導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電力個人工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2020年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，那么酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼木频赇N售經(jīng)理個人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!

酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【一】

1.制訂本部門工作計劃

制訂營銷部年度工作計劃、每月工作計劃，審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸潯訃案靼嘧楣ぷ髯純?制訂全年人員配置計劃。根據(jù)崗位特點、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對各班組及員工進(jìn)行合理分工。

2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項計劃的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對部門主管進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)知識和管理知識的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。

4.組織并參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結(jié)會議，匯報工作，聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會，研討上周工作問題，布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會。

5.指導(dǎo)或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。

6.總結(jié)、評估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見，及時調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績評估。

酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【二】

為了能夠在競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢，獲得更多的客戶，提高業(yè)績，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定2020年工作計劃如下：

一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。計劃2020年逐漸籌辦客戶答謝會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，開拓市場，爭取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善2020年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

計劃人員編制具體為3人，明年加強酒店招聘工作，填補空缺崗位。

強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動每一位客人。

四、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

五、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技巧

爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。

隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【三】

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。

開拓市場，爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善某年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理。 近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強管理和訓(xùn)練等工作。

酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。

待解決的問題： 為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理。 另外由于洗衣房設(shè)備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。 由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理，并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。 水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進(jìn)行更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此，工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒，提高自身素質(zhì)、技術(shù)、管理水平，以求完美。 展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在某酒店有我理想和美好未來的憧境。

酒店銷售經(jīng)理個人工作計劃2020范例【四】

酒店全年營業(yè)任務(wù)1670萬元，市場營銷部全年任務(wù)890萬元，占到總?cè)蝿?wù)的53%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞，同時它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述，2020年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。

在2020年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本，在2020年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開拓新市場，將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營銷任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

全年各階段工作安排將按照2020年下發(fā)工作計劃認(rèn)真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：

1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

3、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團(tuán)體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機(jī)，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

篇2

[關(guān)鍵詞] 臺區(qū)經(jīng)理；效能評估 ；管理信息系統(tǒng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 17. 026

[中圖分類號] TP315；F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）17- 0055- 04

0 引 言

供電所是供電企業(yè)的最基層組織和一線窗口，也是先進(jìn)管理方式的最終執(zhí)行者和體現(xiàn)者，其管理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響供電企業(yè)的經(jīng)營效益和社會形象[1]。另外，信息資源的挖掘和實效利用也成為供電所強化管理和提升專業(yè)管控能力的關(guān)鍵所在。

依據(jù)浙江省電力公司供電所管理模式，將專業(yè)化管理要求延伸到一線，推行臺區(qū)經(jīng)理制管理方式[2]。臺區(qū)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)轄區(qū)日常的用電故障報修、現(xiàn)場查勘、線路巡線、業(yè)擴(kuò)報裝等工作，并負(fù)責(zé)為客戶提供用電咨詢、停電通知等服務(wù)。臺區(qū)經(jīng)理制是省公司一項全新的管理制度創(chuàng)新，省內(nèi)許多兄弟縣公司在臺區(qū)經(jīng)理制的大框架下陸續(xù)出臺了一些結(jié)合本地實際的具體實施細(xì)則和管理辦法，這些都值得借鑒[3]。但針對臺區(qū)經(jīng)理全面的效能評估和量化考核的相關(guān)規(guī)章制度研究，尤其是以臺區(qū)經(jīng)理為中心的從競聘上崗、工作部署、任務(wù)執(zhí)行到效能考核這一整套全過程督查、評估制度的研究還不多見，而相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)使用更是空白。如何科學(xué)合理、客觀公正地評估臺區(qū)經(jīng)理的工作績效，建立相應(yīng)的評估模型和獎懲機(jī)制，從而充分調(diào)動臺區(qū)經(jīng)理的工作積極性和提升班組管理水平，這是事關(guān)臺區(qū)經(jīng)理制能否真正落到實處的一項非常關(guān)鍵的因素。

1 系統(tǒng)設(shè)計的原則

1.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)整原則

臺區(qū)經(jīng)理效能評估系統(tǒng)是面向考核業(yè)務(wù)流程的，系統(tǒng)平臺的設(shè)計應(yīng)該服從供電企業(yè)業(yè)務(wù)流程的需要。另外，從供電企業(yè)的總體組織和資源層面來清楚地定義它和其他重要業(yè)務(wù)流程的關(guān)系。

1.2 系統(tǒng)的優(yōu)化原則

首先是采用當(dāng)前先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件產(chǎn)品以及模塊化的軟硬件設(shè)計，從而保證系統(tǒng)在技術(shù)上領(lǐng)先。然后需要注重系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)，技術(shù)為業(yè)務(wù)服務(wù)。同時，系統(tǒng)的開放性原則是實現(xiàn)系統(tǒng)互連的基礎(chǔ)，它使系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展和互操作能力，以便于系統(tǒng)的維護(hù)和管理。最后，在硬件和軟件上都要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，硬件系統(tǒng)要有冗余的處理能力，應(yīng)用軟件系統(tǒng)要采用模塊化設(shè)計，以便于隨著系統(tǒng)服務(wù)項目的增多和業(yè)務(wù)量的增加平滑地進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充。

1.3 系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性

為使系統(tǒng)能為用戶提供不間斷的服務(wù)，一是系統(tǒng)在硬件選型和軟件設(shè)計上都必須充分考慮系統(tǒng)的容錯能力，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，保證數(shù)據(jù)的完整性；二是日常運行過程中，系統(tǒng)需提供對運行情況的監(jiān)測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，同時，有效的業(yè)務(wù)量監(jiān)控有助于對業(yè)務(wù)發(fā)展作出準(zhǔn)確評估，可保證系統(tǒng)處理能力的及時擴(kuò)容；三是系統(tǒng)應(yīng)具備有效的、統(tǒng)一的手段和機(jī)制進(jìn)行設(shè)備管理、應(yīng)用軟件運行環(huán)境和開發(fā)管理，生產(chǎn)系統(tǒng)和開發(fā)環(huán)境必須嚴(yán)格分離。

2 系統(tǒng)的技術(shù)思路

2.1 系統(tǒng)整體開發(fā)技術(shù)路線

系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境采用美國Borland公司的Delphi8.0，總體技術(shù)走B/S與C/S架構(gòu)雙重并舉的路線，在充分發(fā)揮2個架構(gòu)各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)兩者間完美的融合運行。實踐表明，采用C/S結(jié)構(gòu)，能有效提升供電所的數(shù)據(jù)更新速度，并明顯提高員工的工作效力。同時，B/S做到了優(yōu)化關(guān)鍵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢和數(shù)據(jù)展現(xiàn)，讓系統(tǒng)具備系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級方便，并具有很強的開放性、易于擴(kuò)展和使用方便的特點。

2.2 考核流程的總體設(shè)計

系統(tǒng)本質(zhì)上是一個工作流系統(tǒng)，從軟件角度而言，整個系統(tǒng)開發(fā)的核心是工作流引擎的設(shè)計。臺區(qū)經(jīng)理效能評估涉及到臺區(qū)經(jīng)理個人、班組、供電所和縣公司（人力資源部）4層，流程包括下發(fā)工作、工分登記、效能自評、審核、公示、申訴、匯總、評估結(jié)果審批等諸多環(huán)節(jié)。涉及人數(shù)眾多，流傳環(huán)節(jié)復(fù)雜[4]。因此，在項目開始前，必須對評估流程做盡可能的優(yōu)化，努力做到簡潔、高效。

3 系統(tǒng)功能構(gòu)建

3.1 基礎(chǔ)工作

該模塊主要對供電所組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，供電所下屬班組基本信息設(shè)置以及日常工作任務(wù)所需的10 kV和0.4 kV設(shè)備信息的維護(hù)。另外，模塊中還就員工的基本信息進(jìn)行添加、刪除與更新等操作，該功能主要解決班組員工按個人每天工作任務(wù)完成情況進(jìn)行登記工分問題，最后是相關(guān)月定額工分折算表的登記，解決定額工分由計算通過個人登記的工分自動計算等問題。

3.2 計分標(biāo)準(zhǔn)管理

利用臺區(qū)經(jīng)理按崗位將工作類別進(jìn)行細(xì)化，同時還按臺區(qū)崗位指標(biāo)庫設(shè)置與記錄同類型崗位，對日常工作相同的臺區(qū)經(jīng)理進(jìn)行歸納，設(shè)置定額考核分值。同時，還利用工作積分制考核內(nèi)容建立4個考核標(biāo)準(zhǔn)庫，該庫的建立主要解決了臺區(qū)經(jīng)理一鍵式完成日工分登記的操作以及班組班長一鍵式完成每位員工日工作計劃的制訂與派工等操作。最后，還就員工和班組年度合同內(nèi)容范圍內(nèi)的完成情況，進(jìn)行指標(biāo)值設(shè)置，解決年度員工通用性工作內(nèi)容以外的考核內(nèi)容。

3.3 考核計分登記

主要對員工個人工分登記、班組月度考核自評、供電所月度考評、員工個人年度合同指標(biāo)考評、員工年度測評和班組年度合同指標(biāo)考評等進(jìn)行登記工作。員工個人工分登記依托流程來完成操作，首先由所在班長觸發(fā)流程，并由每日的派工開始，員工在接收每日工作單后按內(nèi)容實施，然后每日登記工作任務(wù)完成的工分，由班長進(jìn)行所在班組員工的工作任務(wù)完成情況審核，然后進(jìn)入月額定工分登記環(huán)節(jié)，并由計算機(jī)自動完成工分的加入，再由班長審核，最后由班長完成每位員工該日的工作質(zhì)量與行為規(guī)范考核項的加扣分。班組月度與供電所月度考核自評表單操作設(shè)計采用內(nèi)容項顯示，操作員選擇后雙擊即加入考核自評中，操作過程中無需鍵盤錄入漢字，因此更加簡單、快捷與方便。

3.4 考核匯總

是針對個人與班組兩塊，匯總分月度與年度，該模塊的建立使數(shù)據(jù)匯總更精確與快速，真正實現(xiàn)班組減負(fù)。

3.5 工作計劃

計劃編制與下達(dá)是系統(tǒng)的重點，在該模塊下共建有年度計劃和月度計劃2個流程，為了做到真實減輕供電所工作負(fù)擔(dān)，在流程的設(shè)計時采取步驟達(dá)到計劃編制與下達(dá)的功效。另外，在該模塊下還建了班長制定周工作計劃、班長制定日工作計劃、周工作計劃查詢、日工作計劃查詢、班長工作自評、供電所工作考評、所有工作計劃查詢、管理員退回工作計劃等模塊。其中，班長工作自評和供電所工作考評模塊還分月度與年度兩塊內(nèi)容。工作計劃下達(dá)主要解決供電所班長對班內(nèi)員工日、月和年工作任務(wù)的下達(dá)，員工則從班長處接收工作任務(wù)，并逐項完成，然后再以工分制計入員工個人計分表中，最后由班長完成臨時工作、工作質(zhì)量和行為規(guī)范等加扣分后交予計算機(jī)完成統(tǒng)計與匯總。

3.6 自評查詢

員工對個人月度、年度考核結(jié)果進(jìn)行查詢，然后根據(jù)核對數(shù)據(jù)錄入的正確率，同時也起到員工之間互相監(jiān)督等功能，班組月度和年度考核查詢，是讓員工了解自己所在班組的考核結(jié)果，同時知道自己班組的優(yōu)勢與不足，做到警示作用。

3.7 溝通平臺

主要體現(xiàn)考核結(jié)果的公平公正，在員工對自己的考核結(jié)果不滿意或有異議的情況下，可以通過本模塊陳述自己的意見，職工異議輸入后直接由班長回復(fù)員工所陳述的意見內(nèi)容，并可以逐條進(jìn)行解釋與駁回。

3.8 系統(tǒng)管理

分員工與管理員兩大部分，員工只能對系統(tǒng)的密碼進(jìn)行更改操作，而管理員可以對公司信息、部門設(shè)置和權(quán)限組設(shè)置以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)表進(jìn)行修改與刪除。另外，根據(jù)省公司信息安全的要求，增加了異地數(shù)據(jù)備份的接口，避免管理員利用外存儲器才能完成異地數(shù)據(jù)備份的繁瑣工作。

4 實踐體驗

4.1 提升了考核工作效率

工作流程是按照特定的方式完成特定的數(shù)據(jù)修改，規(guī)范數(shù)據(jù)更新的權(quán)限與限制功能。臺區(qū)經(jīng)理效能評估系統(tǒng)在制定效能評估模型與績效考核工作流程設(shè)計時，充分考慮如何使用工作流程的優(yōu)點，完成各項更新數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了工作流程的高效運行。實踐表明，通過優(yōu)化工作流程，能夠切實解決基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)收集與動態(tài)數(shù)據(jù)更新難的問題。

4.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作更簡單

一個優(yōu)秀的軟件，其重要技術(shù)指標(biāo)之一就是“系統(tǒng)操作簡單”。為此，臺區(qū)經(jīng)理效能評估系統(tǒng)盡量做到了操作簡單、方便直觀，以充分滿足各級各類操作人員的需求。

4.3 信息傳遞更加快捷、方便

臺區(qū)經(jīng)理效能評估系統(tǒng)，在各部門之間建立了一個信息上傳下達(dá)的快速通道，上級主管部門的通知、指示可迅速得到貫徹實施，各臺區(qū)經(jīng)理人員的考核結(jié)果可及時準(zhǔn)確地反饋到上級主管部門，為管理部門的科學(xué)決策提供依據(jù)。

5 結(jié) 語

臺區(qū)經(jīng)理效能評估系統(tǒng)是采用工作流按供電所日常業(yè)務(wù)開展的支撐軟件，該系統(tǒng)主要由班組長、臺區(qū)經(jīng)理操作完成考核數(shù)據(jù)的采集、匯總，工作量與成本降低較大。該系統(tǒng)的應(yīng)用也實現(xiàn)了臺區(qū)經(jīng)理在完成常規(guī)工作任務(wù)時，通過一鍵式操作即可完成考核數(shù)據(jù)登記，解決供電所農(nóng)電工文化水平差異較大且對計算機(jī)知識了解不深的困惑，同時對供電所考評人員做到一鍵式匯總，也驗證了該系統(tǒng)設(shè)計的合理性以及操作便捷的優(yōu)點。

主要參考文獻(xiàn)

[1]敖波，熊紅英，杜明.試談基層供電所的建設(shè)與管理[J].重慶電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2010（8）：43-46.

[2]梁波，高寧.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部定位之思考[J].中國電力企業(yè)管理，2015（5）：82-83.

篇3

一、組織機(jī)構(gòu)

1.安全專項監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：版權(quán)所有

副組長：

成員：

2.安全專項監(jiān)督檢查小組

第一小組：現(xiàn)場安全檢查組

組長：

成員：

第二小組：生產(chǎn)管理檢查組

組長：

成員：

二、工作安排

1.時間安排：2006年5月18日—7月18日

第一階段：自查階段（2006年5月18日-6月8日）

（1）局各有關(guān)部門、班站（所）均要按《國網(wǎng)公司施工現(xiàn)場安全管理》等對照有關(guān)安全管理法規(guī)規(guī)章、規(guī)程制度和本方案監(jiān)督檢查內(nèi)容，認(rèn)真開展自查。

（2對本單位有關(guān)部門、各基層站所以及所有施工、檢修現(xiàn)場進(jìn)行100%的、不留任何死角的全面監(jiān)督檢查。

第二階段：局抽查階段（2006年6月9日-6月30日）

局組織有關(guān)技術(shù)人員對所管轄的各供電所、供電站及其施工、檢修現(xiàn)場進(jìn)行抽查，抽查比例不少于60%，即變電站不少于6個，網(wǎng)改施工現(xiàn)場不少于14個。

第三階段：天水供電公司抽查階段

天水供電公司對我局實施抽查。對我局有關(guān)部門、供電所、供電站要進(jìn)行檢查。

2.監(jiān)督檢查對象

（1）局有關(guān)股室。

（2）各供電所、供電站。

（4）農(nóng)網(wǎng)施工、檢修現(xiàn)場。

（5）農(nóng)村安全用電。

三、監(jiān)督檢點內(nèi)容

本次安全專項監(jiān)督檢查分為兩部分：一是全面開展以防人身傷害為目的、以“五查一落實”為主要內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場安全大檢查；二是開展以全面提升我局安全生產(chǎn)管理水平為目的、以全面監(jiān)督檢查我局安全生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容的安全專項監(jiān)督檢查。

(一安全生產(chǎn)現(xiàn)場

1.對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、獨立巡視高壓帶電設(shè)備人員是否進(jìn)行了安全培訓(xùn)及安規(guī)考試，經(jīng)考試全部合格。

2.安全設(shè)施、安全設(shè)備、安全工器具的配備、試驗、管理是否符合有關(guān)規(guī)定并滿足工作要求。

3.現(xiàn)場工作是否制定了技術(shù)方案、安全措施、危險點分析，并按規(guī)定經(jīng)過審核和批準(zhǔn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場落實到位；現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人職責(zé)是否履行到位；員工對作業(yè)任務(wù)、作業(yè)現(xiàn)場危險點是否清楚；個人安全防護(hù)是否到位；是否進(jìn)行安全交底并簽名認(rèn)可。

4.安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國網(wǎng)公司“三防十要”、省公司“十條禁令”是否得到嚴(yán)格執(zhí)行；對違章違規(guī)行為是否認(rèn)真查究并嚴(yán)肅處理；對“兩票”不合格問題是否進(jìn)行統(tǒng)計分析，查找原因，有針對性地整改。

5.生產(chǎn)人員是否經(jīng)過觸電急救、消防滅火培訓(xùn)并熟練掌握。

(二)農(nóng)網(wǎng)改造工程

1.農(nóng)網(wǎng)改造工程是否認(rèn)真堅持“三同時”原則,即安全設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。

2.農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)單位是否能夠正確處理安全與工程進(jìn)度、質(zhì)量的關(guān)系；是否能夠?qū)こ虒嵤┯行О踩芾?；是否對施工單位實施資質(zhì)審查；是否與施工單位簽訂安全協(xié)議書，明確安全責(zé)任；是否對工程進(jìn)行定期不定期安全檢查。

3.施工單位是否制定、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)指導(dǎo)書、安全施工作業(yè)票、安全施工措施，是否在施工前對所有人員進(jìn)行安全交底，并簽字認(rèn)可。

4.檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施是否得到落實。

(三)安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督

1.安全保證體系和安全監(jiān)督體系建立情況

是否建立、健全全局三級安全保證體系和安全監(jiān)督體系；局是否設(shè)置安全管理和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，配備安全管理和安全監(jiān)督人員；供電所、供電站、是否配備專兼職安全員；人員（數(shù)量、素質(zhì)等）配備是否滿足工作要求。

2.安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程制定情況

是否建立了各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程；安全職責(zé)是否清晰明確，規(guī)章制度是否健全完善，安全技術(shù)措施是否具有針對性，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是否及時修訂、補充。

3.各級人員安全責(zé)任制落實情況

各級領(lǐng)導(dǎo)是否堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高度重視各基安全工作，加強安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，用足夠的時間和精力親自抓各基安全生產(chǎn)，親自主持安全生產(chǎn)分析會議，研究、協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題；是否堅持“五同時”原則，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核農(nóng)電安全工作，督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作和各級人員安全責(zé)任制的落實情況；是否建立了“聯(lián)系點”制度，深入農(nóng)電生產(chǎn)現(xiàn)場，加強對農(nóng)電安全工作的指導(dǎo)；是否保證農(nóng)電安全生產(chǎn)所需的安全投入，保證反事故措施、安全技術(shù)勞動保護(hù)措施和安全獎勵所需費用的提取和使用；是否及時、如實上報安全生產(chǎn)事故。

對照天水供電公司《農(nóng)電安全工作管理辦法》，檢查各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。

4.安全生產(chǎn)目標(biāo)制定、分解及考核情況

是否將各基層單位安全納入考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是否與主網(wǎng)一致，是否體現(xiàn)以責(zé)論處、獎懲分明的原則；各基供電所、供電站是否制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)；局所屬各單位是否對安全目標(biāo)進(jìn)行了分解；

5.安全工作計劃、兩措計劃制定及落實情況

是否制定了年度安全工作計劃和反事故措施計劃、安全技術(shù)勞動保護(hù)措施計劃，并安排實施；兩措計劃是否報上級主管部門備案。

6.安全教育培訓(xùn)情況

是否制定了各級人員安全教育培訓(xùn)計劃，并安排實施。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場的工作人員是否經(jīng)過三級安全教育，并經(jīng)安規(guī)考核合格；對在崗人員是否定期進(jìn)行培訓(xùn)，每年是否進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全規(guī)程考試并合格；特種作業(yè)人員是否經(jīng)過專門培訓(xùn)，并持有效資格證上崗。

7.開展“愛心活動”、實施“平安工程”情況

是否結(jié)合本單位工作實際，制定了切實可行的、開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案和具體措施；是否認(rèn)真落實國網(wǎng)公司、省公司、天水供電公司及本單位開展“愛心活動”、實施“平安工程”的具體措施；是否積極開展具有“三新”特色、形式多樣、內(nèi)容豐富的“愛心活動”，培育“愛心理念”；是否積極開展“四個好”活動；是否積極開展“兩個創(chuàng)建”活動；是否積極開展反“六不”斗爭；是否積極建設(shè)農(nóng)村安全用電“三道安全防線”。

8.安全生產(chǎn)例行工作情況

（1）各供電所、供電站是否定期召開安全工作會議、安全分析會、安全網(wǎng)例會；班組是否定期開展安全日活動，是否召開班前班后會，安全活動、班前班后會是否結(jié)合實際。

（2）是否定期、不定期組織安全檢查和根據(jù)季節(jié)特點、臨時性工作的需要進(jìn)行安全專項檢查

9安全性評價情況

是否高度重視安全性評價工作，是否按照國網(wǎng)公司要求，制定了安全性評價工作方案，積極組織安全性評價。

10.農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況

是否積極推進(jìn)農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)試點工作。各供電所是否按照《農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程》要求，結(jié)合農(nóng)電安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)現(xiàn)場實際，細(xì)化、完善了生產(chǎn)作業(yè)程序，規(guī)范了生產(chǎn)作業(yè)行為。

11.農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)建立、運轉(zhuǎn)情況

是否建立健全農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)，責(zé)任是否明確；是否通過鄉(xiāng)、村政府設(shè)立安全用電義務(wù)宣傳員，建立安全用電協(xié)管網(wǎng)絡(luò)；是否有效開展農(nóng)村安全用電宣傳工作。

12.電力設(shè)施保護(hù)情況

是否建立健全電力設(shè)施保護(hù)組織機(jī)構(gòu)、保障體系、工作制度和責(zé)任制；是否形成警企聯(lián)防、群眾護(hù)線機(jī)制；是否采取有效技術(shù)措施，保護(hù)電力設(shè)施；是否大力開展電力設(shè)施保護(hù)法律、法規(guī)宣傳活動；是否制定電力設(shè)施事件應(yīng)急處置預(yù)案；是否建立電力設(shè)施保護(hù)工作信息臺帳；是否積極開展電力設(shè)施保護(hù)培訓(xùn)工作。

13.事故調(diào)查、統(tǒng)計、上報、處理情況

(1)事故調(diào)查與處理是否嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”原則，是否及時、準(zhǔn)確、完整；事故上報是否嚴(yán)格執(zhí)行“及時匯報制度”。

(2)事故統(tǒng)計報表是否及時上報，是否及時、準(zhǔn)確、完整。版權(quán)所有

四、工作要求

1.各基層單位要高度重視安全專項監(jiān)督檢查工作，精心組織，合理安排，迅速做出具體工作計劃和部署，依據(jù)本方案要求，制定本單位專項監(jiān)督檢查方案，并于6月30日前報局生技股。

2.各基層單位首先要抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場和農(nóng)網(wǎng)改造工程的安全大檢查工作。按照“4.29”農(nóng)電安全電視電話會議精神要求，以杜絕人身事故為重點，認(rèn)真開展以落實安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國網(wǎng)公司“五查一落實”、省公司“十條禁令”為主要內(nèi)容的安全大檢查。

3.要將作業(yè)現(xiàn)場、班組作為本次監(jiān)督檢查的重點，在監(jiān)督檢查中，要嚴(yán)格、嚴(yán)肅、認(rèn)真，不留情面，并適時進(jìn)行工作指導(dǎo)。

4.各單位要堅持邊檢查邊整改的原則，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真梳理，全面分析，及時制定整改措施并加以整改。要完善相關(guān)制度，跟蹤存在問題的整改情況。

5.各基層單位要及時上報監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題和整改情況。

6.各基層單位監(jiān)督檢查工作結(jié)束后，要及時總結(jié)，寫出書面總結(jié)報告，6月30日前上報局生技股。

二00六年五月十九日

附錄：

文中縮寫術(shù)語的解釋

一、國網(wǎng)公司“五查一落實”

“五查”：即一查領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制落實情況；二查關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人的素質(zhì)；三查安全工器具的管理；四查現(xiàn)場作業(yè)實施情況；五查“兩票”執(zhí)行情況。

“一落實”：即落實農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施。

二、國網(wǎng)公司“三防十要”

“三防”：即防止觸電傷害、防止高空墜落、防止倒（斷）桿傷害。

“十要”：

1.事先要勘察施工現(xiàn)場，提前進(jìn)行危險點分析與預(yù)控

2.檢修、施工要使用工作票，作業(yè)前現(xiàn)場進(jìn)行安全交底

3.施工現(xiàn)場要設(shè)專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)把現(xiàn)場安全關(guān)

4.電氣作業(yè)要先進(jìn)行停電，驗明無電后即裝設(shè)接地線

5.高處作業(yè)要戴好安全帽，腳扣登桿全過程系安全帶

6.梯子登高要有專人扶守，必須采取防滑、限高措施

7.人工立桿要使用抱桿，必須由專人進(jìn)行統(tǒng)一指揮

8.撤桿撤線要先檢查桿根，必須加設(shè)臨時拉線或晃繩

9.交通要道施工要雙向設(shè)置警示標(biāo)志，并設(shè)專人看守

10.放、撤線鄰近或跨越帶電線路要使用絕緣牽引繩

三、國網(wǎng)公司“反六不”

1.反電氣作業(yè)不辦工作票

2.反作業(yè)前不交底

3.反施工現(xiàn)場不監(jiān)護(hù)

4.反電氣作業(yè)不停電

5.反不驗電

6.反工作地段兩端不裝設(shè)接地線

四、國網(wǎng)公司“四個好”

1.開好工作票

2.開好班前班后會

3.學(xué)好《農(nóng)電員工安全生產(chǎn)工作手冊》

4.開展好安全考試

五、國網(wǎng)公司“兩個創(chuàng)建”

1.創(chuàng)建無違章個人

2.創(chuàng)建無違章供電所（班組）

六、農(nóng)村安全用電“三道安全防線”

1.開展多層次、多方位、有針對性的農(nóng)村安全用電宣傳，提高農(nóng)民群眾的安全用電意識和自我保護(hù)技能。

2.提高臺區(qū)總保護(hù)和分支保護(hù)裝置的安裝、運行工作，提高臺區(qū)總保護(hù)和家用漏電保護(hù)器的安裝率、投運率。

3.著力整治農(nóng)村危及人身安全的低壓線路。

七、省公司“十條禁令”

1.嚴(yán)禁無票作業(yè)

2.嚴(yán)禁無安全措施作業(yè)

3.嚴(yán)禁無監(jiān)護(hù)作業(yè)

4.嚴(yán)禁無準(zhǔn)備、不交底進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè)

5.嚴(yán)禁個人安全工器具和安全防護(hù)用具不全進(jìn)行作業(yè)

6.嚴(yán)禁不合格人員進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)

7.嚴(yán)禁工程無設(shè)計施工、不驗收投運

8.嚴(yán)禁施工機(jī)具不合格進(jìn)行作業(yè)

9.嚴(yán)禁無證進(jìn)行特種作業(yè)

10.嚴(yán)禁惡劣環(huán)境條件下的作業(yè)

八、國網(wǎng)公司農(nóng)電“三新”

農(nóng)電“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”

九、安全生產(chǎn)工作“五同時”

在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全工作。

篇4

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。2017年3月，我來到特銳德山東大區(qū)工作，近一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我逐步地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，成為我2018年繼續(xù)努力前進(jìn)的方向和目標(biāo)?，F(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：

一，2017年工作開展情況

2017年3月結(jié)束實習(xí)生的階段，正式進(jìn)入市場，大區(qū)選擇我進(jìn)入濱州市場，開展一系列的維護(hù)開發(fā)工作。共完成合同額2597760。以下分為四個部分展開：

1.用戶市場，合同額2329800。在進(jìn)入濱州市場之后，通過供電公司關(guān)系接觸了新美達(dá)，香馳集團(tuán)，三江金屬，新盛食品，鄒平澳星，中悅鋼鐵，京博集團(tuán)，魏橋集團(tuán)等用戶，均有項目參與投標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)與師傅的支持下，順利拿下新美達(dá)二期項目，京博新建100萬方柴油罐區(qū)項目，三江金屬新建35kV變電站項目，鄒平澳星高壓柜項目，簽訂合同。用戶市場開發(fā)取得初步成效。年中獲取京東項目信息，與開發(fā)區(qū)政府展開合作，目前進(jìn)展良好，有望在濱州落成第一套預(yù)制艙式110kV變電站。

2.局管局控，合同額267960。依托濱州已開發(fā)四年的供電公司生態(tài)圈，逐步與濱州通源，濱城開元，博興光明，鄒平光明，無棣弘業(yè)等三產(chǎn)建立聯(lián)系并與部分有業(yè)務(wù)上的合作。主要是利用網(wǎng)瑞物產(chǎn)中標(biāo)變壓器框架協(xié)議簽訂部分變壓器合同，在博興有了環(huán)網(wǎng)柜零的突破，后續(xù)博興也是繼續(xù)深挖的重點。

3.國王履約。國王履約主要是濱州大箱體項目的執(zhí)行落地和來年儲備項目的挖掘深入。2017年在濱州中標(biāo)包括陽信溫店，流坡塢，東進(jìn)，惠民魏集，大年陳五個站共七套設(shè)備的開閉所，在此過程中與設(shè)計院對接確認(rèn)圖紙，與供電公司溝通落實好設(shè)備到貨安裝的事宜，做好輔助工作，未來年的項目做好鋪墊。

4.工程公司。在與供電公司交流的過程中，相繼開發(fā)了鑫華電力，華億電器，通泰電力，通盛電力等安裝公司，但目前均為展開業(yè)務(wù)上的合作，也是2018年工作的重點。

二．2017年營銷戰(zhàn)略執(zhí)行情況

在對濱州市場有了一定的了解之后，針對濱州市場特性，有選擇性的開展了以下戰(zhàn)略：

1.攻堅110kV預(yù)制艙式變電站市場，為客戶提供一體化解決方案。年中通過濱州開發(fā)區(qū)供電部幫手陳工，獲取到了京東大數(shù)據(jù)中心項目的信息，及時反饋大區(qū)，在王朋的帶領(lǐng)下，與開發(fā)區(qū)公管局展開合作，逐步引導(dǎo)用戶確定預(yù)制艙式變電站的建站模式，并為其提供設(shè)計施工運維等服務(wù)，為客戶提供完整的電力系統(tǒng)解決方案，獲得了客戶的高度認(rèn)可。該項目如能落地，將是特銳德品牌在濱州的一個典型，將為濱州市場注入新的活力。

2.專注電網(wǎng)生態(tài)圈建設(shè)，全面開發(fā)局管局控項目。在于供電公司的交流中，逐步的與濱州通源，濱城開元，博興光明，鄒平光明，無棣弘業(yè)等三產(chǎn)建立聯(lián)系，并與博興光明，鄒平光明，無棣弘業(yè)，濱州通源等公司展開合作，簽訂合同。目前在濱州的局管局控市場，依然處于待開發(fā)階段，我們的優(yōu)勢產(chǎn)品還未進(jìn)入主流供應(yīng)商范圍，也是下一步的工作重點。

3.抓住電網(wǎng)變電站改造機(jī)遇，植入箱式方案，提供符合轉(zhuǎn)移及大修技改綜合服務(wù)方案。借助濱州中標(biāo)改造站項目的機(jī)遇，繼續(xù)深化市局及各縣局運檢口對于箱式方案的認(rèn)可度，濱州陽信及惠民新的改造項目依然采用箱式方案，并在中標(biāo)站供貨的過程中為其提供符合轉(zhuǎn)移設(shè)備，提高供電公司的認(rèn)可度，繼續(xù)夯實供電公司生態(tài)圈基礎(chǔ)。

三．個人認(rèn)知

在進(jìn)入市場近一年的時間里，在山東大區(qū)這樣的大熔爐下，深刻的體會到了大區(qū)“我為人人，人人為我”的文化氛圍，也正是在這樣的氛圍下，眾多同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助，無論是生活上還是工作上，都有無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)。但也在此過程中，深刻的意識到了自己的不足：

1.在工作中，對于市場的把控性和敏銳度不足。在項目的關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵人的突破上，較為遲緩，有些工作浮于表面，未能深入挖掘開發(fā)，導(dǎo)致項目關(guān)鍵節(jié)點工作不到位，在后期項目參與的過程中較為被動。

2.客戶關(guān)系深入較為困難。無論是供電公司，還是用戶企業(yè)，在初步接觸客戶的過程中較為順利，但后期尋求項目的幫助和支持時，關(guān)系總是不到位。只是簡單的拜訪溝通項目進(jìn)展，未能在生活上與客戶打成一片，客戶關(guān)系浮于表面。

3.思想懶惰。對于很多問題考慮的不夠全面，有的時候不去想或者想不到，也沒有積極的去和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致問題處理不及時不完善。

在2018年的工作中，針對這些個人問題，將會逐步的去解決點這些個人陋習(xí)，提高自己的工作效率，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

四．2018年工作計劃

通過在濱州市場近一年的工作，也對濱州市場有了更深刻的理解和認(rèn)識，將2018年的工作主要分為一下三個部分：

1.利用好京東項目，爭取落地的同時，開發(fā)濱州開發(fā)區(qū)管委會的關(guān)系，打入開發(fā)區(qū)政府市場。利用公管局的關(guān)系，逐步開發(fā)建設(shè)局，招商局，規(guī)劃局等政府部門，掌握第一手的項目信息，選擇優(yōu)質(zhì)項目參與。并利用好中建五局已經(jīng)存在的與政府的合作關(guān)系，爭取在濱州政府市場打開局面。

2.深耕博興市場。在2017年的了解中，發(fā)現(xiàn)博興鋼結(jié)構(gòu)中小企業(yè)普遍存在擴(kuò)容的需求，且基本均為新建35kV及110kV變電站等優(yōu)質(zhì)項目，利用好目前已經(jīng)有的與三江，新美達(dá)，京博等企業(yè)的合作，開發(fā)和維護(hù)好博興供電公司與三產(chǎn)博興光明的關(guān)系，在博興的鋼結(jié)構(gòu)中小企業(yè)中處處開花。

篇5

摘要：

針對廣西電網(wǎng)公司各信息系統(tǒng)應(yīng)用及個人工作業(yè)務(wù)開展過程中凸顯的問題，為提升企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)能力，進(jìn)一步完善企業(yè)信息化管理體系，有必要探討信息系統(tǒng)資源整合優(yōu)化措施。基于信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析，提出了信息系統(tǒng)整合原則及優(yōu)化措施，建設(shè)了個人工作一體化平臺。該平臺的實施與應(yīng)用，提高了工作效率，提升了供電企業(yè)的管理水平和綜合服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞：

信息系統(tǒng)；整合優(yōu)化；工作平臺

為了貫徹落實南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）深化信息化服務(wù)支撐體系建設(shè)的要求，實現(xiàn)“信息共享，業(yè)務(wù)規(guī)范，服務(wù)便捷，管控有力，分析全面”[1]，河池供電局結(jié)合自身信息化建設(shè)實際情況，對員工日常工作中經(jīng)常用到的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合優(yōu)化，建設(shè)了一體化工作平臺（以下簡稱“工作平臺”），大大提高了員工的工作效率。

1信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

“十二五”期間，公司按照戰(zhàn)略導(dǎo)向、業(yè)務(wù)驅(qū)動原則，開展了一體化、現(xiàn)代化、智能化的企業(yè)級信息系統(tǒng)建設(shè)。隨著公司“6+1”企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，資產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)這6大企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)已基本建成并投入生產(chǎn)，實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)的全面支撐[2-5]。6大企業(yè)級信息系統(tǒng)的上線，使公司一體化、規(guī)范化、精益化管理水平得到顯著提升，同時，覆蓋了各部門工作人員日常業(yè)務(wù)處理范圍，大大方便了各工作人員的業(yè)務(wù)工作，使他們逐漸從重復(fù)交疊的繁重日常工作中解放出來。然而，隨著各信息系統(tǒng)的逐步深入應(yīng)用及個人工作業(yè)務(wù)的開展，以下問題也開始逐漸凸顯：

（1）各應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)不統(tǒng)一，給使用人員帶來兼容性困擾除了6大企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)，各分公司仍有其他生產(chǎn)系統(tǒng)（如圖紙管理系統(tǒng)、95598系統(tǒng)等）同時運行使用，各信息系統(tǒng)既有B/S架構(gòu)又有C/S架構(gòu)，各級工作人員應(yīng)用這些信息系統(tǒng)需在個人計算機(jī)上安裝各種客戶端程序或插件，且經(jīng)常需要升級，因此在配置較低的計算機(jī)上運行信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。此外，大部分系統(tǒng)僅支持特定瀏覽器，且不同的應(yīng)用系統(tǒng)所適配的客戶端使用環(huán)境有所區(qū)別，再加上各使用人員的信息技術(shù)水平不一，系統(tǒng)應(yīng)用過程中有時會出現(xiàn)兼容性問題，同時，也給系統(tǒng)運維及管理帶來一定的困難[6-7]。

（2）各信息系統(tǒng)之間仍存在壁壘，數(shù)據(jù)聚合度較低由于業(yè)務(wù)工作及管理需求，工作人員基本上每天會使用到多套不同的信息系統(tǒng)處理工作任務(wù)，例如提交工作計劃、作業(yè)表單，審核會簽等。目前公司計劃通過4A平臺實現(xiàn)登錄功能的整合，即實現(xiàn)了統(tǒng)一身份、統(tǒng)一權(quán)限、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一審計管理，除此之外，各系統(tǒng)之間并無其他的交互與數(shù)據(jù)整合。這意味著在處理工作時，工作人員需登錄系統(tǒng)才能查看各事項消息和處理業(yè)務(wù)，工作過程中必須在各個系統(tǒng)頻繁來回切換，嚴(yán)重影響了工作效率，甚至容易遺漏待辦任務(wù)。

（3）工作紀(jì)律技術(shù)保障不足雖然公司制定并執(zhí)行了域控管理和內(nèi)外網(wǎng)隔離的網(wǎng)絡(luò)管控政策，但無法完全杜絕辦公計算機(jī)私用的問題，工作人員在上班時間仍然可以使用與工作無關(guān)的軟件。

2信息系統(tǒng)整合原則

信息系統(tǒng)整合優(yōu)化是個長期、復(fù)雜的過程，尤其是涉及的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一時，其困難性和復(fù)雜度更高。因此，在進(jìn)行信息系統(tǒng)資源整合優(yōu)化時，必須遵循以下基本原則：

（1）保持原有信息系統(tǒng)的軟、硬件架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)這是建設(shè)工作平臺必須遵循的首要原則。設(shè)定該原則是為了最大程度保護(hù)已經(jīng)投運的信息資產(chǎn)（尤其是已實現(xiàn)一體化、規(guī)范化的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)），同時不違背公司信息化工作的總體思路和目標(biāo)，且能夠加快新平臺的建設(shè)與實施，同時降低建設(shè)成本。一旦涉及到改變原有應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，平臺建設(shè)的復(fù)雜度和工作量將會成倍增長，對應(yīng)的建設(shè)成本也隨之增長。

（2）數(shù)據(jù)完整及一致性這是一項基本原則，整合優(yōu)化后新呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)要保證其準(zhǔn)確性和可靠性。

（3）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[8]，可擴(kuò)展性強工作平臺應(yīng)該是個較為開放的系統(tǒng)，能夠適應(yīng)源信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)動態(tài)變化和工作人員需求改變的狀況，即工作平臺應(yīng)該能夠靈活地根據(jù)業(yè)務(wù)需求把工作人員每天需要用到的相關(guān)系統(tǒng)動態(tài)整合進(jìn)來，能夠獲取各種系統(tǒng)的不同類型的消息、待辦數(shù)據(jù)，能夠及時更新動態(tài)變化的數(shù)據(jù)。同時工作平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)以當(dāng)前已有設(shè)施為基礎(chǔ)。

（4）經(jīng)濟(jì)實用經(jīng)過資源整合后建設(shè)的工作平臺，要能夠確實減輕工作人員負(fù)擔(dān)，提升企業(yè)服務(wù)能力，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益[9-10]。

3工作平臺建設(shè)

基于南方電網(wǎng)的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化信息建設(shè)成果和上述整合原則，經(jīng)過多方實際調(diào)研并借鑒同行經(jīng)驗，建設(shè)了工作平臺，并結(jié)合企業(yè)實際情況進(jìn)行改進(jìn)融合。該平臺能夠?qū)⒏鱾€信息系統(tǒng)的工作任務(wù)信息整合進(jìn)來，使工作人員能夠在工作平臺上一次處理多個信息系統(tǒng)中的待辦任務(wù)，其主要功能如下：

（1）集成各信息系統(tǒng)一鍵登錄功能，工作人員能夠通過工作平臺直接登錄相應(yīng)的信息系統(tǒng)，無需每次訪問都輸入身份驗證信息；

（2）智能聚合協(xié)同辦公系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、內(nèi)部郵件系統(tǒng)、營銷MIS系統(tǒng)等，將各信息系統(tǒng)的消息提醒、待辦事項等數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯合到工作平臺的桌面，工作人員無需頻繁切換系統(tǒng)，且平臺能夠定期獲取并刷新數(shù)據(jù)，使工作人員不再遺漏待辦任務(wù)，減少延誤幾率；

（3）桌面獨占功能，即工作計算機(jī)開機(jī)后，整個系統(tǒng)桌面被工作平占，禁止員工上班時間使用與工作無關(guān)的軟件，只允許使用工作臺以及內(nèi)部關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)；

（4）提供常用軟件，如office軟件、pdf閱讀器等，工作人員能夠直接在工作平臺中打開相應(yīng)的軟件并使用，無需額外下載安裝包安裝；

（5）標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，兼容性強，解決以往各個系統(tǒng)客戶端程序及安裝要求不兼容帶來的各種問題。為確保信息不被非法復(fù)制解析或中途截取，采用了對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲、服務(wù)器端與客戶端之間使用SSL加密通道傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，加強工作平臺的信息安全防護(hù)。

4工作平臺應(yīng)用成效

為確保工作平臺順利地推廣應(yīng)用，制定了工作方案，建立分步試點、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。經(jīng)過幾個月的實際應(yīng)用，目前工作平臺已在生產(chǎn)設(shè)備管理、企業(yè)管理、營銷稽查、系統(tǒng)運行、人力資源管理、客戶服務(wù)中心、員工服務(wù)中心、物流服務(wù)中心、信息中心等相關(guān)部門使用，使用人數(shù)已達(dá)上百人，覆蓋了河池供電局內(nèi)部主要生產(chǎn)及管理業(yè)務(wù)。從應(yīng)用結(jié)果來看，工作平臺實施應(yīng)用有效節(jié)約了人力和時間，提高了工作人員的工作效率。據(jù)反饋統(tǒng)計，各種兼容性和軟件配置問題降低了50%，平均每人處理生產(chǎn)業(yè)務(wù)待辦任務(wù)的效率提高了25%，任務(wù)延誤率以及任務(wù)遺漏情況也明顯降低。對于信息系統(tǒng)維護(hù)人員及各系統(tǒng)管理員而言，信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理難度降低了，從而工作負(fù)擔(dān)也減輕了。工作平臺運行時占用資源較低，在部分硬件配置較低的工作計算機(jī)也能正常運行，無需再更新升級硬件配置，減少了投入成本。

5結(jié)語

本文基于信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析，建設(shè)了工作平臺。工作平臺的建設(shè)與應(yīng)用，減輕生產(chǎn)一線工作人員負(fù)擔(dān)，提高工作效率，提升供電企業(yè)的管理水平和綜合服務(wù)能力。

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篇6

2017電廠個人工作總結(jié)自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí),研究技術(shù),無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運行工作人員。

今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的?，F(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié)：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé).

敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排， 在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機(jī)組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程;

實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力.

若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

2017電廠個人工作總結(jié)一、思想工作方面

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

二、工作上

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

2017電廠個人工作總結(jié)xxxx年畢業(yè)于xxx技校，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下，我認(rèn)真學(xué)塵脫硫運行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識，并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作，運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對個人事業(yè)的認(rèn)識，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。

作為新時代的一名共青團(tuán)員，我時刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家法律和團(tuán)的紀(jì)律，自覺交納團(tuán)費，認(rèn)真完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，積極配合團(tuán)支部工作，參加團(tuán)委組織的各項活動;在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團(tuán)員先進(jìn)性，能夠把批評和自我批評相聯(lián)系，關(guān)心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，始終站在時展的前列。而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態(tài)度

近年來，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發(fā)展。

參加工作以來，不論是在運行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，曾被車間評‘‘亞席員工獎’’、‘‘先進(jìn)個人獎’’、‘‘精神文明獎’’榮譽稱號。

二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能

20xx年，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作、每一個細(xì)節(jié)。

那時候，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù)，為了能使設(shè)備正常運行，工作中，我盡職盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單，仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表，并及時上報。工作之余，我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下，曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武大賽，獲得六等獎。

三、良好的團(tuán)隊合作精神

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。

作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余。回眸來時的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

篇7

【關(guān)鍵詞】電力調(diào)度運行管理；內(nèi)容；問題；對策

隨著社會的發(fā)展，科技水平的不斷更新，人民的生活水平也在不斷的提高，人們對于生活質(zhì)量的要求也越來越高。人們對于高效、安全、穩(wěn)定的電力工程建設(shè)的要求也越來越高。在電力系統(tǒng)管理的過程中，電力調(diào)度運行管理占有非常重要的地位，它直接關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全運行。要不斷的提高電力調(diào)度運行管理水平，保證電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定性，促進(jìn)人民生活水平的提高和社會的穩(wěn)定進(jìn)步。

1 電力調(diào)度運行管理的主要內(nèi)容以及重要性

電力調(diào)度運行管理的主要內(nèi)容有以下幾個方面：第一，結(jié)合實際情況，合理編制并且執(zhí)行電力調(diào)度和運行的工作計劃，保持電網(wǎng)的持續(xù)運行。第二，按照電力系統(tǒng)的規(guī)定和規(guī)范，兼顧相關(guān)的程序，指揮管轄區(qū)域內(nèi)電力系統(tǒng)的各種用電設(shè)備的運行。第三，根據(jù)各個地區(qū)電網(wǎng)的實際情況，及時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整電壓和電網(wǎng)頻率。第四，監(jiān)控電網(wǎng)的全面運行，及時的發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決，完善電力調(diào)度運行的應(yīng)急預(yù)案和安全防護(hù)措施。第五，做好電力調(diào)度運行管理人員的培訓(xùn)工作，不斷的提高他們的包括專業(yè)技能在內(nèi)的綜合素質(zhì)，提升電力運行管理水平。增加電力運行管理工作人員的實際鍛煉的機(jī)會，讓理論和實踐相結(jié)合，以便在工作中更加熟練的進(jìn)行電力運行管理的操作。端正管理人員的態(tài)度，要以為人民服務(wù)為根本目的，提高管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識，保障電力運行管理的正常運行。

在電力系統(tǒng)管理的過程中，電力調(diào)度運行管理占有非常重要的地位，它直接關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全運行。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電力系統(tǒng)的升級改造，電力運行調(diào)度的自動化程度越來越高，這對于電力運行管理來說難度和責(zé)任變得越來越大。電力運行管理的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、指揮、組織和指導(dǎo)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠的運行。要保障電力調(diào)度的正常高效的運行，需要按照“分級管理、統(tǒng)一調(diào)度”的原則進(jìn)行運行管理。

2 電力調(diào)度在運行管理中出現(xiàn)的問題

2.1 電力調(diào)度運行管理人員的綜合素質(zhì)不高

如今的科技還不夠發(fā)達(dá)，在電力系統(tǒng)上的自動化程度還不夠高，在電力調(diào)度運行管理中，更多的還是需要管理人員的實際人工操作。但在電力運行管理的實際工作中，一些管理人員的綜合素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)不專，沒有嚴(yán)格的按照電力系統(tǒng)的相關(guān)操作規(guī)定進(jìn)行操作，造成一些不應(yīng)該發(fā)生的電力事故。例如在進(jìn)行倒閘的時候，不用心，疏忽大意，導(dǎo)致編寫的操作票等出現(xiàn)錯誤，嚴(yán)重影響電力運行管理工作。還有一些管理人員的專業(yè)技能水平較低，又沒有太多的實際操作經(jīng)驗，在進(jìn)行電力運行管理的實際操作中不能熟練、高效、準(zhǔn)確的完成操作。更有一些管理人員責(zé)任意識太差，工作態(tài)度不端正，不能及時的檢查出電力運行管理中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致問題不能及時的排除，影響電力調(diào)度運行的管理水平。

2.2 電力系統(tǒng)檢修維護(hù)管理的不到位

電力系統(tǒng)是一個整體的系統(tǒng)，部門之間的行動是緊密聯(lián)系在一起的。在電力調(diào)度運行管理的工作中，任何一項行動都要向相關(guān)的上級部門請示。在電力調(diào)度設(shè)備進(jìn)行維修的實際工作中，一些維修人員沒有計劃性，不能有效的利用資源進(jìn)行及時的維修，進(jìn)而導(dǎo)致停電事故的發(fā)生。在電力系統(tǒng)的維修管理中還有維護(hù)檢修時間長、效率低等問題。

2.3 繼電保護(hù)裝置的管理問題

繼電保護(hù)裝置是電力調(diào)度運行中的一個重要的保護(hù)設(shè)備。在實際的工作中，繼電保護(hù)管理方面出現(xiàn)了以下問題：繼電保護(hù)裝置的定值出現(xiàn)錯誤，繼電保護(hù)裝置的參數(shù)計算出現(xiàn)錯誤，定值的執(zhí)行、監(jiān)督管理的不到位等等。這些問題會嚴(yán)重影響電力運行管理工作，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3 如何解決電力調(diào)度在運行中出現(xiàn)的問題

3.1 完善電力運行管理制度

任何部門的運行都要有一定的運行規(guī)章管理制度。在電力管理系統(tǒng)中，要根據(jù)國家的法律規(guī)范制定完善的規(guī)章制度，這不僅有利于保證電力調(diào)度運行管理工作的有效展開，還有利于提高電力運行管理的效率和質(zhì)量。制定和明確責(zé)任制，提高工作人員的責(zé)任心；設(shè)置獎罰制度，調(diào)動工作人員的工作積極性。設(shè)置管理績效考核制度，提高管理人員的主動性和積極性。

3.2 提高電力運行管理人員的綜合素質(zhì)

做好電力調(diào)度運行管理人員的培訓(xùn)工作，不斷的提高他們的包括專業(yè)技能在內(nèi)的綜合素質(zhì)，提升電力運行管理水平。增加電力運行管理工作人員的實際鍛煉的機(jī)會，讓理論和實踐相結(jié)合，以便在工作中更加熟練的進(jìn)行電力運行管理的操作。端正管理人員的態(tài)度，要以為人民服務(wù)為根本目的，提高管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識，保障電力運行管理的正常運行。

3.3 加強電力系統(tǒng)檢修維護(hù)管理力度

要制定電力系統(tǒng)維修檢修管理制度，有計劃性的對電力系統(tǒng)進(jìn)行維修檢修。明確電力調(diào)度運行故障的責(zé)任，并把責(zé)任落實到每個部門，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每一個個人。根據(jù)電力系統(tǒng)維修檢修管理制度，定期的組織維修檢修人員對電力系統(tǒng)的各種電氣設(shè)備進(jìn)行全面的見擦汗，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，完善電力系統(tǒng)的安全預(yù)防措施。做好電力調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)督工作，確保維修檢修的效果和質(zhì)量

3.4 完善繼電保護(hù)裝置的管理

繼電保護(hù)裝置容易損害，防潮能力比較差，抗干擾的能力也不穩(wěn)定，但繼電保護(hù)裝置是電力調(diào)度運行中的一個重要的保護(hù)設(shè)備。所以要采取一些措施保護(hù)好繼電保護(hù)裝置。例如可以通過配電電纜將繼電保護(hù)裝置的屏蔽層的兩端連接起來接地，這樣就能夠有效的保護(hù)繼電保護(hù)裝著免遭雷擊。還可以在電力調(diào)度運行的調(diào)控室中安裝空調(diào)，防止繼電保護(hù)裝置潮濕，確保繼電裝置可以穩(wěn)定的、安全的運行。

3.5 提高電力運行管理的自動化水平

不斷的提高科學(xué)技術(shù)，加強電力運行管理的現(xiàn)代化，是運行管理不斷的走向智能化、自動化道路。加大現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的研究和改造，使運行管理體系更加的智能化、自動化。不斷的提高電力運行管理人員的業(yè)務(wù)技能，跟上自動化的步伐，用更少的人最大化的確保電力運行調(diào)度的順利運行。

4 結(jié)語

電力工程建設(shè)與人們的生產(chǎn)、生活聯(lián)系密切。隨著社會的發(fā)展，科技水平的不斷更新，人民的生活水平也在不斷的提高，人們對于生活質(zhì)量的要求也越來越高。人們對于高效、安全、穩(wěn)定的電力工程建設(shè)的要求也越來越高。在電力系統(tǒng)管理的過程中，電力調(diào)度運行管理占有非常重要的地位，它直接關(guān)系到整個電網(wǎng)的安全運行。因此，在電力調(diào)度運行管理中，我們要不斷完善電力調(diào)度運行管理制度，不斷的加強調(diào)度工作人員的綜合素質(zhì)，提高自動化的水平，加強電力系統(tǒng)檢修維護(hù)管理力度，完善繼電保護(hù)裝置的管理，保證電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定的運行。

參考文獻(xiàn)：

[1]洪云飛.淺析電力調(diào)度運行管理常見問題及改進(jìn)措施[J].科技風(fēng)，2012（19）.

[2]陸娟，李安邦.電力調(diào)度運行管理常見問題及對策分析[J].電子技術(shù)與軟件工程，2014（08）.

篇8

電力半年工作總結(jié)

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。-

3、電費回收

上半年應(yīng)收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務(wù)完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機(jī)制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2）制定了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設(shè)置專人對用戶電費通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。

（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺，運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機(jī)25臺次，打印機(jī)48臺次，更換微機(jī)20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進(jìn)一步加強信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。

（2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對現(xiàn)有10kV算費程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業(yè)擴(kuò)報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務(wù)。

6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計校驗工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對我局計量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設(shè)備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測設(shè)計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇9

鋼鐵工人個人工作總結(jié)

不經(jīng)意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產(chǎn)與經(jīng)營經(jīng)歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負(fù)荷生產(chǎn)外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。

雖然20xx年整個大環(huán)境經(jīng)濟(jì)形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，對今年的銷售經(jīng)營早預(yù)判、早布置、早提出跟進(jìn)措施，全公司統(tǒng)一思想，上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩(wěn)定老客戶、加緊回收資金。生產(chǎn)部門克服種種生產(chǎn)困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設(shè)備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做后勤保障。

一、在20xx年機(jī)修車間在全年工作中以注重質(zhì)量，節(jié)約材料的原則加工制作工件，積極配合各生產(chǎn)單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和制作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規(guī)范，并按公司要求對商標(biāo)進(jìn)行了改進(jìn)，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。 在今年的員工培訓(xùn)中，要求一部分員工掌握多項操作技能， 以適應(yīng)各崗位的操作。

強化設(shè)備管理，嚴(yán)控外購機(jī)、物、料，努力降低生產(chǎn)成本。生產(chǎn)部除了日常加強了與下屬生產(chǎn)廠及部門聯(lián)系，要求精心維護(hù)好設(shè)備，保證生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。同時，對于各部門申報的機(jī)、物、料申購單，嚴(yán)格審核，能公司內(nèi)部自行加工制作的零部件，必須在公司內(nèi)部完整消化。對于必需外購的機(jī)、物、料也進(jìn)行了數(shù)量控制，保證有一個合理的備品備件數(shù)量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內(nèi)部制作完成，為企業(yè)節(jié)約了大量的資金支出。

二、五金倉庫全體管理人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，一致認(rèn)為必須搞好倉庫管理，做好生產(chǎn)的后勤保障工作。除了今年6月份進(jìn)行了一次全面盤點外，11月份又進(jìn)行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準(zhǔn)備。截止至本年12月xx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總?cè)霂靫xxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。

三、20xx年公司1月份至12月份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。此外公司外來供電離不開和當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持友好聯(lián)系，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。

四、煉鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度;共消耗結(jié)晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸;共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxKG;配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元;共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxKG;共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxKG;共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xKG;共消耗500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxKG;共消耗400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxKG。

五、軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產(chǎn)量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為 xxx元。

六、為了適應(yīng)市場，降低成本，增加產(chǎn)量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎(chǔ)建設(shè)基本完成，已到位設(shè)備有中頻爐、變壓器、鋼結(jié)構(gòu)、連鑄設(shè)備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結(jié)構(gòu)由于近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控柜等等設(shè)備約在20xx年元月份到達(dá)公司現(xiàn)場，屆時全力組織相關(guān)人員在最短時間內(nèi)安裝完成。

七、步入20xx年，除了堅持響應(yīng)圣力精神，繼續(xù)保持20xx年中所發(fā)揮出來的各種優(yōu)點，充分利用20xx年所作的準(zhǔn)備，加強以下幾個方面：

1、以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫存量。

2、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發(fā)生。加強安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要，除了現(xiàn)場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場巡查勞動安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動安全制度，考評各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動紀(jì)律等情況。

3、公司從投產(chǎn)至今已有xxx年半余，初步形成了本公司獨特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時俱進(jìn)，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識的專技人員來公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實基礎(chǔ)。

鋼鐵工人個人工作總結(jié)

來到冷軋廠已經(jīng)五個多月了，到崗位實習(xí)也有一段時間了。對于我這個進(jìn)入安鋼大家庭的新人，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：

一. 工作態(tài)度

從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

二. 工作面貌

安鋼今年虧損26個億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們在戰(zhàn)危機(jī)，求生存口號的號召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點實事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三. 技術(shù)支持

進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對現(xiàn)場的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。

篇10

求職者在應(yīng)聘時,恰到好處地包裝自己、向用人單位充分展示精美簡歷顯得極其重要。下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀個人求職簡歷范文，相信對你會有幫助的。

優(yōu)秀個人求職簡歷范文(一)個人信息

xuexila

目前所在：韶關(guān)

年

齡：29 歲

戶口所在：韶關(guān)

國

籍：中國

婚姻狀況：已婚

民

族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身

高：165 cm

誠信徽章：未申請

體

重：

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政經(jīng)理/主管/辦公室主任：行政主任，人事主任，動力/能源/水利/礦冶：電氣工程師，生產(chǎn)/營運：經(jīng)理助理

工作年限：6

職

稱：無職稱

求職類型：均可

可到職日期：一個月

月薪要求：2000--3500

希望工作地區(qū)：韶關(guān),韶關(guān),韶關(guān)

工作經(jīng)歷

韶關(guān)港華燃?xì)庥邢薰?/p>

起止年月：2008-04-10 ～ 至今

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：機(jī)關(guān)/事業(yè)單位/社會團(tuán)體

擔(dān)任職位：客服主管

工作描述：從事客戶服務(wù)工作，主要提升客戶服務(wù)形象，提升員工的服務(wù)意識，處理客戶投訴。為管道燃?xì)庥脩魟?chuàng)造安全的用氣環(huán)境。

離職原因：

韶關(guān)鏵森木業(yè)有限公司

起止年月：2007-04-02 ～ 2007-12-31

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理

工作描述：1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，做到全方位服務(wù)，主管企業(yè)質(zhì)量體系HR管理,安全生產(chǎn),消防管理等.

2、負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。

做好決議、決定等文件的起草、。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

8、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

離職原因：

韶關(guān)廣安電氣實業(yè)有限公司

起止年月：2006-03-01 ～ 2007-02-28

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位：項目經(jīng)理

工作描述：負(fù)責(zé)武廣高速鐵路工程，及韶關(guān)地區(qū)各項工程的開展。

離職原因：

南海立勝電力工程有限公司

起止年月：2005-05-09 ～ 2006-01-31

公司性質(zhì)：事業(yè)單位

所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位：電氣技師

工作描述：對配電的電力設(shè)備的施工、運行、維護(hù)、保養(yǎng)。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：中山大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期：2009-07-01

專 業(yè) 一：行政管理

專 業(yè) 二：機(jī)械電子應(yīng)用技術(shù)

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

2001-09-032004-07-01廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)械電子應(yīng)用技術(shù)大專畢業(yè)證-

2005-09-012009-07-01中山大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證-

語言能力

外語：英語　良好

粵語水平：精通

其它外語能力：

國語水平：精通

工作能力及其他專長

本人具有豐富的市場拓展經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)、思考、經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與管理實踐，已完全具備部門經(jīng)理獨立運作的綜合質(zhì)素和管理能力。

本人具有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)操守、團(tuán)隊意識和現(xiàn)代企業(yè)管理理念，勤奮、踏實、溝通能力強，能夠創(chuàng)造和諧的工作氣氛、建立良好的人際關(guān)系。擁有積極向上的人生觀、價值觀，具有健康的心態(tài)。能對現(xiàn)象進(jìn)行公開、公正、公平的評價。

2005.10～2006.01

組織、參與第七界亞洲藝術(shù)節(jié)保供電項目，南海千燈湖燈飾展的運行、維護(hù)、保養(yǎng)。

2005.11～2006.01

組織、參與南海松崗東芝.TCL合資公司的電力設(shè)備的施工、運行、維護(hù)、保養(yǎng)。

2006.03～2007.01

從事韶關(guān)地區(qū)的工程項目開展工作，負(fù)責(zé)武廣高速鐵路工程，及韶關(guān)地區(qū)各項工程的開展。

2007.04～2007.12

從事總經(jīng)理交辦的一切事務(wù),主管企業(yè)質(zhì)量體系,安全生產(chǎn),消防管理等.

2008.04～2010.06

從事客戶服務(wù)工作，主要提升韶關(guān)港華客戶服務(wù)形象，提升員工的服務(wù)意識。為韶關(guān)管道燃?xì)庥脩魟?chuàng)造安全的用氣環(huán)境。

個人自我評價

本人性格

開朗、謙虛、自律、自信

優(yōu)秀個人求職簡歷范文(二)個人信息

xuexila

目前所在：海珠區(qū)

年

齡：34 歲

戶口所在：海珠區(qū)

國

籍：中國

婚姻狀況：已婚

民

族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身

高：175 cm

誠信徽章：未申請

體

重：73 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：財務(wù)/審計/稅務(wù)：會計，銷售行政及商務(wù)：，客服及技術(shù)支持：

工作年限：13

職

稱：

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：2000--3500

希望工作地區(qū)：廣州,,

工作經(jīng)歷

廣州澤德財務(wù)咨詢公司

起止年月：2010-03-15 ～ 2010-11-12

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：會計/審計

擔(dān)任職位：會計

工作描述：主要從事為中小企業(yè)財稅記賬和處理涉稅業(yè)務(wù)，熟悉商業(yè)企業(yè)賬務(wù)處理和核算方法。能夠獨立處理一般納稅人企業(yè)的賬務(wù)。熟練運用‘用友’財務(wù)軟件做賬。

離職原因：

廣州敏捷地產(chǎn)集團(tuán)公司

起止年月：2007-03-01 ～ 2010-03-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位：會計

工作描述：在房地產(chǎn)開發(fā)公司從事會計工作,運用財務(wù)軟件核算采購材料賬務(wù),審核單據(jù)，審核發(fā)放工程進(jìn)度款和人工費，執(zhí)行預(yù)算控制。辦理建筑工程納稅,參與管理項目,處理項目上的財務(wù)事務(wù)。

離職原因：

廣東中海工程局

起止年月：2004-04-01 ～ 2007-01-31

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

擔(dān)任職位：財務(wù)統(tǒng)計

工作描述：從事建筑工程的經(jīng)營性投標(biāo)業(yè)務(wù)，資料管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算，協(xié)助工程管理。盡力為公司創(chuàng)造產(chǎn)值。

離職原因：

廣州正道科技有限公司

起止年月：2000-03-01 ～ 2003-12-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：應(yīng)收賬款管理

工作描述：工作時主要職責(zé)是日常與經(jīng)銷商結(jié)算貨款。我主要負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理，與銷售部門積極配合，為公司提高回款速度，防范風(fēng)險、降低壞賬的發(fā)生。

離職原因：

廣州越華線業(yè)有限公司

起止年月：1996-07-01 ～ 1999-12-31

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔(dān)任職位：財務(wù)助理

工作描述：在公司從事電腦財務(wù)管理和材料賬務(wù)核算。為公司財務(wù)電算化管理作了許多積極的工作。

離職原因：公司效益差倒閉

教育背景

畢業(yè)院校：暨南大學(xué)

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期：2006-12-01

專 業(yè) 一：工商管理

專 業(yè) 二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

1992-09-011996-07-01廣州紡織中專企業(yè)管理中專-

1997-09-012001-07-01廣州業(yè)余大學(xué)計算機(jī)應(yīng)用管理大專畢業(yè)證50818520010638174

2004-01-012004-06-01廣東教育學(xué)院財務(wù)會計會計從業(yè)資格證書-

2004-03-012006-12-01暨南大學(xué)工商管理本科畢業(yè)證105595200705000129

語言能力

外語：英語　一般

粵語水平：精通

其它外語能力：

國語水平：精通

工作能力及其他專長

工作技能：1、具備比較豐富的財務(wù)核算工作經(jīng)驗，能勝任會計、統(tǒng)計、管理等工作。接受過財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)，能夠獨立處理全盤財務(wù)賬務(wù)。了解增值稅、營業(yè)稅等稅種的賬務(wù)處理業(yè)務(wù),懂得企業(yè)經(jīng)營運作特點。有較好的團(tuán)隊合作精神。

2、能熟練運用電腦進(jìn)行管理工作。

精通各種辦公軟件的運用，打字熟練。

3、會開車,持有C1類小汽車駕駛證。

優(yōu)秀個人求職簡歷范文(三)個人信息

xuexila

目前所在：白云區(qū)

年

齡：26 歲

戶口所在：湛江

國

籍：中國

婚姻狀況：未婚

民

族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身

高：176 cm

誠信徽章：未申請

體

重：58 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：高級管理：經(jīng)理助理，銷售助理：，招聘經(jīng)理/主管：

工作年限：3

職

稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：2000--3500

希望工作地區(qū)：廣州,東莞,佛山

工作經(jīng)歷

廣州星佰特餐飲管理有限公司

起止年月：2010-03-01 ～ 2010-11-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：店鋪負(fù)責(zé)人

工作描述：主要負(fù)責(zé)：整間店鋪的管理，衛(wèi)生監(jiān)督，檢查原料各種開餐工作，銷售計劃的制定，促銷活動的組織和開展，成本控制，訂貨補貨，以及員工的招聘培訓(xùn)等各項工作的安排等。

離職原因：

廣州瑪菲施投資咨詢有限公司

起止年月：2009-07-15 ～ 2010-02-15

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：金融/投資/證券

擔(dān)任職位：銷售主管

工作描述：主要負(fù)責(zé)：客戶拓展，員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、考核，客戶聯(lián)系、接待和溝通，團(tuán)隊管理

離職原因：

廣州溪雨國際鞋業(yè)有限公司

起止年月：2007-06-20 ～ 2009-07-01

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理、行政主管

工作描述：主要負(fù)責(zé)：1、市場調(diào)研，收集數(shù)據(jù)，整合信息，公司招商，員工招聘錄用考核和參與企業(yè)文化建設(shè);2、檔案室管理，資料的收集、整理、撰寫工作;3、客戶管理及各項外聯(lián)工作，協(xié)助總經(jīng)理處理各項日常事務(wù);4、組織召開各種會議、活動的會務(wù)工作，會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、協(xié)助督促貫徹落實工作任務(wù)的情況;5、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、存檔等，保管使用印鑒，團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)。協(xié)助總經(jīng)理收集分析公司的數(shù)據(jù)和整合信息。

離職原因：

北京華夏源潔環(huán)保有限公司

起止年月：2007-01-01 ～ 2007-06-01

公司性質(zhì)：民營企業(yè)

所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理

擔(dān)任職位：銷售助理

工作描述：主要負(fù)責(zé)：1、市場的調(diào)研和拓展;2、銷售人員工作的管理，員工考勤和招聘，3、客戶的溝通、跟蹤、解疑及售后服務(wù)管理;4、客戶資料的管理工作：收集，整理和更新客戶檔案，文件合同的管理和存檔。5、協(xié)助總監(jiān)收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：新加坡華夏管理學(xué)院

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位: 學(xué)士

畢業(yè)日期：2007-06-01

專 業(yè) 一：工商管理

專 業(yè) 二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號

2003-10-012003-12-01北京交通大學(xué)培訓(xùn)部人力資源--

2004-03-012004-06-01新東方英語--

語言能力

外語：英語　良好

粵語水平：優(yōu)秀

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

1、熟悉各類檔案管理、員工招聘及培訓(xùn)，考勤，績效考核,規(guī)章制度的建立及完善,人員的配置和協(xié)調(diào)、食堂宿舍車輛的管理，辦公室等的管理,客戶糾紛的處理等。

2、制訂員工培訓(xùn)計劃并組織實施，制度的修改和完善工作，完善公司各職能部門工作流程并監(jiān)督執(zhí)行，確保運行程序的正確和高效.3、檔案室管理工作，資料的收集、整理、撰寫工作，公司各種會議的籌備策劃組織及接待工作.4、市場調(diào)研，數(shù)據(jù)收集整理分析，信息整合，市場拓展。5、團(tuán)隊的管理和培訓(xùn)。

個人自我評價

本人在大學(xué)期間專修工商管理專業(yè)，理論基礎(chǔ)較為扎實，為今后的銷售和管理方面的工作打下了較為堅實的基礎(chǔ)，在工作實踐中積累了一定的管理、銷售方面的經(jīng)驗和心得，工作中積極主動，認(rèn)真仔細(xì)，應(yīng)變能力較強、善于溝通與協(xié)調(diào)，能充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神，善于自我激勵，勇于挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我價值，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人并在管理和銷售方面有自己獨特的見解和建樹。

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