導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電商企業(yè)商業(yè)模式分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】電動(dòng)汽車；商業(yè)模式；影響因素；創(chuàng)新思考

引言

目前，我國(guó)二氧化碳排放居全球第二，2020年石油對(duì)外依存度將超70%[1]。面對(duì)能源與環(huán)境的雙重危機(jī)，我國(guó)從21世紀(jì)初開(kāi)始就將節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升到國(guó)家戰(zhàn)略性高度。在電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中，政府和企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)商業(yè)模式不適用于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，必須創(chuàng)新商業(yè)模式，才能加快電動(dòng)汽車市場(chǎng)化推進(jìn)步伐。

本文對(duì)電動(dòng)汽車現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行回顧與總結(jié)，全面分析了影響因素，并進(jìn)行了思考，最后強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的商業(yè)模式是保證電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化健康有序發(fā)展的必由之路。

1、現(xiàn)有電動(dòng)汽車商業(yè)模式分析

現(xiàn)存的電動(dòng)汽車商業(yè)模式主要有：車電銷售充電模式、車銷電租充換模式和整車租賃模式。

1.1 車電銷售充電模式

“車電銷售充電模式”是“汽車思維”的鮮活體現(xiàn)。從全球幾十年的電動(dòng)汽車市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，美國(guó)、德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家都沒(méi)有真正將電動(dòng)汽車市場(chǎng)化，其核心原因就是普遍采用了類似傳統(tǒng)汽車的商業(yè)模式。傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)只要功能領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新就可以贏得市場(chǎng)，但電動(dòng)汽車的特殊性，決定了它在短期內(nèi)無(wú)法在性價(jià)比上超越傳統(tǒng)汽車，因此沿襲同樣的商業(yè)模式，是無(wú)法體現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的。

電動(dòng)汽車無(wú)法超越傳統(tǒng)汽車的主要原因之一是電池技術(shù)，其影響因素有：1）電池價(jià)格高，車輛捆綁電池銷售，是同級(jí)別傳統(tǒng)汽車的兩倍；2）電池充電時(shí)間長(zhǎng)，若采用普通充電的方式，一次充電大約需要6―8小時(shí)[2]；3）續(xù)航里程較短，普通的電動(dòng)汽車一次充電后的續(xù)駛里程約100―150公里[2]；4）電池使用壽命遠(yuǎn)低于油箱和整車使用壽命。

因此在現(xiàn)有電池技術(shù)水平下，車電銷售充電模式無(wú)法幫助產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)力。也許隨著電池技術(shù)的發(fā)展，上述影響因素都會(huì)消失，那時(shí)電動(dòng)汽車市場(chǎng)運(yùn)作才能回歸“汽車思維”。

1.2 車銷電租充換模式

“車銷電租充換模式”即裸車銷售，把電池從整車中分離出來(lái)，用電池租賃和充換電運(yùn)作，組建新的服務(wù)平臺(tái)。該模式將汽車的單一成本，分解為制造成本和服務(wù)成本兩個(gè)部分，降低了整車銷售價(jià)格，同時(shí)讓企業(yè)通過(guò)銷售和服務(wù)贏得利潤(rùn)。

車銷電租充換模式似乎打破了電動(dòng)汽車價(jià)格昂貴的制約，然而，實(shí)際情況卻并不樂(lè)觀，分析其原因主要有以下幾點(diǎn)：1）電池租賃模式推廣需要大量的電池儲(chǔ)備，產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大，產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)困難。2）換電模式需明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，涉及車的制造路線、電池制造技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、能源補(bǔ)給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、國(guó)家智能電網(wǎng)建設(shè)、城市規(guī)劃等一系列問(wèn)題。現(xiàn)階段，這些問(wèn)題無(wú)法徹底解決[3]。3）電池是電動(dòng)汽車動(dòng)力技術(shù)的核心，電池租賃模式是電池供應(yīng)商和電網(wǎng)公司把電池的全部利益壟斷。廠家只能按照電池的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行車輛設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性選擇需求，而且無(wú)法形成對(duì)電池供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰，壟斷供應(yīng)不利于電池技術(shù)的提升[3]。4）電池的安全性責(zé)任歸屬不明，電池的安全性至關(guān)重要，電池的設(shè)計(jì)和車?yán)锏牟贾?，需要很多精?xì)的工作，不能把涉及安全的問(wèn)題交給運(yùn)營(yíng)商去做。

1.3 整車租賃模式

“整車租賃”似乎可以中和上述兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)，首先，該模式可解決電動(dòng)汽車購(gòu)買(mǎi)成本高的問(wèn)題，將買(mǎi)車的一次成本分?jǐn)偟阶廛嚨氖褂贸杀旧?；其次，該模式使用戶不必面?duì)電池充電、換電、維護(hù)等一系列“麻煩”，電池在使用過(guò)程中的問(wèn)題都由電動(dòng)車租賃運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)；再次，租車站分布在城市的機(jī)場(chǎng)、車站、商業(yè)中心、居民小區(qū)等區(qū)域，無(wú)形中也解決了用戶的停車難問(wèn)題。那么實(shí)際情況如何呢？

以杭州為例，2012年8月12日，杭州首批100輛兩座電動(dòng)汽車開(kāi)始接受市民預(yù)約，短短幾天時(shí)間，預(yù)約人數(shù)就達(dá)上千，然而幾個(gè)月過(guò)去了，提供汽車租賃的杭州電動(dòng)汽車實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司卻遲遲沒(méi)有動(dòng)作，其中一個(gè)重要原因就是充換電站不足[4]。除了充換電設(shè)施的匱乏，電動(dòng)車租賃模式另一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在利益分配上[5]。整車租賃需要中間商購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車和電池，建設(shè)具有充換電設(shè)備的電動(dòng)汽車租賃點(diǎn)，進(jìn)行電動(dòng)汽車及電池的管理和維護(hù)，以上均需要大量的資金投入，而政府的財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免等優(yōu)惠政策大多是面向車企、電池企業(yè)和購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車的個(gè)人，對(duì)租賃運(yùn)營(yíng)商卻鮮有支持。

2、電動(dòng)汽車商業(yè)模式影響因素分析

影響電動(dòng)汽車商業(yè)模式的因素有很多種，總的來(lái)看，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

2.1 政府的支持和定位

回顧我國(guó)電動(dòng)汽車行業(yè)發(fā)展，政府對(duì)其商業(yè)模式和發(fā)展路徑起了主導(dǎo)作用，但電動(dòng)汽車個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)卻遲遲未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，分析原因有以下幾點(diǎn)：1）電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)太過(guò)依賴政府支持。產(chǎn)業(yè)鏈上下游基本靠政府扶持度日，電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)成了“政府行為”，而非“市場(chǎng)行為”，靈活的商業(yè)模式不易形成，無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)化平臺(tái)。2）普遍缺乏科學(xué)和系統(tǒng)的規(guī)劃作為指導(dǎo)。各地政府在選擇商業(yè)模式時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單地選擇充電或換電模式，較少關(guān)注和研究電動(dòng)汽車商業(yè)模式推廣與城市建設(shè)、交通規(guī)劃、電網(wǎng)改造等環(huán)節(jié)的關(guān)系。3）技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策法規(guī)的缺失。目前幾乎所有的車廠都處于各自為政的混亂狀態(tài)，從而限制了大規(guī)模生產(chǎn)、跨區(qū)域銷售和使用，也給最終用戶帶來(lái)不便。當(dāng)前，電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)還處于成本高、基礎(chǔ)設(shè)施不完備、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱的時(shí)期，由政府主導(dǎo)推廣有其必要性。但一味依靠投入，刺激消費(fèi)是無(wú)法達(dá)成預(yù)期市場(chǎng)化效果的，政府的定位應(yīng)從主導(dǎo)者逐漸向制度、環(huán)境、配套的建設(shè)者轉(zhuǎn)變，把資源配置的任務(wù)更多的交由市場(chǎng)來(lái)主導(dǎo)[6]。

2.2 關(guān)鍵技術(shù)成熟度

對(duì)于汽車行業(yè)而言，開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品往往需要5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間和大量資金以及技術(shù)資源的投入，并需承擔(dān)極大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。以燃料電池為例，真正能夠應(yīng)用于電動(dòng)汽車估計(jì)還需要10年乃至15年以上的時(shí)間[7]。

在現(xiàn)階段，電動(dòng)汽車正處于關(guān)鍵技術(shù)成長(zhǎng)期，但迅速擴(kuò)張的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，讓試圖緩慢進(jìn)行技術(shù)積累的中國(guó)廠商無(wú)法淡定，面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)也很難繼續(xù)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，這并不利于技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，最終會(huì)阻礙汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該引導(dǎo)科研院所與電動(dòng)汽車廠商組建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，逐步形成我國(guó)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化技術(shù)創(chuàng)新體系和持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制。

2.3 電動(dòng)汽車售后市場(chǎng)服務(wù)

電動(dòng)汽車售后市場(chǎng)服務(wù)是指充換電基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局和服務(wù)以及使用階段的定價(jià)。在電動(dòng)汽車充換電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，可根據(jù)當(dāng)?shù)仉娏?yīng)和土地資源狀況，因地制宜建設(shè)慢速充電樁或公共快速充換電設(shè)施，制定分時(shí)段的充電價(jià)格定價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇充電時(shí)段，逐步形成充電設(shè)施建設(shè)和管理市場(chǎng)化、社會(huì)化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。在私人購(gòu)置電動(dòng)汽車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面，目前基本還是空白。由于在動(dòng)力構(gòu)型和使用環(huán)節(jié)上有別于傳統(tǒng)汽車，傳統(tǒng)汽車4S店式的服務(wù)模式并不能完全適用于電動(dòng)汽車。此外，形成穩(wěn)定可靠的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要保障是具備質(zhì)優(yōu)、耐用和通用的電動(dòng)汽車零部件供給，而國(guó)內(nèi)電動(dòng)汽車零部件的可靠性、通用性、經(jīng)濟(jì)性、批量化生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期等都有待提高。

2.4 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)因

2011年4月，德勤有限公司全球制造行業(yè)組了關(guān)于電動(dòng)汽車的全球消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告。報(bào)告分析在中國(guó)有93%的消費(fèi)者有興趣購(gòu)買(mǎi)或租賃電動(dòng)車，早期購(gòu)買(mǎi)者通常為在城市居住，擁有本科及以上學(xué)歷，年收入逾40萬(wàn)元人民幣的男性[8]。然而實(shí)際情況是，2011年全國(guó)電動(dòng)汽車總銷量不足萬(wàn)輛，多數(shù)一、二線示范城市未能完成預(yù)期銷售指標(biāo)，反而是作為三、四線，且非示范城市之列的山東臨沂和鹽城卻把電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的紅紅火火，這顯然與德勤的調(diào)查結(jié)果相反。

中國(guó)市場(chǎng)非常特殊，消費(fèi)人群也非常復(fù)雜。國(guó)外的普適模型不適用于中國(guó)國(guó)情，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)汽車的接受程度不僅與個(gè)人的認(rèn)知水平、受教育程度、居住地點(diǎn)、收入水平、年齡段有關(guān)系，還受到價(jià)格、消費(fèi)習(xí)慣、技術(shù)成熟度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)便利性、政府導(dǎo)向等各種因素的影響，并且由于各地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展水平不一致，又存在很大的地域特色和消費(fèi)特點(diǎn)。因此在進(jìn)行電動(dòng)汽車推廣時(shí)，要全面考慮各種因素，構(gòu)建出的商業(yè)模式才能在最大程度上為消費(fèi)者所接受。

3、電動(dòng)汽車商業(yè)模式思考

3.1 電動(dòng)汽車商業(yè)模式的創(chuàng)新性

自2001年國(guó)家“863”電動(dòng)汽車重大專項(xiàng)啟動(dòng)開(kāi)始，在長(zhǎng)達(dá)12年的時(shí)間里，這個(gè)引人入勝的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)一直暴露在聚光燈下，但是積聚了龐大資源的中國(guó)電動(dòng)汽車的商業(yè)化發(fā)展卻未能如人們所期待的那樣快速發(fā)展。是技術(shù)落后嗎？美國(guó)能源部為實(shí)現(xiàn)2015年前部署100萬(wàn)輛電動(dòng)汽車的目標(biāo)，在2011年，公布了三大舉措：一是價(jià)格激勵(lì)，將抵稅政策改為直接返現(xiàn)；二是通過(guò)新的研發(fā)投入加快技術(shù)創(chuàng)新；三是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性撥款激勵(lì)社區(qū)投資建設(shè)電動(dòng)汽車基礎(chǔ)設(shè)施[9]。遺憾的是，2013年初，美國(guó)能源部公開(kāi)表示，這一目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)中國(guó)的電動(dòng)汽車還面臨一些技術(shù)瓶頸，那么無(wú)論是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、科技創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，還是政府推動(dòng)力度都位居世界前列的美國(guó)，為何在電動(dòng)汽車規(guī)?；袌?chǎng)發(fā)展上舉步維艱呢？問(wèn)題出在哪里？回到20多年前的中國(guó)，家用座機(jī)電話剛剛開(kāi)始普及，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電話就是由電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)線路，用于通信的工具。而后，磚頭手機(jī)大哥大面市，雖然當(dāng)時(shí)的技術(shù)與今天相比天差地別，但是在當(dāng)年的技術(shù)水平下，圍繞“手機(jī)”搭建了適合移動(dòng)通信的商業(yè)化平臺(tái)并逐漸發(fā)展壯大，最終實(shí)現(xiàn)了通信變革與信息革命。現(xiàn)在以手機(jī)為終端的平臺(tái)已經(jīng)超越了“通信”的外延，正在改變?nèi)祟惖纳罘绞剑@就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。

對(duì)照電話和手機(jī)，電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)也是如此。電動(dòng)汽車是能源革命和汽車變革的結(jié)合，而不僅僅是依靠汽車產(chǎn)品的技術(shù)革命去重新創(chuàng)造什么功能領(lǐng)先的產(chǎn)品。設(shè)想如果手機(jī)一直只是具備通話功能，而又存在待機(jī)時(shí)間短，潛在輻射危害的缺點(diǎn)，它還能成為現(xiàn)在的“必需品”嗎？實(shí)際上，和手機(jī)的通信功能一樣，電動(dòng)汽車的“行駛”功能并沒(méi)有改變，只是能源供給從油能源變成了電能源，其核心就是要圍繞這點(diǎn)建立一個(gè)新的能源供應(yīng)體系，讓能源供給與整車企業(yè)、電池企業(yè)成為一個(gè)完整的綜合配套的系統(tǒng)解決方案，并把國(guó)家和地方政府以及消費(fèi)者有效地整合進(jìn)來(lái)，組成一個(gè)有機(jī)的商業(yè)系統(tǒng)，形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈，突破現(xiàn)有的商業(yè)模式和組織實(shí)施策略。

3.2 電動(dòng)汽車創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)想

如前文所述，電動(dòng)汽車的商業(yè)模式必然是一種創(chuàng)新型的系統(tǒng)解決方案，因此在商業(yè)模式的選擇上要進(jìn)行綜合的考慮：

1）城市里會(huì)購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車的消費(fèi)者大致可分為兩類，一類是現(xiàn)在的電動(dòng)自行車的改善型消費(fèi)者，另一類是已有一輛汽油車的環(huán)保型消費(fèi)者。如果電動(dòng)車價(jià)格下降，加上使用成本低于燃油車，那么第一類消費(fèi)者將成為購(gòu)買(mǎi)主力。

2）由于電動(dòng)汽車?yán)m(xù)航里程短的特點(diǎn)，電動(dòng)汽車更加適用于城市內(nèi)短途行駛，對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，城市內(nèi)用車的主要目的是上下班，因此行駛線路固定，停車場(chǎng)所固定，行駛和?？康臅r(shí)間長(zhǎng)度也相對(duì)固定。

3）在目前的電池水平下，建設(shè)類似傳統(tǒng)汽車加油站性質(zhì)的充換電站，對(duì)電動(dòng)汽車進(jìn)行集中式能源補(bǔ)給的方式并不實(shí)際。

4）相比燃油車，電動(dòng)汽車的價(jià)格偏高，主要原因是電池成本過(guò)高；

根據(jù)以上因素可以采用這樣的商業(yè)模式：電動(dòng)汽車含電池銷售，但電池價(jià)格按一定比例收取，不收取全價(jià)。在停車場(chǎng)設(shè)置可刷卡充電樁，除電費(fèi)外收取一定服務(wù)費(fèi)，將電池成本分?jǐn)偟竭\(yùn)行動(dòng)力成本上；消費(fèi)者可在上班時(shí)間或夜間休息進(jìn)行慢充，同時(shí)解決停車問(wèn)題。這樣對(duì)于整車企業(yè)來(lái)說(shuō)，整車價(jià)格降低，可以刺激批量銷售。對(duì)于電池企業(yè)來(lái)說(shuō)通過(guò)服務(wù)費(fèi)用實(shí)現(xiàn)成本回收，創(chuàng)造利潤(rùn)；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)成本降低，使用成本雖然相比支付電費(fèi)增加了，但是卻節(jié)省了停車費(fèi)用。這樣的商業(yè)模式看似簡(jiǎn)單，實(shí)質(zhì)必須要政府、整車企業(yè)、電池企業(yè)和能源供給企業(yè)組合起來(lái)通力合作。

4、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)美國(guó)學(xué)者M(jìn)arkW Johnson等人的觀點(diǎn)，在新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)新企業(yè)首先基于潛在消費(fèi)者的價(jià)值主張形成一個(gè)初始商業(yè)模式。接下來(lái)，創(chuàng)新企業(yè)將通過(guò)與新興產(chǎn)業(yè)潛在消費(fèi)者之間的價(jià)值互動(dòng)來(lái)進(jìn)行初始商業(yè)模式試錯(cuò)。在試錯(cuò)過(guò)程中，創(chuàng)新企業(yè)的初始商業(yè)模式不斷完善。當(dāng)創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式能夠向潛在消費(fèi)者提供大批量新產(chǎn)品時(shí)，表明其商業(yè)模式成熟，商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程完成[10]。

近十年來(lái)，從政府到民間，至上而下都在探索能夠?qū)崿F(xiàn)電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)化的商業(yè)模式，雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，但是這種積極的“試錯(cuò)”行為是十分有益的，只有通過(guò)不斷擴(kuò)大試錯(cuò)的范圍和強(qiáng)度，才能盡快找到正確的初始商業(yè)模式并促進(jìn)其盡快成熟。

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篇2

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；收益與風(fēng)險(xiǎn)

在21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式，極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的互通與自由發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)模式給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了寶貴的機(jī)遇，可以幫助企業(yè)迅速拓展市場(chǎng)規(guī)模，尋找貿(mào)易合作伙伴，節(jié)約生產(chǎn)成本，能夠使企業(yè)獲得更加豐厚的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。然而機(jī)遇背后就是潛在的風(fēng)險(xiǎn)，我們只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)準(zhǔn)確的識(shí)別和判斷，才能辨證施治，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)中小企業(yè)形成電子商務(wù)應(yīng)用體系的良性發(fā)展。

1電子商務(wù)模式給中小企業(yè)帶來(lái)的收益分析

1.1提供了拓展海內(nèi)外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)

電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)意義上的商務(wù)活動(dòng)不再局限于某一時(shí)間段、固定區(qū)域，而是將生產(chǎn)流水線的要素、環(huán)節(jié)進(jìn)行了重組，極大地拓寬了市場(chǎng)渠道和貿(mào)易機(jī)遇，尤其是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)更是一次難得的發(fā)展契機(jī)。隨著當(dāng)前國(guó)際電子商務(wù)的環(huán)境日趨成熟和完善，推廣、運(yùn)營(yíng)、會(huì)展等模式的應(yīng)用，將會(huì)使我國(guó)中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)大平臺(tái)一步步走向海外市場(chǎng)，尋求更廣闊的海內(nèi)外貿(mào)易合作空間。

1.2大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本

首先電子商務(wù)降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。在電子商務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)可以尋找到性價(jià)比最高的原材料，網(wǎng)上招標(biāo)、采購(gòu)可以降低差旅費(fèi)、人工成本和貨物物流費(fèi)用，這在一定程度上大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。其次是降低了中小企業(yè)的交易成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以快速地獲取市場(chǎng)的供求信息，在線交易、下單，方便快捷地達(dá)成貿(mào)易意向，提高了交易的效率，降低了交易成本。最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有效地節(jié)約中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以銷售產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，尋找貿(mào)易合作機(jī)會(huì)，同時(shí)還能做好企業(yè)的口碑宣傳。

1.3樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象

在電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上，中小企業(yè)品牌推廣可以利用的資源和渠道非常多，受眾群體也是多層次、多維度的，且品牌營(yíng)銷成本較傳統(tǒng)營(yíng)銷成本更為低廉，更加快捷。中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告、社區(qū)口碑等方法對(duì)企業(yè)形象展開(kāi)宣傳，同時(shí)配合線下實(shí)體地面營(yíng)銷推廣，讓企業(yè)品牌為廣大群眾接受并認(rèn)可，這就是所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

2中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

在技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)方面，如果中小企業(yè)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)較為落后，完善更新不及時(shí)，或者是人工操作不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用速度遲緩、技術(shù)漏洞頻出、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊和病毒侵襲，致使企業(yè)重要數(shù)據(jù)信息泄露等，這樣就會(huì)給企業(yè)造成難以挽回的損失，客戶信任度和滿意度一落千丈，流失率也會(huì)大大提高。

2.2信用風(fēng)險(xiǎn)

由于我國(guó)目前電子商務(wù)相關(guān)的法律體系還不夠完善和健全，電子商務(wù)信用體系還沒(méi)有建立起來(lái)，加之企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，就造成了目前電子商務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)與訂貨方達(dá)成貿(mào)易合同，可是對(duì)方未能如約履行合同；產(chǎn)品交付遲緩、產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題；消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)的產(chǎn)品，拖延付款，或者是惡意拒絕簽收貨品，這些行為都會(huì)給中小企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和品牌形象上的損失。

2.3管理風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)是區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的一種新型的商業(yè)模式，企業(yè)的管理思想、工作方法、企業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的改變，那么管理風(fēng)險(xiǎn)自然就會(huì)增加。中小企業(yè)電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：業(yè)務(wù)交易管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)技術(shù)軟件管理和操作系統(tǒng)上的漏洞，導(dǎo)致企業(yè)信息泄露或被惡意竊取，企業(yè)人員道德教育、安全保密教育上的缺失，容易引發(fā)犯罪風(fēng)險(xiǎn)等。

2.4法律風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：電子合同的法律效力有待商榷、搶注域名、商標(biāo)侵權(quán)、內(nèi)容抄襲等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛以及電子證據(jù)的合法性等。這些潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的合法權(quán)益得不到保障，中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展之路遍布荊棘。

3中小企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策分析

3.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)，為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)筑屏障

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的逐漸普及和深化，電子商務(wù)必然會(huì)成為今后商業(yè)發(fā)展的主流模式，那么中小企業(yè)為了應(yīng)對(duì)電子商務(wù)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，就要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)筑屏障。(1)確保計(jì)算機(jī)軟件高效、安全地運(yùn)行。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)模式可以自行開(kāi)發(fā)軟件，也可以購(gòu)買(mǎi)成品軟件。中小企業(yè)在搭建電子商務(wù)系統(tǒng)過(guò)程中，一定要購(gòu)買(mǎi)正版軟件，沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)的盜版軟件會(huì)存在一定的系統(tǒng)漏洞，難以保證電子商務(wù)系統(tǒng)的有效運(yùn)行。(2)重視企業(yè)信息安全加密技術(shù)的研發(fā)。信息數(shù)據(jù)加密是一種防止電子商務(wù)信息系統(tǒng)信息失真的更為先進(jìn)的技術(shù)手段，也是目前電子商務(wù)中應(yīng)用較為廣泛的安全措施。面對(duì)當(dāng)前漏洞百出的系統(tǒng)應(yīng)用，數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)越來(lái)越受到重視，在實(shí)際中，系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用與加密技術(shù)的結(jié)合也在日趨完善。(3)認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)主要是應(yīng)用在網(wǎng)上交易安全方面，主要包含身份認(rèn)證和信息認(rèn)證。身份認(rèn)證是為了確保交易當(dāng)事人身份的真實(shí)性，主要通過(guò)用戶口令、磁卡、指紋、聲音等形式來(lái)確認(rèn)身份，此種方式可以控制訪問(wèn)人員，防止商業(yè)機(jī)密被非法竊取。信息認(rèn)證可以有效識(shí)別作假、仿造、修改的信息，查驗(yàn)信息的真?zhèn)巍?/p>

3.2加強(qiáng)企業(yè)自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)，防范信用危機(jī)

中小企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)，最直接、有效的方式就是加強(qiáng)企業(yè)自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)建設(shè)，建立健全企業(yè)信用機(jī)制。首先中小企業(yè)要做好誠(chéng)信、守信的文化建設(shè)。將誠(chéng)實(shí)守信落實(shí)到企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)待客戶要真誠(chéng)。尤其是做好產(chǎn)品的售后回訪服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)注的在線支付、售后服務(wù)、退換貨等事項(xiàng)要一一落實(shí)，以客戶滿意為服務(wù)宗旨，讓消費(fèi)者感受到企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的正能量。其次是政府部門(mén)監(jiān)管要到位。政府相關(guān)部門(mén)，如工商、監(jiān)察、審計(jì)、質(zhì)檢、消協(xié)等統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合監(jiān)管，建立企業(yè)的誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)信用糾紛、信用投訴、糾紛處理、信用星級(jí)等都可以在該數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查閱。此外，政府還引進(jìn)了第三方來(lái)監(jiān)督企業(yè)的誠(chéng)信質(zhì)量，逐步建立起較為科學(xué)、完善的中小企業(yè)電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)機(jī)制，更好地督促中小企業(yè)加快電子商務(wù)信用制度建設(shè)。

3.3建立健全安全管理制度，防范管理風(fēng)險(xiǎn)

為了更加有效地防范中小企業(yè)電子商務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，就要建立健全安全管理制度，主要從以下幾點(diǎn)做起。(1)完善中小企業(yè)的員工管理制度。對(duì)新入職員工做好崗前入職培訓(xùn)，其中包括企業(yè)規(guī)章制度、員工道德養(yǎng)成教育，增強(qiáng)新人安全保密意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)追究制度，對(duì)于違規(guī)操作的員工要給予嚴(yán)肅批評(píng)和處理；對(duì)于關(guān)鍵崗位要實(shí)行輪崗制，有效避免管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。(2)企業(yè)硬件設(shè)施要定期查殺病毒。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)要建立起網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)制度，對(duì)企業(yè)各部門(mén)的硬件設(shè)施要定期檢修；軟件系統(tǒng)要進(jìn)行病毒防護(hù)設(shè)置，安裝防火墻和殺毒軟件；定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展病毒清除工作；員工電腦的殺毒軟件要及時(shí)更新升級(jí)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)要對(duì)員工進(jìn)行軟件安全培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，嚴(yán)禁員工私下安裝不明軟件，以防電腦中毒。(3)建立企業(yè)信息安全保密制度。中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的應(yīng)用就會(huì)涉及到企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。必然會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，且這些信息都屬于企業(yè)機(jī)密，因此建立企業(yè)信息安全保密制度是強(qiáng)化企業(yè)安全管理的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)信息安全保密制度包含有保密等級(jí)、保密措施和應(yīng)急預(yù)案，可以有效地保障企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全，即使是發(fā)生信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)有預(yù)警備案。

3.4完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范，主要是從以下幾方面著手。首先是中小企業(yè)要對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)引起高度重視。以往，很多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)較為忽視，沒(méi)有引起重視，因此面對(duì)電子商務(wù)引發(fā)的法律糾紛難以著手解決，也使企業(yè)蒙受了不小的損失。因此，要對(duì)電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解，知己知彼，遇到問(wèn)題方能迎刃而解。其次是企業(yè)要建立起電子商務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制。企業(yè)要全面了解最新的電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，深入了解電子商務(wù)的相關(guān)規(guī)定和法定程序，盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。中小企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中，要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有充分的認(rèn)知和理解，對(duì)敏感的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題要有準(zhǔn)確的識(shí)別判斷；盡量避免運(yùn)用技術(shù)手段侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；與此同時(shí)，也要注重對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。最后是政府加快完善電子商務(wù)法律體系。目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展速度非常快，但是相配套的法律法規(guī)卻還是不夠完善，因此加快完善電子商務(wù)法律體系，可以規(guī)范我國(guó)混亂的電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，有力打擊商業(yè)犯罪行為，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)塑造一個(gè)公平、公正、合理、透明的社會(huì)環(huán)境。在完善我國(guó)電子商務(wù)法律體系過(guò)程中，要緊密結(jié)合我國(guó)國(guó)情修改、補(bǔ)充現(xiàn)有法律，確保法律條例相互融合、有效銜接。

4結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)作為21世紀(jì)最主要的商業(yè)貿(mào)易模式，正逐漸演變出一條全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式的枷鎖，改變著人們的生產(chǎn)、生活方式。中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分，在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。電子商務(wù)憑借其優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)成為當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展的有利契機(jī)，引領(lǐng)了中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代遠(yuǎn)航。然而機(jī)遇與挑戰(zhàn)是共生共存的，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)我們是可以預(yù)測(cè)出來(lái)的，同時(shí)我們也找到了防范風(fēng)險(xiǎn)的辦法。只要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)、豐富和完善電子商務(wù)信用制度和法律法規(guī)，我們就能有效控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，引領(lǐng)中小企業(yè)走上健康、良性的電子商務(wù)發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)

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[4]宋潔.避免電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的研究[J].管理觀察,2009(03).

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流企業(yè)；管理模式

隨著物流市場(chǎng)的不斷壯大，物流企業(yè)的數(shù)量不斷增加，然而市場(chǎng)的快速發(fā)展，使得物流企業(yè)管理發(fā)展滯后，導(dǎo)致物流企業(yè)管理模式?jīng)]有形成。物流是電子商務(wù)的一部分，也是重要組成部分，電子商務(wù)為物流提供了一個(gè)好的平臺(tái)和機(jī)遇，在電子商務(wù)環(huán)境下的物流企業(yè)管理更加順暢，有利于管理模式建立。在物流管理中，物流、資金流、信息流作為重要的三要素，在整個(gè)物流運(yùn)作過(guò)程中，都起著至關(guān)重要的作用，三流合一，形成流動(dòng)一致性，有利于提高物流效率，為客戶提供更為滿意的服務(wù)。如何利用好電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)內(nèi)部管理與外部管理的高效性，是本文要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)管理模式種類

（一）自建物流管理模式

所謂自建物流管理模式，又稱為“自營(yíng)物流配送模式”。從原材料到加工，再到配送都是由物流企業(yè)自己獨(dú)立完成，這種模式有利于形成自上而下的管理策略，對(duì)內(nèi)部的把控力度較強(qiáng)，而且在電子商務(wù)的支持下，企業(yè)內(nèi)部信息更快速流動(dòng)，能夠提高貨物流動(dòng)的速度。但是也存在弊端，就是需要企業(yè)具有一定的規(guī)模，并且前期需要較多的成本投入。

（二）契約物流管理模式

契約物流管理模式，又稱為“第三方物流配送模式”，是指企業(yè)只進(jìn)行生產(chǎn)和銷售流程，而對(duì)于末端派送，采用的是第三方物流，通過(guò)與第三方物流企業(yè)簽訂協(xié)議的方式進(jìn)行合作，從而減少公司成本投入。一般情況下，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大后，會(huì)自建物流配送模式，其他小規(guī)模的企業(yè)會(huì)采用第三方物流配送的方式。第三方物流企業(yè)進(jìn)行專業(yè)的配送活動(dòng)，有利于提高物流運(yùn)輸?shù)男?，而且能夠減少電子商務(wù)企業(yè)的壓力，分散成本，提高整體效益。

（三）第四方物流聯(lián)盟

第四方物流聯(lián)盟是在第三方物流配送模式的基礎(chǔ)上形成的，只是為物流企業(yè)提供服務(wù)的第四方公司，通過(guò)提供技術(shù)支持、經(jīng)營(yíng)理念、合同管理等內(nèi)容，對(duì)物流企業(yè)帶來(lái)幫助，從而提高物流運(yùn)作的效率。我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)興起比較晚，物流企業(yè)的管理理念還沒(méi)有形成，缺少現(xiàn)代化的思維模式，通過(guò)第四方服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，能夠提高企業(yè)管理的效率，有利于企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的發(fā)展，這也是電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)的一種新型發(fā)展模式。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)管理模式現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后

物流管理的概念最早起源于美國(guó)，物流在我國(guó)發(fā)展雖然很是迅速，但是由于時(shí)間較短，很多設(shè)備設(shè)施水平有限，尤其表現(xiàn)在裝卸、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等方面，這對(duì)我國(guó)物流發(fā)展造成了很大的局限。另外，在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)物流要求更高，尤其是信息流的流動(dòng)方面，需要先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行支撐，才能夠更好的促進(jìn)物流企業(yè)管理模式的構(gòu)建?，F(xiàn)在的物流設(shè)備設(shè)施無(wú)法滿足電子商務(wù)的發(fā)展，會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程造成影響。

（二）缺少管理制度

物流企業(yè)管理需要相關(guān)制度進(jìn)行約束，才能夠保證管理的效果，促進(jìn)管理模式的落實(shí)。但是現(xiàn)在來(lái)看，由于我國(guó)物流企業(yè)管理理念意識(shí)比較薄弱，過(guò)度強(qiáng)調(diào)企業(yè)的收益，忽略了過(guò)程管理，導(dǎo)致管理效果一直提不上來(lái)。管理是能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展造成影響，幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化發(fā)展的，因此，物流企業(yè)需要重視管理的重要意義，并且構(gòu)建相應(yīng)的管理制度，幫助企業(yè)更好的發(fā)展，約束企業(yè)的行為。

（三）信息化水平差

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，對(duì)信息化要求比較高，而企業(yè)信息化的發(fā)展也確實(shí)對(duì)物流產(chǎn)業(yè)起到了促進(jìn)的作用。但是目前來(lái)看，我國(guó)物流企業(yè)的信息化水平仍舊很差，主要原因就是企業(yè)自身思維模式的局限，另外，缺少政策的支持，也使得企業(yè)的信息化水平差，缺少資金投入，導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)有一定問(wèn)題，限制了信息化發(fā)展。

（四）缺少現(xiàn)代化專業(yè)人才

目前來(lái)看，我國(guó)缺少物流相關(guān)專業(yè)人才，尤其是具有現(xiàn)代化技術(shù)的實(shí)操人才，物流企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)理念的引入，人才的缺少導(dǎo)致很多理念沒(méi)有被提出來(lái)，在企業(yè)中得不到重視。除此之外，物流相關(guān)現(xiàn)代化人才還包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃人員、車線規(guī)劃人員、物流服務(wù)人員，只有現(xiàn)代化人才的引入，才能夠幫助企業(yè)降低成本，擴(kuò)大利益，提高質(zhì)量。造成現(xiàn)代化人才缺少的主要原因是，政府的支持不夠，缺少對(duì)物流企業(yè)的監(jiān)督，高校物流專業(yè)課程設(shè)置較少，從業(yè)人員的薪資水平有限，以上都是限制物流發(fā)展的重要原因。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)管理模式研究

（一）建立信息化共享平臺(tái)

建立共享平臺(tái)有利于對(duì)貨物進(jìn)行更好的跟蹤，從而形成更好的服務(wù)體系。在傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸中，客戶將貨物交給第三方物流后，對(duì)貨物的運(yùn)輸信息不了解，不利于企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)度下降，影響物流企業(yè)的發(fā)展。在建立了信息共享平臺(tái)之后，客戶將貨物交給物流企業(yè)，物流企業(yè)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)貨物的狀態(tài)進(jìn)行顯示，包括裝車、卸車信息，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，讓客戶更加放心。而且當(dāng)貨物狀態(tài)發(fā)生不正常時(shí)，物流企業(yè)也能夠根據(jù)物流信息，快速的鎖定貨物位置，進(jìn)行人工跟蹤，解決客戶的問(wèn)題。信息共享平臺(tái)讓貨物運(yùn)輸更加透明化，有利于提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的滿意度。

（二）加強(qiáng)專業(yè)人員儲(chǔ)備

在電子商務(wù)的背景下，很多的技術(shù)被開(kāi)發(fā)利用，這需要更多的現(xiàn)代化人才對(duì)技術(shù)進(jìn)行操作，才能夠促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，雖然說(shuō)我互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)物流企業(yè)已經(jīng)得到了較大程度上的應(yīng)用，但是由于物流企業(yè)起步較晚，缺少現(xiàn)代化的人才，導(dǎo)致很多技術(shù)應(yīng)用的不徹底，影響了物流企業(yè)的發(fā)展。國(guó)外的物流企業(yè)之所以發(fā)展的那么迅速，就是因?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)發(fā)展比較快，物流科技型人才儲(chǔ)備較多，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了很好的作用。我國(guó)目前很多技術(shù)和理念還都來(lái)源于國(guó)外，我們應(yīng)該建立自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的發(fā)展物流行業(yè)。為此，應(yīng)該從幾個(gè)方面入手，一是要在高校設(shè)立物流專業(yè)，提高學(xué)校、教師、學(xué)生對(duì)物流專業(yè)學(xué)習(xí)的重視程度，從而為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才，為了能夠真正的提高教學(xué)質(zhì)量，可以從國(guó)外引進(jìn)相關(guān)人才進(jìn)行任教，從而滿足教育的需求。二是政府要給予一定的支持，尤其是政策和資金方面，加大力度進(jìn)行物流方面的科研，通過(guò)建立科研室的方式，加大資金投入力度，培養(yǎng)相關(guān)人才，提高技術(shù)水平。另外，對(duì)于物流人才的薪資待遇也要提高，一直以來(lái)，物流企業(yè)的整體薪資水平比較低，這也是導(dǎo)致很多人不愿意從事物流行業(yè)的主要原因。

（三）加強(qiáng)電子商務(wù)與第三方物流的整合

第三方物流與電子商務(wù)是相輔相成的，電子商務(wù)為第三方物流提供了技術(shù)支持，第三方物流為電子商務(wù)提供了實(shí)際操作平臺(tái)，兩者的相互作用，有利于雙方得到更好的發(fā)展。電子商務(wù)與第三方物流的結(jié)合有兩種方式，一是，電子商務(wù)和第三方物流有兩家企業(yè)進(jìn)行，電子商務(wù)企業(yè)主要承擔(dān)信息的跟蹤功能，第三方物流提供物流運(yùn)輸服務(wù)，主要進(jìn)行B2B/B2C等，為電子商務(wù)企業(yè)提供支持，這種模式一般情況下是適用那些小企業(yè)，不需要過(guò)多的資金投入，來(lái)往賬務(wù)比較少的情況。二是，第三方物流企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，或者是電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展足夠大，建立了自己的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，從而形成自給自足的局面。這比較突出的是阿里巴巴旗下的支付寶平臺(tái)，一方面公司能夠進(jìn)行采購(gòu)、銷售，自己進(jìn)行與供應(yīng)商和顧客的聯(lián)系，另一方面，通過(guò)第三方物流進(jìn)行貨物運(yùn)輸，并通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)與廠商和客戶的溝通，形成一個(gè)完整的閉環(huán)，為客戶提供更好的服務(wù)。

（四）構(gòu)建共同配送模式

共同配送模式，是幾家公司合作形成的一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，物流企業(yè)也逐漸涌入市場(chǎng)，但是由于前期很多企業(yè)缺少獨(dú)立發(fā)展的能力，前期投入成本比較大，車線沒(méi)有辦法直接拉開(kāi)，物流網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有辦法形成，這使得物流企業(yè)發(fā)展只能局限在某個(gè)小區(qū)域范圍內(nèi)。通過(guò)構(gòu)建共同配送的模式，能夠擴(kuò)大企業(yè)的輻射范圍，為更多的客戶提供服務(wù)。另外，共同配送模式主要是考慮到了企業(yè)的成本問(wèn)題，目前的整車也是在這一觀念的基礎(chǔ)上提出的。企業(yè)要通過(guò)與其他公司的合作，盡可能的提高車輛裝載率，從而降低企業(yè)成本，提高企業(yè)單車毛利，擴(kuò)大企業(yè)的利益。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著人們生活水平的提高，物流企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要來(lái)源，也是提高居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵。在電子商務(wù)的促進(jìn)作用下，物流企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的發(fā)展模式，提高人員儲(chǔ)備，提升相關(guān)技術(shù)，進(jìn)行物流企業(yè)之間的合作，更好地與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，從而提高物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大企業(yè)利益。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

1.專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式

電子商務(wù)模式是指企業(yè)或相關(guān)用戶不從事與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的其他管理工作，而是將企業(yè)的信息系統(tǒng)的設(shè)置、維護(hù)、修復(fù)等工作統(tǒng)統(tǒng)外包給專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式，而該企業(yè)只需付給其相應(yīng)的租金及其他相關(guān)費(fèi)用，就可擁有該信息系統(tǒng)的使用權(quán)。專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式主要是針對(duì)于企業(yè)資金有限、在企業(yè)中相關(guān)技術(shù)人員對(duì)信息技術(shù)不太熟練的情況等。

2.第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式

我們都知道，真正意義的電子商務(wù)業(yè)應(yīng)該是集專業(yè)化、公用性、服務(wù)性及公平性于一身的第三方服務(wù)平臺(tái)。所謂的第三方平臺(tái)模式就是指相關(guān)企業(yè)依靠第三方提供的公共平臺(tái)來(lái)進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易與交易。所以說(shuō)，第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該是中小企業(yè)在制造業(yè)、商品流通及產(chǎn)品零售的服務(wù)商與受理者，其目標(biāo)是在制造業(yè)及產(chǎn)品流通業(yè)中構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)貿(mào)易信息交流窗口，即像現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一樣在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上為賣家和買(mǎi)家提供一個(gè)理想的貿(mào)易交流場(chǎng)所，而就其本身而言很少有貨物存在。

3.企業(yè)電子采購(gòu)

企業(yè)電子采購(gòu)是指一種不用見(jiàn)面的網(wǎng)上交易，如企業(yè)網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)及網(wǎng)上談判等，它在很大程度上方便了企業(yè)之間的貿(mào)易交流，也為我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓了更廣闊的商務(wù)交易視野，大大加快了我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。

4.電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)

我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)的實(shí)質(zhì)，就是將與企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的一切獨(dú)立實(shí)體集合在一起，并按照企業(yè)興趣及目標(biāo)將其劃分為不同的類別，使不同類別享有不同的企業(yè)業(yè)務(wù)功能，并以此來(lái)提供不同的企業(yè)服務(wù)。各類別內(nèi)部及不同類別之間要能及時(shí)進(jìn)行貿(mào)易及技術(shù)溝通，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息共享及戰(zhàn)略協(xié)作等。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作平臺(tái)會(huì)依據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)需求的變更，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略及合作伙伴的調(diào)整。中小企業(yè)通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)協(xié)作模式來(lái)進(jìn)行相關(guān)貿(mào)易交流，會(huì)大大增加該企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中被搜尋到的概率，從而為企業(yè)帶來(lái)更廣闊的貿(mào)易合作機(jī)會(huì)。

二、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式路徑選擇

就現(xiàn)階段而言，我國(guó)的中小企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況大致包含三大環(huán)節(jié)，即采購(gòu)、加工及銷售環(huán)節(jié)，因此，相關(guān)企業(yè)要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況減少成本，擴(kuò)大企業(yè)效益，做到企業(yè)利益的最大化。

1.專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式的選擇

我們已經(jīng)知道，假如整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金不足，而一些項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用較多及信息化人才缺少時(shí)，就需選擇專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式?，F(xiàn)階段，我國(guó)的中小企業(yè)電子商務(wù)信息化建設(shè)雖然取得了一些效果，但其在許多方面還存在著很多不足，其主要表現(xiàn)為相關(guān)中小企業(yè)在思想觀念上缺少合理的規(guī)劃，企業(yè)的貿(mào)易服務(wù)層次較低，相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)成本較高及專業(yè)人才的不足等。假若該企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)建設(shè)，就需要在運(yùn)營(yíng)前期投入較大的建設(shè)經(jīng)費(fèi)及引進(jìn)專業(yè)的電子商務(wù)人才，但就我國(guó)的中小企業(yè)而言，一般難留住這些信息化人才。因此，相關(guān)企業(yè)可以選擇專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式來(lái)維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)采用專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式，企業(yè)可以大大減少運(yùn)營(yíng)前期的軟、硬件資金投入，即用相對(duì)少的企業(yè)資金就可以承擔(dān)較大運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，這大大緩解了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。更值得一提的是，該企業(yè)可以通過(guò)控制系統(tǒng)運(yùn)行中的固有風(fēng)險(xiǎn)，以出租的形式給企業(yè)及信息商的交易制度提供有效保證。與此同時(shí)，專業(yè)化電子商務(wù)應(yīng)用模式提供商要不斷地為相關(guān)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，盡其所能來(lái)滿足企業(yè)的不同需要。

2.第三方平臺(tái)的選擇

與此同時(shí)，假如相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金不夠及缺乏相關(guān)專業(yè)人才且只是想增加企業(yè)產(chǎn)品銷售，降低銷售成本，同時(shí)著重貿(mào)易安全性，就可以選擇第三方平臺(tái)的模式。買(mǎi)賣雙方企業(yè)選用第三方的電子商務(wù)平臺(tái)是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的優(yōu)質(zhì)選擇。第三方電子商務(wù)平臺(tái)具有極大的盈利潛質(zhì)，它以貿(mào)易客戶為中心進(jìn)行貿(mào)易交流，是開(kāi)放式、一體化的中立電子商務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，第三方平臺(tái)推陳出新，即以創(chuàng)新的形式來(lái)為相關(guān)客戶提供傳統(tǒng)功能應(yīng)用，以增值的服務(wù)形式來(lái)為買(mǎi)賣雙方企業(yè)提高更為有效的貿(mào)易交流平臺(tái)。

3.電子采購(gòu)的選擇

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三大環(huán)節(jié)中，企業(yè)在加工及銷售環(huán)節(jié)幾乎沒(méi)有多少潛力；但在采購(gòu)過(guò)程中就可以節(jié)省企業(yè)開(kāi)支，從而增加企業(yè)利潤(rùn)，以此提升企業(yè)的利潤(rùn)率。我們都知道，電子商務(wù)采購(gòu)不但快捷、低價(jià)，同時(shí)也會(huì)大大減少訂單失誤，從而有效減少企業(yè)損失及貿(mào)易成本。所以說(shuō)，對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)而言，電子采購(gòu)在相關(guān)企業(yè)的最終產(chǎn)品成本構(gòu)成中，占有十分重要的地位。

4.協(xié)作平臺(tái)的選擇

篇5

1.1 商業(yè)模式

早在20 世紀(jì)40 年代德魯克就已經(jīng)提出了關(guān)于商業(yè)模式的概念，傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)單,主要通過(guò)銷售產(chǎn)品賺取成本和銷售額的差額。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,尤其是近十年中國(guó)電子商務(wù)的興起,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)，企業(yè)的客戶來(lái)源、銷售的形式、盈利模式都發(fā)生了改變，每一個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)也千姿百態(tài)，人們?cè)絹?lái)越多的開(kāi)始關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和商業(yè)模式，進(jìn)而一個(gè)好的商業(yè)模式越來(lái)越多的受到大家的重視。吳曉波給出了商業(yè)模式的定義：描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。此外，目前一種觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，并且商業(yè)模式是其自身及其利益相關(guān)者的價(jià)值來(lái)源。

1.2 物流商業(yè)模式

物流的兩大功能是倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸，但是物流并不是將運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單地相加，供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)給出了物流的定義：物流是供應(yīng)鏈管理的一部分，它以滿足顧客需求為目標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和相關(guān)信息在起始點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)之間有效率的、有效果的正向和逆向流動(dòng)和儲(chǔ)存，進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物流行業(yè)不僅僅是運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是電商+物流+金融的模式。電商提供線上服務(wù)，物流提供線下配送，互聯(lián)網(wǎng)金融提供支付手段，三者的融合極大提高物流的效率和服務(wù)質(zhì)量，為物流注入了新的活力，賦予了物流新的含義。

2 實(shí)證研究

京東于2004 年推出京東商城，正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，十一年來(lái)，逐步由網(wǎng)上 IT 賣場(chǎng)，網(wǎng)上3C賣場(chǎng)發(fā)展到全在線生活平臺(tái)，目前，京東商城是中國(guó)B2C 市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物專業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

對(duì)比2004 年的商業(yè)模式，京東2015 年商業(yè)模式有了很大的變化，其中主要有以下幾點(diǎn)不同：自建物流平臺(tái), 擁有高效的物流配送體系，提升物流效率和價(jià)值;騰訊等企業(yè)紛紛合作入股京東，合作伙伴提供用戶入口，增強(qiáng)企業(yè)推廣營(yíng)銷能力;開(kāi)拓金融業(yè)務(wù)，引入供應(yīng)鏈金融，完善物流服務(wù)體系;京東商城平臺(tái)由自營(yíng)到開(kāi)放：自營(yíng)產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)件為主，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品平臺(tái)開(kāi)放;運(yùn)營(yíng)卓越，布局O2O;渠道下沉，接近農(nóng)村消費(fèi)者和低層消費(fèi)群體。

3 京東商業(yè)模式分析

3.1 定量分析

一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式能否持續(xù)，關(guān)鍵在于該商業(yè)模式為企業(yè)帶來(lái)的財(cái)務(wù)收入的能力。對(duì)比京東2004 年和2015 年的商業(yè)模式，并結(jié)合銷售收入和股價(jià)走勢(shì)，分析京東商業(yè)模式創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值和盈利模式。

3.1.1 銷售收入

本文收集了京東從2004 年到2015 年銷售收入，分析可知：從初創(chuàng)期開(kāi)始，京東銷售額每年以超過(guò)100%的速度在迅速增長(zhǎng)。從2013 年開(kāi)始，營(yíng)業(yè)額超千億大關(guān)。反應(yīng)了京東在這10 年的銷售額增長(zhǎng)情況。

3.1.2 京東股價(jià)

京東2014 年5 月22 日在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。本文收集了京東從上市開(kāi)始的股價(jià)到2016 年1月收盤(pán)時(shí)股價(jià)，分析可知：京東股價(jià)從上市以來(lái)到2016 年1月，由上市時(shí)的每股19 美元，漲到近32.26 美元，漲幅近69.78%，期間股價(jià)波動(dòng)幅度不大，總體走勢(shì)上漲，股價(jià)穩(wěn)健。京東股價(jià)上行趨勢(shì)明顯，公司市值遠(yuǎn)超過(guò)融資金額，有很強(qiáng)的生命力。表明京東的商業(yè)模式得到了全體股民和市場(chǎng)的認(rèn)可。

3.2 物流效率和價(jià)值

物流的兩大基本功能是倉(cāng)儲(chǔ)和配送，京東通過(guò)電子商務(wù)與物流一體化的模式，極大的提升了物流速度和供應(yīng)鏈效率。本文將京東與國(guó)美、蘇寧幾個(gè)零售業(yè)在庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、賬期、配送時(shí)長(zhǎng)幾個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋壕〇|商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率僅為30 天，而國(guó)美、蘇寧等庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為60 天以上，賬期是100 天以上。京東自建物流，已經(jīng)在北京、上海等地實(shí)現(xiàn)當(dāng)天達(dá)業(yè)務(wù)，極大的提高了配送的效率。而淘寶和天貓商城，還采取傳統(tǒng)的外包快遞的模式，一般三天之內(nèi)到達(dá)。且發(fā)貨方式是從電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)到需求地，物流效率很低，客戶體驗(yàn)差。相比之下，京東電商自營(yíng)物流模式，根據(jù)需求點(diǎn)的位置從最近的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨配送，極大提高了物流和供應(yīng)鏈效率，為顧客提供了前所未有的消費(fèi)體驗(yàn)。此外，京東引入供應(yīng)鏈金融，使得供應(yīng)商有錢(qián)理財(cái)，缺錢(qián)貸款，巧妙地消除了賬期的難題。

篇6

顧名思義，網(wǎng)紅就是網(wǎng)絡(luò)紅人的簡(jiǎn)稱，這一群體具有的特征是：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)積聚人氣，進(jìn)而走紅獲得大眾關(guān)注。其實(shí)早在21世紀(jì)初，就已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批的“網(wǎng)紅”，從最早在各大論壇上頗受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)，到后來(lái)炒作成名的網(wǎng)絡(luò)紅人，已經(jīng)有各路網(wǎng)紅出現(xiàn)在大眾的視野中。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以微博為主的社交媒體為網(wǎng)紅提供了更加高效地傳播土壤，在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)孕育而生。

從2014年伊始，網(wǎng)紅這個(gè)詞悄然出現(xiàn)在了各大媒體的頭條上。到了2015年，在排名前十的淘寶女裝店鋪中，有超過(guò)7家是網(wǎng)紅店鋪。部分金牌網(wǎng)紅店鋪年收入以億計(jì)算。2016年初papi醬迅速走紅，更是以2200萬(wàn)的首單廣告引爆了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)行業(yè)。

在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)酵的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些負(fù)面的現(xiàn)象。2016年初，文化部相繼對(duì)網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上出現(xiàn)的一些低俗甚至是違法的行為進(jìn)行了審核和監(jiān)管，papi醬也因視頻中大量的粗口內(nèi)容被要求進(jìn)行整改。隨著監(jiān)管的加強(qiáng)，未來(lái)相關(guān)領(lǐng)域也將朝著規(guī)范化方向發(fā)展。

中投顧問(wèn)的《2016-2020年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》共十章。首先介紹了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的概念，接著分析了我國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景及發(fā)展現(xiàn)狀。然后報(bào)告對(duì)網(wǎng)紅+電商、網(wǎng)紅+社交、網(wǎng)紅+直播三種重點(diǎn)變現(xiàn)模式進(jìn)行了詳實(shí)全面的分析。隨后，報(bào)告對(duì)網(wǎng)紅孵化平臺(tái)的發(fā)展以及重點(diǎn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析。最后對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的投資及前景趨勢(shì)進(jìn)行了科學(xué)的分析及預(yù)測(cè)。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部、工商總局、中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心、中投顧問(wèn)市場(chǎng)調(diào)查中心以及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)刊物等渠道，數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實(shí)、豐富，同時(shí)通過(guò)專業(yè)的分析預(yù)測(cè)模型，對(duì)行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)。您或貴單位若想對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有個(gè)系統(tǒng)深入的了解、或者想投資網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要參考工具。

報(bào)告目錄

第一章網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)概述

1.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念

1.1.1網(wǎng)紅的定義

1.1.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的定義

1.1.3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別

1.1.4網(wǎng)紅與自媒體的區(qū)別

1.2網(wǎng)紅的特征

1.2.1支撐內(nèi)容網(wǎng)生化

1.2.2依賴網(wǎng)絡(luò)為傳播渠道

1.2.3兼具傳播力與影響力

1.3網(wǎng)紅的分類

1.3.1顏值派

1.3.2實(shí)力派

1.3.3個(gè)性派

1.4網(wǎng)紅生成方式

1.4.1線下名人影響力延伸

1.4.2線上行為逐步生成

1.4.3網(wǎng)紅孵化器培育而成

第二章2014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景

2.1受眾偏好的轉(zhuǎn)變

2.1.1公眾審美需求

2.1.2公眾審丑需求

2.1.3公眾對(duì)高品質(zhì)生活的向往

2.1.4公眾對(duì)奢華生活的窺探

2.1.5公眾對(duì)才華的欣賞

2.2粉絲群體消費(fèi)升級(jí)

2.2.1社會(huì)消費(fèi)變化趨勢(shì)

2.2.2電商消費(fèi)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期

2.2.3年輕一代成為消費(fèi)生力軍

2.2.4年輕一代消費(fèi)能力強(qiáng)勁

2.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播

2.3.1互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

2.3.2自媒體的快速發(fā)展

2.3.3社交媒體的廣泛普及

2.3.4微信朋友圈加速信息傳播

2.3.5新浪微博是網(wǎng)紅主要聚集地

第三章2014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

3.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程

3.1.1網(wǎng)紅1.0時(shí)代：草根崛起

3.1.2網(wǎng)紅2.0時(shí)代：個(gè)性文化

3.1.3網(wǎng)紅3.0時(shí)代：名人效應(yīng)

3.1.4網(wǎng)絡(luò)4.0時(shí)代：IP時(shí)代

3.1.5歷年網(wǎng)紅排行榜

3.1.6各時(shí)代網(wǎng)紅發(fā)展特點(diǎn)

3.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈分析

3.2.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈介紹

3.2.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)主要板塊

3.2.3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)參與主體

3.2.4網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)

3.32014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.3.1市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

3.3.2市場(chǎng)發(fā)展格局

3.3.3網(wǎng)紅傳播的要素

3.42014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策監(jiān)管措施

3.4.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)劇節(jié)目管理

3.4.2查處部分網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)

3.4.3網(wǎng)絡(luò)直播主播開(kāi)啟實(shí)名制認(rèn)證

3.52014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅身份畫(huà)像

3.5.1網(wǎng)紅指數(shù)介紹

3.5.2熱門(mén)網(wǎng)紅排名

3.5.3網(wǎng)紅身份形象

3.5.4重點(diǎn)垂直領(lǐng)域

3.5.5主要變現(xiàn)模式

3.6網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式分析

3.6.1網(wǎng)紅運(yùn)作模式

3.6.2盈利模式分析

3.6.3網(wǎng)紅+平臺(tái)電商

3.6.4網(wǎng)紅+社交電商

3.6.5網(wǎng)紅+社交平臺(tái)

3.6.6網(wǎng)紅+線下活動(dòng)

3.7網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

3.7.1網(wǎng)紅生命周期短

3.7.2網(wǎng)紅變現(xiàn)渠道有限

3.7.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管趨于嚴(yán)格

第四章2014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅+電商模式發(fā)展分析

4.12014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅電商市場(chǎng)運(yùn)行情況

4.1.1網(wǎng)紅電商市場(chǎng)規(guī)模

4.1.2網(wǎng)紅電商產(chǎn)業(yè)鏈介紹

4.1.3網(wǎng)紅電商運(yùn)作模式

4.1.4網(wǎng)紅電商供應(yīng)鏈模式

4.1.5網(wǎng)紅電商變現(xiàn)模式

4.2網(wǎng)紅電商的競(jìng)爭(zhēng)力分析

4.2.1網(wǎng)紅店與傳統(tǒng)店鋪對(duì)比

4.2.2網(wǎng)紅電商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.2.3網(wǎng)紅店鋪銷售規(guī)模

4.2.4網(wǎng)紅電商盈利能力

4.2.5網(wǎng)紅店鋪業(yè)績(jī)影響因素

4.3網(wǎng)紅電商典型案例分析——Lin Edition Limit高端定制女裝

4.3.1企業(yè)簡(jiǎn)介

4.3.2經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

4.3.3經(jīng)營(yíng)特色

第五章2014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅+社交模式發(fā)展分析

5.1網(wǎng)紅社交平臺(tái)發(fā)展綜述

5.1.1網(wǎng)紅社交平臺(tái)簡(jiǎn)介

5.1.2網(wǎng)紅社交平臺(tái)分類

5.1.3主流網(wǎng)紅社交平臺(tái)

5.2網(wǎng)紅+社交模式發(fā)展綜述

5.2.1網(wǎng)紅主要社交行為

5.2.2社交平臺(tái)屬性分析

5.2.3社交營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)分析

5.2.4主流社交平臺(tái)用戶規(guī)模

5.2.5社交電商的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

5.3中國(guó)網(wǎng)紅傳播社交平臺(tái)分析——微博

5.3.1微博大數(shù)據(jù)

5.3.2活躍用戶規(guī)模

5.3.3內(nèi)容量

5.3.4微博經(jīng)營(yíng)情況

5.3.5微博平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

5.3.6微博商業(yè)生態(tài)

5.3.7微博櫥窗

5.4國(guó)外網(wǎng)紅傳播社交平臺(tái)分析——Youtube

5.4.1Youtube推動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

5.4.2網(wǎng)紅傳播渠道

5.4.3廣告分成計(jì)劃

5.4.4熱門(mén)網(wǎng)紅收入

第六章2014-2016年中國(guó)網(wǎng)紅+直播模式發(fā)展分析

6.1網(wǎng)紅+直播模式發(fā)展綜述

6.1.1網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展背景

6.1.2網(wǎng)紅主播的產(chǎn)生路徑

6.1.3直播內(nèi)容生產(chǎn)方式

6.1.4網(wǎng)紅主播的要素

6.1.5直播平臺(tái)制約因素

6.22014-2016年中國(guó)在線直播市場(chǎng)運(yùn)行分析

6.2.1市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

6.2.2直播內(nèi)容分布

6.2.3平臺(tái)融資情況

6.2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

6.2.5市場(chǎng)存在的問(wèn)題

6.2.6市場(chǎng)發(fā)展建議

6.32014-2016年中國(guó)游戲直播發(fā)展分析

6.3.1游戲直播發(fā)展歷程

6.3.2游戲直播市場(chǎng)規(guī)模

6.3.3游戲直播商業(yè)模式

6.3.4游戲主播的結(jié)構(gòu)

6.4網(wǎng)紅+直播盈利模式分析

6.4.1網(wǎng)紅直播變現(xiàn)模式

6.4.2網(wǎng)紅主播收入結(jié)構(gòu)

6.4.3虛擬貨幣變現(xiàn)方式

6.4.4電商變現(xiàn)模式分析

第七章2014-2016年網(wǎng)紅孵化平臺(tái)發(fā)展分析

7.1網(wǎng)紅孵化器的核心競(jìng)爭(zhēng)力

7.1.1豐富的網(wǎng)紅資源

7.1.2強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力

7.1.3有利的供應(yīng)鏈支撐

7.1.4社交平臺(tái)的粉絲運(yùn)營(yíng)能力

7.1.5合理的利潤(rùn)分成及激勵(lì)機(jī)制

7.2網(wǎng)紅孵化模式分析

7.2.1網(wǎng)紅孵化器的價(jià)值點(diǎn)

7.2.2網(wǎng)紅孵化合作模式

7.2.3網(wǎng)紅孵化流程介紹

7.2.4網(wǎng)紅孵化器運(yùn)營(yíng)流程

7.2.5利潤(rùn)分成方式介紹

7.3資深網(wǎng)紅孵化器——如涵

7.3.1企業(yè)發(fā)展概況

7.3.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況

7.3.3企業(yè)商業(yè)模式

7.3.4企業(yè)融資情況

7.3.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

7.3.6企業(yè)發(fā)展缺陷

7.4網(wǎng)紅資源整合平臺(tái)——Uni引力

7.4.1平臺(tái)介紹

7.4.2運(yùn)營(yíng)情況

7.4.3業(yè)務(wù)分析

7.4.4運(yùn)營(yíng)模式

第八章2014-2016年重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域布局動(dòng)態(tài)

8.1昆侖萬(wàn)維

8.1.1企業(yè)發(fā)展概況

8.1.2經(jīng)營(yíng)效益分析

8.1.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

8.1.4財(cái)務(wù)狀況分析

8.1.5布局視頻直播

8.1.6未來(lái)前景展望

8.2華斯股份

8.2.1企業(yè)發(fā)展概況

8.2.2經(jīng)營(yíng)效益分析

8.2.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

8.2.4財(cái)務(wù)狀況分析

8.2.5“微賣”運(yùn)行分析

8.2.6未來(lái)前景展望

8.3南極電商

8.3.1企業(yè)發(fā)展概況

8.3.2經(jīng)營(yíng)效益分析

8.3.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

8.3.4財(cái)務(wù)狀況分析

8.3.5企業(yè)盈利模式

8.3.6未來(lái)前景展望

8.4柏堡龍

8.4.1企業(yè)發(fā)展概況

8.4.2經(jīng)營(yíng)效益分析

8.4.3業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

8.4.4企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

8.4.5財(cái)務(wù)狀況分析

8.4.6未來(lái)前景展望

第九章2014-2016年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)投資分析

9.12014-2016年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)投融資現(xiàn)狀

9.1.1網(wǎng)紅融資周期

9.1.2投資市場(chǎng)火熱

9.1.3網(wǎng)紅風(fēng)投案例

9.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域投資機(jī)遇

9.2.1網(wǎng)紅電商繼續(xù)升級(jí)

9.2.2視頻直播市場(chǎng)投資機(jī)遇

9.2.3電競(jìng)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展

9.2.4醫(yī)療美容前景廣闊

9.2.5網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司模式升級(jí)

9.2.6第三方服裝設(shè)計(jì)公司

9.2.7電商綜合服務(wù)平臺(tái)

9.3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域投資風(fēng)險(xiǎn)分析

9.3.1政策監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)

9.3.2內(nèi)容創(chuàng)作的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)

9.3.3運(yùn)營(yíng)同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)

9.3.4傳播平臺(tái)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

9.3.5網(wǎng)紅電商投資風(fēng)險(xiǎn)

第十章中投顧問(wèn)對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景及趨勢(shì)分析

10.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景展望

10.1.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)空間

10.1.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)格局預(yù)測(cè)

10.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)

10.2.1內(nèi)容是核心

10.2.2善用新格式

10.2.3垂直化趨勢(shì)

10.3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

10.3.1視頻化趨勢(shì)

10.3.2專業(yè)化趨勢(shì)

10.3.3平臺(tái)化趨勢(shì)

10.3.4多元化趨勢(shì)

圖表目錄

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容

圖表微博用戶各年齡群占比

圖表網(wǎng)紅關(guān)注人群年齡占比

圖表1990-2015年我國(guó)GDP增速

圖表2014-2015年我國(guó)移動(dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)活躍用戶人數(shù)

圖表微信拉動(dòng)的生活消費(fèi)測(cè)算

圖表新浪微博用戶信息擴(kuò)散意愿

圖表2015年微博活躍人數(shù)增速

圖表中國(guó)網(wǎng)紅十年排行榜

圖表不同時(shí)代網(wǎng)紅的特點(diǎn)及代表人物

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈

圖表網(wǎng)紅社交資產(chǎn)的形成

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上的上市公司

圖表2016年第一季度網(wǎng)紅指數(shù)TOP20

圖表2016年第一季度TOP100網(wǎng)紅身份形象

圖表2016年第一季度TOP100網(wǎng)紅傳播內(nèi)容

圖表重點(diǎn)垂直領(lǐng)域熱門(mén)網(wǎng)紅介紹

圖表微博內(nèi)容生產(chǎn)人群生態(tài)結(jié)構(gòu)變化

圖表2016年第一季度TOP100網(wǎng)紅變現(xiàn)模式

圖表網(wǎng)紅孵化器和網(wǎng)紅合作模式

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)盈利模式介紹

圖表社交電商B2C2C模式分析

圖表網(wǎng)紅+社交盈利模式

圖表網(wǎng)紅電商市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算

圖表2015年微博前九大電商網(wǎng)紅粉絲量

圖表網(wǎng)紅電商運(yùn)作模式分析

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈模式

圖表直營(yíng)體系線下門(mén)店開(kāi)店費(fèi)用率測(cè)算

圖表天貓開(kāi)店費(fèi)用率測(cè)算

圖表網(wǎng)紅開(kāi)店費(fèi)用率測(cè)算

圖表網(wǎng)紅店鋪與傳統(tǒng)店鋪不良庫(kù)存率對(duì)比

圖表網(wǎng)紅店鋪與傳統(tǒng)店鋪流量獲取成本與流量轉(zhuǎn)化率對(duì)比

圖表2015年度淘寶女裝類目排名前十的店鋪

圖表重點(diǎn)網(wǎng)紅店鋪的盈利能力

圖表部分網(wǎng)紅傳播平臺(tái)日均IP訪問(wèn)數(shù)

圖表主流網(wǎng)紅傳播平臺(tái)

圖表網(wǎng)紅在社交平臺(tái)上的增粉工具

圖表網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)主要社交平臺(tái)分析

圖表傳統(tǒng)電商用戶獲取成本

圖表2015年三大社交平臺(tái)月均活躍用戶

圖表2015年各B2C電商平臺(tái)月均活躍用戶

圖表2013-2015年微博月活量與日活量變化

圖表2015年新浪微博與同類社交應(yīng)用日均IP對(duì)比

圖表2014-2015年新浪微博粘性用戶占比

圖表新浪微博媒體屬性分析

圖表2013-2015年微博廣告收入規(guī)模

圖表2014-2015年微博中小廣告主頁(yè)貢獻(xiàn)收入

圖表2013-2015年微博營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)

圖表新浪微博用戶對(duì)廣告的接受度

圖表2015年YouTube視頻博主收入排行

圖表網(wǎng)絡(luò)直播背后的“馬斯洛需求”理論

圖表明星主播吸引粉絲的要素

圖表2015年中國(guó)在線直播平臺(tái)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)

圖表2015年在線直播市場(chǎng)內(nèi)容分布

圖表2015-2016年網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)投融資情況

圖表2016年中國(guó)各移動(dòng)直播平臺(tái)累計(jì)下載量

圖表2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)20強(qiáng)

圖表游戲直播市場(chǎng)發(fā)展歷程

圖表國(guó)內(nèi)外游戲直播發(fā)展模式

圖表2013-2017年中國(guó)游戲直播用戶規(guī)模

圖表游戲直播商業(yè)模式分析

圖表2016年游戲主播身價(jià)排行榜

圖表主流電競(jìng)平臺(tái)上主播性別分布

圖表主流電競(jìng)平臺(tái)上主播種類分布

圖表網(wǎng)紅主播收入結(jié)構(gòu)

圖表主要直播平臺(tái)禮物分成規(guī)則

圖表電競(jìng)主播電商產(chǎn)品分類及占比

圖表2015年中國(guó)電競(jìng)用戶游戲周邊付費(fèi)

圖表2015年中國(guó)電競(jìng)用戶游戲內(nèi)付費(fèi)

圖表網(wǎng)紅孵化器幫助店鋪運(yùn)營(yíng)流程

表5：網(wǎng)紅與孵化器公司在不同出資比例下的利潤(rùn)分成方式

圖表網(wǎng)紅(微信微博類)收入分布占比

圖表孵化器合作網(wǎng)紅分成分配

圖表如涵電商發(fā)展歷程

圖表如涵商業(yè)模式分析

圖表如涵運(yùn)營(yíng)模式分析

圖表如涵電商融資輪次

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分產(chǎn)品

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分區(qū)域

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司短期償債能力

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司短期償債能力

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2013-2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司盈利能力

圖表2015年北京昆侖萬(wàn)維科技股份有限公司盈利能力

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2015年華斯控股股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年華斯控股股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年華斯控股股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)

圖表2015年華斯控股股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分產(chǎn)品

圖表2015年華斯控股股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分區(qū)域

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2015年華斯控股股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司短期償債能力

圖表2015年華斯控股股份有限公司短期償債能力

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2015年華斯控股股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2015年華斯控股股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2013-2015年華斯控股股份有限公司盈利能力

圖表2015年華斯控股股份有限公司盈利能力

圖表微賣B2C2C模式

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分產(chǎn)品

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分區(qū)域

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司短期償債能力

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司短期償債能力

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2013-2015年南極電商(上海)股份有限公司盈利能力

圖表2015年南極電商(上海)股份有限公司盈利能力

圖表南極電商柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D

圖表南極電商項(xiàng)目投資規(guī)模

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司現(xiàn)金流量

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分行業(yè)

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分產(chǎn)品

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分區(qū)域

圖表柏堡龍協(xié)同上下游環(huán)節(jié)

圖表柏堡龍?jiān)O(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化服務(wù)

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司成長(zhǎng)能力

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司短期償債能力

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司短期償債能力

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司長(zhǎng)期償債能力

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司運(yùn)營(yíng)能力

圖表2013-2015年廣東柏堡龍股份有限公司盈利能力

圖表2015年廣東柏堡龍股份有限公司盈利能力

圖表2014-2015年部分網(wǎng)紅風(fēng)投案例

篇7

上世紀(jì)80年代中期，自美國(guó)率新打破電信業(yè)的壟斷以來(lái)，隨后世界各國(guó)的電信業(yè)紛紛效仿，并不同程度的將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入到本國(guó)的電信業(yè)中。因而如今從全球來(lái)看，各國(guó)的電信產(chǎn)業(yè)正處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，并且機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。然而，隨著ASP(Application Service Provider，應(yīng)用服務(wù)提供商)這種新的增值業(yè)務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，從而為電信業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向。

二、電信運(yùn)營(yíng)商的ASP發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)狀分析

自2004年始，我國(guó)電信業(yè)增加值為5187.6億元，對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)率為 3.80%，比上年下降0.05個(gè)百分點(diǎn)，這是自1999年以來(lái)電信業(yè)對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率的第一次出現(xiàn)下滑。而緊接著隨后的幾年，電信業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的直接貢獻(xiàn)率開(kāi)始了大幅的下降，并且電信運(yùn)營(yíng)商特別是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商陷入了增量不增收的發(fā)展怪圈，因此中國(guó)電信業(yè)必須實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以扭轉(zhuǎn)其發(fā)展的頹勢(shì)。而據(jù)CECA（國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心）的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2007年到2009年間，將會(huì)有69.3%的中小企業(yè)信息化從初級(jí)進(jìn)入中高級(jí)階段，而2007年中小企業(yè)信息化的市場(chǎng)規(guī)模為1609.5億元。因此，電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)推動(dòng)ASP業(yè)務(wù)的發(fā)展，以及搭建合理的商業(yè)模式，必將實(shí)現(xiàn)電信業(yè)的又一個(gè)發(fā)展高峰。

1.ASP的定義及內(nèi)涵

IDC (International Data Coporation，國(guó)際數(shù)據(jù)公司)認(rèn)為：“ASP是指從一個(gè)集中管理的組織中提取應(yīng)用的部署、供應(yīng)、管理，以及對(duì)應(yīng)用訪問(wèn)的契約式服務(wù)，服務(wù)的主要形式是外包。” 因而，我們可以將其理解為，它是基于企業(yè)客戶對(duì)信息化外包需求而產(chǎn)生的，并且它是一種全新的服務(wù)類型或者商業(yè)模式，而不是指某種特定的企業(yè)，其內(nèi)涵可以延展到不同的行業(yè)或各種企業(yè)類型中去。

2.ASP的發(fā)展現(xiàn)狀分析

據(jù)Gartner Group調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2003年，全球ASP市場(chǎng)已達(dá)到220億美元，增長(zhǎng)率高達(dá)70.3%，預(yù)計(jì)2008年全球市場(chǎng)將達(dá)到3123.68億美元，而中國(guó)市場(chǎng)將達(dá)到137.12億人民幣。因而，面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求潛力，2005年至2006年間浙江網(wǎng)通與中國(guó)電信先后推出了自己ASP業(yè)務(wù)，從而引發(fā)了電信運(yùn)營(yíng)商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

然而，從總體來(lái)看ASP的發(fā)展雖然已取得了一些成績(jī)，但相對(duì)于中小企業(yè)信息化需求的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，發(fā)展還較為緩慢。究其原因，這主要是人們還沒(méi)有尋找到一個(gè)合適的商業(yè)模式去具體的運(yùn)營(yíng)該項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)。而就ASP的商業(yè)模式而言，我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)三方面的分析，一是以電信運(yùn)營(yíng)商為核心的ASP服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析；二是ASP產(chǎn)品與服務(wù)的分析；三是ASP的盈利模式分析。

三、以電信運(yùn)營(yíng)商為核心的ASP服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析

通常認(rèn)為以電信運(yùn)營(yíng)商為核心的ASP服務(wù)平臺(tái)是由IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）、電信運(yùn)營(yíng)商、硬件提供商、系統(tǒng)集成商、ISV（獨(dú)立軟件分銷商）等構(gòu)成的，而再由電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行整合，從而構(gòu)成面向企業(yè)客戶信息化需求的ASP服務(wù)平臺(tái)。

1.ASP服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的信息流分析

系統(tǒng)集成商是信息流的主要提供者。它為ASP服務(wù)平臺(tái)提供了兩方面的信息：一方面是來(lái)自于市場(chǎng)上客戶的信息，這部分信息為ASP的產(chǎn)品或服務(wù)提供了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位；另一方面是來(lái)自于產(chǎn)業(yè)鏈上游的ISV與硬件提供商的信息，這部分信息提高了ASP平臺(tái)的外部采購(gòu)能力與效率。而客戶的信息流并不是簡(jiǎn)單地流向電信運(yùn)營(yíng)商,而是針對(duì)ASP的服務(wù)將對(duì)應(yīng)的信息流一一流向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中所對(duì)應(yīng)的各個(gè)參與方,使其能更好的滿足甚至創(chuàng)造客戶需求。

2.ASP服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的物流分析

作為物流的主要提供方，ISV與硬件提供商在該產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著為ASP服務(wù)平臺(tái)提供軟件與硬件產(chǎn)品或服務(wù)的角色。它們的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量直接影響著ASP的服務(wù)質(zhì)量與客戶的滿意度。

3.ASP服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的資金流分析

資金流的源頭是來(lái)自于目標(biāo)市場(chǎng)上的客戶，因?yàn)樗鼈兪茿SP服務(wù)的最終受用者和獲益者。由波特的價(jià)值理論我們可知，資金流的大小取決于客戶愿意為企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所支付的貨幣。因此，根據(jù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各成員對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)大小的原則，資金流進(jìn)行合理的分配，從而延續(xù)了企業(yè)的生存，維持了穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

四、ASP產(chǎn)品與服務(wù)分析

1.ASP產(chǎn)品與服務(wù)的客戶群分析

（1)大型企業(yè)市場(chǎng)需求分析：作為大企業(yè)用戶，其特點(diǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理區(qū)域分散、廣域網(wǎng)成本高，建立并維護(hù)一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)將會(huì)為軟件、硬件和人力資源付出高昂的費(fèi)用。

（2)中小型企業(yè)市場(chǎng)需求分析：中小企業(yè)指員工人數(shù)25人～500人不等，ASP的應(yīng)用使得他們的IT部門(mén)的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，從應(yīng)用開(kāi)發(fā)者成為應(yīng)用使用者，從而為其節(jié)省了大量的人力成本、時(shí)間成本，以及財(cái)務(wù)成本等，使企業(yè)能夠更加專注自身的核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

（3)個(gè)人用戶市場(chǎng)的需求分析：即個(gè)人用戶、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)、B2B網(wǎng)站的企業(yè)，主要指的是企業(yè)分散在全國(guó)各地小的分支機(jī)構(gòu)，以及從事電子商務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。而就ASP服務(wù)而言，他們要求電信運(yùn)營(yíng)商所提供的應(yīng)用服務(wù)簡(jiǎn)單易用，特別是費(fèi)用要低，而他們也愿意接受高標(biāo)準(zhǔn)程度的應(yīng)用服務(wù)。

2.ASP產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位分析

經(jīng)效度分析，得出該測(cè)試項(xiàng)Cronbach系數(shù)為0.899，屬于非?？尚诺摹Ｔ俳Y(jié)合因子分析，將ASP業(yè)務(wù)的客戶認(rèn)可程度的相關(guān)因素綜合為一個(gè)因子，經(jīng)直角轉(zhuǎn)軸法， 反復(fù)檢驗(yàn)測(cè)試項(xiàng)，得出3個(gè)評(píng)價(jià)因素。

(1)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施因子：大多數(shù)企業(yè)試圖通過(guò)ASP這一類應(yīng)用服務(wù)來(lái)滿足企業(yè)基礎(chǔ)管理活動(dòng)的信息化，如像郵箱、辦公自動(dòng)化和人力資源管理等。

(2)企業(yè)信息傳播因子：各個(gè)企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)內(nèi)外部的信息傳播與溝通，期望通過(guò)應(yīng)用軟件與Internet等手段，改變以往傳統(tǒng)的溝通與協(xié)作方式。

(3)生產(chǎn)管理因子：產(chǎn)品生產(chǎn)始終是企業(yè)一如既往關(guān)注的問(wèn)題，因此企業(yè)紛紛試圖通過(guò)軟件來(lái)管理生產(chǎn)活動(dòng)。

五、ASP的盈利模式分析

1.基于電信的ASP服務(wù)平臺(tái)的成本和收益分析

ASP服務(wù)平臺(tái)的毛利潤(rùn)大概在20%到45%之間。但就以ASP的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，它們基本上還沒(méi)有達(dá)到這么高的利潤(rùn)。這是由于ASP在建設(shè)初期需要投入大量的固定成本，并且這些固定成本要分別攤銷到每個(gè)會(huì)計(jì)年度中，因而影響了ASP服務(wù)平臺(tái)的利潤(rùn)。因此，如果通過(guò)ASP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的所有成員的共同努力，尤其是電信運(yùn)營(yíng)商，吸納更多的客戶，達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，那么ASP服務(wù)平臺(tái)的利潤(rùn)將得到極大的提高。

2.企業(yè)客戶的成本和收益分析

通過(guò)應(yīng)用ASP服務(wù)，企業(yè)客戶只需要支付的成本為：一是ASP為企業(yè)所提供的應(yīng)用服務(wù)使用費(fèi)（相比傳統(tǒng)IT服務(wù)非常少）；二是電信運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)；三是硬件費(fèi)用（如終端個(gè)人電腦等）。因此，從客戶成本的角度來(lái)看，客戶節(jié)省了一大筆的費(fèi)用。再?gòu)目蛻舻氖找娼嵌确治觯珹SP為企業(yè)所帶來(lái)的收益主要來(lái)自三個(gè)方面：一是它滿足了企業(yè)的信息化需求；二是它節(jié)省了企業(yè)額外的網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)用，從而轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的收益；三是它提高了企業(yè)的信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

3.ISV與硬件提供商的成本和收益分析

在傳統(tǒng)IT服務(wù)模式下，ISV通過(guò)向企業(yè)客戶售賣其產(chǎn)品和產(chǎn)品的升級(jí)進(jìn)行獲利。而在ASP的模式下，ISV與硬件提供商向ASP售賣所獲取的收益顯然低于傳統(tǒng)IT服務(wù)模式下的企業(yè)收益，然而，ISV與硬件提供商通過(guò)這種ASP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上深層次合作，它將獲取一些間接性的收入，例如：通過(guò)附加服務(wù)的銷售（非軟件和硬件）廣告,以及來(lái)自電信運(yùn)營(yíng)商的一些補(bǔ)貼。而就ASP的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)言，我們必須通過(guò)深挖其潛在業(yè)務(wù)和盈利方式，通過(guò)新的高附加值的業(yè)務(wù)收入以彌補(bǔ)部分成員的收益損失，才能不斷的促進(jìn)該業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

六、結(jié)論

一個(gè)好的商業(yè)模式是ASP成功發(fā)展的前提條件，因而我們需要不斷地完善它：一是按照企業(yè)客戶的實(shí)際信息化需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并針對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng)推出與客戶需求相匹配的ASP業(yè)務(wù)；二是電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與ASP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的知名企業(yè)合作，以便借助他們雄厚的資金和成熟的技術(shù)，吸納更多的客戶；三是恰當(dāng)?shù)靥幚鞟SP產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的收益分享和成本分?jǐn)倖?wèn)題，以兼顧產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上參與各方的利益，從而維護(hù)它的穩(wěn)定和發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]董亮盧向華黃麗華:ASP平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的原模型分析[J]. 管理學(xué)報(bào)，2007.57～60

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【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù) 市場(chǎng)分析 商業(yè)模式 發(fā)展

一、移動(dòng)商務(wù)含義及市場(chǎng)分析

（一）移動(dòng)商務(wù)含義

移動(dòng)商務(wù)是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上借助手機(jī)、平板電腦及其它的一些移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備所完成的電子商務(wù)交易活動(dòng)，目前而言，生活中多見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子支付等，成功地將電子商務(wù)和移動(dòng)通訊技術(shù)整合，成為一種全新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)交易活動(dòng)流程從有線到無(wú)線的轉(zhuǎn)變，一方面具有強(qiáng)大的便捷性，另一方面較大的節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)通信和網(wǎng)絡(luò)終端的成本，是電子商務(wù)的拓展和延伸，兼具備移動(dòng)性、包容性和便捷性等優(yōu)勢(shì)，是電子商務(wù)活動(dòng)的新生態(tài)。

（二）移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)分析

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用用戶在不斷增多，使用移動(dòng)終端的頻率也在不斷增長(zhǎng)，為國(guó)內(nèi)移商市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了良好的前提條件。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，同時(shí)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展也突飛猛進(jìn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，時(shí)間截止到2015年12月，統(tǒng)計(jì)我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)多達(dá)6.88億，網(wǎng)絡(luò)的使用普及率高達(dá)50.3%，相比于2014年年底上升2.4個(gè)百分點(diǎn)，并且調(diào)查發(fā)現(xiàn)早先個(gè)人上網(wǎng)主要是使用電腦，現(xiàn)在也向手機(jī)設(shè)備轉(zhuǎn)移，使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)比例也在逐漸增長(zhǎng)，截至2015年12月份，使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)占比高達(dá)90.1%，比2014年底高4.3個(gè)百分點(diǎn)。研究這些具體的調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，手機(jī)移動(dòng)終端作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)設(shè)備的趨勢(shì)進(jìn)一步明顯。

為什么使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶在不斷增多呢？隨著我國(guó)智能手機(jī)的價(jià)位越來(lái)越親民，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益完善，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場(chǎng)景逐漸豐富，使用手機(jī)上網(wǎng)越來(lái)越方便、快捷，以此使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)迅速增多，從而推進(jìn)了國(guó)內(nèi)移商的發(fā)展。

移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，從早先的蜂窩模擬系統(tǒng)到之后的2G和3G技術(shù)，2013年12月4日4G牌照的發(fā)放引領(lǐng)通信行業(yè)走入4G時(shí)代。截至2015年12月，用3G和4G上網(wǎng)的比例高達(dá)了88.8%，比2015年上半年增長(zhǎng)了3.1個(gè)百分點(diǎn)，除了使用手機(jī)蜂窩數(shù)據(jù)上網(wǎng)之外，大部分網(wǎng)民喜歡使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，91.8%的網(wǎng)民近6個(gè)月曾經(jīng)使用Wi-Fi接入到互聯(lián)網(wǎng)，比2015年上半年上升8.6個(gè)百分點(diǎn)。整個(gè)社會(huì)大背景下“無(wú)線城市”和“智慧城市”在大力建設(shè)和開(kāi)展，公共區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在日益普及，Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了大大小小的商場(chǎng)、超市、餐館等，保證了移動(dòng)商務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的參與者

在移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)中，我們經(jīng)常熟知的就是買(mǎi)家、賣家以及互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，還出現(xiàn)了以運(yùn)營(yíng)商作為代表的控制交易渠道的一連串的特色渠道商。包括“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商―內(nèi)容/服務(wù)提供商―平臺(tái)提供商―終端設(shè)備制造商―消費(fèi)用戶”的完整的移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和體系正在形成。各個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)的參與者基本介紹如下：

（1）移動(dòng)用戶：用戶自己的位置是經(jīng)常變動(dòng)的，收到的商品或服務(wù)會(huì)由于時(shí)間、地點(diǎn)及使用手機(jī)情況的不同而有所不同。

（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：通信業(yè)務(wù)的提供者，提供各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的業(yè)務(wù)，例如用戶身份驗(yàn)證和位置信息等，目前，我國(guó)主要由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等。

（3）內(nèi)容提供商：提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息產(chǎn)品服務(wù)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，例如網(wǎng)易、新浪等。

（4）服務(wù)提供商：為不同的用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，如移動(dòng)彩鈴、移動(dòng)博客平臺(tái)等。

（5）平臺(tái)提供商：向移動(dòng)用戶提供個(gè)性化服務(wù)，最終讓信息、商品或者服務(wù)順利地到達(dá)消費(fèi)用戶手中，完成轉(zhuǎn)移價(jià)值最后一步。

（6）終端設(shè)備制造商：提供移動(dòng)終端的設(shè)備，并負(fù)責(zé)移動(dòng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣，確?？蛻魧?duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)的有效使用，如現(xiàn)在市場(chǎng)上比較流行的蘋(píng)果、華為、小米、三星等。

如今的移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系更加細(xì)分化，不同角色間的融合程度進(jìn)一步的提高。整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系實(shí)際都是以用戶為中心的，所有行業(yè)獲取的利潤(rùn)最終也來(lái)自于用戶，所以說(shuō)誰(shuí)能夠在用戶中獲取較高的影響力，誰(shuí)能夠讓用戶獲得最好的體驗(yàn)，誰(shuí)就能夠獲得較大的市場(chǎng)份額，誰(shuí)也就能夠獲取較高的商業(yè)利潤(rùn)。

三、移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式分析

管理學(xué)大師彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！庇纱说弥虡I(yè)模式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，一般而言，決定一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)的因素主要有三個(gè)：商業(yè)模式、市場(chǎng)環(huán)境以及商業(yè)模式與市場(chǎng)環(huán)境的吻合，而在這三個(gè)因素當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)而言，市場(chǎng)大壞境是企業(yè)左右不了的，因此要想提高企業(yè)的整體業(yè)績(jī)，只能依賴于構(gòu)建合理有效的商業(yè)模式。

商業(yè)模式都是依托于運(yùn)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)的，而有商業(yè)價(jià)值的運(yùn)營(yíng)模式是關(guān)注著怎樣盈利為最終目的，俗稱就是“為了賺錢(qián)”。為此，盈利模式是企業(yè)獲取利潤(rùn)的具體手段，最終還是得通過(guò)運(yùn)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式。

四、發(fā)展移動(dòng)電商的關(guān)鍵

（1）加大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和建設(shè)：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在我們身邊逐漸普及開(kāi)來(lái)，但是我國(guó)不同的省、市、自治區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率參差不齊，數(shù)字鴻溝現(xiàn)象依然存在著。未來(lái)隨著不斷推進(jìn)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略、不斷普及移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的地域差異將進(jìn)一步減小。

（2）傳統(tǒng)商家的意識(shí)需要培養(yǎng)：在我們開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)時(shí)候不僅要關(guān)注用戶、培養(yǎng)用戶，更要關(guān)注線下商家、培養(yǎng)線下商家，特別是一些路邊的小攤小販，他們對(duì)移動(dòng)商務(wù)的了解甚少，所以需要全面的提高商家互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)，讓一些中小型企業(yè)逐漸向移動(dòng)商務(wù)轉(zhuǎn)型。

（3）安全性問(wèn)題：2015年底統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上遭遇欺詐的比例為16.4%，比2014年上升了3.8個(gè)百分點(diǎn)。常見(jiàn)的安全弊端主要有病毒或者木馬，除此之外無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備自身也都存在著安全問(wèn)題，所以移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展要解決好無(wú)線網(wǎng)絡(luò)自身的安全問(wèn)題、排除移動(dòng)設(shè)備的不安全因素、及時(shí)清除手機(jī)軟件的病毒。

（4）制度問(wèn)題：移動(dòng)商務(wù)作為一種新型交易模式，相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的也晚，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制還不完善，參與者多、環(huán)節(jié)多，這也是移動(dòng)應(yīng)用中惡意廣告、病毒甚至一些虛假信息難以禁絕的原因之一。所以要想讓移動(dòng)電商走得更遠(yuǎn)，就要把移動(dòng)電商真正的納入法律法規(guī)范疇中，2014年3月15日公布并開(kāi)始施行《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)體系納入了監(jiān)管的范疇，但由于我們移動(dòng)社交平臺(tái)的私密性和特殊性，對(duì)于朋友圈購(gòu)物、點(diǎn)贊營(yíng)銷、搶紅包等新型營(yíng)銷方式?jīng)]有設(shè)置一些針對(duì)性條款，是否屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物范疇仍存在爭(zhēng)議。所以我們需要有針對(duì)性地研究探索，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況落實(shí)明確規(guī)章和制度，才能讓移動(dòng)商務(wù)隨時(shí)隨地便利交易的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來(lái)。

五、總結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式，是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益的補(bǔ)充?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)了非常巨大的變化，而移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展更是進(jìn)一步加深了電子商務(wù)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，為移動(dòng)電商的發(fā)展提供了更加良好穩(wěn)固的基礎(chǔ)。所以隨著智能手機(jī)、平板等移動(dòng)智能終端的普及，移動(dòng)電子商務(wù)必將會(huì)成為我們生活中非常重要的一部分，使我們的生活和工作變得更加便利、高效。

參考文獻(xiàn)：

[1]王軍，趙英才. 電信業(yè)價(jià)值鏈及其增值研究[J]. 改革與戰(zhàn)略，2009.

篇9

關(guān)鍵詞：寵物可穿戴設(shè)備；商業(yè)模式

中圖分類號(hào)：TN87 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-02

引言

2013被譽(yù)為可穿戴設(shè)備的元年[1]。這期間Google推出智能眼鏡Google Glass，Google智能眼鏡的預(yù)示著可穿戴設(shè)備的黃金時(shí)代終于到來(lái)[2]。2014年上半年全球可穿戴設(shè)備出貨量超600萬(wàn)部，并將以78%的復(fù)合年增長(zhǎng)率激增[3]。雖然在數(shù)量上還無(wú)法比擬智能手機(jī)，但可穿戴設(shè)備儼然已經(jīng)引發(fā)科技公司、和設(shè)備制造商及消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。在可穿戴設(shè)備受到業(yè)界追捧的同時(shí)，可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)依然沒(méi)有完全打開(kāi)。很多消費(fèi)者出于新鮮感而購(gòu)買(mǎi)可穿戴設(shè)備，設(shè)備本身的功能沒(méi)有真正抓住用戶的剛需[4]。在這種投資者熱情高漲市場(chǎng)反應(yīng)冷淡的情況下，寵物可穿戴設(shè)備垂直市場(chǎng)顯示出巨大的商機(jī)。根據(jù)易觀智庫(kù)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寵物服務(wù)市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》，在2014年，中國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到1058億人民幣，十年間的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)59.5%，2014年全國(guó)寵物數(shù)量超過(guò)1.5億只[5]。學(xué)術(shù)方面，專門(mén)針對(duì)寵物可穿戴設(shè)備的商業(yè)模式研究少，難以找到權(quán)威、全面的研究論文或報(bào)告?；谝陨媳尘埃狙芯恳詫櫸锟纱┐髟O(shè)備為研究對(duì)象，探究寵物可穿戴設(shè)備商業(yè)模式，研究成果對(duì)寵物可穿戴設(shè)備的產(chǎn)品定位和推廣有指導(dǎo)意義。

一、可穿戴設(shè)備及寵物可穿戴設(shè)備定義

可穿戴設(shè)備是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、和微電子技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物。可穿戴設(shè)備萌芽于20世紀(jì)60年代[6]，隨著計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)的發(fā)展1994年Steve Mann研制出一個(gè)可以無(wú)線上網(wǎng)的頭戴式攝像機(jī)，有點(diǎn)類似與今天的Google Glass。因此Steve Mann也被稱作可穿戴設(shè)備的鼻祖[7]。他在1998年發(fā)表的《可穿戴計(jì)算機(jī)的定義》（definition of“wearable computer”）的著作中對(duì)可穿戴設(shè)備下了如下定義：“A wearable computer is a computer that is subsumed into the personal space of the user， controlled by the user， and has both operational and interactional constancy， i.e. is always on and always accessible.” [8]

“可穿戴設(shè)備是由用戶個(gè)人身體穿戴的計(jì)算機(jī)設(shè)備，它受用戶控制，運(yùn)作和交互是持續(xù)運(yùn)行并且可以持續(xù)獲取信息?！?[9]

隨著技術(shù)的發(fā)展，可穿戴設(shè)備接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后新增了云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、顯示等功能，可穿戴設(shè)備也有了更豐富的含義。寵物可穿戴設(shè)備是可穿戴設(shè)備在垂直市場(chǎng)的新應(yīng)用。由此可以總結(jié)寵物可穿戴設(shè)備的定義：寵物可穿戴設(shè)備是可穿戴設(shè)備的一種，它是給寵物使用的一種便攜式設(shè)備，不僅包括硬件設(shè)備，更包括了通過(guò)軟件數(shù)據(jù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、交互、輸出等各項(xiàng)功能。

二、寵物可穿戴設(shè)備分類及特點(diǎn)

寵物可穿戴設(shè)備作為可穿戴設(shè)備在寵物垂直領(lǐng)域的應(yīng)用，是目前可穿戴設(shè)備在同質(zhì)化困境中做出的差異化的競(jìng)爭(zhēng)選擇。一方面，在技術(shù)和設(shè)計(jì)上可穿戴設(shè)備都在人的領(lǐng)域e累了經(jīng)驗(yàn)，為寵物領(lǐng)域的應(yīng)用提供可行的借鑒。比如：GPS定位技術(shù)、計(jì)步、卡路里消耗等技術(shù)在人類使用的設(shè)備上的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟。設(shè)計(jì)上的可穿戴設(shè)備在給人使用的領(lǐng)域產(chǎn)生了眼鏡、手表、手環(huán)、服飾等多種應(yīng)用形式[10]。另一方面，寵物領(lǐng)域不受資本寒冬影響，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2013年寵物行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)接近300億元，2015年規(guī)模已達(dá)到500億元，同時(shí)保持著30%以上的高速增長(zhǎng)。據(jù)估算，未來(lái)的寵物市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)千億。廣闊的市場(chǎng)前景，催生了寵物可穿戴設(shè)備的誕生。

目前寵物領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備主要通過(guò)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、專家系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)結(jié)合起來(lái)給寵物和主人提供服務(wù)。

三、寵物可穿戴設(shè)備商業(yè)模式分析

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，寵物可穿戴設(shè)備企業(yè)開(kāi)始將設(shè)備接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，使收集到的數(shù)據(jù)得到更好的利用。一般來(lái)說(shuō)寵物可穿戴設(shè)備分為三個(gè)部分：第一部分是用于收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的硬件。第二部分是與之相配套的手機(jī)APP，用戶可以在APP上隨時(shí)查看數(shù)據(jù)和使用一些附加功能如：商城、社區(qū)、百科等。第三部分是數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)平臺(tái)。有了這三部分可穿戴設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)使用閉環(huán)，其商業(yè)模式在此基礎(chǔ)上，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以演化出以下五種模式：低成本硬件銷售模式、O2O平臺(tái)傭金模式、寵物商城模式、大數(shù)據(jù)服務(wù)模式、寵物社交加精準(zhǔn)廣告模式。而根據(jù)產(chǎn)品的生命周期從進(jìn)入期到成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，寵物可穿戴設(shè)備企業(yè)可以采用不同的一種或者幾種商業(yè)模式。

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篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)轉(zhuǎn)型；電子商務(wù)；新舊商業(yè)模式

一、舊模式下的家電連鎖產(chǎn)業(yè)黃金時(shí)代

“蘇寧電器”可以說(shuō)的上是家喻戶曉。這四個(gè)字不僅代表著中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)，也代表著中國(guó)企業(yè)的未來(lái)。成立于上世紀(jì)九十年代的蘇寧電器，從做空調(diào)起家，在經(jīng)歷了1993年空調(diào)大戰(zhàn)后脫穎而出，并于1996年成立了第一家連鎖店。經(jīng)過(guò)了二十年的發(fā)展，早已成為了中國(guó)家電連鎖產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)并不是特別發(fā)達(dá)的年代，打開(kāi)線下銷售渠道無(wú)疑是一大成功的決策。那么，何為“線下?tīng)I(yíng)銷”？線下?tīng)I(yíng)銷主要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的小眾群體，采取非媒體廣告的方式，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”式的營(yíng)銷手段。在21世紀(jì)初期，即使人們沐浴到了改革開(kāi)放的“春風(fēng)”，但是在消費(fèi)物品，尤其是家電等大型物件時(shí)仍采取觀望的態(tài)度，希望可以在親眼保證實(shí)物的情況下進(jìn)行商品交易。因此，這股消費(fèi)理念推動(dòng)著蘇寧電器連鎖店的“繁衍”，促進(jìn)蘇寧電器的進(jìn)一步發(fā)展，使其進(jìn)入到了黃金時(shí)代。

二、舊模式的衰落與新模式的興起

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線下銷售渠道已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。線上銷售的出現(xiàn)迅速占領(lǐng)了消費(fèi)者市場(chǎng)。其中阿里巴巴的崛起對(duì)這些線下的家電連鎖銷售商造成了巨大的沖擊。在現(xiàn)在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，愈來(lái)愈多的企業(yè)面臨著來(lái)自線上銷售模式的巨大壓力。尤其近五年的時(shí)間里，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的層層推進(jìn)下，大量的客戶流向互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)體連鎖店早已淪為了“免費(fèi)試衣間”。而“蘇寧模式”給我們的啟示就是要準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，提前進(jìn)行變革。

三、蘇寧模式新時(shí)代的到來(lái)

與電子商務(wù)強(qiáng)者阿里巴巴所不同的是，蘇寧注重的是新舊模式的相結(jié)合，即線上和線下同時(shí)進(jìn)行。相比于淘寶等大流量購(gòu)物平臺(tái)，蘇寧本身具有的優(yōu)勢(shì)是它與上游供應(yīng)商保持著良好的合作關(guān)系和“一條龍”服務(wù)，這樣就保證了商品本身的質(zhì)量以及售后服務(wù)。在現(xiàn)如今網(wǎng)購(gòu)盛行的時(shí)代，基本上每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)購(gòu)不滿意的情況，對(duì)于像淘寶、天貓、京東等購(gòu)物平臺(tái)，消費(fèi)者有時(shí)不知道去哪里維護(hù)自己的合法權(quán)益。而這種情況在蘇寧就會(huì)很少出現(xiàn)。正因如此，張近東于2012年提出蘇寧的目標(biāo)是做中國(guó)的“沃爾瑪+亞馬遜”，蘇寧新時(shí)代O2O模式就此開(kāi)啟。所謂強(qiáng)者不是在泥濘中寸步難行，而是在風(fēng)浪中乘風(fēng)破浪。蘇寧就是此類強(qiáng)者。張近東表示，要為中國(guó)零售業(yè)的春天貢獻(xiàn)一份力量，做線上和線下的零售服務(wù)商，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，蘇寧結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了又一次深入調(diào)整。我們不能否認(rèn)線上渠道的優(yōu)勢(shì)。相比于線下銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可以節(jié)省大量的運(yùn)輸本錢(qián)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道也會(huì)有很大的弊端。網(wǎng)絡(luò)世界東西種類繁多，但是雜亂無(wú)章，且不能做到每一個(gè)都有品質(zhì)保障。有些商品未必都是廠家直接或間接銷售的，網(wǎng)民和賣家哄騙價(jià)差，這勢(shì)必會(huì)給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)消極影響。

很多人認(rèn)為線上銷售平臺(tái)在創(chuàng)造了天價(jià)銷售額的同時(shí)，必然會(huì)影響到實(shí)體門(mén)店的銷售。但從蘇寧近幾年的銷售財(cái)務(wù)分析來(lái)看，情況還沒(méi)有如此悲觀。由于蘇寧的實(shí)體店降低了網(wǎng)購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流成本，“雙管齊下”可能效果更為顯著。在每年的重頭戲“電商促銷大戰(zhàn)”中，蘇寧可以順應(yīng)潮流趨勢(shì)，利用線上帶動(dòng)線下銷售，促使實(shí)體門(mén)店的銷售額實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。

四、有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)企業(yè)

通過(guò)蘇寧的轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以看出線上和線下不是相互對(duì)立的。有時(shí)候線上并沒(méi)有盈利關(guān)系，但線上的影響力卻是不容小覷的。通過(guò)線上的影響力，推動(dòng)線下銷售活動(dòng)的開(kāi)展。當(dāng)企業(yè)做到了一定程度，就會(huì)開(kāi)始往更深層次方面發(fā)展。張近東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“盡社會(huì)責(zé)任，民企應(yīng)該首當(dāng)其沖?！痹?010年由中央電視臺(tái)主辦的《情系玉樹(shù) 大愛(ài)無(wú)疆――抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)特別節(jié)目》的現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧電器再次向青海玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元人民幣，而此前蘇寧電器已在第一時(shí)間捐贈(zèng)了500萬(wàn)元。企業(yè)不僅僅是商業(yè)的產(chǎn)物，而衡量一個(gè)企業(yè)的成功，更不能只看單方面的經(jīng)濟(jì)利益。目前中國(guó)所缺少的就是像蘇寧這樣有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)。蘇寧的成功不是偶然。是腳踏實(shí)地做實(shí)事；是發(fā)展時(shí)期具有前瞻性的眼光。不管成功的理由是什么，勇于探索，困難面前不畏懼，才是成功的根本之道。最后，用張近東的一句話來(lái)作為本文的結(jié)束語(yǔ)。只要你準(zhǔn)備充分，機(jī)遇從來(lái)不會(huì)負(fù)你。

參考文獻(xiàn)：