理能促進(jìn)企業(yè)管理高效進(jìn)行。企業(yè)管理是以整個企業(yè)為對象，包含企業(yè)所有經(jīng)營活動的管理工作。在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展過程中，具有專業(yè)工商管理技能的管理人員能根據(jù)企業(yè)的實際狀況進(jìn)行決策謀略，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的方向和途徑，為企業(yè)發(fā)展指明道路。其次，企業(yè)管理的終極服務(wù)對象是企業(yè)，服務(wù)目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展，為企業(yè)運作提供保障。而工商管理幾乎涉及企業(yè)管理中的各個方面管理工作，是企業(yè)管理的靈魂。工商管理能提高企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的經(jīng)濟實力和對經(jīng)濟風(fēng)險的抵御能力，使企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。最后，工商管理能幫助企業(yè)了解自身經(jīng)營狀況，為企業(yè)的管理提供指導(dǎo)，使管理工作有的放矢，幫助企業(yè)更快更好發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

三、工商管理在企業(yè)管理中的價值意義

工商管理是利用金融、市場營銷、財務(wù)會計、人力資源等知識與企業(yè)狀況相結(jié)合，開展企業(yè)經(jīng)營管理活動的管理手段。企業(yè)發(fā)展壯大的前提是具備良好的管理體系，這就要求工商管理發(fā)揮其強大的策動能力和管理方式手段，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我國加入世界貿(mào)易組織后，企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，這就要求企業(yè)對經(jīng)營管理手段進(jìn)行改革和創(chuàng)新。而工商管理是一種先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理體系，能向企業(yè)輸入最新的管理理念和管理手段，以增強企業(yè)應(yīng)對目前激烈競爭環(huán)境的適應(yīng)能力和抵御經(jīng)濟風(fēng)險的能力。另外，我國社會主義市場經(jīng)濟在不斷改革和轉(zhuǎn)變之中，企業(yè)的經(jīng)營和管理相對應(yīng)的改革不可避免。而工商管理正是實現(xiàn)企業(yè)良好轉(zhuǎn)變的重要有效方式。國家的關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理的政策時以工商管理內(nèi)容為理論基礎(chǔ)，工商管理能向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者輸送最新的現(xiàn)代管理信息，使企業(yè)能夠在快速的政策變動之中平穩(wěn)轉(zhuǎn)變，為企業(yè)之后的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、工商管理工作中存在的問題

工作管理在企業(yè)的經(jīng)營和管理中具有重要意義，然而目前我國企業(yè)的工商管理還有很多問題需要完善，這些問題對企業(yè)管理工作造成了很大的困擾，嚴(yán)重影響企業(yè)的良好發(fā)展。一是工商管理體制不健全。我國社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展，使工商管理的涉及范圍不斷加大，工商管理相比以前承擔(dān)了更大的責(zé)任，然而我國的企業(yè)管理手段仍然采用傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟管理體系，不僅滿足不了新時期對工商管理的要求，也不利于企業(yè)的健康發(fā)展。二是企業(yè)管理中工商管理執(zhí)行力度不強。有些企業(yè)面對復(fù)雜的經(jīng)營和管理活動，在工商管理執(zhí)行方面力不從心，力度不足以使工商管理很好的實施，給企業(yè)的發(fā)展帶來隱患。三是企業(yè)管理中工商管理內(nèi)部系統(tǒng)混亂。部分企業(yè)工商管理部門機構(gòu)混亂，職責(zé)職權(quán)不清晰，部門間各自為戰(zhàn)，不能形成良好的協(xié)同互助關(guān)系，造成企業(yè)管理漏洞頻出。另外，有些企業(yè)監(jiān)管不嚴(yán)，使企業(yè)工商管理工作隨意性強，甚至出現(xiàn)違法犯罪的情況，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展。

五、優(yōu)化工商管理工作的措施

首先，增強企業(yè)工商管理意識。樹立良好的工商管理意識是提升企業(yè)管理水平的重要途徑。企業(yè)應(yīng)將工商管理的思想積極投入到實踐中，且在日常管理工作中，應(yīng)根據(jù)國家政策變化和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及時對工商管理思想和工作方法作出調(diào)整和變化，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

其次，按照工商管理原則行使職能。工商管理工作要按照工商管理的原則行使，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，杜絕違法犯罪，加強對自身管理工作的監(jiān)管，為工商管理創(chuàng)造一個良好的管理環(huán)境。

最后，明確工商管理職能。企業(yè)應(yīng)對工商管理各部門進(jìn)行定責(zé)定權(quán)，明確企業(yè)管理中各個部分的責(zé)任和義務(wù)，并制定相應(yīng)的考核體系，激發(fā)企業(yè)管理部門的積極性，同時加強和部門件的互助合作，優(yōu)化工商管理部門結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)企業(yè)管理工作的順利開展。

結(jié)束語：我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展推動著企業(yè)的進(jìn)步，企業(yè)的經(jīng)營管理模式在不斷更新中。工商管理是一門現(xiàn)代化的科學(xué)的企業(yè)管理手段，它綜合了企業(yè)管理各方面內(nèi)容，有助于提高企業(yè)的競爭力。因此，國家和企業(yè)應(yīng)高度重視工商管理工作，充分發(fā)揮工商管理在企業(yè)中的巨大作用，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展和我國經(jīng)濟的快速提升。本文對工商管理做了概述，同時分析了工商管理在企業(yè)管理中的重要性和價值意義，最后探析了企業(yè)工商管理工作中的一些問題和解決措施，希望能為我國企業(yè)建設(shè)提供幫助和支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]范鳴. 淺談如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J]. 經(jīng)營管理者. 2013（9）：57-58

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論文關(guān)鍵詞：工商管理；本科；校企聯(lián)合；實踐教學(xué)

一、本科工商管理專業(yè)的專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析

我國早在20世紀(jì)50年代就在高等教育階段設(shè)立了工商管理專業(yè)，在人才培養(yǎng)方面積累了豐富的經(jīng)驗。近年來，隨著經(jīng)濟全球化以及我國對外開放進(jìn)程的加快，工商管理這一管理學(xué)學(xué)科門類的基礎(chǔ)專業(yè)得到了迅速發(fā)展。對管理的空前重視，已成為中國社會變革中最為持久的熱點。據(jù)統(tǒng)計，目前我國已有500余所高校設(shè)立了該專業(yè)，這是我國經(jīng)濟發(fā)展急需大量懂經(jīng)濟、會管理的專門人才的需要，但是，我們在培養(yǎng)總量提升的同時并未在培養(yǎng)學(xué)生的知識與能力結(jié)構(gòu)上做到適應(yīng)時代與社會需求的同步升級與變化，我們在專業(yè)培養(yǎng)模式的發(fā)展速度上相對滯后，培養(yǎng)模式是為實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)而把與之有關(guān)的若干要素加以有機組合而成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是可供教師和教學(xué)管理人員在教學(xué)活動中借以進(jìn)行操作的實施方案。目前專業(yè)在培養(yǎng)模式方面普遍存在以下兩大突出問題：

1.專業(yè)定位不明確

現(xiàn)行的工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)在全國各高校的表述中雖然有些細(xì)微的差別，但大致都表述為“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，具有經(jīng)濟、管理、法律知識；掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本理論，具備從事工商管理實際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級應(yīng)用型專門人才”。很多高校對自身定位不明確，隨大流開設(shè)相關(guān)專業(yè)，沒有對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定進(jìn)行實際調(diào)查研究，培養(yǎng)出來的學(xué)生共性趨同，個性不足，缺乏針對性。

2.課程設(shè)置重理論輕實踐，實踐環(huán)節(jié)形式大于內(nèi)容

課程體系和培養(yǎng)過程是培養(yǎng)模式中的重要組成部分。目前工商管理專業(yè)的課程設(shè)置普遍體現(xiàn)出重理論輕實踐的現(xiàn)象，實驗、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)的比例過小，并且評價與考核標(biāo)準(zhǔn)被忽略或者雖然存在但是難以操作。這種狀況還是沿襲了以往的模式，同時也與目前大學(xué)工商管理專業(yè)教師的招聘與培養(yǎng)管理不無關(guān)系。教師的理論知識較深厚，但從事實際管理工作的機會較少，多數(shù)屬于理論研究型。新的教育思想提倡基礎(chǔ)與核心技能的結(jié)合，更注重保護和發(fā)展學(xué)生的好奇心和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的實踐本領(lǐng)和創(chuàng)新性思維。這樣才能實現(xiàn)教育的社會性功能。

二、“校企聯(lián)合實踐教學(xué)模式”簡述及其在本科工商管理專業(yè)實行的必要性

校企聯(lián)合實踐教學(xué)模式是指學(xué)校選擇企業(yè)作為合作伙伴，完成專業(yè)培養(yǎng)方案中的實踐教學(xué)任務(wù)。學(xué)校通過設(shè)立實踐教學(xué)委員會等機構(gòu)對實踐教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)控和考評，并能根據(jù)市場變化及時設(shè)置新的課程和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，使模式成為一個科學(xué)協(xié)調(diào)的循環(huán)系統(tǒng)。

在設(shè)有本科工商管理專業(yè)的高校（尤其是以應(yīng)用型作為定位的高校），實行校企聯(lián)合實踐教學(xué)的必要性具體體現(xiàn)如下：

1.學(xué)科特點的需要

管理是人類社會活動的客觀需要，管理活動的出現(xiàn)促使一些人對這些活動加以研究和探索，逐漸形成管理思想，進(jìn)而系統(tǒng)化為各種理論，因而管理學(xué)學(xué)科具有極強的實踐性，從研究對象到研究目的都指向一定歷史條件下人類的生產(chǎn)實踐。本科工商管理專業(yè)的專業(yè)課程具有較強的實際操作性，包含企事業(yè)單位的決策與計劃、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理、財務(wù)管理和市場營銷等內(nèi)容。因此，工商管理專業(yè)必須高度重視管理理論與管理實踐的結(jié)合，強化校內(nèi)外實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，努力鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高專業(yè)知識的運用能力。

2.專業(yè)定位與服務(wù)面向的需要

工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)適應(yīng)工商管理專業(yè)的特點和社會對工商管理專業(yè)人才的要求。特別是在目前研究生教育和MBA教育發(fā)展迅猛的形勢下，企業(yè)在選擇管理人才時有很大余地，本科畢業(yè)生大多只能從基層的管理工作做起。因此，各開設(shè)工商管理專業(yè)的高等學(xué)校都應(yīng)對所在地區(qū)、學(xué)校類型、資源狀況等進(jìn)行分析，要通過調(diào)研與相關(guān)企業(yè)積極互動，與企業(yè)合作互補，避免閉門造車，充分利用企業(yè)的教育教學(xué)資源，做到有所立足、有所面向，形成有自身特色的科學(xué)的辦學(xué)策略。

3.人才培養(yǎng)模式改革的需要

工商管理專業(yè)的理論與方法的實踐性很強，管理理論與方法不是一對一的解決方式，而是一對多或者多對多的解決思路，即管理問題的解決方法不具唯一性，具有很大的不確定性。如果仍然沿用理論注入比例較大的培養(yǎng)模式，不僅容易引起學(xué)生的很多困惑，而且很難進(jìn)一步提高現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，所以應(yīng)從學(xué)生應(yīng)有的知識、能力結(jié)構(gòu)來總體優(yōu)化設(shè)計，減少理論課教學(xué)課時，充分發(fā)揮實驗、實習(xí)等實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)作用，加強能力培養(yǎng)和訓(xùn)練，開發(fā)應(yīng)用技能。進(jìn)行工商管理專業(yè)系列課程的改革和建設(shè)，應(yīng)突出體驗教學(xué)，讓學(xué)生有所體驗才能有所感悟甚至創(chuàng)新，這一點對工商管理專業(yè)的本科生來說具有非常重要的意義。所以說完善實踐教學(xué)機制是對現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革的關(guān)鍵，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自己的地情、校情現(xiàn)狀，通過校企聯(lián)合，彌補學(xué)校資源的不足，努力構(gòu)建接近真實的工商管理環(huán)境，強化本科生管理實踐能力的培養(yǎng)。

三、在本科工商管理專業(yè)實行校企聯(lián)合實踐教學(xué)的嘗試

上海電力學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院已基于“管理信息化前沿”等課程平臺嘗試開展了一系列校企合作教學(xué)活動，并嘗試與“盛大在線”等企業(yè)合作開設(shè)定向培養(yǎng)班，經(jīng)過系列校企聯(lián)合實踐教學(xué)的實踐，筆者認(rèn)為在進(jìn)行校企聯(lián)合實踐教學(xué)模式構(gòu)建方案的設(shè)計時應(yīng)該系統(tǒng)考慮以下幾個方面：

1.優(yōu)化實踐教學(xué)體系

應(yīng)優(yōu)化實踐教學(xué)體系，使理論教學(xué)和實踐教學(xué)充分互補，調(diào)查研究并選擇相關(guān)企業(yè)進(jìn)行校企聯(lián)合，將企業(yè)設(shè)為學(xué)校的實驗實習(xí)基地，尋找校企雙方利益平衡點，實現(xiàn)優(yōu)勢互補資源共享。在實踐教學(xué)體系中要結(jié)合實際對課程實驗、社會實踐活動、企業(yè)實習(xí)教學(xué)、模擬實踐訓(xùn)練、畢業(yè)設(shè)計（論文）教學(xué)和其他形式的實踐教學(xué)進(jìn)行設(shè)計，形成可行實施方案。此外要同步建立和完善實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，構(gòu)建一個有利于學(xué)生創(chuàng)新意識培養(yǎng)的評價體系。需要說明的是實踐教學(xué)應(yīng)貫穿本科四年的教學(xué)過程，讓學(xué)生連續(xù)觀察、體驗、分析企事業(yè)單位經(jīng)營管理現(xiàn)狀，循序漸進(jìn)提高學(xué)生的管理實踐技能。

2.建立實踐基地，強化專業(yè)訓(xùn)練

通過校企聯(lián)合建立專業(yè)的實踐基地，結(jié)合教學(xué)安排和企業(yè)需求安排學(xué)生進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、實習(xí)。實踐基地的建立可以讓學(xué)生對所學(xué)專業(yè)獲得感性認(rèn)知，能夠理論聯(lián)系實際，同時還可以讓學(xué)生了解到企業(yè)對員工知識能力的要求，逐步形成對未來職業(yè)角色的塑造，從而加強學(xué)生的學(xué)習(xí)緊迫感，有針對性地選修本專業(yè)的相關(guān)課程。

3.共建實驗室，提高資源利用率

為了適應(yīng)社會發(fā)展需要，各工商管理專業(yè)都紛紛設(shè)立企業(yè)經(jīng)營模擬實驗室。企業(yè)經(jīng)營模擬實驗室的建立與維護需要耗費大量資源，同時，由于社會的快速發(fā)展，實驗室建設(shè)大多顯得動態(tài)不足，從而導(dǎo)致與社會需求相脫節(jié)。而校企聯(lián)合共建實驗室不失為一種很好的解決辦法。企業(yè)本身需要購買大量硬件與軟件來開展運營，校企雙方可以通過簽訂合約的方式，將自建實驗室經(jīng)費的部分用作分?jǐn)偲髽I(yè)運營成本，將其作為共享實驗室，安排學(xué)生實驗和實習(xí)，學(xué)生可以有機會接觸企業(yè)經(jīng)營管理的實際環(huán)境，增強理論和實踐的結(jié)合能力。

4.師資拓展

目前，大多數(shù)工商管理專業(yè)教師直接來源于高校的碩博士畢業(yè)生，教師隊伍理論知識較強、實踐能力相對較弱。為了適應(yīng)工商管理教育特點，應(yīng)充分調(diào)動教師投入實踐教學(xué)改革的積極性和主動性，鼓勵教師多與社會、企業(yè)深度接觸。教師可以開展項目合作、企業(yè)培訓(xùn)等活動，通過實踐充實教學(xué)內(nèi)容，形成實踐—理論—實踐的良性循環(huán)，更有效的指導(dǎo)學(xué)生。此外，還可采用“請進(jìn)來”的辦法，聘請具有一定理論基礎(chǔ)和實際工作能力的中高級企業(yè)管理人員，擔(dān)任實踐導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的管理實踐活動。

四、結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：工商管理；培訓(xùn)；企業(yè)管理水平

1.引言

企業(yè)在對人才進(jìn)行綜合素質(zhì)的管理培訓(xùn)時，可以有效提升企業(yè)的整體運作效率。團隊管理在企業(yè)運作中屬于一項較為重要的內(nèi)容，經(jīng)常進(jìn)行管理培訓(xùn)，不僅可以提高人員的綜合素質(zhì)，還能讓企業(yè)的整體運作效率得到提升。經(jīng)濟全球化的運作模式讓企業(yè)迎接的機會和挑戰(zhàn)變得更多，所以企業(yè)想要在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢位置，就必須審時度勢地注重人才培養(yǎng)，加強企業(yè)管理力度。

2.企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的重要性

在全球經(jīng)濟一體化的背景下，各企業(yè)間的競爭呈白熱化狀態(tài)。企業(yè)管理是企業(yè)具有核心競爭力的體現(xiàn)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，不但要提高經(jīng)濟效益，還要提高企業(yè)管理水平。一個企業(yè)的管理模式，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著不可替代的作用，它不但可以提高企業(yè)的核心競爭力，同時也能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。然而，企業(yè)管理團隊以及管理人員的綜合素質(zhì)是企業(yè)進(jìn)行管理的載體，企業(yè)在發(fā)展的過程中，只有加強管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，才能在管理活動中發(fā)揮作用，進(jìn)而推動企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。

3.工商管理培訓(xùn)存在的問題

3.1 正確的工商管理培訓(xùn)意識沒有得到樹立

如果說人是構(gòu)成企業(yè)基礎(chǔ)框架的一個個小細(xì)胞，那么管理就是支撐企業(yè)發(fā)展重要組織結(jié)構(gòu)。只有人才與企業(yè)實施的管理辦法相配套，才能讓企業(yè)的發(fā)展更為強勁有力，但是事實是很多企業(yè)并沒有對人才的重要性進(jìn)行認(rèn)識。企業(yè)中工商管理培訓(xùn)意識較為淡薄，尤其是一些中小型企業(yè)，由于企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模很小，所以在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動的組織與開展中經(jīng)常認(rèn)識的較為片面，這些企業(yè)的管理層認(rèn)為人才管理上不應(yīng)耗費大量經(jīng)濟資源，將這些經(jīng)濟成本花費在產(chǎn)品開發(fā)與盈利運作上會更為有價值，很多企業(yè)仍然在市場競爭的新形勢下采用原有的督促管理辦法。這種傳統(tǒng)的管理辦法不僅收獲的經(jīng)濟效益不令人滿意，也會將企業(yè)的運作效率拖慢，但是由于這種副作用顯現(xiàn)占用時間長，短期內(nèi)也不會讓企業(yè)的發(fā)展受到較大的影響，所以很多企業(yè)在這上面放置的精力總是少之又少。其實，無論是外部的人才引進(jìn)，還是企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)，對于企業(yè)的發(fā)展來說都是獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的必備條件，企業(yè)如果的在發(fā)展規(guī)劃中忽略這部分內(nèi)容，就是在給企業(yè)的發(fā)展壯大埋下隱患。政府的宏觀調(diào)控手段在實際運轉(zhuǎn)中也存在較大的問題，不僅沒有給企業(yè)制定出較為完善的管理制度，培訓(xùn)系統(tǒng)建立也同樣匱乏。

3.2 工商管理培訓(xùn)師資儲備認(rèn)識不足

工商管理培是提升企業(yè)內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)能力的主要手段，所以企業(yè)在聘請培訓(xùn)講師時，其具備的專業(yè)素養(yǎng)必須達(dá)到相應(yīng)水平才行，不僅掌握了豐富的管理知識還要在具備較為豐富的管理經(jīng)驗，只有時間經(jīng)驗才可能對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展過程中可能遇到的問題起到重要的指導(dǎo)作用。而這些實踐經(jīng)驗被人才掌握以后，可以對人才在問題解決過程中使用的方法進(jìn)行啟示，讓企業(yè)運作中的阻礙可以在最快的時間段內(nèi)得到解決。同時企業(yè)在聘請講師時，絕不能為了節(jié)省成本將實踐經(jīng)驗與理論知識的方面的講師進(jìn)行分類請教，這種做法不僅不科學(xué)，也相當(dāng)不負(fù)責(zé)，因為理論與實踐是一個體系中的兩個基礎(chǔ)組成部分，一旦分開就會導(dǎo)致知識體系不完整。不同的講師在問題處理方法以及講解方式也會存在較大的差別，所以一旦將這兩個部分分開整理就會讓參與培訓(xùn)的人才一頭霧水，導(dǎo)致建立出的體系混亂不堪，在實際應(yīng)用中不能最快的速度將問題解決好。

4.加強工商管理培訓(xùn)的建議

4.1 讓企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識得到提升

工商管理是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)部分，加強培訓(xùn)力度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。企業(yè)想要從根本上提升管理水平，首先，要將員工對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識進(jìn)行提升，清晰地認(rèn)識到工商管理工作對企業(yè)與個人發(fā)展的重要性。其次，通過宣傳等手段的使用強化員工的意識，讓員工可以從思想上徹底轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的片面性認(rèn)識。最后，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要做好帶頭作用，積極投身到宣傳引導(dǎo)工作中去，協(xié)助轉(zhuǎn)變員工對培訓(xùn)工作落實的偏見。企業(yè)只有保持住高速的運轉(zhuǎn)才能獲得更多的發(fā)展機會，所以員工只有不斷對自身掌握的知識進(jìn)行更新才能適應(yīng)時展潮流，隨時掌握市場時刻變化的信息與動態(tài)。讓員工切身感受到緊迫感與責(zé)任感可以有效激發(fā)出員工的潛在能力，讓企業(yè)的整體水平得到提升。

4.2 重視培訓(xùn)師綜合能力測評

工商管理培訓(xùn)效果的優(yōu)與劣與培訓(xùn)師的基礎(chǔ)水平有著密不可分的關(guān)聯(lián)。企業(yè)想要管理培訓(xùn)的目標(biāo)可以更為迅速的達(dá)成，就需要對培訓(xùn)師的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格要求，而此時通過怎樣的方法獲得水平更高培訓(xùn)師就成為整個工作中的重點了。首先，企業(yè)的管理層應(yīng)重視管理培訓(xùn)師資格認(rèn)證系統(tǒng)構(gòu)建，嚴(yán)格按照資質(zhì)認(rèn)證系統(tǒng)的篩選過程對培訓(xùn)師的能力進(jìn)行測評，并從理論知識到實踐等多個方面開展考察工作。其次，重點培養(yǎng)本企業(yè)的工商管理人員，讓企業(yè)自身也可以儲備出一些高質(zhì)量的培訓(xùn)人才，防止管理問題發(fā)生時因為人才缺失導(dǎo)致處理工作遲遲不能開展。最后，擴大培訓(xùn)師的來源，企業(yè)因規(guī)模、發(fā)展方向、發(fā)展理念等因素的存在，導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)上會有較大差異，但是企業(yè)發(fā)展的路線與準(zhǔn)則還是大致相似的。所以加強企業(yè)總體之間的溝通與交流，將各個企業(yè)在工商管理方面存在的問題進(jìn)行融會貫通是很有必要的，不僅可以集中力量解決問題，還能從源頭上提升企業(yè)的發(fā)展總體水平。

5.結(jié)語

工商管理工作涉及的范圍非常廣泛，專業(yè)知識的覆蓋面也很大，所以這項工作在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著異常重要的位置，工作人員必須在實際工作中清楚地認(rèn)識到其重要性，及時且積極參與公司組織的管理培訓(xùn)活動，一方面提升自己工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，另一方面也是對企業(yè)的轉(zhuǎn)型與管理革新及時做好準(zhǔn)備。

篇4

21世紀(jì)是新經(jīng)濟時代，這種經(jīng)濟具有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下的特征，與之相對應(yīng)，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和要求。

一、新經(jīng)濟的特征

新經(jīng)濟是指以知識主體作為資本主要形態(tài)，以信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新興技術(shù)為主要內(nèi)容的全球化經(jīng)濟。其基本內(nèi)涵主要包括：知識、信息技術(shù)、生物技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和全球化。

新經(jīng)濟最突出的特征是知識代替資本、勞動力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟生活中最主要的生產(chǎn)要素。所以，在新經(jīng)濟中，人們可以同時使用同一種知識，而且還可以創(chuàng)造性地使用這些知識，同時還能創(chuàng)造更多更重要的知識；知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù)，而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下由資本規(guī)模和數(shù)量決定企業(yè)的競爭力；在新經(jīng)濟運行中，只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能在競爭中處于有利地位；由于新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、供給網(wǎng)和發(fā)送途徑，工作的性質(zhì)與時間及場所，財務(wù)關(guān)系及指揮系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。

由于新經(jīng)濟具有以上特征，所以，新經(jīng)濟給人們的生產(chǎn)和生活帶來了巨大的影響。

首先，終身教育將是人類謀生的基本條件。新經(jīng)濟以知識作為資本的主要形態(tài)，所以要求作為知識載體的人必須終身學(xué)習(xí)，終身接受教育，不斷進(jìn)行知識更新以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。

其次，資源的配置在全球范圍內(nèi)進(jìn)行。由于知識可共同擁有的特性以及信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化的發(fā)展，各種有用資源將在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理配置。

最后，社會變革的速度將會加快。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展從根本上改變了我們的生活、生產(chǎn)方式，也改變了社會的運轉(zhuǎn)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)可能只要幾年、十幾年就可以徹底改變我們的生活。

二、新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)容

在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。雖然每個企業(yè)的企業(yè)文化都會有所不同，但與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)的新的企業(yè)文化，其基本內(nèi)容應(yīng)該是一致的。

第一，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)協(xié)作與團隊精神。新經(jīng)濟條件下，企業(yè)內(nèi)部分工比較細(xì)致，企業(yè)中任何人的自我價值實現(xiàn)，都離不開人們之間的相互協(xié)作，都依賴于企業(yè)的發(fā)展。所以，沒有人們在企業(yè)運行過程中的相互協(xié)作，如果沒有團隊精神，企業(yè)就不可能高效益發(fā)展，也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。

第二，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)能力大小的不同。企業(yè)中每個人的能力大小不同，正因為人們之間存在能力上的差距，所以才有不同分工。在新經(jīng)濟條件下，這種能力大小導(dǎo)致分工不同直接表現(xiàn)在人們的收益上。

第三，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化強調(diào)由人們能力導(dǎo)致收益差別的合理性。正因為企業(yè)中人們有很大的能力差異，所以人們在企業(yè)中的收益方式就有很大的不同，有人獲得資本收益，有人獲得勞動收益。企業(yè)家和技術(shù)創(chuàng)新者持有企業(yè)股份，獲得的就是資本收益；一般員工按照勞動合同獲得工資，則是勞動收益。由此導(dǎo)致人們的收益差距很大，這充分體現(xiàn)了知識和技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用，所以是正常的。

第四，新經(jīng)濟條件下，企業(yè)在分配中只強調(diào)效率，忽略“公平”。公平是社會的功能，例如社會依*個人所得稅和社會保障制度縮小了人們之間的收入差距。企業(yè)講效率，社會講公平，最后實現(xiàn)了效率與公平的結(jié)合。

以上四個方面為基本內(nèi)容的企業(yè)文化，是與現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)的。知識經(jīng)濟正在改變工業(yè)社會企業(yè)文化的基礎(chǔ)，在新的條件下，必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟的要求。

三、建設(shè)適合新經(jīng)濟條件的企業(yè)文化

第一，新經(jīng)濟條件的企業(yè)文化要適應(yīng)“結(jié)盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求。

“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略，是一種適應(yīng)新經(jīng)濟需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團，目的是為了把競爭對手?jǐn)D垮，或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責(zé)權(quán)關(guān)系是寬約束，但從本質(zhì)上講，它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機制的一種創(chuàng)新。近幾年來，企業(yè)結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮，這既是經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果，同時也給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。所以企業(yè)在兼并、聯(lián)合的過程中只有做到取長補短、揚優(yōu)避劣、達(dá)成共識，形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。

第二，新經(jīng)濟條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。

20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學(xué)習(xí)的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展，其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得•圣吉在《第五項修煉》中強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”。可見，學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。但是要注意學(xué)習(xí)過程中的個人和團體的搭配問題，搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果：個人及團體都不斷學(xué)習(xí)并搭配良好，會對企業(yè)產(chǎn)生一股強大的發(fā)展動力，從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展；個人和團體都不斷學(xué)習(xí)但是若搭配不好，“個性”太強，反而不利于企業(yè)的發(fā)展。

第三，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化要與生態(tài)文化有機地結(jié)合。

生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué)，主要研究人與自然的關(guān)系，體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué)，主要研究人與人的關(guān)系，體現(xiàn)的是人文精神，但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀，運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法，從整體出發(fā)進(jìn)行研究；都強調(diào)科學(xué)精神，即實事求是，努力認(rèn)真地探索。從狹義角度來看，都是觀念形態(tài)文化、心理文化，而且都以文化為引導(dǎo)手段，以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。并且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因為，第一，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，重視了人的價值，卻忽視了對周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價；第二，現(xiàn)代消費群更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量；第三，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“生態(tài)化”是其必由之路，生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

第四，新經(jīng)濟條件下企業(yè)文化中將更注重樹立良好的企業(yè)形象。

企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽度有機結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈，企業(yè)要脫穎而出，形象戰(zhàn)略尤為重要，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。21世紀(jì)，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點就是，誰最先發(fā)現(xiàn)消費空檔，并以良好的形象占據(jù)消費者的心，誰就能占據(jù)市場，不斷擴大經(jīng)營效益。

第五，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。

價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業(yè)全體員工增強主人翁意識，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現(xiàn)“人企合一”。

第六，新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。

篇5

1.1工商管理的水平

在市場不斷的發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭壓力不斷增大，在企業(yè)管理質(zhì)量之間的問題，也就存在本質(zhì)上的問題，在企業(yè)管理的綜合水平也就難以評比。在目前我國的管理水平上出現(xiàn)很多的的漏洞，在企業(yè)的目標(biāo)不明確，管理理念落后，管理機制比較僵硬，生產(chǎn)后動沒有開放，這些都是現(xiàn)在企業(yè)管理存在的問題的關(guān)鍵。然而這些問題也就是企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也嚴(yán)重影響的企業(yè)生產(chǎn)運作，也導(dǎo)致企業(yè)不能更好地發(fā)展。

1.2企業(yè)在管理模式

在企業(yè)管理模式上很多企業(yè)都采用了零庫存的策略，對企業(yè)本身經(jīng)營模式的需求沒有深入了解，沒有很好的結(jié)合企業(yè)本身市場的有機結(jié)合。如果企業(yè)的每個部門只注重自己部門的發(fā)展，那么在企業(yè)中也就不能和好的發(fā)展，生產(chǎn)的產(chǎn)品也就在一定程度尚不能滿足市場的需要，也就會使生產(chǎn)的產(chǎn)品積累在庫，這也就是沒有掌握市場的經(jīng)濟的發(fā)展前提條件，這對企業(yè)是非常不利。

1.3工商管理的目標(biāo)

很多企業(yè)在工商管理中沒有明確自己的目標(biāo)，一為的追求高額的利潤，對企業(yè)的全面發(fā)展沒有加以重視。更多的企業(yè)越來越愿意承擔(dān)更多的社會責(zé)任，注重合理利用資源，環(huán)境保護意識也越來越強，除此之外，企業(yè)對企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實現(xiàn)更加關(guān)注。

1.4企業(yè)工商管理的國際化

隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，企業(yè)工商管理也就存在地域性的束縛，在這些問題下也就一步步的將地域性的差異逐漸減弱。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時，也要適時地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而，我國很多企業(yè)的管理者國際化意識嚴(yán)重欠缺。

二、工商管理的發(fā)展方向的探索

隨著企業(yè)不斷發(fā)展的今天，工商管理的發(fā)展方向也就是企業(yè)深思的問題，也有很多的企業(yè)不斷的呈現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展趨勢，對工商企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新也就進(jìn)一步的研究，主要有以下幾點；

2.1知識的全面管理的重要性

知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的核心內(nèi)容，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展建立了企業(yè)工商管理的發(fā)展，也就是企業(yè)管理的發(fā)展新方向，同時也是企業(yè)生產(chǎn)的動力，這也就是企業(yè)的知識管理。這種管理理念也就是對企業(yè)管理理念的完善，把之前的企業(yè)管理以營利為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的學(xué)習(xí)知識和運用知識的平臺。從之前的控制經(jīng)營生產(chǎn)到現(xiàn)在的自由生產(chǎn)，這也就發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的再生，同時也激發(fā)了員工的積極性，知識管理也就增加企業(yè)之間的協(xié)作能力，也增加了企業(yè)之間的交流，給現(xiàn)在的市場帶來了更多的機會，把企業(yè)之間的競爭增加了，這種競爭也就是企業(yè)之間的合作方式。

2.2模糊經(jīng)營管理模式的發(fā)展

隨著電腦技術(shù)的到來，企業(yè)工商管理在現(xiàn)在的市場中也就存在經(jīng)營管理的模糊，很多的企業(yè)進(jìn)入市場導(dǎo)致開發(fā)商、經(jīng)營商和零售商變得模糊，這是很多企業(yè)也就開始及時生產(chǎn)和零庫存的理念，在這種理念下進(jìn)行管理，也就進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，加速了企業(yè)經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)，這也就有效的解決了結(jié)構(gòu)經(jīng)濟的危害，避免了市場經(jīng)濟的損失。企業(yè)應(yīng)該加大學(xué)習(xí)力度，對企業(yè)工商管理的理念進(jìn)行研究，讓企業(yè)管理走在最前沿，這也是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。

2.3工商管理制度的規(guī)范

我國企業(yè)發(fā)展的前提就是企業(yè)人才，在每個企業(yè)中主要就是人才的培養(yǎng)和制度的人性化，這樣也就是對企業(yè)發(fā)展打下扎實基礎(chǔ)，所以人才是企業(yè)的原動力。在對企業(yè)人員管理方面也就必須要有一定的制度，對企業(yè)的發(fā)展制定各項管理要求，保證企業(yè)各個工作有序的進(jìn)行。主要是堅持以人為本的理念進(jìn)行管理，很多企業(yè)管理制度的制定是以經(jīng)濟利益為前提進(jìn)行制定的，缺乏人性化管理，進(jìn)而導(dǎo)致大量人才的流失，著不利于企業(yè)的發(fā)展。為了在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的同時促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要實行人性化管理。在企業(yè)管理制度制定的過程中，需要體現(xiàn)出人性化，體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，促使企業(yè)工商管理的人性化。

三、結(jié)束語

篇6

［關(guān)鍵詞］傷病休假員工有效管理

一、加強對傷病休假員工管理的重要意義

加強對傷病休假員工的管理和教育，既是企業(yè)人力資源管理的一項重要內(nèi)容，又是規(guī)范勞動者職業(yè)行為的重要手段。當(dāng)前，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的日臻完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的勞動法律法規(guī)也日益健全，這不僅對企業(yè)勞動用工的約束愈來愈強，對勞動者職業(yè)行為的約束也愈來愈強。這就要求企業(yè)要依法用工，規(guī)范管理，勞動者也要遵法守規(guī)，服從管理。

近年來，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，有的企業(yè)放松了對傷病休假員工的管理，個別員工也利用企業(yè)管理方面存在的漏洞，借傷病名義長期脫崗，造成傷病休假員工逐年增多，這不僅造成了企業(yè)人力資源的閑置和浪費，也干擾了企業(yè)內(nèi)部的用工秩序，增加了企業(yè)用工成本，給企業(yè)管理帶來了不必要的負(fù)面影響。

企業(yè)要從依法維護企業(yè)利益和員工權(quán)益出發(fā)，認(rèn)清在新的歷史條件下進(jìn)一步加強傷病休假員工管理的必要性，增強責(zé)任意識和依法依規(guī)管理的意識，切實認(rèn)真履行各自的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹落實勞動法律、法規(guī)和政策，做好新的歷史條件下傷病休假員工的管理工作。同時，要通過各種途徑和形式，對傷病休假員工進(jìn)行勞動法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，使他們掌握和了解傷病休假的政策規(guī)定，增強他們依法、依規(guī)享受權(quán)益的意識，爭得他們對企業(yè)進(jìn)一步加強傷病休假員工管理工作的理解和配合。

二、加強傷病休假員工管理的有效途徑

1.加強對傷病休假員工的停工留薪期和醫(yī)療期管理。

員工因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，企業(yè)應(yīng)在接到勞動保障部門下達(dá)的工傷認(rèn)定結(jié)論后，向有管轄權(quán)的勞動能力鑒定委員會申請停工留薪期確認(rèn)。工傷員工停工留薪期滿，不能恢復(fù)工作仍需治療的，企業(yè)應(yīng)在停工留薪期滿前向有管轄權(quán)的勞動能力鑒定委員會申請停工留薪期延長。工傷員工停工留薪期確認(rèn)結(jié)論或停工留薪期延長結(jié)論下達(dá)后，企業(yè)應(yīng)及時與工傷員工簽訂書面協(xié)議，明確雙方在停工留薪期間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

員工患病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過30日的（包括公休、假日和法定節(jié)日），企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工本人或親屬提出的申請，為其辦理醫(yī)療期確認(rèn)手續(xù)。對患有特殊疾?。ㄈ绨┌Y、血液病、精神病、癱瘓等）的員工，在24個月內(nèi)不能痊愈的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工本人或親屬提出的申請，為其辦理醫(yī)療期確認(rèn)手續(xù)。在辦理傷病員工停工留薪期手續(xù)和醫(yī)療期手續(xù)時，應(yīng)向員工如實告知其在傷醫(yī)療期間的待遇、醫(yī)療期的計算辦法、勞動能力鑒定事宜、休假期間的管理規(guī)定及其它相關(guān)事項。員工患病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假不超過30日的，可直接享受醫(yī)療期待遇。

2.認(rèn)真做好傷病休假員工的勞動能力鑒定工作。

組織傷病休假員工進(jìn)行勞動能力鑒定，是妥善安置傷病休假員工的重要依據(jù)，也是加強傷病休假員工管理的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)本著維護傷病員工利益、對傷病員工負(fù)責(zé)的原則，對停工留薪期已滿的工傷員工和醫(yī)療期已滿的患病或非因工負(fù)傷員工，按以下程序認(rèn)真地組織做好勞動能力鑒定工作。

（1）在查體基礎(chǔ)上確定鑒定人選。由傷病員工本人所在單位組織進(jìn)行身體狀況檢查。在查體基礎(chǔ)上確定需要進(jìn)行勞動能力鑒定人選。勞動能力鑒定申請，既可由傷病員工本人提出，也可由傷病員工所在單位提出。

（2）上報鑒定人員。企業(yè)將需要進(jìn)行勞動能力鑒定的員工分傷病兩類登記造冊連同勞動能力鑒定材料及時匯總后統(tǒng)一上報有管轄權(quán)的勞動能力鑒定委員會。

（3）組織進(jìn)行勞動能力鑒定。企業(yè)按照有管轄權(quán)的勞動能力鑒定委員會的要求，對申請進(jìn)行勞動能力鑒定的人員作出安排，組織本企業(yè)需鑒定的員工在指定的時間和地點進(jìn)行勞動能力鑒定。

3.積極穩(wěn)妥地做好傷病休假員工的安置工作

勞動能力鑒定結(jié)論下達(dá)后，企業(yè)應(yīng)依據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)政策規(guī)定及時做好傷病休假員工的安置工作。

（1）員工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留與企業(yè)的勞動關(guān)系，退出工作崗位，按月享受傷殘津貼。

（2）員工因工致殘被鑒定為五級、六級傷殘的，保留與企業(yè)的勞動關(guān)系，由企業(yè)安排適當(dāng)工作。難以安排工作的，由企業(yè)按月發(fā)給傷殘津貼。

（3）員工因病或非因工負(fù)傷被鑒定為完全喪失勞動能力的，如果符合提前退休和退職條件，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。在上報審批期間，借支發(fā)給生活費；如果不符合提前退休或退職條件，由企業(yè)與其簽訂勞動合同變更協(xié)議，退出工作崗位，由企業(yè)按月發(fā)給生活費。

（4）員工因病或非因工負(fù)傷被鑒定為大部分喪失勞動能力的員工，由企業(yè)安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

（5）員工因工致殘經(jīng)鑒定達(dá)不到六級傷殘的員工，以及因病或非因工負(fù)傷經(jīng)鑒定達(dá)不到大部分喪失勞動能力的員工，由企業(yè)按照勞動合同約定的崗位安排工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]姬增勝：也談“對確定為1-4級病殘的患病職工”如何處理.中國勞動，2001年,9期、50頁

[2]張月曉：部分喪失勞動能力的工傷職工在用人單位終止后如何安置處理.中國勞動.2002年，4期，19頁

篇7

關(guān)鍵詞：合資企業(yè)；供應(yīng)商；管理；策略；細(xì)分；原則；關(guān)系

一、合資企業(yè)供應(yīng)商管理的認(rèn)識

隨著改革開放的不斷深化，外商企業(yè)大規(guī)模入駐我國，與國內(nèi)企業(yè)一同聯(lián)手，共同投資，共負(fù)盈虧，合力開拓中國市場，這些企業(yè)被稱為中外合資企業(yè)，簡稱合資企業(yè)。在合資企業(yè)管理過程中，對供應(yīng)商的管理是非常重要的一個環(huán)節(jié)，它是現(xiàn)階段新的物流與采購模式形勢下演化而來的一種管理機制。供應(yīng)商與合資企業(yè)之間的關(guān)系是合作關(guān)系，實現(xiàn)合資企業(yè)生產(chǎn)方與供應(yīng)商之間達(dá)到信息共享，通過合作、協(xié)商，達(dá)到相互合作的目的，而管理的理念就是要最終達(dá)到雙贏的結(jié)果，即WINWIN機制。這就需要合資企業(yè)供應(yīng)商管理者要改變傳統(tǒng)的非合作思想，以合作性競爭為主導(dǎo)，開展與供應(yīng)商之間的運作與管理，這也是適應(yīng)目前經(jīng)濟發(fā)展的一種趨勢。

二、供應(yīng)商的分類管理

對合資企業(yè)供應(yīng)商做好分類，是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作之一。合資企業(yè)在管理中應(yīng)當(dāng)首先根據(jù)供應(yīng)商特點的不同，進(jìn)行科學(xué)、合理的劃分，只有對供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分，才能確保管理的有序性和策略性。供應(yīng)商分類的方法很多，其中按照物資的特點進(jìn)行分類是最常用的方法之一。具體可以分為四個方面，主要如下：

1.普通物資類別，該物資在企業(yè)中屬于風(fēng)險較低、成本較低、對企業(yè)發(fā)展影響不大的物資，具有常規(guī)的項目、商品，與產(chǎn)品價值為間接關(guān)系，這些物資是由普通供應(yīng)商供給，一般供應(yīng)商管理者制定好管理制度后，進(jìn)行普通日常管理即可。

2.杠桿物資類別，該物資在企業(yè)中屬于風(fēng)險較低，但成本較高的物資。投入資金較大，但對于合資企業(yè)的風(fēng)險不大。針對這一特點，合資企業(yè)供應(yīng)商管理者應(yīng)當(dāng)先與該企業(yè)建立短期的合作關(guān)系，通過市場機制，選擇最佳供應(yīng)商，達(dá)到長期合作的效果。在選擇過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公開、公正的評估，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商。

3.瓶頸物資類別，該物資類別屬于風(fēng)險較高，且物資特殊性較強的物料，在合資企業(yè)運營中使用頻率較低，但是影響著企業(yè)關(guān)鍵性因素。該物資主要來源于技術(shù)性較強的供應(yīng)商，管理人員要與技術(shù)性較強的供應(yīng)商保持較為密切的關(guān)系，將企業(yè)的信息需求完整準(zhǔn)確的提供給供應(yīng)商，這樣才能使供應(yīng)商按時、保質(zhì)、保量的將物資運送至企業(yè)，大大降低了企業(yè)物資采購中的風(fēng)險。

4.戰(zhàn)略物資類別，該物資類別屬于風(fēng)險較高，且成本較高的物料，這些物料關(guān)系到合資企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，且供應(yīng)鏈相對復(fù)雜，合資企業(yè)在競爭中獲得最優(yōu)的供應(yīng)鏈較為困難，所以說這類物料對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用，屬于資源性供應(yīng)商，合資企業(yè)應(yīng)當(dāng)與這類供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，花費大量人力、物力保證該供應(yīng)鏈的暢通性。

三、合資企業(yè)供應(yīng)商的管理思想

1.實現(xiàn)信息資源共享

在合資企業(yè)經(jīng)營過程中，供應(yīng)商與企業(yè)之間信息資源的暢通性確保了企業(yè)投資的方向，避免投機行為的出現(xiàn)，因此實行資源共享機制是非常必要的。首先，物資成本、價格、計劃和質(zhì)量，是合資企業(yè)與供應(yīng)商之間經(jīng)常溝通的信息元素，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商始終保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性以及完整性。其次，企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商一同組建合作小組，對信息資源中存在的問題及時給予溝通和解決，避免出現(xiàn)誤會，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的錯誤。

2.采用激勵機制

供應(yīng)商與合資企業(yè)之間的關(guān)系是合作關(guān)系，通過合作、協(xié)商，達(dá)到相互協(xié)作的目的，管理的理念就是要最終達(dá)到雙贏的結(jié)果。這就需要合資企業(yè)供應(yīng)商管理者以合作性競爭為主導(dǎo)，開展與供應(yīng)商之間的運作與管理，在管理中，采用激勵機制是一種有效的方法之一，激勵機制有助于拉動與供應(yīng)商之間的關(guān)系，確保供應(yīng)商能夠主動與企業(yè)合作。在使用激勵機制時，要注意把握公平、公正的原則，避免區(qū)別對待。

四、總結(jié)

總之，在目前激烈的市場競爭中，供應(yīng)商的管理對于合資企業(yè)來說是非常重要的一個管理環(huán)節(jié)，如何有效對供應(yīng)商進(jìn)行把控和管理，是每個管理者應(yīng)當(dāng)不斷探討的課題。通過合理分類供應(yīng)商、采用資源信息共享以及激勵機制等手段，才能實現(xiàn)有效管理，使企業(yè)更具有競爭力。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合 工商企業(yè)管理專業(yè) 教學(xué)改革

一、前言

高職院校的教育目標(biāo)是為了向建設(shè)、管理等社會領(lǐng)域培養(yǎng)出具有專業(yè)技能的人才，因此，教學(xué)方法的運用也應(yīng)與其他類型的教育相區(qū)別，這就在一定程度上促使高職院校在教學(xué)策略的應(yīng)用與探究都應(yīng)保持自己的專業(yè)特色。高職院校中的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生具備一定的管理知識，并熟悉生產(chǎn)、銷售等一系列的企業(yè)運營脈絡(luò)，還應(yīng)具備能擔(dān)負(fù)起企業(yè)基層管理的職能。針對這一專業(yè)的特色，高職院校在實施教學(xué)的過程中應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的模式來提升學(xué)生的認(rèn)知力與技能。

二、工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰

在高職院校的工商企業(yè)管理這一專業(yè)中出現(xiàn)了明顯的定位不清晰的問題，主要定位過低，且狹窄。在人才的培養(yǎng)中也缺乏目標(biāo)的明確性，主要反映在以下四個方面：其一，一味的向?qū)W生灌輸理論知識，在工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)中，理論知識的學(xué)習(xí)占據(jù)很大的比例，所以學(xué)生的實踐機會很少；其二，人才的培養(yǎng)方向沒有明確為中小企業(yè)；其三是人才的培養(yǎng)中缺乏凸顯出專業(yè)能力；其四，沒有彰顯出專業(yè)的特色，高職院校在開設(shè)工商企業(yè)管理這一專業(yè)的時候仍然沿用傳統(tǒng)教育的模式，導(dǎo)致這一專業(yè)缺乏教學(xué)的特色化。

2.教學(xué)內(nèi)容理論化且缺乏創(chuàng)新

高職院校的教育課程與內(nèi)容主要劃分為理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩大部分。但在長期以來的教學(xué)中，工商企業(yè)管理教學(xué)仍然著重突出理論知識，而實踐教學(xué)則微乎其微，完全按照書本上的內(nèi)容全部灌輸給學(xué)生，并沒有結(jié)合一些典型的案例進(jìn)行詳細(xì)的分析；有的教師則完全集中對企業(yè)管理的理論講解，當(dāng)理論講解完了再進(jìn)行實踐操練，這種教學(xué)方法是不科學(xué)的，通過人為的因素把理論與實踐的統(tǒng)一性完全的分割開來了。近幾年，工商企業(yè)管理出現(xiàn)了許多典型的案例，但高職院校的學(xué)生所用的教材并沒有根據(jù)時代的發(fā)展而進(jìn)行內(nèi)容的更新，所以目前學(xué)生從書本上獲得的知識內(nèi)容都較為老化，高職院校的教學(xué)與工商企業(yè)管理的崗位完全的脫離了。

三、工學(xué)結(jié)合模式下的工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革

1.理論和職業(yè)技能的教學(xué)方法改革

針對在我國高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中存在嚴(yán)重的教學(xué)弊端，高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該采用工學(xué)結(jié)合的模式來輔助理論與技能教學(xué)的開展。由于工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后主要是前往機關(guān)、企事業(yè)單位、營銷、管理等社會領(lǐng)域中，這就促使在高職的理論教學(xué)中，應(yīng)該適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)好理論知識的學(xué)習(xí)，以滿足學(xué)生的就業(yè)的基本需求和夠用為根本，再要求學(xué)生對重點、實用性的理論知識進(jìn)行鞏固和強化。與理論教學(xué)相對應(yīng)的教學(xué)工具主要是借助多媒體的方式進(jìn)行，通過啟發(fā)式、傳授式等現(xiàn)代教學(xué)方法相融合來突破對傳統(tǒng)教育的鉗制。具體運用于課堂上的教學(xué)方法主要有問題教學(xué)法、課堂討論法等等。理論教學(xué)的手段主要是網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體教學(xué)等，通過革新教學(xué)方法與手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并有意識的讓學(xué)生通過相互合作來培養(yǎng)學(xué)生的團體精神。另外，在職業(yè)技能的教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生掌握的理論知識，積極的為學(xué)生創(chuàng)設(shè)鍛煉與實踐的機會，或者是通過對日常工作場景的模擬來增強學(xué)生對企業(yè)管理流程的認(rèn)知。同時還應(yīng)著重增強學(xué)生的創(chuàng)造性技能，根據(jù)這個專業(yè)的特征來確定學(xué)生面向社會崗位所應(yīng)具備的基本能力，培養(yǎng)技術(shù)性的專業(yè)人才，提高學(xué)生對突發(fā)事件的處理能力。

2.理論課堂和校外實訓(xùn)相結(jié)合

工學(xué)結(jié)合的模式要求在高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)中應(yīng)該把校內(nèi)課程與校外實踐相結(jié)合，除卻要求學(xué)生應(yīng)該對基本理論知識的掌握，教師還應(yīng)勇于突破課程的限制，通過例舉出當(dāng)前工商管理中的熱點話題開發(fā)學(xué)生的思維，組織學(xué)生展開課堂討論，通過學(xué)生之間的交流與討論發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)每個學(xué)生的角度不同分別提出相應(yīng)的解決方法。另外，教師還積極的為學(xué)生創(chuàng)造深入校外學(xué)習(xí)與實踐的機會，多增加學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)，與學(xué)生一起操作，并有目的的培養(yǎng)自主解決問題與獨立思考的能力。當(dāng)學(xué)生真正的通入到企業(yè)課堂中，學(xué)生才會把自己當(dāng)做是企業(yè)中的一員，從而認(rèn)真求實的工作，通過在實際的企業(yè)工作崗位中，學(xué)生也有可能遇到從來沒有發(fā)生的問題，這時教師就要指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生去解開疑惑，使學(xué)生的綜合能力得到加強。

四、結(jié)語

綜上所述，高職院校的教學(xué)在不斷發(fā)展的同時也在對課程體系進(jìn)行深入的探索，但是對課程體系的創(chuàng)新和改革仍然是在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行修補，并沒有從根本上對教學(xué)方式與手段進(jìn)行革新。因此，針對于高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，其根本目標(biāo)就是為了向社會輸入一批掌握基本管理理論知識與具備高超職業(yè)技能的優(yōu)秀人才，所以在教學(xué)中應(yīng)該勇于革新傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛，并采用工學(xué)結(jié)合的模式，教師應(yīng)創(chuàng)新在課堂中的理論教學(xué)方法，并創(chuàng)造機會讓學(xué)生深入到企業(yè)課堂中增長見識，與發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

參考文獻(xiàn)：

篇9

摘 要 電子商務(wù)是一種全新的商務(wù)模式，供應(yīng)鏈管理是一種與傳統(tǒng)縱向一體化管理有著根本區(qū)別的管理模式，兩者的結(jié)合是新的市場環(huán)境下企業(yè)應(yīng)對激烈競爭、提升自身競爭力和提高贏利水平的需要，兩者的結(jié)合不僅拓寬了電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域，而且為供應(yīng)鏈管理提供必要的技術(shù)手段。本文提出了基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的兩個整合。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 整合

一、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理及電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理簡介

電子商務(wù)包含電子方式和商貿(mào)活動。聯(lián)合國貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)給出了較為權(quán)威的定義：“采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具，如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易[1]?！?/p>

現(xiàn)代意義上的供應(yīng)鏈概念是指圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、商流和資金流的控制，從采購原材料到制成中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，再到消費者手中將其供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理一是從靜態(tài)的結(jié)構(gòu)來定義供應(yīng)鏈管理，包括核心企業(yè)、供應(yīng)商、客戶在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭；二是從動態(tài)的運行來定義供應(yīng)鏈管理，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是對物流、商流、信息流、資金流進(jìn)行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制的一個過程，電子商務(wù)信息技術(shù)可以取得高效率，信息共享會使決策更科學(xué)。

二、本文研究的兩個立足點：生產(chǎn)制造企業(yè)和電子商務(wù)諸多模式中的B2B模式

1．生產(chǎn)制造企業(yè)在供應(yīng)鏈中一般處于中心節(jié)點的位置。相對于以供應(yīng)商或經(jīng)銷商為核心的供應(yīng)鏈而言，以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈兼具采購、制造、銷售等功能，更有代表性。供應(yīng)鏈中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)大多為生產(chǎn)制造企業(yè)。

2．選擇B2B電子商務(wù)模式作為一個立足點的原因是，B2B的電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的真正突破，無論從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額，還是交互信息的規(guī)模上說，B2B模式都是電子商務(wù)的主體。

三、第一個整合：電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈基本流程的整合

SCC的供應(yīng)鏈運作參考模型。本文采用由供應(yīng)鏈協(xié)會（Supply Chain Council，SCC）制定的供應(yīng)鏈運作參考模型（Supply Chain Operations Reference Model，SCOR）[2]關(guān)于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈基本流程的劃分來研究和探討電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈基本流程的整合。

SCOR第一層流程定義將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈劃分為計劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)運和退回五個基本流程。該層給出了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的基本描述，給出了供應(yīng)鏈運作參考模型的范圍和內(nèi)容。

1．電子商務(wù)與計劃流程的整合。計劃流程是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分，它是制造商和銷售商建立電子商務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，計劃流程明確了企業(yè)在運作中的核心活動，有助于企業(yè)了解如何在原材料采購到產(chǎn)品交付過程中合理地分配資源，以及如何有效地開展工作。借助電子商務(wù)信息技術(shù)實現(xiàn)信息集成與實時共享，可以提高計劃流程的效率和科學(xué)性。

2．電子商務(wù)與采購流程的整合。采購管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，是實施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。首先，采購部門負(fù)責(zé)對整個采購過程的組織、控制、協(xié)調(diào)，采購管理信息系統(tǒng)通過與供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫和物資數(shù)據(jù)庫的信息交換，制定具體的物資采購計劃，然后將采購需求通過Internet傳遞到供應(yīng)商的系統(tǒng)。其次，供應(yīng)商通過信息共享，處理來自企業(yè)的信息，預(yù)測企業(yè)需求以便備貨，當(dāng)訂單到達(dá)時按時發(fā)貨。再次，企業(yè)相關(guān)部門通過中央服務(wù)器獲取采購管理系統(tǒng)中的物資采購信息。

3．電子商務(wù)與生產(chǎn)流程的整合。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)流程具有開放性、動態(tài)性、集成性、群體性、分布性等特征。首先，在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中，企業(yè)之間以合作生產(chǎn)的方式進(jìn)行，企業(yè)生產(chǎn)決策信息通過Internet/EDI實時地在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中由企業(yè)通過協(xié)商決定，企業(yè)在Internet上實時地和合作企業(yè)進(jìn)行信息交流。其次，經(jīng)過協(xié)商，企業(yè)主管層做出主生產(chǎn)計劃（MPS），通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet傳遞到車間主管層，車間主管層根據(jù)主生產(chǎn)計劃相應(yīng)的物料需求計劃（MRP）和粗能力計劃（RCCP），同樣通過Intranet傳遞到作業(yè)主管層，作業(yè)主管層據(jù)此做出制造作業(yè)計劃（MES）和細(xì)能力計劃（DCRP）。再次，在企業(yè)的具體生產(chǎn)組織過程中，項目通過Intranet獲取作業(yè)主管層制定的制造作業(yè)計劃（MES）和細(xì)能力計劃（DCRP）來組織和實施具體的生產(chǎn)事宜。

4．電子商務(wù)與發(fā)運流程的整合。電子商務(wù)與發(fā)運流程的整合就是電子物流，所謂電子物流是指利用電子商務(wù)信息技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著特點是各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。電子物流最主要的特點是前端服務(wù)和后端服務(wù)的集成。首先，該模型實現(xiàn)了前端的顧客訂單管理、客戶管理與后端的庫存管理、倉儲管理、運輸管理的結(jié)合。其次，客戶訂單作為物流需求輸入到電子物流的前端服務(wù)，運輸部門向倉庫領(lǐng)取貨物，然后組織運輸并把貨物交付給客戶。再次，在整個的物流過程中，后端服務(wù)提供了對整個流程的監(jiān)督和管理，保證物流和信息流的實時和同步。

5．電子商務(wù)與退回流程的整合。退回流程相對于發(fā)運流程是一種逆向物流形式，它主要包含兩種形式的流：將原材料退回給供應(yīng)商和接受來自最終消費者的退回產(chǎn)品，后者對企業(yè)來講最為重要。由于退回流程實際上只是發(fā)運流程的一個逆向的物流形式，所以可以將退回流程納入發(fā)運流程實行集成化管理。

四、第二個整合：基于電子商務(wù)的企業(yè)外部供應(yīng)鏈流程的整合

1．根據(jù)蘭伯特、庫珀和帕哥等人的調(diào)研[4][5]顯示，供應(yīng)鏈中有八個流程被視為重要流程，被稱為核心供應(yīng)鏈流程（key supply chain process），包括客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單執(zhí)行、生產(chǎn)流程管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化、退貨管理。

客戶關(guān)系管理主要涵蓋明確核心客戶，按需定制產(chǎn)品和服務(wù)，衡量客戶的利潤率和企業(yè)對客戶的影響；客戶服務(wù)管理主要包括為客戶提供相關(guān)信息，如可用產(chǎn)品、發(fā)運日期、訂單狀態(tài)、產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議的管理；需求管理包括根據(jù)企業(yè)產(chǎn)出能力考慮客戶需求，預(yù)測需求并協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購分銷；訂單執(zhí)行即將企業(yè)的市場、生產(chǎn)和分銷同步，以滿足客戶的需求；生產(chǎn)流程管理就是確定生產(chǎn)流程需求，以靈活性和周轉(zhuǎn)率的恰當(dāng)組合來滿足需求；供應(yīng)商關(guān)系管理是指管理與供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)協(xié)議，與核心供應(yīng)商建立緊密關(guān)系；產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化是指不斷開發(fā)新產(chǎn)品并將它們投入市場，將流程中的供應(yīng)商和客戶整合在一起，縮短上市時間；退貨管理是指管理舊貨的處理和產(chǎn)品的召回，以及將各種要求打包和盡量減少將來的退貨。

2．依據(jù)蘭伯特、庫珀和帕哥的八個核心供應(yīng)鏈流程，在既定的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略指導(dǎo)下，應(yīng)用電子商務(wù)信息技術(shù)實現(xiàn)八個核心供應(yīng)鏈流程的集成管理，實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的信息和資源共享、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而為最終消費者和供應(yīng)鏈成員創(chuàng)造價值，實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)。首先，該整合的思想是將八個供應(yīng)鏈核心流程分別在不同的供應(yīng)鏈成員間和不同跨度范圍的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合；其次，在核心企業(yè)與供應(yīng)商之間利用電子商務(wù)信息技術(shù)整合兩個流程，在核心企業(yè)與客戶之間整合四個流程，在整個供應(yīng)鏈范圍內(nèi)整合兩個流程；再次，值得注意的是，流程之間的整合不是孤立進(jìn)行的，一個流程的整合有可能依賴與另外一個或幾個流程的整合，它們之間是一個統(tǒng)一的整體。

五、總結(jié)

第一個整合是第二個整合的基礎(chǔ)和前提，第二個整合是第一個整合的目的和歸宿，兩者共同統(tǒng)一于企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的實踐之中，兩個整合的直接目的就是理順企業(yè)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應(yīng)鏈其他成員之間的信息流，進(jìn)而實現(xiàn)對物流、商流和資金流的有效控制。

電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的第一個整合為企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求奠定了堅實的內(nèi)在基礎(chǔ)，電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的第二個整合為企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求提供了成員協(xié)同的保障，從里到外，從部分到整體，從中間到兩端，電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的整合為企業(yè)打造核心競爭力準(zhǔn)備了良好的管理思維和技術(shù)手段，是企業(yè)提高競爭力的重要途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃京華.電子商務(wù)教程.清華大學(xué)出版社.1999:130-132.

[2]省略/,Supply Chain Council,SCOR Version 5.0

篇10

【關(guān)鍵詞】大中型企業(yè) 供應(yīng)商管理

在大中型企業(yè)物資采購業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商管理是一項長期的、基本的工作，良好的供應(yīng)商管理可以幫助企業(yè)合理利用市場資源、加強與提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)采購成本。供應(yīng)商管理主要包括供應(yīng)商準(zhǔn)入管理、供應(yīng)商績效評估管理、供應(yīng)商更新管理。供應(yīng)商準(zhǔn)入管理是指對供應(yīng)商基本信息的注冊、資質(zhì)的考察和準(zhǔn)入申請的審核管理。供應(yīng)商績效評估管理是指根據(jù)企業(yè)預(yù)先設(shè)定好的關(guān)鍵績效指標(biāo)對供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行打分、等級評定，從而實現(xiàn)對供應(yīng)商的定期監(jiān)控。供應(yīng)商更新管理是指當(dāng)供應(yīng)商地址、聯(lián)系方式、稅號等基本信息發(fā)生變化時，或根據(jù)績效考核結(jié)果對供應(yīng)商等級進(jìn)行更新或交易凍結(jié)時，實現(xiàn)對供應(yīng)商數(shù)據(jù)的修改和更新。

在對多個大中型企業(yè)的采購業(yè)務(wù)進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在供應(yīng)商管理中普遍存在的問題包括：

（1）企業(yè)范圍內(nèi)缺少統(tǒng)一的供應(yīng)商分類標(biāo)準(zhǔn)。

（2）未建立嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入體系，缺乏統(tǒng)一的供應(yīng)商選擇規(guī)范。

（3）供應(yīng)商考核評估體系缺失。

（4）與供應(yīng)商僅是單向的交易關(guān)系，缺少深層次的雙向溝通、協(xié)作。

針對以上幾個問題，建議采取的解決方案如下：

一、基于戰(zhàn)略影響的供應(yīng)商分類集中管理

隨著供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，以提高企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)的“縱向一體化戰(zhàn)略”逐漸被現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可并踐行，它使企業(yè)與供應(yīng)商之間單純的買賣關(guān)系演進(jìn)為與企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的利益共同體。在這種趨勢下，企業(yè)需要對供應(yīng)商進(jìn)行分類，采取區(qū)別化的管理策略，以便合理有效利用企業(yè)有限資源，保證物資供應(yīng)穩(wěn)定的同時提高運作效率，降低采購過程中的風(fēng)險和成本。

我們可以從供應(yīng)風(fēng)險和成本價值兩個維度，將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略合作型、長期合作型、競爭合作型和一般交易型四類。針對不同類型供應(yīng)商所具有的特點，按照差異性原則，應(yīng)采取不同的管理策略，包括與供應(yīng)商的關(guān)系、采購方式、供應(yīng)分析、保證供應(yīng)等方面。具體如下圖所示：

二、與關(guān)鍵供應(yīng)商的長期戰(zhàn)略合作

世界領(lǐng)先的供應(yīng)商管理模式已經(jīng)由企業(yè)與供應(yīng)商的競爭性關(guān)系轉(zhuǎn)為合作伙伴關(guān)系，與供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系做為企業(yè)采購業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，不僅可以幫助企業(yè)低成本、高效率的獲得穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)，還可以降低整個供應(yīng)鏈的物流成本、改善信息環(huán)境，實現(xiàn)節(jié)點企業(yè)間的長期雙贏，所以已成為大中型集團級企業(yè)的必然選擇。

戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的構(gòu)建，需要從以下幾個方面進(jìn)行：基于供應(yīng)商分類以識別出關(guān)鍵供應(yīng)商，作為長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的開發(fā)對象；利用供應(yīng)鏈新思維重新定位與供應(yīng)商關(guān)系，與其形成對利益共同體的理念認(rèn)同；建立利益共享機制、信任監(jiān)督機制、雙向激勵機制以及良好的溝通渠道和共同的質(zhì)量認(rèn)知；利用電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，逐步培養(yǎng)在物流、計劃、企業(yè)需求等方面的協(xié)同合作能力；對戰(zhàn)略合作關(guān)系進(jìn)行定期閉環(huán)評價，檢討不足與改進(jìn)方法，以促進(jìn)、鞏固這一戰(zhàn)略合作關(guān)系。

三、基于KPI由信息系統(tǒng)支撐的供應(yīng)商績效考核與評估

在加強供應(yīng)商準(zhǔn)入控制這一靜態(tài)管理的同時，還應(yīng)通過建立完善的供應(yīng)商績效考核與評估體系，實現(xiàn)對現(xiàn)有供應(yīng)商的動態(tài)管理?；谶@一考核體系，并參考?xì)v史交易記錄和市場變化情況，對供應(yīng)商做出公平、公正的考評，促使供應(yīng)商自我改進(jìn)，淘汰不合格供應(yīng)商，逐步培養(yǎng)長期合作的穩(wěn)定供應(yīng)商、建立合格供應(yīng)商目錄，并持續(xù)地優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，從而保證供應(yīng)質(zhì)量，降低供應(yīng)風(fēng)險，減少企業(yè)采購成本。

供應(yīng)商的考評結(jié)果需要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)來表現(xiàn)，一系列量化的、可操作的指標(biāo)即成為必然。對于供應(yīng)商績效管理，應(yīng)基于企業(yè)采購業(yè)務(wù)目標(biāo)和供應(yīng)商管理策略，建立起與之相符合的、清晰的KPI指標(biāo)考核體系，以此作為對供應(yīng)商的考核依據(jù)和汰換參考；并可針對每一種供應(yīng)商類型，制定不同的KPI標(biāo)準(zhǔn)以及考核策略，嚴(yán)格控制對企業(yè)經(jīng)營影響較大的關(guān)鍵供應(yīng)商的質(zhì)量。

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