導語：如何才能寫好一篇季度工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在緊張而又繁忙中，不知不覺今年已經過去一半，感慨良多，熟知總結才有提煉，吸取經驗才有進步，時刻感到自己很多不足之處。因疫情影響，今年市場部的工作推遲到三月份才慢慢有了起色，但是全國的經濟仍然處于低迷狀態(tài)，建筑行業(yè)依然是走下坡路趨勢，內部行業(yè)的競爭也更加激烈，給我公司在市場經營上造成了很大的影響，面對低迷的市場，但是我市場部人員依然 在努力奔波著開拓市場，在夾縫中尋求機會。對于今年二季度的工作表現(xiàn)，有值得欣喜的地方，同時也有不足之處，現(xiàn)將主要情況總結如下：

一、具體工作

截至七月份市場部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經過全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了  個項目的投標項目文件編制任務,  個項目我單位有幸中標。在整個投標過程期間，市場部人員經常加班加點，不計個人得失，舍小家為大家，順利完成了編標任務，為實現(xiàn)每個投標文件順利遞交盡心盡力，為實現(xiàn)公司的經營目標做出了應有的貢獻。

在西南市場西南紅星美凱龍項目,復產后全員加壓，取消休息休假,搶抓工程管理并如期達到工程節(jié)點，紅星美凱龍主館在6月28日順利舉行開館儀式并召開全球招商會，按期完成西南區(qū)政府下達的各項政治任務。我司承接的成都遠鴻集團開發(fā)的公園里項目，疫情緩解后積極復工復產，近期應經營需要積極調整人員架構，明確分工，落實試行項目考核機制，項目業(yè)態(tài)朝著積極方向發(fā)展。

二、工作展望

今年相繼完成了很多項目的投標事宜，雖然有很多投標項目未中標，但是讓我們部門也增長了經驗，讓我們更加了解現(xiàn)在市場的競爭激烈程度，拼價格，拼關系成為我們的短板，在以后的投標和競爭中加強這方面不足之處。積累了豐富的政商資源、社會資源和工作經驗,為實現(xiàn)江蘇公司創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造了機會和條件。并且讓我們認識到，在未來市場中也要走出去，在大型企業(yè)的投標中更加關注和參與，因為大型企業(yè)看中的時公司的實力及服務。

我將代領公司駐西南團隊，認真做好西南項目開發(fā)工作及新津公園里項目的管理工作，一切以公司利益為最終目的，加強日常管理，把關工程質量，節(jié)約工程成本，按期達到節(jié)點。

同時市場部將繼續(xù)落實公司“大力推進公司總承包”的戰(zhàn)略思想,實現(xiàn)我司建設向“好市場、好業(yè)主、好項目”深入發(fā)展的目標。始終堅持“積極參與、認真對待”，參與政府各項公開招投標項目。進一步拓展建筑市場,注重西南省市的建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。今年年我們部門將繼續(xù)注重部門的團體建設和人才培養(yǎng),認真分析情況,總結經驗提高自身的綜合素質,加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。

篇2

2012年前三季度,行政服務中心辦事大廳各窗口共受理各類行政審批服務事項52937件，辦結52935件，辦結率99.99%，其中行政許可事項或公共服務事項8220件，收費事項44717件,收取各種稅費1050.4萬元。

二、積極開展一系列活動

我股還根據縣委關于深入開展學雷鋒活動的實施意見的通知要求，及時制定了《縣行政服務中心深入開展學雷鋒活動實施方案》（會行管辦字[2012]8號），并組織窗口工作人員學習了該方案，根據活動實施方案，積極在窗口中開展學雷鋒活動。8月中旬，組織全體機關干部和各窗口工作人員在中心三樓會議室召開“永遠熱愛黨，永遠跟黨走”主題教育實踐活動動員會，大會學習了《國務院關于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》文件精神，對我辦開展“兩個永遠”主題教育實踐活動做出安排部署。

三、推進行政審批兩個集中和網上審批系統(tǒng)應用

我股認真推進網上審批系統(tǒng)應用，不定時督促各窗口單位運用網上審批辦件，聯(lián)合效能機關對全縣各單位應用網上審批系統(tǒng)辦理審批事項的情況進行效能通報，進一步強化了各窗口單位運用網上審批系統(tǒng)辦件要求。及時解決各窗口單位運用網上審批系統(tǒng)辦件時遇到的各類問題。9月初，我辦配合第三紀工委和縣紀委監(jiān)察室人員組成調研小組，對我縣各單位行政審批“兩個集中”改革和網上審批系統(tǒng)應用工作中存在的問題，好的工作方法，合理的建議進行了調研，為縣里推動這兩項工作提供了決策依據。前三季度，進駐中心各窗口單位共有林業(yè)局、房管局、人保局、城管局、交通局、環(huán)保局、人防辦、水利局、人口計生委、城建局等18個窗口單位在網上審批系統(tǒng)上受理各類審批事項合計10211件，辦結10111件，辦結率99.9%。

四、加強全省視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理

我股結合集中整治年活動有關要求，充分利用全省視頻監(jiān)控系統(tǒng)進一步加強窗口工作人員作風建設，根據省、市監(jiān)察機關要求，聯(lián)合效能辦組織中心窗口工作人員學習了《省電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)管理使用辦法（試行）》（贛監(jiān)發(fā)[2012]1號），明確視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)察范圍并配備了兩名專職的視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員。針對中心服務大廳窗口工作人員的工作紀律、服務態(tài)度等問題，每天安排專人值班（雙休日除外），填寫好值班登記表，實時監(jiān)督中心服務大廳窗口工作人員的工作情況和服務態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時登記通報，每月形成視頻監(jiān)控系統(tǒng)值班小結及時反饋到縣效能辦，對被效能辦通報的單位每月在中心窗口考核中作相應的扣分，杜絕窗口工作人員服務態(tài)度差，工作時間隨意脫崗，遲到、早退、上網聊天、購物、玩游戲、炒股票等現(xiàn)象的發(fā)生，提高了中心工作人員辦事效率、服務質量和整體形象。

五、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行管理

根據省政府辦公廳《關于印發(fā)<省行政服務中心管理辦法>的通知》和市委辦公廳、市政府辦公廳《印發(fā)<關于全市深化政務公開加強政務服務實施方案>的通知》（贛市辦字〔2011〕59號）的要求，為進一步規(guī)范我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務中心運行管理，我股起草了《關于規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心運行管理的通知》（會辦字〔2012〕9號），通知明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心入駐窗口和進駐事項，規(guī)范了機構名稱和工作職責，對加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的運行管理有著非常重要的意義。

下一步工作打算

1、大力推進網上審批系統(tǒng)的高效運行

要進一步完善網上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，大力推動系統(tǒng)高效運行。根據省市有關要求，各窗口單位統(tǒng)一使用網上審批系統(tǒng)服務平臺進行事項的審批，逐步杜絕事項補錄現(xiàn)象，引導辦事群眾通過電子網絡申報辦理事項，減少群眾來回跑的次數(shù)，方便群眾、提高效率，確保今年網上審批辦件量達到全部行政審批事項的100%。

篇3

在本季度我支行能堅持做到：

一、在單位開立結算賬戶時，嚴格把關，認真審查六證（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證）及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性，并詳細詢問了解客戶有關情況，根據其經營范圍開立相對應的科目賬戶；在為單位客戶辦理存款、結算等業(yè)務，均按中國人民銀行有關規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對并登記。

二、對于開立個人賬戶，嚴格按實名制的有關規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作，對于未能依法提供相關證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。

三、對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬戶（如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的），已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

四、提取現(xiàn)金方面，嚴格執(zhí)行逐級審批的制度，對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元（含）的現(xiàn)金收付業(yè)務進行查詢此文來源于文秘站網：和實時監(jiān)控，并要求個人或單位需提前一天預約提現(xiàn)金額；單位結算賬戶100萬元以上的單筆轉賬交易和個人結算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結算賬戶發(fā)生與個人結算賬戶之間（含他代本）單筆20萬元以上的大額轉賬交易都設立了手工登記本，并把數(shù)據轉換成e*cel格式保存。

五、嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結算賬戶和個人結算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉賬收付等現(xiàn)象，經過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結算業(yè)務范圍，沒有違反反洗錢相關規(guī)定。

篇4

 

以下是的小編給大家整理的年度工作業(yè)績亮點報告，希望能幫助到大家!

二零零八年三月，我非常榮幸的加入中國聯(lián)通烏海分公司這個大家庭，至今已快有五年了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里擔任營業(yè)員一職，我非常熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此五年的工作進行業(yè)績亮點回顧和總結。 

我的工作表現(xiàn)一直很穩(wěn)定，我在公司的經歷給了我很好的鍛煉機會，不斷的提高自己，并促使我不斷的努力學習，掌握最新的業(yè)務知識，為我在營業(yè)廳的工作提供了良好的基礎。幾年來，在分管領導的帶領和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極完成公司下達的各項指標任務。在工作中我不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題，如何把我們服務做的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習業(yè)務知識，總結當日工作的問題，反過來服務于客戶。讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。 

一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學到了很多東西，經過不懈努力，使工作水平有了長足的進步;比如有客戶辦理新裝寬帶業(yè)務，我會認真耐心核實客戶信息，迅速判斷準確地址，如果和系統(tǒng)有誤差，能快速協(xié)調片區(qū)負責人，能準確錄入設備，然后迅速為客戶辦理業(yè)務，使客戶滿意而歸。今年我公司引進FTTH設備，在為FTTH客戶辦理寬帶新裝業(yè)務時，我虛心的向工程師學習，舉一反三，為很多FTTH客戶解決了寬帶新裝中遇到的問題。 

二、 認真學習業(yè)務知識，在公司組織的多次考核中名列前茅，接受新業(yè)務知識速度快，執(zhí)行力強;每個月公司都會進行業(yè)務知識考核和培訓學習，我每天晨會都會認真的學習相關知識，使得成績優(yōu)異。每次公司有新的活動下發(fā)，我都會認真學習，努力營銷，在系統(tǒng)上反復操作，熟悉操作流程，能夠第一個掌握新業(yè)務的辦理。通訊行業(yè)，要學習的各類業(yè)務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加公司的各類業(yè)務演練，細致的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評。 

三、 愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間堅守崗位，需要加班完成工作，按時加班加點，保證工作能按時完成;

四、 精通裝、移、新等各項業(yè)務，服務耐心，熱情，幾年來有很多客戶因我的服務態(tài)度好而專門等待我為他們辦理業(yè)務。由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務知識，不管是業(yè)務發(fā)展，還是其它業(yè)務，我都能夠認真的完成，竭力為客戶服務，工作中很少出現(xiàn)差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它公司，業(yè)務發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業(yè)余時間學習營銷技巧。由于自己的辛勤工作，我得到客戶和同事的很多好評。熟練的技能，良好的服務態(tài)度，為公司贏得了贊譽; 

五、 能嚴格的執(zhí)行首問負責制，多次協(xié)調處理難辦得業(yè)務和難纏的客戶，最終使客戶百分百滿意，完全有效的維護了公司的形象。我做為聯(lián)通的窗口，深知自已工作的重要性： 

“您好，請問您繳費多少號?”

“請問您辦理什么業(yè)務?”

一段段甜美的音符，一句句關切的話語

從不間斷地融入到客戶的耳中

“大爺，小心地滑，請您慢走“

“大姐，請您到這邊的坐椅上休息”

一聲聲深情的問侯，一張張親切的笑容

換來的是廣大客戶滿意的神情   

但偶爾也有不和諧之聲  

“你們憑什么給我加上聯(lián)通在信，亂收我費”

“我要你們加倍賠償，否則，今天我就不走了!”

面對一串串的質疑聲、質問聲甚至質罵聲

我沒有選擇膽怯，而是處亂不驚

我沒有選擇退縮，而是勇往前行  

我沒有選擇沉默，而是據理力爭

我沒有選擇推諉，而是竭力擺平

最終的努力終于贏得的了用戶的認同

從學習各種業(yè)務資費到各項業(yè)務流程  

從領會各個業(yè)務通知到各項業(yè)務技能  

從貫徹會議精神到積極討論執(zhí)行  

從落實公司要求到付出實際行動  

要問，這幾年你在聯(lián)通工作最大的感觸是什么?

我回答：只有四個字，愛在聯(lián)通

因為他像是一個和睦的大家庭，在這里，充滿關愛，充滿溫情

因為他猶如一個和美的大校園

在這里，得到教育，得到啟蒙

因為他正是一個和諧的大企業(yè)  在這里，實現(xiàn)價值，實現(xiàn)雙贏 

篇5

      為了加強預算單位財務管理，以下是和大家分享相關的會計監(jiān)督檢查工作報告參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。          為切實履行財政部門會計監(jiān)督職責,提高預算單位的會計信息質量，XXXX財政局決定通過購買服務方式，聘請第三方機構開展2021年會計監(jiān)督檢查工作。2021會計監(jiān)督檢查項目采購公告結束后，于近日通過采購小組比選、綜合評分，選取了第三方機構開展2021年度的會計監(jiān)督檢查工作，標志XXX2021年度會計監(jiān)督檢查工作正式啟動。

 

      2020年XXXX會計監(jiān)督檢查通過社會中介機構檢查，檢查結論征求意見，與被檢查單位針對存在的問題進行座談，發(fā)送處理意見告知書，梳理問題、總結工作經驗，形成專報，報州人民政府及州委紀監(jiān)委，并對存在的典型、共性問題在州本級所在單位進行通報，建議所有預算單位針對問題開展自查。州民政局專門聘請第三方機構對檢查存在的問題進一步開展清理，幫助單位清理固定資產、長期掛賬的往來賬款、會計處理錯誤等問題，州自資源局還專門聘請第三方機構對以前年度的財務進行審計自查。經過一系列的工作措施，XXXX會計監(jiān)督檢查取得了突破性成效，各預算單位財務管理明顯加強。

 

      2021年按照“雙隨機一公開”的要求，對以前年度未開展檢查的單位隨機抽取州市場監(jiān)督管理局、州工業(yè)學校、州交通建設發(fā)展中心、州疾控中心、州民宗委、州國資委、州編委辦、州科技局、州工商聯(lián)、雷公山自然保護區(qū)等單位，對2020年會計信息質量開展檢查。州財政局領導對今年的財會監(jiān)督檢查特別重視， 2021年會計監(jiān)督檢查單位增加到10家，較上年增加了2.5倍，并且要求在規(guī)定時間內，完成所有州直預算單位會計監(jiān)督檢查，實現(xiàn)檢查全覆蓋。

篇6

述職報告必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹?，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看維修技工年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

維修技工述職報告1一：眾所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態(tài)。

而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法，操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘，調整好后又要緊螺釘，而換一次產品型號往往要調整好多次，這樣以來就浪費了好多時間，如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。

而設備上其實是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設備的控件，就能為安拓設備節(jié)省大量調整時間和模具費用了。

二：我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系

由維修部門負責全廠的設備維護，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看床子。

這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象，不能及時處理出現(xiàn)的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破“操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到：

操作工不僅要主動打掃設備衛(wèi)生更加要主動參加設備排故，把設備的點檢、保養(yǎng)、結合起來，實現(xiàn)清掃的同時，積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。

因為大量的設備故障都是由于保養(yǎng)工作沒有做到位。

例如：公司沈陽六軸設備又多，設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以工作尤其重要，因此建議在每次周末衛(wèi)生的'時候都要進行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設備備件費用將大大的減低。

三：建議可以建立設備臺帳的計算機管理

就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數(shù)量、欠產量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規(guī)格、生產廠商、投用時間、使用單位等，同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態(tài)。

在排除機床各類故障時，要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”，對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記，排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名，就像現(xiàn)在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。

這不但是對維修人員的一種考核，也是對年末進行故障統(tǒng)計，找出規(guī)律的重要依據。這對我們及時總結機床的維修經驗和對故障分類，數(shù)據統(tǒng)計，并為今后備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。

維修技工述職報告2本人陳____20____年____月____日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將20____年____月____日結束?，F(xiàn)申請轉正望公司給予批準。

一、對半年的工作做如下總結匯報。

1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。

a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成，b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成，c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內外步行街組成，d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。

2、對雙塔寫字樓內部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進、

3、根據工程管控節(jié)點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。

4、由于需要，上級將我暫時調至售樓部協(xié)助工作。

主要的.工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行，直至有其他人員來接手為止?，F(xiàn)已經圓滿完成任務，由其他技工接手售樓部這里的工作?，F(xiàn)我已經回寫字樓物業(yè)工程部!

二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處：由于前期所在的工作單位不是很正規(guī)，造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己，加強學習，使之成為一名合格的萬達員工。

三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題，并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作，做好入伙前的工作準備，確保寫字樓后期順利入伙。

四、希望后期可以發(fā)放工資條，可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!

五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識，可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的，我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!

維修技工述職報告3一年的時間又過去了，回想這一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個總結。一年以來，在我們上級領導的指導和幫助下，我們的工程部有了很大的進步，在各個方面，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領導的正確領導?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下、

—、日常制度的管理

管理出效率，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次，近一個月來有明顯的下降，僅為5個人次?！度粘Ｑ膊橹贫取肪W球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數(shù)為零?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責，是否存在遺留問題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題。《曠工制度》規(guī)定不請假者第一次扣除500元，并扣除10分?！墩堜N假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資。現(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定，責任區(qū)的`責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位，要派出第二個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。在一年以來，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主，出勤6720人次。

三、大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家，B區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2、0層做防水57處

3、A區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米

4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家

6、維修天窗27個

7、維修豎井門32個

8、刮膩子AB區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩(wěn)定

我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術水平比較高，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現(xiàn)場，別人進入夢鄉(xiāng)了，他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。

11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題，有的是因為轉換開關不轉換的原因，經過我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行?，F(xiàn)在每次停電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務及時，將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術水平在不斷提高

作為一個工程部員工，在強調服務態(tài)度的同時，維修技術永遠是占主要地位的，為此，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術，提高服務質量，我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。

六、開源節(jié)流

下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組，運行以來，發(fā)揮了重要的作用，僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說，A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條，結果我們技術小組的反復勘察、計算，結果只改造了3條，節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次，為公司節(jié)約了不少的資金。

七、存在的問題和不足

1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高。

2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因，導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。

八、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3、做好各專業(yè)培訓計劃。

總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術，將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團體。

維修技工述職報告4各位領導：

我叫__，36歲。是電工廠一名員工，綜采維修電工高級工。一年來，在各級領導的親切關懷和正確領導下，在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規(guī)律，努力適應崗位新的要求，不懈努力認真學習。扎扎實實地進行設備的檢修工作。圓滿完成了各級領導交給的各項任務?，F(xiàn)將20--年的工作學習情況簡要匯報如下：

一、20--年，由于生產需要，井下新掌子面安裝所需設備較多，設備檢修，技術改造任務較重。為此，我立足本職，克難攻堅，積極努力的檢修設備。

(一)加強思想政治學習和業(yè)務學習，總結經驗，探索創(chuàng)新，努力提高技術素質和工作能力。

(二)認真進行設備檢修，及時解決檢修中出現(xiàn)的各種問題，充分發(fā)揮高級工作用。

(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。

二、充分發(fā)揮專業(yè)技術，結合車間生產實際，積極開展技術改造與創(chuàng)新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術，即節(jié)省了一部分材料，又節(jié)省了接線時間。做到了節(jié)支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題，在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子，防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改，解決了生產中的一部分問題。

三、積極發(fā)揮師傅帶徒的作用，培養(yǎng)新工更快的能夠獨立作業(yè)，提高新工的技術水平。同時努力學習提高個人的技術業(yè)務水平。與其他工友互相學習，將自己的經驗與大家共享。我現(xiàn)在所帶徒弟“伊國興”現(xiàn)已基本可以獨立作業(yè)了。

四、生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識，堅持“安全第一，生產第二”先安全后生產，不安全不生產的原則。對自己的安全負責，對工友的安全負責，對我的家庭負責，規(guī)范操作，決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領導交辦的其它工作。

以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領導信任和工友們支持的結果，雖然較好的完成了工作任務，但離領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，繼續(xù)努力，不斷提高技術業(yè)務水平，爭取工作更上一層樓，把各項工作完成的更圓滿。為建設安全高效的錢礦，為開灤集團公司改革發(fā)展經濟騰飛做出更多的貢獻!

維修技工述職報告5轉眼間，緊張、充實的一年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和技術水平又有了很大的提升，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為園藝場水電隊的一名工人，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做述職報告如下:

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提升自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共-產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。

二、生產工作方面

1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提升水電業(yè)務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。

確保電路、水路設施的完好，保障所里的水電暢通。

2、嚴以律己，寬以待人，遵守所里的各項規(guī)章制度。

本人嚴格遵守所里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和-諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

本年度主要完成了如下工作:

1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務，能夠做到事事認真負責。

2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護工具。

3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

4、注意安全按有關操作程序工作。

5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

6、做好單位水電的抄表工作，對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。

篇7

__年，我局根據《__市人民政府辦公廳關于公布__年征服信息公開工作年度報告的通知》銀政辦發(fā)[2014]23號精神，結合實際，進一步解放思想，拓寬統(tǒng)計服務手段和領域，完善政務公開內容，積極做好政務信息公開工作，提高了統(tǒng)計服務的水平和質量?，F(xiàn)將__年度政務信息公開情況報告如下。

一、概述

去年以來，我局進一步加強貫徹落實《統(tǒng)計法》和“以公開為原則、保密屬例外”的信息公開精神，以統(tǒng)計信息網為主渠道及時公布各類統(tǒng)計信息，著力打造陽光統(tǒng)計，切實提高政府統(tǒng)計公信力。

我局為規(guī)范政府信息公開目錄的編制工作，同時方便公民、法人及其他社會組織對公開的政府信息進行查詢，制定了《__市統(tǒng)計局政府信息公開指南》和《__市統(tǒng)計局政府信息公開目錄》，還設置了工作機構，明確了政府信息公開的程序、范圍、內容。就依申請公開政府信息的定義、申請的受理、審查、處理及政府信息公開申請的答復等方面進行了規(guī)范。

年度報告的電子版可以在__市黨務政務公開網站__查看。

二、統(tǒng)計信息公開形式

在推行統(tǒng)計信息公開工作中，我局在充分發(fā)揮統(tǒng)計、信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能，全面、準確搜集統(tǒng)計調查數(shù)據并科學處理數(shù)據的基礎上，及時、客觀地向社會公布全市國民經濟運行情況和社會各項事業(yè)發(fā)展情況。

我局向社會公布統(tǒng)計資料的責任主體、方式和主要載體是：

1、召開新聞會。按照《__市人民政府新聞暫行辦法》的要求，確定統(tǒng)計新聞發(fā)言人，按季度定期舉行統(tǒng)計新聞會，__年共組織召開2次經濟運行情況會。

2、編印統(tǒng)計信息。__年編報《統(tǒng)計分析報告》156期，《統(tǒng)計簡明信息》460期，《統(tǒng)計工作動態(tài)》387期。

3、網絡信息。充分利用統(tǒng)計系統(tǒng)網絡資源優(yōu)勢，及時將各類可公開內容在__統(tǒng)計內網、外網和專網（指人口普查、經濟普查、農業(yè)普查等專項工作）。

4、出版統(tǒng)計刊物。完成《__統(tǒng)計年鑒》、《統(tǒng)計調研報告》、《數(shù)說__》、《__統(tǒng)計與經濟》、《輝煌五年》等出版物。

5、媒體統(tǒng)計信息。在__晚報《全市國民經濟與社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，同時，每月在__日報月度全市經濟主要指標。

三、政務信息主動公開情況

__年，本局認真緊密結合本市統(tǒng)計工作實際，逐步加大統(tǒng)計公開力度，不斷探索政務公開的新形式，進一步深化政府信息公開的內容，在切實保障公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。目前，我局政務公開的主要方式有：市統(tǒng)計信息外網、新聞會、廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體、政務公開指南手冊、資料匯編等。__年主動公開政府信息315條。

四、依申請公開政府信息辦理情況

本局__年度共受理政府信息公開申請0件。本年度我局未接到政府信息公開方面的申請，但隨著各種專項普查和統(tǒng)計從業(yè)資格考試的開展，針對統(tǒng)計工作相關方面的咨詢呈現(xiàn)激增態(tài)勢。

五、復議、訴訟和申訴情況、

__年度我局未收到針對本部門有關政務信息公開事務的行政復議申請，也未發(fā)生針對本部門有關政務信息公開事務的行政訴訟案、申訴案。

六、統(tǒng)計信息公開支出與收費

我局在依申請?zhí)峁┱畔⒉殚?、復印時未收取任何費用。

篇8

一、始終堅持了指導思想不動搖的原則

本學年，我校根據《市區(qū)年——學年度中小學教師研訓工作要點》《區(qū)教師培訓與教育研究中心中學部工作計劃》和《區(qū)教師培訓與教育研究中心繼續(xù)教育辦公室學年——學年工作計劃》的相關文件精神，結合我校教師、教研組的實際情況，有的放矢地開展教研、繼續(xù)教育工作。我校始終緊扣“課堂效益年”這一主題，確定教研活動的內容和形式；選擇校本研修、項目研修課題；切實抓好遠程非學歷培訓，青年教師、骨干教師培訓；積極開展了讀書活動，從而實現(xiàn)了教研活動、繼續(xù)教育活動真正服務于提高教師專業(yè)素養(yǎng)，促進教師成長這一目的，初步了形成具有我校特色的教研、繼續(xù)教育文化，較好地為教育教學服好了務。

二、精心組織，嚴格管理

1、學年初成立了繼續(xù)教育領導組，確保了教研工作和繼續(xù)教育工作有序有效進行。

組長：凌校長深入教研、繼續(xù)教育第一線，親臨現(xiàn)場指導工作，有效地促進各項活動的開展。

副組長：教科室劉主任，始終堅持踏實工作的原則，深入各教研組調查了解，及時安排任務，全程監(jiān)督實施。

成員：凌老師、徐老師、劉老師、劉老師、吳老師、謝老師、田老師、梁老師、趙老師。各教研組長對本組工作盡心盡職，充分發(fā)揮領頭作用，出色完成各項任務。

2、繼續(xù)教育輔導員：精心準備，認真輔導。

3、繼續(xù)教育工作組，分工明確，各盡其職。

三、本學年完成繼續(xù)教育內容概述。

本學年，我校依據區(qū)教師培訓與研究中心之要求和我校實際情況，進行了以下繼續(xù)教育活動。

1、組織指導教師參加了第二期現(xiàn)代教育技術培訓。在教科室安排部署下，指導教師按時參加培訓并督促上網學習。我校語文、數(shù)學、英語各有5名教師參加了培訓，地理、生物各有2名教師參加了培訓。

2、開展了讀書教育專著活動。緊緊圍繞“課堂效益年”這一主題活動，全體教師采取多種形式進行閱讀。讀后各教師撰寫了心得體驗文章來歸納、整理收獲。

3、青年教師培訓。根據青年教師培養(yǎng)方案，確定了4個培養(yǎng)對象及指導教師。采取一對一的培養(yǎng)與教研組培養(yǎng)相結合的模式加強對青年教師的培養(yǎng)。經過一年的培養(yǎng)，青年教師成長較快，培養(yǎng)效果明顯。在片區(qū)及以上教學技能競賽中多次獲獎。特別是李宇指導學生科技發(fā)明獲市級一等獎。

4、骨干教師培訓。組織教師參加區(qū)級骨干培訓，本校也加大培訓力度。

5、遠程非學歷培訓。本學年，我校充分利用遠程教育教學資源對教師進行培訓。采取教師網上自主學習和集中培訓相結合的形式進行。參加培訓后各教師都撰寫心得文章歸納整理學習所得。

6、開展“高效課堂講壇活動”。在業(yè)務學習會上組織教師進行學習，及時了解高效課堂，魅力課堂的相關理論。

7、參加中學二片區(qū)組織的各種活動。我校積極參與中學二片區(qū)文科、理科說課競賽。參加宜八中學科培訓。

8、參加師訓中心開展的各項活動。

9、本學年我校派遣凌生雄、凌育章、雷超全、潘露、吳興宜、劉維珍等11人次到外地學習。

10、全體教師以教研組為單位積極開展上課、評課活動。

11、各教研組積極開展項目研修活動。

政史地組：農村初中政史地知識過手最有效的方法探尋

數(shù)學組：如何實現(xiàn)“小學數(shù)學與初中數(shù)學的有效銜接”

藝體組：農村初中課間操改革初探

語文組：重視課堂提高效益的研究

英語組：鄉(xiāng)初中英語課堂教學中語境創(chuàng)設探索

理化生組：農村初中科學課探究式教學研究

三、不足與反思

篇9

兩年來，在各級領導的關心支持下，對自己所在行政村產生了濃厚的情感，我漸漸地能夠得心應手干好農村的實際工作，以飽滿的熱情，以興奮的激情，以崇高的情操，投入到具體的農村工作當中。通過兩年的工作努力，提高了自己處理農村各方面工作的能力，更好的扎根基層、服務社會的意識不斷增強，基層工作經驗不斷提高?，F(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、日常的助理工作

作為一個村主任助理我認真做好書記和主任交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農政策、和各項方針。入村后仍認真學習各種理論，有著牢固的群眾觀念，密切聯(lián)系群眾，自覺為群眾謀利益，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，時刻為人民著想。并努力使自己具有良好的政治素質和高尚的道德品質，有較強的組織紀律和法制觀念，力爭使自己公道正派，堅持原則，認真做事，踏實做人。深入困難農戶，了解群眾的疾苦，幫助群眾正常生活，并通過對他們的深入交流，讓我懂得及時確保角色轉變，消化農村各種尖銳矛盾等等，受益匪淺。

二、分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務的時候，我被分配到分管：共青團、民兵、狂防、農業(yè)、道路建設、環(huán)保工作等；駐二社駐社干部，同時協(xié)助村兩委處理本村各項工作。在工作中我嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，堅決克服自身存在的一些問題。牢記鄉(xiāng)黨委政府和村兩委對我的培養(yǎng)和教育，要學會基層處理各項工作的能力。由于我的努力，我很快適應了農村工作，由村外人轉變成了村內人，協(xié)助村兩委帶領全村村民勤勞致富，我的體會是只要我們能真真正正，實實在在，深入群眾，把每一個村民都當作自己的親人，家人，把他們的事當自己的事，想他們所想，急他們所急，以心換心，便會很快取得大家的信任和擁護，由于工作出色，我多次受到鄉(xiāng)里和村里的表揚。

三、其他事務

我于年10月，被考入鄉(xiāng)村的一名村官，如今以是兩年滿了。我剛入村時，不知從何入手，后來我才認識到“群眾利益無小事”，于是我便開始一步一個腳印地，從身邊的事，從最平常、最瑣碎的小事入手，認真地開始工作起來。記得我剛來時，到全村各農業(yè)合作社去給狗防疫，在這工作中讓我更深的體會到了農村工作的矛盾性，農村老百姓的思想參差不齊，有的通情達理，有的蠻不講理；有的思想超前，有的思想保守，總之，在農村工作確實需要極大的熱情和耐性﹗

兩年來，在各級領導的關心支持下，對自己所在行政村產生了濃厚的情感，我漸漸地能夠得心應手干好農村的實際工作，以飽滿的熱情，以興奮的激情，以崇高的情操，投入到具體的農村工作當中。通過兩年的工作努力，提高了自己處理農村各方面工作的能力，更好的扎根基層、服務社會的意識不斷增強，基層工作經驗不斷提高。現(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、日常的助理工作

作為一個村主任助理我認真做好書記和主任交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；向下，積極傳達政府的惠農政策、和各項方針。入村后仍認真學習各種理論，有著牢固的群眾觀念，密切聯(lián)系群眾，自覺為群眾謀利益，把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，時刻為人民著想。并努力使自己具有良好的政治素質和高尚的道德品質，有較強的組織紀律和法制觀念，力爭使自己公道正派，堅持原則，認真做事，踏實做人。深入困難農戶，了解群眾的疾苦，幫助群眾正常生活，并通過對他們的深入交流，讓我懂得及時確保角色轉變，消化農村各種尖銳矛盾等等，受益匪淺。

二、分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務的時候，我被分配到分管：共青團、民兵、狂防、農業(yè)、道路建設、環(huán)保工作等；駐二社駐社干部，同時協(xié)助村兩委處理本村各項工作。在工作中我嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，堅決克服自身存在的一些問題。牢記鄉(xiāng)黨委政府和村兩委對我的培養(yǎng)和教育，要學會基層處理各項工作的能力。由于我的努力，我很快適應了農村工作，由村外人轉變成了村內人，協(xié)助村兩委帶領全村村民勤勞致富，我的體會是只要我們能真真正正，實實在在，深入群眾，把每一個村民都當作自己的親人，家人，把他們的事當自己的事，想他們所想，急他們所急，以心換心，便會很快取得大家的信任和擁護，由于工作出色，我多次受到鄉(xiāng)里和村里的表揚。

三、其他事務

在工作中完成了本職工作的前提下，我努力把發(fā)展村官五聯(lián)系制度落到實處，除了不斷加強理論學習以外，還積極地有目的地學習了一些農村實用技術，我聯(lián)系了一個水產業(yè)項目，為了提高養(yǎng)魚技術，我專門學習了科學養(yǎng)魚和魚病防疫，現(xiàn)已建立一個銷售點，經營情況還好。為了鼓勵村官大膽創(chuàng)業(yè)，我準備試養(yǎng)鴨類，并建立一個養(yǎng)殖業(yè)基地。要樹立品牌意識，將繼承與發(fā)展、借鑒與創(chuàng)造、自力更生與博采眾長有機結合起來，已經成熟的做法盡快形成制度，不成熟、無章可循、無先例可借鑒的，大膽闖、大膽試，摸清規(guī)律，及時總結，做到有創(chuàng)新就有推廣，有成果就有轉化。

在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：一是樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；二是工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；三是利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識；四是注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

篇10

述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看技術質量部年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

技術質量部述職報告1過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20____年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20____年的質量工作開展的相關情況：

一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。

主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

三、在原材料和產品性能檢驗方面

1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。

減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說:三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產量和良率目標

針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20____年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發(fā)產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產灰鐵件。

導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。

發(fā)現(xiàn)產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。

對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

展望20____年的工作重點：

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

20____年我們的奮斗目標：

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%,成品出廠合格率100%，外部質量處理

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

20____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為____的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

技術質量部述職報告2時光飛逝，這光榮與夢想共存的20____年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20____年，我們會在20____年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作：

一、質量部門總體情況：

目前質量?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊?人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。

二、公司質量體系運行情況

20____年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業(yè)指導書》及設備操作規(guī)程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現(xiàn)場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。

今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁韧鈱徍税l(fā)現(xiàn)了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于20____年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。

三、產品的質量控制和檢測方面

因質量部門人員的增加，現(xiàn)對生產車間的加工衛(wèi)生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。

修訂了《原輔料檢驗標準》，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制;公司定期每年對供應商進行選擇和評估，不符合公司產品要求的供應商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監(jiān)督局進行檢定，不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。

今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發(fā)，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區(qū)的生產和包裝環(huán)境，確保生產產品的質量符合標準要求。

20____年計劃：

時光飛逝，轉眼即將進入20____年，時值公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。

過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20____年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。

技術質量部述職報告3各位領導、同事們：

我叫______，20____年4月來公司擔任質量管理部經理一職。數(shù)月來，我重點負責GMP認證有關工作和質量管理部日常工作，雖然涉及面廣，頭緒多，但在公司張總的帶領下、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下，努力履行著自己分管的所有工作，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進行匯報：

1、服從工作安排，積極投身制水系統(tǒng)改造20____年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負責制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡工作，該系統(tǒng)主要設備為二級反滲透裝臵，從設備設計、選型、采購聯(lián)絡、安裝及調試運行各環(huán)節(jié)，我和QA積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設備提出了自己明確的意見和主張，并獲得大家的一致認同;

在該設備選購過程中，我們積極聯(lián)系生產商，在8小時內迅速聯(lián)系到4家制水設備生產商，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間，有效地緩解和避免了設備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預備采購方案做了積極地鋪墊和補充。二級反滲透制水設備從到廠安裝至純化水水質合格運行累計7天，在此期間，我全面跟蹤，加班加點，全心關注和學習制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié)，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗，耐心檢查、督促和協(xié)調現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題，并下班后整理成書面報告，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決，促進了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學習和實踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理，維護保養(yǎng)，操作使用方法，提升了業(yè)務技能;同時踐行了科學、高效的工作方法，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強現(xiàn)場巡查，促進硬件改造整體推進2010年4月是公司硬件設施處于全面改造的關鍵時期，除制水系統(tǒng)外，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設施、設備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術處理或維護措施，波及到生產、質量、工程、物料等多個部門，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間，我每天下午16：00后深入基層一線，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決，截止7月，共計各類檢查22次，累計各類問題達130個。

通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督，加快了硬件的'快速改進，對推動GMP認證進程發(fā)揮了積極作用。

3、安排和部署驗證總體計劃，主動完善相關驗證活動驗證是實施GMP的.基礎，也是GMP認證檢查必不可少的內容，為了搞好驗證實施，保證驗證活動有序開展，我結合公司實際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃，主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設備驗證、設備清潔驗證及產品工藝驗證的具體時間安排，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據，該計劃內容基本覆蓋了公司所有的關鍵驗證對象和系統(tǒng)，符合GMP驗證內容的原則要求，驗證時間有條不紊，與生產時間相吻合，合理安排了生產和驗證活動，體現(xiàn)了生產活動與驗證實施相輔相成，相互統(tǒng)一的本質規(guī)律。

由于驗證工作量大，我主要負責空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設備清潔驗證活動的實施，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設施驗證8個，設備清潔驗證17個，達到了共用系統(tǒng)驗證、關鍵的生產工藝設備清潔驗證全覆蓋的目標要求，為GMP認證檢查創(chuàng)造了堅實基礎和條件。

4、參與物料和設備供應商審計，積極履行質量監(jiān)管職責期間，我先后4次對藥材供應商進行實地考察，第1次考察藥材供應商為個體，其主要經營門店為東郊萬壽路藥材市場，按GMP要求，其不符合供貨資質條件，主要原因為：1.該供應商為證照掛靠經營;

2.藥材飲片加工場所無GMP證書;3.飲片貯存條件不符合GMP要求;4.供應商GMP觀念淡薄，飲片包裝形式不符合公司質量要求?，F(xiàn)場考查結束后，我及時向上級領導書面匯報了考察情況，并明確提出有關處理意見，即不得從該供應商購進藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠，考查結果確認符合審計要求，并明確向上級領導作了交換意見，要求今后中藥材應從通過GMP認證中藥飲片廠購進，并有QA共同參與確定供應商。借鑒中藥材供應商現(xiàn)場考查的辦法和經驗，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產商進行了實地考察，并將考察結果和意見向公司領導作了書面匯報。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、羊藿、韭菜子的來源，通過市場調查了解了藥材質量狀況和現(xiàn)狀，開拓了視野，增長了見識，對把好藥材源頭質量關具有十分重要的意義。總之通過物料或設備供應商的現(xiàn)場考查和信息反饋，為公司提供了良好改進建議，并增強了相關部門和工作人員的GMP意識，顯示了質量監(jiān)管的價值和重要性，同時為推進GMP實施做出了積極和正確的引導。

5、積極參與GMP文件的修訂及會審，鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內容必備可少的一部分，GMP認證檢查前，我主要參與了質量管理部門相關文件和技術文件的修訂、審核，文件類別有《質量手冊》1個，《程序文件》22個，《工藝規(guī)程》11個，《質量標準》文件累計116個，囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標準，檢驗操作規(guī)程79個，質量管理文件47個，其中對“十七味補腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?！钡犬a品工藝規(guī)程進行了反復復核和及時會審，保證各產品工藝與產品批準證明文件所規(guī)定的內容相一致;

通過對《質量標準》的修訂和實施，對進一步健全質量保證體系，控制產品質量起到良好的促進作用。刪除了質量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應的部分，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導生產和檢活動的要求;積極協(xié)助QA修訂、審核產品召回管理規(guī)程，刪繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關法規(guī)制度要求相一致，文件層次脈絡清楚，面貌煥然一新;GMP認證后，《中國藥典》(2010年版)的頒布實施，我積極督促相關質量標準和檢驗操作規(guī)程的修訂，使相關文件與藥典標準有效接軌，保證新舊標準體系平穩(wěn)過渡。

6、開展和參與GMP培訓，推動生產質量管理躍上新臺階實施GMP管理是藥品生產企業(yè)保障藥品質量的一個永恒主題，今年是公司迎接GMP再認證的關鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是GMP認證檢查的一項十分重要的內容。

為此，從2010年4月份起，公司就開始著手準備對員工培訓的準備工作，進入5月份，GMP培訓已提上工作議事日程，由人事行政部會同質量管理部、生產技術部、設備工程部、物料部相關部門負責人及技術人員分別制定了各部門的年度培訓計劃，并由質量管理部參與制定了公司級的GMP培訓計劃，公司級的GMP培訓計劃及內容主要體現(xiàn)法規(guī)政策、GMP規(guī)范、微生物基礎知識及產品生產工藝技術等內容，部門級培訓主要內容為各相關崗位SOP培訓。6月～7月份，GMP培訓全面展開，我培訓講授的內容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》、GMP自檢、設備清潔驗證等相關內容，各相關崗位的人員大部分均參加了培訓，80%的人員培訓成績優(yōu)異，培訓總計4次，累計時間達6小時。GMP認證通過后，我積極按公司培訓計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產品知識方面的培訓，主要內容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進行驗證管理等方面知識的培訓，累計4小時。通過多層次、多角度的培訓，使員工懂得按GMP組織生產是法律明確要求，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學會正確用法律的武器武裝自己的頭腦，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足，對正確評估產品療效有了全面而客觀的認識，有助于該品營銷活動過程中的技術交流和宣傳?？傊嘤柺箚T工的法制意識和GMP意識大大提高，為實現(xiàn)質量管理體系的良好運行奠定了基礎和前提。

7、盡職盡責，努力當好排頭兵能擔任質量部經理一職是上級領導和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行，做出表率。

為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進，除認真學習國家有關藥品法律、法規(guī)政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經濟、政治、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風上實事求是，表里如一;在工作作風上認真嚴謹，堅持民主，每逢重大問題，能堅持跟領導或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專行，不搞一言堂，更不搞強迫命令，在工作中，都能發(fā)揮集體智慧，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落、誠實、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范，努力在各方面使自己能成為標兵。雖然作為質量部經理，但我從沒有搞過特殊化，自進廠工作以來，我從沒有無故缺席、遲到或早退，有事請假。認證期間堅持無條件加班，積極配合公司領導的工作安排，做到了以身作則。作為質量管理部經理，應是總經理的助手和智囊團成員，因此，我非常重視團隊精神和服從意識，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎，領導安排的工作任務能積極配合協(xié)助或獨立完成，我經常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述，任職近一年來，雖然在自己的崗位上做了一些工作，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

1、對有關理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學習，提高理論水平。

2、對質量管理的工作經驗不足，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學得不夠多，不夠精，需在下步工作中認真總結，提高業(yè)務技能。

3、下車間檢查次數(shù)少，深入車間檢查還應更扎實一些。

4、本人自信心不足，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠。

技術質量部述職報告4公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經營改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監(jiān)督考核約束機制，全面實施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過了竣工驗收，一次驗交合格率10________，分項工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質工程，創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報省優(yōu)質工程，已完成了年初確定的質量目標。下面就一年來的技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人;確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術和拓寬發(fā)展核心技術的科技創(chuàng)新方案;同時，制定了外部工程技術質量管理辦法和技術質量管理工作要點;修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執(zhí)行公司技術質量管理的各項管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪;人、機、設備不符合要求不攤鋪;油砂質量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量明顯好于往年。為達到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進行了質量回訪，對15項存在不同性質質量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領導親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質量，達到用戶滿意的宗旨。公司技術質量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠領導及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚信，又給四分公司追加了8________萬元的攤鋪任務。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設計存在有與事實不符或沒有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務的質量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質保量地完成了任務，受到了局領導、當?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚。

三、以技術指導施工，以質量創(chuàng)信譽

以技術指導施工，使多項工程保質保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結合人力、設備、材料、技術等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點：分部、分項工程雜，技術難度大，質量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復雜，廣場面積大，我們制定了詳細的施工工法和質量內控標準，優(yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進行技術交底并落實責任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經驗不足，技術掌握不熟練，對達不到質量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術指導和質量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置1________，進行廣場磚的鋪裝指導和質量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質量和安裝質量，并加大對其技術復核，設專人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、?、?Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術指導施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質量，從技術上調整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術措施，使今年的各項工程均保質保量地完成了任務。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴格考核

今年公司實行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質量通報》。狠抓重點工程、特別是工程的關鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：1)對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質量大檢查，下發(fā)一期質量通報，適時召開質量優(yōu)劣現(xiàn)場會;2)每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施;3)自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質量問題，處罰檢驗人員等，工程質量的考核工作依據公司《績效考核辦法》、《工程質量管理辦法》和《工程質量管理細則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作

根據公司管理、施工的實際，經過一年多的體系運行，公司于2012年對管理手冊程序文件中不符合條款進行了修改。共修改了________程序文件的3________條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的.符合性、操作性進一步提高，既符合公司的實際情況又符合標準的要求。

公司自質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來，機關各相關職能部室始終堅持深入到基層進行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關部門、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關1________部室、各分公司(項目部)進行了內審，共發(fā)現(xiàn)了3________不符合項。其中機關各職能部門共查出不符合項17項;一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門下達了《不符合項報告》，各相關部室、分公司針對不符合項產生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續(xù)改進的目的。

8月25日，公司召開了QHSE管理體系管理評審會議，此次會議評審內容包括：質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性;質量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標、指標及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進措施。各相關部室針對評審內容，結合本部門QHSE管理體系運行實際進行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對201年4公司QHSE管理體系運行情況進行匯報。

六、科技項目、標準化實施工作

公司在加強質量管理的同時，還注意狠抓新技術推廣應用項目的落實，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng)新。由技術質量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進步投標大會上一舉中標并利用這項先進的技術在沈大公路建設中實施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規(guī)范等，對所用標準進行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。

技術質量部述職報告5首先非常感謝公司領導對我的信任以及各部門領導和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個對企業(yè)長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我的職務是技術質量部經理，主要工作是在總工程師的指導下，具體負責公司技術質量管理工作。一年來，根據上級領導精神，在各位同志的支持幫助下，我按照分工創(chuàng)造性的開展工作，能認真履行職責，忠于職守，務實工作，圓滿完成了領導交予的各項工作任務。回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉四個方面對自己總結，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻力量。

一、【德】

反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質

我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作，尊重領導，思想作風端正，工作作風踏實，干預堅持原則，求精務實，切實履行崗位職責，立足服務，強化管理，全面提高人員服務水平

檢測中心作為一類服務型行業(yè)，服務質量的好壞直接影響著中心的形象。技術質量部作為中心質量控制部門，著力強化三種意識管理。

1、強化規(guī)范意識，檢測中的各項試驗、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理、規(guī)范的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體檢測人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作，提高服務質量，真正做到了讓領導和客戶滿意。

2、強化責任意識，就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的精神對待每一項檢測工作，高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地做好每一項試驗。

通過強化責任意識，分工落實，我們每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識，就是要用一流的工作態(tài)度、一流的業(yè)務素質、一流的工作業(yè)績來塑造路通檢測中心的形象，維護中心權威，贏得客戶信賴。

通過形象的塑造，在中心內部形成了一重人人都互相學習、互相幫助、寬松和諧的工作和學習環(huán)境。

二、【能】

一個人綜合素質的高低、工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質，組織貫徹執(zhí)行國家有關檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術標準和規(guī)范。

通過上網查詢，購買最新版本的相關技術標準和規(guī)范，不斷更新中心現(xiàn)有的'標準資料，并在總工的指導下對標準進行了查詢、更新，結果證實中心采用的標準是持續(xù)和有效的。

2、認真有效執(zhí)行上級領導的各項決議及工作安排，提供落實意見并組織實施。

組織進行了管理體系內部審核，依據《實驗室資質認定評審準則》的規(guī)定以及公司2019年內審實施計劃的安排，于2019年9月對本實驗室質量管理體系的運行情況進行了集中式的全面審核。本次內審工作做了較充分的準備，由6位內審員組成的內審小組，依據《內審檢查表》，于9月14日開始對質量管理體系覆蓋的部門實施了全面的審核，各位內審員對各個部門、各個檢測崗位、檔案文件等進行了認真細致的檢查和審核，審核和元通過現(xiàn)場查看、詢問以及查驗證實材料、相關記錄等，將發(fā)現(xiàn)的不符合項記錄到《內審檢查表》中。在內審末次會議上，進行認真的討論、分析，對不符合項進行了匯總，不符合項分布在記錄的控制、人員、環(huán)境、樣品處置、質量控制、儀器設備等方面。對發(fā)現(xiàn)的不符合項，要求各受審核部門在規(guī)定的時限內，認真分析產生不符合發(fā)生的原因，采取切實有效的措施，并認真地實施糾正。已完成內審報告的編寫。

3、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，努力提高人員業(yè)務素質。

為了落實質量體系的運行工作，分別組織了作業(yè)指導書、試驗現(xiàn)場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習，培訓采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的執(zhí)行能力。

三、【勤】

反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。

自擔任技術質量部經理以來，我始終保持著工作的激情和向上的活力。敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。

1、儀器設備是整個檢測過程的核心，計量儀器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。

按照量值溯源程序要求，對檢測過程中使用的有直接影響的151臺儀器進行檢定，所有檢測儀器設備均已通過省計量院進行檢定和校準，確保在有效期內使用。按計劃規(guī)定程序對5臺大型設備進行期間核查，使檢測結果得到有效的控制，使檢測數(shù)據更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據檢定校準證書進行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據期間核查計劃進行了核查，并加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監(jiān)督設備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查，以保證檢測設備符合規(guī)定的要求。

2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據，為保證儀器設備檢測質量、使設備出于良好的技術狀態(tài)，提高使用水平，根據質量管理體系文件，完善了儀器設備管理檔案。

對設備檔案重新作了補充整理，并統(tǒng)一存放檔案室。

3、根據中心領導提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾?，突出績效經營和管理目標”的建議，技術質量部制定完善了績效考核管理辦法，在中心領導的指導下、考核小組共同努力下，順利完成了11月份員工績效考核工作。

四、【績】

在當前檢測市場競爭日益加劇的環(huán)境下，中心領導從大局入手，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排，推動技術質量部的各項工作有序開展。20____年中心全年檢測各類建筑材料16898批次，包括：金屬材料2334批次;混凝土6889批次;膠凝材料318批次;砂漿272批次;砌體材料322批次，土工材料143批次;瀝青材料1071批次;防水材料410批次;化學分析類材料127批次;加固材料19批次;環(huán)境檢測30批次;道路結構檢測4358批次;水務工程材料27批次;主題結構檢測307批次;鋼結構檢測174批次。合格率為99、4%，檢測報告準確率達99%，實現(xiàn)經營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達的經濟任務。

五、【廉】