導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇國(guó)際商務(wù)和商務(wù)英語(yǔ)的區(qū)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關(guān)鍵詞：英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ),商務(wù)技能

中國(guó)自2001年加入WTO后，對(duì)外貿(mào)易出口額不斷增長(zhǎng)。在全球化經(jīng)濟(jì)的促動(dòng)下，一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展早就不單單局限在某一個(gè)國(guó)家內(nèi)部。隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展，作為世界上大多數(shù)國(guó)家第一官方語(yǔ)言的英語(yǔ)，受到越來(lái)越多人的重視。與此同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的商務(wù)英語(yǔ)，更是受到了英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的熱捧。而商務(wù)英語(yǔ)作為現(xiàn)代國(guó)際化企業(yè)中最重要的交流工具，已經(jīng)成為人們工作學(xué)習(xí)不可缺少的技能。應(yīng)時(shí)代需要，許多高校的都開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生以英語(yǔ)為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)商務(wù)領(lǐng)域的各種知識(shí)，用于商務(wù)溝通和操作。因而，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生與普通英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生不同，應(yīng)該具備與商務(wù)溝通和操作相關(guān)的能力。

2. 商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)的區(qū)別與聯(lián)系

英語(yǔ)是當(dāng)今世界的國(guó)際社交語(yǔ)言，它的使用范圍之廣是史無(wú)前例的。從使用它的人口來(lái)說，以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人數(shù)僅次于漢語(yǔ)而居世界第二位，大約有四億多人。英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的使用更為廣泛,使之成為了當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)際通用語(yǔ).

而商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種社會(huì)功能變體，是專門用于英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是英語(yǔ)在商務(wù)場(chǎng)合中的應(yīng)用。20世紀(jì)八九十年代以來(lái)，隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛，我國(guó)開始全面參與與國(guó)際間經(jīng)濟(jì)、文化、科技、政治等各個(gè)領(lǐng)域的交流與合作，中外各界人士相互交流的深度和廣度與過去已不能同日而語(yǔ)。因此，人們學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語(yǔ)開始具有很強(qiáng)的功能性和目的性，傳統(tǒng)的、一般意義上的語(yǔ)言知識(shí)和技能已不能滿足各種專業(yè)領(lǐng)域里從事交際活動(dòng)的需要，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)便隨之應(yīng)運(yùn)而生。它涉及技術(shù)引進(jìn)、對(duì)外貿(mào)易、招商引資、對(duì)外勞務(wù)承包與合同、國(guó)際合同、國(guó)際金融、涉外保險(xiǎn)、海外投資、國(guó)際運(yùn)輸?shù)鹊?，人們從事這些活動(dòng)所使用的英語(yǔ)統(tǒng)稱為商務(wù)英語(yǔ)。

商務(wù)英語(yǔ)源于普通英語(yǔ)，并以此為基礎(chǔ)，完全具有普通英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)特征，但同時(shí)它又是商務(wù)知識(shí)和普通英語(yǔ)的綜合體，因而具有其內(nèi)在的獨(dú)特性。商務(wù)英語(yǔ)可看作是商務(wù)場(chǎng)景下所應(yīng)用到的英語(yǔ)，基本上為了適應(yīng)不同的商務(wù)場(chǎng)合因此提出不同的詞匯和句子，就構(gòu)成了商務(wù)英語(yǔ)一定的特色。

3. 企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的要求

當(dāng)今企事業(yè)單位對(duì)英語(yǔ)類畢業(yè)生的要求一般要達(dá)到英語(yǔ)六級(jí)水平，部分企業(yè)還要求達(dá)到專業(yè)八級(jí)水平。擁有流利的口語(yǔ)，能快速的進(jìn)行聽、說、讀、寫、譯。

但是，僅僅是具備英語(yǔ)能力是不夠的。由于中國(guó)加入WTO，國(guó)際間的貿(mào)易飛速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)人才的需求日益增加，現(xiàn)代企事業(yè)單位需要的是具備商務(wù)英語(yǔ)能力的工作人員。例如，進(jìn)出口公司的相關(guān)職位要求畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)為經(jīng)管類英語(yǔ)，這對(duì)英語(yǔ)水平的要求就更加具有了專業(yè)性。還有一些職位需具備相關(guān)英語(yǔ)類證書，比如商務(wù)英語(yǔ)證、報(bào)關(guān)員證、單證員等，這些證書所對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)技能對(duì)學(xué)生們提出了更高的要求。

4. 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)注重培養(yǎng)的具體能力

4.1 英語(yǔ)語(yǔ)言技能

因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的重要地位，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必須首先要培養(yǎng)的就是扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言技能。英語(yǔ)的聽、說、讀、寫、譯等語(yǔ)言技巧的培養(yǎng)是必不可少的。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在校期間應(yīng)該利用好課堂的教學(xué)與課外的練習(xí)，從基本的單詞、句式，到篇章的構(gòu)建修辭，再到交際的委婉忌諱，所有普通英語(yǔ)所涉及的內(nèi)容，都要努力打好語(yǔ)言功底。

掌握熟練的讀、寫、聽、說、譯的能力會(huì)使得畢業(yè)生們?cè)诠ぷ髦懈斓牡玫竭m應(yīng)，并且能夠進(jìn)一步的了解對(duì)方所需要和希望達(dá)成的，進(jìn)而在短暫而有效的時(shí)間內(nèi)與對(duì)方達(dá)成良好的共識(shí)，給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象。擁有過硬的語(yǔ)言技能，不但是為公司謀取到更好的機(jī)遇，同時(shí)，也是為自己提供了更廣闊的發(fā)展空間。

4.2 商務(wù)專業(yè)知識(shí)

普通英語(yǔ)的使用在商務(wù)場(chǎng)合是不夠的。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生還應(yīng)該具備良好的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。國(guó)際商務(wù)的迅速發(fā)展，還要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生掌握國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，還有國(guó)際金融、物流、保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃知識(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)等。與此同時(shí)還要求具備一定的企業(yè)管理能力，具備一定的電子商務(wù)的技術(shù)操作能力，具有國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)一線的組織、協(xié)調(diào)能力具有公關(guān)交際，市場(chǎng)開拓能力等相關(guān)技能。

4.3 商務(wù)操作技能

作為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，除了對(duì)英語(yǔ)的認(rèn)知及運(yùn)用能力和對(duì)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解以外，更重要的是要善于掌握商務(wù)的操作技能。而在商務(wù)領(lǐng)域中，商務(wù)技能又分很多種類：如商務(wù)文書寫作、電話技巧，商務(wù)會(huì)議的基本組織能力，報(bào)價(jià)還價(jià)，商務(wù)談判，索賠等。

以商務(wù)電話共同為例，就必須以系統(tǒng)的思維去探求隱含在溝通中的細(xì)節(jié)。所謂商務(wù)電話溝通技巧，實(shí)際上并不像它的名稱所代表的含義那么簡(jiǎn)單。在看似簡(jiǎn)單的打電話和接電話之中，是實(shí)在的商務(wù)操作技能。拿起聽筒前，首先應(yīng)明確通話后該說什么。最好先打個(gè)腹稿，尤其是給陌生者或名人、要人、上司打電話前，這樣準(zhǔn)備會(huì)給對(duì)方沉著，思路清晰的感覺。話應(yīng)該說得簡(jiǎn)單明確又符合禮儀規(guī)范。

再以商務(wù)信函為例，它是商業(yè)活動(dòng)中對(duì)外交往最主要的書面表達(dá)方式之一。英文商務(wù)信函，作為國(guó)際上最常用的商業(yè)聯(lián)系媒介，因而也逐漸受到人們的關(guān)注。信函寫得好，就可能為你贏得新的業(yè)務(wù)，有助于促進(jìn)和發(fā)展你和客戶的關(guān)系，也能夠消除彼此間的誤會(huì)，縮小分歧；反之，也可能因不當(dāng)信函招致新的矛盾，失去原有客戶。

5. 結(jié)論

隨著全球一體化進(jìn)程的加快，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程日益加快，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益增多,廣泛的國(guó)際交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化趨勢(shì)已把英語(yǔ)能力提高到一個(gè)很重要的地位。對(duì)高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求上升趨勢(shì), 但與此同時(shí)，英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生供大于求的局面依然嚴(yán)峻，英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生,面臨著嚴(yán)重就業(yè)壓力。

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，必須首先具備扎實(shí)的英語(yǔ)基本功，才能實(shí)現(xiàn)跨國(guó)的溝通和交流中，把自己的想法和意圖準(zhǔn)確到位的傳達(dá)給對(duì)方，同時(shí)又要接收對(duì)方的信息。商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累也是十分重要的，它體現(xiàn)了專業(yè)特點(diǎn)；國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，還有國(guó)際金融、物流、保險(xiǎn)等相關(guān)知識(shí)都是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生所應(yīng)該學(xué)習(xí)研究的。而在真正的商務(wù)共同中，商務(wù)操作技能也是必不可少的。

當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易迅速發(fā)展，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生又必須抓住機(jī)遇，提高自己的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，達(dá)到社會(huì)的要求，不斷的改進(jìn)自己，不斷學(xué)習(xí)，將成為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型人才，將會(huì)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和本國(guó)國(guó)際貿(mào)易做出巨大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

帥建林， 2005，《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)[M]》，成都: 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

張弘等,，2004，《商務(wù)大全》[M]，呼和浩特: 遠(yuǎn)方出版社

吳國(guó)新、郭鳳艷，2008，《國(guó)際貿(mào)易事務(wù)》[M]，北京：機(jī)械工業(yè)出版社

篇2

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);翻譯技巧;國(guó)際貿(mào)易

1引言

為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的英語(yǔ)語(yǔ)言，我們稱之為商務(wù)英語(yǔ)，它是語(yǔ)言知識(shí)和商業(yè)知識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)中的組合。這種英語(yǔ)可以作為一個(gè)專門的科目來(lái)教和學(xué)習(xí)。例如，越來(lái)越多的人學(xué)習(xí)獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(BEC)。隨著國(guó)際貿(mào)易的日益重要，為了擴(kuò)大世界市場(chǎng)和品牌知名度，許多公司開始把目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)外市場(chǎng)。因此，越來(lái)越多的人關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)翻譯。以能和用英語(yǔ)交流的國(guó)家做生意的目的，或者把英語(yǔ)作為公司的主導(dǎo)語(yǔ)言，許多非英語(yǔ)人士學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)。因此，商務(wù)英語(yǔ)翻譯的重要性是顯而易見的，因?yàn)橐粋€(gè)公司的潛在權(quán)力在世界上很大程度上取決于他們所使用的語(yǔ)言。因此，有必要對(duì)譯者在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中提升自己的資格。國(guó)際交往中的適當(dāng)方式和商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特殊功能與文學(xué)翻譯有不同的作用。有時(shí)，嚴(yán)格的語(yǔ)法規(guī)則對(duì)于一個(gè)有壓力的談判者來(lái)說不是很重要。他們只是想盡快達(dá)成協(xié)議。當(dāng)今世界，國(guó)際商務(wù)貿(mào)易和通信發(fā)展迅速。在很大程度上，商務(wù)活動(dòng)的定義和有限的商務(wù)英語(yǔ)在大多數(shù)場(chǎng)合，如投資促進(jìn)、技術(shù)引進(jìn)、國(guó)際金融、商業(yè)合同與外國(guó)、保險(xiǎn)、旅行、出版以及海外投資。因此，商務(wù)英語(yǔ)在社會(huì)的許多領(lǐng)域中起著重要的作用。本文試圖從商務(wù)英語(yǔ)的翻譯技巧和特點(diǎn)來(lái)分析商務(wù)英語(yǔ)翻譯。另外，本文還提出了適合商務(wù)英語(yǔ)翻譯的一些原則。

2商務(wù)英語(yǔ)概述

隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速增長(zhǎng)，許多企業(yè)開始擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，以促進(jìn)他們的品牌意識(shí)和經(jīng)濟(jì)效益，這導(dǎo)致越來(lái)越多的人關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)。然而，在今天的商業(yè)領(lǐng)域，許多商人仍然沒有足夠的能力用英語(yǔ)流利地和有效地與來(lái)自講英語(yǔ)的國(guó)家的同行交流。大多數(shù)時(shí)候，他們?nèi)匀恍枰揽克麄兊姆g。此外，政府和國(guó)內(nèi)商業(yè)組織的官員每天仍要處理大量與商業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的官方文件。那些文件等法律問題，尤其是國(guó)際商務(wù)訴訟法規(guī)要通過英語(yǔ)，這就要求官員具有理解能力和翻譯好。在這種情況下，許多學(xué)者都在現(xiàn)場(chǎng)引起了他們的注意。他們?cè)谠擃I(lǐng)域做了一些研究工作，旨在探索商務(wù)英語(yǔ)翻譯的新原則和新策略。根據(jù)黑龍江大學(xué)的統(tǒng)計(jì)，在第七次中國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)上，在中國(guó)近500的高校都建立了自己的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科、專業(yè)或部門，并提供各種商務(wù)英語(yǔ)課程及相關(guān)學(xué)科。本文從商務(wù)英語(yǔ)的定義、商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)、商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)和商務(wù)英語(yǔ)句子翻譯技巧四個(gè)方面論述了商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)。

2．1企業(yè)的定義

商業(yè)是一種為顧客提供商品或服務(wù)的有組織的服務(wù)行為，為他們提供他們所需要的或想要的東西。大多數(shù)的商業(yè)行為將盈利能力視為目的。如索尼、IBM、聯(lián)想。企業(yè)的本質(zhì)是交換，特別是等價(jià)交換。我們有必要了解商業(yè)的定義。因?yàn)樯虡I(yè)在這個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中是非常重要的。

2．2商務(wù)英語(yǔ)的定義

商務(wù)英語(yǔ)主要用于國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷等一種特殊的英語(yǔ)商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一個(gè)分支，是專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支。與普通英語(yǔ)相比，沒有本質(zhì)的區(qū)別，但有自己的具體特點(diǎn)的“業(yè)務(wù)”。商務(wù)英語(yǔ)涉及營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)、金融和其他領(lǐng)域的許多優(yōu)勢(shì)。在北京大學(xué)資源研究所的基礎(chǔ)上，從目前的英語(yǔ)培訓(xùn)的客觀觀來(lái)看，包括考試培訓(xùn)和能力培養(yǎng)。

3商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，越來(lái)越多的商人已經(jīng)訪問到外面的世界去拓展業(yè)務(wù)。因此語(yǔ)言成為他們做生意的一個(gè)突出的問題。在這種情況下，商務(wù)英語(yǔ)翻譯在中國(guó)商人的國(guó)際貿(mào)易中起著至關(guān)重要的作用。對(duì)商人來(lái)說，不僅是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。從古代到現(xiàn)在，翻譯在中國(guó)都是很有影響力的。在中國(guó)最著名的翻譯原則是嚴(yán)復(fù)的“信、達(dá)、雅”和美國(guó)翻譯家EugeneA．Nida的形式對(duì)等和動(dòng)態(tài)對(duì)等，英國(guó)理論家彼得．紐馬克的語(yǔ)義翻譯和交際翻譯和德國(guó)學(xué)派的功能主義，而獲得廣泛的影響，被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代翻譯領(lǐng)域。仍然有其他學(xué)者把重點(diǎn)放在一個(gè)特定的原則翻譯一個(gè)特定類型的商務(wù)英語(yǔ)。公司已經(jīng)提出了商務(wù)翻譯的主要原則應(yīng)當(dāng)是“忠實(shí)、精確性和一致性”在他的文章“探索中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)翻譯原則”。一些學(xué)者也堅(jiān)持“翻譯前適應(yīng)，信息對(duì)等，語(yǔ)法規(guī)范性和詞匯恰當(dāng)性”的原則。商務(wù)英語(yǔ)有兩種風(fēng)格，很正式的風(fēng)格和文體。商務(wù)風(fēng)格是隨著商品生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展而形成的一種寫作形式。商務(wù)英語(yǔ)風(fēng)格不注重優(yōu)美的語(yǔ)言，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)清晰和理性的思維，而且邏輯。在事情的陳述往往是具體的、明確的、不含糊。禮貌是一種重要的風(fēng)格，這關(guān)系到個(gè)人的修養(yǎng)，有時(shí)往往是這樣的小問題是合同成功的關(guān)鍵。對(duì)于進(jìn)出口商來(lái)說，商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)重要的工具，也是在起草信件和與他們的客戶在國(guó)外和商業(yè)文件做生意的一個(gè)重要工具。雖然它與普通英語(yǔ)沒有本質(zhì)上的區(qū)別，但作為專業(yè)英語(yǔ)，在它有一個(gè)特定的功能。本文將只討論它的一些特殊點(diǎn)的語(yǔ)言和迂回的表達(dá)。

4商務(wù)英語(yǔ)翻譯的原則和技巧

有助于經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，英語(yǔ)已成為世界上通用的商業(yè)語(yǔ)言，因此，商務(wù)英語(yǔ)翻譯變得越來(lái)越重要。商務(wù)英語(yǔ)翻譯在許多領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的角色，如技術(shù)引進(jìn)，促進(jìn)投資、工程承包與國(guó)外、國(guó)際金融、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際旅游、海外投資等國(guó)際刊物。商務(wù)英語(yǔ)既是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，又是英語(yǔ)語(yǔ)言發(fā)展的產(chǎn)物。商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)的一種重要的功能性產(chǎn)品，在其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)中顯示出其壓倒性的優(yōu)勢(shì)。其應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域蔓延，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，一個(gè)令人興奮的現(xiàn)象。對(duì)于中國(guó)的商人來(lái)說，他們的母語(yǔ)不是英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯是他們?cè)趪?guó)際商務(wù)中必不可少的一項(xiàng)工作。此外，政府部門、社會(huì)組織以及個(gè)人也必須處理與業(yè)務(wù)有關(guān)的大量文件，如法律文件、注冊(cè)、財(cái)務(wù)文件等。

作者:姜瑩瑩 單位:牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］郭著章．英漢互譯實(shí)用教程［M］．武漢:武漢大學(xué)出版社，2003．

篇3

國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)，有時(shí)也簡(jiǎn)稱為商務(wù)英語(yǔ)（Busi－nessEnglish）或者偏專業(yè)性的商務(wù)用途英語(yǔ)（Eng－lishforBusinessPurposes）。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)是國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際投資、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際招標(biāo)、國(guó)際旅游、國(guó)際勞務(wù)輸出、國(guó)際法律等多個(gè)商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行溝通和交流的橋梁，是公認(rèn)的國(guó)際通用語(yǔ)。隨著國(guó)際商務(wù)活動(dòng)和交往日益密切頻繁，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的重要性更加凸顯。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的迅速發(fā)展引起了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的關(guān)注，他們首先嘗試從不同的角度對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)核心概念進(jìn)行界定并探究其內(nèi)涵。國(guó)內(nèi)外關(guān)于認(rèn)識(shí)和研究國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的路徑主要有兩種：一種最常見也最廣為接受的是從專門用途英語(yǔ)視角考量國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)，即把國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)作為專門用途英語(yǔ)的分支之一。［2］［3］［4］［5］［6］［7］Ellis和Johnson認(rèn)為國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)具備專門用途英語(yǔ)各領(lǐng)域的基本特征，因而必須在專門用途英語(yǔ)的大背景下認(rèn)識(shí)和了解國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)。［8］王興孫指出，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，是專門用途英語(yǔ)的一種（variety）。［3］Hutchison和Waters將專門用途英語(yǔ)分為科技英語(yǔ)、商貿(mào)英語(yǔ)和社科英語(yǔ)三類，其中商貿(mào)英語(yǔ)即國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)。［9］如今，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)已發(fā)展成為專門用途英語(yǔ)中最重要的一個(gè)分支。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，其內(nèi)涵也隨著商務(wù)活動(dòng)的深入發(fā)展而不斷擴(kuò)展延伸。另外一種路徑是從商務(wù)話語(yǔ)（BusinessDiscourse）視角研究國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)。這種研究路徑側(cè)重于分析英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中是如何使用的，它顯然不是對(duì)前一種研究方法的否定，而是與其互為補(bǔ)充。廖瑛從商務(wù)話語(yǔ)的視角出發(fā)提出國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種社會(huì)功能變體，是英語(yǔ)在商務(wù)場(chǎng)合中的應(yīng)用，［10］因而關(guān)注的重心在于商務(wù)環(huán)境下使用的英語(yǔ)文本和話語(yǔ)特征。張佐成和王彥基于前人相關(guān)研究和成果，從語(yǔ)域角度出發(fā)，對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行了比較細(xì)致全面的界定：“國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)是在商務(wù)場(chǎng)合中，商務(wù)活動(dòng)的參與者為達(dá)到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會(huì)文化因素的影響，有選擇地使用英語(yǔ)的詞匯語(yǔ)法資源，運(yùn)用語(yǔ)用策略，以書面或口頭形式所進(jìn)行的交際活動(dòng)系統(tǒng)?！保?1］

二、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)

（一）國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的詞匯特點(diǎn)

國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)作為一種在商務(wù)語(yǔ)境中使用的功能性語(yǔ)言，其語(yǔ)言獨(dú)特性首先就表現(xiàn)在詞匯的選擇上。英語(yǔ)詞匯的具體含義往往依賴于具體的語(yǔ)境，因此一個(gè)普通的英語(yǔ)詞匯在國(guó)際商務(wù)語(yǔ)境中就擁有其獨(dú)特的含義，符合商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)用的需要。通過觀察和分析國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)料，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的詞匯特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1、專業(yè)性國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)詞匯具備的首要特點(diǎn)是專業(yè)性極強(qiáng)，反映了國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域獨(dú)特的行業(yè)特色，其專業(yè)性體現(xiàn)在大量商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用上?！皩I(yè)術(shù)語(yǔ)是指適用于不同的學(xué)科領(lǐng)域或?qū)I(yè)的詞匯，是用來(lái)表達(dá)科學(xué)概念的詞匯，它們具有豐富的內(nèi)涵和外延。專業(yè)術(shù)語(yǔ)要求單義性，排斥多義性和歧義性，且表達(dá)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的詞匯都是固定的，不得隨意更改”。［12］大量的商務(wù)英語(yǔ)詞匯是商務(wù)語(yǔ)篇構(gòu)成的基石，學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和從事國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐首先必須要掌握足夠的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)一般是國(guó)際通用的，沒有歧義并且不帶有感彩，這使得國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言具有客觀真實(shí)性，避免主觀因素的影響。進(jìn)出口貿(mào)易中常有這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)：freeonboard（船上交貨價(jià)）、shippingadvice（裝運(yùn)通知）、payondelivery（發(fā)貨付款）、billoflading（提單）等；保險(xiǎn)業(yè)中有：security（抵押品、擔(dān)保品）、underwriters（保險(xiǎn)商）、transfer（轉(zhuǎn)賬）、premium（保險(xiǎn)費(fèi)）等；銀行業(yè)中有：extendedfacility（中期貸款）、remittance（匯付）、installment（分期付款）、draft（匯票）、invoice（發(fā)票）等；商務(wù)合同中有：contract（合同）、agreement（協(xié)議書）、termsandconditions（條款）、indemnities（賠償）等。同時(shí)通過分析和研究國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，我們發(fā)現(xiàn)有不少是常見的普通英語(yǔ)詞匯而在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中則具備特殊的專業(yè)涵義，例如：offer原意是“提供，給”，在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中表示“報(bào)價(jià)”；document一般指“文件”，在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)表示“單據(jù)”；interest本意是“興趣愛好”，在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中則指“利息”；ad－vice一般表示“建議”，在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中表示“通知（單）”等。還有一些普通詞匯通過復(fù)數(shù)形式變化成為專業(yè)商務(wù)術(shù)語(yǔ)，如：futures表示“期貨”；returns表示“利潤(rùn)”；customs表示“海關(guān)；margins表示“期權(quán)保證金”等。2、正式性國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)一般涉及商務(wù)信函、商務(wù)合同、報(bào)刊文章等多種正式文體，因此國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的措辭比較正式，力求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，以免產(chǎn)生歧義。上述國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)用詞的專業(yè)性在很大程度上就體現(xiàn)了國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)正式嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈捏w風(fēng)格。此外國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的正式性還表現(xiàn)在：第一，古詞語(yǔ)的使用?！肮旁~語(yǔ)是一種具有鮮明文體色彩的詞匯成分。盡管古詞語(yǔ)不再出現(xiàn)在一般場(chǎng)合，但在商務(wù)文體中，古詞語(yǔ)時(shí)而再現(xiàn)以體現(xiàn)其莊重嚴(yán)肅的文體風(fēng)格”。［13］國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中常常出現(xiàn)的古詞語(yǔ)是由here，there，where等副詞加上介詞to，after，as，in，by，of等構(gòu)成的復(fù)合詞，如：hereto（此外，隨附），thereafter（此后，后來(lái)），whereby（因此，據(jù)此），therein（其中），whereas（鑒于，盡管）等。古詞語(yǔ)常被運(yùn)用在商務(wù)合同文本和國(guó)際信用證文本中，以體現(xiàn)其莊重、正式的文體風(fēng)格，例如：（1）Thepartyheretoshall，firstofall，settleanydisputearisingfromorinconnectionwiththecontractthroughamicablenegotiations．［12］（2）Weherebyagreewiththedrawers，en－dorsersandbona－fideholdersofthedraftsdrawnunderandincompliancewiththetermsofthiscreditthatsuchdraftsshallbedulyhonoredonduepresentationanddeliveryofdocumentsashereinspecified．［14］第二，復(fù)雜介詞短語(yǔ)的使用。在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)文體中一般多用復(fù)雜的介詞短語(yǔ)代替簡(jiǎn)單的介詞或連詞。如用in／withregardto代替concerning，forthepurposeof代替for，inaccordancewith代替accordingto等，例如：（1）Theinternationalmarketermustprovideconsiderabletrainingtothelocalsalesforce，inre－gardtoboththeproductlineandnegotiationtech－niquessuitabletothecompany’simageandfinan－cialrequirements．［12］（2）Incasenosettlementcanbereached，thecaseatissueshallthenbesubmittedforarbitrationtotheChinaInternationalEconomicandTradeAr－bitrationCommissioninaccordancewiththeprovi－sionsofthesaidCommission．［14］第三，書面語(yǔ)的使用。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中多用規(guī)范正式的書面語(yǔ)，少用口語(yǔ)化的詞、俚語(yǔ)、俗語(yǔ)等。除了廣告語(yǔ)體為滿足特殊的廣告效果常使用一些口語(yǔ)表達(dá)以外，其它商務(wù)語(yǔ)體諸如合同、協(xié)議、說明書等都要求使用比較正式規(guī)范的用詞，避免使用口語(yǔ)化的詞匯以體現(xiàn)商務(wù)公文莊重嚴(yán)肅的風(fēng)格。國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中一般使用purchase代替buy，用prior／previousto代替before，用inform代替tell，用cer－tify代替prove，用terminate／expiry代替end，用commencement代替start／begin，用deem代替think／believe等，例如：（1）IncasePartyBplaceordersforlessthan1000setsinthreemonthsfromthedateonwhichtheagreementissigned，PartyAshallhavetherightstoterminatethisagreementbygivingnoticeinwritingtoPartyB．［12］（2）TheawardbythesaidCommissionshallbedeemedasfinalandbindinguponbothpar－ties．［14］第四，外來(lái)詞的使用。在國(guó)際商法、合同協(xié)議、國(guó)際信用證等具有法律效力的商務(wù)文體中，常會(huì)出現(xiàn)一些來(lái)自法語(yǔ)或拉丁語(yǔ)的外來(lái)詞匯，外來(lái)詞的使用使得上述文本更加正式莊重。例如：forcema－jeure來(lái)自法語(yǔ)，表示“不可抗力”，具體指天災(zāi)、內(nèi)亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可控因素；bonafide來(lái)自拉丁語(yǔ)，表示“真誠(chéng)的、善意的”，由此延伸而來(lái)的bonafidehold－er在國(guó)際信用證英語(yǔ)文體中指“善意持票人”，如：Weherebyengagewiththedrawers，endors－ersandbonafideholdersofdraftsdrawnandnego－tiatedunderandincompliancewiththetermsofthiscreditthatthesameshallbedulyhonoredonduepresentationtothedrawee．［14］3、簡(jiǎn)潔性國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中另一大特點(diǎn)就是用詞簡(jiǎn)潔，其簡(jiǎn)潔性最顯著的表現(xiàn)在于大量縮略詞的使用?？s略詞具有簡(jiǎn)潔凝練、使用方便、信息量大的特點(diǎn)，因而能夠提高商務(wù)往來(lái)的效率，減少商務(wù)成本，這些優(yōu)點(diǎn)使得縮略詞在現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，尤其在商務(wù)電傳和電報(bào)中應(yīng)用廣泛。縮略詞是英語(yǔ)中常見的構(gòu)詞方式之一，縮略詞主要以三種形式呈現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)當(dāng)中：第一，首字母縮略詞（acronym，initialism）。這種形式在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中最為常見，包括國(guó)際組織名稱的縮略，如UN（UnitedNations聯(lián)合國(guó)）、WTO（WorldTradeOrganization世界貿(mào)易組織）、APEC（Asia－PacificEconomicCooperation亞太經(jīng)濟(jì)合作組織）；國(guó)際貿(mào)易中常用的商務(wù)術(shù)語(yǔ)縮略，如CIF（cost，insuranceandfreight成本、保險(xiǎn)加運(yùn)費(fèi)）、D＼A（DocumentagainstAcceptance承兌交單）、POD（PayonDelivery發(fā)貨付款）等。第二，截短詞（clippedword），即截取英語(yǔ)單詞中的部分字母形成縮略詞，如，cap（capital資本）、corp（corporation公司）、memo（memorandum備忘錄）、int（interest利息）等。第三，以輔音為核心組成的縮略詞，如Frt（freight運(yùn)費(fèi)）、BK（bank銀行）、MSG（message信息）、rcvd（received已收到）等。這些縮略詞已成為國(guó)際通用的商務(wù)術(shù)語(yǔ)，縮略詞的使用使商務(wù)書面和口頭表達(dá)更加簡(jiǎn)潔明了，節(jié)約了商務(wù)交往雙方的時(shí)間，提高了商務(wù)活動(dòng)的效率。4、靈活性國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)詞匯還有一個(gè)重要的特征在于詞匯意義的靈活性，集中表現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中一詞多義現(xiàn)象的普遍存在。許多普通英語(yǔ)詞匯在進(jìn)入不同的商務(wù)場(chǎng)合語(yǔ)境后就會(huì)表達(dá)出不同的含義。Dis－count一詞在進(jìn)出口貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷語(yǔ)境中一般表示“折扣”的意思，如：Ourlong－termrelationena－blesustogiveyouaspecialdiscount．但是在金融行業(yè)中，discount則表示“貼現(xiàn)、貼現(xiàn)率”，compounddiscount表示“復(fù)利貼現(xiàn)”，如：Theyreceivedslight－lybetterdiscountratefromtheBankofEngland．Premium在保險(xiǎn)行業(yè)中表示“保險(xiǎn)費(fèi)”，如：Wemayinsureourgoodsagainstdamageforasmallpremi－um．而premium在股票市場(chǎng)中則表示“溢價(jià)”，如：Thesharesjumpedtoa70％premiumonthefirstday．Negotiation在商務(wù)談判中表示“商議、談判”，如：Thepriceisamatterofnegotiation．而在信用證英語(yǔ)中就表示“議付、轉(zhuǎn)讓”的含義，如：Atthetimeofnegotiation，5％commissiontobedeductedfrominvoicevalueandshouldberemittedbythenegotiatingbankintheformofabankdraftinfa－vorofABCCo．在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中類似上述一詞多義的詞匯還有很多，只有了解和掌握這些詞的多義性才能更好地運(yùn)用。

（二）國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的句式特點(diǎn)

1、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)句式兼具簡(jiǎn)潔連貫和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特性根據(jù)不同的商務(wù)文體，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)句式會(huì)呈現(xiàn)出不同的特性。在商務(wù)信函中，為了體現(xiàn)交流和表達(dá)效果的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和邏輯性，商務(wù)函件的語(yǔ)句一般為簡(jiǎn)單句，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、含義明確。例如：（1）Weareverygladtohearfromyouagain．YouinquiredaboutourbamboobasketsonSep－tember15，2010．Wesentyouacatalogatthattime．Wecansendyouasecondcatalogifyouneed．［14］（2）WehavereadyouradvertisementinInter－nationalTradeandaregladtoknowyouareoneoftheleadingexportersofsilkblousesinChina．Weareinterestedinthegoodsandwouldliketobein－formedofthedetailsofyourvarioustypes，inclu－dingsizes，colorsandprices．［14］然而在商務(wù)貿(mào)易合同或合約、國(guó)際商法、信用證等文體中，句式結(jié)構(gòu)往往比較復(fù)雜，文詞冗長(zhǎng)，修飾成分較多，多使用長(zhǎng)句、復(fù)合句及并列復(fù)合句等，因而也較少使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，達(dá)到一氣呵成的效果。長(zhǎng)句包含的信息量大，細(xì)節(jié)突出，更能突出其法律效果，使文體顯得莊重嚴(yán)謹(jǐn)，避免歧義而導(dǎo)致誤解，［15］例如：Weshall，unlessweareinstructedotherwiseinyourremittingschedule，releasethediscrepantdocumentstoourcustomerswithoutfurtherrefer－encetothepresenter，intheeventthatthesedocu－mentshavebeentakenbytheapplicant／ourcus－tomerssubsequenttoourrefusalofthesedocu－ments，notwithstandingtherulereferredtoinarti－cle16ofUCP600dealingwiththeprocedurestobeadoptedbybanksintheprocessofrefusingdis－crepantdocuments，withparticularreferenceofplacingthedocumentsatthedisposalof，orretur－ningthemtothepresenter．［14］2、多使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)句式在英語(yǔ)中，相比于主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)表達(dá)不強(qiáng)調(diào)動(dòng)作的發(fā)出者，不帶有個(gè)人主觀色彩，能使表達(dá)內(nèi)容更加客觀真實(shí)，這符合國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)客觀、莊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈捏w風(fēng)格，因此被動(dòng)句式在國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中使用普遍，尤其在國(guó)際商法、商務(wù)合同文本、金融英語(yǔ)、保險(xiǎn)英語(yǔ)等語(yǔ)體中很常見。例如：（1）TheserulesareformulatedinaccordancewithArbitrationLawofthePeople’sRepublicofChinaandtheprovisionsoftherelevantlawsand．．．［14］（2）ItismutuallyagreedthatthecertificatesofqualityandquantityorweightissuedbytheManufacturershallbepartofthedocumenttobepresentedtothepayingbankfornegotiationofpayments．［12］（3）Depositsatbanksandotherfinancialinsti－tutionsarealsomoneybecausetheycanbeconver－tedintocurrencyandbecausetheyareusedtoset－tledebts．［14］（4）Itisusuallystipulatedthatproofistobesatisfactorytotheinsurer，whichmeansthatrea－sonablysatisfactoryproofwillbesufficient．［14］同時(shí)，被動(dòng)語(yǔ)態(tài)除了具有客觀性以外，還在很大程度上體現(xiàn)了禮貌性，使說話語(yǔ)氣更加委婉，因此常常出現(xiàn)在商務(wù)信函中。例如：（1）Fullinformationastoprices，quality，quantityavailableandotherrelativeparticularswouldbeappreciated．［12］（2）IaminformedthatonMay5ththeDe－partmentreceivedassurancebytelephonefromyourdispatchofficethatthesteelwasabouttobedelivered．［16］3、多使用陳述句國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)一般采用陳述句，因?yàn)殛愂鼍涑Ｓ糜诮忉?、闡述、說明、規(guī)定和判斷等，使用陳述語(yǔ)氣能使語(yǔ)言表達(dá)客觀平實(shí)，無(wú)個(gè)人感彩，區(qū)別于感嘆句、祈使句和疑問句，這符合國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)客觀的特點(diǎn)，突出體現(xiàn)在商務(wù)合同英語(yǔ)和保險(xiǎn)英語(yǔ)當(dāng)中。（1）Theprimaryfunctionofinsuranceistoactasarisktransfermechanism．［14］（2）PartyAshallbearallexpensesforadver－tisingandpublicityinconnectionwiththecom－modityinquestioninSingaporewithinthevalidityofthisagreement，andshallsubmittoPartyAallaudioandvideomaterialsintendedforadvertisingforpriorapproval．［17］4、多使用套語(yǔ)和慣用句型國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)文體中常常會(huì)出現(xiàn)一些套語(yǔ)和慣用句型，它們是在長(zhǎng)期的商務(wù)活動(dòng)發(fā)展中形成的，并且已經(jīng)在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域中普遍使用，成為一種共識(shí)。套語(yǔ)和慣用句型在外貿(mào)函電、商務(wù)合同和保險(xiǎn)英語(yǔ)中比較常見。例如，在信函首段一般會(huì)提及對(duì)方上次來(lái)信，如：Thankyouforyourletterof20May2010…；WithreferencetoyourletterofMay8…。交易一方表示希望獲得另一方回函時(shí)，函件結(jié)尾都會(huì)使用這類慣用套語(yǔ)：Wearelookingforwardtoreceivingyourpositive／favorable／earlyreply．Yourpromptreplywouldbegreatlyappreciated．商務(wù)合同中常有一些固定的句型結(jié)構(gòu)，例如：Thecontractismadebyandbetweenthesellerandthebuyer…，whereby…表示買賣雙方依據(jù)什么，立下條約。另外，在保險(xiǎn)英語(yǔ)中常會(huì)采用“Itfollowsthat…”這樣的慣用句型表示由此可以推論，以體現(xiàn)所依據(jù)原理和理論的客觀性。如：Itfollowsthatlifecontractsarenotsubjecttothedoctrineorsub－rogationastheyarenotcontractsofindemnity．這些套語(yǔ)和慣用語(yǔ)已成為國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)中約定俗成的用法。

（三）國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)篇特點(diǎn)

有學(xué)者根據(jù)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的功能將國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)篇體裁分為日常事務(wù)函件、便條和通知、備忘錄、商務(wù)函件、會(huì)議紀(jì)要、商務(wù)報(bào)告、商務(wù)廣告、協(xié)議合同等。［15］熟悉和了解國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)篇體裁和特點(diǎn)，有助于學(xué)習(xí)者更好地掌握和應(yīng)用國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)。通過觀察和分析，各類體裁的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇主要呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。1、語(yǔ)篇的禮貌性程度高商務(wù)語(yǔ)篇最顯著的特征之一是大量禮貌用語(yǔ)和表達(dá)的存在，在很大程度上體現(xiàn)了商務(wù)人士的語(yǔ)言交際技巧，在用于溝通和交流的商務(wù)信函及電子郵件中表現(xiàn)尤為突出。余蘭認(rèn)為“一封彬彬有禮的書信能夠幫助你樹立起一種正直、熱情，有良好文化修養(yǎng)和職業(yè)道德的形象，使收信人愿意同你合作，愿意竭誠(chéng)為你服務(wù)。”［18］商務(wù)信函中常使用以下方式達(dá)到禮貌、客氣、委婉的效果。第一，多使用請(qǐng)求語(yǔ)氣而非命令語(yǔ)氣，將祈使句變成以will和would引導(dǎo)的一般疑問句。如：Wouldyoutellusmoredetailedinformationonyourrequirements．第二，多使用過去虛擬語(yǔ)氣。如：Wewouldaskyoutomakeapromptship－ment．第三，多使用緩和語(yǔ)氣的表達(dá)，以避免過分強(qiáng)調(diào)寫信人的觀點(diǎn)。如：Weareafraidwecannotdeliverthegoodsallatonetime．Itseemstousthatyououghttohaveacceptedtheoffer．2、語(yǔ)篇的程式化色彩明顯作為一種專門用途英語(yǔ)，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)使用的目的性和功能性較強(qiáng)。程式化語(yǔ)篇模式和語(yǔ)言的使用一方面使處于具有跨語(yǔ)言、跨文化特點(diǎn)的國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的人們有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的語(yǔ)言行為規(guī)范便于商務(wù)交流與合作，另一方面通過語(yǔ)篇本身的簡(jiǎn)潔和禮貌展現(xiàn)商務(wù)交往雙方的誠(chéng)意，節(jié)約交往時(shí)間，提高商務(wù)活動(dòng)的效率。因此，程式化語(yǔ)篇模式在諸多商務(wù)場(chǎng)合中得到應(yīng)用，如商務(wù)函電、商務(wù)合同、國(guó)際信用證英語(yǔ)等。在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，為滿足日常溝通交流的需要，商務(wù)信函使用普遍并且商務(wù)信函的格式統(tǒng)一規(guī)范，語(yǔ)言正式，篇章結(jié)構(gòu)完整，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的程式化色彩。正式的商務(wù)信函一般包含信頭、封內(nèi)日期、封內(nèi)地址、案號(hào)、稱呼、正文、敬語(yǔ)、簽名、附件、抄送等內(nèi)容，例如：21stAugust，2009（日期）ABCBottlesPtyLtdKirraRoadAshtown1124（地址）YourRef：No．CK－3128OurRef：No．PM－2826（案號(hào)）DearMr．Turner，（稱呼）ThankyouforyourletterofOctober31aboutlatedeliveriesofourlabelsWehaveaseriesofindustrialdisputesatourCanterburyfactorywhichhavegreatlydelayedpro－ductionofourlabels，Therehavealsobeentrans－portproblemswhichhavenotbeenovercome．Isentaletterofexplanationtoyourstoremanager，Mr．Tomkin，buthehasapparentlynotpassediton．Weapologizeforhavingdisruptedyournormalproductionandwouldbegratefulforachancetomakewhatarrangementswecantoreducethede－lays．（正文）Yoursfaithfully，（結(jié)束敬語(yǔ)）R．G．Cole（發(fā)信人簽名）Manager（發(fā)信人職務(wù)）Enclosure：1invoice（附件）C／C：ExecutiveManagerofABCBottlesPtyLtd（抄送）［19］以上是一封全齊頭格式的正式商務(wù)信函，此外還有縮行式、改良齊頭式、混合式等三種書信格式。寫信人根據(jù)自己寫作的需要和習(xí)慣選擇合適的信函格式，但是信函中的關(guān)鍵信息缺一不可，力求信息的全面準(zhǔn)確。商務(wù)合同語(yǔ)篇也體現(xiàn)出高度的程式化特點(diǎn)。莫再樹通過分析相關(guān)語(yǔ)篇得出結(jié)論：“一般而言，合同都采用從總則到條款，先宏觀后微觀的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)，平行條款結(jié)構(gòu)使用極其頻繁，這有助于為當(dāng)事人創(chuàng)造理解文本內(nèi)容的語(yǔ)篇語(yǔ)境?！保?7］Article47：Followingitemsshallbecoveredinthefinancialaccountsbooks：（1）Theamountofoverallcashreceiptsandexpenseofthejointventurecompany；（2）Allmaterialpurchasingandsellingofthejointventurecompany；（3）Theregisteredcapitalanddebtssituationofthejointventurecompany．［17］3、語(yǔ)篇的名詞化程度高縱觀國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)各種體裁的語(yǔ)篇，我們可以發(fā)現(xiàn)語(yǔ)篇中的名詞化程度相當(dāng)高，特別在國(guó)際商法和商務(wù)合同中體現(xiàn)顯著，常常用名詞或者含有名詞的動(dòng)詞短語(yǔ)或介詞短語(yǔ)代替單獨(dú)使用的動(dòng)詞，以突顯語(yǔ)篇話語(yǔ)的客觀公正性。董曉波認(rèn)為“動(dòng)詞名詞化組合方式眾多、意義容量大、表達(dá)簡(jiǎn)潔…讓原來(lái)的施動(dòng)意義隱含在結(jié)構(gòu)深層里面，其表述語(yǔ)氣也從‘動(dòng)’到‘靜’”。［12］李明（2004）也同樣指出：“不使用動(dòng)詞而使用名詞可以避免涉及時(shí)、體、語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、情態(tài)等因素，使得整個(gè)語(yǔ)篇顯得客觀、正式、嚴(yán)謹(jǐn)?！保?0］例如：NoticeofReadiness：ThebuyershalladvisetheSellerbytelexthescheduledtimeofarrivalofcargovesselatleastsevendaystothearrivalofthevesselattheload－ingport．PerformanceGuarantee：1）UponreceiptofBuyer＇sIrrevocableL／CbytheAdvisingBank，theSellershallperformaPer－formanceGuaranteerepresenting＿％oftheL／Cvalue．2）ThePerformanceGuaranteeshallbere－turnedinfulltotheSelleraftercompletionofship－mentanddeliveryofthecontractedgoods．Incaseofthenon－deliveryof（allorpart）ofthegoodsforreasonsotherthanthosespecifiedinclause12，thePerformanceGuaranteeshallbeforfeitedinfavoroftheBuyerinproportiontothequantityinde－fault．［14］以上是一份購(gòu)貨合同的部分條款內(nèi)容，該語(yǔ)段的名詞化程度較高，用名詞arrival代替動(dòng)詞arrive，用receipt代替receive，用completion代替com－plete，delivery和non－delivery也是名詞性用法。4、語(yǔ)篇建構(gòu)的目的性強(qiáng)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)用性英語(yǔ)，是滿足國(guó)際商務(wù)貿(mào)易往來(lái)和交流而產(chǎn)生的，因此國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇的建構(gòu)必然帶有較強(qiáng)的目的性，服務(wù)于商務(wù)領(lǐng)域交往的需要。貿(mào)易雙方使用商務(wù)信函或商務(wù)郵件是為了達(dá)成一定的目的，這就自然而然地體現(xiàn)在語(yǔ)篇建構(gòu)上。許菊將國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)信函建構(gòu)的方法歸納為勸說式和陳列式兩種。［21］勸說式信函最重要的標(biāo)志是行文采用無(wú)標(biāo)記的信息結(jié)構(gòu)模式以加強(qiáng)勸辭的說服力，而陳列式信函則將相關(guān)重要數(shù)據(jù)通過圖表或者條款形式陳列出來(lái)，具有一目了然，清晰可見的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)事人無(wú)論選用哪種方法，目的都在于力求將信函內(nèi)容和信息完整準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給對(duì)方以提高雙方貿(mào)易往來(lái)的效率。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)模式

一部英語(yǔ)電影就好比是一個(gè)案例，通過對(duì)若干英文電影的宏觀思考，提煉出大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)這一理論。

一、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)重點(diǎn)在于“學(xué)”

大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，逐步掌握系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言極其文化基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，形成相關(guān)能力的活動(dòng)。這一定義強(qiáng)調(diào)“教”和“學(xué)”兩方面的統(tǒng)一，但更加強(qiáng)調(diào)了“學(xué)”，因?yàn)榻虒W(xué)的目的和歸宿都在于“學(xué)”。影響教學(xué)活動(dòng)的因素主要有教師、學(xué)生、教材、環(huán)境。其中前兩者屬于“人”的因素，后兩者屬于“物”的因素。教材主要屬于內(nèi)容的因素，而形式則是指在一定環(huán)境下教師對(duì)學(xué)生采用什么方法進(jìn)行教學(xué)，充分發(fā)揮“人”和“物”這兩個(gè)因素的作用。進(jìn)行大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，必須改進(jìn)教學(xué)方法。教學(xué)方法是指教師為完成教學(xué)任務(wù)所采取的手段和技巧。教師可以根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、對(duì)象和要求實(shí)施不同的教學(xué)方法，但不管采用何種教學(xué)方法，都是力求讓學(xué)生學(xué)得好。

二、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)確實(shí)有效

案例往往包含較高深的道理。大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)就是指從中外無(wú)數(shù)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，精選出具有一定代表性的范例，在英語(yǔ)教師的指導(dǎo)下，通過對(duì)這些范例進(jìn)行分析研究，弄清其中奧妙，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，從而充分掌握有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，并通過這一辦法來(lái)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生思維和記憶能力和培養(yǎng)對(duì)國(guó)際商務(wù)案例的處理能力。它具有如下特點(diǎn)：首先，它是一種具體的教學(xué)方法，有別于把商務(wù)英語(yǔ)作為一門學(xué)科的教學(xué)法。其次，它強(qiáng)調(diào)傳授給學(xué)生的重點(diǎn)內(nèi)容在于要求學(xué)生掌握國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)中的案例的形式、內(nèi)容及處理方法。再次，它是多種具體教學(xué)方法的綜合運(yùn)用。最后，它更強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體作用。因此，在教學(xué)過程中，它會(huì)想盡一切辦法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。學(xué)生不是單純、被動(dòng)的接受者，一切教學(xué)活動(dòng)都要通過學(xué)生這個(gè)內(nèi)因而起作用。教學(xué)的效果如何，也要通過學(xué)生來(lái)檢驗(yàn)。

三、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)實(shí)質(zhì)上是一種啟發(fā)式教學(xué)

首先，它強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用。在大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)活動(dòng)中，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)以學(xué)生為中心，教學(xué)的目標(biāo)、要求和手段都是圍繞學(xué)生而進(jìn)行，體現(xiàn)了學(xué)生在這一活動(dòng)中的主體地位。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了教師的主導(dǎo)作用。主導(dǎo)就是引導(dǎo)，不是包辦。在教學(xué)活動(dòng)中，教師引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)單詞、語(yǔ)法、結(jié)構(gòu)等認(rèn)識(shí)、分析和解決范例中的問題，培養(yǎng)他們獨(dú)立理解、記憶和應(yīng)用的能力。其次，它不僅教給學(xué)生國(guó)際商務(wù)中最重要的一些知識(shí)，而且還教會(huì)學(xué)生如何思考，不僅“授人以魚”，而且“授人以漁”。

四、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)不同于舉例式教學(xué)

舉例式教學(xué)指在大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課堂上，教師采用舉例式方法進(jìn)行教學(xué)。舉例式教學(xué)是指教師在講授有關(guān)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)時(shí)，采取講解式的方法；同時(shí)，為了使學(xué)生理解、明白課文，舉出一些例子加以說明、解釋。但是這些仍然停留在理解上，不能培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、理解記憶的能力，更談不上培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神。

舉例式教學(xué)和案例教學(xué)都是通過通俗易懂的事例來(lái)幫助學(xué)生理解、領(lǐng)會(huì)和掌握知識(shí)，都具有一定的形象性和生動(dòng)性。但是，它們也有明顯的區(qū)別，主要表現(xiàn)在：第一、重點(diǎn)不同。前者主要傳授知識(shí)，沒有或很少傳授給學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中間題的方法；后者不僅傳授知識(shí)，而且教會(huì)學(xué)生思考。第二、目的不同。前者舉例是為了幫助學(xué)生理解、消化知識(shí)，起催化作用：而后者通過案例來(lái)啟發(fā)學(xué)生如何思考，起培養(yǎng)和鍛煉思維能力的作用。第三、對(duì)待學(xué)生的態(tài)度不同。前者屬于“滿堂灌”教學(xué)，忽視學(xué)生在教學(xué)中的主體地位：而后者屬于啟發(fā)式教學(xué)，把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)生機(jī)勃勃的人，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第四、形式不同。前者教師講、學(xué)生聽，教學(xué)形式單一、呆板，是教師和學(xué)生的單向交流；而后者靈活多樣，可以是講述法、講解法、講談法、談話法、討論法和講演法的教學(xué)方法的綜合，是教師和學(xué)生之間的多向交流。

五、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方法既對(duì)立又統(tǒng)一

首先是相互區(qū)別。主要表現(xiàn)在：第一、教學(xué)互動(dòng)性不同。傳統(tǒng)教學(xué)方法主要是單向或至多是雙向的思想交流，而大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)則是多向的交流，既有教師與學(xué)生之間的雙向交流，又有學(xué)生與學(xué)生之間的交流。傳統(tǒng)的教學(xué)方法只是單向或至多是雙向的思想交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力不大，學(xué)習(xí)的自主性不高，只能依靠教師的“傳道，授業(yè)，解惑”。第二、對(duì)待學(xué)生的態(tài)度不同。大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)突出“學(xué)生”，重視學(xué)生在其中的主體地位和作用。而其他教學(xué)法除討論法外，突出“教師”，忽視學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的地位和作用。第三、教學(xué)重點(diǎn)不同。大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的消化和運(yùn)用，而其他教學(xué)法則過多強(qiáng)調(diào)知識(shí)的消化，在于獲得知識(shí)量的多少。

篇5

【關(guān)鍵詞】語(yǔ)用失誤；跨文化交際；商務(wù)談判；商務(wù)英語(yǔ)

在國(guó)際商務(wù)談判中，口譯員作為國(guó)際商務(wù)談判的“護(hù)航者”，其口譯的準(zhǔn)確性是談判成功的重要保障。然而，在跨文化交際中，由于語(yǔ)言習(xí)慣和文化遷徙的原因，常常有不能得體使用語(yǔ)言和相應(yīng)語(yǔ)言能力缺失而造成的交際障礙，最終使交流無(wú)法進(jìn)行或者產(chǎn)生誤解，這種“語(yǔ)用失誤”現(xiàn)象往往造成談判預(yù)期差強(qiáng)人意的后果。

一、跨文化交際中的語(yǔ)用失誤

在跨文化交際中，語(yǔ)用失誤指常有發(fā)生?！罢f話人”在 進(jìn)行語(yǔ)言交際的過程中，雖然使用了符號(hào)關(guān)系正確的句子，但因其語(yǔ)言表達(dá)方式不妥當(dāng)或不合乎習(xí)慣等，而不自覺的違反社交約定或規(guī)范、忽略社交場(chǎng)合及社交對(duì)象的身份、地位、違背對(duì)方文化價(jià)值觀念的行為，最終導(dǎo)致社會(huì)交際不符合預(yù)期效果或失敗的效果。我們一般將語(yǔ)用失誤分為語(yǔ)用語(yǔ)言失誤和社交語(yǔ)用失誤兩種類型。

語(yǔ)言語(yǔ)用失誤一般是由于“說話人”對(duì)目的語(yǔ)的使用習(xí)慣不符合目的語(yǔ)的語(yǔ)言習(xí)慣或套用母語(yǔ)的表達(dá)方式造成的語(yǔ)言深層含義上的誤讀。社交語(yǔ)用失誤一般是由社交當(dāng)事人之間的文化背景的差異造成的，它是跨文化交際的常發(fā)性失誤。不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的文化習(xí)俗、、種族制度、思維方式、審美情趣、價(jià)值觀念等等，這些差異必然會(huì)對(duì)語(yǔ)用習(xí)慣產(chǎn)生影響。這種失誤反映的是“說話者”社會(huì)文化能力的欠缺。

二、商務(wù)英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤與經(jīng)濟(jì)效益

通過很多實(shí)例我們都能清晰看到，這些語(yǔ)用失誤在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)交流時(shí)，是有著非常大的影響的。

如中美雙方代表在進(jìn)行商務(wù)談判后前后相互寒暄。美方代表：Is there a good restaurant ？中方代表回答：of course！這時(shí)候后，按照中方代表的文化思維方式，回答一句“當(dāng)然”合乎常理，然而，在西方“of course”帶有取笑對(duì)方愚蠢之。類似的情況該有“old man”一詞，在中國(guó)僅僅代指人的年齡層次，在國(guó)外卻帶有歧視意味：“沒用的人、沒能力的人”，倘若錯(cuò)用，必然會(huì)使交際產(chǎn)生不快。再如，當(dāng)我們從機(jī)場(chǎng)將外方談判代表接至賓館時(shí)，按照中國(guó)人的習(xí)慣會(huì)說：“You look so tired，you should have a rest.”這同樣也犯了跨文化交際的語(yǔ)用失誤，在國(guó)外，個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，是非常反感其他人，尤其不親密的人評(píng)價(jià)自己的身體及精神狀況的，且“you should have a rest”語(yǔ)氣強(qiáng)烈，給人以不尊重的感覺。這些細(xì)節(jié)上的語(yǔ)用失誤就對(duì)雙方的商務(wù)談判非常不利，甚至可能影響談判的結(jié)果。

同時(shí)，在商業(yè)廣告與商標(biāo)語(yǔ)用方面，如果商家不注重受眾方文化習(xí)慣和文化禁忌，也會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，造成經(jīng)濟(jì)損失。如上世紀(jì)80年代，我國(guó)對(duì)外出口貿(mào)易中，一些知名品牌的英譯名稱因忽略英語(yǔ)國(guó)家文化禁忌而遭到抵制，失去了打開海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。眾所周知的有“White elephant”、“Golden cock”等，這在英語(yǔ)國(guó)家是犯了忌諱的。又如，94年美國(guó)世界杯賽，可口可樂和麥當(dāng)勞公司為了討好世界各國(guó)球迷，就在200多萬(wàn)個(gè)食物包裝袋和近3000萬(wàn)個(gè)易拉罐上印上了世界各國(guó)的國(guó)旗，其中在沙特阿拉伯國(guó)家國(guó)旗上印上了《可蘭經(jīng)》中的箴言，這一舉動(dòng)遭到了穆斯林的極力反對(duì)和抵制，因?yàn)樵谀滤沽謬?guó)家，《可蘭經(jīng)》上的箴言是不能用于任何商業(yè)活動(dòng)的。最終，這兩家公司通過媒體誠(chéng)懇道歉并一舉銷毀了剩下的包裝盒易拉罐，在口碑和經(jīng)濟(jì)效益雙雙失利。這件事情也在世界范圍內(nèi)為商務(wù)語(yǔ)用失誤敲醒了警鐘。

由此看見，在國(guó)際商務(wù)如此發(fā)達(dá)的今天，為了達(dá)到理想的商務(wù)及經(jīng)濟(jì)預(yù)期，在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，選擇遵循語(yǔ)用規(guī)則、合乎對(duì)方習(xí)慣、符合社會(huì)文化因素的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)用是十分重要的。

三、如何避免跨文化交際中商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)用失誤

商務(wù)英語(yǔ)中，語(yǔ)用失誤造成談判失敗、交際效果不理想的狀況是時(shí)有發(fā)生的。我認(rèn)為，要避免跨文化交際中商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)用失誤，就必須從“文化”這一方面著手。

應(yīng)該注意培養(yǎng)和積累跨文化交際的敏感性。從事跨文化商務(wù)溝通工作的工作人員應(yīng)該時(shí)刻注意中英交際文化的區(qū)別，在提升英語(yǔ)水平的過程中，著重注意深入理解交際用語(yǔ)的語(yǔ)言語(yǔ)用意義，擺脫中國(guó)式思維模式，做到用“英語(yǔ)說英語(yǔ)，而不是用英語(yǔ)說中文”。

應(yīng)該深入了解和學(xué)習(xí)中英文化背景差異及文化禁忌。中英兩國(guó)的文化、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、宗教等背景都是截然不同的，與之相對(duì)應(yīng)的兩種語(yǔ)言文化也有很大差異，潛藏在這些文化中的禁忌是我們進(jìn)行跨文化商務(wù)英語(yǔ)交際的“淺灘”，要避免雙方商務(wù)工作“擱淺”，就必須時(shí)刻謹(jǐn)記。

應(yīng)該時(shí)刻注意把握英語(yǔ)語(yǔ)境中的禮貌問題。在對(duì)外商務(wù)英語(yǔ)交際中，我們應(yīng)該時(shí)刻注意在保持自己利益和贏得雙方一直意見的同時(shí)，注意營(yíng)造贊同對(duì)方、認(rèn)可對(duì)方、尊重對(duì)方的積極性的語(yǔ)境，特別是在進(jìn)行商務(wù)請(qǐng)求和意見時(shí)，避免生硬、強(qiáng)迫、嚴(yán)厲的消極語(yǔ)境。

總之，在進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易活動(dòng)時(shí)，從事商務(wù)英語(yǔ)工作必須時(shí)刻注意文化特征因素，以開放的心態(tài)和超強(qiáng)的反應(yīng)能力來(lái)架起國(guó)際商務(wù)交際的橋梁，為更多的涉外商務(wù)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪滔.論口譯的跨文化語(yǔ)用失誤[J].中國(guó)科技翻譯，2002 （01）.

[2] 竇衛(wèi)霖.國(guó)際商務(wù)交往中的語(yǔ)言文化差異研究[J].上海大學(xué)學(xué)報(bào)，1996（06）.

篇6

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 國(guó)際商法 課程體系

大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為國(guó)際商法屬于法學(xué)專業(yè)類課程，而在實(shí)際教學(xué)中，也大都將其歸于法學(xué)主干課內(nèi)容。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)而言，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為不應(yīng)將國(guó)際商法課程納入其專業(yè)課程設(shè)置的范疇。筆者認(rèn)為不然。本文將從國(guó)際商法的角度，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以期能為科學(xué)合理建立商務(wù)英語(yǔ)課程體系提供適當(dāng)借鑒。

一、國(guó)際商法基本概念與教學(xué)發(fā)展

國(guó)際商法作為一門法學(xué)分支學(xué)科，其在法學(xué)課程體系的地位是毋庸置疑的。對(duì)于國(guó)際法、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)法等法學(xué)專業(yè)學(xué)生來(lái)說，國(guó)際商法是一門必修課；對(duì)于其他法學(xué)類學(xué)生來(lái)說，國(guó)際商法或?yàn)橄捱x課，或?yàn)檫x修課?？傮w看來(lái)，國(guó)際商法屢屢見諸于各類法學(xué)專業(yè)課程體系。反觀商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置情況，我們很難見到國(guó)際商法的身影。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢？我們不妨先從國(guó)際商法的基本概念來(lái)入手。

1.國(guó)際商法基本概念。就國(guó)際商法課程本身來(lái)看，作為一門獨(dú)立法律學(xué)科，國(guó)際商法具有體系龐大、內(nèi)容繁雜、發(fā)展迅速的特點(diǎn)。國(guó)際商法是調(diào)整國(guó)際商事關(guān)系的各種法律規(guī)范的總和，是一個(gè)以國(guó)際商事慣例為主體內(nèi)容的，既包括國(guó)際法規(guī)范，也包括國(guó)內(nèi)法規(guī)范的綜合的法律部門。它不僅涵蓋國(guó)際合同法、國(guó)際貨物買賣法、產(chǎn)品責(zé)任法、國(guó)際法、還涉及到商事組織法、國(guó)際商事仲裁等等。

以上羅列國(guó)際商法教學(xué)諸多知識(shí)點(diǎn)從一個(gè)側(cè)面也反映了該門課程的復(fù)雜性與難學(xué)性。不僅如此，往往在同一問題上，英美法系與大陸法系規(guī)定各不相同；即便處于同一法法系中，日本法與德國(guó)法、美國(guó)法與英國(guó)法之間也有區(qū)別。

2.國(guó)際商法發(fā)展?fàn)顩r。面對(duì)迅猛發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)化浪潮，國(guó)際商事關(guān)系愈加呈現(xiàn)得錯(cuò)綜復(fù)雜，出現(xiàn)了許多新型的國(guó)際商事活動(dòng)方式，如國(guó)際投資、國(guó)際融資、國(guó)際租賃、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)際工程承包、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專有技術(shù)許可貿(mào)易等等，國(guó)際商法調(diào)整的對(duì)象和范圍越來(lái)越廣泛，各國(guó)在商事立法方面也不斷推陳出新。面對(duì)難度如此之大的國(guó)際商法課程，許多法學(xué)專業(yè)學(xué)生都表現(xiàn)出畏難心理，更何況是非法學(xué)專業(yè)學(xué)生。

從已開設(shè)國(guó)際商法課程的教學(xué)來(lái)看，總體情形是多數(shù)教學(xué)仍然存在重概念、輕實(shí)踐；以教師為中心，學(xué)生其次，師生互動(dòng)少；基本法條枯燥乏味，理解模糊，遇到實(shí)際的法律問題無(wú)從下手,學(xué)生應(yīng)用能力比較薄弱等現(xiàn)實(shí)問題。誠(chéng)然，這與我們傳統(tǒng)的“填鴨式”灌輸教育不無(wú)關(guān)系，也與我們的教材選用、師資配備以及教學(xué)模式有很大的關(guān)聯(lián)。如何在教學(xué)實(shí)踐中既保留國(guó)際商法的特色和理論體系，又能與其他學(xué)科相互銜接，融為一體，讓學(xué)生將知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用自如，是在教學(xué)中需要不斷研究和探討的課題。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置現(xiàn)狀分析

1.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)內(nèi)涵

目前,學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的研究范圍。該觀點(diǎn)認(rèn)為，商務(wù)英語(yǔ)是以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論為指導(dǎo)，涉及多門類、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科，是專門用途英語(yǔ)ESP（English for Specific Purposes）的一個(gè)重要分支。其內(nèi)容除語(yǔ)言學(xué)外,還涉及其他人文性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域。商務(wù)英語(yǔ)是各個(gè)學(xué)科內(nèi)容的綜合，而不是全部?jī)?nèi)容的總和，它的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的能力。

2.部分商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置現(xiàn)狀對(duì)比

由于受傳統(tǒng)觀點(diǎn)的影響，目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)從教師隊(duì)伍的組成、教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置到專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都不夠健全、完整。試以課程設(shè)置為例，筆者曾就兩所高校（重慶教育學(xué)院與南昌工程學(xué)院）商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，具體數(shù)據(jù)如(表1、表2)：

通過表1、表2的對(duì)比，我們可以清晰地看到，英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)在兩校課程結(jié)構(gòu)中所占比例相對(duì)較高，其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)份量較輕；學(xué)生對(duì)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置還是比較滿意的，然而對(duì)其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)課程的設(shè)置滿意度卻不到一半。值得一提的是，兩者都不約而同地將國(guó)際商法課程排斥在外。

3.商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置現(xiàn)狀根源探究

之所以出現(xiàn)這樣的結(jié)果，究其原因，筆者認(rèn)為主要有兩大因素。首先兩者都將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本身定位于培養(yǎng)外語(yǔ)型或者商務(wù)型單一人才，而忽視了其作為復(fù)合型專業(yè)存在的特點(diǎn)。無(wú)論是英語(yǔ)專業(yè)或者商務(wù)專業(yè)，由于開設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，受眾面廣，所以不管從教材內(nèi)容、教師隊(duì)伍，還是教學(xué)模式、教學(xué)評(píng)價(jià)，都已經(jīng)形成了一套完整、成熟的教學(xué)體系。而商務(wù)英語(yǔ)所涉及的其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)就是指除英語(yǔ)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)之外的知識(shí)的結(jié)合，其中既包括法律、經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域，也包含教育、文學(xué)、旅游等方面的專業(yè)知識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)正是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程內(nèi)容，是培養(yǎng)復(fù)合型人才所必需的。而在實(shí)際課程設(shè)置中，人們卻往往忽略了它們的必備性，錯(cuò)誤地認(rèn)為它們是可有可無(wú)的“附屬課程”。

其次，原有的師資隊(duì)伍建設(shè)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的步伐。商務(wù)英語(yǔ)既是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，也是一門應(yīng)用型很強(qiáng)的學(xué)科。作為這樣一位兼容性很強(qiáng)的交叉學(xué)科專業(yè)的教師，必須具備深厚的語(yǔ)言修養(yǎng)和系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，二者不可或缺。這些正是現(xiàn)階段實(shí)際教學(xué)所缺乏的。不僅需要掌握一定的英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，又要具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能水平，這無(wú)疑對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師提出了巨大的挑戰(zhàn)。如何提高商務(wù)英語(yǔ)教師的教學(xué)水平成為目前亟需解決的一個(gè)問題。

三、結(jié)束語(yǔ)

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中開設(shè)國(guó)際商法課程，誠(chéng)如上述的分析，已迫在眉睫。然在短期內(nèi)建立一套行之有效的課程設(shè)置體系是不現(xiàn)實(shí)的，筆者唯望通過對(duì)現(xiàn)狀的審視，激發(fā)業(yè)內(nèi)學(xué)者變革意識(shí)的產(chǎn)生。

參考文獻(xiàn)

[1]王興孫.對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科發(fā)展的探討[J].國(guó)際商務(wù)研究,1997,(1):24～28.

[2]李雯艷.關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)課程體系設(shè)置的思考[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(4): 168～170.

[3]馬碹.國(guó)際商法課程教學(xué)改革的探討[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2008,(9):51～53.

[4]趙芳.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置之探析[J].山西科技,2008,(5):103～104.

[5]徐春林.國(guó)際商法[M].北京: 清華大學(xué)出版社.2006

篇7

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)原則

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮風(fēng)起云涌、特別是中國(guó)加入WTO的形勢(shì)下,外國(guó)企業(yè)和人才中介機(jī)構(gòu)紛紛涌入中國(guó)，由于他們?cè)诖?、管理及技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，使得我國(guó)大量的優(yōu)秀人才有意流向外企，以求更好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)。商務(wù)英語(yǔ)作為中國(guó)職員在外企工作使用的最基本語(yǔ)言交流工具，自然成為步入外企的敲門磚。近年來(lái)，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)的需求，我國(guó)許多高校相繼開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，并將其定為英語(yǔ)專業(yè)和經(jīng)貿(mào)等相關(guān)專業(yè)的一門主干專業(yè)英語(yǔ)課程。社會(huì)上的各類英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也力推商務(wù)英語(yǔ)，于是BEC證書隨即走俏。但是，從目前各高校開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程看，教學(xué)計(jì)劃相差參差不齊，所用教材各自為政，所開課程也不盡統(tǒng)一，而且也沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱。因此，正是基于此現(xiàn)狀，筆者試圖對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的自身特點(diǎn)作一概括，并在此基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)原則作初步探討。

一、商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性，簡(jiǎn)言之，突出商務(wù)環(huán)境下的語(yǔ)言交際的實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)，也是區(qū)別于其他英語(yǔ)培訓(xùn)課程的顯著特征。商務(wù)英語(yǔ)主要應(yīng)用于特定商務(wù)活動(dòng)，在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中，英語(yǔ)主要應(yīng)用于電話、會(huì)議、社交、談判和匯報(bào)等商務(wù)活動(dòng)。其目的是為了提高和加強(qiáng)大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平和對(duì)外交往能力，使其能盡早適應(yīng)工作崗位的從業(yè)環(huán)境，進(jìn)入商業(yè)管理者的角色、開展對(duì)外商務(wù)洽談活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與公共教學(xué)中的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)不同，商務(wù)英語(yǔ)不再著重對(duì)語(yǔ)句、生詞和語(yǔ)法的詳細(xì)講解。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)在于使學(xué)生運(yùn)用已具備的英語(yǔ)語(yǔ)言技能，更快更好地掌握商業(yè)管理各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)詞匯，在商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域游刃有余地運(yùn)用專業(yè)語(yǔ)言，參與商業(yè)談判。因此，商務(wù)英語(yǔ)又可稱為商業(yè)管理方面的專業(yè)英語(yǔ)，比基礎(chǔ)英語(yǔ)更進(jìn)了一步。一個(gè)好的商務(wù)英語(yǔ)課程除了傳授專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)外，創(chuàng)造相適應(yīng)的商務(wù)語(yǔ)言環(huán)境和文化環(huán)境，并傳授學(xué)以致用的實(shí)用語(yǔ)言技巧也必不可少。當(dāng)今商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵已包含與商務(wù)有關(guān)的所有領(lǐng)域,不再局限于“外貿(mào)函電”和“外貿(mào)英語(yǔ)”的狹窄范圍，它已發(fā)展成為包括國(guó)際貿(mào)易、金融、營(yíng)銷、管理、電子商務(wù)和跨文化交流等在內(nèi)的完整的商務(wù)英語(yǔ)體系。從培養(yǎng)目標(biāo)上看，商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅是了解外貿(mào)函電寫作和一些基本專業(yè)知識(shí)，更重要的是能夠靈活運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效的商務(wù)溝通交流，處理國(guó)際商務(wù)工作中的實(shí)際問題。由此可見，商務(wù)英語(yǔ)概念的變化和更新對(duì)其教學(xué)內(nèi)容和質(zhì)量上提出了更高的要求。

二、商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)原則

鑒于商務(wù)英語(yǔ)自身特點(diǎn)及其課程設(shè)置的種種要求， 為了更好地實(shí)現(xiàn)其課程目標(biāo)，課程設(shè)計(jì)者和教學(xué)實(shí)施者應(yīng)該做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變: （1）從以教師為中心、以語(yǔ)法教授為綱要、以解釋語(yǔ)言知識(shí)為目的的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，從語(yǔ)義、語(yǔ)法、語(yǔ)用、修辭、語(yǔ)篇等角度，探討和分析商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特點(diǎn)，突出語(yǔ)言交際功能；（2）從單純傳授語(yǔ)言知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榘颜Z(yǔ)言和商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，突出語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。為此，教學(xué)中應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:

一、重視商務(wù)背景知識(shí)、語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能的有機(jī)結(jié)合

商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)是語(yǔ)言技能和商務(wù)背景知識(shí)的密切結(jié)合。這在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能的訓(xùn)練，還要重視商務(wù)背景知識(shí)的傳授。商務(wù)背景知識(shí)是教學(xué)的重要組成部分，其內(nèi)容寬泛，包括國(guó)際貿(mào)易、金融、營(yíng)銷、法律等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。它取決于學(xué)生所修的專業(yè)化程度及未來(lái)求職的性質(zhì)。商務(wù)背景的內(nèi)容決定著商務(wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的語(yǔ)言以及交際技能。語(yǔ)言技能是從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能，表現(xiàn)在接聽電話、洽談、演示，以及書寫信函、報(bào)告、備忘錄等。有效的交際除受語(yǔ)言技能影響外，還涉及非語(yǔ)言因素， 如交際策略、社會(huì)文化背景、交際雙方關(guān)系等。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，這些非語(yǔ)言因素同樣不容忽視。此外，商務(wù)背景知識(shí)和語(yǔ)言技能又是以語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，這三個(gè)主要要素應(yīng)緊密相連、相輔相成、缺一不可。

二、注重語(yǔ)言基礎(chǔ)，培養(yǎng)實(shí)際商務(wù)運(yùn)用能力

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的基本宗旨應(yīng)當(dāng)是語(yǔ)言能力的訓(xùn)練。因此，在整個(gè)教學(xué)過程中，堅(jiān)持“以英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)為本”的教學(xué)原則，立足于打好語(yǔ)言基礎(chǔ)、培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言交際能力。語(yǔ)言交際必然涉及交際的有效性和交際效率，有效性寓于準(zhǔn)確性，效率寓于流利程度。商務(wù)英語(yǔ)的重要特點(diǎn)之一是強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性。商貿(mào)方面的法律文書、合同、單證等語(yǔ)言規(guī)范、用詞準(zhǔn)確、措辭嚴(yán)謹(jǐn)，這對(duì)語(yǔ)言的要求非常高。從現(xiàn)有的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)情況看，學(xué)生即便學(xué)完了兩年大學(xué)基礎(chǔ)英語(yǔ)或通過了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，在筆頭或口頭表達(dá)中，基本語(yǔ)法、用詞、標(biāo)點(diǎn)等方面的錯(cuò)誤仍比比皆是。這表明當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)不是“重視準(zhǔn)確性有余”，而是缺乏這方面的訓(xùn)練。這些平日養(yǎng)成的不良語(yǔ)言習(xí)慣，會(huì)給日后商務(wù)工作帶來(lái)意想不到的損失。所以，加強(qiáng)語(yǔ)言基本功的訓(xùn)練在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中仍十分必要。正如“根深才能葉茂”，沒有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，商務(wù)英語(yǔ)的“枝葉”就不可能“茂盛”。在加強(qiáng)英語(yǔ)基礎(chǔ)訓(xùn)練的同時(shí)，更應(yīng)注重語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，并把這一教學(xué)目標(biāo)更加具體地落實(shí)到實(shí)處，突出語(yǔ)言的實(shí)用性，使英語(yǔ)從單純的語(yǔ)言教學(xué)中脫離出來(lái)，與商務(wù)融為一體，把教學(xué)內(nèi)容與商務(wù)實(shí)際工作相結(jié)合，提高學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言處理實(shí)際業(yè)務(wù)的能力。

三、強(qiáng)化語(yǔ)言綜合能力，突出聽說技能訓(xùn)練

傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課程注重寫作的訓(xùn)練，開設(shè)的課程主要是外貿(mào)函電。但單個(gè)語(yǔ)言技能的訓(xùn)練不應(yīng)排除同時(shí)訓(xùn)練其他語(yǔ)言技能的必要性。如果聽、說、讀的技能差，同時(shí)又得不到相應(yīng)的訓(xùn)練和提高，這就會(huì)在很大程度上影響和制約寫作技能的提高。雖說ESP（專門用途英語(yǔ)）教學(xué)在語(yǔ)言技能的習(xí)得上可根據(jù)需求僅限于某一技能的培養(yǎng)，但高校學(xué)生有別于社會(huì)上的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者，其學(xué)習(xí)目的和需求具有相對(duì)不明確的特點(diǎn)。從整體語(yǔ)言法的觀點(diǎn)看，語(yǔ)言是個(gè)整體，語(yǔ)言能力的發(fā)展和培養(yǎng)是整體性的（holistic），而不是分割性的（atomistic)。聽、說、讀、寫是語(yǔ)言作為功能結(jié)構(gòu)整體的有機(jī)組成部分，語(yǔ)言實(shí)質(zhì)上是包括這四種 技能在內(nèi)的一個(gè)不可分割的整體。技能的分割并不符合語(yǔ)言為交際的原則和語(yǔ)言教學(xué)規(guī)律。在實(shí)際交際情景中，人們往往交替使用四種或幾種技能達(dá)到某個(gè)交際目的。國(guó)際商務(wù)交際往往是一個(gè)聽、說、讀、寫交互并用的過程，而這一過程又往往復(fù)雜多變。這就要求從事國(guó)際商務(wù)的人員具有很強(qiáng)的語(yǔ)言綜合技能。這些基本技能在當(dāng)今國(guó)際商務(wù)交往中顯得更為重要。因此，在教學(xué)中學(xué)生的語(yǔ)言綜合技能仍需要強(qiáng)化，并在強(qiáng)化的同時(shí)，突出聽說技能的訓(xùn)練。由于我國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)中長(zhǎng)期以來(lái)存在的一些問題，聽說一向是學(xué)生的弱項(xiàng)。這一點(diǎn)在大學(xué)英語(yǔ)、雅思、劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)等考試中都突出地表現(xiàn)出來(lái)，許多學(xué)生通過了四、六級(jí)考試仍舊無(wú)法進(jìn)行英語(yǔ)口頭交際。隨著國(guó)際商貿(mào)的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開放的不斷深入，我國(guó)對(duì)外商貿(mào)范圍不斷擴(kuò)大、交往更加頻繁，而口頭交流也自然成為重要的交際形式。因此，這種交際能力的訓(xùn)練更顯得迫切和重要。

四、以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)原則

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的輸出和交際能力的培養(yǎng)，其顯著形式是以學(xué)生為中心。在輸入相關(guān)的語(yǔ)言和專業(yè)知識(shí)之外，注重以意義為中心的活動(dòng)建構(gòu)，創(chuàng)造師生互動(dòng)的仿真情境，力求在交際、合作、協(xié)商的關(guān)系中，師生共處于語(yǔ)言交際的教學(xué)環(huán)境中，讓學(xué)生在教與學(xué)的過程中運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言完成或解決各種現(xiàn)實(shí)工作中的任務(wù)和問題，最終培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、交際能力和工作能力。為此，采用何種有效的、適用于此教學(xué)目的的教學(xué)法為指導(dǎo)思想尤為重要。在現(xiàn)有的外語(yǔ)教學(xué)法中，Hutchinson &Waters 認(rèn)為:交際法是ESP教學(xué)較為行之有效的教學(xué)法。一般而言，交際教學(xué)法所具有的特征――培養(yǎng)學(xué)生的交際能力是教學(xué)的最終目標(biāo)；學(xué)用結(jié)合原則，即根據(jù)學(xué)生的需求確定教材內(nèi)容和教學(xué)大綱；教學(xué)過程交際化，即采用“通過語(yǔ)言做事”方法，在符合實(shí)際交際過程中學(xué)習(xí)語(yǔ)言――很大程度上符合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的需求，能較有效地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的。為了給學(xué)生創(chuàng)造商務(wù)交際環(huán)境，培養(yǎng)各種必需的語(yǔ)言交際技能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，在運(yùn)用交際法的教學(xué)原則和理論的基礎(chǔ)上，可采用各種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，諸如任務(wù)教學(xué)法、問題教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法及角色扮演法等。這些以學(xué)生為主體性的教學(xué)模式借助活動(dòng)、問題、情景等展開教學(xué)過程，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探索、積極思考、勇于實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面能力的發(fā)展。同時(shí)可采用靈活多樣的形式，如討論會(huì)、模擬談判、市場(chǎng)報(bào)告、產(chǎn)品演示等，給學(xué)生實(shí)際運(yùn)用輸入的語(yǔ)言知識(shí)和專業(yè)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，增加“互動(dòng)交流”，從而真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)前景廣闊的學(xué)科領(lǐng)域，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改革與發(fā)展是時(shí)代的迫切需要。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，沒有高素質(zhì)的外語(yǔ)人才作為后盾，我們很難在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。我們目前的教學(xué)現(xiàn)狀還存在許多不足之處，我們必須徹底改變現(xiàn)有的教學(xué)思路好和固有模式，盡快把商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提高到一個(gè)新的水平，使教學(xué)能跟上時(shí)代的步伐，更好地為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]柳青軍 李 娟:商務(wù)英語(yǔ)課程體系與教學(xué)模式構(gòu)建研究[J].山東外語(yǔ)教學(xué)，2006

[2]柳青軍 李 娟:商務(wù)英語(yǔ)課程體系與教學(xué)模式構(gòu)建研究[J].山東外語(yǔ)教學(xué)，2006

[3]胡松華:論國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)模式[J].對(duì)外經(jīng)濟(jì)賈易大學(xué)學(xué)報(bào)，2002

    [4]朗可夫：《面向新世紀(jì)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，[J] 《高等教育研究》，1999，（1）

篇8

中圖分類號(hào)：H315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編碼：1003-2738（2012）03-0074-01

摘要：本文將通過中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)以及與英國(guó)開放大學(xué)同專業(yè)的比較，對(duì)此提出較科學(xué)的研究結(jié)論。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；商務(wù)學(xué)習(xí)；現(xiàn)狀比較

中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)是將“英語(yǔ)學(xué)習(xí)”與“商務(wù)學(xué)習(xí)”同時(shí)作為自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從上面的比較中可以看到，目前，無(wú)論是以對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)為代表的普通高校的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)，還是以中央電大為代表的成人高校的“英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向”，外語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容都占有十分重要的比重。當(dāng)然，隨著中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)程度的日益提高，這個(gè)比重會(huì)越來(lái)越小。那么，我們應(yīng)該作些什么準(zhǔn)備呢?我們下一步的方向和目標(biāo)是什么呢?很顯然，應(yīng)該以英語(yǔ)為母語(yǔ)教學(xué)的英美國(guó)家的相近專業(yè)和課程設(shè)置作為借鑒和參考。

英國(guó)開放大學(xué)雖然在學(xué)校性質(zhì)上同中央電大一樣，也是一所開放性的成人高校，但他們與普通高校的關(guān)系不同于中國(guó)，他們的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)與英國(guó)其他普通高校的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是一致的，而教學(xué)內(nèi)容則更新，教學(xué)手段更先進(jìn)。因此，通過中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)與英國(guó)開放大學(xué)“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)課程設(shè)置的比較研究，對(duì)于準(zhǔn)確把握中國(guó)“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的發(fā)展前景，是十分必要的，也是切實(shí)可行的。

英國(guó)高校的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)屬“普通商務(wù)和管理”學(xué)科，一般都開設(shè)在各大學(xué)的“商學(xué)院”中。該學(xué)科除“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)外，還有許多專業(yè)方向，如:商務(wù)管理;國(guó)際商務(wù);國(guó)際商務(wù)管理;商務(wù)市場(chǎng);商務(wù)市場(chǎng)管理;人才資源管理;商務(wù)金融等。英國(guó)各高?！吧虅?wù)學(xué)習(xí)”本科學(xué)位的課程都是按照“英國(guó)商務(wù)學(xué)院聯(lián)合會(huì)”頒發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的，而且學(xué)位名稱與其專業(yè)名稱吻合，學(xué)生畢業(yè)后可獲得“商務(wù)學(xué)學(xué)士”學(xué)位。由于英語(yǔ)是母語(yǔ)，因此，所開課程完全按照專業(yè)需要設(shè)置。英國(guó)開放大學(xué)和普通高校商務(wù)學(xué)院中所開設(shè)的商務(wù)類專業(yè)，都是獨(dú)立設(shè)置的專業(yè)，并以?？普n程為起點(diǎn)，最終的出口是一博士課程。

中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)與英國(guó)“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)的區(qū)別，雖然從名稱上看僅僅是在“商務(wù)”后面加上了“英語(yǔ)”兩字，但是，卻改變了整個(gè)課程的性質(zhì)，其中心詞由“商務(wù)”變成了“英語(yǔ)”。也就是說，中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)不是商務(wù)(經(jīng)濟(jì))類的專業(yè)，而應(yīng)該隸屬于語(yǔ)言(英語(yǔ))類的專業(yè)。此外，中國(guó)高校目前沒有設(shè)立專門的“商務(wù)英語(yǔ)”學(xué)士學(xué)位，“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)多在各大學(xué)的英語(yǔ)院系中開設(shè)，學(xué)生畢業(yè)后獲得的不是“商務(wù)學(xué)學(xué)士學(xué)位”，而是“英國(guó)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士學(xué)位”。如前所述，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的“商務(wù)英語(yǔ)”雖然是獨(dú)立設(shè)置的一個(gè)專業(yè)，但仍以英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)為主，而中央電大的“商務(wù)英語(yǔ)”只是一個(gè)附屬在“英語(yǔ)專業(yè)”之下的“商務(wù)方向”，其語(yǔ)言學(xué)習(xí)的傾向則更為明顯。因此，英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)和技術(shù)，而中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)語(yǔ)言。

雖然中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)與英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)是兩國(guó)高校中最為接近的兩個(gè)專業(yè)，但是，它們從專業(yè)名稱到教學(xué)內(nèi)容，都存在著較大的區(qū)別。從這個(gè)意義上說，中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”與英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”是兩個(gè)不同的概念。盡管如此，中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)與英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)之間，仍然存在著某種先天性的血緣關(guān)系。從歷史發(fā)展的角度看，中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)實(shí)際上是參照英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)的模式，并結(jié)合中國(guó)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力等具體情況建立起來(lái)的。因此，兩者之間存在著許多承傳關(guān)系。首先，從他們的培養(yǎng)目標(biāo)上看，都是為了培養(yǎng)能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)工作的人才。其次，從課程設(shè)置上看，除了中國(guó)的“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)開設(shè)有許多英語(yǔ)課程外，在課程設(shè)置原則和設(shè)置方法上都是相通的。第三，也是最為直接和明顯的，從課程內(nèi)容上看，中國(guó)“商務(wù)英語(yǔ)”專業(yè)的教材是可以從英國(guó)的“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)直接引進(jìn)的。

英國(guó)高校(包括英國(guó)開放大學(xué))“商務(wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:“愿意縱覽當(dāng)代商務(wù)―了解更多的商務(wù)世界及其如何運(yùn)作―的人們。培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知、理解和思維能力?！痹谶@里，它強(qiáng)調(diào)的是對(duì)商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技術(shù)的“縱覽”，即強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)人才的通用性，而不是像經(jīng)濟(jì)類學(xué)科那樣直接針對(duì)金融、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易等某一行業(yè)。英國(guó)開放大學(xué)(包括英國(guó)各高校)要求學(xué)生畢業(yè)時(shí)，能夠掌握一系列認(rèn)知和思考技能及與商務(wù)和管理相關(guān)的技術(shù)，包括:l)批判性思考、分析和綜合的認(rèn)知技能。

英國(guó)高?！吧虅?wù)學(xué)習(xí)”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與中國(guó)高?！吧虅?wù)英語(yǔ)”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相比，在闡述方式上是比較接近的，都沒有涉及“思想素質(zhì)”和“身體素質(zhì)”的內(nèi)容，但在“專業(yè)素質(zhì)”方面，對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)所提出的要求更具體、更全面。

我們可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)高校在強(qiáng)調(diào)“在知識(shí)和能力培養(yǎng)兩個(gè)方面保持平衡”的同時(shí)，更重視知識(shí)的傳授;而英國(guó)高校則專注于各方面“能力的培養(yǎng)”。在這里，除了語(yǔ)言問題是由于國(guó)情不同而不可能超越之外，在對(duì)知識(shí)獲取方式的認(rèn)識(shí)上則體現(xiàn)出中西方不同的理解。中國(guó)人從來(lái)都是把“傳授知識(shí)”作為學(xué)校教育的首要任務(wù)，而在西方人看來(lái)，知識(shí)是可以也應(yīng)該在實(shí)踐中去獲取的，學(xué)校更重要的是培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的“能力”。而這一點(diǎn)，對(duì)于成人學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然，在能力的培養(yǎng)上，中英雙方都把“計(jì)算機(jī)”和“信息技術(shù)”的技能放在很重要的位置上。

參考文獻(xiàn)：

篇9

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 課程設(shè)計(jì)

高職學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的掌握程度，剔除學(xué)生個(gè)人的主觀因素外，商務(wù)英語(yǔ)自身的課程設(shè)計(jì)是否合理，是具有決定性意義的重要因素。而課程設(shè)計(jì)的合理性指標(biāo)，關(guān)鍵取決于課程設(shè)計(jì)的原則是什么，是基于學(xué)以致用的實(shí)用性原則，還是基于流于形式的一般性授課，這其中的區(qū)別可謂天壤之別。

所謂商務(wù)英語(yǔ)，從其字面便不難看出其表體的關(guān)系，英語(yǔ)為表，是一種載體，商務(wù)為體，是一種實(shí)用性意義的詮釋；簡(jiǎn)單的說，商務(wù)英語(yǔ)就是一種基于英語(yǔ)這種語(yǔ)言的商務(wù)技能，或者說是一門基于英語(yǔ)這一語(yǔ)言形式的商務(wù)活動(dòng)工具；因此，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)無(wú)疑不能僅僅停留于高職學(xué)生英語(yǔ)水平的提高這么一種低層次的課程訴求上，而更需要注重通過學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握基于英語(yǔ)這一語(yǔ)言背景下的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)、商務(wù)技能的學(xué)習(xí)，并且通過商務(wù)英語(yǔ)這個(gè)媒介，來(lái)充分實(shí)現(xiàn)對(duì)以使用英語(yǔ)為主的商務(wù)活動(dòng)中客戶心理活動(dòng)、商務(wù)思維、管理理念、工作方式等方面的了解和掌握。

這就要求我們的高職商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)中必須充分重視貫徹實(shí)踐性原則，使學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)能緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，最大可能吻合實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)的業(yè)態(tài)環(huán)境，從而讓我們高職院校培養(yǎng)出來(lái)的掌握了商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生真正成為社會(huì)認(rèn)可的人才。

要使高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐性原則落到實(shí)處，需要我們的高職教育工作的實(shí)施者具有與時(shí)俱進(jìn)的改革精神，敢于爭(zhēng)先的創(chuàng)新精神，勇于探索和嘗試，不斷結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)整和落實(shí)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)的進(jìn)度，真正培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的合格的高職人才；

1、充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的迫切性；中國(guó)加入WTO成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的里程碑事件，意味著中國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)的深度和廣度獲得了前所未有的提升；再歷經(jīng)十多年的發(fā)展，今天的中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大的經(jīng)濟(jì)體，其對(duì)世界經(jīng)濟(jì)做出的貢獻(xiàn)前所未有；這更進(jìn)一步提升了中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的密切程度，國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為我國(guó)重要的常態(tài)化的經(jīng)濟(jì)形式，由此也對(duì)具備商務(wù)英語(yǔ)技能的人才產(chǎn)生了巨大的市場(chǎng)需求；高職院校著眼于商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，正是適應(yīng)了這一時(shí)代要求；

2、切實(shí)改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的缺陷與不足；商務(wù)英語(yǔ)首先是作為商務(wù)活動(dòng)中的一門工具，因此，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)應(yīng)該圍繞是否能切實(shí)達(dá)成商務(wù)活動(dòng)中對(duì)英語(yǔ)的需求為目的；商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程，在實(shí)踐中尚存在諸多不足，授課角度多只是從英語(yǔ)自身的角度出發(fā)，教學(xué)方式傳統(tǒng)單一，教材多側(cè)重于知識(shí)性的灌輸，而缺乏實(shí)踐性能力的培養(yǎng)；教學(xué)依然是偏重于從語(yǔ)法、詞匯和翻譯出發(fā)，停留在強(qiáng)化語(yǔ)言點(diǎn)的組織安排上；這些缺陷和不足，嚴(yán)重影響著商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量，造成學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際的掌握存在著欠缺，靈活實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)的能力不足，影響著學(xué)生在以后日常工作中對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用的實(shí)際效果，從而削弱了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)必須明確課程的目的，并從課程目的出發(fā)，著重研究提高課程“真實(shí)性”的程度，使學(xué)生真正掌握國(guó)際貿(mào)易中商務(wù)英語(yǔ)的使用能力和技巧，培養(yǎng)出適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易要求的合格人才；

商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)目的不僅僅是了解外貿(mào)函電寫作和一些專業(yè)知識(shí)，更重要的是能夠靈活運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效的商務(wù)溝通，處理國(guó)際商務(wù)中的實(shí)際問題。商務(wù)英語(yǔ)從本質(zhì)上講它既是一種語(yǔ)言教學(xué)，更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。由于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的特殊性，其教學(xué)內(nèi)容更傾向于語(yǔ)言功能和語(yǔ)言活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的輸出，重視語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)，其目的是為了使學(xué)生獲得與其社會(huì)目的相關(guān)的終端行為能力。？

強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)教學(xué)中的“真實(shí)性”，實(shí)質(zhì)上就是讓學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，能通過模擬或者實(shí)踐的方式，真正接觸到現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中商務(wù)英語(yǔ)的使用情形，真正接觸到現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的商務(wù)活動(dòng)交際情景，切實(shí)融入到貿(mào)易活動(dòng)中使用商務(wù)英語(yǔ)的環(huán)境中去，通過對(duì)商務(wù)交際活動(dòng)情形的融入，來(lái)使學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中使用的時(shí)候可能遇到的問題、情況處理的程序等有個(gè)切身的體會(huì)和認(rèn)知，使學(xué)生將商務(wù)英語(yǔ)真正作為一門參與商務(wù)活動(dòng)的技能，而不是僅僅作為一門語(yǔ)言的工具。

篇10

關(guān)鍵詞： 精品課程 商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)方法

一、商務(wù)英語(yǔ)課程定位

商務(wù)英語(yǔ)在許多高職院校通常是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)課程，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益增多，這門課因應(yīng)用性強(qiáng)而越來(lái)越受到重視，甚至成為不少高職高專的首選課。商務(wù)英語(yǔ)課程最大的特點(diǎn)就是將英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)專業(yè)技能密切結(jié)合。這一特點(diǎn)使得商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)中既要重視對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，又要習(xí)得商務(wù)專業(yè)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)課程組教師對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的教改探索立足于“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為宗旨”的教學(xué)理念，訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)理念解決實(shí)際商務(wù)問題的綜合能力，尤其重視學(xué)生綜合能力的實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化。在過去幾年的教改探索中，這門課程得到了長(zhǎng)足發(fā)展，教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)得到了有效充實(shí)，并建設(shè)了一支教學(xué)科研水平較高的師資隊(duì)伍。2011年，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院的“商務(wù)英語(yǔ)”課程被評(píng)為“院級(jí)精品課程”。在精品課程的建設(shè)過程中，課程小組對(duì)課程教學(xué)方法作了大量實(shí)踐性的改革和探索。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法

1.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是解決商務(wù)英語(yǔ)課程講授教學(xué)問題、提高學(xué)生商務(wù)職業(yè)能力的最佳途徑之一。它以對(duì)商務(wù)案例的分析和解決為主線，以學(xué)生的興趣為出發(fā)點(diǎn)，組織學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)過程中發(fā)生的典型案例進(jìn)行討論，使教學(xué)活動(dòng)最大限度地貼近真實(shí)商務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)與商務(wù)情境的溝通與融合。同時(shí)，通過對(duì)某個(gè)商務(wù)案例的相互爭(zhēng)辯、討論直至共同解決，學(xué)生不僅可以鞏固理論知識(shí)，還可以對(duì)概念理論形成更深刻的理解。案例教學(xué)法可分為四個(gè)環(huán)節(jié)：（1）分組收集案例;（2）小組成員進(jìn)行討論分析案例;（3）在教師的指導(dǎo)下全班進(jìn)行交流;（4）教師做最后總結(jié)。學(xué)生通過對(duì)大量案例的收集、分析、討論與總結(jié)，在這一過程中每一個(gè)成員聽、說、讀、寫和組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等交際的能力都能夠得到鍛煉。與傳統(tǒng)的講授法不同，案例教學(xué)法要求：第一，教學(xué)材料不同。案例教學(xué)主要采用的是案例材料。案例是對(duì)一個(gè)真實(shí)情景描述，這個(gè)情景中包含一定的思考空間，要求學(xué)生進(jìn)行思考、分析、理解、吸收。第二，教學(xué)過程不同。案例教學(xué)的重點(diǎn)不是教師的講授，而是學(xué)生之間的討論溝通和辯論。通過討論可以加深學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解。第三，教學(xué)目的不同。傳統(tǒng)的講授方法主要是向?qū)W生傳授知識(shí)，案例法教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生分析技巧能力、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、創(chuàng)新能力、人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等。

2.情境模擬教學(xué)法

情境模擬教學(xué)法是通過模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)者置身其中，通過親身實(shí)踐體驗(yàn)各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)，使英語(yǔ)語(yǔ)言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)過程的始終。情景模擬教學(xué)模式的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)性與實(shí)用性相結(jié)合，尤其強(qiáng)調(diào)人際溝通能力、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。具體做法：（1）在課程的開始階段，學(xué)生模擬組建公司團(tuán)隊(duì)，并給公司取名，定位，設(shè)計(jì)公司標(biāo)志，在公司內(nèi)部劃分職責(zé)，明確每位成員的職責(zé)。這種模擬組建公司的教學(xué)探索為以后的模擬教學(xué)及考試考察打下組織基礎(chǔ)。（2）在課程的整個(gè)過程中，針對(duì)每單元不同的教學(xué)內(nèi)容，要求學(xué)生完成模擬的商務(wù)活動(dòng)，如顧客接待、處理顧客投訴、進(jìn)行市場(chǎng)分析、招聘及面試等。（3）將模擬實(shí)踐的表現(xiàn)納入考核系統(tǒng)。學(xué)生在模擬實(shí)踐中，制定工作程序、完成工作內(nèi)容、演練工作技能、親身體驗(yàn)工作壓力和工作的成就感、充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，鍛煉了綜合實(shí)踐能力。

3.任務(wù)教學(xué)法

任務(wù)教學(xué)法徹底改變傳統(tǒng)“應(yīng)試教學(xué)”的模式，將要掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為多個(gè)需要完成且具有一定挑戰(zhàn)性的具體的任務(wù)，以便有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性和課堂教學(xué)的趣味性。就商務(wù)英語(yǔ)課程而言，其任務(wù)涉及社會(huì)交際的各個(gè)方面。比如在公司業(yè)務(wù)流程一課中，我給學(xué)生布置的任務(wù)是各小組之間通力合作完成一筆交易，整個(gè)貿(mào)易流程包括市場(chǎng)調(diào)查、詢盤、報(bào)盤、還盤、接受、備貨、包裝、通關(guān)手續(xù)、裝船、運(yùn)輸保險(xiǎn)、提單、結(jié)匯等步驟，每個(gè)小組領(lǐng)兩個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，這是一個(gè)典型的工作任務(wù)，在任務(wù)中發(fā)揮了他們的集體智慧，鍛煉了他們的合作意識(shí)和溝通能力，在完成任務(wù)時(shí)學(xué)生們會(huì)對(duì)真實(shí)的貿(mào)易流程有大概的體會(huì)，這為以后他們走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這種形式強(qiáng)化了學(xué)生的參與意識(shí)，活躍了課堂氣氛，能夠取得良好的學(xué)習(xí)效果。

4.開放式教學(xué)法

開放式教學(xué)法最重要的就是構(gòu)建開放式的課堂教學(xué)。開放式教學(xué)是指學(xué)生的學(xué)習(xí)和教學(xué)的方法都必須是開放而多樣的，最重要的就是構(gòu)建開放式的課堂教學(xué)。就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)而言，開放式教學(xué)方法就是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，使商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，朝著個(gè)性化、自主式的學(xué)習(xí)模式發(fā)展，其核心是教師與學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生與環(huán)境的互動(dòng)?！笆谥贼~，更授之以漁”，課堂上老師不過是引導(dǎo)者，學(xué)生才是真正的主角。因此，上課時(shí)要為學(xué)生們留出足夠的時(shí)間和空間表現(xiàn)自己。比如采用課堂報(bào)告的形式讓每個(gè)學(xué)生有機(jī)會(huì)上臺(tái)為大家用英語(yǔ)講述一個(gè)自己難忘的故事，這樣既可以練就學(xué)生的口語(yǔ)，鍛煉學(xué)生的聽力，又可以加深同學(xué)之間及師生之間的交流。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和題材，設(shè)計(jì)適宜的公司面試的形式，為學(xué)生營(yíng)造仿真互動(dòng)的語(yǔ)言交際環(huán)境，培養(yǎng)他們參與語(yǔ)言交際的內(nèi)驅(qū)力。除此之外，還有做市場(chǎng)調(diào)查、寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、辯論等多種形式組織課堂教學(xué)?？傊?，開放式教學(xué)是一種以學(xué)生為主體的全新的課堂教學(xué)模式，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)都建立在學(xué)生自主活動(dòng)和獨(dú)立探討的基礎(chǔ)上，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、思考、發(fā)展和創(chuàng)新都提供了大量開放空間。

商務(wù)英語(yǔ)精品課程建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中，不但需要小組全體人員的通力合作，還需要學(xué)院的關(guān)注投入和支持，才能使課程建設(shè)順利進(jìn)行。課程小組將繼續(xù)努力，進(jìn)一步加強(qiáng)探索，更好地充實(shí)完善課程，不斷提高課堂和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效性，使其更貼近學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生的情況和課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)系統(tǒng)講授法的新型教學(xué)方法，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)出更多技能型、創(chuàng)新型的現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文翰.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀及學(xué)習(xí)方法初探.長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)，2013.9：137-138.

[2]盧榮.高職商務(wù)英語(yǔ)精品課程建設(shè)的探索與實(shí)踐.武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（6）：72-74.