導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅行社安全生產(chǎn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動，進(jìn)一步促進(jìn)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及“隱患治理年”各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)建立健全旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)長效機(jī)制，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高旅游安全保障水平，深化隱患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的發(fā)生。

二、督查形式

按照管委會統(tǒng)一部署，專項(xiàng)行動由開發(fā)區(qū)旅游局牽頭，在管委會宋曉波副主任的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。采取企業(yè)自查與部門抽查相結(jié)合、綜合督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合的方式進(jìn)行。

各a級景區(qū)（點(diǎn)）、星級飯店、旅行社要按照《開發(fā)區(qū)旅游行業(yè)開展安全生產(chǎn)隱患治理年活動方案》要求深入開展自查。

開發(fā)區(qū)旅游局組織對全區(qū)旅游行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查和專項(xiàng)督查。管委會主管領(lǐng)導(dǎo)組織旅游局、安監(jiān)局、社管局、消防大隊(duì)對金石灘街道、港口、碼頭及旅游重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行綜合督查。

三、時間安排

從4月下旬至7月底，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)百日督查行動；6月中旬前，全面開展自查，旅游局進(jìn)行重點(diǎn)抽查和專項(xiàng)督查；6月下旬，管委會組成督查組，由管委會主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行綜合督查。

四、督查內(nèi)容

國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)貫徹實(shí)施情況；安全生產(chǎn)投入情況；安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制建立和落實(shí)情況；安全基礎(chǔ)管理、安全教育培訓(xùn)制度制定和落實(shí)情況；安全隱患排查、整改情況；應(yīng)急管理體制、機(jī)制、法制及預(yù)案體系建設(shè)和應(yīng)急管理工作落實(shí)情況。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各a級景區(qū)（點(diǎn)）、星級飯店、旅行社要把督查專項(xiàng)行動作為旅游安全工作的重要任務(wù)，主要領(lǐng)導(dǎo)要研究部署，加強(qiáng)督促檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)要深入一線督查，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，開展本單位自查工作。

2、狠抓工作落實(shí)。各a級景區(qū)（點(diǎn)）、星級飯店、旅行社要結(jié)合工作實(shí)際，制定具體督查方案，明確督查內(nèi)容、要求和責(zé)任。要建立和落實(shí)督查工作責(zé)任制，健全工作機(jī)制，對督查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要責(zé)令立即整改；不能現(xiàn)場整改的，要提出防范措施，明確整改期限和責(zé)任人，做好應(yīng)急預(yù)案；嚴(yán)重危及安全的，要立即責(zé)令停產(chǎn)整改。做到排查不留死角，整治不留隱患。

篇2

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化旅游安全責(zé)任制

根據(jù)省市區(qū)旅游安全工作部署，我局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好XX年春節(jié)黃金周旅游工作的通知》、《區(qū)旅游局關(guān)于開展落實(shí)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任行動方案》、《區(qū)XX年旅游安全專項(xiàng)整治工作方案》、《關(guān)于印城區(qū)旅游部門安全生產(chǎn)管理責(zé)任制的通知》認(rèn)真督促各景區(qū)、旅行社、星級賓館等旅游企業(yè)抓好旅游安全生產(chǎn)。

在具體組織工作中著重于“三抓”：一是抓法人安全責(zé)任制。堅持法人親自抓安全，負(fù)總責(zé)，才能把安全工作擺上議事日程，才能督促消除安全隱患，才能做到安全經(jīng)費(fèi)保障，3月份區(qū)旅游局與各旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確安全責(zé)任和履行義務(wù)，并按時組織檢查，抓好落實(shí)。二抓安全檢查督促機(jī)制。旅游安全無小事，事關(guān)安全工作要時時抓常常查。在旅游安全管理工作中堅持做好“三查”。即假日抓好“春節(jié)”、“五一”前大檢查，部門按照職責(zé)規(guī)定抓好專項(xiàng)檢查，企業(yè)堅持日常安全工作自查。有組織有計劃有針對性的檢查，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，避免事故發(fā)生。旅游安全涉及各個方面，各部門必須密切配合，齊抓共管，我局經(jīng)常配合安監(jiān)等相關(guān)職能部門對旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，專項(xiàng)整治，至六月底，共檢查旅游企業(yè)12人次。這些措施有效地保證了我區(qū)旅游安全責(zé)任落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)連年無旅游安全事故。

二、突出重點(diǎn)，開展全方位安全防范

星級酒店安全是我區(qū)旅游安全工作的一項(xiàng)重點(diǎn)。針對個別酒店安全意識不強(qiáng)，安全設(shè)備落后，安全管理不夠規(guī)范，職業(yè)教育和安全培訓(xùn)不足等問題，我局聯(lián)合安監(jiān)等部門加強(qiáng)安全檢查，幫助加強(qiáng)防范，有的放矢地督促整改，確保旅客住的舒心，吃的放心。

旅行社是團(tuán)體旅游的組織者，其安全工作也不容忽視。我區(qū)旅行社都能夠按照有關(guān)要求做好安全工作，簽訂旅游合同，實(shí)行派團(tuán)單制度，嚴(yán)格執(zhí)行合同旅游線路和食宿用車約定，基本上都能告知旅游線路安全情況。但還存在安全意識淡薄安全管理不夠規(guī)范，安全教育有待加強(qiáng)。旅游部門對此進(jìn)行了批評教育，并幫助整改督促落實(shí)，同時對旅行社的安全檔案管理給予指導(dǎo)，幫助他們健全了安全檔案管理的有關(guān)規(guī)范。

三、切實(shí)做好“安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動”、“安全生產(chǎn)三年行動”、等專項(xiàng)行動的開展

1、安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”工作開展情況：我局認(rèn)真落實(shí)市旅游局及區(qū)安辦文件及會議精神，及時召開會議貫徹落實(shí)：成立了以局長為組長、副局長為副組長的“旅游局安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，做好了完成治理行動的前期宣傳動員、部署和準(zhǔn)備工作，在下一階段工作中，我局將突出工作重點(diǎn)，排查治理隱患，及時督辦整改，營造旅游系統(tǒng)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍，為實(shí)現(xiàn)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定提供有力保障。

2、安全生產(chǎn)“三年行動”工作開展情況：

今年來，根據(jù)市旅游局及區(qū)安辦的有關(guān)文件精神，我局積極開展旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任“三年行動”：我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，制定工作方案和計劃，確?！叭晷袆印惫ぷ饔行虻亻_展。我局成立了“三年行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確評定標(biāo)準(zhǔn)，確保評定工作質(zhì)量；抓好轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化管理，落實(shí)安全生產(chǎn)“制度上墻”情況，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)檔案資料，通過開展這一活動，企業(yè)主體責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)安全生產(chǎn)的主動性和責(zé)任意識得到了很大的提高。

通過開展旅游安全專項(xiàng)行動，進(jìn)一步促進(jìn)上級關(guān)于安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)建立健全旅游安全生產(chǎn)責(zé)任體系和安全生產(chǎn)長效機(jī)制，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高旅游安全保障水平，深化隱患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的發(fā)生。

篇3

一、總體要求

認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述和黨的十以來歷次全會以及國、省、市安全生產(chǎn)工作會議精神，堅持以安全發(fā)展、依法治安為主題，以“平安交通”創(chuàng)建為主線，緊緊圍繞“四大三基”行動計劃、“三三”重點(diǎn)工作，通過開展嚴(yán)厲打擊交通運(yùn)輸和旅游非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動，健全一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)的責(zé)任體系和隱患排查治理體系和安全預(yù)防控制體系，切實(shí)解決影響交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)的突出問題，推進(jìn)安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，堅決遏制和有效防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)我市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對本次“打非治違”專項(xiàng)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局成立交通運(yùn)輸系統(tǒng)“打非治違”專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)專項(xiàng)行動工作。

組長：

常務(wù)副組長：

副組長：

三、重點(diǎn)內(nèi)容

（一）共性方面

1.無證、證照不全或過期、超許可范圍從事生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的；

2.關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的，應(yīng)關(guān)未關(guān)或關(guān)閉不到位的和停產(chǎn)整頓、整合技改未經(jīng)驗(yàn)收擅自組織生產(chǎn)的和違反建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定的；

3.瞞報謊報事故，重大隱患隱瞞不報或不按規(guī)定期限整治的和拒不執(zhí)行安全監(jiān)管監(jiān)察指令、抗拒安全執(zhí)法的；

4.作業(yè)規(guī)程不完善，缺乏針對性和可操作性，以及現(xiàn)場管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的；

5.安全生產(chǎn)工藝系統(tǒng)、技術(shù)裝備、監(jiān)控設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、勞動防護(hù)用品配備不符合規(guī)定要求的；

6.安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)不健全、“一崗雙責(zé)”安全責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)帶頭檢查制度未落實(shí)的以及隱患排查治理制度不健全、責(zé)任不明確、措施不落實(shí)、整改不到位的；

7.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)安全制度不完善、管理措施落實(shí)不到位的和新材料、新設(shè)計、新裝備、新技術(shù)未經(jīng)安全檢測核準(zhǔn)投入使用的；

8.應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備不健全，應(yīng)急預(yù)案制定修訂演練不及時，以及自救裝備配備不足、使用培訓(xùn)不夠以及非法用工、無證上崗的；

9.各類安全生產(chǎn)保險未辦理到位的；

10.其他違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)章的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。

（二）具有行業(yè)和領(lǐng)域特點(diǎn)方面

1.道路交通。（1）未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營的；（2）無從業(yè)資格證駕駛營運(yùn)車輛的；（3）擅自改裝已取得車輛營運(yùn)證的車輛的；（4）旅游包車未取得包車證或持空白包車證的；（5）客運(yùn)車輛不按核定線路行駛的；（6）客車晚22時-早6時途經(jīng)達(dá)不到夜間行車安全通行要求的三級和三級以下山區(qū)公路；（7）道路貨運(yùn)超限運(yùn)輸車輛擅自行駛公路的；（8）客運(yùn)站場“三不進(jìn)站，六不出站”制度執(zhí)行不到位的。

2.水上交通。(1）未經(jīng)批準(zhǔn)的渡口渡船非法經(jīng)營的；（2）非客運(yùn)船舶載客的、老舊報廢船舶載客的；（3）超限、超載航行的；（4）船員未持船員適任證書航行的、超齡駕駛的；（5）船舶未按要求配齊安全設(shè)施設(shè)備的；（6）工程建設(shè)在通航水域施工作業(yè)保護(hù)措施不到位的、違法從事水上水下施工作業(yè)的、違法占用港區(qū)岸線的；（7）未按要求配齊船員的；（8）簽單發(fā)航、學(xué)生交接、穿拿救生衣“三項(xiàng)制度”執(zhí)行不到位的；（9)視頻監(jiān)控不到位的。

3.交通建設(shè)。（1）將工程發(fā)包給不具相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)的；（2）設(shè)計、施工、監(jiān)理單位無相關(guān)資質(zhì)或超越資質(zhì)范圍承攬工程，轉(zhuǎn)包、違法分包的；（3）違反建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定的；（4）建設(shè)工程項(xiàng)目不辦理施工許可、質(zhì)量安全監(jiān)督等法定建設(shè)手續(xù)，擅自開工的；（5）建設(shè)單位未提處或扣減安全生產(chǎn)管理費(fèi)用的；（6）建設(shè)單位干涉施工正常項(xiàng)目建設(shè)管理的。（7）施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專項(xiàng)安全生產(chǎn)管理人員無安全生產(chǎn)考核合格證書，特種作業(yè)人員無操作資格證書，從事建筑施工活動的；

4.城市公共交通。（1）公交車輛、出租汽車未取得經(jīng)營許可證，駕駛員未依法取得客運(yùn)服務(wù)資格證，擅自從事城市公共交通經(jīng)營的；（2）不按規(guī)定放置運(yùn)營服務(wù)的相關(guān)許可證件的；（3）涂改、出租、出借或者轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證、車輛運(yùn)營證、駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證的；（4）技術(shù)性能和設(shè)施不符合機(jī)動車安全、污染物排放等標(biāo)準(zhǔn)的以及車內(nèi)環(huán)境不符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的；（4）的士出租車不按照規(guī)定設(shè)置指示標(biāo)志、價格表、投訴電話的；（5）的士出租車未打表、異地駐點(diǎn)營運(yùn)、強(qiáng)行拼載、故意繞道行駛、拒載和敲詐、甩客的；(6）公交車不按核定線路、站點(diǎn)?？窟\(yùn)營和拒載的；（7）經(jīng)營者擅自改裝車輛、不按規(guī)定維護(hù)和檢測車輛的；（8)破壞、侵占城市公共交通設(shè)施和用地的；（9）擅自移動、關(guān)閉、拆除城市公共交通設(shè)施或者挪作他用的；

5.危貨運(yùn)輸。（1）未取得危險貨物運(yùn)輸許可，擅自從事危險貨物運(yùn)輸?shù)?；?）非經(jīng)營性危險貨物運(yùn)輸單位從事危險貨物運(yùn)輸經(jīng)營的；（3）未投保危險貨物承運(yùn)人責(zé)任險的；（4）從事危貨運(yùn)輸駕駛?cè)藛T、押運(yùn)人員、裝卸管理人員、港口現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員未取得從業(yè)資格證的。

6.農(nóng)村公路。（1）破壞公路設(shè)施的；（2）不按限速限載等標(biāo)識強(qiáng)行通過橋涵的；（3）公路控制紅線內(nèi)非法施工的和設(shè)置公路路障的；（4）公路控制紅線內(nèi)私自安裝公路標(biāo)牌或廣告宣傳牌的；(5)影響公路工程施工安全的；(6)破壞公路設(shè)施后拒不賠償公路損失的；（7）路況及橋梁未按規(guī)定巡查巡檢的。

7.旅游行業(yè)。（1）未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可擅自經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的；（2）超范圍經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的；(3）無導(dǎo)游證人員從事導(dǎo)游活動的；（4）景區(qū)賓館、飯店未取得旅游服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志而擅自使用等級標(biāo)志或超范圍使用等級標(biāo)志的；（5）旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的；（6）旅行社不投保旅行社責(zé)任險的；（7）旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動含有違反法律法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的、未經(jīng)旅游者同意單方面將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社或不具相應(yīng)資質(zhì)的旅行社的；（8）旅游經(jīng)營者未建立安全責(zé)任制度、完善安全防范措施的；（9）旅行社及其委派的導(dǎo)游人員在發(fā)生危及旅游者安全的情形下，未采取必要的處置措施并及時報告的；（10）旅游經(jīng)營者對可能影響旅游者人身、財產(chǎn)安全的場所和項(xiàng)目未事先告知或明確警示的，未及時向主管部門報告的；（11）旅游經(jīng)營者使用的車輛、船舶和相關(guān)游樂設(shè)施其駕駛?cè)藛T或操作人員不具備相應(yīng)資質(zhì)的。

四、方法步驟

本次“打非治違”專項(xiàng)行動，堅持企業(yè)自查自糾與督促檢查相結(jié)合，全面排查與重點(diǎn)整治相結(jié)合。分四個階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動、自查自糾階段（2月下旬-4月）。

交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位要按照本方案要求，結(jié)合實(shí)際，研究制定具體行動方案，迅速動員部署，督促企業(yè)全面開展自查自糾工作，及時治理糾正非法違規(guī)行為，消除安全隱患。各單位于3月16日前將本單位開展“打非治違”專項(xiàng)行動方案報局安監(jiān)股。

（二）集中整治階段（4月-10月）。

各單位要在市政府和市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相互配合，確定聯(lián)合行動主題，采取有力措施集中進(jìn)行整治，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，切實(shí)做到“四個一律”，即：對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達(dá)到要求的，一律關(guān)閉取締；對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰；對存在非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施；對觸犯法律的有關(guān)單位和人員，一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。

（三）全面檢查、抽查督查階段（7月-10月）。

各單位要建立專項(xiàng)行動的臺賬，加強(qiáng)動態(tài)管理，組織開展全面細(xì)致的檢查和工作指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，及時解決工作中存在的突出問題，推動“打非治違”專項(xiàng)行動深入開展，取得實(shí)效。專項(xiàng)行動期間，各單位至少要組織兩次由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的集中檢查，并制定檢查方案。市局將組織督查組按照“四不兩直”的方式對各單位開展專項(xiàng)行動的情況進(jìn)行督查。

（四）鞏固提高、總結(jié)評估階段（10月-12月）。

各單位要對“打非治違”專項(xiàng)行動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，通過專項(xiàng)行動的開展，認(rèn)真分析在安全生產(chǎn)中存在的突出問題及原因，深入研究探索安全生產(chǎn)規(guī)律，進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，鞏固“打非治違”成果，構(gòu)建交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)長效機(jī)制。單位要在12月15日前，將專項(xiàng)行動總結(jié)報局安監(jiān)股。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推進(jìn)專項(xiàng)行動的開展。

各單位要高度重視，充分認(rèn)識開展“打非治違”專項(xiàng)行動的重要性，把“打非治違”作為預(yù)防安全生產(chǎn)事故，確保我市交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，周密部署，精心組織。要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，落實(shí)具體責(zé)任部門和責(zé)任人。各交通運(yùn)輸和旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和實(shí)際控制人要切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織開展自查自糾，針對存在的問題，做到整改方案、責(zé)任、時限、措施和資金“五落實(shí)”，全面提高企業(yè)依法依規(guī)安全生產(chǎn)的水平。

（二）廣泛宣傳，營造專項(xiàng)行動的良好氛圍。

各單位要加強(qiáng)宣傳，注重宣傳教育引導(dǎo)，將“打非治違”專項(xiàng)行動與“平安交通”創(chuàng)建、“安全監(jiān)管執(zhí)法年”“九打九治”等活動有機(jī)結(jié)合起來，大力營造“安全發(fā)展、依法治安”、“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論環(huán)境和社會氛圍。要引導(dǎo)廣大企業(yè)職工和人民群眾積極參與，支持“打非治違”工作，通過設(shè)立舉報電話等方式，進(jìn)一步暢通安全生產(chǎn)的社會監(jiān)督渠道，鼓勵群眾舉報交通運(yùn)輸和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)非法違法行為，對嚴(yán)重非法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為導(dǎo)致的事故及時公開曝光。各有關(guān)單位要在汽車客貨運(yùn)站、施工工地、客渡碼頭、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游游樂場、旅行社等場所組織開展專項(xiàng)行動宣傳工作。

（三）依法依規(guī)，確保專項(xiàng)行動措施落到實(shí)處。

各單位要嚴(yán)格按照國、省、市有關(guān)要求，依法依規(guī)開展“打非治違”專項(xiàng)行動，講方法、講政策，在嚴(yán)厲打擊、嚴(yán)肅糾正非法違規(guī)行為的同時，要高度重視穩(wěn)定、和諧，妥善處理好事關(guān)人民群眾切身利益的問題。要強(qiáng)化“打非治違”的責(zé)任追究，對工作不認(rèn)真、走過場的要通報批評；對不落實(shí)責(zé)任，執(zhí)行不力的要實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。要嚴(yán)格事故查處，認(rèn)真執(zhí)行事故查處掛牌和跟蹤督辦制度，對非法違規(guī)行為造成事故的企業(yè)，以及謊報瞞報事故的，要依法從重處罰。

篇4

一、高度重視，扎實(shí)抓好旅游安全工作

我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢點(diǎn)，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細(xì)致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì)，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。

據(jù)統(tǒng)計，全年共檢查7個區(qū)（縣）旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。

二、依法治理、維護(hù)旅游市場秩序

1、加強(qiáng)督查工作，推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)；在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作；進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，完成了年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢；全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢，6名暫緩?fù)ㄟ^年審，44名不予通過年審。

2、加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)（縣）旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。

3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和2010旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。

4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理，同時，積極做好游客、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件，辦結(jié)5件，結(jié)案率100％；接受旅游咨詢350余人次；無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。

三、大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

篇5

一、基本情況

(一)加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場

為更好地理順我縣旅游行政主管部門對旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》、《××縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作方案》、《××縣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動實(shí)施方案》、《××旅游賓館飯店行業(yè)規(guī)范、創(chuàng)衛(wèi)大檢查工作實(shí)施方案》等一系列規(guī)范文件，進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。

1.加大行業(yè)管理力度。對全縣2家國內(nèi)旅行社進(jìn)行年檢;對6名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢;對3家星級飯店進(jìn)行年度復(fù)核。積極開展“春節(jié)”、“十一”黃金周和“五一”、“中秋節(jié)”等小長假旅游執(zhí)法綜合大檢查。對全縣2家旅行社、3家星級飯店以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動檢查人員30余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見17余條。

2.組織開展培訓(xùn)工作。為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，舉辦了1期旅游從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及前廳、客房、餐飲等各個專業(yè)技能，參訓(xùn)人員共50余人。這是××旅游系統(tǒng)中對服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的一次短期培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束，還對培訓(xùn)合格人員辦理相應(yīng)的旅游從業(yè)人員資格證書，對我縣旅游工作的發(fā)展起到了推進(jìn)作用，從而提高了服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

(二)認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行整頓和規(guī)范旅游市場秩序相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照《云南省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。20*年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了2起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話40多人次。

2.健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員和縣級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對全縣8名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把8名質(zhì)監(jiān)員分為星級飯店、旅行社二個小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮縣旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。

3.堅持旅游投訴電話(5814896、96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客工作，確保所有投訴第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理。

(三)狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

1.年初對各景(區(qū))點(diǎn)、旅游飯店、旅行社在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。

2.組織相關(guān)部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“五一”、“十一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動以及百日安全督查行動，對全縣涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員78人次，發(fā)出書面整改意見和建議2條，提出整改安全隱患4個，提供旅游安全咨詢服務(wù)5人次。在黃金周期間，實(shí)行24小時值班制度，確保三個黃金周期間無一例安全事故發(fā)生。

3.做好“6月法制宣傳月”活動。6月9日，在縣政府門口參加了對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。結(jié)合我縣“雙創(chuàng)”工作，加強(qiáng)了賓館、飯店的旅游安全管理工作，并在8—10月三個月間狠抓賓館飯店衛(wèi)生、消防、安全等工作。

4.即時向市旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我縣旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我縣旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達(dá)到100%。

20*年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

(四)積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

1.積極宣傳貫徹××旅游行業(yè)20*年廉政文化建設(shè)開展工作;組織召開全縣星級賓館、旅行社總經(jīng)理、監(jiān)督員開展“解放思想大討論”專題討論活動。

2.與縣精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合開展加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)精神文明單位創(chuàng)建活動，我縣2家星級飯店被評為縣級“文明單位”稱號。

3.20*年，新聘任飯店內(nèi)檢員6人，新評定2家二星級飯店、對3家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。

(五)認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計工作

1.20*年，全年共接待國內(nèi)旅游者103610人次，比去年同期增長44.12%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入665.90萬元，比去年同期增長27.99%。其中海外旅游者211人次，國外旅游收入5.27萬元，國內(nèi)旅游者103399人次，國內(nèi)旅游收入660.63萬元.

2、對我縣涉旅企業(yè)統(tǒng)計人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，完成了“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日的統(tǒng)計分析、總結(jié)、報告工作，同時完成了市上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查30份。

二、存在的困難

1.執(zhí)法體系不明確

××旅游局屬事業(yè)單位，沒有行使行政執(zhí)法權(quán)利，對旅游市場管理存在滯后，希望各級領(lǐng)導(dǎo)給予重視，明確單位執(zhí)法體系，使我局在行業(yè)管理綜合執(zhí)法工作上有益開展。

2.代步工具缺

××旅游景區(qū)(點(diǎn))過于分散，隨著旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)加大投入，星級飯店逐年增加，對旅游行業(yè)管理、綜合執(zhí)法難度加大，希望市上給予配備旅游執(zhí)法車輛。

3.辦公設(shè)備退化

隨著普洱市旅游業(yè)的發(fā)展，××旅游產(chǎn)業(yè)培植、發(fā)展受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持，為了工作的順利開展需要收集、保存大量的文字、圖片、音像資料，旅游景區(qū)、景點(diǎn)打造，旅游宣傳促銷等多項(xiàng)工作，需更新及購置先進(jìn)的辦公設(shè)備。

4.行業(yè)管理經(jīng)費(fèi)困難

××旅游局從成立以來只安排有人頭辦公經(jīng)費(fèi)，其余費(fèi)用一事一報，開展旅游行業(yè)管理工作很被動，希望市旅游行政管理部門每年下?lián)芄芾斫?jīng)費(fèi)，保證旅游行業(yè)管理工作正常開展。

篇6

2010年，我局按照省、市政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，全面、深入、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作方針和省、市各項(xiàng)安全工作部署，精心組織，強(qiáng)化責(zé)任，突出隱患治理，加強(qiáng)安全監(jiān)管，著力構(gòu)建旅游安全管理長效機(jī)制，不斷提升旅游安全應(yīng)急處置和防控能力，促進(jìn)了旅游業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位

我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產(chǎn)月”活動中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。一年來各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計劃（安排）、有行動（檢查）、有總結(jié)。通過組織開展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

二、周密部署，工作到位

按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后印發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件15件，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)年活動”、“春節(jié)”、黃金周、“五·一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開展專項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三、加大宣傳，措施到位

為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識，一年來，我局組織開展各類培訓(xùn)5期共計800多人次，印發(fā)宣傳資料上萬份。組織開展安全生產(chǎn)和知識競賽、培訓(xùn)、講座等活動。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對安全工作重要性認(rèn)識，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產(chǎn)常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

四、治理隱患，督查到位

2010年，在全市旅游行業(yè)開展旅游安全大檢查活動中，市、區(qū)（縣）旅游局主動協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開展旅游執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細(xì)致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì)，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。四是局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。

2010年，共檢查涉旅企業(yè)93家，出去檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和口頭意見300余條，發(fā)旅游安全和衛(wèi)生健康資料12100余份，確保了全市旅游行業(yè)未發(fā)生旅游安全事故，

篇7

一、指導(dǎo)思想

結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動的有關(guān)要求，扎實(shí)開展旅游安全宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)旅游安全體制建設(shè)，提升安全生產(chǎn)保障能力，深入開展旅游安全隱患排查、治理，有效防范和遏制重特大事故的發(fā)生，確保全市旅游安全。

二、工作目標(biāo)

通過開展旅游行業(yè)安全檢查，對全市旅游景區(qū)、星級賓館、旅行社等行業(yè)單位進(jìn)行一次安全隱患排查，切實(shí)采取措施，加大安全隱患整治力度，進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員的安全意識，消除旅游安全隱患，確保全市旅游業(yè)安全形勢穩(wěn)定。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保旅游行業(yè)安全檢查工作能夠扎實(shí)開展，市旅游局成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)王芬為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)柏銀枝為副組長，各縣區(qū)旅游局及各相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員的“全市旅游行業(yè)安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組”（名單附后），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游局綜合法規(guī)處。

四、檢查內(nèi)容

1、旅游行業(yè)單位各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否建立健全；

2、旅游行業(yè)單位安全生產(chǎn)責(zé)任制是否建立并落實(shí)到位；

3、旅游行業(yè)單位是否制定旅游活動安全方案和應(yīng)急預(yù)案，是否配備應(yīng)急救援物資、設(shè)備；

4、旅游行業(yè)單位是否開展隱患排查整治，是否組織員工開展安全知識和應(yīng)急救援等培訓(xùn)；

5、旅游行業(yè)單位的防火、消防是否存在安全隱患；

6、旅游行業(yè)單位的食品衛(wèi)生是否存在安全隱患；

7、旅游景區(qū)內(nèi)車輛、旅行社客用車輛是否存在安全隱患；

8、旅游景區(qū)內(nèi)的游樂設(shè)施、設(shè)備是否存在安全隱患。

五、時間安排

一、自查自糾階段（6月15日至8月20日）。各縣區(qū)旅游局，要全面組織開展旅游安全隱患自查自糾活動，對本轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所進(jìn)行全面檢查。市旅游局將對各縣區(qū)旅游安全隱患排查情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查旅游安全隱患排查是否徹底、是否落實(shí)到每個旅游企業(yè)、每個環(huán)節(jié)、每個場所。

二、督查整改階段（8月21日至9月15日）

市旅游局督查組將對各縣區(qū)開展的旅游安全自查自糾工作進(jìn)行督查，對檢查出的問題跟蹤督辦，限期整改，確保隱患整改到位。

三、總結(jié)提升階段（9月16日至9月30日）。各縣區(qū)旅游管理部門要認(rèn)真分析、解決旅游安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市旅游安全督查小組將對隱患排查情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對工作開展較好的單位進(jìn)行表彰，并推廣其做法和經(jīng)驗(yàn)。

六、工作要求

1、高度重視，狠抓落實(shí)。充分認(rèn)識旅游安全工作的必要性和緊迫性，根據(jù)工作方案制定具體的工作措施，并有效組織落實(shí)，確保旅游安全形勢穩(wěn)定。

2、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管。切實(shí)加大旅游安全隱患排查治理力度，對存在安全隱患的單位，限期整改。對存在重大安全隱患、不及時整改的單位，將會同相關(guān)部門追究責(zé)任。

篇8

市旅發(fā)委：

根據(jù)市旅發(fā)委《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)以旅游集散地為重點(diǎn)的行業(yè)領(lǐng)域安全管控工作的通知》（張市旅發(fā)[2018]151號）的要求，我局立即部署開展游客集散地及星級賓館、旅游景區(qū)等場所的安全檢查工作，現(xiàn)將檢查情況匯報如下:

一、高度重視，精心部署安全檢查工作

為確保以旅游集散地為重點(diǎn)的行業(yè)領(lǐng)域安全管控工作的順利開展，我局召開專題會議研究部署。會上局領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)前我區(qū)面臨嚴(yán)峻的防火控火形勢進(jìn)行了通報，對此次檢查做了重點(diǎn)部署，安排工作人員利用端午三天假期對我區(qū)旅游行業(yè)重點(diǎn)火災(zāi)防控單位進(jìn)行逐個排查，對查出的問題要建立臺賬跟蹤處理，不放一個隱患，不遺留一個問題，要組織全區(qū)旅游企業(yè)有計劃地開展安全生產(chǎn)自查活動，各旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，從思想認(rèn)識到工作部署上把安全工作放在突出位置,狠抓安全生產(chǎn)工作的落實(shí)。

二、認(rèn)真自查，全力排查企業(yè)安全隱患

一是將《通知》下發(fā)各旅游企業(yè)，督促旅游企業(yè)立即開展自查自糾工作，將檢查出的問題、排查出的隱患列出清單，建立臺帳，落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時限，上報自查自糾工作情況和隱患整改報告，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。二是督促各旅游企業(yè)組織開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，做到演練有方案、有資料、有總結(jié)，要求各旅游企業(yè)每年的安全生產(chǎn)演練不少于2次。2018年5月我局已經(jīng)組織我區(qū)旅游企業(yè)開展了一次消防演練，下一步我局將針對電梯事故、交通事故、游樂設(shè)施等事故重點(diǎn)開展演練工作

三、督促檢查，全面落實(shí)安全隱患整改

一是對金鼎、金源等5家星級賓館進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查工作,此次檢查的重點(diǎn)為消防設(shè)備、特種設(shè)備的運(yùn)行，旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，安全應(yīng)急演練的開展。現(xiàn)場下達(dá)檢查記錄3份，現(xiàn)場整改問題4項(xiàng)，要求3家企業(yè)上報整改報告；二是對大漠、光大等7家旅行社開展業(yè)務(wù)及安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題6條，現(xiàn)場整改4條，下達(dá)整改通知6份，要求旅行社限期整改?？傮w來看我區(qū)旅游企業(yè)對安全生產(chǎn)工作都比較重視，但是部分企業(yè)由于員工少，基礎(chǔ)薄弱在安全生產(chǎn)方面投入的人力財力不夠，部分企業(yè)消防控制室工作人員由保安兼職，微型消防站未建立，安全制度及應(yīng)急預(yù)案操作性不強(qiáng)，日常安全排查密度不夠。

四、下一步工作重點(diǎn)

1.嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任。督促旅游企事業(yè)強(qiáng)化主體責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,采取針對性監(jiān)管措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查。教育、引導(dǎo)、加大安全生產(chǎn)督查力度，確保旅游安全工作取得實(shí)效。

篇9

一、活動時間和主題

活動時間：6月1日至6月30日。

主題：安全發(fā)展、預(yù)防為主。

二、活動目的

通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，在全縣旅游行業(yè)營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的濃厚輿論氛圍，普及安全法律法規(guī)和安全常識，強(qiáng)化各旅游企業(yè)干部職工的安全責(zé)任意識，推動各項(xiàng)旅游安全工作措施的落實(shí)，為旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。

三、活動安排

㈠營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍

1、從6月1日至6月30日，各旅游企業(yè)要懸掛宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《省安全生產(chǎn)條例》和“安全生產(chǎn)月”主題宣傳口號的橫幅、豎幅，張貼標(biāo)語和主題宣傳畫，設(shè)置宣傳欄、黑板報、企業(yè)文化宣傳板報等,營造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍。旅游局機(jī)關(guān)大門口懸掛橫幅，各旅游景點(diǎn)大門口等人員密集場所懸掛以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題內(nèi)容的標(biāo)語牌，營造“安全生產(chǎn)月”活動的濃厚氛圍。機(jī)關(guān)大門口懸掛橫幅由辦公室具體負(fù)責(zé)，各旅游景區(qū)入口擺放標(biāo)語牌由景點(diǎn)管理科負(fù)責(zé)。各旅游企業(yè)橫幅、宣傳板由各企業(yè)負(fù)責(zé)。

㈡協(xié)助安監(jiān)局辦好安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?/p>

6月1日在步行街參與縣安監(jiān)局舉辦的安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒樱糜尉衷O(shè)置咨詢臺、發(fā)放安全宣傳品。由質(zhì)量管理科牽頭，辦公室協(xié)助，在現(xiàn)場設(shè)置拱門一個，并雙面書寫“安全發(fā)展、預(yù)防為主”和“深入開展‘安全生產(chǎn)月’活動”字樣。

㈢開展安全生產(chǎn)知識普及活動及教育培訓(xùn)

配合“旅游質(zhì)量服務(wù)提升年”工作進(jìn)度，組織旅游及景區(qū)、企業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識及安全常識、應(yīng)急救援及防范知識，掀起安全科普知識宣傳和學(xué)習(xí)的。在單位開展“職工安全生產(chǎn)法律法規(guī)和應(yīng)急知識答題活動和組織旅游景區(qū)、企業(yè)管理人員參加全國安全生產(chǎn)應(yīng)急知識競賽活動和全省答題活動。由質(zhì)量管理科牽頭，辦公室、景點(diǎn)管理科配合，在局機(jī)關(guān)、景點(diǎn)、旅行社、酒店廣泛宣傳發(fā)動，組織答題，答卷匯總后報縣安監(jiān)局。

㈣組織應(yīng)急救援預(yù)案演練

6月份第三周為全國應(yīng)急預(yù)案演練周，各旅游企業(yè)要修訂完善安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，檢修、補(bǔ)充救援裝備，充實(shí)救援隊(duì)伍，開展一次事故預(yù)防、逃生、自救技能演練活動，鍛煉有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn)能力，提高企業(yè)應(yīng)急處置能力和職工自我保護(hù)意識。旅游局?jǐn)M定6月20日左右在景區(qū)開展游客游泳救護(hù)應(yīng)急救援演練活動。

㈤定期開展安全生產(chǎn)排查和執(zhí)法檢查活動

根據(jù)責(zé)任分工，分別由各分管領(lǐng)導(dǎo)組織成立檢查小組，結(jié)合即將到來的汛期和正在開展的“基石工程年”活動，定期開展旅游安全和市場秩序大檢查，消除和解決一些旅游安全隱患和困擾安全生產(chǎn)的問題。各旅游景區(qū)和企業(yè)發(fā)動全體干部職工，排查事故隱患，消除安全盲區(qū)和死角，完善安全隱患監(jiān)控措施，集中治理一批安全隱患。突出星級飯店、人員密集場所消防安全管理、食品安全管理；旅行社責(zé)任保險及租用車輛管理；旅游區(qū)安全管理；旅游車船的安全管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，與消防、衛(wèi)生、交通、安監(jiān)等部門配合，重點(diǎn)查處違反安全生產(chǎn)法的經(jīng)營行為。在全縣旅游企業(yè)開展“反違章操作、反違章指揮、反違反勞動紀(jì)律”活動和事故隱患集中治理活動，集中消除旅游安全盲區(qū)、死角和隱患。參與科室：縣旅游稽查大隊(duì)、質(zhì)量管理科、景點(diǎn)管理科。

五、活動要求

㈠加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)

按照縣安委會要求，旅游局成立“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在質(zhì)量管理科，負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)工作（聯(lián)系電話：）。

篇10

一、指導(dǎo)思想

按照“引導(dǎo)與規(guī)范結(jié)合、準(zhǔn)入與退出結(jié)合、服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合、治標(biāo)與治本結(jié)合”和“往深處抓、往實(shí)處抓”的總體要求，堅持依法監(jiān)管、依法治理，全面規(guī)范、突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治、持續(xù)深入，協(xié)調(diào)配合、共同監(jiān)管的原則，針對突出問題，采取有效措施，促進(jìn)我縣旅游市場秩序正規(guī)有序。

二、任務(wù)目標(biāo)

通過開展天的專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步解決影響我縣旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的突出問題，使我縣旅游安全得到進(jìn)一步保障，旅游市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，旅游經(jīng)營環(huán)境得以進(jìn)一步改善，旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度進(jìn)一步提高。

三、重點(diǎn)整治內(nèi)容

（一）旅行社、導(dǎo)游員違規(guī)行為專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的行為；未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)、擅自增加旅游項(xiàng)目的行為；旅行社不依法簽訂旅游合同和違反合同約定的行為；旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借許可證，準(zhǔn)許其他企業(yè)、團(tuán)體或個人以部門或個人掛靠承包經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為；欺騙旅游者消費(fèi)的行為。（責(zé)任單位：縣旅委）

（二）漂流、涉水旅游項(xiàng)目專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治縣內(nèi)涉水旅游景區(qū)是否存在無證無照經(jīng)營，無有資質(zhì)單位培訓(xùn)的救生員，安全管理制度不健全，應(yīng)急救援能力不足，安全警示標(biāo)識不規(guī)范，漂流船只、漂流水域、安全設(shè)備不達(dá)標(biāo)等問題。（責(zé)任單位：縣水務(wù)局）

（三）社會賓（旅）館、旅游購物場所專項(xiàng)整治。重點(diǎn)整治社會賓（旅）館超范圍經(jīng)營；旅游購物場所無照經(jīng)營，銷售假冒偽劣商品，虛假宣傳，強(qiáng)買強(qiáng)賣，以高額回扣攬客等違法行為。（責(zé)任單位：縣工商局）

（四）價格違法行為專項(xiàng)整治。重點(diǎn)加強(qiáng)旅游景點(diǎn)門票價格管理，制止價格虛高；整治景區(qū)（點(diǎn)）、賓（旅）館不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價、不執(zhí)行國家定價標(biāo)準(zhǔn)，擅自調(diào)整商品、服務(wù)價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等價格違法行為，解決景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)、量、價不符的問題。（責(zé)任單位：縣物價局）

（五）旅游運(yùn)輸專項(xiàng)整治。重點(diǎn)查處未經(jīng)核準(zhǔn)發(fā)放營（準(zhǔn)）運(yùn)證（牌）的車輛非法從事旅游客運(yùn)問題，清除危及客運(yùn)安全的報廢運(yùn)營車輛，以及“病車”、“超載車”；重點(diǎn)打擊在工商城、長途客運(yùn)站、賓館、景點(diǎn)（特別是景區(qū)）等附近非法營運(yùn)車輛和倒賣客源、擾亂市場經(jīng)營秩序的行為；重點(diǎn)查處非法營運(yùn)的“黑車”，特別是7座以下非法營運(yùn)車輛。（責(zé)任單位：縣交運(yùn)局）

（六）旅游市場治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。針對公共娛樂服務(wù)場所和城區(qū)主要路街、旅游景區(qū)（點(diǎn)）開展整治，嚴(yán)厲查處“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象；在合銅黃高速公路路口追客拉客行為；敲詐勒索、強(qiáng)迫交易；三輪車宰客騙客、隨意停放等行為。（責(zé)任單位：縣公安局）

（七）特種設(shè)備安全和旅游標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況專項(xiàng)整治。重點(diǎn)開展電梯、索道、滑索、鍋爐、游樂設(shè)施、景區(qū)換乘車輛和專用機(jī)動車輛等特種設(shè)備安全監(jiān)察；確保特種旅游項(xiàng)目、涉旅企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。（責(zé)任單位：縣質(zhì)監(jiān)局）

（八）餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。開展全縣賓館、飯店、農(nóng)家樂經(jīng)營單位、小飲食店食品安全大檢查，規(guī)范經(jīng)營行為;開展嚴(yán)厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑等專項(xiàng)整治工作，查處違法行為。（責(zé)任單位：縣藥監(jiān)局）

（九）文化娛樂場所專項(xiàng)整治。組織對網(wǎng)吧、歌舞文化娛樂場所的執(zhí)法檢查，規(guī)范經(jīng)營活動，查處違法行為。（責(zé)任單位：縣文廣新局）

（十）社會不文明現(xiàn)象專項(xiàng)整治。圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”，加強(qiáng)思想政治、法制觀念和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)禮貌待客；在各行各業(yè)開展崗位練兵，樹立行業(yè)標(biāo)桿，發(fā)揮典型作用，完善激勵機(jī)制；糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施、隨意橫穿馬路、不遵守公共秩序等不文明行為，提升全民素質(zhì)。（責(zé)任單位：縣文明辦）

四、實(shí)施步驟

（一）動員部署階段（年9月2日前）。

召開全縣專項(xiàng)整治動員會，各牽頭責(zé)任部門根據(jù)本方案具體要求，明確專人，做到主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，細(xì)化任務(wù)，根據(jù)實(shí)際制定部門工作方案并抓好落實(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)與工作方案于9月8日前報領(lǐng)導(dǎo)組辦公室（設(shè)在縣旅委）。

（二）全面整治階段（9月5日—10月31日）。

建立健全工作機(jī)制，全面開展整治工作，對違法違規(guī)行為做到依法查處，及時曝光。定期上報整治實(shí)施情況，確保整治工作不走過場。

（三）鞏固總結(jié)階段（10月25日—10月31日）。

認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治工作情況，對未整治到位的問題，再整改再整治，同時總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定完善各項(xiàng)管理制度，建立旅游市場長效化管理機(jī)制。

五、組織保障

成立以為組長，為副組長的縣旅游安全、秩序管理和服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

成員由以下單位組成：縣政府辦、管委會、縣文明辦、發(fā)改委、旅委、公安局、公路局、文廣新局、財政局、環(huán)保局、住建委、規(guī)劃局、交運(yùn)局、水務(wù)局、林業(yè)局、商務(wù)局、衛(wèi)生局、體育局、安監(jiān)局、法制辦、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)督管理局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、氣象局、物價局、編辦、地稅局、縣委縣政府督查組的主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任陳英敏（兼），副主任余鳴、汪偉，從各相關(guān)單位抽調(diào)專人集中辦公2個月。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識。各部門要充分認(rèn)識開展此次專項(xiàng)整治活動的重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。各相關(guān)部門要各司其職，各負(fù)其責(zé)，牽頭主抓單位，細(xì)化整治方案，按照三個階段的要求，盡快進(jìn)入集中整治階段。加大整治工作力度，采取有力措施，確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效。

（二）強(qiáng)化整治措施。各職能部門要對照有關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任，做好安全生產(chǎn)、維護(hù)市場秩序、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和提升員工素質(zhì)等工作，還要發(fā)揮政府部門的主導(dǎo)作用，研究制定有針對性的政策措施，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。縣委、政府督查組和“兩辦”督查室要加強(qiáng)督查，將“旅游整治”工作作為當(dāng)前督查工作的重點(diǎn)，進(jìn)行全程督辦和通報。