導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學校超市經(jīng)營管理方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

進行高校后勤經(jīng)營管理改革，在逐步改善經(jīng)營管理思路的同時，必須要在經(jīng)營作風上進行一系列改善。要深入調(diào)查，做好相關(guān)研究，積極走訪優(yōu)秀單位，基于經(jīng)營發(fā)展的基本規(guī)律，對新的經(jīng)營方式進行大膽探索。結(jié)合實際工作經(jīng)驗，筆者認為可以從這些方面做好高校后勤經(jīng)營管理服務(wù)工作。

1.以“標準化建設(shè)”帶動新的經(jīng)營管理模式高校實施跨越式發(fā)展需要良好、和諧、高效的后勤服務(wù)體制和機制作支撐，高校后勤經(jīng)營管理機制的建立和發(fā)展已經(jīng)成為高校后勤建設(shè)不可忽視的一部分。校園零售超市已成為大部分高校的一項主要經(jīng)營內(nèi)容，校園超市購物已成為學生吃和住之后的第三大生活需求，成為高校后勤發(fā)展新的經(jīng)濟增長點和亮點。為進一步推動高校后勤商貿(mào)實體快速健康發(fā)展，中國高教學會后勤管理分會商貿(mào)管理專業(yè)部一屆三次常委會議研究決定，自2009年之后的3年內(nèi)在全國高校范圍內(nèi)開展超市“樣板店”、“標準店”評估掛牌百千工程活動。結(jié)合開展超市“樣板店”、“標準店”評估掛牌百千工程活動，推動高校商貿(mào)超市的規(guī)范化運營及標準化建設(shè)，以提高超市的經(jīng)營管理和服務(wù)水平，改善超市購物環(huán)境，保障食品安全，更好地滿足學校師生的購物需求。建設(shè)“標準化超市”需要在員工形象、購物環(huán)境、布局陳列、規(guī)范服務(wù)等方面都將有所體現(xiàn)。在此過程中要堅持高校后勤的“三服務(wù)二育人”宗旨，不斷提高為學校服務(wù)保障的能力。遵循市場規(guī)律，創(chuàng)建品牌形象，認真處理好社會效益與經(jīng)濟效益關(guān)系，不斷為學校師生提供更好的公益服務(wù)，創(chuàng)建“愛心超市”，充分發(fā)揮“服務(wù)育人”功能。

2.探討新的決策理念，進行新的決策服務(wù)新時期高校后勤經(jīng)營管理不能只體現(xiàn)在經(jīng)營過程中，要將經(jīng)營、消費、分配一起抓，使經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容更加全面。幫助后勤企業(yè)以及承包戶確定經(jīng)營目標，正確選擇經(jīng)營項目，規(guī)劃經(jīng)營規(guī)模。新的高校后勤經(jīng)營服務(wù)不僅涉及娛樂、餐飲、休閑、文體等內(nèi)容，還要根據(jù)本校的實際情況選擇一些特定的服務(wù)方式，并逐步向社會后勤經(jīng)營的方向發(fā)展，隨時為廣大教職工、學生提供多種產(chǎn)品和服務(wù)。在條件允許的情況下有些高校已經(jīng)設(shè)立了自己的農(nóng)場、養(yǎng)殖基地、綠化基地，供師生休閑和社會實踐。還有些學校利用自己校內(nèi)現(xiàn)有的池、湖投養(yǎng)一些食用魚與觀賞魚，既搞活了經(jīng)濟又美化了環(huán)境。農(nóng)場、養(yǎng)殖基地、綠化基地魚塘等舉措不僅環(huán)保也很經(jīng)濟，符合校區(qū)消費標準，為高校消費者提供了更多便捷的服務(wù)。

二、高校后勤經(jīng)營管理方式的探討

在后勤服務(wù)標準化建設(shè)的總體形勢下，高校后勤經(jīng)營管理方式要在“目標指引，節(jié)能降耗，挖潛增收”的前提下不斷探討新的適合高校發(fā)展的管理手段和方式。

1.完善經(jīng)營責任制要在明確的經(jīng)營方針、經(jīng)營方案指導(dǎo)下確立目標責任，提高經(jīng)營管理工作人員素質(zhì)。逐層確立經(jīng)濟目標。例如，經(jīng)營資金來源是屬于校方，還是后勤集團還是個人，要有明確的經(jīng)營目標、經(jīng)營責任、經(jīng)營義務(wù)。有嚴格的經(jīng)營規(guī)章和管理制度，責任、權(quán)利、利益三者緊密結(jié)合，充分調(diào)動后勤經(jīng)營管理干部的經(jīng)營管理積極性。將科學、合理、先進的經(jīng)營發(fā)展理念應(yīng)用到高校后勤經(jīng)營管理服務(wù)、教育當中。要根據(jù)實際情況、行業(yè)的不同以及項目的不同，充分考慮到經(jīng)營內(nèi)容，采取對應(yīng)的承包手段，并且在整個過程中嚴格簽訂相關(guān)承包合同，進一步完善經(jīng)營責任制。

2.加強固定資產(chǎn)管理，保持資產(chǎn)的保值增值在正確經(jīng)營管理指引的前提下，確保國有資產(chǎn)的保值增值，正確引導(dǎo)經(jīng)營部門使用資源，保證國有資產(chǎn)不流失，設(shè)備設(shè)施完好無損，將管理責任與物資利益充分結(jié)合。經(jīng)營管理的資源和成本來自于高校，也來自于社會，要把這種資源有效利用起來，創(chuàng)造出更大價值，還報于高校與社會，做到取之于民，用之于民。

3.嚴格成本核算做好審計、調(diào)查、統(tǒng)計工作，最大限度保障高校后勤經(jīng)營處于穩(wěn)定發(fā)展狀態(tài)，要加強經(jīng)營成本核算，細化到對經(jīng)營額的品種、貨物的品種、服務(wù)用品等的成本核算，善于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)實際經(jīng)營情況逐步改善經(jīng)營管理，提升后勤經(jīng)營的經(jīng)濟效益，保護好學校的設(shè)備設(shè)施。嚴控進貨渠道，既保證經(jīng)營效益最大化又要保證師生的食品安全和衛(wèi)生。

4.充分發(fā)揮后勤管理的“管理育人功能”充分發(fā)揮高校后勤的“管理育人”功能，提升教育內(nèi)涵，達到提高后勤管理水平和管理檔次的作用?？梢栽诤笄谏藤Q(mào)管理中心開設(shè)經(jīng)管專業(yè)的實習基地，給大學生提供實際鍛煉機會，同時達到提升后勤經(jīng)營管理水平的目的。

5.積極營造校園文化氣氛，開辟新的高端經(jīng)營模式加強高檔次文化經(jīng)濟實體建設(shè)，擺脫后勤經(jīng)營只有餐飲、娛樂這種狀況。積極參與校園文化建設(shè)，適當扶持咖啡廳、文化沙龍等文化產(chǎn)業(yè)，使其充分發(fā)揮校園文化的補充作用，以提升后勤經(jīng)營管理的水平和檔次。

三、結(jié)語

篇2

【關(guān)鍵詞】校企合作 雙主體 一體化 人才培養(yǎng)

一、實施背景

實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對接是職業(yè)院校和企業(yè)開展合作的動力源泉，同時也是校企合作的根本目標，從院校方來講，人才培養(yǎng)的“客戶”是行業(yè)企業(yè)，有針對性地培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強學生的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力是職業(yè)院校的辦學宗旨和目標；從企業(yè)方面來講，尋求高素質(zhì)技能型人才的良好儲備和供給，為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力資源支撐是企業(yè)開展校企合作的動力，所以校企雙方合作的利益點或者切入點是“人才培養(yǎng)”，也是校企合作的首要目標。

我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)與國內(nèi)外優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)合作，緊緊圍繞“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”這一目標和使命展開合作，并在人才培養(yǎng)調(diào)研、人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案制定、課程體系建設(shè)、課程及教材建設(shè)、師資隊伍建設(shè)展開合作，實現(xiàn)校企融合，雙主體一體化合作育人。

二、合作內(nèi)容

（一）人才培養(yǎng)調(diào)研工作

近年來，專業(yè)依托學院重慶城市管理職業(yè)學院校企合作發(fā)展理事會和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會校企合作委員會平臺，開展區(qū)域人才需求調(diào)研工作，調(diào)研采取專題調(diào)研會、人才培養(yǎng)研討會等形式展開，主要目的在于了解區(qū)域零售連鎖行業(yè)和校企合作伙伴的發(fā)展趨勢和人才需求，形成《重慶市零售連鎖人才需求調(diào)研報告》等專題調(diào)研報告4份，為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)招生、人才培養(yǎng)目標定位、課程體系建設(shè)、校企合作崗位設(shè)置、人才能力鑒定模式等人才培養(yǎng)過程改革提供決策依據(jù)。

（二）人才培養(yǎng)模式改革探索

經(jīng)過多年探索和實踐，我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)形成了“訂單式”人才培養(yǎng)模式，通過企業(yè)“下單”并參與“產(chǎn)品”生產(chǎn)過程實現(xiàn)人才培養(yǎng)與需求“零距離對接”，2014年，又分別與華潤萬家、麥當勞、永輝超市等企業(yè)開展實施現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式改革，通過企業(yè)與學校聯(lián)合招生（招徒），企業(yè)“師傅”或?qū)熍c學校教師聯(lián)合傳授知識技能，工學交替、實崗育人，企業(yè)從招生環(huán)節(jié)開始全程參與所需人才的培養(yǎng)，教師、師傅（導(dǎo)師）聯(lián)合指導(dǎo)培養(yǎng)，使人才培養(yǎng)更具針對性、穩(wěn)定性、成長性和可持續(xù)，實現(xiàn)校企全過程一體化育人。

（三）人才培養(yǎng)方案制定

人才培養(yǎng)方案是高職院校進行人才培養(yǎng)的總綱領(lǐng)和實施標準，是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的“源頭”。專業(yè)在制定和修改人才培養(yǎng)方案時，企業(yè)深度參與，校企共同確定人才培養(yǎng)目標定位；共同確定專業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)標準；共同確定合作模式和教學組織模式；共同確定教學計劃與實施；共同考核和鑒定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。另外，針對訂單企業(yè)和現(xiàn)代學徒制等深度合作企業(yè)，校企雙方通過制定補充方案的形式實現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的個性化定制，使人才培養(yǎng)更具“針對性”。

（四）課程體系建設(shè)

校企合作制定符合人才成長規(guī)律和成長目標的工學結(jié)合、實崗育人課程體系。將企業(yè)文化類課程、企業(yè)崗位實操類課程、企業(yè)發(fā)展崗位素養(yǎng)類課程融入到專業(yè)課程體系中去，實現(xiàn)工學交替、理實一體化育人，實現(xiàn)人才培養(yǎng)“高素質(zhì)”和“高技能”目標。

（五）師資隊伍建設(shè)

近年來，專業(yè)在學院的總體要求和部署下采取“走出去、引進來”的方式不斷提高教師“雙師”素質(zhì)。一方面，學校在合作企業(yè)建立“教師工作站”，讓專業(yè)教師深入企業(yè)實踐鍛煉，實崗操作，實地教學，另一方面，通過學校兼職教師隊伍培訓(xùn)項目，培訓(xùn)了一大批來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師，并將通過培訓(xùn)鑒定的兼職教師聘任為“兼職教授”、“兼職專業(yè)帶頭人”和“企業(yè)導(dǎo)師”，讓這部分兼職教師通過課程教學、實習指導(dǎo)等方式參與到人才培養(yǎng)過程中去，親自“操刀”人才培養(yǎng)。

三、合作成效

經(jīng)過幾年努力，與我院連鎖經(jīng)營管控專業(yè)合作企業(yè)中世界500強企業(yè)4家，中國連鎖百強企業(yè)5家，并分別與永輝超市、嬌蘭佳人合作組建冠名訂單班5屆、與人人樂聯(lián)合組建4屆訂單班、與羅森便利合作組建冠名訂單班2屆、與麥當勞合作組建現(xiàn)代學徒制儲干班2屆、與華潤萬家合作組建現(xiàn)代學徒制儲干班1屆，受益學生500余人；連鎖專業(yè)近3年訂單率保持在90%以上；訂單班學員到崗率保持在90%以上，現(xiàn)代學徒制儲干班學員流失率不到5%，校企聯(lián)合培養(yǎng)學生1年內(nèi)平均晉升率達70%以上，目前已累計為嬌蘭佳人、羅森便利培養(yǎng)店長級管理干部40余人，為人人樂、永輝超市、華潤萬家培養(yǎng)門店經(jīng)理、總經(jīng)理級干部30余人，課級干部70余人，校企一體化合作育人成效顯著，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，校企合作育人案例被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會校企合作委員會年會被評為一等獎，校企聯(lián)合育人成果被重慶日報、重慶商報等主流媒體多次報道，社會效益不斷提高。

參考文獻：

[1]邱云，劉煉. 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2014.

[2]朱慧芹. 高職院校從“校企合作”到“校企一體化”辦學模式的實踐研究[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育，2015.

篇3

關(guān)鍵詞 連鎖經(jīng)營；職業(yè)能力；課程體系；工學結(jié)合

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）08-0030-03

連鎖經(jīng)營作為一種重要的經(jīng)營組織方式，在零售業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)中普遍應(yīng)用，由于其強大的復(fù)制能力和規(guī)模效益，得以向汽車、醫(yī)藥、家居建材等多種行業(yè)快速滲透。亳州職業(yè)技術(shù)學院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)是2011年立項的中央財政支持“高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”建設(shè)專業(yè)，結(jié)合連鎖經(jīng)營在各行業(yè)中的發(fā)展態(tài)勢及亳州中藥市場的發(fā)展趨勢，學校按商業(yè)連鎖和醫(yī)藥連鎖兩個方向同時發(fā)展的思路，將校企合作、工學結(jié)合理念貫穿于專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)與實施過程中，取得良好效果。

一、面向產(chǎn)業(yè)及企業(yè)需求，確定專業(yè)發(fā)展定位

根據(jù)項目建設(shè)方案，專業(yè)建設(shè)圍繞國家及安徽省、亳州市“十二五”規(guī)劃戰(zhàn)略部署，順應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展方向，對接生產(chǎn)性和生活連鎖企業(yè)需求，主要為農(nóng)村、城鎮(zhèn)連鎖經(jīng)營發(fā)展及中小型連鎖企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)技能人才。具體培養(yǎng)規(guī)格為：具備較高的專業(yè)理論知識水平，掌握2門以上操作技能，能夠在零售企業(yè)工作中從事多崗位的復(fù)雜性和關(guān)鍵性勞動，能夠有效帶動和組織協(xié)調(diào)其他人員完成目標任務(wù)，能夠?qū)⒆钚碌睦碚?、設(shè)計、技能要求變成高品質(zhì)、高效益的服務(wù)管理。就業(yè)部門為：連鎖超市、便利店、連鎖餐飲企業(yè)、連鎖藥店、連鎖酒店等連鎖企業(yè)及其總部。就業(yè)崗位有：連鎖企業(yè)的中高級銷售人員，中小型商業(yè)連鎖企業(yè)門店店長，連鎖企業(yè)倉儲配送中心的技術(shù)操作人員及管理人員，大型連鎖企業(yè)中、基層管理人員等。崗位證書包括：連鎖經(jīng)營管理師、營銷師、人力資源師、物流師等資格證書。相關(guān)專業(yè)群包括：物流管理、營銷與策劃、電子商務(wù)、藥品經(jīng)營與管理等。

二、基于校企“四對接”，重構(gòu)以職業(yè)能力為主導(dǎo)的課程體系

按照專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程與崗位標準對接、教學過程與生產(chǎn)經(jīng)營過程對接、學歷證書與職業(yè)資格證書對接的要求，在深化校企合作的基礎(chǔ)上，從職業(yè)（崗位）需求出發(fā)，設(shè)計學生的基本技能、核心能力、職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建以職業(yè)能力為主導(dǎo)的課程體系，具體見圖1。

經(jīng)過長期實踐，學校不僅形成了培養(yǎng)學生專業(yè)技能的核心課程模塊，而且逐步形成了“基本素質(zhì)教育與專業(yè)能力培養(yǎng)相互滲透”、“第一課堂與第二課堂相互促進”的課程體系。把第一課堂的公共素質(zhì)教育課和第二課堂技能素質(zhì)教育課進行完美結(jié)合是本專業(yè)建設(shè)的特色之一，基本素質(zhì)教育第二課堂活動設(shè)計見表1。

三、實施項目導(dǎo)向教學，構(gòu)建項目化課程機制及職業(yè)技能展示平臺

在核心課程開發(fā)過程中，把課程分解為各項主題學習任務(wù)和作業(yè)項目。如對于《連鎖企業(yè)門店營運管理》課程，設(shè)計了門店店長作業(yè)化管理、門店理貨員與營業(yè)員作業(yè)管理、門店收銀作業(yè)管理、門店賣場的規(guī)劃與管理、門店營業(yè)現(xiàn)場服務(wù)管理、門店促銷活動的組織和實施、門店商品管理、門店防損與安全管理等8大項目。

為鞏固項目課程實施效果，學校每年均舉辦POP廣告設(shè)計大賽、校園購物節(jié)活動、營銷策劃技能大賽、店長演講比賽及商品陳列等競賽活動?！哆B鎖經(jīng)營管理實務(wù)》《市場營銷與策劃》及《連鎖企業(yè)門店營運管理》等課程也據(jù)此改變傳統(tǒng)的考試方式，采取以賽代考模式。

四、拓展實習實訓(xùn)空間，構(gòu)建專業(yè)課程實施資源支撐平臺

為保障項目課程實施，規(guī)范課程教學，組織任課教師與企業(yè)人員共同編寫項目課程校本教材，同時整合全校優(yōu)勢資源，圍繞連鎖企業(yè)工作過程、工作情景和管理運營的主題，校企共同開發(fā)典型案例、模擬動畫、視頻講解等為核心內(nèi)容的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學資源庫。

學校通過網(wǎng)絡(luò)教學資源庫建設(shè)，豐富學生的學習資源，同時在線下建設(shè)系列實踐基地，使學生學有所依、學有所用。

一是建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)室。建設(shè)連鎖經(jīng)營管理綜合實訓(xùn)室、物流配送實訓(xùn)室、企業(yè)電子對抗實訓(xùn)室、連鎖藥房模擬實訓(xùn)室等，并配備連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)軟件系統(tǒng)，使學生全過程模擬和仿真訓(xùn)練連鎖企業(yè)采購、倉儲、配送、銷售、收銀、防損等業(yè)務(wù)流程，全面提升學生營運管理能力。

二是建設(shè)校內(nèi)實體店和網(wǎng)上商城。在連鎖經(jīng)營管理教學團隊教師指導(dǎo)下，由學生自我管理，在校內(nèi)創(chuàng)建便利店與網(wǎng)上商城相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺――亳職院商城（http：//）。便利店的建設(shè)實現(xiàn)了“校中有店、店中上課”的理實一體化教學模式，也為超市門店營運與管理、商品采購管理、POS系統(tǒng)的應(yīng)用、倉儲與配送管理、商品采購管理、連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理、顧客服務(wù)、特許經(jīng)營綜合實訓(xùn)等課程相關(guān)實訓(xùn)模塊提供了真實的實訓(xùn)環(huán)境。

三是增建校外實習實訓(xùn)基地。在項目期內(nèi)，學校與金華十足便利有限公司、亳州蓋福祥大藥房連鎖有限公司等連鎖企業(yè)合作，建設(shè)校外頂崗實習基地，制定基地教育教學管理辦法、實踐教學考核管理辦法等教學政策，制定實習標準和實訓(xùn)指導(dǎo)手冊、專業(yè)行為識別手冊等規(guī)定，保障學生實習權(quán)益和實習效果。學校還建立了由校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負責人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)負責人及人力資源部負責人組成的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學生頂崗實習工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責學生頂崗實習計劃的審議、實施、監(jiān)督和評價。在學生頂崗實習實訓(xùn)期間，安排專任教師跟蹤指導(dǎo)學生實訓(xùn)實習情況。

參考文獻：

[1]朱發(fā)仁，傅新民.高職院校職業(yè)本位的專業(yè)文化建設(shè)初探[J].職教論壇，2007（4）：22-23.

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[5]劉月榮.實用禮儀教程[M].北京：化學工業(yè)出版社，2010：98-135.

Curriculum Development and Implementation of Chain Management Specialty in Higher Vocational Colleges

――Taking Haozhou Vocational and Technical College as an Example

WANG Yan， JIANG Xiang-long

（Haozhou Vocational and Technical College， Haozhou Anhui 236800， China）

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關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性實訓(xùn)基地；企業(yè)模式運作；運作機制；協(xié)調(diào)機制

作者簡介：林紅梅（1967-），女，遼寧大連人，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系系副教授，企業(yè)管理碩士，研究方向為旅游管理與教學。

課題項目：2011年廣東省高教學會項目立項課題“高職旅游管理類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)化運作研究與實踐”（編號：11GJB125122），主持人：林紅梅；廣州市教育科學“十二五”規(guī)劃課題“高職經(jīng)管類專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)化運作研究與實踐”（編號：11B100），主持人：林紅梅。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2013）06-0086-04

教育部頒布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）明確提出在評估過程中要將生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)作為重要考核指標，要求校內(nèi)實訓(xùn)基地的條件能夠滿足教學計劃的安排，實踐教學經(jīng)費要有保障以及行業(yè)、企業(yè)要參與實踐教學條件建設(shè)。近年來，各高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地在實訓(xùn)室使用率和實訓(xùn)設(shè)備投入、運行模式、制度建設(shè)等三個方面得到不斷發(fā)展完善[1]。各地高職院校在探索建設(shè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地中取得了可喜成效，對高端技能型人才的培養(yǎng)起到重要作用。但由于當前校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地在體制機制建設(shè)方面相對滯后導(dǎo)致責權(quán)利不清，運作不暢，特別是教學管理與經(jīng)營管理、質(zhì)量監(jiān)控與績效考核、財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配等方面失調(diào)，嚴重影響了專業(yè)實踐教學模式的改革、雙師型教學團隊的建設(shè)及利益相關(guān)體參與的積極性

一、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一） 國外研究現(xiàn)狀

目前，國外涌現(xiàn)了許多職業(yè)教育教學模式及其相應(yīng)實踐教學體系構(gòu)建的成功典范，并形成了較為科學規(guī)范的建設(shè)體制和管理機制。德國的“雙元制”教學模式，是以企業(yè)為主導(dǎo)，注重實踐過程管理。該模式之所以能夠在較長的時期內(nèi)持續(xù)，一方面取決于選擇合作的企業(yè)具有相對穩(wěn)定的規(guī)模和用人需求與遞補，能夠通過企業(yè)自身的生產(chǎn)性活動來完成學生在工作過程的實訓(xùn)，另一方面由于德國本地人口偏少確保了學生的就業(yè)與大中型企業(yè)的用人需求相適配。加拿大以能力為中心的高職實踐教學模式的特點是重點培養(yǎng)技術(shù)能力、重視操作能力的培養(yǎng)、課程設(shè)置適當綜合化。美國社區(qū)學院以“開放性”為主要特色的實踐教學模式，開放性體現(xiàn)在實踐教學的對象、目標、管理以及形式等各個環(huán)節(jié)，特別注重理論密切聯(lián)系實際，著重技能的培訓(xùn)，重點提高整體素質(zhì)，強調(diào)學生真實的解決實際問題和動手實踐的能力。英國以國家職業(yè)資格證書（NVQ）為中心的訓(xùn)練模式，其整個職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)是靠證書與考試制度來開展。澳大利亞TAFE是一種以國家資格證書為基礎(chǔ)的、行業(yè)主導(dǎo)的實踐教學模式，目的是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，該教育模式具有鮮明的實用性。在TAFE的實踐教學中，政府和行業(yè)在其中扮演著重要的角色。新加坡“教學工廠模式”的特點是將院校按工廠模式辦、將工廠按學校模式辦，實訓(xùn)的場所在校內(nèi)。該模式依賴于全真化的工作過程，需要持續(xù)性的運營資金的支撐，而運營資金的來源在于與企業(yè)的充分合作。這些國外先進的教學理念與模式，對于校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)模式管理研究與實踐具有借鑒作用和理論價值。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

自教育部頒布《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）以來，全國高職院校在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地理論與實踐方面積極探索。比如深圳職業(yè)技術(shù)學院建有校內(nèi)實訓(xùn)中心，管理35個實訓(xùn)室、125個實訓(xùn)分室，設(shè)備總值4.7億元；廣東輕工職業(yè)技術(shù)學院成立了國有資產(chǎn)管理處；廣東省科技干部學院組建了教學企業(yè)與社會服務(wù)部；廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院采用企業(yè)運作模式運作校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。中國期刊全文數(shù)據(jù)庫共有7242萬篇論文（1994-2012年），其中有關(guān)高職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的論文有107篇。丁金昌、童衛(wèi)軍的《校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的探索》（《中國高教研究》2008年第2期）和黃斌《高職教育校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的選擇》（《江蘇社會科學》2008年第S1期）等文章闡述了校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的內(nèi)涵及特征；傅永強、吳文山的《校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)模式研究》（《機械職業(yè)教育》2009年6期）和吳弋旻、張雪娟的《校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的探索與研究》（《實驗技術(shù)與管理》2010年10期）等文章對高職生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運行模式進行了實證研究。熊建武在（《現(xiàn)代企業(yè)教育》（2008年16期）提出“區(qū)域共享型”為主導(dǎo)的高職院校實訓(xùn)基地，葉馬強（《寧波職業(yè)技術(shù)學院學報》2010年1期）提出開放式園區(qū)建設(shè)模式，林紅梅（《職業(yè)技術(shù)教育》2010年11期）提出企業(yè)化運作，石華（《職教論壇》2010年26期）提出校企股份組合建設(shè)新模式，周海英、嚴中華（《物流技術(shù)》2011年13期）提出教學企業(yè)建設(shè)模式。由于國內(nèi)高職校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)與運行的研究剛剛起步，我國相關(guān)的法律法規(guī)、政策保障尚未完善，特別是在建設(shè)與運行上受到觀念滯后、機制障礙、效率低下的制約，對如何建構(gòu)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運作模式還沒有形成統(tǒng)一認識。

二、構(gòu)建“運作規(guī)范、責權(quán)清晰、多方共贏”的運作管理體系

本文基于廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院（下稱我院）建設(shè)國家骨干校體制機制創(chuàng)新和深化院系二級管理的背景下，通過以廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)模式管理作為個案，探討成立校內(nèi)實體公司，采用企業(yè)模式管理，增強自身造血的能力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目的是探索出一個“運作規(guī)范、責權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的運作管理體系。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地宏觀與微觀研究領(lǐng)域如圖1所示。

（一）微觀領(lǐng)域研究

微觀領(lǐng)域研究主要是指校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教學管理內(nèi)涵的研究。主要包括課程體系改革、教學組織方式改革、“雙師”結(jié)構(gòu)的師資隊伍建設(shè)、基地的制度建設(shè)四個方面。改革課程體系就是校企合作構(gòu)建基于工作過程的課程體系，改革教學內(nèi)容，使教學內(nèi)容與工作內(nèi)容一致；教學組織方式改革就是探索教學組織模式，實現(xiàn)教學組織與頂崗實踐相結(jié)合，從而推進“教學做”一體化[2]；雙師型師資隊伍建設(shè)方面，依托校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，鼓勵專任教師參與實訓(xùn)基地的實訓(xùn)教學、生產(chǎn)實踐及技術(shù)研發(fā)，并從實訓(xùn)基地中聘請一批責任心強、業(yè)務(wù)能力強、教學方法得當?shù)钠髽I(yè)技術(shù)人員作為專業(yè)兼職教師；基地的制度建設(shè)方面，將出臺校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)模式管理辦法，內(nèi)容包括校內(nèi)生產(chǎn)性實習基地財務(wù)報銷制度、實踐教學計劃、基地激勵考核及獎勵辦法、基地教師工作職責和考核辦法、學生生產(chǎn)性實訓(xùn)質(zhì)量評價制度，對校企合作中表現(xiàn)好的專任教師、企業(yè)兼職教師和學生進行表彰。

（二）宏觀領(lǐng)域研究

構(gòu)建“運作規(guī)范、責權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運作管理體系，主要包括校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教學管理與經(jīng)營管理協(xié)調(diào)機制及財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機制。在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地中，教學實訓(xùn)和經(jīng)營管理雙軌運行，就必須建立健全教學管理與經(jīng)營管理協(xié)調(diào)機制。首先注冊成立實體公司，實現(xiàn)依法納稅，并以有限公司運作模式建立公司組織架構(gòu)，包括董事會、監(jiān)事會和股東會等；其次，明確利益相關(guān)方權(quán)利與義務(wù)，實施經(jīng)營與教學雙重目標，即實體公司可持續(xù)發(fā)展和學校高端技能型人才培養(yǎng)目標；第三，健全企業(yè)模式運作校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地管理制度，減少在真實市場運作中所面臨著的許多不確定的經(jīng)營風險。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配機制建設(shè)將直接關(guān)系到校企雙方、師生的核心利益，也關(guān)系到校內(nèi)實訓(xùn)基地的正常運營，因為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地各經(jīng)營部門涉及到經(jīng)營成本、設(shè)備購置、員工（企業(yè)兼職教師、學院專任教師和實訓(xùn)學生）薪酬補貼等運營成本，實踐教學場所涉及到財政投入、實訓(xùn)耗材、實訓(xùn)指導(dǎo)老師課時等辦學費用，因此，構(gòu)建財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機制，首先要制定生產(chǎn)性實訓(xùn)經(jīng)費管理辦法，根據(jù)學院政策，對生產(chǎn)性實訓(xùn)使用的經(jīng)費按照統(tǒng)一規(guī)劃、?？顚Ｓ玫脑瓌t進行管理，嚴格按照生產(chǎn)性實訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，控制校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)成本；其次要明確相關(guān)方利益分配關(guān)系，比如，學校專任指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職教師、參與生產(chǎn)性實訓(xùn)的學生等人員的身份不可避免地具有雙重屬性，還具有雙重勞資關(guān)系，因此，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的運作涉及到相關(guān)方利益分配問題。

三、建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教學管理與經(jīng)營管理協(xié)調(diào)機制

本生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教學管理和經(jīng)營管理機制是通過二級學院與實體公司互通、系教學主任與實體公司經(jīng)理互通、帶實習專業(yè)教師與企業(yè)專職員工互通、實訓(xùn)學生與一線員工互通實現(xiàn)的，按照“基地建設(shè)企業(yè)化”和“實踐教學生產(chǎn)化”原則，采用以大學生作為經(jīng)營管理主體，以企業(yè)模式運作校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地管理模式，把校內(nèi)實訓(xùn)基地設(shè)計成真正的生產(chǎn)性教學場所。通過設(shè)計人才培養(yǎng)方案中的實訓(xùn)項目（實踐教學任務(wù)）與校內(nèi)真實公司運作相對接，將學校教學與酒店、旅行社、培訓(xùn)樓、超市、文印店等經(jīng)營有機地結(jié)合在一起，也就是在校內(nèi)酒店、旅行社、培訓(xùn)樓、超市、文印店和電話調(diào)查實訓(xùn)場所進行的實訓(xùn)項目和實訓(xùn)學時要按照人才培養(yǎng)方案執(zhí)行；通過實習專業(yè)教師與企業(yè)專職員工的對接，學生與一線員工的對接，增強專任教師的實踐能力，有利于引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)與服務(wù)標準，按照企業(yè)職業(yè)崗位和工作流程要求，構(gòu)建基于工作過程的課程體系，實現(xiàn)教學內(nèi)容與實際工作任務(wù)的融合，實現(xiàn)學習過程與工作過程的一致，將使學生得以在一個同企業(yè)完全一樣的環(huán)境中學習，將所學的各種知識和能力運用于實際工作中，讓學生在校期間就具有依法納稅、成本控制、團隊合作的意識，全面提高高職院校人才培養(yǎng)的教學質(zhì)量。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地教學管理與經(jīng)營管理相協(xié)調(diào)運行機制如圖2所示。

四、構(gòu)建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機制

在《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2010-2015年）》（征求意見稿）“構(gòu)建校企共同育人的人才培養(yǎng)模式”部分中，明確提出各高職院校建立“校中廠”、“廠中?！?，實施生產(chǎn)性實訓(xùn)和頂崗實習[3]。這極大地促進了校內(nèi)實體公司的發(fā)展。在目前政府投入有限的前提下，校內(nèi)實體公司就不能只是純消耗性的實訓(xùn)基地，必須開展真實的生產(chǎn)性或商貿(mào)活動，一方面，為教師和學生提供教與學的真實場景從而培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和素質(zhì)，另一方面，獲得一定的收入從而維持實體公司的可持續(xù)發(fā)展。即校內(nèi)實體公司具有社會價值和經(jīng)濟價值，社會價值是學校增加了辦學活力，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，為社會輸送了高端技能型專門人才，企業(yè)獲得了有用人才，學生順利就業(yè)；其經(jīng)濟價值是開展生產(chǎn)或商貿(mào)活動獲得了經(jīng)濟利潤[4]。由于校內(nèi)實體公司屬性是公益性和營利性的糅合，在建設(shè)過程中會遇到許多法律問題，特別是可適用的法律法規(guī)和政策體制方面存在許多盲區(qū)。特別是在《企業(yè)所得稅法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》、《公司法》、《破產(chǎn)法》、《物權(quán)法》等法律適用上有待于創(chuàng)新和完善。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡機制如圖3所示。

由于我院校內(nèi)實體公司教學設(shè)備和土地使用權(quán)均為國有資產(chǎn)，因此校內(nèi)實體公司應(yīng)該由學校授權(quán)管理，采用收支兩條線，在財務(wù)處建立獨立賬戶，也就是實體公司收入和支出要在學院財務(wù)處建立的獨立賬戶中體現(xiàn)出來。按照我院財務(wù)管理文件，實體公司創(chuàng)收應(yīng)包括遞交學院管理費、實體公司發(fā)展基金、師生獎酬金3個部分。在校內(nèi)實體公司的組織架構(gòu)中，公司管理人員多是二級學院的專任教師、合作企業(yè)兼職教師和專業(yè)實訓(xùn)學生，他們的身份具有雙重屬性：專任教師是二級學院的一員，兼職教師是合作企業(yè)的職工，實訓(xùn)學生要遵守學校教學管理制度；他們一方面與所在學校和企業(yè)人事關(guān)系保持不變，另一方面又與基地建立了事實上的勞動關(guān)系，需要接受生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的管理和考評。在校內(nèi)實體公司激勵政策方面，實體公司管理團隊應(yīng)該以教師下企業(yè)實習的方式有計劃的安排到實體公司工作，享受學院給予到校外企業(yè)去實習的教師一樣的待遇，即合格者學院按滿工作量核算其工資，同時享受校內(nèi)實體企業(yè)給予的適當獎勵。學生完成人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的學時外，要享受校內(nèi)實體公司規(guī)定的補貼。

總結(jié)

經(jīng)營是校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展的源泉，實訓(xùn)是校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的初衷，為了實現(xiàn)實訓(xùn)和經(jīng)營目標，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地就必須要在經(jīng)營管理、教學管理、人事管理、財務(wù)管理和資產(chǎn)管理等方面進行創(chuàng)新，實現(xiàn)學校教學管理與企業(yè)經(jīng)營管理協(xié)調(diào)，實現(xiàn)財務(wù)管理與相關(guān)方利益分配均衡，探索出“運作規(guī)范、責權(quán)清晰、多方共贏”的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地管理體系。

參考文獻：

[1]楊群祥，熊焰，黃文偉.我國高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的歷程及思考[J].高教探索，2011（05）：118-121.

[2]林紅梅.校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地企業(yè)化運作實踐研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010（04）：54-56.

篇5

Abstract: The rapid development of chain operation has great demand for chain management talents. It is the key for improving the development of chain operation to accelerate cultivation of all levels chain management talents providing society lots of compound talents with modern information technology and modern trade theory and practice. From the status quo of chain operation, this paper analyzes problems existing in the training mode of chain management talents and studies the methods of training talents.

關(guān)鍵詞: 連鎖經(jīng)營管理;人才;培養(yǎng)模式研究

Key words: chain management;talent;training model

中圖分類號:G41 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)16-0230-02

1研究的背景和意義

以連鎖經(jīng)營為核心的現(xiàn)代流通業(yè)在我國得到了迅猛的發(fā)展。連鎖經(jīng)營已成為我國社會經(jīng)濟增長的一個熱點,其發(fā)展的速度與規(guī)模遠遠超出人們的預(yù)測。而人才在連鎖經(jīng)營的發(fā)展中起決定性作用。加快連鎖經(jīng)營專業(yè)人才的培養(yǎng),為社會提供大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與連鎖經(jīng)營實務(wù)的高素質(zhì)的技能性人才,成為促進我國連鎖經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。

1.1 我國連鎖業(yè)的發(fā)展狀況連鎖經(jīng)營是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)流通領(lǐng)域。連鎖經(jīng)營最早興起于商業(yè)發(fā)達的美國。這種先進的經(jīng)營業(yè)態(tài)后來不斷擴散?，F(xiàn)在,連鎖經(jīng)營正風靡全球,在歐、美、日等經(jīng)濟發(fā)達國家商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位。中國由于買方市場的形成和新興業(yè)態(tài)的興起,推動中國零售業(yè)格局在世紀之交發(fā)生了重大變革。數(shù)十年來以傳統(tǒng)百貨店為主的中國零售業(yè),將逐漸進入以連鎖經(jīng)營為主的業(yè)態(tài)多樣化時代。

2001-2005年,是中國連鎖業(yè)發(fā)展最快的幾年。其中前四年,中國連鎖百強企業(yè)的平均年店鋪增長率達51%,年銷售增長率達38%。連鎖業(yè)快速發(fā)展的幾年,也是政府管理部門探索連鎖行業(yè)管理、連鎖企業(yè)深入思考和實踐發(fā)展模式的幾年。2006年中國連鎖經(jīng)營100強銷售規(guī)模達到8552億元,同比增長25%,大大高于社會消費品零售總額13.7%的增幅。門店總數(shù)達到69100個,同比增長57%,剔除個別企業(yè)超常規(guī)發(fā)展因素,調(diào)整后門店總數(shù)增長26%,與銷售規(guī)模增幅基本持平。營業(yè)總面積達5170萬平方米,同比增長16%。員工人數(shù)達204萬人,同比增長31%。在規(guī)模擴大的同時,連鎖企業(yè)間并購活躍。從2007年上半年來看,45家零售類上市公司平均主營業(yè)務(wù)收入為19.85億元,同比增長23.55%;平均凈利潤為5650萬元,同比增長50.11%,為10年來最高水平。根據(jù)2007年最近四年的上市公司財報顯示,商業(yè)連鎖類上市公司的EPS分別是零售行業(yè)的1.25倍、1.6倍、1.69倍和1.38倍。

1.2 連鎖業(yè)的人才需求狀況據(jù)《2008年中國零售人才需求調(diào)查報告》顯示,中國零售業(yè)在未來幾年里各類人才的需求量約為1000萬人,而市場供應(yīng)量僅有約400萬人,人才缺口高達近600萬人。另外,我國零售企業(yè)眾多,零售從業(yè)人員有8000萬到1.3億人,龐大的總量掩蓋不了結(jié)構(gòu)性需求缺口日益拉大的事實。具體表現(xiàn)在:高層次和復(fù)合型人才不足;基層店組長稀缺;物流、生鮮等一線操作環(huán)節(jié)人才嚴重缺乏。因此,對連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)有很大的需求,連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)擁有廣闊的市場空間和巨大的開發(fā)價值。

鑒于連鎖經(jīng)營人才目前奇缺的情況,我們認為研究連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)模式對于解決連鎖經(jīng)營人才奇缺問題有很大的現(xiàn)實意義。

2連鎖經(jīng)營管理高等職業(yè)教育中存在的主要問題

2.1 人才培養(yǎng)模式\課程標準設(shè)計缺乏對社會環(huán)境的考察與判斷很多高職院校通常是根據(jù)市場的短期需求設(shè)置專業(yè)。社會需要什么樣的職業(yè)崗位。學校就辦什么樣的專業(yè),短期行為和急功近利的心態(tài)很明顯。隨著經(jīng)濟技術(shù)的不斷發(fā)展和市場需求的不斷變化,等到2-3年的人才培養(yǎng)周期結(jié)束后。原來供不應(yīng)求的專業(yè)可能市場已經(jīng)飽和。學生所學的知識和技能可能已不是市場所需的。所以如果不是根據(jù)市場的需要和對市場需求的預(yù)測來制定人才培養(yǎng)模式和制定課程標準,很容易造成就業(yè)困難。

2.2 專業(yè)定位模糊高職教育的最終目的是培養(yǎng)能為社會所用的技能應(yīng)用型人才,為了適應(yīng)社會需求,首先就要理解職業(yè)化的人才標準。而現(xiàn)有的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在制定人才培養(yǎng)模式的時候經(jīng)常出現(xiàn)這樣的一些誤區(qū):一是定位過高,把培養(yǎng)目標定位在理論型和研發(fā)設(shè)計型人才或領(lǐng)導(dǎo)型人才,比如說自己培養(yǎng)出來的學生就是要做對連鎖業(yè)的研究或做以一些連鎖企業(yè)的高級管理人士;二是定位過低把培養(yǎng)目標定位在低層次、低技能的操作人員,比如做一個合格的超市理貨員或促銷員等,我認為認為操作型人才主要應(yīng)由中等職業(yè)教育來承擔。

2.3 人才培養(yǎng)專業(yè)定位與企業(yè)需求脫節(jié)連鎖經(jīng)營企業(yè)的人才需求的專業(yè)是多層次、多層面的,具體包括戰(zhàn)略管理、采購管理、人力資源管理、財務(wù)管理、行政管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、物流管理、技術(shù)管理、運營管理等等。而目前的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)定位存在知識寬泛、技能指向不準等問題,感覺什么方面的知識都學了,好像什么技能都掌握了一點,但是到了企業(yè)卻是什么都不懂,什么都不會,導(dǎo)致連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)期望以一個專業(yè)去滿足一個產(chǎn)業(yè)的人才需求,結(jié)果是難以滿足企業(yè)實際需求。

2.4 專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)與市場接軌不到位目前本專業(yè)的教材太少。新設(shè)置的專業(yè)課程對應(yīng)教材的教材很少,給授課帶來了困難。專業(yè)基礎(chǔ)課的教材也存在一些問題,或者以理論知識為主,偏向本科教材,或者片面強調(diào)技能培訓(xùn),偏向中職教材,與專業(yè)教材配套的實訓(xùn)指導(dǎo)教材更是少之又少。從專業(yè)培養(yǎng)目標設(shè)定,知識體系、能力體系、課程體系、教材體系、教學方法體系、人才培養(yǎng)考核體系構(gòu)建,到人才培養(yǎng)實際結(jié)果看,都與企業(yè)實際用人需求有較大差距。

2.5 忽視對高職學生特性的分析片面強調(diào)理論教學,忽視實踐教學與理論的應(yīng)用。 教學活動的設(shè)計與組織強調(diào)以教為中心,而不是以學為中心,忽視學生學習的自主性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。片面強調(diào)知識的傳授,忽視知識的整合與知識意義的建構(gòu),忽視將知識內(nèi)化為學生能力與素質(zhì)的提高。

2.6 專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)與市場接軌不到位從專業(yè)培養(yǎng)目標設(shè)定,知識體系、能力體系、課程體系、教材體系、教學方法體系、人才培養(yǎng)考核體系構(gòu)建,到人才培養(yǎng)實際結(jié)果看,都與企業(yè)實際用人需求有較大差距。

3人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想和理論依據(jù)

3.1 指導(dǎo)原則教育部于2006年頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》,其中明確指出:要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學習模式,把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點,帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學內(nèi)容和教學方法改革。該文件不僅對高等職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)、教學改革提出了新的要求,也為高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方案的重構(gòu)提供了指導(dǎo)性的原則。

3.2 借鑒國外先進的職業(yè)教育理念借鑒了德國“雙元制”把教學和企業(yè)緊密結(jié)合起來,把學校按企業(yè)模式辦,把企業(yè)按學校模式辦,使學生在三年學習中,猶如處在一個大企業(yè)的各個部門,既接受完整有效的理論知識教育,又接受來自于企業(yè)的行之有效的實踐技能培訓(xùn),這種教學模式為經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了大量具有多元技能的人才。

4開發(fā)研究的特色

4.1 成立了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會確定了開發(fā)總思路和流程成立連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建設(shè)委員會,聘請相關(guān)企業(yè)高層管理人員及有實踐經(jīng)驗的人員擔任委員,每年定期召開會議,不定期走訪聯(lián)系,聽取他們對專業(yè)改革、建設(shè)的意見。在教學計劃制定中,應(yīng)遵循理論教學、實踐教學和崗位實踐的三級人才培養(yǎng)模式的特點,兼顧連鎖經(jīng)營區(qū)域性發(fā)展的需要,以培養(yǎng)學生基本的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)的崗位能力和崗位的可遷移能力為目的來構(gòu)建連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學計劃。

4.2 確定了“工學六融合”人才培養(yǎng)模式在學院總體人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上,對專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行了探討,確定了以直接滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展需要為目標,以培養(yǎng)學生的社會職業(yè)能力為主要內(nèi)容,以理論教學與社會實踐相結(jié)合為主要途徑和手段的“工學六融合”人才培養(yǎng)模式,即:培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相融合;教學模式與工作現(xiàn)場相融合;課程體系與工作過程相融合;理論教學與實踐教學相融合;專業(yè)教師與能工巧匠相融合;校園文化與企業(yè)文化相融合。并將這種人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)在教學的全過程,貫穿到各個教學環(huán)節(jié),體現(xiàn)教學模式的實踐性、開放性和職業(yè)性。

4.3 確定了本專業(yè)的培養(yǎng)目標基于教高[2006]16號、教高;[2007]2號文件精神,更新人才培養(yǎng)觀念,解決人才培養(yǎng)辦學模式問題。推行“產(chǎn)學結(jié)合”辦學模式,產(chǎn)學結(jié)合點主要應(yīng)體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置與市場需求相結(jié)合、人才培養(yǎng)標準與崗位能力標誰相結(jié)合、師資專職隊伍與企業(yè)員工兼職隊伍相結(jié)合、校內(nèi)實習實訓(xùn)基地建設(shè)與校外實習實訓(xùn)基地建設(shè)相結(jié)合。

本專業(yè)培養(yǎng)具有連鎖經(jīng)營管理知識和操作技能,能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高級連鎖經(jīng)營管理人才(能勝任連鎖經(jīng)營企業(yè)分店店長或區(qū)域負責人) 。通過理論和實踐教學培養(yǎng)精通現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程與管理、新型零售業(yè)管理、商品采購與配送管理等方面的知識和技能,具有適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展能力,熟練掌握一門外語,能在服裝連鎖企業(yè)及其他業(yè)(含百貨、超市、特許經(jīng)營店、會員店、專業(yè)店、專賣店等)從事經(jīng)營管理所具備的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。

4.4 模塊化彈性課程體系連鎖經(jīng)營管理不是理論型職業(yè),是操作型職業(yè)或應(yīng)用型職業(yè)。教學體系的構(gòu)建必須以連鎖經(jīng)營的行業(yè)特點為出發(fā)點,對專業(yè)崗位能力結(jié)構(gòu)進行調(diào)研,分析連鎖企業(yè)行業(yè)所需要的多種崗位(如零售企業(yè)營運、采購、店長、物流、生鮮等一線操作崗位)對人才應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上要把理論和實踐結(jié)合為一體,這樣才符合職業(yè)教育的規(guī)律和高級職業(yè)人才的發(fā)展規(guī)律。要把課程按邏輯關(guān)系整合成知識模塊,形成網(wǎng)絡(luò)狀的課程體系,按照“大平臺,小模塊”的模式組建教學模式。高職連鎖經(jīng)營管理專業(yè)由公共必修課模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)選修課、公共選修課、實踐教學六大大模塊組成。

4.5 加快實驗室及實訓(xùn)基地建設(shè)連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的多樣性和崗位的復(fù)雜性導(dǎo)致了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)所采用的實踐教學模式也不是單一的,從認知實踐到案例實踐,從校內(nèi)基地實訓(xùn)到校外基地實訓(xùn),各實踐教學模式應(yīng)相互銜接相互配合。

4.5.1 校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方面,我院的基本辦學方針:緊扣“校廠一體、產(chǎn)教并舉、工學結(jié)合”辦學特色和“工學六融合”人才培養(yǎng)模式,按照“整合資源、開放共享、創(chuàng)新機制、效益優(yōu)先”原則,通過全面規(guī)劃、合理布局新建實訓(xùn)基地、加大教學硬件設(shè)施投入力度、強化實踐教學內(nèi)涵建設(shè),突出實訓(xùn)條件的開放性和職業(yè)性,進一步提升校內(nèi)實訓(xùn)基地培訓(xùn)能力。校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)除了建立模擬實驗室外。我們還應(yīng)該讓學生不出校門就有真刀實槍的實習場所。根據(jù)連鎖經(jīng)營的專業(yè)特點,實訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實習商店。校內(nèi)實訓(xùn)計劃是,每學期都安排學生進店實習,從最基層的店員做起,一直到店長助理,經(jīng)過這樣的流程,實習過后,學生再帶著問題回到學校,讓學生親身體會到實踐的重要和理論的不可缺,更好地促進學生進行理論知識的學習。

4.5.2 校外實訓(xùn)基地的建設(shè)在校外實訓(xùn)基地建設(shè)方面,我們也是按照學院既定的方針:本著“互惠互利、資源共享、優(yōu)勢互補”的校企合作原則,加快拓展與裝備水平優(yōu)良、技術(shù)力量雄厚、管理科學規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量過硬企業(yè)建立長效合作機制,開發(fā)能夠滿足更多學生進行頂崗實習的高質(zhì)量校外實習基地,借此不斷完善“實訓(xùn)室―校內(nèi)實訓(xùn)基地―校辦實習工廠”三級配套并向校外實習基地和產(chǎn)業(yè)基地延伸的實踐教學和學生能力訓(xùn)練體系。學生在第六學期進行的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)主要赴校外實訓(xùn)基地進行生產(chǎn)實習與畢業(yè)實習。校外實訓(xùn)基地除了無償提供實訓(xùn)場所外,還提供富有實踐經(jīng)驗的連鎖技術(shù)人員作為兼職指導(dǎo)教師共同參與或指導(dǎo)學生實習。使經(jīng)過實訓(xùn)的學生,一畢業(yè)就能上崗工作,實現(xiàn)了工作能力與企業(yè)用人要求的零對接,增強了學生的就業(yè)競爭力。

5結(jié)束語

本課題的研究成果對連鎖經(jīng)營管理轉(zhuǎn)專業(yè)建設(shè)給出了一定的理論指導(dǎo), 促進高職實踐教育的健康發(fā)展以及提高職業(yè)教育的教學質(zhì)量,實現(xiàn)職業(yè)教育的培養(yǎng)目標,具有現(xiàn)實意義。解決當前連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程體系中存在的一些問題:學科本位思想的課程模式還比較明顯;高職課程體系定位模糊等。在連鎖經(jīng)營專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、產(chǎn)學研結(jié)合、教育教學改革、教育教學管理等方面積極探討,積累了豐富的經(jīng)驗。

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[4]曹靜.關(guān)于店鋪開發(fā)規(guī)劃課程實踐教學的思考.現(xiàn)代教育技術(shù),2008,(4).

篇6

一、校企合作模式描述

校企合作是學校與企業(yè)建立的一種合作模式，在合作中校企雙方實現(xiàn)互利雙贏，即學生能夠在真實的職業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)文化、熟悉職業(yè)規(guī)范、動手實踐操作，能夠切實提高學校人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時又能使學校和企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)互補，資源達到共享。江西交通職業(yè)技術(shù)學院在會計人才培養(yǎng)過程中，先后與江西恒通外貿(mào)進出口公司、新邦物流有限公司、南昌市港航管理處等二十余家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系。在校企合作初期，校企合作內(nèi)容基本局限于實訓(xùn)基地的建立、定期請企業(yè)相關(guān)工作人員進校對學生開展有關(guān)知識講座等等，學生去企業(yè)進行實習往往只是停留在見習層面，有的甚至變成了參觀游覽。再因為會計資料是單位的商業(yè)秘密，它涉及到單位以及各個方面的經(jīng)濟利益，務(wù)必保證不能出錯，這個特殊性使會計專業(yè)學生很難見到真實而全面的會計資料，更談不上參與到企業(yè)實際的會計工作中去。因為接觸不到真實的會計資料，更談不上對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行有效處理，對整個會計工作流程只能是停留在理論層面的了解與認識，沒有切身體驗，算不上是真正意義上的參與者，實習效果大打折扣，有的甚至沒有任何效果。在這種校企合作模式下，校企雙方?jīng)]有就會計人才的培養(yǎng)形成一套有機融合的培養(yǎng)及管理機制，合作企業(yè)在人才培養(yǎng)計劃的制訂與實施過程中，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

為了讓校企合作做到真正的無縫對接，江西交通職業(yè)技術(shù)學院在學校合作發(fā)展理事會的指導(dǎo)下，組建了由專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)財務(wù)科長、主辦會計、出納、校友代表、學生代表等組成的管理工程系校企合作工作委員會，研究制定校企合作運行中的重大事項，明確雙方的責、權(quán)、利，針對具體問題及有關(guān)事項，明確落實責任部門、制定解決辦法和措施。在管理工程系校企合作工作委員會的大力推動下，學院與361度、帝牌男裝等十幾家知名企業(yè)合作，共同搭建了學生自主創(chuàng)業(yè)平臺，建立了E通電商學生創(chuàng)業(yè)孵化基地。由學院提供經(jīng)營場所，校企共投入數(shù)百萬元建成，為學生量身訂做了包括培訓(xùn)平臺、O2O實體店體驗銷售平臺、E通交院第一銷售平臺、電商平臺、微店平臺、快遞服務(wù)平臺、物流服務(wù)平臺、企業(yè)支持平臺等平臺。學生在進行專業(yè)實訓(xùn)時，可借助創(chuàng)業(yè)孵化基地搭建的電子商務(wù)營銷、O2O經(jīng)營實體店、微店銷售等創(chuàng)業(yè)平臺，直接從事產(chǎn)品營銷活動。在從事產(chǎn)品營銷活動過程中，可充分利用物流管理專業(yè)實訓(xùn)基地資源，系統(tǒng)地體驗如何下達產(chǎn)品訂單、所訂貨物運輸、到達貨物驗收、分揀、入庫儲存、庫存盤點、出庫發(fā)貨、快遞單據(jù)傳遞、建賬、會計憑證的填制與審核、會計賬簿的登記、會計報表的編制、收入費用的結(jié)算、利潤核算等一系列業(yè)務(wù)。

二、構(gòu)建基于工作過程的會計專業(yè)課程體系

校企雙方根據(jù)典型的會計工作任務(wù)以及企事業(yè)單位對會計人才的要求，打破傳統(tǒng)學科型課程體系的設(shè)置模式，圍繞會計職業(yè)活動的各項工作任務(wù)或項目組成教學模塊，并在各教學模塊中融入相應(yīng)的素質(zhì)養(yǎng)成、專業(yè)基礎(chǔ)知識學習、專業(yè)能力訓(xùn)練、相關(guān)證書考試，并形成一體化，構(gòu)建基于工作導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的課程體系。以會計職業(yè)能力培養(yǎng)的要求重新確定課程內(nèi)容，結(jié)合學生特點，精心設(shè)計好與會計工作崗位相一致的、能突出會計技能訓(xùn)練的教學任務(wù)模塊，將每一教學任務(wù)模塊細化為一個個可操作的子任務(wù)，巧妙地將會計相關(guān)知識和技能蘊含于任務(wù)之中。教學過程以電商超市的經(jīng)營管理活動、工作過程為切入點，讓學生置身于真實的企業(yè)環(huán)境和會計工作業(yè)務(wù)流程之中，學生在經(jīng)營管理電商超市的同時學習相關(guān)的會計知識，實現(xiàn)會計專業(yè)理論知識與會計技能的完美結(jié)合，掌握相應(yīng)的會計職業(yè)能力。校企雙方將現(xiàn)有的會計專業(yè)教學資源進行了重新整合，根據(jù)會計工作實踐過程，共同開發(fā)建設(shè)了《基礎(chǔ)會計》、《成本會計》、《財務(wù)會計》、《管理會計》、《會計報表編制與分析》等五門優(yōu)質(zhì)核心課程，編寫了五部具有自主知識產(chǎn)權(quán)的特色講義，開發(fā)了相關(guān)課程資源庫。表1以《管理會計》課程為例，闡明基于工作過程的課程教學內(nèi)容安排。

三、校企共同打造具有三師素質(zhì)的專兼結(jié)合的教學團隊

校企雙方研究制訂師資培養(yǎng)方案，以專業(yè)帶頭人為核心，以企業(yè)專家工作站、教師工作站為平臺，通過校企互聘、進修培訓(xùn)、國內(nèi)外研修交流等措施，建設(shè)了一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、團結(jié)合作的 專業(yè)講師、實訓(xùn)技師、職業(yè)導(dǎo)師三師素質(zhì)教學團隊。到目前為止，該教學團隊有全國交通職業(yè)專業(yè)帶頭人2名，江西省高校教學名師1人、江西省高校專業(yè)帶頭人1名、江西省高校中青年骨干教師3人，雙師素質(zhì)專業(yè)教師比例達到95%，外聘行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家兼職教師10名。在基地運行過程中，專業(yè)教師及企業(yè)行家擔任課程講授，并參與指導(dǎo)學生開展電商超市經(jīng)營管理整個過程業(yè)務(wù)。

（一）注重學習，使教師成為會計知識傳播的講師

注重加強教師的后續(xù)學習和教育，促使教師不斷更新與拓寬自身的專業(yè)知識。隨著我國經(jīng)濟的不斷迅猛發(fā)展，隨之會產(chǎn)生大量的新型經(jīng)濟業(yè)務(wù)，以及我國的會計理論與實務(wù)迅速與國際會計接軌、法制經(jīng)濟的建立與不斷完善，出現(xiàn)了一系列財務(wù)會計的概念、原則及實務(wù)環(huán)節(jié)核算方法的改變。這就要求專業(yè)教師及時掌握有關(guān)法律法規(guī)、會計準則的變化，采用新的規(guī)定對會計實務(wù)中相應(yīng)的內(nèi)容進行講解。為了達到教師知識不斷更新的要求，除了教師自身主動地不斷進行學習外，學院經(jīng)常組織教師參加各種研討學習班。近年來，共選派三名老師赴澳大利亞、美國等地學習先進職教理念，拓寬國際視野；選派十余名教師參加國內(nèi)會計職教能力培訓(xùn)，讓教師接受新知識、新理念、新方法；邀請行業(yè)專家到學校舉辦專業(yè)講座，把企業(yè)管理、財務(wù)會計的發(fā)展現(xiàn)狀與前景展望、企業(yè)的經(jīng)營管理理念和先進的技術(shù)文化帶進校園，拓展教師的思維，開闊教師的視野。

（二）注重實踐，使教師成為會計技能傳授的技師

作為專業(yè)教師，不僅要熟知本學科的專業(yè)知識及發(fā)展方向，具備扎實的理論知識，更應(yīng)該是教學實踐的能手。為了達到這一目標，一方面學院鼓勵教師甚至為教師創(chuàng)造條件、幫助教師利用課余時間到企業(yè)兼職，定期去校企合作單位開展有關(guān)社會實踐活動，使專業(yè)教師了解企業(yè)，不斷提高實踐技能。例如專業(yè)帶頭人、系主任在江西省公路運輸管理局、江西省交通會計學會兼職；多名骨干老師分別兼任江西省交通規(guī)劃勘察設(shè)計院財務(wù)總監(jiān)、江西交苑公路工程試驗檢測中心會計、院財務(wù)處會計等職務(wù)。另一方面學院聘請合作單位的各級管理人員，如企業(yè)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、會計人員，走進教室、走進課堂、走近學生、走進教學環(huán)節(jié)，進行現(xiàn)身說法和言傳身教。其中，合作企業(yè)的總會計師、財務(wù)總監(jiān)等高層管理人員，定期來校為師生進行專業(yè)講座，企業(yè)會計人員則擔任指導(dǎo)每周一上午的會計技能專項實訓(xùn)教學任務(wù)，同時學院財務(wù)處長、會計、出納為兼課教師，著重培養(yǎng)學生的實際操作技能。與學院專業(yè)教師相比，企業(yè)工作人員，因為其豐富的實際操作經(jīng)驗，會計案例、教學教材素材可信手拈來，能夠?qū)唧w問題進行針對性的講解，真實豐富生動的教學案例，對學生的學習興趣能進行有效激發(fā)，大大提高學生在學習過程中的主動參與意識和學習熱情，讓理論與實踐實現(xiàn)巧妙過渡，幫助學生掌握會計知識的精髓，從實踐中不斷體驗到創(chuàng)業(yè)的艱辛和樂趣，從而培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。有助于學生走上工作崗位后盡快地適應(yīng)工作，實現(xiàn)零距離上崗的教學目標。

（三）注重溝通，使教師成為學生職業(yè)素養(yǎng)形成的導(dǎo)師

培養(yǎng)學生的職業(yè)意識是高職院校人才培養(yǎng)過程中的一項重要內(nèi)容，而學生職業(yè)意識的養(yǎng)成離不開職業(yè)指導(dǎo)師的指引。為了這一目標的實現(xiàn)，學院要求每位教師都應(yīng)熟知自己所從事的教學專業(yè)，當前市場對人才能力的需求，并將這需求不斷地滲透到日常的每一項教學環(huán)節(jié)中去。為了更好地幫助學生在就業(yè)前具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，提升其就業(yè)競爭力，要求每位專兼職教師，每人結(jié)對幫扶幾名學生，通過談心、就某個問題展開討論等方式，幫助學生做好以下幾項工作：第一，幫助學生對當前就業(yè)形勢有客觀準確的認識，樹立正確的就業(yè)觀念，形成良好的擇業(yè)心理，面對形勢嚴峻的就業(yè)形勢做好充分的思想準備，但又不能失去良好的就業(yè)信心。教育學生正確認識自己的優(yōu)缺點，立足現(xiàn)實，量體裁衣。教育學生必須要轉(zhuǎn)變就業(yè)思想，更新就業(yè)觀念，樹立健康的擇業(yè)心理。第二，幫助學生充分了解自我，掌握自我推銷技巧；幫助學生正確了解自己的能力、自己的興趣、自己的性格。第三，幫助學生做好面試前的準備工作，告訴學生面試求職應(yīng)注意的問題。可適當開展面試的有關(guān)實踐活動，增強學生的臨場經(jīng)驗。指導(dǎo)學生如何在平時的學習工作中，去了解會計職業(yè)的性質(zhì)、地位、功能、作用，了解用人單位對會計人才的一般要求與期望。

四、課程考核方法

在學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系的框架下，設(shè)立由系部領(lǐng)導(dǎo)、各教研室主任、企業(yè)人員共同組成的質(zhì)量監(jiān)控工作組，負責對常規(guī)教學及實習實訓(xùn)教學工作進行督導(dǎo)。

1.考核方式。建立開放式、全程化的考核評價體系，重視會計技能實踐操作。課程考核打破傳統(tǒng)的閉卷標準化考試的考核方式，由演講、討論會、課堂中案例分析時的表現(xiàn)、上交的實踐報告等形式綜合而成。

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【關(guān)鍵詞】崗位能力；《連鎖門店運營管理》；課程改革

1高職《連鎖門店運營管理》課程改革的必要性

近年來，高等職業(yè)教育越來越受到教育部及相關(guān)部門的重視，國家教高［2006］14號文件明確指出:“將職業(yè)崗位所需的關(guān)鍵能力培養(yǎng)融入專業(yè)教學體系，增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力;積極改革以課堂和教師為中心的傳統(tǒng)教學組織形式，將理論知識學習、實踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高三者緊密結(jié)合起來，提高學生就業(yè)能力”。由此可以看出，我國高等職業(yè)教育的發(fā)展方向已經(jīng)非常明朗，即以培養(yǎng)職業(yè)核心能力為最終的目標，提高學生的競爭力和社會適應(yīng)能力。高職院校《連鎖門店運營管理》課程的實踐性比較強，然而從目前來看，該課程的教學方法與手段還存在一些問題，無法完全滿足學習者以及用人單位的需求，也無法達到理實一體的教學目標。本文章針對當前《連鎖門店運營管理》教學過程中所出現(xiàn)的問題以及不足，把用人單位的職業(yè)要求融入到日常教學過程中，從而真實實現(xiàn)學校和企業(yè)的無縫對接。

2能力本位教育理論能力本位理念

產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期，最初源于美國和加拿大地區(qū)，它的核心觀念是以職業(yè)崗位的需求來確定其能力目標。到了20世紀80年代該理念又逐漸推廣到了澳大利亞、新西蘭、英國等許多國家和地區(qū)，該理念對這些國家及地區(qū)的職業(yè)教育發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。能力本位理論于20世紀90年代后期由石偉平先生引進到了中國，隨著高校對能力本位理論的進一步重視，能力本位理論幾乎進入了整個教育領(lǐng)域。

3連鎖行業(yè)的職業(yè)能力分析

3．1素質(zhì)要求

我們通過對多家連鎖行業(yè)企業(yè)的調(diào)研得知，絕大多數(shù)連鎖企業(yè)最看重的就是員工是否能夠吃苦耐勞以及是否具備良好的心態(tài)，除此之外就是員工的工作積極性和熱情，排在第三位的就是員工是否具備實干精神和服務(wù)意識。在調(diào)研過程中，很多管理者還提及到了員工的職業(yè)道德問題，良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。然而在現(xiàn)實生活中有很多企業(yè)都遭遇到過員工泄露商業(yè)機密的問題，因此是否具備職業(yè)操守也是用人單位選擇員工時的基本標準。

3．2職業(yè)能力要求

首先學歷方面，連鎖企業(yè)的中高級管理層崗位要求大專及大專以上的學歷，但由于在用人市場上連鎖經(jīng)營專業(yè)人才的嚴重匱乏，因此絕大多數(shù)的企業(yè)還是比較務(wù)實，企業(yè)的一些基層崗位管理崗位甚至包括一些中高級管理崗位都以能力作為參考指標而不是學歷。其次，是通用能力方面，盡管每一個崗位工作性質(zhì)不一，但是還是存在一些相通的能力要求，如溝通能力、解決問題的能力、信息處理能力以及不斷創(chuàng)新的能力。最后是職業(yè)能力方面，連鎖企業(yè)內(nèi)部各崗位由于工作性質(zhì)不同因此對員工的職業(yè)能力要求也不同，總的來說主要體現(xiàn)在以下五個方面:遵守連鎖企業(yè)的運營規(guī)則，具有抵制商品流失和損耗的職業(yè)素質(zhì);能妥善處理好顧客和企業(yè)盈利之間的關(guān)系;熟悉連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)和管理工作、并具有不斷開拓創(chuàng)新和獨立思考的能力;具備連鎖門店管理、商品促銷、商品配送、物流信息采集和處理的能力;有較強的市場感知能力。

4能力本位教學模式的實施過程與運用

4．1制定切合實際的人才培養(yǎng)方案

(1)圍繞培養(yǎng)目標，構(gòu)建知識體系。緊密圍繞連鎖企業(yè)的職業(yè)能力要求，以培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)為主線，突出基礎(chǔ)技能達標訓(xùn)練及專業(yè)綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)，構(gòu)建理論教學和實踐教學并重的、主動適應(yīng)市場需求的課程知識體系。

(2)面向崗位群，更新教學內(nèi)容。全面了解企業(yè)及社會對連鎖專業(yè)人才的需求規(guī)格，結(jié)合重慶地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，對教學計劃進行修訂，逐步完善、更新教學內(nèi)容，構(gòu)建具有專業(yè)特色的課程體系。

(3)加強能力培養(yǎng)，完善實踐教學體系。應(yīng)該增加《連鎖門店運營管理》課程的實踐教學比例，由經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師和企業(yè)專家共同來制定本課程的實訓(xùn)大綱和實訓(xùn)指導(dǎo)書。在此基礎(chǔ)上，院系層面成立教學督導(dǎo)組對教師的實踐教學過程進行嚴格把關(guān)，確保每一個實踐教學環(huán)節(jié)的有序進行。

4．2建立產(chǎn)學研教學實訓(xùn)基地平臺

建立模擬超市綜合實訓(xùn)室，將其打造成集教學、培訓(xùn)、認證和推廣為一體的功能齊全、設(shè)備設(shè)施齊備的連鎖經(jīng)營實訓(xùn)中心;建設(shè)以學生為主體經(jīng)營的賣場實訓(xùn)室;在原有基礎(chǔ)上，應(yīng)不斷拓展校外實訓(xùn)基地，通過校內(nèi)外實訓(xùn)實習基地建設(shè)的不斷完善，為學生實訓(xùn)和頂崗實習搭建有效平臺。4．3開發(fā)多元化的教學資源應(yīng)以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng)。在教學過程中應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立課程學習網(wǎng)站，除了開發(fā)一系列的網(wǎng)絡(luò)課件和電子教案外，還應(yīng)該配置豐富的電子學習資源、在線答疑解惑、從業(yè)信息等欄目，以適應(yīng)實踐教學、項目化教學的需要。

4．4成立校外專家評價小組

學生通過該課程學習所獲得的知識與技能都是為未來的入職奠定基礎(chǔ)的，所以他們的學習效果應(yīng)有企業(yè)的管理人員來進行評價。因此，對學生的學習效果進行評價時應(yīng)包含教師、學生和行業(yè)企業(yè)專家，教師和行業(yè)企業(yè)專家應(yīng)該組成一個專門的評價小組，在一個學習階段結(jié)束后對學生實施整體性評價。

5結(jié)語

高職教育是中國高等教育的重要組成部分，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)有的教學體系已經(jīng)無法滿足時展對連鎖專業(yè)人才的需求，因此，迫切需要重新構(gòu)建一套科學適用的教學體系來適應(yīng)當前的經(jīng)濟發(fā)展要求。本文為提高高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了科學理論支持。

參考文獻:

［1］李邁強，方鳳玲．我國高等職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀與改革走向［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2005(34)．

［2］張卓遠．連鎖經(jīng)營管理專業(yè)項目教學法初探［J］．北方經(jīng)貿(mào)，2010(11)．

［3］張倩．連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計探究［J］．教育與職業(yè)，2010(29)．

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關(guān)鍵詞 市場營銷 校企合作 體會與思路

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A

目前的就業(yè)市場上經(jīng)常出現(xiàn)營銷崗位眾多，但許多營銷專業(yè)畢業(yè)生卻被拒之門外的現(xiàn)象。究其原因，主要是企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才越來越重視其實際運作能力和開拓創(chuàng)新精神，以應(yīng)對日益變化的市場營銷環(huán)境，作為營銷專業(yè)教育工作者，這就給我們提供了一個新的課題，即如何培養(yǎng)動手能力強，思維敏捷，溝通能力強的應(yīng)用型市場營銷人才。根據(jù)我們的教學經(jīng)驗，同時借鑒其他兄弟院校成功的經(jīng)驗，我們認為開展校企合作是培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型人才的一個有效途徑。

一、校企合作的實踐與體會

（一）建立校企雙贏的合作機制是開展校企合作取得實效的關(guān)鍵因素。

建立校企雙贏的合作機制是校企合作能否取得成功的關(guān)鍵，沒有這個長效機制就不可能長久地實施校企合作。從目前的情況來看，許多企業(yè)對校企合作的熱情并不高，究其原因，主要是學校是以培養(yǎng)社會需要的人才為目的，而企業(yè)以追求效益為目的，由于目的的不同，導(dǎo)致很多企業(yè)缺乏合作的動力。

為了改變這種學校積極性高，企業(yè)冷淡的局面，我們采取了人才共享、學生勞動成果共享等措施來建立雙方共贏合作機制。我們選取的企業(yè)，有些與我們老師有著很深的人脈關(guān)系，可以保證聯(lián)系更持久，校企溝通更加順暢；還有些企業(yè)是我們主動聯(lián)系的，具有市場前景好，發(fā)展迅速的特點，它們需要大量的營銷人才，能為我們提供出大量的見習崗位。

基于此，我們選擇合作企業(yè)時，不在于企業(yè)實力有多強，關(guān)鍵是看能否與之建立起校企雙贏的合作機制，雙方之間能否取得互信。根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗來看，那些市場前景好，正在快速發(fā)展的企業(yè)，需要大量的營銷人才，他們往往能夠與學校之間建立起良好的合作關(guān)系，也就會更加重視對實習學生的指導(dǎo)和培養(yǎng)。

（二）加強校企合作運行機制建設(shè)，力求取得實效。

從人才培養(yǎng)角度，為了保證學生在校企合作的這個平臺上真正能夠?qū)W以致用，我們加強校企合作運行機制建設(shè)，不斷拓展合作新領(lǐng)域。體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、聘請企業(yè)專家走進課堂。

近幾年，市場營銷專業(yè)聘請了多位企業(yè)營銷管理高層或行業(yè)資深專家以兼職教師身份進入課堂，從事教學工作。同時也開展了多場講座。企業(yè)專家進入課堂授課，得到了學生們的熱烈歡迎，還吸引其他專業(yè)的學生旁聽。

專家進課堂過程中，常會把所授內(nèi)容與企業(yè)實際結(jié)合起來。如廣告公司的專業(yè)人士擔任廣告策劃教學，他會拿出企業(yè)一個項目由企業(yè)員工、營銷專業(yè)教師與學生共同完成，真正做到項目化教學。

我們聘請的優(yōu)秀企業(yè)專家?guī)椭覀兏倪M教學， 幫助我們在制定人才培養(yǎng)方案及教學計劃時，提供一些有價值的建議和措施。聘請他們擔任專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的成員，對學院的教學改革、人才培養(yǎng)等方面提出了許多建設(shè)性的意見和建議。

2、選派一些專業(yè)教師深入企業(yè)，成為企業(yè)兼職員工，共同學習成長。

我們借助校企合作這個平臺，安排部分教師事先與企業(yè)進行溝通，深入營銷一線進行調(diào)研實習， 從而達到有效提升教師隊伍專業(yè)實踐技能的目的。這些教師在課余時間以公司員工身份直接參與到公司各項業(yè)務(wù)中。熟悉公司業(yè)務(wù)運作流程，積累實踐工作經(jīng)驗。我們這些教師同時也為公司進行員工培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在帶來效益，從而增加了我們與企業(yè)之間聯(lián)系的緊密度。

3、校企之間分工協(xié)作，共同加強學生的實訓(xùn)實習管理工作。

校企合作中一個很關(guān)鍵性的工作就是為學生提供實習平臺，增強學生的實踐能力。如《連鎖經(jīng)營管理實務(wù)》課程，老師帶領(lǐng)學生進入賣場，由企業(yè)管理人員講解賣場的布局，商品的結(jié)構(gòu)與陳列技巧。使同學們對連鎖經(jīng)營企業(yè)的門店管理、商品管理與銷售等有了深刻的感性認識，理論和實踐得到了很好的結(jié)合。

4、校企合作也可以結(jié)合企業(yè)自己的需要，為企業(yè)自身儲備優(yōu)秀營銷人才。

為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才是校企合作的又一項重要內(nèi)容，對學生而言，解決了就業(yè)問題，對企業(yè)而言，培養(yǎng)了后備軍。校企合作更加緊密，更持久。如合作企業(yè)深圳某有限公司，派駐了培訓(xùn)師，到校發(fā)掘一些符合自身發(fā)展需要的人才，進行專門的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，學生在自愿的前提下進入企業(yè)“頂崗培訓(xùn)”，畢業(yè)后根據(jù)意愿進入公司成為企業(yè)一員。

5、采用科研合作、學術(shù)探討等多種方式來深化校企合作。

在與公司合作過程中，企業(yè)專家與專業(yè)教師關(guān)注中國營銷界及其學界前沿動態(tài)，進行學術(shù)討論，還開展了教學改革探討、科研合作等活動，共同完成教科研課題。

二、深化校企合作的思路

（一）建立健全“校企合作”培養(yǎng)模式的實施步驟。

校企合作是一項系統(tǒng)工程，落實合作培養(yǎng)實施步驟具有重要意義，在今后的工作中，建立健全實施步驟：前期調(diào)研籌備——培養(yǎng)目標確定——培養(yǎng)計劃擬定——培訓(xùn)計劃實施——頂崗實習。

（二）在開展校企合作中主動配合企業(yè)，保障企業(yè)利益。

在校企合作培養(yǎng)人才過程中，學校應(yīng)主動配合企業(yè)的需求，在安排學生實習、實訓(xùn)時，要與企業(yè)合作，制定詳細、周密的計劃，盡量在時間與地點上不影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。同時，要求學生在實習、實訓(xùn)過程中應(yīng)有強烈的職業(yè)責任感，通過自身的勞動盡量為企業(yè)創(chuàng)造價值。

（三）在校企合作中注重雙方的情感需求。

一是構(gòu)建校企信息的交流平臺，隨時校方動態(tài)、關(guān)注企業(yè)的需求；二是通過走訪、慰問、聯(lián)歡的方式讓企業(yè)員工感受到校方的溫暖；三是不定期召開校企合作座談會，應(yīng)用頭腦風暴法解決合作辦學中存在的問題；四是尊重合作企業(yè)的實踐教學成果，可申報教學成果獎，實踐教學效果好的方式方法可在校方大力推廣；五是一年一度的教師節(jié)要特別表彰行業(yè)專家、企業(yè)實踐指導(dǎo)教師，使他們切身感受到自己就是學校的一員。

篇9

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)模式;實體店模式;股份制

網(wǎng)絡(luò)模式第一大特色：大學生可通過上海市高校生活吧網(wǎng)站來實施網(wǎng)上訂單，然后由公司相應(yīng)員工從實體店取出相應(yīng)貨品，繼而送至宿舍樓下。網(wǎng)絡(luò)模式的第二大特色：上海市高校生活吧網(wǎng)站提供網(wǎng)上代購服務(wù)，如此一來，大學生則可通過生活吧網(wǎng)站以較低成本獲取自己青睞的產(chǎn)品。

實體店模式的實施在整個項目中是至關(guān)重要的一步，因為若無實體店作為項目中心，網(wǎng)絡(luò)模式將很難體現(xiàn)出其特色，繼而會對整個項目的發(fā)展產(chǎn)生極大的阻礙。上海市高校生活吧股份制連鎖超市的又一鮮明特色來源于上海市高校生活吧股份制有限公司所具備的股份制模式。

上海市高校生活吧股份制連鎖超市的又一鮮明特色來源于上海市高校生活吧股份制有限公司所具備的股份制模式。上海市高校生活吧股份制有限公司會首先在上海電機學院內(nèi)舉辦融資大會，融資方式為權(quán)益性融資，目的在于讓更多有意向創(chuàng)業(yè)的大學生參與生活吧的經(jīng)營及管理。

1.公司描述

公司的宗旨是以人為本，顧客至上。

公司的名稱是上海市高校生活吧股份制有限公司。

公司的組織結(jié)構(gòu)有以下：股東大會，董事會，監(jiān)事會，經(jīng)理（總經(jīng)理，副總經(jīng)理，財務(wù)經(jīng) 理，銷售經(jīng)理，項目經(jīng)理等）

公司的經(jīng)營策略：上海市高校生活吧股份制有限公司立志于打造上海范圍內(nèi)新一代高校、電子商務(wù)型、生活服務(wù)類平臺。公司將緊緊圍繞當代高校、大學生消費者、電子商務(wù)、實體店等關(guān)鍵詞，推動上海市各高校電子商務(wù)的發(fā)展，推動上海市各高校生活服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

公司遇到的困難之一在于如何管理上海市高校生活吧股份制連鎖超市的網(wǎng)絡(luò)模式-------上海市高校生活吧網(wǎng)站，以及如何將網(wǎng)絡(luò)模式與實體店模式更好的銜接起來，以讓“生活吧”這一商業(yè)品牌在上海市各高校的電子商務(wù)之路走的更持久。為解決上述問題，本公司特設(shè)立上海市高校生活吧管理委員會。上海市高校生活吧管理委員會除將負責上海市高校生活吧網(wǎng)站的建設(shè)與運行、維護等工作外，還將負責上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）的日常管理等工作。委員會內(nèi)部人員由股東大會選出，原則上由持有上海市高校生活吧股份制有限公司股份的股東擔任，若有能力強者，也可進入委員會工作。上海市生活吧管理委員會具體負責以下工作：1.在大學生群體中招聘生活吧售貨員，并支付其工資。2.在大學生群體中招聘生活吧速遞員，并支付其工資。3.就生活吧網(wǎng)站代購這一項服務(wù)組建“生活吧代購管理團隊”，此團隊日常工資等事宜由委員會全權(quán)負責。

公司遇到的困難之二在于如何讓上海市各高校接納上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式），也即生活吧如何取得在各高校的經(jīng)營場地使用權(quán)。為解決上述問題，本公司會首先以上海電機學院為基點，臨港其余二校為銜接點，繼而輻射到上海市各高校。以在上海電機學院創(chuàng)建生活吧實體店模式為例，具體方案如下：與上海電機學院內(nèi)管理學校門面的相關(guān)部門溝通，租賃適宜大小的場地作為生活吧超市的經(jīng)營場地。本公司除支付上海電機學院對外的場地租賃費（大約十萬元每年）外，還將分配給上海電機學院百分之五的上海市高校生活吧股份制有限公司的股份;此外，本公司所設(shè)的上海市高校生活吧管理委員會會在上海電機學院內(nèi)設(shè)定“生活吧創(chuàng)業(yè)基金”以及“生活吧獎學金”（前者用于表彰上海電機學院內(nèi)熱衷創(chuàng)業(yè)并有所成就的學子，費用來源于生活吧實體店模式在上海電機學院一年內(nèi)營業(yè)額的百分之五，后者用于表彰上海電機學院內(nèi)成績優(yōu)異并在上海市高校生活吧網(wǎng)站上購物金額達五百元的學子。費用來源于生活吧網(wǎng)絡(luò)與實體店模式在上海電機學院一年內(nèi)營業(yè)額的百分之十。）以上兩種獎項的評定，本公司會與上海電機學院相關(guān)部門磋商，會與其一同在每年十一月十一日和十二月十一日評定并發(fā)放相關(guān)獎金，獎項等級和獎金數(shù)額會在與其磋商后確定。

公司遇到的困難之三在于如何在公司成立之初以最好方式、最快速度進行融資（融資方式是權(quán)益性融資）。為解決上述問題，上海市高校生活吧股份制有限公司會在愿意接納生活吧的高校內(nèi)面向大學生、教師這兩個群體展開融資工作，按照其出資金額分配其相應(yīng)的股份。

公司遇到的困難之四在于如何走更長久更便捷的高校生活服務(wù)類電子商務(wù)之路。為解決上述問題，上海市高校生活吧股份制有限公司會充分利用上海市高校生活吧網(wǎng)站這一對外交流平臺。網(wǎng)站除進行網(wǎng)上交易外，還會公布上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）在上海市各高校的進展情況，其中包括“生活吧創(chuàng)業(yè)基金”以及“生活吧獎學金”。網(wǎng)站還會更新將上海市高校生活吧股份制有限公司股東大會及董事會所作的相關(guān)決議和上海市高校生活吧管理委員會的最新動態(tài)。上海市生活吧網(wǎng)站立志走長久且便捷的電子商務(wù)之路，為此，生活吧網(wǎng)站會開通辦理生活吧會員以及購物積分等相關(guān)網(wǎng)上購物服務(wù)，以為廣大大學生消費者提供切實便利的校園購物服務(wù)。

公司遇到的困難之五在于如何打造一支極具戰(zhàn)斗力的管理團隊和執(zhí)行團隊，其中包括上海市高校生活吧股份制有限公司監(jiān)察會中全體成員;公司相關(guān)部門經(jīng)理（財務(wù)經(jīng)理，銷售經(jīng)理，項目經(jīng)理等）;上海市高校生活吧管理委員會中全體成員;上海市高校生活吧股份制連鎖超市高校售貨員、速遞員;上海市高校生活吧網(wǎng)站全體工作人員。為解決上述問題，公司一方面會在每季度出資一定金額以對上述管理團隊人員和執(zhí)行團隊人員進行一到兩次相關(guān)培訓(xùn)。例如，公司會聘請在財務(wù)、銷售、項目管理等方面的專業(yè)人才對財務(wù)經(jīng)理，銷售經(jīng)理以及項目經(jīng)理進行相關(guān)市場知識培訓(xùn)，為的是讓生活吧管理團隊能時刻了解并分析市場動向，在市場競爭這場持久戰(zhàn)中愈跑愈遠，愈戰(zhàn)愈強;公司會聘請在購物類網(wǎng)站方面的專業(yè)市場人才對上海市高校生活吧網(wǎng)站全體工作人員進行網(wǎng)站經(jīng)營、管理、維護等方面的培訓(xùn)等等。公司另一方面會錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展，提高綜合競爭能力。

公司遇到的困難之六在于如何拓寬上海市高校生活吧股份制連鎖超市實體店模式在各高校的相關(guān)業(yè)務(wù)。為拓寬實體店模式的相關(guān)業(yè)務(wù)，公司計劃打造并增加分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域，以上海電機學院為例，具體方案闡述如下：由上海市高校生活吧管理委員會全權(quán)負責，在上海電機學院內(nèi)尋找有意向加盟生活吧成為零售點的在校大學生，每棟宿舍樓尋找一到兩名加盟者。兩名生活吧加盟者會得到生活吧提供的的貨品，以此在宿舍樓內(nèi)展開零售工作。在每月末，管理委員會會就商品銷售情況給予加盟者相關(guān)的銷售分紅和獎金福利。

2.產(chǎn)品與服務(wù)

上海市高校生活吧股份制有限公司的產(chǎn)品包含超市貨品以及上海市高校生活吧網(wǎng)站。

超市貨品來源于相關(guān)經(jīng)銷商，物價標準嚴格執(zhí)行上海市政府相關(guān)部門在物價方面的相關(guān)規(guī)定。上海市高校生活吧網(wǎng)站由上海市高校生活吧管理委員會負責，作為網(wǎng)絡(luò)模式的主要平臺。

上海市高校生活吧股份制有限公司旗下的上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店加網(wǎng)絡(luò)模式）的服務(wù)具體闡述如下。

服務(wù)一：網(wǎng)上下單，送貨上門服務(wù)。此服務(wù)意指在愿接納上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）的高校內(nèi)，該校大學生可通過上海市高校生活吧網(wǎng)站進行網(wǎng)上訂單，與此同時，選擇網(wǎng)上支付或貨到付款（生活吧速遞員送至宿舍樓下后付款）兩種付款方式。

服務(wù)二： 生活吧實體店模式拓寬的業(yè)務(wù)之一涵蓋打造并增加分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域。也即是，大學生消費者可在本宿舍樓中加盟生活吧的大學生負責的零售點處購買生活吧內(nèi)一切產(chǎn)品。

服務(wù)三：生活吧網(wǎng)絡(luò)模式也即是上海市高校生活吧網(wǎng)站會提供網(wǎng)上代購服務(wù)，大學生消費者可在生活吧網(wǎng)站上以相對優(yōu)惠的價格買到心儀的產(chǎn)品。

服務(wù)四：上海市生活吧網(wǎng)站會根據(jù)愿接納上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）的各高校的實際情況，開展辦理生活吧會員這一業(yè)務(wù)以及生活吧網(wǎng)上購物積分等相關(guān)網(wǎng)上購物服務(wù)。

服務(wù)五：上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）會定期舉辦促銷活動;此外，上海市高校生活吧管理委員會會在每年十一月十一日和十二月十一日與加盟生活吧之高校評定并發(fā)放“生活吧創(chuàng)業(yè)基金”以及“生活吧獎學金”。

3.市場分析

上海市高校生活吧股份制有限公司處于生活服務(wù)型電子商務(wù)類行業(yè)，具備網(wǎng)站經(jīng)營模式以及實體店模式。在市場中擁有在校大學生這一廣闊且極具有市場價值的群體。本公司所處的市場特征一方面在于電子商務(wù)型的現(xiàn)有價值以及待發(fā)掘的潛在價值;另一方面在于當代高校生活服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的可拓寬性。

本公司的分析與市場調(diào)查機構(gòu)和投資機構(gòu)最大的不同之處在于本公司做了一些貼近電子商務(wù)型生活服務(wù)類校園產(chǎn)業(yè)的調(diào)查。本公司以“生活吧大調(diào)查”為題的調(diào)查問卷，對上海電機學院內(nèi)五百名學生進行了相關(guān)調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容如下：

“生活吧”大調(diào)查

1.您個人是比較喜歡男售貨員還是女售貨員？

A.男售貨員 B.女售貨員 C.只要服務(wù)好，男女不介意 D.校草級售貨員或?；壥圬泦T

2.如果由學生在學校成立一家股份制超市，該超市完全由學生管理經(jīng)營，你愿意入股嗎？

A.愿意 B.不愿意 C.有意向，我會考慮 D.入股的人多，我就入股

3.若一家超市具備實體店模式以及網(wǎng)站運行模式（類似淘寶），可送貨至宿舍門口，在您看來，這有何不同，您是否支持？

A.行不通，不切實際 B.具備特色，支持 C.具備特色，但風險性高 D.我不知道

4.上題中網(wǎng)絡(luò)加實體型超市，你更愿意哪種支付方式？

A.網(wǎng)上用支付寶或者其它軟件支付 B.貨到付款，當面結(jié)算

5.您認為學校各個超市的不足之處在哪？

A.價格 B.品種 C.環(huán)境 D.服務(wù) E.其他

您最需要的超市特色是：

6.平時您去超市一般以買哪類商品為主？

A.生活用品類 B.食品類 C.學習用品類

7.如果有一家面向大學生的超市（實體店加網(wǎng)店）您能接受的配送時間？

A.半小時內(nèi) B.一個小時 C.三個小時 D.半天內(nèi) E.一天

8.如果超市的商品，服務(wù)條件相同，您會傾向于哪種消費？

A.大學校園超市 B.淘寶等網(wǎng)上商城 C.大學校園網(wǎng)上超市

9.如果您需要的產(chǎn)品超市沒有，您希望超市幫您進貨么？（不收訂金）

A.希望 B.不希望

10.若我們超市擁有地方特產(chǎn)，化妝品，電子產(chǎn)品等，您會去購買么？

A.會 B.不會

基于此份調(diào)查問卷所反饋的相關(guān)信息，本公司基本能獲悉當代大學生對待電子商務(wù)型校園產(chǎn)業(yè)的相關(guān)態(tài)度，也即是一種肯定、支持的態(tài)度。本公司預(yù)料在未來十到二十年的時間內(nèi)，電子商務(wù)型校園產(chǎn)業(yè)必將經(jīng)久不衰，激流勇進。

上海市高校生活吧股份制有限公司目前正在積極打造并穩(wěn)固新生市場。本公司致力于開拓電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域這一新生市場，也即是大學生消費者可在該校宿舍樓中加盟生活吧的大學生負責的零售點處購買生活吧內(nèi)一切產(chǎn)品，此新生市場業(yè)務(wù)范疇覆蓋面極廣，獲取利潤的空間也相對較大。

本公司同時致力于開拓高校范圍內(nèi)電子商務(wù)型便捷式送貨上門這一新生市場。當代大學生追求便捷式生活，這正是此新生市場在未來得以持久發(fā)展的源泉與推動力。

3.1市場描述

我們計劃在電子商務(wù)型高校生活服務(wù)類這一行業(yè)競爭。在上海市范圍內(nèi)，這個市場的價值大約有五百億人民幣，我們相信，整個行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著價值導(dǎo)向型發(fā)展。

市場研究表明，到2030年整個市場將發(fā)展到很成熟的規(guī)模。在十到二十年的時間段內(nèi)，預(yù)計我們力爭的細分市場成長。改變這種情況的主要力量是整個電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展以及當代高校生活服務(wù)類產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在上海市范圍內(nèi)，這個行業(yè)最大的發(fā)展將達到一千億人民幣。我公司可獨一無二的將相關(guān)校園電子商務(wù)型產(chǎn)業(yè)合并。

3.2目標市場

我們將目標市場定義為上海市各高校實體店模式市場，上海市各高校網(wǎng)絡(luò)模式市場以及上海市各高校電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域這三大市場?，F(xiàn)在，這個市場由兩個競爭者分享。一是上海市各高校內(nèi)實體店模式超市，二是上海市各高校內(nèi)以兼職形式招聘學生為其工作的校園送貨上門型快餐店、夜宵店。

我們的服務(wù)具備以下優(yōu)勢：

（1）出色的表現(xiàn)，高品味，為上海市各高校大學生量體裁衣突出個性。

（2）本公司在上海市各高校內(nèi)均會建立上海市高校生活吧股份制連鎖超市實體店模式，已存在的實體店模式會與網(wǎng)絡(luò)模式相融合，提供網(wǎng)上訂單，送貨上門等服務(wù)，這是高校其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)所不能比擬的。

（3）本公司所設(shè)上海市高校生活吧管理委員會會招聘對生活吧電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域感興趣的大學生，讓其負責生活吧相關(guān)零售點的工作。具體方案為：大學生消費者可在本宿舍樓中加盟生活吧的大學生負責的零售點處購買生活吧內(nèi)一切產(chǎn)品。這一服務(wù)與其他高校產(chǎn)業(yè)相比，更能推動上海市加盟生活吧的高校范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)進展，有利于讓更多的大學生投入到創(chuàng)業(yè)這股浪潮中去。

3.3目標消費群

我們的消費群是上海市各高校大學生，這一消費群具備以下特點：

（1）追求簡單、清潔、便捷式服務(wù)。

（2）日或月消費范圍、數(shù)額較其他群體大。

上海市高校生活吧股份制有限公司以人為本、顧客至上的經(jīng)營理念;上海市高校生活吧網(wǎng)站這一對外溝通交流平臺;上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式與網(wǎng)絡(luò)模式）在各高校實行的送貨上門以及網(wǎng)上代購，電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域的創(chuàng)立等等因素均會促使上海市在校大學生購買我公司產(chǎn)品，選擇我公司所提供的服務(wù)。

3.4銷售戰(zhàn)略

上海市高校生活吧股份制有限公司的市場營銷部門會聯(lián)合上海市高校生活吧管理委員會，計劃動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品，讓廣大大學生消費者選擇我們所提供的服務(wù)。

本公司計劃動用以下銷售渠道：

（1）在上海市高校生活吧網(wǎng)站上實行網(wǎng)上下單、送貨上門，網(wǎng)上代購等服務(wù)，并通過開通辦理生活吧會員及贏取生活吧購物基金等相關(guān)業(yè)務(wù)來拓寬網(wǎng)上銷售渠道。

（2）在愿接納上海市高校生活吧股份制連鎖超市的滬各高校內(nèi)開通實體店銷售渠道，并定期舉辦相關(guān)促銷活動。

（3）在愿接納上海市高校生活吧股份制連鎖超市的滬各高校宿舍樓內(nèi)創(chuàng)建電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域。

我們之所以選擇這些渠道是因為：

（1）在校大學生網(wǎng)購現(xiàn)象蔚然成風，去實體店現(xiàn)象也呈現(xiàn)遞增模式。

（2）資金的有效運用可以利用市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售渠道。

針對銷售渠道1，假設(shè)加盟生活吧的滬高校有十所，那么五年期的目標銷售量用人民幣來衡量約為一千五百萬。針對銷售渠道2，假設(shè)加盟生活吧的滬高校有十所且生活吧網(wǎng)站會員在五年內(nèi)能達到五萬名，則五年期目標銷售量可定為兩千萬元人民幣。針對銷售渠道3，假設(shè)加盟生活吧的滬高校有十所且上海市高校生活吧管理委員會在各高校內(nèi)可分別創(chuàng)立二十個電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點，那么五年期目標銷售量可定為三千萬元人民幣。

4.競爭分析

根據(jù)產(chǎn)品、價格以及地區(qū)劃分的重要競爭者為愿接納上海市生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）的高校內(nèi)的已存在的超市或小賣部。根據(jù)市場份額、管理手段、特征以及財務(wù)力量劃分的重要競爭者為上海市高校內(nèi)的生活服務(wù)類產(chǎn)業(yè)，包括涵蓋快遞性質(zhì)的快餐店等等。

競爭戰(zhàn)略市場進入障礙

進入上海市各高校實體店模式市場所遇到的障礙在于如何在處理好與高校內(nèi)已存在超市之間關(guān)系的同時，還保持一種盈利模式。為解決此障礙，上海市高校生活吧股份制有限公司已計劃拓寬當代高校電子商務(wù)型產(chǎn)業(yè)之路。主要方案在于增加銷售渠道，提高銷售團隊人員素質(zhì)，巧妙的將生活吧電子商務(wù)模式與實體店模式融合。

進入上海市各高校網(wǎng)絡(luò)模式市場所遇到的障礙在于如何將網(wǎng)站經(jīng)營管理模式調(diào)控到與高校大學生購物休閑模式相接軌的狀態(tài)，也即是如何為大學生量身打造出一個專屬型網(wǎng)絡(luò)購物平臺。為解決此障礙，上海市高校生活吧管理委員會會打造一流的網(wǎng)站經(jīng)營及管理、維護團隊，拓展網(wǎng)站銷售渠道、服務(wù)方式，如開通辦理生活吧會員業(yè)務(wù)和生活吧購物積分業(yè)務(wù)。

進入上海市各高校電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域這一市場所遇到的障礙一方面在于如何尋找具備較強責任心以及能力的大學生，讓其負責零售店的經(jīng)營管理工作;另一方面在于如何加強各零售點之間的聯(lián)系，將點匯聚成面，加強其與生活吧實體店模式以及網(wǎng)絡(luò)模式之間的聯(lián)系。為解決上述問題，上海市高校生活吧管理委員會會在加盟生活吧的高校內(nèi)招聘相關(guān)大學生負責零售點工作，計劃每棟宿舍樓選取一名，月底按照其營業(yè)額分紅。為體現(xiàn)零售點與電子商務(wù)之間聯(lián)系，所有生活吧零售點信息會在上海市高校生活吧網(wǎng)站得以呈現(xiàn)，大學生消費者可通過網(wǎng)站實行網(wǎng)上訂購零售點產(chǎn)品一業(yè)務(wù)或瀏覽零售點產(chǎn)品相關(guān)信息，若在網(wǎng)上訂購零售點產(chǎn)品，則上海市生活吧管理委員會會組織零售點處工作人員進行送貨上門服務(wù)（此服務(wù)僅限該零售點所處宿舍樓且費用有別于由生活吧實體店直接組織生活吧速遞員進行送貨上門服務(wù)）

5.營銷略策及銷售

5.1營銷計劃

上海市高校生活吧股份制有限公司所希望進行的業(yè)務(wù)列舉如下：

（1）上海市高校生活吧股份制連鎖超市（實體店模式）面向大學生消費者進行日常服務(wù)，會定期舉辦促銷活動。

（2）上海市生活吧網(wǎng)站開通網(wǎng)上訂單，送貨上門以及網(wǎng)上代購，辦理生活吧會員，贏取購物積分等業(yè)務(wù)。

（3）上海市高校生活吧管理委員會會在加盟生活吧的高校內(nèi)創(chuàng)立電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域，會在每棟宿舍樓內(nèi)招聘一到兩名大學生負責零售點工作。此業(yè)務(wù)會與上海市高校生活吧網(wǎng)站相融合，打造零售實體店模式與網(wǎng)絡(luò)模式相融合的高校電子商務(wù)平臺。

上海市高校生活吧股份制連鎖超市所希望達到的市場份額為百分之四十。

5.2銷售戰(zhàn)略

上海市高校生活吧股份制有限公司一方面會通過上海市高校生活吧網(wǎng)站這一對外交流平臺對相關(guān)產(chǎn)品進行介紹，繼而達到促銷的目的;另一方面，生活吧實體店模式會定期舉辦相關(guān)促銷活動。

5.3分銷渠道及合作伙伴

上海市高校生活吧管理委員會會在加盟生活吧的高校內(nèi)創(chuàng)立電子商務(wù)型分銷渠道零售網(wǎng)點區(qū)域，會在每棟宿舍樓內(nèi)招聘一到兩名大學生負責零售點工作。此業(yè)務(wù)會與上海市高校生活吧網(wǎng)站相融合，打造零售實體店模式與網(wǎng)絡(luò)模式相融合的高校電子商務(wù)平臺。（同上文營銷計劃3中闡述內(nèi)容）

5.4定價策略

上海市高校生活吧股份制有限公司會在嚴格遵守上海市物價部門所制定的相關(guān)政策的基礎(chǔ)之上，合理定價，切實保障消費者利益，為創(chuàng)造公平競爭的市場秩序而貢獻出自己的一份力量。

5.5市場溝通

上海市高校生活吧股份制有限公司的目的在于加強、促進并支持公司商品能夠更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝通。

6.財務(wù)分析

以在上海電機學院內(nèi)創(chuàng)建上海市高校生活吧股份制連鎖超市為例，相關(guān)財務(wù)情況具體闡述如下：

6.1生活吧實體店一年內(nèi)需要支付給上海電機學院若干人民幣作為租賃費用。此外還將分配其百分之五的上海市高校生活吧股份制有限公司股份;早期大概價值五萬元，后期具備極大價值。計劃招聘五名實體店售貨員，按每名月工資為八百元人民幣計算，一年內(nèi)約支付工資四萬八千元。實體店模式第一年內(nèi)大約需要支出十九萬八千元用于租賃、支付工資。加上一年內(nèi)公司進貨大約計100萬元，故實體店模式總計約120萬元每年的支出費用。

6.2上海市高校生活吧網(wǎng)站的創(chuàng)建，運行及維護、管理（涵蓋人員工資）在前期第一年大約需要三萬元人民幣。（含網(wǎng)上代購等業(yè)務(wù)）

6.3生活吧速遞員第一年招聘20名，按所送物件的件數(shù)支付其工資，大約每人每月400元工資，一年內(nèi)上海市高校生活吧股份制有限公司約支付九萬六千元。

6.4公司總經(jīng)理，部門經(jīng)理等月工資累計三萬元。

篇10

【關(guān)鍵詞】高職院校；校企合作；校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地；模式；大學生就業(yè)

一、建立校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地對培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力的意義

（1）建立校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)企業(yè)有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立除校外實訓(xùn)基地方式之外的校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地，是經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢對人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。校外實訓(xùn)基地是提高學生實訓(xùn)技能最便捷的方法，也是許多發(fā)達國家職業(yè)教育的成功經(jīng)驗。目前我國的高職院校一般都擁有數(shù)量不等的校外實訓(xùn)基地，但建設(shè)的水平參差不齊，學生在這些實訓(xùn)基地頂崗實習的效果仍存在一些問題，所以目前非常有必要建立校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地，只有這樣才能促進大學生職業(yè)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的養(yǎng)成。（2）共建校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地是校、企、生三方共贏的合作。對學校而言，校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地能滿足學校專業(yè)技能訓(xùn)練的要求，能夠讓學生在頂崗實習過程中得到本專業(yè)核心技能的訓(xùn)練，保證學校教育教學質(zhì)量的提高。對企業(yè)而言，校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地的運營減少了店鋪租金、廣告費用、用工費用等成本支出。對學生而言，企業(yè)可以用適當?shù)慕?jīng)濟報酬激勵調(diào)動學生工作（實習）的積極性，使學生在掌握專業(yè)技能的同時，還能獲取一定的經(jīng)濟收入，為將來創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。從我校的情況看，有的學生還參股投資合辦企業(yè)或出資承辦企業(yè)，實踐的步子邁得更大，實現(xiàn)了真正意義上的“多贏”。（3）建立校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地有利于培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)、

就業(yè)能力特別是自主創(chuàng)業(yè)能力。據(jù)統(tǒng)計，美國大學生畢業(yè)以后有25%走上創(chuàng)業(yè)的道路，日本有15%的大學生創(chuàng)業(yè)。目前，中國大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例與發(fā)達國家相比相差甚遠。在校內(nèi)加強校企合作，建立融“教、學、做”為一體的校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地，對促進大學生的職業(yè)能力、自主創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)能力有著積極的推進作用。大學生通過校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地鍛煉，能夠在企業(yè)和學校老師的指導(dǎo)下，能更快捷地完成創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力和職業(yè)化能力的孵化過程，成為富有創(chuàng)業(yè)精神和就業(yè)競爭力的朝陽群體。大學生創(chuàng)業(yè)，不僅是對所學知識和技能的實際運用，也是為自身創(chuàng)造就業(yè)機會，緩解大學生就業(yè)壓力。

二、高職院校校企合作校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地模式

（1）校內(nèi)共同經(jīng)營性實訓(xùn)基地。校企雙方共同出資建設(shè)和經(jīng)營校內(nèi)實訓(xùn)基地，基地可以以企業(yè)的名字冠名。例如我院即將與南寧市易樂多、星月（超市）經(jīng)貿(mào)有限公司共建的易樂多廣職院超市，超市的主體建筑由學院建設(shè)，內(nèi)部裝飾及設(shè)備均由企業(yè)出資裝修和提供，企業(yè)提供商品貨源，學生遵循企業(yè)管理制度負責超市的管理和經(jīng)營，經(jīng)營所得收入由企業(yè)、學院和參與實踐的學生按一定比例分成。（2）校內(nèi)優(yōu)勢互補型實訓(xùn)基地。由學校、企業(yè)共同提供設(shè)備或師資，共建共用實訓(xùn)基地，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。例如，我院即將與南寧三藍科技有限公司合作建設(shè)的辦公設(shè)備實訓(xùn)基地，由企業(yè)提供復(fù)印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備，校方提供場地和師資，學生負責日常管理和經(jīng)營，除對本校師生營業(yè)外，該實訓(xùn)基地還同時面向社會營業(yè)。（3）校內(nèi)任務(wù)驅(qū)動型實訓(xùn)基地?！捌髽I(yè)+教師+學生”組建合資公司。教師在實訓(xùn)教學過程中，主動收集和獲取企業(yè)的商業(yè)信息，如把企業(yè)的案例拿到課堂上來，由學生根據(jù)企業(yè)的要求進行策劃和宣傳，學生完成策劃書后，由企業(yè)進行評選、認定并實施商業(yè)化運作。如我院經(jīng)貿(mào)系營銷教師帶領(lǐng)學生一起組建的三十六計工作室有多項策劃方案已被一些企業(yè)購買采用，師生在得到鍛煉的同時，也產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益。（4）校內(nèi)專業(yè)龍頭實訓(xùn)基地?！捌髽I(yè)+基地+農(nóng)戶+教師+學生”組建農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷一條龍網(wǎng)站服務(wù)合資公司。農(nóng)產(chǎn)品的營銷渠道一直是農(nóng)業(yè)的老大難問題，光靠當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門的網(wǎng)站和村委的半封閉推銷能力，遠遠滿足不了農(nóng)產(chǎn)品特別是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)代銷售要求。企業(yè)利用學校的相關(guān)專業(yè)的師資和學生，投資開辦農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)網(wǎng)站公司，可以靈活解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。（5）校內(nèi)物流服務(wù)實訓(xùn)基地。“企業(yè)+物流+教師+學生”組建物流服務(wù)公司。與經(jīng)營型物流企業(yè)合作，由教師指導(dǎo)學生運營，一旦有貨單，可以發(fā)揮學校勤工儉學學生多的人力資源優(yōu)勢，進行物流快遞業(yè)務(wù)的接單和派送，提供及時和到位的物流服務(wù)。例如我院師生已承擔了圓通快遞公司和韻達快遞公司在吳圩區(qū)域的運營業(yè)務(wù)，物流快遞業(yè)務(wù)全部由學生承包，產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。（6）校內(nèi)連鎖代銷實訓(xùn)基地。學校也是一個較為集中的消費群體，生產(chǎn)企業(yè)為學生提供貨源，學校和企業(yè)為學生共同創(chuàng)建大學生創(chuàng)業(yè)一條街或創(chuàng)業(yè)園實訓(xùn)基地，由學生團隊自主經(jīng)營，開辦連鎖性質(zhì)的代銷店，學生可從代銷中獲得銷售利潤，學?？上笳餍缘厥兆?，廠家的產(chǎn)品也得到較好的銷售，實現(xiàn)多贏合作。（7）校內(nèi)保險服務(wù)型實訓(xùn)基地。保險服務(wù)行業(yè)是國內(nèi)經(jīng)濟全球化的朝陽企業(yè)，最缺的是具備一定學識素質(zhì)的大學生員工，由于該行業(yè)挑戰(zhàn)性較大，員工的流動性也較大，保險企業(yè)往往鬧“用工荒”。保險服務(wù)企業(yè)可以利用高校的學生資源，由學校提供教室場地和學生，由企業(yè)提供設(shè)備，企業(yè)和學校負責培訓(xùn)學生上崗，委托教師對學生實行員工績效考核，給予相應(yīng)報酬。例如，在學校建立陽光保險服務(wù)分公司、藍火翼集團服務(wù)分公司、生命人壽保險服務(wù)分公司等。

三、高職院校校企合作校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地存在的突出問題

（1）企業(yè)參與校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地建設(shè)的積極性有待提高。由于政府方面的相關(guān)政策如資金、稅收、用工等優(yōu)惠政策的扶持還未形成有力支撐，企業(yè)參與的積極性不高，在成功達成的經(jīng)營性實訓(xùn)基地案例里，大多是學校努力斡旋，積極走出去、請進來的結(jié)果，校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地還處于摸著石頭過河的探索階段。（2）政府對大學生創(chuàng)業(yè)的扶持體系還有待完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，資金缺乏和經(jīng)驗不足是目前在校大學生創(chuàng)業(yè)最大的難點。大學生參與經(jīng)營性校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，除了本人參與經(jīng)營實踐外，在出資或合資、參與股份方面往往使大學生們顯得無助。我國目前還沒有真正建立起一個合理、完善、功能強大的大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，缺少統(tǒng)一的服務(wù)組織機構(gòu)和良好的運行機制保障，我國大學生創(chuàng)業(yè)投融資政策還有待完善，有利于大學生創(chuàng)業(yè)的資本市場還沒有建立起來，風險投資沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。（3）高校校內(nèi)實訓(xùn)基地管理模式陳舊。由于校企合作校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地建設(shè)仍處在探索完善過程中，其與非經(jīng)營性校內(nèi)實訓(xùn)基地在管理上仍未理順，缺乏相應(yīng)的建設(shè)標準和實踐課程體系設(shè)計，基地的有效利用和資源共享不能實現(xiàn)最大化。（4）高校創(chuàng)業(yè)教育有待提升，大學生創(chuàng)業(yè)意識有待加強。我國創(chuàng)業(yè)教育尚處于起步階段，還未能對大學生創(chuàng)業(yè)給予有效支持，高校缺乏對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理體系的整體性構(gòu)建，在理論與實踐課程體系設(shè)置、教學內(nèi)容、教學方法和手段、教學質(zhì)量監(jiān)控與評價及學校管理體制等方面還存在諸多有待改善的地方。此外，大學生對創(chuàng)業(yè)的認識不足，或是盲目樂觀；或是信心不足；或是缺乏對市場的認識和經(jīng)營管理的經(jīng)驗。這些問題的存在都會對大學生參與校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地實踐活動造成影響。

四、解決校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地突出問題的對策和建議

（1）政府要加大對參與高校校企合作企業(yè)的政策扶持力度。主要是制定校企合作優(yōu)惠政策，引導(dǎo)企業(yè)資金流向高校和科研機構(gòu)，形成校企深度合作的良好社會扶持氛圍。對與校內(nèi)合作的企業(yè)，對錄用在校大學生實訓(xùn)的企業(yè)，在稅收、融資、貸款、用工等方面給予優(yōu)惠和扶持，讓企業(yè)真正得到實惠。要進一步加大高校實訓(xùn)基地的經(jīng)費投入，鼓勵高校建立校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地，支持校企合作產(chǎn)生經(jīng)濟效益，從而帶動實訓(xùn)基地建設(shè)，為大學生提供更多的實踐場所，促進大學生提高就業(yè)競爭力。（2）政府要繼續(xù)加大對大學生自主創(chuàng)業(yè)的政策扶持力度。政府要發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、銀行等部門，完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，建立大學生創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu)，提供培訓(xùn)、稅收、登記注冊、銀行信貸、創(chuàng)業(yè)咨詢指導(dǎo)等服務(wù)。鼓勵大學生在校內(nèi)參加經(jīng)營性實訓(xùn)或自主創(chuàng)業(yè)：在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上，給予免費培訓(xùn)；在創(chuàng)業(yè)基金上，提供無息或低息資助，簡化和優(yōu)先創(chuàng)業(yè)貸款手續(xù)；在稅收上，給予規(guī)定期限內(nèi)實行減、免所得稅等適度減免；在大學生勞動用工方面，給予相關(guān)法律扶持。在社會上形成尊重創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)的氛圍，提升大學生創(chuàng)業(yè)的市場大環(huán)境的質(zhì)量和水平。（3）高校要探索和創(chuàng)新校內(nèi)實訓(xùn)基地管理模式。高校校內(nèi)實訓(xùn)基地管理模式由傳統(tǒng)的校方管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ｆ蠊补?，引入企業(yè)、行業(yè)標準，建立真實的工作情境、文化氛圍和管理模式。在經(jīng)營管理公司過程中，通過一系列理論與實踐相結(jié)合的項目式、任務(wù)式課程設(shè)計，以工作任務(wù)形式驅(qū)動學生完成專業(yè)知識的學習。經(jīng)營性實訓(xùn)要體現(xiàn)“學做合一”，在“做”中“學”，在“學”中“做”，同時產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，降低實訓(xùn)成本。（4）高校要加強創(chuàng)業(yè)教育，強化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；營造創(chuàng)業(yè)氛圍，支持創(chuàng)業(yè)實踐。培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)師資隊伍、建立創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育課程等途徑，激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵大學生進行自主創(chuàng)業(yè)。加強創(chuàng)業(yè)觀念教育，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)能力和心理素質(zhì)，要培養(yǎng)學生艱苦創(chuàng)業(yè)、百折不撓戰(zhàn)勝困難的勇氣和決心。加強大學生自主創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)與考核，實訓(xùn)考核、創(chuàng)業(yè)成績直接與課業(yè)成績掛鉤，積極鼓勵大學生參加校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)、創(chuàng)辦企業(yè)，幫助大學生成功創(chuàng)業(yè)，使校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地真正成為大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的孵化器。（5）大學生要轉(zhuǎn)變觀念，積極參加校內(nèi)經(jīng)營性企業(yè)實訓(xùn)實踐。大學生要自覺培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和良好的心理素質(zhì)，要建立艱苦創(chuàng)業(yè)、不怕失敗的決心和信心，要善于團隊合作爭取成功，要虛心學習市場運作、企業(yè)運營、財務(wù)管理、人事管理、資金財務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場營銷管理、經(jīng)濟法、稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)法等一系列從業(yè)需要的知識，積累談判和決策經(jīng)驗，通過積極實踐增強創(chuàng)業(yè)能力。

綜上所述，在高校，除了為大學生提供校外實訓(xùn)基地實踐外，校內(nèi)經(jīng)營性實訓(xùn)基地建設(shè)對提升學生職業(yè)能力、自主創(chuàng)業(yè)能力和就業(yè)競爭力有著不可替代的作用，也是探索建立“校中廠”、“廠中?！钡刃问降膶嵺`教學改革探索。它必將推動教學改革和人才培養(yǎng)水平，必將對大學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)起到重要的推動作用。

參考文獻

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[2]喬慧敏，孟寶全，關(guān)磊．完善大學生自主創(chuàng)業(yè)政策扶持體系探析[J]．高職高教研究．2011（1）