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一、旅游管理專業(yè)崗位見習內(nèi)容和組織實施模式

依據(jù)崗位見習的教學目標，針對大三學生已具備一定的學科專業(yè)知識和校內(nèi)實踐知識，但缺乏親身實踐的實際，選擇旅行社、酒店、旅游購物企業(yè)和旅游景區(qū)作為主要見習企業(yè)，將探索崗位勝任能力和旅游企業(yè)運營和服務(wù)管理中的問題調(diào)研作為重點，最終確定以下見習指導內(nèi)容。

1.第一階段：校內(nèi)準備動員階段

采用課堂教學形式，內(nèi)容針對校內(nèi)實訓課程知識，結(jié)合具體崗位要求，引入案例進行分析講解，并進行見習前綜合培訓。（1）專業(yè)崗位見習課程說明（2學時）：①課程性質(zhì)、目的和任務(wù)介紹。②見習過程要求：選擇好相關(guān)旅游企業(yè)；復習校內(nèi)實訓課程知識、網(wǎng)上查閱資料；采取恰當?shù)囊娏暫驼{(diào)查方法；準備訪談提綱；組建見習小組；強調(diào)安全事項。③課程考核要求。④以往優(yōu)秀見習案例展示。（2）崗位勝任能力剖析方法說明（2學時）：①了解見習具體崗位情況：崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、職責、工作條件和環(huán)境、任職資格要求、薪酬待遇情況等。②崗位勝任能力對比分析：自我探索工具：MBIT、360度評價等；職業(yè)市場探索：了解旅游就業(yè)市場概況、就業(yè)市場環(huán)境SWOT分析等；勝任能力對比工具：冰山模型等。3.撰寫調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文的方法和要求說明（2學時）：①選題原則介紹。②形式要求：傳統(tǒng)的學術(shù)論文；案例編寫；企業(yè)診斷報告；調(diào)查研究報告。③資料、文獻查詢和寫作方法講解。在安全保障上，與學生簽訂《外出實踐安全責任書》；強化學生安全意識，要求：①加強自我保護意識；②遵守學院和見習單位的規(guī)章制度；③積極參加見習活動。

2.第二階段校外自主見習

見習前，學生以小組為單位，復習校內(nèi)實訓課程知識，設(shè)計調(diào)研問卷；見習中，以自主尋找見習單位為主，要求至少參與企業(yè)相關(guān)崗位工作一周，對與相關(guān)工作人員進行有效訪談，獲取信息，填寫《崗位見習》手冊，完成調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文撰寫的基礎(chǔ)調(diào)研工作。

3.第三階段校內(nèi)總結(jié)提高

采用課堂教學形式，學生將見習后的感悟進行自我總結(jié)+小組總結(jié)和小組比賽，最后教師點評。（1）見習收獲、感悟分享（3學時）：①個人和小組通過總結(jié)見習過程，將收獲和感悟進行分享。②小組內(nèi)部頭腦風暴，形成可行的職業(yè)發(fā)展路徑。③個人通過總結(jié)，對未來職業(yè)與學習規(guī)劃進行反思。（2）調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文答辯或總結(jié)（3學時）：①對論文撰寫團隊的成員進行面談和答辯。③總結(jié)調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文寫作過程中的問題。

二、旅游管理專業(yè)頂崗見習實施過程中存在的問題

1.見習目標企業(yè)的確定

目前崗位見習主要以學生自主尋找為主，確有困難的學生由學院提供見習機會，其中暴露出兩個問題。

（1）見習企業(yè)檔次參差不齊，甚至部分見習單位與專業(yè)相關(guān)性不強。學生通常自我定位為管理人才，而一般企業(yè)提供的崗位多是基層服務(wù)類崗位。例如，旅行社見習崗位80%以上是銷售接待、計調(diào)助理、導游助理等；酒店見習崗位則90%集中于酒店前臺接待員、餐廳、客房服務(wù)員等。不少學生反映這樣的見習過程較難了解企業(yè)整體運營狀況和管理模式。

（2）見習時間的限制使深入度有待加強，且部分企業(yè)出于短期利益考慮，只接受實習生或工作人員，不接受短期見習活動，即使接受也只是讓學生走馬觀花似地參觀感受一下，未提供實質(zhì)性的指導或培養(yǎng)，不允許串崗或換崗，這些均影響見習目的實施效果。

2.見習過程的控制

由于見習主要是在假期進行，可控程度不強。不少同學反映實際去見習企業(yè)聯(lián)系見習活動經(jīng)常會碰壁，就算找到見習單位，但過程更多流于形式，甚至被片面地當成廉價勞動力。于是部分同學出于主客觀原因?qū)徫灰娏曔^程形式化甚至弄虛作假。因此，在見習前，如何讓學生帶著問題去，有效提高見習過程的監(jiān)督就是重中之重。目前見習要求中雖明確規(guī)定學生需對校內(nèi)實訓課程進行復習，設(shè)計調(diào)研問卷，并檢查其設(shè)計內(nèi)容和規(guī)范，要求定期與指導教師聯(lián)系，但還需設(shè)計出有效方法加強小組內(nèi)部相互監(jiān)督，力爭建立起見習課程網(wǎng)絡(luò)平臺，加強指導教師對學生的在線輔導和咨詢。

3.見習重點目標的實現(xiàn)

由于大三學生已具備一定的專業(yè)知識，欠缺親身實踐，同時也為大四階段實習、就業(yè)和畢業(yè)論文建立有效地銜接，因此，需對相應(yīng)教學指導內(nèi)容進行調(diào)整，特別是能真正實現(xiàn)論文“真題真做”。從2012級同學見習后撰寫的論文內(nèi)容來看，雖然多數(shù)是根據(jù)見習單位情況選擇某一問題來加以調(diào)查和分析，但分析數(shù)據(jù)明顯不足，對實際情況調(diào)查了解程度有限，對問題的分析不能聯(lián)系所學理論知識，大多數(shù)論文內(nèi)容較空泛。從論文格式規(guī)范來看，因為在見習前已進行指導，多數(shù)同學能按照本科畢業(yè)論文的格式來撰寫，但部分細節(jié)方面還有所欠缺。

三、完善旅游管理專業(yè)崗位見習課程的措施

1.深化校外專業(yè)見習基地建設(shè)

崗位見習主要環(huán)節(jié)是在校外企業(yè)進行，學生對旅游企業(yè)的性質(zhì)、環(huán)境等的選擇均會對見習效果產(chǎn)生較大影響。因此，需對學生自主尋找企業(yè)做出可操作性的要求，并隨學校旅游類企業(yè)學院的進一步建設(shè)進行調(diào)整。就我院目前校企合作情況而言，已有48家條件好、師資相對穩(wěn)定的企業(yè)學院作為見習、實踐基地。其中，旅游相關(guān)企業(yè)學院如格蘭特、云安會都、導游協(xié)會、海埂高爾夫等主要采取企業(yè)和學校雙方結(jié)合的管理模式，企業(yè)委派專人負責基地管理。但也有部分企業(yè)學院只簽訂了合作協(xié)議，未涉及實質(zhì)性合作。為此，需進一步深化校企合作模式，爭取在雙方協(xié)商和企業(yè)有能力的條件下，企業(yè)學院為學校提供實踐教學基地必需的場地、設(shè)備及其他條件，雙方協(xié)調(diào)共同制定見習方案，使學生、見習基地、現(xiàn)場指導教師三方理解專業(yè)見習的特點、目的及要求，完善見習考核方法，建立一整套符合專業(yè)見習要求的指導和管理模式。

2.加強見習過程的控制

見習前，應(yīng)加強學生心理素質(zhì)指導，開展心理知識講座，特別是模擬挫折訓練，引導學生正確地解脫壓力，面對挑戰(zhàn)。對在見習中可能出現(xiàn)的問題，特別是理想與現(xiàn)實的差距提前說明；教授學生交際溝通技巧，以便處理見習中出現(xiàn)的問題；嚴格要求學生帶著問題和調(diào)查問卷去到企業(yè)。見習過程除與指導教師定期聯(lián)系外，需設(shè)計出有效方法加強小組內(nèi)部相互監(jiān)督，力爭建立起見習課程網(wǎng)絡(luò)平臺，加強對學生的在線輔導和咨詢。探索學生在線學習與咨詢、線下輔導、團隊輔導、個案咨詢等符合課程的個性化教學方式。

3.見習重點目標的實現(xiàn)

（1）崗位勝任能力探索。在動員指導階段加入素質(zhì)測評應(yīng)用方法的內(nèi)容，以便學生自我剖析，做好實習和擇業(yè)的準備。在現(xiàn)有《見習手冊》的基礎(chǔ)上，進一步突出工作崗位的詳細情況（包括崗位群的關(guān)系、崗位工作內(nèi)容、崗位職責、工作條件和工作環(huán)境、崗位的任職資格要求、崗位的薪酬待遇情況等），要求學生靈活運用素質(zhì)測評工具做出自我分析：要求有基本情況的文字描述和自我崗位勝任能力的對比，還要求能從崗位知識、技能、社會角色、自我認知、個性特質(zhì)、動機等方面入手進行自我分析、調(diào)整以適應(yīng)未來職業(yè)發(fā)展。

（2）調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文撰寫。調(diào)研報告或?qū)ｎ}論文的撰寫，突出選題“真題真做”和為畢業(yè)論文進行練筆的要求，還應(yīng)加強：①對細節(jié)規(guī)范的要求；②對文獻、資料的查找和綜述能力的培養(yǎng)；③實際調(diào)查研究方法的應(yīng)用；④撰寫能力的鍛煉。當然，這些內(nèi)容不是專業(yè)崗位見習課程單獨能實現(xiàn)的，而需融入整個人才培養(yǎng)方案中。

參考文獻：

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在同一地區(qū)：要善于根據(jù)各自特點，抓住矛盾的“異中之同”和“同中之異”，去把握調(diào)研的廣度。

每個地區(qū)都有其工作特色，包括物質(zhì)文明和精神文明的各個方面。作為地市一級黨委辦公室，調(diào)研的范圍一般只局限在本地區(qū)，表面看來視野似乎比較狹窄，但如果能夠注意觀察和發(fā)現(xiàn)本地與外地之間工作上的“異中之同”和“同中之異”，就不愁無用武之地了。

比如，某市曾是座煤礦城市，百里城鄉(xiāng)，礦鎮(zhèn)伴生，煤礦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合部環(huán)境都較差，群眾形象地稱之為：“晴天塵土迷死人，雨天泥濘累死人，路旁垃圾臟死人，溝里污水臭死人，礦鎮(zhèn)關(guān)系僵死人”。可是經(jīng)過多年，該市已被評為創(chuàng)建文明城市工作先進城市。當?shù)攸h辦在調(diào)研中，認真分析該市與其他地市創(chuàng)建工作特點的不同，在“異”字上狠下功夫，將該市經(jīng)驗歸納為“礦鎮(zhèn)共建、黨政聯(lián)手、工農(nóng)同步、城鄉(xiāng)互動”，這就豐富了創(chuàng)建工作思路，體現(xiàn)了礦業(yè)城市特色。

在同一時期：要善于從共性即普遍性中，尋找有個性即特殊性的素材，去選準調(diào)研的角度。

每個時期，各地各部門都會在實踐中創(chuàng)造新的經(jīng)驗，不同地區(qū)不同部門經(jīng)驗又各不相同，因此，調(diào)查研究不能“眉毛胡子一把抓”，而應(yīng)從共性中找出個性，從普遍性中找出特殊性，以點上的經(jīng)驗推動面上的工作，這樣的調(diào)研報告才有價值。

比如，某市武警支隊連續(xù)多年在全省取得優(yōu)異成績，如果按部隊建設(shè)來寫，調(diào)研報告只有共性而顯不出個性。當?shù)攸h辦在調(diào)研中，抓住“訓練硬任務(wù)”與“育人軟指標”這一對矛盾，總結(jié)出“以科學的理論武裝人，以嚴格的管理規(guī)范人，以有效的活動培育人，以良好的環(huán)境激勵人”的好經(jīng)驗和好做法，這樣撰寫的調(diào)研報告才更好看。

就同一題材：要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，精心提煉主題，去追求調(diào)研的高度。

現(xiàn)實生活五光十色、錯綜復雜，調(diào)查研究不能簡單跟形勢、一哄而起，而應(yīng)站在時代與發(fā)展的高度，高屋建瓴，把握大局，高出人們普遍認識的水平線。比如，某市在推進旅游城市建設(shè)過程中，因各地資源條件不同，遇到不少困難。當?shù)攸h辦立即開展了“建設(shè)現(xiàn)代化旅游城市”課題調(diào)研，首先剖析當前旅游城市建設(shè)存在的主要矛盾——認識不到位導致工作不到位；進而按照“用不同的方法解決不同矛盾”的思路，將矛盾的主要方面分門別類，列出目標與定位、規(guī)劃與建設(shè)、開發(fā)與保護、重點與一般、硬件與軟件、宣傳與促銷、吸引與開放等問題，一一分析研究，提出解決矛盾的意見建議。這一課題調(diào)研后來產(chǎn)生了良好的社會效果，許多建議被采納。

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關(guān)鍵詞：地域文化；旅游產(chǎn)品；教學改革

1旅游專題設(shè)計課程教學改革目的

1.1提高學生旅游專題設(shè)計的專業(yè)綜合能力

首先，提高專業(yè)知識能力。立足地域文化，植根教學課程，精煉教學內(nèi)容，區(qū)別于大而泛的設(shè)計主題，開創(chuàng)地方院校特色教學理論，儲備專業(yè)知識。地域文化是一個地方或者一個區(qū)域特有的文化體系，在教學理論實踐的指導下，對地域文化中獨特的文化因子進行概括、總結(jié)、提煉，并運用于旅游產(chǎn)品設(shè)計中，對充實專業(yè)理論結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)視野，將專業(yè)理論知識具體化、現(xiàn)實化有著重要的意義。學生在學習過程中要能夠依據(jù)本地特色，結(jié)合專業(yè)知識，開創(chuàng)和挖掘旅游專題設(shè)計元素。其次，提高實踐操作能力。將地域文化作為教學過程中的重要理論支持，不僅豐富了旅游專題設(shè)計的文化專屬性，而且在對地方民俗民藝以及其他地域文化挖掘中，通過對研究對象的實際模仿、操作，有利于探尋和總結(jié)出更好的設(shè)計元素。一方面，在無意識的模擬過程中，潛移默化地提升學生的動手操作實踐能力；另一方面，也促使地域文化基因得到良好的傳承和創(chuàng)新。再次，提高綜合研究能力。旅游專題設(shè)計是一門交叉性很強的學科，涉及設(shè)計學、營銷學、民俗學、美術(shù)學、符號學等相關(guān)學科的知識。而地域文化作為一種綜合學科，需要運用綜合學科的研究方法來挖掘，提升旅游專題設(shè)計的相關(guān)人員的綜合研究能力。

1.2建立健全課程教學體系

首先，建立健全理論教學體系。將產(chǎn)品設(shè)計學、人類文化學、民俗學、符號學、市場營銷學等相關(guān)學科的知識融入理論教學體系，以地域文化為具體的文化研究依托，結(jié)合旅游產(chǎn)品設(shè)計方法，構(gòu)建完善的課程理論體系，提高學生的學習效率和該門課程的理論教學成果。其次，建立健全實踐教學體系。一是打造創(chuàng)建旅游產(chǎn)品設(shè)計體驗中心或者創(chuàng)新實驗室，收集保存典型的地方民俗、自然風光、旅游工藝品，便于實踐教學操作。二是開發(fā)旅游產(chǎn)品制作實踐基地并與地方具有代表性的民俗民藝制作中心合作，學習相關(guān)技藝技能，拓寬設(shè)計視野。三是將實際操作能力和理論專業(yè)知識相結(jié)合，植根于地域文化，更好地研發(fā)和設(shè)計創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品。

1.3探索新的教學模式，突出地域文化優(yōu)勢

在傳統(tǒng)的理論教學和實踐教學過程中，傾聽該學科領(lǐng)域的名人講座，觀看該領(lǐng)域的最新設(shè)計研發(fā)成果，采用VR等新型科技成果互動教學，運用講座教學法、視頻教學法、多媒體教學互動法等新型的教學模式來提升教學效果。以課堂為創(chuàng)新實踐基地，以政產(chǎn)學研各方面的研究成果為向?qū)?，靈活運用課堂組織教學，突出地域文化優(yōu)勢。

2課程教學改革的措施

2.1調(diào)整教學內(nèi)容，優(yōu)化課程設(shè)計

教師在教學過程中具有足夠的主觀能動性來合理安排和調(diào)整相應(yīng)的教學內(nèi)容，而不是按部就班，根據(jù)教材和教學大綱生搬硬套。課程內(nèi)容主要分為五個部分：旅游產(chǎn)品概述、現(xiàn)有旅游紀念品分析、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計案例分析、旅游產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新、旅游產(chǎn)品專題設(shè)計與制作。前四個課程內(nèi)容主要是理論講授，在“現(xiàn)有旅游紀念品分析”這一主題教學中，將地域性旅游產(chǎn)品分析和之后的旅游產(chǎn)品調(diào)研報告相結(jié)合，形成呼應(yīng)式教學思路。在“旅游產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新”這一主題教學中，將地域文化應(yīng)用于旅游產(chǎn)品設(shè)計的思路、方法和手段，作為貫穿這一主題教學的重點解析內(nèi)容，便于更好地實現(xiàn)接下來的教學任務(wù)。旅游產(chǎn)品專題設(shè)計與制作這一課程內(nèi)容主要是實訓。調(diào)整后的實訓課時比例占較大成分，在教師的指導以及實訓課任務(wù)的安排下進行教學，這種課程設(shè)計滿足了學生自主學習的需要，鍛煉了學生的自我學習能力，改變傳統(tǒng)的灌輸式教學模式。在這樣的課程設(shè)計當中，學生有足夠的時間和能動性對地域文化進行調(diào)研分析，并總結(jié)出分析報告，得出分析結(jié)果，從而牢牢把握地域文化和課堂之間的聯(lián)系。學生不再停留于“網(wǎng)絡(luò)調(diào)研”這個虛擬平臺中，而是能夠?qū)崒嵲谠诘刈哌M市場，觀察、總結(jié)出第一手資料作為設(shè)計主題定位的依據(jù)。學生對相應(yīng)地域文化主題的挖掘和理解透露出學生在學習中的自主性和實效性，通過對實際主題進行設(shè)計與制作的方式激發(fā)學生主動學習的興趣和熱情。在整個教學過程中，教師要及時對課程的教學內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整，以利于學生更好地接受和學習本課程。

2.2靈活運用教學方法和手段

在傳統(tǒng)內(nèi)容教學的基礎(chǔ)上，根據(jù)地域文化特色以及市場發(fā)展的需求，將主題式教學、項目式教學、以賽促學等教學模式和相應(yīng)的教學內(nèi)容結(jié)合。根據(jù)當下的教學內(nèi)容和外界的直觀聯(lián)系，在講解地域性旅游產(chǎn)品分析和旅游產(chǎn)品調(diào)研報告這一塊內(nèi)容時，可以采用主題式教學，主動選取相應(yīng)的地域文化元素作為教學項目調(diào)研分析主題，在檢驗教學成果時，采用項目式教學，接受教師指定的主題來進行相應(yīng)的調(diào)研分析，目的在于將相應(yīng)地域文化主題的內(nèi)容和分析報告研究到位。調(diào)整教學理念和教學方法或手段，運用教學互動，促使學生主動探究學習?；诘赜蛭幕慕虒W將文化屬性作為一個重點內(nèi)容歸入旅游產(chǎn)品設(shè)計教學中，對文化元素、文化基因進行研究和挖掘，從而在教學過程中試驗出最佳的文化植入設(shè)計方法，打造城市旅游名片自己獨特的屬性，使其具備市場辨識度，吸引廣大旅游愛好者和消費者。理清教學過程中教與學之間的關(guān)系，通過與地方企業(yè)合作和項目教學，立足市場，突出地域文化，開發(fā)具有地域代表性的產(chǎn)品。作為城市名片，打造旅游品牌。在傳統(tǒng)教學課程重理論輕實踐的影響下，學生的思維模式處于一種被引導、被灌輸?shù)臓顟B(tài)。當下學生在具體主題教學過程中，做市場調(diào)研的態(tài)度充分反映了上述情況：調(diào)研結(jié)果不真實，調(diào)研數(shù)據(jù)不準確，調(diào)研論據(jù)老舊，基本上都是在網(wǎng)上搜集已被證明的陳舊的不具備時效性的論據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)。因為傳統(tǒng)課堂封閉式教學限制了學生的自主思維，一旦離開網(wǎng)絡(luò)，離開電腦，學生的慣性思維就被切斷，無法跳出現(xiàn)有傳統(tǒng)課題教學的局限。因此，這一情況必須在實際教學過程中運用當下先進的教學設(shè)備、與時俱進的教學思想、教師個人教學魅力，將旅游專題設(shè)計教學課堂營造成輕松、活潑、積極主動的教學氛圍。

2.3靈活運用教學手段

第一，靈活運用先進的教學設(shè)備。目前，高校注重的教學是課下教學的互動性，出現(xiàn)了新的學習模式，如慕課和翻轉(zhuǎn)課堂、微課等網(wǎng)絡(luò)課程，以及以多媒體教學為主要表現(xiàn)形式的教學手段，將教學過程中的聲、音、色、貌展現(xiàn)得淋漓盡致，大大提高了教學效率。旅游專題設(shè)計課程本身存在特殊性、依附性，要求在教學中靈活運用教學方法，將學習主動權(quán)移交給學生，提高學生學習時的自主性，提高教學效率。第二，靈活運用與時俱進的教學理念。關(guān)于旅游產(chǎn)品的學術(shù)研究較為豐富，有不少關(guān)于旅游產(chǎn)品的課程教學改革的措施和方法。但是在當下的教學環(huán)境下，必須采用先進的教學理念，與國際大環(huán)境接軌的教學思路，具有前瞻性的教學思想，這樣在教學過程中才能做到真正的教學延續(xù)，促使學生在學習接觸本門課程時能夠在原有理論知識的引導下，吸收新鮮的理論知識，為學生今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。第三，靈活運用教學評價。教學評價本身具有一定的教學約束力，通過平時成績、平時考勤以及方案設(shè)計、方案制作和期末綜合材料幾個方面展開，對學生的實際學習效果給予客觀評價是對本門課程教學效果最有價值的反饋。將院校所在地域文化作為教學重點內(nèi)容，相應(yīng)的調(diào)研報告、設(shè)計方案所展現(xiàn)出來的對文化基因的提煉和表現(xiàn)便成了評價的重點考察內(nèi)容之一。因此，要通過靈活運用教學評價考察教學內(nèi)容的教學重點，來檢驗學生的學習效果。

2.4靈活運用教師教學的個人魅力

教師在傳授課程知識的過程中，是一個無比重要的角色：既是知識傳授者，又是引路人。因此，教師在傳授此門課程的過程中，個人的學識、見識直接影響到教學效果。從目前學生上課的普遍情況來看，學生對按部就班的教學模式是難以買單的，而案例教學、主題教學、項目教學的嵌入式教學方法，學生更樂于接受。這些教學方法要求教師具備豐富的教學經(jīng)驗，或者相關(guān)主題的教學科研經(jīng)歷，或者相關(guān)的其他經(jīng)歷，以利于在教學中調(diào)節(jié)教學氛圍，帶動教學效果。再者，教師個人的學術(shù)涵養(yǎng)、人生閱歷對教學效果起到推動作用，因此學校相關(guān)機構(gòu)有責任也有義務(wù)對教師個人知識結(jié)構(gòu)的提高、經(jīng)驗的積累提供平臺和機會，讓教師有時間、有機會走出去學習新的知識，探究本門學科的新動態(tài)。尤其是對旅游產(chǎn)品教學設(shè)計課程來說，地域文化的固有性和設(shè)計領(lǐng)域的動態(tài)性，要求教師在教學過程中及時了解新的設(shè)計動態(tài)，了解國家國際旅游行業(yè)的動態(tài)，關(guān)注旅游產(chǎn)品消費趨勢，適時靈活地調(diào)整教學方法和手段。

3結(jié)語

地域文化的固有性和人們審美認知的動態(tài)性形成鮮明的對比。因此，在旅游專題課程教學過程中，對傳統(tǒng)地域文化的剖析和解讀，必須緊抓當下人們的消費觀、審美觀。結(jié)合教學內(nèi)容，研究和開發(fā)具備地域文化魅力的旅游產(chǎn)品，引導人們的消費和審美，推動地域文化的傳承和創(chuàng)新。課程改革的目的在于追求精神上的愉悅感和心靈上的歸屬感以及文化上的認同感，促使旅游專題設(shè)計突出地域文化基因的傳承和創(chuàng)新。

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篇4

2016有關(guān)環(huán)境調(diào)研報告范文一：

通過對調(diào)研問卷的分析，發(fā)現(xiàn)了很多問題，公共場合，只有57%的人垃圾進桶，說明半數(shù)多一點的人注重公共環(huán)境衛(wèi)生，其余43%的人這種觀念不強，說明大家衛(wèi)生習慣很不好，我建議大家都來提高自己的素質(zhì)，不要亂丟垃圾。

在少用塑袋的調(diào)研中，64%的人認識到這一點，53%的人沒注意到，說明人們的頭腦中環(huán)保概念不足，我建議政府何環(huán)保組織應(yīng)該加強倡導的力度，并且政府應(yīng)該加大經(jīng)費投入。

在家庭生活中，廢袋妥善處理的占到43%，隨意的占到57%，問題很嚴重，我建議大家一定要吧廢袋處理好。

對滿地廢袋的感受習慣的占6%，說明很多人好沒有意識到廢袋的危害性。討厭的占22%，說明大家對環(huán)境的審美意識還是有的。無奈的占到50%，說明多數(shù)人對廢袋很討厭，但囿于人們的自私和丑陋的習慣，無法糾正這一惡習，或者說這是一個嚴重的社會問題，人們單靠一兩個人無力解決。擔憂的人占到22%，說明很多人擔心環(huán)境的污染。我們一定要想辦法主力號廢袋。

支持控制汽車尾氣排放的人占到93%，說明大家認識到尾氣排放的危害性。不了解的人6%，說明這些人還缺乏認識。我建議大家一定要控制尾氣排放，大家一起來努力，環(huán)境一定會好轉(zhuǎn)的。

對包裝袋太大造成的環(huán)境污染和資源浪費，有71%的人認識到了，這很好。對于食品分裝太小，用袋太多以至于嚴重污染環(huán)境，有32%的人認識到。

其實最后兩個問題是很嚴重的，而政府又是最沒有注意的，我建議政府應(yīng)該規(guī)定包裝的規(guī)格，避免環(huán)境惡化和資源浪費。

2016有關(guān)環(huán)境調(diào)研報告范文二：

一、只有環(huán)境美，才有旅游價值

大自然是美的源泉，無論是山川的自然風光，還是田園的秀麗景色，或是濱海的波濤浪花，都是美好環(huán)境的重要組成部分。優(yōu)美的環(huán)境，既可使人們留連忘返，沉浸在美的意境里，也可使人們得到陶冶情操，激發(fā)熱情，充滿活力。江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰，就是形象地說明了大自然的美對人們的精神感應(yīng)作用。因此，人們通過游覽風景區(qū)，欣賞自然風光，瞻仰名勝古跡，贊嘆能工巧匠的高超藝術(shù)，享受大自然的美，而獲得精神生活上的滿足。

當然，由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、具體環(huán)境等的不同，對美的要求也有很大的差異，正如孔夫子所說智者樂山，仁者樂水那樣。如有一些旅游者在游覽名勝古跡時，常常會對一些古代建筑、文物古跡，以及與文化傳說有聯(lián)系的風物，感到特別的興趣。對這些人文景致的欣賞，實際上包括了對古代人們改造自然，創(chuàng)造美好生活的贊美。旅游者在優(yōu)美的自然環(huán)境中進行游覽，既增長知識，又獲得美的享受。這種知識的獲得和美的欣賞，往往是聯(lián)系一起的，從而進一步增添了游覽的興味。

但是，大自然的美，都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因為綠色是生命之色，綠色的環(huán)境能引起人們愉快的精神狀態(tài)，并使人們得到良好的休息，而保持旺盛的精力;綠色還有凈化空氣，改變自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動，可以達到維護生態(tài)平衡，為人類創(chuàng)造合理的生存環(huán)境，為人們提供較多的接近自然美，享受自然美的機會。因此，保護好綠色森林資源，就是維護優(yōu)美環(huán)境的關(guān)鍵。因為森林一旦破壞，綠色生命之美也隨之銷聲匿跡，呈現(xiàn)在人們眼前的，將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象，是人們所不愿一顧的厭煩之地。

因而，只有環(huán)境美，才具有旅游價值。所以，我們這一代人不僅負有保護和利用好現(xiàn)有的環(huán)境，為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)的任務(wù);而且更負有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境，以創(chuàng)造更多的旅游財富的責任。

二、開發(fā)與保護并重，才能確保環(huán)境美

要加快發(fā)展旅游業(yè)，必須一方面在修葺原有旅游景點的同時，開辟新的旅游景點;另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時，應(yīng)注意加強環(huán)境保護工作，切忌對旅游環(huán)境進行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。

首先，要依照法律來保護環(huán)境。建設(shè)旅游風景區(qū)、開發(fā)旅游資源時，要充分利用現(xiàn)行的許多法規(guī)條例，以確保

風景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用森林法，既可制止對森林的亂砍濫伐，防止水土流失,又可直接保護自然環(huán)境，保護風景旅游區(qū)的旅游資源;又如利用水污防治法，對保護江、河、湖、海水體免受污染的危害，對維護旅游用水環(huán)境等，都有重大意義。因此，我們要充分運用法律武器，對風景旅游區(qū)的環(huán)境加強管理;以保護旅游資源，為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造條件。

其次，要樹立防重于治的新觀念。保護旅游風景區(qū)環(huán)境的目的，是為了促使風景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化，為人類的休養(yǎng)生息，創(chuàng)造越來越好的條件。因此，必須貫徹樹立防重于治的思想，做到防患于未然。要避免重走資本主義世界先污染，后治理的老路。無論是山林、水體、風景名勝，只要是已辟為旅游區(qū)，或計劃要開發(fā)為新的旅游區(qū)，都應(yīng)事先就其環(huán)境保護方面,制定規(guī)劃，采取措施，按其重要程度，實行分級管理，分級保護。不能等到問題成了堆，再來補救、治理，而處于被動局面。

再次，要加強治理已受破壞的環(huán)境。由于各種原因和條件的限制，我國有不少的旅游風景區(qū)的環(huán)境已遭受到不同程度的破壞、有許多風景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如奇秀甲東南的武夷山，是典型的丹霞地貌，再配上獨特的九曲溪及兩岸蒼翠、挺拔的植被，而成為著名的風景旅游區(qū)。但在前幾年，人們卻對武夷山上的森林，進行掠奪式的砍伐，使其精華的九曲溪的水位急劇下降，而嚴重威脅武夷山的旅游景觀價值。所以，對已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境，必須及早進行必要的治理和搶救，使之盡快地恢復其本來面貌，以適應(yīng)我國旅游業(yè)的發(fā)展，迎接更多的旅游者前來觀賞。

三、搞好環(huán)境保護，促進旅游業(yè)發(fā)展

為了讓更多的游客都能飽覽我國奇妙絕倫而綽約豐姿的旅游資源，我們必須在從事旅游業(yè)工作中，注意旅游風景區(qū)環(huán)境的保護和管理，特別在當前仍有很多人尚未充分認識到這個問題的重要性時，把保護風景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項主要工作來抓，就顯得更為重要。

1、要應(yīng)用美學觀點，搞好旅游風景區(qū)的環(huán)境規(guī)劃

一個良好的旅游風景區(qū)，必須是風光秀麗，環(huán)境未受破壞和污染，能滿足旅游者觀賞和行動的心理活動環(huán)境。因此，必須應(yīng)用美學的觀點搞好環(huán)境規(guī)劃。這是一個相當復雜的系統(tǒng)工程，它涉及園林、建筑、地質(zhì)、地理、生態(tài)、氣象、環(huán)保、文物、歷史、

經(jīng)濟、管理、旅游和美學等多種學科協(xié)同配合，對風景區(qū)環(huán)境進行綜合考察、評價、預測合理的旅游規(guī)模等，從而提出旅游風景區(qū)的環(huán)境資源保護和開發(fā)利用的最佳方案。這個最佳方案，一定要從美學的觀點出發(fā)，按規(guī)劃的要求，提出嚴格禁止在風景區(qū)范圍內(nèi)大興土木，建工廠企業(yè);嚴格控制在風景區(qū)興建各種樓、堂、館、所和旅游飯店，使風景區(qū)環(huán)境免受不必要的污染。并提出在必要地段，實行封山育林，確保風景區(qū)生態(tài)平衡，以努力把風景區(qū)建設(shè)成為一個有益于人類健康，構(gòu)成為一個適合于康樂消費的舒適、優(yōu)美的旅游環(huán)境，以促進旅游業(yè)的發(fā)展。

篇5

通過深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，思想進一步解放，工作作風和工作方法進一步改進，著力解決教職工關(guān)注的熱點、難點問題。所社領(lǐng)導班子以身作則參加學習活動，做到全員參與，學習不留空白，參學率100%。所長、書記##研究員踐行科學發(fā)展觀，多次下校調(diào)研我市未成年人思想道德教育現(xiàn)狀，撰寫了調(diào)研報告《來自未成年人思想道德教育的最新調(diào)研報告》。在工作之余撰寫了《旅游文化與科學發(fā)展觀——論發(fā)展##旅游文化》“科學發(fā)展看##”征文文章。結(jié)合我市教育實際撰寫的理論文章《堅持以科學發(fā)展觀，優(yōu)化教育環(huán)境》網(wǎng)上點擊率達到6590人次，在全國產(chǎn)生廣泛影響，并于6月應(yīng)邀參加在徐州舉辦的“新課程背景下中小學教育科研與教學管理高級論壇”，為來自江蘇、山東、安徽、河南等地近200名教育局局長、中小學校長、教務(wù)主任、教科室主任及科研骨干教師作了題為《中小學教育科研的現(xiàn)狀及其走向》專題講學。

教育科研以教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略研究為重點，堅持科學考評機制，落實課題研究過程管理。省教科所所長劉青春在##市2009年教育科研工作會議上盛贊這些年來##教育堅持教育科研引領(lǐng)教育發(fā)展取得的成績，對##評選教育科研優(yōu)秀成果，進行大力表彰，頒發(fā)獎金給予高度肯定，說這在全省是第一次，##已經(jīng)走在了全省的前列。中央教科所“十一五”全國重點課題《學校特色發(fā)展的校本研究》等我市教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略中出現(xiàn)的熱點、難點課題先后確定實驗學校，成立了課題研究領(lǐng)導小組和協(xié)作體，完成子課題申報，研究進展順利。以《##市課題中期檢查評價細則》為依據(jù)，組織對縣市區(qū)在研課題進行了抽樣檢查。教育科研堅持服務(wù)學校、服務(wù)教師、服務(wù)學生，滿足教師職業(yè)發(fā)展需求。先后與中央教科所聯(lián)合舉行了全市“班主任工作優(yōu)秀案例”征集評選。在東寶區(qū)青山小學召開了全市教師博客校本研究經(jīng)驗交流會，表彰了28所教師博客校本研究先進學校和71名教師博客校本研究優(yōu)秀工作者。##市電視臺校園風欄目以《教師博客：為心靈加餐》為題進行報道。將于7月組織教育科研專家在各縣市區(qū)開展為期12天的教育科研培訓，要求全市各級各類教育科研課題主持人和課題研究參與教師參加培訓。積極籌備編輯出版《教育科研優(yōu)秀成果集》，激勵廣大教育工作者的科研熱情，促進教科研成果的轉(zhuǎn)化和推廣。

一、學習貫徹實踐科學發(fā)展觀，進一步解放思想，改進工作作風和工作方法，解決教職工關(guān)注的熱點、難點問題，促進各項事業(yè)的發(fā)展。

1、領(lǐng)導重視，精心部署，扎實推進學習活動。所社領(lǐng)導對開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動高度重視，所長、書記##同志主持召開了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會并作了動員報告，成立了所長、書記##同志擔任組長，黨支部副書記王清衛(wèi)任副組長的學習活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導班子帶頭參加網(wǎng)上知識競賽、問卷調(diào)查，全所教職工積極參加學習活動，做到全員參與，學習不留空白，參賽率100%。學習過程中領(lǐng)導班子積極踐行科學發(fā)展觀，所長、書記##研究員帶領(lǐng)所社研究人員多次下校調(diào)研我市未成年人思想道德教育現(xiàn)狀，撰寫了調(diào)研報告《來自未成年人思想道德教育的最新調(diào)研報告》。##所長要求全體黨員干部積極參加“科學發(fā)展看##”征文活動，在工作之余撰寫了近8000字的《旅游文化與科學發(fā)展觀——論發(fā)展##旅游文化》文章參加征文活動。結(jié)合我市教育實際撰寫的理論文章《堅持以科學發(fā)展觀，優(yōu)化教育環(huán)境》網(wǎng)上點擊率達到6590人次，在全國產(chǎn)生廣泛影響，6月20日—22日應(yīng)邀參加了徐州舉辦的“新課程背景下中小學教育科研與教學管理高級論壇”為來自江蘇、山東、安徽、河南等地近200名教育局局長、中小學分管校長、教務(wù)主任、教科室主任及科研骨干教師作了題為《中小學教育科研的現(xiàn)狀及其走向》專題講學。

2、形式多樣開展學習，確保學習活動取得實效。為教育引導黨員干部進一步深化對科學發(fā)展觀精神實質(zhì)、深刻內(nèi)涵的認識和理解，吃透精神、領(lǐng)會實質(zhì)、武裝頭腦、提高認識，我所開展了形式多樣的學習活動。一是利用辦公局域網(wǎng)和教育信息網(wǎng)建立建立電子筆記展評和無紙化學習新機制。建立了學習資料共享區(qū)，開辟了“科學發(fā)展觀”學習專欄，建立專題博客群。每一位黨員都撰寫了不少于2萬字的讀書筆記和電子文檔，在網(wǎng)上對學習筆記進行了集中展評和交流。二是強化專家引領(lǐng)，深入領(lǐng)會科學發(fā)展觀實質(zhì)。組織由省政府專項津貼專家、特級教師、名師組成的“科學發(fā)展觀”宣講團到鐘祥、沙洋、東寶、掇刀等縣市區(qū)開展送教下鄉(xiāng)活動，引領(lǐng)廣大教師深入領(lǐng)會科學發(fā)展觀實質(zhì)。三是舉辦“第一次就把事情做對”ppt演講競賽，結(jié)合工作實際增強黨員干部工作中零缺陷管理能力。四是贈送學校教育大禮包，4月8日為屈家?guī)X管理區(qū)長灘中心小學全校400余名學生免費發(fā)放新夏季校服。同時，為鼓勵教師開展“教育期刊與學生素質(zhì)教育”研究，還為該校教師贈送了清華紫光優(yōu)盤，總價值16000余元。

3、開展解放思想大討論，將科學發(fā)展觀落實到實際工作中。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動期間，堅持以教育科研踐行科學發(fā)展觀，堅持圍繞單位生存和發(fā)展實際多種形式開展解放思想大討論活動，所社干部職工積極踐行“第一次就把事情做對”理念，學習工作成效顯著。全體干部職工就教育科研如何踐行科學發(fā)展觀、教育期刊如何做大做強，期刊發(fā)行怎樣做大等關(guān)系所社生存和發(fā)展的問題進行了深入的思想大交流。先是在各自部室內(nèi)交流自己的想法，然后分管領(lǐng)導和科部室主任進行交流，最后所社班子成員之間溝通思想。所社對建議梳理后，立即著手籌備編輯出版《教育科研優(yōu)秀成果集》，開展教師博客校本研究經(jīng)驗交流會，收集整理未成年人思想道德教育研究案例，開展德育研究論文和教育信息化優(yōu)秀科研成果評比，研究制定了《房屋出租管理辦法》等管理規(guī)范。

4、召開領(lǐng)導班子專題民主生活會謀發(fā)展。我所按照市教育局黨委學習實踐科學發(fā)展觀的總體要求，于6月15日下午召開了學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導班子專題民主生活會。會上總結(jié)了我所貫徹學習科學發(fā)展觀取得的成績，向檢查組匯報了我所領(lǐng)導班子的分析檢查報告，領(lǐng)導班子成員分別在會上匯報了個人的分析檢查報告，專題民主生活會開得既嚴肅認真又生動活潑，基本實現(xiàn)了問題找的準、剖新原因深刻，統(tǒng)一了思想、堅定了信心，取得了增強團結(jié)、互勉共進的效果。市教育局學習實踐科學發(fā)展觀活動檢查指導組對我所貫徹科學發(fā)展觀在教育科研指導教育發(fā)展取得的成績給予充分肯定，認為我所領(lǐng)導班子成員之間不拆臺，相互補臺，是團結(jié)的班子，和諧的班子。

二、以科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)教育科研，以教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略研究為重點，堅持服務(wù)學校、服務(wù)教師、服務(wù)學生，推進我市教育又好又快發(fā)展。

1、堅持科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)教育科研，為重點科學規(guī)劃教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略研究中出現(xiàn)的熱點、難點課題研究。在##市2009年教育科研工作會議上，表彰了##市教育科研名學校、名校長、名教師，表彰了年度教育科研先進教科所、先進學校、先進個人。對評選出的##市一批教育科研優(yōu)秀成果進行了大力表彰并頒發(fā)獎金，這在全省是第一次，省教科所所長劉青春到會祝賀，盛贊這些年來##教育堅持教育科研引領(lǐng)教育發(fā)展取得的成績。中央教科所“十一五”全國重點課題《開發(fā)心理潛能提高學習效能的研究》《和諧德育研究與實驗》和省級立項重點課題《未成年人思想道德建設(shè)研究》和省級立項課題《構(gòu)建和諧課堂的理論與實踐研究》、《初中數(shù)學新課程實施研究》等我市教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略中出現(xiàn)的熱點、難點課題研究進展順利。中央教科所“十一五”全國重點課題《學校特色發(fā)展的校本研究》課題繼確定##市為課題實驗基地后，市教育局公布56所實驗學校，我所先后成立了課題研究領(lǐng)導小組，成立了協(xié)作體并召開了協(xié)作體會議，組織完成了“學校特色發(fā)展校本研究”課題子課題申報。

2、堅持科學考評機制，落實課題研究過程管理，開展了課題中期檢查。為了加強教育科研的過程管理，將教育科研工作落到實處、引向深入，確保教育科研課題研究如期完成，我們完善了《##市課題中期檢查評價細則》，作為對課題運行狀態(tài)進行中期督查評價和年度考核課題研究評價的依據(jù)。6月組織了5個檢查小組分別對各縣市區(qū)在研課題進行了檢查，落實課題的過程管理，檢查學校研究情況，及時糾正研究中出現(xiàn)的問題，保證課題研究順利進行。

篇6

——商學院xx年年暑期社會實踐工作總結(jié)報告

一,全院上下高度重視,組織準備細致周密

學院對于暑期實踐工作給予高度重視.在前期實踐項目的策劃過程中,包括學院黨總支楊金才書記在內(nèi)的5名學院領(lǐng)導,14名教授,副教授及11名輔導員老師對48支團隊進行了指導.同時還有馬列部孫武安教授等7名老師擔任了我院實踐團隊的指導老師.學院進一步加大對學生暑期實踐的扶持力度,前期給實踐團隊發(fā)放了共計37000余元的啟動資金,后期又對優(yōu)秀團隊進行后續(xù)資金支持,較之往年有了較大幅度增長.

學院重視實踐的安全保障工作,注重對實踐團隊的指導培訓.在堅持"安全第一"的原則下,下發(fā)了《實踐團隊安全知識手冊》,并先后召開了兩次暑期實踐團隊安全教育培訓會及團支部安全教育專題會.要求參加實踐的學生簽訂《安全承諾書》,制定安全預案.同時在各團隊出發(fā)前,學院為所有參加團隊實踐的同學辦理了保額共計45000元的意外傷害保險,真正將實踐安全工作落到實處.同時,學院先后下發(fā)了《實踐團隊經(jīng)費使用說明》,《團隊實踐宣傳工作及成果匯總實施方案》,并為實踐團隊設(shè)計了統(tǒng)一的實踐團隊隊旗樣式和大學生社會實踐基地銅牌樣式,做到實踐活動統(tǒng)一化,規(guī)范化.

二,學生廣泛參與,實踐內(nèi)容全面拓展

我院48支實踐團分赴山東威海,煙臺,青島,濟南,淄博,東營,萊蕪近30余個省內(nèi)市縣開展實踐活動,同時足跡遍及遼寧,青海,陜西,山西,貴州,云南,北京等十四省市.實踐項目包括課題調(diào)研,支農(nóng)支教,專業(yè)實習,政策宣講,參觀學習等各個方面,涉及到保險,金融,會計,物流管理,旅游管理,社會心理學等多個專業(yè),內(nèi)容廣泛,形式豐富.

實踐活動得到了學院領(lǐng)導老師的高度重視及廣泛參與.實踐過程中,包括校黨委宣傳部周大白部長在內(nèi)的各級領(lǐng)導,專業(yè)老師和輔導員25人作為帶隊老師奔赴實踐一線,指導和協(xié)助學生高質(zhì)量,高效率地完成實踐活動.其中,我院黨總支書記楊金才,副書記于培麗親自參與到"半島社會主義新農(nóng)村政策宣講調(diào)研團"中,在中華生態(tài)第一村房干村舉行了社會實踐基地的掛牌儀式.

開學初,我院共收到團隊及個人實踐報告700余篇,涵蓋金融保險,旅游管理,教育學等近十余個專業(yè),呈現(xiàn)出專業(yè)性與實踐性相結(jié)合,高質(zhì)量,新思路,深內(nèi)涵的良好趨勢.對于所有上交的實踐報告,學院組織規(guī)范評選并選出院級暑期社會實踐報告三類報送學校,參加校級評審.同時40余支實踐團隊上交了內(nèi)容翔實,格式規(guī)范統(tǒng)一的團隊材料.

三,實踐主題鮮明,就近就便全方位服務(wù)地方建設(shè)

實踐活動主題鮮明,突出為構(gòu)建和諧社會服務(wù).其中作為暑期學校項目的三支實踐團隊分赴貴州,云南,山西等西部偏遠地區(qū)開展支農(nóng)支教活動."揚夢滇北 共建和諧" 團隊攜帶著價值近6000元的圖書在云南鹽津縣建立了"光華圖書館";"傳遞夢想 服務(wù)西部"團隊將前期在學校募捐到的重達1200余斤的衣物帶到了貴州畢節(jié).通過這些捐贈圖書衣物,政策宣講,入戶走訪調(diào)查等形式幫貧助困,真正服務(wù)當?shù)亟ㄔO(shè).

另外,我院有10余支團隊通過調(diào)研,項目規(guī)劃等形式服務(wù)于威海本地建設(shè).其中威海市會計人員素質(zhì)調(diào)查團本著"關(guān)注會計人員素質(zhì) 提高企業(yè)經(jīng)濟效益"的宗旨,對榮成,乳山,威海市區(qū)部分企業(yè)及財政局等相關(guān)政府部門進行了全面細致的調(diào)研活動;威海外來務(wù)工人員心理調(diào)研團聚焦外來務(wù)工人員這一特殊群體,走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題,提出對策;乳山市農(nóng)村教育調(diào)研行則在乳山市西浪暖村關(guān)注農(nóng)民教育問題.威海國際海水浴場調(diào)研隊更是以旅游管理專業(yè)為依托,對國際海水浴場的升級進行研究調(diào)查,真正做到了專業(yè)素質(zhì)拓展與服務(wù)地方建設(shè)相結(jié)合,現(xiàn)實意義顯著.

四,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,著力提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

篇7

一、開放式教學理念概述

（一）開放式教學理念

開放式教學理論源于科恩（r.c.cohn）1969年創(chuàng)建的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”——人本主義的教學理論，也融合了斯皮羅（spiro）1992年創(chuàng)建的“隨機通達教學”和“情景性教學”——建構(gòu)主義的教學理念。開放式教學是和傳統(tǒng)的封閉式教學相對應(yīng)的，強調(diào)以知識教學為載體，把關(guān)注人的發(fā)展作為首要目標，通過創(chuàng)造一個有利于學生生動活潑、自由成長的開放式教學環(huán)境，提供給學生充分發(fā)展的空間，從而促使學生在積極主動的探索過程中得到全面發(fā)展。該理論的核心是以學生的發(fā)展為本，通過開放教學內(nèi)容、教學空間、教學方法等途徑培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。

（二）開放式教學模式

在教學中，有了教學理念，還必須有與之適應(yīng)的教學模式，才能使教學理念指導作用充分發(fā)揮。部分學者在開放式教學理念指導下對教學模式進行了積極探索，如陳伯超、付瑤詳細論述了“中文教師主講+外教輔講”的教學主體開放本文由收集整理的教學模式；熊嚴柳探索了模擬案例教學法在開放式教學中的作用；張桂芬、滕蘭花提出了“課堂+社會”的開放式實踐教學模式；等等?？傮w而言，開放式教學理念在實驗類、實踐類課程的推廣應(yīng)用較多，教學模式多樣，涉及教學主體、教學空間、教學手段的開放等環(huán)節(jié)，但是對教學內(nèi)容的開放研究較少。

筆者長期從事旅游管理課程教學工作，在教學過程中嘗試將教師的課題研究引入教學，進行“課堂+課題”開放式教學。通過課堂學習，學生掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，然后通過參與科研課題，如查找資料、實地調(diào)研、論文撰寫等實踐工作，來綜合運用課堂知識解決實際問題。這一開放式教學模式將教學內(nèi)容和教學空間的開放相結(jié)合。在教學內(nèi)容方面，我們不再局限于書本知識的講解，而是引入實踐型科研課題，將書本理論和科研實踐相結(jié)合，不僅使學生掌握理論知識，而且使他們提高運用知識的能力。在教學空間上，我們將教學從傳統(tǒng)的課堂延伸至課外，既包括圖書館、網(wǎng)絡(luò)等查找資料的平臺，還包括景區(qū)、景點等實際調(diào)研的場所。

二、“課堂+課題”開放式教學模式構(gòu)建

教學模式是在一定的教學理念支配下為實現(xiàn)特定的教學目標而創(chuàng)建的式樣，是在明確教學目標的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，是為教學目標服務(wù)的。因此，在構(gòu)建“課堂+課題”開放式教學模式之前，我們需要明確課堂和課題兩個環(huán)節(jié)的教學目標。

（一）課堂和課題兩個環(huán)節(jié)的教學目標確定

美國教育心理學家布盧姆等人在20世紀50年代將課程教學目標分為“識記、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價”六個層次。識記即對某些知識只要求能記住或回憶得起來，包括具體事實、方法、過程、理論等的回憶。理解指把握知識材料意義的能力，可借助三種形式來表明：轉(zhuǎn)換、解釋和推斷。應(yīng)用指能用單一的知識解決比較簡單的問題。分析指能用所學的知識對具體問題進行分析，如成分分析、工作原理分析等。綜合指能把多種知識綜合起來，解決一個較復雜的問題。評價指能根據(jù)已學到的知識和某些內(nèi)部或外部制定的標準對某一事物進行評價，提出自己的看法。

根據(jù)布盧姆的理論，課堂和課題兩個環(huán)節(jié)的教學目標有如下兩個方面。

1.在課堂環(huán)節(jié)以識記、理解為主。課堂環(huán)節(jié)為“課堂+課題”開放式教學模式的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要目標在于讓學生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識。在這一環(huán)節(jié)，教師通過各種適當?shù)慕虒W方法，講授課程的基礎(chǔ)理論，引導學生識記理解知識。要求學生能夠識記所學的知識，同時在識記基礎(chǔ)上理解所學知識。對所學的知識特別是理論知識，不但知道其本質(zhì)、特征，而且知道其內(nèi)涵和外延以及與其相近概念的聯(lián)系和區(qū)別等。

2.課題環(huán)節(jié)重在培養(yǎng)實踐能力。學生通過課堂學習，識記并理解基礎(chǔ)理論，但是這些理解停留在淺層次，理論知識只有通過指導實踐才能轉(zhuǎn)化為學生的實際能力。因此，課題環(huán)節(jié)為課堂的延伸和深化，學生通過參與科研課題，運用課堂所學各項知識解決實際問題，能夠比較好地培養(yǎng)學生應(yīng)用、分析、綜合、評價能力。

總體而言，在“課堂+課題”開放式教學模式中，通過課堂環(huán)節(jié)，讓學生識記、理解基礎(chǔ)知識；通過課題環(huán)節(jié)，讓學生融會貫通各項知識，培養(yǎng)實踐能力，兩個環(huán)節(jié)各有側(cè)重、互相補充，可以較好地實現(xiàn)教學目標。

（二）“課堂+課題”開放式教學流程設(shè)計

這種教學模式從課堂、課題兩個環(huán)節(jié)，教師、學生兩個維度，在明確課堂教學、課題參與的目的基礎(chǔ)上，確定教師和學生在各階段的任務(wù)，從而設(shè)計教學方案。

1.課堂環(huán)節(jié)。教師通過各種適當?shù)慕虒W方法，講授課程的基礎(chǔ)知識，引導學生構(gòu)建知識架構(gòu)。在這一環(huán)節(jié)，需要達到學生能識記、理解基本理論的教學目的，為參與課題奠定理論基礎(chǔ)。

2.課題環(huán)節(jié)。為了更好地培養(yǎng)學生的實踐能力，把教師的科研課題引入教學，將課堂延伸至課題。

一是前期準備。教師結(jié)合課程特點申報合適的科研課題。由于課題申報周期較長，教師需要盡早做準備。在課題不足的情況下，教師可以和本專業(yè)其他教師合作，或者擬定和教學內(nèi)容有關(guān)的課題。同時，學生需要儲備基礎(chǔ)理論，為參與課題做好理論準備，同時組成學習小組。為了保證子課題的完成并保障每位學生都能實際參與，學習小組成員在5人左右為佳，確定一位小組長綜合管理。

二是任務(wù)的下達與接受。教師根據(jù)課程內(nèi)容并參考學生的實際能力，將課題分解為若干子課題，確定任務(wù)期限和成果形式。成果形式可以多樣化，根據(jù)課題的內(nèi)容和性質(zhì)確定，主要以調(diào)查報告、小型學術(shù)論文為主，必要時輔以調(diào)查視頻和圖片資料。學生以小組為單位接受任務(wù)，每個小組承擔一個子課題，并負責在規(guī)定期限內(nèi)完成任務(wù)。為了達到提高學生實踐能力的目的，需要保證每位學生都能真正參與課題。接受任務(wù)之后，小組成員需要合理分工，每位學生必須承擔具體任務(wù)。

轉(zhuǎn)貼于

三是任務(wù)的完成與指導。學生分工、合作，運用各種方式完成任務(wù)，如查閱文獻、實地調(diào)查、分析總結(jié)等，形成調(diào)研報告或論文，并將成果制作成ppt。整個任務(wù)完成過程中，組長負責組員的協(xié)調(diào)與管理。教師要定期了解課題進展情況，對學生遇到的各種問題進行指導，并督促學生按時完成任務(wù)。

四是成果展示及任務(wù)評價。課題完成之后回歸課堂，以小組為單位提交調(diào)研報告、小組成員的分工情況，以及每位成員的成果。每個小組派代表用ppt展示成果，并作簡要闡述。教師對完成情況進行點評，深化學生對課堂知識的理解。條件允許的情況下，可以對成果展示和評價進行全程錄像，一方面，學生通過回看能較為客觀地評價自己的工作；另一方面，作為課程資料積累。課后，教師評閱每一組的調(diào)研報告、論文和每位成員的成果。然后，根據(jù)小組總體完成情況以及每位組員的分任務(wù)完成情況評定成績，作為學生平時情況的一部分。

三、“課堂+課題”開放式教學的意義

（一）提高學生的實踐能力，彰顯專業(yè)應(yīng)用性特點

通過教學實踐，筆者發(fā)現(xiàn)學生的專業(yè)知識基本停留在淺層次，即能背誦、了解內(nèi)涵，但是在運用所學知識解決實際問題方面還存在不足。畢業(yè)本文由收集整理生空有理論缺乏實踐能力也是為眾多企業(yè)所詬病的重要原因之一。“課堂+課題”開放式教學模式能夠較好地突出旅游管理專業(yè)的應(yīng)用性特點：通過課堂教學讓學生掌握理論；通過課題參培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力，提高學生的實踐能力。

（二）有助于培養(yǎng)學生的團隊精神和合作意識

在實施“課堂+課題”開放式教學時，教師應(yīng)將科研課題分解，一般5名學生為一組，通過合作共同完成子課題的資料收集、調(diào)研和論文撰寫?，F(xiàn)在的大學生多為獨生子女，有較強的個性，他們在合作過程中可以體會到合作的苦惱與樂趣，有助于培養(yǎng)學生的團隊精神和合作意識。

（三）開拓學生理論視野，為畢業(yè)論文寫作奠定基礎(chǔ)

撰寫畢業(yè)論文是本科生的重要任務(wù)之一，但由于學生平時缺少學術(shù)研究鍛煉，畢業(yè)論文成了學生和指導教師的負擔。通過“課堂+課題”開放式教學模式，學生可以提前接觸學術(shù)研究，一方面，在完成課題過程中，通過資料的收集、查閱，了解學術(shù)界的前沿動態(tài)，開拓理論視野；另一方面，通過撰寫論文，掌握論文寫作的基本技能，為撰寫畢業(yè)論文打下堅實的基礎(chǔ)。

（四）課堂和課題相結(jié)合，提高教師的課堂教學水平和科研水平

“課堂+課題”開放式教學模式將教師的教學和科研結(jié)合起來，以教學促進科研，以科研深化教學，讓教師的教學內(nèi)容緊貼學科發(fā)展。同時，這種教學模式讓教師的科研緊密聯(lián)系實際，從日常教學以及和學生的交往中獲得科研靈感。

四、“課堂+課題”開放式教學應(yīng)注意的問題

（一）明確課堂和課題的關(guān)系

在“課堂+課題”開放式教學模式中，教師需要明確課堂和課題的關(guān)系：課堂教學是基礎(chǔ)，課題參與是課堂教學的延伸和深化。沒有課堂基礎(chǔ)知識的積累，就談不上運用知識完成課題，因此務(wù)必夯實基礎(chǔ)。另外，學習知識是為了能夠運用知識解決實際問題，因此課堂必須延伸到實踐。

（二）課題的選擇要有目的性

教師選擇的科研課題需要緊扣教學大綱，具有明確的目的性，即讓學生參與課題后能達到深化理論理解、提高實踐能力的目的。課題是否具有前沿性，和課程內(nèi)容是否緊密結(jié)合，學生完成課題是否能動用所學的大部分知識，這些是教師選擇課題時需要注意的問題。同時，教師還要考慮學生的實際能力，選擇的課題要有一定的挑戰(zhàn)性，但是難度在學生的能力范圍之內(nèi)，切實可行。

篇8

1、減少會議活動。加強會議統(tǒng)籌，能合并的合并召開，可以用文件或電話解決的問題，堅決不開。嚴格會議紀律，建立缺席、遲到、早退通報制度。

2、提高會議活動效率和質(zhì)量。堅持開短會、講短話。提倡即席講話和局領(lǐng)導自己準備講稿。提倡到基層現(xiàn)場辦

公，明確主題，現(xiàn)場研究解決問題，加快交通項目建設(shè)發(fā)展。

3、控制會議活動經(jīng)費。舉辦會議活動要厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。嚴禁提高會議用餐、住宿標準，嚴禁組織高消費娛樂、健身活動。會議活動現(xiàn)場布置要簡樸，工作會議一律不擺花草、水果，不制作背景板，不懸掛會標。會議一律安排在局會議室進行，無特殊情況不得租用酒店、賓館會議室，不得以開會的名義安排公款旅游。

二、精簡文件簡報

4、減少文件簡報數(shù)量。認真執(zhí)行《黨政機關(guān)公文處理條例》規(guī)定，嚴格發(fā)文審批程序，繼續(xù)實行局機關(guān)文件總量控制。凡上級機關(guān)已作出明確規(guī)定的，或只提一般性貫徹要求、照抄照轉(zhuǎn)的，或沒有實質(zhì)內(nèi)容的文件簡報，一律不發(fā)。提倡部門聯(lián)合發(fā)文。清理規(guī)范各類簡報，局機關(guān)報送縣委、縣政府簡報保留《交通》1種。

5、壓縮文件簡報篇幅。向縣委、縣政府報送的請示、報告一般控制在1000字以內(nèi)，特殊情況不超過1500字。簡報不超過800字，調(diào)研報告不超過3000字。超過規(guī)定篇幅的起草股室要自行壓縮后上報，局分管領(lǐng)導要嚴格把關(guān)。

6、提高文件簡報質(zhì)量及時效。公文要言簡意賅，主題明確，邏輯性強。簡報要重點反映我縣交通工作重要動態(tài)、熱點、經(jīng)驗、問題及建議等內(nèi)容，減少一般性工作情況匯報。充分利用局域網(wǎng)，推行網(wǎng)上辦公，推廣電子政務(wù)應(yīng)用，減少紙質(zhì)文件和簡報資料，提高效率，降低成本。

三、厲行勤儉節(jié)約

7、簡化接待工作。省、市部門領(lǐng)導來我縣參加會議活動和調(diào)研，不再邀請縣領(lǐng)導到邊界迎送，并減少局機關(guān)陪同人員數(shù)量。接待要簡約、簡樸，不張貼懸掛標語橫幅（包括電子屏幕顯示）、不鋪設(shè)迎賓地毯、不擺放花草、不組織文娛活動和旅游觀光活動；不安排超規(guī)格房間，不添置豪華設(shè)施，不增配高檔生活用品；不贈送各類紀念品或土特產(chǎn)；不安排高檔宴請，不上高檔菜肴，工作日中午宴請和午餐一律禁止飲酒。嚴格執(zhí)行縣政府有關(guān)接待標準，非特殊情況不得超標。嚴禁用公款搞相互走訪、送禮和宴請。大力推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。

8、合理安排出差活動。嚴格執(zhí)行車輛配備的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范公車管理，嚴禁公車私用，嚴禁超編、超標購置公車，嚴禁為公車增加高檔配置或豪華內(nèi)飾。外出調(diào)研、考察、開會和報送資料等，提倡集中乘車和乘坐公共交通工具。局機關(guān)干部職工因工作需離開的，要嚴格執(zhí)行外出報備制度。

四、改進調(diào)查研究

篇9

隨著線上線下的不斷融合，人們越來越認可O2O商業(yè)時代已經(jīng)逐漸到來.。O2O所帶來的商業(yè)變革，已經(jīng)深刻地影響到移動美食社交領(lǐng)域。。

近日，尼爾森網(wǎng)聯(lián)了《移動社交用戶需求與行為調(diào)研報告》，對移動社交應(yīng)用的發(fā)展及運營細節(jié)都給出了很有指導性的建議。據(jù)報告顯示：移動社交不僅僅是PC端社交在移動端的簡單延續(xù)，LBS技術(shù)在移動端的應(yīng)用為移動社交提供了新的發(fā)展機遇。

在微信、陌陌等大眾化社交應(yīng)用以LBS的方式強化了產(chǎn)品的活躍性的情況下，美食社交、短視頻社交等小謙關(guān)注已久垂直社交領(lǐng)域，LBS技術(shù)也將為他們做出巨大貢獻。適逢美食社交應(yīng)用去哪吃4.0剛剛，小謙將結(jié)合去哪吃的全新體驗和尼爾森網(wǎng)聯(lián)最新報告，在《美食應(yīng)用的未來在于強化社交屬性》一文的基礎(chǔ)上，繼續(xù)跟大家談?wù)勔苿用朗成缃粦?yīng)用如何以興趣為導向，玩轉(zhuǎn)O2O。

滿足用戶工具需求之后強化社交屬性刻不容緩

“人們對以興趣為目的的社交有著強烈的需求”——這樣的觀點無論是在PC社交領(lǐng)域還是在漸興的移動社交領(lǐng)域，都是有很多人認可的。(PC時代最成功的案例就當屬以興趣愛好而興起的豆瓣)

移動興趣社交尚處于高速發(fā)展期，尚不能拿出有力的案例來證明。但在移動社交的布局之路之中，無論是美食社交還是短視頻社交亦或是其他類型的興趣垂直社交應(yīng)用，從起步到目前的發(fā)展，都以各自聚焦的興趣領(lǐng)域構(gòu)建了良好的工具屬性，為所有對有這一興趣的用戶提供了一個基礎(chǔ)的平臺。

當這樣的工具屬性幾近滿足用戶基本需求之后，小謙個人認為就到達了強化社交屬性的時候。在應(yīng)用功能創(chuàng)新會遭遇巨大瓶頸的未來，保持甚至放緩應(yīng)用工具屬性加強的工作，強化應(yīng)用的社交屬性是大多數(shù)興趣社交產(chǎn)品的出路。以美食社交領(lǐng)域來說，小謙此前就提出了“美食應(yīng)用的未來在于強化社交屬性”的觀點，而近期美食社交應(yīng)用去哪吃4.0的，也更證明了美食社交應(yīng)用從業(yè)者與小謙的看法是不謀而合的。

LBS技術(shù)：讓興趣O2O式社交更近一步

要談及此次去哪吃4.0最引人的注意的幾處地方，讓LBS技術(shù)融入找餐廳的功能，將餐廳推薦改進為LBS位置推薦+算法推薦的改動，是很有探討性的。

微信和陌陌的LBS位置嘗試，證明了人們對于附近所能夠產(chǎn)生的社交關(guān)系的需求很大，這樣的需求在興趣社交這類垂直后的領(lǐng)域，同樣適用。移動終端的LBS功能能夠使得O2O式興趣社交愈加便捷，提升地方性興趣社交O2O群體的建設(shè)效率，從而起到提升應(yīng)用活躍度的重要任務(wù)。在未來，以LBS技術(shù)為基礎(chǔ)的O2O式的興趣社交，將會更多地出現(xiàn)在我們的生活中。

對于移動社交應(yīng)用而言，之所以從立項到前期發(fā)展都必須不斷加強工具屬性的重要性，是應(yīng)用產(chǎn)品的功能將決定用戶的社交分享行為，所以LBS技術(shù)讓此次讓移動美食社交更近一步的作用，并不僅僅停留在LBS自身所擁有的社交屬性上。

根據(jù)筆者親自評測，去哪吃4.0將此前默認算法推薦餐廳的做法改進為LBS推薦餐廳，我們將能夠更高效地于就餐時間，在附近找到合適的餐廳，還擁有社交評價考量餐廳。在未來，個人更認為美食社交應(yīng)用除了LBS位置推薦之外，應(yīng)該將LBS技術(shù)融入傳統(tǒng)的推薦算法其中，讓位置和好評得以綜合地優(yōu)先推薦給用戶，以保持更好的體驗。

除了在找餐廳上去哪吃4.0運用了LBS技術(shù)之外，個人認為同城美食日后也有融入LBS技術(shù)的必要。目前而言去哪吃4.0同城美食以滾動的方式將同城的美食達人分享的美食傳播出來，用戶可以通過這些達人的分享拓展地方性的美食興趣社交好友，也了解更多好吃的地方。在這一塊，或許未來將附件的去哪吃美食好友加入進去，能夠更有效地讓用戶更快的找到附近的地方性興趣社交好友。

整體而言，自去哪吃4.0之后，美食社交應(yīng)用也真正進入了O2O社交時代，以LBS技術(shù)為基礎(chǔ)的諸多社交功能將會出現(xiàn)在大量的美食社交應(yīng)用身上，興趣O2O式社交也將因此離人們更近一步。

O2O興趣活動：玩轉(zhuǎn)移動美食興趣社交的必備條件

根據(jù)尼爾森網(wǎng)聯(lián)的《移動社交用戶需求與行為調(diào)研報告》顯示：每個社交媒體用戶媒體在社交媒體上所花費的平均時間為1.5小時;移動社交應(yīng)用幾近全面覆蓋人們的移動互聯(lián)網(wǎng)生活，在人們空閑時、睡覺前、起床后、地鐵公交、等人時等多個場景都有應(yīng)用;著名神器陌陌洗白開啟之后已經(jīng)形成了方面查找附近的人、找到相同興趣的人的主要優(yōu)勢;近九成的用戶會在網(wǎng)上尋找興趣圈子;近八成用戶的移動社交用戶參與O2O興趣活動。

從以上的這些報告結(jié)論中，小謙個人理解為：移動社交早已成為移動互聯(lián)網(wǎng)重要類別;以興趣為導向的移動社交是大勢所趨，用戶需求大，陌陌實踐效果也值得研究;O2O興趣活動在用戶愿意參與的情況下，將成為未來移動興趣社交應(yīng)用發(fā)展的標配行為，移動美食社交將成為大力推行O2O興趣活動的排頭兵。

為何筆者會這么理解，這得繼續(xù)提及去哪吃，談到去哪吃全新升級后的4.0版本。大家都深知美食社交已經(jīng)是一個細分之后的社交領(lǐng)域，很多作者和很多從業(yè)者都不太關(guān)注，所以筆者對這個領(lǐng)域的研究也就更為艱難，對目前的從業(yè)者的了解需求也越迫切。

根據(jù)筆者的了解，去哪吃的O2O興趣活動是以高校霸王餐活動，從高校學生開始玩起的，而飯本在去哪吃開始嘗試高校霸王餐落地活動之后，也開始嘗試召集社會人士線下免費吃飯活動。

去哪吃嘗試的O2O活動最早是高校霸王餐，但卻是以食色男女交友主題聚會和IT圈百人聚會的O2O興趣活動聞名，并在不斷探索新的模式，如旅游美食交友活動、美食相親交友活動等。客觀地說，這是去哪吃此前初次嘗試O2O活動，未能了解到學生的拍照設(shè)備、拍照技術(shù)、探店內(nèi)容撰寫能力平均下來還不太理想的教訓，所以后續(xù)的食色男女在筆者這種觀察者看來，更多地是去哪吃高校霸王餐活動的優(yōu)化結(jié)果。

而在食色男女和百人聚會之后，美食社交領(lǐng)域也總算出現(xiàn)說得出口的O2O興趣活動，去哪吃也在北京、廣州、上海、長沙等多個主要運營城市開始復制這樣的模式，可以說在此前，美食社交應(yīng)用們紛紛都已經(jīng)開啟了他們的O2O興趣活動之路。

篇10

關(guān)鍵詞：森林公園 救援支持 足跡 信息系統(tǒng)

中圖分類號：TU242.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0007-03

1 項目背景

1.1 遠足意外發(fā)生的情況

到森林（郊野）公園遠足是有益身心的活動，近年來被越來越多人追捧。但每年都發(fā)生游客失蹤、傷亡意外，據(jù)深圳市登山協(xié)會有關(guān)統(tǒng)計顯示，深圳每年用于戶外救援經(jīng)費達300～500萬元。2010年12月1日，發(fā)生在該市馬巒山郊野公園的10名山友迷路被困，出動百余警力救援的事件，再次引起社會對戶外運動風險問題的關(guān)注。據(jù)中國緊急救援聯(lián)盟《中國戶外安全事故調(diào)研報告》指出，2010年度記錄的戶外事故中，陜西40起，遇難15人；北京33起，遇難4人。在事故原因的統(tǒng)計中迷路是主因，占總的事故51.6%以上。而迷路的原因是對戶外知識缺乏，準備不充分。2011年度，搜集到的中國戶外安全事故共492起，與2010年度的182起相比大幅增長。其中，山東、北京、浙江三省市的事故數(shù)量排在前三名。國外方面，據(jù)美國國家公園管理局（NPS）統(tǒng)計，1992年―2007年，在NPS管轄的公園內(nèi)，共發(fā)生78 488起應(yīng)急救援事件。其中2 659人死亡，24 288人導致病傷。平均每天發(fā)生11.2起，每次救援行動花費895美元。因此，行之有效的森林（郊野）公園救援服務(wù)不容忽視，構(gòu)建用于救援的信息化輔助系統(tǒng)勢在必行，這種信息化救援系統(tǒng)，是城市應(yīng)急體系建設(shè)中的重要基礎(chǔ)。

1.2 國內(nèi)有關(guān)救援信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀

近年來，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，城市公共空間各個領(lǐng)域的信息化救援體系，不斷有新發(fā)展。例如任學慧[7]提出了以4S技術(shù)與TIS集成構(gòu)建濱海城市旅游安全預警與事故應(yīng)急救援系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備旅游環(huán)境和事故安全預警、應(yīng)急事故處理決策及應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)組織互動等功能，實現(xiàn)旅游管理的科學化、可視化、智能化。司夏萌（2007）提出了采用3G視頻流媒體、GIS（地理信息系統(tǒng)）和MAS（多系統(tǒng)）等理論和技術(shù)，針對城市軌道交通系統(tǒng)因其封閉（或半封閉）的運行環(huán)境所帶來的救援空間狹小、事故地點內(nèi)部環(huán)境情況復雜、現(xiàn)場狀況難以反饋、救援不易深入等特殊問題，對救援部門進行合理分工，設(shè)計救援的詳細流程，提出了適合軌道交通的救援方案及其實施方。李希建提出了通過對地理信息系統(tǒng)（GIS）和煤礦災(zāi)害應(yīng)急救援技術(shù)的研究，以GIS與Visual Basic為開發(fā)平臺，采用管理信息系統(tǒng)原理和GIS軟件建立了可視化的煤礦災(zāi)害應(yīng)急救援系統(tǒng)。在森林（郊野）公園的救援信息化系統(tǒng)方面，2012年1月份由香港通訊業(yè)聯(lián)會（CAHK）主辦，漁農(nóng)自然護理署、民安隊等機構(gòu)支持，中國移動、數(shù)碼通、寬頻無限、新世界傳動網(wǎng)等通訊商參與構(gòu)建了“遠足短訊留蹤服務(wù)”系統(tǒng)，用于遠足救援信息化服務(wù)。內(nèi)地還尚未有針對遠足者救援專項信息化系統(tǒng)，大部分僅針對森林消防、野生動植物保護。

2 系統(tǒng)原理

2.1 移動網(wǎng)絡(luò)及QR碼應(yīng)用現(xiàn)況

根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC《中國手機市場季度跟蹤報告（2012年第二季度）》顯示，2012年第二季度中國手機市場整體出貨量約為8 600萬部，同比增長率10.4%。其中智能手機對比上一季度增長25.6%，占整體手機市場51.3%，首次超過功能手機。而3G通訊網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率方面，CDMA2000已覆蓋所有縣級以上城市，通達全國20000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。WCDMA到2010年上半年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全部縣級以上城市和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。TD-SCDMA目前覆蓋238個地級城市，預計將增加覆蓋330個城市。智能手機與3G網(wǎng)的普及，使得各種應(yīng)用日益廣泛、成熟，QR碼的應(yīng)用便是其一。

QR碼是二維條碼的一種，1994年由日本Denso-Wave公司發(fā)明，已在各行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。QR碼可儲存更多資料（其中數(shù)字7089字節(jié)、字母4296字節(jié)）。在智能手機上安裝有QR碼閱讀工具即可解碼。因此，利用這些平臺構(gòu)建本項目，在應(yīng)用上有創(chuàng)新性。

2.2 系統(tǒng)基本工作原理

項目借助安卓系統(tǒng)智能手機、QR碼及3G通訊網(wǎng)絡(luò)的普及，構(gòu)建遠足者游覽足跡記錄及救援支持系統(tǒng)。遠足者利用安裝了QR碼閱讀工具的智能手機，讀取在森林公園入口處標識牌上的QR碼2（或事先在網(wǎng)站上下載），將客戶端3安裝到手機上。安裝完并將個人信息填報好后，系統(tǒng)初始化完畢。

前往森林公園前運行客戶端，開啟3G通訊網(wǎng)、GPS端口，數(shù)分鐘后當GPS端口提示衛(wèi)星信號正常表示系統(tǒng)啟動。此時，即可開始游園。系統(tǒng)會定期將手機所在地理信息、手機電池量等信息經(jīng)3G通訊網(wǎng)，反饋至系統(tǒng)服務(wù)器，即所謂足跡記錄。當意外出現(xiàn)，救援隊伍可登錄系統(tǒng)后臺4，根據(jù)有關(guān)信息（手機號、日期時間、地點、地理信息、姓名、年齡、性別等），還原足跡線路點、坐標點，開展行之有效的救助。

3 系統(tǒng)構(gòu)建

3.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)分手機客戶端及救援支持后臺兩部分。前者為C/S模式。客戶端運行后，首先檢測GPS端口及3G通訊網(wǎng)絡(luò)是否開啟。其次檢測是否首次使用，如是則提示初始化注冊、填報個人信息。待運行環(huán)境具備后，客戶端便自動將實時GPS地理信息通過3G通訊網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送至系統(tǒng)服務(wù)器。后者為B/S模式。救援隊伍人員用計算機打開IE瀏覽器，登錄到系統(tǒng)后臺進行操作。系統(tǒng)后臺主要有以下功能：（1）實時監(jiān)測各遠足者位置及手機狀態(tài)；（2）生成足跡線路及坐標報告；（3）實時預警；（4）查看遠足者信息。

3.2 系統(tǒng)主要界面及功能介紹

3.2.1 面向遠足者的客戶端介紹

客戶端主要功能模塊：（1）二維碼：QR碼掃描模塊。通過掃描QR碼，能啟動手機瀏覽器，訪問編譯的URL；（2）緊急呼叫：初始設(shè)定了緊急電話后，當遠足過程中遇到險情時可點擊此功能進行緊急呼叫；（3）系統(tǒng)短信：系統(tǒng)內(nèi)的短信收發(fā)功能模塊，可跟救援隊伍進行短信通訊；（4）事故記錄：遠足者本人的事故記錄；（5）導游圖：結(jié)合數(shù)字地圖，實時顯示自己所在地理位置；（6）個人信息：填報、修改個人信息。

客戶端操作指南：點擊運行客戶端。首次運行時先進行用戶注冊，向系統(tǒng)填報個人信息，包括：姓名、性別、聯(lián)系電話、身份證號碼、緊急聯(lián)系人及號碼，以及使用本系統(tǒng)的用戶名及密碼。在游園前，運行客戶端，確認3G通訊網(wǎng)絡(luò)及GPS端口已開啟及信號正常的情況下，點擊“入園”按鈕即可。游園完，再點擊“出園”按鈕?？蛻舳斯ぷ髌陂g，不影響手機的正常使用。

3.2.2 面向救援隊伍的救援支持系統(tǒng)介紹

在計算機上打開IE瀏覽器訪問管理頁面，填寫正確的賬號密碼即可登錄。主界面為“游客監(jiān)控”頁面，實時顯示各遠足者坐標點。點擊某遠足者的圖塊，即顯示其當前定位信息。

主界面監(jiān)控欄顯示的圖塊，藍色表示GPS定位正常，黃色為異常，紅色為已關(guān)閉GPS端口。后面的數(shù)字表示游客數(shù)量。點擊某游客名字則可進入游客信息查閱模塊。異常管理模塊針對GPS信號異常、手機電池低于30%時的情況進行匯集。救援隊伍人員通過查閱該欄目，掌握遠足者有關(guān)異常情況，以便做出適當?shù)木仍疀Q策。進入游客瀏覽模塊，可對所有已注冊的遠足者信息進行查閱。點擊相應(yīng)的名字，即可生成該游客的詳細報告，如圖7所示。

系統(tǒng)生成遠足者信息表，記錄包括姓名、年齡、性別、身份證號、手機號、緊急聯(lián)系人及電話、軌跡線路及近期記錄的地理信息列表（按記錄的時間先后降序排列）各種信息，供救援參考。只要將地理坐標點還原至公園地圖上，即可掌握其事故前最后所處位置。

3.3 系統(tǒng)有關(guān)解疑

3.3.1 關(guān)于遠足者隱私

該系統(tǒng)用于救援支持。遠足者在使用前，自主填報個人信息并允許系統(tǒng)自動收集記錄信息，視為知情同意。系統(tǒng)使用賬號密碼登錄，不對外公布遠足者任何信息。

3.3.2 移動通訊網(wǎng)信號覆蓋問題

對于尚未覆蓋3G通訊網(wǎng)信號的地段，智能手機會自動切換為2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)也會通過該網(wǎng)絡(luò)上傳信息，每次流量約1KB左右。對于完全無通訊網(wǎng)信號的地段，則系統(tǒng)會暫時中斷上傳足跡，待信號正常后繼續(xù)上傳（同時將斷網(wǎng)期間收集的GPS信息緩存一并上傳）。

3.3.3 因移動通訊網(wǎng)信號中斷、手機斷電對救援的影響

針對因移動通訊網(wǎng)覆蓋情況不佳，遠足者在游園過程中信息中斷，甚至出現(xiàn)事故了也未能連接上移動通訊網(wǎng)，以及手機中途斷電的情況，系統(tǒng)雖然未能記錄該遠足者持續(xù)、完整、及時的地理信息，然而只要遠足者最后一次信息記錄點存在的話，依然可以根據(jù)其最后一次地理坐標為原點，展開救援。這種情況也較盲目的、地毯式搜索效率要高。

4 結(jié)語

通過對智能手機現(xiàn)有的移動通訊網(wǎng)及GPS技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建了救援支持系統(tǒng)，為遠足、登山戶外等高危險性體育項目提供一定的安全技術(shù)保障，促使其安全健康有序發(fā)展[14]。實現(xiàn)救援的精準化、信息化，提高救援效率，確保在“黃金72小時”內(nèi)實現(xiàn)救援的目標，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全[15]。為森林（郊野）公園的安全生產(chǎn)管理，對公園應(yīng)急預案響應(yīng)效率的提高，帶來一定的革新。

參考文獻

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[2] 李晶川.1男9女迷失山谷 近百警員馬巒山徹夜大營救[N].深圳晚報，2010-12-3.

[3] 中國緊急救援聯(lián)盟.2010年度中國戶外安全事故調(diào)研報告[R].北京：中國緊急救援聯(lián)盟，2011-2-1.

[4] 中國緊急救援聯(lián)盟.2011年度中國戶外安全事故調(diào)研報告[R].北京：中國緊急救援聯(lián)盟，2012-2-3.

[5] Travis W，Heggie.Dead Men Walking： Search and Rescue in US National Parks[J].Wilderness&Environmental Medicine，2009（3）：244-249.