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篇1

關(guān)鍵詞：地下空間；施工問(wèn)題；施工管理

中圖分類(lèi)號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

工程概況

本工程在某地，工程長(zhǎng)度約800米，寬度約50多米，是在鬧市區(qū)挖出道路后施工建造商業(yè)綜合體工程，地下一～二層，面積約40000m2。道路一頭是火車(chē)站，另一頭是汽車(chē)客運(yùn)站，南北兩側(cè)大廈與商鋪林立；施工場(chǎng)地狹窄，可供進(jìn)出的通道口少（東、西、北各一個(gè)），場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外運(yùn)輸難（場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸靠利用多臺(tái)塔吊相互接駁），工效低，環(huán)境復(fù)雜、影響大，工期控制難，施工安全防護(hù)要求高 ，協(xié)調(diào)量大。

一、深層地下空間的特點(diǎn)

深層地下空間更容易實(shí)現(xiàn)工程合理布局和規(guī)劃，有利于城市線(xiàn)狀空間的直線(xiàn)化和點(diǎn)狀空間的大規(guī)?；?。而且，深層地下空間還具有更好的隔音、恒溫、恒濕等性能，能滿(mǎn)足一些文化設(shè)施、精密工廠(chǎng)、避難防災(zāi)等的要求，對(duì)改善城市環(huán)境、完善城市功能以及防災(zāi)等具有重要的意義。深層地下空間的建設(shè)成本不一定都比淺部地下空間高，這是因?yàn)樯疃容^大處，一般堅(jiān)硬巖體的自穩(wěn)性更好，減少了工程成本；深層地下空間的開(kāi)發(fā)更有利于工程的直線(xiàn)化，縮短了工程長(zhǎng)度；深層地下空間減少了對(duì)土地的影響，節(jié)減支付給土地所有者的補(bǔ)償費(fèi)用。

由于地下空間資源的不可再生性，在開(kāi)發(fā)深層地下空間之前，要認(rèn)真評(píng)價(jià)其適宜性、安全性、經(jīng)濟(jì)性，既不對(duì)已經(jīng)存在的地面及地下中淺層基礎(chǔ)設(shè)施造成破壞，也不影響后續(xù)可能的地下空間利用。中淺層地下空間利用與深層地下空間利用要共同發(fā)展，對(duì)深層地下空間的開(kāi)發(fā)并不意味著放棄中淺層地下空間，二者相輔相成，才能把城市地下空間利用事業(yè)推向新的水平，在城市發(fā)展中起到更為積極的作用

二、現(xiàn)階段我國(guó)地下空間開(kāi)發(fā)出現(xiàn)的基本問(wèn)題分析

與地面工程相比，地下工程具有無(wú)限性、不可逆性等特點(diǎn)。如果盲目開(kāi)發(fā)不但不能解決矛盾，而且會(huì)造成城市空間的極大浪費(fèi)，破壞環(huán)境，甚至可能帶來(lái)更嚴(yán)重的問(wèn)題，其中比較常見(jiàn)的問(wèn)題如下：

（1）地下空間在開(kāi)發(fā)過(guò)程中規(guī)劃協(xié)調(diào)不到位?，F(xiàn)階段，在涉及到一些功能分類(lèi)細(xì)致、綜合性較強(qiáng)的地下城市空間規(guī)劃時(shí)，我國(guó)建筑領(lǐng)域的相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)水平不高，缺乏一定的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，不少功能分區(qū)規(guī)劃嚴(yán)重滯后。而且規(guī)劃中缺乏各分系統(tǒng)之間、各個(gè)設(shè)施之間的科學(xué)合理銜接。（2）地下空間開(kāi)發(fā)無(wú)序，各行其是。供水、排水系統(tǒng)的搞水管，電力部門(mén)的搞電纜，人防部門(mén)的搞人防，沒(méi)有形成城市的公共信息溝通平臺(tái)，這勢(shì)必造成地下空間的無(wú)序開(kāi)發(fā)與建設(shè)，影響了地下空間的綜合利用與發(fā)展，本可以利用一項(xiàng)投資產(chǎn)生多種效應(yīng)的地下資源不能發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（3）缺少法律依據(jù)。在涉及地下空間的管理時(shí)，其責(zé)任的界限尚未有明確的法律政策性規(guī)定。

三、深層地下空間規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)

1、深層地下空間施工方案選擇

地下工程的施工方法眾多，主要有明挖法、暗挖法、盾構(gòu)法、頂管法、沉管法等，在選擇施工方法時(shí)，要考慮到場(chǎng)地條件、工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件、地面交通狀況，并做一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，從而確定最為合理的施工方法。這其中有的并不適合深層地下工程的施工，必須明確每一種施工方法的特點(diǎn)，選擇更加適合深層地下工程的施工方法。由于地下工程的施工方法眾多，在確定地下工程施工方法時(shí)，涉及到土力學(xué)、巖石力學(xué)、流變學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)等多個(gè)學(xué)科，且實(shí)踐性較強(qiáng)，地下工程的施工方法與設(shè)計(jì)理論又緊密相連。

2、深層地下空間暗挖施工技術(shù)

如何研究和改進(jìn)新奧法及淺埋暗挖法在深層地下工程施工中的使用情況，如何在施工工藝、施工方法上加以改進(jìn)，形成一套適應(yīng)于深地層條件下的施工工法值得我們探討。目前在城市地下工程施工中常用的淺埋暗挖法施工技術(shù)如在深層中推廣需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）淺埋暗挖法要求在無(wú)水條件下施工，對(duì)于埋深較淺的地下工程的降水可能要容易解決一些，但是對(duì)于埋深為50m以下的深層地下空間來(lái)說(shuō)，需要解決較多的難題；（2）淺埋暗挖法要求施工豎井，深層地下空間的豎井施工同樣需要解決較多的難題；（3）適應(yīng)于深層條件下的淺埋暗挖法隧洞的初期支護(hù)、一次襯砌、二次襯砌施工技術(shù)；（4）適應(yīng)于深層地層條件下的防水施工與回填注漿技術(shù)。

3、深層地下空間機(jī)械化施工技術(shù)

深層地下空間由于埋深較大（地面以下50m），人員的進(jìn)出不方便，便于采用機(jī)械化施工。盾構(gòu)施工法、頂管施工技術(shù)是常用的地下工程機(jī)械化施工技術(shù)。對(duì)于深層地下空間的機(jī)械化施工而言，無(wú)論是盾構(gòu)法還是頂管法，除了要從機(jī)械本身的性能上提高抗高水土壓力外，還要通過(guò)調(diào)查地質(zhì)情況，分析并參考積累的地質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)和有限元的分析得出周?chē)貙拥膽?yīng)力與變形特點(diǎn)，從而分析出隧道承受的荷載，決定合適的襯砌類(lèi)型，并考慮特殊階段的受力情況，選擇適當(dāng)?shù)纳顚拥叵驴臻g機(jī)械化施工方法進(jìn)行施工。

四、完善城市地下空間建設(shè)開(kāi)發(fā)的相關(guān)對(duì)策建議

1、完善地下空間開(kāi)發(fā)利用、管理的法規(guī)體系

鑒于目前國(guó)家層面上立法不足，北京市應(yīng)結(jié)合具體情況，在不違反國(guó)家現(xiàn)有法律的前提下，通過(guò)相關(guān)政策和地方性法規(guī)或規(guī)章加以調(diào)整、補(bǔ)充和完善。首先制定地下空間的總體法規(guī)，包括統(tǒng)籌規(guī)劃與管理制度、產(chǎn)權(quán)制度、有償使用制度等，必須明確法律責(zé)任的歸屬、判斷和執(zhí)行 ；其次將現(xiàn)有相關(guān)法規(guī)延伸、銜接至地下，以便處理好與地下空間利用、地鐵規(guī)劃建設(shè)等方面的關(guān)系，減少矛盾或沖突 ；再次應(yīng)編制相關(guān)的《技術(shù)規(guī)范體系》以規(guī)范地下空間建設(shè)，確保地下工程施工和運(yùn)營(yíng)的安全。

2、創(chuàng)新體制機(jī)制

一是成立專(zhuān)責(zé)管理部門(mén)。借鑒日本、臺(tái)灣等地經(jīng)驗(yàn)，可以從涉及的市政、規(guī)劃、建設(shè)、電力、通訊、燃?xì)?、給排水等行政部門(mén)抽調(diào)人員成立專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)，還可將各管網(wǎng)產(chǎn)權(quán)單位納為成員單位，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一管理。通過(guò)制定規(guī)章制度明確管理主體部門(mén)的各項(xiàng)職權(quán)，賦予其綜合管理、調(diào)度和審批權(quán)限，明確執(zhí)法機(jī)構(gòu)，賦予執(zhí)法、處罰的權(quán)力和操作條例。二是建立管網(wǎng)信息共建共享機(jī)制。首先，做好現(xiàn)有地下管網(wǎng)的普查工作，從制度上、技術(shù)上入手，組織動(dòng)員各相關(guān)單位的有效資源組成專(zhuān)門(mén)普查機(jī)構(gòu)，盡可能建立健全北京市各類(lèi)城市地下管網(wǎng)檔案，保證其真實(shí)性，現(xiàn)有條件下確實(shí)無(wú)法獲取檔案信息的，必須擬定相關(guān)制度或規(guī)則，以確保在條件成熟或達(dá)到的時(shí)候可以及時(shí)獲取并補(bǔ)充。其次，在不斷匯總數(shù)據(jù)的過(guò)程中，逐步建立起包括儲(chǔ)存、管理、分析、統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、輸出、更新等功能的地下綜合管網(wǎng)電子信息系統(tǒng)，運(yùn)用包括 GIS在內(nèi)的科技手段加強(qiáng)對(duì)地下基礎(chǔ)設(shè)施的管理。三是加強(qiáng)地下管網(wǎng)的維護(hù)與監(jiān)管。應(yīng)針對(duì)管網(wǎng)建設(shè)與管理涉及的各環(huán)節(jié)，要求各負(fù)責(zé)部門(mén)嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)的管理制度及操作守則執(zhí)行。

3、適時(shí)推廣地下綜合管廊

發(fā)展地下綜合管廊是未來(lái)城市建設(shè)的主流思路。北京市應(yīng)立足于“先新建，后改造”的指導(dǎo)思想，采取“統(tǒng)一規(guī)劃，新區(qū)先行，老城改造，相機(jī)靠攏”的實(shí)施原則，在現(xiàn)有綜合管廊試點(diǎn)基礎(chǔ)上，借鑒有關(guān)國(guó)家、地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問(wèn)題與教訓(xùn)，結(jié)合本市城建和改造特點(diǎn)，適時(shí)推進(jìn)，逐步擴(kuò)大覆蓋區(qū)域。綜合管廊的規(guī)劃和設(shè)定都應(yīng)建立在對(duì)城市現(xiàn)狀充分了解及對(duì)未來(lái)發(fā)展合理預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定合適的建設(shè)規(guī)模，把握適度超前的原則，以達(dá)到改善城市現(xiàn)狀、促進(jìn)城市發(fā)展、控制建設(shè)成本的總體目標(biāo)，從整體到局部，從建設(shè)期到運(yùn)營(yíng)期，從時(shí)間到空間，都必須綜合考慮、逐步深化，并注意各步驟的可操作性。同時(shí)，可以從各地試點(diǎn)工程中探索總結(jié)，編制出相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括工藝技術(shù)設(shè)計(jì)，土建設(shè)計(jì)技術(shù)，管線(xiàn)設(shè)計(jì)安裝技術(shù)措施，綜合管廊檢查、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。

結(jié)束語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的活動(dòng)轉(zhuǎn)入地下是全世界城市發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是時(shí)代賦予人類(lèi)的契機(jī)，人們不光要進(jìn)行富有時(shí)代氣息的高樓大廈、高架橋的建設(shè)，更應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的城市規(guī)劃理論和科學(xué)技術(shù)以及綠色空間設(shè)計(jì)理念進(jìn)行地下空間的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，建設(shè)出立體型、生態(tài)型的城市。期望我們未來(lái)的地下空間是一個(gè)功能化、人文化、智能化兼?zhèn)涞木G色空間。

參考文獻(xiàn)

篇2

關(guān)鍵詞：高校；人事管理；信息化

高校人事管理工作，如人才引進(jìn)、人員內(nèi)部調(diào)配、績(jī)效考核、年度考核、考勤、職稱(chēng)評(píng)聘、師資培訓(xùn)、考工定級(jí)、各類(lèi)人員的檔案管理、工資福利、離退休等在高校管理工作中占據(jù)著極其重要的地位。但目前大多數(shù)高校的人事管理仍運(yùn)用EXCEL表格來(lái)處理事務(wù)，以致經(jīng)常出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、各表格沒(méi)有勾稽關(guān)系、各科室之間的數(shù)據(jù)不能及時(shí)更新或更新得不一致，這與高校人事管理工作的重要地位極其不匹配。迫切要求高校的人事管理化被動(dòng)為主動(dòng)，化傳統(tǒng)的手工操作管理為數(shù)字信息化管理，使人事管理工作趨向于數(shù)字化、信息化、科學(xué)化。

1 高校人力資源管理信息化發(fā)展的三個(gè)歷程

1.1 工資計(jì)算系統(tǒng)時(shí)代

20世紀(jì)80年代末期，高校人事管理人員的工作量較為繁雜，用手工操作既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，且易出錯(cuò)。隨著電腦的應(yīng)用，各高校自行開(kāi)發(fā)了一些計(jì)算機(jī)程序，將人力從繁雜的工作中解脫出來(lái)。但由于技術(shù)條件限制，當(dāng)時(shí)也只是簡(jiǎn)單地將計(jì)算從手工計(jì)算發(fā)展為計(jì)算機(jī)計(jì)算，并未實(shí)現(xiàn)人事信息的統(tǒng)計(jì)分析等功能。

1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)時(shí)代

20世紀(jì)90年代末期，隨著計(jì)算機(jī)的普及及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展，人事信息管理有了更進(jìn)一步的完善，將部分統(tǒng)計(jì)工作從手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展成為數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)。但由于技術(shù)條件的限制，各類(lèi)報(bào)表之間是相互獨(dú)立、無(wú)法連接，各高校都要使用光盤(pán)等手段上報(bào)數(shù)據(jù)，較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

1.3 人力資源信息系統(tǒng)時(shí)代

21世紀(jì)初期，由于人力資源管理理論和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)運(yùn)用到了人力資源管理中，人力資源管理進(jìn)入了信息化時(shí)代初期，實(shí)現(xiàn)了教職工的基本信息、工資、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等一體化，初步實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接、資源共享。

2 高校人力資源管理信息化的優(yōu)勢(shì)和功能

2.1 構(gòu)建高效流程，提高工作效率

員工信息管理、考勤考核、師資管理、薪酬管理等日常性工作，往往較為耗時(shí)，手工操作效率低且易出錯(cuò)，并且因缺少行而有效的技術(shù)手段，許多基礎(chǔ)性信息的收集和整理工作較為繁雜且不能共享。在高校人力資源管理中若能充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，則會(huì)極大地縮減高校人力資源管理常規(guī)性工作的時(shí)間，使得工作效率得到極大的提高，大大解放人力，使管理者有更多的時(shí)間投入到其他工作中去。

2.2 優(yōu)化工作流程，構(gòu)建資源整合

根據(jù)規(guī)范的工作流程設(shè)立信息管理的各子模塊，如：教職工基本信息管理模塊、人事業(yè)務(wù)管理模塊、師資業(yè)務(wù)管理模塊、勞資業(yè)務(wù)管理模塊、系統(tǒng)查詢(xún)模塊等，統(tǒng)一規(guī)范工作方法和方式，消除了過(guò)去隔離、分散等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了人事管理工作的規(guī)范化、流程化操作，人事管理系統(tǒng)能夠詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄所有教職工的檔案、考核、考勤、培訓(xùn)、評(píng)聘、勞資、福利等所有信息，并在需要這些信息時(shí)能系統(tǒng)、快捷、準(zhǔn)確、方便地獲取。

3 高校人力資源管理信息化操作存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)高校人事管理信息化不夠重視

目前，高校都在提倡“向教學(xué)一線(xiàn)、科研一線(xiàn)傾斜”，此時(shí)許多高校都忽略了人事管理信息化建設(shè)，致使對(duì)此建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，在信息化建設(shè)的過(guò)程中反應(yīng)消極，許多人包括一些領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為只要有幾臺(tái)電腦就可以實(shí)現(xiàn)信息化管理，對(duì)人事管理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅處于日常性、常規(guī)性階段。殊不知人事管理信息化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，只有把各部門(mén)融合在一起，形成一個(gè)統(tǒng)一完整的系統(tǒng)，才能真正完全發(fā)揮信息化系統(tǒng)的作用。

3.2 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)不完整，不準(zhǔn)確，更新慢，共享度低

人事信息系統(tǒng)最為重要的是數(shù)據(jù)庫(kù)的完整和準(zhǔn)確。但高校大量的人事信息系統(tǒng)基本上都是在近幾年才建立起來(lái)，建立之初由于錄入環(huán)節(jié)的把關(guān)不嚴(yán)等導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確；由于數(shù)據(jù)庫(kù)本身設(shè)計(jì)上的不完善、不準(zhǔn)確等導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不完整；由于對(duì)教職工信息變動(dòng)掌握的滯后性導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫(kù)信息更新速度慢。以致使人事信息系統(tǒng)的可信度及使用效率較低，無(wú)法及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)，影響了管理層的決策。

首先，人事部門(mén)以工作范圍為依據(jù)，劃分為人事科、師資科、勞資科、檔案科等科室，學(xué)校教職工的人員進(jìn)出、各部門(mén)之間的人員調(diào)配、人員考勤等歸屬于人事科；教職工的職稱(chēng)評(píng)聘、培訓(xùn)與進(jìn)修等歸屬于師資科；教職工的檔案管理在檔案科；教職工的福利待遇兌現(xiàn)等在勞資科。各科室都在自己的業(yè)務(wù)范圍、權(quán)限范圍內(nèi)管理著教職工的信息，在本科室的工作范圍內(nèi)單獨(dú)建立一套基本信息庫(kù)，并對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行維護(hù)。其次，在人事部門(mén)以外還存在著大量的教職工人事信息管理工作，教職工的教學(xué)信息歸屬于教務(wù)部門(mén)，教職工的學(xué)術(shù)信息等科研信息歸屬于科研部門(mén)等。雖然數(shù)據(jù)庫(kù)的建立是一勞永逸的，但各科室之間數(shù)據(jù)不能相互融合、互通，則需要對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)逐一操作錄入，增加了工作人員的重復(fù)勞動(dòng)，增加了人力資本。

3.3 管理人員的信息化業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高

在人事信息化管理的背景下，工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù)、相關(guān)的法律法規(guī)，而且要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，有較高的信息素養(yǎng)。但實(shí)際上，高校人事管理工作者普遍是知識(shí)面窄，觀(guān)念老舊，缺乏創(chuàng)新精神，計(jì)算機(jī)知識(shí)面更為狹窄，在工作過(guò)程中無(wú)法跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)的節(jié)拍，無(wú)法使用深層次的信息技術(shù)，這與目前各高校要求的人事管理信息化是相悖的，也直接影響了高校的信息化建設(shè)的進(jìn)程。

4 加強(qiáng)高校人事管理信息化的對(duì)策和措施

4.1 正確認(rèn)識(shí)人事信息化管理的意義、作用

各高校的管理者應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到高校人事信息管理不單單是簡(jiǎn)單的人事信息和數(shù)據(jù)的羅列與匯總，更為重要的是要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析，為學(xué)校的各類(lèi)決策提供準(zhǔn)確、可靠的有關(guān)信息。正確認(rèn)識(shí)人事信息化管理并不是一句口號(hào)這么簡(jiǎn)單，這要我們實(shí)實(shí)在在付諸于行動(dòng)，不然人事管理信息化也僅僅只是一句空話(huà)，一個(gè)好的系統(tǒng)建設(shè)需要學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層面在政策、人力、財(cái)力、物力等方面進(jìn)行投入和支持。

4.2 制定規(guī)范的信息化管理的章程，加快人事信息的更新速度

高校的人事信息不僅量大、繁雜而且是動(dòng)態(tài)的，它具有一定的時(shí)效性。這就要求我們及時(shí)了解教職工的動(dòng)態(tài)變化，定期維護(hù)和更新相關(guān)的信息。做到信息建設(shè)的分工協(xié)作，將人才引進(jìn)、人員調(diào)配、考核與考勤管理、師資建設(shè)、檔案管理、勞資管理等人事信息按各部門(mén)的職能劃分到各個(gè)科室，各科室各負(fù)其責(zé)、各司其職，共同做好信息建設(shè)工作。應(yīng)該廣泛宣傳人事信息及時(shí)更新與否涉及到教職工的切身利益，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，一旦自己的人事信息變動(dòng)就應(yīng)積極主動(dòng)地到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行備案。

4.3 加強(qiáng)全局觀(guān)念，做到資源共享

高校人事在管理工作中，會(huì)和其他各部門(mén)如科研處、教務(wù)處、二級(jí)部門(mén)產(chǎn)生大量的信息交流，必然存在著大量的重疊信息，這就要求人事部門(mén)整合其他各部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立起一個(gè)豐富的、統(tǒng)一的、一致的、靈活的數(shù)據(jù)中心庫(kù)。所有的數(shù)據(jù)皆源于此，這就要求在信息采集時(shí)，確保其是真實(shí)可靠無(wú)誤的。

4.4 提高人員的信息化素質(zhì)

21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，在人事管理信息化的過(guò)程中，人是尤為重要的，是第一位的，信息系統(tǒng)只是一種輔助的管理手段，能否實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化最終還是要取決于信息系統(tǒng)的使用者。首先，高校應(yīng)該任用具有專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)的復(fù)合型人才；其次，高校應(yīng)該不斷加強(qiáng)人事管理者信息技術(shù)運(yùn)用方面的培訓(xùn)，努力提高管理人員的信息化水平，做到信息技術(shù)水平與專(zhuān)業(yè)管理水平齊頭并進(jìn)的發(fā)展，以適應(yīng)人事管理信息化發(fā)展的需要。

5 結(jié)論

高校人事管理信息化是對(duì)高校人事管理的流程化和規(guī)范化，簡(jiǎn)化了工作流程，減少了工作量，使得高校人事管理的工作效率得到了極大的提高。加強(qiáng)高校人事管理信息化建設(shè)，對(duì)提高高校管理水平，促進(jìn)高校管理科學(xué)化，保障高?？焖侔l(fā)展具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

[關(guān)鍵詞]管理信息系統(tǒng)；失敗原因

一、 案例背景

A集團(tuán)是國(guó)資委屬下某上市公司的控股企業(yè)，該集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋地域廣，下屬機(jī)構(gòu)眾多且分布在多個(gè)省市，企業(yè)員工日常內(nèi)部流動(dòng)頻繁，人事信息經(jīng)常處于變動(dòng)之中，人事信息維護(hù)工作量大。然而，由于缺乏聯(lián)網(wǎng)的人事管理信息系統(tǒng)，集團(tuán)公司人力資源部日常無(wú)法實(shí)時(shí)掌握全集團(tuán)的人事動(dòng)態(tài)信息，關(guān)于人事信息的收集，一般都要經(jīng)過(guò)下屬各級(jí)單位進(jìn)行層層上報(bào)，之后由集團(tuán)公司人工進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總來(lái)獲得，工作量極大。同時(shí)，集團(tuán)的上級(jí)總公司也無(wú)法掌握全總公司實(shí)時(shí)的人動(dòng)信息。為了加強(qiáng)人事基礎(chǔ)信息的管理，總公司委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)版的人事管理信息系統(tǒng)，并要求下屬各集團(tuán)公司也要開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)版的人事管理信息系統(tǒng)，且開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)其數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、各類(lèi)代碼要與總公司的系統(tǒng)相對(duì)接，以便未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

按上級(jí)的要求，A集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)安排企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)部門(mén)自行開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)版的人事管理信息系統(tǒng)，由集團(tuán)人力資源部配合實(shí)施。A集團(tuán)內(nèi)部各級(jí)人事工作人員均希望通過(guò)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，能夠提高日后的工作效率，理順工作流程，減少日常工作量。然而，經(jīng)過(guò)一年左右時(shí)間的開(kāi)發(fā)，人事管理信息系統(tǒng)上線(xiàn)了，雖有遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)錄入、存儲(chǔ)、查詢(xún)的功能，卻由于用戶(hù)界面不友好、模塊功能交叉、操作效率低等原因，無(wú)法滿(mǎn)足集團(tuán)內(nèi)部提高人事工作效率的需求。

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗的代價(jià)是成本、時(shí)間、效率等各個(gè)方面的損失，為了利用好已有的開(kāi)發(fā)成果，A集團(tuán)計(jì)劃基于現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。下文將分析該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程，找出其實(shí)施失敗的原因，并嘗試為該系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)提出改進(jìn)建議。

二、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程

A集團(tuán)信息技術(shù)部門(mén)在接到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作安排后，立即著手實(shí)施系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)進(jìn)行研究，指派了負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的工程師，并與總公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系取得了數(shù)據(jù)庫(kù)的源代碼與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。信息技術(shù)部門(mén)同時(shí)聯(lián)系了A集團(tuán)的人力資源部，由人力資源部牽頭，召集了全集團(tuán)下屬各個(gè)單位的人力資源部相關(guān)人員開(kāi)了一次系統(tǒng)需求研討會(huì)。參會(huì)時(shí)，由于是臨時(shí)通知，大部分參會(huì)人員對(duì)此次會(huì)議的目的認(rèn)識(shí)比較模糊，并沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備，會(huì)上主要是告知參會(huì)人員集團(tuán)公司將開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)版的人事管理信息系統(tǒng)的事，并要求各單位全力配合，沒(méi)有更進(jìn)一步的細(xì)節(jié)方面的討論。會(huì)后，信息技術(shù)部便著手開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目工程師團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中常與集團(tuán)人力資源部的人員進(jìn)行溝通，以了解人力資源部門(mén)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的需求。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，每有階段性開(kāi)發(fā)成果，信息技術(shù)部就將開(kāi)發(fā)好的模塊開(kāi)放供用戶(hù)試用，要求用戶(hù)錄入數(shù)據(jù)，以測(cè)試系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，再調(diào)試修正系統(tǒng)。大約一年后，系統(tǒng)正式投入運(yùn)行。

三、 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗原因分析

關(guān)于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的失敗原因，國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行過(guò)較系統(tǒng)的研究。Linberg（1999）的研究認(rèn)為影響軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成敗的關(guān)鍵因素包括強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、組織氛圍、技術(shù)要素、可行的計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)的人員等要素[1]。Kappelman等人（2006）歸納了導(dǎo)致IT項(xiàng)目實(shí)施失敗的首要的12個(gè)原因，并將其分為兩類(lèi)，一類(lèi)是與人相關(guān)的原因，包括：缺乏高層管理的支持、項(xiàng)目管理力量薄弱、利益相關(guān)者參與不足、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心不強(qiáng)、項(xiàng)目成員缺乏相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)、企業(yè)專(zhuān)家工作太忙沒(méi)時(shí)間參與；另一類(lèi)是與開(kāi)發(fā)過(guò)程相關(guān)的原因，包括：缺乏書(shū)面的需求分析文檔和成功的標(biāo)準(zhǔn)、缺乏項(xiàng)目變更管理的流程、開(kāi)發(fā)日程不合理、利益相關(guān)者之間溝通不暢、沒(méi)有足夠的資源、由于首次開(kāi)發(fā)缺乏既有的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)而得不到組織上的支持與相關(guān)資源，因?yàn)楣芾碚卟恢酪度攵嗌儋Y源進(jìn)行支持[2]。Linberg和Kappelman等人的研究對(duì)本案例的分析具有較大的參考價(jià)值，但為了準(zhǔn)確分析各類(lèi)導(dǎo)致失敗的因素在實(shí)際工作中發(fā)生作用的過(guò)程，需要將這些因素放入具體的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分析。本文采用生命周期法對(duì)A集團(tuán)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行分析，生命周期法是是一種常用的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)方法體系，它將信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)五個(gè)階段[3]。分析A集團(tuán)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程，可以看出該集團(tuán)在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析方面只做了少量的工作，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行，開(kāi)發(fā)與調(diào)試、實(shí)施同步進(jìn)行，最后投入運(yùn)行，可見(jiàn)A集團(tuán)人事管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗的原因主要是系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)這三個(gè)階段工作的跨越，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是系統(tǒng)規(guī)劃不足。

系統(tǒng)規(guī)劃不足的第一個(gè)問(wèn)題是系統(tǒng)定位不清，體現(xiàn)在系統(tǒng)的戰(zhàn)略定位、功能定位不清晰。由于該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前上級(jí)與下屬單位之間的各層管理人員未進(jìn)行充分溝通，導(dǎo)致不同層級(jí)的管理人員各有各對(duì)系統(tǒng)的期望，始終沒(méi)有界定清楚項(xiàng)目的范圍與最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

系統(tǒng)規(guī)劃不足的第二個(gè)問(wèn)題是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前未做系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃。該系統(tǒng)是典型的邊設(shè)計(jì)邊開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致了項(xiàng)目后期系統(tǒng)修改的工作量大大增加，資源投入也隨著大幅增長(zhǎng)。

系統(tǒng)規(guī)劃不足的第三個(gè)問(wèn)題是規(guī)劃的資源投入不足。A集團(tuán)由于是首次進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，因?yàn)槿狈σ酝某晒Π咐?，不知道要投入多少資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致投入該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)力量、時(shí)間資源均嚴(yán)重不足。

二是需求分析不充分。

需求分析不充分體現(xiàn)在兩方面，一是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前集團(tuán)召開(kāi)的需求分析會(huì)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的工作成果，人事工作者作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要參與者的作用沒(méi)有發(fā)揮好。二是信息技術(shù)部的技術(shù)人員缺乏系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、用戶(hù)需求分析并形成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的工作經(jīng)驗(yàn)，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前沒(méi)有采用科學(xué)的調(diào)研方法詳細(xì)地調(diào)查了解人力資源部日常的業(yè)務(wù)工作流程及其需求，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中以設(shè)計(jì)者主觀(guān)思維為導(dǎo)向，忽視了用戶(hù)的需求。需求分析不充分是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失敗的最根本原因。

三是系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不實(shí)用。

該系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)前沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)性的功能設(shè)計(jì)并形成設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不實(shí)用是導(dǎo)致用戶(hù)最終不肯使用系統(tǒng)的直接原因，系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)不實(shí)用體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如，系統(tǒng)批處理數(shù)據(jù)的功能差；用戶(hù)界面功能相似的入口眾多，常令用戶(hù)找不到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)錄入與查詢(xún)?nèi)肟?；界面模塊功能分類(lèi)交叉，人事工作人員在錄入一項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)時(shí)，需要在系統(tǒng)中進(jìn)行多次頁(yè)面切換，且這些頁(yè)面切換被用戶(hù)認(rèn)為是根本不必要的。

A集團(tuán)的人事管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)之所以在這三個(gè)階段發(fā)生了跨越，沒(méi)有做足這三個(gè)階段的工作，主要因素可以從Kappelman等人的研究結(jié)果中對(duì)標(biāo)識(shí)別，一是人員的原因，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理力量單薄，沒(méi)有采用科學(xué)的項(xiàng)目管理控制措施；技術(shù)力量單?。恢饕睦嫦嚓P(guān)者，即企業(yè)的人事工作專(zhuān)業(yè)人員沒(méi)有充分地參與系統(tǒng)的需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作；二是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的原因，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期中，幾份關(guān)鍵性的階段性工作文檔沒(méi)有完整地形成，它們是系統(tǒng)規(guī)劃說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，并由于企業(yè)是首次進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，經(jīng)驗(yàn)不足，資源投入不足。

四、 系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)工作建議

針對(duì)A集團(tuán)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)存在的階段性狀況，本文嘗試為其二次開(kāi)發(fā)提出改進(jìn)建議。A集團(tuán)開(kāi)發(fā)的人事管理信息系統(tǒng)由于采用了其總公司系統(tǒng)中成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，所以就數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)邏輯本身而言是合理的，之所以不被用戶(hù)采納，主要原因是用戶(hù)界面不友好、實(shí)用性差?；谶@兩個(gè)原因，建議采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

1、重新進(jìn)行用戶(hù)需求分析，界定系統(tǒng)功能范圍與質(zhì)量目標(biāo)。A集團(tuán)人力資源部要指派專(zhuān)家配合信息技術(shù)部門(mén)制定出詳細(xì)的用戶(hù)需求分析計(jì)劃，采用科學(xué)的調(diào)研方法，梳理各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)流程及這些流程涉及到的文件、工作人員及其權(quán)限，并形成書(shū)面文檔，開(kāi)發(fā)前將各項(xiàng)細(xì)節(jié)與用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)。

2、精簡(jiǎn)界面，優(yōu)化模塊設(shè)計(jì)。從有效的管理幅度來(lái)說(shuō)，同一用戶(hù)界面的模塊入口不宜過(guò)多，系統(tǒng)的模塊功能設(shè)計(jì)需要優(yōu)化，以做到功能清晰、簡(jiǎn)潔直觀(guān)為目標(biāo)，對(duì)用戶(hù)操作界面進(jìn)行優(yōu)化。模塊功能要相互獨(dú)立，減少功能交叉項(xiàng)，減少數(shù)據(jù)冗余，優(yōu)先在最常用的人事信息管理功能上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

3、優(yōu)化數(shù)據(jù)錄入方式。一是增加批處理數(shù)據(jù)功能，方便人力資源部門(mén)將大量既有管理數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入；二是通過(guò)工作流程由系統(tǒng)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)，盡量減少工作流程與數(shù)據(jù)修改分開(kāi)操作的情況；三是錄入數(shù)據(jù)的界面要以工作事件為導(dǎo)向，方便用戶(hù)就一項(xiàng)工作涉及的數(shù)據(jù)在同一個(gè)界面全部錄入，改變?cè)瓉?lái)的根據(jù)數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)用戶(hù)錄入界面的模式。

4、重新設(shè)計(jì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。人事工作業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化是人事管理信息系統(tǒng)最能提升人事工作整體效率的價(jià)值所在。人事工作業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化需要高效的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，高效的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)需要從實(shí)地調(diào)研中產(chǎn)生，并需要調(diào)整改進(jìn)企業(yè)即有管理模式中不合理的低效率部分，同時(shí)充分研究影響業(yè)務(wù)辦理的各個(gè)控制節(jié)點(diǎn)及其權(quán)限以及工作流。系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程須經(jīng)仔細(xì)調(diào)研后，最終形成書(shū)面文檔，并經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)后再進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，可以減少系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后期因需要修改而產(chǎn)生的大量工作量。

五、 總結(jié)

從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期來(lái)看，成功的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必須做足前期的用戶(hù)需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。前期準(zhǔn)備工作的完善將大大降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與成本，是后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)試直至最終實(shí)施運(yùn)行的勝利保證。本文以A集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程作為研究切入點(diǎn)，具有一定的研究局限性，當(dāng)采取不同的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式時(shí)，或在不同類(lèi)別的資源受到局限的情況下，不同的企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有可能是多樣的，需要具體問(wèn)題具體分析。

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篇4

關(guān)鍵詞：高等教育；人事管理；職能作用

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）51-0021-02

隨著國(guó)家的快速發(fā)展，加快了對(duì)高層次人才的迫切需求，這就要求高校必須加快對(duì)高等教育的綜合改革步伐，以適應(yīng)高校內(nèi)涵式發(fā)展需要。這也迫使新一輪高校人事制度改革被提上教育綜合改革日程，使人事管理工作發(fā)生巨大變化，工作重點(diǎn)也發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，高校人事工作將發(fā)揮越來(lái)越大的重要作用。為進(jìn)一步建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)管理制度，完善大學(xué)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，以人為本的管理機(jī)制體現(xiàn)了人事秘書(shū)的職能作用，人事工作將成為高校綜合管理工作的重中之重。

人事秘書(shū)是高校人事管理中最基層的工作人員，是高校綜合行政管理工作必不可少的重要組成環(huán)節(jié)，是學(xué)校和學(xué)院人事工作緊密聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶，必須捋順本職工作內(nèi)容、職責(zé)，在開(kāi)展工作的同時(shí)，提高工作能力，得到單位教職工的認(rèn)可。其宗旨是更好地服務(wù)于校人事處、學(xué)院，以便更大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)院教師的工作積極性，提高學(xué)院及高校人事管理工作職能。

一、人事工作宗旨

高校學(xué)院人事秘書(shū)是任職在學(xué)院院辦，聽(tīng)從校人事處的領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)院人事主管領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和指導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)人事管理的事務(wù)性工作的專(zhuān)職人員。人事秘書(shū)的服務(wù)工作與教職工的切身利益聯(lián)系較緊，自身應(yīng)在工作中樹(shù)立主人翁意識(shí)及人事服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)地了解日常的人事工作信息，有目的、有計(jì)劃地對(duì)廣大教師進(jìn)行人事方面的服務(wù)，始終樹(shù)立“服務(wù)第一”的理念，用無(wú)私的工作態(tài)度服務(wù)于本職工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校人事管理工作的發(fā)展。

高校學(xué)院人事秘書(shū)，首先要樹(shù)立以人為本的管理理念和優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，做好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作，積極主動(dòng)地了解各類(lèi)人事信息。例如，工作內(nèi)容變動(dòng)、職稱(chēng)變化、個(gè)人信息更新等，做到實(shí)時(shí)更新、存儲(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)提供精確的數(shù)據(jù)信息，為各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為學(xué)院的重大人事調(diào)整等工作提供行之有效的參考。其次，在日常工作中，秉承為全體教師服務(wù)的宗旨，在按時(shí)按要求完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，注意教師對(duì)人事工作開(kāi)展的感受。由于人事工作多數(shù)涉及教師的切身利益，這就要求在公開(kāi)化、透明化的工作中，考慮教師的合理利益訴求，并將教師需求第一時(shí)間反饋給學(xué)院、學(xué)校，設(shè)身處地地為教師著想，解決他們工作中涉及人事工作的難題，為創(chuàng)造良好的工作氛圍做出努力。最后，服務(wù)校人事處。在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，完成好校人事處下達(dá)的全部工作指令，綜合協(xié)調(diào)校人事處與學(xué)院基層的工作關(guān)系，建立健全人事制度，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ)，為人事工作順利開(kāi)展添磚加瓦。

二、人事工作職責(zé)

從工作內(nèi)容上看，人事秘書(shū)工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，作為高校學(xué)院人事秘書(shū)，既要關(guān)注在職教師的全面工作，也要負(fù)責(zé)退休教師的各項(xiàng)工作，積極主動(dòng)了解學(xué)校人事工作動(dòng)態(tài)，瀏覽學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，關(guān)注郵件的相關(guān)新工作，準(zhǔn)確判斷郵件所涉及的單位及個(gè)人，及時(shí)傳達(dá)，保證學(xué)院教師第一時(shí)間了解掌握學(xué)校最新的人事會(huì)議精神、文件、通知及工作安排。

按照校辦、人事處、離退休工作處等單位下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，人事秘書(shū)要做好在職及退休教師的相關(guān)工作，按時(shí)完成各項(xiàng)人事工作任務(wù)。人事秘書(shū)的工作職責(zé)主要如下：準(zhǔn)確無(wú)誤地做好全院教職員工工資薪級(jí)等核對(duì)、晉升及發(fā)放工作；熟知院內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)和管理設(shè)崗、人員變動(dòng)、各類(lèi)人員兼職等情況；負(fù)責(zé)教職工個(gè)人基礎(chǔ)資料的收集、存儲(chǔ)、更新等具體事宜；組織做好各類(lèi)人員調(diào)（引）進(jìn)、調(diào)出、轉(zhuǎn)正、定級(jí)、辭退工作；經(jīng)各級(jí)負(fù)責(zé)人審批后，具體辦理請(qǐng)假（病、事、探親、婚、喪）事宜；負(fù)責(zé)教師職務(wù)職稱(chēng)評(píng)聘、定級(jí)、兌現(xiàn)等工作；做好人員出國(guó)登記，教職工出國(guó)材料的整理、上報(bào)；教職工評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)材料的整理、上報(bào)；做好博士后的各項(xiàng)管理工作，進(jìn)站、出站的管理，博士后流動(dòng)站評(píng)估材料的整理；具體負(fù)責(zé)退（離）休人員管理工作，辦理教職工退（離）休事宜；隨時(shí)了解教師身體狀況，做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，完成門(mén)診醫(yī)療補(bǔ)助、大病補(bǔ)貼、異地、慢性病等報(bào)銷(xiāo)工作；組織退休職工參加學(xué)校離退休工作處的給老壽星祝壽、金婚、新年大型文藝演出等活動(dòng)；召開(kāi)退休教職工座談會(huì)，看望退休老教師，慰問(wèn)生病的離退休人員；利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行有關(guān)的文檔處理、信息統(tǒng)計(jì)和、傳遞工作；承擔(dān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，配合機(jī)關(guān)其他崗位的工作。這方方面面的工作不是一成不變的，隨時(shí)會(huì)有新的文件精神和工作要求，需要我們掌握全體教師情況，滿(mǎn)足日常工作需要，準(zhǔn)確按時(shí)完成相關(guān)工作。

三、人事工作作用

院系人事秘書(shū)是高校人事管理工作體系中的最基層部分，是人事工作順利實(shí)施的最核心一環(huán)，具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)人事工作任務(wù)，至始至終參與各項(xiàng)人事工作的全部的具體流程，為相關(guān)部門(mén)及人員提供完整的人事數(shù)據(jù)支持。人事秘書(shū)是人事管理工作的紐帶和橋梁，應(yīng)明確工作性質(zhì)，恪守服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師的工作原則，把握好人事秘書(shū)性質(zhì)的兩重性，不但做好校人事處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，更要做好學(xué)院教師的人事秘書(shū)。

隨著高校綜合管理對(duì)人事工作要求的顯著提高，人事秘書(shū)在工作允許范圍內(nèi)，應(yīng)盡可能多地收集翔實(shí)的人事數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)，對(duì)信息進(jìn)行篩選識(shí)別，實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、更新信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事所涉及的問(wèn)題提供有效參考意見(jiàn)，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，做好領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)。

人事工作多數(shù)關(guān)系到教師的切身利益，如職稱(chēng)評(píng)聘、崗位分級(jí)、薪級(jí)核算、工資發(fā)放和醫(yī)療保險(xiǎn)等，這需要人事秘書(shū)工作細(xì)致認(rèn)真，掌握全體教師的工作情況、人事信息、身體狀況等，在工作中絕不遺漏任何一位教師，準(zhǔn)確審查匯總上報(bào)相關(guān)材料，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，保護(hù)教師的切身利益。因此，人事秘書(shū)應(yīng)時(shí)刻了解廣大教師的需求，把他們需要解決的實(shí)際困難作為人事工作的重點(diǎn)，做好學(xué)院教師的人事秘書(shū)。

四、人事工作提高

隨著國(guó)家對(duì)高校人事制度的調(diào)整，管理理念和管理機(jī)制不斷進(jìn)步發(fā)展，高校人事工作越來(lái)越繁重，對(duì)人事秘書(shū)也提出更高要求。秘書(shū)工作千頭萬(wàn)緒，既要做好日常工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作和任務(wù)，既要堅(jiān)持原則又必須實(shí)事求是。人事秘書(shū)的工作具有服務(wù)性質(zhì)，這就要求人事秘書(shū)不僅要具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備良好的人事崗位道德素質(zhì)，全身心地投入人事工作中，為廣大教師順利開(kāi)展教學(xué)科研工作創(chuàng)造良好的人事氛圍。

人事秘書(shū)必備的素質(zhì)包括協(xié)同合作、服務(wù)奉獻(xiàn)，也包括要熟悉國(guó)家政策和學(xué)校的實(shí)際情況，把國(guó)家政策融入學(xué)校的實(shí)際情況中，在實(shí)踐中不斷提高自身的改革創(chuàng)新能力；加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人事工作的相關(guān)政策、條例、文件，為教師評(píng)職、評(píng)優(yōu)提供最新標(biāo)準(zhǔn)及文件，隨時(shí)解答教師提出的各類(lèi)人事問(wèn)題。人事秘書(shū)應(yīng)具備相當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)能力，言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)是他的基本工作，要有意識(shí)地加強(qiáng)語(yǔ)言訓(xùn)練。而且，文字書(shū)寫(xiě)也是人事秘書(shū)的經(jīng)常性工作，要熟悉本職工作，領(lǐng)會(huì)學(xué)校文件精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確地起草文件、通知、會(huì)議紀(jì)要等工作。人事秘書(shū)應(yīng)熟練掌握學(xué)校人事管理系統(tǒng)、離退休工作管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)化煩瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)了解更新的人化信息，準(zhǔn)確查找、篩選所需的人事信息，為各部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)提供最新的人事信息供統(tǒng)計(jì)參考等工作。

人事秘書(shū)在提高自身的素質(zhì)同時(shí)，必須掌握科學(xué)的人事管理工作方法，取其精華，以提高學(xué)院人事工作效率，改善現(xiàn)有工作現(xiàn)狀，以創(chuàng)新思維積極主動(dòng)了解其他高校、行業(yè)的人事管理方法，學(xué)習(xí)其先進(jìn)內(nèi)容，改進(jìn)現(xiàn)有工作程序，將好的工作方法在人事秘書(shū)平臺(tái)進(jìn)行共享，為人事管理工作水平整體提高略盡綿力。

五、結(jié)語(yǔ)

人事秘書(shū)是高校人事管理隊(duì)伍金字塔結(jié)構(gòu)中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是人事工作的組織執(zhí)行者，也是人事活動(dòng)的參與者，處于管理與服務(wù)的中間位置，起著多方協(xié)調(diào)的作用。高校人事管理正處于改革、發(fā)展的非常時(shí)期，涉及面越來(lái)越廣，內(nèi)容越來(lái)越多，這就要求人事秘書(shū)要先明確工作任務(wù)，在工作推進(jìn)的同時(shí)，不斷尋求科學(xué)管理辦法，逐步累積人事管理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)、簡(jiǎn)化工作流程，以適應(yīng)現(xiàn)代的高效率管理，為學(xué)院及高校提升人事管理工作水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

高校人事工作綜合性較強(qiáng)，涉及面較廣，需要人事秘書(shū)全身心地投入工作，才能取得良好的工作效果，因此，學(xué)校要重視對(duì)人事秘書(shū)培養(yǎng)，完善人事秘書(shū)崗位設(shè)置及晉升機(jī)制，開(kāi)展相關(guān)國(guó)家人事政策學(xué)習(xí)、相關(guān)應(yīng)用文寫(xiě)作、文件起草及各類(lèi)管理系統(tǒng)操作等培訓(xùn)課程，讓人事秘書(shū)在工作中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，提高管理工作水平，以適應(yīng)高校新一輪人事改革要求。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：考勤；醫(yī)院管理；信息系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393

在我國(guó)，多數(shù)中小型醫(yī)院都是采用傳統(tǒng)的方式記錄醫(yī)院?jiǎn)T工考勤情況，這種方式存在它的弊端，例如準(zhǔn)確性較差，透明度弱，受主觀(guān)因素影響過(guò)大等等，傳統(tǒng)的考勤管理方式不僅增加了醫(yī)院的人力資源成本，同時(shí)考勤信息容易出現(xiàn)疏漏[1]。為此，本研究小組開(kāi)發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)的考勤管理系統(tǒng)。

醫(yī)院考勤管理系統(tǒng)采用JAVA語(yǔ)言和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。本系統(tǒng)能夠?yàn)獒t(yī)院管理提供一個(gè)規(guī)范化、制度化的平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)信息化管理模式，具有極大的實(shí)用性，改變了科室長(zhǎng)期以來(lái)的半手工管理模式，建立了完整的業(yè)務(wù)流程，把人員的信息管理、科室的管理、考勤數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中[2]，利用系統(tǒng)的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能使管理者可以準(zhǔn)確、快捷地掌握員工的出勤情況，增加了管理的科學(xué)性，提高了工作效率。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯層。系統(tǒng)采用了SOA（Service-oriented Architecture，SOA）面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，搭建Web Service服務(wù)器，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的讀寫(xiě)操作，前臺(tái)的所有數(shù)據(jù)存取，均通過(guò)調(diào)用Web Service服務(wù)完成，這樣減少了系統(tǒng)之間的耦合性，簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程[3]。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

1.2 JOYO-Builder快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)。系統(tǒng)采用JOYO-Builder快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)，JOYO-Builder快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)是由湖北思遠(yuǎn)通科技發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，運(yùn)行在IE瀏覽器中的可視化軟件開(kāi)發(fā)工具。平臺(tái)封裝了常見(jiàn)控件，內(nèi)置了基本功能函數(shù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)的增刪改查操作，這樣，軟件開(kāi)發(fā)變得非常容易方便。不用寫(xiě)復(fù)雜的代碼，直接通過(guò)控件的排列，然后再設(shè)置屬性和事件即可完成。對(duì)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，則通過(guò)調(diào)用WebService來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.3 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)數(shù)據(jù)，合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，為軟件開(kāi)發(fā)帶來(lái)事半功倍的效果。部分?jǐn)?shù)據(jù)表如下：

1.4 HIS接口。為了保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的兼容性和擴(kuò)展性，用戶(hù)信息與HIS進(jìn)行對(duì)接，系統(tǒng)之間的交互采用SOAP（Simple Object Access Protocol，SOAP）協(xié)議。系統(tǒng)采用中間件技術(shù)屏蔽硬件平臺(tái)的差異性和操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及各個(gè)系統(tǒng)接口的異構(gòu)性，使應(yīng)用軟件能夠比較平滑地運(yùn)行于不同平臺(tái)上[4]。這種體系結(jié)構(gòu)的好處在于層次清晰，與不同的HIS系統(tǒng)對(duì)接更容易。下面是調(diào)用Web Service服務(wù)進(jìn)行用戶(hù)名與密碼驗(yàn)證的部分代碼：

List list=vUserDAO.getUser（username，userPwd）；

if （！list.isEmpty（）） {//讀取用戶(hù)信息

String soapString =MyJsonConvert.ObjectListToJson（list）；

rs.setReturnState（ReturnState.SUCESS）；

rs.setReturnData（soapString）；

}else {//用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤

rs.setReturnState（ReturnState.FAILED）；

rs.setReturnMessage（ReturnMessage.ERROR）；

}

return rs；

2 系統(tǒng)角色

2.1 角色功能?？记诠芾硐到y(tǒng)用戶(hù)擁有不同的權(quán)限，權(quán)限所對(duì)應(yīng)的功能和可用的菜單是不同的，權(quán)限設(shè)置見(jiàn)表2：

2.2 系統(tǒng)考勤流程。上報(bào)考勤之前，考勤員首先要核對(duì)本科室人員信息，如果有調(diào)科，輪轉(zhuǎn)，或者借調(diào)情況，及時(shí)填寫(xiě)人員變動(dòng)申請(qǐng)，人事管理部門(mén)進(jìn)行審核。在每月規(guī)定的上報(bào)時(shí)間，才能上報(bào)上月的考勤數(shù)據(jù)。考勤數(shù)據(jù)由科室負(fù)責(zé)人審核再提交人事管理部門(mén)。系統(tǒng)自動(dòng)匯總考勤數(shù)據(jù)，管理員可以打印出考勤報(bào)表[5]。如下圖所示：

圖2 考勤流程圖

3 主要功能

3.1 人員管理。人員管理包括以下方面：（1）人員基本信息管理：人員基本信息的列表、添加、修改、刪除、及查找；（2）人員身份分為定科人員和輪轉(zhuǎn)人員兩種；（3）人員部門(mén)變動(dòng)時(shí)，身份為輪轉(zhuǎn)的人員，發(fā)生調(diào)科不需要審核，定科人員調(diào)科需要審核，調(diào)出由人員所在部門(mén)發(fā)起并填寫(xiě)記錄；（4）系統(tǒng)支持自定義考勤范圍，人員變動(dòng)時(shí)要填寫(xiě)轉(zhuǎn)入的科室，轉(zhuǎn)出時(shí)間為原科室的最后一天，轉(zhuǎn)入時(shí)間為新科室的第一天。系統(tǒng)默認(rèn)臨床科室定科人員部門(mén)變動(dòng)由醫(yī)務(wù)處審核，病區(qū)定科人員部門(mén)變動(dòng)由護(hù)理部審核。

3.2 考勤上報(bào)?？记谏蠄?bào)包括以下方面：（1）考勤范圍管理，考勤員的增刪改，考勤員擁有一個(gè)或多個(gè)部門(mén)的考勤范圍；（2）月份定義：填寫(xiě)月份的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，月內(nèi)的法定假和星期，此間考勤上報(bào)允許的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間；（3）考勤員只能上報(bào)上個(gè)月的考勤數(shù)據(jù)，填報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)邏輯規(guī)則，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查，不符合邏輯規(guī)則的數(shù)據(jù)，不允許上報(bào)；（4）考勤員上報(bào)考勤由科室負(fù)責(zé)人審核再提交人事管理部門(mén)。

3.3 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)匯總。查詢(xún)統(tǒng)計(jì)匯總包括以下方面：（1）每月統(tǒng)計(jì)各類(lèi)病事假的統(tǒng)計(jì)；（2）不同類(lèi)別人員的出勤率；（3）科室變動(dòng)情況匯總，統(tǒng)計(jì)人次；（4）每月考勤匯總數(shù)據(jù)；（5）每月各類(lèi)休假情況匯總數(shù)據(jù)，各部門(mén)出勤情況統(tǒng)計(jì)；（6）人員變動(dòng)情況。

3.4 系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理包括以下方面：（1）系統(tǒng)用戶(hù)管理，分配角色，分配群組；（2）科室管理，科室編輯，刪除，新增；（3）角色權(quán)限管理，角色權(quán)限定義；（4）系統(tǒng)菜單管理。

4 系統(tǒng)特色與創(chuàng)新

本考勤管理系統(tǒng)的整個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)過(guò)程著眼于醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，從而確立系統(tǒng)各個(gè)模塊之間的關(guān)系，完成設(shè)計(jì)。系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)流程清晰易懂，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方便，利用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)考勤數(shù)據(jù)，檢索方便、速度快、管理者通過(guò)考勤系統(tǒng)查閱匯總報(bào)表，掌握考勤情況。員工考勤管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以減少醫(yī)院人力成本，使醫(yī)院的管理過(guò)程更加系統(tǒng)化、制度化，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供了科學(xué)的管理體系。

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作者簡(jiǎn)介：瞿懷榮（1982.07-），男，江蘇揚(yáng)中人，中級(jí)職稱(chēng)，工程師，本科，研究方向：醫(yī)療信息化；通訊作者：王春雷，男，工程師，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用；柴守霞，女，講師，研究方向：外科護(hù)理學(xué)；熊東飛，男，工程師，研究方向：信息管理。

篇6

關(guān)鍵詞：B/S;人事管理; JSF+Spring+Hibernate; mysql

中圖分類(lèi)號(hào)：TP391文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)06-1344-05

Personnel Management System Based on JSF+Spring+Hibernate

QIAN Feng

(The Communist Party of China Wuxi City Huishan District School, Wuxi 214174,China)

Abstract：This paper proposed one kind based on the B/S structure of the personnel management system, using the popular JSF+Spring+ Hibernate and MySQL database application development and research, has solved each enterprise personnel management problems.

Key words：B/S; Personnel management; JSF+Spring+Hibernate; mysql

企業(yè)以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，對(duì)信息進(jìn)行采集、整理、加工、傳播、存貯和利用的過(guò)程，對(duì)企業(yè)的信息活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)信息活動(dòng)中的要素進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的決策過(guò)程，力求資源有效配置、共享管理、協(xié)調(diào)運(yùn)作，以最少的消耗創(chuàng)造最大的效益。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息管理工作正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)信息管理工作已經(jīng)滲透到企業(yè)日常工作的許多方面，無(wú)論是其自身還是所發(fā)揮的作用，都為企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益，做出了顯著的貢獻(xiàn)。全文中所設(shè)計(jì)的“企業(yè)人事管理系統(tǒng)”是使用JAVA編程語(yǔ)言，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)則采用Mysql，采用JSF+Spring+Hibernate開(kāi)發(fā)。

目前比較流行的面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)語(yǔ)言JAVA，采用SSH框架開(kāi)發(fā)不但在開(kāi)發(fā)上可以做到簡(jiǎn)單快捷，在與數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)上更做到了游刃有余！Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)是目前比較流行的，也是小型系統(tǒng)的首選數(shù)據(jù)庫(kù)因?yàn)樗?jiǎn)單易用而且功能足夠使用！

1需求分析

1.1系統(tǒng)架構(gòu)，系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)

人事管理主要功能分為：

1)人員管理；主要功能為對(duì)員工信息的維護(hù)，增加員工，刪除員工，編輯員工信息。

2)考勤管理；主要功能為對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行考勤管理，以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行考勤信息搜索。查詢(xún)分為個(gè)人查詢(xún)，按月查詢(xún)，查詢(xún)?nèi)俊?/p>

3)工資管理；主要功能為根據(jù)考勤信息結(jié)算員工所在月應(yīng)得到的工資。

1.2功能需求分析

企業(yè)的人事管理職能主要分為人事檔案信息管理、人動(dòng)管理、考勤管理、員工培訓(xùn)管理、獎(jiǎng)懲管理、合同管理、工資管理等內(nèi)容。其中工資管理由企業(yè)人事部制定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)效益進(jìn)行系統(tǒng)分析研究，定出應(yīng)發(fā)金額標(biāo)準(zhǔn)，再由財(cái)務(wù)部計(jì)算員工工資，定出實(shí)發(fā)工資并發(fā)放。除此之外的其他管理職能由人事部單獨(dú)執(zhí)行。在人事系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)考慮以下需求：

1)滿(mǎn)足人事管理職能的基本要求；

2)進(jìn)行多層次數(shù)據(jù)匯總，為各層次管理者的決策分析提供數(shù)據(jù)；

3)具有完整的系統(tǒng)接口，滿(mǎn)足靈活的數(shù)據(jù)導(dǎo)入與導(dǎo)出；

4)對(duì)操作人員的技能要求比較低，操作方便；

5)能夠?qū)崿F(xiàn)方便的擴(kuò)展，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要；6)能夠保障人事管理數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確。

以下為《人事管理系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)的基本功能：

1)用戶(hù)管理：對(duì)使用該系統(tǒng)的人員進(jìn)行管理，可以設(shè)置使用者密碼和其權(quán)限。在滿(mǎn)足不同系統(tǒng)用戶(hù)的操作需求的基礎(chǔ)上，提高

圖1企業(yè)人事管理系統(tǒng)流程圖系統(tǒng)的安全性。

2）人事檔案管理：對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員基本信息（包括員工的基本信息、工資檔案信息、學(xué)歷信息等）的管理及相關(guān)操作。管理員進(jìn)行內(nèi)部員工信息錄入及更改，其中包括員工的基本信息、工作經(jīng)歷、家庭關(guān)系、獎(jiǎng)懲記錄和培訓(xùn)經(jīng)歷，除了可以對(duì)這些員工檔案信息可以進(jìn)行新增、修改、刪除操作，也可以對(duì)內(nèi)部員工信息進(jìn)行查詢(xún)和瀏覽操作。此系統(tǒng)模塊是本系統(tǒng)的重點(diǎn)模塊，管理員可以使用該模塊建立單位較為完善的人事檔案管理，方便用戶(hù)的使用。

3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：維護(hù)人事管理相關(guān)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。主要包括以下功能：

4）人動(dòng)管理：企業(yè)內(nèi)部人員的職位調(diào)整，管理員可以對(duì)檔案信息進(jìn)行及時(shí)的更新，方便用戶(hù)的查詢(xún)和瀏覽。

5）考勤管理：考勤管理可幫助公司完成時(shí)間管理記錄員工上下班、加班、出缺勤時(shí)間，并可將數(shù)據(jù)連至薪資計(jì)算系統(tǒng)處理，以便作薪資結(jié)算。企業(yè)還可根據(jù)此考勤系統(tǒng)查詢(xún)企業(yè)內(nèi)各時(shí)段的員工出缺勤狀況，作管理方面的分析。提供了全面的考勤管理。

圖2系統(tǒng)ER圖

2數(shù)據(jù)庫(kù)介紹

圖3表的關(guān)系圖

3開(kāi)發(fā)環(huán)境介紹

Eclipse工具是一種可擴(kuò)展的開(kāi)放源代碼多元化的IDE，是一個(gè)開(kāi)放源代碼的、基于Java的可擴(kuò)展開(kāi)發(fā)多語(yǔ)言跨平臺(tái)的平臺(tái)。Eclipse允許用戶(hù)在多元化的IDE中集成來(lái)自不同供應(yīng)商的工具，并實(shí)現(xiàn)了工具之間的相互操作性，從而顯著改變了項(xiàng)目工作流程，使開(kāi)發(fā)者可以專(zhuān)注在實(shí)際的嵌入式目標(biāo)上。Eclipse一款非常受廣大開(kāi)發(fā)者歡迎的java開(kāi)發(fā)工具，目前，國(guó)內(nèi)的用戶(hù)越來(lái)越多，實(shí)際上實(shí)用它java開(kāi)發(fā)人員是最多的。其框架的缺點(diǎn)就是較復(fù)雜，對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，理解起來(lái)比較困難。

JDK的全名為Java Development Kit，是用于開(kāi)發(fā)Java的開(kāi)發(fā)包，Java開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)的工具，是一個(gè)開(kāi)發(fā)Java的applet和應(yīng)用程序的程序開(kāi)發(fā)環(huán)境。它由一個(gè)處于操作系統(tǒng)層之上的運(yùn)行環(huán)境還有開(kāi)發(fā)者編譯，調(diào)試和運(yùn)行用Java語(yǔ)言寫(xiě)的applet和應(yīng)用程序所需的工具組成。

JDK是Sun Microsystems針對(duì)Java開(kāi)發(fā)員而自主研發(fā)的產(chǎn)品。自從Java語(yǔ)言面世以來(lái)，JDK已經(jīng)成為使用最廣泛的Java SDK，其版本也經(jīng)歷了JDK1.0至JDK7.0七個(gè)版本。

Jsp的全名為Java Server Pages，是在普通Html（Hyper Text Markup Language）中嵌入了Java代碼的一個(gè)腳本，在嵌入代碼這點(diǎn)上，它與其它的腳本語(yǔ)言（如asp、Php）是一樣的，但它與其它網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言不同的是：其它腳本語(yǔ)言由服務(wù)器的軟件直接解釋腳本語(yǔ)言，而Jsp則由Jsp容器（例如Tomcat）首先將其轉(zhuǎn)化為Servlet，然后再調(diào)用Javac將Servlet編譯為Class文件。最終，服務(wù)器負(fù)責(zé)解釋的是Class文件。那么何為Servlet呢？Servlet其實(shí)是一個(gè)特殊的Java類(lèi)，Servlet類(lèi)一般從HttpServlet類(lèi)繼承而來(lái)，在這個(gè)類(lèi)中至少要實(shí)現(xiàn)doGet或者doPost兩個(gè)函數(shù)，在這兩個(gè)函數(shù)中處理來(lái)自客戶(hù)的請(qǐng)求，然后將結(jié)果返回給用戶(hù)。Servlet和Jsp是Sun公司J2EE架構(gòu)中重要的部分。由于基于Java語(yǔ)言的跨平臺(tái)性，因此其可以方便的調(diào)用功能強(qiáng)大的Java API（如Java Data Base Connectivi? ty,java數(shù)據(jù)庫(kù)連接）。

Tomcat是由Apache軟件基金會(huì)（Apache Software Foundation）的Jakarta項(xiàng)目中的一個(gè)核心項(xiàng)目，由Apache、Sun和其他一些公司以及個(gè)人共同開(kāi)發(fā)而成，是一個(gè)免費(fèi)的開(kāi)源的Serlvet容器。由于有了Sun公司的參與和支持，最新的Servlet和Jsp規(guī)范總能在Tomcat中得到體現(xiàn)。Tomcat被JavaWorld雜志的編輯選為2001年度最具創(chuàng)新的java產(chǎn)品，可見(jiàn)其在業(yè)界的地位。

Tomcat不單單是一個(gè)Servlet容器，它也具有傳統(tǒng)的Web服務(wù)器的功能：處理Html語(yǔ)言的解析。但是與Apache相比，它的處理靜態(tài)Html的能力就不如Apache來(lái)得強(qiáng)大。我們可以將Tomcat和Apache集成到一塊，讓Apache處理靜態(tài)Html，而Tomcat處理Jsp和Servlet。這種集成處理程序的功能，只需要修改一下Apache和Tomcat的配置文件即可。

MVC是以下三個(gè)單詞的縮寫(xiě)：模型(Model)，視圖(View)和控制Controller)。MVC模式的目的就是實(shí)現(xiàn)Web系統(tǒng)的職能分工。Model層實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)邏輯，通?？梢杂肑avaBean或EJB來(lái)實(shí)現(xiàn)。View層用于與用戶(hù)的交互，通常用JSP來(lái)實(shí)現(xiàn)。MVC模式是一個(gè)獨(dú)立的設(shè)計(jì)模式，它人為的講應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出分開(kāi)。使用MVC模式開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序被分成三個(gè)核心部件：模型、視圖、控制器。它們各自處理自己的任務(wù)。從而減少了程序的耦合度。

JavaBean是一種基于Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的可重用組件方法。JavaBean通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)邏輯對(duì)源代碼進(jìn)行封裝形成一整套可反復(fù)使用的對(duì)象庫(kù)。在使用Eclipse開(kāi)發(fā)Java語(yǔ)言的過(guò)程中，我們可以通過(guò)JavaBean來(lái)擴(kuò)展Java程序的延伸功能，通過(guò)JavaBean的接口的修改或組合就可以快速的構(gòu)建滿(mǎn)足新的需求的程序，從而達(dá)到提高開(kāi)發(fā)效率的目的。JavaBean在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程完全隱藏，只提供給其他開(kāi)發(fā)者一些外部操作接口以達(dá)到方便使用的目的。Java開(kāi)發(fā)中應(yīng)用JavaBean的重要原因是可以很好的做到代碼的重用，便于后期程序開(kāi)發(fā)者的修改和管理。并且這樣可以通過(guò)JavaBean來(lái)進(jìn)一步無(wú)限擴(kuò)充Java程序的功能，通過(guò)JavaBean的對(duì)象類(lèi)的組合可以快速完成一個(gè)新的應(yīng)用程序的編寫(xiě)。在服務(wù)器端應(yīng)用JavaBean能充分體現(xiàn)其超強(qiáng)的生命力。JavaBean在JSP程序中也是很有幫助的，常用來(lái)封裝業(yè)務(wù)邏輯程序、數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)操作等等源代碼，可以很好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯與網(wǎng)頁(yè)html和嵌入式代碼的分離，使得系統(tǒng)具有更好的穩(wěn)定性和易維護(hù)性。

JSF(JavaServer Faces)是一種用于構(gòu)建基于Java的Web應(yīng)用程序的服務(wù)器端用戶(hù)接口（UI）組件框架。它提供了一種以組件(控件)為中心來(lái)開(kāi)發(fā)Java Web用戶(hù)界面的方法，從而簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高開(kāi)發(fā)效率。

JSF還將結(jié)構(gòu)良好的模型-視圖-控制器(MVC)設(shè)計(jì)模式集成到它的體系結(jié)構(gòu)中，確保了應(yīng)用程序具有更高的可維護(hù)性。

由于JSF是JCP(Java Community Process)推出的一種Java標(biāo)準(zhǔn)，方便了開(kāi)發(fā)工具提供商為JSF提供易于使用的、高效的可視化開(kāi)發(fā)環(huán)境?；贘SF技術(shù)的開(kāi)發(fā)工具可以象Jbuilder開(kāi)發(fā)圖形用戶(hù)界面那樣，在Web應(yīng)用中插入可視組件(控件)，并為組件添加事件處理代碼。

使用JSF技術(shù)，開(kāi)發(fā)者可以使用熟悉的GUI框架來(lái)開(kāi)發(fā)Web應(yīng)用，并且開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)也更容易地維護(hù)。

Spring框架也是一個(gè)開(kāi)放源代碼的中間業(yè)務(wù)邏輯處理的框架系統(tǒng)，是一種具有輕量級(jí)替換EJB技術(shù)的解決方案，在此基礎(chǔ)上，還提供了包括聲明式事務(wù)邏輯處理，RMI或Web Services訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)邏輯，以及可以多種方法對(duì)數(shù)據(jù)的持久化解決方案。我們可以將Spring看作是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的組件，根據(jù)自己在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需要，選用我們認(rèn)為有用的部分組件使用而其他未使用功能并無(wú)影響。實(shí)際上，Spring框架開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)是JavaBean屬性的Inversion of Control容器技術(shù)。

Hibernate框架。Hibernate是一個(gè)開(kāi)放源碼的免費(fèi)框架，它的功能是面向Java技術(shù)的對(duì)象或關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的一種映射工具。使用它，讓程序員與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)打交道變得異常輕松方便，就像從數(shù)據(jù)庫(kù)中取出普通Java對(duì)象一樣，不必考慮如何把它們從數(shù)據(jù)庫(kù)表中取出放入對(duì)象中或放回到相應(yīng)的地方去。它的工作流程：不強(qiáng)迫修改對(duì)象代碼，也不需要去實(shí)現(xiàn)什么接口之類(lèi)的要求。而惟一需要做的就是創(chuàng)建一份基于XML格式的映射文檔，并在該文檔中告訴Hibernate您希望能夠保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的對(duì)象類(lèi)，以及它們關(guān)聯(lián)到該數(shù)據(jù)庫(kù)中的表和列的對(duì)應(yīng)關(guān)系，然后就可以要求Hibernate以對(duì)象的形式獲取數(shù)據(jù)，或者把對(duì)象中的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)表中。

4程序主界面

管理員輸入用戶(hù)名密碼即可登錄本系統(tǒng)。在做登陸的時(shí)候充分體現(xiàn)出了應(yīng)用JSF開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的快速的優(yōu)勢(shì)。JSF的表單驗(yàn)證可以集成hibernate的驗(yàn)證注解驗(yàn)證極大的降低了開(kāi)發(fā)驗(yàn)證代碼的時(shí)間，配合richfaces可以實(shí)現(xiàn)ajax驗(yàn)證能給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

圖4人事管理界面

人事管理主要實(shí)現(xiàn)的功能人員管理，對(duì)人員信息的維護(hù)；考勤管理管理員工的考勤信息；工資管理處理員工工資的計(jì)算和發(fā)放通知；工資要和考勤關(guān)聯(lián)根據(jù)考勤狀況給出工資。

查詢(xún)員工考勤信息，對(duì)員工考勤信息做修改操作，修改異常考勤信息。根據(jù)員工姓名查詢(xún)考勤信息如圖4所示。

查詢(xún)員工考勤信息，對(duì)員工考勤信息做修改操作，修改異常考勤信息。根據(jù)員工姓名查詢(xún)考勤信息如圖5所示：

圖5查詢(xún)考勤信息

管理員在界面上輸入員工姓名點(diǎn)擊查詢(xún)就可以查詢(xún)到員工所有的考勤信息，對(duì)于異常的考勤需要添加備注的點(diǎn)擊編輯輸入異?？记谠蚣纯山o異?？记谔砑觽渥?。

員工工資根據(jù)當(dāng)月的考勤情況結(jié)算出當(dāng)月的所得工資。根據(jù)員工姓名月份查詢(xún)工資清單如圖6所示。

管理員在界面上輸入員工姓名通過(guò)日期控件選擇月份點(diǎn)擊查詢(xún)就可以查詢(xún)到員工工資信息。

5結(jié)束語(yǔ)

人事管理信息系統(tǒng)是眾多的信息管理系統(tǒng)（Management Information System，簡(jiǎn)稱(chēng)MIS）較為典型的一種信息管理系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和數(shù)據(jù)維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的美化和開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和數(shù)據(jù)維護(hù)要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的數(shù)據(jù)庫(kù)。而對(duì)于后者則要求界面的人性化，易操作性以及應(yīng)用程序功能完備，易使用，易管理

圖6根據(jù)員工姓名二月份查詢(xún)工資清單等特點(diǎn)。企業(yè)人事管理系統(tǒng)軟件的使用與傳統(tǒng)的人工操作來(lái)比，首先是提高了信息的安全性，其次是便捷了信息的操作性，再次簡(jiǎn)便了對(duì)信息的備份和恢復(fù)，而且節(jié)省了企業(yè)在人事管理方面的成本。

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篇7

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線(xiàn)，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀(guān)規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門(mén)和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，20XX年即將結(jié)束!

自20XX年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、20XX年計(jì)劃根據(jù)部門(mén)20XX年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20XX年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

20XX年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

時(shí)光荏苒，××年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€(gè)方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門(mén)負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。

篇8

摘要 在媒介融合背景下，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)在人事管理機(jī)制方面存在明顯的路徑依賴(lài)現(xiàn)象，應(yīng)盡可能在組織結(jié)構(gòu)重組、管理思維上進(jìn)行變革，體現(xiàn)“良性路徑依賴(lài)”，避免制度變遷進(jìn)入“鎖定”狀態(tài)，出現(xiàn)“非良性路徑依賴(lài)”現(xiàn)象。制度變遷的轉(zhuǎn)型有助于提高我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介管理的“軟實(shí)力”，而有效配置人力資源、發(fā)揮管理的協(xié)同效應(yīng)，則是我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)順利實(shí)現(xiàn)媒介融合的重要舉措之一。

關(guān)鍵詞 媒介融合；報(bào)業(yè)集團(tuán)；人事管理；制度變遷

中圖分類(lèi)號(hào) G231文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

作者簡(jiǎn)介 周鋼，華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院博士研究生，湖北武漢430074

2014年8月1 8日，總書(shū)記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒介融合發(fā)展，媒介融合成為我國(guó)的一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略。在這一國(guó)家戰(zhàn)略的主導(dǎo)下，我國(guó)各級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)紛紛實(shí)施媒介融合戰(zhàn)略，媒介融合成為當(dāng)下我國(guó)傳統(tǒng)紙媒面臨的一場(chǎng)重大而深刻的變革。在我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介融合的探索之路中，其內(nèi)部的人事管理機(jī)制發(fā)揮著重要的“穩(wěn)定器”和“平衡閥”的作用。本文基于制度變遷理論，研究報(bào)業(yè)集團(tuán)在媒介融合背景下的人事管理機(jī)制變革，擬在該研究領(lǐng)域進(jìn)行初步探索。

一、媒介融合背景下我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理機(jī)制的路徑依賴(lài)

制度變遷是新經(jīng)濟(jì)制度學(xué)的一個(gè)重要研究領(lǐng)域，道格拉斯．C．諾斯( Douglass C．North)在《制度、制度變遷與經(jīng)濟(jì)績(jī)效》一書(shū)中認(rèn)為，可以用技術(shù)變遷的路徑依賴(lài)方法來(lái)分析制度變遷。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)制度變遷理論認(rèn)為，沿著既有的路徑，經(jīng)濟(jì)和政治制度的變遷可能進(jìn)入良性循環(huán)的軌道并迅速優(yōu)化，被稱(chēng)為良性路徑依賴(lài)（也稱(chēng)為“諾思路徑依賴(lài)I”）；順著原來(lái)的錯(cuò)誤路徑往下滑，被稱(chēng)為非良性路徑依賴(lài)（也稱(chēng)為“諾思路徑依賴(lài)II”）［1］。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理沿襲事業(yè)單位人事管理機(jī)制，政府規(guī)制和剛性色彩濃厚，在報(bào)業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)重組、管理思維上，應(yīng)加大變革力度，盡可能實(shí)現(xiàn)良性路徑依賴(lài)，避免非良性路徑依賴(lài)。

在新聞生產(chǎn)流程再造上，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的編輯部整合改造雖起步較晚，但已取得一定的效果，一些報(bào)業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了一定意義上的良性路徑依賴(lài)。如人民日?qǐng)?bào)社組建“中央廚房”（全媒體平臺(tái)）推進(jìn)深度融合，人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端從2014年6月12日上線(xiàn)至今，在不到一年時(shí)間里，自主下載量已超過(guò)4500萬(wàn)[2]。廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立“中央編輯部”，實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)的“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)；滾動(dòng)采訪(fǎng)、滾動(dòng)；多元呈現(xiàn)、多媒傳播”。2012年2月，國(guó)內(nèi)第一個(gè)物理形態(tài)的中央控制臺(tái)——“南方都市報(bào)全媒體信息集成中心”成立，將新聞采集、分析、傳播、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等報(bào)業(yè)組織機(jī)構(gòu)實(shí)行模塊化、扁平化。2013年10月上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立之后，新媒體業(yè)務(wù)成為該集團(tuán)發(fā)展的重要突破方向，2014年7月22日凌晨，澎湃新聞?wù)缴暇€(xiàn)，成為上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的一個(gè)重要的新媒體產(chǎn)品代表[3]。盡管我國(guó)各級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)在現(xiàn)階段取得了一些媒介融合的成果，但仍有一些學(xué)者對(duì)此保持著清醒的頭腦。黃鑫宇認(rèn)為，在全媒體時(shí)代，基于不可預(yù)知的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，報(bào)業(yè)呈壓扁組織結(jié)構(gòu)、迅速組合的“模塊化”發(fā)展趨勢(shì)[4]。目前我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介融合尚處于探索之中，良性路徑依賴(lài)和非良性路徑依賴(lài)是一種相互轉(zhuǎn)換的關(guān)系，處于動(dòng)態(tài)變動(dòng)之中，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)在媒體矩陣、組織架構(gòu)、采編流程等方面，其內(nèi)部的采編部門(mén)和新媒體部門(mén)之間仍未真正打通，新聞的一次采集、分類(lèi)加工、即時(shí)生產(chǎn)、融合的“中央廚房式”的一體化生產(chǎn)鏈條尚在摸索。我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)在新聞生產(chǎn)流程再造方面還有較長(zhǎng)的路要走，未來(lái)報(bào)業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步萎縮，必將推動(dòng)我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)不斷探索適合自身發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)重組模式。

道格拉斯．C．諾斯認(rèn)為，制度變遷是由歷史選擇決定的，即便所選擇的路徑是錯(cuò)誤的，制度變遷也有可能陷入“鎖定”狀態(tài)，束縛傳媒發(fā)展[5]。目前學(xué)界和傳媒業(yè)界的共識(shí)是：建設(shè)新媒體并非將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容簡(jiǎn)單移植到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上。我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介融合的管理者大多由傳統(tǒng)紙媒新聞采編人員轉(zhuǎn)型而來(lái)，媒介融合管理者還保留原來(lái)的思維定勢(shì)，由于慣性思維的影響，容易順著“辦報(bào)”的原有思路辦新媒體，會(huì)導(dǎo)致思維的僵化，出現(xiàn)“鎖定”狀態(tài)，出現(xiàn)非良性路徑依賴(lài)，造成媒介融合低效。因此，媒介融合管理者需要進(jìn)一步提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，注意發(fā)揮媒介融合的優(yōu)勢(shì)，擺脫報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理制度的非良性路徑依賴(lài)，除了充分吸收?qǐng)?bào)業(yè)集團(tuán)人事管理機(jī)制的慣用做法之外，還應(yīng)因地制宜，穩(wěn)慎推進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨媒體發(fā)展，避免照搬、沿用原有不利于激發(fā)員工積極性的人事管理機(jī)制。

二、媒介融合背景下我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理機(jī)制變革的路徑突破

林毅夫?qū)⒅贫茸冞w分為強(qiáng)制性制度變遷與誘致性制度變遷，他認(rèn)為，誘致性制度變遷指的是一群（個(gè)）人在響應(yīng)由制度不均衡引致的獲利機(jī)會(huì)時(shí)所進(jìn)行的自發(fā)性變遷；強(qiáng)制性制度變遷指的是由政府法令引起的變遷[6]。我國(guó)一些新聞傳播學(xué)者如胡正榮、周勁、陳戈、石培龍、王守國(guó)等從傳媒制度變遷的階段性、制度困境及意識(shí)形態(tài)根源、制度變遷的路徑問(wèn)題等不同角度，結(jié)合制度變遷理論，對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)制度變遷進(jìn)行了初步研究。具體到我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理制度變遷這個(gè)研究領(lǐng)域，筆者認(rèn)為，強(qiáng)制性制度變遷和誘致性制度變遷并非單獨(dú)起作用，這兩種制度變遷模型往往交替起作用。多年以來(lái)，強(qiáng)制性制度變遷和誘致性制度變遷在我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)改革中相互作用，前者起到主導(dǎo)作用，后者起到補(bǔ)充作用。我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)屬事業(yè)性質(zhì)的新聞文化單位，各級(jí)政府人社部門(mén)在聘用制度、崗位管理、公開(kāi)招聘、競(jìng)聘上崗、考核培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)表彰、處分申訴、爭(zhēng)議處理等方面制定了一系列政策法規(guī)和規(guī)章制度。這些政府規(guī)制內(nèi)容，從政府規(guī)制主體上劃分，屬公共的政府規(guī)制；從政府規(guī)制的作用與效果上劃分，屬激勵(lì)性政府規(guī)制；從政府規(guī)制的方式上劃分，屬直接政府規(guī)制。這些人事政策法規(guī)和規(guī)章制度，呈現(xiàn)出社會(huì)性政府規(guī)制的要求，承擔(dān)著減少我國(guó)傳媒市場(chǎng)的負(fù)外部性，增加傳媒市場(chǎng)正外部性的職能，體現(xiàn)了強(qiáng)制性制度變遷的特點(diǎn)。

同時(shí)，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)基于自身發(fā)展，在人事管理機(jī)制上白下而上進(jìn)行了一些創(chuàng)新和變革，如拓寬專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展空間，激活新聞采編人員活力，實(shí)行首席專(zhuān)家制度，這些人事管理變革的舉措體現(xiàn)出誘致性制度變遷自發(fā)性、盈利性、漸進(jìn)性、邊際性等特點(diǎn)。2015年4月28日，上海市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會(huì)議審議并通過(guò)《上海報(bào)業(yè)集團(tuán)采編專(zhuān)業(yè)職務(wù)序列改革方案》，體現(xiàn)了上下結(jié)合、利益誘致的制度變遷方式。為實(shí)現(xiàn)媒介融合的制度變遷內(nèi)容，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)以社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為制度變遷的主要目標(biāo)，通過(guò)建立“首席記者”“高級(jí)記者”“資深記者”等新聞采編業(yè)務(wù)序列（屬純業(yè)務(wù)序列、有別于“總編輯、部門(mén)主任、部門(mén)副主任”等行政序列職務(wù)），改變?cè)袌?bào)社內(nèi)部職務(wù)晉升“寫(xiě)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)模式，為好記者、好編輯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃，提供新的職業(yè)發(fā)展空間［7］。

（一）在轉(zhuǎn)換用人機(jī)制上進(jìn)行變革，體現(xiàn)強(qiáng)制性制度變遷的特點(diǎn)

為實(shí)現(xiàn)新媒體和傳統(tǒng)媒體的的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“共贏共長(zhǎng)”，在我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，應(yīng)按照事業(yè)單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，建立依法規(guī)范、靈活高效的事業(yè)單位人事管理機(jī)制，建立一種和諧勞動(dòng)關(guān)系，保障國(guó)家、報(bào)業(yè)集團(tuán)和員工等多方利益：從國(guó)家層面而言，依照《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》履行依法規(guī)范管理的義務(wù)，突出對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)工作人員的制度約束和權(quán)益保障，體現(xiàn)強(qiáng)制性制度變遷特色；從報(bào)業(yè)集團(tuán)層面而言，建立一種合同聘用、公平競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)集團(tuán)工作人員良性的“進(jìn)、管、出”機(jī)制；從報(bào)業(yè)集團(tuán)員工層面而言，明確報(bào)業(yè)集團(tuán)與工作人員之間的主體平等地位，明確自身的權(quán)利和義務(wù)，依法履行職責(zé)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（二）在組織結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)上進(jìn)行變革，體現(xiàn)誘制性制度變遷的特點(diǎn)

2009年，《華盛頓郵報(bào)》進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組，設(shè)計(jì)內(nèi)容生產(chǎn)和編輯制作兩個(gè)方面，整合后，記者編輯跨部門(mén)、跨平臺(tái)的協(xié)同能力大大提高，報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上的整合進(jìn)一步促進(jìn)[8]。在我國(guó)，一些報(bào)業(yè)集團(tuán)在新媒體組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方面進(jìn)行了一些探索。如浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)層面已基本實(shí)現(xiàn)新媒體中心、數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)部、信息技術(shù)中心、邊鋒四大模塊構(gòu)成的技術(shù)平臺(tái)，初步構(gòu)建全媒介融合智能信息服務(wù)平臺(tái)。但我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)大多注重“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”，在設(shè)置微博、微信、客戶(hù)端等方面進(jìn)行“增量”變革，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)下，報(bào)業(yè)集團(tuán)在自身的“存量”變革上，卻辦法和手段不多，傳統(tǒng)報(bào)紙業(yè)務(wù)和新媒體業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通亟待加強(qiáng)。因此，在傳統(tǒng)媒體和新媒體組織結(jié)構(gòu)上需根據(jù)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒介融合發(fā)展的需要，體現(xiàn)誘致性制度變遷的特點(diǎn)，遵循新聞傳播和新媒體發(fā)展規(guī)律，科學(xué)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)。

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，我國(guó)一些報(bào)業(yè)集團(tuán)十分注重員工的培訓(xùn)，通過(guò)舉辦講壇或講座等形式，培養(yǎng)新聞采編、綜合管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的復(fù)合型人才，培養(yǎng)適應(yīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)融合發(fā)展的全媒體人才，加大傳媒學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的力度。我國(guó)一些學(xué)者對(duì)傳媒學(xué)習(xí)型組織建設(shè)進(jìn)行了深入研究，如國(guó)秋華提出，從傳媒學(xué)習(xí)型組織建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本的運(yùn)作與整合，最終培育出核心競(jìng)爭(zhēng)力，她建構(gòu)了以人員、組織、技術(shù)、學(xué)習(xí)、知識(shí)、管理為核心要素的傳媒學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)模型[9]。在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方面，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)注重加大對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)新聞采編人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使之成為既熟悉傳統(tǒng)報(bào)業(yè)新聞采編規(guī)律，又掌握新媒體技術(shù)的復(fù)合型人才。同時(shí)，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)在內(nèi)部員工中應(yīng)普及互聯(lián)網(wǎng)思維，提升運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)媒介融合發(fā)展的需要。

（三）在收入分配、激勵(lì)保障上進(jìn)行變革，體現(xiàn)誘制性制度變遷的特點(diǎn)

目前，我國(guó)新媒體行業(yè)人才缺口巨大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)新媒體上市公司的數(shù)量已為傳統(tǒng)媒體的2-3倍，目前對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)編輯、美工、手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等新媒體人才需求量巨大[10]。我國(guó)現(xiàn)有一些媒體的技術(shù)力量薄弱，既缺人才也缺資金，卻盲目上馬“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”項(xiàng)目；有的媒體忽略以人為本，優(yōu)秀人才引不進(jìn)來(lái)，業(yè)務(wù)骨干卻流失嚴(yán)重[11]。在我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)律和市場(chǎng)的新媒體人才十分缺乏，為引進(jìn)和留住現(xiàn)有新媒體人才，在收入分配機(jī)制上，按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配”的原則，根據(jù)新媒體部門(mén)的總體效益情況確定工資薪酬水平，新媒體部門(mén)員工的工資水平隨總體效益而上下浮動(dòng)。同時(shí)以崗定酬，以崗位確定績(jī)效收入，按崗定酬，崗變酬變，向關(guān)鍵崗位傾斜，打破“平均主義”，重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)的新媒體人才。如《蕭山日?qǐng)?bào)》在全媒體經(jīng)營(yíng)上采取風(fēng)險(xiǎn)承包、目標(biāo)管理、部室經(jīng)營(yíng)、公司四大模式，對(duì)下屬各公司（經(jīng)濟(jì)實(shí)體）實(shí)行基礎(chǔ)獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，根據(jù)收入或利潤(rùn)完成的不同情況按級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)；下屬公司（經(jīng)濟(jì)實(shí)體）新任總（副）經(jīng)理實(shí)現(xiàn)與行政職務(wù)脫鉤，其薪酬待遇與公司（實(shí)體）效益關(guān)聯(lián)。

在組織中，激勵(lì)就是激發(fā)、引導(dǎo)組織成員的行為，使其努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)組織成員工作的積極性，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以提高組織的效率[12]。一般來(lái)說(shuō)，報(bào)業(yè)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制包括三個(gè)維度。

首先，物質(zhì)激勵(lì)的維度。為滿(mǎn)足報(bào)業(yè)集團(tuán)各類(lèi)人才在物質(zhì)上的需求，需要給予其物質(zhì)激勵(lì)。當(dāng)下，在“新媒體戰(zhàn)”和監(jiān)管環(huán)境嚴(yán)峻的背景下，無(wú)論體制內(nèi)還是體制外記者，都出現(xiàn)了離職潮[13]。在與新媒體的競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)紙媒除內(nèi)容優(yōu)勢(shì)外，在媒體平臺(tái)、受眾規(guī)模、資本實(shí)力、體制機(jī)制、人才結(jié)構(gòu)等方面劣勢(shì)明顯[14]。因此，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)需按照誘致性制度變遷的要求，實(shí)行報(bào)酬激勵(lì)制度變革，采取提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的豐厚報(bào)酬，可有效地吸引和留住各類(lèi)人才。為充分調(diào)動(dòng)新聞采編人員的積極性，變革僵化的用人制度，以應(yīng)對(duì)新媒體的沖擊，上海報(bào)業(yè)集團(tuán)在采編專(zhuān)業(yè)職務(wù)序列改革中，堅(jiān)持“導(dǎo)向?yàn)橄?、?nèi)容為王、受眾為本、采編為寶”，體現(xiàn)了傳媒制度變遷的社會(huì)價(jià)值取向；同時(shí)對(duì)內(nèi)部原有薪酬制度進(jìn)行革新，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的純業(yè)務(wù)序列的記者和編輯，規(guī)定其收入可以高于行政序列職務(wù)的部門(mén)主任、副總編輯甚至總編輯，體現(xiàn)了傳媒制度變遷的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向。目前我國(guó)已有少數(shù)報(bào)業(yè)集團(tuán)已開(kāi)始探索實(shí)行股權(quán)激勵(lì)，還有一些報(bào)業(yè)集團(tuán)或報(bào)社在新媒體發(fā)展上不斷探索激勵(lì)政策。如《錢(qián)江晚報(bào)》將新媒體運(yùn)營(yíng)收入，100%用于新媒體發(fā)展，用于再投入和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，該報(bào)“升學(xué)寶”微信獲浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)70萬(wàn)元孵化資金支助項(xiàng)目。

其次，精神激勵(lì)的維度。報(bào)業(yè)集團(tuán)的精神激勵(lì)包括事業(yè)激勵(lì)、聲譽(yù)和地位激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、情感激勵(lì)等。報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)靈活地運(yùn)用不同的精神激勵(lì)方法，采取競(jìng)聘上崗等方式，有效晉升新媒體人才的行政職務(wù)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)。上海報(bào)業(yè)集團(tuán)的采編專(zhuān)業(yè)職務(wù)序列改革則較好地體現(xiàn)了精神激勵(lì)的原則，體現(xiàn)出誘制性制度變遷的特點(diǎn)。

再次，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的維度。報(bào)業(yè)集團(tuán)在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程中，應(yīng)正確處理好物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的關(guān)系，不能簡(jiǎn)單只采取某種單一的激勵(lì)措施。我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)新媒體人才的流失是激勵(lì)制度失敗的重要表現(xiàn)。根據(jù)績(jī)效函數(shù)P=F(M×AB×E)，員工工作績(jī)效不僅取決于M（即工作積極性[激勵(lì)水平]）和員工自身的工作能力AB，而且還與E（即工作條件[環(huán)境]密切相關(guān)）。所以，報(bào)業(yè)集團(tuán)不僅要對(duì)新媒體人才進(jìn)行充分激勵(lì)，而且要為新媒體人才發(fā)揮自身能力創(chuàng)造有利的環(huán)境條件，這種環(huán)境不僅包括良好的物理工作環(huán)境，而且還包括舒適的人文環(huán)境。如浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)近期出臺(tái)《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員管理辦法》，參照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展管理的實(shí)踐，對(duì)技術(shù)人員晉升設(shè)計(jì)了“技術(shù)通道”“管理通道”雙向暢通的職業(yè)通道，以改變傳統(tǒng)媒體技術(shù)人才隊(duì)伍薄弱的狀況，為媒體融合發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

三、媒介融合背景下我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理機(jī)制變革的協(xié)同效應(yīng)

從改革開(kāi)放以來(lái)到21世紀(jì)初，在制度變遷的推動(dòng)下，我國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的壟斷力量逐漸減少，經(jīng)濟(jì)性壟斷力量不斷提升[15]在媒介融合的過(guò)程中，如何提高我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理的效率，發(fā)揮人事管理機(jī)制變革的協(xié)同效應(yīng)，提升傳媒經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的經(jīng)濟(jì)性壟斷力量，將是今后報(bào)業(yè)集團(tuán)人事改革的一個(gè)重要取向。

（一）轉(zhuǎn)換制度變遷方式

在報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理改革過(guò)程中，制度的推動(dòng)作用顯得尤為重要。在媒介融合初期，發(fā)揮強(qiáng)制性制度變遷的“引擎”效應(yīng)，這是報(bào)業(yè)集團(tuán)人事制度改革的重要推動(dòng)力量。在媒介融合打開(kāi)局面之后，應(yīng)充分發(fā)揮誘致性制度變遷的協(xié)同效應(yīng)，讓不同的利益主體獲得相應(yīng)的物質(zhì)或精神的報(bào)酬，激發(fā)最大能量。在傳媒改革中，“強(qiáng)制性制度變遷的效率較高，但產(chǎn)生的效益不一定就高。誘致性制度變遷在制度安排上往往契合現(xiàn)實(shí)需求，但是速度比較慢，制度安排效率較低?！盵16]因此，在報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在人事管理制度變革中適時(shí)變換制度變遷的方式，充分發(fā)揮誘致性制度變遷的積極作用，提高報(bào)業(yè)集團(tuán)員工的積極性。

（二）有效配置人力資源

在媒介融合過(guò)程中，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)充分發(fā)揮管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工勤三類(lèi)崗位人力資源的專(zhuān)長(zhǎng)，使員工的能力與相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)。從縱向上來(lái)講，報(bào)業(yè)集團(tuán)員工各有不同的能級(jí)地位，在我國(guó)，包括報(bào)業(yè)集團(tuán)在內(nèi)的事業(yè)單位按崗位進(jìn)行管理，管理崗位分一至十級(jí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位分一至十三級(jí)、工勤崗位分一至五級(jí)，如果員工的工作與其能級(jí)地位不匹配，就會(huì)出現(xiàn)人力使用不當(dāng)和低效的情況。

在媒介融合過(guò)程中，報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)充分考慮管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、工勤三類(lèi)崗位員工的長(zhǎng)處，發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，有效配置人力資源。對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)的人力資源進(jìn)行分類(lèi)管理，尊重不同類(lèi)型員工的勞動(dòng)成果，是科學(xué)合理地使用各類(lèi)人才的主要保障。報(bào)業(yè)集團(tuán)人事管理機(jī)制改革應(yīng)明確傳統(tǒng)新聞采編部門(mén)和新媒體部門(mén)不同崗位的人員配置，做到能級(jí)對(duì)應(yīng)，激發(fā)傳統(tǒng)新聞采編部門(mén)和新媒體部門(mén)員工的積極性和能動(dòng)性。

（三）發(fā)揮管理協(xié)同效應(yīng)

管理協(xié)同效應(yīng)對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的保障和支撐作用。因此，我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)在媒介融合的過(guò)程中，應(yīng)注重發(fā)揮人事制度的管理協(xié)同效應(yīng)。在誘致性制度變遷的推動(dòng)下，基于人事管理的協(xié)同效應(yīng)，報(bào)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)會(huì)更加積極追求報(bào)業(yè)集團(tuán)的廣告、發(fā)行、印刷和其它經(jīng)營(yíng)實(shí)體的多元化收入，努力改變依靠廣告的單一盈利模式，改善媒介產(chǎn)業(yè)的盈利結(jié)構(gòu)。盡管在報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，傳統(tǒng)新聞采編部門(mén)和新媒體部門(mén)的職能和崗位要求存在很大差距，但是有效協(xié)同不同部門(mén)之間關(guān)系是提高管理效率和實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)和新媒體產(chǎn)業(yè)兩者均衡發(fā)展的一項(xiàng)重要手段。

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篇9

 

      人事部門(mén)工作總結(jié)范文通用2021

 

  行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

 

  自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

 

  在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

 

  回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

 

  1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

 

  2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理。

 

  ⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

 

  ⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

 

  ⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

 

  ⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

 

  ⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

 

  3、人員招聘。

 

  ⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

 

  ⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

 

  4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

 

  5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

 

  ⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

 

  ⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

 

  ⑶、加強(qiáng)請(qǐng)（休）假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)（休）假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

 

  6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

 

     行政人事部門(mén)工作總結(jié)范文通用2021

 

  一、招聘工作

 

  1、一線(xiàn)崗位招聘

 

  對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

 

  我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這x天的招聘，從每天的電話(huà)邀約量和到訪(fǎng)量來(lái)看，工作情況并不樂(lè)觀(guān)。電話(huà)邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃，但是到訪(fǎng)量卻和每天的計(jì)劃到訪(fǎng)量有很大的出入。

 

  從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說(shuō)明了在電話(huà)邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度，沒(méi)有吸引求職者，沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者，所以來(lái)訪(fǎng)量不高。同時(shí)電話(huà)的跟蹤和回訪(fǎng)也不夠及時(shí)，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求，需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。

 

  2、科員招聘

 

  通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

 

  我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主，后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對(duì)于一線(xiàn)崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。

 

  二、部門(mén)常規(guī)性工作

 

  1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)找出解決方案。

 

  2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

 

  三、需要改進(jìn)和提高方面

 

  1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

 

  2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。

 

  3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的`溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

 

  4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。

 

  四、x月份工作計(jì)劃

 

  1、一線(xiàn)崗位招聘

 

  隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問(wèn)，美容師，前臺(tái)等崗位為主，加大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。

 

  結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻，開(kāi)發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與xx學(xué)校的合作事宜。

 

  x月過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。

 

  2、科員招聘

 

  科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。

 

  3、后續(xù)工作

 

  (1)做好來(lái)公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

 

  (2)跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。

 

  4、建立人才庫(kù)

 

  人才庫(kù)資料主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫(kù)是否有工作職能相同或類(lèi)似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫(kù)。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

 

篇10

[關(guān)鍵詞]綜合管理;人資;質(zhì)量

1.引言

目前設(shè)計(jì)行業(yè)很多企業(yè)都有自己的信息管理軟件，如經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理、出圖管理、檔案管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、辦公管理等，但這些管理軟件很多都是不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品，信息無(wú)法共享、沒(méi)有統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，造成了一個(gè)個(gè)信息孤島。我院也存在這樣的問(wèn)題，多個(gè)系統(tǒng)多個(gè)平臺(tái)，導(dǎo)致信息無(wú)法共享。2010年初，為了對(duì)生產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)優(yōu)化，設(shè)計(jì)院引用北京數(shù)字建設(shè)的ECA平臺(tái)開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)項(xiàng)目信息系統(tǒng)。隨著生產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的成功上線(xiàn)，設(shè)計(jì)院開(kāi)始規(guī)劃建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)。綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)采用分批、分步驟進(jìn)行，一期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了人資管理子系統(tǒng)，滿(mǎn)足人資業(yè)務(wù)的管理要求。二期開(kāi)發(fā)綜合辦公子系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng);三期開(kāi)發(fā)科標(biāo)業(yè)管理系統(tǒng)、安全質(zhì)量管理系統(tǒng)。綜合管理信息系統(tǒng)基本覆蓋我院日常管理業(yè)務(wù)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、規(guī)范相關(guān)表單，實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)規(guī)范化管理，做到表格電子化、審批網(wǎng)絡(luò)化。綜合管理信息系統(tǒng)的建立實(shí)現(xiàn)信息共享，消除信息孤島，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)院內(nèi)部管理的工作效率，促進(jìn)院信息化水平的提高。

2.系統(tǒng)目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)日常綜合事務(wù)在統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范化管理，做到表格電子化、審批網(wǎng)絡(luò)化，逐步提升日常辦公和管理效率。統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、規(guī)范相關(guān)表單，使紙面上的管理制度通過(guò)信息化手段得以落實(shí)。

3.系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介

建立“管理為中心、業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)”的系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。將各個(gè)管理子系統(tǒng)集中在同一操作平臺(tái)，設(shè)立人力資源管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、綜合辦公管理、科標(biāo)業(yè)管理系統(tǒng)、安全質(zhì)量管理系統(tǒng)五大子系統(tǒng)。

3.1人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)包括人事管理、績(jī)效管理、考勤管理、級(jí)師管理。人事管理實(shí)現(xiàn)了人員業(yè)績(jī)信息匯集，建立了人才檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為其它模塊提供人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，達(dá)到人員信息的共享;績(jī)效管理根據(jù)設(shè)計(jì)院部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)體系和考核機(jī)制的相關(guān)業(yè)務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)化、信息化形式對(duì)部門(mén)績(jī)效管理信息的收集、匯總、展示、查詢(xún)及配置等整個(gè)過(guò)程，提高了績(jī)效考核的自動(dòng)化程序[1]。考勤管理提供管理部門(mén)每日工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析展示圖表。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上請(qǐng)假出差的申請(qǐng)，并與刷卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與統(tǒng)計(jì)分析。級(jí)師管理對(duì)晉級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中易于量化部分進(jìn)行量化維護(hù)，提供自動(dòng)判定員工申報(bào)生產(chǎn)類(lèi)各類(lèi)級(jí)師資格，院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查評(píng)定，匯總、查詢(xún)及等過(guò)程。

3.2經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)具體包括客戶(hù)信息管理、項(xiàng)目信息管理、采購(gòu)管理、投標(biāo)信息管理、合同管理、工程外委合同管理等子模塊。為院領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)管理人員及時(shí)提供任務(wù)信息、合同和收費(fèi)信息，做好工程勘測(cè)合同的管理以及掌握收費(fèi)情況，同時(shí)能掌握合同中包含外委合同的執(zhí)行和付款情況，能隨時(shí)查詢(xún)某工程的合同基本信息、業(yè)主信息、到款情況、外委合同基本信息、付款情況等。市場(chǎng)信息和關(guān)聯(lián)的客戶(hù)信息可以及時(shí)的提供給決策部門(mén)，使決策層實(shí)時(shí)了解到最新的市場(chǎng)情況，對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)[2]。

3.3綜合辦公管理系統(tǒng)

綜合辦公包括會(huì)議管理、車(chē)輛管理、醫(yī)療管理、計(jì)算機(jī)管理;會(huì)議管理包括會(huì)議接待、費(fèi)用預(yù)算、會(huì)議室管理、會(huì)議紀(jì)要管理、接待申請(qǐng)、招待費(fèi)管理等。使得管理者和參會(huì)者能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、便利地知道會(huì)議相關(guān)信息，大大降低了會(huì)議成本、提高辦公效率。車(chē)輛管理包括派車(chē)管理、車(chē)輛管理、駕駛員管理、安全記錄等模塊。實(shí)現(xiàn)了在院統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行派車(chē)申請(qǐng)、審批、分配、打單等整個(gè)派車(chē)管理流程，統(tǒng)一管理院駕駛員信息與全院車(chē)輛用車(chē)情況信息，管理更加規(guī)范。醫(yī)療管理包括門(mén)診管理、藥品管理等模塊。職工醫(yī)療管理系統(tǒng)是為了規(guī)范職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，加強(qiáng)職工的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理，保障勞動(dòng)者身心健康，對(duì)職工健康信息進(jìn)行科學(xué)的管理。職工醫(yī)療檔案管理系統(tǒng)的建立便于醫(yī)務(wù)室及時(shí)掌握員工健康狀況，提高員工的健康水平，預(yù)防和減少職業(yè)病的發(fā)生。計(jì)算機(jī)管理：全面覆蓋設(shè)計(jì)院硬件和軟件管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟硬件信息的集中管理。系統(tǒng)包括計(jì)算報(bào)修管理，為員工和計(jì)算機(jī)管理部門(mén)搭建橋梁，積極響應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4科標(biāo)業(yè)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)以項(xiàng)目管理為主線(xiàn)，通過(guò)對(duì)工作流、信息流的控制，實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目的計(jì)劃管理、過(guò)程管理、驗(yàn)收管理、產(chǎn)值管理、成果管理等全過(guò)程的跟蹤實(shí)時(shí)管理。科技項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)用，在很大程度上提高了設(shè)計(jì)院的科技管理水平，促進(jìn)科技管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)科技資源共享，為設(shè)計(jì)院的科技決策提供足夠的技術(shù)支持。系統(tǒng)包括科信部部務(wù)管理、科標(biāo)業(yè)項(xiàng)目管理、科技采購(gòu)管理、科技成果管理、科技管理報(bào)表與查詢(xún)和科技管理配置六大模塊。

3.5質(zhì)量管理

隨著生產(chǎn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，應(yīng)用不斷深化，在線(xiàn)運(yùn)行的工程越來(lái)越多，許多質(zhì)量信息，尤其是成品質(zhì)量問(wèn)題的處理過(guò)程缺乏高效的監(jiān)控和追蹤手段。質(zhì)量管理系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)梳理，利用信息化手段歸集質(zhì)量信息來(lái)源渠道，實(shí)現(xiàn)不同來(lái)源質(zhì)量信息的輸入、統(tǒng)計(jì)、考核及關(guān)聯(lián)應(yīng)用，最終形成全院的工程質(zhì)量信息庫(kù)。工程質(zhì)量信息庫(kù)的建設(shè)，首先從源頭管理上，來(lái)自于工程設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的生產(chǎn)管理流程，嚴(yán)格遵循全院三標(biāo)操作程序文件規(guī)定執(zhí)行，確保工程設(shè)計(jì)過(guò)程規(guī)范管理，做到嚴(yán)格的工程質(zhì)量保證與質(zhì)量監(jiān)控，從而在數(shù)據(jù)源頭確保各種質(zhì)量信息采集的完整性。將工程質(zhì)量信息庫(kù)分為六大功能：質(zhì)量信息采集、質(zhì)量信息加工、質(zhì)量基礎(chǔ)信息庫(kù)、員工質(zhì)量檔案庫(kù)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表和系統(tǒng)維護(hù)。

4.結(jié)束

綜合管理信息系統(tǒng)的推動(dòng)扭轉(zhuǎn)了信息經(jīng)滯后制約電力設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展和管理的被動(dòng)局面，完成了信息化應(yīng)用從條塊分割的部門(mén)級(jí)和橫向集成、縱向貫通的企業(yè)級(jí)的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了電力設(shè)計(jì)企業(yè)的信息化跨越發(fā)展。它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，不可能一步到位，仍需要根據(jù)實(shí)際情況逐步進(jìn)行分析，并在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)、完善和改進(jìn)，建成具有鮮明設(shè)計(jì)院特色的一體的綜合管理信息系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)