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篇1

微電子論文3100字(一)：微電子控制機電設(shè)備在工業(yè)中的具體應(yīng)用論文

摘要：在科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的背景下，工業(yè)自動化水平取得了比較明顯的提升，在機械制造方面表現(xiàn)的更加明顯，基于各種因素的影響，微電子技術(shù)得到了相對廣泛的應(yīng)用?；诖?，本文詳細(xì)分析了微電子控制機電設(shè)備在工業(yè)中的應(yīng)用，希望能夠為實際提供良好的借鑒意義，以供參考。

關(guān)鍵詞：微電子；機電設(shè)備；工業(yè)；應(yīng)用探討

信息技術(shù)的發(fā)展以及先進(jìn)電子設(shè)備的產(chǎn)生催生了機電一體化時代的到來，所謂的機電一體化技術(shù)是把電工電子技術(shù)、機械技術(shù)、信息技術(shù)、微電子技術(shù)、接口技術(shù)、傳感器技術(shù)、信號變換技術(shù)等一系列技術(shù)結(jié)合，再綜合應(yīng)用于實際的綜合技術(shù)，現(xiàn)代化自動生產(chǎn)設(shè)備可以說為機電一體化的設(shè)備。微型計算機在機電一體化系統(tǒng)的作用能夠總結(jié)成如下三點：第一，直接控制機械工業(yè)生產(chǎn)過程；第二，機械工業(yè)生產(chǎn)期間加強各物理參數(shù)的自動測試，進(jìn)行測試結(jié)果的顯示記錄，在計算、存儲、分析判定并處理測量參數(shù)或指標(biāo)；第三，進(jìn)行機械生產(chǎn)過程的管理與監(jiān)督。機電一體化系統(tǒng)里微電子控制機電設(shè)備怎樣進(jìn)行適宜計算機選擇，怎樣設(shè)計硬件系統(tǒng)，怎樣組織軟件開發(fā)，怎樣對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)與使用是相當(dāng)關(guān)鍵的，也是值得探索的

課題。

1微電子控制機電設(shè)備系統(tǒng)的組成和原理

在某微電子控制機電系統(tǒng)當(dāng)中，主要是由PLC、管路壓力變送器、變頻器等多種設(shè)備組成的。在控制系統(tǒng)當(dāng)中，管路壓力變送器主要是檢測控制輔助沖量、管路水壓、蒸發(fā)量等三個變量，接著將數(shù)據(jù)信號向PLC當(dāng)中傳送，并且通過PLC進(jìn)行分析和計算，將信號發(fā)送信號控制器，通過信號控制器來控制水泵運轉(zhuǎn)，在設(shè)計系統(tǒng)的過程中需要與實際情況合理的進(jìn)行結(jié)合，并且對變頻器的輸出頻率進(jìn)行確認(rèn)，輸出頻率在整個系統(tǒng)設(shè)計過程中具有非常重要的意義，和系統(tǒng)的控制息息相關(guān)，在確定系統(tǒng)輸出頻率是需要綜合性的分析和考慮用水量以及揚程參數(shù)等。在整個系統(tǒng)當(dāng)中控制流程的用水量變化，主要是通過壓力變送器向PLC傳送的通過PLC進(jìn)行分析和計算，可以有效的調(diào)節(jié)循環(huán)泵的頻率，合理的分配能源，讓工作的效率提高，起到節(jié)約資源的

作用。

2微電子控制機電設(shè)備在工業(yè)中的具體應(yīng)用

1）可編程序控制器（PLC）的應(yīng)用。從PLC的角度進(jìn)行分析，其主要優(yōu)勢在于具有很強的控制能力，而且穩(wěn)定性較高，機身體積相對較小，可以有效的和其他的配件進(jìn)行組合。在工業(yè)生產(chǎn)的過程中，因為機電設(shè)備往往會占據(jù)一定的面積，如果想讓其廠房中的占比較高，就一定要注意讓廠房的空余面積加大，盡量讓控制器的數(shù)量減少，讓機電設(shè)備的數(shù)量增多，與此同時還需要注意PLC的節(jié)能性較高相比，其他的控制系統(tǒng)可以節(jié)約資源，讓工業(yè)生產(chǎn)的成本支出降低，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增加，由于PLC設(shè)備可以有效的和其他設(shè)備之間進(jìn)行組合，可以靈活方便的在廠房當(dāng)中進(jìn)行布設(shè)，讓一機多用?？梢詫崿F(xiàn)讓廠房的設(shè)備結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到簡化，對設(shè)備維護(hù)中耗費的人力物力進(jìn)行控制，減少人力輸出，可以將人力有效的分配到工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，讓生產(chǎn)資料的利用效率提高。PLC的另一大優(yōu)勢在于可以通過現(xiàn)場總線和生產(chǎn)設(shè)備之間

進(jìn)行連接，有效的監(jiān)控工業(yè)生產(chǎn)，可以動態(tài)化的監(jiān)控生產(chǎn)的全過程，確保在生產(chǎn)過程中，第一時間解決生產(chǎn)時產(chǎn)生的故障，避免由于機械故障而導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度停滯，讓設(shè)備的維護(hù)開支得到控制，PLC的計算速度很快，可以輕松的對生產(chǎn)時的任何變動進(jìn)行管理和控制，有效的防止由于設(shè)備變化控制器無法及時應(yīng)對而產(chǎn)生的問題，PLC還可以進(jìn)行相關(guān)的升級，伴隨當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，就算生產(chǎn)線當(dāng)中的產(chǎn)品產(chǎn)生了變動，只需要正確的調(diào)整，控制程序也可以符合新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體需求。

相比于其他編程操作，PLC控制器在編程的過程中較為方便，員工通過短時間的訓(xùn)練就可以熟練的掌握編程的技巧，在實際操作的過程中工作步驟相對較為簡單，可以很容易的掌握設(shè)備的維修安裝以及操作，由于PLC自帶程序編輯器只需要工作人員了解梯形語言，就可以對其進(jìn)行熟練的掌握。對控制器的工作語言進(jìn)行了解，當(dāng)出現(xiàn)故障的時候可以及時的調(diào)整和處理控制器。

2）變頻器調(diào)速器的作用。變頻器工作狀態(tài)分作自動與手動兩類，手動工作狀態(tài)即在PLC結(jié)束工作后展開的人工操作行為，經(jīng)電位器調(diào)節(jié)能對變頻器輸出頻率進(jìn)行給定。自動工作狀態(tài)實質(zhì)是PLC輸出信號為變頻器輸出頻率展開控制。和傳統(tǒng)調(diào)節(jié)閥控制方式相比，PLC控制可節(jié)電，更好進(jìn)行水泵磨損控制，在延長設(shè)備壽命與實現(xiàn)系統(tǒng)自動化水平提升中發(fā)揮了重要作用。

第一，和傳統(tǒng)正弦波控制技術(shù)相比，因變頻器用到了電壓空間矢量控制技術(shù)，先進(jìn)性和獨特性在性能上得到充分凸顯，同時因其特有的低速轉(zhuǎn)矩大、運行穩(wěn)定性強、諧波成分小等特征，這對我國電網(wǎng)而言輸出電壓自動調(diào)整功能能充分進(jìn)行優(yōu)勢發(fā)揮。第二，變頻器具備外部端子、鍵盤電位器與多功能段子等一系列操作方式，功能完善，可輸入多種模擬信號（如電流、電壓、頻率等效范圍檢測，轉(zhuǎn)速追蹤等）；并且變頻器可實現(xiàn)擺頻運行與程序運行等一系列模式。第三，因變頻器全系列元件應(yīng)用的是西門子產(chǎn)品，有極強的保護(hù)性能，可靠穩(wěn)定，能很好的避免過流、短路、過壓等問題，確保本機能正常運行。并且變頻器有良好的絕緣耐壓性，產(chǎn)品質(zhì)量好，設(shè)定簡單等使得其有更強的適用性。

3）電路發(fā)揮的作用。在安裝PLC和變頻器的時候，保證電路的穩(wěn)定是保障工作的必要。電路在安裝過程中，應(yīng)該采取邊安裝邊測電的方式，這樣更能使電流穩(wěn)定，這同樣屬于工作期間需引起重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在電路安裝完畢之后，不要急著通電，應(yīng)該先再次檢查電路是否安裝正確，查看是否有少安裝或者多安裝的情況。另外，測量一下接觸元器件的連接點，這樣可以發(fā)現(xiàn)一些接觸不良的地方，若有漏電情況應(yīng)該及時對此進(jìn)行維修。電路在工業(yè)中也是起到了很大的作用，在安裝電路的時候，一定要小心謹(jǐn)慎，綜合考慮多方面因素，不要遺漏一些小問題，有時一些小問題也可能出大錯，保證電路的穩(wěn)定才能更好地協(xié)調(diào)其他設(shè)備的安裝穩(wěn)定。應(yīng)認(rèn)真復(fù)查電路，查看電路有無正確安裝，或存在設(shè)備多安裝或少安裝的現(xiàn)象，同時應(yīng)認(rèn)真檢測每個接觸元器件連接點，明確有無接觸不良或短路現(xiàn)象，若發(fā)生漏電務(wù)必要及時維修與處理。電路調(diào)試的具體流程總結(jié)如下：

第一，應(yīng)認(rèn)真查看明確電路整體狀況，了解電路面板線有無準(zhǔn)確連接，有無看似連接實際并未連接的線，或易短路的線；是否存在兩條或多條線混淆的情況；此后，使用最小量程檔的萬用表對電路面板進(jìn)行檢查，查看開路處和閉路處有無正確開路與閉路，地線是否漏接，電源連線連接的安全性等，同時需測量電源有無短路現(xiàn)象。測量期間可直接進(jìn)行元器件連接點測量，如此可明確有無以上情況的同時又弄清楚是否存在接觸點不良現(xiàn)象。第二，電路調(diào)試過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一即硬件電路調(diào)試。調(diào)試期間務(wù)必要注意細(xì)小環(huán)節(jié)的把控，根據(jù)電路功能原理做好各個單元電路的調(diào)試，再作整體調(diào)試，后進(jìn)行整個電路的調(diào)試。電路在工業(yè)生產(chǎn)里發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，電路安裝過程里務(wù)必要綜合考量多方因素，認(rèn)真謹(jǐn)慎，切不可遺漏或放過存在的小問題，確保電路穩(wěn)定性得到保障。

3結(jié)束語

微電子控制機電設(shè)備的組成包括變頻調(diào)速器、可程序控制器等，由于操作相對簡便、效果好，在工業(yè)中發(fā)揮了不可忽視的作用。微電子控制機電設(shè)備在實踐中不斷完善，將理論與實踐相互結(jié)合，明確各個方面的要點，有效提升生產(chǎn)效率，在工業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出最大化價值，推動社會進(jìn)步和發(fā)展。推動電子設(shè)備的可持續(xù)發(fā)展也是當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的必然要走的道路，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，才能不落后于其他國家的工業(yè)化改革。

微電子畢業(yè)論文范文模板(二)：關(guān)于現(xiàn)階段國家示范性微電子學(xué)院建設(shè)的幾點思考論文

[摘要]文章淺述了國家示范性微電子學(xué)院的建設(shè)背景及歷程。借鑒示范性軟件學(xué)院建設(shè)經(jīng)驗并結(jié)合現(xiàn)階段浙江大學(xué)示范性微電子學(xué)院建設(shè)經(jīng)驗，從學(xué)科劃分、考核體系、校企合作、平臺建設(shè)和國家支持等方面進(jìn)行思考和總結(jié)，闡述如何圍繞“以人才培養(yǎng)為中心”和“產(chǎn)學(xué)協(xié)同育人”這兩個核心問題，進(jìn)行國家示范性微電子學(xué)院建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]示范性微電子學(xué)院；集成電路；人才培養(yǎng)；產(chǎn)學(xué)協(xié)同

[中圖分類號]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3437（2020）07-0001-04

回顧整個中國特色社會主義建設(shè)歷程，作為高等教育中至關(guān)重要的一部分，工程教育在國家現(xiàn)代化進(jìn)程中發(fā)揮著不可替代的作用。在國家經(jīng)濟(jì)改革和世界范圍產(chǎn)業(yè)變革的過程中，我國的工程教育也在不斷改革創(chuàng)新。從工程教育專業(yè)認(rèn)證制度的建立，到PBL和CDIO理念的引入，實施卓越工程師計劃和建立國家示范性軟件學(xué)院、微電子學(xué)院，再到加入《華盛頓協(xié)議》和新工科的提出，中國的工程教育一直在實踐中發(fā)展。在中國工程教育改革中，2001年開始的國家示范性軟件學(xué)院建設(shè)作為教育改革的“示范區(qū)”，發(fā)揮著重要的作用。本文在借鑒示范性軟件學(xué)院十多年建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段示范性微電子學(xué)院的建設(shè)情況，對2015年開始實施的國家示范性微電子學(xué)院建設(shè)進(jìn)行思考與總結(jié)。

一、示范性微電子學(xué)院成立背景

21世紀(jì)初，信息化在世界范圍內(nèi)開始普及，軟件產(chǎn)業(yè)在世界社會發(fā)展中的地位和重要性開始顯現(xiàn)。軟件產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)時的新興產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出向發(fā)展中國家大規(guī)模轉(zhuǎn)移的趨勢，國內(nèi)外巨大的軟件市場導(dǎo)致對軟件從業(yè)人員需求量的劇增。國家從當(dāng)時國內(nèi)外行業(yè)背景及國家發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，于2001年由教育部正式設(shè)立國家示范性軟件學(xué)院，首批試點35所（后增加至37所），均由國家重點高校負(fù)責(zé)建設(shè)；2004年教育部針對高職類學(xué)校又設(shè)立了36所高職示范性軟件學(xué)院。其后，各省、市結(jié)合自身地方產(chǎn)業(yè)成立了省級示范性軟件學(xué)院50多所，對軟件人才進(jìn)行儲備。從2001年至今，示范性軟件學(xué)院經(jīng)歷了十多年的建設(shè)與發(fā)展，在人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)上都取得令人矚目的成就。在此期間，我國的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了長足的發(fā)展，其中尤以華為、阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表。

經(jīng)過十多年的積累和追趕后，我國不但解決了軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期規(guī)模弱小、產(chǎn)業(yè)單一、人才技術(shù)短缺等諸多問題，而且在部分領(lǐng)域超過了發(fā)達(dá)國家，并形成了中國特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”新型經(jīng)濟(jì)模式。接下來，國家開始效仿軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，對信息領(lǐng)域更基礎(chǔ)、更關(guān)鍵但更薄弱的“卡脖子”短板——集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)起沖鋒。特別是近年來，在國際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭和美國對華貿(mào)易戰(zhàn)的背景下，從晉華、中興到華為、大疆，以集成電路為代表的高科技產(chǎn)業(yè)形勢尤為嚴(yán)峻，發(fā)展變得刻不容緩。

2014年國務(wù)院印發(fā)《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)綱要》（以下簡稱《綱要》），指出“集成電路產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的核心，是支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和保障國家安全的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)”。現(xiàn)階段我國集成電路產(chǎn)業(yè)主要面臨核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、資金投入不足、創(chuàng)新人才短缺4個核心問題。參考軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，為解決集成電路產(chǎn)業(yè)4個核心問題中的人才短缺問題，示范性微電子學(xué)院應(yīng)運而生。

二、示范性微電子學(xué)院的成立

《綱要》從組織領(lǐng)導(dǎo)、資金政策、金融稅收、人才保障等8個方面采取了保障措施，指出“加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，建立健全集成電路人才培養(yǎng)體系，支持微電子學(xué)科發(fā)展，通過高校與集成電路企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才等方式，加快建設(shè)和發(fā)展示范性微電子學(xué)院和微電子職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”。這是繼2011年國務(wù)院《進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策》后，國家再次對高校示范性微電子學(xué)院建設(shè)提出的明確要求。

2014年教育部《關(guān)于試辦示范性微電子學(xué)院的預(yù)通知》。2015年六部委《關(guān)于支持有關(guān)高校支持建設(shè)示范性微電子學(xué)院的通知》（以下簡稱《通知》），明確支持清華、北大、浙江大學(xué)等9所高校建設(shè)示范性微電子學(xué)院，支持北京航空航天大學(xué)、南京大學(xué)等17所高?；I備建設(shè)示范性微電子學(xué)院，示范性微電子學(xué)院建設(shè)序幕自此開啟。

三、示范性微電子學(xué)院定位及現(xiàn)狀

《通知》指出：示范性微電子學(xué)院的建設(shè)要以人才培養(yǎng)為中心，深入開展產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人，加快培養(yǎng)集成電路產(chǎn)業(yè)急需的工程型人才。可以看出，“以人才培養(yǎng)為中心”和“產(chǎn)學(xué)協(xié)同育人”是示范性微電子學(xué)院建設(shè)的兩個核心要求，“工程型”人才是示范性微電子學(xué)院培養(yǎng)人才的根本目標(biāo)。

自2015年第一批示范性微電子學(xué)院成立至今，各個示范性微電子學(xué)院的建設(shè)歷程和辦學(xué)模式各不相同，有的是在原有信息學(xué)院或微電子學(xué)院的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)，有的是新設(shè)立微電子學(xué)院掛靠其他成熟學(xué)院運行，有的是整體新建并單獨運行。由于處于建設(shè)初期，不同學(xué)校都因地制宜、因時制宜地進(jìn)行摸索，或大刀闊斧，或小步慢跑。目前，各個學(xué)校的微電子學(xué)院都在人才培養(yǎng)、師資規(guī)模、校企合作等方面都取得了一定的階段性成果。

與此同時，示范性微電子學(xué)院在建設(shè)的過程中，也都面臨一些共性的難題，如示范性微電子學(xué)院與一般學(xué)院的定位區(qū)別、如何進(jìn)行“工程型”人才培養(yǎng)、如何擴大招生規(guī)模與影響、如何更好地與企業(yè)結(jié)合，以及如何對示范性微電子學(xué)院建設(shè)進(jìn)行評價等，這些都是示范性微電子學(xué)院面臨或?qū)⒁媾R的問題。

四、對示范性微電子學(xué)院建設(shè)的幾點思考

當(dāng)然，示范性微電子學(xué)院建設(shè)也并非無樣板可以參考，2001年開始建設(shè)的示范性軟件學(xué)院就是很好的借鑒，特別是在辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)、師資管理等諸多具體、常規(guī)問題上。然而，軟件行業(yè)和集成電路行業(yè)相差較大，而且當(dāng)今的時代背景和2000年也完全不同，如何圍繞“人才培養(yǎng)為中心”“產(chǎn)學(xué)協(xié)同育人”這兩個核心來建設(shè)微電子學(xué)院，需要全體高等教育工作者進(jìn)行與時俱進(jìn)地思考和探索。本文從浙江大學(xué)（以下簡稱“浙大”）示范性微電子學(xué)院建設(shè)的實踐出發(fā)，分享一些經(jīng)驗與思考。

（一）學(xué)科劃分與評估體系

學(xué)科劃分和評價問題是微電子學(xué)院建設(shè)能否成功的核心問題，關(guān)乎微電子學(xué)院的建設(shè)方向和結(jié)果。單獨的學(xué)科設(shè)置及評估體系，不僅能加強微電子學(xué)院的獨立性辦學(xué)，也能更有效地促進(jìn)微電子學(xué)院建設(shè)的展開。

1.設(shè)置微電子一級學(xué)科

人才作為第一資源以及集成電路產(chǎn)業(yè)的核心，微電子學(xué)院成立的根本目的就是為產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)急需的“工程型”人才。然而受招生名額等條件的限制，現(xiàn)階段我國高校每年培養(yǎng)的集成電路高級專業(yè)型人才不足萬人，而且缺口仍在擴大，可見，擴大集成電路招生名額勢在必行。以浙江大學(xué)為例，2014年以前學(xué)校集成電路每年碩士、博士的招生人數(shù)在30人左右，即使示范性微電子學(xué)院成立以后，新增了微電子本科專業(yè)，微電子學(xué)院每年本碩博招生也不足200人，以如此培養(yǎng)速度，根本不足以填補產(chǎn)業(yè)人才需求的缺口。由于我國大學(xué)招生名額是與學(xué)科劃分掛鉤的，這就涉及一級學(xué)科設(shè)置的問題。

目前，浙大微電子所在的一級學(xué)科是電子科學(xué)與技術(shù)，其下含有電路與系統(tǒng)、微電子學(xué)與固體電子學(xué)、電磁場與波、物理電子學(xué)四個二級學(xué)科，其中與微電子學(xué)院直接對應(yīng)的兩個二級學(xué)科是：電路與系統(tǒng)、微電子學(xué)與固體電子學(xué)。研究領(lǐng)域分別對應(yīng)集成電路的軟件部分和硬件部分，前者主要包括集成電路設(shè)計，后者主要涉及集成電路產(chǎn)業(yè)中的制造、封裝測試。

此外，微電子一級學(xué)科問題，除了與擴大招生名額相關(guān)外，也和微電子學(xué)院的建設(shè)成敗有關(guān)，因為這涉及微電子學(xué)院與高校原有信息學(xué)院的定位問題，以及在學(xué)校的學(xué)科地位問題。其實在建設(shè)示范性軟件學(xué)院時，由于學(xué)科劃分的問題，就存在著軟件學(xué)院與原有傳統(tǒng)計算機學(xué)院的“瑜亮之爭”，學(xué)科資源配置之爭。最終，2011年教育部將軟件工程提升為一級學(xué)科，這才在一定程度上解決了上述問題。從軟件學(xué)院的建設(shè)經(jīng)驗來看，將微電子學(xué)與固定電子學(xué)、電路與系統(tǒng)等二級學(xué)科重整、提升為一級學(xué)科十分必要，且宜早不宜遲。

2.修訂學(xué)科評估體系

微電子學(xué)院建設(shè)要求以“人才培養(yǎng)為中心”，而傳統(tǒng)學(xué)科評估體系以“學(xué)科建設(shè)為中心”。因為“中心”的不一樣，在進(jìn)行微電子學(xué)院建設(shè)時，學(xué)校在資源配置時就必須考慮效益比問題。如果微電子學(xué)院建設(shè)的投入無法對學(xué)校的學(xué)科發(fā)展形成促進(jìn)作用，甚至因為分流限制了已有學(xué)科的建設(shè)，學(xué)校不僅不會支持微電子學(xué)院的建設(shè)，甚至可能還會限制其發(fā)展。因此，在現(xiàn)有學(xué)科評估體系下，示范性微電子學(xué)院很難做到完全以“教學(xué)”為中心，只能“教學(xué)科研”兼顧，最終微電子學(xué)院在很大概率上將會和傳統(tǒng)的信息學(xué)院同質(zhì)化。上述情況在軟件學(xué)院建設(shè)時出現(xiàn)過，且仍未得到有效解決，這也是很多軟件學(xué)院選擇異地發(fā)展的原因，其目的是避免與本校原有的計算機學(xué)院分流資源。

在現(xiàn)有學(xué)科評估體系下，即使能做到以“教學(xué)”為中心，也很難滿足微電子學(xué)院“產(chǎn)學(xué)協(xié)同”的人才培養(yǎng)要求。因為現(xiàn)有學(xué)科評估體系偏向于理科化，重理論而輕實踐，無論是“教學(xué)”還是“科研”，學(xué)生注重“卷面”，教師注重“文章”。而微電子學(xué)院的建立要求緊貼產(chǎn)業(yè)，注重實踐，產(chǎn)學(xué)協(xié)同，因此培養(yǎng)“工程型”人才在現(xiàn)有體系下很難做到。

其實，2016年教育部提出新工科建設(shè)，其本質(zhì)也是針對現(xiàn)有“理科化”學(xué)科評估體系與工科建設(shè)要求不相匹配的問題?？梢源竽懺O(shè)想對現(xiàn)有學(xué)科評估體系進(jìn)行必要的改革，如對基礎(chǔ)性學(xué)科依舊使用現(xiàn)有“理科性”評估體系；對應(yīng)用性學(xué)科，如新工科，則在原有的體系上建立新的“工科性”評估體系。這樣或許能從根本上改變我國“寫論文的太多，做應(yīng)用的太少”、應(yīng)用研究和理論研究比例失衡的現(xiàn)狀。為體現(xiàn)示范性，上述設(shè)想甚至可以率先在示范性微電子學(xué)院進(jìn)行試點，實踐可行后再逐步推廣到新工科乃至其他工程性學(xué)科。

（二）師生考核體系

示范性微電子學(xué)院要求“堅持人才培養(yǎng)為中心”，在國家層面需要解決的是學(xué)科問題，具體到學(xué)校和學(xué)院操作時，就要考慮內(nèi)部的考核與評價問題，其中主要涉及兩個方面，一是教師的考核，二是學(xué)生的考核。

1.教師考核體系

以人才培養(yǎng)為中心，要求教師的工作重心應(yīng)該是教學(xué)，因此微電子學(xué)院教師在考核上應(yīng)該與傳統(tǒng)學(xué)院有明顯區(qū)別，比如加大教學(xué)在考核中的比重。微電子學(xué)院培養(yǎng)的人才要強調(diào)工程性，所以在教學(xué)考核中，要突出工程實踐的教學(xué)內(nèi)容。另外，在引進(jìn)師資時，可以效仿軟件學(xué)院偏向引進(jìn)有企業(yè)經(jīng)驗或者工程項目經(jīng)驗的教師，形成本校專職教師、企業(yè)兼職教師、適當(dāng)比例外教的格局，這一點浙江大學(xué)微電子學(xué)院在人才引進(jìn)時就尤為注重教師的行業(yè)或工程背景。

為了保證公平性，調(diào)動教師的積極性，可以實行聘崗制和聘期制，不同崗位考核不一樣、聘期不一樣，如在浙江大學(xué)，對不同類別的教師設(shè)置有：教學(xué)科研并重崗、工程教育創(chuàng)新崗、社會服務(wù)與技術(shù)推廣崗等，其中工程教育創(chuàng)新崗就是浙江大學(xué)針對工程教育改革新設(shè)置的崗位。

2.學(xué)生考核體系

微電子學(xué)院要培養(yǎng)“工程型”人才，因此針對學(xué)生的培養(yǎng)過程、考核過程、評價過程要緊緊圍繞“工程”來設(shè)置。微電子學(xué)院學(xué)生與傳統(tǒng)學(xué)生培養(yǎng)最本質(zhì)的區(qū)別是“工程實踐”能力。在此之前，要提前區(qū)別一下其與動手能力的差別?！肮こ虒嵺`”能力與傳統(tǒng)工科學(xué)生在實驗室環(huán)境下的動手能力不同，是要在工業(yè)生產(chǎn)的背景下，通過“做中學(xué)”和“基于項目學(xué)習(xí)”，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的“工程師式思維和行為”。這要求學(xué)校必須為學(xué)生提供企業(yè)的工程環(huán)境而非簡單的高校實驗室環(huán)境，兩者有著本質(zhì)的區(qū)別。

正是因為微電子學(xué)院培養(yǎng)的人才需要工業(yè)生產(chǎn)背景，這就要求企業(yè)參與培養(yǎng)，這從源頭上保證了學(xué)生培養(yǎng)會緊貼產(chǎn)業(yè)。通過設(shè)置新的學(xué)生評價體系來保證和監(jiān)督學(xué)生“工程實踐”能力的獲得，這一點至關(guān)重要。也只有這樣，學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)才能立即上手，無須企業(yè)的再熏陶和培訓(xùn)。

浙江大學(xué)微電子學(xué)院對于學(xué)生“工程實踐”能力的培養(yǎng)是根據(jù)學(xué)生的不同階段分步進(jìn)行的。首先，針對低年級的本科生，加大培養(yǎng)方案中實驗課程的比例和學(xué)分，以此來培養(yǎng)學(xué)生的“動手操作”能力。其次，對于高年級的本科生，則是通過到企業(yè)實習(xí)、參與導(dǎo)師企業(yè)課題（學(xué)業(yè)導(dǎo)師制）、科創(chuàng)實驗（SRTP）、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽等來初步熏陶學(xué)生的“工程實踐”能力。最后，到研究生階段，通過企業(yè)、導(dǎo)師聯(lián)合制定課題，學(xué)生選題并到企業(yè)培養(yǎng)或參與企業(yè)橫向課題等方法來完成“工程能力”的塑造。

（三）校企合作

校企合作是微電子學(xué)院建設(shè)的重點也是難點之一。傳統(tǒng)高校教學(xué)以學(xué)校為主，這在一定程度上導(dǎo)致了高校研究與產(chǎn)業(yè)發(fā)展脫節(jié)、高校培養(yǎng)的學(xué)生與企業(yè)需求脫節(jié)。高等工程教育改革的目的之一就是如何將高校與企業(yè)聯(lián)系緊密，互相促進(jìn)，“如何引入企業(yè)參與到高校的人才培養(yǎng)”，從而達(dá)到“產(chǎn)學(xué)協(xié)同”。

校企合作的目的是互利共贏。中國高校以育人為宗旨，具有一定的公益性，而企業(yè)以利益為根本，公益性只是其附帶屬性，只投入不計回報的企業(yè)少之又少。如何讓兩個不同的主體做到有機結(jié)合，使得“企業(yè)愿意參與，高校愿意放開”是困難所在。從需求來看，高校育人，企業(yè)用人，高校和企業(yè)合作的紐帶在人——學(xué)生，解決好“如何以學(xué)生為紐帶將企業(yè)和高校緊密聯(lián)系在一起”是校企合作的關(guān)鍵所在。

從軟件學(xué)院的經(jīng)驗看，多是通過校企理事會、共建實驗室和實踐基地、共建師資隊伍、共設(shè)課程等方式來開展校企合作。無論是以何種合作方式，想要長久有效就必須做到互惠互利，純粹的一方投入不可持續(xù)。從浙江大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)經(jīng)驗來看，比較有效的手段之一是：通過導(dǎo)師與企業(yè)的橫向合作為依托，以項目的形式將學(xué)生的培養(yǎng)參與其中。這是一種“基于項目的培養(yǎng)模式”，企業(yè)提出技術(shù)需求和課題資金，學(xué)校再給予學(xué)生名額、教學(xué)工作量等支持。通過一個個的具體項目，將學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)串聯(lián)起來，形成規(guī)模效應(yīng)后再以創(chuàng)建聯(lián)合實驗室、研發(fā)中心、實踐基地等方式進(jìn)行深化。浙江大學(xué)成立工程師學(xué)院就是希望從學(xué)校層面來推進(jìn)和引導(dǎo)校企合作。此外，不同地區(qū)的微電子學(xué)院在專業(yè)設(shè)置上也應(yīng)針對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求開設(shè)專業(yè)，面向企業(yè)培養(yǎng)人，甚至可以對重點企業(yè)進(jìn)行定向培養(yǎng)，吸引企業(yè)深度參與學(xué)院建設(shè)。

校企合作不僅僅是學(xué)校和企業(yè)的問題，政府的作用也尤為重要，因為政府掌握著核心的生產(chǎn)資料和分配政策。比如政府在審批、稅收減免、經(jīng)濟(jì)補助、教育資金、就業(yè)引導(dǎo)等各方面都能非常有效調(diào)動企業(yè)和高校的積極性，促進(jìn)雙方的結(jié)合。日本20世紀(jì)70年代半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的興起，就是通過高校（實驗室）、企業(yè)、政府三方的共同發(fā)力，成立“VLSI技術(shù)研究組合”，從而打破美國的壟斷。20世紀(jì)80年代韓國三星的崛起也與韓國政府的大力扶持密不可分，所以在這一點上值得我們國家借鑒和學(xué)習(xí)。

（四）硬件建設(shè)及平臺共享

集成電路產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)對硬件設(shè)施要求極高，這是其與軟件產(chǎn)業(yè)最大的不同之一。如小型工藝操作、流片、實訓(xùn)等都需要高昂硬件和財力的支撐，因此微電子學(xué)院建設(shè)要格外重視大型共享平臺建設(shè)，并以共享平臺建設(shè)為契機將校企合作、校地合作、學(xué)生實踐培養(yǎng)進(jìn)行有機連接。然而一般平臺投資都十分巨大，很難靠一己之力來進(jìn)行建設(shè)，如浙江大學(xué)微納加工中心一期投入6000萬、工程師學(xué)院微電子實訓(xùn)平臺投入近3500萬，紹興微電子研究中心投資近1億。微電子學(xué)院建設(shè)更應(yīng)注重開放式辦學(xué)，嘗試通過國家出資、政府出地、企業(yè)出技術(shù)、學(xué)校出人等多重模式，把握本地發(fā)展機遇以產(chǎn)業(yè)園、孵化器、共享平臺的形式來共贏發(fā)展。

（五）國家和學(xué)校支持

從軟件學(xué)院的建設(shè)經(jīng)驗來看，建設(shè)成功與否與國家和學(xué)校的支持息息相關(guān)。因為軟件學(xué)院建設(shè)經(jīng)費自籌，所以從建立之初，就面臨著資金的壓力。從十多年后的評估結(jié)果來看，發(fā)展得好的軟件學(xué)院與學(xué)校的長期支持密不可分；純粹依靠企業(yè)、學(xué)費等來進(jìn)行市場化運作則很難實現(xiàn)。以浙江大學(xué)軟件學(xué)院為例，軟件學(xué)院之所以能在寧波辦學(xué)，首先與寧波市政府給予啟動資金、場地、師資、經(jīng)費等全面的支持分不開，此外，與浙大持續(xù)的師資、運營等投入也密不可分，可以說寧波市政府和浙大的支持二者缺一，浙大軟件學(xué)院就不會有今天的規(guī)模。從產(chǎn)業(yè)性質(zhì)來看，因為集成電路行業(yè)對硬件的要求要比軟件行業(yè)高很多，這就決定了微電子學(xué)院的硬件投入要比軟件學(xué)院投入要大得多，所以微電子學(xué)院勢必更需要從國家、從學(xué)校爭取更多可持續(xù)的資金，如專項經(jīng)費、低息貸款等，這樣才有可能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

篇2

“微課”，就是通常所說的“微課程”，將視頻作為教學(xué)最重要的載體，使其能夠?qū)⑾嚓P(guān)的教師在進(jìn)行教學(xué)時，對某一個知識點或者是教學(xué)的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解，并且能夠?qū)⑦@一教學(xué)過程記錄下來?！拔⒄n”的產(chǎn)生，使得高校能夠避免教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)，能夠?qū)⑵溥\用到教師的授課過程當(dāng)中，并且還能夠?qū)⒕W(wǎng)上的教學(xué)資源進(jìn)行合理應(yīng)用，使相關(guān)的課程內(nèi)容能夠更多的展現(xiàn)形式。

2.電子商務(wù)課程

電子商務(wù)是近幾年新出現(xiàn)的專業(yè)，主要是以電子信息的相關(guān)技術(shù)為工作手段，對其進(jìn)行商務(wù)上的應(yīng)用，同時還將管理學(xué)、營銷學(xué)、現(xiàn)代物流以及計算機技術(shù)等進(jìn)行有效的融合，使其能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維修、產(chǎn)品的營銷策劃等進(jìn)行工作，甚至是與客戶進(jìn)行工作的交流。但是，由于高校學(xué)生在電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)過程中，沒有進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，也就導(dǎo)致學(xué)生的技術(shù)水準(zhǔn)較低，因此也就需要提高相關(guān)學(xué)生的實際操作能力。

3.“微課”在電子商務(wù)課程中的使用特征

3.1課程時間短“微課”課程的主要教學(xué)內(nèi)容是視頻，而電子商務(wù)課程最重要的就是通過視頻對知識內(nèi)容進(jìn)行了解?！拔⒄n”的上課時長最長的不會超過10分鐘，這樣就能夠保證電子商務(wù)課程的學(xué)生能夠保持興趣，不會在課堂上出現(xiàn)注意力不集中的情況。效率往往會比40分鐘的課程高的多。

3．2課程內(nèi)容少和傳統(tǒng)的電子商務(wù)課堂相比，“微課”所涉及的問題較為集中，能夠?qū)⒄n堂的主題更好的表達(dá)出來。使用“微課”進(jìn)行電子商務(wù)的教學(xué)，能夠使教學(xué)的內(nèi)容顯得更加精簡，避免復(fù)雜的內(nèi)容影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更好的參與到課堂活動之中。3.3課程資源容量小“微課”所涉及到的電子商務(wù)的視頻與資料等，它的資源容量不過幾十兆，而且視頻也都是通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行播放的，這就保證相關(guān)的電子商務(wù)課程的教師與學(xué)生能夠及時地進(jìn)行課例、教案以及課件的觀看，同時還能夠?qū)⑵浯鎯Φ绞謾C或者是筆記本電腦上，使學(xué)生、老師能夠?qū)ζ溥M(jìn)行反復(fù)的研究思考。

3.4課程資源使用方便在“微課”中的教學(xué)內(nèi)容基本上都是主題明確完整的，都是將與電子商務(wù)相關(guān)的視頻作為教學(xué)的主線，對其進(jìn)行教案的設(shè)計，搜集課堂上所能使用的課件與素材，同時還能夠?qū)θ握n教師的教學(xué)進(jìn)行反思改進(jìn)，考慮學(xué)生的意見，然后形成相應(yīng)的電子商務(wù)資源包，構(gòu)造完整的教學(xué)資源環(huán)境。

4.如何讓“微課”在電子商務(wù)課程上發(fā)揮出更重要的作用

4.1構(gòu)建出更容易操作的“微課”學(xué)習(xí)平臺根據(jù)相關(guān)的腦科學(xué)家的研究，人能夠集中注意力進(jìn)行工作的時間為10分鐘左右，超過這個時間，人類的大腦就不能再次進(jìn)行有效的工作，因此電子商務(wù)課程的“微課”設(shè)計時長一般都不會超過10分鐘，最好的是3至5分鐘，因為只有這樣才能保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。事實證明，視頻時間超過10分鐘的話，就會導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。不僅如此，如果相關(guān)的“微課”學(xué)習(xí)平臺的造作過于復(fù)雜的話，就有可能造成時間上的浪費，因此也就需要相關(guān)的工作人員構(gòu)建出更容易操作的學(xué)習(xí)平臺，使其能夠進(jìn)行更好的操作與學(xué)習(xí)。

4.2將“微課”學(xué)習(xí)進(jìn)行更深層次上的開放由于“微課”屬于開放性的學(xué)習(xí)資料，再加上電子商務(wù)課程自身的開放性，這就要求相關(guān)平臺的開放程度足夠大，才能支撐起電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)。如果開放性的程度較低的話，就無法保證相關(guān)課程軟件的升級，導(dǎo)致電子商務(wù)課程在“微課”上的知識不能得到有效傳播。因此，要想保證“微課”得到學(xué)生們的支持，就必須將“微課”學(xué)習(xí)進(jìn)行更深層次上的開放，使更多的教師能夠應(yīng)用“微課”進(jìn)行電子商業(yè)課程的教授。然而，如果只是將“微課”進(jìn)行表層的開放也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要能夠?qū)⒄n程視頻的代碼直接嵌入并開放，要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”平臺分享到空間、“博客”或者是“微博”上面，使更多的人能夠看到相關(guān)的教學(xué)課程。

4.3擴大“微課”引導(dǎo)的吸引力相關(guān)的任課教師要能夠?qū)ⅰ拔⒄n”引導(dǎo)的吸引力進(jìn)行擴大，使高校的學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的時候產(chǎn)生更大的學(xué)習(xí)興趣。擴大“微課”的吸引力主要指的是擴大其引導(dǎo)方面的能力，而不是平臺本身的能力。僅僅依靠“微課”平臺，也許能夠短時間內(nèi)吸引更多的學(xué)生，但是他們的關(guān)注點也僅僅是“微課”這一平臺，一旦時間長了，學(xué)生就會對其失去興趣，這樣對電子商務(wù)的課程學(xué)習(xí)沒有多大好處。因此，要不斷地提高“微課”在娛樂方面的能力，創(chuàng)造一些與電子商業(yè)課程相關(guān)的小游戲，將游戲?qū)Ω咝W(xué)生進(jìn)行開放，而且還要能夠方便學(xué)生的操作，這樣就能夠提高電子商務(wù)課程的有趣性。不僅如此，還要能夠不斷地吸引更多的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“微課”的學(xué)習(xí)，不能將相關(guān)的課程當(dāng)作私有，要和更多的學(xué)生進(jìn)行交流溝通，使不同學(xué)生、教師之間能夠進(jìn)行電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)交流，使其能夠投入更大的學(xué)習(xí)熱情。

5.結(jié)語

篇3

(一)粗糙集的下近似集和上近似集K=(U，S)為給定的知識庫，U表示論域，S為U上的等價關(guān)系簇，則XU和U上的一個等價關(guān)系R∈IND(K)，子集X關(guān)于知識R的上近似和下近似的定義分別為。其中，U為論域，表示整個區(qū)域包含的元素;論域在等價關(guān)系R下的分類模式U/R表示圖1中的所有方格組成的集合;R為等價關(guān)系，圖中為劃分整個區(qū)域的橫豎線。

(二)知識約簡知識庫中的知識并不是同等重要的，有些知識是冗余的。知識約簡是將一些無關(guān)或多余的特征丟掉，在不影響其原有的分析預(yù)測功能的前提下，將信息量減少，即在不影響原知識分類的情況下，將n維信息空間{x1，x2，…，xn}減小為m維{x1，x2，…，xm}(m＜n)。通過知識約簡，將得到的特征信息進(jìn)行重新組合而產(chǎn)生新的決策規(guī)則，利用該規(guī)則進(jìn)行推理得到的結(jié)果與約簡前的特征信息所產(chǎn)生的決策規(guī)則推理得出的結(jié)果一致(張艷榮，2012)。以下為約簡與核的定義，它們是知識約簡中兩個最基本、最重要的概念。對于知識庫K=(U，S)和K中的一個等價關(guān)系族PS，任意的GP，若G是獨立的，且IND(G)=IND(P)，則稱G是P的一個約簡，記為G∈RED(P)。其中，P的全體約簡組成的集合用RED(P)表示。令P為一個等價關(guān)系族PS，R∈P，如果IND()P=INDP－{R()}成立，則稱R為P中不必要的;對給定的知識庫K=(U，S)和知識庫中的一個等價關(guān)系族PS，對任意的R∈P，若R滿足INDP－{R()}≠IND()P，則稱R為P中必要的。P中所有必要關(guān)系組成的集合稱為P的核，記作CORE(P)。

(三)知識表達(dá)系統(tǒng)在智能數(shù)據(jù)處理中，知識表達(dá)占據(jù)極其重要的地位。知識表達(dá)系統(tǒng)是粗糙集理論中主要的知識表示方法，其基本成分是研究對象的集合。我們可以采用指定對象的基本特征和屬性來進(jìn)行描述，表示為S=(U，A，V，f)，通常用S=(U，A)來代替。其中，U表示對象的非空有限集合，即為論域;A表示屬性的非空有限集合，即為屬性集;V=∪a∈AVa，Va表示屬性a的值域;f為U×AV是一個信息函數(shù)，其為每一個對象的每個屬性賦予一個信息值，即a∈A，x∈U，f(x，a)∈Va。這樣定義的知識表達(dá)系統(tǒng)可以方便地用表格表達(dá)來實現(xiàn)。知識的表格方法可以看成一種特殊的形式語言，它用符號表達(dá)等價關(guān)系，這樣的數(shù)據(jù)表成為知識表達(dá)系統(tǒng)。

(四)決策表若知識表達(dá)系統(tǒng)S=(U，A，V，f)，其中A=C∪D，C∩D=，C表示條件屬性集，D表示決策屬性集。決策表是具有條件屬性和決策屬性的知識表達(dá)系統(tǒng)，如表2所示。

(五)屬性重要度每一個決策表中的屬性在做決策和數(shù)據(jù)分類時，其角色是不一樣的，所起到的作用也不盡相同。為了更好地計算這種屬性的重要度，我們可以采取的方法是逐一去掉每個屬性，進(jìn)而檢測這個決策系統(tǒng)在做決策和分類時，是否會因為移掉了這個屬性而發(fā)生明顯的改變。如果去掉該屬性后，整個系統(tǒng)的決策發(fā)生了明顯的改變，那么這個屬性就具有相當(dāng)?shù)闹匾裕嬎愕闹匾翟酱?，表明該屬性越不可刪除;反之計算的重要值越小，其刪除該屬性的可能性越大。下面用正區(qū)域概念來表達(dá)這種思想:關(guān)于由屬性集C引入的分類，其屬性子集B''''B的意義就是重要度的描述，用這種差來表示:dB''''－B(c)=rB(c)－rB''''－B(c)，該式表明，如果去掉這個屬性子集B''''，用屬性B的方法分類個體，其正區(qū)域是如何被影響的。若B''''是一個屬性，則說明丟掉這個屬性，其正區(qū)域是如何被改變的。

二、基于粗糙集的電子商務(wù)消費行為預(yù)測

粗糙集作為一種數(shù)據(jù)處理的分析方法，可在保持知識分類能力不變的情況下，通過對知識進(jìn)行約簡，得出問題的分類或決策規(guī)則(張宇、韓春怡，2007)。故本文將粗糙集理論應(yīng)用到電子商務(wù)顧客消費行為的預(yù)測中，利用約簡算法刪除冗余的條件屬性，對電子商務(wù)消費行為的條件屬性集進(jìn)行約簡，得到必要的條件屬性集;利用改進(jìn)的消費行為預(yù)測的規(guī)則約簡算法對電子商務(wù)消費行為預(yù)測的規(guī)則進(jìn)行提取并進(jìn)行約簡，得出電子商務(wù)顧客消費行為的決策規(guī)則?；诖植诩碚摰碾娮由虅?wù)顧客消費行為預(yù)測具體操作過程如圖2所示，主要包括以下幾個步驟:(1)通過對電子商務(wù)消費數(shù)據(jù)的收集、完備化及離散化，完成對電子商務(wù)顧客消費行為預(yù)測基本數(shù)據(jù)的預(yù)處理;(2)去掉電子商務(wù)顧客消費行為的冗余數(shù)據(jù)信息，完成對顧客消費行為預(yù)測的條件屬性集的約簡;(3)通過對電子商務(wù)顧客消費行為預(yù)測的規(guī)則進(jìn)行提取與約簡，得出必要的消費行為預(yù)測規(guī)則集;(4)通過計算規(guī)則的置信度與覆蓋度，進(jìn)行規(guī)則過濾，得到電子商務(wù)消費行為預(yù)測的決策規(guī)則。

(一)模型構(gòu)建與算例1．粗糙集理論模型利用粗糙集理論對電子商務(wù)消費行為預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之前，首先要對數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，收集有效數(shù)據(jù)，建立電子商務(wù)消費行為預(yù)測信息表。將所有的消費行為預(yù)測數(shù)據(jù)匯總到一個信息系統(tǒng)里，其可以用二維表來表示。信息表的行對應(yīng)各對象及其各屬性的值，列對應(yīng)各屬性及各對象的屬性值。進(jìn)而將需要處理的數(shù)據(jù)放在匯總的信息表里。本文根據(jù)電子商務(wù)消費行為預(yù)測過程以及預(yù)測的特點，建立了電子商務(wù)消費行為預(yù)測知識表，進(jìn)而構(gòu)建電子商務(wù)消費行為預(yù)測體系。在此之前，將顧客消費行為預(yù)測的參數(shù)值匯總到一個知識表之中。匯總后的電子商務(wù)消費行為預(yù)測信息表的格式如表3所示。2．算例原始數(shù)據(jù)選取和離散化處理本文以電商網(wǎng)絡(luò)平臺記錄的顧客特征作為應(yīng)用實例來介紹粗糙集理論在電子商務(wù)消費行為預(yù)測中的應(yīng)用。經(jīng)過優(yōu)選，選出相關(guān)程度較好的3個購買因子，即顧客年齡、教育水平和收入，以此作為條件屬性，研究2005～2013年某電子商務(wù)平臺顧客購買產(chǎn)品特性，并推測未來該電商平臺顧客購買產(chǎn)品的特性。根據(jù)粗糙集理論的要求對各個屬性的數(shù)值進(jìn)行離散化。對每組數(shù)據(jù)采取高、中、低分類，高用Y表示，中用H表示，低用N表示。年齡分為高、中、低3個等級，40歲以上為高，20－40歲為中，20歲以下為低;教育水平分為高、中、低3個等級，碩士及以上為高，大學(xué)(本科、專科)為中，高中及以下為低;收入水平(月收入)也分為3個等級，10000元以上為高，5000－10000元為中，5000元以下為低;購買商品類別為1和2類。初始決策見表5。

(二)條件屬性集的約簡1．約簡算法描述采用差別矩陣方法對屬性集進(jìn)行約簡?？紤]到差別矩陣中如果含有單屬性元素，則不能求出約簡的決策表，因此本文對電子商務(wù)顧客消費行為條件屬性集的約簡采用一種改進(jìn)的基于差別矩陣的屬性約簡算法。該算法首先通過計算決策屬性對條件屬性的依賴度來對決策表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理，再充分利用差別矩陣的優(yōu)點，快速計算決策表的核，并依據(jù)屬性的重要度及約簡可信度的值，獲取合理規(guī)則。通過上述過程可知，在電子商務(wù)消費行為分析中，可在知識系統(tǒng)分類能力不變的前提下，對不必要的屬性進(jìn)行約簡，再對規(guī)則進(jìn)行提取與約簡，最后得出確定性的規(guī)則，這樣企業(yè)可以很清晰地知道哪些屬性是需要深刻掌握的，哪些屬性并不能明顯地影響到顧客的購買行為，以避免企業(yè)在制定電子商務(wù)營銷決策時對這些屬性投入過多的精力。通過粗糙集電子商務(wù)消費行為的預(yù)測，我們可以幫助企業(yè)制定更加契合實際的電子商務(wù)營銷決策，把有限的人、財、物用于提供更加具有競爭力的產(chǎn)品，從而滿足顧客需求，創(chuàng)造最大化的顧客價值。

三、結(jié)論

篇4

實際上，證據(jù)本身并無非法和合法之分，只不過是因為證據(jù)在收集的過程中出現(xiàn)了瑕疵而形成的分類。英文中“非法證據(jù)”的表述為“evidenceillegallyobtained”，也正是從取證手段的非法性來界定的。［4］所以，非法電子證據(jù)實質(zhì)上說的是取證方式上的不合法，包括取證主體以及取證程序上的不合法。就我國的當(dāng)前司法實踐而言，非法電子證據(jù)主要存在于以下兩種情形中:一種是侵犯憲法賦予公民如人身自由、人格尊嚴(yán)以及隱私權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等基本權(quán)利所收集的電子證據(jù)，由于這類權(quán)利是人之所以為人的根本性權(quán)利，所以由此所取得的電子證據(jù)應(yīng)當(dāng)在非法證據(jù)排除規(guī)則之列;另一種是違反刑事法律所規(guī)定的法律程序而收集的證據(jù)，如刑事案件現(xiàn)場勘查時，沒有邀請見證人在場，此時的證據(jù)很有可能因為違反法定程序而無效。目前我國對非法證據(jù)排除規(guī)則規(guī)定最為詳細(xì)的是2010年出臺的《非法證據(jù)排除規(guī)定》以及《辦理死刑案件證據(jù)規(guī)定》，綜合分析兩個證據(jù)規(guī)定，我們可將關(guān)于非法證據(jù)的規(guī)定歸納為以下幾個層面:第一，詳細(xì)規(guī)定了非法證據(jù)的范圍。對于非法言詞證據(jù)的范圍進(jìn)行了細(xì)化界定，并對違反法定程序所取得的書證、物證予以否認(rèn)，其中《辦理死刑案件證據(jù)規(guī)定》第29條之三還規(guī)定了非法電子證據(jù)的排除。第二，明確規(guī)定了非法證據(jù)的排除原則，即將非法證據(jù)分為必須強制排除和選擇性排除，如《非法證據(jù)排除規(guī)定》第一條規(guī)定個了非法言詞證據(jù)必須強制排除，第十四條規(guī)定非法證據(jù)的選擇性排除。第三，明確了我國有關(guān)非法證據(jù)排除規(guī)則的程序性規(guī)定。如提出非法證據(jù)排除的訴訟請求的主體、時間以及條件等，并且劃分了證明責(zé)任的分配。那么，從以上法律來看，我國對于非法刑事電子證據(jù)的排除規(guī)則主要包含兩個方面:“取證主體的合法性、”“取證程序的合法性”。筆者也主要從這兩個方面來探討。

取證主體的合法性

所謂取證主體的合法性，是指在刑事案件中，對于電子證據(jù)的取證只能由法定的司法人員進(jìn)行，其他任何主體所進(jìn)行的取證，都不能作為刑事案件的證據(jù)使用。筆者認(rèn)為，非法定人員所取得電子證據(jù)并非完全的是非法證據(jù)，應(yīng)當(dāng)視情況而定，如在司法實踐中，往往會有計算機專家以及第三方取證的情況發(fā)生，電子證據(jù)由于其證據(jù)形式的特殊性決定了并非所有的偵查人員都能夠擁有足夠的計算機技術(shù)加以取證，因此在此種情形下讓計算機專家來取證時就應(yīng)該賦予其取證主體的合法地位即為取證輔助人員。［5］又如在網(wǎng)絡(luò)詐騙中，光有受害人的網(wǎng)絡(luò)受騙記錄還不足以形成完整的證據(jù)鏈，這就需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供犯罪嫌疑人與被害人之間的郵件、聊天等通信記錄來證明犯罪嫌疑人向被害人實施詐騙的整個過案件事實，在這種情況，第三方機構(gòu)也將作為取證主體的輔助人員，也應(yīng)當(dāng)視為合法的取證主體。對于私人主體進(jìn)行的刑事電子證據(jù)取證，有學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待，認(rèn)為只是一般的私人行為，便不在非法取證范圍之內(nèi);而如果采取了非常極端的方式，就應(yīng)當(dāng)作為非法證據(jù)予以排除。［6］筆者贊同這個觀點，因為電子證據(jù)的形式的特殊性，使得私人取證可能在第一時間能夠取得并保全相關(guān)電子證據(jù)，這種情形之下所收集的電子證據(jù)不應(yīng)當(dāng)在排除之列，而如果是通過損害他人計算機系統(tǒng)或者利用病毒軟件等侵犯他人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)所獲得的證據(jù)，則屬于“極端方式”，應(yīng)當(dāng)適用規(guī)則予以排除。

取證程序的合法性

有學(xué)者提出，在刑事案件中，對于違反法定程序所收集的電子證據(jù)不能一概地排除，應(yīng)當(dāng)分情況區(qū)別對待，一方面，在司法實踐中，對電子證據(jù)應(yīng)從其自身要素去審查，對瑕疵不合法的電子證據(jù)在征得異議人同意后允許補充完整，不應(yīng)受排除非法證據(jù)的限制。另一方面，對以明顯違法，情節(jié)嚴(yán)重的非法行為獲得的電子證據(jù)，基于利益平衡原則應(yīng)當(dāng)考慮排除。［7］筆者贊同這個觀點，實踐中常見的違反法定程序的取證方式主要有兩種情形:一種是偵查機關(guān)通過秘密方式取得的電子證據(jù);另一種是非法搜查、扣押的電子證據(jù)。對于這兩種情形下取得的電子證據(jù)如何認(rèn)定?下文將詳細(xì)分析。

篇5

電子汽車衡系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置由秤臺、稱重傳感器和稱重顯示部分，包括稱重顯示儀表，接線盒和信號電纜三大基本單元組成，根據(jù)用戶不同需要可選購其它外接設(shè)備以組成各種配置，包括計算機、打印機、大屏幕顯示器、電源浪涌保護(hù)器、穩(wěn)定電源及多功能電源插座。

承載貨車進(jìn)入秤臺，在物體重力作用下，使稱重傳感器彈性體產(chǎn)生變形，粘貼于彈性體上后應(yīng)變計橋路阻抗失去平衡，輸出與重量數(shù)值成比例的信號，經(jīng)傳感器內(nèi)部的放大器，A/D轉(zhuǎn)換器，微處理等電子原件進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

2電子汽車衡維護(hù)的基本方法和要求

電子汽車衡出現(xiàn)故障，需要進(jìn)行分析、檢查，調(diào)修最后報請檢定部門，檢定合格后才能投入使用。這是一項較復(fù)雜細(xì)致的工作，既要有理論知識，又要有實踐技能。一是在弄通原理基礎(chǔ)上，可以通過看、聞、聽、觸的直觀檢查法、分割法、置換法、電阻電壓測量法等行之有效的方法來逐段檢查分析判斷，在這里分析的思路是最重要的，因為故障實例是多種多樣的。但是只要檢修思路對頭，就可觸類旁通、舉一反三。二是記住電路中各主要測試點的電阻值、電壓值，對重要的元件開路或短路會產(chǎn)生什么后果做到心中有數(shù)。三是要熟練掌握常用測試儀表的使用以及元件好壞的判別方法，目前電子汽車衡的稱重顯示儀表基本上采用中規(guī)模集成電路，在弄通整個原理的基礎(chǔ)上，要對各集成塊的性能，技術(shù)參數(shù)和引腳定義有足夠的了解，這樣有助于提高排除故障的能力。四是處理故障也要進(jìn)行小結(jié)和反思，積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高維修數(shù)率。

3電子汽車衡維護(hù)的重點及措施

3.1防稱重誤差，提高設(shè)備的精確度

造成電子汽車衡稱重誤差的因素很多，諸如：電子汽車衡秤體水平限位器脫落卡住、傳感器鋼球偏離中心位置、承重臺與底座或地基之間有異物頂住、秤臺與秤邊護(hù)坡相靠和傳感器、接線盒元器件損壞等故障。避免誤差主要做好三個方面的工作。首先，電子汽車衡安裝完畢后，要先用接近該汽車衡最大稱量的車輛往返多次在秤臺上通過，并在秤臺上采用急剎車的方式，使秤臺各部位的殘余應(yīng)力釋放出來，確保稱重傳感器的鋼球位于鋼球碗及承重臺鋼球碗之間，使傳感器與承重臺垂直受力，避免了側(cè)向受力，影響稱重數(shù)值的準(zhǔn)確性，再鎖緊傳感器底座固定螺栓，傳感器固定螺栓要用黃油涂抹并包裹嚴(yán)密，以防螺栓銹蝕后難以拆卸更換傳感器。其次，電子汽車衡在使用一段時間后，要用撬棍檢查一下秤臺是否晃動靈活，秤體與護(hù)坡之間(或秤坑之間)的縫隙里有無石子等異物頂住承重臺，導(dǎo)致重量未能完全加在傳感器上產(chǎn)生偏差，以及避免秤臺與坡道(或秤坑)相靠，產(chǎn)生稱重數(shù)值誤差。第三，加強衡器的防塵、防水處理，可采取在秤臺面的兩節(jié)秤體連接處，在鋼質(zhì)秤面板(或水泥秤面板)加專用高強度、抗老化橡膠密封條，在密封條與秤體之間施密封膠的方案，以達(dá)到長期防塵、防水的效果。另外，安裝在秤體里的接線盒也易受雨水和潮氣的侵蝕，接線盒里的線路板元器件遇到潮氣容易造成短路，元器件損壞。對此，一方面可以選用一個密封性好的盒體，另一方面還可以與電子汽車衡廠家專業(yè)人員一同設(shè)計，在不影響秤體的情況下，加長各傳輸線(各傳輸線之間要做好屏蔽保護(hù))，把傳輸線通過鍍鋅鋼管埋在地下引入室內(nèi)，這種把接線盒移入室內(nèi)的辦法，可徹底的防止因接線盒氣密性不好帶來的器件間的短路故障的發(fā)生。對于有基礎(chǔ)坑的電子汽車衡來說，要加強防積水的措施，基礎(chǔ)坑內(nèi)鑿排水溝槽，要備置抽水機，在連續(xù)降雨時要立即拔掉電源，避免信號線、電源線和傳感器浸水后短路，及時抽掉基坑積水，疏通排水溝，以保證基坑干燥后儀表通電正常使用。

3.2防雷雨損壞，提高設(shè)備的安全性

在春天梅雨季節(jié)以及夏季雷雨多的時候，露天使用的電子汽車衡和放在室內(nèi)的稱重儀表都深受其害，每年都有電子汽車衡遭雷擊的報修事件發(fā)生，雷電的破壞有直擊雷和感應(yīng)雷之分。電子汽車衡安裝在露天的秤體易遭直擊雷破壞，而安裝在室內(nèi)的稱重儀表多數(shù)遭感應(yīng)雷破壞，當(dāng)雷電直接擊在秤體上，造成稱重傳感器和接線盒內(nèi)元器件均被擊毀，感應(yīng)雷通過導(dǎo)線、電源線以及信號侵入磅房內(nèi)，致使稱重儀表損壞。雷雨天氣拔掉電子汽車衡的電源插頭不失為一種應(yīng)急措施，但是會影響到正常工作運作很不方便。采取有效防雷措施可以極大的提高工作效率，可采取最直接的方式在秤體附近安裝避雷針、接閃器等避雷設(shè)置；電子汽車衡秤體部分要求每個稱重傳感器都要設(shè)接地(接地線一端與該稱重傳感器附近秤體相連，另一端與該秤重傳感器下地樁相連)，對于安裝在基礎(chǔ)內(nèi)的接線盒，其接地線也必須與秤體有效連通，整個秤體接地線與秤體附近的接地樁相連形成一個接地網(wǎng)；安裝于室內(nèi)的稱重儀表則要求對引入磅房內(nèi)的電源線和信號線要有屏蔽層保護(hù)，并且屏蔽層也要有效接地，磅房內(nèi)電源線路應(yīng)加裝電源浪涌保護(hù)器、空氣開關(guān)等保護(hù)措施，稱重儀表的接地線應(yīng)與磅房的接地樁相連，達(dá)到抗干擾防雷擊的雙重作用。防雷措施完成后，應(yīng)定期檢查秤體和磅房各地線連接點是否接觸完好，防止各連接點經(jīng)過較長時間后，產(chǎn)生氧化、松動、銹蝕等情況的發(fā)生，防患于未然。

3.3防不法作弊，提高設(shè)備的可靠性

電子汽車衡由于其結(jié)構(gòu)因素和用戶在防范管理方面存在漏洞，容易被不法分子在電子汽車衡上采取一些技術(shù)措施進(jìn)行作弊，使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。防止作弊行為，應(yīng)重點采取四點防護(hù)措施：一是對于無基坑的電子汽車衡，應(yīng)在離秤臺兩側(cè)約2cm處分別加設(shè)防護(hù)墻，防護(hù)墻高度與秤臺面相平，其目的既消除人為作弊空間，又可以防止大風(fēng)卷入汽車衡基礎(chǔ)內(nèi)對準(zhǔn)確計量的影響；二是對有基坑及淺基坑的電子汽車衡，在基坑處傳感器操作監(jiān)視孔上應(yīng)加蓋固定鐵板并加鎖；三是制定司磅員崗位職責(zé)，對稱重系統(tǒng)軟件設(shè)置權(quán)限控制，司磅員經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗操作，配備保衛(wèi)人員加強夜間巡視檢查工作；四是要嚴(yán)格按照計量器具檢定周期申請檢定，在使用過程中發(fā)現(xiàn)稱重偏差太大或儀表顯示異常時，要提高警惕，及時通知計量檢定部門進(jìn)行檢查測試，防止不法分子有可乘之機。

參考文獻(xiàn)

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篇6

（一）電子檔案管理減輕了電子檔案工作人員的工作量，提高了工作效率隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷被人們廣泛應(yīng)用。而檔案工作人員對電子檔案的充分運用，不僅改變了自身對文字信息的管理與記錄，還大大減少了工作時間，提高了工作效率，減輕了工作人員枯燥乏味的工作量。同時也方便了大眾對信息的搜索。

（二）電子檔案管理，有利于對文件的修改在記錄某些重要信息內(nèi)容時，難免出現(xiàn)錯誤，或隨著時間的推移，某些重要文獻(xiàn)需要更新，對檔案進(jìn)行修改是在所難免的。所以，如要其進(jìn)行修改，電子檔案對于傳統(tǒng)的文字檔案而言，是極其方便的，只需利用鍵盤對文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)行保存，就可以了。

（三）電子檔案管理有利于文檔的保密在傳統(tǒng)的書面檔案中，檔案者的信息是在一起的，如果需要對其中某一信息進(jìn)行查找，其他信息便也會一覽無遺。而在電子檔案中，這些信息是分開的，為單份文件提供利用。只需對需要了解的問題進(jìn)行搜索便可得到相應(yīng)數(shù)據(jù)，而其他內(nèi)容是無法被獲得的。

二、電子檔案管理中存在的問題

任何事物都具有雙面性，在科技飛速發(fā)展的今天，電子檔案的管理工作存在問題也是在所難免的，但是必須對這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析，然后加以改進(jìn)。

（一）電子檔案安全問題電子檔案是以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的，通過計算機等機器設(shè)備來完成對檔案信息的收集、輸入、總結(jié)、歸納等過程，雖然電子檔案比紙質(zhì)檔案易于保存，使用方便，但是電子檔案存在一些安全性問題，電子檔案在運行過程中，很有可能受到病毒的入侵，使其內(nèi)部信息被迫修改、損毀，甚至導(dǎo)致信息被泄露，給事業(yè)單位的人員隱私造成威脅。

（二）檔案管理人員缺乏良好的素質(zhì)電子檔案所記錄的內(nèi)容是相對隱秘重要的，所以，對于檔案管理的工作人員而言，他們不僅僅需要具備較高的思想道德素養(yǎng)，還需要具備超強的自我約束能力，可以熟練地對計算機進(jìn)行操縱。而在現(xiàn)實生活中，電子檔案管理的工作人員由于長期處于大量的工作當(dāng)中，充滿枯燥，因此，他們并不能對電子檔案進(jìn)行長期的穩(wěn)定管理工作。

（三）電子檔案管理不規(guī)范電子檔案的管理人員在對檔案進(jìn)行編輯記錄時，由于粗心或是讀寫技術(shù)不穩(wěn)定等原因，很容易造成文檔內(nèi)容的丟失或變異，使其與原始文件內(nèi)容出現(xiàn)分歧，以至于導(dǎo)致電子檔案缺乏原始性和真實性。

三、事業(yè)單位檔案管理中電子檔案管理問題解決方案

（一）保證電子檔案在利用中的安全首先，需們要對電子檔案管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的保密工作培訓(xùn)，使他們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，防止信息的外流。其次，要對保存檔案的計算機進(jìn)行定期殺毒，設(shè)置訪問權(quán)限，并開啟系統(tǒng)監(jiān)控功能。

（二）培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人員電子檔案管理工作是一項要求十分嚴(yán)格的工作，所以需要專業(yè)的人員來進(jìn)行操作。電子檔案管理，工作量大，內(nèi)容繁瑣，需要實踐經(jīng)驗較強的工作人員，所以事業(yè)單位必須控制好人員的流動，以保持電子檔案的穩(wěn)定性、長期性。其次，管理人員要加強學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的電子技術(shù)，并能夠?qū)⑵溆弥趯嵺`當(dāng)中。

（三）強化計算機軟、硬件設(shè)施管理在計算機的軟件管理上，要積極尋找電子檔案存儲的新途徑，并配備相應(yīng)的計算機刻錄設(shè)備，而檔案管理人員就需要對電子文件或文件數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入儲存。在硬件管理上，管理人員要不斷改善電子文件和計算機設(shè)備的保管設(shè)施和環(huán)境，加大殺毒頻率，并注重防磁設(shè)施的完善和維護(hù)，以確保檔案電子信息數(shù)據(jù)在保存和傳輸過程中的安全、穩(wěn)定性。

四、結(jié)論

篇7

隨著世界經(jīng)濟(jì)信息化和全球化趨勢增強、中國加入WTO和融入世界經(jīng)濟(jì)，我國電子商務(wù)正逐步走向全面應(yīng)用，并滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個層面。據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計，2002年全社會電子商務(wù)交易額約為4900億元，相當(dāng)于當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值的5%。2003年全社會電子商務(wù)交易額比2002年增長30%以上，達(dá)到6370億元。但是伴隨電子商務(wù)快速增長，電子商務(wù)交易的信用危機也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生，這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國電子商務(wù)乃至全球電子商務(wù)快速、健康的發(fā)展。

電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì)，如果沒有完善的信用體系作保證，生存和發(fā)展將十分困難。個人和企業(yè)的交易風(fēng)險都將提高，買家付款后不能及時得到商品，賣家賣出商品不能保證收到貨款，商品質(zhì)量問題，網(wǎng)上重復(fù)拍賣問題等等，都將難以避免。

參會各方一致認(rèn)為，中國電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)得到了很大的改善，法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)保障環(huán)境得到一定程度重視，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、信用體系、安全認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流等電子商務(wù)運行環(huán)境建設(shè)取得初步成效。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上交易基數(shù)不斷擴大，網(wǎng)絡(luò)的影響力越來越大，中國電子商務(wù)也越來越需要一個充分的誠信環(huán)境。在充分保護(hù)網(wǎng)上購物消費者權(quán)益的同時，增強全社會對電子商務(wù)的信心，從而使中國電子商務(wù)在一個健康、成熟、完善的環(huán)境中獲得更大的發(fā)展。

據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會有關(guān)人士介紹，“中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟”將在各相關(guān)部委的指導(dǎo)下，以聯(lián)盟網(wǎng)站（）為核心，聯(lián)合業(yè)界優(yōu)秀的誠信互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對網(wǎng)站和企業(yè)的基本登記注冊、資質(zhì)、信用和管理、交易、服務(wù)狀況進(jìn)行權(quán)威披露、審核認(rèn)可和評估，使與之進(jìn)行交易的單位和個人能夠獲得真實、動態(tài)的認(rèn)證信息，以保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。同時，也為交易雙方提供網(wǎng)上公證、網(wǎng)上仲裁、網(wǎng)上法律服務(wù)等多項增值服務(wù)。

目前誠信聯(lián)盟將電子商務(wù)網(wǎng)站大致分為商品與服務(wù)兩類，并分別給出了其各自的服務(wù)規(guī)范《討論稿》。其中服務(wù)類電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)規(guī)范包括設(shè)立幫助中心、保護(hù)用戶隱私、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大部分，而對商品類電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)范要求又增加了訂單處理流程規(guī)范等內(nèi)容。

據(jù)悉，在服務(wù)規(guī)范的工作完善后，中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟將于近期召開成立大會，包括新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、卓越網(wǎng)、盛大、eBay易趣、淘寶、一拍、搜易得、天極網(wǎng)、云網(wǎng)、8848、6688、IGO5、第九城市、七彩谷、中國金融認(rèn)證中心等在內(nèi)的眾多國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)可望成為該聯(lián)盟首批成員。

中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟公約

黨的十六屆三中全會提出了完善我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)，并把發(fā)展電子商務(wù)作為完善市場體系，規(guī)范市場秩序的重要手段，確立了電子商務(wù)在完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的戰(zhàn)略性地位。發(fā)展電子商務(wù)越來越受到政府和社會各界的高度重視：2004年8月28日，《中華人民共和國電子商務(wù)簽名法》正式頒布；2004年10月27日，國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議討論通過了《關(guān)于加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，明確了推進(jìn)電子商務(wù)的方針、戰(zhàn)略和步驟。

從20世紀(jì)90年代末至今，國內(nèi)外電子商務(wù)經(jīng)歷了萌芽、探索和理性調(diào)整，現(xiàn)正處于良性復(fù)蘇階段，我國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了重要的戰(zhàn)略機遇期。為了促進(jìn)建立平等互惠、相互依存、共同發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境，推動中國電子商務(wù)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，中國電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合電子商務(wù)業(yè)界企業(yè)共同“中國電子商務(wù)誠信公約”。誠信乃立業(yè)之基，立國之本。誠信決定中國電子商務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量，關(guān)乎中國電子商務(wù)的前途未來，我們愿同心攜手，做負(fù)責(zé)任的企業(yè)，講誠信、重維權(quán)、營造網(wǎng)上消費放心環(huán)境，用實際行動構(gòu)建中國電子商務(wù)的誠信長城。消費者是中國電子商務(wù)成長的原動力，我們要以消費者為中心，為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品和服務(wù)，切實保護(hù)客戶的各種利益，贏得客戶的信賴，打造中國電子商務(wù)的百年基業(yè)。

一、以誠為本，明碼實價，杜絕各種違規(guī)經(jīng)營和欺詐消費者行為

二、加強消費者隱私權(quán)管理，確保消費者各種信息和資料得到安全保護(hù)

三、及時處理消費者的問詢和投訴，建立消費者和企業(yè)之間的信賴關(guān)系

四、強化行業(yè)自律，維護(hù)市場秩序，抵制惡性競爭

五、維護(hù)消費者權(quán)利，建立產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量保證機制

六、誠信披露信息，不做虛假承諾

篇8

論文摘要：電子商務(wù)環(huán)境下的不正當(dāng)競爭行為與傳統(tǒng)商業(yè)模式下的不正當(dāng)競爭行為并無本質(zhì)上的區(qū)別，但具有行為的虛擬性、隱蔽性等特點，主體行為對社會的危害性更大，而違法認(rèn)定和法律規(guī)制更加困難。

20世紀(jì)6O年代．經(jīng)營者就開始使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)來加快相互之間信息的傳遞；9O年代后，國際互聯(lián)網(wǎng)(WWW)的逐漸普及，電子商務(wù)迅速地發(fā)展起來。電子商務(wù)的出現(xiàn)，帶來了商業(yè)運營模式的變革，對社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展起到越來越明顯的促進(jìn)作用；同時，電子商務(wù)中存在各式各樣的不正當(dāng)競爭行為。也嚴(yán)重地擾亂了正常的競爭秩序，需要給予高度關(guān)注。

一、電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為的界定

我國《反不正當(dāng)競爭法》第2條規(guī)定：不正當(dāng)競爭行為是指經(jīng)營者違反本法規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。電子商務(wù)中的不正當(dāng)競爭行為．泛指經(jīng)營者在電子商務(wù)中采取各種虛假、欺詐、損人利己等違法手段，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂電子商務(wù)秩序的行為，其表現(xiàn)形式為諸如域名槍注、網(wǎng)絡(luò)虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)秘密侵權(quán)等。這些不正當(dāng)競爭行為有的是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中不正當(dāng)競爭行為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸．有的則是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下特有的，屬于電子商務(wù)商業(yè)模式的“專利”。

(一)混淆行為

混淆行為是指生產(chǎn)者或經(jīng)營者為爭奪競爭優(yōu)勢，在自己的商品或者營業(yè)標(biāo)志上不正當(dāng)?shù)厥褂盟说臉?biāo)志。使自己的商品或營業(yè)與他人經(jīng)營的商品或營業(yè)相混淆。謀取不正當(dāng)利益。電子商務(wù)中混淆行為具體表現(xiàn)為：將他人注冊商標(biāo)、商號登記為網(wǎng)站名稱，搭其他經(jīng)營者的便車；網(wǎng)站的Logo標(biāo)識與他人商標(biāo)、商號、標(biāo)識等相同或相似；域名與域名之間相似；模仿、抄襲其他經(jīng)營者的網(wǎng)頁。

(二)虛假宣傳

虛假宣傳是指經(jīng)營者為獲取市場競爭優(yōu)勢和不正當(dāng)利益，對商品或提供的服務(wù)進(jìn)行虛假和引人誤解的宣傳的行為。電子商務(wù)中的虛假宣傳相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式下虛假宣傳而言，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點，其形式和手段更加多樣，諸如可以采取BBS、電子郵件等新的形式進(jìn)行虛假宣傳；影響更加廣泛．可以對其競爭對手在全球范圍內(nèi)造成影響。

（三)侵犯商業(yè)秘密

《布萊克法學(xué)大辭典》將商業(yè)秘密解釋為“用于商業(yè)上的配方、模型、設(shè)計或信息的匯集。使擁有人相對于其他不知或不使用的競爭者有更多獲得利益的機會”。一般來講，商業(yè)秘密具兩個特點，一是秘密性，即該種信息只有有限的人知道，并且經(jīng)過權(quán)利人采取了適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧@是構(gòu)成商業(yè)秘密的核心特征；二是經(jīng)濟(jì)實用性，即技術(shù)或經(jīng)營信息能為權(quán)利人帶來現(xiàn)實或潛在的競爭利益。這是商業(yè)秘密的價值所在。相對于傳統(tǒng)商業(yè)中而言，電子商務(wù)中侵犯商業(yè)秘密的形式主要表現(xiàn)為：電子商務(wù)企業(yè)員工利用自身的優(yōu)勢．非法獲取企業(yè)的商業(yè)秘密信息；“黑客”非法入侵其他經(jīng)營者計算機信息系統(tǒng)竊取數(shù)據(jù)；以BBS、新聞組、FTP傳輸文件和遠(yuǎn)程登錄等方式，披露非法獲取的商業(yè)秘密。這些形式的列舉遠(yuǎn)未窮盡互聯(lián)網(wǎng)上侵害商業(yè)秘密的行為，并且，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程度的提高，電子商務(wù)中侵害商業(yè)秘密的形式還將會不斷翻新。

(四)商業(yè)詆毀

商業(yè)詆毀，是指通過捏造、公開虛偽事實或虛假信息，對特定商事主體的商譽、商品或服務(wù)進(jìn)行貶低和詆毀，造成其商業(yè)利益損失的侵權(quán)行為…。從實踐中看，電子商務(wù)中的商業(yè)詆毀主要有以下幾種形式：運用網(wǎng)絡(luò)廣告詆毀其他經(jīng)營者的商譽；在BBS上進(jìn)行商業(yè)詆毀；網(wǎng)絡(luò)匿名誹謗。由于使用網(wǎng)絡(luò)，信息傳播的范圍廣，速度快，而且主體具有虛擬性和隱蔽性的特點，電子商務(wù)中的商業(yè)詆毀造成的后果較傳統(tǒng)商業(yè)模式更為嚴(yán)重，損失更為巨大。

(五)域名搶注

從法律的角度講．域名是指域名所有人擁有的用于計算機定位和身份識別的網(wǎng)絡(luò)地址。從域名本身而言，它并不是商標(biāo)或者企業(yè)的名稱，只是對應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)上IP地址的一種技術(shù)手段。但隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空前繁榮，域名在網(wǎng)絡(luò)中的全球唯一性相當(dāng)于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“商業(yè)標(biāo)識”，使得其具有了潛在的商業(yè)價值，由此而產(chǎn)生的域名搶注糾紛也日漸增多。與混淆行為下使用與競爭對手相似的域名不同。域名搶注是將知名的商標(biāo)或企業(yè)名稱注冊為域名．以便將來把這些知名商標(biāo)或企業(yè)名稱注冊的域名高價出讓。使用與競爭對手相似的域名類似于“傍名牌”。而域名搶注更類似于“網(wǎng)絡(luò)敲詐”。

(六)網(wǎng)頁鏈接不正當(dāng)競爭

基于網(wǎng)絡(luò)的“互聯(lián)與共享”的本質(zhì)特點，鏈接是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上常用的技術(shù)手段，包括普通鏈接、深度鏈接及加框鏈接等等。它有效地實現(xiàn)了信息共享，方便使用者的查詢；合理地使用還可以使經(jīng)營者增強網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果，擴大自己的影響，實現(xiàn)“三贏”(用戶、設(shè)鏈者及被鏈者)。但是，網(wǎng)絡(luò)是一種注意力經(jīng)濟(jì)，靠的是吸引廣大網(wǎng)民創(chuàng)造收益，不正當(dāng)競爭者通過不合理的鏈接方式將他人的成果輕而易舉納為己有。則必然會影響原網(wǎng)站經(jīng)營者的利益，從而構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

二、電子商務(wù)環(huán)境中不正當(dāng)競爭行為產(chǎn)生的原因

電子商務(wù)作為市場經(jīng)濟(jì)的一部分，同傳統(tǒng)商業(yè)模式一樣，存在著形形的不正當(dāng)競爭行為，究其產(chǎn)生的原因，主要在以下幾個方面：

(一)社會因素

電子商務(wù)作為現(xiàn)代商業(yè)模式之一，也受到了市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響。市場經(jīng)濟(jì)以競爭機制作為配置資源的基礎(chǔ)性手段，歷史證明，競爭在發(fā)揮其優(yōu)勝劣汰的優(yōu)越性，達(dá)到高效配置社會資源的同時，同樣會產(chǎn)生弊端。電子商務(wù)為經(jīng)營者提供的廣闊市場，競爭激烈程度較傳統(tǒng)商業(yè)模式下的市場有過之而無不及。市場瞬息萬變，面臨著更加殘酷的競爭，部分電子商務(wù)經(jīng)營者為了生存與發(fā)展而不擇手段，急功近利地采取不正當(dāng)競爭手段獲取眼前的短期利益。

(二)法律和道德因素

電子商務(wù)中存在不正當(dāng)競爭行為，其法律和道德因素體現(xiàn)為法律體系不完善，商業(yè)道德缺失的結(jié)果。道德與法律都是人類社會特定經(jīng)濟(jì)關(guān)系的產(chǎn)物，兩者都是調(diào)控社會關(guān)系和人們行為的重要機制。在法律制度建設(shè)方面，由于電子商務(wù)作為新生事物在20世紀(jì)末期才傳人我國。我國電子商務(wù)領(lǐng)域立法相對滯后。這種法律缺位導(dǎo)致電子商務(wù)競爭在某些領(lǐng)域缺乏法律的規(guī)制。此外，我們社會較為普遍地存在著商業(yè)道德缺失的情況，在電子商務(wù)中這種特殊環(huán)境下，主體的虛擬性、手段的隱蔽性為一些抱有不法企圖的電子商務(wù)經(jīng)營者提供了絕好的機會．他們抱著“撈一筆算一筆”的心態(tài)，使得不正當(dāng)競爭行為更加容易滋生和蔓延。

(三)技術(shù)因素

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得某些電子商務(wù)經(jīng)營者采取不正當(dāng)競爭行為，投入相對低廉，而獲得的收益較高；同時，所冒的風(fēng)險性也比較小。實施電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為。除了聯(lián)網(wǎng)的計算機外，更多依靠的是技術(shù)，投入較為低廉。而獲得的不正當(dāng)競爭利益，如通過網(wǎng)絡(luò)入侵竊，可能獲得其他經(jīng)營者價值極高的資料。而且這種不正當(dāng)競爭行為采用高科技手段，隱蔽性極強，使其行為既難以迅速被競爭對手發(fā)現(xiàn)，又容易逃避司法追究，風(fēng)險比較小。

三、電子商務(wù)不正當(dāng)競爭的特征

(一)不正當(dāng)競爭行為的一般特征

一般來看，不正當(dāng)競爭行為具有主體的“經(jīng)營性”、主觀目的的逐利性、行為的違法性和行為后果對社會的危害性等主要特征。電子商務(wù)環(huán)境下，不正當(dāng)競爭行為同樣具有這些特征。這是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只是一種手段，而沒有改變不正當(dāng)行為的本質(zhì)[引。電子商務(wù)不正當(dāng)競爭和傳統(tǒng)的不正當(dāng)競爭行為同屬不正當(dāng)競爭的范疇，揭開其技術(shù)的神秘面紗，其本質(zhì)性的主要特征并無二致。只是由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和管理手段的滯后性，電子商務(wù)環(huán)境下不正當(dāng)競爭行為具有許多傳統(tǒng)商業(yè)模式中不正當(dāng)競爭行為所不具有的特點。

(二)電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為的特點

1．主體行為的虛擬性和隱蔽性

“在互聯(lián)網(wǎng)上．沒有人知道你是一條狗。”1993年彼得·斯坦納發(fā)表在《紐約人》雜志上的這則漫畫生動地說明了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性。電子商務(wù)主要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行，不僅僅是一種簡單的遠(yuǎn)距離通信式交易，而且其交易主體虛擬化，企業(yè)或個人在網(wǎng)絡(luò)中可以異于現(xiàn)實存在的主體出現(xiàn)[加]，與傳統(tǒng)商業(yè)模式下不正當(dāng)競爭行為相比，它具有虛擬性的特點。同時，由于電子商務(wù)虛擬性的特點，其不正當(dāng)競爭行為就具有相當(dāng)?shù)碾[蔽性，對有關(guān)主體和行為進(jìn)行認(rèn)定具有相當(dāng)?shù)碾y度。

2．主體行為對社會的危害性更大

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化，電子商務(wù)經(jīng)營者之間的競爭在世界范圍內(nèi)展開，不正當(dāng)競爭行為的影響也日趨深遠(yuǎn)。經(jīng)營者完全能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)全球的、24小時不問斷的商業(yè)活動。從而使得電子商務(wù)不正當(dāng)競爭行為帶來的危害較傳統(tǒng)商業(yè)模式下的不正當(dāng)競爭行為更為嚴(yán)重、復(fù)雜，且隨著不正當(dāng)競爭經(jīng)營者所采用手段的不斷更新而愈演愈烈。

3．行為違法認(rèn)定的模糊性和法律監(jiān)管的困難

篇9

論文內(nèi)容摘要：本文從網(wǎng)絡(luò)文化、消費心理、商品資源轉(zhuǎn)型、服務(wù)和購物條件等方面來分析關(guān)聯(lián)消費的形成，基于上述每個維度和我國消費者樣本設(shè)計調(diào)查問卷。依據(jù)調(diào)查結(jié)果具體分析關(guān)聯(lián)消費者的購買行為，得出相關(guān)結(jié)論，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營格局調(diào)整和銷售具有一定現(xiàn)實意義。在網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種主流消費的形式下，關(guān)聯(lián)消費作為網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，已成為網(wǎng)絡(luò)銷售新的經(jīng)營增長點。

在網(wǎng)絡(luò)購物革新的浪潮中，國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)消費行為進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，概括起來主要有三種研究方法：數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計實證、基于營銷理論的定性分析，并分別從算法、樣本數(shù)據(jù)、營銷理論的角度對網(wǎng)絡(luò)消費者的行為方式進(jìn)行了研究并取得了一定成果（王崇，2008）。但是，并沒有從整體上揭示網(wǎng)絡(luò)消費者在內(nèi)外各種因素影響下所表現(xiàn)出的關(guān)聯(lián)消費行為。

本文在分析關(guān)聯(lián)消費形成因素的基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查方式研究關(guān)聯(lián)消費者的購買行為，以期通過本文的研究，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的經(jīng)營格局調(diào)整和銷售具有一定的現(xiàn)實意義。

關(guān)聯(lián)消費的形成因素

（一）網(wǎng)絡(luò)文化

網(wǎng)絡(luò)文化作為一種新型的文化形態(tài)，具有鮮明的實踐性和時代性特征。消費社會的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)催生了消費文化，網(wǎng)絡(luò)則成為消費文化傳播與演化的助推器，對其推陳出新地加以創(chuàng)造，形成了各具特色的群體消費文化并從各個方面影響人們的消費習(xí)慣，如廣告宣傳；在虛擬社區(qū)、聊天室、新聞組、論壇等網(wǎng)絡(luò)族群中，其中的會員由于具有相同的網(wǎng)絡(luò)價值觀并且遵循同樣的網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則，少數(shù)會員的消費信息會對其它會員的消費觀念產(chǎn)生很大影響。

在文化的進(jìn)步和傳承中，具有新穎性和消費者導(dǎo)向性的信息對于吸引消費者和改變消費者態(tài)度有著積極作用，同時群體意識始終會影響消費者的購買行為（秋水，2008），消費者在網(wǎng)上購物享受樂趣的過程中，會考慮到與自己有關(guān)聯(lián)的人或其它有關(guān)聯(lián)的商品，比如女性消費者購買服裝時會想到為自己的愛人或小孩購買服裝；購買用于送禮的商品，會想到包裝服務(wù)與物流配送服務(wù)；對替代品或互補品的購買。消費者的這些行為，受網(wǎng)絡(luò)文化影響，會產(chǎn)生不同的結(jié)果，形成關(guān)聯(lián)消費的基本動因。

（二）消費心理

從心理角度看，網(wǎng)絡(luò)消費也是一個漸進(jìn)的過程，它包括需求喚起、信息收集、動態(tài)比較、心理認(rèn)知、購買決策和心理滿足等方面。但是，這只是目標(biāo)性購買的心理階段，是顯性的；而隨機性購買的心理階段，則是隱性的，會隨著目標(biāo)購物的完成而生成，并影響到消費者的實際購買行為。

在目標(biāo)購物過程中，如果消費者感覺到購物氛圍好、購物經(jīng)歷愉快、購物滿意度高，則再次購物意圖就強。因為消費者得到的參與滿足感、輕松感和占有感會促使其以意猶未盡的心態(tài)去觀摩其它品牌的商品，一旦發(fā)現(xiàn)中意的商品，會產(chǎn)生意外的滿足感和收獲感，在耐心選擇的過程中，喚起心中的購物熱忱。同時，消費者為滿足信息刺激的需求也會產(chǎn)生多種尋求行為（于洪彥等，2005）。此時，顧客購買的是一種快樂，追求的是一種幸福，這樣就形成了關(guān)聯(lián)消費的內(nèi)在動因。

（三）消費目標(biāo)

隨著網(wǎng)絡(luò)銷售的不斷發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，銷售者在保證消費者購買到有價值商品的基礎(chǔ)上，還得對消費者提供無形的有效服務(wù)。而消費者在自身需求得到滿足后，更樂意全方位、多層次滿足自己的需求，使消費目標(biāo)更趨于多樣化，這主要體現(xiàn)在商品資源的轉(zhuǎn)型與服務(wù)細(xì)分兩個方面。

由于網(wǎng)絡(luò)購物只能看到圖片和相關(guān)產(chǎn)品介紹說明，消費者在購買時感知風(fēng)險比較大，在此時更加注重品牌名稱與質(zhì)量，會使商品的銷售以品牌來劃分檔次。專業(yè)化的品牌根據(jù)自身的優(yōu)勢強項，集中在資源最好的某個領(lǐng)域后，再與其它有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的品牌進(jìn)行優(yōu)勢互補、錯位銷售，激發(fā)消費者更大的購買欲望；實力較強的品牌，會最大限度地運用手中的資源做精、做細(xì)、做全面，系統(tǒng)經(jīng)營各類商品，在形成主營商品的基礎(chǔ)上，再橫向擴展，縱向延伸，滿足顧客的各種關(guān)聯(lián)消費需求。

對于網(wǎng)絡(luò)銷售者而言，服務(wù)不再僅僅指接待服務(wù)，而是隨關(guān)聯(lián)消費的深入，出現(xiàn)了多層次細(xì)分。導(dǎo)購服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)購物者在選中符合要求的眾多商品但不能確認(rèn)具體購買目標(biāo)時，就需要銷售者通過對不同商品的比較進(jìn)行詳細(xì)解說和適度的引導(dǎo)；物流服務(wù)：消費者所購買商品需要專門的物流公司進(jìn)行及時、迅速和安全的貨物派送；銷售服務(wù)：包括信息、交易安全服務(wù)與售后專門的維修和保養(yǎng)，如數(shù)字產(chǎn)品；個：新需求產(chǎn)生新顧客，有的消費者對商品有特殊需求，需要針對。

（四）購物條件

隨著現(xiàn)代人工作節(jié)奏、生活節(jié)奏的不斷加快，用于休閑、娛樂的時間越來越少。當(dāng)去實體店購物受到時間、地域限制時，人們就更多的傾向于網(wǎng)上購物，不受時間、地域限制，可隨時滿足各種消費需求。此時，商品種類豐富、價格更便宜、功能日益完善、購物日益便利、免受擁擠之苦、節(jié)約時間的網(wǎng)絡(luò)商店，成為了消費者的首選，再加上它們的不斷升級和擴容，為顧客提供了釋放購物需求的最佳場所，形成關(guān)聯(lián)消費的外部動因。

關(guān)聯(lián)消費者購買行為分析

本文通過電子問卷調(diào)查方式，將調(diào)查結(jié)果結(jié)合SPSS15.0統(tǒng)計分析軟件進(jìn)行分析。調(diào)查對象為有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷者，調(diào)查時段為15天，總共回收問卷345份，有效問卷285份，有效回收率82.6%。問卷主體部分包括網(wǎng)絡(luò)文化、消費心理、商品資源轉(zhuǎn)型、服務(wù)和購物條件五個維度，每個維度有具體測度項目表示。

（一）有效問卷基本情況

人口統(tǒng)計變量指標(biāo)中，男性占52.4%，女性占47.6%；年齡在15～20歲占2.2%，21～30歲占63.4%，31～40歲占28.7%，41歲及以上占5.7%；學(xué)歷在大專及以下占35.6%，本科占59.7%，碩士及以上占4.7%；月收入1000元以下占21.2%，1000～1500元占14.5%，1501～2000元占12.7%，2001～2500元占20.6%，2501～3000元占23.4%，3000元以上占7.6%。

網(wǎng)絡(luò)購物基本情況指標(biāo)中，網(wǎng)上購買的商品，書籍報刊占20.1%，音像制品占12.6%，服裝占26.3%，禮品占13.2%，通訊產(chǎn)品占17.4%，其它占10.4%；購物網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)占38.7%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)占21%，卓越網(wǎng)占13.7%，拍拍網(wǎng)占10.2%，其它占16.4%；累計購物次數(shù)，1～3次占20.4%，4～7次占37.5%，8～12次占21.6%，13次以上占20.5%；累計購物金額，200元以下占24.8%，201～400元占28.3%，401～600元占20.3%，600元以上占26.6%。

（二）問卷信度分析

根據(jù)Cronbach＇sα系數(shù)分析進(jìn)行評價，研究構(gòu)成每一維度的具體測度項目信度來測量問卷的內(nèi)在一致性程度。首先對具體測度項目進(jìn)行凈化，依據(jù)為內(nèi)在一致性信度分析結(jié)果，凈化的標(biāo)準(zhǔn)是：如果某具體測度項目與總體相關(guān)系數(shù)低于0.5就刪除該具體測度項目；如果刪除某具體測度項目使Cronbach＇sα系數(shù)顯著提升，也應(yīng)刪除該具體測度項目。

根據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)消費心理維度的“獲得贈品和積分”與服務(wù)維度的“獲得具體的幫助”這兩個具體測度項目與總體關(guān)系數(shù)分為0.485和0.386，小于0.5，根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)刪除，且刪除后消費心理維度的Combat＇sα系數(shù)由0.765提高到0.842，服務(wù)維度的Cronbach＇sα系數(shù)由0.823提高到0.884，五個維度的Cronbach＇sα系數(shù)在0.842～0.952之間，超過可接受水平值0.7。信度分析結(jié)果表明，經(jīng)過具體測度項目凈化后，問卷Cronbach’sα系數(shù)達(dá)到最低要求，具有良好的內(nèi)在一致性。

（三）問卷效度分析

效度指問卷可真正測量出其所衡量概念的程度。本文運用方差最大的正交旋轉(zhuǎn)法和主成分因子分析法對經(jīng)過凈化后的具體測度項目進(jìn)行探索性因子分析，對KMO值小于0.5的數(shù)據(jù)不進(jìn)行因子分析。

分析結(jié)果顯示所有具體測度項目的KMO值為0.875，大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，說明問卷數(shù)據(jù)適合做因子分析；Bartlett＇s球形檢驗的X2值為7345.349，p值小于0達(dá)到顯著，表明母群體的相關(guān)矩陣間有共同因素存在，適合做因子分析。正交選擇后提取6個特征值大于1的因子，累計解釋方差85.517%。每個具體測度項目都負(fù)荷到原先制定維度上且單一因子上的負(fù)荷在0.782～0.889之間，大于最低標(biāo)準(zhǔn)值0.5，這表明問卷收斂效度良好。同時每個具體測度項目沒有跨因子負(fù)荷現(xiàn)象，這表明問卷具有良好的區(qū)別度。這些分析結(jié)果表明本問卷的五個維度劃分是合理的。

（四）區(qū)別效度分析

區(qū)別效度指某一維度和其他維度在特質(zhì)方面的差別程度。分析標(biāo)準(zhǔn)：如果兩個維度間相關(guān)系數(shù)的平方小于每個維度的AVE值，或者兩個維度之間的相關(guān)系數(shù)小于AVE值的平方根，表明兩個概念間具有較好的區(qū)別效度。根據(jù)分析結(jié)果，五個維度的AVE值的平方根在0.811～0.845之間，而相關(guān)系數(shù)絕對值在0.41～0.67之間，任何兩個維度的相關(guān)系數(shù)都明顯小于每一維度AVE值的平方根，表明各個維度有較好的區(qū)別效度。

結(jié)論

本文在分析關(guān)聯(lián)消費形成因素基礎(chǔ)上，確定關(guān)聯(lián)消費形成包含網(wǎng)絡(luò)文化、消費心理、商品資源轉(zhuǎn)型、服務(wù)和購物條件五個維度，并基于中國網(wǎng)絡(luò)消費者樣本設(shè)計出具有良好信度與效度的調(diào)查問卷。

參考文獻(xiàn)：

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3.于洪彥，袁平，劉艷彬.網(wǎng)絡(luò)中選擇環(huán)境對多樣化尋求行為的影響研究[J].南開管理評論，2008

篇10

下面就結(jié)合美術(shù)課堂教學(xué)來談一談如何點燃孩子們的藝術(shù)火花，讓學(xué)生愛上美術(shù)課堂。

一、尋找創(chuàng)作的源泉

在教學(xué)中，我們往往被純技能、技巧的追求的所壟斷，并將此放在教學(xué)目標(biāo)之首位，用它作為衡量美術(shù)學(xué)科成和否的標(biāo)尺，在這樣一種教學(xué)動機的指導(dǎo)下，學(xué)生就會跟在教師后面去模擬，他們觀察到什么？感受到什么？一切很難找到答案。我認(rèn)為在美術(shù)教學(xué)中，首先應(yīng)考慮的是孩子對生活經(jīng)驗的積累。沒有對生活的密切接觸、熟悉、體驗，就如同盲人摸象，根本不能理解事物的構(gòu)造、形象，又何談有新的創(chuàng)造呢？

我在教學(xué)“交通工具”一課時，發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生的作業(yè)上出現(xiàn)了多次抹擦的痕跡，還有學(xué)生在下面小聲地自言自語摘要：“我不畫了，我不會畫！”我感到很希奇，開始他們一個個喜好盎然，舉著手，爭先恐后地告訴我自己知道的交通工具。于是，我把一個原先要畫摩托的小男孩找來，問他為什么不想畫了，他指著自己只畫了幾筆的摩托告訴我，不知道那里該怎樣畫。wwW.133229.Com這時，我才忽然領(lǐng)悟摘要：創(chuàng)作源于生活！沒有生活中的接觸和觀察，學(xué)生怎么畫得出原本的摩托的部件、構(gòu)造都不明確，難道我還能要求學(xué)生憑空來設(shè)計、想象嗎？那不是閉門造車嗎？

生活處處有美，藝術(shù)就善于從生活中捕捉。而孩子們還不是藝術(shù)家，就像一頭剛剛學(xué)習(xí)捕食的小獅子，還必須在母獅的循循善誘下學(xué)習(xí)捕捉，把握時機。學(xué)生的各方面能力正處于發(fā)展階段，潛在的能力需要教師的引導(dǎo)、開發(fā)學(xué)生對美的感受能力、欣賞能力和評價能力，從而使學(xué)生能夠感受到生活的美，并從中捕捉到美，產(chǎn)生對美的表現(xiàn)欲望，以達(dá)到創(chuàng)造美的目標(biāo)。

二、激起創(chuàng)作的喜好

美術(shù)這門學(xué)科，從總體上看是大多數(shù)學(xué)生喜歡的科目。但具體到每一個學(xué)生對這節(jié)課有沒有喜好、感情有多深、持久性有多長，就要看老師如何調(diào)動他們的積極因素激起學(xué)生創(chuàng)作的喜好。

小學(xué)階段的學(xué)生，年齡跨度相對大些。從心理學(xué)的角度分析，一般跨越兩個階段。低年級和中高年級的學(xué)生除了對色彩的敏感具有共同性，低年級的學(xué)生注重于外觀形象，高年級則偏重于設(shè)計和制作。如五年級的《畫臉譜》，假設(shè)簡單地讓高年級的學(xué)生仿造涂鴉，必定會喜好大減。老師將課題稍稍一改，變成讓學(xué)生來當(dāng)京劇演員大師，頓時，場面馬上變得熱情高漲起來。臉譜上涂滿了五顏六色的濃厚色彩，以前學(xué)生們只是在電視上觀賞過，現(xiàn)在要他們自己動手，來給這些“演員”涂脂抹粉，馬上表現(xiàn)出極大的喜好。教師再因時制宜地組織學(xué)生先觀賞京劇錄像片段，再借機把一些民族傳統(tǒng)藝術(shù)的有關(guān)知識，諸如臉譜色彩的含義、臉譜的勾勒等知識介紹給學(xué)生。等到他們親自動手時，一個個揮筆抹彩，似乎人人都像個化妝師。不過最后的作品如何，是否夠標(biāo)準(zhǔn)，這都不是最重要的。至少在這堂課上學(xué)生的參和率達(dá)到100%，學(xué)生的喜好激增，情趣高漲，并在此基礎(chǔ)上熟悉并了解了一些簡單知識，提高了自己的知識面，并從中感受到藝術(shù)創(chuàng)作的愉悅。

其次，電教媒體作為信息的載體，在教育目標(biāo)和教育內(nèi)容實踐的操作中搭上橋梁。它聲形并茂，色彩艷麗，生動直觀，吸引學(xué)生的視覺、聽覺，讓學(xué)生留戀、向往。

再次，我們的教材中，有不少課題需要學(xué)生走出教室，實地寫生，如四年級的《用色彩畫風(fēng)景》等，假如教師只在教室中講，該畫哪些部分是畫面需要的、哪些不需要等等，這樣的閉門造車，不如讓學(xué)生去實地走走看看，感受一下小巷兩邊的商店、理發(fā)店、小飯店、行人及往日熟悉的地方，然而，現(xiàn)在要學(xué)生用畫家的眼光去感受它，感覺生活一下子是一幅完整的畫。學(xué)生在走進(jìn)環(huán)境感受生活的過程中，感悟能力增強了，繪畫能力提高了。

三、 用信心架起成功創(chuàng)作的橋梁

愛因斯坦說過，想象比知識更重要。因為知識是有限的，而想象力概括著一切，推動著進(jìn)步，并且是全部知識進(jìn)化的源泉。一幅小小的作品，就是一個小小世界的探索。其想象之奇異，構(gòu)思之大膽，手法之自由，盡情宣泄之色彩不受約束，這正是兒童作品最動人、最出色的價值。

美術(shù)課上，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的創(chuàng)作各有其獨具魅力的地方，盡管有些創(chuàng)作上比較欠缺，但是，當(dāng)你換一種角度去欣賞的時候，會發(fā)現(xiàn)，它也是很完美的。我看到這樣一個學(xué)生，他的寫生作品總是和實物相差甚遠(yuǎn)，有時還遭到同學(xué)的嘲笑。他害怕上美術(shù)課，害怕自己的畫被人看見。其實，哪個孩子不想表現(xiàn)自己、展示自己，享受成功，這是孩子的天性。于是，我給他看了一張“凡高的自畫像”。于是，那個孩子自信的舉起了自己的“印象派”，這至少是個好的開端。