媒體運營管理工作計劃范文
時間：2023-04-10 13:15:20
導語：如何才能寫好一篇媒體運營管理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
管理經理崗位職責：
1、 參與公司重大決策。
2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉正、員工培訓、員工日常工作考核、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。
3、 公司業(yè)務流程、管理條例、崗位職責再造。
4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。
5、 公司法律事務的處理。
6、 公司網站的建設。
7、 負責公司安全管理。
業(yè)務經理崗位職責：
1、 參與公司重大決策。
2、 負責公司市場銷售的指導和開發(fā)。
3、 負責公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關系。
4、 對公司日常業(yè)務進行調度和協(xié)調。
5、 參與重大項目的立項。
6、 協(xié)助其他部門完成重大攻關項目。
總經理秘書崗位職責：
1、 負責總經理辦公服務工作。
2、 負責總經理日程安排。
3、 負責會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀要，以及會議資料的發(fā)放和收集。
4、 負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。
5、 負責每周工作安排的編發(fā)。
6、 負責督促、檢查、催辦總經理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。
7、 招標文件的制作。
8、 搜集與反饋公司經營、產品相關信息。
9、 完成領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責：
1、 按各部門用人需求標準，做好招聘工作。
2、 組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執(zhí)行情況。
3、 辦理離職員工各種手續(xù)。
4、 負責各部門績效考核工作。
5、 組織紀律檢查。
6、法律事務處理。
7、 公司合同審核。
8、 媒體宣傳、新聞采訪。
9、 組織企業(yè)文化活動。
10、 樹立公司專業(yè)形象，保證公司名譽不受到侵害。
業(yè)務部門經理崗位職責：
1、 根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經營責任指標。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經營和客戶服務工作，組織開展市場調查、經營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實施部門機構和人員的調整設置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。
7、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。
9、 密切與客戶及供應商的工作合作關系。
10、 每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。
1、 嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。
12、 每季制定對新產品推廣計劃，并按時實施完成。
13、 開拓新市場，增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務培訓。
銷售代表崗位職責：
1、 協(xié)助經理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 協(xié)助經理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 協(xié)助經理合理使用資金，加快資金的周轉率。
4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務工作。
5、 本項目組技術資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 協(xié)助部門經理完成標書制作。
7、 項目進行信息的反饋工作。
8、 積極完成新產品推廣任務。
9、 在經理指導下開拓新市場，增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務培訓
人事
直接上級;人事部;
部門性質;人事管理;
管理權限;受人事部委托，行使對公司人事管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織對公司員工管理，積極開展工作，培養(yǎng)和合理利用人力資源;
主要職責：
1.嚴格服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;
2.嚴格遵守公司各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;
3.負責草擬人事管理制度，工作計劃和目標;
4.抓好人事管理工作;
5.負責公司人員調動指標的審辦工作;
6.負責員工的考核、評議，并向領導推薦優(yōu)秀人才;
7.人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項的審核與辦理;
8.擬訂人事培訓計劃、內容、方法，并組織實施;
9.負責人事檔案管理工作;
10.員工的征信、保證書的保管及定期復查;
11.勞保事務的聯(lián)絡及有關疑難的解釋;
12.負責人事統(tǒng)計管理工作;
13.做好公司團、工會、計劃生育等工作;
14.協(xié)助做好有關人事方面的管理工作;
15.完成臨時交辦的其他工作
薪資
直接上級：人事部;
部門性質：工資報酬和勞動力資源管理;
管理權限：受人事部委托，行使對公司員工工資報酬和勞動力資源調配管理權限，并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織公司勞動報酬和勞動力資源管理工作，以實現(xiàn)用最小合理地投入達到最大產出之目的;
主要職責：
1.服從人事部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向人事部負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;
3.擬訂本科的工作計劃和目標;
4.負責編制公司每月的工資報表，并協(xié)助財務部門做好工資發(fā)放工作;
5.負責公司的勞動報酬管理工作;
6.公司勞動力資源的調配;
7.負責編制公司員工需求計劃及員工的招聘;
8.負責辦理公司員工的勞務糾紛處理;
9.員工日?？记诠芾砉ぷ?
10.協(xié)助做好人事檔案管理工作;
11.協(xié)助搞好公司人員統(tǒng)計管理工作;
12.協(xié)助建立員工的工作業(yè)績檔案，組織對員工的考核;
13.完成臨時交辦的其他工作
市場科
直接上級：營銷部;
部門性質：產品銷售和市場開拓;
管理權限：受營銷部委托，行使對公司產品的銷售和市場開拓管理的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務;
管理職能;合理地組織公司產品銷售、開拓市場，并對其過程實行指揮、指導、協(xié)調、監(jiān)督管理;
主要職責：
1.嚴格服從營銷部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向營銷部負責;
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發(fā)生;
3.負責公司產品銷售、市場開拓工作;
4.負責擬訂產品銷售計劃和市場開拓計劃;
5.負責擬編和控制本部門的月季年度預算;
6.負責銷售管理辦法的研究，并提出改進建議;
7.負責對營銷人員的業(yè)務水平和業(yè)績考核、評比;
8.負責產品市場潛力調查和市場情況分析;
9.負責客戶檔案資料的建立與運用;
10.負責銷售資料統(tǒng)計與分析;
11.負責對賬物卡的核對;
12.負責對直銷點完成任務情況的監(jiān)督;
13.客戶、同業(yè)、環(huán)境調查分析;
14.協(xié)助處理收賬和賬款異常問題;
15.協(xié)助做好各類信息的采集和搜集工作;
16.協(xié)助做好有關合同條款事項的工作;
17.協(xié)助做好有關產品銷售工作;
篇2
述 職 報 告
親愛的同仁們：大家好！
我于20__應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20__年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：日常管理工作：1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。[文秘站:]對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的管理人員。3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結果的驗收，投訴的處理與協(xié)調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調的權利，沒有執(zhí)法權，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
招商管理：1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0__年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接
成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足：亮點：1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。 2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足：1、跟經營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。 在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
篇3
一般管理人員述職報告范文一
作為我局企業(yè)發(fā)展年的x年，也正是管理局與油公司分開分立后創(chuàng)業(yè)企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟、快速發(fā)展的一年。作為九龍公司基層一名普通的管理者，為公司蒸蒸日上的勢頭而欣慰，也為自己在這一年中緊張而充實的工作生活而安慰。
一、以企業(yè)為家，當好助手和管家
一但你把企業(yè)作為自己身處的一個家庭看待，你便會投入更真切的熱情和更旺盛的精力去工作。作為一名材料供應副經理，我深知自己的責任之重大，做好管家實不是一件輕松的事情。工作要做得稱職，首先要練好內功。來到安裝分公司工作，我不能辜負領導的重托與信任。首先，我把自己放到一個學習者的位置上，虛心向老師傅、向一線工人學習，在實踐中不斷地接受鍛煉以提高自己的實際工作水平和能力。
要管好材料，首先要把好質量這一關。在實際操作中我實施了多環(huán)節(jié)控制制度，從材料的選購、入庫、出庫、現(xiàn)場應用幾個環(huán)節(jié)來設專人把關，堅決不允許一件不合格的產品在工程中應用。實踐證明，這種多級控制法還是很實用的。首先，材料的選購我們只瞄準那些有資質的廠家，這在源頭上控制了雜品的混入;在材料入庫時有專人分工進行嚴格的檢驗，三證
不齊，外觀不符的產品被擋在了門外;材料的領用實行領用人簽字制，確保與工程要求不符合的產品不出庫門;最后一道施工現(xiàn)場應用的關口也是最關鍵的一個控制點。因為有些產品只靠入庫質檢是很難發(fā)現(xiàn)隱藏中的質量問題的，所以，我在公司會上強調：前線施工的各小隊隊長及技術員要嚴格把守好現(xiàn)場應用這道關鍵的關口，在應用中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時更換，確保工程的質量過得硬。在02年的施工中，我們的小隊長吳禮進和周國棟確實分別發(fā)現(xiàn)了一只閘門的質量問題，在現(xiàn)場進行了及時更換，并及時通報給了庫房管理人員，從而避免了工程上的隱患，也給庫房的質檢人員提供了寶貴的經驗和教訓。視質量為生命是我們始終應該苛守的準則。我們應該完成一項工程就創(chuàng)一項佳績，為用戶負責，也是為我們的企業(yè)生存和發(fā)展負責。03年我們確實做到了沒有一件不合格產品出庫。這應該歸功于我們庫房和一線默默敬業(yè)的員工——我們企業(yè)大家庭里的眾多優(yōu)秀成員。
說到材料管理工作的焦點，應該是單項工程結束后的材料費用掛帳問題。在這一點上，我感到首先要有嚴格明確的制度做保障。我們在實際工作中遵循材料計劃單、進出庫單、責任工程師確認三點一體化確認制度，并嚴格按照網上采購指導價格為基準，確保了材料數(shù)量和價格的準確性。有了制度，并且我們都能自覺地去遵守，這就把“人情”擋在了工作之外。因為我明確地知道，我們代表的是公司的利益，更明確地說，我們代表和維護的是我們企業(yè)每一名普普通通的員工的利益。員工是企業(yè)之魂，我們決不能讓我的家庭成員的利益受到侵害，這也正是實踐“三個代表”關鍵之所在。
二、為企業(yè)的市場拓展、持續(xù)發(fā)展做貢獻。
在做好安裝公司本職崗位工作的同時，在九龍公司有關領導的指導下，對公司海外市場的開拓協(xié)助公司領導進行了有益的探索和嘗試。
03年我曾兩度赴阿曼國家進行項目考查和企業(yè)宣傳。在公司領導的正確指導下，通過公司各部室、各分公司相關人員的積極配合和共同努力，更得益于03年新入廠的幾名優(yōu)秀大學生的才智，使得我們03年在海外市場開拓上初步見到了一線暑光。我還會一如繼往地去努力，即使為后繼的市場開發(fā)提供經驗也無疑是件好事情。多年來搞海外市場開發(fā)的局國際工程部的有關領導曾說過：海外市場開發(fā)大家都想搞，但成功的少，可成功了，就是一片新天地。
技術進步、市場拓展是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉和動力。我們應該借管理局20xx年企業(yè)拓展年的有利契機，把我們的特色產品打出去，把我們的服務打出去，在競爭的大市場中爭得一塊“蛋糕”，建立企業(yè)新的經濟增長點，為員工真正地謀到更大的福利。在這里我不能談市場開發(fā)工作的份內與份外，也不能談阿曼之行的高溫與黃沙，更不能談為準備資料的奔波和多少個的不眠之夜，因為我深知：企業(yè)興衰，人人有責。我為工作在能高瞻遠矚、真正為企業(yè)謀化長遠發(fā)展的領導集體的氛圍中而感到由衷的高興。
今年在海外市場開發(fā)工作中我協(xié)助領導組織翻譯的文字資料達20多萬字，在相關部室的配合下策劃編印了一本較高質量的九龍公司宣傳畫冊。這些并不能說成是成績，僅僅是配合公司市場開拓戰(zhàn)略的一點點基礎工作，只有當我們能大踏步地走出去的時候，這些工作的價值才能更清晰地顯露出來
三、公司工會是職工的貼心組織，卓有成效的工會工作是增強企業(yè)凝聚力的有效手段。
工會組織歷來是工人自己的組織，也是企業(yè)親合力的一個重要的支撐點。
在眾志抗“非典”的戰(zhàn)役中，公司工會起到了主導作用。在公司黨政班子的領導下，公司工會真正能關心員工的疾苦，我們工會配合九龍公司的整體布署，為全體員工配發(fā)了必要的防預性物品。在接送、隔離外出員工的工作中，作為工會主席的我能自覺地走在前面，帶好防護用品，單人開車去車站接在延安施工歸來的職工李海，并為他也準備了防護用品，直到陪同他在醫(yī)院做完全面檢查，并送到去往隔離點的車上，一再叮囑不要回家，遵守隔離時間，家里有困難公司工會幫助解決，在李海滿含熱淚的雙眼中，我也感到了工會工作在員工心目中的影響和地位。 為活躍員工的文化生活，增強企業(yè)的凝聚力和全民健身意識，公司工會組織了藍、排、羽毛球賽。我們安裝公司的工會積極響應公司的號召，精心組織，在男排賽中取得了公司亞軍的好成績。在這次活動中，我真正能與職工打成一片，團結協(xié)作，共同為集體的榮譽而不畏辛苦，努力拼搏。在這里我向我們的員工、我們的隊員和為此而付出辛勤工作的謝主任表示感謝。榮譽是集體的，成績是大家共同努力的結果，更重要的是我們在活動中增進了友誼，增強了集體的榮譽感，展示了安裝公司蓬勃向上的精神風貌。
四、加強學習，提高自身的素質
在這一年中通過“三個代表”的學習，深化了自己的思想，真正地體會到要實踐“三個代表”，職工的利益要放到首位。戰(zhàn)爭年代講犧牲，發(fā)展年代同樣要講犧牲，作為一名國家干部，首先應該做到能犧牲自己的名和利，去維護企業(yè)員工的名和利。這樣，我們的員工才能擁護我們，我們的企業(yè)也才能健康有序地向前發(fā)展。
業(yè)務學習同時更不能放松。這一年我學習了有關企業(yè)經營、新技術創(chuàng)新方法、市場開發(fā)等一些知識，并在工作實踐中自覺地去運用，確實收到了一定的效果。在知識爆炸、飛速發(fā)展的年代，沒有知識我們就會跟不上時代前進的腳步，在工作中舉步為艱。當今世紀也正是知識經濟的時代，我們更要不斷地吸取新的知識，完善自己、提高工作的水平和能力，不斷地用知識去為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，以實現(xiàn)自我人生的更大價值。
五、談體會、找差距，完善自我
在這一年中給我的體會很深。首先我要感謝公司各級領導對我的關心和幫助，更要感謝身邊的師傅們對我的傳、幫、帶，也感謝我們的員工對我工作的支持、幫助。正是他們才使我從科研部門轉到企業(yè)后能快速進入角色，有效地進行工作。同時也感到了自己在工作中的不足和缺憾。首先讓我感到的是去一線施工工地的次數(shù)太少，與一線工人的溝通還不到位，很多一線的經驗和技術未能更多的學到手，反映到工作中難免會產生一些不周密的思想和作法。這是我在20xx年的工作中要注意加強的地方;其次是對各分公司的橫向了解不夠。這在工作中就失去了一些橫向的關聯(lián)和密切的配合，難免影響到全
局的觀念和思想的形成，我會在今后的工作中加強橫向聯(lián)合、相互借鑒、相互支持，在推進全公司共同發(fā)展的大業(yè)中起到應盡的積極作用。 六、20xx年工作設想和展望
20xx年是我局的市場拓展年。我要積極配合安裝公司的市場開發(fā)工作，力爭在穩(wěn)定局內市場的前提下，在局外建立新的經濟增長點，為安裝公司再上新臺階以及長遠之發(fā)展做貢獻;同時，積極參與公司新項目的開發(fā)工作，力爭在公司海外市場的突破上盡自己的所能和應盡的義務。為公司領導多出好點子，多做實質性工作，為九龍公司的市場拓展盡職盡責;在物資管理上，力爭在20xx年實現(xiàn)微機化，網絡化，為公司的正規(guī)化建設和綜合競爭力的提高做貢獻。
雖然想法不一定很周密，也不一定很成熟，但公司要發(fā)展，企業(yè)要進步，就需要我們理性地敢于去想、并大膽實踐。
我衷心希望自己在20xx年思想能更有進步，工作能更有成效，也更希望我們的公司在20xx年能展現(xiàn)出更喜人的景象，在市場拓展年中立于企業(yè)之排頭，讓我們共同為之而努力。
一般管理人員述職報告范文二
親愛的同仁們：大家好!
我于20xx應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業(yè)務工作
更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述： 日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理咳嗽繃鞫Vど壇∮幸桓齪托場⒘夾緣姆⒄埂6雜諦陸憊さ囊笱細癜壓兀⑿渥齪媒〉南喙厥中婧蠼幸滴裰丁規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結果的驗收，投訴的處理與協(xié)調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調的權利，沒有執(zhí)法權，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。 商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
招商管理：
1、 商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。
另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。
篇4
2016年，國家旅游局分兩批了“全域旅游”示范區(qū)創(chuàng)建單位名單，首批全省共有8家單位入選，第二批全省共有20家單位入選。我區(qū)成功列入第二批創(chuàng)建單位名單，將于2019年迎接國家旅游局的驗收。
一、“全域旅游”的基本概念
“全域旅游”是指在一定區(qū)域內，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產業(yè)，通過對區(qū)域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務、體制機制、政策法規(guī)、文明素質等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享，以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調發(fā)展理念和模式。
“全域旅游示范區(qū)”是指在以旅游為優(yōu)勢產業(yè)的特定區(qū)域，將該區(qū)域作為功能完整的旅游目的地，進行整體規(guī)劃、建設、管理、運營，通過旅游業(yè)服務促進經濟社會協(xié)調發(fā)展，形成政府與市場、居民與游客共建共享，人與自然協(xié)調共生的旅游發(fā)展模式的先行區(qū)和創(chuàng)新區(qū)。
與傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式相比較，“全域旅游”有六大轉變：
一是旅游開發(fā)、建設從單一景區(qū)建設和管理向綜合性旅游目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉變。
二是旅游產業(yè)內涵從旅游企業(yè)單打獨享向社會共建共享的發(fā)展平臺轉變。
三是旅游業(yè)發(fā)展從單一的產業(yè)發(fā)展向開放的“旅游+”產業(yè)融合發(fā)展方式轉變。
四是旅游體驗方式從以觀光旅游為主的傳統(tǒng)體驗方式向觀光、休閑、度假并重的復合型旅游方式轉變。
五是旅游管理工作從少數(shù)部門管理向多部門協(xié)調統(tǒng)籌推進轉變。
六是旅游執(zhí)法方式從旅游職能部門為主的執(zhí)法管理向多部門協(xié)作綜合執(zhí)法管理轉變。
二、武進旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
“十二五”以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，實施了政府主導型發(fā)展戰(zhàn)略，旅游產業(yè)規(guī)模不斷擴大，產業(yè)體系不斷完善。2016年，全區(qū)共接待旅游者1700萬人次,實現(xiàn)旅游總收入、旅游增加值分別達到205億元、99億元，與上年度同比分別增長8.4%、9.6%、10%。截至目前，我區(qū)共有1個省級旅游度假區(qū)，7個國家2A級以上旅游景區(qū)（其中5A級景區(qū)1家），6個省二星級以上鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)（點），4個省級自駕游基地，1個省級工業(yè)旅游點，14家星級酒店，18家旅行社。我區(qū)先后獲得了“全省旅游工作先進集體”、“國家旅游名片”、“中國旅游可持續(xù)發(fā)展示范縣（區(qū)）”等榮譽稱號，提高了旅游在國內外的知名度和美譽度，為國家“全域旅游示范區(qū)”的創(chuàng)建奠定了良好的基礎。
雖然已經取得了令人矚目的成績，但在全國“全域旅游”蓬勃發(fā)展的今天，也面臨嚴峻挑戰(zhàn)和深刻危機，在發(fā)展過程中累積的一些問題也日益顯現(xiàn)。如：缺乏重大項目，發(fā)展增速變緩；投資主體單一，景區(qū)運營質量不高；旅游產品類同，同質競爭激烈；資源要素制約，政策扶持力度不夠等，這些都制約著進一步發(fā)展。
三、“全域旅游”工作的初步思路
作為第二批國家“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位，武進區(qū)積極籌備各項創(chuàng)建準備工作。區(qū)旅游局于2016年編制完成了《武進區(qū)旅游發(fā)展三年行動計劃(2017-2019)》，初步規(guī)劃了武進“全域旅游”的工作目標、實施戰(zhàn)略和保障措施，力爭2019年順利通過國家旅游局的驗收，實現(xiàn)武進旅游的二次創(chuàng)業(yè)，助推武進旅游再攀高峰。
（一）工作目標
緊扣“全域旅游”發(fā)展理念，充分發(fā)揮政府和市場兩個積極性，在充分挖掘武進旅游資源的基礎上，通過打造精品景區(qū)，完善旅游基礎設施，提高智慧旅游服務水平，加大旅游新業(yè)態(tài)開發(fā)，將武進建設成為“以觀光旅游為基礎，休閑度假為主導的中國知名的時尚體驗型旅游目的地，長三角高品質特色休閑度假勝地，將旅游業(yè)建設成為推動武進服務業(yè)發(fā)展的龍頭產業(yè)、國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)”。
1.經濟指標
到2020年，力爭全區(qū)年游客接待量2300萬人次，年均增長8%左右；實現(xiàn)旅游總收入300億元，年均增長10%左右；實現(xiàn)旅游增加值150億元，年均增幅11%左右。到2020年，旅游業(yè)增加值占全區(qū)服務業(yè)增加值的比重達到15%，占全區(qū)國內生產總值的比重達到7.5 %，旅游業(yè)作為全區(qū)國民經濟支柱產業(yè)的地位更加突出。
2.創(chuàng)建目標
武進區(qū)創(chuàng)建第二批國家“全域旅游示范區(qū)”。
太湖灣旅游度假區(qū)創(chuàng)建“國家級旅游度假區(qū)”。
嘉澤鎮(zhèn)創(chuàng)建“江蘇省旅游風情小鎮(zhèn)”。
雪堰鎮(zhèn)創(chuàng)建“常州市鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)”。
環(huán)球動漫嬉戲谷創(chuàng)建“國家5A級旅游景區(qū)”；西太湖花博園、影視基地、高新區(qū)園中園等一批新建景區(qū)創(chuàng)建國家2A級以上旅游景區(qū)。
禮嘉嬉樂灣生態(tài)農業(yè)示范園、雪堰龍鳳谷創(chuàng)建省“五星級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)（點）”，雪堰南山村、雅浦村、禮嘉薰衣草莊園、湖塘騏驥莊園等一批旅游點創(chuàng)建“省星級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)（點）”。
綠建區(qū)綠色建筑博覽園等創(chuàng)建“省級工業(yè)旅游（區(qū)）點”。
明都紫薇花園酒店創(chuàng)建“國家五星級旅游飯店”。
到“十三五”期末，努力使全區(qū)國家A級以上旅游景區(qū)、省星級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)（點）、省級工業(yè)旅游（區(qū)）點等的總數(shù)突破30家，帶動全區(qū)“全域旅游”發(fā)展水平邁上新臺階。
（二）重點工作
1.實施“全域旅游”發(fā)展戰(zhàn)略，提升旅游發(fā)展新格局。
一是編制“全域旅游”發(fā)展規(guī)劃。科學編制全區(qū)“全域旅游”發(fā)展規(guī)劃，將旅游發(fā)展融入到社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃等各類規(guī)劃中，發(fā)揮“多規(guī)統(tǒng)籌”的作用。打破傳統(tǒng)旅游資源觀，通過“全域旅游”規(guī)劃，統(tǒng)籌資源發(fā)掘和分析工作，形成“全域旅游資源庫”。充分利用自然保護區(qū)、森林濕地等自然資源和歷史、文化、建筑等人文資源開發(fā)旅游項目，保持其民族特色、傳統(tǒng)格局和歷史風貌，確保旅游發(fā)展的可持續(xù)性。二是優(yōu)化旅游發(fā)展布局。營造全社會共同參與旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境，打破行政壁壘和地域界限，把單個景點有機串聯(lián)起來，以點串線，連線成面，多線成網，形成一個全域概念明晰、區(qū)域各具特色的旅游目的地。同時，充分調動鎮(zhèn)、村旅游發(fā)展的積極性，統(tǒng)籌抓好基礎設施建設、環(huán)境提升改造、市場監(jiān)管秩序、公共智慧服務等，進一步提升區(qū)域旅游發(fā)展水平。
2.實施改革創(chuàng)新戰(zhàn)略，轉變旅游發(fā)展新方式。
一是實施體制改革。按照“政企分開、市場運營”的原則，探索和實施國有景區(qū)所有權、管理權與經營權分離，通過建立績效考核、薪酬掛鉤等現(xiàn)代企業(yè)制度和市場化運營機制，激發(fā)企業(yè)活力，提高國有景區(qū)運營效益和質量。鼓勵有條件的景區(qū)引入旅游名企和各類社會資本參與國有旅游資產管理和運營。二是轉變發(fā)展方式。轉變原來主要依托政府平臺投資旅游、以國有體制機制管理運營旅游景區(qū)的發(fā)展模式，引導和鼓勵各類社會資本積極投資旅游產業(yè)。三是創(chuàng)新發(fā)展理念。加強旅游與現(xiàn)代農業(yè)、林業(yè)、工業(yè)、文化、體育、金融、醫(yī)療、養(yǎng)生等相關產業(yè)和行業(yè)的融合，支持通過“旅游+”發(fā)展方式不斷拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產品供給，推進旅游產業(yè)轉型升級。
3.實施項目帶動戰(zhàn)略，助推旅游產業(yè)大發(fā)展。
一是推動旅游發(fā)展載體建設。堅持按照“政府引導、企業(yè)主體、市場運作”的模式，推動太湖灣旅游度假區(qū)、淹城旅游區(qū)、西太湖休閑旅游區(qū)、橫山橋風景區(qū)等旅游發(fā)展載體建設。各旅游板塊在高水平規(guī)劃的同時，要堅持“以項目為核心、以特色為生命、以品質為根本”的發(fā)展理念，深入挖掘歷史文化，凝練獨特內涵，創(chuàng)新科技應用，強化體驗功能，避免同質化競爭。二是大力招引旅游重大項目。鼓勵支持社會資本投資旅游項目，把旅游業(yè)納入重點招商計劃，特別要吸引一批旅游名企、央企到我區(qū)投資發(fā)展旅游項目。要充分利用好現(xiàn)有的旅游發(fā)展平臺和旅游資源，圍繞“吃住行游購娛”做好做足做精傳統(tǒng)旅游的大文章，同時，也要積極啟動建設生態(tài)房車露營基地、商務會展旅游產品、青少年研學營地和旅游風情小鎮(zhèn)等一批旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)。
4.實施品牌建設戰(zhàn)略，擴大武進旅游影響力。
一是塑造推廣武進旅游目的地城市形象。把旅游城市品牌形象推廣作為我區(qū)對外文化交流、經濟合作的重要內容，圍繞“花都水城、浪漫武進”的生態(tài)、文化和旅游特質，提煉具有武進特色的旅游品牌形象，全方位開展武進旅游品牌建設和推介。鼓勵旅游企業(yè)以旅游節(jié)慶活動為契機，開展靈活多樣的宣傳推介活動，擴大武進旅游的品牌影響力。二是啟動旅游品牌創(chuàng)建工程。太湖灣旅游度假區(qū)圍繞國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)建，通過不斷豐富區(qū)域內旅游產品，完善旅游配套設施，提升區(qū)域服務水平，增強游客的滿意度和吸引力。雪堰鎮(zhèn)、嘉澤鎮(zhèn)等圍繞旅游風情小鎮(zhèn)創(chuàng)建，充分利用生態(tài)優(yōu)勢、資源特色開發(fā)賞花采摘、民俗體驗、特色民宿、休閑度假等鄉(xiāng)村旅游精品。通過品牌旅游景區(qū)、精品旅游線路、旅游節(jié)慶美食、旅游商品展示等，培育一批具有較強影響力的知名旅游品牌和旅游企業(yè)，形成我區(qū)的旅游品牌優(yōu)勢和旅游“軟實力”。
四、關于武進“全域旅游”工作的幾點建議
當前，旅游業(yè)正呈現(xiàn)出“消費大眾化、需求品質化、發(fā)展全域化、產業(yè)融合化和競爭白熱化”五大趨勢。下一步，圍繞“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和《武進區(qū)旅游發(fā)展三年行動
計劃(2017-2019)》，我們建議做好以下重點工作：
一、建立健全統(tǒng)籌組織領導機制。組織召開“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建動員大會，成立黨政主要領導掛帥的“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作領導小組，并設立常態(tài)運作的“全域旅游”創(chuàng)建工作協(xié)調辦公室。對涉及創(chuàng)建工作中的重大事項作專題研究和分工部署。定期召開工作會議，加強對產業(yè)政策、發(fā)展規(guī)劃、項目建設和體制機制改革創(chuàng)新等工作統(tǒng)籌安排和監(jiān)督評估。
二、制定完善配套政策保障體系。建立“全域旅游”工作目標責任制，將“全域旅游”發(fā)展與職能部門、板塊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核相掛鉤。將旅游用地納入土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃，保障旅游重點項目用地指標。設立相當規(guī)模的“全域旅游”發(fā)展專項資金，并將其列入年度財政預算，用于支持旅游重大項目開發(fā)、旅游基礎設施建設、旅游市場服務營銷、旅游新業(yè)態(tài)培育等。
三、啟動編制全域旅游發(fā)展規(guī)劃。加快編制我區(qū)“全域旅游”發(fā)展規(guī)劃，依據規(guī)劃制定“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實施方案，并由政府印發(fā)，把“全域旅游”發(fā)展理念和發(fā)展方式融入全區(qū)經濟社會的整體發(fā)展之中。
四、加快實施一批重要特色工作。一是努力營造全域旅游氛圍。近期，我們通過地方申報、網絡評選和專家評審等方式，評定了“淹城冬雪”等“陽湖十景”，擬在“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建動員大會上予以表彰獎勵，努力營造全區(qū)關注旅游、支持旅游、打造旅游的良好氛圍。二是精心謀劃宣傳推廣辦法。擬在“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作經費中專門列支一塊宣傳經費，首先，對于評選出的“陽湖十景”，我們計劃利用網絡媒體、公益廣告、公交站臺等低成本平臺進行宣傳，力爭將“武進處處是美景”的概念深入人心；其次，精心打造一部以各景區(qū)景點為載體，以“全域旅游”為核心，立意新、特色明、引力強的宣傳推廣短片，在省內媒體投放，大力吸引周邊城市市民關注；再次，編印一份精美的旅游小冊子，在區(qū)內各大型酒店、景區(qū)景點等進行發(fā)放。三是逐步加大扶持力度。立足自身實際情況，努力向周邊縣區(qū)學習，逐步加大對旅游行業(yè)、旅游產業(yè)的政策、資金等扶持力度。
附件：1.武進區(qū)部分旅游企業(yè)名錄
2. 2017-2019年武進區(qū)旅游重點項目建設計劃表
3.2017-2019年武進區(qū)旅游招商項目調查表
4.2017-2019年武進區(qū)旅游度假區(qū)、A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)等創(chuàng)建工作計劃表
5.周邊部分城市旅游產品供給相關信息表
常州市武進區(qū)旅游局
2017年9月5日
附件1
武進區(qū)度假區(qū)、景區(qū)旅游點、鄉(xiāng)村旅游點名單
類別
序號
名稱
等級
度假區(qū)
1
武進太湖灣旅游度假區(qū)
省級
景區(qū)（點）
1
春秋淹城旅游區(qū)
5A級
2
環(huán)球動漫嬉戲谷
4A級
3
中華孝道園
4A級
4
武進宋劍湖生態(tài)旅游區(qū)
3A級
5
嘉澤藝林園
3A級
6
橫山橋白龍觀
2A級
7
三勤農業(yè)生態(tài)園
2A級
鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點）
1
橫山橋龍?zhí)逗r業(yè)生態(tài)園
省四星級
2
隨園盆景園
省四星級
3
嘉澤成塘書院
省四星級
4
雪堰城西回民村
省四星級
5
雪堰太滆村
省三星級
6
雪堰雅浦村
省二星級
工業(yè)旅游區(qū)（點）
1
遙觀光大環(huán)保能源
省級
自駕游基地
1
花都溫泉
省級
2
春秋淹城
省級
3
龍?zhí)逗r業(yè)生態(tài)園
省級
4
清都紫薇園
省級
星級酒店
1
九洲喜來登酒店
五星級
2
明都紫薇花園酒店
五星級
附件2
2017-2019年武進區(qū)旅游重點項目建設計劃表 單位：萬元
序號
區(qū)域
項目名稱
項目內容與規(guī)模
建設單位
建設起止年限
計劃總投資
已完成投資
2017計劃投資
2018計劃投資
2019計劃投資
2017計劃進度
2018計劃進度
2019計劃進度
備注
1
太湖灣旅游度假區(qū)
（4個）
龍泉山郊野公園（嬉戲谷生態(tài)露營基地）
項目規(guī)劃面積約693畝，規(guī)劃建設停車區(qū)、游客服務區(qū)、房車營地區(qū)、移動木屋區(qū)、商業(yè)娛樂區(qū)、體育拓展區(qū)、田園山水區(qū)、奢野帳篷區(qū)等九大功能區(qū)于一體的綜合性生態(tài)露營地公園。包括3.35km鄉(xiāng)村游道路。
江蘇武進太湖灣旅游發(fā)展有限公司、江蘇甲子生態(tài)旅游發(fā)展有限公司
2015
-2017
24000
17000
7000
竣工投入運營
運營
2
創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)基礎設施提升項目
包括主游客中心位于嬉戲谷停車場，占地8畝，建筑面積2000㎡；輔游客中心位于度假區(qū)東，占地20畝，建筑面積約2000㎡；輔二游客中心位于度假區(qū)西口，建筑面積500㎡；科創(chuàng)中心3000㎡；園區(qū)內各節(jié)點景觀綠化提升；停車場、廁所改造及智慧旅游建設等。
江蘇武進太湖灣旅游發(fā)展有限公司
2017
-2019
25000
8000
10000
7000
項目開工建設，其中主游客中心、廁所竣工
科創(chuàng)中心、輔游客中心、停車場等竣工
全面竣工
3
鄉(xiāng)村游道路（太滆、城西、城灣段）
太滆段長1.4km，城西段長1.96km,城灣段10km。
江蘇武進太湖灣旅游發(fā)展有限公司
2017
-2019
15000
4500
4500
6000
太滆段、城西段開工建設
完成太滆、城西段；城灣段開工
全面竣工
4
太湖灣水上飛機項目
太湖水上搜救中心及相鄰地塊26畝，建設水上飛機航站樓及起降平臺，定位為區(qū)域固定的運營基地（FBO）飛行員培訓基地及華東地區(qū)重要的通勤基地。
幸福航空控股有限公司
2016
-2019
30000
3000
2000
15000
10000
臨時起降點建設，機場開發(fā)建設
機場建設、購置飛機
機場運營
尚未開工
5
西太湖
（1個）
西太湖雅集園
占地5.85萬平方米，建筑面積1.2萬平方米，由5大展館組成的藝術群落。項目包含5大藝術館整體建設安裝費及后期改造費。
江蘇花博投資發(fā)展有限公司
2012
-2019
22000
19600
600
600
600
完成辦公區(qū)域翻新工程；綠化養(yǎng)護，日常運營維護
日常運營管理、維護；綠化養(yǎng)護
日常運營管理、維護；綠化養(yǎng)護
6
湖塘鎮(zhèn)
（1個）
騏驥莊園二期項目
打造以馬術等競技體育、休閑娛樂、教育拓展、觀光旅游及互動式有機生態(tài)農業(yè)為一體的特色莊園。
常州騏驥農業(yè)發(fā)展有限公司
2017
-2019
2500
1500
400
300
300
野外休閑騎乘，戶外拓展、定向訓練營，真人CS
水域改造優(yōu)化，東門、停車場，游客休閑服務區(qū)等
特色住宿、高端休閑娛樂場所等
7
雪堰鎮(zhèn)
（2個）
雪堰鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游基礎設施改造
對全鎮(zhèn)區(qū)域內6公里雨污水管道、3.7公里環(huán)山游步道及停車場、路燈等基礎設施進行改造整治。
武進區(qū)雪堰鎮(zhèn)人民政府
2016
-2018
8000
6000
1500
500
環(huán)山游步道開工建設；雪雅線提升
亭山路提升改造
8
太滆村漁業(yè)特色一條街
以徽派風格改造近50戶的鄉(xiāng)村旅游飲食一條街；建設長80米，寬12米的鄉(xiāng)村旅游水產品交易市場道路；建設太滆村街面800米街面線纜入地項目。
武進區(qū)雪堰鎮(zhèn)人民政府
2015
-2017
4080
3000
1080
太滆鄉(xiāng)村旅游水產品交易市場道路竣工
9
嘉澤鎮(zhèn)
（1個）
嘉澤環(huán)湖綠道綠色屏障工程
觀賞花海和苗木休閑餐飲。
江蘇田野生態(tài)有限公司
2016
-2018
30000
20000
5000
完成觀賞花海建設
10
禮嘉鎮(zhèn)
（3個）
常州薰衣草莊園
占地600余畝，以薰衣草等為景觀特色，打造薰衣草旅游全產業(yè)鏈（種植園、婚紗攝影、精油提煉等），集休閑觀光農業(yè)、特色商業(yè)于一體的創(chuàng)意旅游綜合體。
常州薰衣草現(xiàn)代農業(yè)觀光園有限公司
2015
-2017
6000
3500
1500
1000
繼續(xù)提高園區(qū)軟硬件設施，提高知名度
11
嬉樂灣生態(tài)農業(yè)示范園
占地1200畝，以“一軸、兩區(qū)、四篇”（一軸為園區(qū)主干道;兩區(qū)為東區(qū)科普娛樂區(qū)，西區(qū)主題景觀區(qū);四篇為開心農場篇、生態(tài)展示篇、主題景觀篇、科普娛樂篇）為核心，集生態(tài)旅游、休閑度假、生態(tài)農業(yè)示范、生態(tài)農產品生產、農業(yè)體驗、綠色主題旅游為一體的多功能生態(tài)農業(yè)園。
江蘇嬉樂灣生態(tài)農業(yè)示范園有限公司
2015
-2017
25000
15000
10000
游客服務中心，民宿、菊園、燒烤長廊、房車帳篷露營等，水產品養(yǎng)殖、農產品深加工中心等。
12
禮嘉豐潤農業(yè)文化生態(tài)園
占地400多畝，種植高產、高效、保健、無公害瓜果蔬菜，建設健康養(yǎng)生、觀光旅游、科普教育為目的的現(xiàn)代農業(yè)項目。
常州市豐潤農業(yè)文化生態(tài)園有限公司
2017
-2018
4000
2000
2000
完成園區(qū)基礎設施建設
正式運行投產
13
高新區(qū)
（1個）
園中園
以傳承民族文化為主，展示古樹奇樹，靈石巨石為輔，由低層現(xiàn)代建筑和古居民群組成，是集養(yǎng)心修身觀賞于一體的私家別院，占地約46畝，建筑面積約17000㎡。
常武建設工程有限公司
2015
-2017
40000
25000
15000
園區(qū)道路，園林綠化，河道景觀，老房子室內及展館設置。
14
前黃鎮(zhèn)
（1個）
前黃狀元文化園
位于前黃實驗學校西側，占地約6公頃，以“狀元文化”為主題，包含狀元閣、狀元雕塑群、翰林苑、曹瀆秋楓、及第橋等，打造狀元文化展示、歷史文化演繹、自然景觀等相融合的文化公園。
前黃鎮(zhèn)政府
2017
1300
500
500
300
完成規(guī)劃設計及前期準備工作
完成景觀項目及相關配套基礎設施
完成文化氛圍的布置
總 計
236880
113600
59080
34400
24200
附件3
2017-2019年武進區(qū)旅游招商項目情況匯總表 單位：萬元
序號
所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)或板塊
項目名稱
項目內容與規(guī)模
項目總投資
招商項目進展
招商意向單位（投資商）
意向單位聯(lián)系人
招商責任單位
責任單位聯(lián)系人
備注
1
太湖灣
太湖灣游艇俱樂部
游艇碼頭緊鄰萬澤太湖莊園。建筑面積4500平米，規(guī)劃停船泊位60個，功能涵蓋游艇停泊、維修、旅游觀光等。
3500
已簽約
萬澤集團
林偉光
常州萬澤天海置業(yè)有限公司
楊增輝
因土地規(guī)劃問題尚未能開工
2
淹城、湖塘鎮(zhèn)
常州武進索亞風尚酒店項目、三勤房車營地
占地面積150畝，建筑面積30000平方米，打造華東地區(qū)影響力和創(chuàng)新力，集旅游、購物、休閑、娛樂及綜合服務于一體的多功能、體驗式溫泉房車樂園。主要建設及經營主題酒店、品牌會所、溫泉休閑區(qū)、房車營地等項目。
15000
已簽約
中盈旅游文化發(fā)展（北京）有限公司
解亞莉
淹管委；
湖塘鎮(zhèn)政府
談正剛、樊燁、
曾桂
中盈集團法務部門在審核正式協(xié)議
3
禮嘉鎮(zhèn)
禮嘉德國現(xiàn)代農業(yè)項目
一期規(guī)劃建設500畝。
4500（歐元）
2017.3簽約
GIC德國創(chuàng)新中心有限公司、德國FAKT AG股份有限公司
禮嘉鎮(zhèn)政府、江蘇嬉樂灣生態(tài)農業(yè)示范園有限公司
4
嘉澤鎮(zhèn)
嘉澤姬山古鎮(zhèn)
結合嘉澤鎮(zhèn)姬山文化、狀元文化、花木文化，打造文化旅游集散地
650000
在談擬簽約
偉光匯通文化旅游投資有限公司
區(qū)旅游局、嘉澤鎮(zhèn)政府
5
太湖灣
漁港風情小鎮(zhèn)項目
300000
在談
中青旅領澤基金
華僑城和云南旅游
旅游局、太湖灣管委會、雪堰鎮(zhèn)
6
淹城
泛淹城旅游區(qū)文化旅游項目
開發(fā)建設淹城遺址文化項目，春秋樂園室內兒童游樂項目等
3500
在談
中青旅領澤基金
旅游局、淹管會
7
太湖灣
加拿大農業(yè)觀光項目
引進加拿大先進的設施農業(yè)，需要農業(yè)用地1350畝，建設用地150畝。
15000（美元）
在談
加拿大海卓諾公司
劉卓明
發(fā)改局
呂 駿
8
嘉澤鎮(zhèn)
德國溫泉項目
包括水上創(chuàng)意游樂項目及住宿餐飲等配套設施
一期10000（歐元）
在談
德國法克特股份有限公司、中航天山重工
姜文鴿
嘉澤鎮(zhèn)政府
9
太湖灣
太湖灣嬉戲谷商業(yè)街項目
20個商鋪、內街7000平，總建筑面積約1萬平方米。
300（美元）
意向
常州韓經物業(yè)管理有限公司
太湖灣旅游度假區(qū)管委會
10
太湖灣
太湖灣完美世界展示中心
利用嬉戲谷內一場館做完美世界線下游戲產品的展示
2000
意向
完美世界數(shù)字娛樂技術公司
太湖灣旅游度假區(qū)管委會
11
前黃鎮(zhèn)
前黃楊橋老街
在楊橋進行旅游+養(yǎng)老+地產開發(fā)模式，涉地600畝
100000
意向
中冶十一局、無錫一建
12
遙觀鎮(zhèn)
遙觀鎮(zhèn)宋劍湖旅游項目
占地6.54平方公里，水域面積2000畝，計劃打造集濕地觀光、休閑旅游、科普教育、親子互動、民俗體驗、商務會議和鄉(xiāng)村旅游于一體的新型旅游商業(yè)綜合體
19000
意向
遙觀鎮(zhèn)政府
沈錫忠
13
橫山橋
白龍觀道教文化園——江南第一財
規(guī)劃面積在200余畝，配套面積600畝，按國家4A級旅游景點標準建設，有“第一財”祈福區(qū)、道教文化體驗區(qū)、龍文化博覽區(qū)、太極休閑區(qū)等。
30000
意向
白龍觀
附件4
2017-2019年武進區(qū)旅游度假區(qū)、A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)等創(chuàng)建工作計劃表
序號
所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)或板塊
創(chuàng)建單位
創(chuàng)建目標
創(chuàng)建時序進度
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
2017年
2018年
2019年
1
武進區(qū)
武進區(qū)
第二批國家級全域旅游示范區(qū)
啟動創(chuàng)建
薛 鑫
2
太湖灣
武進太湖灣旅游度假區(qū)
國家級旅游度假區(qū)
完成申報工作，
通過省級初評
通過國家旅游局驗收
李云輝
13775208068
3
嘉澤鎮(zhèn)
嘉澤花園生態(tài)小鎮(zhèn)
省級旅游風情小鎮(zhèn)
啟動創(chuàng)建
通過驗收
薛健峰
13961120688
4
淹城
中國春秋淹城旅游區(qū)
國家5A級旅游景區(qū)
通過國家旅游局驗收
蔡華
13914991675
5
太湖灣
環(huán)球動漫嬉戲谷
國家5A級旅游景區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
通過驗收
李云輝
13775208068
6
遙觀
宋劍湖生態(tài)旅游區(qū)
國家4A級旅游景區(qū)
擬啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
杜駿華
88712768
7
禮嘉鎮(zhèn)
江蘇嬉樂灣農業(yè)生態(tài)示范園
省五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
通過驗收
盛偉
13915016898
8
雪堰鎮(zhèn)
太滆村
省四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
許紅衛(wèi)
15240507601
9
禮嘉鎮(zhèn)
常州薰衣草莊園
省三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
通過驗收
許望林
15251928588
10
雪堰鎮(zhèn)
雅浦村
省三星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
邵國君
13951228782
11
雪堰鎮(zhèn)
南山村
省二星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
呂峰
13951228782
12
遙觀
光大環(huán)?？破战逃?/p>
省級工業(yè)旅游點
通過省級驗收
13
綠建區(qū)
綠建區(qū)綠色建筑博覽園
省級工業(yè)旅游點
啟動創(chuàng)建
創(chuàng)建
14
西太湖
西太湖旅游區(qū)
省級旅游度假區(qū)
創(chuàng)建方案需等“蘇澳合作園區(qū)”規(guī)劃方案確定后啟動
15
西太湖
西太湖花卉博覽園
國家4A級旅游景區(qū)
16
西太湖
西太湖影視基地
國家4A級旅游景區(qū)
附件5
周邊部分城市旅游產品供給相關信息表
類別
地區(qū)
江寧區(qū)
溧陽市
常熟市
宜興市
武進區(qū)
國家級旅游度假區(qū)（個）
1
1
省級旅游度假區(qū)（個）
2
1
1
國家級濕地公園（個）
2
2
1
省級濕地公園（個）
1
2
1
1
國家A級旅游景區(qū)（個）
5A級
1
1
1
4A級
3
1
4
8
2
3A級
4
3
2
2A級
8
4
1
2
總數(shù)
15
6
5
12
7
省星級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)（點）（個）
五星級
2
1
1
1
四星級
13
15
3
15
4
三星級
6
4
2
17
1
二星級
4
5
1
總數(shù)
21
24
6
38
6
省自駕游基地（個）
3
3
1
3
4
省級及以上工業(yè)旅游示范區(qū)（點）（個）
2
1
5
1
2016年接待境內外游客數(shù)
（萬人次）
2800
1600
1985.35
篇5
20__年公司在上級環(huán)保部門和集團公司的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規(guī)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，強化環(huán)保目標責任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結如下：
一、完善環(huán)保管理網絡，加強責任制建設
年初，根據上級環(huán)保部門和集團公司的要求，結合公司實際，制定了20__年度環(huán)境保護工作目標任務。設立了專門的環(huán)境管理機構，配備了專職環(huán)保負責人，充實了各級兼職環(huán)管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環(huán)境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項環(huán)境衛(wèi)生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產、銷售各個環(huán)節(jié)的事故防范和應急措施，完成環(huán)境事故應急預案的編制并報市局備案。
QHSE體系建立過程中，公司依據相關標準的要求，建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護的相關制度，并對公司范圍內的環(huán)境影響因素進行識別，共識別出環(huán)境影響因素296項，重大環(huán)境因素24項，同時逐項制定了控制措施。
三、依法執(zhí)行新、改、擴建項目“三同時”
公司項目按國家環(huán)保有關法律法規(guī)要求，進行了環(huán)境影響評價，工程相應的環(huán)保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用，中試裝置在今年11月份順利通過環(huán)?？⒐を炇铡?/p>
四、 加強宣傳、培訓工作，強化員工環(huán)保意識
20__年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環(huán)保宣傳工作，制作了環(huán)保宣傳站牌、櫥窗2處，利用網絡向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識以及環(huán)保宣傳手冊，強化員工的環(huán)境保護意識。
五、強化監(jiān)管，認真組織各類專項行動
1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設置，并已按太倉市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監(jiān)測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計，因投用時間早，在今年檢查中，環(huán)保監(jiān)察部門指出，數(shù)據采集系統(tǒng)需要與太倉環(huán)保局同步升級，目前已完成數(shù)據采集系統(tǒng)的升級，公司現(xiàn)有環(huán)保處理設施運行正常，并有專人負責、專人操作，定期進行檢修。
2、按照上級環(huán)保部門及集團公司環(huán)保工作要求，結合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定，不斷強化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環(huán)保排查治理網絡，對已發(fā)現(xiàn)的不符合項堅決進行治理，做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產現(xiàn)場的環(huán)境保護工作，20__年的問題整改率為100%。
3、為積極應對可能發(fā)生的突發(fā)性環(huán)境污染事件，提高環(huán)境應急響應能力。進行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造，在6處雨排口，逐個安裝隔斷閥，應急狀態(tài)下雨排管網實現(xiàn)與公司外部隔絕，杜絕發(fā)生污染責任事故。同時對各生產裝置的雨污分流設施進行改造，嚴格管控生產污水和清凈下水的排放，實現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應急演練。公司參演人員等共60人，演習共持續(xù)30分鐘左右，演習效果良好，高質量完成設想目的，鍛煉了員工應急救援能力，同時也檢驗了公司環(huán)保應急機制的有效性。
六、“三廢”處置
根據上級環(huán)保部門的要求、以及QHSE體系建設的需要，按國家有關法律、法規(guī)、標準的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險廢棄物全部交____________廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置，并已到______市環(huán)保局、______市環(huán)保局辦理專項審批手續(xù)，嚴格執(zhí)行了轉移聯(lián)單制度;公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施，防治流失產生污染。廢水均達標排放，20__年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
七、 積極開展本企業(yè)污染源普查工作
為積極響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計小組，對公司生產及相關部門各項數(shù)據進行統(tǒng)計、審核、登記并上報，為公司的環(huán)境質量改善提供依據，按時、保質完成市局要求的污染源普查數(shù)據上報工作。
八、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，大力宣傳，注重監(jiān)管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效，噸產品廢水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。
九、20__年工作計劃
20__年，公司將進一步做好
環(huán)保各項工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的責任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績?？傮w思路：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領環(huán)保工作，大力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環(huán)保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、貫徹落實上級環(huán)保部門的指導和部署下，積極開展清潔生產，大力推進循環(huán)經濟。提高重點環(huán)境風險源應急監(jiān)測和處置能力,架構內部信息網絡平臺， 實現(xiàn)信息資源共享，提高依法實施環(huán)境監(jiān)管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關管理制度，細化環(huán)保各項工作，加強各級環(huán)保管理人員技能培訓，提高工作水平;
3、認真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識，加強環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護意識。
企業(yè)環(huán)保工作總結精選【二】
過去的一年我們始終把環(huán)護工作放在首位，樹立抓好環(huán)保為經濟，發(fā)展經濟促環(huán)保的大局觀念，全面開展基層環(huán)保工作，有效地促進了企業(yè)的濟與環(huán)境協(xié)調發(fā)展，有效地促進了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設。
1.宣傳，提高環(huán)保認識。
環(huán)境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學發(fā)展觀，構建______社會的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護國策意識，利用各種形式進行環(huán)保宣傳，通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環(huán)境保護的意識，提高了公眾關心生產生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺性。如有關企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象，我公司領導和環(huán)境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議。由此可見，關注環(huán)境、保護環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
2.強化管理，確保監(jiān)管到位。
在工作中，我們嚴格按照環(huán)保目標責任書要求，結合部門職責和工作實際，抓住重點，齊抓共管，有效施策，強化管理，使環(huán)保目標責任狀各項內容和指標落到了實處。一是從源頭上規(guī)范。在生產過程中嚴格執(zhí)行環(huán)境保護有關規(guī)定，對引進的新、改、擴建的項目要求其先過環(huán)保審批關;在建設的過程中，認真落實環(huán)保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用的“三同時”制度;在服務中提高。防治環(huán)境污染，保護生態(tài)環(huán)境，提高員工環(huán)保意識，努力創(chuàng)建經濟節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)，
回顧一年的工作，我們的環(huán)境保護工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測能力、人力少、經費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環(huán)境部門的關心和支持下，加以改進，讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護制度，積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經濟，保護環(huán)境，努力成為經濟與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
今后打算
1、要有機構、人員、工作目標、工作經費和賦予相應的管理職能。
2、統(tǒng)一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉的管理工作體系。
3、各級領導和從事環(huán)保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。
企業(yè)環(huán)保工作總結精選【三】
神華準能公司“十一五”期間通過分解落實指標，制定相應的管控措施，加大節(jié)能減排投入力度，從科技創(chuàng)新、引進新技術、新工藝、技改技革、生產組織、日常管理等方面推進節(jié)能減排工作，節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績。“十一五”期間，圓滿地完成了地方政府和集團公司下達的各項節(jié)能環(huán)保指標;“十二五”前兩年，節(jié)能量完成3.91萬噸，完成任務指標7.38萬噸的53%，二氧化硫、COD減排量完成了神華集團的考核任務。
一、加強制度建設，加大考核獎罰力度，節(jié)能減排基礎工作邁上新臺階
節(jié)能減排工作開展以來，準能公司認真貫徹落實地方政府和神華集團有關節(jié)能減排精神，健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計體系，完善了工作機制，加強了基礎數(shù)據的統(tǒng)計工作，建立健全了規(guī)章制度，使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前，基本形成了“公司統(tǒng)一領導，工作規(guī)范合理，考核有據可依，有關部門各負其責，全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機制。
1.加強節(jié)能減排管理體系及制度建設。
公司成立了以總經理為組長，分管領導和其他相關領導為副組長，機關相關部門、各二級單位分管領導為成員的節(jié)能減排領導小組，明確了職責權限，并根據公司人動及時調整了節(jié)能減排領導小組成員。設立了節(jié)能減排領導小組辦公室，負責公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組，設專職或兼職人員負責，并且明確了責任人(單位班子成員)及工作職責。公司制定并完善了《神華準能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準能公司“五型企業(yè)”建設暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準能公司全面質量標準化管理實施辦法》、《神華準能公司重點用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準能公司節(jié)能減排領導小組職責》、《神華準能公司二級單位節(jié)能減排工作職責》、《神華準能公司節(jié)能減排考核細則》、《神華準能公司節(jié)能減排考核評分標準》。各二級單位依據公司節(jié)能減排管理制度結合本單位生產經營情況，制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實施細則。
2.建立統(tǒng)計檢測體系及加強節(jié)能減排管理信息化建設。
公司各二級單位車間設立統(tǒng)計人員，每月定時將本車間耗能情況報送二級單位節(jié)能減排管理部門，二級單位管理部門通過匯總、審核后報送公司節(jié)能
減排領導小組辦公室。為加強節(jié)能減排基礎數(shù)據的統(tǒng)計工作，生產技術部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”，各用能單位通過公司局域網將每月的數(shù)據及時上傳到節(jié)能減排工作領導小組辦公室。
3.加強考核獎懲體系建設。
在節(jié)能減排管理、考核方面，為了完成政府及神華集團給我公司下達的任務指標，同時為了將節(jié)能減排基礎工作扎實、有效地開展下去，公司將節(jié)能減排工作細化為定量指標和定性指標分別納入“五型企業(yè)”和“全面質量標準化”考核體系中，節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
首先，為了全面完成地方政府及神華集團公司下達給我公司的各項任務指標，公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標為內容的“五型企業(yè)”生產經營績效考核體系中，以定量的方式給各二級單位下達節(jié)能減排指標，通過每半年一次的考核，評分結果與各二級單位績效工資總額、領導班子年薪掛鉤。各二級單位將公司下達的節(jié)能減排指標層層分解、落實到車間、段、隊、班組，按月進行檢查、考核，依據考評結果兌現(xiàn)績效工資，做到了人人有指標，人人有考核，充分調動了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性，有力地保證了政府及集團給我公司下達的各項任務指標順利完成。
其次，為了全面提升節(jié)能減排各項基礎管理質量，把節(jié)能減排工作扎實有效的開展下去，公司將節(jié)能減排工作納入“全面質量標準化”考核體系進行定性考核，針對節(jié)能減排體系建設、節(jié)能目標分解落實、計量、統(tǒng)計管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項目完成率、宣傳及培訓等各個方面的基礎工作進行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價，充分調動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質量標準化”獎勵資金，對于成績突出的單位和個人進行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位，二級單位考核車間、段、隊，車間、段、隊考核班組長或單臺能耗設備(個人)的節(jié)能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓活動，營造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
節(jié)能減排作為專項工作開展以來，公司利用網站、報紙、內部刊物等媒體加強節(jié)能減排宣傳，各二級單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動，如在內部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄，開展節(jié)能減排有獎答卷，在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內容，開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動，以班組為單位學習國家節(jié)能減排相關政策、方針等等，通過各種宣傳、知識競賽等活動，營造了全員節(jié)能的濃厚氛圍，為我公司企業(yè)文化建設增添了新的亮點。通過上述各項措施的實施，公司全面完成了政府及神華集團公司下達的各項任務指標，節(jié)能減排工作邁上了新的臺階，受到內蒙古經信委及神華集團公司有關部門的肯定和表揚。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會評為“節(jié)能減排先進企業(yè)”。
二、各行業(yè)引進新工藝、采用新技術、加大技改技革力度、加強生產運營管理，節(jié)能減排指標持續(xù)降低，初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)
近年來，隨著公司高速發(fā)展，公司在引進新工藝、新技術、技改技革等方面投入不斷加強，先進生產工藝及設備在主要行業(yè)陸續(xù)應用，不僅提高了節(jié)能減排效果，而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排，以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
(一)煤炭開采、加工方面，通過積極采取各種節(jié)能減排措施，提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率，在降低噸煤能耗方面成效顯著
