導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行為科學(xué)理論基礎(chǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】《綜合英語》 研究型 建構(gòu)主義 人本主義心理學(xué)

基金項(xiàng)目：本文是西安文理學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目“英語專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新研究――基于研究型教學(xué)的綜合英語課堂教學(xué)模式探索”的階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2010B009。

引 言

《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》（2000）明確提出了新世紀(jì)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)并能熟練地運(yùn)用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、研究等工作的復(fù)合型英語人才”。因此，英語專業(yè)培養(yǎng)的不應(yīng)當(dāng)是傳統(tǒng)的工具型外語人才，而應(yīng)當(dāng)是既有扎實(shí)的基本功、寬廣的知識(shí)面、一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，又有較強(qiáng)的能力和較高創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型人才。英語專業(yè)的《綜合英語》課程作為英語專業(yè)的主干課程之一，是貫徹大綱精神、實(shí)施素質(zhì)教育的主要平臺(tái)。

《綜合英語》課程的目標(biāo)是幫助學(xué)生掌握基本的語法、詞法、文體修辭和文化背景知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用于交流活動(dòng)，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力。然而，受到傳統(tǒng)的“精讀”課程的教學(xué)理念和教學(xué)方法的影響，目前英語專業(yè)的《綜合英語》課程還是過多地注重于技能培訓(xùn): 偏重聽、說、讀、寫的語言基本技能的訓(xùn)練, 忽視專業(yè)的學(xué)科內(nèi)涵和學(xué)術(shù)深度, 忽視知識(shí)獲取的認(rèn)知過程, 缺少對(duì)學(xué)生認(rèn)知能力和思辨能力的系統(tǒng)培養(yǎng), 這在一定程度上制約了學(xué)生的求知欲( 鐘美蓀, 2006) 。而上海外國語大學(xué)何兆熊教授也曾指出, 學(xué)生能力的培養(yǎng)是教育的根本, 而英語專業(yè)的學(xué)生在能力方面往往相對(duì)薄弱, 這可能與英語專業(yè)的學(xué)習(xí)要求和教學(xué)方式有關(guān)。一些教學(xué)方法又在一定程度上限制了學(xué)生開拓性的積極思維（何兆熊 2004）。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生思維能力的重要性。目前, 英語教育界出現(xiàn)了一種越來越強(qiáng)烈的呼聲, 倡導(dǎo)英語專業(yè)回歸人文學(xué)科本位, 致力于重點(diǎn)培養(yǎng)英語/ 人文通識(shí)型通用人才, 兼顧復(fù)合型人才的培養(yǎng)( 胡文仲、孫有中, 2006) 。從英語專業(yè)學(xué)科發(fā)展來看, 這是一種更為前瞻的視角。大學(xué)教育更應(yīng)注重提高學(xué)生的人文素質(zhì), 提升其思想境界和培養(yǎng)學(xué)術(shù)研究能力, 這其實(shí)是一種“全人的教育”（Williams & Burden, 1997) 。而研究型的課堂教學(xué)模式正是注重學(xué)生能力培養(yǎng)和思維訓(xùn)練的一種新型教學(xué)模式。

研究型教學(xué)模式是相對(duì)于以單向性知識(shí)傳授為主的教學(xué)模式提出的, 是融學(xué)習(xí)與研究為一體的教學(xué)體系; 是以課程內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)識(shí)積累( 圖式) 為基礎(chǔ), 引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)和能力, 自主地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題并解決問題,在研討中積累知識(shí)、培養(yǎng)能力和訓(xùn)練思維的新型教學(xué)模式（孫忠兵 2001）。在這一教學(xué)過程中,教與學(xué)的重心是逐步由獲取知識(shí), 轉(zhuǎn)移到掌握方法、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)上, 從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)收集、分析、歸納、整理所需資料的一個(gè)綜合素質(zhì)逐步發(fā)展的過程。而且，在研究型的教學(xué)課堂中，師生是平等的互相促進(jìn)、合作的關(guān)系。美國著名心理學(xué)家杜威曾指出: 學(xué)習(xí)應(yīng)基于有指導(dǎo)的發(fā)現(xiàn),而不僅僅是信息的傳遞, 教學(xué)是一個(gè)互相促進(jìn)的過程。學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí), 教師要啟發(fā)、引導(dǎo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)。在課程學(xué)習(xí)中, 培養(yǎng)學(xué)生的批判性與創(chuàng)造性的思維能力, 提出、分析、解決和評(píng)價(jià)問題的能力, 團(tuán)隊(duì)合作的精神以及有效交流溝通的技能。

研究型教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)

1.人本主義心理學(xué)理論

形成于20世紀(jì)60年代的人本主義心理學(xué)，強(qiáng)調(diào)人的自主性、整體性和獨(dú)特性。該理論的代表人物之一羅杰斯沖破傳統(tǒng)教育模式, 把尊重人、理解人、相信人提到了教育的首位，提出了“以人為中心 ”的教育理論。這一理論成為人本主義心理學(xué)教育觀的核心和基礎(chǔ)。人本主義心理學(xué)突出了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位與作用。羅杰斯指出，真正有意義的學(xué)習(xí)只能發(fā)生在所學(xué)內(nèi)容具有個(gè)人相關(guān)性和學(xué)習(xí)者能主動(dòng)參與之時(shí)。因此，人本主義心理學(xué)更加重視學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求和個(gè)人情感。該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素會(huì)造成其學(xué)習(xí)結(jié)果的差異, 而在學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素中, 態(tài)度、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、焦慮、移情、自信等情感因素對(duì)語言學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生很大影響。人本主義心理學(xué)還倡導(dǎo)內(nèi)在學(xué)習(xí)與意義的理論, 認(rèn)為學(xué)習(xí)是個(gè)人自主發(fā)起的，學(xué)生內(nèi)在的思維和情感活動(dòng)極為重要，因此，弘揚(yáng)情感等非智力因素的動(dòng)力功能, 注意學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng), 建立民主平等的師生關(guān)系是創(chuàng)造最佳教學(xué)必備的因素。

人本主義心理學(xué)為《綜合英語》課堂教學(xué)中引入研究型教學(xué)模式奠定了人文基礎(chǔ), 它讓我們看到, 只有充分尊重學(xué)生的主動(dòng)性和獨(dú)特性, 給予其自我展示和發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì), 學(xué)生的能力才能得到進(jìn)一步的發(fā)展。在教學(xué)方法上，主張以學(xué)生為中心，放手讓學(xué)生自我選擇、自我發(fā)現(xiàn)。 在課堂教學(xué)實(shí)踐中, 教師應(yīng)滿足學(xué)生的安全和歸屬需求, 使學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮降到最低; 同時(shí), 設(shè)計(jì)有意義和有一定挑戰(zhàn)性的課堂活動(dòng), 最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力, 滿足學(xué)生的求知欲, 鼓勵(lì)學(xué)生的自我責(zé)任感。學(xué)習(xí)者越是認(rèn)識(shí)到完成或參與某一任務(wù)的價(jià)值, 就越能夠激發(fā)其參與的動(dòng)力和努力完成這一任務(wù)的決心( Williams & Burden, 1997)。

2.建構(gòu)主義教育理論

建構(gòu)主義（Constructivism）又稱結(jié)構(gòu)主義，由瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰（J. Piaget）于上世紀(jì)60 年代提出的，是認(rèn)知理論的一個(gè)分支，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義后的進(jìn)一步發(fā)展。該理論關(guān)注以原有的經(jīng)驗(yàn)、心理結(jié)構(gòu)和信念為基礎(chǔ)來構(gòu)建知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情景性。

根據(jù)建構(gòu)主義的教育理念, 在學(xué)習(xí)過程中, 學(xué)習(xí)者總是將個(gè)人意義帶入自己的認(rèn)知世界, 學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)知識(shí)積累的過程, 更是一個(gè)學(xué)習(xí)者用已有的知識(shí)去解釋所面臨的問題的過程( Marzano 1992)。Piaget ( 1971) 在論述學(xué)習(xí)過程的建構(gòu)性時(shí), 描述了兩種學(xué)習(xí)類型――同化和順應(yīng)。前者指的是，在學(xué)習(xí)過程中, 新的信息被融入學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有知識(shí)系統(tǒng); 而后者指當(dāng)學(xué)習(xí)者接受新的信息時(shí), 需要調(diào)整原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)以納入新的信息( 轉(zhuǎn)引自Marzano 1992) 。因此, 學(xué)習(xí)是通過新信息與學(xué)習(xí)者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)雙向的相互作用而實(shí)現(xiàn)的，也就是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境間互動(dòng)的過程。學(xué)習(xí)是在一定的社會(huì)文化背景下，通過人際間的協(xié)作而實(shí)現(xiàn)的意義構(gòu)建過程?！扒榫场?、“協(xié)作”、“會(huì)話”、和“意義”是學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)知識(shí)意義的能力，而不是取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。正因?yàn)槿绱?，學(xué)習(xí)被分為有意義的學(xué)習(xí)和無意義的學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)有無意義取決于學(xué)習(xí)者能否從中發(fā)現(xiàn)個(gè)人意義。教師應(yīng)幫助學(xué)生建構(gòu)對(duì)學(xué)生個(gè)人來說是重要的理解。教師所期待的不應(yīng)該是學(xué)生能重復(fù)什么, 而應(yīng)該是他們能創(chuàng)造、闡釋和展示什么( Brooks &Brooks, 1993) 。在語言學(xué)習(xí)中, 學(xué)習(xí)者不是簡(jiǎn)單地復(fù)述語言結(jié)構(gòu)和操練語言技能, 而是積極建構(gòu)語言輸入和任務(wù)的個(gè)人意義, 教師的責(zé)任就是幫助和促進(jìn)這種建構(gòu)過程, 使學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)(Williams & Burden, 1997) 。

在建構(gòu)主義教育理論中教師角色被定義為幫助者、促進(jìn)者、知識(shí)的導(dǎo)航者（knowledge-navigator），而不是傳授者和灌輸者。相對(duì)而言，學(xué)生是認(rèn)知的主體，是知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者。建構(gòu)主義既強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，也不忽視教師的指導(dǎo)作用?！笆谌艘贼~”不如“授人以漁”。

建構(gòu)主義的教育理念為《綜合英語》課堂教學(xué)中引入研究型教學(xué)模式奠定了實(shí)踐基礎(chǔ),在有意識(shí)地學(xué)習(xí)英語的課堂教學(xué)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)的能力，摒棄“填鴨式”的教學(xué)方法，由“知識(shí)傳授型教學(xué)”向“綜合思維能力訓(xùn)練型”轉(zhuǎn)變。幫助學(xué)生構(gòu)建自己的語言知識(shí)和能力，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者通過研究、合作、討論等來分析問題、搜集資料并解決問題。而研究性教學(xué)正是在建構(gòu)主義教學(xué)理念基礎(chǔ)上總結(jié)出的一種教學(xué)方法，即在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)者主動(dòng)反思與思考，并進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)的一種新型教與學(xué)的方法。

結(jié) 語

《綜合英語》課程是英語專業(yè)的主干課程之一, 將研究型教學(xué)貫穿英語專業(yè)技能訓(xùn)練, 加強(qiáng)對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的人文教育, 有助于提升學(xué)生的人文素養(yǎng)、思維境界和學(xué)習(xí)能力。而這其中確立學(xué)生是主體的意識(shí)是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí)問題。正如Tudor 所言，“毫無疑問，選擇以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)方法將增加教師的責(zé)任。”但這一責(zé)任是責(zé)無旁貸的。研究性教學(xué)的理念符合當(dāng)前英語專業(yè)教學(xué)改革的趨勢(shì)，符合大學(xué)教育理念，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者、參與者和信息提供者，應(yīng)能夠創(chuàng)造出輕松、融洽的氣氛，引導(dǎo)學(xué)生充分參與。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主體作用是《綜合英語》任課教師需要亟待解決的一個(gè)問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]Brooks, J. G. & M . G. Brooks. The Case for Constructivist Classrooms. Alexandria, VA: Association for Supervision and Curriculum Development ( ASCD) . 1993.

[2]Lan Tudor. Teacher roles in the learner-centered classroom [J]. ELT Journal，1993(1).

[3]Marzano, R. J. A Different Kind of Classroom. Alexandria, VA: ASCD. 1992.

[4]Rogers.C.R. Can Schools Grow Persons? Educational Leadership.DEC,1971.

[5]Williams, M. & R. L. Burden. Psychology f or Language Teachers. Cambridge: Cambridge University Press. 1997.

[6]高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱[Z].上海：上海外語教育出版社，2000.

[7]孫忠兵.研究型教學(xué):當(dāng)代課堂教學(xué)新理念[J].基礎(chǔ)教育研究,2001(3).

[8]何兆熊.對(duì)英語專業(yè)的現(xiàn)狀和未來的幾點(diǎn)思考[J].山東外語教學(xué),2004(6).

[9]鐘美蓀.以精英教育理念深化外語教學(xué)改革[J].外語教學(xué)與研究,2006(5).

篇2

行為科學(xué)理論是20世紀(jì)40年代末繼古典組織管理理論和人際關(guān)系學(xué)說在西方興起的一種管理理論。行為科學(xué)以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)的理論為依據(jù)，通過研究人的行為的動(dòng)力，行為產(chǎn)生的原因，影響行為的因素和激勵(lì)、控制行為的方法途徑的規(guī)律來激勵(lì)人的積極性，發(fā)揮人的潛在能力，以最大限度地利用人力資源，提高工作效率和工作質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)服務(wù)的一門管理理論。行為科學(xué)提出了“以人為中心”的人本主義管理哲學(xué)原則，認(rèn)為行為是人的思想、感情、欲望在行動(dòng)上的表現(xiàn)，管理要充分發(fā)揮人的工作興趣和工作效率，關(guān)鍵在于建立能持續(xù)激發(fā)并滿足人的合理需要的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，借以把人的潛力發(fā)揮出來，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。行為科學(xué)的創(chuàng)立，一是引起管理對(duì)象重心的轉(zhuǎn)變，由以“事”為中心的管理，改變?yōu)橐浴叭恕睘橹行牡墓芾?，由原來?duì)“規(guī)章制度”的研究發(fā)展到對(duì)人的行為的研究。二是引起管理方法的轉(zhuǎn)變，由原來的制度監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動(dòng)人積極性的人性化的管理，對(duì)管理學(xué)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了重大突破，作出了重要貢獻(xiàn)。行為科學(xué)創(chuàng)立以來，給美國、日本、瑞典等很多西方國家的企業(yè)發(fā)展奠定了良好的以人為中心的管理理論基礎(chǔ)，促進(jìn)了人力資源的管理和開發(fā)。20世紀(jì)80年代中期，行為科學(xué)傳入我國，行為科學(xué)理論研究在我國逐漸開展。近年來，在我國，行為科學(xué)不僅在企業(yè)管理中，而且在教育、醫(yī)療、體育等許多領(lǐng)域的管理中進(jìn)行了探索和應(yīng)用，為科學(xué)教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來了新的推動(dòng)力。行為科學(xué)重視人的因素和挖掘人的潛能以及人的動(dòng)機(jī)的研究，認(rèn)為搞好人的管理是搞好管理的核心，從而強(qiáng)調(diào)建立以人為中心的管理制度，為高校管理的改革提供了有益的借鑒?！敖逃龑W(xué)是人學(xué)”，學(xué)校管理過程是調(diào)節(jié)學(xué)校各人際因素的互相作用，共同實(shí)現(xiàn)教育目的的過程。在高校管理中堅(jiān)持“以人為中心”，就必須在管理活動(dòng)和管理行為中融入無微不至的人文關(guān)懷，充分肯定和尊重人的價(jià)值、人的尊嚴(yán)、人的權(quán)利等，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，突顯大學(xué)管理的文化特性。怎樣來彰顯大學(xué)文化管理的特性呢，近年來，高校改革的實(shí)踐證明，校園文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)學(xué)校人際關(guān)系的紐帶，是學(xué)校進(jìn)行文化管理的重要載體，在校園文化建設(shè)中借鑒應(yīng)用行為科學(xué)，收到較好的成效。

二、應(yīng)用“以人為中心”的管理理念，建設(shè)具有民辦應(yīng)用型高校特色的校園文化

應(yīng)用行為科學(xué)“以人為中心”的管理理念，就是要堅(jiān)持以人為本，而堅(jiān)持以人為本就是要尊重人的差異。在校園文化建設(shè)中，民辦應(yīng)用型本科高校校園文化建設(shè)既具有一般高校校園文化建設(shè)的共性，又具備其自身比較鮮明的特征。民辦應(yīng)用型本科高校校園文化建設(shè)要與民辦應(yīng)用型高校特殊性、學(xué)生特點(diǎn)相適應(yīng)，要與學(xué)院的辦學(xué)理念和辦學(xué)定位相適應(yīng)。哈爾濱華德學(xué)院起步于1992年，誕生于社會(huì)主義改革開放的歷史大潮中，學(xué)院根植于哈爾濱工業(yè)大學(xué)的沃土，經(jīng)歷了哈爾濱工業(yè)大學(xué)邊遠(yuǎn)地區(qū)短缺人才培訓(xùn)大專班、哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)電學(xué)院本科職教師資培訓(xùn)中心、哈爾濱工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2003年，經(jīng)黑龍江省政府批準(zhǔn)，建立本科獨(dú)立學(xué)院，更名為哈爾濱工業(yè)大學(xué)華德應(yīng)用技術(shù)學(xué)院；2011年，經(jīng)國家教育部評(píng)估轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置的普通本科高校，更名為哈爾濱華德學(xué)院。盡管辦學(xué)時(shí)間不長，文化積淀不深厚，但繼承了哈爾濱工業(yè)大學(xué)的教學(xué)風(fēng)格和治學(xué)傳統(tǒng)，給學(xué)院的校園文化建設(shè)提供了較好的基礎(chǔ)。學(xué)院成立以來，既重視對(duì)母體哈爾濱工業(yè)大學(xué)“規(guī)格嚴(yán)格、功夫到家”校風(fēng)的傳承，又清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)院必須根據(jù)民辦本科高校的特殊性，尤其是其教育對(duì)象學(xué)生的特殊性來創(chuàng)建適合自己特點(diǎn)的校園文化。民辦本科高校的學(xué)生除部分來自職業(yè)高中外，大部分是高考“三表”錄取生。這種層次的學(xué)生與普通高校學(xué)生相比不僅文化素質(zhì)、理論素質(zhì)存在著差距，而且在思想修養(yǎng)、心理承受能力方面也存在一定的差距。一部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自卑心理，上進(jìn)心不強(qiáng)，人生目標(biāo)不明確，一部分學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、紀(jì)律松懈，集體觀念淡薄，自我控制能力弱等特點(diǎn)。面對(duì)著這種實(shí)際情況，學(xué)院建院22年來，在艱辛探索中，秉承教育的根本目的是培養(yǎng)人才，人才的培養(yǎng)必須遵循教育對(duì)象的不同層次、特點(diǎn)因人制宜、因材施教的教育規(guī)律，把人的全面發(fā)展作為學(xué)院的根本出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，側(cè)重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，形成了“側(cè)重個(gè)性培養(yǎng)、全員成才教育”的育人理念和“兩個(gè)尖子培養(yǎng)”（即百名研究生計(jì)劃和專業(yè)技能尖子）的目標(biāo)。并借鑒應(yīng)用行為科學(xué)“以人為中心”的管理理念，把人的因素作為管理的首要因素，重視人的因素和人的潛力的挖掘，形成了“堅(jiān)持以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、以教學(xué)為中心，發(fā)揮思想政治教育工作的引導(dǎo)功能，構(gòu)建教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的全員、全方位、全過程育人的”整體建設(shè)思路。遵循立德樹人為先的教育原則，倡導(dǎo)全院學(xué)生“先成人、再成才”，把理想、信念、志向教育，文明禮貌、行為習(xí)慣引導(dǎo)和以教學(xué)為中心圍繞成才、就業(yè)開展學(xué)生活動(dòng)作為校園文化建設(shè)的“三個(gè)切入點(diǎn)”來規(guī)范學(xué)生的行為；同時(shí)，融入實(shí)踐養(yǎng)成，開設(shè)“養(yǎng)成教育”課、勞動(dòng)實(shí)踐課、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。

根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、興趣愛好特長，學(xué)院應(yīng)用型高校的定位及其專業(yè)設(shè)置，創(chuàng)建了“五大文化品牌”（即課前五分鐘演講、升國旗手資格狀、華德霓裳、華德雪藝、華德創(chuàng)造）作為校園文化建設(shè)的載體，逐步形成了具有民辦應(yīng)用型特色的高校校園文化。學(xué)院的校園文化建設(shè)，對(duì)學(xué)生起到潛移默化的教育作用，它不僅陶冶了師生情操，規(guī)范著師生的行為，更激發(fā)全校師生對(duì)學(xué)校目標(biāo)、準(zhǔn)則的認(rèn)同感，形成了強(qiáng)烈的向心力、凝聚力。“大愛、責(zé)任、榮譽(yù)、合力、堅(jiān)韌“為內(nèi)涵的華德精神在師生中得到發(fā)揚(yáng)，努力學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，刻苦成才成為學(xué)生的共同追求。在“兩個(gè)尖子培養(yǎng)”計(jì)劃實(shí)施以來，每年都有40名左右的學(xué)生在學(xué)院的支持鼓勵(lì)及提供條件的幫助下，經(jīng)過努力考取了哈爾濱工業(yè)大學(xué)等國內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)，“三表”學(xué)生到重點(diǎn)大學(xué)深造不再只是夢(mèng)想，已成為可能。2003年至今，師生參加各級(jí)各類專業(yè)競(jìng)賽近3000余人次，累計(jì)獲獎(jiǎng)800余項(xiàng)。1998年至今，學(xué)院為社會(huì)輸送了近2萬畢業(yè)生，他們?cè)诠ぷ鲘徫簧?，因“進(jìn)入角色快，動(dòng)手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高”，深受社會(huì)和用人單位的歡迎。學(xué)院的校園文化建設(shè)，給學(xué)院的發(fā)展帶來了生機(jī)，學(xué)院發(fā)展成為黑龍江省高等教育強(qiáng)省1115工程重點(diǎn)建設(shè)高校，黑龍江省首批“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”試點(diǎn)高校，黑龍江省民辦高校示范單位單位，全國民辦教育先進(jìn)集體，全國先進(jìn)社會(huì)組織，全國首批民辦教育雙優(yōu)單位，全國職業(yè)教育師資培訓(xùn)重點(diǎn)建設(shè)基地，中國應(yīng)用技術(shù)大學(xué)（學(xué)院）聯(lián)盟35所理事單位。華德學(xué)院成為向國內(nèi)一流高校輸送研究型人才的生源基地和為各行業(yè)輸送應(yīng)用型優(yōu)秀人才的培養(yǎng)基地。

三、應(yīng)用激勵(lì)理論，創(chuàng)建民辦應(yīng)用型高校校園文化建設(shè)的有效載體

激勵(lì)理論是行為科學(xué)的核心內(nèi)容。行為科學(xué)認(rèn)為人的各種各樣的行為都有一定的動(dòng)機(jī)，而動(dòng)機(jī)又產(chǎn)生于人類本身內(nèi)在的強(qiáng)烈的要求———也就是需要，所以說人的行為是由需要決定的。當(dāng)滿足了某種需要的時(shí)候，由這種需要而引起的行為即可減弱或者消退。但是另一種尚未得到滿足或者更高一級(jí)的需要，又會(huì)激勵(lì)新的動(dòng)機(jī)，促使采取新的行動(dòng)來滿足新的或更高的需要。而動(dòng)機(jī)能引起行動(dòng)，必須要有一定的條件作為刺激。所以要調(diào)動(dòng)人的積極性，就要正確地去誘發(fā)需要，去激發(fā)動(dòng)機(jī)，管理的作用就在于使人們因措施的刺激而產(chǎn)生一種行為動(dòng)機(jī)，即采取激勵(lì)手段去調(diào)動(dòng)人的積極性。激勵(lì)的本質(zhì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的過程，針對(duì)管理對(duì)象的具體情況，采取合適的激勵(lì)方式，去激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、挖掘人的潛能，是應(yīng)用行為科學(xué)激勵(lì)理論取得成效的關(guān)鍵。哈爾濱華德學(xué)院在校園文化建設(shè)中借鑒行為科學(xué)激勵(lì)理論的原理，依據(jù)民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)，學(xué)院應(yīng)用型高校的定位及其專業(yè)設(shè)置，構(gòu)建了激勵(lì)的平臺(tái)———“五大文化品牌”，即課前五分鐘演講、升國旗手資格狀、華德霓裳、華德雪藝、華德創(chuàng)造，作為校園文化建設(shè)的載體。“課前五分鐘演講”是指在每天早晨上課前利用五分鐘的自習(xí)時(shí)間，按照每個(gè)班級(jí)學(xué)生的學(xué)號(hào)由一人上臺(tái)演講的活動(dòng)。當(dāng)今社會(huì)需要綜合能力強(qiáng)的人才，而語言及文字表達(dá)是綜合能力中極其重要、不可或缺的一項(xiàng)能力。依據(jù)社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需要，顧德庫院長在建院之初就倡導(dǎo)開展“課前五分鐘演講”。學(xué)生查找資料，精心準(zhǔn)備，針對(duì)大學(xué)新生如何適應(yīng)大學(xué)生活、如何處理同學(xué)關(guān)系，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，如何愛國等內(nèi)容發(fā)表演講。22年來，該活動(dòng)以100%的學(xué)生參與率，正規(guī)、嚴(yán)格的監(jiān)督考核體系和完善的激勵(lì)機(jī)制，已成為學(xué)生進(jìn)行自我教育的主陣地。通過這一活動(dòng)不僅鍛煉了學(xué)生語言表達(dá)能力，同時(shí)也開闊了學(xué)生視野、增長了學(xué)生的膽量和見識(shí)，更成為學(xué)生進(jìn)行自我啟發(fā)、自我教育的好平臺(tái)。越來越多的學(xué)生在“課前五分鐘演講”活動(dòng)中鍛煉、成長，并在各類演講比賽中取得突出成績?！吧龂焓仲Y格狀”是指在每逢周一和重大節(jié)日的升旗儀式上，由院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過遴選、確定，對(duì)在某一方面取得突出成績或作出突出貢獻(xiàn)的升旗手（包括學(xué)生、教職員工）頒發(fā)學(xué)院特別制作的榮譽(yù)證書“升國旗手資格狀”的活動(dòng)。該活動(dòng)于2003年由顧德庫院長倡議發(fā)起，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已成為學(xué)院進(jìn)行愛國主義教育、價(jià)值觀教育的勵(lì)志平臺(tái)，成為學(xué)風(fēng)院風(fēng)、大學(xué)精神文化的展示平臺(tái)，成為表彰那些始終堅(jiān)持傳承、踐行華德精神的優(yōu)秀師生員工的榮譽(yù)平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該品牌活動(dòng)舉辦以來，已為1000余名師生員工頒發(fā)了“升國旗手資格狀”。

“升國旗手資格狀”活動(dòng)，已成為激勵(lì)全院師生員工不斷進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的動(dòng)力。“華德霓裳”是學(xué)院服裝設(shè)計(jì)與工藝系學(xué)生在每年的課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，自行設(shè)計(jì)制作極具特色的精美系列服飾，并由訓(xùn)練有素、演出經(jīng)驗(yàn)豐富的“夢(mèng)故事”學(xué)生模特隊(duì)，通過大型服裝專場(chǎng)表演對(duì)服飾進(jìn)行展示與詮釋活動(dòng)的統(tǒng)稱。它誕生于2001年，經(jīng)過十幾年的發(fā)展與歷練，如今“華德霓裳”已成為塑造學(xué)院形象、發(fā)揚(yáng)學(xué)院精神、落實(shí)學(xué)院辦學(xué)理念的窗口，不僅在學(xué)院的專場(chǎng)表演均取得了巨大成功，而且同學(xué)們的設(shè)計(jì)作品多次在國家和省的大型賽事上獲獎(jiǎng)，在社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。受到中央電視臺(tái)、哈爾濱電視臺(tái)、哈工大電視臺(tái)，《黑龍江畫報(bào)》《生活報(bào)》《晨報(bào)》等媒體的關(guān)注和報(bào)道。“華德雪藝”是指由藝術(shù)系學(xué)生組成的學(xué)生團(tuán)體，以華德精神為靈魂、以藝術(shù)系專業(yè)發(fā)展方向?yàn)楸尘埃匀找媾d起的黑龍江省冰雪文化為展示場(chǎng)所，以豐富的學(xué)生活動(dòng)、參加各類冰、雪雕比賽為載體而創(chuàng)建的學(xué)生文化活動(dòng)品牌?！叭A德雪藝”自2005年正式創(chuàng)立至今，不僅在各類國際、國家級(jí)、省級(jí)大賽中多次取得金獎(jiǎng)、第一名的好成績，而且已成功實(shí)現(xiàn)了教學(xué)、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)及學(xué)生活動(dòng)的有機(jī)統(tǒng)一，成為鍛煉學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效平臺(tái)?！叭A德創(chuàng)造”是指學(xué)生在各類大賽和科技節(jié)中設(shè)計(jì)制作的各類作品命名的統(tǒng)稱。

篇3

關(guān)鍵詞:行為財(cái)務(wù)理論;傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論;有限理性

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)作為一門較為成熟的理論學(xué)科，有其自身較為完善的體系和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。它始終假定人是完全理性的經(jīng)濟(jì)人，有充分的決策能力來進(jìn)行有利于自身的決策，經(jīng)濟(jì)主體追求最優(yōu)決策的價(jià)值判斷依據(jù)直接構(gòu)成了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)尤其是價(jià)值管理的理論基礎(chǔ)。在有效市場(chǎng)假設(shè)條件下，資本市場(chǎng)的股價(jià)即使出現(xiàn)偏離，也是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱和信息接受過程中短時(shí)間的差異造成的。但進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來，金融市場(chǎng)中出現(xiàn)了越來越多的不能用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論解釋的異?，F(xiàn)象，因此，充分吸收了現(xiàn)代心理學(xué)和行為學(xué)理論的一種新的研究理論即行為財(cái)務(wù)理論隨之興起。該理論不僅突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論研究的基本框架和研究范圍，而且以人類現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)行為研究和分析傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論所無法解釋的諸多財(cái)務(wù)問題。

一、行為財(cái)務(wù)理論的內(nèi)涵及研究對(duì)象

行為財(cái)務(wù)理論作為一個(gè)新興的研究領(lǐng)域，雖然已經(jīng)有近30年的發(fā)展歷史，但至今還沒有一個(gè)為學(xué)術(shù)界所公認(rèn)的嚴(yán)格定義。在對(duì)此問題進(jìn)行研究的過程中，學(xué)者們通常將人的心理活動(dòng)行為結(jié)合到財(cái)務(wù)理論的研究中，并從財(cái)務(wù)行為發(fā)生、變化的內(nèi)在心理機(jī)制以及心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律入手，探索財(cái)務(wù)行為與其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間存在的必然聯(lián)系，揭示財(cái)務(wù)現(xiàn)象的本質(zhì)。

(一)行為財(cái)務(wù)理論的內(nèi)涵

行為財(cái)務(wù)理論是將行為科學(xué)、心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)上的成果運(yùn)用到金融市場(chǎng)中產(chǎn)生的理論體系，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體。其主要研究方法是基于心理學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，提出投資者決策時(shí)的心理特征假設(shè)，研究投資者的實(shí)際投資決策行為，以及投資者在做出判斷時(shí)是怎樣出錯(cuò)的，或者說是研究投資者在決策或判斷時(shí)的系統(tǒng)性偏差。它試圖解釋實(shí)證研究結(jié)果與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論不一致的異常之處。

概括起來，行為財(cái)務(wù)理論是在不斷放寬甚至放棄傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的理性人假設(shè)和有效市場(chǎng)假說的基礎(chǔ)上，以人們決策過程中的實(shí)際心理特征為變量，研究金融市場(chǎng)異象、資產(chǎn)定價(jià)和投資組合等系列問題的一種理論體系。其主要特征包括以下幾方面:首先，行為財(cái)務(wù)理論是將心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)學(xué)相結(jié)合的一種邊緣性、交叉性理論體系。它不僅是在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)上延伸發(fā)展起來的，是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支，而且在決策過程中，還考慮人們的認(rèn)知、感情、態(tài)度等心理特征，兼顧了行為人的信念、偏好及與決策相關(guān)的認(rèn)知心理學(xué)和社會(huì)心理學(xué)的研究成果。其次，行為財(cái)務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論關(guān)于人是完全理性的經(jīng)濟(jì)人的假定的影響，只注重投資決策模型對(duì)投資者實(shí)際決策行為的影響，更多的強(qiáng)調(diào)投資者非理性或者有限理性。第三，行為財(cái)務(wù)理論以人們實(shí)際決策心理為出發(fā)點(diǎn)，研究金融市場(chǎng)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論相違背的異?，F(xiàn)象和資產(chǎn)定價(jià)等問題。

(二)行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象

行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)現(xiàn)象及其本質(zhì)。由于行為財(cái)務(wù)理論研究的核心是財(cái)務(wù)主體的行為觀念，而行為觀念又必然會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)信息的處理流程及其管理產(chǎn)生影響，包括對(duì)人們的動(dòng)機(jī)形成、生產(chǎn)水平、決策動(dòng)機(jī)、利益分配的影響?；诖?，我們將行為財(cái)務(wù)理論的研究對(duì)象界定為“人們的行為和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系”。也就是說，行為財(cái)務(wù)理論不僅要研究人們的理性決策，而且也要研究與人們行為相關(guān)的人的心理感受、他人的行為和社會(huì)規(guī)范等。

二、行為財(cái)務(wù)理論的理論基礎(chǔ)

(一)心理學(xué)基礎(chǔ)

行為財(cái)務(wù)理論的發(fā)展與財(cái)務(wù)理論中引入心理學(xué)研究成果是分不開的。心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)證明，人們?cè)诓淮_定條件下的決策會(huì)明顯地呈現(xiàn)出如下常見的心理特征:損失回避、心理賬戶、過度自信、后悔厭惡和確認(rèn)偏差等。因而，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論與心理學(xué)研究的交叉為行為財(cái)務(wù)理論產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

心理學(xué)關(guān)于個(gè)體的判斷與決策的突破性研究為行為財(cái)務(wù)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。行為財(cái)務(wù)理論利用了投資者的信念、偏好以及決策相關(guān)的認(rèn)知心理和社會(huì)心理學(xué)的研究成果，突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論只注重投資決策模型對(duì)投資者實(shí)際決策行為進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)度的范式，以“非理性或者有限理性”的投資者實(shí)際決策心理為出發(fā)點(diǎn)，研究投資者的投資決策行為規(guī)律及其對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的影響，從而更透徹、真實(shí)地刻畫投資者行為，由此使行為財(cái)務(wù)理論以心理學(xué)對(duì)投資者實(shí)際決策過程的研究成果為基礎(chǔ)，重新審視了整體市場(chǎng)的價(jià)格行為。

(二)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)是在可控的條件下，針對(duì)某一現(xiàn)象，通過控制某些條件，觀察決策者行為并分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)、比較和完善經(jīng)濟(jì)理論，目的是通過設(shè)計(jì)和模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境，探求經(jīng)濟(jì)行為的因果機(jī)制，驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)理論或幫助政府制定經(jīng)濟(jì)政策。傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)學(xué)被普遍看作是一種必須依賴于對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的觀察，而不能依靠在實(shí)驗(yàn)室里做受控制的實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行研究的非實(shí)驗(yàn)性科學(xué)，其研究依賴于各種合理的假設(shè)，這些假設(shè)在決策中具有重要意義。然而，現(xiàn)在越來越多的研究人員開始嘗試用實(shí)驗(yàn)的方法來研究經(jīng)濟(jì)學(xué)，修改和驗(yàn)證各種基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)，使經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究越來越多地依賴于實(shí)驗(yàn)和各種數(shù)據(jù)的收集，從而所得出的結(jié)論越來越貼近于現(xiàn)實(shí)。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是伴隨著實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)心理學(xué)而產(chǎn)生的，是運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、決策科學(xué)等理論和方法研究個(gè)人或群體的經(jīng)濟(jì)行為規(guī)律的科學(xué)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的成果以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)，修正了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有效市場(chǎng)和理性人的基本假設(shè)，認(rèn)為現(xiàn)實(shí)中的人類的行為不只是自私的，他還會(huì)受到社會(huì)價(jià)值觀的制約，從而影響利益最大化要求的實(shí)現(xiàn)。

行為財(cái)務(wù)理論利用實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論成果，修正了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的基本假設(shè)，指出由于人們認(rèn)知過程中的偏差和情緒等心理方面的原因會(huì)使其無法以理性人方式做出無偏估計(jì)，由此確定市場(chǎng)并非是完全有效的。

(三)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)基礎(chǔ)

行為財(cái)務(wù)理論并沒有否定傳統(tǒng)財(cái)務(wù)學(xué)理論，而是在接受人類行為具有效用最大化傾向的前提下，以人類行為有限理性為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行修正和補(bǔ)充，豐富其分析問題的視角。

盡管行為財(cái)務(wù)理論是在對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的質(zhì)疑中提出來的，但行為財(cái)務(wù)理論實(shí)際上是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的深化和拓展，我們不能將兩者簡(jiǎn)單地對(duì)立起來。同時(shí)還應(yīng)該看到，由于有限理性假設(shè)的復(fù)雜性和心理因素的不可度量性，行為財(cái)務(wù)理論尚不能完全對(duì)金融市場(chǎng)中的各種現(xiàn)象做出普遍的解釋，兩者實(shí)際上是緊密聯(lián)系的，所以在研究和應(yīng)用行為財(cái)務(wù)理論時(shí)，還應(yīng)以科學(xué)的態(tài)度將兩者結(jié)合起來進(jìn)行研究。在分析、研究和實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)予以全面考慮，不能將兩者割裂開來。

三、行為財(cái)務(wù)理論與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的比較

盡管行為財(cái)務(wù)理論是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論未能解釋的金融市場(chǎng)出現(xiàn)的一系列問題的修繕，但從行為財(cái)務(wù)理論的內(nèi)涵、研究對(duì)象及其理論基礎(chǔ)等方面，都可以看出它和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論存在顯著的差異。

(一)假設(shè)基礎(chǔ)不同

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論是建立在理性人和有效市場(chǎng)假設(shè)基礎(chǔ)之上的。然而，大量的實(shí)踐觀察和實(shí)證研究表明，心理因素會(huì)干擾這兩個(gè)基礎(chǔ)。基于此，行為財(cái)務(wù)理論對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論提出了質(zhì)疑。首先，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論認(rèn)為人都是理性人，有充分決策能力，能夠做出有利于自身利益的決策，追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。

但行為財(cái)務(wù)理論通過大量的心理學(xué)和行為學(xué)研究，認(rèn)為市場(chǎng)上投資者并非都是理性的而是有限理性的，在面臨不確定的市場(chǎng)時(shí)，通常是以正常行為取，用現(xiàn)實(shí)中投資者真實(shí)的行為模式替假設(shè)。其次，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論把市場(chǎng)預(yù)設(shè)為一個(gè)完全有效的市場(chǎng)，這樣，無論在何種情景下，投資者都可以運(yùn)用有效市場(chǎng)，根據(jù)成本和收益進(jìn)行比較，從而做出使自己效用最大化的決策。行為財(cái)務(wù)學(xué)恰恰就是在這最基礎(chǔ)的假設(shè)上，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論進(jìn)行了反思。行為財(cái)務(wù)理論認(rèn)為，市場(chǎng)并不是完全有效的，這樣的假設(shè)更貼近實(shí)際，也打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論的認(rèn)知。第三，傳統(tǒng)預(yù)期效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)之一，它認(rèn)為人們都是理性的，當(dāng)人們面臨不確定性時(shí)，決策主體可以對(duì)各種可能出現(xiàn)的結(jié)果加權(quán)估價(jià)，從而選擇預(yù)期效用最大化的方案。期望理論在預(yù)期效用理論重建過程中成為行為財(cái)務(wù)理論的重要理論基礎(chǔ)。期望理論成功地替代了傳統(tǒng)預(yù)期效用理論，并且解釋了不少預(yù)期效用理論無法解釋的現(xiàn)象，從根本上打破了傳統(tǒng)理論嚴(yán)格規(guī)定的理性。

(二)解決的問題不同

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論旨在解決兩個(gè)問題:其一，通過最優(yōu)決策模型解釋什么是最優(yōu)決策;其二，通過描述性決策模型探討投資者的實(shí)際決策過程。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論已很好地解決了第一個(gè)問題，但是，由于該理論未充分考慮實(shí)際情況，投資者的實(shí)際決策并不一定是最優(yōu)決策，因此，在解決第二個(gè)問題時(shí)遇到了困難。

在行為財(cái)務(wù)理論早期研究者Kaheman和Tver2sky的研究成果中把心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)融合到了一起，對(duì)不確定狀態(tài)下人們?nèi)绾巫龀雠袛嗪蜎Q策進(jìn)行了研究，描述了不確定情況下人們進(jìn)行決策判斷的實(shí)際過程，解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論未能解決的第二個(gè)問題。

(三)對(duì)投資過程的認(rèn)識(shí)不同

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論把投資過程看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)均衡過程，根據(jù)均衡原理，在理性人假設(shè)和有效市場(chǎng)假說前提下推導(dǎo)出金融市場(chǎng)的均衡模型。行為財(cái)務(wù)理論基于心理學(xué)原理，把投資過程看成是一個(gè)心理過程，包括對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知過程、情緒過程和意志過程。投資者在這一過程中可能產(chǎn)生系統(tǒng)性的或非系統(tǒng)性的認(rèn)知偏差或選擇偏好。這些個(gè)體偏差加上金融市場(chǎng)上可能出現(xiàn)的群體偏差或羊群效應(yīng)，可能導(dǎo)致投資中的決策偏差，使資產(chǎn)價(jià)格偏離其內(nèi)在價(jià)值，從而導(dǎo)致資產(chǎn)定價(jià)的偏差。

(四)學(xué)科特征不同

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論是較為純粹的、單一的財(cái)務(wù)理論學(xué)科，它是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基礎(chǔ)上，并利用大量數(shù)學(xué)模型解決現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)問題，具有數(shù)理財(cái)務(wù)學(xué)的特點(diǎn)。而行為財(cái)務(wù)理論則以心理學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的研究成果為依據(jù)，是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論、心理學(xué)研究以及決策科學(xué)的綜合體，是一種交叉性、邊緣性學(xué)科。行為財(cái)務(wù)理論突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論只注重最優(yōu)決策模型，認(rèn)為理性投資決策模型就是決定金融資產(chǎn)價(jià)格變化的實(shí)際投資決策模型的假設(shè)，開創(chuàng)了投資者實(shí)際上是如何進(jìn)行決策的研究領(lǐng)域，從而把人的行為模式建立在更加現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上。

(五)研究方法不同

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論主要研究以財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)方法，進(jìn)行籌集資金、投資管理、成本管理、資本回收、資本分配等，其主要運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)學(xué)模型來分析財(cái)務(wù)問題和財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率，依然堅(jiān)持用理性人決策模型和預(yù)期效用理論來分析投資者行為和金融市場(chǎng)。它的研究方法較為單一，且排斥實(shí)驗(yàn)的方法。

行為財(cái)務(wù)理論的研究通常是圍繞一系列社會(huì)科學(xué)理論展開的，它建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)上，有獨(dú)特的研究程序。該理論堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架，突破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)理論理性人假設(shè)，借鑒了實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法，注重通過模擬實(shí)驗(yàn)來分析投資者的行為及其心理特征。

行為財(cái)務(wù)理論從20世紀(jì)80年展至今，越來越受到學(xué)者的注目。其創(chuàng)新之處不僅在于為財(cái)務(wù)領(lǐng)域提供了一個(gè)新的研究視角，更在于它能夠很好地指導(dǎo)客觀實(shí)踐，解釋財(cái)務(wù)活動(dòng)中的異?，F(xiàn)象。行為財(cái)務(wù)理論在國外的研究己經(jīng)進(jìn)行了相當(dāng)長的時(shí)間，而國內(nèi)的研究起步較晚，真正適合我國國情的研究還需要進(jìn)一步進(jìn)行。我們必須充分了解中國現(xiàn)階段的實(shí)際情況，把心理學(xué)、行為學(xué)理論充分結(jié)合，并運(yùn)用到財(cái)務(wù)理論與實(shí)踐領(lǐng)域中去，構(gòu)建有中國特色的行為財(cái)務(wù)理論。

參考文獻(xiàn):

[1]祝濤.關(guān)于行為財(cái)務(wù)理論的幾點(diǎn)思考[J].金融·財(cái)稅，2005，(3):35.

[2]林鐘高，謝生滕.國外行為財(cái)務(wù)理論評(píng)述[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(4):20.

[3]張多蕾.行為財(cái)務(wù)理論發(fā)展歷程評(píng)述[J].廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(4):18.

[4]余明江，譚小梅.行為財(cái)務(wù):綜述與啟示[J].新疆財(cái)經(jīng)，2004，(4):75.

[5]宋志芳，董小紅.行為財(cái)務(wù)理論發(fā)展及運(yùn)用[J].理論視野，2007，(2):38.

[6]董志勇.行為經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社，2005.305.

篇4

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)研究；功能至上；范式

中圖分類號(hào)：234.3　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1003-7217(2009)02-0042-07

圍繞社會(huì)科學(xué)路徑開展會(huì)計(jì)研究，在英國等國家的一些會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)或組織中已成為一種普遍現(xiàn)象。這些學(xué)者以Accounting Organizations and Society雜志為載體，表現(xiàn)出應(yīng)用以社會(huì)學(xué)為中心的社會(huì)科學(xué)理論范式的傾向。本文依據(jù)對(duì)社會(huì)科學(xué)研究有重大影響的Burrell and Morgan(1979)提出的社會(huì)科學(xué)研究范式作為分類的框架展開討論，探討哪些方面可以成為管理會(huì)計(jì)研究的方法。

一、管理會(huì)計(jì)研究的基本類型

我國現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)研究類型是以基于計(jì)量結(jié)構(gòu)的方法研究為主流，此外則是模仿自然科學(xué)的研究路徑。國內(nèi)主要的幾種研究類型有：

1.基于計(jì)量結(jié)構(gòu)的方法研究。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)按成本性態(tài)進(jìn)行分類，區(qū)分為變動(dòng)成本與固定成本，并分別對(duì)成本性態(tài)下的成本結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行計(jì)量，從而有了與完全成本法下收益計(jì)算不同的基于間接成本(變動(dòng)成本法下)的收益計(jì)量。為了提高管理會(huì)計(jì)學(xué)科的精密性，20世紀(jì)60～70年代管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域開始大量引入數(shù)學(xué)方法，并將數(shù)學(xué)模型應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)研究之中，尤其是運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用更為普遍，使這種計(jì)量結(jié)構(gòu)的研究方法達(dá)到。國外一些代表性的管理會(huì)計(jì)教材中常用的計(jì)量基礎(chǔ)有微積分、數(shù)學(xué)規(guī)劃、矩陣代數(shù)、投入－產(chǎn)出模型等。盡管這種傾向在后續(xù)的研究中有所減弱，但以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的計(jì)量方法仍然占據(jù)一定的學(xué)術(shù)地位。

在我國現(xiàn)階段的管理會(huì)計(jì)研究中，許多成果仍然是以計(jì)量方法的合理設(shè)定及其模型化為重要手段的，這類課題有預(yù)算管理、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、作業(yè)成本法(ABC)與平衡計(jì)分卡(BSC)的應(yīng)用等。在預(yù)算管理中，將預(yù)算以科學(xué)、客觀的設(shè)計(jì)理念為前提，強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制的戰(zhàn)略性，并通過零基預(yù)算、作業(yè)預(yù)算等加以改進(jìn)，在預(yù)算設(shè)定的結(jié)構(gòu)上合理借鑒超越預(yù)算的思想，進(jìn)而達(dá)到完善傳統(tǒng)預(yù)算管理的目的。如針對(duì)實(shí)務(wù)界直面的預(yù)算管理“計(jì)劃不如變化快”的局限，學(xué)術(shù)界借助于計(jì)量模型的設(shè)計(jì)調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)，提出了較為實(shí)用的有關(guān)預(yù)算基數(shù)的“真實(shí)誘導(dǎo)預(yù)算法”等方法。此外，適應(yīng)制造過程間接費(fèi)用增加這一現(xiàn)狀的要求，借助于計(jì)量手段改進(jìn)傳統(tǒng)的成本管理方法也是計(jì)量結(jié)構(gòu)學(xué)派慣用的做法之一。如對(duì)作業(yè)成本法(ABC)進(jìn)行增值與否的作業(yè)劃分，調(diào)整作業(yè)的動(dòng)因結(jié)構(gòu)(如區(qū)分為結(jié)構(gòu)性動(dòng)因與執(zhí)行性動(dòng)因等)，并對(duì)不同情況下的作業(yè)成本采用不同的計(jì)量手段加以核算等。

2.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的路徑，主要是指依據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、理論等新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)開展的研究。多年以來，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)一直是現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心和管理會(huì)計(jì)研究的理論基礎(chǔ)。進(jìn)入20世紀(jì)70年代，隨著信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、人理論、行為科學(xué)、相關(guān)成本真實(shí)信息體系的引入，使以古典經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的一些管理會(huì)計(jì)假設(shè)發(fā)生了動(dòng)搖。如“決策者獲取的所有信息資料不需花費(fèi)任何成本代價(jià)”、“決策者具有很強(qiáng)的分析和處理信息資料的能力”，以及“管理決策者是企業(yè)所有者或必須承擔(dān)所有者經(jīng)營目標(biāo)”等。

管理會(huì)計(jì)研究中經(jīng)常用到的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的研究觀點(diǎn)可以歸納為如下幾點(diǎn)：(1)市場(chǎng)的機(jī)制。市場(chǎng)是以生產(chǎn)資料所有權(quán)為基礎(chǔ)，對(duì)各種產(chǎn)權(quán)和在產(chǎn)權(quán)界定下的人們提供各種行為，旨在適應(yīng)經(jīng)濟(jì)增長的需求并在各種規(guī)則下予以運(yùn)行。當(dāng)然，市場(chǎng)的作用主要還是依靠價(jià)格機(jī)制。(2)人的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)。即仍然假定人是理性的，但同時(shí)認(rèn)為，市場(chǎng)上的交易和其他經(jīng)濟(jì)行為已不只是為了追求利潤最大化，而是為了追求效用和經(jīng)濟(jì)效益最大化。即它是根據(jù)各種制度安排(約束)作出的反映一系列欲望、期望和偏好的選擇過程。(3)交易成本。要理解市場(chǎng)上的交易是一個(gè)“過程”，就必須肯定并研究為達(dá)成交易所花費(fèi)的時(shí)間、人力和其他資源，它們構(gòu)成交易成本。交易成本不可能為零，但可以降低交易成本。產(chǎn)權(quán)的界定對(duì)于降低交易成本和提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率是十分重要的。圍繞競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，產(chǎn)權(quán)本身或內(nèi)部結(jié)構(gòu)會(huì)經(jīng)常進(jìn)行變更和重新安排，從而使人們?cè)诟偷慕灰壮杀经h(huán)境下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)行為的便捷、高效，使經(jīng)濟(jì)得到逐步的增長(即資源可得到更充分有效的利用)。

3.行為科學(xué)的路徑，即應(yīng)用心理學(xué)及社會(huì)心理學(xué)等路徑展開的研究。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，IT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的深入，學(xué)術(shù)界深切地感受到：僅僅依靠自然科學(xué)及其最新成果去加強(qiáng)“物”的管理，已經(jīng)滿足不了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的客觀需求，這就迫使人們廣泛地運(yùn)用社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)的科學(xué)知識(shí)，轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕边@個(gè)因素的研究。在當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任的研究過程中，行為科學(xué)路徑具有積極的意義。以會(huì)計(jì)道德為例，會(huì)計(jì)道德體系是會(huì)計(jì)行為的道德標(biāo)準(zhǔn)，不對(duì)會(huì)計(jì)行為作深入的研究，怎能建立起約束、引導(dǎo)會(huì)計(jì)行為的道德規(guī)范(毛伯林，2002)。

中國是世界文明的發(fā)祥地之一，早在奴隸社會(huì)的商周時(shí)代就產(chǎn)生了《周易》著作，春秋戰(zhàn)國時(shí)期更呈現(xiàn)出思想活躍和學(xué)術(shù)繁榮，在幾千年文化遺產(chǎn)中，不乏“行為”研究方面的珍品。繼承前人成果，開展管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新研究是我國會(huì)計(jì)界應(yīng)用行為科學(xué)理論的基本特征。從管理會(huì)計(jì)內(nèi)部來看，在責(zé)任會(huì)計(jì)的責(zé)任預(yù)算編制過程中，應(yīng)用行為科學(xué)理論要求每一個(gè)責(zé)任中心都根據(jù)企業(yè)的總預(yù)算編制責(zé)任預(yù)算，即在編制預(yù)算時(shí)，讓職工參與預(yù)算的編制過程。這樣，一方面可以利用員工的智慧為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)；另一方面，還會(huì)使他們感受到企業(yè)的重視和信任，從而產(chǎn)生一種歸屬感，從而把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，把自己的命運(yùn)和企業(yè)的前途緊緊聯(lián)系在一起，不遺余力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而服務(wù)。

4.經(jīng)驗(yàn)實(shí)證的路徑，即對(duì)管理會(huì)計(jì)與組織相關(guān)的“微觀層次的屬性”，通過采用統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行分析研究的路徑。自上個(gè)世紀(jì)末實(shí)證方法引入我國以來，該方法在會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界有逐漸形成研究主流之勢(shì)。盡管這種研究方法主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域，然而，管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域也有擴(kuò)大運(yùn)用這種方法的傾向。對(duì)實(shí)證研究與規(guī)范研究孰優(yōu)孰劣，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界尚存在爭(zhēng)議。由于經(jīng)驗(yàn)實(shí)證研究的數(shù)據(jù)主要來自資本市場(chǎng)，而我國上市公司的歷史比較短，因而在具體的研究中，其計(jì)量模型、樣本選擇、數(shù)據(jù)來源以及研究手段等在我國均存在一定的局限性。同樣，將實(shí)證研究套用在實(shí)用性很強(qiáng)的管理會(huì)計(jì)研究中，面對(duì)我國特有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其數(shù)據(jù)的來源更是存在嚴(yán)重的問題，從而使這類研究的應(yīng)用價(jià)值大打折扣。

以實(shí)證研究中常用的因素檢驗(yàn)法在ABC中的

應(yīng)用為例，其目的在于開發(fā)成功應(yīng)用ABC的可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)因素的理論方法，從一定程度上講，就是試圖對(duì)ABC應(yīng)用中涉及的因素加以簡(jiǎn)化。因素研究法的問題之一是，對(duì)已經(jīng)報(bào)告的過去信息采用因素檢驗(yàn)研究，有時(shí)不會(huì)產(chǎn)生更多的新內(nèi)容；另一個(gè)問題是，影響應(yīng)用的有關(guān)因素的數(shù)量本質(zhì)上可能是無限的，需要確立某些因素的相對(duì)重要性；還有就是這些解釋不能抓住因素與參與會(huì)計(jì)實(shí)踐的人們的動(dòng)機(jī)和愿望之間的相互關(guān)系，從而影響了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)穩(wěn)定性的確立和相應(yīng)對(duì)策的制定。

此外，在我國現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)研究中，以自然科學(xué)為特征的研究范式可以說是一種“功能至上”的研究類型，下面對(duì)這一范式進(jìn)行分析。

二、功能至上的范式

管理會(huì)計(jì)必須對(duì)決策有用?！肮δ苤辽稀笔菄@整體優(yōu)化思想，根據(jù)包含某一要素的整體所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，以及對(duì)其內(nèi)在規(guī)律的把握，從相互關(guān)聯(lián)的理論或模式出發(fā)加以考察的研究路徑。功能至上的范式，就是對(duì)每一研究對(duì)象采用預(yù)先準(zhǔn)備好的“處理框架”，以普遍的、客觀的尺度對(duì)其加以分析的行為過程，它主要從外部著眼，有一定的主觀性，因此，可能會(huì)脫離企業(yè)面臨的社會(huì)現(xiàn)象，難以體現(xiàn)人的行為主體作用。盡管許多學(xué)者致力于完善這種理論，但根本的缺陷仍然難以克服。譬如，雖然Burrell andMorgan(1979)針對(duì)構(gòu)成功能至上范式的具體內(nèi)容，從客觀主義和社會(huì)系統(tǒng)理論加以了細(xì)化，但是脫離現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象依然存在。

1.客觀主義?？陀^主義提出，可以將社會(huì)世界猶如自然世界那樣加以處理，并將由此產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象采用類似于物理現(xiàn)象那樣的操作方法加以客觀的考察。對(duì)于人類活動(dòng)，假定其是被外在的規(guī)則全面地加以規(guī)定或限制，研究只不過是對(duì)外部條件的一定反映。這種類型的研究方法有實(shí)驗(yàn)法、模擬法等。

事實(shí)上，客觀主義仍然難以體現(xiàn)人類活動(dòng)的規(guī)律，無法對(duì)實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)作出解釋和預(yù)測(cè)。因此，與自然科學(xué)的“科學(xué)思維”方式相對(duì)應(yīng)，人文、社會(huì)科學(xué)所采用的應(yīng)該是“藝術(shù)思維”的研究方法。管理會(huì)計(jì)主要就是在這種藝術(shù)思維下形成的“經(jīng)濟(jì)文化”。文化的意義是歷史賦予的，不同的時(shí)間跨度、不同的觀者角度，看到不同的景象。今日的文化熱點(diǎn)，明日或上高頭講章，或下茅廁漚糞，朝為中郎將，暮為田舍翁。這是一個(gè)變動(dòng)的世界。管理會(huì)計(jì)也處于不斷的變化之中。通過客觀主義的手段，采用諸如實(shí)驗(yàn)室的研究方法等觀察管理會(huì)計(jì)對(duì)象是難以真正反映出管理會(huì)計(jì)的客觀現(xiàn)實(shí)的。

2.社會(huì)系統(tǒng)理論。社會(huì)系統(tǒng)理論對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的研究，存在無視行為主體的情況，即它將社會(huì)看作是“機(jī)械”或者“生物”的模式化路徑。在社會(huì)系統(tǒng)理論中，包含開放系統(tǒng)理論、控制論，以及我國應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)實(shí)證理論，這些都是為了對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解而構(gòu)建的單純“模型”。

三、管理會(huì)計(jì)研究的定位

在現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)研究范式中，由于產(chǎn)生的背景及各自國家或地區(qū)環(huán)境的差異，不同的研究方法均有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，并在我國管理會(huì)計(jì)的研究中明確各種方法的適用范圍，是管理會(huì)計(jì)學(xué)者的一項(xiàng)重要使命。

1.基于計(jì)量結(jié)構(gòu)的方法研究。誠然，它在推進(jìn)管理會(huì)計(jì)理論與方法的形成過程中起到了積極的作用，也使這門學(xué)科具有自身特色，且以更精密的特性融入到現(xiàn)代管理科學(xué)之中去。但是，在這種計(jì)量結(jié)構(gòu)方法的運(yùn)用中，也產(chǎn)生了一些片面性和認(rèn)識(shí)上的局限性。最顯著的一點(diǎn)，就是這種以計(jì)量結(jié)構(gòu)為特征的方法研究過于偏好復(fù)雜數(shù)學(xué)方法及模型的應(yīng)用，使管理會(huì)計(jì)的決策相關(guān)性減弱?，F(xiàn)階段的一些管理會(huì)計(jì)研究在定位上過于考慮它的精密性和成熟性，錯(cuò)誤地認(rèn)為只有建立在嚴(yán)密數(shù)學(xué)分析基礎(chǔ)上的硬科學(xué)，才能算得上真正的科學(xué)。

在具體的研究成果中，則表現(xiàn)為片面強(qiáng)調(diào)管理會(huì)計(jì)的技術(shù)功能，并認(rèn)為以計(jì)量為手段的管理會(huì)計(jì)技術(shù)與方法才是組織管理的“唯一最完善的方法”，這種思想也體現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)教科書的編寫之中。在一般的管理會(huì)計(jì)教材中普遍認(rèn)為，即便在考慮了組織關(guān)聯(lián)性的前提下，也能夠依據(jù)這種計(jì)量結(jié)構(gòu)對(duì)管理會(huì)計(jì)對(duì)象加以還原，如變動(dòng)成本法的成本計(jì)算可以還原為完全成本法的成本核算。事實(shí)上，這種認(rèn)識(shí)具有較大的片面性，它沒有對(duì)社會(huì)現(xiàn)象作出客觀的分析，只是以特定環(huán)境下的會(huì)計(jì)問題代替復(fù)雜社會(huì)條件的會(huì)計(jì)現(xiàn)象，無法體現(xiàn)人類主體方面所具有的“客觀主義”精神。計(jì)量結(jié)構(gòu)與方法研究是管理會(huì)計(jì)研究的重要方法之一，但不能片面地提升這種方法。換言之，任何學(xué)科的研究，都可以把數(shù)學(xué)作為一種工具來使用，數(shù)學(xué)只是自然科學(xué)的語言，而不是一切學(xué)科的語言，我們必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能發(fā)揮計(jì)量結(jié)構(gòu)與方法研究在管理會(huì)計(jì)中的積極作用。

2.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的路徑。在采用新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派思想開展研究的國內(nèi)文獻(xiàn)中，應(yīng)用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的制度變遷理論、產(chǎn)權(quán)理論，以及理論等展開研究，并由此產(chǎn)生出一批較為豐碩的成果。這種基于新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派理論的管理會(huì)計(jì)研究，對(duì)于豐富管理會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)，幫助企業(yè)管理當(dāng)局制定方案，開展決策，尤其是對(duì)制定管理會(huì)計(jì)制度具有積極的貢獻(xiàn)。從上個(gè)世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的研究狀況分析，盡管理論的應(yīng)用在其中占據(jù)了極大份額，但在應(yīng)用理論研究管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，往往缺乏合理性和應(yīng)用的可行性。這種研究存在無視管理會(huì)計(jì)主體的現(xiàn)象，并且常常是“基于主體行為能夠‘進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)變量的還原”’這一假定而開展的客觀主義研究，如管理會(huì)計(jì)“人說”，以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)。這樣，按照人說的觀點(diǎn)，權(quán)責(zé)劃分是確定轉(zhuǎn)移價(jià)格的重要因素之一，但是，若沒有相應(yīng)的激勵(lì)制度配套，相關(guān)責(zé)任中心的經(jīng)理們就不可能具有履行權(quán)責(zé)的動(dòng)力。因此，欲使“人說”在管理會(huì)計(jì)研究中發(fā)揮更大的貢獻(xiàn)，必須結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象，充分考慮管理會(huì)計(jì)主體的主觀能動(dòng)性，同時(shí)合理定位委托理論在管理會(huì)計(jì)研究中的地位與作用。此外，綜合應(yīng)用各種經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，關(guān)注信息不對(duì)稱及不確定性環(huán)境等因素，這是提高管理會(huì)計(jì)科學(xué)性的重要手段。

3.行為科學(xué)的路徑?；谛袨榭茖W(xué)的研究促使管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生了行為會(huì)計(jì)這門新興的分支學(xué)科，它對(duì)于構(gòu)建會(huì)計(jì)道德體系，促進(jìn)企業(yè)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任起到了推動(dòng)作用。然而，行為科學(xué)作為針對(duì)“人”的研究，它有別于“物”的研究，在管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中的具體應(yīng)用有相當(dāng)?shù)碾y度，如基于社會(huì)心理學(xué)路徑，普遍認(rèn)為預(yù)算編制的“全員參與”與“員工的工作效率”具有正相關(guān)，而實(shí)際上，這種研究對(duì)象將預(yù)算編制過程中組織成員的“主體方面”給忽視了，即員工愿意參加嗎?這種命題，從研究者角度講是設(shè)定“假設(shè)”來處理的，即假定員工都愿意參與，這是以一般統(tǒng)計(jì)意義上的“客觀主義”為思維前提的。

現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的基本職能是為企業(yè)的決策提供有用的信息，而有用性實(shí)際上是說管理會(huì)計(jì)信息能夠用來激勵(lì)和影響人的行為。因此，現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的職能在本質(zhì)上是一種行為職能，它將激勵(lì)人的行

為力量貫穿于激勵(lì)職能的全過程。重視“人的行為”方面，是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的一個(gè)基本方向。

4.經(jīng)驗(yàn)實(shí)證研究的路徑。經(jīng)驗(yàn)研究方法以研究者自己的經(jīng)驗(yàn)或研究者觀察到的經(jīng)驗(yàn)以及別人觀察到的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)(如檔案數(shù)據(jù)資料)為依據(jù)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行理論歸納，或用觀察到的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證據(jù)來驗(yàn)證已有的理論。經(jīng)驗(yàn)研究與實(shí)證研究之間的關(guān)系有三種：一是經(jīng)驗(yàn)研究與實(shí)證研究沒區(qū)別，可以相互混用；二是實(shí)證研究包含經(jīng)驗(yàn)研究；三是經(jīng)驗(yàn)研究包含實(shí)證研究。本文傾向于第一種觀點(diǎn)。這種經(jīng)驗(yàn)實(shí)證的研究路徑也存在片面性，如企業(yè)預(yù)算目標(biāo)是否成立，往往假定為由“組織的變量”來左右。這種研究使用獨(dú)立變量與從屬變量構(gòu)成一種單純的“模型”，對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的研究考慮不足?？梢哉f，這是應(yīng)用機(jī)械模式開展研究的一種“社會(huì)系統(tǒng)理論”。在這樣的經(jīng)驗(yàn)實(shí)證理論中，假定會(huì)計(jì)受到單純的組織結(jié)構(gòu)及環(huán)境所支配，在這一過程中忽視了人類主體自主性的一面，把人類限定在規(guī)定的“結(jié)構(gòu)”這一焦點(diǎn)之中，使這些研究不能夠恰當(dāng)?shù)貙?duì)會(huì)計(jì)與組織狀態(tài)間的關(guān)系作出“理論說明”。

總之，在我國現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)研究中，許多是屬于“功能至上”的范式。并且，該范式研究作為分析問題的方法存在著模仿自然科學(xué)的研究特征，即將單純的理論及模式、假設(shè)演繹的路徑強(qiáng)行地應(yīng)用于社會(huì)現(xiàn)象的研究之中，從而表現(xiàn)出“研究對(duì)象缺乏生命力的物質(zhì)現(xiàn)象”，或者體現(xiàn)為“因非現(xiàn)實(shí)性而過于單純化”等的傾向。此外，以傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)為中心的社會(huì)科學(xué)理論，可以說是以“結(jié)構(gòu)”或“主體”的某一方面為重點(diǎn)的理論架構(gòu)，“功能至上范式”的界限僅僅以“結(jié)構(gòu)”為焦點(diǎn)，而對(duì)行為主體創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值這一方面則被置之度外。

四、管理會(huì)計(jì)研究范式的變遷

通過對(duì)上述管理會(huì)計(jì)研究范式的探討，我們感受到了“功能至上范式”的影響力，面對(duì)這種范式存在的種種不足，今后如何有效地應(yīng)用社會(huì)科學(xué)的路徑，并從哪些方面加以改進(jìn)，這是管理會(huì)計(jì)研究范式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求。

(一)基于IT技術(shù)，創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)

全球性的激烈競(jìng)爭(zhēng)，生產(chǎn)技術(shù)的日新月異，以及外幣匯率和原材料價(jià)格大幅度波動(dòng)，要求管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供相關(guān)成本的真實(shí)信息。一套完善的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其本身并不足以保證企業(yè)在經(jīng)營上獲得成功。然而，管理會(huì)計(jì)如果提供的是虛假的信息，管理者卻信以為真，那可真是敗事有余了。經(jīng)營上的成敗，取決于產(chǎn)品是否符合顧客的需要，以及生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)的工作是否卓有成效。

IT技術(shù)在生產(chǎn)控制系統(tǒng)中的應(yīng)用，使生產(chǎn)業(yè)績能迅速地用數(shù)字反映并記錄在電腦之中，生產(chǎn)中的消耗數(shù)字也能夠便捷地取得，成本控制上升到一個(gè)前所未有的新階段。過去20多年的電腦革命使收集信息、計(jì)算成本的工作大大簡(jiǎn)化了，從而有可能設(shè)計(jì)并推行一套有效的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。100年以前，在科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)剛起動(dòng)之時(shí)就產(chǎn)生了一種創(chuàng)新精神，這種精神將會(huì)在今天再現(xiàn)于那些有創(chuàng)見的經(jīng)營人員和學(xué)術(shù)界研究人員的身上，他們擔(dān)負(fù)起開發(fā)新理念的責(zé)任，并且將設(shè)計(jì)出與企業(yè)管理相關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。

(二)轉(zhuǎn)變管理會(huì)計(jì)的研究范式

社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)不同，它以復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象為研究對(duì)象。一直以來，人們應(yīng)用各種不同的路徑開展研究，將這些多樣的社會(huì)科學(xué)范式加以比較，在以社會(huì)學(xué)為中心的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，給會(huì)計(jì)界帶來較大沖擊的研究成果是Burrell and Morgan(1979)提出的模式，他們依據(jù)圖1中的二個(gè)坐標(biāo)軸對(duì)社會(huì)科學(xué)的范式作出了分類，其中橫軸表示“客觀主義”和“主觀主義”?？陀^主義是“整體的、總括的”路徑，從中可以發(fā)現(xiàn)與社會(huì)相關(guān)的“普遍性法則”；主觀主義則是“局部的、個(gè)別的”的路徑，是社會(huì)原有狀況的記述?？v軸表示“激進(jìn)式變革”與“漸進(jìn)式變革”，漸進(jìn)式變革體現(xiàn)了“現(xiàn)狀、穩(wěn)定”特征，它有助于人們認(rèn)識(shí)和理解為什么社會(huì)需要作為一種現(xiàn)實(shí)而加以維系；激進(jìn)式變革將焦點(diǎn)集中在“變動(dòng)”、“糾紛”、“矛盾”這些方面，它所關(guān)心的是將阻礙人們的各種結(jié)構(gòu)予以解放，從而實(shí)現(xiàn)突變。

Burrell and Morgan(1979)依據(jù)這兩大軸劃分了四大范式，并且指出這些范式不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)。即通過這些范式相互替代、排它，獲得各種研究形態(tài)，使各種不同的范式能夠解釋完全不同的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。本文在這一分類基礎(chǔ)上，進(jìn)一步借鑒英國等學(xué)者對(duì)會(huì)計(jì)研究分類的結(jié)果，提出五種范式，即功能至上、解釋的路徑、結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性理論、主體與結(jié)構(gòu)的綜合理論、激進(jìn)的理論。下面，從其性質(zhì)和其依據(jù)的路徑對(duì)管理會(huì)計(jì)研究作一探討。

1.功能至上。在圖1中表現(xiàn)為漸進(jìn)理論和客觀主義相交的象限，依據(jù)所具有的普遍性法則來說明各種現(xiàn)象，作為方法論應(yīng)用的是“假設(shè)演繹”法(演繹法)和“觀察歸納”法(歸納法)。這種范式也具有自然科學(xué)的路徑特征，作為社會(huì)科學(xué)研究的范式也同樣重要。

2.解釋的路徑。圖1的漸進(jìn)性變革與主觀主義相交的象限是解釋的路徑，社會(huì)是行為者們作為媒介意義構(gòu)成的象征世界，必須將會(huì)計(jì)現(xiàn)象通過行為者的觀點(diǎn)，從行為者的立場(chǎng)傳導(dǎo)給該場(chǎng)合中的人們，并借助于相互溝通等活動(dòng)作出具體的分析，并由此得到相應(yīng)的認(rèn)識(shí)。它屬于基于社會(huì)學(xué)的表征性活動(dòng)、現(xiàn)象學(xué)中的社會(huì)學(xué)、民族及文化學(xué)等范式。該范式重視“主體”并指向“具體的、特殊的對(duì)象”，在方法論上則使用“意思解釋”。

該范式的研究沒有使用功能至上那樣的理論及模式，而是將研究對(duì)象原封不動(dòng)地記錄下來，是科學(xué)活動(dòng)之前的“日常生活世界”。這種范式涉及會(huì)計(jì)學(xué)之類的社會(huì)現(xiàn)象領(lǐng)域，表現(xiàn)出與自然科學(xué)不同的情況?？陀^現(xiàn)實(shí)中，方法是幫助人們對(duì)這些現(xiàn)象作出正確思考、加深理解的手段，若沒有科學(xué)活動(dòng)之前的解釋，直接采用某種技術(shù)或管理會(huì)計(jì)工具，這在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用中可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的效果。這是因?yàn)椋恍┘夹g(shù)方法難以有效推行，其真正的問題不是技術(shù)變化而是伴隨技術(shù)革新的人的變化，人們不拒絕技術(shù)變化而拒絕社會(huì)變化。為保障有益的、成功的會(huì)計(jì)系統(tǒng)變化，僅關(guān)注技術(shù)問題甚至一般的組織問題(如確保管理支持)是不夠的。因此，這種范式表明，與前面看到的脫離現(xiàn)實(shí)的功能至上的研究相比，這是一種完全不同的社會(huì)現(xiàn)象。

3.結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性。結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性是一種將某一現(xiàn)象與其他現(xiàn)象所具有的依存關(guān)系，通過其與現(xiàn)實(shí)的相關(guān)性進(jìn)行考察的一種方法。所謂“結(jié)構(gòu)”，即是一種“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”，該范式的研究圍繞會(huì)計(jì)的各種現(xiàn)象，可以看作是會(huì)計(jì)與社會(huì)背景在這種不可視的“結(jié)構(gòu)”、關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中的初次確立。并且，這種“結(jié)構(gòu)”一旦崩潰，會(huì)計(jì)實(shí)踐也會(huì)崩潰或者變遷。結(jié)構(gòu)性理論由英美傳統(tǒng)的領(lǐng)先社會(huì)理論學(xué)家安東尼?吉登斯(An-thony Giddens，1938)在20世紀(jì)七八十年代開發(fā)。其目的在于建立一種既能解釋社會(huì)制度又能包含理解其轉(zhuǎn)變條件的概念體系。吉登斯認(rèn)為，結(jié)構(gòu)和行為間存在遞歸的關(guān)系，它稱其為結(jié)構(gòu)性(structura-

tion)。其基本假設(shè)是任何完整的社會(huì)理論必須既包括個(gè)人在其中相互作用(結(jié)構(gòu))的社會(huì)結(jié)構(gòu)，又包括有自主意識(shí)的人的行為。結(jié)構(gòu)性表達(dá)了個(gè)人和社會(huì)結(jié)構(gòu)間的雙重或相互依存。結(jié)構(gòu)性和結(jié)構(gòu)的雙重性是行為過程所形成的行為方式的社會(huì)模式常規(guī)的持續(xù)復(fù)制，是理解社會(huì)繁衍和持續(xù)性的一個(gè)關(guān)鍵概念。

這種范式在重視“結(jié)構(gòu)”這點(diǎn)上，雖類似于“功能至上”，但其側(cè)重于記述，與“功能至上范式”中的經(jīng)驗(yàn)實(shí)證理論似是而非。我國應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)實(shí)證理論被假定為“會(huì)計(jì)依據(jù)外在環(huán)境單方面的影響”而構(gòu)建的一種“模型”，該路徑是“將會(huì)計(jì)與其背景構(gòu)成一種構(gòu)造、形態(tài)的描述”。結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)性理論對(duì)于時(shí)間經(jīng)過的過程，與作為記述相比可能更側(cè)重于結(jié)構(gòu)，與所謂的歷史研究相對(duì)立，也給予歷史研究以影響。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)歷史研究是以“會(huì)計(jì)應(yīng)有姿態(tài)向前發(fā)展”這種假設(shè)為基礎(chǔ)進(jìn)行的突出編年史為中心的研究。作為該范式的歷史研究方法(即由傅科提出的“考古學(xué)”、“系譜學(xué)”)，結(jié)合會(huì)計(jì)研究是一種以“變化是完全特定的內(nèi)容，以及面向完全特殊的問題及特定課題解決”情況為前提的“非連續(xù)的歷史觀”。

4.主體與結(jié)構(gòu)的綜合理論。它是將重視“結(jié)構(gòu)”的理論與重視前述的“主體”理論綜合的路徑，是一種以這種綜合為導(dǎo)向的總括理論的框架。即在會(huì)計(jì)研究中應(yīng)用結(jié)構(gòu)性理論束縛會(huì)計(jì)主體行為結(jié)構(gòu)的同時(shí)，依據(jù)主體的行為將會(huì)計(jì)作為媒體對(duì)結(jié)構(gòu)再造這種現(xiàn)象進(jìn)行能動(dòng)的分析。Bums和Scapens認(rèn)為，吉登斯的結(jié)構(gòu)性理論雖然對(duì)理解管理會(huì)計(jì)的性質(zhì)很重要，但對(duì)解釋變化的過程幫助不大，它沒有與歷史時(shí)期相結(jié)合，而他們所開發(fā)的框架能夠彌補(bǔ)這些不足。Bums和Scapenst的框架是在對(duì)Barley和Tolbert(1997)所提出模型修改的基礎(chǔ)上建立的，起于結(jié)構(gòu)化理論。Barley和Tolbert研究了隨時(shí)間推移行為和結(jié)構(gòu)間的關(guān)系，并總結(jié)了一個(gè)描述制度化過程的框架，該框架借鑒了Goffman(1983)的工作，將“腳本(script)”的概念由Giddens的更抽象的概念“模式(modalities)”替代。Bums和Seapens認(rèn)為它等同于結(jié)構(gòu)理論中的規(guī)則和路徑。規(guī)則與路徑是不同的(見表1)，規(guī)則是對(duì)方法作形式上的規(guī)范，路徑則是被實(shí)際使用著的方法，這是它們兩者主要區(qū)別。

5.激進(jìn)理論。激進(jìn)理論是支持激進(jìn)性變革的理論基礎(chǔ)，它將社會(huì)科學(xué)作為社會(huì)批判來應(yīng)用，除了采用別的范式那樣理解社會(huì)，還將“變革”作為一種目的。激進(jìn)理論認(rèn)為，人們的思考是社會(huì)的產(chǎn)物，當(dāng)具有超越客觀知識(shí)界限時(shí)，來自該時(shí)代的影響力必須要求其變革。因此，社會(huì)科學(xué)不像其他范式那樣是“中立的、客觀的”。并且認(rèn)為，不應(yīng)該像功能至上那樣將“事實(shí)(經(jīng)驗(yàn)法則)”與“價(jià)值判斷(道德)”分離，對(duì)于社會(huì)應(yīng)該采取“批判”的姿態(tài)。

在該范式中，“觀念形態(tài)”這種概念成為一種分析框架。所謂“觀念形態(tài)”，體現(xiàn)的是“社會(huì)成員具有的錯(cuò)誤意識(shí)”、“社會(huì)作用及制度合理化的意識(shí)形態(tài)”這種思想。有關(guān)會(huì)計(jì)研究或者會(huì)計(jì)觀念形態(tài)的性質(zhì)，若遭遇社會(huì)成員可能的錯(cuò)誤意識(shí)，可以考慮從社會(huì)作用及制度合理化工具這一側(cè)面展開分析，以促使這種現(xiàn)象發(fā)生積極的變革。從這種范式來看，現(xiàn)有的“功能至上范式”是將學(xué)術(shù)認(rèn)識(shí)以“法規(guī)確立的科學(xué)”的一元觀來考察社會(huì)現(xiàn)狀，試圖促使現(xiàn)有的社會(huì)觀念形態(tài)進(jìn)行再造。這種激進(jìn)性變革往往將管理會(huì)計(jì)對(duì)象理解為是受“技術(shù)支配力的擴(kuò)張”影響，并且“從社會(huì)強(qiáng)制力中得到解放”，這種觀點(diǎn)正受到來自實(shí)務(wù)界的強(qiáng)烈批判。換言之，基于功能至上的管理會(huì)計(jì)研究，與其說由社會(huì)科學(xué)的方法論為指導(dǎo)，不如說是受到經(jīng)營管理上的觀念形態(tài)的支配而展開的研究活動(dòng)。

總之，上述管理會(huì)計(jì)研究中的五種社會(huì)科學(xué)范式各具特色，目前我國管理會(huì)計(jì)研究主要集中在圖1中的客觀主義與漸進(jìn)式變革的象限。我們并不否定功能至上研究范式的有用性，而是對(duì)過于倚重此研究提出善意的忠告。

篇5

縱觀第一次工業(yè)革命以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，不間斷地對(duì)績效管理進(jìn)行探索，18世紀(jì)的產(chǎn)業(yè)革命，圍繞提高企業(yè)利潤，產(chǎn)生了績效管理的思想火花，早期的績效管理思想處在苗頭狀態(tài)，分散在其他學(xué)科之中，1895年，泰羅提出具有激勵(lì)性的差別計(jì)件工資制，19世紀(jì)末20世紀(jì)初，研究績效管理的學(xué)者逐步增多，這個(gè)時(shí)期已提出對(duì)員工獎(jiǎng)罰技巧問題，缺陷是對(duì)人性化問題注意不夠，20世紀(jì)30年代，孕育了行為科學(xué)理論，標(biāo)志著員工激勵(lì)理論的形成，主要理論如馬斯洛的“需求層次理論”，麥格雷戈的“X理論-Y理論”，費(fèi)魯姆的“期望理論”，亞當(dāng)斯的“公平理論”等，為后來的績效管理提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，加強(qiáng)了對(duì)績效管理中對(duì)“人性化”問題的關(guān)注。第二次世界大戰(zhàn)后，資本主義進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展期，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，以謀求企業(yè)利潤最大化的會(huì)計(jì)學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，德魯克首先提出目標(biāo)管理，并把目標(biāo)管理作為績效考核的依據(jù)，這是績效管理的里程碑。20世紀(jì)60年代，隨著大公司分權(quán)制的建立，權(quán)、責(zé)、利問題的提出，部門績效考核的責(zé)任會(huì)計(jì)的發(fā)展，標(biāo)志著組織績效管理理論的產(chǎn)生，20世紀(jì)80年代，360度績效考核法在歐美企業(yè)廣泛應(yīng)用，90年代，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和社會(huì)信息化的發(fā)展，對(duì)企業(yè)績效評(píng)價(jià)提出更高的要求，許多學(xué)者創(chuàng)新了考核方法，最突出有關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、平衡記分卡（BSC）、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA），其中KPI和BSC是目前最廣泛績效考核法，EVA關(guān)注企業(yè)增長潛能和企業(yè)財(cái)富持續(xù)創(chuàng)造，被稱為至今最為炙手可熱的財(cái)務(wù)理念。

二、績效管理在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用

實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工行為的一致性，使人力資源作用發(fā)揮到極至在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化時(shí)代，誰能高度重視人力資源開發(fā)，保持員工行為和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性，誰就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理最有實(shí)際意義的工作，績效激勵(lì)是員工激勵(lì)的基石，是員工激勵(lì)的基本依據(jù)，是企業(yè)人動(dòng)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升、人員培訓(xùn)等人事工作的主要依據(jù)?？冃Ч芾砩婕捌髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工責(zé)任目標(biāo)，績效考核指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，核心是調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而匯成企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和企業(yè)獲利能力，其實(shí)質(zhì)是人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮極至，通過績效管理，切實(shí)保證員工選拔、報(bào)酬、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能開發(fā)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲、晉升調(diào)動(dòng)、辭退除名等一系列人事工作具有科學(xué)性。

三、加強(qiáng)績效管理的策略建議

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)和掌握績效考核的實(shí)質(zhì)與精髓，人的行動(dòng)是受理念支配的，要想將績效考核轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，為此，應(yīng)加強(qiáng)績效考核理論的學(xué)習(xí)，使企業(yè)的價(jià)值最大化，明確績效考核的意義和目的，使之深入人心，從而減少抵觸，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性；應(yīng)加強(qiáng)績效考核技術(shù)的培訓(xùn)，幫助管理人員熟練掌握績效考核的程序和技巧，領(lǐng)會(huì)績效考核的實(shí)質(zhì)與精髓，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和創(chuàng)造性。

2.做好績效考核基礎(chǔ)工作，績效考核需要企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)支持配合，因此，開展績效考核工作，應(yīng)花大氣力夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，包括進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)績效多元化，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)企業(yè)管理的信息化，增強(qiáng)信息的時(shí)效性，完善基本核算參數(shù)和計(jì)算方法，增強(qiáng)業(yè)績計(jì)量的可靠性；完備內(nèi)部制度體系，增強(qiáng)績效考核的科學(xué)性。

3.進(jìn)行職位分析，制定科學(xué)規(guī)范的職位職責(zé)，在人力資源管理中，職位分析是最基礎(chǔ)的工作，只有把這項(xiàng)工作做扎實(shí)，其他各項(xiàng)工作才有依據(jù)，職位職責(zé)是整理職位分析結(jié)果的書面文件，包括：職位基本信息、職位設(shè)置目的、工作領(lǐng)域、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)權(quán)限、工作頻率、工作依據(jù)等，以及任職要求（基本素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力），職位分析與職位職責(zé)是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。

4.制定關(guān)鍵績效指標(biāo)，合理分解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)鍵績效指標(biāo)，是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而不斷修正；能有效反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素的變化，是對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動(dòng)的反映，使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對(duì)企業(yè)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況，使管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動(dòng)；能有力推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，能為業(yè)績管理和上下級(jí)的溝通提供一個(gè)客觀基礎(chǔ)，能使經(jīng)營管理者集中精力管好最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營績效。

篇6

一、 預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的產(chǎn)生

Demski等學(xué)者首先開創(chuàng)了從激勵(lì)視角對(duì)預(yù)算行為進(jìn)行分析，即開展了基于委托理論視角的預(yù)算理論研究的先河。在其后的20多年間，研究學(xué)者們?cè)絹碓揭蕾囉趶奈欣碚摰囊暯菍?duì)預(yù)算管理和控制進(jìn)行研究。與此同時(shí)，有學(xué)者將TCE（Transaction Costs Economics）引入預(yù)算文獻(xiàn)（Waterhouse等，1978：65-76；Johnson，1983：139-146）。自此成本理論一直是預(yù)算控制理論研究的主要基礎(chǔ)。

從成本的角度上看，預(yù)算制定的過程就是委托人和人基于委托關(guān)系所完成的一系列交易行為。預(yù)算管理中的上下級(jí)就是交易中的雙方。而預(yù)算是預(yù)算上下級(jí)通過討價(jià)還價(jià)之后得到的交易契約，預(yù)算所包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容就是交易物，而最終交付的預(yù)算結(jié)果就是交易完成的數(shù)量和質(zhì)量，下屬完成預(yù)算目標(biāo)的情況是其交易的義務(wù)或者勞務(wù)，而要求上司據(jù)此支付的報(bào)酬是其權(quán)利（Patashnik，1996：189-212）。

預(yù)算責(zé)任人的自利行為動(dòng)機(jī)是產(chǎn)生預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的主觀因素。由于預(yù)算責(zé)任人和上級(jí)之間的效用函數(shù)不一致，經(jīng)理人在制定和執(zhí)行預(yù)算的過程中就會(huì)尋求能夠使自身利益最大化的方式，但是往往其選擇的方式會(huì)損害預(yù)算上級(jí)的利益。在這個(gè)過程中預(yù)算下級(jí)會(huì)采用談判以獲取容易實(shí)現(xiàn)的預(yù)算目標(biāo)或者僅關(guān)注于能夠提升當(dāng)期預(yù)算業(yè)績的事項(xiàng)，因?yàn)檫@些事項(xiàng)從公司長期預(yù)算效率來說常常會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不利。

預(yù)算過程中的信息不對(duì)稱是預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的客觀條件，也被認(rèn)為是造成預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的“罪魁禍?zhǔn)住薄Ｔ诟鞣N交易成本中，信息扮演著核心角色，交易之前的信息匱乏顯然要被當(dāng)作信息成本對(duì)待（Williamson，1979：233-262）。Baiman指出，當(dāng)管理者擁有私人信息，并且具有謀求個(gè)人收益的潛在動(dòng)能時(shí)，他們就會(huì)以私利為出發(fā)點(diǎn)行動(dòng)，而以犧牲公司所有者為代價(jià)。預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為也就自然出現(xiàn)了。信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致兩種預(yù)算機(jī)會(huì)主義問題，一種是事前（ex- ante）隱藏預(yù)算簽約相關(guān)信息導(dǎo)致的逆向選擇（adverse selection）問題，另一種是事后（ex post）隱藏預(yù)算行動(dòng)導(dǎo)致的道德風(fēng)險(xiǎn)（moral hazard）問題。

二、 預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的后果

預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為對(duì)組織活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)影響。例如早期研究就發(fā)現(xiàn)，預(yù)算相關(guān)行為受到組織利用預(yù)算配置資源的往復(fù)活動(dòng)及相互作用的影響，并與預(yù)算在監(jiān)督、計(jì)量和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中的作用緊密相關(guān)（Swieringa等，1975：236）。預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為導(dǎo)致人對(duì)公司責(zé)任的逃避，是預(yù)算過程中一項(xiàng)獨(dú)立的必然缺陷（Harrell等， 1994：569-577）。研究也發(fā)現(xiàn)人的預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為會(huì)以系統(tǒng)化方式與人角色緊密相聯(lián)，而且人角色和預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為之間的相互作用會(huì)影響業(yè)績（Macintosh，1992：63-78）。

關(guān)于預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的負(fù)面影響，是所有研究文獻(xiàn)共同譴責(zé)的。它已經(jīng)被公認(rèn)為制約預(yù)算作用、損害預(yù)算效率的最大弊端。其經(jīng)濟(jì)后果總體來說有以下兩個(gè)方面。首先，預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為傷害了預(yù)算契約關(guān)系。例如Baiman等認(rèn)為，人如此（掩飾信息等）機(jī)會(huì)主義行為極大地降低了預(yù)算過程的價(jià)值。Noreen甚至認(rèn)為，出于預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為引發(fā)的契約各方的不信任會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)坍塌（markets collapse）。其次，預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為造成了道德兩難境地。有人用直觀形象的語言將預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為描述為“基于提高監(jiān)督成本基礎(chǔ)之上的利他主義” （Hirshleifer， 1977： 1-52），因?yàn)樗瓜录?jí)通過欺騙性手段攫取過度資源，這種行為侵犯了公共社會(huì)規(guī)范和職業(yè)管理的基本標(biāo)準(zhǔn)（Davis，2006，：19-35）。

三、 預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的治理對(duì)策

1.正確使用預(yù)算參與。Baiman等以委托模型驗(yàn)證了，預(yù)算參與促進(jìn)人與委托人之間的信息溝通，完全能夠產(chǎn)生一個(gè)帕累托改進(jìn)。然而這也會(huì)帶來一個(gè)新的激勵(lì)問題，假如預(yù)算被用來評(píng)價(jià)其后的業(yè)績，人就有使信息偏見化的動(dòng)機(jī)，以獲取容易實(shí)現(xiàn)的預(yù)算，預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為就出現(xiàn)了。也就是說，在使用預(yù)算參與時(shí)控制預(yù)算強(qiáng)調(diào)的程度會(huì)抑制預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為水平。

2.建立公平的預(yù)算環(huán)境。公平范疇會(huì)是組織里自利性機(jī)會(huì)主義的一項(xiàng)抵消因素。實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，公平范疇能夠影響預(yù)算卸責(zé)水平，得到較高報(bào)酬的人會(huì)通過提供更高的努力來進(jìn)行回報(bào)（Hannan，2005：167-188）。

3.有關(guān)預(yù)算激勵(lì)方面的對(duì)策。不同的薪酬計(jì)劃會(huì)左右人的機(jī)會(huì)主義行為，委托人應(yīng)當(dāng)利用這一點(diǎn)以減輕問題（Berg等，1985：working Paper）。Baiman等也發(fā)現(xiàn)，預(yù)算卸責(zé)會(huì)通過重新整合薪酬計(jì)劃中而減少。在一定意義上，預(yù)算行為問題是由上級(jí)設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)懲制度造成的，無論下級(jí)的預(yù)算行為多么惡劣，那都是上級(jí)有意無意地讓他們那樣做，所以矯正預(yù)算行為問題的首要任務(wù)就是檢討并調(diào)整現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度。

四、 研究啟示及展望

1.研究啟示。①治理預(yù)算行為應(yīng)基于對(duì)預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為的理解人們并不是理性的，而是由本性支配的。人的重要特征之一就是非常善于利用環(huán)境資源進(jìn)行有目的的交易，特別是能用自己擁有的一種資源去換取對(duì)自己更為需要、對(duì)自己效用更大的另一種資源。但在目前的預(yù)算管理中，我們很少考慮或幾乎不考慮預(yù)算行為因素對(duì)預(yù)算的影響。殊不知具有不同利益取向的科層組織及個(gè)人，其預(yù)算人性、預(yù)算行為動(dòng)機(jī)、預(yù)算行為模式相差迥異，預(yù)算行為后果也就千差萬別。②以相關(guān)理論為基礎(chǔ)展開研究。目前的就預(yù)算談?lì)A(yù)算的研究現(xiàn)狀，是無法系統(tǒng)借鑒行為科學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)及信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)科學(xué)理論，權(quán)變地分析預(yù)算過程中人的行為，根本性地指導(dǎo)預(yù)算實(shí)踐并解決預(yù)算的現(xiàn)實(shí)問題。國外關(guān)于預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為已有研究成果，完全打破了學(xué)科界限，其理論基礎(chǔ)大量滲透了其他相關(guān)學(xué)科的最新研究成果。其研究主題都來自預(yù)算現(xiàn)實(shí)，是可視可為的活生生的具體問題。這也就決定了其研究結(jié)論與實(shí)踐過程的快速有效對(duì)接，對(duì)改進(jìn)預(yù)算實(shí)踐具有很大價(jià)值。③實(shí)證研究是主流范式。預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為是一個(gè)較為復(fù)雜的理論范疇，但是與其相關(guān)的影響因素也較為廣泛，根據(jù)相關(guān)影響因素和預(yù)算機(jī)會(huì)主義行為之間客觀存在的內(nèi)在聯(lián)系構(gòu)造因果分析模型，是便于采用實(shí)證研究的條件；西方進(jìn)行管理行為研究普遍使用的多量級(jí)調(diào)查問卷法，能夠準(zhǔn)確刻畫心理因素、行為動(dòng)機(jī)和行為后果，已歷經(jīng)80年的較長的歷史經(jīng)驗(yàn)，參與公眾的接納及認(rèn)知程度較高，采集數(shù)據(jù)的客觀性和可信度也較好，便于進(jìn)行該問題的實(shí)證研究；實(shí)證研究建立在持續(xù)積累的研究成果基礎(chǔ)之上，國外長期積累的前人實(shí)證研究的成果較為豐富，也為后人的繼續(xù)研究奠定了基礎(chǔ)。

篇7

一、人力資源與企業(yè)效益概述

(一)人力資源管理的概念

人力資源管理，是指企業(yè)通過一定的管理機(jī)制如制度、政策等，有效的配置和管理企業(yè)的人力，進(jìn)而影響企業(yè)內(nèi)部員工的工作行為和工作積極度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)所設(shè)目標(biāo)的管理活動(dòng)。企業(yè)的人力資源管理分為三個(gè)層次，包括戰(zhàn)略層次、管理層次、操作層次。所謂戰(zhàn)略層次是指與企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中所設(shè)定未來的發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)及企業(yè)總體經(jīng)營準(zhǔn)則相一致的人力資源管理，是總體層面的人力資源管理規(guī)劃。管理層次的人力資源管理是管理層依據(jù)戰(zhàn)略層次為指導(dǎo)所設(shè)定和實(shí)施的具體的經(jīng)營管理和績效考核制度等。操作層次則是上述兩個(gè)層次的具體細(xì)化和落實(shí)。

(二)企業(yè)效益的概念

企業(yè)效益指的是企業(yè)經(jīng)營的收益狀況。學(xué)者們對(duì)企業(yè)效益給予了不同的定義。有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)效益包含有效性、效率和可變性三方面，三者結(jié)合決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。比如企業(yè)員工的個(gè)人效益的衡量，是從個(gè)人在企業(yè)中的表現(xiàn)和努力程度等出發(fā)所設(shè)置的企業(yè)員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)。就企業(yè)整體而言，企業(yè)效益是企業(yè)最終成果的體現(xiàn)，主要有以下三個(gè)方面：其一是效率，是企業(yè)投入資本和所取得的產(chǎn)出的比率。其次是效果，是企業(yè)的產(chǎn)出狀況，比如產(chǎn)品產(chǎn)出量、質(zhì)量及利潤等。三是經(jīng)濟(jì)，這里的經(jīng)濟(jì)指的是企業(yè)能否充分發(fā)揮資源的利用率達(dá)到成本最小化目標(biāo)。

二、人力資源管理與企業(yè)效益理論基礎(chǔ)

(一)人力資本理論

人力資本理論最早出現(xiàn)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究當(dāng)中。這一理論認(rèn)為人力資本不同于物質(zhì)資本，人力資本主要是指體現(xiàn)于個(gè)體身上的資本，包含其能夠提供的勞動(dòng)，受教育程度等，是個(gè)人身上各種勞動(dòng)技能、生產(chǎn)知識(shí)及健康素質(zhì)的總和。人力資本管理是基于人力資源管理，將個(gè)體勞動(dòng)投入與經(jīng)濟(jì)投資回報(bào)結(jié)合起來，依據(jù)市場(chǎng)和回報(bào)率的變化做出適當(dāng)反應(yīng)的管理措施。

(二)行為理論

行為理論是針對(duì)理性人假設(shè)下的理論難以解決現(xiàn)實(shí)中一些問題而衍生出來的，行為理論也在企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐中逐步的完善和應(yīng)用。行為科學(xué)理論大致分為兩個(gè)時(shí)期，在前期以以人際關(guān)系學(xué)說或人群關(guān)系學(xué)說為主要內(nèi)容，從梅奧的霍桑試驗(yàn)開始，到一次美國芝加哥討論會(huì)上第一次提出行為科學(xué)的概念止。后由美國福特基金會(huì)定名為行為科學(xué)。

(三)資源基礎(chǔ)理論

1984年沃納菲爾特(Wernerfelt)提出了資源基礎(chǔ)論。資源基礎(chǔ)理論假設(shè)企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)之間是可以相互轉(zhuǎn)換的，并形成企業(yè)的某種特有的能力，此種能力具備難以模仿性的特點(diǎn)，使得企業(yè)在市場(chǎng)中具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)論主要闡述的是企業(yè)如果要具備市場(chǎng)上所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要特有的方式整合企業(yè)所具有的資源，使其發(fā)揮其他企業(yè)所不具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)的發(fā)展更加可持續(xù)。

三、人力資源管理與企業(yè)效益之間的關(guān)系

在概念和理論分析的基礎(chǔ)上，筆者探討人力資源管理和企業(yè)效益之間的關(guān)系。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，人力資源管理對(duì)企業(yè)效益有著一定的提升作用，筆者從個(gè)人和組織兩個(gè)層面進(jìn)行分析。

(一)個(gè)體層面上人力資源管理與企業(yè)效益

個(gè)體層面指的員工的個(gè)人能力、對(duì)企業(yè)的歸屬感以及忠誠度和給企業(yè)帶來的收益等。企業(yè)個(gè)體層面上的人力資源管理與企業(yè)效益有著密切的關(guān)系，具體筆者從以下幾個(gè)層面闡述：首先，招聘前企業(yè)人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的效益起著非常重要的作用。企業(yè)內(nèi)部各職能部門的細(xì)化分工有利于職權(quán)的分離和工作效率的提升，各部門各司其職也有利于員工的專業(yè)化的提升。同時(shí)強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)合作，能夠統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn)工作，最大效用的發(fā)揮企業(yè)人才的效用。同時(shí)設(shè)立晉升、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人力的上進(jìn)心，從而在一定程度上提高企業(yè)的效益。其次，招聘過程中的人力資源管理也即是企業(yè)的選拔人才的過程，對(duì)提升企業(yè)未來的效益起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)高層次的人才一方面對(duì)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展有著變革性的促進(jìn)作用，同時(shí)有利于企業(yè)理念及文化的承接。高層次的人才是企業(yè)寶貴的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源管理的招聘階段。最后，招聘后的人力資源管理指的是企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，包括企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度、人力的培訓(xùn)和績效考核等。這一階段的人力資源管理主要所起的作用：一方面是對(duì)不同能力和不同努力程度的員工加以區(qū)分，并給予一定的獎(jiǎng)懲，激勵(lì)個(gè)體自覺提高自身的能力和工作效率；另一方面是通過培訓(xùn)提升個(gè)體的對(duì)其工作的熟練程度和專業(yè)化程度，同時(shí)增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身程度。上述兩點(diǎn)皆可在極大程度上加強(qiáng)個(gè)體對(duì)企業(yè)效益提升的貢獻(xiàn)度。

(二)組織層面上的人力資源管理與企業(yè)效益

組織層面上的人力資源對(duì)企業(yè)收益的提升，筆者從下述兩方面闡釋：一是人力資源管理與組織團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)系。企業(yè)效益與企業(yè)人力資源儲(chǔ)量和質(zhì)量有著密切的關(guān)系，同時(shí)人力資源的組織管理是否更加有效也決定著企業(yè)的效益創(chuàng)造。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)的人力資源管理方式及儲(chǔ)量和質(zhì)量都決定著企業(yè)未來的經(jīng)營狀況、規(guī)劃和發(fā)展方向，人力資源管理可謂是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。而如何更加有效的運(yùn)用企業(yè)人力人才儲(chǔ)備這一智囊?guī)?，依賴于企業(yè)合理有效的人力資源管理模式。二是人力資源管理在整個(gè)企業(yè)效益創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)中所處的地位和發(fā)揮的作用。組織層面上的人力資源管理對(duì)企業(yè)效益有著直接的影響，能夠在很大程度上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)的效益。人力資源管理目標(biāo)需要與企業(yè)整體目標(biāo)相一致，這也體現(xiàn)了組織團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是企業(yè)創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)和前提，合理而先進(jìn)的組織管理方式對(duì)企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)有著推動(dòng)作用。組織層面上的戰(zhàn)略人力資源管理過程直接決定著企業(yè)效益、競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。

四、人力資源管理為提高企業(yè)效益應(yīng)進(jìn)行的變革

低效的人力資源管理無法充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)效益的提升作用甚至對(duì)于企業(yè)的管理不利，筆者提出企業(yè)應(yīng)從三個(gè)方面變革人力資源管理以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(一)以企業(yè)利益為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人力資源規(guī)劃

人力資源管理部門是負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要部門。人力資源規(guī)劃必須基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的目標(biāo)，并符合企業(yè)全局現(xiàn)狀，確保其各環(huán)節(jié)都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益服務(wù)。同時(shí)，要考慮企業(yè)的企業(yè)文化理念及人文氛圍，從而使得人力資源規(guī)劃與本企業(yè)相適應(yīng)。對(duì)于規(guī)劃的實(shí)行，要給予及時(shí)的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，對(duì)實(shí)行過程中存在的問題加以糾正，提高和保障人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升作用。

(二)積極參與企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā)

當(dāng)前知識(shí)技術(shù)更迭迅速，因此企業(yè)要及時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)技能的培訓(xùn)，從而保證企業(yè)整體的文化知識(shí)水平跟上時(shí)代，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。人力資源管理部門要根據(jù)各部門的具體情況制定與其相適應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，提高企業(yè)員工的專業(yè)性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)性和合理性。還要對(duì)培訓(xùn)的階段性成果進(jìn)行考核評(píng)估，對(duì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)規(guī)劃加以拓展和推廣。

(三)承擔(dān)企業(yè)報(bào)酬與津貼系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)

人力資源部門要針對(duì)各部門的職能和其對(duì)企業(yè)的重要性、貢獻(xiàn)度設(shè)計(jì)出差別的薪資，合理設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬和津貼系統(tǒng)，并監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)行情況。薪酬和津貼系統(tǒng)的設(shè)計(jì)較為復(fù)雜，與企業(yè)的切身利益相關(guān)，這就提高了對(duì)人力資源管理部門的要求。不僅要考慮到企業(yè)的利潤，不損害企業(yè)的效益，還要充分的發(fā)揮薪酬津貼的激勵(lì)效應(yīng)，使得該系統(tǒng)能夠在成本最小化的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的積極性和潛在能力。在薪酬和津貼的設(shè)計(jì)上，各部門利益的平衡至關(guān)重要。五、結(jié)束語人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系密切，高效的人力資源管理能夠較大程度的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此企業(yè)不僅僅要加深對(duì)兩者關(guān)系的理解，還要變革傳統(tǒng)低效的人力資源管理，使得企業(yè)管理現(xiàn)代化，以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。

作者:彭穎 單位:中國云南路建集團(tuán)股份公司

參考文獻(xiàn)：

[1]季宇.人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響分析[J].商,2013(11).

[2]蘇中興,曾湘泉,賴特(Wright).人力資源管理與企業(yè)績效:國內(nèi)外實(shí)證研究的評(píng)論與思考[J].經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)管理,2007(6).

[3]劉萍,劉國成.人力資源管理與企業(yè)效益分析[J].學(xué)術(shù)交流,2003(3).

[4]李玉蕾,袁樂平.戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響研究[J].統(tǒng)計(jì)研究,2013(10).

篇8

1 國外安全生產(chǎn)管理理念和理論基礎(chǔ)

發(fā)達(dá)國家的安全生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，通過體系化管理，實(shí)施全方位、全過程、全天候的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制和管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、設(shè)備無故障，逐步達(dá)到人、機(jī)、環(huán)境的和諧統(tǒng)一，最終是可以實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的。

由于西方發(fā)達(dá)國家工業(yè)化發(fā)展較早，伴隨著工業(yè)進(jìn)步，其安全生產(chǎn)管理理論也有了飛躍式發(fā)展。從法默的安全事故頻發(fā)傾向理論、海恩里希的因果連鎖理論、能量意外釋放理論、軌跡交叉理論、系統(tǒng)安全理論的發(fā)展過程來看，安全生產(chǎn)管理理念和理論從最初的宿命思想到可控思想，從單獨(dú)因素到系統(tǒng)因素，從單一關(guān)注傷亡到將健康與安全統(tǒng)一考慮，這都是不斷進(jìn)步的表現(xiàn)。從最初的事故學(xué)理論到后來的風(fēng)險(xiǎn)控制論，再到現(xiàn)在的安全哲學(xué)理論、安全邏輯科學(xué)、安全法學(xué)理論、安全信息理論、安全行為科學(xué)理論、安全心理學(xué)、安全經(jīng)濟(jì)理論、安全工程理論、安全仿生理論、安全文化理論、事故災(zāi)變理論等，其他學(xué)科的理論不斷與安全生產(chǎn)管理理念相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)代安全及健康管理水平的提高和科技的進(jìn)步發(fā)揮著重要作用。

法默的事故頻發(fā)傾向理論認(rèn)為，少數(shù)工人由于自身原因，具有容易發(fā)生事故的穩(wěn)定的個(gè)人內(nèi)在傾向，是所謂的事故頻發(fā)傾向者和工業(yè)事故發(fā)生的主要原因。這種理論目前不被大多數(shù)人認(rèn)可。

海恩里希的因果連鎖理論認(rèn)為：安全事故的發(fā)生會(huì)經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)中間環(huán)節(jié)起到預(yù)防作用，就能避免事故；只有重視消除輕微事故，才能防止輕傷和重傷事故，否則大事故的發(fā)生只是時(shí)間問題。

1961年，吉布森提出事故是一種不正?；虿幌Ｍ哪芰酷尫牛馔忉尫诺母鞣N能量是造成傷害的直接原因，因此，應(yīng)該通過控制能量及能量載體來預(yù)防傷害事故。

作為一種事故致因理論，軌跡交叉理論強(qiáng)調(diào)人的因素與物的因素在事故致因中占有同樣重要的地位。按照該理論，可以通過避免人與物的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉，即避免人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)同時(shí)同地出現(xiàn)，來預(yù)防事故發(fā)生。

系統(tǒng)安全理論是人們?yōu)榻鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的安全性問題而開發(fā)研究出來的安全理論和方法體系，其強(qiáng)調(diào)全生命周期安全管理，即在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)就用安全工程方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，系統(tǒng)安全工作包括危險(xiǎn)源識(shí)別、系統(tǒng)安全分析、危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)及危險(xiǎn)控制等一系列內(nèi)容。

安全行為管理是起源于20世紀(jì)90年代的一種企業(yè)行為安全管理方法，后迅速在歐美及日本等現(xiàn)代工業(yè)化國家興起；由于其成功地為許多知名企業(yè)（如杜邦）實(shí)現(xiàn)卓越的安全績效，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并采納。安全行為管理以心理學(xué)和行為學(xué)為理論基礎(chǔ)，主要采用“行為前因-行為-行為后果”的行為模型，通過創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化，改變?nèi)说牟话踩袨楹凸膭?lì)人的安全行為，從而減少由于人的行為而引起的事故，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防和安全生產(chǎn)目標(biāo)。

2 國內(nèi)外安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

比較

基于上述理論，西方國家在20世紀(jì)90年代左右就形成了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。典型的安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系是我們熟知的健康（Health）、安全（Safety）、環(huán)境（Environment）管理體系（以下簡(jiǎn)稱HSE管理體系），以及在此基礎(chǔ)上形成的職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系OHSAS 18001。眾所周知，西方國家的HSE管理體系在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中起到積極作用，尤其是在石油化工領(lǐng)域的效果十分明顯。HSE管理體系強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)承諾為核心，以無事故、無害于員工健康、無損于環(huán)境為目標(biāo)，包括核心和條件部分、循環(huán)鏈部分、輔助方法和工具部分三大要素；體系實(shí)施過程主要包括建立的準(zhǔn)備、初始風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、策劃和設(shè)計(jì)、文件編制、執(zhí)行和實(shí)施等。

為提升我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），該《規(guī)范》包括13個(gè)要素。企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化指通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)。HSE管理體系與《規(guī)范》的比較見表1。

表1 HSE管理體系與《規(guī)范》的比較

從我國相關(guān)企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的結(jié)果來看，普遍存在重體系、輕日后管理，重機(jī)構(gòu)審核、輕自我提升，重原汁原味、輕聯(lián)系實(shí)際等問題，導(dǎo)致安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系與安全管理能力不匹配。此外，有學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)行的安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系過多地強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，而忽視現(xiàn)場(chǎng)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

不可否認(rèn)，安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理能力的提升起到e極作用。然而，眾多國外企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化后，雖然企業(yè)的重大安全事故比例明顯下降，但企業(yè)的一般事故卻沒有得到明顯控制。為此，國外企業(yè)結(jié)合其安全生產(chǎn)管理實(shí)際，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上推行安全行為觀察管理方法，使企業(yè)安全績效得到明顯提升。業(yè)界一致認(rèn)為，安全行為觀察方法不僅豐富了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，而且是基層隊(duì)站開展安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及促進(jìn)安全團(tuán)隊(duì)文化落地的重要工具。

3 基于安全行為觀察的集裝箱碼頭企業(yè)

安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方案

隨著信息技術(shù)在集裝箱碼頭企業(yè)的應(yīng)用普及，部分碼頭企業(yè)開始嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)來固化和提升安全生產(chǎn)管理，但國內(nèi)絕大多數(shù)碼頭企業(yè)的安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)僅實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化文檔（法律、法規(guī)、制度、應(yīng)急預(yù)案、組織架構(gòu)、安全目標(biāo)、安委會(huì)會(huì)議、安全投入等）電子化、安全檢查表等管理功能，針對(duì)班組安全的信息化應(yīng)用卻鮮有案例。為此，本文提出基于安全行為觀察的集裝箱碼頭企業(yè)360安全體系建設(shè)方案，利用信息化手段集成企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全狀態(tài)評(píng)估和預(yù)警體系與標(biāo)準(zhǔn)化融合，形成自下而上的安全生產(chǎn)管理優(yōu)化模式。

為實(shí)現(xiàn)集裝箱碼頭企業(yè)全員、全過程、全天候、全方位的行為管理，可將生產(chǎn)要素抽象分類為5個(gè)一級(jí)要素和162個(gè)二級(jí)要素，其中，一級(jí)要素主要包括人（即各工種）、設(shè)備和工屬具、設(shè)施（即碼頭、庫房、辦公樓、道路等）、環(huán)境（即天氣、船舶、水域等）、管理（即教育、會(huì)議、資金、制度等）。集裝箱碼頭企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)流程可拆分為11個(gè)一級(jí)工作場(chǎng)景（包括靠泊、系解纜、集港、裝船、拆打加固、揭艙蓋、船前準(zhǔn)備、輔助生產(chǎn)、提箱、離泊、卸船等），在將工作場(chǎng)景與生產(chǎn)要素交叉后，按照安全行為觀察的方法對(duì)員工的反應(yīng)和站位、個(gè)人防護(hù)裝備、工具和設(shè)施、程序和標(biāo)準(zhǔn)、人體工程學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和秩序等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行圖文采集，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)指定場(chǎng)景員工安全行為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化處理。此舉是推行集裝箱碼頭企業(yè)全員安全行為觀察和團(tuán)隊(duì)安全文化的基礎(chǔ)，也是安全職責(zé)清單具體化的重要手段。集裝箱碼頭企業(yè)全員、全過程、全方位安全行為觀察示意如圖1所示。

對(duì)照安全行為觀察標(biāo)準(zhǔn)，員工可以通過手機(jī)終端反饋觀察結(jié)果（反饋結(jié)果包括現(xiàn)場(chǎng)行為實(shí)時(shí)照片和定性評(píng)價(jià)），安全管理人員可以定期分析安全行為結(jié)果，并通過系統(tǒng)發(fā)送達(dá)標(biāo)行為統(tǒng)計(jì)和安全行為標(biāo)準(zhǔn)圖文資料，從而對(duì)行為不安全人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)。同時(shí)，系統(tǒng)還具備安全行為隨手拍功能，以啟發(fā)員工發(fā)現(xiàn)自身工作中的安全隱患。

此外， 360安全體系對(duì)物（設(shè)備設(shè)施）的不安全狀態(tài)和安全管理標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了圖文標(biāo)準(zhǔn)定義，并設(shè)定相應(yīng)的排查周期，從而實(shí)現(xiàn)安全主體責(zé)任層層預(yù)警和監(jiān)控功能及安全預(yù)警指數(shù)的計(jì)算功能，具體安全預(yù)警指數(shù)界面如圖3所示。

收集到員工安全行為數(shù)據(jù)后，便可以隨時(shí)應(yīng)用安全行為觀察方法開展安全行為管理。360安全體系所遵循的安全行為觀察步驟如圖4所示，系統(tǒng)針對(duì)每一步驟都有相應(yīng)的功能實(shí)現(xiàn)。

圖4 360安全體系安全行為觀察步驟在社會(huì)化大生產(chǎn)過程中，安全問題伴隨著社會(huì)生產(chǎn)而產(chǎn)生，只要有生產(chǎn)，就會(huì)有安全問題，生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)面臨保障勞動(dòng)者健康和安全的要求。每10萬人死亡率是國際上評(píng)價(jià)工作場(chǎng)所安全狀況的最主要指標(biāo)。先進(jìn)工業(yè)化國家每10萬人死亡率普遍較低，目前平均值為4左右，其中：英國最低，在1以下，為0.60；澳大利亞次之，由1992年的7.00下降到2011年的1.93；德國居第三位，自1990年的5.10下降到2008年的1.87；美國由1992年的5.30下降到2011年的3.30；日本2010年為1.61。經(jīng)同口徑測(cè)算，目前我國每10萬人死亡率明顯高于先進(jìn)工業(yè)化國家的平均值。由此可見，我國與發(fā)達(dá)國家相比，在企業(yè)安全生產(chǎn)管理上還有很大差距，如何將國外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理理念應(yīng)用到國內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)管控工作中是我國企業(yè)管理者面臨的重要課題。本文在比較國內(nèi)外安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況的基礎(chǔ)上，以天津五洲國際集裝箱碼頭有限公司為例，提出適用于集裝箱碼頭企業(yè)的360安全體系建設(shè)方案。

1 國外安全生產(chǎn)管理理念和理論基礎(chǔ)

發(fā)達(dá)國家的安全生產(chǎn)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，通過體系化管理，實(shí)施全方位、全過程、全天候的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、控制和管理，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、設(shè)備無故障，逐步達(dá)到人、機(jī)、環(huán)境的和諧統(tǒng)一，最終是可以實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全的。

由于西方發(fā)達(dá)國家工業(yè)化發(fā)展較早，伴隨著工業(yè)進(jìn)步，其安全生產(chǎn)管理理論也有了飛躍式發(fā)展。從法默的安全事故頻發(fā)傾向理論、海恩里希的因果連鎖理論、能量意外釋放理論、軌跡交叉理論、系統(tǒng)安全理論的發(fā)展過程來看，安全生產(chǎn)管理理念和理論從最初的宿命思想到可控思想，從單獨(dú)因素到系統(tǒng)因素，從單一關(guān)注傷亡到將健康與安全統(tǒng)一考慮，這都是不斷進(jìn)步的表現(xiàn)。從最初的事故學(xué)理論到后來的風(fēng)險(xiǎn)控制論，再到現(xiàn)在的安全哲學(xué)理論、安全邏輯科學(xué)、安全法學(xué)理論、安全信息理論、安全行為科學(xué)理論、安全心理學(xué)、安全經(jīng)濟(jì)理論、安全工程理論、安全仿生理論、安全文化理論、事故災(zāi)變理論等，其他學(xué)科的理論不斷與安全生產(chǎn)管理理念相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)代安全及健康管理水平的提高和科技的進(jìn)步發(fā)揮著重要作用。

法默的事故頻發(fā)傾向理論認(rèn)為，少數(shù)工人由于自身原因，具有容易發(fā)生事故的穩(wěn)定的個(gè)人內(nèi)在傾向，是所謂的事故頻發(fā)傾向者和工業(yè)事故發(fā)生的主要原因。這種理論目前不被大多數(shù)人認(rèn)可。

海恩里希的因果連鎖理論認(rèn)為：安全事故的發(fā)生會(huì)經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)中間環(huán)節(jié)起到預(yù)防作用，就能避免事故；只有重視消除輕微事故，才能防止輕傷和重傷事故，否則大事故的發(fā)生只是時(shí)間問題。

1961年，吉布森提出事故是一種不正?；虿幌Ｍ哪芰酷尫?，意外釋放的各種能量是造成傷害的直接原因，因此，應(yīng)該通過控制能量及能量載體來預(yù)防傷害事故。

作為一種事故致因理論，軌跡交叉理論強(qiáng)調(diào)人的因素與物的因素在事故致因中占有同又匾的地位。按照該理論，可以通過避免人與物的運(yùn)動(dòng)軌跡交叉，即避免人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)同時(shí)同地出現(xiàn)，來預(yù)防事故發(fā)生。

系統(tǒng)安全理論是人們?yōu)榻鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的安全性問題而開發(fā)研究出來的安全理論和方法體系，其強(qiáng)調(diào)全生命周期安全管理，即在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)就用安全工程方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，系統(tǒng)安全工作包括危險(xiǎn)源識(shí)別、系統(tǒng)安全分析、危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)及危險(xiǎn)控制等一系列內(nèi)容。

安全行為管理是起源于20世紀(jì)90年代的一種企業(yè)行為安全管理方法，后迅速在歐美及日本等現(xiàn)代工業(yè)化國家興起；由于其成功地為許多知名企業(yè)（如杜邦）實(shí)現(xiàn)卓越的安全績效，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并采納。安全行為管理以心理學(xué)和行為學(xué)為理論基礎(chǔ)，主要采用“行為前因-行為-行為后果”的行為模型，通過創(chuàng)造良好的企業(yè)安全文化，改變?nèi)说牟话踩袨楹凸膭?lì)人的安全行為，從而減少由于人的行為而引起的事故，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事故預(yù)防和安全生產(chǎn)目標(biāo)。

2 內(nèi)外安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

比較

基于上述理論，西方國家在20世紀(jì)90年代左右就形成了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。典型的安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系是我們熟知的健康（Health）、安全（Safety）、環(huán)境（Environment）管理體系（以下簡(jiǎn)稱HSE管理體系），以及在此基礎(chǔ)上形成的職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系OHSAS 18001。眾所周知，西方國家的HSE管理體系在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中起到積極作用，尤其是在石油化工領(lǐng)域的效果十分明顯。HSE管理體系強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)承諾為核心，以無事故、無害于員工健康、無損于環(huán)境為目標(biāo)，包括核心和條件部分、循環(huán)鏈部分、輔助方法和工具部分三大要素；體系實(shí)施過程主要包括建立的準(zhǔn)備、初始風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、策劃和設(shè)計(jì)、文件編制、執(zhí)行和實(shí)施等。

為提升我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），該《規(guī)范》包括13個(gè)要素。企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化指通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)。HSE管理體系與《規(guī)范》的比較見表1。

從我國相關(guān)企業(yè)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的結(jié)果來看，普遍存在重體系、輕日后管理，重機(jī)構(gòu)審核、輕自我提升，重原汁原味、輕聯(lián)系實(shí)際等問題，導(dǎo)致安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系與安全管理能力不匹配。此外，有學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)行的安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系過多地強(qiáng)調(diào)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，而忽視現(xiàn)場(chǎng)操作的標(biāo)準(zhǔn)化。

不可否認(rèn)，安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理能力的提升起到積極作用。然而，眾多國外企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化后，雖然企業(yè)的重大安全事故比例明顯下降，但企業(yè)的一般事故卻沒有得到明顯控制。為此，國外企業(yè)結(jié)合其安全生產(chǎn)管理實(shí)際，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上推行安全行為觀察管理方法，使企業(yè)安全績效得到明顯提升。業(yè)界一致認(rèn)為，安全行為觀察方法不僅豐富了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，而且是基層隊(duì)站開展安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及促進(jìn)安全團(tuán)隊(duì)文化落地的重要工具。

3 基于安全行為觀察的集裝箱碼頭企業(yè)

安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方案

隨著信息技術(shù)在集裝箱碼頭企業(yè)的應(yīng)用普及，部分碼頭企業(yè)開始嘗試?yán)眯畔⒓夹g(shù)來固化和提升安全生產(chǎn)管理，但國內(nèi)絕大多數(shù)碼頭企業(yè)的安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)僅實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化文檔（法律、法規(guī)、制度、應(yīng)急預(yù)案、組織架構(gòu)、安全目標(biāo)、安委會(huì)會(huì)議、安全投入等）電子化、安全檢查表等管理功能，針對(duì)班組安全的信息化應(yīng)用卻鮮有案例。為此，本文提出基于安全行為觀察的集裝箱碼頭企業(yè)360安全體系建設(shè)方案，利用信息化手段集成企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全狀態(tài)評(píng)估和預(yù)警體系與標(biāo)準(zhǔn)化融合，形成自下而上的安全生產(chǎn)管理優(yōu)化模式。

為實(shí)現(xiàn)集裝箱碼頭企業(yè)全員、全過程、全天候、全方位的行為管理，可將生產(chǎn)要素抽象分類為5個(gè)一級(jí)要素和162個(gè)二級(jí)要素，其中，一級(jí)要素主要包括人（即各工種）、設(shè)備和工屬具、設(shè)施（即碼頭、庫房、辦公樓、道路等）、環(huán)境（即天氣、船舶、水域等）、管理（即教育、會(huì)議、資金、制度等）。集裝箱碼頭企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)流程可拆分為11個(gè)一級(jí)工作場(chǎng)景（包括靠泊、系解纜、集港、裝船、拆打加固、揭艙蓋、船前準(zhǔn)備、輔助生產(chǎn)、提箱、離泊、卸船等），在將工作場(chǎng)景與生產(chǎn)要素交叉后，按照安全行為觀察的方法對(duì)員工的反應(yīng)和站位、個(gè)人防護(hù)裝備、工具和設(shè)施、程序和標(biāo)準(zhǔn)、人體工程學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和秩序等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行圖文采集，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)指定場(chǎng)景員工安全行為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化處理。此舉是推行集裝箱碼頭企業(yè)全員安全行為觀察和團(tuán)隊(duì)安全文化的基礎(chǔ)，也是安全職責(zé)清單具體化的重要手段。集裝箱碼頭企業(yè)全員、全過程、全方位安全行為觀察示意如圖1所示。

對(duì)照安全行為觀察標(biāo)準(zhǔn)，員工可以通過手機(jī)終端反饋觀察結(jié)果（反饋結(jié)果包括現(xiàn)場(chǎng)行為實(shí)時(shí)照片和定性評(píng)價(jià)），安全管理人員可以定期分析安全行為結(jié)果，并通過系統(tǒng)發(fā)送達(dá)標(biāo)行為統(tǒng)計(jì)和安全行為標(biāo)準(zhǔn)圖文資料，從而對(duì)行為不安全人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)。同時(shí)，系統(tǒng)還具備安全行為隨手拍功能，以啟發(fā)員工發(fā)現(xiàn)自身工作中的安全隱患。

此外， 360安全體系對(duì)物（設(shè)備設(shè)施）的不安全狀態(tài)和安全管理標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了圖文標(biāo)準(zhǔn)定義，并設(shè)定相應(yīng)的排查周期，從而實(shí)現(xiàn)安全主體責(zé)任層層預(yù)警和監(jiān)控功能及安全預(yù)警指數(shù)的計(jì)算功能（見圖2），具體安全預(yù)警指數(shù)界面如圖3所示。

收集到員工安全行為數(shù)據(jù)后，便可以隨時(shí)應(yīng)用安全行為觀察方法開展安全行為管理。360安全體系所遵循的安全行為觀察步驟如圖4所示，系統(tǒng)針對(duì)每一步驟都有相應(yīng)的功能實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行，結(jié)合行業(yè)典型安全事故，在360安全體系中定義重點(diǎn)安全行為治理的4個(gè)領(lǐng)域，分別是人機(jī)配合、高空墜物、流機(jī)作業(yè)、機(jī)械維修，從而使安全管理人員更有針對(duì)性地開展安全行為管理。360安全體系提供一鍵式安全行為排查功能，例如，在針對(duì)岸橋高空墜物的安全行為管理中，系統(tǒng)對(duì)岸橋容易產(chǎn)生高空墜物的部位進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化信息（包括易墜落物的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)圖片、排查周期等）采集。360安全體系定期向指定員工發(fā)送排查任務(wù)，以便其實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)排查，反饋排查結(jié)果。360安全體系手機(jī)端安全排查界面如圖5所示。

360安全體系分為以下三大模塊：（1）手機(jī)端，是隱患群防群治和隱患數(shù)據(jù)采集的工具；（2）個(gè)人計(jì)算機(jī)端，是各部門落實(shí)自身主體責(zé)任的工具，同時(shí)也是安全管理人員實(shí)施監(jiān)管的工具；（3）系統(tǒng)后臺(tái)，是企業(yè)級(jí)隱患評(píng)估和安全管理的工具。

360安全w系后臺(tái)有10個(gè)有助于安全行為改進(jìn)的度量指標(biāo)，稱之為“十率”，即檢查標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率、自查隱患率、逾期整改率、較大隱患控制率、標(biāo)準(zhǔn)排查超期率、隱患標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)率、學(xué)習(xí)人員覆蓋率、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)覆蓋率、考試人員覆蓋率和考試標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率?！笆省钡淖饔迷谟冢簩?shí)現(xiàn)集裝箱碼頭企業(yè)隱患不排查、系統(tǒng)能覺察，排查不上報(bào)、系統(tǒng)能知道，上報(bào)不整改、系統(tǒng)有記載，整改不及時(shí)、系統(tǒng)有警示的安全生產(chǎn)管理功能。

4 結(jié)束語

經(jīng)過半年的試運(yùn)行， 360安全體系成效顯著，主要體現(xiàn)在以下方面：展現(xiàn)和貫徹集裝箱碼頭企業(yè)安全承諾，落實(shí)有感領(lǐng)導(dǎo)，全面關(guān)注安全；提供上下溝通、雙向討論的途徑，增強(qiáng)碼頭企業(yè)安全文化氛圍；有助于了解碼頭企業(yè)的整體不安全行為及趨勢(shì)，識(shí)別現(xiàn)有安全管理體系中的薄弱環(huán)節(jié)， 為進(jìn)一步改善碼頭企業(yè)安全生產(chǎn)管理提供目標(biāo)和方向。

（編輯：曹莉瓊 收稿日期：2016-11-14）

經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行，結(jié)合行業(yè)典型安全事故，在360安全體系中定義重點(diǎn)安全行為治理的4個(gè)領(lǐng)域，分別是人機(jī)配合、高空墜物、流機(jī)作業(yè)、機(jī)械維修，從而使安全管理人員更有針對(duì)性地開展安全行為管理。360安全體系提供一鍵式安全行為排查功能，例如，在針對(duì)岸橋高空墜物的安全行為管理中，系統(tǒng)對(duì)岸橋容易產(chǎn)生高空墜物的部位進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化信息（包括易墜落物的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)圖片、排查周期等）采集。360安全體系定期向指定員工發(fā)送排查任務(wù)，以便其實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)排查，反饋排查結(jié)果。360安全體系手機(jī)端安全排查界面如圖5所示。

360安全體系分為以下三大模塊：（1）手機(jī)端，是隱患群防群治和隱患數(shù)據(jù)采集的工具；（2）個(gè)人計(jì)算機(jī)端，是各部門落實(shí)自身主體責(zé)任的工具，同時(shí)也是安全管理人員實(shí)施監(jiān)管的工具；（3）系統(tǒng)后臺(tái)，是企業(yè)級(jí)隱患評(píng)估和安全管理的工具。

360安全體系后臺(tái)有10個(gè)有助于安全行為改進(jìn)的度量指標(biāo)，稱之為“十率”，即檢查標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率、自查隱患率、逾期整改率、較大隱患控制率、標(biāo)準(zhǔn)排查超期率、隱患標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)率、學(xué)習(xí)人員覆蓋率、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)覆蓋率、考試人員覆蓋率和考試標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率?！笆省钡淖饔迷谟冢簩?shí)現(xiàn)集裝箱碼頭企業(yè)隱患不排查、系統(tǒng)能覺察，排查不上報(bào)、系統(tǒng)能知道，上報(bào)不整改、系統(tǒng)有記載，整改不及時(shí)、系統(tǒng)有警示的安全生產(chǎn)管理功能。

4 結(jié)束語

篇9

（一）自然辯證法簡(jiǎn)介

自然辯證法是哲學(xué)體系中的一個(gè)重要分支學(xué)科，是關(guān)于自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及人類認(rèn)識(shí)自然、改造自然的一般方法的科學(xué)理論體系。自然辯證法屬于哲學(xué)門類，它研究的是自然界和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一般規(guī)律以及認(rèn)識(shí)自然和改造自然的一般方法，而不是自然界發(fā)展的某一具體規(guī)律、科學(xué)技術(shù)某一學(xué)科發(fā)展的特殊規(guī)律以及科學(xué)技術(shù)中具體學(xué)科的特殊研究方法。

自然觀是人們對(duì)自然界的總體看法和根本觀點(diǎn)[1]。它吸取了歷史上自然觀的精華，摒棄了舊自然觀的糟粕，研究和認(rèn)識(shí)自然界存在和演化的科學(xué)圖景及自然界存在和演化的特征和規(guī)律，并研究和認(rèn)識(shí)人與自然的辯證關(guān)系。

科學(xué)技術(shù)觀是關(guān)于科學(xué)技術(shù)及其發(fā)展的以及科學(xué)技術(shù)與社會(huì)的關(guān)系的總看法、總觀點(diǎn)[1]。馬克思、恩格斯把科學(xué)和技術(shù)作為一種社會(huì)想象來考察，科學(xué)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在發(fā)生了深刻的變化，其成果已廣泛滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域。

科學(xué)技術(shù)方法論是人們對(duì)自己從事科學(xué)技術(shù)研究所運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐方法的哲學(xué)概括[1]?？茖W(xué)技術(shù)方法論是關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中常用的一般方法的理論，是科學(xué)研究和工程技術(shù)研究一般方法的性質(zhì)、特點(diǎn)、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的理論體系[2]?？茖W(xué)技術(shù)方法論對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)踐具有重要的自導(dǎo)意義，唯物辯證主義的認(rèn)識(shí)論和方法論系統(tǒng)闡述了我們?cè)趯?shí)踐中所用的方法、技術(shù)和邏輯過程。

（二）自然辯證法的實(shí)踐指導(dǎo)意義

恩格斯指出：“一個(gè)名族想要站在科學(xué)的最高峰，就一刻不能沒有理論思維。”在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，哲學(xué)對(duì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展作用越來越大、越來越明顯。我們要促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，并通過他的發(fā)展來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)度，需要一個(gè)正確的哲學(xué)理論來指導(dǎo)我們進(jìn)行研究，自然辯證法為我們提供這一整套理論，要求我們要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來研究問題、解決問題。二、工程項(xiàng)目管理中的自然辯證法

（一）工程項(xiàng)目管理

“項(xiàng)目”一詞越來越多地廣泛應(yīng)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化生活的各個(gè)方面。其定義很多，國際標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理質(zhì)量指南（ISO10006）》定義項(xiàng)目為：“由一組有起止時(shí)間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、成本和資源的約束條件?！?/p>

“項(xiàng)目管理”就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過程的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)[3]。

工程項(xiàng)目是最為常見也是最為典型的項(xiàng)目類型，是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。工程項(xiàng)目的對(duì)象通常是有著預(yù)定要求的工程技術(shù)系統(tǒng)。項(xiàng)目本身就是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多子項(xiàng)、分項(xiàng)和工程活動(dòng)構(gòu)成，項(xiàng)目管理必須包括整個(gè)系統(tǒng)的管理。完整的項(xiàng)目管理工作過程包括預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、反饋等。項(xiàng)目管理應(yīng)該包括全部的管理任務(wù)，有工期、費(fèi)用、質(zhì)量（技術(shù)）、合同、資源、組織和信息等的管理。

（二）運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項(xiàng)目管理

自然辯證法中的系統(tǒng)方法就是從系統(tǒng)整體的觀點(diǎn)出發(fā)，全面地把握和控制對(duì)象，綜合探索系統(tǒng)中要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境、系統(tǒng)與系統(tǒng)的相互作用和變化規(guī)律，以達(dá)到最佳的解決問題的科學(xué)方法。運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項(xiàng)目管理是一種科學(xué)的管理理念。

系統(tǒng)方法的一般步驟:闡明問題目標(biāo)選擇系統(tǒng)方案系統(tǒng)分析系統(tǒng)選擇決策實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)方法在工程項(xiàng)目管理中存在著廣泛的應(yīng)用空間。并將給工程項(xiàng)目管理帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益[4]。

1.系統(tǒng)方法在工程項(xiàng)目管理中的內(nèi)在要求性

工程項(xiàng)目具有一次性、系統(tǒng)性、產(chǎn)品固定性、成果的不可挽回性、體積龐大、操作空間有限、技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模宏大等技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，從而對(duì)立項(xiàng)的正確性和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出了很高的要求。每個(gè)工程項(xiàng)目都是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括許多的子項(xiàng)目，也包括管理項(xiàng)目的人——管理者。工程項(xiàng)目管理者的素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、經(jīng)營素質(zhì)與方法等，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的主導(dǎo)因素。

（1）現(xiàn)代項(xiàng)目管理具有特征：“1）項(xiàng)目管理理論、方法、手段的科學(xué)化。這是現(xiàn)代項(xiàng)目管理最顯著的特征?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理吸收并使用了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，具體表現(xiàn)在現(xiàn)代管理理論的應(yīng)用如系統(tǒng)論、信息論、控制論、行為科學(xué)等在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用；現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用；管理手段的現(xiàn)代化，最顯著的是計(jì)算機(jī)的使用。2）項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專業(yè)化。由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)項(xiàng)目的要求越來越高，項(xiàng)目的數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大，越來越復(fù)雜，需要職業(yè)化的項(xiàng)目管理者，這樣才能有高水平的項(xiàng)目管理。3）項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)技術(shù)性非常復(fù)雜的工作，要符合社會(huì)化大生產(chǎn)多，使得項(xiàng)目管理日趨國際化。”[5]

（2）工程項(xiàng)目管理過程的內(nèi)容：包括項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理等。

項(xiàng)目管理是一種綜合性的工作，在某一工作區(qū)域內(nèi)采取行動(dòng)或不采取行動(dòng)，都會(huì)對(duì)另一個(gè)工作區(qū)域產(chǎn)生影響。這種內(nèi)在的相互作用可能是很明確的、可以把握的，也可能是不確定的、難以把握的。由于存在這種內(nèi)在的相互作用，所以需要管理者對(duì)各種項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡。在各種管理中，要有整體和全局觀念。任何一個(gè)子系統(tǒng)、子項(xiàng)目都不能脫離整體，一旦脫離整體，其組織就不能發(fā)揮應(yīng)有的功能。

2.進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法

系統(tǒng)不僅是整體的，也是開放的。系統(tǒng)的內(nèi)外部環(huán)境也會(huì)影響到管理者對(duì)項(xiàng)目的管理。如何處理系統(tǒng)的開放性問題，管理學(xué)中的SWOT方法為我們提供了工具，其哲學(xué)依據(jù)就是開放性原理。SWOT是在進(jìn)行項(xiàng)目選擇時(shí)最常見的對(duì)項(xiàng)目優(yōu)劣進(jìn)行分析的方法。如下圖所示：

左右框代表內(nèi)因，上下框代表外因；Ⅰ、Ⅱ代表積極因素，Ⅲ、Ⅳ代表消極因素?？騼?nèi)內(nèi)容表示：（1）上邊的Ⅰ為內(nèi)部積極因素，即自身優(yōu)勢(shì)（Strength）；（2）左邊Ⅱ?yàn)橥鈦矸e極因素，即外部機(jī)會(huì)（Opportunity）；（3）下邊Ⅲ為外來消極因素，即外部威脅（Threat）；（4）右邊Ⅳ為內(nèi)部消極因素，即自身劣勢(shì)（Weakness）。

在承接一個(gè)項(xiàng)目之前，以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為中心進(jìn)行SWOT分析有助于提高決策的理性，減少?zèng)Q策的失誤。其方法是：（1）列出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢(shì)以及如何充分地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)，并填入Ⅰ。（2）列出該項(xiàng)目提供了什么外來機(jī)會(huì)以及如何充分利用這些機(jī)會(huì)，并填入Ⅱ。（3）列出可能影響項(xiàng)目成功的威脅以及如何處理這些威脅，并填入Ⅲ。（4）列出團(tuán)隊(duì)自身弱勢(shì)以及怎樣將影響降至最小，并填入Ⅳ。

SWOT方法就是如何利用內(nèi)部的變化去適應(yīng)外部環(huán)境。項(xiàng)目目標(biāo)要能實(shí)現(xiàn)，就必須發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服劣勢(shì)，抓住機(jī)遇避免威脅。

任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一體，事物質(zhì)和量的統(tǒng)一體現(xiàn)在“度”的范疇里。“‘度’是一事物保持自己質(zhì)的數(shù)量界限，是事物的質(zhì)所能容納的量的話動(dòng)范圍。辯證法認(rèn)為，事物矛盾雙方的比例、事物發(fā)展的過程.都是有‘度’的，事物在‘度’的范圍內(nèi)的變化是量變，它能保持事物的穩(wěn)定狀態(tài)，維系事物特定的質(zhì)。此時(shí)，事物總體上處于協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、有序的和諧狀態(tài)?！盵6]協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，要取得一個(gè)成功的項(xiàng)目，協(xié)調(diào)具有重要的作用。

協(xié)調(diào)可以使矛盾的各個(gè)方面居于統(tǒng)一體中，解決它們的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行過程順利。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)的中心和溝通的橋梁。在整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目定義、設(shè)計(jì)和計(jì)劃、實(shí)施控制中有著各式各樣的協(xié)調(diào)工作。

三、結(jié)語

工程項(xiàng)目由于諸如市場(chǎng)條件越來越苛刻，項(xiàng)目變得越來越大，行業(yè)變化速度加快等原因，越來越需要更專業(yè)、更高級(jí)、更系統(tǒng)地進(jìn)行管理，自然辯證法對(duì)項(xiàng)目提供了重要的管理理論基礎(chǔ)。運(yùn)用自然辯證法的觀點(diǎn)和方法，來指導(dǎo)我們工程項(xiàng)目管理及其他學(xué)科的學(xué)習(xí)和工作具有重要的實(shí)踐意義。它告訴我們一個(gè)正確的思維方式和處理問題的方法。自然辯證法貫穿在我們學(xué)習(xí)工作的各個(gè)方面。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙修渝.自然辯證法概論[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2001.

[2]沈楊.軟件工程中的自然辯證法[J].中國科技信息，2005，（6）.

[3]成虎.工程項(xiàng)目管理[M].北京：高等教育出版社，2006.

[4]俞慧玲.運(yùn)用系統(tǒng)方法進(jìn)行工程項(xiàng)目管理[J].水路運(yùn)輸文摘，2005，（2-3）.

[5]成虎.工程項(xiàng)目管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社，2001.

篇10

[關(guān)鍵詞]財(cái)會(huì)人員 后續(xù)教育 柔性管理 研究

一、緒論

1.柔性管理產(chǎn)生的背景及其含義

(1)背景。上個(gè)世紀(jì)八十年代,日美企業(yè)出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化太快而企業(yè)自我調(diào)整、適應(yīng)的速度跟不上,僅僅依靠對(duì)現(xiàn)有大規(guī)模生產(chǎn)模式和系統(tǒng)的逐步改進(jìn)和完善,已經(jīng)不能實(shí)現(xiàn)重振制造業(yè)雄風(fēng)的目標(biāo)。對(duì)此,日本豐田汽車公司率先做出相應(yīng)的配套改革,從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部柔性管理模式的形成與發(fā)展,并于上世紀(jì)末被引入我國。

(2)柔性管理。所謂柔性管理,是指在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強(qiáng)制性方式,在人的心中產(chǎn)生一種潛在說服力,從而把組織意志變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)的管理。

柔性管理理論建立在行為科學(xué)理論、系統(tǒng)理論、權(quán)變理論等一系列科學(xué)理論基礎(chǔ)上,目的就是要用先進(jìn)的思想觀念、道德規(guī)范、科學(xué)知識(shí)去引導(dǎo)人、塑造人,逐步形成環(huán)境,達(dá)成共識(shí),從而規(guī)范員工的行為,即要求員工在理解事物的基礎(chǔ)上去執(zhí)行,完成“外在規(guī)定―內(nèi)在接受―自覺行動(dòng)”的轉(zhuǎn)化過程。

柔性管理的特征:

柔性管理的理論精髓在于以人為核心,真正從管理學(xué)理論上來分析,柔性管理的特征集中體現(xiàn)在模糊性、非線性、塑造性和滯后性上。

剛性管理則以規(guī)章制度為中心,依靠的是組織制度和職責(zé)權(quán)利,管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。而柔性管理則是基于人們對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)、理解與內(nèi)化,它所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍,管理者的作用在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持。

尋根求源,柔性管理理念其實(shí)在我國可謂歷史悠久。道家以“道法自然”,“無為而無不為”的柔性管理為特征,按照事物自身的法則來進(jìn)行管理,不把人的主觀意志強(qiáng)加給事物及其過程。儒家則把“道之以德”作為管理的主要手段,提出了“和為貴”的社會(huì)和諧平衡和“剛?cè)嵯酀?jì)”、“寬嚴(yán)結(jié)合”的指導(dǎo)原則。在如今的許多企業(yè)中,儒家的管理思想也滲透在企業(yè)管理的各個(gè)方面,不斷將柔性管理作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

2.剛性管理

剛性管理則是強(qiáng)調(diào)以“規(guī)章制度為本”,管理者視生產(chǎn)資料為資本,視人力資源為成本,組織依靠嚴(yán)密的結(jié)構(gòu)、嚴(yán)明的規(guī)章制度和賞罰分明的激勵(lì)來進(jìn)行以生產(chǎn)為導(dǎo)向的管理,具有科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的特點(diǎn),它要求在實(shí)際的管理活動(dòng)中,一切照章辦事,不講情面,注重效率和實(shí)績,典型的有20世紀(jì)通行的泰勒管理模式,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,它的種種不適與弊端也漸漸顯現(xiàn)出來。

3.柔性管理模式與剛性管理模式的比較

剛性管理則以規(guī)章制度為中心,依靠的是組織制度和職責(zé)權(quán)利,管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。而柔性管理則是基于人們對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)、理解與內(nèi)化,它所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍,管理者的作用在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持。

二、實(shí)施柔性管理的必要性

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)教育是一種“標(biāo)準(zhǔn)化”教育,與之相適應(yīng)的教育管理是強(qiáng)求統(tǒng)一的“剛”性管理。目前我國財(cái)會(huì)人員后續(xù)教育管理工作基本上就是停留在傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)控制、監(jiān)督和懲罰的剛性管理格局上,堅(jiān)持以“事”、“物”為中心,管理理念陳舊、管理體制僵硬、管理機(jī)制欠缺、激勵(lì)機(jī)制模式化、培訓(xùn)機(jī)制不系統(tǒng)等問題普遍存在,以至產(chǎn)生了不少矛盾:供給和需求存在矛盾、會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育層次的單一性與后續(xù)教育需求多樣性的矛盾、傳統(tǒng)后續(xù)教育方式與大規(guī)模的學(xué)習(xí)需求的矛盾、后續(xù)教育的職業(yè)道德水平和創(chuàng)新能力的教育的缺失、從業(yè)者的薪酬水平與其擁有的從業(yè)能力不相匹配,從而在一定程度上束縛了學(xué)員主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,尤其不利于財(cái)會(huì)人員中最活躍、最具創(chuàng)造力和最有價(jià)值的高級(jí)管理人員潛能及創(chuàng)造力的發(fā)掘,已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

而柔性管理正是建立在“以人為本”基礎(chǔ)上的管理,強(qiáng)調(diào)靈活與變通、民主與合作,突破了剛性的思維模式和運(yùn)作方式,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理方式的人性化和柔性化,能有效地激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,深入發(fā)掘人的潛力,從而促進(jìn)人的持續(xù)、全面發(fā)展;而且,近年來柔性管理思想在企業(yè)里尤其是知識(shí)型企業(yè)中得到了很好的運(yùn)用。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,教育趨勢(shì)是鼓勵(lì)創(chuàng)新的教育,智慧型、主動(dòng)型和創(chuàng)造型人才已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)所在,與之相適應(yīng)的財(cái)會(huì)人員后續(xù)教育管理應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),開展較具理智水平的“柔”性管理。

與一般組織結(jié)構(gòu)不同,財(cái)務(wù)人員工作時(shí)間具有明顯的時(shí)間性與連續(xù)性,一般情況下,國家法定節(jié)假日期間基本上都是財(cái)務(wù)人員的工作高峰期,銀行業(yè)更為明顯;雙休日基本上都他們的結(jié)賬時(shí)期;歲末年初幾乎都是審計(jì)高峰期。這就決定了財(cái)務(wù)人員的后續(xù)教育管理應(yīng)該堅(jiān)持以彈性管理為主的原則。盡可能地尊重他們的工作期間,尤其是財(cái)務(wù)骨干的工作特性,盡可能創(chuàng)造條件,留給他們充分的時(shí)間和空間隨時(shí)隨地捕捉靈感、開展企業(yè)服務(wù)研究。

三、上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)后續(xù)教育柔性管理的主要做法及其啟示

1.各省財(cái)政部門、注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、企業(yè)集團(tuán)以及其他具有培訓(xùn)需求的委托方向上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院提交學(xué)員名單、身份證號(hào)碼以及其他必須的注冊(cè)資料。

2.上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院開辟后續(xù)教育專欄式網(wǎng)頁,學(xué)員注冊(cè)登記后即可限時(shí)登錄學(xué)習(xí)。

3.課程劃分為必修與選修課程。選修課程所學(xué)分?jǐn)?shù)計(jì)入后續(xù)教育學(xué)習(xí)考核體系中,只是每門課的分值較低。

4.在開放期間內(nèi),網(wǎng)站每天24開放,學(xué)員隨上隨學(xué),可以反復(fù)不停學(xué)習(xí)。

5.設(shè)立在線測(cè)試,隨時(shí)掌握學(xué)習(xí)程度。

6.允許多次考試,以最終成績?yōu)闇?zhǔn)。

上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院的這種教學(xué)組織模式實(shí)際上就是BUS教學(xué)組織方式,它可以有效地整合教學(xué)資源,更好地滿足學(xué)員個(gè)體的學(xué)習(xí)需求,提高教學(xué)效益。在考試方面,允許學(xué)生自主參加考試,實(shí)際構(gòu)建了考試管理柔性化、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)綜合化、學(xué)分認(rèn)定等價(jià)化等的學(xué)業(yè)考核機(jī)制,能夠較大幅度地提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。在培育模式方面:能夠完善人員結(jié)構(gòu)多元化、能力培養(yǎng)個(gè)性化、績效考評(píng)綜合化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)培育模式;可以適應(yīng)工學(xué)矛盾,結(jié)合人才培養(yǎng)模式要求,制定適時(shí)調(diào)整、專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理制度,充分滿足教師合理的個(gè)性化培訓(xùn)要求,不斷激發(fā)兼職教師參教、導(dǎo)教的積極性,全面提高財(cái)會(huì)后續(xù)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力。

四、柔性化后續(xù)教育管理體系的構(gòu)建設(shè)想

1.成立財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育委員會(huì),增強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育管理的力度。財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育畢竟是一個(gè)教育問題,而財(cái)政部門對(duì)教育問題的研究,因職責(zé)不同等原因而具有一定的局限性。在財(cái)政部門中設(shè)立財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育委員會(huì)將有利于加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育的管理力度。該委員會(huì)是財(cái)會(huì)人員繼續(xù)教育工作的智囊團(tuán)和決策機(jī)構(gòu),由教育界、會(huì)計(jì)界和財(cái)政部門的高層次人員組成,總體上以教學(xué)、科研單位的會(huì)計(jì)專家為主,同時(shí)吸收部分大中型企業(yè)高級(jí)會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及其他應(yīng)用財(cái)會(huì)資料的組織如評(píng)估機(jī)構(gòu)等參與。財(cái)政部門設(shè)立專門辦公室,負(fù)責(zé)日常組織財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、優(yōu)化教學(xué)資源工作,切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量。

2.系統(tǒng)開發(fā)財(cái)會(huì)職業(yè)后續(xù)教育課程。課程開發(fā)是影響后續(xù)教育內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)鍵性因素。在實(shí)施課程開發(fā)時(shí),應(yīng)歷經(jīng)立項(xiàng)、審批、實(shí)施、試驗(yàn)、評(píng)價(jià)幾個(gè)階段。課程開發(fā)的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)課程培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和知識(shí)空間來確定要使用的課程開發(fā)工具和課程的最終表現(xiàn)形式(如在線課程、多媒體課程或傳統(tǒng)課堂教學(xué)課程),而不應(yīng)先確定要使用的技術(shù)再確定具體的課程內(nèi)容。課程材料應(yīng)包括學(xué)員用書、練習(xí)題與答案集、教師用書、討論案例和所可能涉及到的其他課程。教材的形式可以是多樣式的,除網(wǎng)絡(luò)信息途徑資料或傳統(tǒng)的課本式,還可以教學(xué)光盤等課件的形式以及其他可能的多媒體形式。

3.大力推廣、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育模式,通過IT技術(shù)途徑,向?qū)W員提供主動(dòng)的、彈性的自律學(xué)習(xí)平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代科技的遠(yuǎn)程教育形式,能擴(kuò)大教育規(guī)模,甚至形成教育產(chǎn)業(yè),減少國家投資,解決工學(xué)矛盾;實(shí)現(xiàn)的人機(jī)智能最大化,使高科技技術(shù)手段成為學(xué)習(xí)的催化劑,為學(xué)習(xí)者的自我奮斗提供一種有效的途徑和手段,使學(xué)習(xí)成為不斷探索的動(dòng)力源。更利于教育普遍化,如持續(xù)教育、終身教育、專業(yè)教育、職業(yè)教育等,有利于提高整體素質(zhì),以后續(xù)教育為基礎(chǔ),擴(kuò)大人才培訓(xùn)的貢獻(xiàn)率,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者知識(shí)化和學(xué)習(xí)終身化。

4.實(shí)施BUS教學(xué)。BUS顧名思義,即“定點(diǎn)乘車、自由上下、強(qiáng)制檢票”。BUS有固定的路線,乘客在不同的站點(diǎn)自由上下,最終達(dá)到各自的目的?！癇US模式”教學(xué)將教學(xué)內(nèi)容分成若干模塊,某一段時(shí)間,對(duì)某一特定模塊滾動(dòng)開出,學(xué)員可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況,自主選擇上課時(shí)間、課程內(nèi)容、授課教師,到期參加課程考試。BUS教學(xué)模式主要形式是“固定內(nèi)容、固定教室(網(wǎng)站)、連續(xù)時(shí)間、循環(huán)講授、隨時(shí)考試”,同時(shí)在網(wǎng)下建立實(shí)體輔導(dǎo)教室,采取定期或不定期預(yù)約進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目具體訓(xùn)練相結(jié)合的預(yù)約式教學(xué)模式,以此適應(yīng)學(xué)生的個(gè)體差異,充分利用學(xué)校資源、網(wǎng)站資源,提高教學(xué)效益。

5.預(yù)約式輔導(dǎo)教學(xué)。借鑒電視大學(xué)教學(xué)方法,開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)。同時(shí)建立學(xué)員學(xué)習(xí)交流小組制度:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是學(xué)員分散式培訓(xùn),限于時(shí)空限制,教師不大可能與所有的學(xué)員都建立起密切的關(guān)系。因此,各地在設(shè)立輔導(dǎo)班過程中,應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)輔導(dǎo)班劃分為若干學(xué)習(xí)交流小組,通過學(xué)習(xí)交流小組把學(xué)員組織起來,建立起輔導(dǎo)教師與學(xué)員之間的師生溝通橋梁。學(xué)習(xí)交流小組的組長人選可包括各次參加培訓(xùn)的財(cái)務(wù)主管、領(lǐng)隊(duì),也可以是學(xué)員代表。輔導(dǎo)教師除在課堂上組織實(shí)施教學(xué)輔導(dǎo)外,應(yīng)經(jīng)常課下與學(xué)習(xí)交流小組的組長和代表見面、交流,收集學(xué)員對(duì)教學(xué)的意見和建議,以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)的內(nèi)容和方法。

6.考試管理柔性化。財(cái)務(wù)人員工作具有明顯行業(yè)特點(diǎn),勞動(dòng)成果難以衡量。這些特征決定了在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)建立一套鼓勵(lì)創(chuàng)新、科學(xué)且合理的激勵(lì)機(jī)制。

借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲的積分性刺激做法,循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)員深入學(xué)習(xí)。

承認(rèn)價(jià)值的多樣性、差異性和文化的多元性、跨國性。廣大財(cái)務(wù)人員來自五湖四海,有著種族、民族、語言的不同,有不同的價(jià)值觀和不同的文化特征,在工作中必然會(huì)產(chǎn)生文化、價(jià)值觀的沖突。因此要?jiǎng)?chuàng)建一種寬容、諒解、包含的文化氛圍,以減少?zèng)_突。

為了有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,應(yīng)當(dāng)允許學(xué)員在統(tǒng)一組織安排的指定考試之外,可以根據(jù)個(gè)人的需要到網(wǎng)絡(luò)考試中心申請(qǐng)參加各類相關(guān)課程的考試,既可以申請(qǐng)后續(xù)教育計(jì)劃以內(nèi)的課程也可以申請(qǐng)計(jì)劃以外的課程,選定的學(xué)習(xí)課程成績以學(xué)員歷次課程考試中的最好成績。這種做法可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”, 由此,學(xué)員樂學(xué)善學(xué)必將蔚然成風(fēng),可以進(jìn)一步促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)形成。

7.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)綜合化。建立任選課學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,學(xué)員在指定期間、年度、取得的行業(yè)研究成果、獲得的省部級(jí)以上相關(guān)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)、地方相關(guān)職業(yè)技能賽排行榜前10名等均可獲得任選課學(xué)分。這種機(jī)制將能夠有力地調(diào)動(dòng)學(xué)員全方位通過自己努力提高綜合素質(zhì)的積極性。

8.展開教學(xué)團(tuán)隊(duì)柔性化建設(shè),優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體教學(xué)能力。在授課管理方面,改變?cè)仍O(shè)置高壁壘、流動(dòng)性差的僵硬做法,轉(zhuǎn)為以實(shí)際需求為基點(diǎn),圍繞需求合理的配置授課教師,建立有利于創(chuàng)新,具有包容性、融洽性的柔性組織文化。因此,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造有利于教師創(chuàng)造力發(fā)揮、知識(shí)共享的文化氣氛,組織者要把集體知識(shí)的共享和創(chuàng)新視為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支柱。必須實(shí)施師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)多元化、能力培養(yǎng)個(gè)性化、績效考評(píng)綜合化的教學(xué)團(tuán)隊(duì)培育模式建設(shè),優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“多師結(jié)構(gòu)”,激發(fā)企業(yè)以及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理組織人員參教導(dǎo)教的積極性,開拓專業(yè)教師的職業(yè)發(fā)展渠道。

五、正確處理好柔性和剛性的關(guān)系

柔性管理使得學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)課程、對(duì)專業(yè)的選擇空間和自由度增大,但這并不是放任自流。柔性管理的“柔”主要體現(xiàn)在選擇度上,考慮到了學(xué)員有多種多樣的需求,不同學(xué)員有不同的發(fā)展?jié)摿?所以在培養(yǎng)過程中不能一刀切;“剛”主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)方面,只要學(xué)員選定了某一個(gè)課程模塊或某一個(gè)專業(yè),就需要嚴(yán)格按該模塊、該專業(yè)的學(xué)分要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和審核。柔性管理是統(tǒng)一性與多樣性的結(jié)合,是剛性與柔性的互補(bǔ)。

教學(xué)管理的柔性化更好地體現(xiàn)了后續(xù)教育的“高等性”、“職業(yè)性”、“社會(huì)性”,保障了人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是教育思想、教育觀念的轉(zhuǎn)變,是一項(xiàng)涉及到社會(huì)各方面工作的綜合性改革。在具體的教育教學(xué)實(shí)踐過程中,我們還需要按照穩(wěn)步推進(jìn)的原則,做好教學(xué)管理柔性化各個(gè)方面的配套管理與改革。

參考文獻(xiàn):

[1]郭君.高校人力資源的柔性化管理.首席醫(yī)學(xué),2006.11.20.

[2]劉芳,于善甫.論企業(yè)柔性化管理.2009-11-28.