導(dǎo)語：如何才能寫好一篇護士進修匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

一、完善病房設(shè)施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴(yán)格按照XX年icu護士培訓(xùn)計劃>進行培訓(xùn)并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。

篇2

部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等.12月10日前完成并報院長.在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報.

各科室業(yè)務(wù)主任,護士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等.12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護士長總結(jié)同時報醫(yī)院護理辦一份.在專題研討會議上交流匯報.

全體員工總結(jié)個人全年工作,同時制訂2006年度個人職業(yè)發(fā)展計劃.總結(jié)注重工作績效,思想認(rèn)識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護人員結(jié)合三級醫(yī)師,護師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護士長簽署評價意見,11月底報部科站主任.

各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進工作者評比做準(zhǔn)備.

經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總?cè)喝陚€人考評情況.按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進工作者評比做準(zhǔn)備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會議上匯報.

醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護理辦主持總結(jié)規(guī)范護理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護管理制定并實施改進加強措施.12月10日前分別報主管院長.

經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點,對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進行匯總分析;微機辦總結(jié)評價各工作站運行情況,對計算機操作的員工進行能力分析評估.12月10日前報總會計師.

2006年的工作研討和部署

召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議.分析明年社會及改革進展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略.重點學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點,綜合工作目標(biāo)和具體辦法.年底之前結(jié)束.

各部科站主任主持,召開各部科站員工會議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強改進的措施.12月25日前結(jié)束.

召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議.調(diào)整和確定《2006年組織機構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項.年底之前完成.

按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機管理工作,醫(yī)療保險管理工作的2006年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成.

按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計師主持,部主任參加,召開各項工作專題研討會議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動,財務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會議之前完成.

總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費用提留及核算辦法評估分析,制定《2006年各部科站成本核算辦法》,修訂《2006年財務(wù)預(yù)算及各項費用控制辦法》,確定《2006年各部科站崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》.12月底完成.

篇3

【關(guān)鍵詞】 護理教學(xué)； 護理查房； 時間軸圖； 效果分析

【Abstract】 Objective：To investigate the application and effect analysis of “Timeline diagram” in the nursing rounds teaching，in order to provide a theoretical basis on improving the effectiveness of clinical nursing teaching.Method：44 cases of nursing intern in the thoracic surgery of our hospital from September 2014 to October 2015 were selected as the experimental group，they received “Timeline diagram ” nursing rounds mode，and 24 cases of nursing intern from January 2014 to March 2014 were selected as the control group，they received the traditional rounds mode.The effect of nursing rounds teaching and the evaluation of nursing rounds presentation effect were compared between the two groups.Result：The score of nursing rounds teaching effect in the experimental group was （90.38±4.76）scores，which was significantly higher than （83.56±5.33）scores in the control group，the difference was statistically significant（t=5.412，P=0.000）.The scores of the evaluation of nursing rounds presentation effect on the rational，clear and intuitive medical history report，comprehensively grasp disease，find the key nursing problems in time and nursing measures and health education more targeted in the experimental group were significantly higher than those in the control group， the differences were statistically significant（P

【Key words】 Nursing teaching； Nursing rounds； Timeline diagram； Effect analysis

First-author’s address：The People’s Hospital of Guangdong Province，Guangzhou 510080，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.35.022

護理查房是檢驗臨床護理工作質(zhì)量及護理人員理論知識和臨床綜合能力的一種重要形式，但目前大部分醫(yī)療機構(gòu)查房時，護理人員往往以疾病知識的復(fù)習(xí)為主，病史匯報冗長、零碎，較難突出護理問題的重點，不能個體化地解決具體護理問題[1-4]。本研究將“時間軸”圖模式應(yīng)用于護理教學(xué)查房，評價其在提高護理查房教學(xué)效果和提高護生對護理教學(xué)病史匯報的認(rèn)同中的作用，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2014年9月-2015年10月在本科輪轉(zhuǎn)實習(xí)的44名護生作為試驗組，采取”時間軸”圖查房模式，另選取2014年1-3月采用傳統(tǒng)查房模式的24名護生作為對照組。其中試驗組44名護生均為女生，年齡21～24歲，平均（22.62±1.20）歲；本科11名，大專33名。對照組24名護生均為女生，年齡20～24歲，平均（22.41±1.13）歲；本科7名，大專17名。兩組護生在性別、年齡、學(xué)歷等一般資料上比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 每月以4名護生為一組在本科輪轉(zhuǎn)實習(xí)，實習(xí)時間均為1個月。對照組護生采取以疾病為主的傳統(tǒng)教學(xué)法進行護理查房教學(xué)，具體內(nèi)容包括1名護生對患者病情和所采取的治療措施進行匯報，另1名護生對患者進行護理體檢，明確該患者的護理問題，并分析相關(guān)因素，擬定預(yù)期康復(fù)目標(biāo)、護理措施及健康教育措施等，另2名護生以聹聽為主。由帶教老師進行點評，并予以指導(dǎo)。試驗組護生則指導(dǎo)其采用“時間軸”圖模式進行護理查房，具體內(nèi)容如下。

1.2.1 “時間軸”圖護理查房模式介紹 采取多媒體教學(xué)方式對護生進行統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括護理查房的重要性及“時間軸”圖護理查房模式的概念、目的、意義、如何繪制及如何將其應(yīng)用至護理查房中。入科第1天做好宣教，鼓勵護生自主選取個案，并以實際典型案例進行剖析講解，提高護生對“時間軸”圖護理查房模式的理解，使其熟練掌握該模式的要領(lǐng)及制作。并提供以往老師優(yōu)秀的護理查房課件和查找相關(guān)文獻供護生借鑒學(xué)習(xí)。

1.2.2 “時間軸”圖的繪制 由護生于實習(xí)第3周開始，根據(jù)本科特點，選擇胸外科常見病、多發(fā)病且可給護理工作帶來啟發(fā)或反思的案例作為護理教學(xué)查房對象，鼓勵護生自己搜集個案資料，包括患者的基本情況、病情進展、臨床檢驗，治療措施、護理措施等，老師從旁指導(dǎo)。指導(dǎo)護生對所獲得的病歷資料加以整理、分析，獲取重要信息，并繪制橫軸表示時間軸，標(biāo)示患者入院至今的病情進展情況，并以不同符號標(biāo)示日期及一天中的不同時間點，并分別在不同時間點上標(biāo)注患者主要的病情變化、治療措施、護理措施、輔助檢查、出入量等。本文以1例“食管癌根治術(shù)后”的患者為例，見圖1。

1.2.3 采用“時間軸圖“匯報病史 帶教老師對護生繪制的“時間軸”圖進行點評，并協(xié)助其進行修改，同時指導(dǎo)其根據(jù)所繪制的”時間軸”圖匯報病史，包括如何篩選出重要信息進行匯報，如何將病史更有條理性、完整地匯報。同時指導(dǎo)護生根據(jù)所繪制的“時間軸”圖，對該病作出護理評估、護理診斷，并提出針對性的護理措施及當(dāng)前存在的護理問題，組織其他護生進行討論，闡述各自見解，共同討論。出科前由帶教老師從旁指導(dǎo)，并對護生“時間軸”圖的繪制及病史匯報情況進行點評，并協(xié)助其修改。

1.2.4 床邊護理查房 帶教老師組織護生進行床邊護理查房，由1名護生進行病史匯報，并對患者進行護理體檢或相關(guān)的操作，期間與患者進行交流，采集相關(guān)資料，并解答患者提出的問題，其他護生則觀察整個過程，并參與討論。最后由帶教老師予以補充、糾正和點評，總結(jié)出該次護理查房中存在的問題，提出改進意見。

1.3 評價指標(biāo) 出科前對護生進行出科考核，每2名護生完成一次床邊護理查房，由科室護士長、帶教老師采取本院護理部設(shè)計的《胸外科護理教學(xué)查房效果評價表》對查房情況進行評價，該評價表共包括20項內(nèi)容，涉及病史匯報、病情評估、護理診斷、護理措施、護理體會、儀表形象、查房時間等，每項總分為5分，由評價者根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進行打分，總分為100分。同時，采用本院護理部自行設(shè)計的《護理查房病史匯報效果評價表》對護生進行調(diào)查，該評價表共5個條目，包括護理查房病史的匯報是否清晰直觀、條理性、可全面掌握病情、及時發(fā)現(xiàn)重點護理問題及工作中存在的問題等，采用Likert5級評分，各條目得分1～5分，分?jǐn)?shù)越高表明認(rèn)同度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS 17.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗，計數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗，以P

2 結(jié)果

2.1 兩組護生出科護理查房考核成績比較 試驗組護生護理查房效果得分為（90.38±4.76）分，明顯高于對照組的（83.56±5.33）分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（t=5.412，P=0.000）。

2.2 兩組護生對護理查房病史匯報效果評價比較 試驗組護生對護理查房在病史的匯報有條理性、清晰直觀、全面掌握病情、及時發(fā)現(xiàn)重點護理問題和護理措施及健康教育更有針對性等5項評價的得分上均明顯高于對照組，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

傳統(tǒng)護理查房內(nèi)容往往以疾病知識的復(fù)習(xí)為主，且由于較大部分護理人員過于依賴多媒體技術(shù)，直接將電子病歷資料復(fù)制、粘貼，未對信息進行篩選全部匯報，導(dǎo)致護理查房病史匯報冗長，較難突出護理問題的重點，無法清晰直觀地呈現(xiàn)重要信息[5-7]。而除查房者外，其他參與人員對病歷資料并不熟悉，不能全面掌握查房對象的具體情況，導(dǎo)致重點護理問題和護理工作中存在的問題未能及時發(fā)現(xiàn)[8-10]。

本研究結(jié)果顯示，試驗組護生出科護理查房考核成績明顯高于對照組護生（P

綜上所述，“時間軸”圖模式應(yīng)用在護理教學(xué)查房中，使護生學(xué)習(xí)更具主動性、積極性，利于培養(yǎng)護生的臨床思維和邏輯推理能力，進而提高護理教學(xué)查房的質(zhì)量。由于“時間軸”圖護理查房模式應(yīng)用時間尚短，其應(yīng)用效果及應(yīng)用中存在的問題有待進一步觀察、探討和完善。

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篇4

【摘要】 目的規(guī)范三級甲等醫(yī)院護理會診的組織管理。方法建立護理專家?guī)?、制定護理會診制度、跟蹤評價會診效果等。結(jié)果護理會診避免了因疑難危重癥護理的質(zhì)量問題引發(fā)的護理缺陷及投訴。整體護理合格率由93.7%上升到98.5%．患者對護理工作的滿意度由93.1%上升到98.7%。結(jié)論護理會診可提高整體護理質(zhì)量，強化各學(xué)科之間的合作，推動護理科學(xué)研究，提高護理價值，增強患者對醫(yī)院的信任。

關(guān)鍵詞 護理會診；組織管理；規(guī)范

國家衛(wèi)生計生委在《醫(yī)院管理評價指南》中明確規(guī)定，建立與完善護理查房、護理會診、護理病例討論制度，保障對危重患者實施安全的護理操作。為確?；颊攉@得高質(zhì)量的護理，2010年以來，石家莊白求恩國際和平醫(yī)院通過規(guī)范的護理會診解決專科護理難題，效果良好。

1 主要做法

醫(yī)院是一所綜合性三級甲等醫(yī)院，共有科室28個，45個護理單元，其中內(nèi)科16個科室，28個護理單元；外科12個科室，17個護理單元，全軍診療中心3個，省級重點學(xué)科12個。

全院年危重病人逐年增加，2010年度9 125人次，2014年1~10月達15 330人次。近年來，隨著新農(nóng)合及城鎮(zhèn)醫(yī)保的發(fā)展，年收治下級醫(yī)院轉(zhuǎn)送的疑難危重患者人數(shù)逐年增加，2014年1~ 10月已達5 787人。

1.1 建立護理專家?guī)?/p>

護理會診人員能力的高低直接影響會診質(zhì)量。護理部建立了護理專家?guī)靺⑴c護理會診的儲備人才。目前，護理專家?guī)斐蓡T共16名，進入專家?guī)斓娜藛T資質(zhì)要求為：(1)專科護理技術(shù)組成員。以4個?？谱o理技術(shù)專家組為基礎(chǔ)，即危重癥護理指導(dǎo)組、傷口壓瘡技術(shù)管理組、造口管理組和靜脈輸液管理組，由護理部主任及總護士長任組長，小組成員均為副主任護師以上護理專家；(2)?？谱o士或?qū)？浦鞴茏o師。近年來，醫(yī)院培養(yǎng)了多名?？谱o士及?？浦鞴茏o師，已成為護理會診的新生力量；(3)省內(nèi)三甲醫(yī)院知名護理專家。護理部聘請省內(nèi)4所三級甲等醫(yī)院知名專科護理專家5名進入專家?guī)?，護理專家均為副主任護師以上職稱。

1.2制定護理會診制度

護理會診是保障病人安全的有效舉措之一。護理部制定了護理會診制度及護理會診作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范了護理會診的申請程序，形成護理會診機制。

1.3 明確護理會診范圍

(1)疑難危重癥。本專科不能解決或不能獨立解決的護理問題；(2)專科護理技能。患者合并壓瘡、造口、糖尿病足、下肢血管疾病、傷口等涉及?？谱o理問題，需要相關(guān)護理專家指導(dǎo)；(3)?？撇僮骷夹g(shù)。氣道護理與呼吸機的管理、心律失?；颊弋惓Ｐ碾妶D的觀察、各種引流管的護理、非?？朴袆?chuàng)操作、介入治療的護理等；(4)各類靜脈置管操作。PICC置管操作、輸液港的護理；(5)康復(fù)與健康教育指導(dǎo)。例如肢體功能鍛煉、糖尿病健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等；(6)跨學(xué)科專業(yè)知識、臨床用藥管理、患者營養(yǎng)與飲食管理等。

1.4確定護理會診程序

1.4.1 科室提出會診申請 由科室護士長或責(zé)任護士向護理部總護士長提出護理會診申請，總護士長根據(jù)患者病情需要提出護理會診意見和建議。會診前科室需做好相關(guān)準(zhǔn)備：責(zé)任護士準(zhǔn)備護理病歷及相關(guān)影像資料，提出會診需求及希望解決的問題；向患者及陪護人員說明護理會診的意義。

1.4.2 總護士長組織專家會診由護理部總護士長通知參加會診的專家，緊急會診30分鐘內(nèi)到達，普通會診一般在24小時內(nèi)完成。

1.4.3 專家會診流程 (1)責(zé)任護士匯報病例。由責(zé)任護士詳細(xì)匯報患者病情，包括患者一般情況：床號、姓名、性別、年齡、診斷、人院時間、手術(shù)情況；簡要病史、既往史、過敏史；主要的輔助檢查結(jié)果及治療；目前病情、患者及家屬心理狀態(tài)；當(dāng)前護理問題、護理措施及護理效果。責(zé)任護士提出會診需求，護士長進行補充。(2)專家查看病人。聽取科室責(zé)任護士病例匯報后，專家進行系統(tǒng)的專科護理查體，獲取患者關(guān)鍵護理問題的資料，查體時注意保護患者隱私，與患者及家屬交談時注意保護性醫(yī)療制度的落實。(3)專家提出會診意見及建議。專家根據(jù)患者病情及查體，針對科室的會診需求，分析問題，通過剖析，提出具體護理措施及解決方案。必要時現(xiàn)場教學(xué)，專家指導(dǎo)性意見要具體，科室認(rèn)真做好記錄。(4)總護士長匯總會診意見?？傋o士長總結(jié)會診意見及建議，結(jié)合患者病情，提出具體護理要求?？剖易o士長或責(zé)任護士負(fù)責(zé)整理歸納會診意見，并修改、完善護理計劃，組織實施。

1.4.4 跟蹤評價會診效果 護理會診實施后，病區(qū)護士長及總護士長對會診質(zhì)量進行監(jiān)控。48~ 72小時跟蹤，了解護理措施落實及護理問題解決情況，并根據(jù)護理效果及時調(diào)整護理措施或組織再次會診，確保會診效果和護理質(zhì)量。總護士長負(fù)責(zé)填寫“護理會診及疑難病例討論記錄”，并交護理部備案。

2成效

2010年2月~ 2014年9月，護理部共組織護理會診72次，申請護理會診的科室達到全院科室的62.5 010，解決護理難點問題216項，患者護理問題得到解決的有效率達到91.5%，護理會診的常態(tài)化，杜絕了因疑難危重癥護理的質(zhì)量問題引發(fā)的護理缺陷及投訴。整體護理合格率由93.7%上升到98.5%，患者對護理工作的滿意度由93.1%上升到98.7%。

3討論

由于疑難危重癥患者病情復(fù)雜，在整個疾病轉(zhuǎn)軌過程中涉及跨?？谱o理問題多，護理難度大。而現(xiàn)在醫(yī)院護理人員普遍嚴(yán)重缺編，臨床一線的護士多是新聘用的低年資護士，臨床護理經(jīng)驗及專業(yè)素質(zhì)有待提高，這無疑為危重癥患者的護理埋下了隱患。?？埔呻y危重癥護理會診的組織實施，充分發(fā)揮了護理團隊的優(yōu)勢。和中高級護理人員的作用，彌補了專業(yè)的局限性，提高了整體護理質(zhì)量。

通過護理會診，不僅解決了患者的臨床問題，強化了護理合作，還為培養(yǎng)護理業(yè)務(wù)骨干提供了教學(xué)機會，提高了護理人員分析問題、解決問題的能力。專科疑難危重癥護理會診為護士提供了互相交流學(xué)習(xí)的平臺，在護理會診的過程中，護士可以發(fā)現(xiàn)許多護理難點問題并進行相關(guān)研究，從而推動醫(yī)院的護理科研活動，充分體現(xiàn)護理的價值。

越是危重病人，醫(yī)療糾紛的風(fēng)險越大，許多糾紛是由醫(yī)患之間的認(rèn)識差距引起的，通過?？埔呻y危重癥護理會診，匯集專家們的共同智慧和學(xué)術(shù)經(jīng)驗，為患者制定高品質(zhì)的護理計劃，從而提高了病人與家屬滿意度。

參考文獻

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通信作者：

王亞麗：白求恩國際和平醫(yī)院護理部總護士長，主任護師

E - mail:wangyal198315@ 163. com

收稿日期：2014 - 10 - 24

篇5

方法：總結(jié)近來各大醫(yī)院及本科室在執(zhí)行患者安全目標(biāo)中發(fā)生的不良事件，深入剖析產(chǎn)生原因，影響上報的因素，組織學(xué)習(xí)安全文化，制定出非懲罰性不良事件管理制度。神經(jīng)內(nèi)科不良事件登記表格，不良事件原因分析表。要求每人每天下班前總結(jié)并填寫表格，發(fā)生不良事件及時上報護士長填寫并登記，次日晨會上進行缺陷分享。

結(jié)果：不良事件報表每日的填寫，對護理工作中的安全隱患起到及時提醒、警示，尤其對實習(xí)生、進修生、低年資護士等高危人群效果明顯。一年來沒有發(fā)生一起涉及患者安全的不良事件，而是他類不良事發(fā)生增多。暴露出新人護士、低年資護士對各項規(guī)章制度等，不能學(xué)以致用，所以護士長應(yīng)需要隨時抽查，跟班檢查，才能牢固掌握。

結(jié)論：神經(jīng)內(nèi)科非懲罰性不良事件日報系統(tǒng)的建立和實施，有效降低類似事件再次發(fā)生。促進了護理質(zhì)量持續(xù)改進，從而達到維護和保護患者安全的目的。

關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科非懲罰不良事件日報系統(tǒng)

【中圖分類號】R-1【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1671-8801（2013）03-0320-02

隨著臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展，高新技術(shù)的應(yīng)用，護理管理者理念的更新，建立無懲罰性不良事件報告制度是提高醫(yī)療服務(wù)后果的必然趨勢。中國醫(yī)院協(xié)會《2007年度患者安全目標(biāo)》中也重點提出“鼓勵主動報告醫(yī)療不良事件”衛(wèi)生部2011年版“三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”中，再次將患者安全作為檢查、評審的重點：如妥善處理醫(yī)療安全事件，要求有激勵措施，鼓勵不良事件呈報；衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《三級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制指標(biāo)2011版》通知中，要求醫(yī)院提供住院患者安全類指標(biāo)；如住院患者壓床率及嚴(yán)重程度；醫(yī)院內(nèi)跌倒（墜床）發(fā)生率及傷害嚴(yán)重程度，因用藥錯誤導(dǎo)致患者死亡發(fā)生率等，2011年初湖北省已經(jīng)制定異物遺留體內(nèi)，手術(shù)部位錯誤等造成嚴(yán)重后果者要吊銷執(zhí)照應(yīng)相應(yīng)的懲罰處理。面對嚴(yán)峻形勢基層管理者只有切實落實不良事件積極匯報，才能保證各項指標(biāo)的真實性，同時及時發(fā)現(xiàn)管理中的短板，便于改進工作，確保患者安全。筆者所在科2011年1月1號開始，正式實施了每日總結(jié)并上報不良事件，取得了滿意效果，現(xiàn)報告如下。

1實施方法

1.12010年10月上旬，要求全科同志分別收集各大醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科執(zhí)行安全目標(biāo)。發(fā)生的護理安全不良事件。項目分類包括給藥錯誤，針對護理控訴護理事故。

1.2組織全科同志深入討論發(fā)生不良事件原因分析具體完成時間不限制，直至每人發(fā)言為止。

觀點：神經(jīng)內(nèi)科不良事件主要原因分別是：管理因素、環(huán)境因素、護士因素、知識宣傳不到位、患者因素等。

（1）管理因素：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，個別床無護欄，護患比例失調(diào)，各級護理人員均忙于大量的治療，護理工作不能及時巡視病房，滿足患者的需要。

（2）護士因素：風(fēng)險意識不強，患者的安全知識宣傳不到位，尤其是低年資護士，安全意識不強，對發(fā)現(xiàn)存在或潛在的非安全因素未及時干預(yù)，缺乏自我保護意識，溝通能力欠缺，對患者的入院宣教康復(fù)訓(xùn)練、指導(dǎo)不具體、不全面、不反復(fù)強調(diào)。

（3）患者因素：神經(jīng)內(nèi)科危重患者多，臥床時間長，加之患者年齡大、視力差、運動遲緩、大多數(shù)有頭暈，使用降壓或血管藥物及鎮(zhèn)靜劑，當(dāng)患者在病情穩(wěn)定時，便自主下床入廁或活動，家屬又疏于照顧，甚至無家屬照顧，致患者跌倒。

1.3組織全科同志深入討論發(fā)生不良事件影響主動上報的因素。大家以自己真心感受來回答：近幾年，由于國家努力倡導(dǎo)非懲罰性上報，衛(wèi)生系統(tǒng)人員不同程度的在接受，但還是感覺管理相對遲后，表現(xiàn)在處理單一，護士已發(fā)生抵觸情緒，懲罰結(jié)果嚴(yán)厲，致護士產(chǎn)生僥幸心理；歸因分析模糊，致管理者重心偏移[1]。

1.4組織全科同志學(xué)習(xí)尤其是管理者，必須更新理念，盡早統(tǒng)一思想，才能消除大家思想顧慮，確保匯報途徑無障礙，首先統(tǒng)一患者安全為先的安全文化理念。2007年香港倡導(dǎo)的安全文化包括4個方面之一，就是創(chuàng)造一個針對系統(tǒng)+非懲罰性環(huán)境，也就是要求醫(yī)院各級護理人員能公開對待缺陷問題，當(dāng)自己、他人或系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷時，能及時呈報，同時對待問題的態(tài)度也限于改進系統(tǒng)而不是懲罰個人。[2]

1.5組織全體同志參加醫(yī)院和科室舉辦的安全目標(biāo)，管理知識講座，不斷向同志們腦海灌入質(zhì)量安全的重要性，必要性，在思想上引起共鳴。

1.6護理質(zhì)量控制委員會成員在全方位分析科室人、才、物、信息后作出決定，鑒于筆者在科涉及新大樓搬遷，低年資護士多，基礎(chǔ)又差，存在非常大的安全隱患，要求每天7：30開始按照原計劃培訓(xùn)，考試考核不變，但要求在2011年1月11日前2年以下的護士必須把科室制定的口袋書：“自貢的神經(jīng)內(nèi)科安全目標(biāo)10年”每人一本，其中有目標(biāo)，防范措施，流程等熟背并將目標(biāo)分別融進從病人入院到出院的每個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)）切實達到做一件事都考慮達到什么目標(biāo)，其中有多少安全隱患。

1.7將神經(jīng)內(nèi)科護士應(yīng)該完成的安全目標(biāo)（容易犯錯的事件）集中制成不良事件管理登記表，詳見圖1，每人每月一張，要求每天工作結(jié)束后逐項評估完成情況并簽名。

1.8全科同志討論通過2011年神經(jīng)內(nèi)科不良事件管理制度，對上報的不良事件的處理，原則上不處理或從輕處理，1月1日起正式實施，它不進入病歷，由科室保存?zhèn)洳椤?/p>

1.8.1凡發(fā)生不良事件，在當(dāng)天能及時主動給護士長匯報者，科室首先給予“誠實守信，博懷”獎，（將自己缺陷與大家分享，希望其他人不再犯同樣的錯誤）1次，年終作為評優(yōu)，晉升的依據(jù)之一。

1.8.2對主動揭發(fā)隱瞞不良事件者，給予記“誠實守信獎”1次，尤其是知情不報還參與隱瞞事實，哪怕只有一次也同樣取消本次優(yōu)秀晉職晉升等機會。

1.8.3每天下班前認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的工作對沒有發(fā)生等不良缺陷，在相應(yīng)表格內(nèi)直接寫“0”對已經(jīng)發(fā)生等直接寫發(fā)生的次數(shù)，并認(rèn)真填寫“神經(jīng)內(nèi)科不良事件分析表”祥見圖：并于次日晨討論問題發(fā)生等原因等。

1.8.4對認(rèn)真工作、善于觀察、及時發(fā)現(xiàn)工作中存在細(xì)節(jié)問題，為護士長獻言獻策并被采納者科室實行紅榜表揚并記錄在冊，作為評優(yōu)等依據(jù)之一。

3討論

篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護士長、各位同事，大家好！在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下，在大家的共同努力下，我院科研、教學(xué)和繼教工作取得了較大的突破和可喜的成果，現(xiàn)由我向大家做個匯報：

一、總體上：完成了科教科制度、職責(zé)的制定工作和與科教科相關(guān)的小組匯編工作，完善了我院科研、教學(xué)、繼續(xù)教育、外出學(xué)習(xí)等制度34項?？蒲辛㈨棇崿F(xiàn)新突破、科研成果碩果累累，組織召開了2017年度科教工作會議、教學(xué)會議，實習(xí)生崗前培訓(xùn)、實習(xí)生工作總結(jié)及表彰大會、實習(xí)生座談會、配合南方醫(yī)科大學(xué)進行中期考核。具體如下：

1、制度：教學(xué)管理制度、科研管理制度、繼續(xù)教育管理辦法、實習(xí)生管理制度等。

2、小組：科教研管理工作委員會、科研管理領(lǐng)導(dǎo)小組、教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組、博士工作平臺建設(shè)小組、實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、科研方面：

1、科研立項實現(xiàn)新突破：今年我院科研項目成功立項數(shù)量創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，而且較往年翻2-4倍?？蒲辛㈨椡ㄟ^率由往年的20%增長的50%。

2、科研成果取得新碩果：科技局科研立項成功結(jié)題8個，其中2項獲市科技進步獎三等獎；在全國或省級醫(yī)學(xué)正式刊物上69篇。

三、教學(xué)方面：

1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的努力下，今年招收到了本科實習(xí)生3名，實現(xiàn)了我院本科教學(xué)零的突破。2017年12月召開實習(xí)生座談會。

2、組織各教研室、各科室教學(xué)秘書召開了2017年第1次教學(xué)會議，部署了教學(xué)任務(wù)。

3、接收并安排好等實習(xí)生共有115名（含臨床、護理）。

篇7

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看口腔個人工作述職報告醫(yī)生范文5篇，希望能幫助到大家!

口腔個人述職報告醫(yī)生1考評組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人從事牙科工作二十幾年，于20____年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。

所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對20____感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負(fù)責(zé)。在這個神圣的崗位上，良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。

三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對技術(shù)精益求精;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

時刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。

二、業(yè)務(wù)水平

對于我來說在牙科方面還是個小學(xué)生，有太多需要學(xué)習(xí)的地方，我在學(xué)習(xí)書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學(xué)習(xí)三基知識，不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進牙科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作成績

我積極參與社會公益活動如：

1.愛牙日為病人免費撿查牙病和治療

2.積極為震災(zāi)捐款

3.為地方修路和希望工程捐款

4.平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。

積極參與繼續(xù)教育活動，完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，病人都說在這看病放心，和家一樣本周期內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

口腔個人述職報告醫(yī)生2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到______工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好護理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士，我無愧于護士的稱謂。

過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年____月____日

口腔個人述職報告醫(yī)生3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

從____年__月__日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)述職如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件，在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為____級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在____年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年____月____日

口腔個人述職報告醫(yī)生4尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院，九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作，在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師?，F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下：

在政治意識形態(tài)，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動，維護政治領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。

在工作中，本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。

經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。

始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

九年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。

同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試，20____年參加并通過了口腔中級職稱考試，今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試，今年8月份醫(yī)院外派____醫(yī)院進修口腔頜面外科。

我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

九年來，在各級的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。

我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

口腔個人述職報告醫(yī)生5____年即將過去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持"以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量"為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

2.堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"、"星級服務(wù)月"、"誠信服務(wù)月"之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了"親情服務(wù)月"活動。

活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周

六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立"醫(yī)患聯(lián)系卡"，制定"每日需求卡"。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置"便民服務(wù)中心"，。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立"感動服務(wù)站"，。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。

3.今年科室將"總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整"作為工作的"重頭戲"之一。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合;

(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

(3)出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

4.加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

① 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

② 定期對病歷進行檢查和評估。

③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：

1病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

2對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

3對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。

④ 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。

⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

⑥ 大交班(試行)：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：

1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。

重點病人當(dāng)場討論。

2、自由組合搭檔，每兩人一組。

一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。

3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

⑦ 大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。方法：

1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。

2、查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。

3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。

4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

6.加強醫(yī)院感染管理

管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標(biāo)。

三.強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著"突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)"的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

(1)繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。

(4)提高教學(xué)水平。

四.不足之處

篇8

一 建立全新的崗位職責(zé)，實施分組護理

1. 護理人員編制。我科病床25張，護理人員12名，床位與護理人員按1:0.5配比，其中主管護師一人，護師五人，護士六人，為了便于管理，人員分成兩組，每組五人，每人分管2-3張床位，護師擔(dān)任責(zé)任組長。

2. 崗位職責(zé)特點

1首先責(zé)任護士提前到崗，巡視病房，在參加交班報告，了解病人全部動態(tài)后，由責(zé)任組長帶領(lǐng)下分組進行護理查房，本組夜班護士匯報夜間病人病情變化，與相應(yīng)的責(zé)任護士進行交接，了解全面的病情后，由責(zé)任組長制定當(dāng)天的護理計劃，責(zé)任護士獨立去完成。疑難危重病例由組長負(fù)責(zé)，責(zé)任護士休假由組長指定的托管護士負(fù)責(zé)，以確保護理的連續(xù)性。

2護士的主要工作地點由治療室轉(zhuǎn)為病房,由功能制護理轉(zhuǎn)為責(zé)任制護理每名責(zé)任護士配備治療車，負(fù)責(zé)病人入院手術(shù)出院的一切治療，為患者提供連續(xù)全程的護理

3責(zé)任護士完成基本治療后，利用余后時間完成并檢查生活護理的落實情況.每日晨間護理及夜間足部護理每天的翻身拍背，每周的洗頭都有條不紊的落實，尤其是課內(nèi)自制的洗頭用具極大的方便了患者及護士，受到了一致的好評。

4 工作評估。各組組長每天參加臨床護理工作外，還負(fù)責(zé)檢查本組護士的護理實施情況并評價，并加強科內(nèi)健康宣教力度，自制宣教材料，開展宣教課堂。科內(nèi)每月進行一次病人滿意度測評，選出當(dāng)月患者最滿意護士。

二 加強護士整體素質(zhì)的提高。

1 進修學(xué)習(xí)。每年派一名護士去上級醫(yī)院學(xué)習(xí)

2 院內(nèi)培訓(xùn)。院內(nèi)每月組織1-2次專家講課，每月2-3次護理骨干講課?？苾?nèi)每月一次護理人員?？婆嘤?xùn)，每周進行科內(nèi)護理查房、技術(shù)培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平及護理質(zhì)量。

三 加強護理管理力度

1 科內(nèi)有完整的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實施措施。護理人員注冊上崗規(guī)范執(zhí)業(yè)，各項關(guān)鍵技術(shù)準(zhǔn)入

2 建立健全的護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

3 加強健康宣教。護理地點的轉(zhuǎn)移，增加了責(zé)任護士與病人溝通的時間，把健康宣教融入到每一次護理服務(wù)中去。

4 簡化護理文件書寫。結(jié)合醫(yī)院實際，采用表格化護理文書，取消不必要的護理文件書寫，真正做到把時間還給護士，把護士還給病人。

篇9

姓名：**

證件：， 出生年月：19**年01 月01日

性別：女 婚姻狀況：未婚

戶籍： 現(xiàn)所在地：

身高：0CM 體重：0Kg

民 族： 工作經(jīng)驗：年 6月

求職意向

意向崗位： 護士

工作性質(zhì)：全職

發(fā)展方向：應(yīng)用自己多年的護理管理經(jīng)驗,把醫(yī)院的護理工作程序規(guī)范, 護理服務(wù)更到位,病人對護理工作滿意度更高.

要求地區(qū)：中山

月薪要求：

食宿要求：

教育經(jīng)歷

技能專長

職稱：

計算機級別：

計算機能力：

興趣/愛好：

其它能力：

工作經(jīng)歷

【廣西*********醫(yī)院】

職位名稱：

公司行業(yè)：

公司性質(zhì)：

公司規(guī)模：

公司描述：

工作描述：

一.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持護理部日常工作。

二.根據(jù)醫(yī)院計劃，護理工作的實際，負(fù)責(zé)擬訂以病人為中心全院護理工作計劃，并組織實施。經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

三.負(fù)責(zé)護理人力管理，組織并修訂各級護理人員崗位、管理制度、各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并組織實施。

四.督促、檢查及考評各科室執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，質(zhì)量評價重點是病人的護理效果，保證護理安全。

五.深入科室，對危重?fù)尵炔∪说淖o理工作進行技術(shù)指導(dǎo)，能解決和處理臨床護理中的疑難問題。

六.負(fù)責(zé)制訂要在職護理人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)計劃，并組織實施。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和專業(yè)培訓(xùn)，定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核并建立技術(shù)檔案，開展護士長個體績效評估。

七.主持召開全院護士長會議，分析護理工作情況，定期組織護士長檢查科室護理工作及夜間護理查房，學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗，不斷改進工作。

八.組織領(lǐng)導(dǎo)全院護理科研工作，收集國內(nèi)外護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)，開展新業(yè)各，推廣應(yīng)用新技術(shù)，促進護理專業(yè)發(fā)展。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，負(fù)責(zé)護理臨床教學(xué)的管理，組織落實護生計劃和臨床進修任務(wù)。

九.了解并掌握全院護理人員思想、工作、學(xué)習(xí)動態(tài)，協(xié)同有關(guān)部門抓好政治思想工作和職業(yè)道德教育，對全院護士人力進行合理的分配和使用，并向院長提出護理人員升、調(diào)、獎懲等意見。十、密切與各科室、各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和配合。

自我評價

從事臨床護理管理25年來，(護士長8年,護理部主任17年),自己積累豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)技能，知道如何發(fā)揮每個護士在工作時最佳精神狀態(tài)，減少或杜絕差錯發(fā)生；知道如何制定護士的技能培訓(xùn)方案，提高護士的工作能力；知道如何培訓(xùn)護士成為良好“醫(yī)院的窗口”，言語舉止大方得體，使病友在接受護士提供的護理服務(wù)中，享受溫馨暖意的治療服務(wù)，可提高病友對醫(yī)院服務(wù)的滿意度；知道如何培訓(xùn)員工提高法律意識，運用法律保護自己，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。任17年護理部主任期間,更換5屆院長,自己一直在護理部主任崗位.

篇10

1．護土安全意識的培養(yǎng)是做好護理安全工作的前提，堅持長期性的安全教育，增強護士法律意識和護理風(fēng)險意識，提高落實護理安全措施的自覺性。定期組織全科護士學(xué)習(xí)《護理管理規(guī)章制度)、(海南州醫(yī)院工作職責(zé)及規(guī)章制度匯編)、(醫(yī)療事故處理條例)等有關(guān)文件，利用晨會、查房、交班時間進行安全教育，做到護理安全人人重視；對實習(xí)護生、進修護士、新護士在入科前進行崗前安全培訓(xùn)，闡明科室工作特點、難點，列舉相關(guān)案例，對老護士給予經(jīng)常性的護理安全提示，做到護理安全人人有責(zé)；把護理安全知識列入季度理論考核內(nèi)容中，做到護理安全人人過關(guān)。培養(yǎng)護士從患者及家屬的切身利益出發(fā)的思維方式，通過對患者系統(tǒng)、細(xì)微、連貫的病情觀察中獲得護理信息，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。從實踐中培養(yǎng)護理人員愛崗敬業(yè)、、精益求精、細(xì)致人微的工作精神，強調(diào)護士自我安全意識。

2．護士長和科質(zhì)控組認(rèn)真履行工作職責(zé)，將護理安全管理列入周工作計劃中，常抓不懈，定期組織護士學(xué)習(xí)法律知識，增強自我保護意識，在護理工作中依法行護，同時建立有效的防范措施，能夠確保工作的規(guī)范化。定期檢查和隨機抽查護理工作制度和流程的落實情況，除嚴(yán)格檢查各項規(guī)章制度的落實情況，重點還要進行查對制度、交接班制度、急救藥品管理和搶救儀器使用維修制度等的檢查。

3．加強職業(yè)道德培養(yǎng)，樹立良好的護士形象：護理糾紛大多來自護理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德三方面。在臨床護理工作中，護士長的言行舉止，直接影響到護理人員，因此護士長首先要做到對患者服務(wù)熱情親切、體貼患者痛苦、技術(shù)操作過硬、解釋工作耐心，時刻牢記“以病人為中心”這一宗旨，結(jié)合患者的實際，進行護理業(yè)務(wù)、護理教學(xué)、護理健康教育等護理查房，促進護理質(zhì)量和服務(wù)得以提高。不斷更新知識，重視專業(yè)理論與技術(shù)操作培訓(xùn)：培養(yǎng)護理人員具有與崗位要求相適應(yīng)的技術(shù)能力，是實現(xiàn)依法管理的基礎(chǔ)。

只有精通專業(yè)的理論和技術(shù)操作，熟練掌握搶救儀器的應(yīng)用，才能在繁忙的護理工作中鎮(zhèn)定自若，防止差錯事故的發(fā)生[2]。

4.廣泛聽取意見：要注意聽取多途徑、多渠道的反饋意見，如每月舉行公休座談會，聽取患者及家屬對我科各方面的意見及建議，對提出的意見做到盡快給予答復(fù)或解決，切忌對患者及家屬的意見置之不理，及時將不安全因素消滅在萌芽中。

5.護士長在強化護理人員職業(yè)道德教育的同時，樹立起人人參與護理安全管理的意識?？剖腋弊o理長負(fù)責(zé)保管相應(yīng)的藥品、器械，檢查科室安全護理制度的執(zhí)行情況[3]，確保護理工作的全程控制。健全科室護理安全管理制度。通過建立各項管理制度達到安全精細(xì)管理，比如健全護理質(zhì)量考評制度、責(zé)任護士匯報病情制、晨晚護士長查房制度、患者搶救制度、輸液輸血給藥查對制度、消毒隔離、壓瘡評估與上報制度等。用制度管人、管事，達到全員、全方位和全過程的控制。

6．規(guī)范工作流程，注重重點環(huán)節(jié)管理。強化護士工作的過程管理，如建立雙人輸液查對制度、輸血雙人確認(rèn)簽字制、危重患者腕帶識別制、操作告知與工作流程等，并重點抓落實，尤其是制度和崗位職責(zé)落實，要求每位護士熟知“四查八對”、“十不交接”、“護理分級制度”等內(nèi)容，真正做到求真務(wù)實地執(zhí)行好每一項制度，落實好每一個崗位職責(zé)。

7.充分發(fā)揮科室質(zhì)控組作用，由護士長、責(zé)任護師、護士組成的質(zhì)控小組，各有分工，各盡其責(zé)，不僅加強科室質(zhì)控力度，同時每位護士身在其中，做好質(zhì)控工作的前提首先要學(xué)習(xí)和執(zhí)行好各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，率先垂范，以點帶面?？剖覍①|(zhì)控結(jié)果每周一總結(jié)，每月一統(tǒng)計，將結(jié)果質(zhì)量控制轉(zhuǎn)變成過程質(zhì)量控制和事前質(zhì)量控制，同時及時進行補救和警示，避免了護理糾紛的發(fā)生。

護理安全是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵，是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。通過上述細(xì)節(jié)控制、重點檢查等措施，增強了護士護理安全意識、服務(wù)意識、規(guī)范意識，消除各種不安全因素，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

參 考 文 獻

[1]賀云．護理安全管理在骨科護理管理中的應(yīng)用。內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2002(12)：43-44．