導(dǎo)語：如何才能寫好一篇因小失大，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、缺乏耐性的人，往往會因小失大。

2、他因小失大，為了多賺一點錢，而耽誤了孩子的前程。

3、勿起貪念，切莫上當(dāng)受騙，以免因小失大。

4、倘若患者盲目自診自醫(yī)，往往會因小失大，造成不可避免的“麻煩”。

5、為了不因小失大，我們有時不得不做出某些犧牲。

6、拒絕誘惑，絕不因小失大，面對未來，絕不懷古傷今，而回復(fù)自己的人生準(zhǔn)則問題，絕對要對答如流。

7、生病后一定要及時就診，否則一旦延誤了病情，只會因小失大！

8、因小失大，讓小事情束受教的人就會失去最重要的東西。

9、考試時不要再一個小題上耗時太多，以免因小失大。

10、為了參加運動會，他錯過了期末考試，這簡直是因小失大。

篇2

林珊羽

上個星期天，媽媽去趕集，有一個老婆婆賣的西瓜比別人便宜好幾毛，媽媽大喜，一口氣買了三大個。

我回家后，看到那幾個碧綠的大西瓜，想到里面的紅沙瓤，不禁垂涎三尺，大喊：“媽媽，我想吃西瓜，行嗎？”媽媽答應(yīng)了，拿著刀跑過來，看那架勢，真像楊排風(fēng)殺敵呢！

只聽“啪”一聲，碧綠的、帶有黑色波浪紋的西瓜被切開了，呀，怎么發(fā)霉了！“?。。。?！”我大叫一聲，媽媽定睛一看，便呆住了，好久才回過神來。她小心翼翼地將西瓜反過來，呀，竟有一個大洞。老媽說：“唉，這個不能吃了，那……那再切一個吧！”我抱起第二個西瓜，將它倒過來，??？我傻掉了，也有一個大洞！

老媽疾步走過去，抱起第三個，咦？這個沒有！我很興奮，媽媽的眼里閃著光，仿佛找到了絕世珍寶，打開西瓜，籽怎么是白的？原來沒熟呀！

媽媽癱坐在沙發(fā)上，我也一時忘記了干渴，兩個人就這樣呆坐在沙發(fā)上，一陣無語。

篇3

石曉潔

因小失大，令人深思。生活中，也確實有許多人因想占便宜而虧了大本。

那一次月考，我考了班里第二名，雖然我之前常在第一名里駐留，但我還是比較滿意，不禁有些沾沾自喜，忘乎所以。心想，反正這次我考得很好，那就讓我玩?zhèn)€痛快做個獎勵吧！

日月如梭，不知不覺，期末考試就要降臨了。我卻插著雞毛當(dāng)令箭，老師的話我是左耳朵進(jìn)，右耳朵出。即使在考場里坐下時也仍在看漫畫。

開考了，我漫不經(jīng)心，直到考完后和同學(xué)們一對答案，才知道這次考試我徹底砸了。

成績出來了，我才得了第11名。這可是四年級的升級考試啊，都賴我之前得意忘形，把一切都置之度外，只顧玩耍。當(dāng)看到同學(xué)們領(lǐng)獎狀時，我終于按捺不住內(nèi)心的懊悔，痛苦了起來。唉，因小失大?。?/p>

現(xiàn)在，我不會再那樣做了，可是現(xiàn)在社會中卻出現(xiàn)了：有的人賣酒卻在酒中摻水；有的人賣菜或水果時在秤砣上做手腳；還有的飯店用地溝油，在雞肉中打激素，在豬肉中滲水……還不都是虧了大本，因小失大嗎？

篇4

下面舉例說明思品教材小字內(nèi)容的作用：

一、幫助學(xué)生理解基礎(chǔ)知識

例如：關(guān)于“正確處理好人口、資源、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系，就要走可持續(xù)發(fā)展之路?！苯滩男∽纸榻B了什么是可待續(xù)發(fā)展：“……可待續(xù)發(fā)展就是要促進(jìn)人與自然和諧相處，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，保證資源一代接一代永續(xù)利用，保證人類一代接一代永續(xù)發(fā)展。也就是既要滿足人類的需要，也要維護(hù)自然界的平衡；既要注重人類當(dāng)前的利益，也要注重人類未來的利益?！蓖ㄟ^這些小字內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能充分理解大字的基本原理。如果沒有小字的內(nèi)容或是我們忽略了小字內(nèi)容，學(xué)生對于“可待續(xù)發(fā)展”就會難以理解。

二、活化充實正文，幫助學(xué)生拓寬知識面

例如：關(guān)于共同富裕的學(xué)習(xí)內(nèi)容，小字部分設(shè)置了兩個內(nèi)容。

第一個內(nèi)容是：（教材P23）一位大學(xué)生放棄到農(nóng)業(yè)局工作的機(jī)會，毅然回到家鄉(xiāng)自主創(chuàng)業(yè)，并帶領(lǐng)村民致富的典型材料。通過學(xué)習(xí)這部分小字內(nèi)容讓學(xué)生懂得：我國現(xiàn)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度，極大地激發(fā)了人們干事創(chuàng)業(yè)的積極性，為每一個人提供了眾多創(chuàng)業(yè)機(jī)會和掙錢門路。

第二個內(nèi)容是：（教材P23）一組通過不同方式和獲取收入的事例材料，然后讓學(xué)生判斷哪些是合法的收入？哪些是非法的收入？通過學(xué)生判斷與教師小結(jié)，讓學(xué)生明白：勞動創(chuàng)造財富，創(chuàng)造幸福。無論做什么工作，辛勤勞動都是重要的前提和基礎(chǔ)，從而得出致富要靠自己的勤勞和智慧，要通過合法正當(dāng)?shù)姆绞降慕Y(jié)論。

可以說這兩部分小字內(nèi)容活化充實了正文，也拓寬了學(xué)生的知識面，作用自然不可小覷。

三、引導(dǎo)銜接正文，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)基本內(nèi)容

篇5

一位社會學(xué)博士，在做畢業(yè)論文時被搞糊涂了，因為他在歸納兩份相同性質(zhì)的材料時，發(fā)現(xiàn)結(jié)論相互矛盾。一份是雜志社提供的4800份調(diào)查表，問的是：愛情、孩子、性、收入、其他，在維持婚姻中起著決定作用的是什么？90%的人回答是愛情。可是從法院民事庭提供的資料看，根本不是那么回事。在4800對協(xié)議離婚案中，真正因感情徹底破裂而離婚的占不到10%，他發(fā)現(xiàn)他們大多是被小事分開的。

貧民百姓的婚姻死于細(xì)節(jié)。例如0001號案例：這對離婚者是一對老人，男的是教師，女的是醫(yī)生，他們離婚的直接原因是：男的嗜煙，女的不習(xí)慣；女的是素食主義者，男的受不了。比如第4800號案例：這對夫妻結(jié)婚才半年，男的是警察，睡覺時喜歡開窗，女的不喜歡；女的是護(hù)士，喜歡每天洗一次澡，男的做不到。兩人為此經(jīng)常鬧矛盾，結(jié)果協(xié)議離婚。

名人也大多如此。白求恩的愛情可以說是經(jīng)過生死考驗的，可是最后也是死于細(xì)節(jié)。36歲那年，白求恩因為做手術(shù)感染了當(dāng)時被稱為絕癥的肺結(jié)核，他對剛剛結(jié)婚兩年的妻子說：“親愛的，我必須向你說明，死神就要來到我的身邊，而你才25歲。我不能把肺病傳染給你，我要和你離婚。”可妻子弗朗西斯依舊寸步不離地照顧他，最后白求恩以拒絕治療來逼迫愛妻離婚，弗朗西斯只好在痛苦中接受了離婚請求。

離婚后白求恩以堅強(qiáng)的意志奇跡般地痊愈，他出院后做的第一件事就是給弗朗西斯發(fā)了一封電報：病愈，對你感情如舊。弗朗西斯很快回到了他身邊。按說白求恩和弗朗西斯的愛情已經(jīng)堅不可摧。

篇6

企業(yè)往往看到社會上某某熱點新聞、事件吸引了大量“眼球”，心里就癢癢，就開始撥弄著肚子里那根“時不可待，機(jī)不再來”的單弦，根本就不管借的這個“事件”是個什么東西，與自己有何相關(guān)，到末了，是竹籃打水一場空，弄不好，還會惹來不必要的麻煩。

事件行銷中的“事件”給消費者帶來的好處應(yīng)該與這種事件本身有一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度，給消費者帶來某種利益。這種利益應(yīng)是消費者可以識別的。無論是以促銷產(chǎn)品為出發(fā)點還是要樹立形象或是彰顯理念，事件營銷都應(yīng)把企業(yè)產(chǎn)品帶給消費者的利益進(jìn)行重點訴求。

“蒙牛：中國航天員專用牛奶”的宣傳突出了蒙牛的亮點蒙牛牛奶是具有航天品質(zhì)的高科技產(chǎn)品，中國航天員專用牛奶成為體現(xiàn)蒙牛高科技品質(zhì)的最佳載體。因為航天員的體制要求之高是眾所周知的事情。這與食品有天然的聯(lián)系。試想洗發(fā)水來做這個事件行銷，效果肯定沒有這么好！

事件營銷不能脫離品牌的核心理念，必須堅持相關(guān)性原則，只有品牌與事件的聯(lián)結(jié)自然流暢，才能讓消費者把對事件行銷的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品。蒙牛品牌與“神五”事件的聯(lián)結(jié)點：“蒙牛牛奶，強(qiáng)壯中國人”、“舉起你的右手，為中國喝彩”等傳播概念，從品牌建設(shè)的高度的出發(fā)，融入到蒙牛長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

再比如某農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)贊助模特大賽，難道說這些美女的身材與你家產(chǎn)品相關(guān)，你真敢說，肯定會招來媒體一片聲討聲。

有些事件與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)還要看市場企劃人員的悟性和靈性。比如學(xué)學(xué)本田的做法。日本橫濱本田汽車銷售公司的青木勤社長，曾為銷售而別出心裁策劃了賣車種樹的“本田妙案”，使本田汽車的銷售一時獨領(lǐng)。

篇7

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部與山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟，于3月16日在濟(jì)南召開“2011年‘整合共贏，提升商業(yè)銀行核心競爭力’專題研討會”。就銀行共享服務(wù)模式與價值,銀行業(yè)發(fā)展趨勢，銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新與財富管理和網(wǎng)點轉(zhuǎn)型展開了研討。與此同時，IBM與山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，助力山東城商行合作聯(lián)盟打造國內(nèi)第一個運營銀行“單系統(tǒng)、多法人”綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的區(qū)域性中小銀行共享服務(wù)中心，使區(qū)域性中小銀行使用大系統(tǒng)成為可能，并將進(jìn)一步大規(guī)模降低區(qū)域性中小銀行的IT運營成本，提升區(qū)域性中小銀行核心競爭力。

“山東模式”拉開新序幕

據(jù)統(tǒng)計，全國范圍內(nèi)中小銀行的數(shù)量有上百家。與國有銀行相比，這些中小銀行雖然規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)功能覆蓋也比較全面。因此在IT建設(shè)投入和需求方面和國有銀行在很多方面有著共同的需求。但是在與大中型銀行的激烈競爭中，中小銀行有著很多劣勢，如規(guī)模效益較低、技術(shù)相對落后、高端人才缺乏、創(chuàng)新能力不足、同質(zhì)化競爭突出等問題，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的開展。由于地區(qū)中小銀行不僅有當(dāng)?shù)靥厣?，而且能為?dāng)?shù)靥峁┓?wù)，所以中小銀行的轉(zhuǎn)型成為了一個必選題。

2006年，德國儲蓄銀行來中國推廣其經(jīng)營方式。受德國儲蓄銀行多法人機(jī)構(gòu)和搭建統(tǒng)一后方服務(wù)支持平臺的影響，在銀監(jiān)會的批準(zhǔn)下，借鑒德國儲蓄銀行的模式，試點機(jī)會花落山東。“山東模式”由此拉開了國內(nèi)商業(yè)銀行聯(lián)盟合作的新序幕。

山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟有限公司最初是由山東省內(nèi)14家城市商業(yè)銀行共同、平等出資設(shè)立的非銀行金融機(jī)構(gòu)，是具有獨立地位的法人實體，目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到省外，長安銀行成為其第15家股東。其定位是為區(qū)域性中小銀行提供信息系統(tǒng)運行平臺、數(shù)據(jù)運營維護(hù)、支付結(jié)算及業(yè)務(wù)運營平臺服務(wù)、金融產(chǎn)品研發(fā)以及信息咨詢等中后臺支持服務(wù)，以實現(xiàn)群體核心競爭力的全面提高。從戰(zhàn)略高度出發(fā)，區(qū)域性中小銀行聯(lián)合起來，可以增強(qiáng)未來發(fā)展動力，實現(xiàn)以合作平臺建設(shè)為主線，全面增強(qiáng)金融服務(wù)能力和整體競爭能力，實現(xiàn)多贏的目標(biāo)。

聯(lián)盟促進(jìn)發(fā)展，業(yè)務(wù)實現(xiàn)多贏

山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，旨在構(gòu)建統(tǒng)一、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)交易和客戶服務(wù)平臺，整合各城市商業(yè)銀行現(xiàn)有的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及系統(tǒng)，支持多法人組織架構(gòu)體系，滿足不同成員行的差異化需求，強(qiáng)化信息系統(tǒng)安全。同時，為業(yè)務(wù)流程再造與后臺業(yè)務(wù)集中處理提供技術(shù)支撐，為管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持，從而鍛造各行精細(xì)化管理能力、促進(jìn)各城市商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

15家成員行的多法人結(jié)構(gòu)，在功能上和業(yè)務(wù)上要實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)處理流程，來滿足每家組織架構(gòu)的需求，在數(shù)據(jù)、管理、流程、服務(wù)上來體現(xiàn)多法人。因此，在實施的過程中，堅持大統(tǒng)一小差異的原則。該模式最初選擇三家銀行作為試點，之后分批進(jìn)行實施，半年左右一個批次，一個批次2-3家銀行同時實施。

聯(lián)盟綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是山東城商行合作聯(lián)盟為成員行提供服務(wù)的核心的綜合服務(wù)平臺。未來山東城商行合作聯(lián)盟將主要依托相關(guān)系統(tǒng)，為各成員行進(jìn)行業(yè)務(wù)的發(fā)展與運行服務(wù)，也將為各成員行進(jìn)行精細(xì)化管理、實現(xiàn)流程再造與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升核心競爭力打下重要的技術(shù)基礎(chǔ)。由此可見，山東城商行合作聯(lián)盟綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)對于聯(lián)盟及其各成員銀行的重要性非同一般，切實關(guān)系到聯(lián)盟未來的生存與發(fā)展，關(guān)系到成員行的業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新與客戶服務(wù)能力及整體競爭能力的提升。系統(tǒng)的建設(shè)與成功運行與其建設(shè)模式、業(yè)務(wù)運行模式及其IT 架構(gòu)關(guān)系重大。

銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新

山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟的出現(xiàn)是對中國中小城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的一次大膽嘗試。聯(lián)盟系統(tǒng)不僅僅是被動滿足各家成員行的業(yè)務(wù)需求，還應(yīng)該支持山東城商行聯(lián)盟站在提升各家城商行群體競爭力的高度而提出的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的需求，為將來實現(xiàn)成員行的聯(lián)合發(fā)展方面的需求打下堅實的基礎(chǔ)。

在談到為山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟量身打造的那套系統(tǒng)到底跟以前IBM提供的核心系統(tǒng)有什么不同時，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部北方區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)庸修表示，從系統(tǒng)本身來看，除了這是一個單系統(tǒng)多法人之外，本身并沒有什么特殊之處。這其中很重要的關(guān)鍵點在于聯(lián)盟跟IBM、尤其是聯(lián)盟這邊對于這件事情的堅持以及IBM對這件事情的信心。對于這套系統(tǒng)還存在什么樣的問題，嚴(yán)庸修說：“我們在國內(nèi)也參與過幾個核心銀行的項目，我們也看到其它友商在國內(nèi)合作的幾家銀行，但是基本上真正意義的成功并不多見。因為核心銀行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換是一個非常復(fù)雜的工程，而不是簡簡單單上一個系統(tǒng)，這牽扯到你對整個業(yè)務(wù)流程的重新改造，對于整個銀行提供服務(wù)的改造，所以本身牽扯的是千絲萬縷的問題，不是那么單純。”

被稱為國內(nèi)迄今為止實施的真正意義上的第一套“單系統(tǒng)、多法人”核心銀行系統(tǒng)，這種模式是一個創(chuàng)新，但是像第一家的齊商銀行，它為什么能夠接受先上這個系統(tǒng)？畢竟風(fēng)險比較大。山東省城市商業(yè)銀行合作聯(lián)盟總經(jīng)理孟琳從系統(tǒng)的安全性、先進(jìn)性和實用性，整個公司各方面的服務(wù)能力、適中的價格這幾個方面進(jìn)行了具體的闡述，并明確表示，公司成立的時候選擇這種模式，當(dāng)時確實是借鑒德國儲蓄銀行集團(tuán)的經(jīng)驗，德國儲蓄銀行集團(tuán)，它現(xiàn)在也是聯(lián)盟的戰(zhàn)略合作伙伴。希望這個項目在與IBM的配合下，能為國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展開辟一條新的道路。

篇8

與人攀比突然暈厥

案例：張大媽看到鄰居老李家買了新房，又羨慕又嫉妒。她忍不住和老伴兒嘮叨：“人家老李家買了大新房，咱家孩子該結(jié)婚了，但咱們買的房比不上老李家的大呀！”張大爺聽后整天想這些事，弄得睡不著，也吃不好。張大爺本來就患有高血壓，結(jié)果整日想著房子的事，一天突發(fā)暈厥摔倒在地上。

點評：比較是人的正常心理，有比較才能找到自己與他人的差距，也才能有進(jìn)步的動力。但如果不加限制地與他人攀比，則有害無益。在與別人比較時，這樣做更好：

1.遇事提醒自己不要無止境、無原則地去跟別人攀比。

2.自己多跟自己比。自己過的生活，現(xiàn)在比過去好了，就心滿意足，這就是“知足者常樂”的道理。

3.在與別人相比的時候，要客觀考慮自己的能力，凡事盡自己的能力就行了。

4.“生活上與最低水平的人看齊”，是在比較時保持好心態(tài)的法寶。當(dāng)你在生活上與低水平的人比較時，你會感到滿足、舒暢，生活容易滿足，心情就會好。

5.在與周圍人攀比的時候，有軀體病、心理疾病的患者，更要提醒自己保持健康的心態(tài)。否則很容易造成病情惡化。

心中有氣血壓上升

案例：李大爺不愛與別人溝通，遇到不愉快的事總是自己憋在心里。這一陣，李大爺因為與老伴鬧點別扭，好長時間不與別人說話，悶悶不樂，也不愛活動。老伴問他：“身體有什么不舒服嗎？”李大爺也不回答。李大爺有不愉快也不愿與別人說，自己忍著、憋著，弄得自己特別難受，血壓和血糖值都升了上去，高血壓和糖尿病癥狀明顯加重。

點評：每個人都生活在社會中，都免不了與別人磕磕碰碰，也都免不了生氣。當(dāng)不愉快時，應(yīng)該主動地與親友說出自己的不愉快，才有利于心理健康。在與他人溝通中，這樣做更好：

1.平時要避免沒完沒了地與別人談自己不愉快的事，否則別人總聽你的煩心事會不耐煩。

2.如果有不愉快的事情要與他人交流，應(yīng)注意不要選擇別人很忙或心情不好時去打攪別人。

3.與人溝通屬于一種宣泄，凡是宣泄都要適度。與人爭吵、沒事找事、無端發(fā)火等形式，不但使別人不愉快，也會在事后給自己的心理增添新的負(fù)擔(dān)。

篇9

A女士和B女士同住一幢樓，系樓下樓上樓層相鄰關(guān)系。2015年9月21日， C供暖公司給A女士所在的小區(qū)供暖打壓試水時，因B女士家中的地?zé)崤艢忾y門未關(guān)閉導(dǎo)致漏水，造成A女士家中衣物、裝修的墻壁等被泡。小區(qū)物業(yè)管理D公司發(fā)現(xiàn)漏水后，及時通知了A女士和B女士。次日，A女士、B女士與D物業(yè)公司協(xié)商解決方案，但因B女士和D物業(yè)公司認(rèn)為還涉及C供暖公司的責(zé)任，故未能達(dá)成一致，并經(jīng)公安報警調(diào)解無效，故A女士訴至法院，請求法院依法判令B女士、C供暖公司和D物業(yè)公司賠償財產(chǎn)損失12000元。

法院判決

法院認(rèn)為，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，因被告B女士家中地?zé)崤艢忾y門未關(guān)閉導(dǎo)致漏水造成原告A女士家中部分財產(chǎn)受損，被告B女士應(yīng)該向原告A女士承擔(dān)賠償責(zé)任。被告B女士辯稱，當(dāng)時試水，C供暖公司及D物業(yè)公司并未通知業(yè)主，且原告對房屋進(jìn)行了裝修、拆改，改變了房屋結(jié)構(gòu)，不排除其因拆改導(dǎo)致本案結(jié)果。對此，被告D物業(yè)公司則表示在打壓試水時已經(jīng)進(jìn)行了通知。法院認(rèn)為，原告A女士對房屋進(jìn)行裝修并非造成財產(chǎn)損失的原因，被告B女士家中漏水才是造成損失的原因，故本院對B女士的主張不予支持。因被告B女士未提供證據(jù)證明被告D物業(yè)公司、C供暖公司對于本次漏水存在過錯，故D物業(yè)公司、C供暖公司不承擔(dān)責(zé)任。法律規(guī)定，侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算。本案中，被告B女士家中漏水造成原告家中財產(chǎn)損失，考慮到該損失屬實存在以及另行裝修人工費等損失，最后酌情確定該項損失為1500元。

律師提醒

根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定推定行為人有過錯，行為人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本律師提醒，供暖公司和物業(yè)公司在提供供暖服務(wù)和物業(yè)服務(wù)過程中，應(yīng)當(dāng)及時通知業(yè)主履行相應(yīng)職責(zé)，以避免相應(yīng)責(zé)任。而作為業(yè)主來講，因過錯侵害他人財產(chǎn)的，需要承擔(dān)民事責(zé)任。

專家提醒

篇10

自從營銷大師菲利普 科特勒創(chuàng)立了營銷理論之后，全球?qū)τ跔I銷實踐和營銷理論的探索每天都在發(fā)生翻天覆地的更新和改變。這本是營銷學(xué)的進(jìn)化的必然結(jié)果。單單中國就誕生了100種以上的營銷理論和營銷學(xué)說。而且，營銷的實戰(zhàn)，每天都在讓人們的營銷理論和實踐活動變得豐富。

在營銷學(xué)說和營銷理論日漸更新的過程中，無論是學(xué)院派的不斷總結(jié)和提升，還是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗積累和應(yīng)用創(chuàng)新，我們不會輕易的厚此薄彼。因為同樣是營銷從事者，貢獻(xiàn)只是角度不同，僅僅由經(jīng)驗的積累，而沒有質(zhì)的飛躍，營銷只會陷入簡單的經(jīng)驗主義；同樣，僅僅照本宣科的拿理論來指揮實踐，一切又會陷入紙上談兵的怪圈。對于營銷學(xué)，理論和實戰(zhàn)同等重要！缺一不可。

當(dāng)談到傳統(tǒng)營銷學(xué)的貢獻(xiàn)時，我們能夠舉出太多的例子來，但是對于眾多的國內(nèi)企業(yè)而言，許多人按照傳統(tǒng)營銷理論和傳統(tǒng)營銷專家的指導(dǎo)去做了，卻沒有挖掘到可觀的預(yù)想的金礦，反而最后把整個企業(yè)都賠了進(jìn)去！所以，殘酷的現(xiàn)實告訴我們，對于企業(yè)而言，能夠拯救我們的不是百科全書，當(dāng)然也不是沒有任何指導(dǎo)思想的誤打誤撞！瞎貓碰到死老鼠并非不存在，只是再好的狗屎運，也不能保證你能夠把把贏了！

企業(yè)要關(guān)注整體系統(tǒng)，更要了解關(guān)鍵的界面在哪里？

中國目前已經(jīng)進(jìn)入了營銷的第五個階段——差異化客戶價值的實現(xiàn)階段。不同于以往的產(chǎn)品時代，廣告時代，渠道時代，品牌時代四個階段，差異化客戶價值時代的到來更多的要求我們要具備兩種能力——1、尋找差異化客戶的能力，2、具備向客戶提供差異化價值的能力！激情和蠻干已經(jīng)不能成就現(xiàn)有的企業(yè)了！只有具備尋找空白市場和空白價值點的企業(yè)才能夠最終贏得未來的市場！

在這個階段，如果還有一個廣告大師告訴你，給我500萬，我保證用一個廣告把整個市場給你贏回來，那么沒有一個企業(yè)家會相信了！因為企業(yè)外部的惡劣的競爭環(huán)境已經(jīng)讓他們不再簡單的迷信大師了！而且能夠真正輕易拿出500萬，眼睛連眨都不眨的企業(yè)不會很多了，而且即使能夠拿的出來的企業(yè)也未必會心甘情愿把500萬送到你手上。

所以，市場競爭環(huán)境的變化，在迫使我們?nèi)ダ潇o的尋找企業(yè)與客戶價值契合點真正在哪里？因為無論市場和營銷怎么變化，根本的本質(zhì)不會變化，那就是企業(yè)與客戶關(guān)注的交點在哪里？另外一個就是對這些點產(chǎn)生明顯營銷的其他交點在哪里？最后是如何對企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行最有效、最合理的組合，才能夠讓企業(yè)的競爭力表現(xiàn)的最強(qiáng)大？營銷不在乎你自身有多強(qiáng)大，而在于你能否比別人表現(xiàn)的更搶眼一點！這是任何競爭的關(guān)鍵所在！

因此，企業(yè)在關(guān)注整體營銷體系的同時，對于任何能夠勝出競爭對手的界面和機(jī)會點都要有深刻的理解和認(rèn)識，并且適時的把握住這一系列的機(jī)會點，實現(xiàn)企業(yè)競爭能力的聚焦攻擊，確定自己在市場中的應(yīng)有的地位，這才是企業(yè)最關(guān)心和關(guān)注的！這就水到渠成的引出了界面營銷理論！

大營銷時代的到來！

從4P理論到4C理論，以致后期不斷延伸出來的理論，都是在強(qiáng)調(diào)營銷所需要關(guān)注的最根本的因素是什么？你有產(chǎn)品，別人沒有產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就是制勝的關(guān)鍵和機(jī)會；你有促銷，別人沒有促銷，你的產(chǎn)品就可以輕易勝出；你關(guān)注客戶的邊際效應(yīng)，別人沒有關(guān)注客戶的邊際效應(yīng)，你的行為就能夠讓你不斷贏得客戶的芳心。

當(dāng)然，我們也在逐步的發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象，簡單的依靠單一的產(chǎn)品戰(zhàn)，價格戰(zhàn)或者促銷戰(zhàn)等等手段都很難再讓企業(yè)能夠輕易得手或者永遠(yuǎn)立于不敗之地了！品牌，渠道，文化差異，公共關(guān)系，內(nèi)部團(tuán)隊，執(zhí)行力，價值鏈管理等等因素，甚至對于一次危機(jī)處理的不當(dāng)都可以毀掉一個有近百年歷史的老品牌了！因此，當(dāng)企業(yè)生存的環(huán)境越來越透明化，以及企業(yè)員工和消費者個性化復(fù)蘇越來越明顯的時期，我們不可避免的已經(jīng)迎來一個大營銷時代的到來！

大營銷時代意味著企業(yè)系統(tǒng)論思維真正的登堂入室了！無論對于剛剛誕生的小企業(yè)還是百年老字號跨國公司，你可以不去關(guān)心所有因素的存在與否，但是你卻無法擺脫他們對你的每一項營銷活動的影響力！針對母親節(jié)不少商家推出送母親旅游的促銷項目，但是卻有很多的商家沒有考慮到母親對于子女愛心的反饋——兒女平時工作太過辛苦，能夠在家里陪陪，一家人多呆一會兒就夠了！應(yīng)了中國傳統(tǒng)的古話就是——兒女回家的日子就是父母的節(jié)日！而且從觀念來講，父母和兒女對于金錢的觀念是絕對不同的！

忽視文化差異，忽略從眾的心理差別簡單的運用商業(yè)手段來撬動市場的想法可能已經(jīng)顯得有些天真。人不但是市場的人，還是社會的人，更是家庭的人，感情的人。很多女性在心情不好的時候會選擇去購物，其實過后在老公的誠意道歉下，她感到萬分的后悔，但是如果再出現(xiàn)類似的事情，她仍然會有重復(fù)的行為發(fā)生。所以，人并非是完全理性狀態(tài)下，進(jìn)行冷靜的選擇或者決定的。因此，目前還沒有個商家推出“發(fā)泄購物店”，如果有人推出，那么相信很多女性消費者會熱心光顧！

什么是界面營銷？

界面營銷是企業(yè)運用系統(tǒng)論的方法找到影響企業(yè)的重要的利益界面諸多因素，根據(jù)不同階段的不同界面所產(chǎn)生的重要性的不同而對重要的界面關(guān)系進(jìn)行設(shè)計，對重要界面進(jìn)行關(guān)注和控制，并且對組織企業(yè)現(xiàn)有的資源進(jìn)行有效組合，制定出利益實現(xiàn)途徑，從而實現(xiàn)界面上各方價值最大化為目的！

一般企業(yè)比較關(guān)注利益營銷，忽略感情和心理營銷；關(guān)注外部營銷，忽略內(nèi)部關(guān)系營銷；關(guān)注短期利益營銷，忽略長遠(yuǎn)利益營銷；關(guān)注物質(zhì)營銷，忽略文化營銷。這都是目前存在于營銷實踐和營銷理論中非常普遍的問題。但是界面營銷開始能夠讓我們逐漸關(guān)注平衡系統(tǒng)中影響營銷的各種因素，不斷從中不斷的通過不同界面重要性的推移，而始終找到每個階段的關(guān)鍵界面，并且通過內(nèi)部組織能力而找到實現(xiàn)企業(yè)利益和界面方利益最大化的策略和途徑！

對于一家剛剛誕生的企業(yè)而言，它的界面營銷是什么呢？簡單的分析就是，企業(yè)面臨的問題是如何解決企業(yè)生存問題，所以，界定企業(yè)的關(guān)鍵界面是企業(yè)與所要尋找的客戶的共同體，以及企業(yè)內(nèi)部人員的共同體，因為前者是目標(biāo)，而后者則是實現(xiàn)的手段！

所以，在這個時期，企業(yè)與客戶的關(guān)系界面最關(guān)鍵的是產(chǎn)品的價值因素，這個產(chǎn)品必須是客戶所需要的，或者是企業(yè)必須的，而且是急切得到的，否則企業(yè)的正常生存可能就會因為周期過長，企業(yè)資金不足而面臨經(jīng)營困難。另外一點則是企業(yè)的內(nèi)部營銷關(guān)系，這個階段每個人都是企業(yè)的廣告和宣傳員，因此，內(nèi)部的統(tǒng)一是最重要的，如果企業(yè)僅有的5、6個人在外面都是各執(zhí)一辭，這個企業(yè)根本沒有任何的合力可言，所以，這個企業(yè)的能否有所發(fā)展也是很難說的。

界面營銷理論引導(dǎo)我們更深入的分析企業(yè)與客戶的關(guān)系界面的尋找和優(yōu)化。因為企業(yè)資源有限，必須采取小范圍的客戶開發(fā)策略，比如尋找特定行業(yè)的客戶，或者特定一個區(qū)域的客戶，其實事實證明這種做法也是可行的。許多企業(yè)在創(chuàng)立初期，更多的是尋找某一個領(lǐng)域的直接客戶或者團(tuán)購客戶，避免開傳統(tǒng)營銷渠道廣泛、成本高、周期長、進(jìn)入門檻高、競爭激烈的特點，從而在適合自己的界面上不但獲取了企業(yè)生存和發(fā)展的收益，并且實現(xiàn)了主客兩方雙贏的目標(biāo)。

而對于企業(yè)的內(nèi)部營銷體系，則很簡單，一種方法是保留一個傳聲筒，干掉多余的聲音。保持內(nèi)部關(guān)系的簡單化。有兩個合伙人的讓其中一個離開，有不同思想的員工，讓他們離開。這樣能夠有一個統(tǒng)一簡單的內(nèi)部營銷界面和平臺。所以的問題就簡單多了！

終端制勝不過是界面營銷的一個小表現(xiàn)而已！

運用界面營銷理論來分析一下時下被炒的不能再熱的終端概念，就會很容易發(fā)現(xiàn)，所謂的終端制勝無非是界面營銷中很小的一部分，但確實很重要的很關(guān)鍵的一部分。因為是與消費者和競爭對手接觸的界面，所以產(chǎn)品/品牌特色和產(chǎn)品體驗是最重要的。營銷的本質(zhì)就是要解決利益雙方的關(guān)系問題。那么在終端界面中，我們要解決什么關(guān)系呢？

首先，我們要了解，終端就是要把最美好的企業(yè)的內(nèi)容展示給客戶。產(chǎn)品和展示形象最重要了。因此，完好的樣品，統(tǒng)一的形象專柜，必備的道具和宣傳品，都是必須的，但是當(dāng)大家都已經(jīng)具備了這些因素之后，你的成敗其實是決定于你能否比對手勝出一點而已！那么什么是決定自己是否能夠勝出的關(guān)鍵呢？

利用界面營銷，我們找到客戶價值體驗，因此，象化妝品一樣，我們找到了免費試妝的客戶體驗。象食品之類的免費品嘗！你不要小看了這種做法的效果，它不是簡單的讓客戶感受產(chǎn)品，或者解一下嘴饞，而是深切的讓客戶感受到了企業(yè)對待消費者的周全、完善的以客為尊的經(jīng)營理念！這才是問題的關(guān)鍵所在！即使消費者免費品嘗之后沒有直接的購買行為，但是它確實深深的記住了這個品牌和相應(yīng)的產(chǎn)品，這種界面關(guān)系的建立就是企業(yè)能夠長期不斷發(fā)展的驅(qū)動力了！

對于一部分企業(yè)一味的追去終端展柜的華麗，但是偏離了企業(yè)的產(chǎn)品和價值核心，最后往往費力不討好，得不償失。因此，界面營銷告訴大家，通過這樣的界面我們要傳達(dá)怎么樣的信息，我們要達(dá)到什么目的！我們強(qiáng)調(diào)什么？我們可以控制的是什么？我們控制不了的是什么？在許多城市，消費者非?？粗仄髽I(yè)的社會責(zé)任感或者環(huán)保意識，還有社會公德心，這是界面營銷最終的細(xì)化，但是很多企業(yè)卻對此視而不見，不懂得在終端陳列和展示中突出自己這一方面所做過的努力和成就，從而錯失了在界面上對于消費者傳達(dá)積極信息的機(jī)會！

從界面營銷理論分析終端制勝的不足

很多時候，我會產(chǎn)生疑問，許多專家，學(xué)者或者企業(yè)把終端炒作的如火如荼究竟最根本的動機(jī)是什么？決勝終端，終端制勝等等概念漫天飛，但是如果我們冷靜的運用界面營銷分析一下，發(fā)現(xiàn)事實并不是那么回事。

很簡單的一個道理就是如果沒有價值鏈的高效運作，那么終端制勝基本上就是無源之水，無本之木了！舉個例子講如果沒有一個物流和資金流都非常優(yōu)秀的經(jīng)銷商作為傳遞，那么企業(yè)大叫終端如何如何重要顯得過于虛假，甚至有些滑稽、可笑了！現(xiàn)實當(dāng)中就有類似的情況發(fā)生，企業(yè)自身沒有能力直接運作終端，但是卻不去做與經(jīng)銷商的界面營銷，最終的結(jié)果是賠了夫人又折兵，很好的一個品牌折戟沉沙，不幸的淪為市場的棄兒！歸根結(jié)底就是即使企業(yè)能夠把終端營銷做的有多么完美，不善于做另外一個界面的營銷——經(jīng)銷商營銷或者價值鏈營銷所致！

經(jīng)銷商操作一個品牌更多是自身能夠在這個產(chǎn)品上面能夠直接獲利多少，邊際效應(yīng)有多少，所需要承擔(dān)的風(fēng)險有多少？因此，企業(yè)或者品牌必須圍繞著這幾個因素進(jìn)行系統(tǒng)的營銷。我想在經(jīng)銷商的洽談中，展示產(chǎn)品合格率達(dá)到了99％遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有展示給他們企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)安全率達(dá)到99％要更具說服力！這就是說，在同樣的一個營銷大系統(tǒng)中，不同的界面對于營銷要素的側(cè)重是不同的，甚至是風(fēng)馬牛不相及的。

許多企業(yè)的營銷做的不理想，并不是單個的營銷界面的不足，相反，恰恰是單個界面的過于完美，但是卻忽略了營銷整個系統(tǒng)的平衡和另外一些關(guān)鍵界面的營銷推進(jìn)。這種例子在現(xiàn)實中已經(jīng)舉不勝舉了！

當(dāng)我們進(jìn)入到經(jīng)銷商界面中的時候，他們對于產(chǎn)品本身的關(guān)注度已經(jīng)下降，而更加關(guān)注企業(yè)的營運體系，市場策略，核心優(yōu)勢，財務(wù)流程，戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)文化，永續(xù)經(jīng)營能力等等幾個方面因素，因而針對這個界面營銷時就要把企業(yè)的這些內(nèi)容進(jìn)行有效的包裝和組合！并且進(jìn)行有機(jī)的優(yōu)化，因為這樣會比單個的推出更加有效，增強(qiáng)了經(jīng)銷商的信心，就可以有效的強(qiáng)化了價值鏈的整體競爭力了！企業(yè)立于不敗之地就有了更加強(qiáng)大的優(yōu)勢了！

如何應(yīng)用界面營銷理論？

理論自身是空洞的，蒼白的。只有應(yīng)用于實踐，對行動進(jìn)行指導(dǎo)，并且通過實戰(zhàn)檢驗進(jìn)行不斷修正才會讓理論產(chǎn)生出超乎尋常的威力！

界面營銷理論的三個前提：

1、 營銷是一個體系，不是簡單的要素的機(jī)械組合，必須依托系統(tǒng)論作為基礎(chǔ)；

2、 矛盾論是界面營銷的第二個理論依據(jù)，驅(qū)動事物發(fā)展的是內(nèi)在的矛盾；

3、 不斷的通過對關(guān)鍵界面和主要矛盾的把握和解決來推進(jìn)營銷系統(tǒng)中，這是界面營銷的方法論。

正確、有效的利用界面營銷理論，從而對企業(yè)或者產(chǎn)品的營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到市場占有率最大化和企業(yè)利益最大化，必須懂得運用界面營銷的模型對營銷系統(tǒng)進(jìn)行深入、全面的分析。

首先，必須要區(qū)分在營銷體系中關(guān)鍵的關(guān)系有哪些？是內(nèi)部關(guān)系，渠道關(guān)系，還是公眾關(guān)系，還是客戶關(guān)系？

其次，要圍繞著其中被確定為核心、關(guān)鍵價值的關(guān)系進(jìn)行營銷，影響和最終控制。當(dāng)然，你卻不能讓對方感覺到這種關(guān)系被你控制著，因為，任何個體和團(tuán)體都抵抗外來力量對他們的控制，自主掌控自己的命運是每一個人的追求和內(nèi)在根本的想法。

再次，要有界面不斷漂移的計劃性，在不斷的階段，關(guān)鍵性的界面是處于不斷發(fā)展和變化之中的，這就像大陸漂移學(xué)說一樣，在這個過程中，企業(yè)要對界面變化的內(nèi)在規(guī)律性進(jìn)行預(yù)見，并且及時的對各種關(guān)鍵資源進(jìn)行有效的組合能力！