導語：如何才能寫好一篇互聯網人才，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、趨勢篇：2016上半年薪酬漲幅高于去年同期

互聯網行業(yè)值得從業(yè)者托付，6月薪資同比漲幅超過當月CPI同比漲幅

2016年春夏季，除2月外，其余五個月的行業(yè)總體平均薪酬水平均高于去年同期，其中6月份年同比增長率達到了2.5%，這一水平高于當月“CPI”的同比漲幅。

從業(yè)者們要保持清醒，盲目跟風容易損害自身的利益

另外，從這兩年的數據來看，對于坊間傳說的“金三銀四”，其利益更多是歸于企業(yè)主：三四月薪酬水平明顯要低于前后幾個月(2月因為春節(jié)，不做比較)。這更多體現出市場的一種供需變化：由于這兩個月有大量求職者供企業(yè)主選擇，體現出“供過于求”致使“價格降低”的市場規(guī)律。

“北京”、“杭州”薪酬增長最為迅猛，“廣州”出現下跌局面

各省級行政區(qū)的互聯網從業(yè)者薪酬水平差異較大，“北上深杭”是互聯網行業(yè)的主陣地，從業(yè)者所得到的回報也較為豐厚，這其中以“北京”、“杭州”增長最為迅猛。作為另一重鎮(zhèn)的“廣州”，其今年的薪酬水平出現了負增長。

各職位薪酬同比普遍上漲，設計類職位原地踏步

二、職位篇：不同職位薪酬漲跌不同同一職位地域差異大

設計類職位薪酬普遍與去年持平，廣州與杭州出現下跌局面

進入2016年后，設計類職位薪酬水平從1月份的高位迅速下滑，在春節(jié)過后持續(xù)走低，并且5、6月均較去年有一定程度的下降。該職位在“天使輪公司”與“上市公司”的薪酬水平出現了不同程度的下降。而從年資角度來看，問題更加明顯，除“3-5年”資歷的設計職位之外，其他年資職位的薪酬水平均有不同程度的下降。

從地域分布上看，北京的設計類職位薪酬上漲幅度與其他類職位基本相當，出現薪酬縮水的地區(qū)主要在“杭州”與“廣州”。

運營類職位增長穩(wěn)健，北京、上海與杭州則大幅提升

運營類職位薪酬水平在今年6月份的增速明顯下降，且“十年以上”年資的職位薪酬水平今年較去年有大幅的下滑。

市場銷售薪酬水平穩(wěn)重有升，全國分布差異不大

市場類職位在“C輪”企業(yè)與“上市公司”的待遇縮水，而在“D輪及以上”類企業(yè)提升幅度較大，達到了29.46%。另外，中等年資(3-10年)的從業(yè)者們薪酬水平較去年相比，提升幅度有限。此類職位的薪酬水平在全國范圍內分布較為平均，北京與杭州較去年相比，其總體薪酬水平有很大的提升。

職能薪酬提升較大，2016年備受重視

“D輪及以上”企業(yè)職能類職位的薪酬水平提升幅度較大，僅略低于市場類職位?！癉輪及以上”企業(yè)在今年十分重視職能類與市場銷售類優(yōu)秀人才的招募。

?技術類職位薪酬和經驗正相關，越老越值錢

技術類職位薪酬的增長幅度較產品類職位有過之而無不及，主要的區(qū)別在于：技術類職位“越老越值錢”與去年“應屆畢業(yè)生”的薪酬標準相比，技術類崗位并無明顯差別，此類從業(yè)者需要扎實地的豐富自身的經驗

“北上深杭”產品經理的薪酬水平大幅提升

創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)的產品經理的薪酬水平上漲的幅度不高。從年資的角度來看，行業(yè)內“應屆畢業(yè)生”的薪酬標準有所下降，同時，比去年更注重“3-5年”資歷產品經理的招募?！氨鄙仙詈肌碑a品經理的薪酬水平大幅提升，提升幅度遠非前文幾類職位可比。

三、前景篇：不同職位薪酬前景大不同入行需謹慎

產品類職位前期漲幅高，后期稍顯疲態(tài)

產品類職位的漲薪幅度較為平均，而且在前期，其幅度要比其他類職位高出很多，所以在中等年資(3-5年)的階段，其薪酬水平可以秒殺其他各類職位。也正是因為“平均”，相應的，后期增長稍顯“疲態(tài)”。

技術類職位前期漲薪幅度略低于產品類職位，后期上升潛力巨大

技術類職位在職業(yè)生涯前期的漲薪幅度略低于產品類職位，但是在后期仍然擁有巨大的上升潛力，在“10年以上”年資這個級別一舉突破了36K月薪的水平，為各類職位中最高。

運營、市場銷售、職能前期需度過很長一段“低薪事多”的“吃苦階段”

運營、市場銷售、職能三大類職位的薪酬前景較為相似，加之職位特點，從業(yè)者們都需要在職業(yè)生涯前期度過很長一段“低薪事多”的“吃苦階段”。

這其中，又以職能類職位的“吃苦”程度最高，不僅“應屆生”起薪低，而且“漲薪幅度”又小，在年資“3-5年”是薪酬水平還不過“萬元”。

但熬過這一階段后，這三類“十年以上”年資的高級職位也都能拿到與“產品”不相上下的薪酬水平。

設計類職位的薪酬前景“不溫不火”

設計類職位的薪酬前景只能用“不溫不火”來形容，作為與“技術”相似，都需要很強專業(yè)性的職位，此類職位的薪酬前景并不十分令人滿意。職業(yè)生涯中前期，僅稍強于市場銷售和運營類職位，后期又大幅落后于后兩者。

綜上可以看出，每類職位都有其特有的薪酬成長體系，再一次提醒：選擇要保持冷靜與專注，盲目將損害自身利益。

四、探索篇：應屆畢業(yè)生薪資水平情況

主要城市應屆畢業(yè)生薪酬水平

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開設移動互聯網軟件開發(fā)方向專業(yè)除了要考慮人才需求情況外，還要考慮師資隊伍及實訓實踐條件等因素。筆者所在學校在2009年之初就開始嘗試申報開設移動互聯網開發(fā)技術專業(yè)，2010年申報開設軟件技術（移動互聯網開發(fā)技術方向）專業(yè)，并獲得批準。在開設移動互聯網軟件方向的專業(yè)建設上有一些經驗與大家分享。1.師資條件作為教師，必須時刻關注行業(yè)發(fā)展情況。移動互聯網發(fā)展變化快，開發(fā)平臺競爭激烈，在2009年3G元年各培訓機構熱衷于諾基亞Symbian系統(tǒng)平臺的軟件開發(fā)培訓，而隨著Android和iOS平臺快速崛起，Symbian系統(tǒng)已經失去了霸主地位，諾基亞于2011年12月宣布放棄Symbian系統(tǒng)。掌握行業(yè)發(fā)展趨勢，在專業(yè)建設中可以處于主動，有的放矢。作為專業(yè)教師，需要快速掌握新技術。目前國內主流的移動互聯開發(fā)平臺為谷歌公司的Android和蘋果公司的iOS。Android應用開發(fā)采用Java語言，iOS開發(fā)采用Objective-C。2005年鄭州電力高等?？茖W校開始開設Java相關課程，2006年開始指導學生從事JavaME應用開發(fā)，2011年組織教師參加由教育部人事司和高等教育司聯合舉辦的“移動互聯網暨3G應用技術開發(fā)”師資培訓。這些都為軟件技術專業(yè)（移動互聯網開發(fā)方向）的開設進行了技術儲備。2.實驗實訓條件2012年11月數據顯示，Android占據全球智能手機操作系統(tǒng)市場76%的份額，中國市場占有率為90%。2012年第四季度我國智能手機出貨量中Android創(chuàng)紀錄地占據了86%的市場份額，其次蘋果的iOS占據了12%的市場份額?？紤]到蘋果iOS開發(fā)成本較高，根據自身情況，學校選擇Android作為教學平臺。Android開發(fā)在Windows環(huán)境下就可以進行，開發(fā)所用的Eclipse、SDK、ADT等均可免費下載使用，學習成本較低，現有的實驗實訓條件基本可以滿足一般應用開發(fā)的需要。2012年學校計算機專業(yè)成功申報中央財政支持的職業(yè)教育實訓基地建設項目，引進了多套3G及物聯網開發(fā)教學實驗平臺，并建設移動互聯網開發(fā)實訓室，為專業(yè)的開設提供了有力的硬件保障。

二、人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)規(guī)格

移動互聯網軟件開發(fā)主要面向的工作崗位有WAP網站開發(fā)、Android應用開發(fā)、移動商務網站開發(fā)、Java企業(yè)級應用開發(fā)、手機游戲開發(fā)、軟件測試及移動網絡服務等。軟件技術專業(yè)，移動互聯網開發(fā)技術方向的人才培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)適應社會主義現代化建設需要的德、智、體、美等全面發(fā)展的具有移動設備應用開發(fā)能力、移動網站開發(fā)能力、移動增值業(yè)務開發(fā)能力、軟件運行維護及測試能力、快速跟蹤計算機新技術的能力、較高職業(yè)素質、較強社會適應性的技術應用性人才和高技能人才。人才培養(yǎng)規(guī)格包括思想品質、知識結構、能力結構和素質結構幾個方面，其中能力結構是專業(yè)培養(yǎng)的重點。能力結構為三個方面：一是基礎能力，如管理的方法與技能、協調、公關能力、自學能力、檢索文獻資料的能力等。二是外語應用能力，具有英語聽、說、讀、寫的基本能力，掌握一定的專業(yè)詞匯，能借助詞典閱讀專業(yè)外語資料，能閱讀英文電力設備說明書，掌握日語基本知識和語言運用能力。三是專業(yè)能力，熟悉HTML、CSS+Div、JQuery、JSP等Web技術、具備基于B/S的系統(tǒng)軟件開發(fā)所需要的數據庫設計與應用能力、基本的系統(tǒng)分析與設計能力、程序編碼能力及軟件測試能力；具備基于Java平臺和Android平臺的移動應用程序開發(fā)能力；具備軟件測試能力、計算機組裝與維護能力、網絡運行與管理能力、及常用軟件的使用能力。

三、專業(yè)課程的設置

基于移動互聯網的軟件技術人才培養(yǎng)的專業(yè)課程圍繞移動互聯網web開發(fā)能力、移動嵌入式應用開發(fā)能力和軟件測試及運行維護能力三個方面來設置，如表1所示。學生通過專業(yè)基礎課程的學習，掌握計算機的基本操作、程序設計基礎、常用數據結構和算法、數據庫基礎、軟件開發(fā)流程、需求分析與設計方法以及移動通信網絡基礎知識。針對不同能力目標設置相應的專業(yè)課程，通過教、學、做一體化教學使學生掌握技術要領。在具備基本的實踐和應用能力后，安排校內和校外的專業(yè)實訓對技術的應用和實踐能力進行強化，提高技術的熟練程度。鼓勵學生頂崗實習，到企業(yè)中解決實際問題，提高專業(yè)技術水平，培養(yǎng)學生的職業(yè)精神。

四、立足新技術，辦出專業(yè)特色

目前國內很多院校都開設有軟件技術專業(yè)，但是專業(yè)同質化嚴重，很多軟件專業(yè)課程雜而全，學生學習的目標不明確，專業(yè)設置毫無特色。目前國內移動互聯網和物聯網蓬勃發(fā)展，二者聯系密切，在物聯網開發(fā)平臺中嵌入的就有3G移動開發(fā)模塊。很多院校陸續(xù)開設物聯網專業(yè)，但是開始移動互聯網開發(fā)專業(yè)的不多。鄭州電力高等?？茖W校根據師資和實驗實訓條件，以移動互聯網開發(fā)為重點開設軟件技術專業(yè)，突出自身的軟件優(yōu)勢，專注于移動互聯網開發(fā)新技術的應用，爭取辦出特色。學校計算機專業(yè)成立了創(chuàng)新實踐工作室，組織學生學習實踐新技術，早幾年就在教學中引入JavaME手機開發(fā)技術，一批學生成為第一代3G開發(fā)人才。2011年引入Android技術，很多學生開發(fā)了不錯的智能手機應用，成為3G移動互聯網開發(fā)領域的專家。2011年學校組織學生參加全國軟件專業(yè)人才設計與開發(fā)大賽，獲得全國總決賽一等獎，檢驗了軟件技術教學的水平。2012年，鄭州電力高等?？茖W校被教育部教育管理信息中心授予“全國三網融合移動互聯網人才職業(yè)能力培訓項目考試點”，為移動互聯網開發(fā)職業(yè)認證的開展提供了條件。IT技術發(fā)展日新月異，對于高等職業(yè)教育來說，軟件技術專業(yè)應立足新技術，面向行業(yè)需求，結合學校自身情況，明確專業(yè)目標，辦出特色。

五、結論

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[關鍵詞]協同培養(yǎng)模式；移動互聯網；營銷人才

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.062

隨著3G技術的普及和4G技術的發(fā)展，我國移動互聯網呈現井噴發(fā)展。目前，我國移動互聯網用戶已達8.75億人，移動互聯網接入流量達4.84億G，同比增長85.5%。移動互聯網在網絡層次具有開放性、互動性、大數據三個特性，且在使用層次具有便捷性、便攜性、即時性、定向性、精準性、感觸性等特征。這些特性使得用戶可以隨時隨地、跨時空，多渠道、全網、全生命周期消費，并且身份可識別、互動參與的社會網絡化特征明顯。另一方面，這些特性將對企業(yè)營銷產生革命性影響，對營銷人才提出了更高的要求。這就給高校營銷人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。而現有高校自有資源有限，僅僅依靠自身資源去培養(yǎng)高要求的營銷人才難度很大，基于此，很多高校通過以資源整合方式協同培養(yǎng)營銷人才。

1移動互聯網時代營銷人才的素質結構

在移動互聯網時代，營銷的本質并沒有發(fā)生改變，依然是關于“如何發(fā)現、創(chuàng)造和交付價值以滿足目標市場的需求，同時獲取利潤的學科”。傳統(tǒng)經濟模式下營銷人才素質依然是移動互聯網時代營銷人才素質的重要組成部分。然而，移動互聯網時代的經濟形態(tài)、商業(yè)模式、消費者行為所表現出的新特征給營銷人才提出新的素質要求。具體來說，移動互聯網時代營銷人才除需具備傳統(tǒng)經濟模式下的基本素質外，還需具備以下幾種素質。

1.1移動互聯網營銷思維

移動互聯網思維是互聯網思維的一種具體進化。互聯網思維，就是在“互聯網+”、大數據、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式?；ヂ摼W思維下的營銷強調“用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新”。移動互聯網營銷思維除具有互聯網思維外，更需要針對“移動互聯”、“隨時隨地”特征，突出強調“5F”思維：Fragment（碎片化思維），消費者如何在碎片時間如何整合碎片信息，得到有價值的東西；Fans（粉絲思維），忠誠的粉絲，如何讓產品品牌價值吸引粉絲，提高粉絲的參與感；Focus（焦點思維），專注，極致，集中做好一個點的成就，需要明確正確的戰(zhàn)略方向焦點；Fast（快一步思維），快，速度決定一切，抓住優(yōu)勢的同時，保證與消費者的協調性；First（第一思維），即人們只容易記住第一，就像更多的人記住了微信而忽視了來往。

1.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識

移動互聯網發(fā)展，使得經濟互聯互通，產業(yè)和企業(yè)邊界日益模糊，企業(yè)經營風險放大，競爭加劇，產品生命周期縮短。在此背景下，企業(yè)營銷活動更需要創(chuàng)新思維，需要營銷人員用創(chuàng)新性眼光提出新產品開發(fā)的創(chuàng)意，用創(chuàng)新精神營銷產品，用創(chuàng)新性溝通維護客戶關系。目前，大學生就業(yè)形式日趨嚴峻。近幾年，教育部公布的15大最難就業(yè)的專業(yè)中，“市場營銷”就榜上有名。但我們的前期調查顯示，移動互聯網時代只是減少了傳統(tǒng)營銷人才（比如實體門店推銷人才）的需求，而對具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的人才的需求卻有大幅度的提升?？梢姡苿踊ヂ摼W時代需要營銷人才具有高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

1.3商業(yè)模式知識

當前，商業(yè)模式作為“元戰(zhàn)略”（即戰(zhàn)略的戰(zhàn)略）對企業(yè)經營發(fā)展有重要意義，在工商管理、風險投資等實踐領域非常熱門。移動互聯網時代，OTO模式日漸成為一種流行的商業(yè)模式，這就需要營銷人才站在更高層面上去理解營銷，運用營銷，甚至能用商業(yè)模式來營銷，以此更有力、有效地解決移動互聯網時代下的用戶需求。OTO營銷之所以能大行其道，歸根結底，來源于商業(yè)模式的營銷力量?？梢?，移動互聯網時代需要優(yōu)秀的營銷人才具有商業(yè)模式知識。

1.4大數據處理能力

移動互聯網時代，也就是大數據時代，而“大數據時代”最關鍵的是如何處理數據。這就需要企業(yè)能從海量、復雜的移動數據中挖掘規(guī)律，發(fā)現有價值的信息。而發(fā)現有價值的信息的關鍵在于大數據處理能力。大數據處理能力，已成為移動互聯網背景下企業(yè)成敗的關鍵因素之一，需要企業(yè)能根據移動互聯網數據，更好地發(fā)現消費者的偏好、興趣，挖掘消費者的需求，從而更有針對性地開發(fā)產品、設計價格、安排渠道，搞好溝通，在激烈的競爭中獲取競爭優(yōu)勢?？梢?，移動互聯網時代需要企業(yè)營銷人才具有大數據處理能力。

1.5微營銷能力

在移動互聯網時代，消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點，“微營銷”應運而生。微營銷要求企業(yè)適應移動互聯網時代需求，以營銷戰(zhàn)略轉型為基礎，廣泛利用微博、微信、微網站、APP、微電影以及社會化媒體，執(zhí)行好企業(yè)營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略，注重每一個細節(jié)來更好地滿足消費者的需求，以此獲得企業(yè)利潤，從而支持企業(yè)發(fā)展。由此可見，微營銷需要企業(yè)的營銷人才既要掌握一般網絡營銷知識，更要掌握微博、微信等社交工具進行微營銷的能力，最終達到像移動互聯網一樣無縫連接企業(yè)和消費者，實現對目標消費者線上與線下、虛擬與現實的全方位貼心服務和立體營銷，更好地幫助企業(yè)實現其營銷目標。

2移動互聯網時代營銷人才協同培養(yǎng)模式

移動互聯網時代對營銷人才培養(yǎng)提出了更高要求。而當今，高校很難僅通過自己的資源就能培養(yǎng)出優(yōu)秀的移動互聯網營銷人才。這就要求高校更好地以協同論為指導，整合各方面資源，采取不同協同模式，培養(yǎng)移動互聯網營銷人才。

2.1“校企協同”模式

校企協同模式，是學校通過整合自己和企業(yè)的資源來共同培養(yǎng)社會所需人才，是我國高等教育面向社會、服務于社會、推動社會發(fā)展的重要改革方向與發(fā)展趨勢。近年來，校企協同作為一種新型的教育模式，受到了高校、企業(yè)和政府乃至整個社會的重視。移動互聯網時代，高校應以社會對移動互聯網營銷人才的需求為邏輯起點，從觀念轉變與文化融合的頂層設計入手，建立以學校為主體，企業(yè)參與，共同確立營銷人才的培養(yǎng)目標、課程體系、改革教學模式、建立實踐基地以及共同評價人才培養(yǎng)質量的人才培養(yǎng)體系來聯合培養(yǎng)營銷人才。

校企協同的關鍵是學校和企業(yè)資源的互補性和契合性。一般來說，學校不缺乏營銷理論培養(yǎng)方面的專家、教育資源，而缺乏移動互聯網實踐方面的資源。學校在選擇合作企業(yè)時應以移動互聯網企業(yè)為主。合作方式可以多種多樣：學?？梢耘蓪Ｂ毥處煹揭苿踊ヂ摼W企業(yè)掛職獲得相關移動互聯網知識后，再整合知識培養(yǎng)營銷人才，也可以直接派高年級學生參與移動互聯網企業(yè)的營銷實踐實習來培養(yǎng)人才，也可以企業(yè)派企業(yè)導師到學校任教來協同培養(yǎng)，可以通過雙導師培養(yǎng)營銷人才，還可以通過移動互聯網營銷比賽或者參與具體項目實施來推進協同培養(yǎng)。

2.2“校校協同”模式

校校協同模式，是指跨校整合教育資源來培養(yǎng)人才，一些教育發(fā)達地區(qū)正在廣泛推動這種模式來提升人才質量。如中國香港地區(qū)高校的學生可以跨校修學分，武漢地區(qū)部分高校也可以相互跨校選修課程。實踐證明，校校協同模式在節(jié)約高校資源的同時，還可以提升人才培養(yǎng)質量。在移動互聯網時代，可以通過大力推行校校協同模式來培養(yǎng)營銷人才。這就需要高校要有開放思維、超前遠見、博懷、務實精神，放棄“本位主義”，認識到在移動互聯網時代僅僅依靠自身教育資源很難提供營銷學生全面的專業(yè)知識這一現實，積極主動展開校校協同來培養(yǎng)營銷人才。

經管類高校的營銷專業(yè)可以協同理工類院校的資源來學習移動互聯網、云計算、大數據處理知識，既可以鼓勵學校到同區(qū)域類的高校實地選修相關課程，也可以鼓勵學生通過移動互聯網教學、慕課教學等學習相關知識，并承認學分，還可以專門聘請外校移動互聯網專家到學校設置相關課程。綜合性學校的營銷專業(yè)可以和其他學校結合成聯誼營銷系來聯合培養(yǎng)營銷人才。各個營銷專業(yè)也可以通過交換生的形式來協同培養(yǎng)營銷人才。普通高校也可以和高職院校協同來培養(yǎng)移動互聯網營銷人才。一般來說，普通高校的營銷優(yōu)勢是理論功底較深厚，而實踐能力相對要弱，而高職學校卻正好相反，通過二者協同，能較全面地培養(yǎng)移動互聯網營銷人才。

2.3“校地協同”模式

校地協同模式，是指高校結合區(qū)域經濟社會發(fā)展需要，與地方政府合作，共同培養(yǎng)人才。近年來，我國高校人才培養(yǎng)規(guī)格與地方發(fā)展人才需求之間的錯位對接問題日益突出，致使高校出現大量大學畢業(yè)生的結構性失業(yè)。高?？梢酝ㄟ^校地協同模式，準確掌握當地發(fā)展對人才的需求，以此提升學生的就業(yè)率。在移動互聯網時代，校地協同對互聯網營銷人才培養(yǎng)更是具有重要意義。由于移動互聯網技術的迅猛發(fā)展和特有的“摩爾定律”現象，普通高校不可能有完全的經費來購置最先進移動互聯網人才培養(yǎng)的軟硬件資源。這樣，高校需要當地政府的支持來彌補資源的不足，因而要加強校地協同。

校地協同培養(yǎng)營銷人才的關鍵是校地雙方要本著“優(yōu)勢互補、資源共享、協同創(chuàng)新、共同發(fā)展”的原則，力求在高校人才培養(yǎng)營銷實踐教學平臺建設、營銷管理模式探索和營銷創(chuàng)新等方面有新的突破。高校通過與地方協同擬定營銷教學內容、共建營銷實習實訓實踐基地、聯合培養(yǎng)營銷創(chuàng)新型人才、促進專業(yè)人員與營銷教師交流互訪四個方面，構建校地協同營銷人才培養(yǎng)機制。從構建營銷實踐教學體系、培養(yǎng)學生營銷能力、創(chuàng)新營銷導師制三個方面，構建校地協同營銷人才培養(yǎng)保障措施，最終通過與地方機構、組織等共同建設師資隊伍、實習基地，修訂人才培養(yǎng)方案與課程體系，重點培養(yǎng)營銷專業(yè)技能，為移動互聯網時代培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷專業(yè)人才。在此過程中，高校要特別有針對性地加強和當地工信部門、商務局、中小企業(yè)局、國資委聯系，以此協同它們的資源來培養(yǎng)營銷人才。

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隨著互聯網技術的發(fā)展，互聯網不斷和傳統(tǒng)行業(yè)相結合，形成“互聯網+”的產業(yè)模式。在旅游行業(yè)中隨著互聯網技術的深入運用，帶來了旅游行業(yè)的轉型升級，出現了旅游電商、自由行、定制旅游、智慧旅游等新的旅游產品和銷售方式，于此，旅游行業(yè)的人才需求狀況也發(fā)生了變化，有必針對新形勢下旅游產業(yè)的變化分析新的旅游人才需求趨勢。

一、“互聯網+”對旅游產業(yè)的影響

（一）“互聯網+”對旅游者的影響

“互聯網+”對旅游者最大的影響在于旅游觀念的改變，旅游者越來越注重旅游過程中的體驗和感受。通過互聯網，旅游者在旅游前就可以通過網絡資源了解旅游行程的相關信息。這些信息資源改變了旅游者旅游觀念從而影響到他們旅游決策的制定，導致旅游需求市場的變化，旅游者不再滿足于旅行社所提供的“走馬觀花”式的旅游方式，更加依賴靈活多變的旅游電商產品來滿足自身追求個性，希望與眾不同的心理。另一方面，互聯網帶來的信息搜索，預定結付等服務使得旅游者的出行變得更加便利，也拉近了中國與世界的距離，越來越多的旅游者嘗試脫離旅行社的中介，獨立制定計劃外出旅游。散客游，自助游、定制游、等的旅游方式已成為我國旅游的主流旅游模式。

（二）“互聯網+”對旅游企業(yè)的影響

互聯網對旅游產業(yè)最大的改變在于旅游信息的獲取變的更加簡單、廉價，造成傳統(tǒng)旅游中介機構旅行社的信息優(yōu)勢幾乎全部喪失，從而導致以大批量銷售旅游線路產品獲得信息不對稱帶來的利潤的旅行社行業(yè)受到沖擊。旅行社開始轉變運營模式，一方面，規(guī)模大、實力強的旅行社導入旅游電商的模式成立自己的OTA，例如港中旅下屬的芒果網等，但是網站運營、維護和網絡人才的養(yǎng)成需要大量的資金，因此，實力較弱的旅游社通過開發(fā)新的旅游產品，提供個性、周到的服務內容來贏得市場。而旅游OTA之間也隨著互聯網技術的日漸成熟競爭愈加激烈，需要研究旅游者的需求，不斷細分旅游市場，針對不同的需求提供更有特色的產品來站穩(wěn)腳跟。

二、旅游人才需求趨勢分析

作為我國旅游人才培養(yǎng)的主要機構旅游大專院校，擔負著旅游轉型期間人才培養(yǎng)的重要任務，分析研究“互聯網+”背景下的旅游企業(yè)轉型的人才需求趨勢才能更好的研究人才培養(yǎng)方案。本文通過走訪旅游企業(yè)以進行調研，對人才需求情況做出以下分析：

（一）旅游綜合素質高、職業(yè)素養(yǎng)強的人才

大部分用人單位在招聘是首要看重的是學生能否具有吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)的精神。旅游企業(yè)注重經驗的積累，學生從學校走向崗位時需要一個較長的適應階段，需要學生能夠堅持因此企業(yè)在招聘時十分注重學生吃苦耐勞的品質。同時旅游行業(yè)是一個對客服務的行業(yè)，需要學生具有較強的溝通能力善于和人交際，具有開朗活潑的性格和良好的外形氣質條件，同時最好能夠熟練掌握一門外語，以便服務外國客人或者和海外供應商聯系。

（二）國際旅游人才

隨著經濟發(fā)展，我國放開了對出入境旅游的管制，越來越多的國家成為我國公民出境旅游的目的地。因此，旅游企業(yè)急需一批精通一門外語，掌握外國文化、國際禮儀懂得國際貿易相關知識的涉外旅游人才。另外網絡信息的發(fā)展，使得國與國之間的距離縮短，對于旅游服務標準、旅游產品開發(fā)也日趨國際化，旅游企業(yè)急需一批具有國際視野的旅游人才結合國際標準開發(fā)研制一批高水準的旅游產品。

（三）旅游電商人才

隨著旅互聯網技術在旅游行業(yè)的深入運用，旅行社的線路設計、產品銷售、導游服務等主要環(huán)節(jié)都離不開互聯網的技術支持、例如線路設計時旅游者需求分析、同行線路價格比較，產品銷售時運用新媒體宣傳進行病毒式營銷，導游服務過程中通過互聯網進行信息搜索，收集客史資料等都離不開對電子商務技術和網絡信息技術的運用，旅游企業(yè)需要一批既能夠掌握網絡營銷、新媒體宣傳、大數據分析、跨境電子商務等信息技術知識與技能，同時又能夠掌握導游、計調知識的旅游電商人才。

（四）有創(chuàng)新思維，能提供個性化服務旅游人才

“互聯網+”背景下旅游者大大的擴充了信息來源和降低了信息成本，有利于旅游者自己制定行程外出旅游。盡管個人行、散客游占據了大量的旅游市場，但是旅行社還是可以通過提供個性化的旅游產品來獲得一席之地的。因此，旅行社急需一批有創(chuàng)新思維，能提供個性化服務的旅游人才。要求學生具有信息搜索和整合能力，同時在旅游專業(yè)以外還能夠掌握跨專業(yè)的知識，例如旅游+養(yǎng)生，旅游+體育等從而能夠更好的為旅游者提供更專業(yè)的服務。

三、總結

篇5

【關鍵詞】互聯網+；人體生理參數；非接觸；視頻

0 引言

我國醫(yī)療體系不完善，醫(yī)療水平及資源分布不均勻。隨著科學技術的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療設備的弊端逐漸顯現。在心率測量方面，目前臨床主要使用Ag/Agcl電極進行體表心電信息的提取。然而，電極中的導電膠含有的鹽成分可能會滲透到皮膚中，造成過敏性皮炎。一些體質特殊的患者也可能對這種成分過敏。在患者接受治療的過程中，傳統(tǒng)的測量儀器也會對患者造成很大的心理負擔，不利于疾病的治療。眾所周知，中國是老齡化最快的國家之一，很大一部分老年人死于慢性疾病。并不是所有的老年人都能夠保證對生理參數的實時測量，不能很好的對慢性疾病進行監(jiān)控。為了改善這些弊端，完善國內的醫(yī)療系統(tǒng)，一種新的測量系統(tǒng)的出現成為了一種必然。

進入21世紀，我國遠程醫(yī)療建設應用發(fā)展迅速，使非接觸式的醫(yī)療測量的普及成為可能。所以本系統(tǒng)符合當今社會的發(fā)展趨勢，讓大眾身處更為舒適和方便的醫(yī)療環(huán)境，這種在互聯網基礎上的測量方式也會廣泛受到大家的歡迎。該系統(tǒng)將實現醫(yī)生可以隨時了解患者的生理參數，患者也可以沒有任何影響的測量出自己的心跳等生理數據。該方法有可能會成為各個醫(yī)院臨床上廣泛使用的測量方法。

1 系統(tǒng)設計

本設計的關鍵在于尋找生理參數與RGB彩色圖像之間的關系，建立數學模型。通過JADE算法分析RGB人臉信息獲得人體生理參數。系統(tǒng)框圖如圖1所示。

本系統(tǒng)選用高清攝像頭對臉部圖像數據進行采集，然后通過JADE算法分析和處理RGB人臉信息獲得人體生理參數，實現通過視頻來采集人體參數數據的目的。之后以互聯網為依托將相關參數向醫(yī)療機構進行傳輸，起到實時監(jiān)控被測對象健康狀況的目的。

2 心跳頻率測量原理

2.1 PPG原理

動脈血液對光吸收量的變化會隨著動脈博而變化。當心臟收縮時，外周血管血容量最多，光吸收量也最大，檢測到的光強度最??；而當心臟舒張時，外周血管血容量最少，檢測到的光強度最大，光電接收器檢測到的光強度隨之呈脈動性變化，再將該光強度變化信號轉換為電信號，將該電信號經放大濾波電路后便可獲得容積脈搏血流的變化。

2.2 iPPG原理

皮膚的反射光譜攜帶了皮膚組織內部結構的信息，特別是血液的信息。當波長在400nm-700nm范圍內，反射光譜與皮膚組織內血液含量的變化關系為：當血液含量增加時，皮膚反射光譜強度下降；當血液含量減少時，皮膚反射光譜強度上升。

3 測量結果仿真

彩圖像實際上是多張彩色圖片的組合。每張彩色圖片可以分離為紅、綠、藍（R、G、B）三個分量，R、G、B三色的波長在400nm-700nm之間。當皮膚血液含量減少和增加5%時，R、G、B三色光的反射強度對應著變強和減弱。B變化最大，G次之，R變化最小，對應的變化值約為：0.3個單位，0.2個單位，0.1個單位。因此，心臟收縮致使皮膚血液含量的變化，可以在自然光中通過皮膚表面反射回來的R、G、B三色光的變化反映出來。

將視頻圖像中獲得人臉圖像，分離成RGB彩色圖像。分析R，G，B，三色波的波長。數據仿真如圖2所示。

4 系統(tǒng)的性能分析

該系統(tǒng)具有以下幾種性能：

4.1 實時性

該設計通過網絡攝像頭采集人臉信息，分離出RGB三色頭像，從而進行下一步的分析。在當下，互聯網高速發(fā)展，網絡攝像頭隨處可見，包括自己的手機攝像頭都可以完成這種采集人臉信息的功能。所以不僅僅在病房中，在家里、在大街上，隨時錄一段視頻都可以傳送到分析心率的終端生成自己此時的心率情況。對于持續(xù)性的測量可以在病房中或者家中安裝攝像頭對患者的人臉信息進行實時監(jiān)控。保證醫(yī)生或者患者可以24小時知道自己的生理信息。

4.2 舒適性

動態(tài)心率監(jiān)護儀在測量時會用夾子，夾在患者的指尖，會給患者造成不舒適感。也有一部分患者會對電極中的鹽成分過敏。我們的設計采用攝像頭采集信息，簡單，方便，與患者沒有身體上的接觸，所以在身體上不會產生任何的不舒適感。隨著人們物質生活水平的不斷提高，對于生活環(huán)境以及舒適度的要求也不斷提高，醫(yī)療環(huán)境也是其中的一種，所以我們的系統(tǒng)將會得到大眾的認可。

4.3 隱私的保密性

本系統(tǒng)要實現實時測量的功能，所以在一些情況下，可能要對患者進行24 小時的視頻采集。在這種情況下，很多人都（下轉第22頁）（上接第89頁）會擔心自己的隱私問題。首先，對于24小時采集視頻信息的患者很多都會是在醫(yī)院住院的患者，在病房內就不涉及到隱私的問題。第二，患者在家中24小時采集視頻的情況?；颊呖梢宰约涸谝婚g基本沒有什么隱私的臥室內進行采集。我們正在考慮在成像終端只保留患者的臉部信息，其余部分打上馬賽克，這樣可以很好的保護患者的隱私。

5 結語

為了達到設計需求，該系統(tǒng)涉及到JADE原理，PPG原理，IPPG原理。利用上述原理分析所采集的頻中分離出來的RGB三色圖像。動脈血液對光的吸收量隨脈搏的變化而變化，從而得出心跳頻率。通過該過程得到的人體生理參數與實際的誤差小于0.3%，在誤差允許的范圍內，所以我們得到的數據幾乎就是真實的數據。

【參考文獻】

[1]任克嚴.基于脈博波的無創(chuàng)血壓測量儀的研究[D].長春工業(yè)大學，2011.

[2]駱文，劉陽，熊俊俏.基于光電技術的心率測量儀[J].工業(yè)儀表與自動化裝置， 2012（1）：99-101.

[3]王晉.血管硬度測量儀的研制[D].重慶大學，2003.

篇6

互聯網+時代改變了很多傳統(tǒng)企業(yè)的經營模式，也改變了品牌的管理模式，每一個企業(yè)都成為了一個自媒體，每一個員工或者其高管人員也是一個自媒體，這樣的自媒體是一把雙刃劍。為了跟上新的大潮，很多傳統(tǒng)企業(yè)在逐漸轉型，但是在管理上面臨著很大的挑戰(zhàn)。在第九屆中國雇主品牌論壇上，《職業(yè)》雜志記者走近各個行業(yè)的領軍人物，傾聽不同觀點。

以人力成本為企業(yè)發(fā)展之本

嘉賓：劉志剛（遠東控股集團人力資源部負責人）

作為一家制造企業(yè)，遠東集團很早就開始提倡人力資本這個概念。

這早滲透在遠東集團的企業(yè)文化中。2014年9月24日生產廠的一名員工因患白血病，其醫(yī)療保險已經用盡，按照簽訂的醫(yī)療保險，公司已經盡了全責。但是集團親自給人力資源部打電話，要求延長給他的投保時間，剩余的費用一律由遠東承擔。遠東集團在985和211院校都設有獎學金，在江蘇包括南京大學、東南大學、中國藥科大學等高校。

每年遠東集團都會進行一些管理上的改革，2014年主要是對員工待遇的調整；在股權激勵上也有相應的措施。在吸引人方面，校園招聘時，遠東集團一是突出蘇南文化的特色；二是突出企業(yè)家的品牌形象；三是告訴應聘者遠東集團是制造業(yè)里第一個做電商的企業(yè)，到本公司保證是有發(fā)展的，是可以實現你的夢想的。主要從這三個方面加強遠東集團的雇主品牌的宣傳和拓展。

夢想、價值、利益，融合發(fā)展

嘉賓：吳健勇（高新興科技集團有限公司人力資源總監(jiān)及總裁助理）

移動互聯網帶給我們的是一種思維的轉變，而不僅是一個工具和溝通方式的改變。一個快速成長的企業(yè)面臨快速成長的環(huán)境時，融合是非常大的挑戰(zhàn)。對高新興來說，第一個融合是雇主品牌建立，雇主和雇員之間不是對立的，是天然共生的，只有企業(yè)成長、雇主成長、員工成長，這個生態(tài)圈才是和諧的；第二是夢想的融合，對員工來說他希望自己的能力得到極大的發(fā)揮，在這樣的平臺上實現他自己的夢想；第三個是利益融合，只談夢想是空的。要實現夢想、價值、利益三者的融合，先是從利益融合開始。高新興公司從創(chuàng)業(yè)開始就推行員工持股計劃，到目前為止企業(yè)超過50%的員工都是公司的股東。當你的夢想、價值和利益真正融合在一起時，雇主、雇員、社會其實就變成了一個有機的生態(tài)。

跨界、融合、分享，共筑未來

嘉賓：李倩儀（深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司副總裁）

到了互聯網時代，更多的是跨界和融合。從供應鏈的角度來說，原來需要很多基礎性的員工，今天需要的則是高素質、高學歷的高端人才，這對怡亞通來說是一種挑戰(zhàn)?？缃缛诤细嗟氖莵碜圆煌男袠I(yè)，怡亞通這兩年做了很多嘗試，其中一項是推行“三合行動”，即整合各種團隊，實現在文化上的融合，業(yè)務上的融合，最后聯合聯手攻占這個市場。

在人力資源方面,怡亞通倡導以人為本，在海納百川的氛圍下引導融合、共享。共享不僅是創(chuàng)造社會價值，與社會共享，而且是與客戶一起共享公司的發(fā)展，與員工一起共享成果。在企業(yè)文化和跨界融合的年代，只有與各界的融合才能讓企業(yè)、社會、員工更好地成長。

對于每一個候選人以及剛入職的新員工，公司都告訴他一個明確的上升通道和空間，讓新入職的員工認識到他的成長空間，他的目標、他的位置，讓他覺得在這里不單只有公司的目標，還有其個人的愿景目標。

全員意識，抓牢核心人才

嘉賓：劉揚（58同城副總裁）

在移動互聯和雇主品牌這個問題上，作為互聯網企業(yè)感受比較深。58同城在去年紐交所上市，目前獨立用戶數超過2億人，每三個人當中有一個人使用58同城。一家很年輕的公司在這么短的時間里能夠在整個行業(yè)里有一點點的影響力，更多的是拜移動互聯所賜。只要你有手機，就可以和58同城發(fā)生關系，移動互聯的碎片化，可傳播性，在人員招聘、留存上體現得非常明顯。在雇主品牌方面，兩三年前，公司還只把它當做人力資源部的一個KPI要做，這兩年不管是中端人才還是高端人才都講人口紅利在消失，員工是老板了，公司要放低身價來找員工。58同城在做員工雇主品牌管理時，主要做三類人群，一類是核心員工，支撐業(yè)務的高速發(fā)展；一類是潛在員工，包括業(yè)內的同行，未來的學生人群，公司在做潛在的傳播；還有一類是離職員工，這三類員工每個人都是小小的媒體，都在進行傳播。對即將走進公司的、離公司遠去的，公司都要緊緊抓住。人是一切的核心驅動力，上述三類人的管理做好了，企業(yè)才有明天，才有未來。

58同城要跟BAT搶人才，從公司的高層到基層的小領導，公司都會要求假設你的下屬離開之后，你接下來要有三個候選人。這個在公司高管會上，每季度大家都會梳理一遍：如果你下面的總監(jiān)走了，事業(yè)部總經理走了有沒有人替換？領導要求列出這些人來，如果列不出來至少在人才這件事上你沒有作為，這是公司硬性的規(guī)定，從上到下，人人都做這個。雇主品牌這個事情不是人力資源部的事情，是全體尤其是業(yè)務線老大的事情，所以全員一起動起來，是58同城在雇主品牌打造上的

關鍵詞 。

內外兼修打造雇主品牌

嘉賓：鄭桂梅(廣東海印集團股份有限公司人力資源總監(jiān))

海印是個地方品牌，老廣東人家喻戶曉，但這么多年“酒香不怕巷子深”的做法卻出現斷層了，很多 80、90后都不知道海印是做什么的。大家知道奧特萊斯，卻不知道這是海印的。這幾年海印開始做雇主品牌，有三點心得：第一是內外兼修，做雇主品牌不是自吹自擂，對外宣傳是一方面，更重要的是人才進入企業(yè)真實的感受是什么樣的；第二是整體策略規(guī)劃，海印沿襲“三基”模式：基因、基金、基地。公司在全國有幾所高校設立了海印的獎學金，鼓勵大家做學生時代的創(chuàng)新。海印已經把招聘的觸角伸到廣東的高校、一些職業(yè)學校的學生，通過聯合辦學定向招聘學生，從學生時代就把基因輸到他的身上。海印還跟幾所高校合作，提供帶補貼的實習機會，像華龍、廣東工業(yè)大學都在公司有實習基地。很多實習生大二、大三在海印實習之后感受特別好，畢業(yè)后就留在了海印，這些都是人才儲備的考慮；第三是人性化管理，海印會把人性化管理落實到每個細節(jié)。比如說員工餐廳，無論是董事長、高管，還是清潔阿姨、物業(yè)管理員大家是吃著一樣的飯，用著一樣的東西。平等和尊重就體現在這些細節(jié)上。

講到方式方法，海印更注重現身說法，海印85%以上的管理干部都是自己培養(yǎng)的，空降兵是極少的。在海印的招聘現場即便到了夜里12點也還在給學生做面試，同時告訴他你下次這樣表達會好一點，他會從這些細節(jié)上覺得海印就是關心自己的，然后再決定愿不愿意再來這家公司。

關注員工的成長

嘉賓：劉夢（京東人力資源副總裁）

京東的痛點在哪呢？既要修外還要養(yǎng)內。如何讓員工在京東這樣一個快速發(fā)展、工作節(jié)奏非?？欤兓浅６?，競爭很激烈的公司里，真正工作得開心、覺得有希望，這是所有HR的同事、管理者都非常關心的問題。雇主品牌最重要的是在公司既有品牌的基礎上加上“雇主”兩字。員工最看中的是：我到這樣的公司來，這段的職業(yè)經歷能給我?guī)硎裁?。對個人來說，在京東那么大的公司里工作過，可能是履歷上的一段非常好的經歷。但是你真正收獲了什么是公司最關注的。京東這么大的平臺，這么快的發(fā)展節(jié)奏，一定能給員工創(chuàng)造很多的機會。作為HR怎么能把這些機會讓所有的在你這個平臺上工作的員工知道，這是公司一直在做的事情。

京東一方面是在做企業(yè)，另一方面關注人才發(fā)展，有非常清晰的人才發(fā)展觀。公司對人才觀進行了大量的傳播，讓員工知道在這樣的發(fā)展平臺上可以通過什么樣的手段、渠道，獲得個人發(fā)展的信息，京東需要什么樣的人，會給員工什么樣的發(fā)展機會，這需要一套完整的體系和清晰的理念。

互聯網公司人才流動非?？?，非常優(yōu)秀的員工離開了，很多時候我們得不到他離開的真實原因。京東會在員工臨走時讓他填一張表，里面問愿不愿意在未來再考慮回來。然后他的上級也會填一個選擇項：你希不希望未來這個員工再成為我們的同事，兩個信息一對照，就可以對關鍵信息進行跟蹤。多長時間會給這些員工打一個電話，問問他現在狀況怎么樣，甚至回過頭來再去想時候能不能告訴公司當時離職時的困惑點、痛點在哪里，這些一點一滴的關懷，都是需要HR去做的，也是所有管理者需要關注、跟蹤并且改善的問題。所以說雇主品牌是一件修外必須養(yǎng)內的事情，只有在人才激勵上、保留上、培養(yǎng)上、關懷上一點一滴地努力，才能真正建立起一個扎實穩(wěn)定的為你吸引并且保留住人才的雇主品牌。

移動互聯網時代人力資源建立雇主品牌的三大對策

嘉賓：鮑迪克(《北大商業(yè)評論》首席編輯)

在移動互聯時代，人力資源對建立雇主品牌有三個應對建議：第一，作為管理者要認識到雇主的任何一個壞事或者好事都會被放大，而且負面的影響往往傳播得更快。富士康員工自殺，就是因為它有一點點做得不好，但在互聯網時代，這個影響一下就被放大了。其實富士康的管理已經是做得非常好的，無論從物質上、待遇上、人性上等等，無論在河南還是山東，很多農村朋友都關心富士康什么時候在當地發(fā)展，因為大家都知道富士康的待遇好，在富士康會有很好的發(fā)展，這也是移動互聯帶來的，所以正反的作用都非常大。

第二，在移動互聯時代，雇主品牌中的老板品牌很可能會大于企業(yè)品牌。作為一個企業(yè)相對有一種剛性，人卻具有彈性，人的理念、觀點、好惡、品格都會傳遞得更快。年輕人都知道這個道理，找一個好的領導比一個好的雇主更重要，尤其是在個人發(fā)展階段。

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>> “互聯網+”時代高校廣告人才培養(yǎng)結構優(yōu)化與質量提升策略芻議 基于互聯網+的高校應用型英語人才培養(yǎng) 互聯網思維對高校應用型英語人才培養(yǎng)的啟示 互聯網時代下高校人才培養(yǎng)模式的動態(tài)化研究 “互聯網+”背景下高校文科創(chuàng)新型人才培養(yǎng)思路探討 移動互聯網應用在高校人才培養(yǎng)中的創(chuàng)新探索 互聯網金融背景下高校金融人才培養(yǎng)創(chuàng)新探究 “互聯網+”時代高校會計信息化人才培養(yǎng)探究 多維互聯網營銷人才培養(yǎng)模式研究 移動互聯網應用與開發(fā)人才培養(yǎng)方案設計與研究 基于移動互聯網技術的軟件類人才培養(yǎng)研究與實踐 “互聯網+時代”職業(yè)教育特色人才培養(yǎng)的研究與探索 “互聯網+”創(chuàng)新會計人才培養(yǎng)模式研究與實踐 “互聯網+”與服飾產品設計人才培養(yǎng) 相關教育的數碼分界：“互聯網+”創(chuàng)新視閾下的高校藝術教育應用型人才培養(yǎng)的轉型與架構 互聯網+時代下高校財務會計人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新性研究 “互聯網+”下高校英語專業(yè)教育與人才培養(yǎng)的思路探析 基于信息技術與互聯網的財會人才培養(yǎng)的研究與實踐 互聯網時代下廣告設計與制作專業(yè)人才培養(yǎng)模式的問題與策略 “互聯網+”背景下的信息安全與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究與探索 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 教育 > 互聯網教學與高校人才培養(yǎng) 互聯網教學與高校人才培養(yǎng) 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 鐘秉林")

申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 摘 要：基于互聯網的教學為拓展優(yōu)質教育資源、促進教育公平、提高教育國際化水平注入了新的理念，提供了新的路徑，也對高校人才培養(yǎng)提出了嚴峻挑戰(zhàn)。高等學校要轉變教育觀念，加強教師隊伍建設，改革傳統(tǒng)的課堂教學模式、學習方式和管理體制，探索線上教學與線下教學相結合，不斷改善學生學習效果，提高人才培養(yǎng)質量。 關鍵詞：互聯網教學;人才培養(yǎng);教師隊伍;課堂教學模式;學習方式;管理體制 一、問題的提出

當前，我國教育改革和發(fā)展在取得巨大成就的同時也面臨著諸多新的嚴峻挑戰(zhàn)。一是隨著教育普及程度不斷提高，優(yōu)質教育資源短缺矛盾凸顯，并引發(fā)了教育質量、教育公平、學生就業(yè)、自主辦學等一系列社會廣泛關注的熱點難點問題。二是教育利益相關者增多，不同群體的利益訴求呈現出多元化的價值取向，教育發(fā)展環(huán)境的變化和教育諸影響因素之間的相互作用和制約，使教育政策制定和改革舉措實施的難度不斷增加。三是教育體系內部不同層次、不同類型教育之間的關聯度增加，一項教育政策或改革舉措的出臺，往往涉及學前教育、基礎教育、高等教育、職業(yè)教育等相關教育領域，需要加強系統(tǒng)研究和協同改革。四是教育發(fā)展與經濟社會發(fā)展之間的關系更加緊密，教育改革往往受到教育外部制度、政策和輿論環(huán)境的制約，需要社會配套改革的支持。五是我國教育行政體制改革不斷深化，政府轉變職能，簡政放權，推進管辦評分離，學校的辦學主體地位不斷增強，內涵發(fā)展和質量建設任務繁重，現代大學制度建設任務艱巨。因此，深化綜合改革，堅持依法治教，不斷提高教育質量已經成為緩解教育主要矛盾、破解教育熱點難點問題的必由之路[1]。

我們都在憧憬中國教育的未來，勾畫未來中國教育的藍圖。筆者以為，未來的中國教育，將是體現“有教無類”理念的公平的教育，每個公民都可以在學習型社會框架下隨時、隨地、隨意地學習，不斷豐富和完善自己;未來的中國教育，將是體現“因材施教”理念的多樣化的教育，每個公民都可以接受適合自己的教育，彰顯個性和特長;未來的中國教育，將是體現“人盡其才”理念的高質量的教育，每個公民都可以在學習和服務社會的過程中實現自我價值。實現中國教育未來的藍圖，必須解決三個重大現實問題：第一，不斷拓展優(yōu)質教育資源，提高教育質量，尤其是人才培養(yǎng)質量;第二，合理配置有限的優(yōu)質教育資源，促進教育公平，尤其是入學機會公平;第三，積極推進教育國際化，提升中國教育的國際地位，從教育大國邁向教育強國。為此，我國教育發(fā)展方式正在發(fā)生根本性的轉變，即從以規(guī)模擴張和空間拓展為特征的外延式發(fā)展，轉變到以提高質量和優(yōu)化結構為核心的內涵式發(fā)展[2]。在這一時代背景下，互聯網與教育的有效融合，為緩解教育主要矛盾和破解教育熱點難點問題注入了新的理念和思維，帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。 二、互聯網技術為教育發(fā)展帶來了重要機遇

變革的時代需要變革的思維。社會文明的進步是以科技的進步為前提的，互聯網信息技術的快速發(fā)展，正在改變人們的學習和生活方式，也為教育未來的變革之路提供了新的動力和路徑。

1. 基于互聯網的教學為拓展優(yōu)質教育資源創(chuàng)造了條件

毋庸置疑，緩解教育主要矛盾的根本途徑是拓展優(yōu)質教育資源，提高教育質量，辦好每一所學校。在知識數字化和互聯網技術飛速發(fā)展的背景下，“慕課”“微課程”等基于互聯網的教學模式蓬勃興起，大大降低了學習者享受優(yōu)質教育資源的準入條件，學習者可以輕而易舉地在線學習全球各大名校開設的網絡課程，在校大學生也可以免費選修網上的優(yōu)質課程，并與課堂教學相結合，改善學習效果，提高學習效率。

互聯網倡導的是一種共享精神。與傳統(tǒng)的教育模式相比，互聯網技術應用到教育領域的最大優(yōu)勢就在于能夠將分散在不同空間、不同時間的優(yōu)質教學資源整合到一起，實現優(yōu)質教育資源的全民共享。無論是國內重點大學的名師課程，還是遠在大洋彼岸的世界一流大學的優(yōu)質課程，都可以通過網絡整合到同一資源平臺;不同時間節(jié)點的學習資料，可以應用相關技術實現高效集成。這種學習空間和時間上的突破，為學習者帶來了極大的便利，有利于加速優(yōu)質教學資源的拓展，滿足社會和公民對于高質量教育的迫切需求。

2. 教育資源獲取方式的多元與便捷可以有效促進教育公平

人、財、物等教育資源在區(qū)域和地區(qū)之間存在較大差距，因分布不均衡而導致教育不公平，是包括中國在內的許多國家面臨的共同問題。通過基于互聯網的信息化技術手段進行教育資源配置，可以為促進高等教育公平、構建學習型社會提供有效的路徑。教育由線下走向線上，打破傳統(tǒng)教育的時間和地域限制，使教學內容和手段向多媒體化和互動化發(fā)展。學習者可以有效利用碎片化時間，在任何地點參與基于互聯網的“移動教育”活動，在校大學生也可以利用網上教學資源實現自主學習，而提供不同類型教育的主體的邊界正變得日益模糊。

較之于傳統(tǒng)教育教學情境中教育資源配置不均衡和優(yōu)質教育資源短缺的狀況，互聯網教育時代可以選擇“以效率促公平”的教育資源配置方式，將有限的資源投入到優(yōu)質網絡課程的開發(fā)。通過優(yōu)先發(fā)展，實現資源開發(fā)效益的最大化;再通過政策導向，如完善教育資源共享機制、加強學校和社會的教育信息化建設等，保證優(yōu)質教育資源在“二次分配”過程中體現教育公平。顯然，通過互聯網獲取教育資源的方式，將在很大程度上改善目前優(yōu)質教育資源配置不均衡的現狀，進而為包括在校大學生在內的每個學習者提供更好的適合自己的教育，有效推動教育公平和構建學習型社會的進程。

3. 在線課程聯盟的構建可以提升教育國際化水平

進入21世紀以來，隨著經濟全球化的迅猛發(fā)展，人力資源和物質資源在世界范圍內的跨國、跨地區(qū)流動成為常態(tài)，并很快滲透到教育領域，形成了教育國際化的大趨勢[3]，教育競爭已經在國際舞臺上全面展開。在大學影響力的評估指標體系中，人才培養(yǎng)作為大學的核心功能，其課程體系和教學成果被世界各國公認為關鍵的標準之一，而基于互聯網的教學模式的發(fā)展，則為提高人才培養(yǎng)質量和教育國際化水平創(chuàng)造了條件。

以“慕課”為例[4]，其概念形成于2008年，2012年在美國得到飛速發(fā)展，被媒體稱之為“慕課元年”，包括斯坦福大學、哈佛大學、麻省理工學院等在內的名校，幾乎同時掀起了一股“慕課”風潮，并涌現出了以edX、Coursera和Udacity等為代表的課程支撐平臺，旨在建立世界頂尖高校的共享教育平臺，提高教學質量，推廣在線公開課程。與此同時，歐洲的“慕課”也得到快速發(fā)展，涌現出了OpenupED、Futurelearn等一批課程平臺。我國在2013年掀起“慕課”熱，北京大學、清華大學、香港大學、香港科技大學等一流大學相繼加入國際課程聯盟，國內有關“慕課”課程聯盟也先后建立。從公益性角度來看，大學可以利用這一平臺在全球范圍內提供該校的優(yōu)質課程資源與成果，使遍布世界各地的大學生和其他學習者共享優(yōu)質教學資源;與此同時，大學也有自身的“精神”訴求，希望通過“慕課”課程的傳播形成良好的社會形象，提高學校的國際知名度。

“慕課”等相關課程聯盟和協作組織的構建和運行，促成了國際化課程、教材和課件以及教學方式等教學資源的跨國、跨地區(qū)流動和共享，使得傳統(tǒng)的教育方式和教學手段正在經歷前所未有的變革;同時，也必然伴隨著教育教學理念、人才培養(yǎng)模式和教學管理模式的跨國、跨地區(qū)的傳播與融合。顯然，這對中國高校學習借鑒國外先進的教育理念和教學模式，引入國外優(yōu)質教學資源和現代教學方法，深化人才培養(yǎng)模式改革帶來了機遇;另一方面，也為中國高校優(yōu)質教學資源的國際拓展以及增強國際話語權提供了平臺。 三、高等學校要主動應對互聯網教學帶來的挑戰(zhàn)

以“慕課”“微課程”等為代表的基于互聯網的教學模式以其大規(guī)模、開放性、互動性和高質量的特征，吸引了大量學習者注冊學習，使傳統(tǒng)的教育觀念和教學模式面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。

1. 對傳統(tǒng)的教育教學觀念帶來了沖擊

基于互聯網的教學模式的發(fā)展正在顛覆著傳統(tǒng)的教育教學觀念。首先，高等學校要確立促進學生全面發(fā)展的教育價值觀，遵循教育教學規(guī)律和人才成長規(guī)律，踐行“因材施教”的教育理念，突破傳統(tǒng)的“千校一面”“萬人一面”的培養(yǎng)模式的禁錮。要重視研究學生的差異性，尊重學生的選擇權，鼓勵學生興趣特長的發(fā)展，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革和教育教學體制機制改革，探索學生的多樣化、個性化培養(yǎng)。其次，要在教學活動中堅持以學生學習為中心的現代教學觀，摒棄以教師、教材和課堂為中心的陳舊教學觀，探索先進的教學方式、學習方式和教學方法與手段，加強師生互動，鼓勵學生自主學習和合作學習，不斷提高教學效率，改善學生的學習效果。

2. 對教師隊伍建設帶來了沖擊

基于互聯網的教學模式的發(fā)展正在改變著人類獲取知識的渠道和方式，知識傳遞的方式已經由單向轉為多向互動，這使得大學的知識權威和學術壟斷地位遭到威脅，教育實際效能也受到社會質疑。而最直接的沖擊莫過于教師角色的轉變，教師正在從知識的傳授者轉變成為學生的學習伙伴，要在教師與學生構建的師生學習共同體中，通過教師的引導、師生的互動、學生的合作來實現教學目標。首先，高等學校要認真研究經濟社會發(fā)展和教育教學改革的新趨勢，調整教師隊伍建設的思路和重點，修訂和完善教師隊伍建設規(guī)劃。其次，要加強教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和在職培養(yǎng)培訓工作，不斷提高教師的教學能力和水平。當前，尤其要注重轉變教師的教學觀念，提高教師運用現代教育技術的能力和指導學生規(guī)劃學習生涯的能力。要重視教學管理人員和學生工作干部的培訓工作，引導他們創(chuàng)新教學管理模式和學生工作機制，為學生的成長成才提供良好服務。再次，要改革教師聘任和考核制度，引導教師將精力投入到教學工作之中，努力將科研資源轉化為優(yōu)質教學資源[5]，密切跟蹤互聯網教學的發(fā)展趨勢，積極探索課堂教學模式和教學與學習方式的改革。

3. 對傳統(tǒng)的教學方式和課堂教學模式帶來了沖擊

基于互聯網的教學模式以其開放性和互動性的特征對傳統(tǒng)的課堂教學模式和教學方式提出了挑戰(zhàn)。首先，高等學校要著力改革以教師和教材為中心的傳統(tǒng)課堂教學模式，根據不同專業(yè)和課程的基本要求和特點，探索探究式學習、討論式教學、合作式學習等以學生學習為中心的教學方式和學習方式。當前，尤其要積極探索線上教學與線下教學相結合的教學模式，改善學生學習效果，注重養(yǎng)成學生的獨立思考能力、批判意識和創(chuàng)新精神，實現學生的多樣化和個性化培養(yǎng)。比如，利用“慕課”“微課程”等線上優(yōu)質課程資源，將學生接收知識的過程從課堂講授轉移到課前網上自學，而在課堂上則通過教師組織引導、師生互動和生生合作，將學生課前個性化學習到的知識融會貫通，實現知識內化的部分功能。其次，要組織教師研發(fā)網上課程，積極參與線上教學，輻射優(yōu)質教學資源，促進優(yōu)質教學資源在校內和校外的共享，彰顯學校的教學水平和特色。再次，要優(yōu)化學生的課堂學習效果評價標準和指標體系，調動學生的學習積極性和主動性，鼓勵學生參與線上學習，不斷提高學習質量。

4. 對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式和管理體制帶來了沖擊

互聯網教學模式帶來的教學方式和學習方式的變革，對大學傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式、教學組織形式、教學和學生管理體制，乃至傳統(tǒng)的教室布局都帶來了沖擊。首先，高等學校要加強人才培養(yǎng)體制和內部管理體制改革的系統(tǒng)研究和頂層設計，重視政策導向，發(fā)揮干部、教師的主動性和創(chuàng)造性，利用教育信息化手段，積極探索人才培養(yǎng)模式、管理體制機制和學習制度的創(chuàng)新。比如，根據經濟社會發(fā)展需求和學校人才培養(yǎng)目標及規(guī)格，適時開展按大類寬口徑培養(yǎng)、學分制、彈性學習制、短學期制、書院（學堂）制的改革探索，抑或進行訂單式培養(yǎng)、產學合作育人等多樣化的人才培養(yǎng)模式改革嘗試。其次，要根據經濟社會和科學技術發(fā)展趨勢[6]，優(yōu)化學科專業(yè)結構，調整院系設置和教學組織，為深化綜合改革、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才構建學科專業(yè)平臺和學術組織架構;同時，要加強高校信息化建設工作，為線上學習和線下學習相結合創(chuàng)造條件。再次，要研究互聯網教學的發(fā)展趨勢和特點，完善學校內部教育教學質量監(jiān)控和保障體系，明晰質量標準，優(yōu)化指標體系，改革評估方式，強化評估結果反饋和改進工作的機制，建立學生學習效果跟蹤和評價機制，不斷改善學生的學習效果。最后，要推進和完善現代大學制度建設，制定和實施大學章程。當前，尤其要根據互聯網教學的融入以及學習制度和人才培養(yǎng)模式改革的要求，探索教學管理體制和學生事務管理機制的創(chuàng)新，為大學生成長成才提供制度保障。 四、基于互聯網的教學模式要不斷完善

互聯網技術正在為教育發(fā)展做出重要貢獻，同時也要看到，基于互聯網的教學模式還需要直面問題，不斷完善。

第一，課程教學不能完全等同于教育。教育的終極目標是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，大學的核心功能是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的高級專門人才，為經濟建設和社會發(fā)展提供人力資源支撐和智力貢獻。保證和提高人才培養(yǎng)質量，需要干部、教師遵循教育教學規(guī)律和人才成長規(guī)律，圍繞立德樹人做好教學工作和管理工作，堅持全員、全方位、全過程育人;另一方面，一所大學優(yōu)良的辦學傳統(tǒng)、校園文化和校風學風的潛移默化的熏陶作用，對大學生綜合素質的養(yǎng)成，包括社會發(fā)展性、人際關系和公共關系等素養(yǎng)和能力的養(yǎng)成至關重要。從這個角度而言，基于互聯網的教學模式不能完全取代學校教育。筆者認為，與其憂慮將來有多少傳統(tǒng)學校會面臨消亡，倒不如把主要精力放在如何優(yōu)化網絡教學環(huán)境和提高教學質量上。要探索將線上教學和線下教育相互融合、揚長避短，不斷改善學生的學習效果;各級各類學校以及互聯網教育產業(yè)、在線課程聯盟和協作組織應該加強協同探索、優(yōu)勢互補，統(tǒng)籌進行教育教學改革試驗。

第二，加強“連結”與“互動”，提高學習效率?；诨ヂ摼W的“慕課”“微課程”“翻轉課堂”等學習模式的基本特征是連結和互動，這是提高學習效率、改善學習效果的關鍵。互聯網教學必須要創(chuàng)造性地運用現代信息技術手段，創(chuàng)新學習模式、教學內容和運行機制，更好地實現師生互動、生生互動和人機互動，并且與線下教育有機融合，吸引包括在校大學生在內的更多的學習者注冊學習，才能夠真正發(fā)揮其優(yōu)勢，實現其在共享優(yōu)質教學資源、促進教育公平、提升教育國際化水平等方面的價值。否則，“慕課”“微課程”等和十多年前開始嘗試的網絡課件就沒有區(qū)別了。

第三，完善學習監(jiān)督和效果評價機制。由于互聯網教學準入門檻較低，目前還缺乏有效監(jiān)督和證書驅動等激勵機制，總體上看，學習者的學習主動性和自律性，以及所選課程的完成率普遍較低。如何對線上學習的學習效果進行科學評價，并將評價結果反饋給教師和學生，不斷改善教師的線上教學水平，提高學習者的學習主動性和學習效率，已經成為基于互聯網的教學模式可持續(xù)發(fā)展的瓶頸問題，也直接影響到線上教學和線下教學的結合，迫切需要有關研究人員和教師在評價標準、評價體系、評價方式和管理體制與運行機制，以及大數據技術應用等方面進行深入研究和積極探索。

第四，探索和完善市場運營機制。市場在教育資源配置中發(fā)揮著決定性作用，有市場需求和社會需求，基于互聯網的教育技術和教學模式就會得到充分的發(fā)展空間。完善的運營機制是互聯網教學發(fā)展的重要保障，比如，如何厘清線上教學的公益性和營利性之間的關系，如何優(yōu)化“慕課”“微課程”等課程聯盟和協作組織的運營模式，如何籌集免費線上教學的經費并保障其穩(wěn)定運行，如何與高校互認課程學分等，都需要在實踐中認真研究和探索。

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[6] 鐘秉林. 大學人才培養(yǎng)要研究新問題應對新挑戰(zhàn)[J].中國大學教學，2013（7）：4-6.

[基金項目：本文為國家自然科學基金重點項目“中國教育資源配置理論與重大現實問題研究”（71133002）的階段性成果]

（上接第36頁）

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篇8

關鍵詞：互聯網+；新型傳媒人才；培養(yǎng)目標；培養(yǎng)路徑

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）22-0186-03

“互聯網+”背景下，隨著互聯網技術在傳媒領域的深入使用，傳統(tǒng)傳媒產業(yè)的邊界日趨模糊，與其他產業(yè)的融合進程逐步加快，進入全面轉型升級階段。伴隨傳統(tǒng)媒體的轉型升級，傳媒人才的供給與需求之間出現了較大的矛盾：一方面，傳媒業(yè)界需要大量具備復合能力的新型傳媒人才，新聞單位苦于人才難求；另一方面，大多數高校按照傳統(tǒng)新聞傳播專業(yè)培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的編輯、記者已經很難滿足用人單位的需求。很多新聞單位寧愿選擇非新聞專業(yè)的畢業(yè)生，也不要現有新聞傳播教育流水線上批量生產出來的人才。大量非新聞專業(yè)出身的人才進入傳媒業(yè)，進一步擠壓了新聞傳播專業(yè)人才的就業(yè)空間。[1]就業(yè)難，成為新聞傳播專業(yè)畢業(yè)生面臨的共同性問題。“互聯網+”背景下，如何改革現有傳媒人才的培養(yǎng)模式，為業(yè)界提供真正需要的新型傳媒人才，是當前新聞傳播教育中亟待解決的突出問題。

一、“互聯網+”背景下的傳媒變革與新型人才需求

以互聯網技術為主要推動力的這一輪傳媒變革是從信息傳播渠道和內容生產方式的變革開始的，進而擴大到傳媒運營模式與企業(yè)營銷方式，從而改變了整個傳播格局與傳播生態(tài)。傳媒產業(yè)的轉型升級和深刻變革需要大量新型采編人才與新型運營人才的推動。

1.全媒體內容生產方式要求新型采編人才具備跨媒介內容生產能力。隨著網絡與手機為代表的一系列新媒體的崛起，媒介內容的傳播渠道、傳播方式都發(fā)生了極大的變化，微信、微博、博客、手機電視等具備較強互動性、及時性、社交性的新型傳播方式誕生并快速積累用戶。傳統(tǒng)媒體也積極轉型，與新媒體進行深度融合，開啟了全媒體時代：媒介機構把記者采訪編輯好的內容，以視頻、音頻、動畫、圖片、文字等表現手段，通過電視、報紙、廣播、網絡、手機等多種媒介同時傳播，受眾可以選擇在任何時間、任何地點接收任何一種媒體的同一信息。全媒體的生產方式要求傳統(tǒng)采編人才轉型成為能夠進行跨媒介內容生產的新型采編人才，不僅在技能層面要熟練掌握不同媒介的內容生產方式、新興的網絡技能以及現代設備的操作，還要具備突破傳統(tǒng)媒體界限的思維與能力，在面對同一新聞題材時，能夠快速進行判斷、選擇，確定合理的跨媒介內容生產方案。這是“互聯網+”時代對新型傳媒人才的最基本要求。

2.按照互聯網邏輯重構價值系統(tǒng)的傳媒組織需要具備互聯網思維的新型運營人才。作為一種支撐社會的全新技術形態(tài)，互聯網正在全面變革傳媒運營模式。近兩年傳統(tǒng)媒體廣告收入斷崖式下跌的現實已經說明傳統(tǒng)媒體高度依賴傳統(tǒng)廣告的商業(yè)模式正在逐漸走向衰落。只有按照互聯網的基本邏輯進行傳媒價值系統(tǒng)和業(yè)務模型重構的媒體才可能獲得生存、發(fā)展的機會。而這一切的變革，最終依靠人的推動與實施。很多傳統(tǒng)媒體在向全媒體轉型過程中都會增設“產品經理”的崗位?！爱a品經理”，作為互聯網公司的常設職位，負責對產品從創(chuàng)意到上市，包括調研、創(chuàng)意、開發(fā)、測試、推廣、迭代等相關環(huán)節(jié)的控制。傳統(tǒng)媒體積極將產品意識引入媒介運營中，要求傳媒產品經理不僅考慮內容生產環(huán)節(jié)，還要綜合考慮傳輸渠道、載體特征、運營模式等多個變量對用戶體驗的影響，并能夠不斷通過產品迭代提升用戶體驗。這一職位的設置表明越來越多的媒體需要的不再只是傳統(tǒng)的傳媒運營人才，而是能將互聯網的產品思維全面運用于傳媒運營的新型人才。

二、“互聯網+”背景下新型傳媒人才培養(yǎng)目標

以產業(yè)需求為導向，新聞傳播院系應該著重在知識結構、能力體系和思維模式三個方面對傳媒人才的培養(yǎng)目標進行適應性調整，以滿足業(yè)界對新型傳媒人才的現實需求。

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關鍵詞：跨境電商；人才培養(yǎng)；對策

跨境電商的快速發(fā)展，已成為國際貿易的新方式。這也對我國外貿人才提出了更高的要求。在這樣的大背景下，很多職業(yè)院校抓住時機在電子商務專業(yè)、國際貿易專業(yè)、商務英語專業(yè)中增加了《跨境電子商務》這門課程。然而，跨境電商人才培養(yǎng)與實際需求還存在比較嚴重的脫節(jié)問題，成為制約跨境電商發(fā)展的一個瓶頸。因此，有必要對職業(yè)院校電商人才培養(yǎng)的現狀進行分析，找到解決對策，以實現職業(yè)教育對跨境電商行業(yè)人才的精準培養(yǎng)。

一、跨境電商人才培養(yǎng)現狀

近幾年來，在出口貿易持續(xù)低迷的情況下，傳統(tǒng)的外貿企業(yè)經受著嚴峻的考驗，而伴隨互聯網發(fā)展起來的跨境電子商務卻在增速發(fā)展。兩會期間，總理在政府工作報告中講到，要大力發(fā)展互聯網+，這一政策導向將讓中小微企業(yè)在互聯網中有更大的發(fā)展空間，同時隨著“一帶一路”的國家戰(zhàn)略的深入與實施，中國的出口貿易與跨境電子商務將會出現井噴式的發(fā)展。

但是在快速的跨境電商的發(fā)展中，也遇到了短時間內難以解決的人才瓶頸問題。目前職業(yè)院校培養(yǎng)的跨境電商人才在行業(yè)銜接上不對稱。企業(yè)需求大量有跨境電商運營能力的人才，努力招聘合適的跨境電商的員工，但卻收效甚微，而有些所謂電子商務專業(yè)的學生畢業(yè)了，卻沒有切合實際的技能來適應跨境電商的崗位需求，難以找到較好的工作崗位。造成這種無奈的矛盾的產生，根源在于跨境電商作為一種新的商務運營模式，學校的產教研以及傳統(tǒng)的教學模式與跨境電商的需求嚴重脫節(jié)，學校的人才培養(yǎng)方案與模式跟不上社會發(fā)展的步伐。

二、探究問題出現的原因

（一）職業(yè)院校中開設的跨境電商課程缺乏特色

許多高校為適應跨境電商產業(yè)發(fā)展產生的大量人才需求，相繼開設了相關課程，把英語等語言類專業(yè)或者國際貿易課程與電子商務融合，教育管理沒有打破固定思維，拓展更多專業(yè)的跨境電商課程學習。

（二）高校教師的實戰(zhàn)經驗較不足

目前，許多職業(yè)院校的電商教師仍以講授課為主，對理論部分的要求較高，盡管有實操課時的要求，但也只是作為課程的一小部分，并沒有足夠的重視。由此，學生在實訓過程也無真實的實操環(huán)境，難以真正體驗真實電子商務的整個過程。同時由于實訓過程教師的監(jiān)管力度不夠，學生的態(tài)度較為敷衍。原因是因為高校教師自身的實戰(zhàn)經驗較不足，教學手段較為單一，難以根據個性化需求進行靈活性教學。盡管近年來許多學校的教師通過繼續(xù)教育、企業(yè)實踐等學習跨境電商技能，但學習周期一般是短期型，面對日新月異的電商行業(yè)，還是遠遠不能滿足實際的教學需要。

三、跨境電商人才的培養(yǎng)對策

（一）打造專業(yè)特色的跨境電商課程建設

在跨境電商的企業(yè)中，至少需要有以下跨境電商人員：

1.電商平臺的操作。電商平臺的操作，是跨境電商工作人員每天的必須工作，高質量的產品信息、優(yōu)化產品信息確保關鍵詞排名，根據后臺數據進行調整產品信息或市場營銷，采用適當的技術或資金進行產品信息推廣等知識點。同時，還需要為提升企業(yè)形象與SEO需求，在全球主要的B2B、B2C等平臺l布大量有效高質的產品信息。同時，適當掌握電商平臺輔助工具，例如：遠思阿里神器等，能幫助企業(yè)快速提升產品曝光、點擊、詢盤，有效提升效率。

2.客戶管理。因為跨境電商面向全球客戶，需要學會跨越國家的防火墻的限制（翻墻軟件的使用）、掌握搜索有質量的客戶資料，了解客戶的采購的習慣、精準產品、客戶的偏好與細節(jié)，學會利用有效的海關數據庫挖掘客戶，并建立好相應的檔案，然后，提交給業(yè)務部門人員跟進，從而更精準更效率地開拓業(yè)務，提升企業(yè)的業(yè)績水平。

跨境電商工作人員還要學會使用客戶資源管理系統(tǒng)，掌握平臺客戶回復與跟進技巧，如何將詢盤有效轉化為訂單。重點要學會通過詢盤的分析得出客戶的狀態(tài)、職位、專業(yè)度、英語水平、性格，同時還要進行有效的客戶背景調查，從而掌握客戶更多的資料，做出一份有效高質、吸引客戶眼球的報價單，提升詢盤的轉化率。

3.跨境電商業(yè)務流程?？缇畴娚坦ぷ魅藛T要掌握跨境電商業(yè)務的整個流程和相關文檔的制作，包括訂單的生成與確認、預防釣魚郵件有效防范網絡詐騙、內含企業(yè)印章等信息的防詐騙的結算文檔、跨境款項收取方式、生產單及生產的流程文檔、海關報關、聯系相關物流或貨代進行貨物通關、裝箱單、形式發(fā)票、提單等。

針對企業(yè)的需求，跨境電商的課程體系應該在電子商務的專業(yè)的基礎上增加《跨境電商實務》《跨境電商英語》《跨境電商多平臺運作》和《跨境電商客戶管理》等課程，以適應企業(yè)對跨境電商人才的需求。

（二）引入企業(yè)導師，培養(yǎng)雙師型教師

由于行業(yè)對職業(yè)的不同要求，在企業(yè)公司中，員工的工作能力與業(yè)績是公司考核的標準，而在高校中，教師的學歷等則是評價的根據。因此，適當引入企業(yè)精英，一方面可方便高校教師與企業(yè)導師的交流，讓教師快速掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)，更新知識，另一方面也能讓高校教師有機會進入實踐第一現場，為企業(yè)出謀劃策，雙方思想火花碰撞，幫助企業(yè)導師解決一些實際的問題。

（三）拓寬校企合作渠道，深入合作交流，共同培養(yǎng)跨境電商人才

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關鍵詞：互聯網+金融 ；高職金融； 培養(yǎng)模式；創(chuàng)新

中圖分類號：G715 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

各大企業(yè)對金融人才的需求量越來越大，對金融人才的專業(yè)水平要求也越來越高，對于高校金融專業(yè)的學生來說，不僅要掌握扎實的金融理論知識，還要學會把理論知識運用到實踐中去。在互聯網+金融模式的影響下，高校對金融人才的培養(yǎng)模式也需要不斷創(chuàng)新，所以，我們應該在充分了解互聯網金融的發(fā)展模式下，不斷尋找新型的金融人才培養(yǎng)方式，同時結合當前經濟的發(fā)展需求找到一種能夠提升高職金融人才培養(yǎng)水平的新模式。

一、當前形勢對高職金融人才培養(yǎng)模式的影響

（一）帶來的機遇

隨著互聯網金融技術的不斷發(fā)展，社會對高素質金融人才提出了更高的要求。尤其是在這兩年里，互聯網+金融模式的出現與運用給傳統(tǒng)金融人才培養(yǎng)模式帶來了新的發(fā)展機遇，有助于金融人才的高效培養(yǎng)。同時，針對互聯網金融行業(yè)發(fā)展的相應政策也陸續(xù)出臺。傳統(tǒng)金融企業(yè)更多傾向與高端尖金融人才，而互聯網金融時代下，對金融人才的需求更偏好基礎技能型人才。@對高職金融專業(yè)畢業(yè)生而言，正是一次機遇。

（二）帶來的挑戰(zhàn)

1.當前金融專業(yè)人才的就業(yè)現狀較差，金融人才的供需不平衡。各大高校金融人才數量都在急劇上升，每年的畢業(yè)人數也在上升。在新常態(tài)下，已經畢業(yè)的傳統(tǒng)金融人才也會不斷學習互聯網金融知識提升自身素質，這些都加劇了市場競爭，市場接納金融應屆畢業(yè)生，特別是高職層次的應屆畢業(yè)生相當有限。

2.金融人才對就業(yè)情況過于樂觀，與現實的殘酷形成巨大的反差。大部分選擇金融專業(yè)的學生都對其就業(yè)情況過于自信，賦予了過多的美好的期許。然而現實中的金融人才就業(yè)壓力很大，大部分畢業(yè)生畢業(yè)后并未能走上金融之路，即使開始從事金融行業(yè)，最后也沒能堅持下去。

3.金融人才的專業(yè)水平有待進一步提升。盡管當前大部分高職學校加大了金融專業(yè)學生的培養(yǎng)力度，在學習過程中增加了實踐部分，還設置了相應的考核標準，通過考核后取得相應的證書，對從事一線崗位有一定的就業(yè)優(yōu)勢，但普通高校近年來也逐漸重視考證和技能訓練，并利用其自身優(yōu)勢加強了其學生專業(yè)技術方面培養(yǎng)，這對高職金融專業(yè)畢業(yè)生構成了一定的威脅。

二、新形勢下社會對金融人才的具體需求

互聯網金融的出現及應用不過短短的幾年時間，但是它的發(fā)展速度令人驚訝，目前互聯網金融已經成為金融行業(yè)必不可少的一個組成部分，這就給傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來了較大的影響?；ヂ摼W金融模式的運用給我國金融行業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，一批批互聯網金融企業(yè)涌現出來，對互聯網金融人才的需求有增無減。

互聯網金融的出現是時展的必然，它是網絡技術發(fā)展到一定程度的必然產物，是一種新型的金融模式，并且具有很好的發(fā)展前景，網絡適用人群逐漸年輕化，我國互聯網金融模式的內容也需要定期更新與完善。其對人才的需求，不再是傳統(tǒng)金融中對金融專業(yè)的單一的執(zhí)養(yǎng)。隨之而來的是，更迫切需要互聯網知識與金融創(chuàng)新人才的融合，這樣才能推動互聯網金融的發(fā)展.

三、互聯網+金融形勢下金融人才的培養(yǎng)模式創(chuàng)新

通過上述分析我們了解到金融行業(yè)在新形勢下面臨的機遇和挑戰(zhàn)，為了滿足當前互聯網+金融模式的發(fā)展需求，我們需要不斷創(chuàng)新金融人才的培養(yǎng)模式，可以參照以下幾點進行創(chuàng)新。

（一）不斷增強金融人才的互聯網意識及數字化理念

針對金融專業(yè)的學生來說，我們應該不斷增強他們的互聯網意識及數字化理念，讓金融人才能夠運用互聯網技術提升自身的金融學習水平。金融人才不僅要掌握互聯網相關的理論及技術應用，同時強調以互聯網技術為主體的信息技術對金融各個行業(yè)的滲透和融合。培育具備互聯網視野的、能迅速介入金融業(yè)務一線的，能綜合運用數字化資源、整合各類互聯網工具、推進金融創(chuàng)新的技術技能型的高層次人才。

（二）定期舉辦相關的金融比賽，不斷提升金融課程設置水準

單純通過課程教學并不能很好地提升金融人才的培養(yǎng)水平，我們需要定期舉辦相應的金融競賽，通過競賽加深學生對金融知識的理解與記憶，還能了解到金融行業(yè)的最新實踐知識，學校通過吸取大賽項目的內容和標準，重新修訂了人才培養(yǎng)方案和課程標準，圍繞“以賽促教，以賽促學”的教學理念，把互聯網金融行業(yè)工作崗位所需的專業(yè)技能和要求納入到日常教學，改變教師講的就業(yè)無用、就業(yè)有用的書木沒講的滯后狀態(tài)。技能大賽都會突出關注行業(yè)崗位最新的技術規(guī)范，注重學生的職業(yè)素養(yǎng)，全方位多視角的考查師生技能、創(chuàng)新、應變能力、溝通能力、心理素質等。以技能競賽為切入點，既能促進專業(yè)課程體系的與時俱進，又能讓高職金融專業(yè)廣泛接觸互聯網金融的最新發(fā)展趨勢，真止實現了技能競賽對教學改革的導向作用和賽、教、學的融合。

（三） 增加高校與企業(yè)之間的合作，提升金融人才的實踐水平

社會對金融人才實踐能力的要求越來越高，因此高校可以嘗試與金融企業(yè)合作，共同提升金融人才實踐能力的培養(yǎng)，為社會培養(yǎng)出高質量的實踐性人才，讓學生學到更多更有用的操作技能使得學生能夠盡早走入市場，鍛煉學生的就業(yè)能力。同時可以采取定向訂單的培養(yǎng)模式，根據互聯網金融企業(yè)對基層一線業(yè)務崗位的具體需求進行針對性的培養(yǎng)，讓學生入校開始就能按照企業(yè)要求去定位，真止實現從職業(yè)教育到職業(yè)實踐的對接。

（四）結合實踐提升學生的金融營銷水平，培養(yǎng)出更優(yōu)質的綜合性人才

培養(yǎng)高職金融學生的最終目的就是為金融行業(yè)服務，我們不僅應該培養(yǎng)金融學生的理論與實踐能力，還要培養(yǎng)高職金融學生的營銷能力，為日后的就業(yè)做準備。同時適應互聯網金融的發(fā)展趨勢，滿足市場對金融業(yè)務一線崗位的迫切需求高職金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式上，在專業(yè)課程設置上，要更多地偏向培養(yǎng)金融營銷人才。

參考文獻：

[1]吳曉求.互聯網金融邏輯與結構[M ].北京：中國人民大學出版社，2015.