導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇管理學(xué)的溝通方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；高校宿舍管理；管理溝通

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）07-0006-02

有效的溝通是實(shí)現(xiàn)管理的關(guān)鍵，學(xué)生宿舍管理作為高校管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要想做到學(xué)生宿舍的科學(xué)管理，就要加強(qiáng)與學(xué)生之間的管理溝通，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的雙向互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生宿舍管理水平的提高。

一、在學(xué)生宿舍管理中進(jìn)行管理溝通的重要性

不論是什么組織，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的有效管理都要與其成員進(jìn)行溝通，而如何實(shí)現(xiàn)與成員之間的有效溝通使組織管理成功，就成為管理者進(jìn)行管理工作的關(guān)鍵，由此出現(xiàn)了管理溝通的概念。高校學(xué)生宿舍管理中溝通主要包括以下三個(gè)層面的內(nèi)容：一是與學(xué)生的溝通，即向?qū)W生宣傳各種安全管理或設(shè)施管理信息，為學(xué)生提供各種宿舍服務(wù)，以及文化活動(dòng)等的組織；二是與宿舍管理人員的溝通，例如召開(kāi)管理人員工作會(huì)議，共同制定宿舍管理方案等；三是與學(xué)校上級(jí)管理的溝通，例如向上級(jí)匯報(bào)宿舍管理工作等。

管理溝通在學(xué)生宿舍中的作用主要有以下幾點(diǎn)：一是通過(guò)管理溝通能夠傳遞宿舍管理信息。在學(xué)生宿舍管理中，管理層之間的溝通屬于內(nèi)部溝通，而與學(xué)校和學(xué)生的溝通則屬于外部溝通，通過(guò)管理溝通能夠?qū)⑼獠繙贤ㄅc內(nèi)部溝通聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)管理信息的及時(shí)傳遞。二是通過(guò)管理溝通能夠增進(jìn)宿管辦與學(xué)生之間的了解。通過(guò)管理溝通，宿管辦關(guān)于宿舍管理的各項(xiàng)制度和內(nèi)容能夠傳達(dá)給學(xué)生，同時(shí)學(xué)生對(duì)宿舍管理的意見(jiàn)和服務(wù)需求也能夠反映給宿管辦的工作人員，使雙方的了解加深，協(xié)調(diào)學(xué)生與宿管辦之間的關(guān)系。三是提高宿舍管理質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)有效的溝通，宿管辦的工作人員能夠及時(shí)地了解宿舍管理的不足在哪里，不斷根據(jù)溝通得到的信息對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，提高宿舍服務(wù)水平。

二、目前高校學(xué)生宿舍管理溝通方面存在的問(wèn)題

1.溝通所使用的所傳達(dá)的信息編碼不當(dāng)。宿管人員在傳達(dá)信息時(shí)所使用編碼不當(dāng)，導(dǎo)致信息傳達(dá)不完整或不準(zhǔn)確，使接受信息的學(xué)生或?qū)W校其他人員對(duì)信息產(chǎn)生誤解，與宿管中心之間的溝通產(chǎn)生障礙，從而導(dǎo)致管理失敗。宿管人員在與學(xué)生或?qū)W校之間進(jìn)行溝通時(shí)用詞模糊或選詞錯(cuò)誤，使溝通要表達(dá)的意思無(wú)法通過(guò)詞語(yǔ)如實(shí)地表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致宿管中心的管理信息無(wú)法及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生，使得宿舍管理工作的效率下降。

2.溝通雙方之間是單線關(guān)系。目前宿管中心與學(xué)生之間的溝通往往是單線溝通，即只有宿管中心向?qū)W生傳達(dá)管理中心的管理要求和管理規(guī)定這一個(gè)方向，而缺少?gòu)膶W(xué)生方接收信息這一方向，也就是缺少反饋機(jī)制。學(xué)生對(duì)于管理中心的一些建議和服務(wù)要求無(wú)法傳達(dá)給管理中心，使得管理中心提供的服務(wù)和管理要求無(wú)法滿足學(xué)生的需要，繼而導(dǎo)致雙方之間關(guān)系惡化，這樣的溝通是不成立的。而反饋機(jī)制的缺失也會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生宿舍的管理工作，而造成這種現(xiàn)象的原因主要是管理中心的工作人員對(duì)管理溝通方面的理解不足，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該服從教師的管理安排，使得溝通雙方的地位不平等，而導(dǎo)致學(xué)生方面的信息和意見(jiàn)無(wú)法及時(shí)傳達(dá)給管理中心人員，影響了管理中心與學(xué)生之間的正常溝通。

三、高校學(xué)生宿舍管理溝通的科學(xué)策略

1.正確對(duì)待和重視管理溝通。在新時(shí)期，學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，而且是學(xué)校學(xué)生管理的主導(dǎo)，高校管理人員要重視與學(xué)生之間的溝通工作，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)校管理工作的積極性和主動(dòng)性。傳統(tǒng)的高校管理模式一般都是控制式、領(lǐng)導(dǎo)式的，學(xué)生處于被動(dòng)地位，但這種管理方法已經(jīng)不適合于新時(shí)期的高校管理工作。

2.保證傳達(dá)信息的完整和準(zhǔn)確性。有效溝通的前提是溝通信息的準(zhǔn)確和完整，學(xué)校宿管中心人員在向?qū)W生傳達(dá)信息時(shí)首先要保證信息是完全的，即信息中要包含必要的五要素――人物、地點(diǎn)、時(shí)間、原因等，同時(shí)要注意用詞的恰當(dāng)性，確保用詞能夠準(zhǔn)確全面地表達(dá)出宿管中心想要表達(dá)的內(nèi)容。通過(guò)完整準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，讓學(xué)生能夠?qū)λ薰苤行牡母黜?xiàng)管理要求和規(guī)定有一定正確的認(rèn)識(shí)，幫助促進(jìn)學(xué)生對(duì)宿管中心的理解。

3.建立雙向溝通渠道。宿舍管理中心人員應(yīng)該建立多樣的反饋途徑給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)反饋渠道，學(xué)生對(duì)宿管中心的意見(jiàn)和服務(wù)需求就能及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給宿管中心，宿管中心根據(jù)學(xué)生的反饋來(lái)調(diào)整自己的管理工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理。同時(shí)，除了正式的反饋溝通渠道外，宿管中心人員還可以通過(guò)非正式的溝通渠道與學(xué)生進(jìn)行溝通，貼近學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)宿舍管理方面的需求，如師生聚會(huì)或是宿舍聯(lián)歡會(huì)等，借由這些活動(dòng)來(lái)獲得學(xué)生對(duì)宿舍管理方面的反饋意見(jiàn)。

4.塑造有效溝通的文化氛圍和環(huán)境。有效溝通的文化氛圍和環(huán)境的塑造主要可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，一是面向?qū)W生開(kāi)展多樣靈活的宣傳教育。重視宣傳教育在溝通中的作用，開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，例如消防演習(xí)、控?zé)熁顒?dòng)等，還可以采取板報(bào)、宣傳展板等多種形式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，向?qū)W生傳達(dá)宿管中心關(guān)于宿舍安全和環(huán)保方面的管理內(nèi)容。二是加強(qiáng)與學(xué)生之間的主動(dòng)交流。宿管中心的教師應(yīng)該主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生對(duì)宿舍管理方面的意見(jiàn)是什么，學(xué)生對(duì)宿舍管理的服務(wù)需求有哪些，宿管中心能夠?yàn)閷W(xué)生提供的服務(wù)還有什么等，通過(guò)主動(dòng)與學(xué)生交流溝通，能夠加強(qiáng)學(xué)生與宿管中心之間的聯(lián)系，改善雙方的關(guān)系，促進(jìn)雙方的相互理解，提高宿管中心的管理效率。三是與學(xué)生之間建立平等、信任的溝通關(guān)系。宿管中心教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理模式，與學(xué)生建立平等的溝通關(guān)系，重視學(xué)生的意見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生向宿管中心提意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)宿舍管理的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái)。四是注重溝通技巧。有效的溝通需要溝通者有技巧地實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)，因而宿管中心人員在平時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通技巧的運(yùn)用，提高雙方溝通的水平，從而獲得對(duì)宿舍管理有促進(jìn)作用的信息，幫助調(diào)整宿舍中心的管理工作，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生宿舍的科學(xué)化管理，提高管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

溝通是管理的手段，也是進(jìn)行管理前提，有效的溝通是管理成功的關(guān)鍵，管理者向被管理者傳遞的管理信息能否被其迅速理解并接受是進(jìn)行管理溝通的目的，也是學(xué)生宿舍管理的理想狀態(tài)。因而高校學(xué)生宿舍的管理人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理溝通科學(xué)方法的研究，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的有效溝通，提高學(xué)生宿舍的管理水平，營(yíng)造和諧的宿舍環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚云嬋.發(fā)揮高校宿舍教育的“納米效應(yīng)”――淺析宿舍管理在高校思想政治教育中的實(shí)效[J].大學(xué)教育，2013，（02）.

[2]連奇波，鄔丹盛，馬珍娣.高校學(xué)生宿舍管理模式新思考――以浙江師范大學(xué)為例[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，（17）.

[3]吳永平.探析高校學(xué)生宿舍生活管理和教育問(wèn)題――以粵西地區(qū)某高校為個(gè)案[J].南方論刊，2012，（06）.

篇2

1  管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)

1.1 教學(xué)內(nèi)容

管理學(xué)課程既具有很強(qiáng)的理論性，又具有鮮明的實(shí)踐性。雖然國(guó)內(nèi)管理學(xué)教材版木眾多，但是內(nèi)容體系基木一致，首先介紹管理的基木知識(shí)和西方管理理論，然后以管理職能為框架展開(kāi)，包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，圍繞管理活動(dòng)，道德與社會(huì)責(zé)仟，決策

理論及方法，計(jì)劃，組織設(shè)計(jì)，人力資源管理，組織變革與組織文化，領(lǐng)導(dǎo)理論及方式，激勵(lì)原理及方法，溝通機(jī)理及有效溝通，管理控制與控制過(guò)程，管理創(chuàng)新等問(wèn)題展開(kāi)研究。

1.2 教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)管理學(xué)課程教學(xué)，一方面，學(xué)生要掌握管理的基木知識(shí)體系和理論框架，尤其是經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生，還要運(yùn)用管理學(xué)的基木原理和方法去研究具體領(lǐng)域的管理問(wèn)題，并為今后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定學(xué)科基礎(chǔ)。另一方面，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維模式，和分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2  當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題及原因

作為一門學(xué)科基礎(chǔ)課程，學(xué)生木應(yīng)從中學(xué)會(huì)管理的基木規(guī)律和一般原理，為以后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。然而在長(zhǎng)期的管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中，由于課程內(nèi)容體系相對(duì)僵化，教學(xué)方法單一等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致管理學(xué)的教學(xué)效果不理想。學(xué)生普遍感覺(jué)教學(xué)內(nèi)容枯燥，學(xué)習(xí)目的迷茫，課程意義不大，對(duì)課程興趣降低。

2.1 教學(xué)內(nèi)容與我國(guó)的社會(huì)文化未能有效融合

傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容中，東方管理思想介紹較少，幾乎所有的管理理論都基于西方理論，尤其是美式理論。所采用的教材從內(nèi)容和語(yǔ)言上都有翻澤甚至照搬照抄的跡象。而中國(guó)傳承的是以人文文化為基礎(chǔ)的社會(huì)慣例，與以科技文化為基因的西方管理理論相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致在管理學(xué)教學(xué)中實(shí)踐迷失現(xiàn)象，學(xué)生無(wú)法熟練運(yùn)用我國(guó)社會(huì)通用的思辨方式分析管理實(shí)踐問(wèn)題，而對(duì)西方理論也僅限于學(xué)的層面，無(wú)法真正作為一門工具。

2.2 課程開(kāi)設(shè)時(shí)間較早，學(xué)生缺乏管理基礎(chǔ)

管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，其科學(xué)性表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)和其藝術(shù)性表現(xiàn)出來(lái)的“只可意會(huì)不可言傳”，決定了管理學(xué)的教學(xué)具有一定的難度。管理學(xué)課程一般開(kāi)設(shè)在大一年級(jí)，學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)校園，對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則知之甚少，在這種缺乏管理認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)管理學(xué)，學(xué)生很難掌握到管理的精髓，以致很多學(xué)生學(xué)完了管理學(xué)的課程，仍然弄不懂在這門課上到底學(xué)到了什么東西，所學(xué)的內(nèi)容對(duì)于我們的實(shí)踐到底有什么樣的幫助。學(xué)生的種種困惑反映出在當(dāng)前的管理學(xué)教學(xué)上仍有很多的弊端，迫切的需要改進(jìn)教學(xué)方法。

2.3 缺乏對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的課前引導(dǎo)

跟數(shù)學(xué)、英語(yǔ)這類需要耐心細(xì)致的課程性質(zhì)不同，管理學(xué)課程需要更多的是思維模式的跟進(jìn)。大一新生剛從高中到大學(xué)，依賴性的學(xué)習(xí)觀念和方法尚米及時(shí)轉(zhuǎn)變，一味的注重細(xì)節(jié)，如果不更正學(xué)習(xí)方法，管理學(xué)課程必然無(wú)法達(dá)到教學(xué)效果。而管理學(xué)教師一般只是從教材方面給學(xué)生講解，很少能對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法方面進(jìn)行引導(dǎo)。

另一方面，管理學(xué)講述的是最一般的規(guī)律和方法，內(nèi)容難免會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥乏味，而教師在授課之初往往忽略了對(duì)學(xué)生進(jìn)行課程內(nèi)容的解析和引導(dǎo)，規(guī)范式的案例介紹較多，結(jié)合實(shí)際生活的管理知識(shí)的運(yùn)用介紹偏少，使學(xué)生看不到管理學(xué)的實(shí)際用處，覺(jué)得管理學(xué)遙不可及，尤其是非管理專業(yè)的學(xué)生，覺(jué)得管理學(xué)知識(shí)與自己沒(méi)有什么關(guān)系，缺乏實(shí)際用途，從而一開(kāi)始就對(duì)課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣。

篇3

［論文關(guān)鍵詞］高職　管理學(xué)　教學(xué)　思考

［論文摘 要］高職教育一個(gè)顯著特點(diǎn)就是技能的培養(yǎng)，作為許多經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程管理學(xué)，它的技能是什么？如何在教學(xué)中進(jìn)行傳授？本文從本課程的特點(diǎn)、教學(xué)中遇到的問(wèn)題，結(jié)合自己在教學(xué)中的實(shí)踐體會(huì)做一簡(jiǎn)述。

高職教育就是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養(yǎng)。對(duì)于高職的工科類專業(yè)和課程而言，這一點(diǎn)相對(duì)容易做到，也利于操作；對(duì)于就業(yè)面廣，技能寬泛籠統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)及其課程而言就相對(duì)困難。管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，在教學(xué)當(dāng)中如何體現(xiàn)高職特色值得探討。

一、《管理學(xué)》這門課的特點(diǎn)

1.一般性特點(diǎn)。管理學(xué)是從一般原理、一般情況的角度對(duì)管理活動(dòng)和管理規(guī)律進(jìn)行研究，不涉及管理分支學(xué)科的業(yè)務(wù)與方法的研究；管理學(xué)是研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學(xué)，管理學(xué)是各種應(yīng)用型管理課程的基礎(chǔ)。

2.綜合性特點(diǎn)。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動(dòng)的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會(huì)因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等都有密切關(guān)系，是一門非常綜合的學(xué)科。

3.實(shí)踐性特點(diǎn)?；A(chǔ)應(yīng)用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說(shuō)：學(xué)習(xí)管理學(xué)最好的辦法就是在管理中學(xué)習(xí)管理。管理學(xué)所提供的理論與方法都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，同時(shí)管理的理論與方法又必須為實(shí)踐服務(wù)，才能顯示出管理理論與方法的強(qiáng)大生命力。

二、《管理學(xué)》在教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.缺乏合適的高職教材。管理學(xué)教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問(wèn)題主要有兩點(diǎn)：一是許多教材在內(nèi)容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進(jìn)行了較大調(diào)整，但整體上還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的模式，追求內(nèi)容的系統(tǒng)性而缺乏針對(duì)性。比如，有的教材把屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇內(nèi)容之一的人力資源管理方面的知識(shí)就篇幅過(guò)大；在講述計(jì)劃、決策、控制等職能的方法時(shí)，許多教材選用的內(nèi)容過(guò)于“專業(yè)化”，既難以理解學(xué)習(xí)，又不實(shí)用。二是案例選取不當(dāng)較為突出。這方面主要的問(wèn)題是案例選用生產(chǎn)企業(yè)的偏多或枯燥乏味，學(xué)生對(duì)案例里涉及的行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí)不太懂，對(duì)案例既不感興趣也很難準(zhǔn)確進(jìn)行分析或?qū)e人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學(xué)的目的。

2.實(shí)踐性教學(xué)的難點(diǎn)。各高職院校及其教師們關(guān)于如何進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)做了許多有益的理論探索和教學(xué)實(shí)踐，可是許多實(shí)踐環(huán)節(jié)往往難以落實(shí)。在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的文化環(huán)境當(dāng)中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關(guān)系。管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠(yuǎn)不變的，那就是人際技能。不把學(xué)生直接放入實(shí)際復(fù)雜的具體環(huán)境當(dāng)中體會(huì)管理，而空談管理的設(shè)想是否正確是沒(méi)有意義的，更難理解管理學(xué)理論的重要價(jià)值。

3.參與式教學(xué)的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學(xué)課，就需要老師在課前做非常充分的準(zhǔn)備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級(jí)太大不便于開(kāi)展參與式教學(xué)。參與式教學(xué)一般20-30為宜，但我們現(xiàn)在的班普遍過(guò)大，學(xué)生不能有效參與教學(xué)，影響參與的積極性；再次，學(xué)生長(zhǎng)期缺乏參與的習(xí)慣使參與式教學(xué)有些尷尬。在長(zhǎng)期應(yīng)試教育體制和傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方法下，學(xué)生整體參與的主動(dòng)性很差，只是面狹窄，缺乏獨(dú)立思考。不是幾個(gè)學(xué)生壟斷發(fā)言，就是全部成為點(diǎn)名式發(fā)言，發(fā)言的形式沉悶。這都使參與式教學(xué)走了樣，反而引起學(xué)生的負(fù)面情緒。

三、《管理學(xué)》教學(xué)中的幾點(diǎn)啟示

1.明確和強(qiáng)化管理學(xué)課程的技能。高職強(qiáng)調(diào)“以就業(yè)為導(dǎo)向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學(xué)和企業(yè)管理、生產(chǎn)管理三門課的任務(wù)混為一談是管理學(xué)教材和教學(xué)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。忽視了管理學(xué)的特點(diǎn)和任務(wù)。管理學(xué)就是通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生基本的管理素質(zhì)，提高學(xué)生對(duì)管理重要性的意識(shí)，為學(xué)生后續(xù)專項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)和構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不是告訴學(xué)生具體能管理什么事情。

2.案例教學(xué)要貼近生活。管理學(xué)的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應(yīng)太多的選擇學(xué)生很陌生的企業(yè)案例，而應(yīng)選擇大家比較熟悉的班級(jí)、學(xué)校、家庭、社會(huì)等方面的案例。管理本身的實(shí)踐性決定了管理學(xué)這門課的學(xué)習(xí)更需要直接參與實(shí)踐。選擇恰當(dāng)?shù)陌咐浅ｊP(guān)鍵，案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應(yīng)貼近身邊，貼近生活。才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，體現(xiàn)管理的實(shí)踐性，加深對(duì)管理的理解，真正達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。比如在學(xué)習(xí)組織職能時(shí)，就可以用本班班委的職位設(shè)置、職位責(zé)權(quán)、任職條件等方面作為案例。

3.教學(xué)要貼近專業(yè)。不同的專業(yè)對(duì)管理學(xué)知識(shí)的要求側(cè)重會(huì)有所不同，管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。比如，對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)職能及其有關(guān)的激勵(lì)、決策、溝通等方面的內(nèi)容；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)側(cè)重計(jì)劃和溝通方面的內(nèi)容；對(duì)人力資源管理專業(yè)人力資源管理方面的內(nèi)容應(yīng)該少講，甚至不講，因?yàn)樵搶I(yè)開(kāi)設(shè)了人力資源管理這門課程。不同的專業(yè)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求也不一樣，在管理學(xué)教學(xué)當(dāng)中應(yīng)注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)上的不同。比如，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要注重學(xué)生表達(dá)能力、溝通能力和誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)；對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)。

4.在教學(xué)過(guò)程要體現(xiàn)管理的實(shí)踐。管理學(xué)綜合性的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中處處運(yùn)用管理理論，體現(xiàn)優(yōu)秀管理的魅力，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

（1）讓學(xué)生走上講臺(tái)，參與課堂考勤。要求考勤的學(xué)生必須站在講臺(tái)上目的是讓每個(gè)學(xué)生習(xí)慣于在公眾矚目下的“動(dòng)口”能力；輪流考勤目的在于讓學(xué)生的名字相互被叫過(guò)和聽(tīng)過(guò)，以在細(xì)微中強(qiáng)化學(xué)生之間的情感；要求考勤時(shí)必須看著對(duì)方的眼睛以體現(xiàn)尊重，理解管理中的非語(yǔ)言溝通，同時(shí)也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現(xiàn)。

（2）讓學(xué)生參與提供案例或宣讀小案例，培養(yǎng)了他們查找、篩選資料和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也為他們提供表達(dá)的鍛煉機(jī)會(huì)；讓學(xué)生針對(duì)現(xiàn)有案例發(fā)言，鍛煉了他們的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（3）平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)中體現(xiàn)管理。對(duì)于學(xué)生干部缺課要比普通學(xué)生缺課扣分要重；對(duì)于公假前后學(xué)生的缺課要比平時(shí)缺課扣分要大；對(duì)于學(xué)生課堂積極發(fā)言要加分。根據(jù)對(duì)于不同班級(jí)的，不同專業(yè)的特點(diǎn)要在平時(shí)成績(jī)分值分配上要有所不同，鼓勵(lì)積極的方面，限制消極的行為。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊守康 《淺議高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的“三大件”》，科學(xué)咨詢，2009年，第28期。

[2] 王 虹 《簡(jiǎn)述管理學(xué)案例》 中國(guó)成人教育，2007年4月。

篇4

考察公共關(guān)系教學(xué)對(duì)中學(xué)行政管理專業(yè)的意義,首先應(yīng)該從兩者的研究?jī)?nèi)容入手,尋找它們的共同區(qū)間,找到了這個(gè)區(qū)間,意義就顯而易見(jiàn)了。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論行政管理。

行政管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容比較廣泛,是由其研究對(duì)象所決定的。隨著這門學(xué)科的發(fā)展,其研究?jī)?nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括地說(shuō),包括政府自身的結(jié)構(gòu)、功能及其對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理活動(dòng)的規(guī)律,具體地說(shuō),包括行政職能、行政環(huán)境、行政組織、行政首長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)群體、國(guó)家公務(wù)員、行政決策與執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政法制、行政機(jī)關(guān)管理、行政管理的方法與技術(shù)、行政效率與改革等等。

行政管理學(xué)關(guān)注的面極其廣泛,但它不可能真正做到面面俱到。而公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規(guī)律和方法的一門科學(xué)。它旨在通過(guò)塑造良好的組織形象,利用有效的傳播和溝通手段,達(dá)成公眾對(duì)組織的了解、認(rèn)可與合作。公共關(guān)系學(xué)既有較強(qiáng)的理論性又有較強(qiáng)的應(yīng)用性,這就決定了學(xué)習(xí)這門學(xué)科必須注意理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此,公共關(guān)系學(xué)所關(guān)心的內(nèi)容恰恰是行政管理學(xué)所需要的,在行政管理學(xué)看來(lái),公共關(guān)系學(xué)是一種極其有用的工具,行政管理學(xué)只需要提出需要的內(nèi)容,公共關(guān)系學(xué)則根據(jù)需要去完成。所以,在管理類專業(yè)設(shè)置這門課程就顯得十分重要,沒(méi)有了公共關(guān)系學(xué),行政管理就如同斷了一臂。歸納起來(lái),公共關(guān)系學(xué)使攻讀管理類專業(yè)的學(xué)生認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系在現(xiàn)代管理中的性質(zhì)、意義和作用,學(xué)習(xí)和理解公共關(guān)系管理的概念和基本原理,了解和掌握組織與公眾溝通的過(guò)程、手段和方法,最終的目的是努力培養(yǎng)現(xiàn)代公共關(guān)系意識(shí),完善自身的公共關(guān)系素質(zhì),提高實(shí)際公共關(guān)系能力,將所學(xué)的理論知識(shí)和操作技能運(yùn)用到工作實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中去。

公共關(guān)系學(xué)是行政管理專業(yè)中必不可少的核心課程之一,其理論部分是對(duì)行政管理理論的重要補(bǔ)充和完善,其實(shí)務(wù)部分是行政管理學(xué)生所必備的技能。

篇5

分析當(dāng)前高職院校管理學(xué)課程教學(xué)存在的問(wèn)題，從管理的基本技能與專業(yè)技能相結(jié)合的角度，探討高職院校管理學(xué)課程教學(xué)改革的措施。

【關(guān)鍵詞】

高職院校；管理學(xué)課程；專業(yè)應(yīng)用；教學(xué)改革

管理學(xué)原理是高職院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的綜合性基礎(chǔ)課程，其培養(yǎng)的是管理工作方面的意識(shí)、理念，使學(xué)生成為高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。因此，管理學(xué)原理課程的教學(xué)工作要適應(yīng)高職院校實(shí)踐性教學(xué)的特點(diǎn)，特別是要適應(yīng)高職院校學(xué)生素質(zhì)的實(shí)際情況，將基本管理理論的學(xué)習(xí)與具體實(shí)際管理工作要求緊密結(jié)合，從而確保高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、高職院校管理學(xué)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

當(dāng)前，高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)工作主要存在以下問(wèn)題。

（一）對(duì)課程教學(xué)的認(rèn)識(shí)程度與實(shí)踐需要不相符。管理學(xué)原理課程是綜合性學(xué)科，是培養(yǎng)學(xué)生綜合性能力的必要手段。其“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制”等五大職能，對(duì)所有的專業(yè)技能的具體實(shí)踐都適用。但是，在實(shí)際教學(xué)工作中，各院校雖然在思想認(rèn)識(shí)上要求必須開(kāi)設(shè)該門課程，但是在具體教學(xué)中卻沒(méi)有予以重視。比如，將該門課列為公共基礎(chǔ)課，課時(shí)不多，沒(méi)有專門的實(shí)踐課，具體教學(xué)比較隨意，沒(méi)有統(tǒng)一的對(duì)教師、學(xué)生的考核要求，沒(méi)有和其他專業(yè)技能課程的學(xué)習(xí)相結(jié)合等。

（二）師資普遍缺乏實(shí)踐管理經(jīng)歷。高職院校大多由各地方中職學(xué)校整合升級(jí)而成，或新籌備成立，辦學(xué)時(shí)間均不長(zhǎng)。管理學(xué)課程教學(xué)基本上是臨時(shí)安排非管理專業(yè)的文科類教師、各本科院校畢業(yè)生授課，無(wú)論是前者還是后者，均無(wú)企事業(yè)單位管理實(shí)踐經(jīng)歷。沒(méi)有實(shí)踐管理的認(rèn)識(shí)、體會(huì)、總結(jié)，課程授課停留在課本的理論講授、事例的蒼白援引上，整個(gè)課程失去了富有生命力的情感支撐。

（三）教學(xué)內(nèi)容與地方企事業(yè)管理的實(shí)際要求有較大差距。當(dāng)前，高職院校使用的是全國(guó)統(tǒng)一的本科院校的管理學(xué)教材，理論性過(guò)強(qiáng)，缺乏實(shí)踐操作性，與高職學(xué)生的工作實(shí)際和崗位需求有較大距離，適合高職院校教學(xué)實(shí)踐需要的教材，特別是適合高職院校需要的特定經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)的教材不多。教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有能更好地體現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗虮緟^(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位管理形態(tài)。

（四）教學(xué)方法難以擺脫固有模式。職業(yè)院校學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較薄弱，但實(shí)踐動(dòng)手能力較強(qiáng)。而管理學(xué)原理課程偏重在概念、定義、原理等理論層面，實(shí)踐操作的因素少。同時(shí)，在具體教學(xué)中，大多數(shù)教師往往按教材的安排上課，只求完成全部教材內(nèi)容的授課任務(wù)，與專業(yè)結(jié)合不夠。教學(xué)中使用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等方法時(shí)，仍然以“講”為主，沒(méi)有能體現(xiàn)學(xué)生“學(xué)與做”的主體地位。而且該門課程課時(shí)數(shù)相對(duì)較少，學(xué)生只能在面上粗淺地了解一般性的教材內(nèi)容，教學(xué)效果難以實(shí)現(xiàn)。

（五）實(shí)踐教學(xué)工作比較薄弱。管理學(xué)課程是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。目前該門課程的教學(xué)仍以課堂授課為主，難以專門建立適應(yīng)本門課程教學(xué)實(shí)踐要求的實(shí)訓(xùn)室（基地）。

二、高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)改革措施

管理學(xué)課程是一門理論性、實(shí)踐性均很強(qiáng)的學(xué)科，同時(shí)從某種程度來(lái)說(shuō)，也是一門工具學(xué)科，對(duì)于提升高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著重要的作用。但是，要將其具體化為可操作的實(shí)踐性，是該門課程的難點(diǎn)。高職院校管理學(xué)課程的教學(xué)改革工作必須立足兩個(gè)基礎(chǔ)：一是學(xué)生自身素質(zhì)的基礎(chǔ)，二是學(xué)生所在專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用基礎(chǔ)。只有將知識(shí)的學(xué)習(xí)與管理過(guò)程緊密結(jié)合，形成學(xué)用合一的環(huán)境，才能收到較好的教學(xué)效果。

（一）形成以專業(yè)為基礎(chǔ)的管理學(xué)教學(xué)理念與管理機(jī)制。具體如下：1.要準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)、提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力，是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才與其他技能型學(xué)徒的區(qū)別所在。管理學(xué)課程不僅能幫助學(xué)生更好地完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，同時(shí)可以了解企業(yè)的管理架構(gòu)以及運(yùn)作的機(jī)制、本專業(yè)崗位在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行中的作用，為自己更好地理解并完成企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)打好基礎(chǔ)，從而可以進(jìn)一步明確將來(lái)自己在企業(yè)中的發(fā)展方向，為逐步晉級(jí)創(chuàng)造條件。因此，教師一定要準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的地位、作用。在具體的實(shí)踐教學(xué)工作中，要合理、科學(xué)制訂好人才培養(yǎng)方案，準(zhǔn)確定位管理學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，將管理學(xué)課程與專業(yè)技能課程相結(jié)合，同時(shí)安排，同步授課。2.建立管理學(xué)課程與相關(guān)專業(yè)課程相互滲透的管理機(jī)制。首先，建立管理學(xué)課程授課教師參與專業(yè)人才教學(xué)教研的機(jī)制，參與專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)及其教研活動(dòng)、相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂，為將管理學(xué)課程與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)相結(jié)合打好基礎(chǔ)。二是建立管理學(xué)課程的教案預(yù)審核機(jī)制和聽(tīng)課檢查機(jī)制，重點(diǎn)審核教案與專業(yè)課程的結(jié)合度、課堂授課與專業(yè)課程的配合度。三是建立專業(yè)課教師參與管理學(xué)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)工作機(jī)制，管理學(xué)課程教學(xué)要充分吸納專業(yè)課教師的意見(jiàn)，確保管理學(xué)課程教學(xué)與專業(yè)技能教學(xué)的緊密結(jié)合。3.要提升相對(duì)固定的管理學(xué)師資隊(duì)伍能力。首先要培養(yǎng)相對(duì)固定的管理學(xué)授課教師團(tuán)隊(duì)，做好相關(guān)教師向管理學(xué)課程方向的轉(zhuǎn)型、培訓(xùn)、考核工作，切實(shí)改變臨時(shí)抓差授課的局面。其次，建立管理學(xué)教師到一線管理崗位實(shí)踐鍛煉機(jī)制。規(guī)定管理學(xué)教師必須到本校的職能管理部門、校外的相關(guān)企事業(yè)單位接受一定的行政、生產(chǎn)管理任務(wù)。具體實(shí)施時(shí)，帶著相關(guān)課題或具體的工作目標(biāo)，比如要運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)促進(jìn)所在部門提高工作效率等，確保教師積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理學(xué)課程教學(xué)效果。

（二）編寫(xiě)針對(duì)專業(yè)需求的管理學(xué)課程校本教材。編寫(xiě)切合高職院校學(xué)生使用的管理學(xué)教材，一方面能進(jìn)一步豐富增加教師的管理學(xué)知識(shí)，提升教學(xué)科研能力，并能使之將管理學(xué)教學(xué)目標(biāo)與相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求相結(jié)合，教學(xué)工作更具針對(duì)性；另一方面能突出本專業(yè)特點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果更能得到保障。校本教材的編寫(xiě)，要做到：一是專業(yè)的針對(duì)性，比如針對(duì)物流專業(yè)的管理學(xué)教材、針對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)的管理學(xué)教材等。二是學(xué)習(xí)的形象性。抽象理論以案例形象化，廣泛引入專業(yè)案例來(lái)詮釋管理的普遍理論，易于學(xué)生理解和使用。三是案例的地域性。教材引用的案例以高職院校開(kāi)展校企合作、接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位為主，學(xué)生在實(shí)習(xí)前就通過(guò)管理學(xué)基本了解相關(guān)企業(yè)的管理模式。四是編寫(xiě)人員的廣泛性。廣泛吸收企事業(yè)單位、更高次高職院校以及本校相關(guān)專業(yè)人員參加到校本教材的編寫(xiě)、審核、評(píng)價(jià)、修訂等工作。五是重點(diǎn)突出管理學(xué)的實(shí)踐性，特別是在設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題讓學(xué)生能夠進(jìn)行符合其專業(yè)實(shí)際的實(shí)踐操作。高職院校在組織管理學(xué)教材編寫(xiě)工作起步之時(shí)會(huì)比較艱難，但是經(jīng)過(guò)三至五年的教材編寫(xiě)以及反復(fù)的修訂、完善，高職院校管理學(xué)師資的整體能力水平肯定會(huì)得到大幅度提升，人才培養(yǎng)的效果必定能得到大幅度改觀。

（三）遵從人認(rèn)識(shí)事物的普遍規(guī)律進(jìn)行課堂教學(xué)的改革。人們認(rèn)識(shí)事物的普遍規(guī)律是從認(rèn)識(shí)現(xiàn)象到認(rèn)識(shí)事物的普遍本質(zhì)、規(guī)律，由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。對(duì)于高職院校而言，就更需要先從學(xué)生對(duì)管理現(xiàn)象的感性認(rèn)識(shí)開(kāi)始，著手進(jìn)行課堂教學(xué)的改革工作。1.重構(gòu)課堂授課內(nèi)容順序。一是重構(gòu)授課內(nèi)容順序。以管理的載體“組織”為切入點(diǎn)，首先講授，然后是“領(lǐng)導(dǎo)”、“溝通”、“計(jì)劃”、“控制”，最后是“管理的升華”。二是從現(xiàn)象引出管理工作的規(guī)律。如筆者對(duì)2013年汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開(kāi)展教學(xué)時(shí)，使用了2012年豐田汽車全球召回740萬(wàn)輛汽車的案例，讓學(xué)生根據(jù)這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從組織、控制等角度去分析此一事件，領(lǐng)會(huì)管理學(xué)的普遍理論知識(shí)。三是對(duì)概念、定義、發(fā)展史等方面要側(cè)重于理解，淡化機(jī)械的背誦。2.抓好關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)情境，以點(diǎn)帶面，綜合運(yùn)用各類教學(xué)方法。運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)方法，已成為職業(yè)院校課堂教學(xué)的基本常態(tài)。運(yùn)用各類教學(xué)法的關(guān)鍵在于把握好關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，并與學(xué)生的專業(yè)相結(jié)合，各類設(shè)計(jì)要貼合學(xué)生的理解層次，通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境式，以點(diǎn)帶面，幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)管理學(xué)知識(shí)在具體實(shí)踐中的運(yùn)用。比如，筆者在2011年以物流專業(yè)的班做教學(xué)嘗試。在“組織職能”這個(gè)部分的教學(xué)前，先概括點(diǎn)講管理的要點(diǎn)。然后，讓同學(xué)們組建一個(gè)“物流公司”的組織作為管理載體，以學(xué)生們對(duì)物流管理工作的初步理解，然后設(shè)置總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)崗位、收件部等中層部門，進(jìn)行“組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)”；由班上的同學(xué)擔(dān)任相應(yīng)的崗位職務(wù)，開(kāi)展“人員配備”，然后圍繞這家“物流公司”，虛構(gòu)各類物流業(yè)務(wù)，進(jìn)行“組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行”，從而構(gòu)建出了“物流公司”的管理情景。在備課時(shí)，筆者針對(duì)管理幅度與層次等關(guān)鍵問(wèn)題，準(zhǔn)備了相當(dāng)豐富的案例，在具體實(shí)施過(guò)程時(shí)，逐一激發(fā)同學(xué)們?nèi)ネ卣箤W(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)和面。從嘗試的情況看，學(xué)生的興趣點(diǎn)很高，教學(xué)效果還是比較明顯的。發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，要應(yīng)用賞識(shí)教育理念，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的見(jiàn)解，注意呵護(hù)他們合理的思想萌芽，提升其認(rèn)識(shí)、分析與解決問(wèn)題的能力。兵無(wú)常勢(shì)，管無(wú)常法，這也是管理學(xué)強(qiáng)大的實(shí)踐性精髓所在。

（四）構(gòu)建與本專業(yè)技能學(xué)習(xí)相融通的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式。管理學(xué)的實(shí)踐性是不能單獨(dú)存在的，必須以具體的管理事務(wù)來(lái)體現(xiàn)。因此，管理學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)就必須與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、學(xué)生班級(jí)管理等日常工作相融通，解決學(xué)生的實(shí)際管理操作技能的培養(yǎng)這個(gè)管理學(xué)課程難點(diǎn)問(wèn)題。1.教師要善于將管理學(xué)抽象的理論知識(shí)具體化為可實(shí)踐的技能。教師要善于將管理學(xué)理論知識(shí)具體化、可實(shí)踐化。比如計(jì)劃能力的實(shí)踐教學(xué)，就要求學(xué)生能列出整個(gè)組織架構(gòu)、部門的職責(zé)，召開(kāi)會(huì)議開(kāi)展商討溝通、比較本計(jì)劃與當(dāng)前的本行業(yè)的異同與新舊、形成決策的支撐材料，然后形成紙質(zhì)的計(jì)劃方案。這樣進(jìn)行具體操作的實(shí)訓(xùn)后，管理學(xué)的知識(shí)點(diǎn)才轉(zhuǎn)化為學(xué)生的基本技能。2.將管理學(xué)課程的基本技能實(shí)踐教學(xué)與專業(yè)技能教學(xué)相結(jié)合。管理學(xué)課程要開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，必然要依附一定的載體才能實(shí)施。管理學(xué)課程可以利用已建立的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)訓(xùn)室等專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展管理學(xué)的基本技能實(shí)訓(xùn)工作。一是與校內(nèi)的技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。如物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)，教師作為管理者，宣布工作目標(biāo)（企業(yè)愿景）后，由學(xué)生作為被管理者，根據(jù)工作目標(biāo)，按照管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，制訂工作計(jì)劃、配備人員，做好溝通等，然后開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。二是與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的技能實(shí)習(xí)相結(jié)合。以學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企事業(yè)單位設(shè)立實(shí)踐教學(xué)基地，以所在專業(yè)的某一項(xiàng)技能實(shí)踐學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，通過(guò)以管理學(xué)知識(shí)對(duì)專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行管理，以此開(kāi)展管理學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)。比如，學(xué)生到企業(yè)后，在擔(dān)負(fù)相關(guān)崗位的具體工作任務(wù)的同時(shí)，要參與相關(guān)部門、車間、工段、班組的生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、人員以及生產(chǎn)任務(wù)安排、管理控制過(guò)程等工作，對(duì)工作中的問(wèn)題提出相應(yīng)對(duì)策等，以此檢驗(yàn)管理學(xué)課程的綜合學(xué)習(xí)效果。3.以班級(jí)作為一個(gè)組織體系，開(kāi)展管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)。指導(dǎo)學(xué)生建立班級(jí)的組織體系，討論制訂班級(jí)的每學(xué)期、學(xué)年，甚至三年的計(jì)劃，提出班級(jí)評(píng)選自治區(qū)優(yōu)秀班集體、“雙證率”的目標(biāo)等組織愿景等，解決班級(jí)評(píng)優(yōu)的選拔等問(wèn)題。學(xué)期末組織該班級(jí)結(jié)合管理學(xué)的具體技能進(jìn)行總結(jié)、評(píng)析，提升管理基本技能、專業(yè)技能。

（五）改革管理學(xué)課程的考核工作。管理學(xué)課程的考核，要與學(xué)生所學(xué)專業(yè)技能深度結(jié)合，改變?cè)瓉?lái)單一的筆試考核管理學(xué)書(shū)本理論知識(shí)的方式，加入說(shuō)、做等考核方式，著重考核學(xué)生管理學(xué)基本技能的掌握程度。以物流專業(yè)為例，考核前，可以預(yù)先擬出如“快遞件的損壞和丟失”等若干個(gè)問(wèn)題，由學(xué)生自主選擇一個(gè)或自己根據(jù)情況另行擬定，然后運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)，從計(jì)劃、控制等多個(gè)方面和管理者、被管理者多角度進(jìn)行分析，形成一個(gè)紙質(zhì)的方案；教師批閱方案后，由學(xué)生以課件展示等進(jìn)行約五分鐘的演說(shuō)。教師要制訂出一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，比如點(diǎn)出學(xué)生在方案、演說(shuō)中運(yùn)用到管理學(xué)技能點(diǎn)的多寡，作為計(jì)分的標(biāo)準(zhǔn)；組織學(xué)生以若干小組、優(yōu)秀方案評(píng)選等辦法，對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，以考核學(xué)生基本技能的運(yùn)用程度。開(kāi)展實(shí)踐性的考核方式要注意：一是不要求全面地運(yùn)用，只考核學(xué)生能有意識(shí)地運(yùn)用管理學(xué)的若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)或若干個(gè)技能；二是不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，鼓勵(lì)學(xué)生自主思考；三是不在概念、定義、管理意義等方面糾纏，重在技能的理解和運(yùn)用；四是根據(jù)因材施教的原則，要區(qū)別對(duì)待不同素質(zhì)的學(xué)生；五是沿承平時(shí)成績(jī)、考核成績(jī)各占一定比例的做法。實(shí)踐表明，管理學(xué)課程的教學(xué)改革，提升了高職院校的師資教學(xué)水平，創(chuàng)新了管理學(xué)課程的教學(xué)模式，推進(jìn)了校企的深度合作，提高了技能型人才的整體素質(zhì)。但是，管理學(xué)課程的教學(xué)方法亟待通過(guò)教學(xué)改革而加以健全完善。管理學(xué)課程教師應(yīng)當(dāng)在其教學(xué)之中更加靈活地應(yīng)用各種不同的教學(xué)方法，就怎樣進(jìn)一步提升管理學(xué)課程的教學(xué)成效進(jìn)行深入研究，并在探索過(guò)程中不斷加以創(chuàng)新。

【參考文獻(xiàn)】

［1］陳元瑞.高職管理學(xué)課程教學(xué)方法改革要點(diǎn)探究［J］.湖北財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012（3）

［2］董貴勝.高職院校管理學(xué)課程教學(xué)改革研究［J］.企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2012（12）

［3］寇改紅.高職管理學(xué)課程教學(xué)改革淺析［J］.河南農(nóng)業(yè)，2013（10）

［4］朱曉紅.從學(xué)生自我管理能力的培養(yǎng)談高職管理學(xué)教學(xué)改革［J］.職業(yè)教育研究，2013（18）

［5］袁桂英.高職院校管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革探索［J］.合作經(jīng)濟(jì)與科技，2013（18）

［6］魏曉龍.管理學(xué)原理［J］.吉林大學(xué)出版社，2009

篇6

關(guān)鍵詞：臨床專業(yè)；醫(yī)院管理學(xué)；教學(xué)

Reflection on teaching of Hospital Management Course for Clinical Expertise

Zhang Zhenfang Wang Liquan

Abstract：The purpose and meaning of Hospital Management，the current problems existing in the teaching and teaching reforms for Clinical Expertise were discussed.

Key words：Clinical Expertise；Hospital Management； Teaching

【中圖分類號(hào)】R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-7526（2012）12-0435-02

隨著醫(yī)學(xué)教育的深入發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，專業(yè)設(shè)置不斷增多，醫(yī)學(xué)課程教學(xué)需要面對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生。醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生管理專業(yè)的一門重要學(xué)科，對(duì)衛(wèi)生管理專業(yè)的教學(xué)及實(shí)踐有非常重要的作用，目前不少高等醫(yī)學(xué)院校認(rèn)識(shí)到對(duì)臨床等專業(yè)也有非常的積極意義。但同樣是學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)，不同專業(yè)的學(xué)生有著不同的知識(shí)背景和學(xué)習(xí)價(jià)值目標(biāo)，因此探討針對(duì)臨床專業(yè)的醫(yī)院管理學(xué)課程教學(xué)模式勢(shì)在必行。

1 《醫(yī)院管理學(xué)》課程設(shè)置的目的與意義

醫(yī)院管理學(xué)是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理、方法，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)宏觀和微觀的角度，研究醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的現(xiàn)象及其規(guī)律，運(yùn)用管理理論和方法，對(duì)人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，充分發(fā)揮整體運(yùn)行功能，以期達(dá)到提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率的一門應(yīng)用科學(xué)[1]。醫(yī)院管理學(xué)是一項(xiàng)涉及多領(lǐng)域的綜合學(xué)科，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它在提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步和醫(yī)院健康和諧發(fā)展方面起著舉足輕重的作用。

臨床專業(yè)的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理學(xué)》了解和掌握醫(yī)院管理的基本理論和方法，有利于樹(shù)立醫(yī)學(xué)生的法制觀念，推動(dòng)依法行醫(yī)；樹(shù)立“質(zhì)量第一”觀念，促使醫(yī)療質(zhì)量的提高；有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才；對(duì)促進(jìn)我國(guó)醫(yī)院管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理發(fā)展，最終提高醫(yī)院整體服務(wù)功能都有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

2 當(dāng)前臨床專業(yè)學(xué)生《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.1 教材單一，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性：臨床專業(yè)和衛(wèi)生管理專業(yè)使用同一套教材，講授同樣的教學(xué)內(nèi)容，致使學(xué)生學(xué)習(xí)后往往仍不知醫(yī)院管理的具體過(guò)程，很難將所學(xué)與自己的專業(yè)聯(lián)系起來(lái)，甚至存在“不知為何要學(xué)、學(xué)了不知何用”等想法，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的信心和激情，教學(xué)效果不甚理想。

2.2 教學(xué)方法陳舊：傳統(tǒng)的教學(xué)只注重理論講解和書(shū)上的作業(yè)練習(xí)，不注重臨床專業(yè)學(xué)生的知識(shí)背景和學(xué)習(xí)目的，“一人講、眾人聽(tīng)”的填鴨式教學(xué)成為一直沿用的教學(xué)模式，只著重基本知識(shí)的傳授，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生對(duì)某些理論易掌握，但綜合分析和解決問(wèn)題的能力不盡人意。

2.3 實(shí)踐教學(xué)偏少：醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)課和專題調(diào)查研究非常重要，但目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校由于領(lǐng)導(dǎo)重視不夠、人力、財(cái)力緊張或?qū)嵙?xí)基地建設(shè)困難等問(wèn)題，僅僅是理論的傳授或者開(kāi)設(shè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)偏少，致使醫(yī)院管理學(xué)實(shí)踐課一般是在教室里分析一些經(jīng)典的醫(yī)院管理案例，至于分析這些資料有何意義、與自己的專業(yè)有何聯(lián)系，沒(méi)有直觀認(rèn)識(shí)，學(xué)生不甚了解。

2.4 教學(xué)時(shí)機(jī)安排不合理：要學(xué)習(xí)好醫(yī)院管理學(xué)，深刻理解醫(yī)院管理學(xué)的基本知識(shí)，綜合運(yùn)用醫(yī)院管理學(xué)方法，必須要有主要臨床知識(shí)基礎(chǔ)和對(duì)醫(yī)院情況有一定認(rèn)識(shí)。但一些醫(yī)學(xué)院校把醫(yī)院管理學(xué)安排在一、二年級(jí)，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生尚未基本完成臨床課程的學(xué)習(xí)，也未進(jìn)行了臨床主干課程的見(jiàn)習(xí)，對(duì)醫(yī)院情況認(rèn)識(shí)還不夠，不利于對(duì)課程內(nèi)容的理解。使學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)困難、抽象、不好理解，教學(xué)效果自然不好。

2.5 考核方式單一：大多數(shù)院?？己松线€是傳統(tǒng)的只注重理論知識(shí)的考核和平時(shí)的考勤，而不管其實(shí)際掌握及綜合運(yùn)用的能力，甚至于一張?jiān)嚲矶ńK身。

3 《醫(yī)院管理學(xué)》教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考和建議

3.1 教材建設(shè)：應(yīng)考慮，協(xié)調(diào)組織全國(guó)知名醫(yī)院管理學(xué)專家編寫(xiě)適合臨床專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的醫(yī)院管理學(xué)教材，介紹一些與臨床專業(yè)緊密相關(guān)醫(yī)院管理學(xué)新內(nèi)容、新知識(shí)。

3.2 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的教學(xué)內(nèi)容：《醫(yī)院管理學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的逐步推進(jìn)和醫(yī)院管理新理論的不斷出現(xiàn)，為彌補(bǔ)教材的不足，應(yīng)以現(xiàn)有的多本國(guó)內(nèi)權(quán)威的醫(yī)院管理學(xué)教材為主線，以國(guó)家的醫(yī)院改革發(fā)展政策和國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理等方面研究的最新成果為輔助，符合我國(guó)的國(guó)情，與我國(guó)實(shí)際相結(jié)合，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和創(chuàng)新性，學(xué)習(xí)和引進(jìn)其它行業(yè)及部門管理經(jīng)驗(yàn)，與醫(yī)院管理的實(shí)際結(jié)合，不斷補(bǔ)充最新的理論與實(shí)踐來(lái)激發(fā)學(xué)生們的興趣，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，使之達(dá)到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的目的。

教材的更新有一個(gè)過(guò)程，因此需刪除教材中重復(fù)與陳舊的內(nèi)容，針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)生，尤其要側(cè)重當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生方面的法規(guī)政策及醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面的管理知識(shí)、方法，增加其學(xué)時(shí)，并應(yīng)適當(dāng)加強(qiáng)面對(duì)及處理醫(yī)患糾紛能力的教學(xué)。在案例教學(xué)中，案例的選擇中也要有相當(dāng)比例的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療糾紛的案例。

3.3 采取多樣化教學(xué)方法：針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，探索一套集啟發(fā)式、互動(dòng)式、案例式（CBL）、舉辦專題講座、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究等形式多樣的現(xiàn)代化教學(xué)方法和手段。

3.3.1 堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法：理論教學(xué)有時(shí)很無(wú)聊，并且會(huì)缺乏實(shí)踐性，而單純的案例教學(xué)會(huì)流于講故事。因此針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法。首先，要認(rèn)真講解醫(yī)院管理學(xué)的基本理論，深入闡述新形勢(shì)下反映在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系等醫(yī)院管理中的新問(wèn)題、新理論。其次，注意觀察、調(diào)查并收集在醫(yī)院管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)例。理論聯(lián)系實(shí)際，并緊密結(jié)合醫(yī)院管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)和開(kāi)拓學(xué)生思考醫(yī)院管理實(shí)踐中各種問(wèn)題的新思維。

3.3.2 注重案例教學(xué)：針對(duì)醫(yī)院管理學(xué)具有實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，案例教學(xué)是醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)中不可或缺的部分。在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)為學(xué)生們提供大量具有時(shí)效性、真實(shí)性、典型性、啟發(fā)性和趣味性的案例，在案例分析的過(guò)程中，應(yīng)使學(xué)生以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和普通醫(yī)生的身份參與討論，而作為教師將積極傾聽(tīng)，不輕易否定學(xué)生的觀點(diǎn)，但對(duì)正確的、獨(dú)到的見(jiàn)解給予充分的肯定，并允許學(xué)生開(kāi)放式的辯論。關(guān)于案例的選擇，應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際，盡量滿足醫(yī)學(xué)生的好奇心的同時(shí)還有實(shí)際指導(dǎo)的作用，適合我國(guó)實(shí)際。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)下載近年來(lái)媒體報(bào)道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料，讓學(xué)生看完后，總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施，通過(guò)這種案例式教學(xué)，使學(xué)生有“身臨其境”的感受，學(xué)習(xí)效果自然不錯(cuò)。如給臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生介紹“醫(yī)院感染管理”章節(jié)時(shí)，從網(wǎng)絡(luò)下載近年來(lái)媒體報(bào)道的幾起嚴(yán)重醫(yī)院感染事件的文字和視頻材料，讓學(xué)生看完后，總結(jié)發(fā)生醫(yī)院感染的原因、預(yù)防控制醫(yī)院感染的意義與相關(guān)措施，通過(guò)這種案例式教學(xué)，使學(xué)生有“身臨其境”的感受，學(xué)習(xí)效果自然不錯(cuò)。

再者目前各地醫(yī)療糾紛日趨頻發(fā)，已成為一大社會(huì)焦點(diǎn)?？赏ㄟ^(guò)一系列醫(yī)療糾紛案例，讓醫(yī)學(xué)生熟悉醫(yī)療安全、醫(yī)療事故等方面的知識(shí)，初步認(rèn)識(shí)面對(duì)及如何處理醫(yī)療糾紛，樹(shù)立依法行醫(yī)、自覺(jué)執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)。

3.3.3 推進(jìn)“互動(dòng)”教學(xué)方式，將知識(shí)傳授及能力培養(yǎng)相結(jié)合。在教學(xué)過(guò)程中，積極推進(jìn)“互動(dòng)”教學(xué)方式，將知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，以學(xué)生們的回答與討論內(nèi)容為依據(jù)，深化醫(yī)院管理知識(shí)的講解。同時(shí)，通過(guò)利用平時(shí)的寫(xiě)上課體會(huì)、案例點(diǎn)評(píng)等方式督促學(xué)生主動(dòng)查閱相關(guān)資料，促進(jìn)他們對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)的消化吸收。

3.3.4 課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合。依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，建設(shè)本課程專題網(wǎng)站，建立學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)和師生課外交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，不斷更新和豐富本課程案例庫(kù)和教學(xué)內(nèi)容，拓展課程學(xué)習(xí)的時(shí)間、空間和受益面，擴(kuò)大課程的輻射效應(yīng)[2]。

3.3.5 引導(dǎo)學(xué)生自學(xué) 由于教學(xué)時(shí)數(shù)有限，難以完成醫(yī)院管理學(xué)的教學(xué)要求，因此，需要引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展自學(xué)，在自學(xué)中著眼實(shí)際，注重本質(zhì)，學(xué)以致用，重在實(shí)踐。

3.4 合理安排教學(xué)時(shí)機(jī)：對(duì)課程授課對(duì)象及開(kāi)設(shè)時(shí)間的選擇，應(yīng)傾向于高年級(jí)學(xué)生，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生基本完成臨床課程的學(xué)習(xí)，也進(jìn)行了臨床主干課程的見(jiàn)習(xí)，對(duì)醫(yī)院情況有了一定了解，有助于對(duì)課程內(nèi)容的理解及運(yùn)用。

3.5 調(diào)整理論與實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)數(shù)，開(kāi)辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。醫(yī)院管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，真正掌握它的基本知識(shí)、方法需要具體、形象的實(shí)踐過(guò)程。在現(xiàn)有醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)只有理論課情況上，應(yīng)增加醫(yī)院管理學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，開(kāi)辟醫(yī)院管理能力培養(yǎng)的第二課堂。一定要安排一定時(shí)間到醫(yī)院各個(gè)管理部門見(jiàn)習(xí)，單純教學(xué)安排的學(xué)時(shí)可能還不夠，最好能得利用寒暑假時(shí)間。另外還可以組織學(xué)生成立課題小組，利用假期或課外時(shí)間深入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，做一些有關(guān)醫(yī)院管理方面的專題研究。

3.6 加強(qiáng)教師隊(duì)伍的自身建設(shè)。醫(yī)院管理學(xué)是一門多元學(xué)科交叉性的實(shí)踐性課程，教師隊(duì)伍也要加強(qiáng)自己有關(guān)學(xué)科的素養(yǎng)；教師還需定期進(jìn)行集體備課，互相交流，提高教學(xué)藝術(shù)，使課程生動(dòng)有趣，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)；同時(shí)要定期聽(tīng)取學(xué)生反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)和完善教學(xué)內(nèi)容及手段，以保證教學(xué)質(zhì)量。

3.7 強(qiáng)化綜合性考核方式：根據(jù)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)，為了內(nèi)化觀念，提高境界，增強(qiáng)能力，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化綜合性考核方式[3]?？己擞腥齻€(gè)要點(diǎn)：①對(duì)醫(yī)院管理學(xué)基本理論的認(rèn)識(shí)與理解；②在案例教學(xué)及見(jiàn)習(xí)中的表現(xiàn)；③醫(yī)院管理的應(yīng)用技能。具體的考核方法不宜以閉卷考核為主，根據(jù)面對(duì)的是臨床醫(yī)學(xué)生，可以采取的考核方式有①在案例教學(xué)及見(jiàn)習(xí)中的表現(xiàn)；②課外作業(yè)；③平時(shí)上課的表現(xiàn)及出勤率；④開(kāi)卷考試，醫(yī)院管理案例分析與處理要占一定的比例；⑤調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，也要進(jìn)行少量的閉卷考試，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)管理學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)的掌握。為了提高綜合教學(xué)效果，本課程的成績(jī)一定要采取上述3～5種考核方式綜合而成。

如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)使臨床專業(yè)的學(xué)生更多地了解醫(yī)院管理學(xué)知識(shí)，達(dá)到最佳教學(xué)效果，還有待在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步摸索與改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王禮泉.臨床專業(yè)開(kāi)設(shè)《醫(yī)院管理學(xué)》課程之淺談.蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（醫(yī)學(xué)版）.2006 教學(xué)管理：134-135

篇7

關(guān)鍵詞:自我管理;管理學(xué);教學(xué)改革

一、管理學(xué)改革的必要性

管理學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，目的是培養(yǎng)學(xué)生具有正確的管理意識(shí)和管理方法，也為后續(xù)管理學(xué)科的學(xué)習(xí)起著基礎(chǔ)平臺(tái)作用。幾乎所有高校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)都開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程，高職院校同樣也是普遍在大一開(kāi)設(shè)了該課程。高職高專院校的大學(xué)生與普通本科院校的學(xué)生相比在很多方面存在不足，比如知識(shí)面窄、學(xué)習(xí)方法欠缺、學(xué)習(xí)主動(dòng)性差、自控能力不足、不良習(xí)慣較多等問(wèn)題。隨著高校的擴(kuò)招，底層分?jǐn)?shù)的考生往往就讀于民辦高等職業(yè)技術(shù)院校，這些特征在民辦高職大學(xué)生身上表現(xiàn)更加明顯，這也給管理學(xué)等理論體系化較強(qiáng)的課程的教學(xué)模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在很多高校的管理學(xué)比較偏重于知識(shí)講解與傳授，缺乏對(duì)學(xué)生系統(tǒng)分析問(wèn)題和解決能力的培養(yǎng)。在高職院校管理學(xué)課程采用普通的理論講授法是沒(méi)有聽(tīng)眾的，也達(dá)不到培養(yǎng)技能型人才的目的。案例教學(xué)法在管理學(xué)授課中采用較多，但是受學(xué)生能力、案例選擇、教學(xué)形式等多方面因素影響效果也不太理想。很多學(xué)生對(duì)于管理理論和管理案例認(rèn)為是空洞的，沒(méi)有興趣和吸引力。著這樣的學(xué)習(xí)狀況下，管理學(xué)教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、自我管理簡(jiǎn)述

1．自我管理是管理的基礎(chǔ)

在我國(guó)自古就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的主張，從中我們也可以看自我管理在社會(huì)管理中的地位，管理的原理可以用來(lái)管理自己，自我管理是管理的基礎(chǔ)。管理的藝術(shù)性很大一部分體現(xiàn)在管理的他人性，指揮他人是管理的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，自我管理能力差的人是不可能有效的指揮他人，所以要對(duì)企業(yè)、社會(huì)進(jìn)行管理，就必須先自我管理，即修身。所謂自我管理，就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身，對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等表現(xiàn)進(jìn)行的管理。包括心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、金錢管理、健康管理等內(nèi)容。自我管理能提高人的自覺(jué)意識(shí)、培養(yǎng)正確的思想和行為，形成個(gè)人的一種自我調(diào)控，對(duì)于一個(gè)人的成功起著積極的作用。對(duì)于企業(yè)而言，自我管理是一種有助于提高員工工作動(dòng)機(jī)和生產(chǎn)力的管理策略。

2．高職大學(xué)生自我管理的重要性

大學(xué)是一個(gè)較高中學(xué)習(xí)寬松很多的環(huán)境，上課之外的剩余時(shí)間較多，很多學(xué)生在上大學(xué)之前的生活和學(xué)習(xí)都是在父母和老師的安排之下進(jìn)行，缺少自我管理意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)之后很多高職學(xué)生存在這樣的問(wèn)題，如人生目標(biāo)缺失、無(wú)職業(yè)規(guī)劃、沒(méi)有時(shí)間管理概念、不會(huì)處理人際關(guān)系、心理承受能力差等，這些問(wèn)題在高職院校較普遍，很多學(xué)生處于打發(fā)校園生活狀態(tài)。這對(duì)于教學(xué)和學(xué)校管理都帶來(lái)了很多問(wèn)題。自我管理能夠使學(xué)生具有自我目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、健康管理、金錢管理等能力，對(duì)于學(xué)生良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成起著重要作用。在大學(xué)初始就給學(xué)生灌輸自我管理的理念和方法，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)是一個(gè)良好的平臺(tái)，不僅可以讓學(xué)生有目的有計(jì)劃的完成大學(xué)生活，更可以為就業(yè)、為學(xué)生未來(lái)人生打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)生自我管理能力的提高對(duì)于教學(xué)和學(xué)校管理也相有諸多益處，大學(xué)生可以積極主動(dòng)的參與到學(xué)校的教學(xué)和學(xué)校管理中去，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力。教育的終極目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育，我們要教給學(xué)生自我成長(zhǎng)的能力，包括自我認(rèn)識(shí)、適應(yīng)環(huán)境、自我調(diào)控的能力。所以，大學(xué)生自我管理能力的培養(yǎng)，在高職院校是非常必要的。

三、高職管理學(xué)教學(xué)改革的基本思路

在高職學(xué)生的自我管理能力較弱和管理學(xué)現(xiàn)有教學(xué)模式下，管理學(xué)的教學(xué)應(yīng)該在學(xué)習(xí)基本管理知識(shí)的同時(shí)提高學(xué)生的自我管理能力。管理學(xué)課程的改革應(yīng)該本著“注重基礎(chǔ)、突出實(shí)踐、增加彈性、精選內(nèi)容”的原則，與大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活結(jié)合，注重實(shí)際管理技能和自我管理能力的培養(yǎng)兩個(gè)目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面:首先，管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程要服務(wù)于專業(yè)發(fā)展，基本的管理理念的培養(yǎng)，管理方法的掌握是必不可少的。其次，高職管理學(xué)理論講授部分要采用案例、引導(dǎo)式、情景教學(xué)等多種教學(xué)方法，突出實(shí)踐性，讓學(xué)生作為主體，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)分析和解決問(wèn)題。再次，教學(xué)過(guò)程中要依據(jù)學(xué)生實(shí)際采用靈活的教學(xué)方式，注意學(xué)生的興趣與管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合，讓學(xué)生在樂(lè)趣、思考中學(xué)會(huì)分析和解決問(wèn)題。最后，通過(guò)教學(xué)要能讓大學(xué)生在大一開(kāi)始樹(shù)立良好的自我管理意識(shí)，讓管理為自身服務(wù)，并且提高學(xué)生的實(shí)踐參與度。高職管理學(xué)教學(xué)改革的基本路徑為:

1．整合管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容

管理學(xué)作為科學(xué)，在邏輯的基礎(chǔ)上，已經(jīng)成為較系統(tǒng)化的學(xué)科，管理學(xué)教材內(nèi)容在理論內(nèi)容上差異較小，但是對(duì)于高職學(xué)生不是所有的理論知識(shí)都要進(jìn)行講授，要有選擇的進(jìn)行，教學(xué)內(nèi)容的整合要本著實(shí)用、夠用的特點(diǎn)，突出“以實(shí)踐教學(xué)提升教學(xué)質(zhì)量”的教改思路，讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)系統(tǒng)管理知識(shí)的同時(shí)形成教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用互動(dòng)的機(jī)制，如組織這一章節(jié):組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則和影響因素就可以梳理出幾對(duì)關(guān)系:管理層次與管理幅度、集權(quán)與分權(quán)、直線職權(quán)與參謀職權(quán)、正式組織與非正式組織，突出重點(diǎn)分析，精選案例，變繁為簡(jiǎn)。另外，對(duì)于后續(xù)的一些課程重復(fù)的內(nèi)容要少講、略講，對(duì)于前沿的管理理念可以多講，以提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、開(kāi)闊視野。

2．增加自我管理知識(shí)

教學(xué)內(nèi)容的改革是高職管理學(xué)改革的重點(diǎn)，除了講授以往的管理四大職能和決策外，重點(diǎn)內(nèi)容放在各個(gè)職能的具體運(yùn)用上，堅(jiān)持“依據(jù)教材，超越教材;立足課堂，超越課堂”的理念，豐富學(xué)生感興趣的自我發(fā)展和自我管理的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合學(xué)生的生活舉出生動(dòng)有趣的事例，讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)心潮澎湃的案例中認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性，并模仿成功人士的自我管理理念和方法，真正讓學(xué)生在課堂上有所收獲。在現(xiàn)有管理學(xué)理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，結(jié)合章節(jié)內(nèi)容嵌入相關(guān)自我管理知識(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力為出發(fā)點(diǎn)，豐富和擴(kuò)展的內(nèi)容主要有:目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧、理財(cái)管理等內(nèi)容，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)上表1。部分高職高專學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)習(xí)慣和自控能力方面和本科院校相比有一定的差距，但是一些勵(lì)志人物對(duì)于他們還是很有吸引力的，本人在教學(xué)過(guò)程中嘗試用不同類型的勵(lì)志故事引入自我管理的知識(shí)，在勵(lì)志故事的講解中讓學(xué)生明白自我管理的重要性，掌握自我管理的方法，效果很好。比如，在講解目標(biāo)管理和學(xué)習(xí)管理的時(shí)候，講解新東方創(chuàng)辦人俞敏洪的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓學(xué)生總結(jié)我們像俞敏洪學(xué)習(xí)什么，我們自己欠缺什么。草根階層的創(chuàng)業(yè)歷程對(duì)于學(xué)生的觸動(dòng)是較大的，我們把這些用在教學(xué)中，不僅擴(kuò)充了學(xué)生的知識(shí)面，也讓學(xué)生在心潮澎湃中學(xué)會(huì)管理和自我管理的真諦。

3．采用多種教學(xué)方式

在管理學(xué)的教學(xué)中常見(jiàn)的教學(xué)方法是案例教學(xué)法，但是案例教學(xué)法在高職院校的管理學(xué)教學(xué)中效果并不是很理想，案例教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生管理實(shí)踐和應(yīng)用能力，很多大一新生對(duì)于企業(yè)管理案例感覺(jué)遙遠(yuǎn)、空洞，高職院校的學(xué)生知識(shí)面較窄，學(xué)習(xí)意識(shí)較差，如果案例選取不合適，案例教學(xué)并不一定能激發(fā)學(xué)生的管理熱情。最近幾年筆者將一些貼近學(xué)生生活的例子引入到教學(xué)中，收到了不錯(cuò)的效果，比如:讓學(xué)生寫(xiě)班級(jí)舞會(huì)、晚會(huì)、求婚、生日PARTY等方面的計(jì)劃書(shū)，將一些熱播的電視劇、電影里人物的管理方式引入到教學(xué)中，教學(xué)效果氣氛好，學(xué)生的熱情也很高。管理學(xué)的教學(xué)僅僅是案例教學(xué)法不夠，需要多種教學(xué)方式并用，角色扮演法、游戲練習(xí)法、故事引導(dǎo)法、頭腦風(fēng)暴法都可以應(yīng)用到教學(xué)中，照本宣科在高職院校是沒(méi)有聽(tīng)眾的，互動(dòng)式教學(xué)在高職高專院校的教學(xué)效果比照本宣科要好得多，自我管理教學(xué)內(nèi)容的引進(jìn)更應(yīng)該注重實(shí)踐，講課要有感染力和說(shuō)服力，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，達(dá)到自我管理的目的。

4．開(kāi)放第二課堂

高職高專的教學(xué)不能拘泥于課堂，要有更多的渠道讓學(xué)生接觸真實(shí)企業(yè)管理。具體可以從三方面入手:(1)聘請(qǐng)專家學(xué)者、企業(yè)管理人員到校演講或者參與教學(xué)，讓學(xué)生能接觸到更多新的管理理念和管理實(shí)踐知識(shí)。(2)組織演講、談判等類型的比賽項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的演講、溝通、談判的能力。(3)要求學(xué)生到校企合作單位進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，撰寫(xiě)報(bào)告，在課堂上分享采訪心得和收獲。

5．改革考核方式

考核方式一定要與教學(xué)改革相適應(yīng)，應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式不能僅僅通過(guò)學(xué)生的期末考試成績(jī)來(lái)決定學(xué)生的分?jǐn)?shù)高低，考核方法要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)學(xué)生的組織能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自我管理能力等方面，學(xué)生的課堂演講與發(fā)言、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等都可以納入評(píng)分系統(tǒng)，使考核更全面、綜合地反映學(xué)生的水平。

作者:楊俊玲 單位:金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］巢瑩瑩．應(yīng)用型本科院校管理學(xué)教學(xué)改革芻議［J］．長(zhǎng)春師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(06):95－97．

［2］朱曉紅．從學(xué)生自我管理能力的培養(yǎng)談高職管理學(xué)教學(xué)改革［J］．職業(yè)教育研究，2013，(08):34－36．

篇8

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；課程改革；互動(dòng)式教學(xué)

《管理學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門核心專業(yè)基礎(chǔ)課，一般在大學(xué)一年級(jí)開(kāi)設(shè)。該課程旨在介紹現(xiàn)代管理的基本理論、基本原理、一般方法和管理技巧，是經(jīng)管類專業(yè)其他后續(xù)課程的基礎(chǔ)。管理學(xué)既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，其科學(xué)性表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)和其藝術(shù)性表現(xiàn)出來(lái)的“只可意會(huì)不可言傳”，決定了管理學(xué)的教學(xué)具有一定的難度。而對(duì)于剛?cè)胄５膶W(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)企業(yè)、對(duì)管理、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)都普遍缺乏，因而單純采用傳統(tǒng)的以教師講述為主的教學(xué)模式，會(huì)造成直觀性不足，學(xué)生難以想象和理解，往往導(dǎo)致教學(xué)效果不太好，學(xué)生滿意度較差。只有不斷創(chuàng)新教學(xué)理念，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)多樣化的教學(xué)方法以及改革考核方法等，才能不斷獲得教學(xué)效果的提升。

一、明確課程定位和轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

課程教學(xué)目標(biāo)和理念是課程建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)?！豆芾韺W(xué)》屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程，是經(jīng)管類專業(yè)的入門課程。其教學(xué)目標(biāo)在于通過(guò)管理知識(shí)的傳授，一方面為專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和研究奠定基礎(chǔ)；另一方面還承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生管理素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力的任務(wù)，具體包括引導(dǎo)學(xué)生形成積極、開(kāi)放的心態(tài)，明確工作和生活的角色認(rèn)知，掌握并改善工作方法，提升協(xié)調(diào)、溝通和決策能力，擁有團(tuán)隊(duì)精神和人本主義意識(shí)，形成現(xiàn)代管理思維理念等。這就要求在教學(xué)過(guò)程中，既要注重管理基本概念、基本原理和基本方法的傳授，又要重視管理理論的應(yīng)用，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用；樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，從以教師的“教”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生的“學(xué)”為主，由單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，從以教師組織教學(xué)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自我控制為主，從以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐运季S能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為主。

二、合理安排教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容的安排應(yīng)服從于課程定位和教學(xué)目標(biāo)。因此，《管理學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容不僅應(yīng)包括傳統(tǒng)的理論教學(xué)內(nèi)容，還應(yīng)有實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。而近年來(lái)大多高校在專業(yè)課程設(shè)置上往往采用“多課少時(shí)”的做法，導(dǎo)致教師在教學(xué)時(shí)間安排上捉襟見(jiàn)肘，在教學(xué)內(nèi)容上左右為難、難以取舍。為實(shí)現(xiàn)知識(shí)與實(shí)踐并重的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容的合理安排尤為重要。

首先，從整體上將教學(xué)內(nèi)容劃分為兩大部分，即理論教學(xué)模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊。而理論教學(xué)又劃分為課堂理論教學(xué)和課外理論學(xué)習(xí)兩種模式；實(shí)踐教學(xué)也采用課堂實(shí)踐活動(dòng)和課外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的形式。

課堂理論教學(xué)是教學(xué)內(nèi)容的主渠道，以教師為中心，向?qū)W生傳授基本理論、知識(shí)并進(jìn)行方法上的指導(dǎo)。因?yàn)椤豆芾韺W(xué)》課程內(nèi)容的寬泛性，與后續(xù)一些專業(yè)課程如組織行為學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等在內(nèi)容上有重復(fù)。為了突出《管理學(xué)》課程的基礎(chǔ)性特點(diǎn)，對(duì)涉及后續(xù)課程的有關(guān)內(nèi)容只做簡(jiǎn)略講述，在本課程中更注重對(duì)管理理念的傳播。另外，要適時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，加大課堂的信息量，使學(xué)生盡量能接觸到最前沿的管理學(xué)知識(shí)與管理理念。然而，課堂理論教學(xué)的時(shí)間非常有限，這就要求學(xué)生能夠加強(qiáng)課外自主學(xué)習(xí)。通過(guò)反復(fù)領(lǐng)悟教材內(nèi)容、閱讀相關(guān)的經(jīng)典管理著作、觀看《管理學(xué)》課程相關(guān)教學(xué)視頻節(jié)目，以及瀏覽與課程教學(xué)有關(guān)的網(wǎng)站，自覺(jué)自主地從多方位汲取管理知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。

理論教學(xué)是學(xué)生獲得間接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，而學(xué)生必須通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)才能獲得直接經(jīng)驗(yàn)，并以此來(lái)檢驗(yàn)間接經(jīng)驗(yàn)和加深對(duì)間接經(jīng)驗(yàn)的理解。課堂實(shí)踐一般圍繞教學(xué)內(nèi)容，隨堂進(jìn)行。如分成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案例討論，主題辯論、創(chuàng)業(yè)展示等，鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，提升學(xué)生的興趣。然而，課堂內(nèi)時(shí)間有限，更多直接經(jīng)驗(yàn)的積累應(yīng)通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)獲得。一方面通過(guò)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)實(shí)踐，培養(yǎng)能力；另一方面通過(guò)各種實(shí)習(xí)，參與工商企業(yè)的實(shí)踐管理活動(dòng)，學(xué)習(xí)綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通所學(xué)的管理理論知識(shí)，提升實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

三、運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和教學(xué)手段

首先，從教學(xué)方法上看，除傳統(tǒng)理論講授法以外，《管理學(xué)》教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)參與式教學(xué)法。理論講授法是最為普遍采用的一種教學(xué)方法，是教師運(yùn)用口頭語(yǔ)言、通過(guò)深入淺出的講授把基本理論知識(shí)傳授給學(xué)生。為提高這種方法的教學(xué)效果，教師應(yīng)加強(qiáng)互動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，改善課堂上的溝通效果。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學(xué)生潛能的充分發(fā)揮。在教學(xué)中應(yīng)大力推行參與式教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生的共同行為，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和熱情。具體形式包括：案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)方法、管理游戲、團(tuán)隊(duì)教學(xué)法等。案例教學(xué)法是把管理實(shí)踐中的典型案例引入課堂，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的閱讀與分析以及在群體中的討論，從而建立真實(shí)的管理感受和提出解決問(wèn)題的方案，促使理論與實(shí)踐的結(jié)合。這種教學(xué)法能夠大大地?cái)U(kuò)展學(xué)生的眼界，在自由討論中并不強(qiáng)調(diào)答案的唯一性，而更關(guān)注于培養(yǎng)他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。情景模擬教學(xué)法，是指通過(guò)對(duì)事件或事物發(fā)生與發(fā)展的環(huán)境、過(guò)程的模擬或虛擬再現(xiàn)，讓學(xué)生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而理解教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)提高能力的一種認(rèn)知方法，其核心是角色扮演和激情發(fā)揮，致力于提高學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。管理游戲法是通過(guò)教學(xué)游戲讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)基本知識(shí)以及基本管理思想的教學(xué)方法，該方法使學(xué)生在決策過(guò)程中面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，它需要參與者積極地參與訓(xùn)練，運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問(wèn)題。在實(shí)施參與式教學(xué)時(shí)，團(tuán)隊(duì)教學(xué)法往往貫穿在課程教學(xué)中。首先，招募團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，每隊(duì)5-7人；然后，分組完成案例討論、情景模擬、角色扮演、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃等，最后，以團(tuán)隊(duì)形式提交作業(yè)。整個(gè)過(guò)程能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，訓(xùn)練學(xué)生的組織能力、分析能力、信息處理能力、溝通能力與協(xié)調(diào)能力等。

其次，從教學(xué)手段上看，除傳統(tǒng)板書(shū)教學(xué)外，現(xiàn)代化教學(xué)手段被廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)環(huán)境和條件的改善，一方面能為老師的課堂教學(xué)提供更多的資料來(lái)源；另一方面有助于提高教學(xué)效率；同時(shí)，還可以豐富課堂氣氛，寓教于樂(lè)。通過(guò)運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，大量的電教片和教學(xué)軟件可以更多地運(yùn)用于課堂教學(xué)中，讓圖文并茂、視聽(tīng)結(jié)合的多媒體傳播信息，極大地拓寬教學(xué)的寬度。

四、采用綜合性考核評(píng)價(jià)方式

考核方式應(yīng)與課程目標(biāo)相吻合?！豆芾韺W(xué)》課程的實(shí)踐性非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是目標(biāo)重點(diǎn)。而我校現(xiàn)行的課程考核分為兩部分，即形成性考核（即平時(shí)成績(jī)）成績(jī)占總成績(jī)的20%，總結(jié)性考核（即期末筆試）成績(jī)占總成績(jī)的80%。這種方式不符合面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)類高等院校人才培養(yǎng)模式關(guān)于學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)與考試方法的有關(guān)精神。教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確指出，要注重人才質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，要變以前對(duì)學(xué)生知識(shí)繼承、對(duì)知識(shí)掌握程度為判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為對(duì)學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)幾方面綜合評(píng)價(jià)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，“應(yīng)對(duì)考試檢查學(xué)生能力方式進(jìn)行一些改革，把重視知識(shí)考核改為重視能力考核”。因此，這就需要對(duì)管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)計(jì)分方案進(jìn)行一些調(diào)整，對(duì)考試方式進(jìn)行一些改革，把實(shí)踐應(yīng)用考核、團(tuán)隊(duì)考核作為質(zhì)量評(píng)價(jià)考核的重要內(nèi)容。

1.調(diào)整成績(jī)折算比例。根據(jù)“不同課程比例可不同”折算成績(jī)比例，建議把本課程的考核分為兩部分，形成性考核與總結(jié)性考核。形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的40%，其中平時(shí)表現(xiàn)占20%，包括出勤、課堂討論、案例分析等情況，大作業(yè)占20%，主要是指以團(tuán)隊(duì)為單位撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；總結(jié)性考核（即為期末考試）成績(jī)占總成績(jī)的60%，其內(nèi)容包括知識(shí)性考核與能力性考核兩部分，知識(shí)性考核占分40%，能力性考核占分60%?？荚囶}型為單選、多選、判斷、計(jì)算、案例分析等，考試內(nèi)容側(cè)重能力考察。

2.實(shí)行開(kāi)放式考核。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，就必須突破傳統(tǒng)考核的封閉性，增強(qiáng)考核的開(kāi)放性。在考核過(guò)程中要堅(jiān)持考核范圍開(kāi)放、考核方式開(kāi)放、考試標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放三個(gè)開(kāi)放。學(xué)生可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中就了解到哪些內(nèi)容是考核的范圍，以引導(dǎo)學(xué)生掌握課程重點(diǎn)。

3.個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)施傳統(tǒng)考核中以個(gè)體為主進(jìn)行知識(shí)、能力測(cè)試與以小組為單元進(jìn)行團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合的方式。以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為中心，在教學(xué)進(jìn)行的案例討論、主題辯論、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃展示等過(guò)程中，要求以小組為單位全組同學(xué)進(jìn)行答辯式核心發(fā)言和補(bǔ)充發(fā)言，討論完畢后上交發(fā)言提綱或稿件，最后教師講評(píng)并給出小組成績(jī)和每個(gè)成員成績(jī)。

4.建立全程化考核體系。即在考核過(guò)程中避免期末一張?jiān)嚲頉Q定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的現(xiàn)象，堅(jiān)持從始至終全過(guò)程進(jìn)行考核。學(xué)習(xí)過(guò)程的全程化考核，即在學(xué)期學(xué)習(xí)過(guò)程中，每一階段都對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性考核，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和真實(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的考核。建立與教學(xué)配套的多環(huán)節(jié)、全方位、立體化的考核體系。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 劉芳.《管理學(xué)》課程教學(xué)改革思考［J］.合作經(jīng)濟(jì)與科技，

2001，（10）.

［2］ 王希瓊.高職院?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)改革的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

［J］.四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（6）.

［3］ 王穎.《管理學(xué)》課程教學(xué)方法改進(jìn)探析［J］.職業(yè)時(shí)空，

2010，（3）.

篇9

論文摘要：管理學(xué)基礎(chǔ)課程是高職院校管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課，在具有豐富的理論知識(shí)的同時(shí)它也具有非常明顯的實(shí)踐性特點(diǎn)，但目前在高職院校的教學(xué)活動(dòng)中，實(shí)踐性教學(xué)方法的運(yùn)用卻存在著許多問(wèn)題。

本文在總結(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)踐性教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)課堂游戲教學(xué)法、討論法、角色扮演等方法進(jìn)行了研究，在總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為管理學(xué)基礎(chǔ)課程的實(shí)踐性教學(xué)提供了有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。

一、實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）任課教師方面的問(wèn)題

1、對(duì)學(xué)生的認(rèn)知不全面

目前教師對(duì)高職院校的學(xué)生普通有以下認(rèn)識(shí)：學(xué)生基礎(chǔ)太差、理解能力低、缺乏積極性和主動(dòng)性等。雖然學(xué)生入校分?jǐn)?shù)較低、上課表現(xiàn)較差，但這并不代表學(xué)生不能學(xué)好相關(guān)知識(shí)。

2、缺乏積極的教學(xué)態(tài)度

“學(xué)”與“教”是一個(gè)雙向交流和溝通的過(guò)程，由于許多學(xué)生上課不積極等原因，使得部分教師在思想上“放棄”了這些學(xué)生，將“教學(xué)”變成了單向的“教”而不管學(xué)生是否在“學(xué)”。這樣的教學(xué)態(tài)度必定影響教學(xué)效果。

3、缺少實(shí)踐性教學(xué)方法

有些教師是從“學(xué)?！碑厴I(yè)直接到“學(xué)校”從事教學(xué)作，本身缺少管理的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，教師普遍缺乏具有可操作性的實(shí)踐性教學(xué)方法指導(dǎo)。

（二）學(xué)生自身方面的問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

隨著高職院校錄取分?jǐn)?shù)線的下降，那些在初等和中等教育階段分?jǐn)?shù)較低的學(xué)生進(jìn)入到了高職院校。這其中有部分學(xué)生本身沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和愿望，有些是被家長(zhǎng)“逼著”來(lái)學(xué)習(xí)的。

2、缺乏學(xué)習(xí)的自信

有些學(xué)生由于種種原因在升學(xué)考試中成績(jī)較差而進(jìn)入了高職院校學(xué)習(xí)，這些學(xué)生自身也有學(xué)習(xí)的愿望和興趣，但由于缺少學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)而缺乏學(xué)習(xí)的自信。

3、自律能力差

有些學(xué)生進(jìn)入高職院校后，許多學(xué)生的自律能力較差，從原來(lái)緊張的學(xué)習(xí)中“解脫”出來(lái)，在生活上和學(xué)習(xí)上養(yǎng)成了不良習(xí)慣。

（三）學(xué)校方面的問(wèn)題

1、對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的支持力量薄弱

學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中，多以理論教育為中心，普遍忽視了實(shí)踐性教學(xué)，缺乏對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的物質(zhì)支撐。比如實(shí)訓(xùn)室建設(shè)不完善、對(duì)教師實(shí)踐性教學(xué)的支持力度不大。

2、對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的管理不科學(xué)

有些高職院校，在實(shí)踐性教學(xué)課時(shí)的設(shè)置不規(guī)范，并缺乏是對(duì)實(shí)踐性教學(xué)效果的科學(xué)考核和評(píng)價(jià)。另外，學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)與學(xué)習(xí)嚴(yán)重脫節(jié)。

二、實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)施及總結(jié)

（一）課堂游戲教學(xué)法

課堂游戲教學(xué)法的特點(diǎn)是學(xué)生參與活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、空間知覺(jué)、觸角等在大腦指揮下協(xié)同活動(dòng)而獲取知識(shí)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生參與課堂游戲教學(xué)的興趣比較高，如果游戲選擇科學(xué)、組織恰當(dāng)，能夠起到非常好的教學(xué)效果。

在實(shí)施課堂游戲教學(xué)法的過(guò)程中，教師要注意挑選適當(dāng)?shù)挠螒蛞约坝螒蜻M(jìn)行的地點(diǎn)（比如室外），并適時(shí)對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)講解，以加強(qiáng)學(xué)生的理解、記憶和應(yīng)用。

適合課堂游戲教學(xué)法的內(nèi)容比較多，管理學(xué)基礎(chǔ)課程各模塊內(nèi)容都有適合的課堂游戲，比如：計(jì)劃職能（估計(jì)玻璃瓶中玉米數(shù)量的游戲）、組織職能（“囚徒困境”游戲）、領(lǐng)導(dǎo)職能（“對(duì)別人的肯定”游戲）、控制職能（“沖突處理”游戲）、創(chuàng)新（培養(yǎng)創(chuàng)新精神的游戲）等。

（二）討論法

討論法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下為解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行探討、辨明是非以獲取知識(shí)的方法。討論法能發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力、口頭表達(dá)能力，幫助學(xué)提高綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。

在學(xué)習(xí)“群體決策”內(nèi)容時(shí)，為使學(xué)生切感受“頭腦風(fēng)暴法”的操作方法和效果，可采取討論法來(lái)模擬頭腦風(fēng)暴法的操作過(guò)程。另外，通過(guò)學(xué)生的激烈討論也可以鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。

（三）角色扮演法

角色扮演教學(xué)法是指在假設(shè)環(huán)境下學(xué)生按某一角色身份進(jìn)行活動(dòng)，使學(xué)生通過(guò)這一活動(dòng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方法。在實(shí)施這一教學(xué)方法時(shí)，教師根據(jù)教學(xué)要求設(shè)計(jì)出工作情境，學(xué)生扮演情境中相應(yīng)的角色，身臨其境地按設(shè)定崗位的職能及人際關(guān)系嘗試處理各種事情。在教學(xué)過(guò)程中，角色扮演法能活躍課堂氣氛，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情，有利于幫助學(xué)生形成正確的情感、態(tài)度以價(jià)值觀。

教師在組織過(guò)程中要注意設(shè)計(jì)好主題、場(chǎng)景，準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)牡谰?，并根?jù)角色特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)生，在角色扮演結(jié)束后一定要有科學(xué)的評(píng)價(jià)和總結(jié)，這樣才有利于達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

角色扮演法適合管理學(xué)知識(shí)中那些學(xué)生感覺(jué)比較枯燥的指導(dǎo)原則和知識(shí)，還適合那些具有爭(zhēng)議性的原理等內(nèi)容，比如溝通及其原理、沖突的管理、組織文化等內(nèi)容。

（四）專題活動(dòng)結(jié)合PPT展示

通過(guò)專題活動(dòng)結(jié)合PPT展示活動(dòng)，在提高學(xué)生相關(guān)技能的同時(shí)更能提高學(xué)生的綜合能力。

比如在管理學(xué)基礎(chǔ)的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)專題活動(dòng)結(jié)合PPT展示的方式讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)比較枯燥的內(nèi)容（比如基本原理等），激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)效果。筆者采用此方法實(shí)施的“班級(jí)管理”、“我的母?！?、“社會(huì)責(zé)任辯論賽”等專題活動(dòng)均起到了良好的效果。

專題活動(dòng)結(jié)合PPT展示方法對(duì)學(xué)生的要求比較高，工作量也比較重，因此，教師在使用些方法時(shí)要考慮到學(xué)生的時(shí)間并做好課外輔導(dǎo)工作，防止學(xué)生因受到較大挫折產(chǎn)生消極情緒而影響活動(dòng)的實(shí)施效果。

三、結(jié)論

高職院校應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的支持。學(xué)校應(yīng)該系統(tǒng)的組織相人員對(duì)實(shí)踐性教學(xué)進(jìn)行綜合研究。同時(shí)應(yīng)進(jìn)一步增加對(duì)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入，為實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)提供良好的環(huán)境。學(xué)校還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作，使學(xué)生通過(guò)在企業(yè)的實(shí)習(xí)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。

實(shí)訓(xùn)課時(shí)設(shè)置要科學(xué)。盡管實(shí)踐性教學(xué)有其一定的優(yōu)越性，但理論教學(xué)在構(gòu)建學(xué)生系統(tǒng)的認(rèn)知體系、提高學(xué)生綜合知識(shí)素質(zhì)方面具有不可替代的作用，因此，高職院校要科學(xué)安排實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)的比例。（作者單位：嵩山少林武術(shù)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）

參考文獻(xiàn)

[1]陸增輝.角色扮演在管理學(xué)原理教學(xué)中的運(yùn)用探析[J].百色學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，04

[2]胡楚圖，單文慧.高職企業(yè)管理學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)探討[J].內(nèi)蒙古電大學(xué)刊，2012，04

[3]李影，李剛.情景模擬教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].教師，2012，21

篇10

[關(guān)鍵詞]高職院校 管理學(xué)基礎(chǔ) 案例教學(xué)法

高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”是一門應(yīng)用性、理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在課堂教學(xué)中引入案例教學(xué)是新形勢(shì)下管理類專業(yè)教育教學(xué)特殊性的必然要求。當(dāng)前，由于對(duì)案例教學(xué)法的性質(zhì)與內(nèi)涵上存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，使得在實(shí)際課堂教學(xué)中案例教學(xué)法的使用存在比較普遍的問(wèn)題。因此，對(duì)高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”案例教學(xué)法進(jìn)行深入探討有著積極重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”課程實(shí)施案例教學(xué)的重要意義

1.運(yùn)用案例教學(xué)法，有利于提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師和教材為中心，以“填鴨式”的方式向?qū)W生灌輸知識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，無(wú)法有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。而運(yùn)用案例教學(xué)法，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，在教學(xué)過(guò)程中注重引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立思考，讓學(xué)生在案例分析中充分表現(xiàn)自己，鍛煉自己的獨(dú)立思考能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及快速反應(yīng)能力等。

2.運(yùn)用案例教學(xué)法，有利于增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和提高管理溝通能力。巴納德曾指出，組織管理的實(shí)質(zhì)是“有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一個(gè)體系”。案例教學(xué)法特別側(cè)重于學(xué)生的溝通、交流與合作，采取的是以分組的形式開(kāi)展案例討論與分析，這就為培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與溝通能力搭建起了一個(gè)良好的平臺(tái)。在案例教學(xué)中，學(xué)生根據(jù)教師布置的任務(wù)和提出的問(wèn)題去查找相關(guān)文獻(xiàn)和資料，通過(guò)集體討論、分析和判斷，積極尋找答案，并在尋找答案的過(guò)程中學(xué)會(huì)獨(dú)立自主地學(xué)習(xí)和思考。在案例教學(xué)這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生將學(xué)會(huì)與他人溝通，學(xué)會(huì)與他人合作，這就無(wú)形中增強(qiáng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和提高管理溝通能力。

3.運(yùn)用案例教學(xué)法，有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法不僅僅要讓學(xué)生掌握管理理論知識(shí)，更重要的是訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)在仿真的情景中應(yīng)用專業(yè)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)中的案例都是真實(shí)、復(fù)雜的生活情景再現(xiàn)，學(xué)生所討論的問(wèn)題實(shí)際上就是在特定的管理情境中所真實(shí)發(fā)生的管理難題。在教學(xué)中，學(xué)生被假定為事件的決策者，這就給學(xué)生提供了一個(gè)體驗(yàn)實(shí)際管理工作的舞臺(tái)。學(xué)生在動(dòng)態(tài)變化中學(xué)會(huì)分析、闡釋、傾聽(tīng)以及判斷，從而找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并提出解決問(wèn)題的方案。在這個(gè)過(guò)程中，隨著問(wèn)題的分析、討論與解決，學(xué)生處理突發(fā)事件的診斷能力及決策能力將會(huì)得到進(jìn)一步提升。

二、案例教學(xué)法在高職院校“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

1.案例教學(xué)法認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。在高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)中，許多老師誤將舉例教學(xué)法視為案例教學(xué)法，這是案例教學(xué)法在教學(xué)中普遍存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。實(shí)際上，案例教學(xué)法更多的是強(qiáng)調(diào)把學(xué)生作為教學(xué)實(shí)踐的主體，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師“一言堂”的教學(xué)方式，更多注重課堂上的“師生互動(dòng)”過(guò)程，將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而讓學(xué)生掌握管理理論知識(shí)，提高學(xué)生的管理實(shí)務(wù)技能。

2.案例教學(xué)法中缺乏良好的師生互動(dòng)。在高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)中，許多老師仍然沒(méi)有走出傳統(tǒng)教學(xué)“以教師為中心”的圍城，沒(méi)有突出“以學(xué)生為主體”，在案情的介紹、問(wèn)題的提出、分析的展開(kāi)、結(jié)論的得出以及時(shí)間的把握等方面均要一手操辦，影響了學(xué)生參與課堂討論的積極性。此外，長(zhǎng)期以來(lái)在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生已經(jīng)形成了被動(dòng)式接受知識(shí)的依賴心理，這就使得在案例教學(xué)法中師生互動(dòng)的頻率不高，課堂氛圍不夠活躍，在一定程度上壓抑和束縛了學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性和參與學(xué)習(xí)的積極性，從而導(dǎo)致無(wú)法收到預(yù)期的教學(xué)效果。

3.“管理學(xué)基礎(chǔ)”案例教材缺乏適用性和規(guī)范性。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)“管理學(xué)基礎(chǔ)”案例教材普遍存在的問(wèn)題是國(guó)外案例較多，國(guó)內(nèi)案例較少；案例理解難度較大，通俗易懂的較少。由于學(xué)生對(duì)國(guó)外案例的制度背景、人文環(huán)境和市場(chǎng)需求等方面缺乏足夠的了解，加上高職學(xué)生自身的人文素養(yǎng)和理解分析能力有待于進(jìn)一步提升，學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論與分析只能停留在表層，未能進(jìn)行深層次的剖析，這就使案例教材缺乏適用性。此外，縱觀國(guó)內(nèi)“管理學(xué)基礎(chǔ)”案例教材，大多是著重于敘述說(shuō)明，忽略提供背景材料，而且案例教材大多是知識(shí)點(diǎn)案例，綜合性案例比較罕見(jiàn)，導(dǎo)致了案例知識(shí)間缺乏連貫性、綜合性、系統(tǒng)性。因此，“管理學(xué)基礎(chǔ)”案例教材的編寫(xiě)有待于規(guī)范，質(zhì)量有待于提高。

三、高職院校“管理學(xué)基礎(chǔ)”案例教學(xué)法的措施與對(duì)策

1.更新教學(xué)觀念，改變傳統(tǒng)教法，以“學(xué)生為中心”。目前，在“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)中，不少的高職院校教師仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，這顯然不能滿足作為一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程的教學(xué)需求。古語(yǔ)云：“授人以魚(yú)，只供一時(shí)之需；而授人以漁，則終身受益?！苯逃姨招兄苍f(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為好的先生不是教書(shū)，不是教學(xué)生，而是教學(xué)生如何學(xué)。”課堂教學(xué)的目的是讓學(xué)生學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用，要達(dá)到此目的，就必須改變以往傳統(tǒng)教學(xué)中“填鴨式”和“灌輸式”的教學(xué)方式，把學(xué)生視為課堂學(xué)習(xí)的主人，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中承擔(dān)扮演案例討論主角的任務(wù)，著力培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的基本技能。

2.精心設(shè)計(jì)和組織案例教學(xué)工作，形成師生良好互動(dòng)。良好的師生互動(dòng)，尤其是高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)中的師生互動(dòng)，不僅有利于課堂教學(xué)效率的提高，更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生較好地掌握管理理論知識(shí)和管理實(shí)務(wù)技能。因此，任課教師在備課時(shí)要精心設(shè)計(jì)教案，選擇好案例，并在組織案例課堂討論時(shí)，要善于啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，站在案例當(dāng)事人或管理者的不同角度用所掌握的管理理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行深層次的剖析，不斷加深學(xué)生對(duì)管理理論知識(shí)的理解和記憶；同時(shí)，還要進(jìn)行分組討論，以小組為單位共同完成案例分析和總結(jié)，這樣有利于促使學(xué)生開(kāi)展討論，聯(lián)合攻關(guān)，集思廣益，在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力。

3.扎實(shí)認(rèn)真組織案例教材的選擇與編寫(xiě)工作，建立案例教學(xué)庫(kù)。高職院?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”案例的選擇與編寫(xiě)應(yīng)該符合以下原則。一是選擇的案例要有典型性、時(shí)效性。要求案例資料能緊緊圍繞“管理學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)內(nèi)容中所涉及的理論、原理、方法、觀點(diǎn)。此外，在案例的選擇上，案例題材要有時(shí)效性、典型性、生動(dòng)性和可操作性，盡可能反映當(dāng)前最先進(jìn)的管理理念和管理方法。二是選擇的案例要有真實(shí)性、客觀性。案例資料要真實(shí)可靠，內(nèi)容要充實(shí)，情節(jié)要合理，引用數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。因此，教學(xué)案例應(yīng)直接來(lái)源于企業(yè)，來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活，應(yīng)是管理過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)情景的真實(shí)再現(xiàn)。三是要扎實(shí)認(rèn)真編寫(xiě)好案例教材。在編寫(xiě)案例教材時(shí)要注意把案例典型材料和案例的解析相分離。其中，案例材料包括基本材料、背景材料以及本案例分析所需要的管理理論知識(shí)和管理技能。四是要建立起一個(gè)系統(tǒng)、完整、可以安全共享、方便調(diào)用更新的案例資源庫(kù)。通過(guò)建立案例教學(xué)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)案例“學(xué)基礎(chǔ)”教學(xué)的規(guī)范與資源共享，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。

[參考文獻(xiàn)]

[1]胡鳳玲，學(xué)進(jìn)，周艷.案例教學(xué)法在“管理學(xué)”課程中的應(yīng)用[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2005（8）.