導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵詞] 中國(guó)醫(yī)院 品牌 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略 必要性

2006年11月，由中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)主辦、拜耳中國(guó)醫(yī)院發(fā)展基金協(xié)辦的“中國(guó)醫(yī)院品牌營(yíng)銷論壇”在上海舉辦。會(huì)議的中心議題圍繞著醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)展開，很多與會(huì)院長(zhǎng)和專家都認(rèn)為“中國(guó)醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)來臨”，由此可見中國(guó)醫(yī)院已經(jīng)將目光聚焦到醫(yī)院的品牌戰(zhàn)略上。事實(shí)上，21世紀(jì)的醫(yī)院將是品牌競(jìng)天下的時(shí)代，有品牌就有未來。

一、醫(yī)院品牌的內(nèi)涵的界定

國(guó)內(nèi)研究醫(yī)院品牌的學(xué)者在論及品牌時(shí)往往愛引用世界著名營(yíng)銷專家菲利普?科特勒博士的定義，“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案設(shè)計(jì)，或是它們的相互組合和運(yùn)用，其目的是使客戶借此辨認(rèn)某個(gè)或某群產(chǎn)品供應(yīng)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。”這一傳統(tǒng)的定義從經(jīng)營(yíng)標(biāo)志的角度出發(fā)，僅僅描述了品牌作為經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)的區(qū)別功能。但將品牌僅僅限定為醫(yī)院的商標(biāo)、商號(hào)和名稱等經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)顯然是有局限性的，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院的品牌還應(yīng)包涵各種信息：“良好的醫(yī)院形象、精湛的醫(yī)療技術(shù)、良好的公正形象、完善的衛(wèi)生服務(wù)和深厚的人文內(nèi)涵”。由此看來菲利普?科特勒博士關(guān)于品牌的定義并不能揭示現(xiàn)代品牌的完整內(nèi)涵，醫(yī)院品牌的內(nèi)涵比起商標(biāo)和牌子等經(jīng)營(yíng)標(biāo)記更為寬泛。

從知識(shí)產(chǎn)權(quán)最基本的理論來講，作為經(jīng)營(yíng)主體的這類經(jīng)營(yíng)標(biāo)示功能財(cái)產(chǎn)屬于一種受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)。然而當(dāng)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)界正在突破知識(shí)財(cái)產(chǎn)的傳統(tǒng)界限，著名知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)家吳漢東先生就提出:“在民法學(xué)的研究中，要建立一個(gè)大于知識(shí)產(chǎn)權(quán)財(cái)產(chǎn)范圍的無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)體系，以包容一切基于財(cái)產(chǎn)的非物質(zhì)形態(tài)（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)標(biāo)記形態(tài)、商業(yè)資信形態(tài)）所生的權(quán)利。[4]相對(duì)于醫(yī)院而言，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)就是指?jìng)鹘y(tǒng)的智力創(chuàng)造成果，包括如作品、專利、非專利技術(shù)、特色經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)秘密（如配方、病案資料、診療工作統(tǒng)計(jì)、醫(yī)教科研管理數(shù)據(jù)等各類醫(yī)院信息）等；而經(jīng)營(yíng)標(biāo)記類財(cái)產(chǎn)就是指醫(yī)院的各類經(jīng)營(yíng)標(biāo)志，如商標(biāo)、商號(hào)、醫(yī)院名稱、院徽院標(biāo)以及其他具有商業(yè)價(jià)值的標(biāo)記；而商業(yè)資信類財(cái)產(chǎn)則是指醫(yī)院的商譽(yù)、聲譽(yù)、信用、榮譽(yù)稱號(hào)、特許項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可以及整體形象（如醫(yī)院文化、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平）等財(cái)產(chǎn)化的商業(yè)形象利益。

可以看出，上述無(wú)形財(cái)產(chǎn)都應(yīng)納入醫(yī)院品牌內(nèi)涵的范疇，但能否認(rèn)為醫(yī)院品牌就是醫(yī)院全部無(wú)形財(cái)產(chǎn)（從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度又稱為無(wú)形資產(chǎn)）的總和或組合呢？事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)也是不完全的，醫(yī)院品牌的完整內(nèi)涵應(yīng)包括以下兩個(gè)方面：第一、品牌既是內(nèi)在的，又是外在的。其內(nèi)在因素是醫(yī)院自身的能力、形象、信譽(yù)等，其外在因素或來自有關(guān)組織授予的資格（如醫(yī)院所擁有的新技術(shù)新藥劑開發(fā)運(yùn)用的特許證及政府榮譽(yù)稱號(hào)所享有的特殊優(yōu)惠政策），或來自社會(huì)或相關(guān)公眾的評(píng)價(jià)或信賴，如消費(fèi)者的價(jià)值取向，表現(xiàn)為知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度等。第二、品牌既是靜態(tài)的，又是動(dòng)態(tài)的。品牌既表現(xiàn)為醫(yī)院所有的無(wú)形財(cái)產(chǎn)，又表現(xiàn)為這些無(wú)形財(cái)產(chǎn)的創(chuàng)造、管理、傳播和開發(fā)的行為過程和行為能力。因此，品牌是醫(yī)院內(nèi)在和外在、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的無(wú)形財(cái)產(chǎn)的有機(jī)體，是醫(yī)院的自身綜合素質(zhì)和外在積極評(píng)價(jià)的有機(jī)統(tǒng)一?？傊?，品牌是醫(yī)院全部無(wú)形財(cái)產(chǎn)的凝聚，是醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中形成并積淀而來的，是醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境共同作用的產(chǎn)物。

二、我國(guó)醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的必要性分析

1.深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

世界幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的公立醫(yī)院都不同程度地為服務(wù)效率低下和質(zhì)量低劣的問題所困擾，因此進(jìn)行衛(wèi)生體制的改革是全球性的議題，而公立醫(yī)院的改革是其中最重要的一環(huán)。我國(guó)醫(yī)院大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立和發(fā)展起來的公立醫(yī)院，醫(yī)院往往僅冠以第一、第二等順序以便于計(jì)劃管理。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展尤其是我國(guó)加入WTO以來，公立的、民營(yíng)的以及中外合資、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投資主體多元化格局已經(jīng)形成。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以前的行政排序或成績(jī)不一定為市場(chǎng)長(zhǎng)期認(rèn)可，那些大型的、著名的公立醫(yī)院并不等于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異的“品牌醫(yī)院”。雖然目前的現(xiàn)狀仍然是大型公立醫(yī)院擁擠不堪，而大多數(shù)私營(yíng)醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院門可羅雀的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。而造成這種現(xiàn)象的原因就在于由于傳統(tǒng)的大型公立醫(yī)院無(wú)論是人才、資金和技術(shù)方面都過多地占用了醫(yī)療資源，它們?cè)凇跋硎堋敝呢?cái)政投入和政策優(yōu)惠的同時(shí)卻積極地利用技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)追逐市場(chǎng)效益，導(dǎo)致了私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院根本無(wú)法與其抗衡。這也就刺激了大型公立醫(yī)院不斷擴(kuò)張，同時(shí)造成私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院閑置狀態(tài)不斷加劇的趨勢(shì)。事實(shí)上，醫(yī)療行業(yè)存在嚴(yán)重的壟斷問題，無(wú)論從政府資金投入、技術(shù)引進(jìn)，還是從優(yōu)惠政策、科研機(jī)構(gòu)配置等方面來看，這種壟斷嚴(yán)重阻礙了醫(yī)療體制下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也就在一定程度上助長(zhǎng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的腐敗風(fēng)氣。

然而這種狀況不可能繼續(xù)長(zhǎng)久，事實(shí)上上世紀(jì)60年代之前，美國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)也基本以公立醫(yī)院為主。這種情況一直延續(xù)到上個(gè)世紀(jì)80年代中期，私有資本才開始大舉進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)。私有資本在醫(yī)療市場(chǎng)獲得鞏固地位之前，美國(guó)的公立醫(yī)院并未明顯感覺到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，因此其管理重點(diǎn)依然是內(nèi)部管理。隨著上世紀(jì)80年代競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及上世紀(jì)90年代醫(yī)院兼并狂潮的出現(xiàn)，醫(yī)院管理的重點(diǎn)不再局限于內(nèi)部管理，醫(yī)院營(yíng)銷和營(yíng)運(yùn)等品牌經(jīng)營(yíng)手段日益受到管理者的重視。醫(yī)院管理人員也不再是清一色的醫(yī)療專業(yè)或公共衛(wèi)生管理專業(yè)，工商管理專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人開始逐步進(jìn)入醫(yī)院管理層，原先在企業(yè)廣泛采用的品牌經(jīng)營(yíng)的管理理念和管理措施也開始在醫(yī)院得到了應(yīng)用。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，國(guó)家財(cái)政投入明顯逐年減少，而我國(guó)卻擁有世界上數(shù)量最為龐大的公立醫(yī)院系統(tǒng)，有限的政府投入相對(duì)于數(shù)量龐大的公立醫(yī)院來說將會(huì)是杯水車薪。如何解決這一狀況，形成各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)主體的衛(wèi)生資源合理配制和有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局，醫(yī)療改革急需解決的問題就是明確公立醫(yī)院的定位并實(shí)施調(diào)整規(guī)劃。目前，公立醫(yī)院應(yīng)該實(shí)施分流，只有這樣才能保證財(cái)政資金能夠有針對(duì)性地投入，針對(duì)部分醫(yī)院政府仍應(yīng)繼續(xù)出資舉辦，這部分醫(yī)院將發(fā)展為集臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體的區(qū)域性公益醫(yī)療中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兩大類。其他的醫(yī)院就要面臨改制的局面，根據(jù)他們的自愿吸引社會(huì)資本投資，發(fā)展成為營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。將公立醫(yī)院分為兩類發(fā)展是一種比較合理的衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略，而允許社會(huì)資本參與一部分醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)改制則是件一舉兩得的好事。這一方面能夠充分發(fā)揮這些改制醫(yī)院積累下來的資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)；另一方面可以有效減少財(cái)政投入，逐步切斷新增財(cái)政資金與這些醫(yī)院的聯(lián)系，最后形成一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化將使中國(guó)醫(yī)院不得不面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地中國(guó)醫(yī)院必須主動(dòng)地實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變的時(shí)代要求

以資本密集型為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由資本多少及其運(yùn)行優(yōu)劣決定；相對(duì)于有形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造作用非常有限。而21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的作用下，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)正在從有形的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以知識(shí)財(cái)產(chǎn)為核心的無(wú)形資產(chǎn)將構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)最重要的財(cái)產(chǎn)類型，以技術(shù)和信息為主導(dǎo)的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將逐漸取代有形資產(chǎn)的規(guī)模擴(kuò)張，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

而醫(yī)院作為科技密集型行業(yè)，其以醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療信息為代表的無(wú)形資產(chǎn)具有重要意義，但長(zhǎng)期以來醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理偏重于有形的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的管理，相對(duì)忽視無(wú)形資產(chǎn)的重要性。特別當(dāng)醫(yī)院陷于經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，往往從增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和用藥上入手，以造成過度的社會(huì)醫(yī)療消費(fèi)來增加利潤(rùn)。如果醫(yī)院?jiǎn)渭円蕾囋黾酉冗M(jìn)醫(yī)療設(shè)備和藥品銷售來進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)肯定是沒有出路的，這樣做的結(jié)果只會(huì)造成醫(yī)療成本和費(fèi)用的不斷攀升，非但不能提高醫(yī)院的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，反而催生了整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)賄賂現(xiàn)象。在醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營(yíng)模式改革日趨深入的今天，認(rèn)識(shí)和重視醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的存在和價(jià)值；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的思路，對(duì)醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理和開發(fā)經(jīng)營(yíng)，對(duì)提升醫(yī)院整體實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。事實(shí)上實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，正日益成為諸多醫(yī)院優(yōu)化資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)資源整合，謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要機(jī)制。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我國(guó)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)迅速跨過只追求規(guī)模擴(kuò)大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，直接進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即醫(yī)院將進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)，從資本密集型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)向技術(shù)密集型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變決定了現(xiàn)代醫(yī)院必將進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。

3.加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)管理、防止無(wú)形資產(chǎn)流失的需要

事實(shí)上，中國(guó)醫(yī)院并未意識(shí)到品牌無(wú)形資產(chǎn)的巨大價(jià)值，對(duì)品牌的管理和保護(hù)意識(shí)淡薄，這直接體現(xiàn)在醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)的管理和保護(hù)現(xiàn)狀上。湘雅醫(yī)學(xué)院在國(guó)內(nèi)較早具有品牌保護(hù)意識(shí)，在1998年湘雅醫(yī)學(xué)院注冊(cè)了“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類商標(biāo)。2002年底有人申報(bào)注冊(cè)“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類商標(biāo)，幸運(yùn)的是湘雅醫(yī)學(xué)院早已申報(bào)在先。2000年1月，國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定“同仁”為國(guó)家馳名商標(biāo)，迄今為止，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)注冊(cè)馳名商標(biāo)的也僅此一家。相比之下，同濟(jì)、協(xié)和、華西等著名的醫(yī)療服務(wù)名稱就沒有那么幸運(yùn)了，以這些名稱命名的公司、企業(yè)和社會(huì)組織不計(jì)其數(shù)，所涉及的行業(yè)門類齊全，甚至還包括醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，事實(shí)這些醫(yī)療服務(wù)名稱已進(jìn)入公共領(lǐng)域而淪為流失的無(wú)形資產(chǎn)。

醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)是醫(yī)療服務(wù)活勞動(dòng)的產(chǎn)物，其價(jià)值不具有實(shí)物商品的相對(duì)穩(wěn)定性而具有公共產(chǎn)品的可復(fù)制性、共用性和易利用性等特征，因此不僅容易在人員流動(dòng)、科技協(xié)作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中流失，而且極易被他人不法使用和侵犯。近10年來，僅從國(guó)有企業(yè)開辦中外合資企業(yè)的過程中，由于缺乏有效的評(píng)估方法，造成流失的國(guó)有無(wú)形資產(chǎn)至少達(dá)2000億元，而從科研單位、大專院校流失的國(guó)有無(wú)形資產(chǎn)則更難推算。事實(shí)上無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)正是無(wú)形資產(chǎn)的管理、保護(hù)和經(jīng)營(yíng)、開發(fā)；只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略才能有效地防止醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的流失并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的保值增值，因而加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理是品牌戰(zhàn)略的必然要求。

4.徹底改變以藥養(yǎng)醫(yī)模式，杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂的需要

從醫(yī)療制度層面上看，長(zhǎng)期存在的“醫(yī)藥不分家”的經(jīng)營(yíng)模式是醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂存在的經(jīng)濟(jì)誘因。由于國(guó)家對(duì)醫(yī)院的財(cái)政投入不足，這就導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院目前的運(yùn)營(yíng)模式就是以藥養(yǎng)醫(yī)，即通過依靠藥品的利潤(rùn)來維持醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展，醫(yī)院對(duì)各業(yè)務(wù)科室的業(yè)績(jī)考核也以用藥量的多少所產(chǎn)生的利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)?！耙运庰B(yǎng)醫(yī)”的體制使醫(yī)院的用藥量在整個(gè)藥品市場(chǎng)上占到了很大的比例，這就為醫(yī)生濫用診療過程中的處方權(quán)收取各類商業(yè)賄賂提供了條件。

醫(yī)療商業(yè)賄賂的存在有復(fù)雜的社會(huì)背景，完善法制建設(shè)以加強(qiáng)監(jiān)控和打擊是必要的。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，消滅醫(yī)療商業(yè)賄賂的經(jīng)濟(jì)誘因才是根本途徑。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨將越來越突顯無(wú)形資產(chǎn)的意義和價(jià)值，醫(yī)院只有把競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到以技術(shù)和信息為核心的無(wú)形資產(chǎn)上，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)、服務(wù)提供上，通過無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)來創(chuàng)造醫(yī)院的利潤(rùn)。依賴先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和藥品銷售來進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)是沒有出路的，醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的一個(gè)方面就是強(qiáng)化技術(shù)品牌和服務(wù)品牌，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，通過提升技術(shù)和服務(wù)的價(jià)值來創(chuàng)造醫(yī)院的利潤(rùn)，從而走出了依靠行業(yè)和技術(shù)壟斷來實(shí)施“以藥養(yǎng)醫(yī)”這種低端而有害于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。比如浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院建院8年來，在領(lǐng)導(dǎo)體制、人事管理、醫(yī)療模式、服務(wù)理念的改革中，探索出了與國(guó)際接軌的現(xiàn)代醫(yī)院品牌運(yùn)作機(jī)制并取得了豐碩的成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院平均住院日由1995年開院初的15天下降至2000年的9.5天，依靠?jī)H有的400張床位，2000年的出院病人達(dá)15000人次，手術(shù)達(dá)7700例；藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例僅35.6%,比全國(guó)“百佳醫(yī)院”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還低14.4個(gè)百分點(diǎn)。不僅為廣大人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、低廉、便捷和高效的醫(yī)療服務(wù)，又使醫(yī)院在不主要依靠藥品利潤(rùn)的基礎(chǔ)上在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。由此可見，提倡增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，不靠滯留病人來多銷售藥品是可以辦到的。總之，強(qiáng)化醫(yī)院通過無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)來增加新的盈利途徑并最終擺脫對(duì)昂貴醫(yī)療設(shè)備和藥品利潤(rùn)的依賴是解決醫(yī)療商業(yè)賄賂的根本市場(chǎng)手段。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略是醫(yī)院面對(duì)日益激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式所帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為求得醫(yī)院的長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。這種謀劃注重從全局的視野創(chuàng)造醫(yī)院的未來，是現(xiàn)代醫(yī)院必須具備的經(jīng)營(yíng)策略。在以無(wú)形資產(chǎn)為主要價(jià)值創(chuàng)造的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)外醫(yī)院的發(fā)展已從單純的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以輸出管理體系、技術(shù)支撐、核心團(tuán)隊(duì)等知識(shí)型資源，通過托管、聯(lián)盟、集團(tuán)連鎖、技術(shù)參股等品牌經(jīng)營(yíng)形式來實(shí)現(xiàn)增值。現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)已上升為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是人才、技術(shù)、設(shè)備和資金的競(jìng)爭(zhēng)，而是以醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式為核心的品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略不僅是解決中國(guó)當(dāng)前的醫(yī)患矛盾、適應(yīng)時(shí)展的需要，也是中國(guó)醫(yī)院立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、追求可持續(xù)性發(fā)展以應(yīng)對(duì)國(guó)際化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的需要。

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