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關(guān)鍵詞：藝術(shù)設(shè)計；合實(shí)訓(xùn)；新實(shí)踐能力；教學(xué)

如今高等藝術(shù)設(shè)計院校發(fā)展可以說空前繁榮，現(xiàn)代的設(shè)計師們也從未像今天這樣如此繁忙，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)已經(jīng)與社會許多方面發(fā)生關(guān)系，如科技、美學(xué)、社會心理學(xué)、人類學(xué)等等；這就需要從事藝術(shù)設(shè)計教育的我們突破原有的純藝術(shù)教育層面，更新知識結(jié)構(gòu)并產(chǎn)生豐富的教學(xué)內(nèi)容。

在以往甚或當(dāng)下的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教育中長期存在的問題就是學(xué)院派的課程體系與用人單位的需求相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生在大學(xué)期間所掌握的知識不能滿足他們進(jìn)入社會實(shí)際工作的需求，總結(jié)起來大致有兩方面原因：一是現(xiàn)有的設(shè)計公司或者企業(yè)還沒有把設(shè)計作為設(shè)計研究的核心；二是學(xué)生沒有意識到市場環(huán)境和材料、工藝技術(shù)、成本等諸多條件的制約。究其原因是什么？最主要的原因應(yīng)該是在課程設(shè)置方面缺少系統(tǒng)化的設(shè)計以及成熟的綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，由此學(xué)生在學(xué)習(xí)及社會實(shí)踐過程中問題百出。就目前學(xué)院的藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)設(shè)置，單項課程的內(nèi)容和所取得的成效是沒有問題的，但以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為目標(biāo)就會出現(xiàn)能力培養(yǎng)水平不高、知識傳授內(nèi)容重復(fù)、知識結(jié)構(gòu)斷層等現(xiàn)象，課程缺乏承上啟下的連續(xù)性，也不能與其他單項課程構(gòu)成完整的體系。其實(shí)通過教育部在《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干建議》中明確指出的：“各高校要高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力”，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了設(shè)計專業(yè)學(xué)生綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，“將綜合實(shí)訓(xùn)課程納入一個科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)的整體教學(xué)環(huán)境中，并成為課程體系進(jìn)行更新、完善和良性循環(huán)的重要動力是必然之趨”，因此，要深刻理解綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵，并結(jié)合學(xué)院自身特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)對象的個性化發(fā)展的目標(biāo)。

一、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)涵

綜合實(shí)訓(xùn)是新形勢下培養(yǎng)學(xué)生動手能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的課程內(nèi)容，既要強(qiáng)化藝術(shù)設(shè)計教育的理論基礎(chǔ)，又要突出學(xué)生面向社會具有創(chuàng)新實(shí)踐能力的務(wù)實(shí)的教學(xué)方式。目的是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，以及基本設(shè)計原理的運(yùn)用和設(shè)計表達(dá)能力等等，借此將他們原本狹窄的視覺、比較閉塞的思路迅速打開，并通過規(guī)范化、合理化的程序，使學(xué)生修正和完善自己的方案，最終為他們走向社會實(shí)踐工作打下良好的基礎(chǔ)。綜合實(shí)訓(xùn)與其它的單項設(shè)計實(shí)訓(xùn)課程的區(qū)別就在于更注重學(xué)生素質(zhì)的綜合條件，對以往單項課程知識的整合能力。至今為止綜合實(shí)訓(xùn)課程都是以虛擬的項目和社會實(shí)際設(shè)計項目作為兩大主要內(nèi)容，在虛擬項目課程中，通過學(xué)生豐富的想象來完成課程目標(biāo)，感性成分多于理性思考；虛擬項目教學(xué)是建立在合理設(shè)計的基礎(chǔ)之上，充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新思維能力，表達(dá)自己對設(shè)計內(nèi)容的深入研究和理解。與此同時，以社會實(shí)際應(yīng)用項目作為綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容時，更需要悉心挑選那些可以納入課程之中的項目，這樣才能達(dá)到有效教學(xué)，形成個性鮮明的設(shè)計作品，是實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)訓(xùn)的重要途徑之一，也就是說在實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。兩者是在藝術(shù)設(shè)計教學(xué)中相輔相成的重要內(nèi)容。

二、綜合實(shí)訓(xùn)課程對學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)

首先，要為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的平臺。在我國，以藝術(shù)設(shè)計工作室的形式為學(xué)生提供發(fā)展平臺已經(jīng)辦的如火如荼，比如中央美院、清華美院等等，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)工作室教學(xué)已經(jīng)發(fā)展的較為成熟。工作室的發(fā)展可以為學(xué)生提供在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生在大學(xué)期間就能夠接觸到社會實(shí)際項目并與市場接軌，這樣學(xué)生不論在設(shè)計思維還是在專業(yè)技能方面都得到全方面的鍛煉。同時學(xué)生也為自己能夠進(jìn)入工作室學(xué)習(xí)而增添對專業(yè)研究的信心。除為學(xué)生提供校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地也要拓展校外實(shí)訓(xùn)基地。如與所在城市較為知名的設(shè)計公司進(jìn)行交流與合作，設(shè)立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，定期向設(shè)計公司推薦優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，參與公司實(shí)際的項目工程，并在工作中將自己創(chuàng)意與施工工藝、材料等設(shè)計因素相結(jié)合，從而避免學(xué)生作品紙上談兵。學(xué)院也可以請業(yè)界優(yōu)秀的設(shè)計師以講座的方式與學(xué)生進(jìn)行交流與互動。如江南大學(xué)與蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司教與學(xué)的設(shè)計人才培養(yǎng)的合作模式就是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。

其次，要提高教師自身的素質(zhì)。教師在綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中和學(xué)生建立了一種平等、互動、互助甚至是合作的關(guān)系，要求教師的職能不僅僅是知識的傳授者和學(xué)習(xí)的管理者，還要能起到協(xié)調(diào)各種關(guān)系、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的發(fā)展。面對學(xué)生的質(zhì)疑和見解要平等的接受并提出有效的解決方法。使學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。筆者認(rèn)為尤其在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程中，教師更應(yīng)提高自身修養(yǎng)，以發(fā)展變化的學(xué)生觀應(yīng)對學(xué)生越來越強(qiáng)烈的對于未來及現(xiàn)實(shí)空間的探索欲。環(huán)藝設(shè)計工作室的教學(xué)模式也可以為教師提供一個鍛煉和提高的平臺，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己也豐富了教學(xué)內(nèi)容。

筆者認(rèn)為通過綜合實(shí)訓(xùn)對學(xué)生設(shè)計能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)意能力的要求，必然引起其它教學(xué)環(huán)節(jié)的相應(yīng)調(diào)整，促使綜合實(shí)訓(xùn)前期的單項（實(shí)訓(xùn)）課程及整體組群課具有系統(tǒng)性和規(guī)范性的變更以滿足培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐型人才的需要。

參考文獻(xiàn)：

1. 李偉 吳燦，《地方高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)模式研究》

2. 呂金龍 康 帆，《構(gòu)建藝術(shù)設(shè)計專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的思考》

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關(guān)鍵詞：綜合實(shí)訓(xùn);鋼結(jié)構(gòu);評價

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】1008-1216（2016）01C-0085-02

考核評價是綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)過程中一個有機(jī)組成部分，是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。綜合實(shí)訓(xùn)課程考核評價如何適應(yīng)飛速發(fā)展的教學(xué)需要，切實(shí)起到對課程的導(dǎo)向和反饋?zhàn)饔茫瑵M足課程教學(xué)需要，成為必須認(rèn)真對待的問題。

一、鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)課程

鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)課程是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)環(huán)節(jié)，指高等職業(yè)院校建筑工程技術(shù)專業(yè)（鋼結(jié)構(gòu)方向）學(xué)生在完成主要專業(yè)課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能專項實(shí)訓(xùn)后，綜合運(yùn)用本專業(yè)的主要知識和技能進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)化的訓(xùn)練。

鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)是最后一個教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實(shí)踐成果的全面總結(jié)，是學(xué)生綜合素質(zhì)與工程實(shí)踐能力培養(yǎng)效果的全面檢查，是學(xué)生畢業(yè)資格認(rèn)定的重要依據(jù)。在這個過程中通過對知識的綜合應(yīng)用，為學(xué)生就業(yè)或進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備，并最大限度增強(qiáng)對就業(yè)崗位的適應(yīng)性。

二、鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)課程考核評價設(shè)計

根據(jù)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)定位，遵循綜合實(shí)訓(xùn)課程性質(zhì)的要求，我院近年來對原有考核方式進(jìn)行了改革，從考核標(biāo)準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、方法等方面出發(fā)，建立了一套科學(xué)合理、行之有效、易于操作的實(shí)訓(xùn)考核評價方法和指標(biāo)體系。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)

鋼結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)課程建立了以體現(xiàn)職業(yè)能力為核心的課程考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生實(shí)施任務(wù)前方案的確定、工作計劃制訂，對于不同的實(shí)訓(xùn)項目規(guī)定不同的權(quán)重，參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)性與可操作性項目實(shí)施的考核標(biāo)準(zhǔn)、由項目負(fù)責(zé)人根據(jù)課程目標(biāo)和課程的知識、能力、素質(zhì)要求制定考核內(nèi)容，實(shí)行單項實(shí)訓(xùn)、口試、平時考核、實(shí)訓(xùn)考核的考核方式，理論測試注重實(shí)用性，實(shí)際操作以技能培養(yǎng)為中心，實(shí)現(xiàn)過程評價和課程評價相結(jié)合的方式進(jìn)行課程的考核。實(shí)行過程性、階段性的量化考核，當(dāng)各項目的工作任務(wù)完成后進(jìn)行項目評價與考核，當(dāng)課程的所有項目和任務(wù)完成后，進(jìn)行課程評價與考核，根據(jù)相應(yīng)的課程考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行知識與技能的綜合考評。

（二）考核方式

遵循綜合實(shí)訓(xùn)課程性質(zhì)的要求，考核評價應(yīng)采取與其他課程不同的方法和手段，多方位地考察綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)果，全面評價學(xué)生掌握專業(yè)核心能力和關(guān)鍵能力的程度。在考核中，堅持能力本位的原則，在考核方式上，改變現(xiàn)有總結(jié)性評價，采用診斷性評價（ 教學(xué)前的準(zhǔn)備性評價） 、過程評價（ 教學(xué)進(jìn)行中的形成性評價） 、事后評價（ 教學(xué)結(jié)束后的總結(jié)性評價）相結(jié)合的方式;在考核主體上，也強(qiáng)調(diào)多元性，采用教師評價、考核小組評價、個人評價等多種形式?；诟呗毥逃耙陨鸀楸尽钡睦砟?，使學(xué)生在開課時就清楚地知道學(xué)習(xí)完成后要考核哪些內(nèi)容，以什么方式進(jìn)行考核，考核過程和決定公開透明，甚至可以將學(xué)生的自評和互評作為等級評定的參考。對于不及格的學(xué)生，采取個人申報的形式，給予更多的重修和補(bǔ)考機(jī)會以及更靈活的考核時間，實(shí)現(xiàn)考核時間全程化。

（三）考核內(nèi)容

建筑工程技術(shù)專業(yè)（鋼結(jié)構(gòu)方向）考核標(biāo)準(zhǔn)的制定聘請企業(yè)專家作為考核組成員，參與課程考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂和實(shí)施，全過程對參與考核的教師進(jìn)行資格評定，要求有考評資格將崗位實(shí)踐能力的評價放在首位，專業(yè)教師必須具備一定的職業(yè)技能水平或參加實(shí)際崗位資格培訓(xùn)。此外，在過程性考核環(huán)節(jié)，對項目和任務(wù)可以組織學(xué)生進(jìn)行自評與互評，使考核主體呈現(xiàn)多元化。

以門式鋼架輕型鋼結(jié)構(gòu)體系（設(shè)計）為例，考核建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工程投標(biāo)報價和施工組織設(shè)計四個模塊，按照工作過程，將典型工作任務(wù)的知識點(diǎn)與技能要求結(jié)合并進(jìn)行綜合考核。著重考核學(xué)生的專業(yè)核心能力和一般關(guān)鍵能力，專業(yè)核心能力主要包括計算能力、設(shè)計能力、檢查與分析能力、軟件應(yīng)用能力等，一般關(guān)鍵能力主要包括繼續(xù)學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作能力、解決問題能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等。其次，考核學(xué)生的工作態(tài)度與紀(jì)律性，從每個學(xué)生的出勤情況及每個項目的參與程度進(jìn)行評價。最后，考核學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神與競爭意識，將學(xué)生分成若干學(xué)習(xí)小組，共同學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從而培養(yǎng)學(xué)生參與的主動性與合作精神。在考核時，可以采用競賽的方式，小組之間展開競爭，小組的考核成績作為該項目個人考核成績的重要組成部分。在考核的時候，采用過程性考核分小組競賽的方式?？己私Y(jié)束后由專業(yè)教師和企業(yè)專家聯(lián)合對各小組及部分組員進(jìn)行點(diǎn)評。

（四）考核方法

綜合實(shí)訓(xùn)成績由階段成績和答辯成績兩部分構(gòu)成，階段成績占60%，答辯成績占40%;最后，按優(yōu)（90～100分）、良（80～89分）、中（70～79分）、及格（60～69分）、不及格（小于60分）給出綜合實(shí)訓(xùn)成績等級。

1.階段成績構(gòu)成。

門式鋼架輕型鋼結(jié)構(gòu)體系綜合實(shí)訓(xùn)分為建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、施工圖預(yù)算、施工組織設(shè)計四個模塊，每一模塊成績必須達(dá)到及格，方可參加綜合實(shí)訓(xùn)答辯;階段成績評定（見表1）不及格，不予參加答辯。階段成績考核內(nèi)容包括：

（1）在綜合實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生的出勤、完成的工作量和工作態(tài)度。

（2）學(xué)生對課題涉及的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能的掌握和運(yùn)用情況。

（3）學(xué)生平時獨(dú)立工作的表現(xiàn)，如調(diào)查研究，采集資料情況等。

（4）學(xué)生在小組中的團(tuán)隊協(xié)作能力。

表1 鋼結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)階段成績評定表

學(xué)生姓名： 組別： 班級：

實(shí)訓(xùn)

模塊

指導(dǎo)

教師 時間

①過程考核（小組評價） 考核項目 評分標(biāo)準(zhǔn) 得分

出勤 有無遲到、早退現(xiàn)象（10分）

工作態(tài)度 態(tài)度端正、踏實(shí)肯干（10分）

方案及圖紙 方案合理、格式規(guī)范、創(chuàng)新性、實(shí)用性（50分）

資料查驗(yàn) 規(guī)范、規(guī)程核檢快速準(zhǔn)確（20分）

團(tuán)隊協(xié)作 團(tuán)隊分工明確，團(tuán)隊合作意識

（10分）

分值 100分

②本人

自評 打分標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)、良、中、及格、不及格

③教師

評價

階段

成績

階段成績=①×60%+②×10%+③×30%。

2.答辯成績評定。

綜合訓(xùn)練答辯是綜合訓(xùn)練一個重要組成部分，是綜合訓(xùn)練最后一個環(huán)節(jié)，對檢驗(yàn)考核學(xué)生綜合訓(xùn)練質(zhì)量，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)踐技能、動手能力起著至關(guān)重要的作用，同時也是評定實(shí)踐成績的重要依據(jù)。

答辯小組教師應(yīng)考慮學(xué)生的各階段成果和答辯表現(xiàn)綜合評定答辯成績，內(nèi)容包括：

（1）小組答辯。

按設(shè)計指導(dǎo)教師承擔(dān)的輔導(dǎo)小組劃分一個答辯小組。采用競賽的方式，小組之間展開競爭，由組長負(fù)責(zé)本答辯小組的相關(guān)工作。各個小組著重考核學(xué)生的設(shè)計或研究方案分析論證是否正確、合理;結(jié)構(gòu)、工藝的合理性、實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性等，小組的考核成績作為該項目個人考核成績的重要組成部分。

（2）個人答辯。

每位學(xué)生參加答辯的時間控制在25分鐘以內(nèi)。答辯前，學(xué)生先填寫一個鋼結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與信息反饋表（見表2），自己對實(shí)訓(xùn)做一個總結(jié)，并給出建議，用于教師改進(jìn)以后的教學(xué)。答辯時，首先學(xué)生自我介紹設(shè)計概況或需要說明的問題，時間控制在3分鐘以內(nèi)。著重考核學(xué)生對課題的認(rèn)識，能否充分分析、正確論證、清楚表達(dá)，考察學(xué)生能否掌握運(yùn)用與專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論和知識，并鑒別學(xué)生有無創(chuàng)造性的見解。

答辯方式可采取提一個問題學(xué)生隨即回答一個問題，或是集中提出所有問題，學(xué)生記錄，然后按提問先后順序回答。各答辯小組根據(jù)本組的具體情況靈活掌握。

表2 鋼結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)總結(jié)與信息反饋表

實(shí)訓(xùn)模塊 指導(dǎo)教師 學(xué)時

班級 組號

填表人

1.本次實(shí)訓(xùn)過程中，你在本組內(nèi)從事哪項具體工作，工作成果有哪些？

2.你對自己的工作成果有何評價，不足之處在哪？

3.請評價一下你所在工作小組在實(shí)訓(xùn)過程中的表現(xiàn)？

4.你對組長或組員在實(shí)訓(xùn)中的能力與表現(xiàn)有何看法？

實(shí)訓(xùn)心得體會：

意見與建議：

三、高職院校實(shí)訓(xùn)課程考核的幾點(diǎn)建議

與原有的考核體系相比，我院鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)課程考核評價，經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，能合理評定學(xué)生成績，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)質(zhì)量的提高。各個高職院校的實(shí)際情況不同，我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有的考試模式進(jìn)行改革，具體有以下幾點(diǎn)建議：

（一）加強(qiáng)階段考核

綜合實(shí)訓(xùn)成績應(yīng)考慮學(xué)生參與學(xué)習(xí)的過程及平時成績，激勵學(xué)生將工夫用在平時，而不是期末突擊，有利于學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（二）鼓勵學(xué)生自我能力認(rèn)定

課程考核可采用學(xué)生自我評價，課程考核小組考評，班級學(xué)生集體考評及教師考評等多種方式相結(jié)合的考評方式，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。

（三）能力和技能考核為主

考核評價形式要理論和技能考核相結(jié)合，高職教育的考核應(yīng)堅持以職業(yè)崗位能力為重點(diǎn)，知識、技能、能力考核并重，考慮崗位專業(yè)能力和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

（四）注重反饋機(jī)制

在綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)過程中要及時反饋，幫助師生改善教學(xué)活動，提高教學(xué)效果。

為了適應(yīng)高職綜合實(shí)訓(xùn)的發(fā)展，考核評價應(yīng)采取與其他課程不同的方法和手段，全面評價學(xué)生掌握專業(yè)核心能力和關(guān)鍵能力的程度，多方位地考察綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)果，科學(xué)地評價教學(xué)效果。

基金項目：本文為自治區(qū)高等教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題“基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的鋼結(jié)構(gòu)綜合實(shí)訓(xùn)有效教學(xué)的實(shí)踐”（編號NGJGH2014010）。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞敏燕.基于能力本位的高職課程考核評價模式改革構(gòu)想[J].中國校外教育，2011，（12）.

篇3

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游業(yè)務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；探析

導(dǎo)游業(yè)務(wù)作為旅游專業(yè)的核心課程，具有實(shí)踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。在該門課程的教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為教學(xué)內(nèi)容中的重要環(huán)節(jié)，要求教師根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和導(dǎo)游從業(yè)人員的任職要求，突出學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能在旅游服務(wù)中的核心地位，以理論知識為基礎(chǔ)，通過校內(nèi)外模擬導(dǎo)游訓(xùn)練、實(shí)地實(shí)習(xí)訓(xùn)練等方式強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能和道德的培養(yǎng)。以下就導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)做探討。

1.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計思路

以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，突出導(dǎo)游業(yè)務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)特色與效果，將導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程與《旅游學(xué)概論》、《旅游文化》、《旅行社經(jīng)營管理》等旅游專業(yè)主要課程的有機(jī)聯(lián)系，把理論知識通過實(shí)踐轉(zhuǎn)化成技能，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合的導(dǎo)游職業(yè)技能和素質(zhì)，為適應(yīng)任職崗位的需要、旅游業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

圍繞這一目標(biāo)，結(jié)合課程特點(diǎn)，對導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)中的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行設(shè)計，強(qiáng)調(diào)“以師為導(dǎo)，以生為主”，通過行動導(dǎo)向法，以《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的主要內(nèi)容為依托，使學(xué)生在模擬體驗(yàn)與交互實(shí)踐中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

2.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計

2.1教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

依照課程設(shè)計思路，按照教學(xué)進(jìn)度及課時安排，《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計共分四個模塊，36學(xué)時。其模塊主要包括：采用項目教學(xué)法在導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、校園景觀模擬講解、校內(nèi)導(dǎo)游常見及特殊問題的模擬訓(xùn)練、全國導(dǎo)游證應(yīng)試模擬訓(xùn)練。

根據(jù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，本?！啊秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建與實(shí)踐”課題組按照本課程的教學(xué)目的和要求編寫了《校內(nèi)實(shí)訓(xùn)手冊》，對校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)、規(guī)范、評分標(biāo)準(zhǔn)等作了相應(yīng)的要求，設(shè)計多媒體課件及電子教案、匯編導(dǎo)游實(shí)務(wù)案例、對全國及重慶市導(dǎo)游大賽視頻、實(shí)訓(xùn)錄像等進(jìn)行了歸納和整理，教學(xué)內(nèi)容豐富，目的明確，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

2.2教學(xué)組織與實(shí)施

在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程的組織和實(shí)施中，運(yùn)用項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法等，分三個階段進(jìn)行。

第一階段：實(shí)訓(xùn)任務(wù)布置階段。教師按照實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求，給學(xué)生布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生分組進(jìn)行準(zhǔn)備，指定一名組長，負(fù)責(zé)組內(nèi)分工，各同學(xué)相互協(xié)作共同完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

第二階段：實(shí)訓(xùn)進(jìn)行階段。教師說明實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目的，學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

第三階段：實(shí)訓(xùn)結(jié)束階段。學(xué)生互評、教師點(diǎn)評，總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

以下以地陪迎接準(zhǔn)備服務(wù)規(guī)程、校園導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)課程安排為例：

實(shí)訓(xùn)項目：地陪迎接準(zhǔn)備

實(shí)訓(xùn)目的：地陪迎接服務(wù)在整個接待程序中至關(guān)重要，是實(shí)訓(xùn)者第一次和旅游者直接接觸，這一階段工作直接影響以后的接待工作。因此，實(shí)訓(xùn)者是讓旅游團(tuán)在迎接地點(diǎn)得到及時、熱情而友好的接待，了解在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽活動的概況。

實(shí)訓(xùn)要求：

（1）熟悉迎接服務(wù)階段的具體工作要求；

（2）培養(yǎng)熱情、友好的服務(wù)態(tài)度

器具準(zhǔn)備：接待計劃、導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗、接站牌

方法：

（1）教師示范講解；

（2）學(xué)生分組演練；

（3）學(xué)生自評；

（4）教師講評

操作步驟：

（1）準(zhǔn)備所需物品，交代實(shí)訓(xùn)中的注意事項；

（2）實(shí)訓(xùn)開始

操作標(biāo)準(zhǔn)：參照地陪迎接準(zhǔn)備環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié)

實(shí)訓(xùn)總結(jié)：每組實(shí)訓(xùn)者認(rèn)真總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的心得、體會，教師講評

地陪迎接服務(wù)程序：確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時間；與旅游車司機(jī)聯(lián)系；再次核實(shí)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時間；與行李員聯(lián)系；持接站牌迎候旅游團(tuán)；認(rèn)找旅游團(tuán)；核實(shí)實(shí)到人數(shù)；集中清點(diǎn)行李；登車；車內(nèi)致歡迎詞；調(diào)整時間；首次沿途導(dǎo)游；抵達(dá)飯店后的提醒工作；飯店入住。

實(shí)訓(xùn)項目：校園導(dǎo)游講解實(shí)訓(xùn)課程安排

實(shí)訓(xùn)目的：通過對校園的現(xiàn)場導(dǎo)游講解，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、講解技能、心理素質(zhì)等綜合能力。培養(yǎng)學(xué)生對母校的熱愛之情。

講解線路設(shè)計：學(xué)生以小組為單位設(shè)計出合理的游覽講解路線

講解方式：分段講解

器具準(zhǔn)備：便攜式擴(kuò)音器、導(dǎo)游旗

實(shí)訓(xùn)程序：

（1）校園導(dǎo)游詞準(zhǔn)備；（2）講解人員安排；（3）學(xué)生現(xiàn)場講解；（4）學(xué)生互評；（5）教師講評

3.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)考核與評價

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)考核實(shí)行項目各項評分，按照評分標(biāo)準(zhǔn)，對照學(xué)習(xí)內(nèi)容，與理論知識相結(jié)合的程度，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、知識掌握情況和能力的培養(yǎng)。

全國導(dǎo)游證應(yīng)試模擬 1. 以全國導(dǎo)游證重慶地區(qū)考試范圍為主要模擬內(nèi)容，考察學(xué)生導(dǎo)游知識的掌握程度、應(yīng)變能力、處理解決問題的能力。

通過抽簽選中一套題，包括現(xiàn)場景區(qū)景點(diǎn)講解、知識問答?，F(xiàn)場景區(qū)景點(diǎn)講解占65%，知識問答占30%，禮儀禮節(jié)占5%。 20分

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程是該課程的重要實(shí)踐部分，教師與學(xué)生應(yīng)當(dāng)通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，為校外實(shí)訓(xùn)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李廣宏.旅游規(guī)劃與開發(fā)的案例教學(xué)法滲透[J].高教論壇，2007.4（2）：119.

篇4

實(shí)訓(xùn)教學(xué)；行車崗位群；項目導(dǎo)向教學(xué)法

吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)定位于為鐵路運(yùn)輸企業(yè)和吉林省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)，能勝任運(yùn)輸生產(chǎn)、組織、指揮和管理等一線需要的高素質(zhì)技能型人才。經(jīng)過多年的歷史積淀，形成了“依托鐵路行業(yè)，深度校企合作”的專業(yè)特色，以學(xué)習(xí)鐵道交通運(yùn)輸管理及相關(guān)設(shè)備運(yùn)用能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，形成了“三結(jié)合，四對準(zhǔn)”的人才培養(yǎng)模式。而《鐵路行車組織》作為主干核心課程之一，在課程內(nèi)容的建設(shè)上始終貫徹“對準(zhǔn)崗位的典型任務(wù)改革教學(xué)內(nèi)容”的理念。

1.現(xiàn)場調(diào)研及實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

《鐵路行車組織》課題組成員利用寒暑假及平時假期，對高職學(xué)院畢業(yè)學(xué)生、吉林地區(qū)及各合作企業(yè)實(shí)際車站進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)針對課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了訪談。

結(jié)合現(xiàn)場調(diào)研，我們總結(jié)出《鐵路行車組織》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計分為三大崗位群：

調(diào)車員（連結(jié)員、制動員）工作：主要講授車站牽出線調(diào)車、駝峰調(diào)車、中間站調(diào)車工作的方法等調(diào)車員的應(yīng)掌握的理論知識，實(shí)踐技能以手閘、鐵鞋制動調(diào)速、觀測速、排風(fēng)摘管為重點(diǎn)。

車站調(diào)度員（列車調(diào)度員、調(diào)車區(qū)長、車號員）工作：主要講授列車運(yùn)行圖、車站作業(yè)計劃、車站工作統(tǒng)計、列車編組計劃的知識和方法，實(shí)踐技能車站作業(yè)計劃的編制（班計劃、階段計劃、調(diào)車作業(yè)計劃）、列車編組順序表的編制。

車站值班員（助理值班員、信號員）工作：主要講授鐵路行車閉塞法、鐵路正常（非正常）情況的接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐技能主要學(xué)院演練室的設(shè)備進(jìn)行實(shí)作演練。

針對三大崗位群的應(yīng)會技能，鐵路行車組織課的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系由認(rèn)識實(shí)習(xí)、課程設(shè)計、技能訓(xùn)練（含技能鑒定）、畢業(yè)實(shí)習(xí)構(gòu)成。

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的設(shè)計中，體現(xiàn)了：

實(shí)訓(xùn)教學(xué)不只是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，更重要的一方面還有培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作等良好職業(yè)素養(yǎng)的任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)，我們的做法是：合理加大實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容的比重，使教學(xué)與專業(yè)技能考證制度接軌，重視學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。認(rèn)識實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)課兼顧理論課和實(shí)習(xí)課，將整個《鐵路行車組織》理論教學(xué)所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通和綜合運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自解決實(shí)際問題的能力。

每年舉辦專業(yè)知識競賽和行車組織中某項技能比賽，通過第二課堂的開展，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。但是，在以往的教學(xué)中，由于硬件和軟件等方面的原因，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量有所下降，具體原因分析如下：

學(xué)生對現(xiàn)場缺乏具體的感性認(rèn)識，而且相互之間缺乏交流和溝通，很多知識明白但卻表達(dá)不出，不懂相互合作。但這恰恰和鐵路行車崗位的設(shè)置相脫節(jié)，鐵路運(yùn)輸是一個多工種相互配合的系統(tǒng)，各項作業(yè)的辦理都需要各工種的合作。隨著生源數(shù)量的增加，以及校園實(shí)訓(xùn)設(shè)施偶爾還承擔(dān)著沈陽鐵路局的干部培訓(xùn)任務(wù)，所以無法充分滿足學(xué)生的實(shí)訓(xùn)要求，理論和實(shí)踐總存在著偏差。

面臨這些不足，如何才能使學(xué)生掌握到行車崗位群所需要的“應(yīng)知應(yīng)會”的理論知識和實(shí)作技能知識？這就需要不斷強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，摸索適合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的實(shí)踐總結(jié)

高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要解決途徑是建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，從而為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)生掌握一定的職業(yè)技能，包括場所、設(shè)備、教學(xué)指導(dǎo)人員、教學(xué)汁劃，等等。實(shí)訓(xùn)基地是高職教育的基本硬件，是實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練的保證，尤其是工科專業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地更是不可少。

但是，高職的實(shí)訓(xùn)教學(xué)不能因?yàn)閷?shí)訓(xùn)基地設(shè)施不足而放棄。我們在教學(xué)經(jīng)過探索，即使在實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足的情況，仍然可以通過一定的手段開展高質(zhì)量的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動。

A.開設(shè)第二課堂活動

舉辦專業(yè)知識競賽和接發(fā)列車技能比賽、靜止上鞋比賽等，通過第二課堂的開展，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作性、探索性學(xué)習(xí)的能力。成立課外接發(fā)車、鐵鞋制動學(xué)習(xí)課小組，開展互幫互助學(xué)習(xí)活動。

B.布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)（課程設(shè)計）

布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)的目的是通過解決理論與實(shí)踐相結(jié)合問題，切實(shí)鍛煉和提高學(xué)生的職業(yè)技能。它穿插于教學(xué)的全過程。具體過程如下：

在有關(guān)單元的知識講授完畢以后，在課堂開始布置實(shí)訓(xùn)作業(yè)(視情況按個人或小組布置)，提出具體要求，如內(nèi)容、操作方法、完成時間(通常最少為一周)等。學(xué)生在課余按要求實(shí)際操作，其間可以向老師咨詢(通過E—mail、電話或當(dāng)面請教等)。閱讀收集上來的實(shí)訓(xùn)報告，準(zhǔn)備評語。挑選優(yōu)良的實(shí)訓(xùn)報告，在實(shí)訓(xùn)課堂上請報告主人上臺陳述(目的、想法、過程、結(jié)論等等)，接受全班同學(xué)的提問并進(jìn)行答辯。教師講評。這種實(shí)訓(xùn)方式對學(xué)生的鍛煉極大。由于在學(xué)校接受過編制計劃、鋪畫運(yùn)行圖等實(shí)訓(xùn)，很多學(xué)生畢業(yè)之后，還給學(xué)?；蚶蠋焷硇疟硎靖兄x，因?yàn)檫@些技能在他們就業(yè)后對他們幫助很大。

3.項目導(dǎo)向教學(xué)法

為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)形成較為完整的體系，我們在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)踐中，對實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計進(jìn)行了系統(tǒng)的探索，并不斷優(yōu)化教學(xué)方法和手段。以“項目導(dǎo)向法”貫穿于教學(xué)。

采用分組教學(xué)模式，每一個教學(xué)任務(wù)單元均采用資訊、決策、計劃、實(shí)施、檢查與評估六個環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)、根據(jù)崗位工的工作特點(diǎn)，為了便于操作，把它整合為四個步驟。

明確任務(wù)，即要學(xué)生明白自己要“做什么”。任務(wù)準(zhǔn)備，即要學(xué)生計劃自己或者小組“怎么做”。任務(wù)實(shí)施與監(jiān)控，即要學(xué)生按計劃做事。任務(wù)總結(jié)和評價，即評價學(xué)生是否做成。

篇5

關(guān)鍵詞： 旅游英語專業(yè) 井岡山 模擬導(dǎo)游 實(shí)踐教學(xué) 自主學(xué)習(xí)

外語導(dǎo)游專業(yè)綜合模擬實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，掌握了導(dǎo)游專業(yè)基本理論和方法，并經(jīng)過一系列實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上開展的綜合性專業(yè)實(shí)踐。通過畢業(yè)前的綜合模擬實(shí)習(xí)，達(dá)到以下的目的：使學(xué)生更好地理解導(dǎo)游工作的性質(zhì)、特點(diǎn)，明確導(dǎo)游工作在旅游活動中的重要地位；使學(xué)生鞏固課堂上所學(xué)的專業(yè)知識，理論聯(lián)系實(shí)際；使學(xué)生了解導(dǎo)游工作的具體操作程序和方法，掌握規(guī)范導(dǎo)游的能力和技巧；培養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)生在導(dǎo)游服務(wù)過程中分析問題、解決問題的能力，使其盡快適應(yīng)畢業(yè)后的旅游行業(yè)工作；培養(yǎng)學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，對業(yè)務(wù)精益求精的工作態(tài)度和學(xué)風(fēng)。

《模擬導(dǎo)游》課程是旅游英語專業(yè)的一門實(shí)踐課程，是外語導(dǎo)游專業(yè)綜合模擬實(shí)習(xí)的一個重要組成部分。根據(jù)我校教學(xué)計劃，外語學(xué)院旅游英語專業(yè)B0711班于2008-200年第一學(xué)期第十二周到井岡山進(jìn)行模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)訓(xùn)目的是：幫助學(xué)生了解作為導(dǎo)游帶團(tuán)的一般程序；訓(xùn)練學(xué)生作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力；培養(yǎng)學(xué)生在外帶團(tuán)時的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。

1.模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備

根據(jù)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)，要制定相應(yīng)的具體教學(xué)計劃。例如針對此次實(shí)訓(xùn)，首先要擬訂實(shí)訓(xùn)計劃，我們決定把跟隨旅行社實(shí)訓(xùn)（即通過觀摩、搜集資料向旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)）和學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下模擬導(dǎo)游（即學(xué)生自己實(shí)訓(xùn)）這兩種方式結(jié)合起來展開實(shí)訓(xùn)工作。計劃擬訂后，就著手聯(lián)系旅行社。本著保證實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的原則，反復(fù)對比各大旅行社的報價單和行程安排，貨比三家，最終選擇了一家配備四星級導(dǎo)游且價格適中的旅行社，為隨后的實(shí)訓(xùn)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造了極其有利的條件。實(shí)訓(xùn)出發(fā)前，要組織實(shí)訓(xùn)動員大會，并邀請院領(lǐng)導(dǎo)出席。動員大會意在使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)的目的、意義，并提醒學(xué)生注意的事項（如天氣寒冷要多帶衣物，預(yù)備感冒藥，保持通訊暢通等），同時進(jìn)行安全教育。大會之后按照景點(diǎn)把學(xué)生分成不同的組，每個組配備一個小組長，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)期間組員的管理。另外根據(jù)分組情況，每個學(xué)生在家事先查找資料準(zhǔn)備一至二個景點(diǎn)的導(dǎo)游詞，熟悉相關(guān)的景點(diǎn)，做好景點(diǎn)講解的充分準(zhǔn)備。從之后的實(shí)訓(xùn)中也可看到實(shí)訓(xùn)學(xué)生們的材料準(zhǔn)備是很充分的，達(dá)到了預(yù)定的目的。

2.模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中的教學(xué)組織

2.1實(shí)訓(xùn)的組織工作要嚴(yán)密，要充分發(fā)揮學(xué)生班干部的重要作用。

一次實(shí)訓(xùn)要有良好的組織紀(jì)律保障，比如在實(shí)訓(xùn)地住宿要實(shí)行晚點(diǎn)名制度，由班干部核對人員以確保實(shí)訓(xùn)學(xué)生的人身安全。在每一個景點(diǎn)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，上車趕赴下一景點(diǎn)由班長和各小組組長一個個核對人數(shù)，確定無誤后才發(fā)車。在實(shí)訓(xùn)中要培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)班級的自我管理意識和能力，充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性，這也是他們未來從事導(dǎo)游工作所應(yīng)具備的素質(zhì)。這些措施也保證了整個實(shí)訓(xùn)過程的順利有序進(jìn)行。

2.2充分發(fā)揮學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的自主性還表現(xiàn)在旅途中的模擬講解。

實(shí)訓(xùn)的工作實(shí)際上在旅途中就已經(jīng)開始了。實(shí)訓(xùn)班級在班長的有序組織下，所有的實(shí)訓(xùn)成員一個接一個地走上旅游車內(nèi)的導(dǎo)游臺，模擬旅游車內(nèi)導(dǎo)游的講解：他們或向“乘客”介紹旅途目的地井岡山的特色；或?yàn)椤俺丝汀北硌菸乃嚬?jié)目，并邀請車內(nèi)的“乘客”積極參與，與之形成良好的互動，以消除“乘客”的疲勞感和旅程中的乏味和單調(diào)。在此過程中，學(xué)生們就已經(jīng)把理論運(yùn)用在實(shí)踐中了，即一次長途旅行，在行車過程中就應(yīng)該開始著手如何去導(dǎo)游，而不僅僅是到達(dá)了景點(diǎn)才開始如何介紹、講解景點(diǎn)。這也充分反映出了實(shí)訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)意識。

旅途中的模擬導(dǎo)游一方面鍛煉了學(xué)生的導(dǎo)游技能，就如一些學(xué)生在實(shí)訓(xùn)報告中寫的那樣：“一直以來性格較內(nèi)向，當(dāng)著很多人的面唱歌、說話，自己以前從未敢想過，但這次卻做到了，真的就如井岡山精神那樣，超越了自我、收獲了自信?！甭猛局械哪M導(dǎo)游另一方面也為實(shí)訓(xùn)營造出了良好的氣氛，一路上歡歌笑語使大家心情放輕松，消除了對技能考核的緊張情緒。

2.3在具體實(shí)景的講解過程中，要充分調(diào)動學(xué)生的積極性。

在每個實(shí)訓(xùn)生的講解之后，教師要給予及時的反饋。反饋要實(shí)事求是，多肯定其好的方面，同時指出其不足之處，做到讓學(xué)生心知肚明、欣然領(lǐng)會。在黃洋界景點(diǎn)，學(xué)生們的講解吸引了很多來井岡山旅游的游客駐足觀看，他們都很好奇，以為是哪個旅行社的導(dǎo)游，怎么用英文導(dǎo)游呢？圍觀的游客不僅使學(xué)生身臨其境，增強(qiáng)其實(shí)戰(zhàn)能力，同時也使學(xué)生收獲自信。他們盡情講解，充分展示自己，人在景中，景在他們的講解中生輝增色，人與景和諧地融為一體，這本身就成了一道靚麗的風(fēng)景。有的學(xué)生圓滿完成了規(guī)定的任務(wù)后還主動加壓，要求講解別的景點(diǎn)，而且都是即席講解、臨場發(fā)揮。這些學(xué)生積極主動地鍛煉自己，因此在實(shí)訓(xùn)中要鼓勵引導(dǎo)他們擁有這種“不是你要我實(shí)訓(xùn)，而是我自己要實(shí)訓(xùn)”的心態(tài)。有的學(xué)生仔細(xì)觀摩其他同學(xué)的講解，吸收其優(yōu)點(diǎn)，避免其不足，因此在自己的講解過程中落落大方、一板一眼，頗有導(dǎo)游的風(fēng)范。

總之，通過對旅行社導(dǎo)游和自己同學(xué)模擬導(dǎo)游的仔細(xì)觀摩以及自己的親身實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)學(xué)生都能掌握基本的導(dǎo)游技能，符合相應(yīng)的規(guī)范，達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。在實(shí)訓(xùn)報告中學(xué)生們都感觸良多，紛紛表示：經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn)后，收獲頗豐，對導(dǎo)游這個職業(yè)甚至旅游行業(yè)有更深切的體會，要在以后的學(xué)習(xí)中去彌補(bǔ)自身存在的不足之處。

3.模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)

模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)后還要及時地進(jìn)行總結(jié)。

首先要求學(xué)生針對各自的模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提交實(shí)訓(xùn)報告。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)是在已掌握一定專業(yè)理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)報告的目的是使實(shí)訓(xùn)者對其專業(yè)實(shí)踐進(jìn)行理性的反思，形成自己的理論，并用它來指導(dǎo)自己未來在專業(yè)上的實(shí)踐活動。因此，實(shí)際上是一個遵循“理論―實(shí)踐―理論―實(shí)踐”的過程，這也是大學(xué)的專業(yè)教育目的所在。

其次，教師要根據(jù)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間學(xué)生的表現(xiàn)（紀(jì)律）、專業(yè)業(yè)務(wù)技能（導(dǎo)游講解）和實(shí)訓(xùn)報告進(jìn)行考核，給予客觀公正的評價，并計入學(xué)期總成績，同時評選出優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)生。

最后要召開全體實(shí)訓(xùn)學(xué)生參加的總結(jié)大會，總結(jié)本次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)工作，指出收獲和不足之處。“指出收獲”目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)生的自信；“指出不足之處”在于使學(xué)生意識到他們存在的問題，以便在今后的學(xué)習(xí)中努力克服、提高。比如在這次實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生們或多或少都有緊張的情緒，在講解的時候有的體態(tài)不夠自然；有的對導(dǎo)游詞的作用沒有很好地理解，完全依賴導(dǎo)游詞，因此講解時像是在背書，一旦忘詞，就方寸大亂，無法繼續(xù)；有的講解時條理不夠清楚，語言缺乏連貫。另外，實(shí)訓(xùn)后的報告應(yīng)緊緊圍繞實(shí)訓(xùn)的目的總結(jié)實(shí)訓(xùn)者在實(shí)訓(xùn)過程中的心得體會。有些學(xué)生把實(shí)訓(xùn)報告寫成了游記，記流水帳，無專業(yè)的分析，寫作能力尚待提高。因此，在實(shí)訓(xùn)總結(jié)大會時，要通過對寫得較好的實(shí)訓(xùn)報告進(jìn)行講評來指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)寫作，提高學(xué)生對專業(yè)實(shí)踐的分析和反思能力。比如一個學(xué)生結(jié)合實(shí)訓(xùn)對導(dǎo)游帶團(tuán)的一般程序和講解進(jìn)行了自己的深入分析：初見時導(dǎo)游的歡迎詞――住宿地下榻時房牌的發(fā)放――商定用餐時間地點(diǎn)時，導(dǎo)游要注意細(xì)節(jié)，告之自己的房號、詢問房間和購物等注意事項――游覽前的準(zhǔn)備，出發(fā)前提前10分鐘點(diǎn)人數(shù)，暈車的不宜過飽――分析導(dǎo)游的講解，講解效果取決于各種講法――離站的準(zhǔn)備，不應(yīng)安排較遠(yuǎn)、交通不便的地點(diǎn)參觀――送站服務(wù)，致歡送詞。該學(xué)生的分析很專業(yè)，體現(xiàn)了對導(dǎo)游帶團(tuán)程序的了解，并能理論聯(lián)系實(shí)際，體現(xiàn)了在導(dǎo)游服務(wù)中分析問題、解決問題的能力，其總結(jié)條理清晰。另一位學(xué)生則從導(dǎo)游講解方面作了總結(jié)，并分析了導(dǎo)游的能力知識結(jié)構(gòu)：導(dǎo)游需知識全面，比如地理方面，能給乘客指路、引導(dǎo)旅客購物或返回的路線，能簡要說出景點(diǎn)地貌形成原因；生物方面，如植物、昆蟲等；建筑方面，要能說出舊址舊居等建筑方式、風(fēng)格、建材等；導(dǎo)游出口成章，文學(xué)方面的準(zhǔn)備必不可少；導(dǎo)游還應(yīng)注意細(xì)節(jié)，等等。其報告也是以景點(diǎn)為序，但她重在結(jié)合景點(diǎn)闡述講解的技巧。在景點(diǎn)游覽中善于觀察、發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游技巧，達(dá)到了實(shí)訓(xùn)目的。通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)，該實(shí)訓(xùn)生從實(shí)訓(xùn)中獲得的關(guān)于導(dǎo)游能力知識結(jié)構(gòu)的分析與體會，對其他的學(xué)生都有很大的啟發(fā)，也促使他們有意識地在今后的學(xué)習(xí)中做好相關(guān)的導(dǎo)游職業(yè)的職前準(zhǔn)備工作。

4.結(jié)語

綜上所述，一次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)要經(jīng)過實(shí)訓(xùn)前的精心準(zhǔn)備，實(shí)訓(xùn)中的嚴(yán)密組織，實(shí)訓(xùn)后的反思總結(jié)。較為成功的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，能使學(xué)生意識到自己的優(yōu)勢和不足之處，更加明確專業(yè)學(xué)習(xí)的方向，因此會在實(shí)訓(xùn)之后的學(xué)習(xí)中更有目的、更進(jìn)一步地去努力，更自主地去學(xué)習(xí)。這也是《模擬導(dǎo)游》課程實(shí)踐教學(xué)的意義。旅游英語專業(yè)《模擬導(dǎo)游》課程教學(xué)的目的是培養(yǎng)和提高學(xué)生的導(dǎo)游技能，其課程教學(xué)的模式還有待于在今后的教學(xué)中進(jìn)一步地探討和深入。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞：中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)；PDCA循環(huán)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

護(hù)理學(xué)是一門技能型的應(yīng)用學(xué)科，實(shí)訓(xùn)教學(xué)在護(hù)理教學(xué)中有著舉足輕重的地位，它既是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又是培養(yǎng)學(xué)生臨床思維能力與創(chuàng)新能力的有效方法，還是與臨床緊密聯(lián)系的紐帶。在高等中醫(yī)藥院校，《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》是護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程，同樣也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的中醫(yī)基本護(hù)理操作技能，為進(jìn)入臨床提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)奠定基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)是一種全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序，它代表計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action），這是一個循環(huán)改進(jìn)過程，不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。PDCA理論就是在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題并制定改進(jìn)措施。近幾年來隨著中醫(yī)特色護(hù)理的不斷開展，中醫(yī)護(hù)理技能在臨床上應(yīng)用較為普及［1］，為進(jìn)一步與臨床開展的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)相結(jié)合，提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)質(zhì)量，我們將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用于2013級護(hù)理學(xué)專業(yè)的《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，推動了實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

1研究方法

1.1計劃階段（P）

作為PDCA循環(huán)的起始階段，首先要針對《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)的情況，組織教師對教學(xué)大綱進(jìn)行討論，并根據(jù)中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能在臨床實(shí)施的情況，了解其實(shí)際需求，同時結(jié)合學(xué)生存在的問題及實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件等因素制定教學(xué)計劃，確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教師、授課方式，制定《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)常用技術(shù)操作評分標(biāo)準(zhǔn)》、見習(xí)和實(shí)綱，使師生明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的、方法、內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)等，并在實(shí)際教學(xué)過程中，結(jié)合各項實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的課時數(shù)、難易程度等，進(jìn)行有針對性、層次性的教學(xué)，以此提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能，使技能教學(xué)管理質(zhì)量循序漸進(jìn)，初步形成《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》實(shí)訓(xùn)技能教學(xué)管理工作的循環(huán)體系。

1.2實(shí)施階段（D）

1.2.1課堂教學(xué)要求學(xué)生在示教課及實(shí)訓(xùn)課前都要對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，課后均要進(jìn)行復(fù)習(xí)、總結(jié)，即“兩預(yù)”“兩復(fù)”。示教課前通過預(yù)習(xí)，使學(xué)生對示教內(nèi)容有一定認(rèn)識，教師在示教課上運(yùn)用多媒體等教學(xué)手段進(jìn)行演示，引導(dǎo)學(xué)生逐步熟悉相關(guān)知識點(diǎn)、重點(diǎn)及難點(diǎn)，課后學(xué)生對示教內(nèi)容進(jìn)行記憶，探究不解之處。實(shí)訓(xùn)課前，在復(fù)習(xí)示教課內(nèi)容的基礎(chǔ)上，熟悉實(shí)訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行自我練習(xí)、組內(nèi)練習(xí)，教師可通過對學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況的觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，對待共性問題，集中解決；對待個性問題，逐一解決；還可將臨床病例引入教學(xué)，并鼓勵學(xué)生進(jìn)行角色扮演，小組兩人分飾“護(hù)士”“病人”，培養(yǎng)有效的溝通技巧，引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)訓(xùn)知識緊密結(jié)合，使實(shí)訓(xùn)不僅僅停留在表淺的認(rèn)識和機(jī)械性的模仿上。課后，學(xué)生對實(shí)訓(xùn)練習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報告。1.2.2課外練習(xí)強(qiáng)調(diào)“三練”，指的是“開放練”“見習(xí)練”“實(shí)習(xí)練”。課堂教學(xué)的學(xué)時數(shù)相對較少，課外開放能有效地彌補(bǔ)這一不足，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況，培養(yǎng)個人的弱項環(huán)節(jié)，逐步掌握規(guī)律，進(jìn)而使自己的動手能力得到提高。我們應(yīng)用“以學(xué)生為主，實(shí)訓(xùn)教師為輔”的團(tuán)隊管理模式［2］，對實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行開放管理，學(xué)生在開放練中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上提高了學(xué)生的管理能力和責(zé)任感，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作精神。每學(xué)期組織兩次課間見習(xí)，觀察中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床運(yùn)用的情況，如運(yùn)用中藥保留灌腸法對腸炎患者進(jìn)行治療，運(yùn)用耳穴埋豆技術(shù)減輕失眠患者的失眠癥狀，運(yùn)用中藥熏洗法治療皮膚病患者，加深同學(xué)們對中醫(yī)護(hù)理技能的直觀認(rèn)識，并可與學(xué)習(xí)階段存在的問題相對照，發(fā)現(xiàn)問題、找出不足之處并剖析原因，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，為后期臨床實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。在臨床實(shí)習(xí)階段，通過將已掌握的理論知識及操作技能與臨床病例相結(jié)合，運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論對患者進(jìn)行辨證施護(hù)，在實(shí)際操作中學(xué)會與患者進(jìn)行溝通，并懂得尊重、同情、關(guān)懷患者，能為患者提供有效、安全的護(hù)理服務(wù)，既培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)情感，又有利于完成護(hù)士職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。

1.3檢查階段（C）

1.3.1課堂反演示通過在實(shí)訓(xùn)課上輪流抽取學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項目的反演示，結(jié)束后采取學(xué)生自行評價、實(shí)訓(xùn)室成員相互評價及教師總評三種方式結(jié)合評價，以反映學(xué)生對實(shí)訓(xùn)技能的掌握程度，并進(jìn)行及時有效的、針對性強(qiáng)的糾正和彌補(bǔ)。1.3.2實(shí)訓(xùn)技能競賽每個實(shí)訓(xùn)項目結(jié)束后，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能競賽，按照實(shí)訓(xùn)分組（2人一組），幾個小組同時進(jìn)行當(dāng)次實(shí)訓(xùn)項目的考核，結(jié)合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報告進(jìn)行批閱，記錄為日常成績。1.3.3期末考試每學(xué)期課程結(jié)束后，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能考核，由學(xué)生抽取不同病例的考簽，辨證，口述操作目的、穴位定位、穴位療效，最后進(jìn)行具體操作考核。1.3.4調(diào)查問卷期末考試后，發(fā)放調(diào)查問卷，從辨證施護(hù)能力、知識運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力四個方面對教學(xué)效果進(jìn)行評價，共計12個條目，每個條目按照四個等級分別賦值4分、3分、2分、1分。

1.4處理階段（A）

1.4.1課堂糾正學(xué)生實(shí)訓(xùn)課上的問題通過反演示呈現(xiàn)出來后，教師可立即針對問題予以指導(dǎo)，將容易出錯的地方詳細(xì)指出，使共性及個性問題得以及時解決。1.4.2階段小結(jié)每次實(shí)訓(xùn)課、實(shí)訓(xùn)競賽或每個學(xué)期完成實(shí)訓(xùn)課程完成之后，教師根據(jù)學(xué)生的完成情況均進(jìn)行認(rèn)真分析，對實(shí)訓(xùn)技能完成質(zhì)量高或完成步驟優(yōu)的學(xué)生給予表揚(yáng)，同時指出完成質(zhì)量低或步驟完成不佳的學(xué)生存在的問題，進(jìn)行總結(jié)歸納，避免再次出現(xiàn)類似的問題；對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報告進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真地批閱，鼓勵學(xué)生通過各種方式及時有效地反饋教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，教師及時總結(jié)分析和調(diào)整，不斷完善，以提高中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。

2結(jié)果與分析

2013級護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生59人，課程結(jié)束時考核理論成績86.75±8.55分，實(shí)訓(xùn)技能成績87.73±9.60分。問卷評分結(jié)果辨證施護(hù)能力9.80±1.58分，知識運(yùn)用能力10.01±1.63分，分析解決問題能力9.68±1.70分，溝通協(xié)調(diào)能力9.42±1.49分。與往屆比較學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)技能成績均有顯著提升，新的教學(xué)管理模式利于學(xué)生各項綜合能力的培養(yǎng)，尤其利于學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生感覺到教學(xué)更加充實(shí)，學(xué)到更多實(shí)用的東西。

3體會

3.1PDCA循環(huán)法能有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作中，不斷增加的責(zé)任及與時俱進(jìn)的挑戰(zhàn)在循環(huán)體系中逐步產(chǎn)生，教師工作的積極性、主動性也得以促進(jìn)，更激發(fā)了不斷學(xué)習(xí)新知識、理論、技能，吸收新思想、新教學(xué)方法的熱情，進(jìn)而提升自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。本次研究表明，PDCA循環(huán)法使學(xué)生辨證施護(hù)能力、知識運(yùn)用能力、分析解決問題能力及溝通協(xié)調(diào)能力均得到了顯著的提高，它通過定期進(jìn)行總結(jié)反饋，及時有效的效果評定，教學(xué)方法的循序改進(jìn)，使教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，為學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)、工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。PDCA循環(huán)法呈現(xiàn)的是階梯式的漸進(jìn)方式，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時，學(xué)習(xí)成效得以提高，進(jìn)而推進(jìn)實(shí)訓(xùn)成績的穩(wěn)步上升。由結(jié)果可知學(xué)生的理論及實(shí)訓(xùn)考試成績均得到了顯著的提高，這與鄧璐璐等［3-4］的研究結(jié)果一致。實(shí)訓(xùn)教學(xué)使教學(xué)不僅僅停留在“教”與“學(xué)”，而是在真實(shí)的操作環(huán)境中體會專業(yè)理論知識的運(yùn)用，通過在實(shí)際操作過程中與教師進(jìn)行溝通交流，感受學(xué)習(xí)的樂趣，認(rèn)識中醫(yī)護(hù)理技能并自主地學(xué)習(xí)，逐步加深對理論知識的理解與應(yīng)用。將臨床病案引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生通過角色扮演的方式學(xué)習(xí)，在體會護(hù)患雙重角色時，既掌握了中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能，又深刻體會到護(hù)理工作的真諦，有效調(diào)動了學(xué)生的主動性和積極性；將實(shí)訓(xùn)技能競賽引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，在鍛煉思維能力、提高動手能力、增加學(xué)習(xí)的趣味性的同時，達(dá)到提高學(xué)習(xí)成效的目的。

3.2PDCA循環(huán)能促進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動的有機(jī)結(jié)合，使管理行為規(guī)范化，提升教學(xué)工作效率

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，明確教學(xué)目標(biāo)，制訂與教學(xué)實(shí)際情況相吻合的教學(xué)計劃，在實(shí)施階段貫穿教師、學(xué)生、學(xué)校和醫(yī)院環(huán)節(jié)，進(jìn)行反復(fù)自查、自省和互查循環(huán)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而制訂新的教學(xué)計劃，推進(jìn)護(hù)理技能教學(xué)工作，大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，形成互助、促進(jìn)的整體［5］，實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合。在PDCA循環(huán)模式下，師生都能準(zhǔn)確把握每個教學(xué)環(huán)節(jié)，做到有的放矢?？傊吨嗅t(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》作為高等中醫(yī)院校護(hù)理學(xué)專業(yè)的核心課程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是其中的一個非常重要的環(huán)節(jié)，動手能力是學(xué)生綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，每一位教師都應(yīng)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中不斷探索提高學(xué)生中醫(yī)護(hù)理實(shí)訓(xùn)技能水平的途徑和方法，培育出適應(yīng)社會發(fā)展需要、基礎(chǔ)扎實(shí)的中醫(yī)護(hù)理專業(yè)型人才。

參考文獻(xiàn)

［1］周幼文.PDCA循環(huán)在護(hù)士中醫(yī)護(hù)理技能操作中的應(yīng)用［J］.中國中醫(yī)急癥，2009，18（4）:670-671.

［2］張歆，陳群，許瑛，等.開放式護(hù)理實(shí)訓(xùn)室的團(tuán)隊管理模式初探［J］.廣西中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2014，17（2）:131-132.

［3］鄧璐璐，范福玲，劉少鵬.PDCA循環(huán)法在《內(nèi)科護(hù)理學(xué)》課堂教學(xué)中的應(yīng)用［J］.護(hù)理研究，2015，29（1）:100-101.

［4］李天一，柯慶，饒芳，等.PDCA循環(huán)在《醫(yī)學(xué)機(jī)能實(shí)驗(yàn)學(xué)》教學(xué)管理中的應(yīng)用［J］.浙江中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報，2016，40（1）:66-68.

篇7

一、引言

項目是一個特殊的將被完成的有限任務(wù)，是在一定的組織內(nèi)，利用有限的資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。使用管理工具把項目作為一個系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的管理就是項目管理〔1－2〕。而高職教學(xué)也是在一定的教學(xué)條件和資源的限制下實(shí)施的一個非常典型的項目，從每一門課程的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)考核和評價，目標(biāo)要求、時間要求和教學(xué)質(zhì)量要求都非常嚴(yán)格。因此將項目管理的理念引入高職院校的課堂教學(xué)中，可以使傳統(tǒng)的教學(xué)理念與新的管理技術(shù)和方法相結(jié)合，提高教學(xué)管理的有效性，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、我院開展課程《信息安全概論》實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

《信息安全概論》實(shí)訓(xùn)課程是司法信息安全專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)與綜合能力的實(shí)踐課程。在實(shí)訓(xùn)過程中遇到的主要問題是:

1、課程內(nèi)容較為抽象，實(shí)訓(xùn)目標(biāo)難達(dá)到。主要包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、病毒防治技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測、系統(tǒng)安全等內(nèi)容。但是高職學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習(xí)主動性、積極性不夠，大部分學(xué)生在合理的系統(tǒng)化、科學(xué)性學(xué)習(xí)方面仍存在不少問題，對綜合性知識的掌握有些欠缺。由于課程內(nèi)容綜合性很強(qiáng)，使得部分學(xué)生難以理解課程內(nèi)容，從而無法完成實(shí)訓(xùn)。

2、傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)無法充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，影響了學(xué)生的邏輯思維能力和職業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力的培訓(xùn)，這種“單向灌輸”的教學(xué)模式也容易讓學(xué)生感到枯燥和疲勞，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的信心發(fā)生動搖，實(shí)訓(xùn)教學(xué)開展基礎(chǔ)上具備。信息安全作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的實(shí)用型學(xué)科，教師應(yīng)該不斷探索和改進(jìn)教學(xué)模式，在實(shí)踐中提高學(xué)生對信息安全理論的認(rèn)識和對信息安全常用技能及方法的掌握。將項目管理應(yīng)用于《信息安全概論》課程的實(shí)踐教學(xué)，由學(xué)生按照項目組的工作方式，運(yùn)用所學(xué)知識和方法，制定項目計劃、分角色完成整個項目，學(xué)生在完成項目任務(wù)的過程中即掌握了理論知識，又培養(yǎng)了能力，明確了崗位要求，綜合素質(zhì)得到全面提高，體現(xiàn)了“工學(xué)結(jié)合，能力本位”的教學(xué)理念。

三、應(yīng)用項目管理開展《信息安全概論》實(shí)踐教學(xué)的過程〔3－4〕

1、準(zhǔn)備階段

(1)根據(jù)課程《信息安全概論》實(shí)訓(xùn)大綱，結(jié)合學(xué)生對計算機(jī)信息安全技術(shù)的掌握情況編寫實(shí)訓(xùn)教學(xué)計劃和教學(xué)指導(dǎo)書，明確實(shí)訓(xùn)的目的、任務(wù)、要求、所需耗材清單、考核內(nèi)容和方式。

(2)按學(xué)生自主選擇的方式成立項目組。每個項目小組4～6名學(xué)生，并選出一名專業(yè)知識突出、責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任項目小組的“項目經(jīng)理”，確定項目小組的名稱。

2、實(shí)施階段

(1)指導(dǎo)教師向?qū)W生下達(dá)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。指導(dǎo)教師在學(xué)生實(shí)訓(xùn)前講解實(shí)訓(xùn)的目的、實(shí)訓(xùn)原理、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時安排和實(shí)訓(xùn)紀(jì)律等內(nèi)容，學(xué)生必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。

(2)各個項目小組成員根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，搜集、閱讀和整理文獻(xiàn)資料，了解當(dāng)今國內(nèi)外最新的研究動態(tài)和研究成果，對相關(guān)市場進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合課堂教學(xué)所學(xué)的知識，經(jīng)過項目小組成員的充分討論，制定出本項目的進(jìn)度計劃、質(zhì)量控制目標(biāo)和人員組織規(guī)劃。

(3)指導(dǎo)教師加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)場指導(dǎo)，及時掌握各項目小組的實(shí)訓(xùn)情況。指導(dǎo)教師根據(jù)不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)，及時檢查各項目小組的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，點(diǎn)評各小組的每一工作階段，分析并指出問題，歸納相關(guān)知識和技能要點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和優(yōu)化已制訂的項目方案，培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力。

(4)各項目小組定期集中開會討論、改進(jìn)設(shè)計方案，對項目開展各階段進(jìn)行總結(jié)，形成相關(guān)項目文檔。在項目實(shí)施的過程中會出現(xiàn)的問題，應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，由項目組成員更新觀念、克服困難，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神自行解決。

3、總結(jié)和評價階段

(1)項目小組完成項目后，小組各成員根據(jù)自己在項目中完成的任務(wù)和發(fā)揮的作用，將自己的心得和體會，按照實(shí)訓(xùn)課程所要求的標(biāo)準(zhǔn)格式填寫實(shí)訓(xùn)報告。內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)項目內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方案設(shè)計、實(shí)訓(xùn)小結(jié)、實(shí)訓(xùn)收獲及建議等。

(2)根據(jù)教師預(yù)先給出的項目評價標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)度安排、學(xué)習(xí)態(tài)度、對信息的綜合處理能力和回答問題準(zhǔn)確性等內(nèi)容，在完成項目任務(wù)后，教師和學(xué)生共同進(jìn)行項目成果評價?？梢圆捎妹總€小組輪流展示的方式，讓每一項目小組的項目經(jīng)理就項目完成過程中遇到的問題、解決方法和收獲等進(jìn)行闡述，進(jìn)行小組成員互評。通過小組成員的協(xié)作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神和合作意識，從而為學(xué)生將來適應(yīng)職業(yè)需求奠定良好的基礎(chǔ)。

(3)指導(dǎo)教師批改實(shí)訓(xùn)報告，評定學(xué)生成績。指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在完成項目過程中的表現(xiàn)以及項目完成效果、個人總結(jié)等評定學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)成績。例如在評定學(xué)生的最終成績時，學(xué)生成績可以由項目分析評分、項目小組評分、總結(jié)評分、學(xué)生論文評分四部分組成〔5〕，具體分值和標(biāo)準(zhǔn)視情況確定。

4、應(yīng)用項目管理開展課程《信息安全概論》實(shí)訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)

(1)將項目管理應(yīng)用于《信息安全概論》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和技能水平，培養(yǎng)符合適合市場需求的應(yīng)用型人才。

(2)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新、刻苦鉆研的自主學(xué)習(xí)能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識，把以往靜態(tài)的“單向教學(xué)”變成學(xué)生能夠主動參與學(xué)習(xí)過程的開放式教學(xué)。

(3)有利于推動“雙師型”隊伍建設(shè)。項目管理教學(xué)對教師的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力要求較高，為了更好發(fā)揮項目管理教學(xué)的優(yōu)勢，能把理論知識和實(shí)踐更好地結(jié)合起來，做到理論系統(tǒng)、清楚、完整，實(shí)踐中的操作豐富、典型，指導(dǎo)教師應(yīng)能及時地指出教學(xué)實(shí)踐中存在的問題，找到解決問題的相應(yīng)辦法，深入淺出，讓學(xué)生在準(zhǔn)確理解理論知識的同時，增強(qiáng)實(shí)踐操作技能，這要求指導(dǎo)教師多參與社會實(shí)踐和掛職鍛煉，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，開拓教學(xué)視野和拓寬思維。

篇8

【關(guān)鍵詞】技能大賽 專業(yè)課程 實(shí)訓(xùn) 教學(xué)

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）10C-0019-02

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職教育教學(xué)過程中的主要環(huán)節(jié)和特色部分，特別是近幾年發(fā)展起來的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，實(shí)踐特點(diǎn)尤為突出，專業(yè)中的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)更是實(shí)踐教學(xué)研究的重點(diǎn)。除了常規(guī)的“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市+軟件實(shí)訓(xùn)室+校外實(shí)訓(xùn)基地”的實(shí)訓(xùn)模式，將技能大賽引入專業(yè)課程進(jìn)行實(shí)踐項目教學(xué)活動是我們正在研究和探索的課題，這是高職專業(yè)課程教學(xué)改革的一個方向。因此，進(jìn)一步探討技能大賽如何準(zhǔn)確引入專業(yè)課程，以及如何以技能大賽為契機(jī)提高課程實(shí)踐教學(xué)水平，是擺在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教育者面前的重大課題。

一、技能大賽為高職專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)造了條件

（一）技能大賽為專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了綜合性實(shí)訓(xùn)項目

技能大賽既可以作為一項比賽項目又可以作為一項課程綜合實(shí)訓(xùn)項目，因?yàn)榧寄艽筚愂前凑毡荣惖男再|(zhì)開展，學(xué)生通過比賽分出勝負(fù)并獲得一定的獎勵，它同時又可作為一項實(shí)訓(xùn)教學(xué)的綜合性實(shí)訓(xùn)項目，教師通過一個完整的綜合性項目來檢閱學(xué)生對整門課程學(xué)習(xí)的掌握程度，用技能大賽帶動實(shí)訓(xùn)更能體現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)。

（二）技能大賽為專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供了專項實(shí)訓(xùn)項目

大賽項目按照流程可分為賽前準(zhǔn)備、賽中實(shí)施、賽后總結(jié)三個階段，在這三個不同的階段中可按照課程的教學(xué)內(nèi)容拆分出對應(yīng)的專項實(shí)訓(xùn)項目，每個階段有各自不同的專項實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和要求，把各階段的工作規(guī)范化、流程化地開展起來，這既是大賽的工作項目又是實(shí)訓(xùn)教學(xué)項目，大賽籌備到何階段，教學(xué)內(nèi)容同時進(jìn)行，在教學(xué)之中即完成了訓(xùn)練也完成了技能大賽的組織實(shí)施工作。

（三）技能大賽能激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情

技能大賽既是競賽考場又是課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生想要在考場中取得成績，就必須要有一定的專業(yè)理論知識和實(shí)踐操作能力，這就促使學(xué)生在積極參與技能大賽的同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，掌握一定的實(shí)踐操作技能，學(xué)生無形中激發(fā)了對課程學(xué)習(xí)的極大興趣和對參與大賽的高度熱情，便會全身心地投入到課程的學(xué)習(xí)中。

二、將技能大賽引入高職專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方法

（一）總體思路

技能大賽成為專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)手段之一，其源于技能大賽作為一個綜合性的競賽項目，是分項分階段展開的。它完全可作為一個融合了門店開發(fā)設(shè)計工作、門店經(jīng)營管理工作的綜合項目來進(jìn)行?？傮w思路是：以連鎖經(jīng)營技能大賽作為一個課程綜合實(shí)訓(xùn)項目，項目目標(biāo)是在老師的指導(dǎo)下完成技能大賽的籌備、組織實(shí)施、評估反饋工作，順利推進(jìn)技能大賽分項項目的開展。按照大賽推進(jìn)的步驟和程序，分別在相應(yīng)的程序和步驟中設(shè)立對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項目。在實(shí)訓(xùn)項目訓(xùn)練的同時，完成技能大賽的各項工作。

（二）具體做法

第一，將大賽項目融入常規(guī)教學(xué)，即將技能大賽內(nèi)容有機(jī)地融入到實(shí)施性教學(xué)計劃中，反映到教學(xué)過程中去。根據(jù)課程教學(xué)大綱要求及技能大賽的特點(diǎn)制定符合實(shí)際的實(shí)訓(xùn)方案、技能大賽方案，對兩者作優(yōu)化組合，對課程內(nèi)容進(jìn)行合理的增刪、組合。采用鏈?zhǔn)巾椖拷虒W(xué)法把大賽項目內(nèi)容融入平時常規(guī)教學(xué)。但有兩點(diǎn)要注意：一是課程整體設(shè)計的前后呼應(yīng)，即能夠?qū)崿F(xiàn)課程與技能大賽常規(guī)教學(xué)工作的合理有序銜接。二是將技能大賽的工作項目拆散進(jìn)行序列化、規(guī)范化，使之適應(yīng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的規(guī)范和要求。

第二，教學(xué)前期首先對學(xué)生進(jìn)行分組，把綜合實(shí)訓(xùn)項目即技能大賽的要求布置給學(xué)生，要求學(xué)生們按大賽要求進(jìn)行比賽方案調(diào)研和設(shè)計，在“做中學(xué)”“學(xué)中做”，在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個學(xué)生參與的平臺，以大賽為引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，對學(xué)生完成任務(wù)情況進(jìn)行評定，這樣既能提高學(xué)生實(shí)踐能力，又能檢驗(yàn)教師的教學(xué)成果。

第三，大賽項目按照流程分為賽前準(zhǔn)備、賽中實(shí)施、賽后總結(jié)三個階段，每個階段有各自的分項實(shí)訓(xùn)任務(wù)，把分項實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)合起來形成一個完整的綜合實(shí)訓(xùn)項目，通過技能大賽展現(xiàn)出來。

下面以連鎖門店開發(fā)與設(shè)計課程為例講述“連鎖經(jīng)營技能大賽”與實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)合的設(shè)計框架：把“連鎖經(jīng)營技能大賽”這個綜合實(shí)訓(xùn)項目展現(xiàn)給學(xué)生，然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容知識點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)課時需要分解成多個可獨(dú)立操作的子任務(wù)，這些子任務(wù)隨著課程的深入，逐漸變化提高，前面的任務(wù)是后面任務(wù)的準(zhǔn)備，一環(huán)扣一環(huán)，最后完成總?cè)蝿?wù)。表1是連鎖經(jīng)營技能大賽項目流程表。

三、將技能大賽引入高職專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的啟示

技能大賽是個平臺，大賽過后，將促使我們更加深入思考在今后的教育教學(xué)過程中如何更好地發(fā)揮大賽在教學(xué)內(nèi)容的選擇、實(shí)訓(xùn)方式的改革、課程模式的更新、育人理念的確立等諸多方面的引領(lǐng)作用。開展技能大賽的目的是為了更好地促進(jìn)學(xué)校實(shí)踐性教學(xué)的開展，全面提高學(xué)生的專業(yè)技能水平以及教師的教學(xué)質(zhì)量，但在組織實(shí)施的過程中也要注意以下問題。

第一，開展技能大賽必須注重培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合能力。要讓學(xué)生明白技能大賽的最終目的不是簡單的為比賽而比賽，為實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)，而是通過技能大賽培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，如社會調(diào)研能力、文案設(shè)計能力、語言溝通能力、實(shí)踐動手能力等。

第二，加強(qiáng)對技能大賽項目的研究和設(shè)計，制定科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)。技能大賽既是比賽又是實(shí)訓(xùn)教學(xué)檢驗(yàn)的成果，應(yīng)按兩種方式進(jìn)行評價。一是技能大賽比賽成績的評價。這個評價制訂時要合理及慎重，名次的獎勵要講究合理分配，因?yàn)閰⑴c者都是通過不同程度的努力來參賽，那么比賽的結(jié)果自然也有高、低之分。同時，鼓勵比賽中的拔尖選手通過技能大賽脫穎而出，成為更高級別的高技能人才，對他們在比賽中表現(xiàn)出來的各種工作能力及職業(yè)品質(zhì)加以肯定，比如在比賽中發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生語言表達(dá)能力特別好，策劃能力強(qiáng)，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生向適應(yīng)職業(yè)需要的方向去努力。另外，對于比賽評委隊伍的建設(shè)也很重要，由校內(nèi)專家和行業(yè)（企業(yè)）專家共同組成比較合理。二是實(shí)訓(xùn)教學(xué)成果的評價。按照評價的性質(zhì)，評價可以分為過程性評價、形成性評價和終結(jié)性評價。過程性評價是對學(xué)生在分項目實(shí)訓(xùn)中是否按實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行評價，這個過程是規(guī)范的。形成性評價是指學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中，完成了一個子項目后，針對形成的勞動成果所進(jìn)行的評價，形成性評價基本反映學(xué)生這一次的實(shí)訓(xùn)情況，但是不能對學(xué)生作出最終的評價和定論，因?yàn)橹煌ㄟ^一個項目，不能反映學(xué)生的全部能力。終結(jié)性評價是對學(xué)生整個實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)最終給出一個定性的評價，是優(yōu)秀，是良好，還是不及格。在實(shí)訓(xùn)的教學(xué)實(shí)踐中，過程性評價、形成性評價和終結(jié)性評價相互結(jié)合。這三類評價可以通過相應(yīng)的評價表進(jìn)行打分，評價項目應(yīng)該包括理論知識、操作技能、作品成績、團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新意識、實(shí)訓(xùn)態(tài)度、職業(yè)道德等方面。評價的主體由學(xué)生個體+教師組合而成，兩者按一定的比例得出最終的實(shí)訓(xùn)教學(xué)成績。

第三，技能大賽作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的一個重要手段，還不能完全代替課程實(shí)訓(xùn)。我們要明白技能大賽是為課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)造了條件，它是一個實(shí)踐教學(xué)的平臺，因?yàn)樗c企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境還有一定的差別，學(xué)校應(yīng)該利用好技能大賽的平臺，切實(shí)加強(qiáng)和企業(yè)（行業(yè)）的聯(lián)系，建立緊密型的校企合作關(guān)系，努力把課堂、實(shí)訓(xùn)基地建在企業(yè)中，做到實(shí)踐教學(xué)真正與企業(yè)工作崗位掛鉤。

第四，加強(qiáng)師資隊伍培養(yǎng)，加快“雙師型”隊伍的建設(shè)對技能大賽的指導(dǎo)和教學(xué)有較大的促進(jìn)作用。通過技能大賽既鍛煉了教師隊伍，也反映了師資隊伍的不足。從技能大賽過程顯示，我們的專任老師中既有豐富的理論知識也有一定的實(shí)踐技能的人數(shù)很少，師資力量單薄，因此加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)和能力提高迫在眉睫。應(yīng)以技能大賽為契機(jī)，引領(lǐng)專業(yè)教師學(xué)習(xí)新知識掌握新技能，不斷提高自己的技能水平，力爭成為技術(shù)能手和技能名師。首先，選派教師參加專業(yè)理論知識培訓(xùn)班，如國培班，同時鼓勵教師到企業(yè)一線實(shí)踐鍛煉，熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理流程、門店開發(fā)手段。只有教師整體水平提高后，才可能使學(xué)生學(xué)到更多有用和實(shí)用的知識和技能，才能在技能大賽中獲得好成績。其次，加強(qiáng)對教師的大賽指導(dǎo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使老師掌握技能大賽組織實(shí)施的方法，從而更好地推動技能大賽的開展。再次，鼓勵專任教師加強(qiáng)“雙師”技能的提高，比如考取一些行業(yè)（企業(yè)）的專業(yè)技能證書。

【參考文獻(xiàn)】

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篇9

關(guān)鍵詞：汽車營銷專業(yè) 模塊化 實(shí)訓(xùn)體系設(shè)計

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（b）-0150-02

在專業(yè)教學(xué)過程中，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)占有極為重要的地位，它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系是保證汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。為使汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)畢業(yè)生在當(dāng)今激烈競爭的就業(yè)市場中突顯專業(yè)能力，適應(yīng)企業(yè)崗位的要求，我們在構(gòu)建該專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系時，以社會職業(yè)崗位的需要為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性，突出綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以探索實(shí)訓(xùn)模式為重點(diǎn)，不斷探索該專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐。

1 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

原來該專業(yè)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面主要存在以下幾個問題。

（1）教學(xué)過程“重理論、輕實(shí)踐”，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)長期以來作為理論課程教學(xué)的補(bǔ)充，其成績的評定也是以理論課程考試成績?yōu)橹?，?shí)訓(xùn)成績?yōu)檩o，實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的成績在總評成績中占有的比例非常小。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏系統(tǒng)的過程指導(dǎo)和管理，整個實(shí)訓(xùn)過程學(xué)生只是作為被動學(xué)習(xí)者，沒有真正參與到整個實(shí)訓(xùn)的過程中。

（3）院內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件條件尚不能滿足該專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)要求，如沒有一個高仿真的商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等。

造成上述問題的原因首先是大部分老師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會及在企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講課時只能以理論為主，而對于汽車營銷理論在實(shí)踐中的運(yùn)用，老師們卻很難真正起到指點(diǎn)迷津的作用。其次，由于種種原因，大多企業(yè)對校企合作熱情不高，他們希望招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，對無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生則缺乏興趣。要解決好上述問題，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，必須要針對問題，邊探索、邊實(shí)踐、邊總結(jié)，構(gòu)建形成科學(xué)有效的實(shí)訓(xùn)體系。

2 深入企業(yè)調(diào)查，明確該專業(yè)崗位及其崗位能力

圍繞該專業(yè)將來服務(wù)哪些專業(yè)崗位及需要哪些崗位能力，我們通過整理走訪10余家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干的談話記錄，歸納為汽車銷售顧問、汽車售后服務(wù)和汽車美容保養(yǎng)服務(wù)等是該專業(yè)典型崗位，其中汽車銷售顧問為核心崗位，具體詳見表1。

通過表1分析，以上專業(yè)崗位的能力培養(yǎng)，既需依靠校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的平臺，使學(xué)生具備基本技能，還需借助企業(yè)這個大平臺，使學(xué)生在實(shí)踐中反復(fù)錘煉，得到能力提升。

3 分模塊設(shè)計專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系

在分析了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)崗位及其所需的崗位能力后，我們著手構(gòu)建汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊體系。從能力結(jié)構(gòu)來劃分，該專業(yè)合格畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：汽車營銷專業(yè)能力模塊、汽車營銷方法能力模塊和社會能力模塊三個部分。

表2汽車營銷專業(yè)能力是指從事汽車營銷職業(yè)活動所需要的技能和知識。如：較好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力、汽車銷售能力、談判技巧等。汽車營銷方法能力是指從事汽車營銷職業(yè)活動應(yīng)掌握的工作方法和學(xué)習(xí)方法的能力，例如，如何開發(fā)客戶，如何發(fā)現(xiàn)客戶需求，如何進(jìn)行客戶跟進(jìn)，如何促成等。社會能力主要指從事汽車營銷職業(yè)活動所需的人際交往能力。汽車營銷實(shí)訓(xùn)各個模塊具有各自的特點(diǎn)，因此，它們實(shí)訓(xùn)方式并不是完全相同，但是，許多實(shí)訓(xùn)模塊具有一些相同實(shí)訓(xùn)方式。常見的實(shí)訓(xùn)方式主要有以下幾點(diǎn)。

3.1 課堂案例討論

案例討論通常在教學(xué)中起到很重要作用，但如果綜合應(yīng)用這種案例討論形式還可以另有收獲。如口頭表達(dá)及溝通能力是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷職業(yè)人才應(yīng)具備的最基本的技能，在課堂上討論案例不僅可以展開案例內(nèi)容的討論，還是培養(yǎng)學(xué)生口頭表述技能的最好的實(shí)訓(xùn)方式。如：在產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略、品牌管理等內(nèi)容上都可以用大量的案例來分析，討論，并由各個小組共同來完成各個模塊的作業(yè)。以提高學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力，團(tuán)隊合作能力。

3.2 參加汽車展會服務(wù)

結(jié)合汽車促銷手段部分的教學(xué)，我們組織學(xué)生參加了2013南京大型國際汽車展會服務(wù)，這不失為開闊學(xué)生汽車知識眼界、了解國際汽車技術(shù)發(fā)展動態(tài)、學(xué)習(xí)并參與社會汽車促銷活動的絕佳機(jī)會。在車展現(xiàn)場，同學(xué)們有的做汽車客戶市場調(diào)查，有的參與展會布置，有的參加車展行政服務(wù)，收獲頗豐。參與汽車市場調(diào)查的同學(xué)學(xué)會了怎樣設(shè)計調(diào)查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應(yīng)用技能。同學(xué)們把自己置身職場，認(rèn)真、高效地完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)，這種實(shí)訓(xùn)效果絕非院內(nèi)實(shí)訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)。

3.3 參觀汽車4S店

組織學(xué)生到汽車4S店觀摩經(jīng)銷商經(jīng)營，是實(shí)地參觀，旁聽、觀看汽車銷售的全過程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。學(xué)生通過走訪汽車4S店的銷售部、售后服務(wù)部、物流等部門管理人員，了解汽車4S店的運(yùn)作模式。通過參觀、訪問，讓學(xué)生了解汽車經(jīng)銷商的組織架構(gòu)，運(yùn)作模式，學(xué)習(xí)一線的汽車商務(wù)銷售技能，了解銷售顧問、服務(wù)顧問在銷售及服務(wù)過程中展現(xiàn)的汽車營銷技能。參觀汽車4S店實(shí)訓(xùn)方式和汽車銷售場景模擬的實(shí)訓(xùn)方式結(jié)合起來可以培養(yǎng)學(xué)生的汽車營銷綜合技能。

3.4 汽車銷售場景模擬

汽車銷售場景模擬就是在學(xué)院內(nèi)仿照4S店售車環(huán)境，建立院內(nèi)汽車營銷商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，以提供學(xué)生進(jìn)行汽車商務(wù)情景實(shí)訓(xùn)。這種實(shí)訓(xùn)方式主要是創(chuàng)造較真實(shí)的汽車商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車銷售技巧，如六分位繞車介紹法實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)場情景道具展示車就必不可少。場景模擬可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營銷職業(yè)能力，如：顧客接待能力，顧客需求分析能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力，溝通能力等。它最能體現(xiàn)高職院校的辦學(xué)特色，也是較容易在校內(nèi)全面開展的實(shí)訓(xùn)活動，因此，這種實(shí)訓(xùn)活動應(yīng)經(jīng)常開展。

3.5 汽車營銷策劃書編制

汽車營銷策劃書編制是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能，這個實(shí)訓(xùn)項目我們采用與汽車營銷與實(shí)務(wù)課程同步進(jìn)行的方式進(jìn)行。在該課程開始的時候布置任務(wù)，把學(xué)生分成5人一組，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)了課程的基本內(nèi)容后，把課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，運(yùn)用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序，分析目前汽車4S店的營銷現(xiàn)狀，針對某一個汽車品牌制作汽車營銷策劃書，可以在市場定位、市場競爭、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內(nèi)容中側(cè)重其中的一個或幾個進(jìn)行詳細(xì)策劃。在完成了策劃書任務(wù)后，還要用PPT進(jìn)行介紹交流。學(xué)生在課后要查找資料，要調(diào)研，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性增強(qiáng)了。這種實(shí)訓(xùn)方式，鞏固了學(xué)生所學(xué)的理論知識，提高了分析問題和市場營銷管理能力，也為學(xué)生提供了接觸社會的機(jī)會，增強(qiáng)了社會能力。

4 結(jié)語

構(gòu)建一個以就業(yè)為導(dǎo)向，符合高職教育目標(biāo)要求的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)模塊化、多形式的實(shí)訓(xùn)體系，并對該體系不斷進(jìn)行探索、總結(jié)，才能保證和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能從根本上增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)技能，提高人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

篇10

摘 要：隨著我國現(xiàn)代電子信息技術(shù)的發(fā)展與提升，電子技工院校開始著重培養(yǎng)學(xué)生們的綜合實(shí)踐與應(yīng)用的能力，進(jìn)而有效的提升學(xué)生們的電工電子技能。因此，在電工電子技能的教學(xué)過程中，通過應(yīng)用項目教學(xué)的方法開展，能夠有效的提升整個課堂教學(xué)的效果，注重對學(xué)生們進(jìn)行實(shí)訓(xùn)技能的培養(yǎng)與提升，從而促使學(xué)生們?nèi)娴陌l(fā)展與提升，增加學(xué)生們的綜合實(shí)踐能力與技術(shù)。

關(guān)鍵詞：電工電子；技能實(shí)訓(xùn)；項目教學(xué)活動；設(shè)計與評價

引言

“項目教學(xué)法”是通過一個完整的項目來進(jìn)行教學(xué)的方法，應(yīng)用這種教學(xué)方法能夠有效的將理論知識與實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)而充分的發(fā)掘出學(xué)生們的動手、應(yīng)用潛能，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)與提升學(xué)生們的綜合實(shí)踐與應(yīng)用的能力。當(dāng)前，在技工學(xué)校的教學(xué)中，電子電工課程的技能實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果較低，學(xué)生們的相關(guān)技能水平尚不成熟?；诖耍ㄟ^應(yīng)用項目教學(xué)的方式能夠有效的提升電工電子課程的技能實(shí)訓(xùn)效果，進(jìn)而促使學(xué)生們相關(guān)技能得以提升與發(fā)展。此外，通過應(yīng)用項目教學(xué)的方法開展電工電子實(shí)訓(xùn)技能的教學(xué)，能夠培養(yǎng)出全面、綜合性的技能性人才，符合社會的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，促使社會更好的發(fā)展與提升。

1項目教學(xué)活動的設(shè)計

1.1項目實(shí)施方案

直流穩(wěn)壓電源是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷囊环N電源，通過以直流穩(wěn)壓電源來進(jìn)行項目教學(xué)，與學(xué)生們的實(shí)際生活相貼切，更有利于激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生們更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展。直流穩(wěn)壓電源在教學(xué)的過程中具有較強(qiáng)的綜合性特征，因此在進(jìn)行項目教學(xué)的時候?qū)⑾嚓P(guān)的基本知識點(diǎn)、基本技能進(jìn)行有效的融合，更有利于學(xué)生們的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

為了更好的完成該項目，實(shí)際的訓(xùn)練過程中，教師首先需要將整個項目劃分為多個子項目，然后分階段實(shí)施。在開展技能實(shí)訓(xùn)課的時候，首先需要制作一個能夠輸出直流電壓為3―12V、輸出電流為0.5A、電壓調(diào)整率≤0.5V、電源輸出電阻≤0.1的直流穩(wěn)壓電源。

進(jìn)行直流穩(wěn)壓電源的項目教學(xué)目標(biāo)就是通過綜合性的應(yīng)用電子技術(shù)基礎(chǔ)知識，以此來有效的提升技工學(xué)校學(xué)生對于電工電子技能實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而有效的提升學(xué)生們的實(shí)際應(yīng)用技能。而在教學(xué)的過程中，教師通過應(yīng)用PROTEL軟件來進(jìn)行電路原理圖的繪制，向?qū)W生們演示電路的安裝、提示，并以小組合作的方式來讓學(xué)生們收集與電路元器件相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，電路安裝與調(diào)試的方法，來全面、綜合性的提升學(xué)生們的電工電子技能，增加技能實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)效果。

1.2項目教學(xué)活動的設(shè)計

項目教學(xué)活動設(shè)計過程中首先需要明確教學(xué)任務(wù)，即按照電子線路教學(xué)要求設(shè)計一個串聯(lián)型穩(wěn)壓電源。然后，制定詳細(xì)的活動計劃，本次項目教學(xué)活動，主要可以劃分為四個實(shí)施階段完成，其中的第一階段就是引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)的串聯(lián)穩(wěn)壓電源的工作原理進(jìn)行復(fù)習(xí)，如何有效的設(shè)置展示板、干擾源，制作出電路的設(shè)計圖，列出所需要的元器件。第二階段則是通過對所設(shè)計的方案通過從成本、實(shí)施等多個方面進(jìn)行討論與分析，確定最終的實(shí)施方案。第三階段就是通過安裝元器件來對電路進(jìn)行測試與調(diào)試，并收集相關(guān)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果及資料數(shù)據(jù)。最后一個階段則是對整個項目進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收及資料的驗(yàn)收，對項目實(shí)施過程中可能會出現(xiàn)的一些困難比如面板布局不合理、線路設(shè)計不夠科學(xué)等問題進(jìn)行預(yù)測，針對各項可能出現(xiàn)的問題，制定相關(guān)的解決對策，從而確保整個項目活動能夠順利的開展。

而在具體的實(shí)施過程中，通過小組合作、交流完成。小組研討過程中，主要重點(diǎn)分析串聯(lián)穩(wěn)壓電源工作原理的展示方式、線路原理圖、教具結(jié)構(gòu)布局等問題，需要確保教具能夠展示負(fù)載變化、輸入電壓波動變化等外界條件變化情況。然后通過一定的調(diào)研查詢，了解元器件型號及相關(guān)參數(shù)，做好成本核算工作，最終選擇出成本較低、性能較好的元器件，采購工作完成之后，可以開展后續(xù)計劃。電路安裝調(diào)試過程中，小組成員需要對整個的電路原理的設(shè)計路線、元器件的結(jié)構(gòu)布置等進(jìn)行不斷的調(diào)試，通過收集、分析輸入電壓波動、負(fù)載變化以及管C、E兩端的變化值來對整個電路進(jìn)行不斷的調(diào)整。此外，還需要對相關(guān)的電子元器件的型、參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，來保證整個電路的運(yùn)行。另外，在選購電子元器件的時候，還需要引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)設(shè)備的成本、性價比進(jìn)行考慮，且還需要應(yīng)用能夠輕易在市場上找尋到的相關(guān)電子元器件，進(jìn)而對學(xué)生進(jìn)行全面性的培養(yǎng)與提升。項目總結(jié)環(huán)節(jié)，教師及學(xué)生要能夠通過教師評價、學(xué)生互評、自我總結(jié)等方式對教學(xué)方案設(shè)計過程、教學(xué)活動實(shí)施過程、項目成果質(zhì)量等進(jìn)行綜合的評價分析，總結(jié)項目實(shí)施過程中學(xué)生們存在的一些缺點(diǎn)及不足，幫助學(xué)生充分的認(rèn)識自我，促進(jìn)學(xué)生最大限度的發(fā)揮自身的能力，建立自信心。教師要能夠從理論設(shè)計、實(shí)踐操作、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)態(tài)度等多個方面對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)評價。

2實(shí)施多元化的評價

教學(xué)評價對于技能實(shí)訓(xùn)項目的實(shí)施有著重要的意義，傳統(tǒng)的考核方式只重視項目的結(jié)果，嚴(yán)重打擊了學(xué)生參與學(xué)習(xí)項目的積極性，因此，教師在對電工電子技能實(shí)訓(xùn)課評價的時候，需要從多個方面展開合理的評價，由此才能夠全面的對整個課程及學(xué)生進(jìn)行評價，促使學(xué)生們更好的學(xué)習(xí)與發(fā)展。教學(xué)評價的內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生對于專業(yè)知識的掌握能力、崗位技能以及職業(yè)素養(yǎng)三個方面，其中崗位技能應(yīng)占據(jù)考核的主要地位，專業(yè)知識及職業(yè)素養(yǎng)分別占20%。在進(jìn)行課程評價的時候需要將總結(jié)性的評價與過程評價相結(jié)合，通過對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行評價，重點(diǎn)考察學(xué)生對于課程基本概念、原理以及市場調(diào)研、成本核算等方面的能力，學(xué)生的創(chuàng)新精神、突發(fā)事件應(yīng)變能力等，考察的內(nèi)容要能夠反應(yīng)出學(xué)生們對于新舊知識的結(jié)合、掌握、運(yùn)用以及創(chuàng)新的能力，對學(xué)生的合作意識與能力進(jìn)行有效的評價，進(jìn)而能夠全面性的掌握學(xué)生的實(shí)際技能掌握情況。同時，還可以通過進(jìn)行個體考核與團(tuán)隊考核相結(jié)合的方式，通過對整個小組的共同作品進(jìn)行考核，能夠增強(qiáng)學(xué)生們的團(tuán)隊意識與團(tuán)隊精神，提升學(xué)生們的綜合能力與水平。

除此之外，還可以通過開展學(xué)生評價的方式來對項目考核進(jìn)行學(xué)生自評與互評，最終再由教師進(jìn)行總結(jié)性的評價。自我評價在評價學(xué)生對于知識點(diǎn)掌握情況時十分適用，自我評價一般在課后進(jìn)行，學(xué)生根據(jù)教師提供的標(biāo)準(zhǔn)答案獨(dú)立填寫評價表格完成該評價過程，然后由教師通過抽查及談話的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢查及反饋，了解學(xué)生在項目實(shí)施過程中存在的不足之處，督促學(xué)生及時的梳理及復(fù)習(xí)本項目學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，為下一個項目的有效完成奠定良好的基礎(chǔ)。教師評價主要在學(xué)生綜合知識應(yīng)用能力、隱形職業(yè)能力等內(nèi)容中十分適用。教師評價時對于不同的教學(xué)項目，評價的側(cè)重點(diǎn)會有所區(qū)別，比如課程初期項目評價中，教師應(yīng)將評價重點(diǎn)放在學(xué)生對于教學(xué)工具應(yīng)用的熟練程度、自我管理等方面；后期項目評價則應(yīng)放在學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通合作能力等方面。通過這種不同主體、不同評價方式的考核評價方式，能夠更加全面性的對學(xué)生電工電子技能進(jìn)行評價，在評價的過程中不會出現(xiàn)重復(fù)評價的現(xiàn)象，進(jìn)而建立起高效的評價方式。

3結(jié)語

隨著社會對技能型人才的標(biāo)準(zhǔn)與要求的不斷提升，在電工電子課程的教學(xué)過程中，需要有效的增加實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量與能力，通過應(yīng)用項目教學(xué)的方法來開展技能實(shí)訓(xùn)課，能夠有效的解決傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的問題，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效率，進(jìn)而提升學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)技能，全面性的培養(yǎng)、發(fā)展技能型人才，以此來有效的促使我國在電工電子方面的發(fā)展速度，推動我國社會更好的生產(chǎn)與發(fā)展，增加我國在世界中的國際地位。

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