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篇1

【關鍵詞】商品包裝 出口產品 產品競爭力

近三十年來，我國出口商品包裝有了很明顯的改觀，對推動我國出口貿易的發(fā)展起了極大的作用。但在這期間，我國出口商品大多仍采取價格競爭即低價出口的策略來贏得國際市場份額。隨著國際貿易的不斷發(fā)展，尤其是我國加入WTO之后，這種低價策略給我們國家?guī)砹嗽S多諸如反傾銷的貿易麻煩。因此，從長期利益來看，我們不僅要加強出口產品的質量和品牌建設，還要通過商品包裝提升出口產品競爭力來獲得穩(wěn)定的國際市場。

一、商品包裝與出口產品競爭力的關系

1、出口產品競爭力的概念

由于市場營銷具有很強的動態(tài)性，出口產品競爭力尚無固定的定義。根據(jù)世界經濟論壇和洛桑國際管理開發(fā)學院對國際競爭力所下的定義：“國際競爭力是指一國或一公司在世界市場上均衡地產出比其競爭對手更多財富的能力”，其衡量指標主要包括：貿易專業(yè)化系數(shù)（TSC）、國際市場占有率、相對優(yōu)勢指標（RCA）、出口商品換匯成本，出口產品只有在這幾個指標上獲得優(yōu)勢，才能凸顯其強大的競爭力。

2、商品包裝對出口產品競爭力的提升作用

從四個出口產品競爭力指標出發(fā)，企業(yè)應該以產品質量、品牌、價格、包裝等為主要落腳點，這里主要探討商品包裝的作用。優(yōu)秀的包裝會在顧客心目中形成商品質量優(yōu)良的印象，使商品得到顧客的青睞。符合不同風俗文化背景、不同消費需求的商品包裝，能夠順應國際市場特殊的消費心理和消費偏好，在質量相當?shù)那闆r下，包裝更勝一籌的商品更容易獲得消費者的歡迎。

（1）商品包裝可以保護商品而獲得質量安全和數(shù)量較為完整的減損效果。出口商品在流通過程中經過多次裝卸、搬運，難免由于碰撞造成商品破損變形，同時長時間存儲會因為溫度、光線等造成商品變質，這些都會使出口商品受損。根據(jù)商品特性采用一定的包裝技術，可減少商品的損失，維護其使用價值。

（2）出口商品包裝能促進商品流通，獲得節(jié)約流通費用的運轉效果。在商品流通的一系列環(huán)節(jié)中，如果無包裝或包裝不善，都會增加商品裝運、儲藏和銷售的難度。應根據(jù)商品相關屬性采用不同包裝材料并做好標記，便于識別、計量和清點，進而提高商品流通效率，縮短存儲時間。

（3）出口商品包裝能夠宣傳商品，促進銷售。商品包裝上的圖案、文字與色彩等向消費者傳遞著許多企業(yè)與產品的信息，好的商品包裝能夠使內裝商品一目了然，闡明商品的特性、用途、使用方法等，起到宣傳產品、指導消費的作用，有助于贏得和占領市場。

（4）出口商品可以提高商品的身價，使顧客愿意以較高的價格購買。商品包裝不僅囊括了極強的藝術性，其恰到好處的圖文搭配可以滿足消費者的個性化需求，而且通常較好的包裝物可以被用作他途，當消費者注意到商品包裝的這些優(yōu)點時，會以較高價格買下該商品。

3、出口產品競爭力對商品包裝的要求

商品包裝要起到提升出口產品競爭力的作用，要求其除了有宣傳、說明、吸引顧客的促銷功能，還應該具備保護商品及便于裝卸、貯存、識別、配送、攜帶等功能，并符合有關國際組織的規(guī)定與進口國的相關規(guī)定和風俗人情。出口產品只有根據(jù)目標市場的特殊要求進行包裝，才能獲得進入國際市場的機會，否則會面臨著各種貿易壁壘，比如包裝材料不符合環(huán)保要求會招致綠色壁壘、包裝技術不達標會帶來技術壁壘等。更重要的是不可以違反進口國獨特的包裝規(guī)定，各國基本上都存在著不同的風俗習慣，對商品包裝上的數(shù)字、圖案、色彩等有著不同的喜好與厭惡，因此在進行出口商品包裝設計時，必須嚴格遵守當?shù)氐奶厥庖蟆?/p>

二、國際商品包裝發(fā)展趨勢

國際商品包裝正慢慢朝美觀、方便、輕巧、安全、實用方向發(fā)展，發(fā)達國家的包裝發(fā)展主宰著整體動向，各國要積極向先進、科學的包裝方向靠攏。分析近年來主要發(fā)達國家的包裝趨勢，不難發(fā)現(xiàn)其呈現(xiàn)以下幾個特征：立法規(guī)范包裝，改進包裝技術，重視人文包裝，加強綠色包裝等。

隨著社會的進步，包裝行業(yè)應一切從人的角度出發(fā)，以人為本，以商業(yè)價值為輔。歐洲議會已經通過的一項法令規(guī)定：煙卷盒上的一般性警告覆蓋至少30%的面積，特別性警告覆蓋至少40%的面積，旨在提醒消費者吸煙有害健康。日本老齡化趨勢很嚴重，因此專門設計方便老年人識別、開啟的包裝。美國要求打火機包裝設有一個秘鎖，防止孩子在玩打火機時被燒傷。尤其是當保護人類居住環(huán)境的議題被提上日程之后，各國相繼制定了各種有關商品包裝的環(huán)保準則，要求采用合適的包裝材料、先進的包裝技術做到“4R+1D”原則，即低消耗、可回收、再利用、再循環(huán)和可降解的綠色包裝。國際商品包裝的發(fā)展趨勢，為我國出口商品包裝指明了新的發(fā)展方向。

三、我國出口商品包裝的現(xiàn)狀

1、商品包裝的改善增強了我國出口產品競爭力

改革開放以來，我國包裝行業(yè)以高于國內所有行業(yè)的年平均增長速度快速發(fā)展，從一個分散無序的行業(yè)發(fā)展成為一個獨立的結構比較完整的工業(yè)體系。隨著市場經濟體制的確立和完善，我國包裝業(yè)進入了有史以來最具活力的發(fā)展時期。各種新型包裝材料及先進技術的應用，極大地提高了我國出口產品競爭力。近幾年來我國電子信息產業(yè)綜合實力快速增強，電子信息產品出口額以年均30%左右的速度增長，隨著人們環(huán)保意識的增強，電子信息產品包裝的環(huán)保問題受到廣泛關注。為此，我國制定了《電子信息產品污染控制管理辦法》，對包裝廢棄物處理等方面作出了明確規(guī)定。各企業(yè)也高度重視出口產品的包裝問題，長虹采用以蜂窩紙為主并與瓦楞紙板、紙護角等環(huán)保材料相組合的包裝方案，形成了“長虹”品牌空調、彩電等系列綠色環(huán)保包裝產品，逐步代替EPS發(fā)塑料及木質托盤和木質包裝箱。這樣的包裝改進讓長虹5年來降低包裝綜合成本約1.2億元，不僅開辟了國際綠色通道，更提高了出口競爭力。不同企業(yè)根據(jù)其出口產品種類，對產品進行市場化包裝，使得進入國際市場的成本大幅下降，產品的吸引力大大增強，市場占有率明顯提高。

2、我國出口商品包裝存在的不足。

（1）出口商品包裝意識淡薄。①我國出口商品包裝的相關法規(guī)不健全。我國每年工業(yè)制成品數(shù)量巨大，需要大量的包裝，從總量上看算是包裝大國，但卻稱不上包裝強國。包裝行業(yè)在我國起步較晚，現(xiàn)階段仍屬于新興行業(yè)，有關人士認為，制約我國商品包裝行業(yè)發(fā)展的一個重要因素是法律的欠缺。歷史發(fā)展表明，一個經濟行業(yè)的健康快速發(fā)展，需要完善的行業(yè)法律作保障。我國現(xiàn)有的法律法規(guī)中，雖有不少的法律條款對包裝問題的某一方面做出了規(guī)定，但相對于包裝行業(yè)發(fā)展的實踐而言，卻是極不完善的。目前，我國有關商品包裝的法律條文僅在《中華人民共和國進出口商品檢驗法》、《中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例》等法律中略有涉及，尚未形成具有系統(tǒng)性、完整性與科學性的包裝法律體系，嚴重阻礙了我國出口商品包裝的有效發(fā)展。②我國出口企業(yè)對商品包裝重視程度不夠。盡管我國在出口商品包裝上有了很大的改善，但商品包裝業(yè)并未呈現(xiàn)與出口貿易齊頭并進的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，我國人均包裝消費僅為20美元，而美國人均包裝消費金額達463美元，日本人均617美元，包裝業(yè)尚未真正成為我國的支柱產業(yè)。造成這種局面的因素很多，根據(jù)市場供求原理，可以得知其中一個重要因素是我國出口企業(yè)對商品包裝重視程度不夠。中國幾千年的傳統(tǒng)文化使得企業(yè)一直推崇內在美而忽視外在美。如：茅臺酒第一次走出國門時，其相對低俗的包裝導致訂單很少，最后是由于酒瓶被打翻而灑出酒，許多國外顧客才得以認可其雄厚的實力。中國很多企業(yè)一直對出口商品有著“一等產品、二等包裝、三等價格”的歷史理念，這種不重視包裝的觀念已經讓我國出口企業(yè)蒙受了損失。時代的發(fā)展使人們的文化水平、價值觀念已經產生了變化，特別是作為社會主要消費層的中、青年一代，在物質和精神兩方面具有更為個性化和多邊性的消費需求，這使得商品包裝在很大程度上影響著顧客的購買決策。

（2）出口商品包裝技術比較落后。國內商品包裝技術發(fā)展滯后，出口產品受國外技術性貿易壁壘限制。目前國外技術貿易壁壘呈現(xiàn)出由商品本身向包裝延伸的趨勢，其中對商品包裝的限制措施已十分突出，發(fā)達國家的包裝產品的檢驗標準從原來的幾項、十幾項增加到幾十項，中國出口貿易正受到包裝“壁壘”的阻截。在發(fā)達國家對進口商品包裝技術逐步提高的形勢下，我國出口商品包裝技術相對顯得更加落后，從發(fā)達國家引進包裝技術設備對食品進行加工和包裝，其產品可以容易地進入發(fā)達國家；但使用我們本國的包裝機械設備進行包裝出口則相當困難。由于我國包裝技術的落后，出口商品在運輸過程中得不到有效保護，常常會有巨大的損耗。據(jù)商務部的數(shù)據(jù)顯示，我國每年水果、蔬菜總產量的20%在運輸過程中被損耗掉，其直接損失金額高達700億美元。

現(xiàn)階段我國商品包裝材料及技術很多都是依靠從國外進口，雖然有發(fā)達國家在技術壁壘上限制自主研發(fā)的包裝技術產品入境，但這確切反映了我國出口商品包裝技術的不成熟，達不到國際標準。這一方面是由于包裝行業(yè)基礎薄弱，另一方面由于大多數(shù)中小型出口企業(yè)沒有足夠的資金實力投資到包裝部分，導致整體包裝行業(yè)技術開發(fā)緩慢，技術應用受阻等。

（3）出口商品包裝設計比較簡單。①國際市場商品包裝信息不足。商品包裝體現(xiàn)的是產品的外在，留給消費者的第一印象十分重要。但巨大的國際市場有著各不相同的消費者，他們對商品包裝的要求存在著差異，出口企業(yè)不可將出口商品包裝進行標準化操作。國外不同市場的相關信息多而復雜，搜集成本非常高，不是所有企業(yè)都能承受的，國內許多出口企業(yè)的市場意識不強，很少進行真正的市場調查，往往都是利用別人的一些不全面甚至是不準確的信息，設計出來的包裝不僅簡單，更容易趨于雷同，不能完全符合市場要求。在國內沒有形成一個較好的國際商品包裝信息系統(tǒng)，不能向國內出口企業(yè)及時提供完整的市場信息，造成了國內嚴重缺乏國際商品包裝相關信息的局面。②商品包裝設計人才匱乏。盡管我國專門從事包裝設計的人越來越多，但缺乏創(chuàng)新意識，滿足不了國際市場日益變化的需求。我國高等包裝設計教育的嚴重滯后是造成人才稀缺的直接原因，現(xiàn)代包裝設計教育在國內發(fā)展至今，只經歷了幾十年的時間，沒有形成良好的教育模式，沒有定位于設計人才創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。市場上具有高素質、高技能的專業(yè)包裝設計人才供給本來就不足，再由于多數(shù)中小企業(yè)甚至是效率好的大企業(yè)不能正確運用人才管理機制，使得高水平設計人才頻繁流動，嚴重阻礙了包裝設計人才發(fā)揮其最大的效益。

（4）出口商品包裝不能完全達到市場環(huán)保標準。節(jié)約社會資源，保護社會環(huán)境，已被全球高度關注，包裝行業(yè)涉及大量資源的使用，其質的選擇與量的決定都與環(huán)保密切相關。一些對人體或自然環(huán)境不利的包裝材料已被許多發(fā)達國家禁止使用，然而我國仍在使用一些成本低、污染環(huán)境的包裝材料進行出口商品包裝，已經遭遇國際市場綠色壁壘的沖擊。據(jù)有關資料統(tǒng)計，我國因包裝問題每年減少外匯收入10%左右，其中很大一部分是因為包裝不符合綠色要求。如1998年9月，我國出口商品的包裝使用了未經熏蒸處理的木質材料，美國農業(yè)部認為會將亞洲地區(qū)的天牛帶進美國而禁止進口，要求更換包裝，結果使我國原貨退回，造成巨大經濟損失。我國家電出口商品包裝因采用受《臭氧層保護國際公約》限制的發(fā)泡聚苯乙烯EPS做緩沖材料和有毒氯離子的聚氯乙烯包裝材料，也被一些國家限制或禁止進口。

出口商品的過度包裝不僅浪費了社會資源，而且會遭到消費者的反感，過度包裝給人的感覺是產品華而不實，缺乏內涵。有些企業(yè)在出口商品包裝上經過有效改進取得了良好的績效后，追加包裝投資，結果適得其反。過度包裝必然導致過高產品成本，增加售價，失去價格優(yōu)勢，削弱其在市場上的競爭力。

我國出口產品包裝較多地使用一次性包裝材料，一個流轉周期結束后，其包裝物將不具有任何價值，這給出口企業(yè)帶來了很高的包裝成本，每一次產品出口都要重新包裝，不能做到包裝的回收利用、循環(huán)包裝，然而這些都是發(fā)達國家商品包裝的發(fā)展方向，我國尚且存在很大的發(fā)展空間，有待進一步提高。

四、改善我國出口商品包裝的建議

1、增強出口商品包裝意識

為了規(guī)范我國出口商品包裝，國家應該盡快出臺一部科學的《包裝法》，堅持科學發(fā)展觀，樹立循環(huán)經濟的理念，強調功能適當，施行綠色包裝，節(jié)約社會資源，保護社會環(huán)境，實現(xiàn)包裝行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。在“綠色浪潮”席卷全球的當今社會，出口企業(yè)應樹立綠色營銷觀念，進一步認識綠色包裝在國際貿易領域中的地位和作用。應該清醒地意識到發(fā)展綠色包裝不但可以降低能耗和物耗，降低成本，減少污染，而且可以樹立良好的企業(yè)形象，增加消費者對企業(yè)的認同感和信任感，進而提高產品的國際競爭力。

2、注重出口商品包裝技術的投資與應用

包裝技術是提高包裝水平的一大關鍵，出口企業(yè)應加大包裝技術的開發(fā)與研究投資。增強包裝行業(yè)的自主創(chuàng)新能力，應著實建立以企業(yè)為主體，以市場需求為導向，產、學、研相結合的科技創(chuàng)新體制。大型出口企業(yè)可以設立包裝部門，專門從事包裝工作，以提高包裝效率。企業(yè)應加強與國際包裝組織的聯(lián)系，把握技術進展動態(tài)，通過交流與合作，取得在包裝技術上的進步。當先進的包裝技術被應用到出口產品時，不僅可以攻破國際市場的技術壁壘，而且能夠順應消費者的特殊要求，幫助出口企業(yè)創(chuàng)造品牌效應。可形成一個共同的包裝技術部門，為中小企業(yè)提供先進的技術，實現(xiàn)資源的合理配置與有效利用，從整體上提高我國出口產品的包裝水平，增強在國際市場上的競爭力。

3、提高出口商品包裝設計水平

高水平的出口商品包裝設計不一定只是很新穎、獨特的設計，也包括最大程度地符合當?shù)叵M習慣與民族風俗的包裝設計。有的包裝設計雖然融入了很高超的藝術，但由于與市場風俗習慣相悖，這樣的包裝設計同樣是失敗的。因此，要深入消費市場做全面調查，仔細分析其對商品包裝的偏好，最后據(jù)此進行專門設計。當然，作為包裝設計主要因素的設計人才是必不可少的，必須加強高等包裝設計教育工作的開展，學習國際先進的包裝知識，結合中國出口商品結構，培養(yǎng)高素質的專業(yè)化出口商品包裝人才。只有同時擁有包裝設計人才與充分的市場信息，才能真正提高出口商品包裝設計水平。

4、加強出口商品的綠色包裝

綠色包裝是我國出口產品一個重要的發(fā)展方向，不僅是為了打破市場的綠色壁壘，更為了全球性環(huán)保的需要。綠色包裝是指對生態(tài)環(huán)境和人類健康無害、能重復使用和再生、符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的包裝，又叫生態(tài)包裝。要實現(xiàn)綠色包裝，應從包裝材料和包裝設計兩方面入手。綠色包裝需要可降解塑料、可食性材料、可重復再生以及紙材料等作為包裝材料，減少環(huán)境污染，也解決了國際上禁止使用不可降解包裝材料而對我國出口商品造成的限制。合理的包裝設計可以減少包裝材料的浪費，實現(xiàn)包裝材料的循環(huán)利用，降低包裝成本，提高出口商品包裝檔次。最后要特別強調的是，企業(yè)要在出口商品包裝上印有“綠色包裝”等字樣，打消顧客對產品達不到環(huán)保標準的顧忌。

【參考文獻】

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一、明確推進出口基地建設的指導思想和工作目標

（一）指導思想。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以市場為導向，以企業(yè)為主體，以貿易為龍頭，以產業(yè)為基礎，因地制，加強政府引導和推動，緊密依托現(xiàn)有特色產業(yè)集聚區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)、高新技術開發(fā)區(qū)和行業(yè)龍頭企業(yè)，在全市建設一批帶動效應強、產業(yè)優(yōu)勢明顯、區(qū)域特色鮮明、公共服務體系完善、龍頭企業(yè)作用突出的出口基地，推動對外貿易與產業(yè)、科技協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)全市對外貿易事業(yè)跨越式發(fā)展。

（二）工作目標。根據(jù)我市產業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，重點推進化工、機電及裝備制造、農產品和醫(yī)藥出口基地建設。以全省機電產品出口“1112”工程為抓手，培育市級機電和裝備制造基地；以全省農產品出口“1515”工程為抓手，培育農產品出口基地；以全面提升化工、醫(yī)藥產業(yè)品質為目標，打造化工、醫(yī)藥出口基地。到“十二五”末期，全市形成一批國家級和省級出口基地，各類出口基地的出口額占全市出口額比重達到85%以上。加快推進自主出口品牌建設，完善品牌培育體系，力爭每個基地都擁有省級以上知名品牌。

二、把握推進出口基地建設的基本原則

（一）定位準確原則。出口基地是國家和地方重點扶持發(fā)展的集生產和出口功能為一體的產業(yè)集聚體，是培育信息、營銷、品牌、質量、技術、標準、服務等出口競爭新優(yōu)勢的重要載體。各地要立足實際，準確定位，科學謀劃，統(tǒng)籌推進專業(yè)型和企業(yè)型出口示范基地建設。

（二）注重實效原則。要因地制，注重實效，通過創(chuàng)建樣板，實行以點帶面，通過出口基地建設，擴大出口規(guī)模、提高出口商品質量。

（三）扶優(yōu)扶強原則。重點扶持產業(yè)特色鮮明、集聚程度高、市場占有率大，創(chuàng)新能力和產業(yè)集群建設在全省同行業(yè)中具有明顯優(yōu)勢，相關產品產銷量居全國同行業(yè)前列、出口規(guī)模占全市同類產品較大比重的產業(yè)集群和具有較強輻射帶動作用的區(qū)域龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)創(chuàng)建出口基地，引導企業(yè)做大做強產品群、拉長產業(yè)鏈，提升企業(yè)開拓國際市場的能力和競爭力。

（四）布局優(yōu)化原則。結合全市產業(yè)布局和區(qū)域經濟發(fā)展規(guī)劃，各地要根據(jù)各自基礎條件和發(fā)展實際，科學規(guī)劃，優(yōu)化出口基地建設布局，充分發(fā)揮其對產業(yè)發(fā)展和地方經濟的輻射帶動作用。

（五）市縣共建原則。市級注重在貿易促進、貿易環(huán)境、政策支持等方面對基地企業(yè)進行引導幫助。各縣市區(qū)政府和開發(fā)區(qū)管委會具體負責制定產業(yè)規(guī)劃和相關扶持政策，推進出口基地建設。

三、突出推進出口基地建設的工作重點

（一）明確職責，推進出口基地建設。市商務部門負責制定全市出口基地建設目標和管理辦法，指導全市出口基地建設工作，組織申報國家級、省級出口基地，認定市級出口基地，協(xié)調市級相關部門積極爭取上級部門的政策支持?？h（市區(qū)）和開發(fā)區(qū)商務部門負責制定本地區(qū)出口基地建設發(fā)展規(guī)劃與實施方案，協(xié)調相關部門篩選區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)并制定扶持政策進行重點培育，宣傳和落實國家、省、市關于出口基地建設的相關扶持政策，認定本地出口基地。

（二）建設公共服務平臺，加強基地企業(yè)培育。出口基地是外貿轉型升級發(fā)展的載體，公共服務平臺是出口基地的核心。公共服務平臺建設的關鍵是優(yōu)化整合各類資源，提供可共享的設施設備和信息資源，為基地企業(yè)提供統(tǒng)一服務。各級商務部門要把公共服務平臺建設作為出口基地建設的重要抓手，充分利用扶持資金，抓緊規(guī)劃建設產品設計中心、公共試驗檢測平臺、公共技術研發(fā)平臺、公共認證及注冊平臺、國際營銷平臺、公共交易平臺、公共展示平臺、公共信息平臺、公共培訓平臺、農產品質量可追溯體系平臺等公共服務平臺，形成與出口基地相配套的、功能完善的公共服務體系。加強基地企業(yè)隊伍建設，積極引導產業(yè)鏈相關聯(lián)的企業(yè)進駐基地，增強產業(yè)集聚度，提高產業(yè)競爭力，增強專業(yè)化發(fā)展能力；以企業(yè)為主體，以產業(yè)為紐帶，做大做強產業(yè)集群和企業(yè)集團，使基地成為外貿發(fā)展的中堅力量。

（三）加強基地分類指導，實施動態(tài)考核管理。市商務部門根據(jù)各類出口基地的特點制定具體管理辦法，明確出口基地申報和認定標準，引導各地積極培育、創(chuàng)建出口基地。加強對出口基地的考核，建立出口基地準入、退出機制，對認定的出口基地實行動態(tài)管理。

四、落實推進出口基地建設的各項措施

（一）積極爭取政策支持。把握國家、省級各類外經貿扶持政策，積極爭取省出口基地發(fā)展資金、國家出口基地建設資金支持基地項目建設。推薦出口規(guī)模較大、組織管理完善、發(fā)展成效顯著的出口基地申報國家級或省級出口基地。各級政府根據(jù)本地區(qū)經濟發(fā)展和財力情況，相應出臺配套資金扶持措施，共同扶持基地發(fā)展。指導幫助基地企業(yè)爭取政策性銀行的信貸支持和出口信用保險支持。

（二）支持自主研發(fā)和品牌創(chuàng)建。鼓勵出口基地開展自主研發(fā)，不斷提高產品技術檔次。優(yōu)先幫助出口基地中的重點企業(yè)、重點項目爭取研發(fā)和技改貼息資金。鼓勵和指導出口基地開展境外商標注冊等品牌建設工作，加強出口基地品牌的宣傳推介，使出口基地成為自主知識產權和自主品牌建設的載體。

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關鍵詞： B2C； 跨境電商； 海外客戶挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 論

中國經濟的現(xiàn)狀是低附加值產品產能過剩，對于傳統(tǒng)中小企業(yè)來講，現(xiàn)在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯，他們都致力于開拓全球市場，再加上國際物流的發(fā)展，地球村的概念越來越成為現(xiàn)實?？缇畴娚痰陌l(fā)展態(tài)勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會廳紐約經濟俱樂部講話來概括："將電子商務的基礎設施全球化，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落，幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產品。"

從政策層面來看，2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關等扶持措施，總體趨勢上看，國家可能控制跨境進口，鼓勵跨境出口。比如：優(yōu)化通關流程，對跨境電子商務出口商品簡化歸類，實施經營主體和商品備案管理，對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。而在稅費和支付環(huán)節(jié)，會議要求落實跨境電子商務零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持境內銀行卡清算機構拓展境外業(yè)務。

企業(yè)電子商務應用分為四類： 第一類電子商務應用屬于初級應用類， 主要包括利用互聯(lián)網進行信息瀏覽、搜索， 通過電子郵件或其他即時通訊工具與客戶或商業(yè)伙伴進行溝通、交流等；

第二類電子商務應用屬于市場營銷類， 主要包括建立企業(yè)網站進行信息、利用互聯(lián)網開展營銷活動以及實現(xiàn)網上訂單獲取等；

第三類電子商務應用屬于信息共享類， 主要包括通過網絡實現(xiàn)與客戶或商業(yè)伙伴的信息共享、商務數(shù)據(jù)交換， 及在網上直接為客戶提供服務等；

第四類電子商務應用屬于流程再造類， 主要包括利用互聯(lián)網進行客戶關系管理、實現(xiàn)業(yè)務流程再造及進行供應鏈管理等。

國外電商發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下四個方面：

第一、電商企業(yè)借助B2C第三方推薦購物網站，不但可以增加網店點擊率，還可以增加產品實際銷售量。B2C第三方推薦購物網站設計出發(fā)點是顧客瀏覽網站產品習慣，核心技術是Markov模型、經典推薦算法與商業(yè)法則三者有效融合。

第二、利用追蹤技術和大數(shù)據(jù)建立的消費傾向模型可以幫助電商企業(yè)掌握第一手市場資料。

第三、電商網站內涵建設直接影響著消費者購物決定。影響電商網站選擇因素有：售后服務、視覺刺激、網店裝修、便捷性、省時、個人喜好和商品價格。七個因素影響系數(shù)不同，作用效果不一致。對印度年青人來說，七個影響因素中，排在第一位的是商品價格，往后依次為便捷性、視覺刺激、個人喜好、售后服務、省時、網店裝修。

第四、電子商務平臺人性化設計有助于增加電商企業(yè)實際成交量。

綜上所述，作為傳統(tǒng)企業(yè)除了提高產品品質之外，更需要緊跟時代步伐，抓住機遇，利用互聯(lián)網尋找海外客戶，拓展海外市場，在生存與發(fā)展中放手一博。

一、 研究過程和研究成果及分析

研究前調研工作是必不可少的。對于互聯(lián)網時代各個國家的企業(yè)黃頁網站進行了再一次的確認與分析。找出各個網站的行業(yè)特征，進行了初步分析。結合實際研究條件，進一步明確研究開展方案。

首先，確定研究對象。為了得到更精準的研究結果，此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿企業(yè)，主要產品為圍巾與服裝?？刂评峡蛻糁貜唾徺I影響研究結果分析。

其次，研究組收集速賣通、中國制造網、敦煌網、Wish網、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規(guī)則。對各平臺電商成本與傳統(tǒng)海外參展經濟成本進行比較，各平臺之間經濟成本進行比較，最后選擇在敦煌網開店。

最后，按照敦煌網的操作指南，進行網站營銷。利用技術手段，進行營銷，目標是找到潛在客戶，進而轉化成實際購買客戶。

整個研究過程中參與前期資料收集與統(tǒng)計共60名學生，參與研究的老師共5名?，F(xiàn)將本次研究成果及分析列舉如下：

（一） 文檔資料整理成果有兩項，分別用圖表表示。

1、傳統(tǒng)出口業(yè)務流程與B2C跨境電商業(yè)務流程對比。

分析：從B2C跨境電商出口業(yè)務流程與傳統(tǒng)出口業(yè)務流程比較具有通關快捷、物流方便、環(huán)節(jié)少，運營成本低。

2、主要跨境電商平臺特點分析。

（四） 敦煌網前期工作就緒，已經開始在技術層面上進行營銷推廣。

三、研究結論

本課題研究途中碰到了項目落地的許多實際問題，現(xiàn)就將研究得出的結論一一分析如下。

（一） 從概念上界定"互聯(lián)網+傳統(tǒng)外貿=跨境電子商務"。無論是線上線下，都從屬于對外貿易（出口）范疇?；ヂ?lián)網時代下新媒體作為商品營銷的工具，并不適合任何產品。

（二） 從國家政策層面上看，作為即將從事跨境電商無論是個人還是企業(yè)，明確世界主要經濟大國比如：中華人民共和國商務部、澳大利亞貿易委員會、 日本經濟產業(yè)省、歐盟、美國商務部）的禁止出口貨物清單，以及常規(guī)的國際貿易手段比如：綠色壁壘、專利侵權、反傾銷措施、反補貼措施等。同時，還應做個外匯匯率風險防范措施，避免不必要的損失。

（三） 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發(fā)展階段，政治、制約人為因素，經濟因素，地理因素的客觀存在，要打造全球淘寶仍需要一段時間?？缇畴娚倘饲懊娴穆愤€長，要做好打持久戰(zhàn)的準備。

（四） 從跨境產品角度上來講，立場不同看到的結果也不同。我國出口外貿產品附加值低，小型代加工家庭作坊式生產模式面較寬，品牌意識淡薄，網絡平臺營銷唯一的優(yōu)勢只有價格。價格與利潤之間取舍，企業(yè)主要以量取勝，在保證成本與利潤，訂單的量必須保證。產品體積小，重量輕，不容易碎的產品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業(yè)與個人來講，產品要做品牌，產品團隊要有自已的研發(fā)能力、包裝設計能力。

（五） 技術層面上來講，懂得一定大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)營銷的手段，按照平臺的規(guī)則和目的國的法律法規(guī)來做。

四、不足及展望

（一） 本次研究資金不足，不能參加平臺各種營銷活動，使得店鋪的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知識太少，對國外客戶的消費心理特征以及消費習慣不了解，導致在技術層面上關鍵詞的設定上不精準。

（三） 下一步工作的開展將會側重于語言營銷與客戶數(shù)據(jù)積累，做基礎工作，等待時機成熟。

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篇4

反傾銷是由產品進口國政府針對產品出口國企業(yè)的傾銷行為而采取的行政措施，如征收反傾銷稅。反傾銷是WTO賦予產品進口國免受不公平貿易沖擊、保護本國經濟和產業(yè)安全的一個手段，其宗旨是促進全球貿易自由化進程，但近年來隨著世界范圍內關稅壁壘的降低、傳統(tǒng)非關稅壁壘的弱化和貿易保護主義的抬頭，反傾銷有越用越濫的趨勢。

一、中國商品遭遇I$I外反傾銷的現(xiàn)狀

改革開放20多年來，我國經濟建設取得了令世人矚目的成就，GDP增長創(chuàng)造了連續(xù)15年保持7％以上的經濟奇跡，進出口總額從1978年的108．9億美元增長到2005年的14221億美元。加入WTO以來我國的國際貿易更是迅猛發(fā)展，進出口總額于2004與2005連續(xù)兩年突破10000億美元，其中2005年貿易順差達到了1018．8億美元，成為世界第三大貿易國。機會與風險并存，隨著我國對外貿易的快速增長，對外經貿磨擦日益頻繁，我國產品遭受外國的反傾銷愈演愈烈。由圖1看出中國出口產品遭受外國反傾銷立案調查和被執(zhí)行反傾銷措施的數(shù)量從1995年至2005年總體呈現(xiàn)上升趨勢，從數(shù)量增多的背后進一步分析得出我國出口產品遭受的反傾銷呈現(xiàn)以下特點：

(一)發(fā)起調查的國家越來越多據(jù)中國商務部公平貿易局提供的數(shù)字，已有40多個國家和地區(qū)對我國出口產品提起反傾銷調查，僅2005年中國就遭遇15個國家和地區(qū)提起反傾銷調查，其中印度和歐盟對我國的反傾銷呈高發(fā)態(tài)勢。

(二)產品范圍不斷擴大我國出口產品遭受反傾銷調查的范圍涉及動物商品、蔬菜、加工食品、礦產品、化工商品、塑料制品、皮革、紙漿及紙張、紡織品、鞋類、玻璃及陶瓷制品、基本金屬、機電設備、車輛、儀器、其它工業(yè)制成品等，20世紀90年代被調查產品以低附加值或勞動密集型產品為主，近年來一些技術產品也開始遭到外國的反傾銷指控。

(三)遭受的反傾銷措施與出口貿易量極不相稱如圖2顯示，從2000年至2005年，中國出口產品被執(zhí)行反傾銷措施數(shù)目占世界的比重逐年上升，同時看到雖然中國出口貿易占世界貿易的比重也在上升，但前者始終遠遠高出后者，二者極不相稱。中國出口產品已經連續(xù)11年遭受到世界最多的反傾銷調查，中國已成為反傾銷的最大受害國，而且這一不祥趨勢還在延伸擴大。

中國出口產品遭遇反傾銷，直接受害者就是我國出口企業(yè)。如歐盟自2006年10月7日起對我國皮鞋正式實施的為期兩年的16．5％的反傾銷關稅，使得溫州皮鞋在之后“廣交會”上的訂單數(shù)量銳減了三至四成之多，而中國彩電企業(yè)1988年在歐盟遇到的反傾銷事件，導致中國企業(yè)喪失全球1／4的彩電市場達15年之久。

二、中國企業(yè)遭受反傾銷主要原因

(一)環(huán)境原因外部環(huán)境方面，許多國家利用反傾銷簡單易行和不易招致報復的特點，濫用反傾銷作為排斥國外產品保護本國產業(yè)的最佳辦法；外國對我國出口產品傾銷的確定主觀性強。外國政府對我國產品實施反傾銷的主觀不利因素主要有：隨意立案，認定構成傾銷后采取的臨時措施往往致使我國產品喪失打開市場的良機；對我國使用“非市場經濟國家”的歧視待遇，任意選用的替代國價格使我國產品更容易被認定為傾銷和被裁定較高的反傾銷稅率。國內環(huán)境方面，我國的出口市場集中、出口結構失衡和外貿體制不順容易使一些出口產品造成傾銷或傾銷嫌疑。出口管理和審核權高度集中于政府部門，行業(yè)協(xié)會僅局限于提供進出口培訓等初級服務等功能，不能對違反行業(yè)整體利益的出口企業(yè)做出懲罰。行業(yè)管理主體權力的真空致使行業(yè)管理混亂，造成了出口企業(yè)以壓價為主要手段的無序競爭。

(二)中國出口企業(yè)應對反傾銷的態(tài)度和行為中國一些出口企業(yè)對國外反傾銷認識不足，或錯誤認為應訴參與與否結果一個樣，或認為應訴代價過大、得不償失；一些企業(yè)抱僥幸心理，企圖借其它企業(yè)應訴之功而享免罰之果，結果形成國內同行大家都不應訴的局面。國家相關政策的鼓勵支持和近年來我國一些企業(yè)成功應訴的事實表明，企業(yè)應訴越積極受益機率越高。

(三)中國出口企業(yè)對待國際市場的觀念導向

美國營銷學者菲利普?科特勒指出，社會中存在著六種競爭的觀念，各種組織無一不是在其中某一個觀念的指導下從事其營銷活動：生產觀念，產品觀念，推銷觀念，營銷觀念，顧客觀念和社會營銷觀念。生產觀念、產品觀念和推銷觀念往往是過于注重產品的性能、質量和銷量而忽視人性和服務，這些觀念在少數(shù)落后國家的賣方市場環(huán)境中具有一定的指導意義?，F(xiàn)代企業(yè)開拓市場時一般采用營銷觀念、顧客觀念或社會營銷觀念指導自己的活動，靠市場導向的戰(zhàn)略來贏得市場，以適應正在加速變化的環(huán)境。2004年7月1日起，中國全面實行外貿經營權登記制，越來越多的生產企業(yè)獲得了不必使用出口中間商而直接開拓國際市場的資格。但大部分出口企業(yè)僅僅把自營權當作替代外貿公司做外貿的優(yōu)惠，滿足于把產品銷售給國外進口中間商來獲得出口額。他們往往靠低價競爭來獲取國際市場競爭優(yōu)勢，但在獲得一定的市場份額后容易遭受外國反傾銷調查，極易被進口國認定為產品傾銷，最終有可能再失去市場，這也正是生產和推銷觀念指導下的營銷實踐所固有的風險。一些國家對我國使用的“非市場經濟國家”歧視待遇短期內很難有所改變。1999年中美在達成中國加入WTO協(xié)議時，規(guī)定自中國加入WTO之日起，美國可以在15年之內把中國作為非市場經濟國家；歐洲雖然于1998年通過理事長會議正式把中國從非市場經濟國家名單中刪除，但并沒有承認中國是市場經濟國家。美國等國家不會主動對我國放棄使用非“市場經濟國家”條款，在優(yōu)化我國出口體制、規(guī)范我國出口企業(yè)經營行為、提高出口企業(yè)的國際市場營銷水平等方面下功夫，既有利于推動外部環(huán)境的改善，又能有效應對反傾銷。

應該看到，我國政府這幾年在修改和完善WTO反傾銷規(guī)則，建立以行業(yè)協(xié)會為核心的外貿出口預警機制，構建國外的反傾銷協(xié)調網絡，加強對出口產品監(jiān)管等方面作了大量的工作，使得我國的出口體制環(huán)境逐步改善。同時，在一些企業(yè)成功應對反傾銷案例的帶動下，在一些地方政府和行業(yè)的支持和獎勵下，我國企業(yè)應訴反傾銷的態(tài)度和行為有了積極的轉變。與內部環(huán)境的改善和一些企業(yè)應訴態(tài)度、行為的轉變相對比，我國大部分出口企業(yè)的營銷觀轉變相對滯后。一些觀念落后的出口企業(yè)進入國際市場時盲目跟進和競相壓價的行為往往導致整個行業(yè)遭受反傾銷報復，提高我國出口企業(yè)的整體國際市場營銷水平刻不容緩。

三、中國出口企業(yè)應對反傾銷策略

隨著以信息化和全球化為特征的新經濟影響日漸擴大，各國企業(yè)同國際市場的聯(lián)系日益緊密。國際市場營銷與國內市場營銷的最主要差異是國際營銷所面臨的營銷環(huán)境更加復雜多變，這就要求我國出口企業(yè)在國際市場中開展營銷活動時，要通過調研詳細剖析國際市場營銷環(huán)境、消費者和營銷組合因素，進行國際市場細分、目標市場選擇和市場定位，并在此基礎上制定產品、價格、渠道和促銷策略，這樣才可以用可控制的資源有效應對不可控的國際市場環(huán)境，才可以避免反傾銷、實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

(一)通過市場調研細致深入剖析國際市場營銷環(huán)境、消費者和營銷組合因素對國際市場進行市場調查與研究，是企業(yè)開展國際市場營銷活動的前提。環(huán)境調研和消費者調研主要是為獲取國際市場細分和目標市場選擇的信息，通過所收集的信息來測量市場需求。國際市場營銷環(huán)境可以分為直接營銷環(huán)境和間接環(huán)境，直接營銷環(huán)境是指那些直接對國際化經營企業(yè)的國際營銷活動產生影響和制約的因素，通常是指國際市場；國際市場營銷間接環(huán)境是指那些間接的對國際化經營企業(yè)的國際營銷活動產生影響和制約作用的因素，一般包括政治、法律、經濟、社會文化、科學技術、自然地理、人口等因素。通過研究這些因素，可以幫助出口企業(yè)理解國際社會的人群行為和觀念、這些因素如何影響營銷過程，并可以獲取市場容量、市場規(guī)模、市場類型及增長變動趨勢、潛在消費量等方面的數(shù)據(jù)。取得市場細分和目標市場選擇的信息，可以幫助我們測量、理解國際市場現(xiàn)實和未來的需求，國際市場營銷組合因素的調研則可以幫助我們全面認識國際市場現(xiàn)實的供給情況。國際市場營銷組合因素調研包括產品、價格、渠道、促銷和競爭調研。

由于國際市場調研涉及的范圍廣、變量多、變量之間關系復雜等原因，使得一般出口企業(yè)很難獨自承擔由此帶來的高額調研成本。鑒于我國大部分出口企業(yè)規(guī)模較小，可以采取加強文案調研、通過行業(yè)協(xié)會組織調研、幾個企業(yè)聯(lián)合聘用國際市場調研等方式開展國際市場調研。

(二)國際市場細分、目標市場選擇和市場定位國際市場細分、目標市場選擇和市場定位屬于目標營銷的范疇，即出口企業(yè)區(qū)分主要的細分國際市場，把一個或幾個細分的國際市場作為目標，為每個細分國際市場開發(fā)產品和制定營銷方案。通過目標營銷，出口企業(yè)可以把營銷努力集中在具有最大購買興趣的國際顧客身上。國際市場細分時要注意國際消費品市場和國際工業(yè)品市場細分標準的不同，我國出口企業(yè)在對各個細分市場進行評估后，可考慮從以下五個市場模式中選用適合自身的模式：密集單一市場、有選擇的專門化、產品專門化、市場專門化、完全覆蓋市場。

如圖3，密集單一市場(1)是以單一產品對單個細分市場密集營銷的市場模式；有選擇的專門化(2)是以多種產品對多個聯(lián)系很少的細分市場分散營銷的市場模式；產品專門化(3)是以系列同種產品對不同細分市場展開營銷的市場模式；市場專門化(4)是以一系列多種產品滿足某個顧客群體各種需要的市場模式；完全覆蓋市場(5)是用各種產品滿足多個顧客群體需要的市場模式。我國出口企業(yè)往往不重視對市場覆蓋策略的研究，沿用“大規(guī)模分銷”的傳統(tǒng)方式，出口主要集中在為數(shù)不多的標準化產品上，因而這些商品在進口國市場上所占份額就相對較大，同時我國商品的現(xiàn)實優(yōu)勢又在于價格低廉，這樣即使不是有意構成傾銷行為，也容易引起進口國同類產品廠商的警戒并引發(fā)反傾銷申訴。考慮到我國大部分出口企業(yè)規(guī)模小、國際市場基礎不夠深厚，密集單一市場(1)和有選擇的專門化市場(2)模式較利于我國出口企業(yè)進入國際市場，而且有利于避免國外的反傾銷。市場定位就是出口企業(yè)確定在目標國際市場要傳遞的顧客價值，也就是企業(yè)或品牌的核心觀念。我國出口企業(yè)的市場定位要注重價值的差異化，即在設計產品與形象時以目標市場的顧客利益為基礎，充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢，努力避免與國外競爭者雷同，從而在目標顧客心目中占有一個獨特的位置。定位之后，要通過產品、價格、渠道和促銷的差異化來體現(xiàn)核心觀念，從而將出口產品與國外競爭者區(qū)分開來。

(三)產品策略國際市場營銷產品策略要求對產品標準化與差異化的選擇、產品組合、品牌、包裝、服務做出協(xié)調一致的決策。現(xiàn)階段我國大部分出口企業(yè)在產品標準化與差異化的選擇和國際品牌建設上面臨的問題較多。從我國的出口商品結構來看，近年來技術密集型出口產品的比例開始上升，技術密集型產品主要為滿足全球消費者的共性需求，這一特性要求采取標準化策略，而前幾年占絕對出口優(yōu)勢的勞動密集型產品主要滿足各國消費者的個性需求，應以采用差異化策略為主。我國出口企業(yè)國際市場營銷的產品策略尤其應注意標準化與差異化策略的結合運用，如一些標準化產品采用差異化策略，改變包裝或品牌名稱就可進入不同國家市場，事實上我國出口產品的很大一部分利潤就被運用差異化策略的外國進口商轉移。標準化策略和差異化策略結合應用有助于企業(yè)避免反傾銷，例如在1994年美國對我國所生產打火機的反傾銷調查中，我國一企業(yè)生產的打火機因為多了充氣閥特色而免受調查。

品牌的本質是營銷者許諾向顧客持續(xù)傳遞特定的屬性、利益和服務，品牌是公司戰(zhàn)略運作、服務和產品開發(fā)的關鍵驅動力。中國企業(yè)國際營銷下一階段的戰(zhàn)略是如何真正建立世界性品牌，中國企業(yè)建立世界性品牌的真正難點在于如何建立能代表中國文化精髓的品牌價值，而非市場份額或銷量。在對出口商品的品牌設計時，要考慮同進口國的文化環(huán)境和法律環(huán)境相適應，同時要加強品牌的維護。

篇5

因此，我國的外貿企業(yè)要進一步提高出口能力，就必須重視本企業(yè)的出口知識管理以及員工的技能培訓，切實地提高外銷人員的自身業(yè)務能力。為解決這一問題，筆者在國際上已經識別的重要出口技能的基礎上，選取我國東部經貿發(fā)達的山東省外貿企業(yè)進行了一次廣泛的出口技能調查，并對我國外貿企業(yè)成功出口所需的重要技能進行了識別和排序。主要目的是對我國外貿企業(yè)成功出口所需的重要技能進行識別，廣大外銷人員的出口技能培訓與學習提供一手參考。

一、 國際上企業(yè)成功出口重要技能的識別

國外學者們很早就已經注意到出口技能對提高企業(yè)出口績效的重要作用，有競爭力的出口技能和出口資源是一個企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和成功出口的關鍵因素。同時，國際貿易培訓與企業(yè)出口績效之間存在著正相關關系，國際貿易技能培訓對于企業(yè)成功出口是非常重要的，因此，國際貿易教育應該更加注重經驗和實用技能。出口技能對企業(yè)出口的重要作用促使學者們尋找哪些是重要的出口技能。

Kedia和Chhokar (1986)調查了96家美國中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，美國的中小企業(yè)認為有7項技能對出動有重要影響，包括（1）知道如何在海外市場進行營銷；（2）知道如何獲取市場前景和海外市場的相關信息；（3）了解國外企業(yè)運作的實務；（4）了解出口程序；（5）知道如何在國外市場進行定價；（6）能夠與國外以及海外的美國企業(yè)進行競爭；（7）能夠使用美元進行交易。他們還發(fā)現(xiàn)，出口企業(yè)和非出口企業(yè)對上述出口技能重要性的評價存在差異，出口企業(yè)認為知道如何使用美元進行交易最為重要，其次是了解出口程序以及如何在海外市場選擇當?shù)氐慕涗N商。而非出口企業(yè)則認為知道如何在海外市場進行營銷最重要，其次是了解出口程序。除此之外，非出口企業(yè)認為了解國外企業(yè)運作的實務、獲取市場前景和海外市場的相關信息也非常重要。

Kaynak（1992）通過對加拿大大西洋和草原兩個地區(qū)出口商所需出口技能的研究發(fā)現(xiàn)，尚未開展出口業(yè)務的企業(yè)都認為，出口是企業(yè)發(fā)展壯大的主要貢獻因素，因而是企業(yè)未來必須開展的業(yè)務。出口業(yè)務在銷售、包裝、船運、保險、風險管理、管理消費者耗費的時間、談判、售后服務等方面的成本要高于國內銷售業(yè)務。另外，信用限制、價格、質量限制、交貨問題、運費成本、匯率波動和有限的國際市場知識都是阻礙出口營銷的重要因素。與這些實際技能相關的成本越高、阻礙因素就越多，企業(yè)就越將其視為成功出口所需的重要技能。Karamally（1998）則形象地將國內貿易和國際貿易的差別比喻成本科學習和研究生學習之間的差別。

Kotabe和Czinkota (1992)對以后出口技能的研究具有較大的啟示意義。他們對500家美國中西部的中小企業(yè)進行了調查，他們發(fā)現(xiàn)出口資源中的資金融通和市場調研能力技能只是企業(yè)對出口產生興趣的階段才重要，隨著企業(yè)參與出口程度的提高，管理能力方面的重要性將超過資金融通和市場調研能力。此外，物流、法律程序、出口服務、促銷推廣和國外市場調研是企業(yè)出口所面臨的五個最主要的問題。這些結論對于研究我國外貿企業(yè)的技能問題有較高的參考價值。

Ross和Whalen（1999）選取加拿大農商企業(yè)作為調查樣本，以加拿大國際貿易職業(yè)證書教材中的70種技能為基礎，比較加拿大農商企業(yè)對美國出口和對海外出口技能需求的不同?？傮w上，Ross和Whalen（1999）認為：（1）成功出口的農商企業(yè)與其物流技能的運用能力有極其密切的關系，除此以外，包裝、標簽技術、利用貨運和報關行辦理出口手續(xù)和運輸、判定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場機會、辦理海運，處理信用證、駕馭外國文化等，都是重要的出口技能；（2）農商企業(yè)雖然認為一般的國際管理、營銷、金融技能十分重要，但中小企業(yè)對于高級的戰(zhàn)略管理、出口營銷和外匯風險管理技能的評價并不高，這些技能多是大企業(yè)更感興趣。中小企業(yè)在出口中需要運用這些技能時，由于能力和資源所限，往往會求助于外部國際貿易專業(yè)機構，如商、出口管理公司、貿易咨詢公司或商業(yè)銀行的幫助。

K?ksal (2006)對土耳其Aegean地區(qū)的85家制造企業(yè)實際調研發(fā)現(xiàn)，土耳其企業(yè)所需的出口培訓內容包括出口營銷、出口技術及實務、國外市場和客戶關系管理三大類，其中最重要的、是市場營銷知識，包括出口促銷、國外市場營銷方法、國際標準、外語技能以及品牌國際化。

二、我國外貿企業(yè)重要出口技能的一般特征

上述國外學者對本國外貿企業(yè)重視的出口技能進行了調查和分析，而我國外貿企業(yè)對各類技能的評價結果是否相同呢？根據(jù)筆者前期的研究結果，從總體來看，我國外貿企業(yè)認為成功出口需要的重要技能體現(xiàn)出如下特點：

1. 國際結算技能和外匯風險防范技能是我國外貿企業(yè)成功出口的重要保證。

國際結算是出口業(yè)務環(huán)節(jié)的重要組成部分，結算方式的選擇不僅關系企業(yè)的出口收匯安全，對企業(yè)的出口成本核算也有重要影響。從本次調研結果來看，我國外貿企業(yè)非常重視國際結算技能，例如“信用證的制作和處理”、“如何決定最佳的付款方式”、“能進行信用證的流程管理”、“能處理銀行托收”和“知道加快國際現(xiàn)金流轉的方法”。此外，由于近年來人民幣升值對我國外貿企業(yè)出口造成了一定的影響，因此，“能確定出口的外匯風險”和“獲取和使用國外買方的信用信息”兩項技能尤其受到企業(yè)的重視?？梢钥闯?，國際結算技能和外匯風險防范技能是我國外貿企業(yè)成功出口的重要保證，事實上也是全國廣大外貿業(yè)務人員需重點加強學習和培養(yǎng)的技能。

2. 國際貿易調研技能和市場信息收集分析能力是我國外貿企業(yè)成功開拓市場的重要基礎。

國際貿易調研是企業(yè)了解國際市場、獲取訂單和國外客戶的重要的前期準備階段，關系到企業(yè)產品的研發(fā)、營銷策略的制定以及促銷活動的開展。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“發(fā)現(xiàn)國外對產品的需求”、“了解產品在出口市場上的競爭優(yōu)勢”、“使用INTERNET”、“分析數(shù)據(jù)”是我國外貿企業(yè)最重視的國際貿易調研技能。我國外貿企業(yè)關注的國際營銷技能主要是如何獲取目標市場信息等方面的能力，包括“獲取制定競爭方案的信息”、“能獲取目標市場國家狀況的信息”、“獲取制定市場進入計劃的信息”、“獲取目標市場規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進行基礎市場調研”。從總體上，我國外貿企業(yè)非常重視出口前期對國外市場信息和出口機會的了解和分析，為針對國外市場需求開發(fā)具有競爭力產品奠定基礎。

3.國際貿易政策與規(guī)則是我國外貿企業(yè)規(guī)避外部風險的重要手段。

從目前我國所處的國際經貿環(huán)境來看，隨著我國外貿規(guī)模的不斷擴大，貿易環(huán)境的復雜，市場機遇和風險使得企業(yè)認識到掌握國際貿易政策與規(guī)則對于成功出口作用較大。我國外貿企業(yè)最重視的國際貿易政策與規(guī)則技能包括，“了解本國影響出口的規(guī)定”、“了解自由貿易區(qū)和關稅同盟的影響”、“了解WTO的規(guī)則和影響”和“了解貿易規(guī)則、反傾銷的影響”。從總體來看，熟悉國際貿易政策與規(guī)則我國外貿企業(yè)非常的一類重要技能，也是極具有“中國特色”的一類出口技能。這一結論也提示廣大外銷人員，應該盡快掌握國際貿易的有關政策和國際慣例，有效地規(guī)避出口所面臨的外部環(huán)境風險，尤其是政治風險和法律風險，以為成功出口以及貿易風險防范做好相關的知識準備。

4.國際貿易物流技能和國際貿易實務技能是我國外貿企業(yè)出動的基礎。

從總體來看，我國外貿企業(yè)僅把國際貿易物流和實務技能視為出口的基礎能力，并不認為是成功出口至關重要的技能。其中，企業(yè)認為“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”、“如何計算運費”、“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”、“如何標簽出口商品”、“使用原產地證書”、“如何進行出口包裝”這幾項技能是一切出動的基礎，也是外銷人員必須掌握的基礎技能。然而，這一結果與國外企業(yè)存在較大差別，美國和加拿大的外貿企業(yè)都非常重視物流和國際貿易實務技能，認為是本國企業(yè)成功出口首要掌握的重要技能。

三、對山東外貿企業(yè)重要出口技能的評價

根據(jù)我們對山東省300家外貿企業(yè)發(fā)出的問卷調查（被調研企業(yè)名單由山東省貿促會和青島海關提供），對其數(shù)據(jù)進行實證分析，山東省外貿企業(yè)認為成功出口需要掌握的重要技能排序前15位的是（見表1）。

從這一排序中，我們對山東省外貿企業(yè)重要出口技能的許價可以歸納為以下幾點：

1. 山東省外貿企業(yè)非常重視國際結算技能和基本的國際金融技能

山東外貿企業(yè)非常關注出口結匯收款方式，國際結算技能是該地區(qū)企業(yè)成功出口至關重要的一類技能。在前15位重要出口技能中包括了5項結算技能，其中，“信用證的制作和處理”在88項技能中位居第一。此外，山東省的外貿企業(yè)還非常重視“如何決定最佳的付款方式”（第4位）、“能進行信用證的流程管理”（第6位）、“能處理銀行托收”（第9位）、“知道加快國際現(xiàn)金流轉的方法”（第14位）四項結算技能。

2. 山東省外貿企業(yè)非常重視國際貿易調研技能

山東省外貿企業(yè)非常重視出口前期對國外市場信息和出口機會的了解和分析，在前15位重要出口技能包括了四項調研技能，即 “發(fā)現(xiàn)國外對產品的需求”（第5位）、“了解產品在出口市場上的競爭優(yōu)勢”（第7位）、“使用INTERNET”（第10位）、“分析數(shù)據(jù)”（第12位）。此外，該地區(qū)企業(yè)也比較“收集數(shù)據(jù)”（第24位）和“評價出口機會”（第32位）。有一部分企業(yè)非常關注通過互聯(lián)網以及電子商務的模式了解國外市場并從事出口業(yè)務。

3.山東省外貿企業(yè)比較重視國際貿易政策與規(guī)則技能

山東省外貿企業(yè)重視的國際貿易政策與規(guī)則技能中，只有“了解本國影響出口的規(guī)定”（第2位）和“了解自由貿易區(qū)和關稅同盟的影響”（第15位）兩項技能進入前15位重要出口技能之列。值得關注的是，這兩項技能的標準差都較高，說明這類技能只被部分企業(yè)所關注。“了解WTO的規(guī)則和影響”與“了解貿易規(guī)則、反傾銷的影響”技能的排序位次相對較低，與全國總體排序結果差距較大，這也在一定程度上反映出山東外貿企業(yè)對國際貿易政策與規(guī)則的認知基礎較好。

4.山東省外貿企業(yè)對于國際貿易物流和國際貿易實務技能重要性的評價較低

山東省外貿企業(yè)對國際貿易物流技能對于成功出口的作用評價不高，在國際貿易物流技能中，只有“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”（第11位）一項技能進入前15位重要出口技能之列。事實上，出口業(yè)務中有許多貿易糾紛就是由于在途貨物的質量、數(shù)量以及相關的運輸、保險事宜引起，因此，外貿企業(yè)對該技能非常重視。山東省外貿企業(yè)比較重視“如何計算運費”（第26位）。

從總體來看，山東省的外貿企業(yè)也僅把國際貿易實務技能視為基礎能力，沒有一項國際貿易實務技能進入前15位重要出口技能之列，只有“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”（第20位）的排序位次相對較高。而其它3項技能包括“如何標簽出口商品”、“使用原產地證書”、“如何進行出口包裝”排序位次中等偏低，而且標準差都比較高。這說明這些技能僅為部分企業(yè)所重視。

5.山東省外貿企業(yè)對于國際營銷技能重要性的總體評價一般

在國際營銷技能中，只有“能評價產品是否適合出口市場”（第13位）一項技能進入前15位重要出口技能之列。從總體來看，山東省的外貿企業(yè)對于如何獲取目標市場信息等方面的技能比較重視，包括“獲取制定競爭方案的信息”、“能獲取目標市場國家狀況的信息”、“獲取制定市場進入計劃的信息”、“獲取目標市場規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進行基礎市場調研”。但是，對于市場推廣方式重要性的評價較低，如“能有效利用國外貿易展銷會”、“利用出口市場媒體推廣產品”、“通過政府獲得出口機會”和“有效利用政府貿易代表團”等技能。這一結果說明山東省外貿企業(yè)對營銷技能的應用層次還較低，還需提高市場推廣和產品出口促銷水平。

6.山東省外貿企業(yè)對國際貿易戰(zhàn)略管理技能重要性的評價中等，有些技能評價偏低

山東省外貿企業(yè)的國際化程度較低，對于高端的企業(yè)管理知識和技能的重視程度不夠。首先，沒有一項國際貿易戰(zhàn)略管理技能進入前15位重要出口技能之列。其中，只有“供應鏈管理”技能排序位次相對較高（第25位）。這一狀況可能與目前該地區(qū)外貿企業(yè)的總體發(fā)展水平有關，從長遠來看，這類技能是出口經驗豐富、國際化程度高的企業(yè)更需要的能力。

綜上所述，山東省的外貿企業(yè)認為成功出口最重要的技能為國際結算技能和國際貿易調研技能，其次是國際貿易政策與規(guī)則技能。

篇6

一、美國《自由貿易協(xié)定》談判的動因分析

（一）新一輪區(qū)域一體化對美國構成巨大的競爭壓力

區(qū)域一體化是二戰(zhàn)以后世界經濟發(fā)展進程中一個十分突出的現(xiàn)象和趨勢，早在20世紀50年代就已存在。20世紀90年代，全球范圍區(qū)域貿易協(xié)定安排發(fā)展迅速，1990年全球生效的FTA數(shù)僅為27個，短短的16年時間FTA數(shù)增加到2006年的211個。新一輪區(qū)域一體化浪潮同時也呈現(xiàn)出一系列新特點，區(qū)域貿易安排以雙邊自由貿易區(qū)協(xié)定為主。據(jù)WTO統(tǒng)計，從1990年到2006年9月，已生效的自由貿易協(xié)定為166個，關稅同盟為4個，優(yōu)惠貿易安排為13個，自由貿易協(xié)定占所有區(qū)域貿易安排的90%以上，且雙邊協(xié)定約占所有自由貿易協(xié)定的95%左右。另外，F(xiàn)TA所涉及的領域和內容也更為廣泛，不僅包括與貿易有關的條款，如貨物貿易、服務貿易、投資、貿易便利化、知識產權、競爭政策等；還包括勞動標準、環(huán)境保護以及民主發(fā)展的內容。

全球區(qū)域經濟一體化進程的加快，對美國構成巨大的競爭壓力，即便美國經濟實力強大，同樣也無法漠視并抵制之。如果美國一直被排斥在多數(shù)FTA之外，則美國出口廠商在國際市場上將處于競爭劣勢，美國的貿易利益將受到嚴重損害。自從智利于1997年起開始進攻性FTA談判，美國由于沒有與智利簽訂FTA，美國出口商面臨的是6%的統(tǒng)一關稅，而歐盟、加拿大、巴西等國的出口商卻以零關稅進入智利市場，使得美國的小麥、大豆、谷物，紙制品，塑料及建筑設備等逐步失去在智利的市場份額。

（二）為獲得更廣闊的海外市場，促進美國經濟發(fā)展

在經濟全球化趨勢日漸明顯的今天，任何國家的經濟的繁榮都離不開國內、海外兩個市場。目前多邊自由化進程停滯不前，通過簽訂FTA可以為美國的制造業(yè)、農業(yè)以及服務提供者打開新的海外市場，提升美國產業(yè)的競爭力，同時也為國內消費者提供更多更好的選擇。北美自由貿易區(qū)（以下簡稱NAFTA）自生效起，就給美國經濟帶來巨大的收益：美墨、美加的貿易額逐年遞增，分別從1993年的815億美元、2116.61億美元上升到2005年的2904.7億美元、5022.83億美元，占2005年美國貿易規(guī)模的11%、19%。NAFTA不僅使美國制造業(yè)以及高新技術部門獲得了墨西哥、加拿大的巨大市場，同時促進墨西哥廉價勞動力的流入，有力地彌補了美國勞動力價格過高的劣勢，使得美國制造業(yè)巨頭大大降低了生產成本，擴大銷售，提升了產品競爭力。

（三）努力維持美國在世界貿易體系中的規(guī)則制定權

隨著多邊貿易體制的發(fā)展和美國相對實力的下降，美國對多邊貿易體系控制力有所減弱。因此，美國尋求建立并主導自由貿易區(qū)，實現(xiàn)其影響多邊經濟規(guī)則制定的戰(zhàn)略意圖，鞏固其地位。以美國加入NAFTA為例，其不僅擴大了美國的市場規(guī)模，同時因為在NAFTA中的主導地位，美國可以主導該區(qū)域內的規(guī)則制定，這在一定程度上增加了美國與其他大國和區(qū)域組織進行多邊談判的籌碼，最終把區(qū)域內規(guī)則轉為多邊貿易規(guī)則，從而強化美國在世界貿易體系中的主導權。例如在烏拉圭回合談判中，所涉及的許多新領域，如知識產權保護、服務貿易自由化、與貿易相關的投資措施等都在美國參與的自由貿易協(xié)定中初現(xiàn)雛形。

二、 美國《自由貿易協(xié)定》談判的新特點

（一）2002年《自由貿易法》對于勞工標準、環(huán)保等問題的立法指導

隨著經濟全球化日益加深，美國生產商的保護主義立場也隨之削弱，美國國內關于貿易談判的爭論，也更多的關注經濟和其他社會價值之間是否達到合理的平衡，特別是勞工標準和環(huán)境保護等。美國國會2002年通過《自由貿易法》，該法旨在給予美國參加雙邊、多邊貿易協(xié)定的多方指導，其中環(huán)境方面的內容就占有相當重要的地位。

新法案概括了自由貿易協(xié)定談判的三項要求：貿易談判總體目標、貿易談判主要目標、某些優(yōu)先倡議。貿易談判的總體目標是，保證貿易與環(huán)境政策的多邊支持，尋求保護與保持環(huán)境并增強其行為的國際途徑，同時，最大限度地利用世界資源；協(xié)議簽署方盡力保證不因貿易激勵而減弱或降低國內環(huán)境和勞動的法律保護。

貿易談判的主要目標是，在協(xié)議雙方之間通過影響貿易方式的經常作為或不作為過程，同時使協(xié)議一方認識到訓練與調查、檢查、調整相關的判斷力與遵守文件的正確性，優(yōu)先配置環(huán)境立法資源，保證貿易協(xié)議一方有效增強其環(huán)境立法；通過可持續(xù)發(fā)展倡議，加強美國貿易伙伴保護環(huán)境的能力；減少或消除那些過度威脅可持續(xù)發(fā)展的政府實踐或政策；通過消除關稅與非關稅壁壘，為美國環(huán)境技術、商品與服務尋求市場準入；保證與美國簽署貿易協(xié)議的伙伴之環(huán)境、健康或安全政策與實踐不會任意地或不公正地歧視美國出口，或者作為掩飾貿易壁壘的工具。

某些優(yōu)先的倡議包括：在貿易協(xié)定國之間尋求建立協(xié)商機制，加強美國貿易伙伴在發(fā)展與完善以可靠科學為基礎的環(huán)境與人類健康保護標準方面的能力；對與總統(tǒng)令1314號及其相關文件相符的未來貿易與投資協(xié)議進行環(huán)境評估；重視美國其他合理的國內目標，包括但不限于保護合理的健康或安全、國家安全、消費者利益及相關法律與規(guī)章；繼續(xù)促使多邊環(huán)境協(xié)議成為貿易協(xié)議的內容并與協(xié)議參加方就此類協(xié)議進行協(xié)商，使任何包括貿易措施的協(xié)議與GATT（1994）第二十款的例外相符。

（二）談判內容上，社會價值和美國優(yōu)勢產業(yè)并重

從外貿談判的具體內容上看，美國與貿易伙伴之間簽署的雙邊與區(qū)域貿易協(xié)定在很大程度上變相地增加了發(fā)展中國家的成本。盡管協(xié)議生效時有形貨物以零關稅進入彼此市場，但在美國政府與發(fā)展中國家簽署的自由貿易協(xié)議文本中，服務貿易、電子商務、勞工、環(huán)境、知識產權、政府采購、透明度等條款是協(xié)議的重要組成部分。因為自上世紀90年代，雖然美國的生產力水平大大提高，但其對外貿易逆差有增無減。21世紀以來的這幾年，美國貿易和經常項目赤字越來越大，每年以6000億美元的增量上升。因此，在產業(yè)與產品結構上，美國與雙邊、區(qū)域自由貿易協(xié)議伙伴間的互補性大于競爭性。

美國貿易的競爭優(yōu)勢在于服務業(yè)、高新技術產業(yè)。美國自由貿易協(xié)議的簽署國、正在進行貿易協(xié)議談判的國家及優(yōu)先選擇的談判對象多為發(fā)展中國家或地區(qū)，與美國相反，它們在服務貿易與高新技術產品上均處于劣勢地位。因而，在自由貿易協(xié)議中強調服務貿易等領域的開放，并使之成為準入美國市場的基本條件，這就使得美國獲利更多。在美國的自由貿易協(xié)議中，一方面對自己的優(yōu)勢領域，如服務貿易、電訊、電子商務、農產品等，強調對方的市場開放，要求把政府采購納入?yún)f(xié)議框架之中；另一方面在自己的劣勢范圍，如輕工、紡織等一般制造業(yè)部門，則注重所謂的勞工、環(huán)境“標準”。如此一來，美國雙邊貿易協(xié)議伙伴的發(fā)展中國家不得不承受額外的“入門費”，其中包括：開放農產品市場的沖擊與糧食安全、開放服務市場的競爭壓力與經濟安全、提高國內勞工條件所需的成本、新的高標準環(huán)境政策所需的資本、嚴格知識產權保護下的高技術轉讓費與高模仿成本等。

（三）戰(zhàn)略選擇上，經濟與政治因素并重

關于美國FTA戰(zhàn)略動因的大量研究表明，經濟利益并不完全是促使美國推動FTA戰(zhàn)略的因素，對美國而言，發(fā)展雙邊以及區(qū)域貿易聯(lián)系的一大動因是基于地緣政治以及安全考慮的。IMF2004調查美國與貿易伙伴的貿易情況發(fā)現(xiàn)，除了北美自由貿易區(qū)的成員國外，美國向其他潛在伙伴的出口額占本國的總出口額的比重并不顯著。貿易安排也被美國視為加深政治聯(lián)系，以及對抗恐怖組織的工具之一，如美國首先考慮與中東國家的談判。

2006年，美國貿易代表辦公室羅列了簽訂雙邊以及區(qū)域自由貿易協(xié)定給美國帶來的利益：創(chuàng)造了新的市場空間；促進更緊密的經濟融合；在同發(fā)展中國家貿易中獲得更多的商業(yè)機會；刺激市場改革以及自由化；為美國勸說貿易伙伴國提高他們勞工以及環(huán)境標準提供了機會；培養(yǎng)貿易伙伴國的貿易能力；為解決民主改革以及政治穩(wěn)定提供了機會，是加強與關鍵地區(qū)伙伴政治聯(lián)系的絕好機遇。

全球區(qū)域經濟一體化進程的加快、美國對多邊貿易體系的控制力的減弱，迫使美國對貿易戰(zhàn)略進行調整，通過FTA談判彌補多邊談判的不足，F(xiàn)TA不是美國的目的，而是實現(xiàn)其廣泛的經濟、政治及安全目標的途徑和戰(zhàn)略；是促進經濟發(fā)展，也是推廣美國民主、價值觀和維護安全的一大工具。

三、應對美國FTA的貿易政策建議

（一）提高出口商品的競爭力，應對貿易轉移

WTO要求區(qū)域貿易安排下的各成員國對區(qū)域外國家設定的關稅不能高于原先的水平，一定程度上限制了區(qū)域貿易安排參與國無限制設置貿易壁壘的可能性。因此，只要區(qū)域外國家的成本優(yōu)勢足以抵消各種貿易壁壘帶來的不利，區(qū)域外的產品照樣能夠進入?yún)^(qū)域內國家，從而降低區(qū)域貿易安排對非成員國的貿易轉移效應。與美國簽訂FTA的大多數(shù)是發(fā)展中國家，其出口商品結構與中國非常相似，是中國在美國市場上的直接競爭對手。

在美國FTA戰(zhàn)略下，中國只有最大限度地提高其出口商品的競爭優(yōu)勢，才有可能戰(zhàn)勝競爭對手，重新贏得美國市場。然而長期以來，中國依靠低價格策略占領美國市場，中國向美國出口的大多都是低附加值、低技術含量、粗加工的勞動密集型產品。在2005年中國對美國出口的十大商品類別中，塑料制品、皮革制品、零部件等勞動密集型展品就占了一半左右。這種低價格策略不僅會引發(fā)中美貿易持續(xù)不平衡，反傾銷事件不斷，同時，隨著中國勞動力成本以及資源成本的不斷上升，低價格培養(yǎng)中國出口產品的競爭優(yōu)勢，必須分別從微觀、中觀以及宏觀層面上下功夫：首先，需要提高企業(yè)的勞動生產率，增加產品的技術含量從而提高產品附加值，推進企業(yè)的組織管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新以及營銷創(chuàng)新，大力實施品牌戰(zhàn)略和差異化經營策略。其次，通過改善產業(yè)組織，加快企業(yè)重組，強化配套企業(yè)，形成產業(yè)集聚，獲取產業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。最后，加大技術創(chuàng)新力度，將技術引進與技術創(chuàng)新結合起來，實現(xiàn)中國出口商品結構向高新技術產品出口為主方向的跨越。

（二）推進雙邊FTA談判，應對競爭與挑戰(zhàn)

從目前美國政府貿易談判議程和自由貿易伙伴選擇標準來看，我國還不可能成為美國談判“候選”對象。美國目前對中國的工作重點仍是督促中國履行WTO承諾，美國在政治方面仍然把中國定位為競爭對手而非盟友。在東亞美國更看重與日本的FTA合作。我國政府是一貫不主張在FTA談判中加入過多的政治要求，從長遠看，我國與其他發(fā)達國家的雙邊FTA磋商和談判亦應當加快推進，以尋求擴大我國產品的海外市場規(guī)模，積極探尋實現(xiàn)我國外貿的可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。

自2003年我國內地與香港簽署CEPA協(xié)定后，我國還與其他一些國家完成了雙邊FTA協(xié)定的談判與簽約。最早是中國與智利于2005年簽署了雙邊自由貿易區(qū)協(xié)定，并于2006年10月開始實施，2007年我國便取代美國成為智利的第一大出口國；2006年11月，中國和巴基斯坦簽署自由貿易區(qū)協(xié)定，并分兩階段實施；2008年4月，中國與新西蘭簽署了自由貿易協(xié)定，這是我國第一個涵蓋貨物貿易、服務貿易、投資等諸多領域的全面的FTA協(xié)定。

同時，我國與海灣合作委員會（簡稱海合會，包括沙特、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特和巴林6國）、澳大利亞、新加坡、冰島、秘魯?shù)鹊恼勁幸苍诓煌潭鹊赝七M。此外，2007年10月完成了與印度的區(qū)域貿易安排聯(lián)合研究，2007年12月完成了與挪威的FTA聯(lián)合研究，并繼續(xù)開展與韓國、哥斯達黎加的FTA聯(lián)合研究，也取得了積極進展。我國的雙邊FTA進展，已經引起國際社會的關注，廣泛認為我國的FTA建設不僅走在東亞日韓發(fā)達國家前列，而且在應對美國的競爭與挑戰(zhàn)方面已經取得明顯實效。

（三）加強與周邊國家的合作，實現(xiàn)互利共贏

美國在全球范圍內實施FTA戰(zhàn)略，給本國帶來福利增加的同時，也給中國帶來了一定的影響。一方面，與中國的競爭對手所簽訂的FTA使中國遭受貿易轉移效應的損失，隨著美國FTA戰(zhàn)略的不斷推進，貿易轉移的損失將繼續(xù)擴大；另一方面，美國的亞洲地區(qū)戰(zhàn)略對中國的一體化戰(zhàn)略構成競爭，降低東盟及中亞國家與中國組建自由貿易區(qū)的熱情，使中國與這些國家的一體化進程受到挑戰(zhàn)。

貿易引力模型強調地理距離對兩國貿易的重要性，基于對地理距離的考慮，一國首先選擇與周邊國家構筑自由貿易區(qū)。對于中國而言，中國的主要國家利益集中在東亞地區(qū)，美歐等發(fā)達國家對中國周邊國家的滲透，使得加強與周邊國家的區(qū)域合作顯得尤為迫切。

篇7

關鍵詞：知識經濟時代 中國對外經貿 戰(zhàn)略對策與思路

知識經濟時代國際經濟貿易的特點

知識經濟是以高新技術產業(yè)為依托、以知識創(chuàng)造財富為特征的新經濟。隨著知識經濟時代的到來，國際經貿活動在發(fā)生愈益深刻的變化，呈現(xiàn)出許多新的特點。具體地說，就是在逐步實現(xiàn)從資源優(yōu)勢到競爭優(yōu)勢、從貨物貿易到技術貿易、從關稅壁壘到技術壁壘、從傳統(tǒng)手段到網絡手段的轉變。

從資源優(yōu)勢到競爭優(yōu)勢

傳統(tǒng)的國際經貿格局是以“比較優(yōu)勢”和“資源稟賦說”為理論基礎的，其特點是重視資源優(yōu)勢，依據(jù)資源狀況來確定對外經貿戰(zhàn)略。在相當長的時期里，發(fā)達國家主要進口勞動和自然資源密集型產品，出口資本和技術密集型產品；發(fā)展中國家主要出口勞動和自然資源密集型產品，進口資本和技術密集型產品。在發(fā)展中國家科學技術很落后的條件下，這種對外經貿戰(zhàn)略顯然有其合理性。但是，如果長期實行這種戰(zhàn)略，就會進入“比較優(yōu)勢的陷阱”。20世紀末期，經濟學家提出了“競爭優(yōu)勢論”，主張各國政府培植具有高層次競爭優(yōu)勢的產業(yè)，發(fā)展中國家也可以從比較優(yōu)勢的產業(yè)開始逐步達到競爭優(yōu)勢，甚至越過低層次競爭階段創(chuàng)造高層次的競爭優(yōu)勢。從根本上說，國際經濟競爭關鍵是科學技術的競爭，當今世界各國已經不滿足于一般的出口創(chuàng)匯，而是致力于發(fā)展高科技產業(yè)，形成和提升自己的競爭優(yōu)勢。

從貨物貿易到技術貿易

傳統(tǒng)的國際貿易是單純的貨物貿易，交換的商品主要是有形的物質產品。隨著新技術革命的興起，特別是高新技術的產業(yè)化，科學技術向生產力轉化的速度加快，它在經濟增長中的作用愈益明顯。人們深刻地認識到：首先，科學技術具有經濟價值，不僅可以提高勞動生產率，而且可以變成新產品；其次，某些現(xiàn)代物質產品和服務中包含著技術價值，技術和服務也是具有交換價值的商品。這種新的認識和理解，產生了國際技術貿易，它是各個國家的企業(yè)、經濟組織或自然人之間，按照一般的商業(yè)條件，將技術的使用權授予、出售或購買的貿易行為。隨著制造業(yè)向知識密集型的轉變，知識密集型服務業(yè)的興起，世界范圍內的技術貿易及相關的服務貿易在迅速發(fā)展，國際貿易的內容和結構將發(fā)生深刻的變化。

從關稅壁壘到技術壁壘

為了維護自身的利益，各個國家往往會通過建立各種貿易壁壘來進行貿易保護。傳統(tǒng)的貿易壁壘以關稅壁壘為特征，主要有關稅和許可證、配額等；新貿易壁壘以技術壁壘為核心，包括技術壁壘、綠色壁壘和社會壁壘等。從國際經貿發(fā)展的趨勢看，傳統(tǒng)貿易壁壘的門檻在逐步降低，新貿易壁壘的門檻將愈益升高。技術壁壘是指以維護國家安全、保障人類健康、保護生態(tài)環(huán)境、保證產品質量和防止欺詐行為等為由而采取的技術性措施，包括安全壁壘、衛(wèi)生壁壘、包裝標識壁壘、信息技術壁壘。在經濟全球化浪潮的沖擊下，技術壁壘將成為最主要的非關稅壁壘措施。

從傳統(tǒng)手段到網絡手段

傳統(tǒng)國際貿易采用傳統(tǒng)的貿易手段，其特點是由中介機構在買者和賣者之間發(fā)揮橋梁的作用，應用紙幣，進行實物交換等，這種外銷方式表現(xiàn)出時效性、互動性、經濟性等方面的不足。隨著計算機技術的進步和信息技術的發(fā)展，新經濟出現(xiàn)了網絡化的趨勢，也為國際貿易活動提供了現(xiàn)代的網絡手段。電子商務通過因特網進行商品和服務的買賣及資金的轉移，包括廣告、交易、支付、服務等活動。電子商務的發(fā)展引起國際貿易領域的深刻變革，它將減少國際貿易的時空障礙，提供更多的貿易便利和商業(yè)機會，減少交易費用和環(huán)節(jié)，降低交易成本，深化國際分工和交易，擴大國際貿易的內容和范圍。信息網絡提供的全方位、多角度、多層次的商貿服務，必然導致國際貿易的結構和方式的轉換，新的物流體系的形成，營銷理念和手段的變新，它代表著知識經濟時代的發(fā)展方向，代表著新經濟的未來和前景。

我國對外經貿發(fā)展進程中的滯后問題

改革開放以來，伴隨著國門的敞開、體制的轉換和經濟實力的增強，我國的對外經貿也迅速發(fā)展起來，商品和服務貿易、資本流動規(guī)模顯著擴大。但要看到，在發(fā)展戰(zhàn)略、貿易結構等方面都還存在滯后的問題，制約著我國外經貿的快速、持續(xù)和健康發(fā)展。

產品質量與經濟效益有待提高

產品質量是對外貿易的競爭力所在，良好的經濟效益也是增強競爭力的基本條件。從總體上說，我國出口產品的質量還不很高。受到現(xiàn)有的技術、設備和管理水平的限制，有的產品加工不夠精細，從而出現(xiàn)樣式不規(guī)范、標準不統(tǒng)一、含量不精確的問題。特別是農產品、紡織品等，在質量上存在一定的差距。新貿易壁壘對農產品和食品的農藥殘留量的檢測，對機電產品的節(jié)能要求，對紡織品和服裝的染料要求，將使我國的許多產品外銷受阻。由于產品的質量和檔次不高，價格普遍較低，加上國內廠商的無序競爭、壓價銷售，如橘子罐頭雖然擠占了世界貿易量60%的份額，但出口價格卻連年下滑，這就導致出口的利潤率不高，經濟效益不理想。質量和效益的偏低，表明我國外經貿的競爭力相對不足。

出口產品結構有待進一步優(yōu)化

我國的出口產品結構在不斷改善，但是受科學技術水平和國內產品結構的限制，總體結構還欠合理。目前，我國是紡織品、服裝的第一大出口國。改革開放以來我國出口的快速增長，主要依賴于輕工、服裝類勞動密集型產品出口的增長，而這些產品的增長空間在逐步縮小。近幾年，機電產品的出口大幅度增加，高新技術產品的出口也出現(xiàn)了良好的勢頭，但與發(fā)達國家相比還有較大差距?？偟膩砜矗€是勞動密集型產品的比重偏高，高新技術產品的比重偏低。這樣的出口產品結構，在國際經濟競爭中顯得優(yōu)勢不足。

國際經貿的技術外溢有待重視

所謂國際技術外溢，就是指技術通過直接或間接的途徑傳播到別的國家，使別國的生產者逐漸掌握了這些技術。在國際貿易和投資活動中，都存在技術外溢的效應。重視和利用這種效應，就可以擴大進口商品和引進外資的效果，增強自身的發(fā)展能力。然而，這個問題在我國還沒有引起高度重視，實際效果還不明顯。在進口商品方面，對進口高技術含量產品，特別是成套設備及相關技術，對怎樣通過產品進口學習外國的先進技術，還缺乏深入研究 。在引進外資方面，對怎樣通過合資辦廠掌握先進的技術，怎樣通過合作經營掌握現(xiàn)代的管理方法，還沒有引起足夠的重視。往往滿足于淺層次的需要，解決急需的設備和資金，而對解決深層次的矛盾、增強發(fā)展的后勁，用心和用力都不夠。

電子商務網絡有待建立和健全

全球信息技術的突破和電子商務的潮流，推動了我國電子商務的起步。在新舊世紀交替的時候，開始推出大量的電子商務項目，網絡用戶急劇增加。但是，目前還處在電子商務的發(fā)展初期，基礎設施建設相當薄弱，功能的發(fā)揮也存在差距。從政府方面看，全國外經貿管理的網絡系統(tǒng)還未健全，缺乏一個最具權威的外經貿公共信息服務體系，“金關”工程、“金貿”工程及其與相關部門的協(xié)調合作還存在問題，各自為政、信息割據(jù)的現(xiàn)象比較嚴重。從企業(yè)方面看，現(xiàn)在只有21.8%的企業(yè)建立網站，這些企業(yè)在電子商務網站過信息的僅占15.8%，多數(shù)企業(yè)上網是為尋求貿易機會和收發(fā)電子郵件，很少跟蹤市場行情和傳送商業(yè)數(shù)據(jù)庫，并沒有實現(xiàn)經營過程的網絡化?？梢?，建立和健全電子商務網絡的任務還很繁重。

我國新世紀外經貿發(fā)展的戰(zhàn)略對策與思路

加入世界貿易組織后，我國對外經貿的發(fā)展有了良好的機遇，也面臨著嚴竣的挑戰(zhàn)。要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，關鍵的問題是在研究現(xiàn)代科技和經貿發(fā)展的新形勢，分析我國外經貿發(fā)展的現(xiàn)狀及問題的基礎上，遵循國際經濟發(fā)展的客觀規(guī)律，制定科學的外經貿發(fā)展戰(zhàn)略思路。

要實施“科技興貿”戰(zhàn)略

為了實現(xiàn)從貿易大國向貿易強國的轉變，必須實施“科技興貿”的戰(zhàn)略，以科技進步推動我國對外經貿的發(fā)展。要把發(fā)展高新技術產品出口，特別是電子信息產品的出口放在“科技興貿”的首位，優(yōu)先支持具有自主知識產權及高附加值的高新技術產品出口，重點支持電子信息技術、生物醫(yī)藥、新材料和環(huán)保型的高新技術產品出口。要搞好研究開發(fā)，建好科技創(chuàng)業(yè)園和出口基地，建立創(chuàng)業(yè)投資機制和高新技術產品出口買方信貸利率風險補償機制，大力發(fā)展高新技術產業(yè)，積極運用高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，促進高新技術產品出口的可持續(xù)發(fā)展。同時，要加大引進國外先進技術及關鍵設備的力度，建立“引進、消化、吸收、創(chuàng)新”的良性循環(huán)機制，促進引進技術消化吸收和再創(chuàng)新后形成國際競爭能力。

要實施“以質取勝”戰(zhàn)略

為了提高對外經貿的效益，必須堅持“以質取勝”的戰(zhàn)略，提高出口商品的質量、檔次和附加值。要向科技要質量，向管理要質量，提高農產品、紡織品和其他出口產品的質量，并加強對知識產權的管理和保護，增強品牌意識，努力創(chuàng)造一批優(yōu)質名牌產品。要向質量要信譽，向質量要效益，加強行業(yè)管理，防止和克服低價競銷的現(xiàn)象。要建立技術貿易措施咨詢服務體系和預警與快速反應體系，及時收集、通報國外技術法規(guī)及產品標準的變化信息，開展和推進國際通行的質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等認證管理體系的研究與應用，并加強出口產品的安全質量檢測與監(jiān)控，提高對高新技術產品檢測的能力和水平。同時，要提高利用外資的質量和水平，把利用外資與經濟結構調整、企業(yè)改組改造結合起來，鼓勵跨國公司投資農業(yè)、制造業(yè)和高新技術產業(yè)。

要實施“結構優(yōu)化”戰(zhàn)略

為了提高國際競爭力和經濟效益，必須實施“結構優(yōu)化”的戰(zhàn)略，繼續(xù)調整和優(yōu)化進出口商品結構。要調整出口商品的結構，穩(wěn)定農產品和紡織品的出口，繼續(xù)擴大機電產品的出口，大力發(fā)展高新技術產品的出口，增加勞動密集型產品的附加值，提高機電產品、電子產品的檔次和技術含量，積極推進出口商品結構從勞動和資源密集產品為主向技術密集型產品為主轉變，從低技術含量產品為主向高新技術產品為主轉變，從低附加值產品為主向高附加值產品為主轉變。同時，要優(yōu)化進口商品的結構，著重引進先進技術、關鍵設備和短缺原材料，在國際范圍科學合理地配置資源，引進和利用國外的先進技術，運用世貿組織的規(guī)則和條款有效地調控進口，使進口更好地為我國的技術進步、結構調整和經濟發(fā)展服務。

篇8

為培養(yǎng)適合社會需要的應用型人才，必須對國際貿易專業(yè)課程進行整合與開發(fā)。課程整合指的是對課程設置、各課程教學的目標、教學設計、評價等諸要素做系統(tǒng)的考察與操作，即用整體的、聯(lián)系的、辯證的觀點研究教學過程中各種教育因素之間的關系，使分化了的教學系統(tǒng)中的各要素及其成分組成有機聯(lián)系的整體。由于課程整合是一個“過程”，所以它的實踐形式就是一種教學模式，在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。

一、國際貿易專業(yè)課程設置與構建。

（一）“以崗為綱”，設置和構建專業(yè)課程。

“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學中，大多以大綱規(guī)定的目標為尺度衡量教學效果的好與差，所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維?！奥殬I(yè)教育要面向市場”的思想與其相反，它站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”，通過對崗位的共性與個性的研究，制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質完全一致的教學綱目，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能深受一線崗位的歡迎。

1. 在教學上對崗位能力四要素的要求是不同的， 對知識與素養(yǎng)的要求是了解， 然后再理解， 對一般能力的要求是掌握， 而對職業(yè)能力的要求是熟練掌握。

2. 正確處理基本素質、一般能力與職業(yè)能力三者的關系。從短期看， 畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看， 知識與素質教育是基礎， 是基本功， 基礎不牢， 專業(yè)難精。一般能力， 尤其是學習能力和創(chuàng)新能力是畢業(yè)生成長的關鍵能力。因此， 必須長短兼顧， 正確處理這三者的關系。

3. 國貿專業(yè)主干課程體系設置應以提升綜合職業(yè)能力為目標。綜合職業(yè)能力是由基本素質能力、業(yè)務能力、協(xié)調能力、談判能力、交際能力、口才能力、應變能力及處理法律糾紛能力等合成。合成過程是通過每一門課程內容教學得以完成， 但課程本身具有缺乏彈性的特征， 即課程有自身的學科知識體系且存在時滯性， 須將課程的“剛性”盡可能柔性化， 增強課程的靈活性。課程的取舍或更新， 都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程， 而是要從基礎和專業(yè)課程中尋求其內在結構、內容等方面的異同點， 嚴格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進行整合， 遵循各課程間遞進式關系， 循序漸進地聯(lián)系起來， 形成一個完整的專業(yè)技能課程體系。

（二） 國際貿易專業(yè)課程整合設置的思路。

國際貿易專業(yè)課程設置應以國際貿易行業(yè)的崗位對人才的知識與素質， 一般能力和專業(yè)技能的要求來確定， 主要包括四大模塊： 即11 國際商務英語， 含商貿英語、商務英文函電、英語口語等； 21國際市場營銷， 含市場調研與預測、營銷策劃、推銷理論與技巧、商務談判、經營管理等； 31 電子商務， 含計算機操作技能、電子商務概論、網絡營銷、電子單證交換技能等； 41 國際貿易業(yè)務技能，含國際貿易理論與政策、國際商法、國際金融、國際貿易實務、報檢、報關實務、國際貨運與保險、國際貿易單證實務等。這四大模塊中各有眾多的課程組合， 而前面三個模塊的課程都是為后一個模塊打基礎或為提高學生的專業(yè)技能， 增強業(yè)務素質服務的。在組織教學過程中， 必須避免各模塊各門課程之間各自為政的現(xiàn)象， 要保證國際貿易專業(yè)骨干課程的教學不受沖擊和擠占， 這就必須對各模塊的課程進行整合， 打破原學科的系統(tǒng)性， 避免各課程內容的重復?？蓪⑾嚓P聯(lián)的課程整合為一門課， 例如， “推銷技巧”與“商務談判”就可整合為一門課， 電子商務的幾門課可整合為一或兩門課。

國際貿易專業(yè)課程中的“國際金融”課， 可采取開講座的方式， 只側重講解與外貿緊密相關的內容。“國際商法”課程要打破原學科體系的框框， 專講其他專業(yè)課未涉及到的國際貿易法律知識， 例如， WTO規(guī)則， 有關貿易術語的國際慣例、有關托收、信用證的國際慣例等， 相關課程已涉及到了， 沒有必要重復開設， 可采取專題講座方式講授一些與國際貿易業(yè)務緊密相關的國際法律知識， 這既節(jié)省大量課時， 又達到擴展學生掌握國際貿易有關的法律知識的效果。又例如， “國際貿易單證實務”同樣需要與“國際貿易實務”進行整合， 刪除與“國際貿易實務”重復的內容， 專講各種業(yè)務單證知識和單證制作的技能， 把教學重點放到指導學生繕制業(yè)務單證的訓練， 為學生畢業(yè)后直接上崗從事單證業(yè)務打下扎實的功底。另外， 其他的課程也都可考慮進行必要的整合。至于如何對國際貿易專業(yè)課程進行整合， 是一項具體而系統(tǒng)的工作， 需要

分別做出詳盡的方案， 這里不再贅述。[ LunWenDataCom]

二、國際貿易專業(yè)課程的開發(fā)。

依據(jù)培養(yǎng)應用型人才的目標和“以崗為綱”的教學要求， 為適應市場對各種專業(yè)人才必須持證上崗的需要， 國際貿易行業(yè)先后出臺了外銷員、報關員、報檢員、跟單員及單證員等資格證考試制度，憑有關機構認可發(fā)放的資格證書才能持證應聘上崗的普遍做法， 應指導學生積極應試， 并通過相關的資格證的考試， 這是應用型高校應盡的職責。專業(yè)資格證通過率的高低， 這是評價一個應用型專業(yè)教學質量高低的重要指標。為此， 針對國際貿易專業(yè)學生畢業(yè)前普遍要求參加有關資格證的考試， 學校應組織開發(fā)有關資格證考試的“報關員資格證應試輔導教材”、“報檢員資格證應試輔導教材”及“單證員資格證應試輔導教材”等的編寫和組織輔導工作， 并使這些教材能有效發(fā)揮指導學生應試， 大幅度提高考試的通過率。這是國貿專業(yè)教師的當務之急， 是學院為學生服務， 為社會服務， 為市場培養(yǎng)大批的合格的應用型人才的急需。

三、加大實踐性教學比重， 采用“四模塊”實踐教學模式。

加大實踐性教學比重是國際貿易專業(yè)課程整合的關鍵。綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn)， 課程體系由模塊構成。根據(jù)培養(yǎng)目標和專業(yè)特色， 筆者認為國際貿易專業(yè)應配置如下四個實踐性教學模塊：

1. 課程認識實習模塊， 鞏固基礎知識。

課程實習安排在各門專業(yè)課程內和學年中的寒暑假， 主要是指專業(yè)課程內（也包括專業(yè)基礎課）的實踐環(huán)節(jié)， 目的是使學生在進行理論學習的基礎上有一定的感性認識， 鞏固所學過的知識， 把理論與實踐知識結合起來。例如： 當講述國際貿易政策， 特別是進出口商品政策中的“關稅壁壘”和“非關稅壁壘”時， 為了更好地把理論轉化為實踐，教師可以指導學生查閱資料， 了解中國加入WTO前后的關稅變化， 說明當前國際經濟中“關稅壁壘”日益弱化的特征， 而非關稅壁壘， 教師可以讓學生分組收集有關中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關數(shù)據(jù)， 分析目前中國企業(yè)面臨的“非關稅壁壘”的現(xiàn)狀， 并嘗試提出一些對策。經過這樣的訓練， 理論已經完全轉化為生動的實踐教學， 學生不僅印象深刻， 而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。

2. 校內實習基地模塊， 為學生提供良好的模擬實習環(huán)境。

校內實習一般安排在三年制的第三到五學期，目的是使學生在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力?？梢苑譃椋?/p>

（1） 課程實訓項目。包括以下幾個方面： 市場調研實訓、國際市場營銷實訓、國際貿易實務實訓、報關實務實訓、外貿單證實訓、電子商務實訓等。在《外貿單證實務》與《報關實務》課程中， 會有很多進出口貿易的單據(jù)，教師在教學中盡量收集企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學生， 使學生獲得逼真的實訓效果。同時， 盡可能貼近業(yè)務和實際， 收集實際的案例， 這樣不僅使學生有親切感， 而且非常實用， 讓學生學得踏實。

（2） 考證實訓項目。結合“雙證書”制， 要求學生獲得與國際貿易專業(yè)相關的報關員、單證員、報檢員等職業(yè)資格證書。通過對國貿專業(yè)的學生進行為期2 周的考證實訓， 一方面利于提高學生的考證通過率， 另一方面普遍提高學生的實踐動手能力。

（3） 專業(yè)綜合實訓?！秶H貿易實務實訓》是集本專業(yè)基礎理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓課程。利用外貿綜合業(yè)務實訓計算機模擬軟件系統(tǒng)， 對畢業(yè)班學生進行為期2 周的綜合訓練， 其中涵蓋了外貿函電、國際貿易實務、國際市場營銷、報檢、報關實務、單證實務、托運與投保、國際貨款結算等多項專業(yè)技能。通過對整個業(yè)務流程的運作和全套單據(jù)的制作， 讓學生掌握從分析市場環(huán)境開始， 到完成市場開拓， 同外商建立起業(yè)務關系的整個流程。具體以進出易的基本過程為主線， 以具體的進出口商品交易為背景， 針對進出口貿易中業(yè)務函電的草擬、進出口商品成本核算、出口報價與還價、交易條件的磋商、進出口合同的訂立、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改、單證的繕制、審單付匯， 驗貨收貨等主要業(yè)務為序進行訓練。同時， 在實訓中要求學生通過因特網去尋找出口的商品和客戶， 自己設計產品目錄、宣傳網頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓練， 學生對三年的專業(yè)知識有了系統(tǒng)的認識， 強化了前面學過的知識， 又通過這種模擬訓練， 培養(yǎng)了學生在未來實際工作中的職業(yè)能力， 使學生既具備上崗就可以較好地上手工作， 又有可持續(xù)發(fā)展的后勁。

3. 校外實習基地模塊， 為學生提供全真的實踐。

實習基地可分為兩種， 一種是協(xié)議式的， 主要是同外貿企業(yè)或工商企業(yè)訂立實習協(xié)議； 另一種是非協(xié)議式的， 主要是到一些政府的職能部門， 如海關、商檢局、商務局、港務局、國稅局等。一方面， 建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習基地， 為學生和外貿企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁， 既便于學生對即將從事的工作有比較深刻的了解， 也便于外貿企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才； 另一方面， 也充分利用非協(xié)議式的實習基地， 如組織或鼓勵學生參觀港口、碼頭、倉庫、生產車間， 讓學生看到真正的貨輪、火車車皮、大型拖車、集裝箱、堆場、貨物包裝方式、海關監(jiān)管場地等實物。鼓勵學生直接找船運公司、保險公司、海關和檢驗檢疫局咨詢相關問題。

畢業(yè)實習和畢業(yè)論文也可歸入這一模塊。畢業(yè)實習的考核主要依據(jù)學生的實習

總結， 實習單位的實習鑒定意見及指導老師的不定期抽查結果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學期進行，由專業(yè)老師負責論文的指導、答辯和成績考核。

篇9

關鍵詞：“互聯(lián)網+”；跨境電商；生態(tài)圈；競爭力

在全球經濟一體化發(fā)展的驅使下，互聯(lián)網技術的快速發(fā)展在電子商務領域的應用使得進出口得到了極大地發(fā)展。深入分析當前跨境電子商務企業(yè)的基本類別，發(fā)現(xiàn)當前從事跨境電商業(yè)務的企業(yè)絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)。對于跨境電商來說，在實際發(fā)展過程中應當徹底放棄傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過程中依賴自身構建企業(yè)競爭力的方式，充分借助互聯(lián)網的基本作用形成合適的跨境電子商務業(yè)務的電商生態(tài)圈，繼而在國際市場上形成較強的企業(yè)集團貿易競爭優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)國際貿易業(yè)務，跨境電商業(yè)務中企業(yè)在國際化競爭過程中的核心要素已經產生了明顯變化，其自身在實際發(fā)展過程中必須在自身經營理念和運作方式以及組織構架等多個方面實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，繼而實現(xiàn)跨境電子商務生態(tài)圈市場競爭力的大幅提升。

一、分析建立跨境電商生態(tài)圈的重要意義

隨著經濟全國化的快速發(fā)展，跨境電子商務也獲得迅速的發(fā)展。目前來說跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務與進口跨境電子商務，國內跨境電子商務主要是B2B對外貿易模式?；ヂ?lián)網技術的迅速發(fā)展帶動了電子商務行業(yè)的發(fā)展，社會對于電子商務的發(fā)展越來越重視，而隨著經濟全球化的迅速發(fā)展和跨境電子商務的衍生，人們開始將發(fā)展目光投入跨境電子商務。但是當前國際政治發(fā)展不穩(wěn)定，導致國際貿易環(huán)境非常惡劣，國際貿易規(guī)則也隨著變化，導致國際市場頻頻出現(xiàn)新狀況，跨境電子商務既是推動電子商務行業(yè)發(fā)展的新契機，同時又給電子商務行業(yè)發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)?？缇畴娮由虅盏目焖侔l(fā)展使得消費者購買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務企業(yè)的發(fā)展市場，提高企業(yè)的市場經營利潤，同時還能與許多優(yōu)秀的企業(yè)伙伴進行合作和學習，譬如國際貿易創(chuàng)新思維和管理理念以及電商運營能力等。此外，跨境電子商務的發(fā)展促進我國進出口經濟的發(fā)展，實現(xiàn)資源的合理配置，推動我國經濟的可持續(xù)發(fā)展。

二、分析跨境電子商務企業(yè)發(fā)展存在的問題

1.物流系統(tǒng)不健全導致跨境電商發(fā)展緩慢

從互聯(lián)網與現(xiàn)代物流系統(tǒng)角度來看，跨境電子商務行業(yè)的業(yè)務操作主要劃分為兩個部分，即商流與物流，健全的物流系統(tǒng)是推動跨境電商產業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要內容。由于建設交通樞紐和物流倉庫以及物流中心需要耗費的時間較長，已有的物流系統(tǒng)無法滿足跨境電商發(fā)展的需求，因此物流系統(tǒng)不健全是影響跨境電商發(fā)展的一重大因素。同時已有的物流系統(tǒng)在基礎設施與專業(yè)化標準上不夠統(tǒng)一，從而使得多種運輸方式無法實現(xiàn)銜接，影響跨境電子商務的快速發(fā)展。

2.已有的通關模式導致跨境電商運營成本升高

互聯(lián)網的迅速發(fā)展推動著跨境電子商務的快速發(fā)展，滿足國內外用戶群體的商品需求和服務需求是跨境電子商務發(fā)展的業(yè)務核心，但是由于客戶群體商品需求量無法明確，因此導致跨境電商的業(yè)務營運困難重重，無法對市場需求做出準確判斷，只能根據(jù)相關數(shù)據(jù)制定貨物運輸方案，直接導致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務企業(yè)只能支付高昂通關費用進行補貨，若是出現(xiàn)供過于求的情況還需要將多余的貨物運輸回本國，這樣會產生大量的關稅，對于跨境電子商務的發(fā)展極其不利。為了有效減少供需不平衡現(xiàn)象實施了保稅區(qū)制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數(shù)量需求差異的矛盾，但是由于保稅監(jiān)管制度過于復雜和繁瑣，因此導致跨境電商的運營成本急劇升高，影跨境電子商務的穩(wěn)定發(fā)展。

3.跨境電商企業(yè)缺少專業(yè)化運營人才

一是跨境電子商務缺少充足的專業(yè)化市場運營人員?？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展始終和企業(yè)運營息息相關，而企業(yè)運營與專業(yè)化的運營人員緊密相連，因此跨境電子商務若想快速發(fā)展就需要吸納優(yōu)秀的專業(yè)化市場運營人員，但實際上目前跨境電子商務企業(yè)缺少充足的專業(yè)化人才。再加上跨境電子商務主要是進出口貿易，所以對于運營人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務企業(yè)就需要吸收外語功力深厚和熟知國家進出口貿易法律的人才，減少跨境電商企業(yè)在運行過程中遭遇的問題，加強對運營人才的培養(yǎng)，保證電商運營人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場營銷等方面的知識，全面提高運營人才的綜合素質，推動跨境電子商務的迅速發(fā)展。

二是缺少對國外客戶群體消費文化和營銷理念的認知?？缇畴娮由虅掌髽I(yè)的主要客戶群體是國外用戶，跨境電子商務企業(yè)應當充分了解國外客戶群體的消費文化與營銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國外用戶群體對電商產品的認可。同時，跨境電子商務企業(yè)引領人員應當要充分了解國外的法律法規(guī)和發(fā)展政策，通過國際認可的法規(guī)體系來引導用戶購買電商產品和服務，避免出現(xiàn)各種國際矛盾和沖突。

三、建立跨境電商生態(tài)圈的有效策略

1.不斷完善跨境電子商務的市場運營體系

一是形成滿足進出口業(yè)務快速響應的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式過于合注重規(guī)模效應，跨境電商應當要不斷轉變商業(yè)模式，形成適應進出口業(yè)務的商業(yè)運營模式。相對于傳統(tǒng)生產型商業(yè)模式來說，跨境電商是結合市場消費群體的實際需求來向上游企業(yè)提交生產訂單，通過訂單生產模式確保證商品生產數(shù)量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場發(fā)展的基本需求，跨境電子商務應當加強對品牌推廣與設計研發(fā)的重視，準確判斷市場需求來制定商品營銷計劃，從而推動跨境電子商務的發(fā)展。

二是跨境電子商務應當要不斷加強進出口商品和商品服務的品牌建設力度，提高進出口商品的品牌影響力。不斷創(chuàng)新技術不但能夠滿足國際對于商品和商品服務的需求，還能夠全面提升跨境電子商務的產品影響力和服務品質，提高跨境電子商務的市場競爭力，拓寬跨境電商產品的發(fā)展途徑。同時，跨境電子商務企業(yè)還應當樹立良好的綠色生態(tài)型品牌形象，汲取國外先進的生態(tài)環(huán)境保護技術不斷完善已有的生產系統(tǒng)，結合國際市場的要求不斷完善產品和服務，構建生態(tài)文明的品牌形象，從而全面提升品牌產品的市場影響力，提高跨境電子商務的經濟利潤。

2.不斷完善跨境電子商務生態(tài)圈系統(tǒng)

一是跨境電子商務遵循國家商業(yè)發(fā)展法規(guī)，建立完善的互聯(lián)網生態(tài)圈系統(tǒng)。在建立跨境電商生態(tài)圈過程中應當要重視電商產業(yè)網絡空間的集中性和電商生態(tài)圈企業(yè)的個性化。 跨境電商需要充分重視電子商務運營平臺的地位和作用，跨境電商需要通過電子商務平臺進行產品銷售，結合市場發(fā)展需求向上游供應商提交生產訂單，向下游銷售企業(yè)提供銷售產品。通過電子商務運營平臺，跨境電子商務能夠合理配置企業(yè)資源，并逐步形成經濟影響力，從而成為推進社會經濟發(fā)展的重要組成部分。

二是跨境電子商務應當充分吸收優(yōu)勢資源建立優(yōu)秀的電商業(yè)務集群。以組織學角度來說，跨境電子商務應當要充分結合成員企業(yè)的優(yōu)勢來明確主營業(yè)務，從而建立起企業(yè)核心業(yè)務集群，并逐步構成將核心業(yè)務作為企業(yè)未來發(fā)展的重點方向，將關聯(lián)產業(yè)作為企業(yè)重要支撐力量的電商核心業(yè)務集群。其中，跨境電商核心業(yè)務集群中的所有成員企業(yè)都屬于獨立法人，電商業(yè)務集群中的成員企業(yè)互相共享資源，互相補給，從而推動跨境電子商務業(yè)務的快速發(fā)展，對于提高國家的社會經濟有著促進的作用。

3.全面提高跨境物流的運營水平

一是利用商流和物流相互結合的方式來全面推動跨境電子商務的快速發(fā)展。跨境電子商務的各項業(yè)務都需要依靠互聯(lián)網國際貿易商流活動，而國際貿易業(yè)務需要商流和物流相互協(xié)調才能順利發(fā)展。相對于跨境電子商務來說，跨境物流的主要特點是業(yè)務過于復雜，貨物流通風險高，跨境物流是影響跨境電子商務業(yè)務發(fā)展的重要因素?？缇畴娮由虅諔敵浞掷秒娮由虅掌脚_來積累用戶群體，不斷完善商流系統(tǒng)，同時還要結合用戶群體的消費體驗和消費反饋優(yōu)化商品和服務體系。根據(jù)用戶群體的需求信息來改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展。

二是跨境物流應當要不斷完善業(yè)務操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結合當前跨境物流業(yè)務存在的主要問題，包含物流配送時間規(guī)劃、運輸風險高以及物流成本高等問題，跨境物流企業(yè)應當要積極投入海外倉儲和海關通關等資源，構建良好的物流運輸體系，推進跨境電子商務的發(fā)展。

4.優(yōu)化跨境電子商務通關流程

隨著跨境電子商務的發(fā)展，海關監(jiān)督管理部門應要加強建設跨境電商誠信體系，根據(jù)跨境電子商務企業(yè)的信用等級構建合適的分級監(jiān)督管理制度。對于按照國家法制法規(guī)經營和誠信經營的跨境電子商務企業(yè)，海關監(jiān)督管理部門可以將其稱為誠信通關企業(yè)，在通關流程上可以提供綠色通道服務，采用抽檢和免檢等方式來全面提升企業(yè)的通關效率。針對于一些缺少誠信的跨境企業(yè)，海關監(jiān)督管理部門應當納入失信名單，通過強制監(jiān)督等方法來提升失信企業(yè)的通關成本，減少失信現(xiàn)象的發(fā)生，促進跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。

四、結束語

伴隨著互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展和信息化時代的到來，跨境電子商務得到快速的發(fā)展，推動著我國市雒騁椎姆⒄購蛻緇峋濟增長。所以，加強對跨境電子商務生態(tài)發(fā)展的深入研究具有著重要的意義，結合國際貿易市場發(fā)展狀況，不斷優(yōu)化國際貿易理念和貿易模式，推動著跨境電子商務的可持續(xù)發(fā)展，從而促進我國經濟的發(fā)展。

參考文獻：

[1]章ィ徐向陽.打造最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈實現(xiàn)“唯一”向“第一”轉變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.

篇10

論文摘要:入世后，面對國內國際市場雙重競爭，如何提高外貿企業(yè)在國際市場上的競爭能力，將有利于我國國民經濟的發(fā)展。根據(jù)中國外貿企業(yè)的特點，本文探討了外貿企業(yè)在國際化過程中取得持續(xù)競爭優(yōu)勢的措施和競爭戰(zhàn)略選擇。

2001年12月11日，我國正式加入世界貿易組織，從2005年1月起中國外貿企業(yè)準入由審批制全面轉為登記備案制，在貿易權方面給予所有外國個人和企業(yè)不低于中國企業(yè)的待遇。隨著我國在對外貿易領域的改革不斷擴大和深化，有無數(shù)的企業(yè)和個人開展多種形式的對外貿易活動。加入WTO，意味著我國將遵守世貿組織規(guī)則進行改革和發(fā)展對外貿易，實現(xiàn)貿易自由化和經濟全球化。逐步開放的國際國內市場，使我國原有外貿企業(yè)的發(fā)展面臨著更多的機遇與挑戰(zhàn)，如何提高外貿企業(yè)的創(chuàng)利能力及在國際市場上的競爭能力，對整個外貿乃至國民經濟的發(fā)展都是有利的。

一、我國外貿企業(yè)特點

1、出口商品品牌競爭力和國外知名品牌差距甚遠。很多出口商品是在中國加工組裝以滿足國外訂單，出口商品自主品牌少，使中國逐步變成了世界的“制造中心”。雖然我國出口額巨大，在世界經濟論壇公布的2004-2005年度全球競爭力報告中，中國卻僅排名第44位。缺乏名牌產品，缺乏獨特的企業(yè)文化，導致外貿企業(yè)競爭力不強。

2、我國外貿企業(yè)主要集中在勞動密集型和技術構成相對較低的傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，如服裝加工業(yè),其生產產品仍以勞動密集型和低附加值產品為主，此類產品國際價格較低，獲利微薄。隨著科技的高速發(fā)展，外貿企業(yè)需要進一步提高科技含量以提高企業(yè)的競爭力。然而不少外貿企業(yè)缺乏自主產權的核心技術產品,外貿生產企業(yè)如服裝、玩具等，其產品的國際競爭市場的總體趨勢是供過于求。由于絕大多數(shù)技術含量和附加值低的商品的國際價格不斷下跌，外貿企業(yè)為抵消產品價格下跌損失的利潤，只有采用不斷擴大出口數(shù)量的辦法來加以彌補，企業(yè)盲目擴張業(yè)務規(guī)模，又轉而導致外貿企業(yè)重規(guī)模輕質量的業(yè)務發(fā)展模式。

3、缺乏自主駕御市場的能力，管理能力薄弱，特別是對終端用戶市場管理能力的缺乏。由于外貿的性質更多的是和經銷商打交道，外貿企業(yè)缺乏品牌及服務意識，對用戶市場的控制和反應能力弱，不能自主駕御終端市場。由于沒有涉及到如何讓終端消費者接受的問題，外貿企業(yè)逐漸形成對中間經銷商完全依賴，淪落成為簡單的商品加工廠，無形之中把自己推向了被動局面。然而現(xiàn)代市場已不再滿足于傳統(tǒng)的促銷政策，而轉向注重更具差異性的產品及品牌效力下蘊涵的產品魅力。

4、在市場運營中，外貿企業(yè)缺乏對資源的戰(zhàn)略性統(tǒng)籌整合，缺乏駕馭復雜業(yè)務模式的經驗。每個區(qū)域市場有其自己的獨特性，由于原有的外貿業(yè)務模式比較單一，外貿企業(yè)資源整合和控制能力弱，無法有針對性地滿足市場需求。另外，有些外貿企業(yè)在市場運營過程中分散推廣,造成資源分散，增加企業(yè)運營成本。因此外貿企業(yè)需要取長補短，將優(yōu)勢資源進行整合，以達到利益最大化。

5、外貿企業(yè)一般規(guī)模都不是很大，售后服務不完善,對外發(fā)展不平衡，人才結構也比較單一，人力資源匱乏。除此之外，變化多端的國際環(huán)境、反傾銷、各種貿易壁壘和匯率的不穩(wěn)定，遠程運輸產生運費成本和中間環(huán)節(jié)成本變化，均導致外貿企業(yè)經營風險不斷增高。

6、實行登記備案制后，有更多的現(xiàn)有外商投資企業(yè)及眾多私營企業(yè)進入國際市場競爭，競爭激烈導致了市場壓縮。另外，許多外貿公司取得銀行貸款的難度較大，而另一方面，外貿公司在經營模式上沒有更多的利潤點，無力進入其他領域進行競爭，即便是進入了生產、研發(fā)等領域，但是由于原有基礎的薄弱，面臨眾多風險。

二、采取積極有效的應對措施，促進外貿企業(yè)的良性發(fā)展

外貿業(yè)務不穩(wěn)定，外貿企業(yè)收益低等現(xiàn)象十分普遍，國際貿易糾紛頻繁發(fā)生，企業(yè)在操作時應提高警惕，規(guī)范操作，盡量減少和躲避風險。但經濟全球化是一種趨勢和必然，外貿企業(yè)的出路在哪里？面對當前的國際市場發(fā)展狀況，具有中國特有的企業(yè)特點和文化背景的外貿企業(yè)應當如何予以應對和發(fā)展？筆者認為：

1、研究國際市場。國際市場規(guī)模大，開放性強，除了存在語言、文化等差異，不同地區(qū)還有不同的產品標準及管理規(guī)則，外貿企業(yè)必須熟悉國內外相關法律法規(guī)、國際市場競爭現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，深入研究國際市場，才能在深層市場上避開眾多競爭來贏得勝利。2、大膽尋求市場縫隙，創(chuàng)建合理的市場定位。市場競爭環(huán)境的變遷，要求外貿企業(yè)根據(jù)市場需求，改變單一業(yè)務模式及業(yè)務結構，進行合理的市場定位，建立新的利潤增長模式，實現(xiàn)企業(yè)贏利。市場是變化的，變化會帶來新的市場需求，外貿企業(yè)必須尋找自己的市場定位，開拓發(fā)達國家跨國公司不屑一顧的市場空隙，達到求生存謀取發(fā)展的目的。注意發(fā)掘一些輔助大企業(yè)而派生的產品及服務，投入到細分市場，開展服務配套，找到自身的發(fā)展空間。只有這樣，企業(yè)的潛在優(yōu)勢才能轉化為現(xiàn)實優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

3、積極開創(chuàng)企業(yè)自身品牌。外貿企業(yè)可以積極設立研發(fā)機構，適度深入產品制造和研發(fā)環(huán)節(jié)，盡量使企業(yè)能擁有獨特的技術和生產技藝，擴大產品差異性。當今世界已由對勞動密集型的市場需求轉化為對知識技術及服務的市場需求。我國外貿企業(yè)應該積極開創(chuàng)企業(yè)自身品牌，應一手抓市場，一手抓技術改造，有針對地根據(jù)具體市場制定具體方案，提高市場認知度，從而達到低成本鍛造品牌的目的，傳播企業(yè)核心價值，最終形成強勢競爭力。個性是企業(yè)生存的基本，每個企業(yè)只能在一定的領域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個方向、任何方面都有競爭力。企業(yè)必須形成品牌競爭意識，逐漸調整和優(yōu)化自己的商品結構，逐漸提高商品的科技含量和附加值，形成自己獨有的信譽和品牌，增加企業(yè)的盈利能力。

4、強化和利用自身靈活優(yōu)勢，增強贏利能力。加入WTO后，我國的市場發(fā)生巨大變化，外貿企業(yè)在進一步發(fā)展中不能喪失了自己機制靈活的優(yōu)勢而簡單地向大企業(yè)或跨國企業(yè)看齊。由于外貿企業(yè)受規(guī)模所限，難有強大的研究開發(fā)能力，所以，明智的企業(yè)就要善于利用自身優(yōu)勢:機構靈活,適應性強,管理層次少，信息傳遞速度快，協(xié)調和管理成本低。企業(yè)跨國經營未必需要龐大的規(guī)模，只要在某些環(huán)節(jié)擁有相對優(yōu)勢，都可能成為企業(yè)參與國際競爭的基礎。

5、加強信息意識。我國外貿企業(yè)經營直接介入國際市場的程度比較低,而企業(yè)信息化率高低是衡量企業(yè)管理水平和工作效率的重要準則。對于企業(yè)規(guī)模受到限制的廣大外貿企業(yè)，可以借助中介網站，逐步實現(xiàn)網上交易。WTO加快了信息技術和互聯(lián)網的發(fā)展，利用網絡營銷，節(jié)省了開支，提高了對資源的利用效率，獲得低成本、高競爭力的優(yōu)勢。信息技術和互聯(lián)網的發(fā)展也縮小了外貿企業(yè)與國外大企業(yè)間的能力差異。建立強勢網絡銷售有助于企業(yè)克服規(guī)模小、資金少、科研能力薄弱的劣勢，降低成本。

6、深化實施人才戰(zhàn)略，加強人員素養(yǎng)培養(yǎng)，通過學習和引入并重的方法，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標?？萍歼M步的關鍵在于人才，因此合理配置人力資源，加大培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)、使用不同人才的力度，減少管理層級，對企業(yè)所屬員工進行專業(yè)強化培訓，鼓勵員工開發(fā)思維，并深度挖掘員工自身的潛力非常重要。企業(yè)應加強培養(yǎng)與引進人才，同時完善激勵機制，使企業(yè)能夠留得住核心技術人才，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。一個企業(yè)良好的運營決不是盲目出擊，協(xié)調分配好企業(yè)內部的人力資源，才能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。

7、加強創(chuàng)新意識，制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的文化理念和經營管理理念。企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢源自于持續(xù)性創(chuàng)新。外貿企業(yè)可以通過通過技術引進來實現(xiàn)企業(yè)技術創(chuàng)新。市場是動態(tài)的，新的知識資源源源不斷涌現(xiàn)出來，企業(yè)只有著眼于加強技術及管理創(chuàng)新，爭取產品差別優(yōu)勢，制定自己獨特的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。對于某些不可替代的特殊商品，特別是一些高技術含量的商品，外貿企業(yè)可以通過加強與國內外科研機構的合作，把技術開發(fā)建立在市場需求的基礎上，制定出適合企業(yè)發(fā)展的文化理念和經營管理理念，必要時，外貿企業(yè)可以引進專業(yè)的管理咨詢機構幫助企業(yè)制定和創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃，形成獨有的產品和服務。所以，我國外貿企業(yè)要提高盈利能力，提高在國際市場的競爭能力，就要著眼于國際市場的需求組織生產，在不斷變幻的市場中，保持創(chuàng)新意識，科學發(fā)展，才能在未來的市場中保持不敗。

參考文獻：