導語：如何才能寫好一篇社交媒體現(xiàn)狀分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

語音教室的功能主要是提高學生聽力、口語以及翻譯的水平。語音教室從廣義上說也是屬于多媒體教室，但是在實際的工作中，語音教室的管理和維護與多媒體教室還是存在著一定的差別，應(yīng)根據(jù)語音室的特點進行管理。

一、我校語言實驗室管理現(xiàn)狀

我校語音部主要承擔全校新老兩個校區(qū)的語音實驗室的管理和維護工作。語言實驗室是外語教學的基礎(chǔ)設(shè)施，它具有良好的環(huán)境和直觀的教學方法，是學生學習外語的輔助環(huán)境，尤其是近幾年數(shù)字化語音室的建成和使用，使語音室成為更加方便快捷和科學有效的教學設(shè)備。語音部在老校區(qū)共有語音室7間，新校區(qū)共有語音室24間，其中數(shù)字語言實驗室18套，可容納1900人共同上課。語言實驗室配有投影儀、DVD播放機、視頻展臺等教學設(shè)備，教師用計算機可以直接訪問校內(nèi)教學資源服務(wù)器、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)等教學資源，給教師授課提供了豐富的教學手段和大量鮮活的外語教學資料。數(shù)字語言實驗室引入了網(wǎng)絡(luò)教學等功能，可以進行口語教學和語音教學、初級同聲傳譯，實現(xiàn)口語考試等。語音部共有技術(shù)管理人員7名，其中實驗師2名、助理實驗師4名、行政管理人員1名，語音部在人員少任務(wù)重的情況下，加強設(shè)備維護，確保設(shè)備的正常運行。在完成學校所布置的教學任務(wù)外，語音部還承擔了國家級別的外語考試任務(wù)，如英語四六級考試、英語自學考試等，還有各類外語教學和外語培訓任務(wù)以及外語講座等。

目前在全面推進素質(zhì)教育的同時，努力開展數(shù)字語音實驗室的軟硬件環(huán)境建設(shè)，不斷提升數(shù)字語音實驗室的科學管理檔次和水平，認真做好日常使用和維護工作才能達到預(yù)期目標。根據(jù)多年的工作實踐，本文提出語音教室管理與維護的具體措施如下。

二、語音實驗室管理與維護

（一）語音實驗室設(shè)備的維護與維修

1.計算機軟件的安裝和維護。多媒體語音教室的電腦已經(jīng)安裝有常用軟件，任課教師所攜帶的軟件在使用前必須進行殺毒；并由專業(yè)管理人員來負責安裝；多媒體語音教室管理人員應(yīng)定期對計算機軟件進行更新維護，避免因計算機系統(tǒng)盤損壞影響正常教學。

2.計算機硬件維護與保養(yǎng)。硬件的維護大致包括電源系統(tǒng)和設(shè)備兩大部分。從電源系統(tǒng)看，安裝電源時應(yīng)該盡量使用固定式的安裝，應(yīng)該經(jīng)常性的檢查，避免因電流短路或接觸不良而引發(fā)火災(zāi)。計算機應(yīng)當安裝有保護軟件和殺毒軟件，以保證計算機系統(tǒng)不被破壞或刪除；同時還要安裝系統(tǒng)管理軟件，及時檢查與維護系統(tǒng)、清理系統(tǒng)垃圾文件，使計算機始終能夠保持處于優(yōu)化運行狀態(tài)。

（二）不斷完善語音實驗室的制度管理

1.集中統(tǒng)一管理多媒體網(wǎng)絡(luò)語音教室語音實驗室教學設(shè)備的技術(shù)保障和管理維護應(yīng)當由專職人員統(tǒng)一管理。在語音實驗室的使用上要嚴格要求、嚴格管理，要建立起使用登記制度和維修記錄制度等，制定出多媒體的操作規(guī)章流程以及管理人員職責的規(guī)章制度等。

2.制定和完善語音實驗室設(shè)備的使用規(guī)章制度，和多媒體教學平臺的管理規(guī)章制度。任課教師必須經(jīng)過教育技術(shù)部門培訓合格后，并且獲得了語音實驗室使用證，才能使用多媒體語音教學設(shè)備；教師必須規(guī)范的使用多媒體語音設(shè)備，不能私自搬動設(shè)備和接線、插座等；使用人員不能在計算機中隨意安裝各類軟件，不能隨意更改操作系統(tǒng)。

3.建立健各項崗位責任制

（1）建立設(shè)備管理維護人員的崗位責任制，對語音實驗室的管理實行績效考核與獎罰分明的規(guī)章制度。管理人員應(yīng)該為每臺設(shè)備建立健全檔案，掌握設(shè)備使用情況，填寫發(fā)生故障時的狀況和維修情況。

（2）建立教師使用語音實驗室設(shè)備責任制，教師在使用語音教室時，須遵守相關(guān)規(guī)定，進行登記，然后領(lǐng)取控制臺鑰匙，使用中發(fā)現(xiàn)問題要及時反映。在教學過程中，各類設(shè)備一定要按照規(guī)定程序進行操作，如因操作失誤導致故障，由相關(guān)老師負責。

（3）建立學生使用語音實驗室設(shè)備責任制，學生按規(guī)定的座位號就座使用設(shè)備，必須做到愛護設(shè)備，不能隨意搬動設(shè)備、安裝各種軟件，對因人為造成的設(shè)備損壞進行追責，嚴肅處理。

（三）對相關(guān)人員進行語音設(shè)備使用技術(shù)和管理的相關(guān)培訓

1.對專業(yè)技術(shù)人員進行定期和不定期的相關(guān)技術(shù)培訓，跟上設(shè)備的更新步伐，及時掌握新的設(shè)備的維護與管理方法。

2.對任課教師和學生進行現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓同樣是對多媒體語音教室設(shè)備管理重要的一環(huán)，應(yīng)在每個學期開學前對相關(guān)的任課教師進行多媒體語音設(shè)備使用流程現(xiàn)場培訓，以減少因操作不當而出現(xiàn)的設(shè)備故障。

篇2

[關(guān)鍵詞]微信；高校圖書館；社交軟件

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.110

[中圖分類號]G250.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-02

麥克盧漢指出各種技術(shù)均應(yīng)具有重組人類交往模式的作用，事實上也會有一類新環(huán)境隨之誕生。騰訊公司在2011年初推出一款給智能手機專門設(shè)計通訊服務(wù)的免費APP，即微信，它具有較為強大的功能，除簡單信息交流以外，微信搶紅包、短視頻錄制、語音功能等也得到大眾的熱捧，同時當代大學生也普遍對其鐘愛有加。它不但支撐圖文、語音與視頻等快捷發(fā)送，也可經(jīng)查找附近的人、雷達與朋友圈等插件辨別信息，并具有繳費、轉(zhuǎn)賬、購物與社交等功能。根據(jù)騰訊在2013年公布的數(shù)據(jù)，全球微信使用者已經(jīng)達6億之多，而每月平均活躍用戶的數(shù)量也要在3億人次左右，微信已經(jīng)逐漸變成媒體、個人與企業(yè)等相追隨實時通訊互動軟件。圖書館作為學校的書刊情報與信息交流站，想要緊隨時代潮流應(yīng)用好微信軟件APP，為學校師生提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已經(jīng)逐漸變成圖書館在新時代下的一大使命。

1 微信在高校圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀

首先，服務(wù)模式。本文經(jīng)分析當前我國高校的圖書館應(yīng)用微信服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)當前服務(wù)模式大多為服務(wù)號和訂閱號，兩者差異主要是群發(fā)數(shù)量多與少。服務(wù)號和訂閱號規(guī)定信息的發(fā)送量存在具有較大區(qū)別，訂閱號是每天一條群組消息，而服務(wù)號確保推送消息量是每月四條。當圖書館有公眾號開設(shè)時，需要構(gòu)建完善服務(wù)系統(tǒng)，做好信息推送工作，依據(jù)訂閱號和服務(wù)號規(guī)定內(nèi)容對相應(yīng)資源進行合理推送。同服務(wù)號比起來，訂閱號當中囊括較多信息，可以給使用者提供多樣。訂閱號和服務(wù)號可以同時開通，能夠輔助圖書館提供更為多元的信息服務(wù)。其次，服務(wù)內(nèi)容。一般情況下圖書館的微信平臺，推送信息內(nèi)容多數(shù)是新進圖書、讀者推薦、公告消息、最新最熱與館藏信息等消息，均是從側(cè)面服務(wù)讀者，對讀者相應(yīng)需求予以滿足。另外，有些高校的圖書館，把借閱信息也同微信結(jié)合在一起，讓使用者通過掃描二維碼與微信賬號登錄等形式檢索館藏內(nèi)容，使自身服務(wù)內(nèi)容更加豐富。

再次，服務(wù)形式。建立微信公眾平臺，并不單純是為推送信息，此外還包含有菜單導航、人工客服、查詢與官網(wǎng)鏈接等眾多功能。而推送相關(guān)信息僅是微信的一個基礎(chǔ)功能，運營公眾號經(jīng)消息群發(fā)形式對使用者推送有關(guān)信息。所謂命令式查詢指的是使用者根據(jù)微信平臺限定格式輸入指定關(guān)鍵詞，此信息經(jīng)過同系統(tǒng)匹配，系統(tǒng)把設(shè)置好自動回復信息反饋回來，打個比方，關(guān)注四平師范學院圖書館公眾號以后，待輸入特定指令，公眾號便會給予反饋，可以滿足使用者對圖書有關(guān)資源需要。而官網(wǎng)鏈接是指進到圖書館中網(wǎng)址的鏈接，使用者通過網(wǎng)址搜尋圖書相關(guān)資源，尋找目標圖書。而所謂人工客服是指圖書館平臺管理者就微信使用者提問加以解答的一類服務(wù)形式，借助微信實時在線解答。

2 微信在高校圖書館的應(yīng)用問題

2.1 缺少個性化服務(wù)

高校的圖書館微信平臺功能模塊當中，通常都是結(jié)合本校師生，各圖書館微信服務(wù)內(nèi)容都基本雷同，各圖書館微信平臺也并未針對自身特點提供個性化服務(wù)內(nèi)容，這也就導致各高校的圖書館微信平臺內(nèi)容同質(zhì)化，各館服務(wù)內(nèi)容缺少特色化，難以給師生留下較深印象。另外，圖書館微信平臺使用者除本校師生以外，還有些外校師生與其他階層人士，現(xiàn)如今高校圖書館微信平臺館間互借等功能還未開通，對于其他對圖書館缺少了解群體要為其提供個性化服務(wù)就更加困難了。

2.2 缺乏互動力度

微信平臺存在自動回復的功能，使用者發(fā)送信息比較多元化，通常使用者在查詢需要信息的時候，將要查詢文字輸入進去，便會通過微信平臺對從使用者處接收信息加以語義研究，并及時給出反饋，當使用者給出語義信息微信平臺沒辦法作出智能回答時，平臺便會指導使用者后續(xù)操作步驟，或是列出常見問題解決方法，供使用者自行選擇。但是，需要注意的是，微信平臺這一強大智能功能有些時候回復內(nèi)容并不十分精準，給出的答案也并不見得是作者所需的內(nèi)容，此時微信管理者不應(yīng)過于盲目依賴微信平臺自動回復這一功能，應(yīng)與使用者加強溝通交流與互動。

2.3 信息推送不及時

微信訂閱號制約微信賬號每天群發(fā)消息僅限在一條之內(nèi)，而且就這一條信息也不是所有圖書館都可以把握好的，眾多高校中僅有為數(shù)不多圖書館可以做到每天更新一回微信內(nèi)容，很多圖書館2～3天才更新一回，有些圖書館每7天才更新一回。太低推送頻率讓使用者感到該微信平臺毫無用處，進而使用者將會認為關(guān)注還會耗費內(nèi)存，因而，就會有取消關(guān)注的打算，進一步造成該平臺功能沒辦法很好發(fā)揮出來，形同虛設(shè)。在對微信平臺關(guān)注過程中，眾多推送消息均以通知公告形式發(fā)送的，通常使用者對這部分消息很難生成好感，如果推送消息持續(xù)單調(diào)化與單一化，這樣長時間下來公眾平臺使用者也會逐漸減少。

2.4 沒有應(yīng)用好自帶功能

現(xiàn)如今，各高校的圖書館中微信平臺很多是以文字形式向使用者傳遞信息及做問題反饋。該交流方式較為單一，而且含有較強說教意味，會讓使用者感到無趣或是厭煩，而漸漸萌生取消關(guān)注該微信平臺的打算，這樣時間長了就會脫離平臺原本為使用者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初衷，其設(shè)置作用也沒有體現(xiàn)出來。微信平臺同傳統(tǒng)的信息平臺最大差異之處便是能夠?qū)⑿畔⑼ㄟ^多媒體方式向關(guān)注者傳遞，這些信息形式除文字之外，還包括有眾多大眾喜愛視頻及語音等內(nèi)容。但是當前高校圖書館并未很好地結(jié)合此優(yōu)勢，對于微信平臺功能也不甚了解，而且更談不上有效利用。

3 微信在高校圖書館的應(yīng)用對策

3.1 要推送形式多樣、內(nèi)容豐富的信息

高校的圖書館在通過微信平臺推送信息時，應(yīng)當確保在科學推送頻率基礎(chǔ)上，對推送內(nèi)容也要不斷進行優(yōu)化。一是就推送形式而言，通常圖書館的微信平臺發(fā)送信息時都會以文字推送作為首選，但該形式過于單一，微信平臺是需要以多媒體形式為使用者推送信息的。也就是說，除了文字形式，還可考慮通過視頻、圖片與語音等多種形式對信息進行推送，不斷豐富推送方法讓推送內(nèi)容更加具體生動，同時讓使用者對該微信平臺與服務(wù)產(chǎn)生更大好感。此外，選取推送內(nèi)容時，基于當前新媒體大背景，人們注意力開始縮短，當前人們更加奉行持續(xù)局部的注意力，換句話講，就是人們僅會對自身所需加以關(guān)注，人們周邊幾乎所有移動設(shè)備應(yīng)用工具都自帶提醒功能方便及時收取新文本信息、手機通訊與電子郵件信息等，而微信誕生也正是基于此條件下。因而，應(yīng)當在深入分析受眾需求前提下選擇微信平臺推送內(nèi)容，充分抓住用戶感興趣的，要保持推送內(nèi)容豐富，不要只考慮推送通知信息等內(nèi)容，可考慮推送些名人軼事、精美小文等，吸引受眾眼球，就會受到更多用戶青睞。而且要針對用戶特點，推出一些滿足其個性化需求的內(nèi)容，比如散文、運動與影視等，針對不同需要人群加以推送。不然盲目向讀者推送，可能引起讀者反感，使其對該微信平臺取消關(guān)注。

3.2 要更加頻繁地與讀者互動

微信平臺的自動回復功能，雖說很大程度上能使平臺管理者省時省力，很多使用者想了解的信息也都能找到答案。但是正如上文所講，在回復準確性方面、答案精細度方面與問題判別等方面對使用者服務(wù)都稱不上周到。所以，當智能回復不能幫到用戶時，人工回復就非常有必要了，應(yīng)委派專人利用工作時間對用戶提出相關(guān)問題加以解答，以使用戶多元化需求得到滿足，同時提升用戶滿意度與依賴感。通過人工答疑方式，除加深用戶體驗感以外，對于提高圖書館微信服務(wù)質(zhì)量也是一種有效的途徑。另外，圖書館也可考慮如在公眾平臺設(shè)置使用者專區(qū)，這樣使用者會就自身想法與意見相互討論，也可以留下信息，或者互相間多推介一些好書，交流讀后心得等，圖書館管理人員也應(yīng)適當加入其中。這樣做，管理人員和讀者間、讀者與讀者間也會變得更為親密，同時此良性氛圍也會推動圖書館微信平臺更進一步向前發(fā)展。

3.3 要確保推送頻率科學

高校圖書館應(yīng)對微信平臺推送頻率科學設(shè)置，要堅持每天更新一條微信信息。此外，對用戶作息時間也要有效掌握，高校用戶對手機使用高頻點出現(xiàn)在8：00AM―10：00AM，以及10：00PM―12：00PM，因此，應(yīng)當選取在此時發(fā)送信息，選擇在這個時間推送信息，他們在接收以后通常會花費幾分鐘時間閱讀。這樣也達到了推送信息不浪費的效果，同時微信平臺作用也真正發(fā)揮出來，用戶需求也得到了滿足。也只有這樣做，圖書館的微信平臺才能持續(xù)運行下去，才會有持續(xù)發(fā)展的動力。

4 結(jié) 語

伴隨移動互聯(lián)的飛速發(fā)展，將微信平臺同圖書館服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，是時展必然趨勢。作為高校的圖書館，需要借助微信社交平臺，把圖書館資源與服務(wù)同使用者移動終端有效連接起來，進一步讓圖書館更好地為大眾提供服務(wù)，從而滿足讀者需求。同時當前我國各高校的圖書館也已經(jīng)了解微信在提升信息服務(wù)質(zhì)量、滿足師生需要等方面的重要作用，但是在將圖書館工作與微信平臺相結(jié)合的過程中，卻相繼出現(xiàn)了一系列的問題。特別是目前圖書館還未能充分借助微信平臺為其所用。所以，圖書館相關(guān)工作人員還應(yīng)繼續(xù)提升自身綜合素質(zhì)，并結(jié)合微信相應(yīng)功能對圖書館現(xiàn)有服務(wù)加以優(yōu)化，給廣大師生提供更加個性化與便捷服務(wù)，促進圖書館信息服務(wù)水平的提升。

主要參考文獻

[1]張駿毅，楊九龍，鄧媛.“211工程”高校圖書館微信應(yīng)用現(xiàn)狀分析與對策研究[J].圖書館學研究，2014（6）.

[2]吉翠芳，周志峰.“211工程”高校圖書館微信公眾平臺應(yīng)用問題及對策[J].圖書館學研究，2014（17）.

[3]張莉莎.基于微信的高校圖書館信息服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)：學術(shù)版，2014（10）.

[4]劉芳，朱沙.高校圖書館微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].圖書館研究，2014（6）.

[5]馬大艷，李學靜，陳虹.高校圖書館微信服務(wù)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策――基于“985工程”大學圖書館的調(diào)研[J].圖書館工作與研究，2015（3）.

[6]杜君. 淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館服務(wù)融合發(fā)展[J]. 辦公室業(yè)務(wù). 2016（15）.

[7]楊文艷. 陜西高校圖書館為“一帶一路”服務(wù)的思考[J].寶雞文理學院學報：社會科學版， 2016（4）.

篇3

關(guān)鍵詞：中學生；誠信教育；現(xiàn)狀分析；必要性；具體措施

【中圖分類號】G631【文獻標識碼】A【文章編號】1004－2377（2015）09－0007－01

1當前中學生的誠信現(xiàn)狀分析

社會環(huán)境對中學生的身心健康和思想觀念有著十分重要的影響，尤其是父母的行為對孩子有著引導和驅(qū)動性，同時對于中學來說老師也是他們行為思想的指向標，對其誠信觀念的培養(yǎng)和教育有著直接的影響。社會又是一個更大的范疇，每個人都需要在其中建立復雜的社交關(guān)系，人與人之間又會產(chǎn)生潛移默化的影響，誠信的品質(zhì)會相互滲透，不誠信的行為也會不斷傳遞。對于中學生而言，也存在一些不誠信的現(xiàn)象，比如作業(yè)不能獨立完成、考試存在作弊的現(xiàn)象、假冒家長的字體簽名，以及用假的請假條私自出校門等等情況，這些現(xiàn)象比比皆是，其實也從另一方面反映出誠信教育的缺失，以及老師、家長以及中學生本身對于細節(jié)問題的忽視，所以，不管是從誠信教育的重要性分析還是從中學生自身的品質(zhì)改善來看，誠信教育的加強都是中學生教育方向的必然選擇。

2重視誠信教育的必要性

（1）家庭誠信教育缺失：家長是孩子的第一任老師，對孩子的影響也是根深蒂固的，很多家長對于孩子的學習成績十分重視，對于其道德素質(zhì)并不是很在意，內(nèi)心也固執(zhí)地認為學習好了一切都好，從而忽略了對孩子誠信觀念的樹立，對于撒謊等小的問題沒有進行十分明確的表態(tài)，導致孩子的誠信意識從小就比較模糊，所以，家庭的誠信教育作為基礎(chǔ)階段必須重視起來，而家庭誠信教育的缺失，會給日后的誠信觀念輸入帶來很多的阻礙。（2）理論化的誠信教育：學校是中學生的主要活動場所，老師也是學生的主要榜樣，從整體來看學校對于中學生的誠信教育主要體現(xiàn)在思想品德的課本上，學習過程比較簡單，對于誠信的真正含義和具體的實際行動理解得都不夠透徹，教師對于誠信教育的方式方法也比較傳統(tǒng)，導致學生對于誠信的這一概念既熟悉又陌生，在教學方式上缺少一定的實效性，缺乏將理論與實踐結(jié)合的機會，讓學生對于誠信的認知與實際的自身行為出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，所以，理論化的誠信教育也是造成誠信缺失的重要原因。（3）社會中誠信缺失：當今社會是一個信息爆炸的社會，通訊工具的不斷進步，使得信息逐步實現(xiàn)了共享，社會中一些負面新聞傳播速度不斷加快，傳播范圍越來越廣，比如做假賬的經(jīng)濟犯罪、假冒偽劣產(chǎn)品、明星的偷稅漏稅，以及滿地可見的辦假證等廣告，這些信息在傳遞的過程中，會給心智不夠成熟的中學生帶來一定程度上的啟發(fā)，對其身心健康成長產(chǎn)生一些不良的影響，社會中的不誠信現(xiàn)象的影響也是造成更多誠信缺失的重要原因。

3中學生誠信教育的具體措施

（1）家庭誠信教育：家庭是孩子成長的土壤，對其誠信意識的培育有著不可替代的作用，家長必須以誠實信用的態(tài)度和行動來引導中學生的行為，在細節(jié)處必須做好孩子的榜樣，讓孩子自身在潛移默化中接受誠信的觀念，同時家長在教育孩子的過程中也需要明確誠信的立場，尤其是在犯錯誤的時候，對于不誠信的行為需要作出明令禁止的態(tài)度，讓他們在這樣的氛圍中不斷感受到信守承諾的重要性，從而才能把誠信作為自己的立足之本，更加堅定自己的信念和誠信意識，使自己擁有更正確的價值觀和思想觀念，在把握自己行為的同時，更好地帶動周圍的人，在相互影響中使誠信的氛圍更加濃烈，在復雜社會關(guān)系中相處得更加和諧。（2）校園誠信教育：學校的環(huán)境與中學生的成長和進步有著直接的關(guān)系，教師需要在教學過程中堅持“身教重于言教”的觀念，規(guī)范自己的行為，以誠信的行為舉止去引導自己的學生，為孩子的成長與進步作出更多的努力，在誠信的學習中更充分發(fā)揮教師的指向標作用。在誠信教育方面，除了書本內(nèi)容的理論化誠信學習之外，可以通過安排類似的主題班會、舉辦演講比賽、安排誠信教育觀影等活動形式，來督促中學生去搜集更多的關(guān)于誠信的信息和資料，讓學生在參與活動的同時，更好地了解誠信的含義和內(nèi)容，通過實例來給自身的行為帶來更多啟發(fā)，讓同學在參與中加強溝通，在交流的過程中相互影響，讓每個同學在誠信的學習中都能夠充滿正能量。（3）社會誠信教育：社會是一個大家庭，同時社會也被人們稱為“大染缸”，每個人的文化背景與經(jīng)歷不同，使得社會關(guān)系十分復雜，而中學生社會經(jīng)驗比較缺乏，對于社會的認知比較表面，主要是通過自己搜集的社會信息來認識整個社會，社會輿論是他們獲取社會信息、了解社會新聞的重要手段，也是他們判斷社會事件對錯的重要依據(jù)，媒體在傳播真實內(nèi)容的同時，也需要肩負起社會責任，將積極向上的社會誠信的現(xiàn)象進行擴大，從而更好地引導輿論導向，讓中學生明辨是非，除了大力宣傳道德模范的評選活動之外，也可以更多的進行公益廣告的宣傳，也可以通過網(wǎng)絡(luò)，進行微電影、情景劇的制作，為中學生的誠信意識確立提供更多的資料，對他們的誠信觀念給予鼓勵和支持，從而更加完善他們的人格，為祖國的未來培養(yǎng)更加完整、全面的人才。

4結(jié)論

中學生是祖國的未來民族的希望，中學生的教育也是需要從各個方面進行配合與處理，誠信教育作為中學生思想品德教育的基礎(chǔ)，對于中學生的發(fā)展與成才有著十分關(guān)鍵的作用。本文從當代中學生誠信現(xiàn)狀分析、對中學生進行誠信教育的必要性以及具體措施這三個方面進行了分析和論述，從不同方面了解到“言必行，行必果”的重要意義，在教育的過程中，家長和老師不僅要從小培養(yǎng)他們誠實信用的品質(zhì)，還要貫徹“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人”的理念，從小事做起，從細節(jié)著手，從而培養(yǎng)出更多更加全面的新型人才。

參考文獻

［1］陳虹興．以誠為本，以信為天———芻議中學生誠信教育［J］．新課程學習：中：2014（12）

［2］李征宙，劉芝蓮．中學生誠信教育的阻隔及消解［J］．教育：教學科研（下旬）：2014（04）

篇4

關(guān)鍵詞：全域旅游；互聯(lián)網(wǎng)+；四川藏區(qū)；旅游營銷模式

一、引言

四川50%以上的世界級、國家級旅游資源都分布在藏區(qū)。四川藏區(qū)是四川省旅游發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)之一，是四川建設(shè)世界旅游目的地的重要支撐。2014年，四川省委、省政府出臺《四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃（2014-2016）》，推動藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。當前，旅游業(yè)已成為四川藏區(qū)最具潛力、最具優(yōu)勢、最具競爭力的特色產(chǎn)業(yè)和富民產(chǎn)業(yè)之一[1]。“十三五”期間，四川藏區(qū)將重點打造大九寨世界遺產(chǎn)旅游目的地和川藏318/317國道“最美景觀”旅游線等精品旅游線路。隨著2016年國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的實施，藏區(qū)甘孜、阿壩旅游業(yè)迎來新一輪發(fā)展契機，成為全國首批試點區(qū)域。甘孜州著力推進全域山地旅游，打造東方戶外勝地，阿壩州突出“全域、全時、多元”景區(qū)建設(shè)。然而擁有豐富旅游資源和政策優(yōu)勢的四川藏區(qū)，2015年旅游總收入僅為四川全省旅游收入的10.34%，旅游結(jié)構(gòu)性矛盾突出，旅游發(fā)展方式比較粗放，旅游營銷滯后，無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。隨著當前旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，旅游信息的海量增長以及旅游大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”儼然成為當下旅游發(fā)展的新常態(tài)。面對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的變化，在國家積極推進全域旅游戰(zhàn)略的背景下，四川藏區(qū)旅游業(yè)亟需依托互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新營銷方式，開展智慧旅游營銷，推動藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)競爭力提升。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧旅游營銷受到了學者們的廣泛關(guān)注。茹永梅（2016）以福建三明寧泰景區(qū)為例，提出構(gòu)建基于游客行為的服務(wù)與營銷模型以及基于LBS（LocationBasedService）的智慧旅游服務(wù)與營銷模型，推進“供給側(cè)改革”背景下的智慧旅游營銷[2]。張紅英（2015）對靈山景區(qū)游客的智慧旅游需求特征進行調(diào)查并提出智慧旅游營銷策略[3]。任睿智（2015）以智慧旅游為背景，以天山景區(qū)為例，提出整合微營銷平臺，即系統(tǒng)地協(xié)同微信、微博特點，開展微營銷[4]。徐仕強（2015）以貴州銅仁為例，基于智慧旅游視野下游客市場特征，提出推進旅游電子商務(wù)營銷平臺建設(shè)、旅游營銷視角由企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)變和重視新型營銷媒介建設(shè)三方面的營銷策略[5]。相比國內(nèi)而言，上世紀90年代國外學者便開始了基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游營銷研究。YouchengWang等（2004）探討了互聯(lián)網(wǎng)對旅游營銷的支撐作用，并提出虛擬旅游社區(qū)[6]。Dae-YoungKim等（2007）分析了旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷的制約因素，并基于消費者行為提出旅游網(wǎng)站服務(wù)須個性化[7]。SoonjinChoi等（2007）以澳門各旅游網(wǎng)站為例，建議基于不同目標客戶群提供針對性營銷內(nèi)容[8]。隨著國家旅游局全域旅游戰(zhàn)略的提出，關(guān)于全域旅游背景下的旅游營銷，僅少數(shù)學者對此做了相關(guān)研究。曹晗（2016）對全域旅游背景下的O2O營銷模式進行分析，并以“北京旅游網(wǎng)”為例，為旅游目的地O2O平臺營銷方案設(shè)計提出建議[9]。馬靜靜（2016）在全域旅游視角下，從旅游產(chǎn)品營銷變革的必然性與可行性出發(fā)，提出變革營銷理念與營銷模式，以期助推全域旅游發(fā)展既定目標的達成[10]。綜上所述，目前關(guān)于智慧旅游營銷的相關(guān)研究多針對特定景區(qū)，但缺乏對四川藏區(qū)智慧旅游營銷的特定研究。同時較少從本質(zhì)上探究“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略對旅游營銷的影響，進而導致現(xiàn)有研究提出的營銷模式科學性不足。此外，由于全域旅游提出時間較短，現(xiàn)有研究總體偏少，所以對當前全域旅游實踐的理論支撐不足。因此，基于上述研究的不足，結(jié)合四川藏區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式創(chuàng)新值得進一步研究。

三、全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析

1.四川藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析四川藏區(qū)地處川、藏、滇、甘、青五省區(qū)結(jié)合部，行政區(qū)域包括阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州和涼山州木里藏族自治縣，幅員面積25.4萬平方公里，全域藏族人口145.1萬人，是僅次于的全國第二大藏區(qū)。該區(qū)域擁有九寨溝、黃龍等世界級、高品位旅游資源，同時作為藏漢民族間文化交流的走廊與主要通道，也是藏族三大古文化中心之一，該區(qū)域自然與人文景觀交相輝映。近年來，隨著支持藏區(qū)發(fā)展利好政策的不斷實施，區(qū)域旅游交通和接待設(shè)施明顯改善，區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實現(xiàn)規(guī)模與質(zhì)量同步提升。2015年，四川藏區(qū)旅游總收入達392.96億元，同比增長21.8%，其中甘孜州從2012年開始，游客和旅游綜合收入每年增度均為25%以上，2015年達到30%以上，漸成“井噴”之勢，全州旅游總收入年均增長43.8%，旅游業(yè)增加值占GDP的比重達15.1%。旅游業(yè)逐漸成為四川藏區(qū)脫貧攻堅的重要產(chǎn)業(yè)支撐、農(nóng)牧民脫貧致富的重要途徑、城鄉(xiāng)提升戰(zhàn)略的重要抓手和提升區(qū)域知名度的重要載體。2016年，甘孜、阿壩作為全國全域旅游首批試點區(qū)域，兩地積極盤活區(qū)域內(nèi)世界級旅游資源，創(chuàng)新機制體制，推進全域旅游示范區(qū)建設(shè)。但由于四川藏區(qū)旅游資源開發(fā)較晚，前期交通基礎(chǔ)設(shè)施不完善，加之汶川大地震以及其他歷史原因，目前該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展總體上仍處于初級階段，具體體現(xiàn)為開發(fā)方式落后、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、旅游經(jīng)濟總量偏小以及區(qū)域旅游發(fā)展不平衡等[11]。2.全域旅游時代四川藏區(qū)旅游營銷現(xiàn)狀分析結(jié)合區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實際，四川藏區(qū)阿壩州、甘孜州分別于2012年、2013年先后提出“全域旅游”發(fā)展構(gòu)想。近年來，為推動藏區(qū)全域旅游戰(zhàn)略實施，積極實施多元營銷，不斷拓展旅游市場：一是積極參加各類節(jié)會、論壇、展會等，傳遞藏區(qū)旅游好聲音。借博鰲亞洲論壇、四川國際文化旅游節(jié)、西部自駕游博覽會、全球網(wǎng)絡(luò)運營商大會等系列活動，利用全球財富論壇、亞丁機場通航等重大事件，向外傳遞藏區(qū)旅游好聲音，借西博會，全球財富論壇和央企、港澳企業(yè)入川等活動，向參會企業(yè)推介藏區(qū)旅游招商項目，擴大藏區(qū)旅游影響力。二是主動承辦各類旅游節(jié)、體育旅游賽事活動，提升藏區(qū)旅游知名度。阿壩州近年來舉辦了四川國際文化旅游節(jié)、九寨溝國際冰瀑旅游節(jié)、紅葉生態(tài)旅游節(jié)、大熊貓國際生態(tài)旅游節(jié)、高山蘭花節(jié)等多項旅游宣傳促銷活動。甘孜州推出山地旅游節(jié)、康巴藝術(shù)節(jié)、康定國際情歌節(jié)等，并連續(xù)承辦甘孜環(huán)貢嘎山國際百公里戶外運動挑戰(zhàn)賽等，通過事件營銷，極大地提升了四川藏區(qū)旅游在全國乃至全球的知名度。三是加大力度向外推介藏區(qū)旅游資源，樹立藏區(qū)世界級旅游目的地品牌。近年來，地方政府先后赴北京、廣東、杭州、中國臺灣進行藏區(qū)重點旅游項目招商推介會。同時，深入上海、成都、重慶、蘭州、西安等重要客源地市場，開展走訪、座談、推介、公眾咨詢等活動，通過整合資源集中力量宣傳，逐步樹立起四川藏區(qū)世界級旅游目的地形象和品牌。四是開門邀請媒體與游客體驗，傳遞藏區(qū)安全暢通、舒適宜游的旅游信息。2014年5月3日，藏區(qū)畢棚溝、黃河九曲第一彎、金川河谷、甲居藏寨、雅加埂紅石灘、亞拉雪山、中路藏寨七處美景入圍首批14個四川最美的觀景拍攝點。同時，舉辦“5•17我要去九寨—美麗九寨行”活動，掀起初夏九寨游。此外，開展5•19中國旅游日主題活動送優(yōu)惠活動。藏區(qū)旅游在震后利用國內(nèi)外媒體和游客的鏡頭，凝聚正能量，傳遞旅游新信息。五是積極探索智慧旅游營銷，不斷創(chuàng)新營銷方式。其中阿壩州構(gòu)建智慧旅游營銷平臺，發(fā)揮阿壩文旅等電商企業(yè)的平臺作用，形成了智慧營銷矩陣和集微信服務(wù)、微博服務(wù)、游客數(shù)據(jù)分析服務(wù)、營銷活動服務(wù)提供后臺支撐的智慧營銷云平臺，拓展散客分銷渠道，擴大宣傳影響力。圍繞全域旅游示范區(qū)建設(shè)，四川藏區(qū)已開展的上述營銷模式已取得積極效果，但在區(qū)域旅游資源整合營銷、新興旅游產(chǎn)品宣傳、旅游資源全球化推廣等方面仍較為薄弱。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，四川藏區(qū)旅游在自媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷以及基于大數(shù)據(jù)分析的旅游精準營銷等方面才起步，無法滿足快速增長的旅游市場需要。面對全域旅游、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等新一輪發(fā)展契機，四川藏區(qū)亟需進一步創(chuàng)新營銷模式，拓展營銷渠道，提升區(qū)域旅游競爭力。

四、全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷模式分析

結(jié)合四川藏區(qū)全域旅游發(fā)展實際，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，全域旅游時代基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的四川藏區(qū)旅游營銷建議重點開展自媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、區(qū)域整體營銷、新興旅游產(chǎn)品營銷以及海外營銷，豐富和完善藏區(qū)旅游營銷新渠道，助力區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。1.自媒體營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和Web2.0應(yīng)用不斷深入，自媒體營銷逐漸成為一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷模式。它包括微博、博客、微信等形式，具有“共享媒體”、無時空限制以及社交屬性等特點。相比電視、報紙等傳統(tǒng)營銷平臺撒網(wǎng)式信息推送，自媒體營銷用平民化的語言與粉絲實現(xiàn)雙向互動，增強用戶體驗感，拉近景區(qū)與游客之間的距離。此外，自媒體營銷高效低廉，移動互聯(lián)時代下易于傳播、分享[12]。當前，藏區(qū)各旅游景區(qū)已構(gòu)建微信、微博營銷平臺，隨著未來移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，體驗經(jīng)濟時代下，自媒體的特點與屬性決定了自媒體營銷是未來藏區(qū)旅游營銷的主要方式之一。四川藏區(qū)可借鑒唐書轉(zhuǎn)提出的旅游景區(qū)自媒體營銷PLEIMO（Position-Listen-Engage-Integrate-Measure-Optimize）模型，即定位-傾聽和參與-整合-測量-優(yōu)化模型[12]，開展旅游自媒體營銷。定位方面（Position），四川藏區(qū)各景區(qū)可根據(jù)自身高品位的自然風光或獨特的民俗文化資源，設(shè)定景區(qū)微信或微博，并個性化運營。傾聽和參與方面（ListenandEngage），以話題為媒介，與游客互動，聽取游客旅游心得，挖掘用戶潛在旅游偏好，并主動根據(jù)游客需求推薦旅游信息、提供旅游服務(wù)。整合方面（In-tegrate），藏區(qū)旅游企業(yè)整合現(xiàn)有信息系統(tǒng)、旅游資源和微信、微博平臺，傳播統(tǒng)一旅游品牌。測量方面（Measure），采集自媒體中的粉絲數(shù)、用戶評論、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標，挖掘基于自媒體平臺所實現(xiàn)的宣傳效果。優(yōu)化方面（Optimize），基于測量效果，不斷改進?！熬耪瘻闲√}莉”爆紅網(wǎng)絡(luò)，即為自媒體旅游營銷的成功案例。2.互聯(lián)網(wǎng)營銷“互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略”下，旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的時代潮流。四川藏區(qū)可以積極探索與騰訊、百度、京東等合作，整合騰訊網(wǎng)、京東旅行、百度旅游等優(yōu)質(zhì)全媒體資源，通過全面、覆蓋式傳播渠道，將四川藏區(qū)優(yōu)勢旅游資源優(yōu)化組合，面向全國進行推廣。同時，構(gòu)建四川藏區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟，通過建立四川藏區(qū)旅游頻道、制作四川藏區(qū)旅游專題、無限量四川藏區(qū)旅游資訊、進行旅游深度報道、聯(lián)動微博、微信新媒體宣傳等方式加強對四川藏區(qū)旅游的網(wǎng)絡(luò)宣傳。此外，基于騰訊、阿里、百度等海量用戶行為數(shù)據(jù)挖掘能力，分析客戶群體偏好意愿、行為特征、消費習慣等多維數(shù)據(jù)信息，進而勾勒用戶畫像，提供個性化的用戶旅游產(chǎn)品解決方案，實現(xiàn)精準營銷。再者，與阿里巴巴、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等合作，打造四川藏區(qū)旅游官方旗艦店，對區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等進行品牌傳播與產(chǎn)品的線上銷售，為游客提供景點門票、旅游路線、旅游特產(chǎn)、酒店等產(chǎn)品的在線預(yù)訂服務(wù)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)手段進行對外促銷，適時推出專題、優(yōu)惠、促銷、團購、秒殺等活動。3.區(qū)域整體營銷長期以來，四川藏區(qū)三地旅游業(yè)發(fā)展不均衡，甘孜州旅游經(jīng)濟總量僅約為阿壩州的三分之一左右，區(qū)域旅游發(fā)展協(xié)同度不夠，缺乏整體營銷，藏區(qū)旅游品牌效應(yīng)尚未顯現(xiàn)?；诖?，建議在政府引導下推進區(qū)域旅游整體營銷，這也是推進全域旅游發(fā)展的題中之義。四川藏區(qū)建立合作聯(lián)系機制，成立統(tǒng)一的旅游營銷宣傳領(lǐng)導小組，統(tǒng)一旅游宣傳主題、制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳片、協(xié)同開展旅游文化節(jié)和各類旅游體育賽事活動、聯(lián)合參加國內(nèi)外各大旅游節(jié)、旅游論壇，協(xié)同推出跨行政區(qū)域的旅游精品線路，推進旅游項目合作，共同打造“中國最美藏區(qū)”，實現(xiàn)藏區(qū)各州縣旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，四川藏區(qū)應(yīng)積極推進成阿、成甘、成綿、渝阿及川甘青藏區(qū)域旅游合作，開展聯(lián)合宣傳營銷，逐步建立起以各大中心城市為主要節(jié)點、國際重要旅游客源地為支撐點的四川藏區(qū)旅游營銷傳播架構(gòu)。4.新興旅游產(chǎn)品營銷汶川大地震后，交通基礎(chǔ)設(shè)施大為改善，災(zāi)后重建中打造的一大批精品村寨和新興旅游景區(qū)相比九寨、黃龍等傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)，知名度不高，亟待培育。全域旅游背景下，為使四川藏區(qū)旅游百花齊放，須加大新興旅游產(chǎn)品營銷力度。對新興旅游產(chǎn)品，重點瞄準對口援建省市和周邊區(qū)域的客源市場，合理確定旅游產(chǎn)品市場價格，不斷豐富、完善旅游產(chǎn)品品類，并與傳統(tǒng)優(yōu)勢景區(qū)組合營銷，合理規(guī)劃旅游線路，擴大四川藏區(qū)新興旅游產(chǎn)品知名度。5.海外營銷四川藏區(qū)是四川省建設(shè)國際旅游目的地的重要組成部分。然而目前藏區(qū)入境游人數(shù)和入境游收入總體偏低，對四川省建設(shè)國際旅游目的地支撐作用不足。2014年，甘孜州、阿壩州入境旅游人數(shù)分別為9.29萬、14.83萬，分別占兩地總旅游人數(shù)的1.16%和0.52%，實現(xiàn)入境旅游收入分別為17965萬美元、3197.38萬美元。因此，依托高品位的自然旅游資源和深厚獨特的人文旅游資源，加快四川藏區(qū)旅游國際目的地建設(shè)，提高入境游人數(shù)與收入，是全域旅游背景下推進藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。四川藏區(qū)國際旅游目的地的建設(shè)離不開全球化營銷。區(qū)域內(nèi)重點景區(qū)可與中國臺灣以及韓國、英國等重點入境旅游客源地旅行商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，開展互利雙贏合作；與亞太旅游協(xié)會和澳大利亞、韓國等旅游資源富集國合作開展聯(lián)合營銷；加強與UNWTO、WTTC、PATA等三大國際旅游組織交流合作。此外，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體、Tsichuan多語種網(wǎng)站作用，積極運用Youtube（優(yōu)兔）、Facebook（臉書）、Twitter（推特）等營銷平臺體系，以及谷歌、百度等搜索引擎、攜程等O-TA營銷渠道，多途徑多方式營銷推廣藏區(qū)系列旅游產(chǎn)品。

五、結(jié)論

篇5

計算機教學對于職業(yè)學生而言是一種兼顧知識和技能的教學學科，對于提升職業(yè)學生的文化素養(yǎng)和計算機運用能力都十分有效。本文就如何在計算機教學中開發(fā)職業(yè)學生的潛能進行了相關(guān)論述。

關(guān)鍵詞：

計算機教學；職業(yè)學生；潛能開發(fā)；

一、目前職校計算機教學的現(xiàn)狀分析

（1）職業(yè)學生的綜合素養(yǎng)與其他學生相比稍弱，他們的學習成績一般也只能排到比較靠后的名次。多年的被動受教使他們喪失了創(chuàng)新能力和思索能力的培養(yǎng)，這也使得他們的學習水平很難提高。（2）因深受傳統(tǒng)教學觀念的影響，這些職業(yè)學生習慣了跟隨老師的“師講生聽”教學模式，缺乏應(yīng)有的主體意識和獨立意識。不少學生在學習時只會死記硬背，不能較好地做到靈活應(yīng)用，這對于他們將來走向社會生活是很不利的。因此，要想解決當下計算機教學中的這些問題，必須從開發(fā)學生潛能這一根源上著手。

二、計算機教學中高職學生潛能的開發(fā)

1.提升教學設(shè)計水平，激發(fā)學習興趣計算機教學的教學設(shè)計，必須更加注重實踐操作環(huán)節(jié)的具體設(shè)計。計算機老師必須適當放低起點，并采用循序漸進的方法逐步加大操作運用的學習難度。以在Office2007中Excel的操作教學為例，計算機老師就需要采用低起點的梯度漸進式教學模式，并在職業(yè)學生達到一定的學習水平后進行適當擴展。這樣職業(yè)學生更容易接受新知識，也降低了Office軟件的整體學習難度，并提高了他們的函數(shù)運算能力和軟件使用水平。

2.改進考核辦法，提倡多元評價（1）結(jié)合實踐，綜合評價。在測試難度相同的情況下，部分職業(yè)學生容易因成績不夠理想而產(chǎn)生自卑心態(tài)。因此，計算機老師可以采用理論加操作的綜合評價方式對學生進行水平檢測，讓那些具備計算機學習潛能的職業(yè)學生能夠發(fā)揮出個人所長，并激勵所有學生努力學習。（2）正面激勵，良性循環(huán)。在每次進行測驗前，計算機老師需要給予職業(yè)學生們積極的正面鼓勵，這樣才能扭轉(zhuǎn)職業(yè)學生的應(yīng)試思想和悲觀情緒，引導他們在考試測驗中不斷積累正面效應(yīng)，將考試作為查漏補缺的工具，使學習和考試之間形成良性循環(huán)。（3）學生出卷，教師把關(guān)。在完成具體章節(jié)的知識技能學習后，計算機老師可以要求學生每人出一份試卷，每份試卷的出題人都需要署上個人姓名。全班交換試卷進行答題，并交回出題人進行批改。這樣職業(yè)學生可以更好地對自己所掌握的情況進行全面審核，并促進全體學生的進步。

3.嘗試合作學習，促進學生發(fā)展計算機老師可以引導職業(yè)學生相互組成小組或組合，通過合作學習的方法來實現(xiàn)職業(yè)學生之間的相互督促、相互幫助、共同提升。小組學習還可以增強職業(yè)學生的社交能力和思維活性。針對那些學習狀態(tài)比較差的職業(yè)學生，計算機老師還可以將他們組成重點幫扶小組，進行計算機學習的重點扶助。在合作學習的過程中，計算機老師也必須給予職業(yè)學生必要的指導和關(guān)注。

4.開展實踐活動，提供培養(yǎng)環(huán)境（1）利用多媒體教室進行實踐活動。計算機教學中需要實踐操作的部分很多，以“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”為例，每一章都有很多需要進行操作演示和操作實踐的內(nèi)容。在多媒體教室內(nèi)可以反復演示具體的操作流程，并給職業(yè)學生實踐練習提供機會。（2）組織開展創(chuàng)新能力的實踐活動。老師可以將學生分成若干小組，分配不同的創(chuàng)新實訓任務(wù)。在活動期間，小組間可以自由討論及合作。在活動結(jié)束后，計算機老師可以引導職業(yè)學生進行交流總結(jié)，完成所學知識技能的分析、整理、歸納，并討論具體應(yīng)用過程中需要注意的細節(jié)問題，以提升他們的創(chuàng)新能力。在進行職業(yè)學生的計算機教學時，需要根據(jù)學生特性，對當下的計算機教學進行改革提升，并以開發(fā)學生潛能和提高學生能力為主題，全面優(yōu)化計算機教學設(shè)計和水平測驗辦法，努力提高計算機的教學實效。

參考文獻：

[1]丁茉.談計算機教學中高職學生潛能的開發(fā)[J].當代職業(yè)教育，2012，（6）：39-41.

篇6

關(guān)鍵詞：絲綢之路經(jīng)濟帶；區(qū)域經(jīng)濟；灰色關(guān)聯(lián)度

一、評價區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實力的指標選擇

人類社會始終圍繞著經(jīng)濟活動在活動，而經(jīng)濟活動需要在地理區(qū)域內(nèi)進行的，這樣就形成了經(jīng)濟區(qū)域。區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實力可以從四個方面表現(xiàn)：（1）經(jīng)濟發(fā)展水平，主要從地區(qū)GDP、人均GDP、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)村居民人均可支配收入四個指標分析；（2）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，分析一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)占地區(qū)GDP的比重；（3）經(jīng)濟發(fā)展活力，有經(jīng)濟上有發(fā)展活力，地區(qū)才能健康運行。本文選取公路客運量和公路貨運量兩個指標進行分析；（4）經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?。地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿κ且粋€抽象的概念，要f明這種潛力，可以從地方財政科學技術(shù)支出、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費入手，對這兩個指標的投入大小可以看出地區(qū)經(jīng)濟未來的發(fā)展?jié)摿?，同時也說明了地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實力。因此，評價地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實力就要比較地區(qū)在這四個方面的優(yōu)劣。

二、絲綢之路經(jīng)濟帶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

1.經(jīng)濟發(fā)展水平現(xiàn)狀分析

作為最能衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實力的地區(qū)生產(chǎn)總值，可以看出地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度。四川省GDP值2005年是7385.1億元，但到了2014年發(fā)展成了28536.66億元。增長了3.86倍，年均增長了16%。緊隨其后的陜西省，其GDP值從2005年的3933.72億元發(fā)展到2014年的17689.94億元，年均增長了19%，經(jīng)濟總量擴大了4.5倍。陜西經(jīng)濟具有資源豐富、前景廣闊、基礎(chǔ)堅實等有利條件，西部大開發(fā)，為陜西經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長奠定了堅實基礎(chǔ)，這可以看出陜西省的經(jīng)濟發(fā)展后勁很足。

廣西因東盟博覽會永久落戶南寧、北部灣經(jīng)濟發(fā)展區(qū)上升為國家戰(zhàn)略后，帶來的經(jīng)濟優(yōu)勢是經(jīng)濟增長速度上了又一個臺階，顯現(xiàn)出巨大的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Α?005年的GDP是3984.1億元，2014年的GDP是15672.89億元，從經(jīng)濟總量上擴大了3.93倍，年均增長了17%。除了這三個省區(qū)以外，其他地區(qū)的GDP曲線相對平緩，特別是青海，漲幅很低。

2.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

為了說明我國參與絲綢之路經(jīng)濟帶的九個地區(qū)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展狀況，本文根據(jù)2014年的第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)各自占GDP的比重數(shù)據(jù)進行分析，在第一產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，新疆最大0.1659、重慶最小0.0744；在第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，陜西最大0.5414、新疆最小0.4258，而在第三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重中，重慶最大0.4678、陜西最小0.3701。導致這種局面的關(guān)鍵因素是地區(qū)所處的地理位置。

3.經(jīng)濟發(fā)展活力現(xiàn)狀分析

四川省的公路客運量、貨運量一直處于九個地區(qū)最高水平，其中，2012年分別達到最大水平為266338萬人、158396萬噸；重慶市，在2012年公路客運量達到最大值152249萬人；廣西在2012年公路貨運量達到最大135112萬噸。

4.經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀分析

在地方財政科技支出指標中，四川省投入的數(shù)額水平最高，由2007年的20.78億元，增加到2014年的81.76億元，增大了3.9倍；其次就是廣西，2007年投入額為13.19億元，到了2014年達到了59.93億元，增大了4.5倍；其他地區(qū)的漲幅度比較平緩。

在R&D經(jīng)費指標中，四川省也同樣投入力度最大，2011年到2014增大了1.9倍；陜西和重慶的投入接近，2011年投入分別是陜西966768萬元、重慶943975萬元，2014年投入分別是陜西1606946萬元、1664720萬元。

三、絲綢之路經(jīng)濟帶下區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實力評價

我國東西部的地域差距的局面短期內(nèi)不會消除，相信通過絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略，將會改善這種不平衡。通過分析參與經(jīng)濟帶戰(zhàn)略的九個省份的經(jīng)濟發(fā)展實力的因素，利用灰色關(guān)聯(lián)度對全國31個省市的各指標平均值組成參考序列（母序列），其余地區(qū)組成比較省市，重點研究西部九個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展實力。首先，求各個省市11項指標的均值；用各個指標原始數(shù)據(jù)除以各自的均值；將均值化的參考序列數(shù)據(jù)減去均值化后的各個比較序列，再對差值求絕對值，并找到絕對差值的兩級最大值和兩級最小值；根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)的公式求灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)（取ρ=0.5）；最后對灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)進行加權(quán)處理，得到關(guān)聯(lián)度ri，并進行排序，從結(jié)果來看，九個地區(qū)的經(jīng)濟實力排名依次是四川省、陜西省、重慶市、廣西、甘肅省、云南省、新疆、寧夏、青海省。

1.四川省的經(jīng)濟發(fā)展實力在九個地區(qū)中最大

四川省在經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和發(fā)展活力方面都表現(xiàn)最佳。四川省分別突破了地區(qū)GDP、公路客運量、公路貨運量、第一、二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重這五項指標的平均水平，位居西部第一。2014年，四川在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)R&D經(jīng)費投入了1960112萬元，可以看出，四川想要朝著更高的經(jīng)濟實力邁進，未來四川省的發(fā)展將會備受矚目。

2.陜西省的經(jīng)濟發(fā)展實力在九個地區(qū)中位居第二

陜西分別突破了公路客運量、公路貨運量、第二產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值占GDP比重這三項指標的平均水平。在經(jīng)濟發(fā)展實力的4個方面雖然不如四川省的表現(xiàn)，但是陜西的經(jīng)濟增長潛力很大，后勁很足。陜西的灰色關(guān)聯(lián)度排名16，為0.9756，經(jīng)濟綜合發(fā)展?jié)摿軓?，這與多方面因素有關(guān)。首先，陜西交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化水平不斷提升，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。但陜西省的重點地區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施則仍然表現(xiàn)出不足的現(xiàn)狀。其次，陜西煤炭儲量全國排名第三位，礦產(chǎn)資源儲量豐富，未來發(fā)展前景不可估量。從宏觀政策環(huán)境來看，國家已將單位GDP的CO2排放量作為約束性指標納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中長期規(guī)劃，并在全國開展低碳城市試點工作，陜西天然氣儲量很大，這在客觀上將成為助推陜西天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力引擎。

3.其余七個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展實力相對一致

剩下的七個地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)展實力整體差距不大，灰色關(guān)聯(lián)度排位分別是重慶18、廣西23、甘肅24、云南25、新疆26、寧夏28、青海30。這七個地區(qū)中，重慶市的經(jīng)濟發(fā)展實力相對來說比較好一些，它的11個經(jīng)濟指標都很樂觀。2014年，重慶市的GDP值為14262.6億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到了25147.23元，公路客運量高于全國平均水平為63630萬人。而廣西的2014年GDP值達到了15672.89億元，廣西一直在追趕陜西經(jīng)濟。

四、推動絲綢之路經(jīng)濟帶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實力的建議

通過分析可以看到九個參與絲綢之路經(jīng)濟帶的省市經(jīng)濟發(fā)展實力表現(xiàn)不錯，潛力很大。所以通過尋找和探索出可行的發(fā)展路線，爭取在絲綢之路經(jīng)濟帶建設(shè)中提升我國經(jīng)濟大國的地位。

1.始終重視發(fā)展教育和科技投入

作為西部省份，更是應(yīng)該瞄準教育、科技。政府的財政政策也應(yīng)該成為帶動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的源動力，增加人力資本，增加基礎(chǔ)設(shè)施投資和增加研究與開發(fā)投資的政策措施。

2.重視特色產(chǎn)業(yè)培育

要從優(yōu)勢互補、錯位發(fā)展的思路入手，不斷調(diào)整優(yōu)化本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，達到一定程度的產(chǎn)業(yè)競爭力，進而擴大市場占有率。憑借地區(qū)優(yōu)勢，發(fā)展信息、新材料、新能源等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，形成具有自身特色的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、出口基地。加強省際間、國際間要深度合作，推動跨區(qū)域合作模式的建設(shè)，擴大和聚集產(chǎn)業(yè)規(guī)模，重視承載能力的提升，努力形成新的經(jīng)濟增長點。

3.加強民間交流與合作

只有不斷的交流、不斷的碰撞才能產(chǎn)生意外地收獲。在旅游方面，加強合作交流，擴展旅游規(guī)模，共同打造帶有絲綢之路特色的國際間實惠又精致的旅游線路和特色產(chǎn)品。特別是在科技上，加強科技合作，鼓勵科技人員之間進行科技交流，合作開展重大科技攻關(guān)，為科技創(chuàng)新提供新的思路。要不斷利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺，充分發(fā)揮新媒體的便捷特性，形成和諧友好的文化生態(tài)和輿論環(huán)境。

參考文獻：

篇7

【關(guān)鍵詞】即時通信；手機網(wǎng)絡(luò)；手機上網(wǎng)；大學生

第三十二次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模4.64億，其中大學生是手機網(wǎng)民的重要組成部分。本文以湖北省武漢市華中師范大學本科生為研究對象，對大學生手機上網(wǎng)進行了研究，調(diào)查采取隨機抽樣的方式，發(fā)放問卷220分，有效回收201份，有效回收率91.4%，被調(diào)查對象的男生、女生比例為男生43.33%、女生56.66%；學科種類分布為文史類45.22%、理工類29.35%、藝體類25.42%；年級分布為大一21.42%、大二19.42%、大三40.21%、大四18.95%.調(diào)查共設(shè)計23個客觀題和一個主觀題。

一、大學生手機上網(wǎng)的現(xiàn)狀分析

（一）手機上網(wǎng)的頻率

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大學生的手機使用率為100%，每個人都有屬于自己的手機，有人甚至超過兩部，在手機使用者中，有98.5%會使用手機網(wǎng)絡(luò)，即被調(diào)查的201名同學中，只有3名同學不使用手機上網(wǎng)，表現(xiàn)出手機上網(wǎng)的普遍性。手機網(wǎng)絡(luò)對與時俱進不斷接受新事物的大學生表現(xiàn)出極大的吸引力，也為手機網(wǎng)絡(luò)的研究提供了很大的研究空間。

（二）手機上網(wǎng)時長調(diào)查

在一項“你平均每天使用手機網(wǎng)絡(luò)的時間”的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，平均每天使用手機上網(wǎng)時間不超過一小時的學生只占到不到20%的比例，超過3小時的學生占到超過四分之一的比例，從手機上網(wǎng)時間來看，大學生手機上網(wǎng)活躍度很高。

（三）手機上網(wǎng)的內(nèi)容

手機上網(wǎng)的內(nèi)容顯示，大學生使用手機上網(wǎng)主要集中在交流溝通、信息獲取、網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)交易。其中最主要的是以QQ、微信為主的交流溝通和以新聞資訊和搜索引擎為主的信息獲取兩方面，其他的網(wǎng)絡(luò)游戲、小說、彩鈴、在線視音頻等網(wǎng)絡(luò)娛樂以及以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺的購物也均有所涉足，充分體現(xiàn)了大學生手機上網(wǎng)內(nèi)容的豐富性和集中性。

（四）手機上網(wǎng)時間段分布

在手機上網(wǎng)時間段的分布圖中，自習、課堂無聊時和睡覺前是手機上網(wǎng)最集中的兩個時間段，自習、上課無聊上網(wǎng)的學生占到了被調(diào)查總體的86%，突出顯示了當下學生課堂上使用手機上網(wǎng)現(xiàn)象的嚴重性；睡覺前玩手機現(xiàn)象比較普遍，其對健康的危害有必要引起足夠的重視，此外，排隊等待、吃飯閑暇、公交車上等零碎的時間是使用手機上網(wǎng)的大學生的一個重要的選擇。

（五）對手機上網(wǎng)的態(tài)度

通過問題“你心目中手機上網(wǎng)的趨勢”我們調(diào)查了大學生對手機上網(wǎng)的態(tài)度，認為手機上網(wǎng)會成為人們上網(wǎng)的最優(yōu)選擇的占28%的比例，66%的人認為手機上網(wǎng)會和電腦上網(wǎng)平分秋色?？梢娊^大部分同學對手機上網(wǎng)的發(fā)展趨勢持樂觀態(tài)度，持否定態(tài)度的只有為數(shù)不多的人。手機上網(wǎng)的利弊權(quán)衡調(diào)查中，只有不到6%的人認為手機上網(wǎng)弊大于利，可見手機上網(wǎng)對大學生的重要程度。

三、大學生手機上網(wǎng)的影響分析

（一）手機上網(wǎng)的正面影響

1.手機上網(wǎng)為即時溝通提供了便利，完善了交流渠道。以即時通信為特點的溝通交流是當前大學生手機上網(wǎng)的主要內(nèi)容。通過手機上網(wǎng)及時 通信具有移動化、碎片化和隨時在線的特征，迎合了用戶的需求，智能手機設(shè)計的新型手機即時通信工具中視頻和語音通話的引入更便捷了大學生的交流需求?？梢耘c身邊朋友隨時交流信息，與遠在家鄉(xiāng)的親人隨時談?wù)撋睢⒒ハ嚓P(guān)心、交流感情，化天涯為咫尺，充分的滿足了大學生的社會性需求，排除適應(yīng)不佳、孤獨寂寞等負性情緒。同時通過手機上網(wǎng)的即時通信軟件的功能的完善，使互不相識的人基于共同的愛好或共同的目的獲得聯(lián)系成為可能，為其提供了更廣泛的交往平臺和交往范圍，提高了交往的主動性與參與性。

2.手機上網(wǎng)為獲取信息提供了方便，開拓了學生視野。以搜索引擎為主導的手機互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，是大學生在互聯(lián)網(wǎng)中獲取信息的重要工具，不斷改進的瀏覽器極大的方便了搜索引擎的使用，為其搜索獲取信息提供了渠道。隨著微博、微信、社交網(wǎng)站等社交媒體的盛行，大學生可以通過更多的渠道接觸到新聞資訊，并在對新聞的分享和轉(zhuǎn)發(fā)過程中提升新聞的覆蓋量，隨著智能手機的普及，還可以充分利用碎片化時間且不受場地限制閱讀新聞，極大的促進了網(wǎng)絡(luò)新聞信息的傳播。

信息社會，人與人之間的交往以大量的信息為基礎(chǔ)，人們普遍存在著信息壓力，這一壓力促使人們不斷積極主動地尋求信息。手機憑借與電腦相比體積小、便于攜帶、價格便宜的優(yōu)點，加上手機上網(wǎng)具有電腦上網(wǎng)所不具備的移動性的優(yōu)勢，極大的方面了大學生信息獲取的渠道，豐富并拓展了信息的內(nèi)容，開闊了學生視野。

3.手機上網(wǎng)為抒緒提供了渠道，豐富了生活方式。基于手機通訊軟件的發(fā)展和社交網(wǎng)站的興起，手機作為一種遠距離傳輸工具，不僅消除了面對面的尷尬和障礙，也能通過文本、圖片等形式表達深層的心理感受，有些感受只有通過文字這種方式去呈現(xiàn)才能表達出來，有些文字本身就是一種放松心情、激勵自己的方式，且其功能是其他方式所達不到的。這種以手機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為中介的情緒的宣泄抒發(fā)與情感的表達，豐富了大學生的生活方式，促進的負面情緒的排解。

（二）手機上網(wǎng)的負面影響

1.影響大學生正常的學業(yè)學習。上表數(shù)據(jù)顯示，86%的學生會在課堂上受用手機網(wǎng)絡(luò)，其中66%的大學生認為會影響學習。課堂上對手機網(wǎng)絡(luò)的使用，極大的影響了課堂互動性；同時隨著手機搜索引擎的發(fā)展，在遇到問題時，不假思索的求助于搜索引擎，漸漸的失去了獨立思考的習慣和能力；加之手機的小巧的特點為其使用增加了隱蔽性，為管理帶來不便，影響了教師的教學效果和學生的學習質(zhì)量。

2.影響大學生的生活規(guī)律，危害身體健康。手機上網(wǎng)的使用造成的視力的不利的影響得到64%的學生認同，同時，45%的大學生反應(yīng)有因為手機上網(wǎng)而忘記時間、耽誤其他安排的情況，同時，在手機上網(wǎng)使用時間段的調(diào)查中，有69.6%的學生會在睡覺前玩手機。不良的手機上網(wǎng)習慣對大學生的生活規(guī)律造成不利影響，危害其身體健康。

3.對手機上網(wǎng)的盲目依賴，不利于大學生心理健康發(fā)展

對手機上網(wǎng)依賴、沉迷，閑下來不上網(wǎng)覺得無聊、心神不寧的學生占到調(diào)查對象的四分之一的比例，以網(wǎng)絡(luò)為背景的手機上網(wǎng)造成的學生心理的沉淪、精神的空虛嚴重挑戰(zhàn)了大學生心理素質(zhì)的健康成長，長此以往，會造成極大危害。

四、大學生使用手機上網(wǎng)的對策及建議

（一）提高教學藝術(shù)和教學水平，增強課堂吸引力

課堂是老師傳道授業(yè)解惑的最主要的平臺，是提高大學生整體素質(zhì)的一個重要的渠道。要不段的增加教師的教學藝術(shù)和教學水平，與時俱進、教學相長，靈活運用語言、表情、動作、心理活動、組織圖像、視音頻等手段，充分發(fā)揮教學情感，化手機上網(wǎng)的挑戰(zhàn)為機遇，優(yōu)化教學模式，激發(fā)學生興趣，增強課堂的吸引力，打造擁有全面素質(zhì)的合格人才。

（二）加強疏導，樹立正確的手機上網(wǎng)態(tài)度

大學生手機上網(wǎng)行為的規(guī)范更多依賴于疏導而不是強制性的制止，在手機行為規(guī)范的養(yǎng)成方面，可以借助大學思想政治教育的平臺，授人以漁而非授人以魚。縱觀國外的公民教育內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)，英國于20世紀70年代倡導并發(fā)起“媒介素養(yǎng)教育運動”，美國于1989年設(shè)立了“媒介素養(yǎng)研究中心”，致力于對國民媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)研究。但是，反觀我國思想政治教育，對網(wǎng)絡(luò)、手機等媒體的素養(yǎng)培養(yǎng)教育都是空白，反應(yīng)了之一教育領(lǐng)域的缺失，導致很多學生只是會使用媒體、更新軟件、簡單的下載資料，但是未能真正處理媒體與現(xiàn)實生活的關(guān)系，但不具備正確認識手機上網(wǎng)的態(tài)度。合理借鑒國外經(jīng)驗，我國要加大對媒介素養(yǎng)的研究和教育，以高校牽頭，以思想政治教育為依托，通過開設(shè)相關(guān)的課程，舉辦主題講座、組織相關(guān)的活動達到引導學生合理利用并認識手機媒介的目的。

（三）關(guān)注大學生心理，建立健全大學生心理咨詢部門

大學時代是人生觀、世界觀、價值觀成型的時期，對這些觀念的樹立起著關(guān)鍵的作用。但是，這一過程中遇到心理困擾、成長煩惱是在所難免的，也是促使大學生迷戀于手機網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因，因此，加大對大學生心理健康的關(guān)注力度，才能從根源上規(guī)范手機上網(wǎng)。以華中師范大學心理健康咨詢部為例，筆者了解到，該心理咨詢部門從周一到周五全日制排班，對本校學生實行免費咨詢幫助，也有對校外的收費咨詢，費用每個小時60――500不等。據(jù)了解，不管是校內(nèi)還是校外的咨詢學生數(shù)量都很多，有的預(yù)約的特定老師，有一兩個月都排不上的情況。這一現(xiàn)象反映了大學生心理教育工作的必要性和緊迫性，各大院校要加大心理健康教育，建立健全心理健康咨詢部門。

（四）豐富校園文化建設(shè)，充實大學生精神生活

大學生是一個思維活躍、熱情高漲的社會群體，學業(yè)之余，他們有廣泛的社會交往、社會參與的需要，有獲得其他成就、增強信心的需要，因此，學校應(yīng)該加強對校園文化的關(guān)注和建設(shè)力度，以豐富的校園文化充實大學生業(yè)余生活。同時也可以在校園文化中開設(shè)手機上網(wǎng)專欄，幫助同學了解、權(quán)衡其利弊。

參考文獻

[1] 第三十二次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告.

篇8

關(guān)鍵詞：教學模式;課堂教學;翻轉(zhuǎn)課堂

信息化技術(shù)的發(fā)展，打破了傳統(tǒng)教學模式的束縛，促進教育教學的急劇變革。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念與教育融合，給地方本科院校軟件工程專業(yè)的教學和課程改革帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，進行更加深入的教學改革研究，建立多樣化的適應(yīng)不同高校和專業(yè)實際情況的教學模式，有利于促進教學質(zhì)量的提升，提高地方本科院校學生的市場競爭力。

一、課堂教學現(xiàn)狀分析

1.學生自主學習能力有待提高。盡管我們不贊同依據(jù)成績片面評價學生的能力，然而，大學階段和高中階段教學模式存在一定的相似性，因此，高中階段的成績，對學生學習能力的評價依然具有一定的參考性。筆者所在學校是一所地方性本科院校，在全國高校統(tǒng)一高考招生錄取時屬于本科第二批次錄取的院校。受現(xiàn)行招生考試政策約束，相對于重點大學的學生，學生的學習能力存在一定差距。這就需要教師在教學過程中加以考慮，以提升教學效果。2.學生課堂學習積極性不高。當前階段的大學生，出生并成長在互聯(lián)網(wǎng)時代，習慣于通過計算機或智能手機等途徑獲取海量的網(wǎng)絡(luò)資源，因此接觸新事物的機會較多。這一方面擴展了學生的知識面，增強了學生對新事物的接收能力。然而另一面也影響了其學習方式和學習態(tài)度。對于系統(tǒng)化、規(guī)范化的課堂教學，容易產(chǎn)生一定的排斥心理，課堂環(huán)節(jié)學習的積極性下降。功利化心態(tài)較為嚴重，對理論性和基礎(chǔ)性較強的專業(yè)課程，存在一定程度的抵觸心理。更傾向于操作性強的實踐性課程。3.傳統(tǒng)教材難以充分調(diào)動學生學習積極性。目前本科院?；A(chǔ)性專業(yè)性的課程教材，通常采用國內(nèi)知名大學和知名出版社的教材。這類教材較為成熟，具有較好的市場認知度。然而這類教材的作者來自于知名大學教授，因此編寫教材是并沒有考慮地方本科院校學生的特點。通常由于理論性較強、難度較大等因素，難以激發(fā)地方院校學生的興趣。部分實踐類教材，以小型的實驗性項目為基礎(chǔ)進行展開，組織結(jié)構(gòu)較為合理。然而，由于紙質(zhì)教材主要有靜態(tài)文字和效果截圖組成，并不能足夠直觀的還原真實項目場景，一定程度上，降低了學生對此類教材的依賴性。4.傳統(tǒng)課堂教學模式教學節(jié)奏較難控制。傳統(tǒng)課堂教學中，通常教師為主導，在規(guī)定地點和規(guī)定時間內(nèi)教授規(guī)定的內(nèi)容，學生被動的參與課堂教學。學生的學習能力存在一定的差異，對新知識的接收能力和理解程度并不完全一致。因此，統(tǒng)一的教學方式，存在一部分同學‘消化不了’，另一部分又‘吃不飽’的兩難局面。教師較難掌控教學節(jié)奏。而前述兩類學生的積極性也容易受到打擊，難以全面調(diào)動學生的學習積極性。5.教學資源現(xiàn)狀分析。受制于地方經(jīng)濟發(fā)展程度等諸多因素影響，政府在地方性本科院校的投入相對較少?，F(xiàn)有地方性本科院校的教學設(shè)備較為落后，以簡單的多媒體教室為主，硬件資源閑置情況較為明顯。多媒體軟件資源較為貧乏。教師對多媒體資源的理解能力和操作水平參差不齊，資源利用率不高。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展提供了多渠道的資源獲取途徑，然而受計算機操作水平限制，互聯(lián)網(wǎng)資源挖掘技巧不足，使用的頻率較低。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下教學改革的可行性

1.學生為互聯(lián)網(wǎng)+的到來做了充分的準備。90年代末期時，大大小小的網(wǎng)吧已經(jīng)遍布全國各地。2009年初，隨著中國電信業(yè)改革重組的完成和3G牌照的正式發(fā)放，中國全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代?，F(xiàn)有的普通本科院校的學生大多出生在1995~2005之間，其出生和成長經(jīng)歷正趕上互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)普及的大好時光。因此這一代人對互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，已經(jīng)做了充足的思想上和信息技能上的準備。2.人才隊伍壯大，為教學改革的提供了新鮮血液。人才隊伍建設(shè)是教育事業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，是提高高校核心競爭力的重要推動力量。地方本科院校正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時期，深入貫徹科學發(fā)展觀，必須加強人才隊伍建設(shè)，全面提升人才隊伍的整體素質(zhì)。我校發(fā)展至今，已經(jīng)取得了一定的成績。隨著各類人才支撐計劃的出臺，人才隊伍不斷壯大。高學歷教師數(shù)量顯著增多，這些都為教學改革的開展注入了新鮮的血液。3.政策支持力度加大，有利于保障教學改革的順利進行。教育部2014年工作要點明確提出，要引導一批本科院校向應(yīng)用技術(shù)類高校轉(zhuǎn)型。2015年10月，教育部聯(lián)合發(fā)改委和財政部出臺文件，引導地方普通高校向應(yīng)用型本科院校轉(zhuǎn)變。2015年11月，國務(wù)院出臺“雙一流建設(shè)”方案，鼓勵和支持不同類型的大學差別化發(fā)展。這些密集出臺的各類政策，充分體現(xiàn)了政府在高校改革問題上的決心和力度，這必將為教學改革的順利發(fā)展注入強大的動力。

三、互聯(lián)網(wǎng)+教育的創(chuàng)新教學模式

1.MOOC。MOOC(MassiveOpenOnlineCourse,中譯：慕課)，最早于2008年提出，特指加拿大的馬尼托巴大學（theUniversityofManitoba）所提供的開放式在線課程資源。隨著類似平臺資源的涌現(xiàn)，MOOC及其思想被各類媒體廣泛討論，最終被發(fā)展成一個專用的教育術(shù)語。MOOC將對學習感興趣的人（或”學生”）和尋求輔助教學平臺工具的專家吸引到同一個平臺上來。MOOC平臺通常不對參與者設(shè)置參與門檻。參與者本著完全自愿的原則加入到平臺中來，并根據(jù)各自的愛好進行選擇性活動。MOOC的空間跨度大，通常跨越多種不同的平臺和技術(shù)。通過社交網(wǎng)絡(luò)和免費的在線學習資源來提供強有力的平臺黏性。這也是其區(qū)分與傳統(tǒng)在線學習的重要特征之一。2.翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂（FC，flippedclassroom）是近年來流行的一種教學模式。在翻轉(zhuǎn)課堂教學環(huán)境下，學生擁有了學習主動權(quán)。教師的身份，從傳統(tǒng)的單向知識傳授者，轉(zhuǎn)換為學習過程的組織者和引導者。學生在進入面對面的教學課堂之前，可以提前接觸到與新課題相關(guān)的學習材料（如，視頻教程、在線資源等）。課題教學環(huán)節(jié)內(nèi)，學生通過協(xié)作學習、分組討論等形式，來獲取對材料相關(guān)知識的更深入的理解。通過將傳統(tǒng)的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的主動知識獲取過程，可以有效發(fā)揮學生的主觀能動性，激發(fā)學生的學習興趣和學習積極性。隨著技術(shù)的進步和以學生為中心教學方法的流行，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)成為一種重構(gòu)教學模式的新范式。3.微課。微課是近年來引起廣泛重視的一種新的教學組織方式，尤其在成人教育和培訓領(lǐng)域中廣為使用。微課中的微是指微小、短小、輕量等含義。微課通過教學內(nèi)容進行知識點拆分成，分解成較小的學習單元，并重點關(guān)注這種相對較短時間內(nèi)的學習活動的優(yōu)化和安排。微課中的“微”，既指待學習內(nèi)容的少，也指學習時間的小。由于較小的內(nèi)容模塊能夠較容易的被獲取、存儲、處理。學生能夠通過一種放松的態(tài)度參與學習過程中來，較易實現(xiàn)一種輕松愉悅的學習體驗。微課的針對性強、靈活性大、信息含量豐富，可以作為傳統(tǒng)課堂教學手段的一個有利補充。

四、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下進行教學改革，需要根據(jù)地方本科院校學生自身的特點，以及軟件工程專業(yè)課程的特征進行展開。要加大教育教學資源的投入力度。加強教師隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)，增強教師的課題教學創(chuàng)新意識，全面提高教師的信息化技術(shù)的水平。借力互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合各類資源，創(chuàng)新方法和手段，實現(xiàn)彎道超車。

參考文獻：

[1]康國棟,張延亮,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下吉首大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐——軟件工程專業(yè)離散結(jié)構(gòu)課程的實踐教學改革.高教學刊,2016(12):第22-23頁.

篇9

摘要：隨著社會經(jīng)濟日益發(fā)壯大，社會對應(yīng)用型人才的需求量不斷增長，企業(yè)對于工商管理人才也是求賢若渴，然高職高專院校的建設(shè)目標，以培養(yǎng)出專業(yè)突出、素質(zhì)過硬、知識豐富、能力出眾等全方面發(fā)展實用型人才。但是高職高專院校目標任務(wù)還任重而道遠，因此，文章通過對工商管理畢業(yè)生就業(yè)競爭力簡述及就業(yè)競爭力分析，進一步深入就業(yè)競爭力現(xiàn)狀問題研究，最后針對工商管理畢業(yè)生就業(yè)競爭力問題提出解決措施。

關(guān)鍵詞：高職高專院校；工商管理；就業(yè)競爭力

作者：王靜靜（安徽廣播電視大學滁州分校）

1工商管理畢業(yè)生就業(yè)競爭力簡述與就業(yè)競爭力分析

學生就業(yè)壓力主要由學生的就業(yè)競爭力決定的，而學生的就業(yè)競爭力包含了學生在校期間的專業(yè)學習能力、校園實踐經(jīng)驗、社會實踐經(jīng)驗以及綜合素質(zhì)等，能夠?qū)W生個人專業(yè)技能、社交能力能夠提升的能力。本文所研究工商管理類的學生就業(yè)競爭力的研究，主要是對學生專業(yè)知識能力的評估，即是對學生專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)核心技能等內(nèi)容的評估；除此之外，在當下的各大企業(yè)對于就業(yè)生的就業(yè)態(tài)度、就業(yè)精神、就業(yè)能力、就業(yè)團隊意識都比較重視。

據(jù)就業(yè)競爭力分析，工商管理畢業(yè)生對于專業(yè)理論知識、知識儲備以及科學技術(shù)知識等方面學識，相對掌握的比較扎實，但是面對較為專業(yè)最新信息知識和專業(yè)技能知識相對較弱，就工商管理專業(yè)的實用性而言，因為拓展相關(guān)專業(yè)最新知識與專業(yè)技能知識，有利于學生專業(yè)技術(shù)職能得到大幅度提升，促使更優(yōu)秀的專業(yè)般配。工商管理畢業(yè)生需要具備過硬的實踐操作能力和專業(yè)技術(shù)能力，而畢業(yè)生對于實踐經(jīng)驗的專業(yè)能力掌握的并不完善，容易影響和打擊畢業(yè)生對于這方面的就業(yè)競爭力。

2就業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析

2.1工商管理畢業(yè)生前沿知識較為欠缺

社會經(jīng)濟在不斷發(fā)展，企業(yè)隨著不斷進度，而工商管理專業(yè)也隨著社會企業(yè)需求不斷革新技術(shù)，突破傳統(tǒng)邁向前沿，更加需要結(jié)合最新信息化技術(shù)操作，因此，畢業(yè)需要掌握相關(guān)最新領(lǐng)域的知識，不斷充實和更新知識及技能。不能滯后與時展趨勢，需要加強相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的拓展。

2.2缺乏專業(yè)性質(zhì)的實際操作與技術(shù)掌握

就工商管理專業(yè)的性質(zhì)來看，需要扎實的理論知識儲備以及熟練的技術(shù)技能操作，作為就業(yè)的輔助技能，根據(jù)實際情況的企業(yè)反應(yīng)畢業(yè)生太缺乏理論與實際操作相結(jié)合的經(jīng)驗，不能完善的處理實際情況出現(xiàn)的問題，相對專業(yè)性質(zhì)沒有完全就實際效果想吻合。

2.3團隊意識薄弱

從社會的角度下分析，隨著現(xiàn)在學生出身家境養(yǎng)成的習慣，對于團隊意識的理解比較薄弱，面對團隊合作的機會重視程度不高。在工商管理專業(yè)領(lǐng)域中，團隊精神是整體全局觀的體現(xiàn)和相互結(jié)合交流學習意識思想，以現(xiàn)代管理型企業(yè)對于人才普遍需要有一定的團隊精神成為至關(guān)重要的條件，所以，這方面能力的欠缺或者不善于將對就業(yè)競爭力會降低。

2.4畢業(yè)生企業(yè)組織管理能力不足

高職高專院校工商管理畢業(yè)生需具備綜合能力，持有對企業(yè)組織與管理的能力。根據(jù)大數(shù)據(jù)的反饋，現(xiàn)在的畢業(yè)上都普遍缺乏企業(yè)組織管理經(jīng)驗，不能良好的協(xié)調(diào)個人能力與公司資源，從而缺乏核心競爭力。

2.5學習欠缺創(chuàng)新以及思想守舊

工商管理理論知識過于陳舊欠缺創(chuàng)新，各個行業(yè)都注重創(chuàng)新能力的突破與培養(yǎng)，而作為就業(yè)職員需要不斷革新陳舊觀念，在企業(yè)任職中許多畢業(yè)生不懂得隨機應(yīng)變以及死板硬的方式套處理事情。從而創(chuàng)新力表現(xiàn)不足，循規(guī)蹈矩。

3高職高專院校工商管理畢業(yè)生就業(yè)競爭力問題提出解決措施

3.1不斷拓展與學習專業(yè)前沿知識

在高職高專院校工商管理課程設(shè)置中，專業(yè)教師需要不斷優(yōu)化教學內(nèi)容以及課程設(shè)計，根據(jù)企業(yè)實際情況需求給予學生補充專業(yè)的最新信息化技術(shù)培訓和知識傳授，如：不定期的請企業(yè)相關(guān)高級專家開設(shè)講座論壇，分享經(jīng)驗與交流專業(yè)知識，同時也可以通過多媒體輔助促進學生求學興趣全面掌握行業(yè)知識的情況。讓學生思想走在行業(yè)的最前沿，能夠更有效促進就業(yè)競爭力的提升。

3.2強化實驗操作與實踐行動力

教學需要站在企業(yè)的角度上思考問題，根據(jù)不同的學生條件，采用課堂內(nèi)容與項目結(jié)合適當安排專業(yè)實踐操作，增強學生的實踐操作能力，如：教師可以通過情景教學、企業(yè)案列分析、企業(yè)走訪等多種方式方法進行鼓勵學生，多參與項目活動及實踐。加強組織管理能力與實踐能力，提升專業(yè)水平。

3.3加強團隊合作意識與能力

在項目教學法與情景教學的過程中強調(diào)團隊意識的重要性，教師應(yīng)根據(jù)實際鍛煉學生的職業(yè)能力發(fā)展，加強團隊合作能力精神，從而鼓勵學生積極開展團隊活動促進團隊合作與交流溝通。

3.4因材施教，激發(fā)學生自主創(chuàng)新

在課程中，需要不斷加強課堂設(shè)計與模式革新，根據(jù)實際情況因材施教，鼓勵并重視學生個性發(fā)展，在學習與活動實踐注重培養(yǎng)個性與能力，或者通過課外組織活動積極參加，如社團、學生會、短期實習等各個方面的活動，不斷拓展創(chuàng)新能力的發(fā)展，促進組織管理能力的提升。

3.5加強校企合作

高職高專院?？梢酝ㄟ^與企業(yè)合作交流，采納企業(yè)相關(guān)決策與建議，從而得到資源分享，可以安排畢業(yè)生就職實習，從中吸收借鑒突破自我，讓學生不段累計經(jīng)驗，促進學校、企業(yè)、學生合作交流的關(guān)系，達到三方共贏的效率。也提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

4結(jié)語

綜上所述，通過現(xiàn)狀問題分析，根據(jù)需要根據(jù)現(xiàn)在的市場發(fā)展方向及市場實際需求相結(jié)合，對人才培養(yǎng)制度進行改革和調(diào)整，以市場需求為基礎(chǔ)，以就業(yè)為導向的辦學目標，對高校資源進行合理配置，給予相應(yīng)解決措施，幫助學生更好的明確就業(yè)目標，同時提高工商管理畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

【參考文獻】

篇10

【關(guān)鍵詞】輿情管理;政務(wù)微博;信息公開

微博被認為是當下一種熱門的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，能夠便捷地實現(xiàn)人際溝通，提高了網(wǎng)絡(luò)溝通的效力，并降低信息傳遞的成本。當前我國很多政府部門、社會組織都開通了微博，此類和政府治理、公共事務(wù)相關(guān)的微博可以被統(tǒng)稱為“政務(wù)微博”。政務(wù)微博的出現(xiàn)有助于構(gòu)建透明政府，促進政府信息公開，強化公眾的知情權(quán)保障。同時我們也看到，互聯(lián)網(wǎng)具有高效傳遞信息的效果，但是互聯(lián)網(wǎng)信息在傳播過程中也極易失真，出現(xiàn)信息嘈雜的現(xiàn)象，給公眾的辨識帶來困難，典型的表現(xiàn)即網(wǎng)絡(luò)謠言。政務(wù)微博應(yīng)承擔起輿情管理、謠言阻擊的任務(wù)。我國政務(wù)微博的發(fā)展現(xiàn)狀表明政務(wù)微博的運營應(yīng)立足于輿情管理，從而起到促進信息公開，構(gòu)建透明政務(wù)的積極作用。文章主要從輿情管理的視角探討政務(wù)微博的運營，希望能夠?qū)φ?wù)微博的良性發(fā)展產(chǎn)生一定的促進意義。

一、我國政務(wù)微博的運營現(xiàn)狀考察

（一）政務(wù)微博的定義

所謂政務(wù)微博，簡單來說就是政府部門和具有公共管理的社會組織在微博平臺上推出的微博賬號，專門用于信息和與公眾之間實現(xiàn)溝通交流。政務(wù)微博的出現(xiàn)是一個世界性的趨勢，也是和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用密切相關(guān)的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)象。例如，美國白宮有專門的“推特”賬號，美國總統(tǒng)奧巴馬也在網(wǎng)絡(luò)社交平臺有專門的賬號，且關(guān)注者眾多。在我國，政府部門也紛紛推出微博賬號，體現(xiàn)了我國政府在信息時代較為重視社情民意和民間呼聲。政務(wù)微博上的言論屬于一種公共行為而非私人行為，是公共管理的一個重要組成部分。

（二）我國政務(wù)微博的發(fā)展成就及存在的不足

目前我國僅新浪微博用戶已達5.36億，幾乎與網(wǎng)民數(shù)量持平，使微博表現(xiàn)出驚人的普及性。在此背景下，我國政務(wù)微博也大量出現(xiàn)，政府成為微博用戶中的一大群體，在所有的政務(wù)微博中，公安微博最為顯眼。政務(wù)微博的出現(xiàn)提高了政府治理的效能，有助于促進政務(wù)公開，構(gòu)建透明政府。當前我國政務(wù)微博數(shù)量也較為龐大，截止到2014年春，我國政務(wù)微博有25萬個，表明政務(wù)微博已經(jīng)成為輿情管理和政府信息公開的主要手段。

與此同時，盡管我國政務(wù)微博數(shù)量龐大，但是政務(wù)微博在運營和管理中依然存在諸多不足，表現(xiàn)為如下幾個方面：一是僵尸微博。某些政務(wù)微博雖然開通，但是并沒有實際運行，成為僵尸微博。此類微博徒有其表，并未在輿情管理和信息公開中發(fā)揮應(yīng)有的作用;二是官腔微博。有些政務(wù)微博的管理者沒有擺脫“官本位”的理念和思路，其發(fā)表的微博內(nèi)容帶有明顯的官腔，對網(wǎng)民關(guān)注的問題不予認真回復或敷衍了事。此類微博非但沒有起到官民溝通的良好效果，反而令人反感;三是平庸微博。此類政務(wù)微博在運營過程中并無大錯，但是也沒有閃光點，顯得較為平庸，其管理者存在明顯的“不求有功但求無過”的心態(tài)，甚至此類政務(wù)微博的開通也僅僅是迫于形勢和壓力而為之，并非出于管理者真心實意。這三類政務(wù)微博是目前我國政務(wù)微博管理和運營過程中出現(xiàn)得較多的現(xiàn)象，表明政務(wù)微博的運營和管理還有待再上一個臺階。

二、輿情管理視角下的政務(wù)微博功能定位

政務(wù)微博究竟是作什么用的，這一問題的回答關(guān)系到政務(wù)微博的功能定位。實踐中我們看到，有的政務(wù)微博主要作為信息途徑，有的政務(wù)微博作為接訪入口，也有的微博專門轉(zhuǎn)發(fā)他人信息，甚至轉(zhuǎn)發(fā)一些笑話、勵志格言等。這些現(xiàn)象表明政務(wù)微博的管理者出于多元化的目的運營政務(wù)微博，對政務(wù)微博的功能定位還不甚明確。筆者認為，政務(wù)微博的功能應(yīng)定位于輿情管理，并在輿情管理的基礎(chǔ)上推動政府信息公開。

（一）以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的必要性

作為一類熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，微博在信息傳播和擴散方面具有無可比擬的優(yōu)勢，其效率遠遠超出傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如短信、郵件、論壇等。以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的必要性主要體現(xiàn)為如下幾個方面：第一，微博是人們鐘愛的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，通過微博搜索熱點信息，已經(jīng)成為網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用習慣;第二，微博具有介入及時、迅速的優(yōu)點，且微博信息能夠?qū)崿F(xiàn)自動推送，具有信息高效傳遞的特點。政府輿情管理需要應(yīng)對突發(fā)公共事件、網(wǎng)絡(luò)謠言等挑戰(zhàn)，以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理，可謂不二之選;第三，政務(wù)微博尤其是地方政府的微博，已經(jīng)成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點，是一個良好的信息平臺。微博運營商提供的留言、私信等功能為官民交流和輿情反饋搭建了良好的架構(gòu)。微博管理者可以順利地獲知網(wǎng)民的想法和需求;第四，微博運營商所監(jiān)測到的輿情熱點也可以作為一個參考數(shù)據(jù)，有利于政務(wù)微博管理者了解輿情實時動態(tài)，且這些數(shù)據(jù)的搜集和匯總已經(jīng)初具“大數(shù)據(jù)”特點。如何以“大數(shù)據(jù)”理念實現(xiàn)輿情信息管理，正是信息化時代政府治理必須面對的課題。

（二）以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理的具體指向

那么，如何以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理呢？或者說，以政務(wù)微博實現(xiàn)輿情管理應(yīng)做到哪些方面呢？我們可以從如下幾個角度展開解析：

1. 輿情監(jiān)測

所謂輿情監(jiān)測，是指監(jiān)測一段時間內(nèi)社會公眾對政府治理所持有的態(tài)度、愿望和情緒。在社會熱點公共事件、突發(fā)公共事件發(fā)生后，輿情監(jiān)測顯得更為必要，管理者必須找到了解公眾態(tài)度、愿望和情緒的良好途徑。在前互聯(lián)網(wǎng)社會，政府治理中的輿情監(jiān)測主要依賴于公眾來信、領(lǐng)導下訪等，但是此類方式非但不能全面了解輿情，還存在效率低下的弊端。進入互聯(lián)網(wǎng)社會后，以微博為典型的網(wǎng)絡(luò)工具能夠使管理者迅速、全面地了解輿情，所監(jiān)測到的輿情具有客觀性、全面性的特點。政務(wù)微博為輿情監(jiān)測提供了良好的平臺，網(wǎng)民會通過評論、私信等方式對政府治理或熱點公共事件、突發(fā)公共事件表達看法，其中透露的態(tài)度、愿望和情緒，能夠為政務(wù)微博的管理者所捕捉到，進而影響政府決策。同時，對網(wǎng)民評論的分析、梳理，也有助于把握輿情導向，從而有意識地介入媒體報道，維護政府公眾形象，避免非理性情緒的蔓延。

2. 輿情識別

輿情識別也是輿情管理的一個重要方面。輿情識別是指管理者對社會輿情的傾向性進行辨識和區(qū)別。輿情識別對于公共治理來說顯得相當重要，輿情的正確辨識有助于政府作出正確的、合理的決策，而輿情一旦辨識錯誤，則極易導致錯誤的、不合理的決策，甚至會引發(fā)更為嚴重的負面后果。一些地方政府在輿情識別過程中犯下錯誤，導致原本細微的矛盾擴大化，引發(fā)政府信任危機。政務(wù)微博能夠為輿情識別提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，有助于管理者更好地識別輿情，從而為正確決策打下基礎(chǔ)。政務(wù)微博運營中監(jiān)測到的評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、私信數(shù)量等能夠客觀地反映公眾對相關(guān)事件或信息的關(guān)注度，公眾的留言、私信等也能夠提供更為具體的信息和細節(jié)，從而有助于管理者正確識別輿情，避免輿情誤判。

3. 輿情引導

輿情引導是指管理者通過信息公開、解釋說明的基礎(chǔ)上，引導社會公眾正確對待某些事件或信息，并保持良好的價值觀和行為準則。在正確識別輿情后，必須對輿情進行引導。輿情引導的目的有二，一是確保社會公眾的知情權(quán)能夠得到保障，二是避免社會公眾遭受錯誤信息的欺騙或蒙蔽，進而作出非理性的行為或不公正地對政府部門抱以不信任。政務(wù)微博具有良好的輿情引導功能，主要表現(xiàn)為政務(wù)微博能夠主動實現(xiàn)信息公開，并通過謠言阻擊等方式降低不實消息的負面作用。

三、輿情管理視角下政務(wù)微博運營的績效提升

鑒于當前很多政務(wù)微博淪為僵尸微博、官腔微博和平庸微博的現(xiàn)狀，有必要探討如何在輿情管理視角下提升政務(wù)微博運行的績效，使政府微博真正承擔起政府信息公開和輿情信息管理的重任。對此，筆者提出如下建議：

（一）正確認識政務(wù)微博管理的職責

政務(wù)微博不是政府做秀，也不是形象工程。政府微博的運行和管理，必須以輿情管理為手段，以信息公開為途徑，以透明政府的構(gòu)建的為目的。政務(wù)微博的管理者應(yīng)對政務(wù)微博的管理職責有明確的認識，并積極付諸行動。例如，僵尸微博應(yīng)盡快激活，官腔微博應(yīng)一改官腔提升親和力，平庸微博則應(yīng)轉(zhuǎn)變角色積極作為。政務(wù)微博的管理者還應(yīng)積極地通過政務(wù)微博捕捉對政府治理有益的輿情信息，并在輿情監(jiān)測、輿情識別和輿情引導方面有所作為。

（二）注重政務(wù)微博的用語和表達

政務(wù)微博應(yīng)與網(wǎng)民之間積極互動，主要表現(xiàn)為積極回應(yīng)網(wǎng)民的信息需求，并主動通過政務(wù)微博實現(xiàn)信息公開。至于當前政務(wù)微博出現(xiàn)的“娛樂化”、“賣萌”等傾向，我們應(yīng)區(qū)別對待，并精準把握“度”的關(guān)系。例如，有的職能部門負責醫(yī)療衛(wèi)生，專司公眾健康保障，此類政務(wù)微博在用語和表達上可以適當活潑;有的職能部門負責公共安全，專司公共安全和違法犯罪的懲處，此類政務(wù)微博在用語和表達上應(yīng)適當嚴肅。但是從總體上說，政務(wù)微博代表政府形象，與私人微博不同，政務(wù)微博在與網(wǎng)民互動的過程中應(yīng)盡量做到嚴肅而不失親和，活潑而不失莊重。

（三）做好微博信息的搜集、分揀和歸檔

政務(wù)微博在與網(wǎng)民溝通和交流過程中必然會接觸到網(wǎng)民反饋的各種信息。此外，政務(wù)微博管理者也可以積極主動地在微博平臺上獲得有關(guān)輿情趨勢的信息。政務(wù)微博的管理者應(yīng)善于做好微博信息的搜集、分揀和歸檔工作。就信息搜集來說，微博管理者應(yīng)做到信息搜集的全面化，既要搜集正面信息，也要搜集負面信息;就信息的分揀來說，微博管理者應(yīng)剔除無用信息、不實信息，保留有效信息、真實信息;就信息的歸檔來說，微博管理者應(yīng)對微博信息的指向、需求、反映的問題、存在的矛盾有一定的認識，并按照一定的原則進行歸檔，以供查閱。

（四）借鑒新媒體運營理念運營政務(wù)微博

政務(wù)微博雖是由各級政府部門開設(shè)，但微博本質(zhì)上的“新媒體”特性，決定了微博的傳播同樣需遵照媒體的傳播規(guī)律。這就要求政務(wù)微博在內(nèi)容上同樣需要具備時效性、貼近性、重要性，要有及時的信息披露、權(quán)威的政策解讀，才能保持微博粉絲的持續(xù)增長和持續(xù)活躍;在形式上要圖文并茂、通俗易懂，讓網(wǎng)民“喜聞樂見”。因此，政務(wù)微博管理者要正視微博的媒體特性，提升自身的媒體素養(yǎng)，采取與微博傳播特性相適應(yīng)的手段，例如設(shè)置議題、配發(fā)圖表、加強互動交流等。同時，微博運營人員要將個人微博賬號與政務(wù)微博賬號明確區(qū)分，并杜絕在政務(wù)微博上涉及商業(yè)廣告的內(nèi)容或違背社會公序良俗的內(nèi)容，維護政府形象及公信力。

總之，通過運用政務(wù)微博實現(xiàn)政府善治，是互聯(lián)網(wǎng)時代的一大趨勢。我國政務(wù)微博蓬勃發(fā)展表明政府已經(jīng)認識到了政務(wù)微博的重要性。政務(wù)微博在公共管理中的良好介入也充分表明了信息化社會政府治理的革新趨勢。但是政務(wù)微博究竟應(yīng)如何實現(xiàn)功能定位，如何更好地發(fā)揮功用，特別是在輿情管理的視角下充分發(fā)揮作用，則依然屬于一個待解問題。我們應(yīng)將政務(wù)微博定位于輿情信息管理工具，并利用政務(wù)微博做好輿情信息管理工作，促進政府信息公開，增進官民互動。

參考文獻

[1] 盧金珠.微博問政[M].北京：東方出版社，2012.

[2] 倪春納.政府微博的現(xiàn)狀、困境與反思[J].電子政務(wù)， 2013（3）.

[3] 潘紳姝.我國政府微博現(xiàn)狀分析及建設(shè)思考[J].今傳媒，2011（6）.