導(dǎo)語：公務(wù)員之家關(guān)于會員制度改革的通知一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的會員：

您們好！

通過近半年的調(diào)研，現(xiàn)已查明近20余名其它文秘網(wǎng)的工作人員購買我們的會員，用我們老師寫作的原創(chuàng)材料高價再轉(zhuǎn)賣給其它人員，賺取所謂的“中介費(fèi)”。經(jīng)過慎重考慮，本站決定對會員制度進(jìn)行全面改革，更好的為客戶服務(wù)。

一、2009年10月1日以前的會員，全部按現(xiàn)行會員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時還特別增加以下服務(wù)

1、原超級會員、鉆石會員、至尊會員、企業(yè)會員分別享受的1000點(diǎn)、2000點(diǎn)、3000點(diǎn)文章閱讀點(diǎn)數(shù)不變。

（注：比現(xiàn)行會員提升了100%）

2、原超級會員、鉆石會員、至尊會員享受15個月的服務(wù)期限。

（注：贈送3個月的會員服務(wù)期限）

3.原超級會員、鉆石會員對應(yīng)級別的寫作老師提升一級。

（注：超級會員的由鉆石會員寫作，鉆會員會員由至尊會員的老師寫作）

二、新老會員提供全面的貼心服務(wù)

1、貼心定時服務(wù)。會員在添寫申請書后，新增了“約定交稿時間”一項，確保你的材料能準(zhǔn)確、按時的發(fā)送到你的電子郵箱當(dāng)中。

2、貼心約稿服務(wù)?？蛻衾蠋煏T申請進(jìn)行檢查，如果申請不明確的會主動電話聯(lián)系你，并請你補(bǔ)充、明確表達(dá)你的寫作要求。

3、貼心電話服務(wù)。客戶老師會分別在起草稿件、完成稿件時短信提示會員：我們已經(jīng)在寫材料了、你可以按時取稿了等….。

4、貼心修改服務(wù)。精華會員對文章不滿意可以要求重寫，滿意了還可以要求修改，直到你100%滿意。

5、經(jīng)理親自回訪。寫完客戶稿件后的第3－7天，我們的部經(jīng)理會全部親自電話作回訪，幫助解決客戶完成后需要做的其它相關(guān)服務(wù)。

三、提供高品質(zhì)的服務(wù)，是我們的一貫追求

此次改革，已與近10位寫作文章質(zhì)量滿意度低于80%的解除了合約，同時新進(jìn)了一批碩士團(tuán)隊。改革后的老會員在時限和文章篇數(shù)上雖然減少，但是在文章質(zhì)量上卻相對的提高了很多，希望您們能夠理解與一如既往的支持我們!

更好的為廣大會員服務(wù)，改革是我們的必經(jīng)之路。改革只有一個目標(biāo)，那就是努力做大做強(qiáng)，提高文章質(zhì)量，更優(yōu)質(zhì)的為廣大尊敬的會員服好務(wù)！

2009年10月20日