導(dǎo)語：如何才能寫好一篇裝修公司日常工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，為學(xué)院中心工作服務(wù)。

認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，完成了對學(xué)院“十五”計劃的調(diào)整工作。從年月討論通過學(xué)院“十五”計劃至今，“十五”計劃執(zhí)行時間已過去兩年余，各項任務(wù)、指標究竟完成了多少，在新的形勢下，過去制定的計劃是否切合學(xué)院目前的實際，根據(jù)學(xué)院黨委的安排，由辦公室牽頭，對“十五”計劃的執(zhí)行情況進行了認真地調(diào)研，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)有些計劃、任務(wù)確實難以完成，根據(jù)學(xué)院目前的實際情況，對“十五”計劃的部分內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整勢在必行，也符合實事求是，與時俱進的精神。辦公室會同教務(wù)、科研、研究生、學(xué)生處、后勤、基建及相關(guān)二級院部在認真總結(jié)已完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，對尚未完成或根本無法完成的計劃，反復(fù)研究后，進行了調(diào)整，調(diào)整后的“十五”計劃更貼緊學(xué)院的實際，更有利于學(xué)院的發(fā)展，并在已經(jīng)召開的學(xué)院第一次黨代會上討論通過。

需心學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真做好黨代會的籌備工作。學(xué)院第一次黨代會，是學(xué)院發(fā)展史上的又一個里程碑。為了做好籌備工作，辦公室先后在蘭大、師大、農(nóng)大、理工大學(xué)、蘭州師專等院校進行了調(diào)研，學(xué)習(xí)了他們的辦會經(jīng)驗，根據(jù)黨委的安排，起草了黨代會的主題報告及調(diào)整“十五”計劃的說明，為黨代會的順利召開做了大量細致的準備工作。

多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，圓滿完成“防非”期間上級部門交辦的任務(wù)，確保學(xué)院學(xué)習(xí)、生活、工作秩序正常進行。今年月傳染性極強的“非典”突襲我省，因無有效地藥物控制而使眾人惶恐，學(xué)院因人群密集又是極易傳播的地方之一，面對艱巨的“防非”任務(wù)，辦公室多方協(xié)調(diào)，從月下旬至月中旬先后組織院領(lǐng)導(dǎo)、處級干部、科以上部門參加研究“防非”工作的會議有次，給上級領(lǐng)導(dǎo)及主管部門匯報次，上報日報表余份，給院內(nèi)各部門、實習(xí)各年級學(xué)生制定下發(fā)各種日報表、統(tǒng)計表、登記表近份，上報“防非”工作總結(jié)份，統(tǒng)計全國“非典”疫情表張，確保了“防非”工作在學(xué)院有序進行。在這項工作中，辦公室的體會是：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視、及時安排是關(guān)鍵。月日教育廳召開第一次在蘭高?！胺婪恰惫ぷ骱螅瑢W(xué)院立即成立了“防非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按上級要求嚴格執(zhí)行零報告制度，安排了學(xué)院總值班，實行小時值班制度。月日省教育廳召開第二次在蘭高?！胺婪恰惫ぷ鲿h時，根據(jù)會上通報的情況，大部分高校未安排小時值班，有所高校未實行零報告制度。及早成立領(lǐng)導(dǎo)小組并安排總值班，使學(xué)院的“防非”工作不僅從組織上得到了保證，而且總值班起到了上情下達，下情上傳，溝通內(nèi)外的紐帶作用，使“防非”工作一開始就有序可循，起到了開好頭的作用。二是措施得力是保障。為確保“防非”工作萬無一失，在制定學(xué)院“防非”予案的同時，實行了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負總此文來源于文秘站網(wǎng)責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)包干負責(zé)，機關(guān)各部門處級干部到有學(xué)生的院部協(xié)助，落實師生員工、家屬各負其責(zé)的工作機制，有力地保障了“防非”工作的順利進行。三是狠抓落實見成效?！胺婪恰逼陂g，由辦公室組織有關(guān)部門參加、檢查工作的次數(shù)很多，涉及到的方面也很廣，如學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、通風(fēng)，食堂的伙食、衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，圖書館閱覽室的通風(fēng)等細節(jié)問題，也是多次反復(fù)檢查的內(nèi)容，體現(xiàn)了一個細字。對所發(fā)現(xiàn)的問題由相關(guān)部門在約定的時間內(nèi)解決并要上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)一個實字，并有重點的抓了各部門的日報表。由于工作有重點，檢查有落實，細小問題不放過，因此，在近兩個月的“防非”工作中，不但給省防非辦所報數(shù)據(jù)準確無誤，順利完成“防非”任務(wù)，而且還增強了全院師生員工抗擊“防 非”的信心，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

認真準備，踏實工作，以飽滿地?zé)崆?、積極接受省高校工委對學(xué)院思想政治工作的考核評估。今年全省進行思想政治工作考核評估，為了做好此項工作，本著精心組織，及早安排，邊評邊改，以評促建的原則，學(xué)院自評領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，具體工作由辦公室負責(zé)牽頭，宣傳部、社科部及有關(guān)工作人員參加。原定月前即進行評估，時間緊，項目多，任務(wù)重，辦公室及有關(guān)部門工作人員在認真領(lǐng)會精神，逐條吃透評估內(nèi)容的基礎(chǔ)上，將任務(wù)逐條分解到各承辦單位，并制定了詳細地進度落實表，隨機不定期抽查工作進度，協(xié)調(diào)解決各部門遇到的問題，并就有關(guān)問題在學(xué)生中進行了問卷調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果作了認真的分析，按時上報了自評報告，由于前期工作扎實，月份省高校工委組織專家組來院考核評估時一次性順利通過。

協(xié)助后勤總公司，完成了對辦公樓二樓部分辦公用房的裝修。暑假前夕，學(xué)院決定對辦公樓一樓南側(cè)辦公用房進行裝修并改建南北兩側(cè)的衛(wèi)生間，由辦公室協(xié)助總公司利用暑假時間，組織施工隊完成，開學(xué)前一周完工，以便于做好使用前的準備工作。辦公樓建成使用至今已五十余年，各種管、線嚴重老化，墻體的改造難度、樓板的負重能力，裝修后的整體效果均需認真考慮，面對這樣一棟老樓和有限的工期，真正感覺到時間緊，任務(wù)重，許多人都認為不能按期完成。但經(jīng)過兩上部門的通力合作，最終還是按期圓滿完成了裝修任務(wù)。開學(xué)時，辦公室和衛(wèi)生間都能正常使用?；叵肫饋碛幸韵聨c做法對裝修工作的順利進展，按時交付使用起到積極地作用。一確定裝修方案是基礎(chǔ)。好的方案，才有好的效果，因此，開工前我們組織了三個裝修公司就辦公用房的裝修和衛(wèi)生間的改建提出了詳細的要求，經(jīng)三方設(shè)計，從三家的方案中最終選準了裝修辦公室的方案，裕錢公司改建衛(wèi)生間的方案，發(fā)揮了裝修公司的優(yōu)勢，開闊了我們的思路。二是選準施工單位是關(guān)鍵。招標不但可以為學(xué)院節(jié)約資金，而且還可以選準信譽高的裝修公司。這次招標最終選定了市一建公司公司和裕錢公司。實踐證明，兩家公司不但發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，確保工程質(zhì)量優(yōu)良，而且也保證工程能夠按期完工。三是辦公室和總公司的密切配合，辛勤工作，確保了工程的順利進行和按期交付使用。施工過程中，在工程進度、材料使用、工程質(zhì)量裝修后的效果等細節(jié)問題上隨時要和工程隊溝通，因此，假期期間兩個部門的相關(guān)人員基本沒有休息，每天上、下午最少到施工現(xiàn)場看一次，及時協(xié)商解決有關(guān)問題。四是紀委的監(jiān)督使工程質(zhì)量和所購辦公用品的質(zhì)量得到了保障、紀委副書記白生智同志不僅在招標時給兩個公司提出了要求，施工期間也經(jīng)常到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時提示改進。而且在購置辦公沙發(fā)、桌、椅、空調(diào)的過程中，親自到雁灘家具城、蘭新市場等地多次調(diào)研，確保了所購用品價廉物美和裝飾工程的公開公正性，上述幾點也是以后類似工作值得借鑒的做法。

完成了對學(xué)院辦公用房的調(diào)整工作，學(xué)院教學(xué)大樓竣工后，大部分二級學(xué)院和學(xué)生工作部門要搬遷至新樓內(nèi)辦公，根據(jù)學(xué)院的總體規(guī)劃，對目前的行政辦公用房進行調(diào)整，機關(guān)各部門的辦公用房面積均有增加，布局更加集中和合理。

二、勤奮敬業(yè)，扎實工作，完成年初其它計劃

按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責(zé)人到人”的要求，完成了下列日常工作。

制定并實施了某省中醫(yī)學(xué)院接待費管理辦法，使接待工作有章可循。

對全院的電話費繼續(xù)實行定額管理。

辦公室從年開始即對全院各部門的電話費實行定額管理。五年來，為了使該辦法能夠落到實處。辦公室做到了兩個堅持，一是堅持每年都發(fā)文件，提醒各部門加強對話費的管理并根據(jù)實際情況對個別部門的定額進行微調(diào)，使其更有操作性。二是堅持每月統(tǒng)計下發(fā)各部門的話費通知單，使各部門及時了解和掌握話費使用情況，給它們的管理提供依據(jù)。從開始各部門的不太理解，沒有管理辦法，超額部門不少到現(xiàn)在大多數(shù)部門都能理解，各部門均有管理辦法，少數(shù)一兩個部門偶爾超額，該辦法確實起到了控制話費過快增漲，給學(xué)院節(jié)約經(jīng)費的作用。

辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，發(fā)送傳真余份，接受傳真余份，寄郵件余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù)；機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。

展覽教育科在完成教學(xué)參觀任務(wù)的同時，還接受其它參觀人員人次。假期前往河西為敦煌醫(yī)學(xué)館搜集展覽資料，負責(zé)制作了某省中醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥文化博物館簡介，印制制冊，并為敦煌醫(yī)學(xué)館的開館做了前期準備工作。

檔案統(tǒng)計科對學(xué)院黨群、行政、教學(xué)、科研、財務(wù)等方面的件卷文檔進行了整理，為各部門查閱檔案卷，接待查詢?nèi)藛T余人次。

打字復(fù)印工作。全年打印文件余份，油印萬張，復(fù)印各種材料萬張。

統(tǒng)計科按時上報了《高等教育統(tǒng)計表》、《國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資報表》、《高校綜合辦學(xué)條件數(shù)據(jù)庫》等報表。

電話班及時調(diào)整學(xué)院有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝直撥部。并對教學(xué)大樓電話線的布線方案進行了調(diào)整，整理了辦公樓、、號教學(xué)樓通訊電纜及電話線，完成了全年的話務(wù)工作，無差錯或責(zé)任事故。

篇2

工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。這次小編給大家整理了保潔員下半年工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考，但愿對你有借鑒作用。

保潔員下半年工作總結(jié)范文1轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。

下面我將_公司20_年的保潔工作以及2021年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。

一、20_年的保潔工作總結(jié)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計_次;

外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。

3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計_次;

雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。

5、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)_次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。

老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20__年重點工作計劃

回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標準進行實施。

3、遵守工作時間。

按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。

4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽及影響工作的員工。

5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。

6、20_年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負一負二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：_樓晶面;網(wǎng)球場、籃球場;_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽室清潔獎牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽風(fēng)機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負一負二樓清洗停車場。

第四季度：清洗抽風(fēng)機;清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負一負二樓清洗停車場。

在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_公司物業(yè)完美的明天而努力。

保潔員下半年工作總結(jié)范文2回顧過去的一年，我負責(zé)遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20_年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。、

一、20_年主抓的幾項工作

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。

讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)___取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進一步建全了各項規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。

根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

二、存在的問題

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。

各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20_年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。

保潔員下半年工作總結(jié)范文3本人自今年__月__日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部__經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在__月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在__個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達__次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過__次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自__月__日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認，同時我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

保潔員下半年工作總結(jié)范文420__年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

20__年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為_年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附__年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財樹550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹110搖錢樹220橡皮樹220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

7、成本控制方面

__年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

保潔員下半年工作總結(jié)范文5一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。

班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標責(zé)任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;

按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。

從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

篇3

日常工作與生活，是瑣碎的，甚至是枯燥的，但同時也是多彩多姿的。

我們將不同城市、不同企業(yè)中，從老板到管理層不同人等，在同樣普通的一個工作日中的狀態(tài)，以不同的方式采訪回來，組合拼接在一起，并非僅僅為了熱鬧和好看，而是希望能從最細微、最日常處看到西部各企業(yè)中人士的不同與相同。大家或可有所借鑒，或可相視一笑：都是江湖兒女，各人有各人的身不由己，哈哈，后會有期。

一個CEO的日常紀錄片

李某：男，38歲，北京某網(wǎng)絡(luò)公司CEO，西安人。（跟蹤采訪）

背景介紹：李先生在西安有自己的公司，而且在全國有五處分設(shè)機構(gòu)，年銷售額達到億元以上，按說夠他當(dāng)老板的忙活的了，但他卻是一個甩手掌柜，從去年夏天開始，就不在自己的公司里面坐鎮(zhèn)了，而是將大把的時間消耗在京城里面。三個月以后，他如愿以償?shù)乇灰患以谒麃碚f已經(jīng)是退而求其次的較有名氣的網(wǎng)絡(luò)公司通過一家獵頭公司“挖”去，聘為首席執(zhí)行官。

他這樣做，自然有他的用心，在西安，他做的是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，公司有自己的網(wǎng)站和一個不大的文化傳播公司，他本人是學(xué)經(jīng)濟的"土博士"，能夠預(yù)見到自己目前主營業(yè)務(wù)的行業(yè)優(yōu)勢還能維持多久的后勁，所以想在其尚未乏力之前，逐漸將公司重心朝高新技術(shù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。他的“野心”在于整合西部、乃至國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)傳媒。近一兩年來，在他的私交圈子里，看似無意實則有心地結(jié)識了不少國內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)公司的高級管理人員，對這一行業(yè)可謂早已爛熟于心，也已經(jīng)有了自己成套的想法，只是為了穩(wěn)妥起見，想親自到其“心臟”地帶實地體驗和感覺一下。

本人因與李先生私交甚厚，對他的觀察和了解可以說“歷歷在目”，像是在看一不小電影。以下便是截取其在北京“打工”時一個普通工作日的片斷。

1、一日之計在于晨

A、2003年一個普通的早晨6：30。北京某小區(qū)，環(huán)繞小廣場的一扇扇窗后，柔和的燈光次第亮起。

B、李某，身高179cm，高顴骨、深眼窩、寸頭、一個堅強的方下巴，身穿李寧牌紅色運動衣，白色耐克球鞋，右手托一籃球步履輕快走下樓來。

C、 廣場花壇前。李先生將籃球放在石凳上，開始慢跑?；蛘哒?，或者背面，他紅色的身影在小區(qū)時隱時現(xiàn)。

D、15分鐘后，李先生帶著球左沖右突，身手敏捷，猶如商海鏖戰(zhàn)。

特寫：李先生光亮的額頭滲出細汗。

旁白：每天半小時，我的肌肉、骨骼處于協(xié)調(diào)的運動狀態(tài)。

2、同樣躲不開超級都市的神經(jīng)過敏癥

A、7：10，李先生西裝革履，將一個空的牛奶盒扔進垃圾箱。

B、一輛乳白色小轎車駛出地下車庫，經(jīng)過小區(qū)大門時，保安聽到了杰克遜的搖滾樂。這個黑皮膚的青年，露出雪白的牙齒，笑著沖那車子行禮。

C、車子在一環(huán)、二環(huán)和三環(huán)的滾滾車流里穿梭，李先生看看表，有點不耐煩了。

D、8：30，北京某網(wǎng)絡(luò)公司，李先生和前臺小姐互相問好，率先打卡。

E、李先生辦公室。秘書小姐遞上當(dāng)天的日程安排，李先生頻頻點頭，時而劃去某一項。

F、20分鐘的部門負責(zé)人會議，雷打不動。李先生話不多，有時作些簡捷的提問和指示。

C、頻頻撥電話，并隨時接聽手機，表情千變?nèi)f化。通話對象涉及銀行、政府部門以及各地的合作伙伴……

特寫：李先生右肩夾著話筒，手里飛快地記著什么，左手拿起手機接聽，整個人作扭曲狀。

旁白：在如此的忙碌緊張中，我已經(jīng)忘記了自己還有別的身份，一心一意扮演著這個身不由己的“李總”。

3、消化，為了第二天能舒服一點！

A、11：30，公司附近某餐廳雅座。李先生與各路客人一一相見，胖的、瘦的、高的、矮的、禿了頂?shù)摹㈤g或有挎著精致奎包，里面放著衛(wèi)生紙和化妝品的時尚女士，大家濟濟一堂，觥籌交錯、紅光滿面……

B、12：30以后。一個固定的休閑會所。李先生與少量的朋友繼續(xù)會談……

C、下午4：00。李先生辦公室。各種客戶紛至沓來，李先生會見了其中6位，直到下班還未完。

D、6：30以后。在一家距公司200米處的咖啡屋，李先生和幾位媒體界人士或其他的朋友聊天至深夜，這個時候他覺得自己不再是“李總”了。

E、11：30李先生洗浴畢，上床入睡。

特寫：李先生翻身，一本亞當(dāng)?斯密的書滑落在地毯上……

不是我的錯，但我對老高卻很內(nèi)疚

張興光：男，45歲，寧夏某高速公路工程主管。（電話采訪）

要說今天，跟平常沒什么不同，只是，有一件事情感覺心里不太踏實，這話得從前天說起。

前天早晨，老高過來把工程進度表放到我桌子上，開始說閑話。他臉刮得很干凈，又換了一身藍色的西服，滿面春色，和平時判若兩人。老高能有這樣的改變真不容易，誰不知道他一年四季工作服不離身，任你正面反面說服教育都不能將他打動。辦公室將出國護照送來時，我說老高，你得注意一下形象，你這個樣子出去，丟的不是你的人，我們五個也臉上無光呢。于是再見老高，就有了新氣象。

工程進展很順利，大半年來，解決了各種大矛盾、小問題，與各方面的關(guān)系也都協(xié)調(diào)好了，這樣下去，兩年的工程期限完全可以按時完成，我和中、高層領(lǐng)導(dǎo)都很舒心，這是我第一次擔(dān)任工程主管，當(dāng)然希望諸事順利，對上、對下都好交待。

最讓我高興的是省里去歐洲考察的名額，有我們處兩個，我和老高。老高工作多年，還沒出去過，所以非常珍惜這次機會。他常年搞工程，天天去工地，業(yè)務(wù)熟悉，有原則又好說話，工作上有這樣的幫手辦起事來順手得很，讓出了力的同志出去長長見識，很應(yīng)該的。

今天一大早老高又進了我的房間，昨晚我回來的晚，誰也沒見。老高的臉又是刮得干干凈凈，穿了一套咖啡色的夾克裝，顯得年青儒雅許多。這次他手里什么都沒拿，一臉微笑，問局里的緊急會議有什么安排？

我一時開不了口。我說老高你去通知中層以上干部全體開會。早飯后就往會議室走了。

前天上午局里來電話，讓我和總工馬上回省里參加緊急會議，坐了八個小時汽車，下車就進會議室；昨天又是一天的會，天黑時會才完，我們又得啟程回工地了；回來又是八小時的汽車，睡覺只能在車上進行。早晨醒來感覺累得很，但身體上的累還是次要的。

局里這次會議對我們這條路的要求是，在一年半內(nèi)結(jié)束全部工程！

這不是開玩笑嘛！路是一寸一寸修過來的，打地基，鋪路面，建隔離帶，搞綠化，每一寸路面上都有許多工程隊要灑下汗水，那是在不同的時間里面一層層地鋪灑辛苦的，一點馬虎眼都不能打，否則就會出事故，你當(dāng)那是講故事，某個章節(jié)可以省去不說嗎？

但局里一旦決定，是決不能修改了，只好我們自己想辦法解決這個難題了。

抓緊點，提前兩個月是可能的，但要提前半年，不是要我們拿質(zhì)量不當(dāng)一回事嗎？除非我們吃住在路上，眼睛不要眨一下！也許我們只能寸步不離吃住在工地上了。我沒敢看老高，板著臉說通知開會，就去了衛(wèi)生間。

一上午的會，我和總工程師輪流講話，傳達局里的精神，布置各種安排，磨破了嘴皮子?？偠灾|(zhì)量必須保證，工期必須提前。

下午又和總工一起，找各位隊長分別談話，和他們軟硬兼施，斗智斗勇，一直到晚飯時分才算結(jié)束。

這一天真不輕快，喝了不少水，抽了不少煙，說了幾大車話，事情還沒有辦完。吃晚飯時沒見到老高，飯是吃好了，但心里卻不踏實。有些不敢見老高，真有些愧對他，多少年來他辛勤工作，剛有一個好機會，什么手續(xù)都辦好了，突然就取消了，誰心里不難受？

晚飯后看見老高穿著工作服從工地回來，臉上和平時的表情一樣，我心里更是過意不去。

這幾天太忙，晚上還要寫工作計劃，等過了這幾天，一定和老高好好喝一頓！

沒啥可說的，就開了一天的會

董先生：男，41歲，重慶紅光大型運輸集團項目部經(jīng)理。（電話采訪）

上午要開工作分析會議，這是早就定好的，會上主要討論關(guān)于將甘肅一家發(fā)電廠的轉(zhuǎn)子發(fā)電機運往港口的問題，也是大家都知道的。

今天上午的會議還算順利，我提前五分鐘走進會場，到會人員已經(jīng)全來了，發(fā)言基本讓人滿意。會上的提問都能得到詳盡的解答，年青人有明顯的進步，老同志考慮問題更是周全。

下午繼續(xù)開會。

三點左右，輪到劉工發(fā)言了，他負責(zé)的是第一個工序，裝載。劉工對發(fā)電機的整體輪廓和分卸后如何安置都有研究，部署很合理。但有一個問題，卻是馬虎的。

我問他準備的吊車的最大起吊能力是多少，機體最大重量是多少，掛鉤的承受能力是多大，能不能保證裝吊時一次完成？他說可以。我問他有沒有經(jīng)過計算，他不回答。

能夠憑以前的經(jīng)驗就自己想當(dāng)然地下定義嗎？真是荒唐！虧他還是搞工程出身的！我說你一定要做計算，沒有數(shù)據(jù)不要亂說話。

下班前結(jié)束了會議，今天準時下班。

一位司機眼里的老板一日

大鵬（化名）：男，29歲，云南某?com CEO司機。（約會采訪）

我是通過一個閨中好友約他見面，是下午，因為老板在開會，他可以離開一下，但不能走遠，也不敢占他太久時間，所以就在他們樓下最近的一家西餐廳里面，一人要了一杯冷飲，前后不過半個小時。

他看上去比他實際年齡要小，滿臉青春，卻穿著板兒正的深藍色西裝、白襯衫、系領(lǐng)帶，作出深沉持重的樣子，而且一再叮囑我，不許寫他們公司、他們老板和他本人的真實名字，總之，不要出賣他，還直埋怨介紹我見他的那姐們兒多事，不知道做老板司機最忌諱的是多嘴多舌嗎？但是他真的開講后，卻是蠻真誠的，而且，語速很快，容不得我插話――

要說到老板每一天都干些什么，這個說不準，也不固定。平時經(jīng)常要去其它分點開會，算起來，一個月里，總是有幾天在飛機上過的。一般到月末（有時可能是月初），一大堆業(yè)績報表在等他。通常他在寫字間看，忙的話也會帶到車上來。看著看著,就皺著眉頭打一通電話,并且語氣十分嚴厲，那邊的人搞不好就要挨批。其實私底下他很好處的，我們一起閑聊，他從不擺架子，有一次，說到興頭上，竟然要我教他打雙扣和拱豬，還說這要比麻將牌好玩多了，而且小孩子也可以玩。這些可能和他留過學(xué)有關(guān)吧。

跟公司的員工一起閑聊，他們私下里傳著這樣一句話：總在裁人的是總裁，總板著臉的是老板。說實話，我的老板不總板著臉，可是他裁人！每個月4、5號，他會抽出一天時間來發(fā)薪水，我們公司對個人薪金保密，大家誰也不知道誰多少，誰也甭打聽誰。到時候挨個去他辦公室領(lǐng)封好的紅包，他會客氣地和每個人交談幾句。別以為口氣謙和就是好事，興許他下一句話就是：公司認為你很有潛力，這里的環(huán)境已經(jīng)不足以令你完全施展――什么意思，就是說：不需要你了，走人吧！

不定期的和廣告客戶進行商談，是他晚歸的原因之一。有時侯，就因為一個廣告項目，好幾天談不下來，這時候我就直接送他去會談地點，若公司有事可以電話聯(lián)絡(luò)。對此他從不馬虎：點擊率證明我們的能力，廣告則意味著滾滾的鈔票。

還有，我差點兒忘了，有時明明可以早回家一兩個小時的，可他卻吩咐我開車去另一個地方，你猜猜――竟是去打電動。他不跳舞，不泡吧，就好這個。若非親眼所見，真是難以想象！當(dāng)他笑著要求我保密的時候，我在想：真是個會生活的人。

OK，夠了嗎？

雨中作戰(zhàn)，一位女老板倒霉的一天

李文：女，38歲，西安某私營裝修公司老板。（約會采訪。）

因為跟李文住得近，也比較熟悉，所以敢在晚上九點以后直接去按她家門鈴。是她兒子開的門。她果然又是坐在沙發(fā)上，開著電視睡大覺。

看見她這樣，有時心里不免有些為她感覺辛酸，一個單身母親，這么些年里里外外地摸爬滾打，真得很不容易。

她兒子說了聲“阿姨你坐吧，我媽一會兒就醒了?！比缓缶突刈约何輰懽鳂I(yè)去了。

我沒有叫她，替她關(guān)了電視，在她身上搭了條扔在沙發(fā)扶手上的浴巾，然后，自己反客為主地去給我們倆泡水，等她醒來。

快十點的時候，她醒了，看見我坐在旁邊，并不驚訝，只是笑笑，說，“有事沒？沒事，我要正式去睡覺了?！?/p>

我說，“沒事，想跟你聊會兒天?！蔽医o她倒了泡好的茶水，有意早點離開，還她休息時間，所以開門見山。她為人一向爽快，這我是知道的。她說，“今天運料，卻遇上下雨，挺倒霉?！?/p>

早晨起來發(fā)現(xiàn)外面正下著雨，一面罵這鬼天氣一邊趕快吃飯找雨衣出門，心里企盼著天氣能快快轉(zhuǎn)晴，但抬頭看看天上的云層就知道沒有這種希望。

南院門兩棟宿舍樓的外裝修由我承包著，今天鋁合金門窗的材料要進場了，定好了的計劃下刀子也要辦，何況只是一些小雨。材料是提前看好的，鋁合金料很多，價格也有大的差別，用好料業(yè)主嫌貴，好像我賺了他們多少一樣，用料太差質(zhì)量不能保證，住上兩、三年出了問題，業(yè)主能把你罵死。因為有熟人牽線，才好不容易抓到工程，錢要賺，信譽也要留下，萬一以后再有機會，就有人愿意幫著說話。

8點，工程隊長準時到了工地，談了一下，知道沒有什么意外發(fā)生，就放心地和他一起去建材市場。到一家早就看好的商家，再次談了價格，開始裝料。

11點，拉著材料回到工地，雨下得又大了。顧不上吃飯，指揮民工將材料搬上樓去，每層樓留多少，怎么搬運，怎么放置，都得重復(fù)幾遍告訴他們。我站在院子里，大聲喊著說著，舞動著雙手。雨嘩嘩地下，我仰著頭，雨水打在臉上、頭上，頭發(fā)淋濕了，隔著雨衣，衣服也濕了許多。

到四層以上，說話更費勁了，有時要大聲喊幾遍，他們才能明白意思，唉，真是夠嗆。

材料全部搬完后，民工們?nèi)コ燥垼矣稚系綐巧?，和隊長一起檢查了每一層的材料，確定沒有錯的，才敢放心。

我鄭重地告訴隊長，給我把料看好了，現(xiàn)在每個樓層的材料都是足夠的，以后萬一要少了，你得給我賠上！隊長說沒問題、沒問題。和這些人一點都不能客氣，稍不留神，就可能遭了他們的算計，上個工程我就被施工隊騙過材料，這次一定要當(dāng)面說清。

站在雨地里，什么都顧不上想，走出工地后，一看表，已經(jīng)下午5點多了，一肚子的委屈就來了。身上的衣服干的少濕的多，我一個女人家，這么賺錢容易嗎？可是有什么辦法？走到這一步，干也得干，不干也得干。找了一家小飯店吃點熱湯熱菜，感覺好一些，可是困勁又來了，可能是年紀的原因吧，現(xiàn)在干點活就覺得累了。

到菜場買菜，給孩子再買些零食，還有他昨天說的參考書，他說是中考必備，一定要買的。今天實在太累了，吃完可能就要去睡，明天說什么也得看一下孩子的作業(yè)，再抽空去學(xué)校和老師聯(lián)系一下。哪怕有天大的事，孩子的學(xué)習(xí)也絕不能不管。

一位女秘眼里的男老板的一天

玉馨：女，32歲，新疆某酒業(yè)公司文秘。（電話采訪）

最近一段時間治安不是很好,我們都是上下班大家一起走，老總也很小心，來回都有專車接送，而且據(jù)說新司機是個退伍軍人，身手很不錯的。

我們早上十點上班，老總一般十點一刻到，晚不過十點半。他有個習(xí)慣，一進門就要有杯茶在手里，所以，我通常先泡茶給他，然后他一邊喝，我在旁邊匯報當(dāng)天的工作日程。一般他不會太忙，捧杯茶看一小時左右的報紙，差不多十一點多各部門負責(zé)人將需要簽字的文件帶進來，請他簽字。這些大都上會討論過了，批起來倒也不麻煩，頂多也就再囑咐幾句。你來我往一上午，已經(jīng)差不多十一點半要下班了。

下午他有時去廠房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解一下生產(chǎn)情況。當(dāng)然老總也有自己的私事，這就不是我們關(guān)心的問題了。

最近忙一點，因為公司準備上市，正在進行考核，下一步注冊就行了。所以，這個局、那個會自然是少不了的，上市以后應(yīng)該會更忙。

另外，公司現(xiàn)在正積極拓展自治區(qū)外的業(yè)務(wù)，希望能夠在外省闖出一片天地來。因此，前幾天大量招聘新人，初試過關(guān)的由老總親自進行復(fù)試。目的很明確：從中選拔肯吃苦、有能力又可靠的駐外代表；同時再挑選一些人作為業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)，這樣我們就有自己的專屬業(yè)務(wù)員了，他們將是下一步的骨干力量。

另一方面，市場部提交了兩份宣傳和營銷方案，這兩份方案各有側(cè)重，各有利弊，如何能博采兩家之長，是個頭痛的問題，下次表決后應(yīng)該有結(jié)果了。

一次開會時老總說：選擇做企業(yè)，就是白天用前面的腦子想問題，晚上還得用后面的腦子想問題?？粗饬恋念~頭，我相信了?？赡艽蠹移綍r看到的他威風(fēng)八面，一言九鼎，可是，創(chuàng)立和發(fā)展事業(yè)的那種艱難，又有誰能知道。

我的一天：東奔西跑

折向明，男，34歲，成都新民包裝袋機械廠業(yè)務(wù)廠長（自述。電郵約稿。）

包裝袋的日用量隨著市場的發(fā)展越來越大，我也就越來越忙，我的一天基本上是在東奔西跑。

且慢，今天要去哪里？掏出前半年產(chǎn)品展銷會上有合作意向的顧客簽名，細細琢磨一下，我挑出了兩個作為近期的攻克目標，就是留名資陽縣姓王的這個和綿陽的江華公司，展銷會上是我接待的他們，記得他們對各個型號機器的價格、性能、操作都問得很詳細，我曾把他們請進展銷間來坐了一會，他們都說過有上項目的打算，現(xiàn)在去正是時候吧？

妥善起見，先打個電話，摸一下底，再確定先去哪家的好，這兩個目標不在一條線上，不能一氣跑過去。

打電話給資陽姓王的，三番兩次電話都接不通，說是不在服務(wù)區(qū)內(nèi)。一個搞業(yè)務(wù)的，手機怎么能老是不開呢？這樣的人真讓人不能信任，罷也，先把他放在一邊，聯(lián)絡(luò)江華公司。