導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保險學(xué)案例教學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、案例教學(xué)的理論依據(jù)

案例教學(xué)起源于20世紀(jì)初的美國哈佛大學(xué)法學(xué)院，其產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是：

1. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。 建構(gòu)主義源于認(rèn)知心理學(xué)，最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰（j.plaget）提出。建構(gòu)主義者認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是學(xué)習(xí)者被動地接受知識，而是積極地建構(gòu)知識的過程，學(xué)習(xí)不單是由外向內(nèi)的轉(zhuǎn)移和傳遞，更是學(xué)習(xí)者主動地建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程，即學(xué)習(xí)結(jié)果不是學(xué)生接受了知識，而是學(xué)生個體知識經(jīng)驗得到了改組。為此，倡導(dǎo)教學(xué)需要重視情境、協(xié)作、會話與意義建構(gòu)等因素。其中，情境是基礎(chǔ)，協(xié)作是關(guān)鍵，會話是紐結(jié)，意義建構(gòu)是目的。在案例教學(xué)的實施過程中，案例本身就是情境。在案例的情境中，存在著矛盾與沖突，而沖突與矛盾的解決要經(jīng)過討論、會話。在會話過程中，同時發(fā)生著協(xié)商與反思，往往需要通過人際交流與合作，達(dá)成共識。由此，學(xué)生通過對案例的分析、討論以及對相關(guān)專本文由收集整理題的調(diào)查、研究，使個體知識和經(jīng)驗在與實際問題相互結(jié)合、相互碰撞的過程中得到了改組，知識進(jìn)行了重新的建構(gòu)。

2. 信息加工理論。信息加工理論認(rèn)為，個體的知識分為程序性知識和陳述性知識兩種。 程序性知識以產(chǎn)生式系統(tǒng)表征。 產(chǎn)生式系統(tǒng)中涉及了某些內(nèi)部目的、內(nèi)部認(rèn)識過程和內(nèi)部知識，要求有目標(biāo)驅(qū)動、集中注意、激活記憶和思維，調(diào)動原有的有關(guān)知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)生式系統(tǒng)由多個產(chǎn)生式組成，處理復(fù)雜的問題需要產(chǎn)生式系統(tǒng)完成。 這些產(chǎn)生式系統(tǒng)經(jīng)過練習(xí)后儲存在人腦中，保存為解決問題的技能。陳述性知識最初以命題網(wǎng)絡(luò)的形式組成，在多種練習(xí)下，再轉(zhuǎn)化為以產(chǎn)生式的方式表征，最后形成產(chǎn)生式系統(tǒng)。案例教學(xué)能夠突出形成學(xué)生的程序性知識和產(chǎn)生式系統(tǒng)。為了解決案例內(nèi)隱或外顯的問題，學(xué)生必然獨自地搜索、查找、閱讀、理解和分析資料，獲取信息，提煉觀點。 整個過程無形中助長了自學(xué)習(xí)慣的形成和自學(xué)能力、心理承受能力、交往技能和解決問題能力的提高。 案例教學(xué)是幫助學(xué)生將陳述性知識與程序性知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)生式系統(tǒng)的有效方法。

3. 遷移理論。萊文的遷移假設(shè)理論認(rèn)為，當(dāng)一個人在解決問題的過程中， 會提出和檢驗一系列的假設(shè)，形成一套解決問題的思考順序和假設(shè)范圍。這種通過假設(shè)形成的思考順序和假設(shè)范圍會影響以后類似問題的解決，遷移到以后的問題解決活動中去。在案例教學(xué)中，教師發(fā)放案例材料后，一般都附有相關(guān)的問題。學(xué)生則以“當(dāng)事人”的身份去處理案例中所面臨的問題，尋求解答。學(xué)生通過閱讀案例材料，查找、搜集與案例有關(guān)的信息，提煉自己的觀點，與小組其他成員進(jìn)行討論， 這一過程同時也就是運用所學(xué)原理、概念、方法等理論知識，形成對案例中問題解決辦法的假設(shè)的過程。在這一過程中，學(xué)生將理論知識與實際問題有效結(jié)合起來，從而形成自己的經(jīng)驗與理解。

二、案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的重要性

對傳統(tǒng)保險學(xué)教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是一項必然選擇。從保險學(xué)案例教學(xué)實踐來看，教學(xué)效果明顯。

1. 案例教學(xué)有助于提高學(xué)習(xí)興趣。 在枯燥乏味的課堂教學(xué)中增加有趣的案例，能起到很好的調(diào)劑作用，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂上，案例教學(xué)經(jīng)常能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果。如果老師只是平平淡淡地把知識點介紹給學(xué)生，這種滿堂灌式的教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動性，課堂氣氛比較沉悶。比如，保險業(yè)的經(jīng)營與管理是一個比較枯燥的實務(wù)問題，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，筆者嘗試在教學(xué)中增加了相關(guān)的案例，如保險人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位追償問題等等，明顯感覺到學(xué)生聽課的注意力集中了，課堂氣氛也活躍了。

2. 案例教學(xué)有助于增進(jìn)師生互動。 在課堂教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以教師為主體，表現(xiàn)為老師一味地講課，學(xué)生一味做筆記，下課后師生就形同陌路，這不僅不利于師生的交流與合作，也不會取得好的教學(xué)效果。而案例教學(xué)中學(xué)生分析、老師點評的方式使學(xué)生之間的交流增加，學(xué)生也更樂于在課后和老師探討一些學(xué)業(yè)上的問題，師生的關(guān)系變?nèi)谇⒘?。師生互?/p>

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的結(jié)果一方面促使學(xué)生不斷進(jìn)步，不斷突破；另一方面事實上也給老師提出了更高的要求，促使老師不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷加強自身的理論素養(yǎng)，形成“教學(xué)相長”的良好氛圍。

3. 案例教學(xué)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考。 保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理是比較繁雜的， 很多學(xué)生一學(xué)期下來還沒有完全弄明白保險學(xué)的一些基本概念。 而案例能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理， 真正把理論與實務(wù)緊密結(jié)合起來， 使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。比如，在講到近因原則時，近因的判定是非常專業(yè)的，涉及醫(yī)學(xué)、法學(xué)、邏輯等多個領(lǐng)域，學(xué)生往往很難把握其精髓而出現(xiàn)錯誤，筆者在近因原則教學(xué)中，有意識地增加了許多案例，案情有一目了然的，也有錯綜復(fù)雜的，并且強調(diào)了近因和誘因的區(qū)別，一學(xué)期下來，學(xué)生已經(jīng)可以比較熟練地分析保險糾紛的來龍去脈， 找出引發(fā)案件的決定性因素，效果十分明顯。

三、選擇保險教學(xué)案例應(yīng)堅持的主要原則

在保險學(xué)案例教學(xué)過程中， 案例的選擇是最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)， 案例選擇是否恰當(dāng)直接關(guān)系到案例教學(xué)的效果。

1. 案例與課堂教學(xué)必須緊密相關(guān)。 案例的選擇一定要考慮到案例與保險學(xué)原理的相關(guān)性， 案例不能脫離原理。 比如我國的保險法與英美等保險發(fā)達(dá)國家的保險法規(guī)不盡相同， 如果拿一個美國的保險案例來說明保險學(xué)的基本原理，肯定是有所偏頗的。再比如在講解“保險利益”這個概念的時候，盡量不要引用涉及“保險金”的案例，這兩個概念雖然有一定聯(lián)系，但是很容易混淆，如果在案例中不對兩者進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，學(xué)生對這兩個概念可能會更犯迷糊。因此， 案例一定要和所要教學(xué)的保險學(xué)術(shù)語或基本原理緊密相關(guān)，這是一次好的案例教學(xué)的前提條件。

篇2

《保險學(xué)原理》課程，具有內(nèi)容多、涉及面廣、不易掌握等特點。教學(xué)效果的好壞直接影響著學(xué)生的基本專業(yè)理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于學(xué)生首次接觸保險知識，缺乏有效的學(xué)習(xí)方法和途徑，抽象的解釋只能告訴學(xué)生字面含義是什么。因此，使學(xué)生在初步掌握保險基本理論的基礎(chǔ)上，具備一定的解決實際問題的能力與素質(zhì)，案例教學(xué)法便成為《保險學(xué)原理》教學(xué)中一種行之有效的方法。

一、案例教學(xué)法在《保險學(xué)原理》課程教學(xué)中的重要意義

案例教學(xué)(casestudy)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。鑒于保險課程的特點和案例教學(xué)的優(yōu)勢，我們認(rèn)為在保險課程的教學(xué)中，引入并大力推廣案例教學(xué)很有必要。

(一)有利于課程內(nèi)容的掌握

由于大量的案例都來自于保險的實際業(yè)務(wù)，真實性、趣味性強，再加上教師的引導(dǎo)啟發(fā)，使學(xué)生在實際問題的分析中理解所要講述的保險理論，增強感性認(rèn)識，通過教師的總結(jié)歸納，再從實際回歸到理論，使學(xué)生深刻理解和掌握課程的內(nèi)容，教學(xué)效果非常顯著。

（二）有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高

在保險課程教學(xué)中實施案例教學(xué)，要求學(xué)生積極思考和主動發(fā)言，發(fā)揮學(xué)生的主動性，改變了傳統(tǒng)教學(xué)法中教師講、學(xué)生被動接受的現(xiàn)象，調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。同時案例教學(xué)的過程，通常要進(jìn)行合作思維的撞擊。這個過程將教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，說服他人以及聆聽他人的能力。

（三）有利于推動教師教學(xué)水平的提高

在案例教學(xué)中，教師充當(dāng)了“編導(dǎo)”的角色，實施效果的優(yōu)劣在很大程度上取決于教師的努力程度。教師必須勤于思考、善于動腦，使教學(xué)體系、課程內(nèi)容不斷完善創(chuàng)新。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織，千方百計地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，并注重課程的配套性建設(shè)，研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機銜接。可見，案例教學(xué)對教師提出了更高的要求。

二、《保險學(xué)原理》課程中案例教學(xué)的組織與設(shè)計

案例教學(xué)是在一個開放的環(huán)境里進(jìn)行的，教學(xué)過程中可能還會遇到許多問題。因此，要搞好案例教學(xué)，教師必須做好充分扎實的課前準(zhǔn)備，靈活地運用教學(xué)技巧來組織引導(dǎo)案例教學(xué)。

（一）明確教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是指通過案例學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的能力水平及對學(xué)生進(jìn)行測驗的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)要清晰明了，既要清楚通過案例解決什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)學(xué)生解決問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)知識、提高技能的要求，又要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)條件和實際狀況。

（二）精選教學(xué)案例

案例教學(xué)的好壞，取決于所選案例本身的內(nèi)容。運用案例進(jìn)行教學(xué)，首先應(yīng)針對不同的教學(xué)內(nèi)容特點明確教學(xué)目的，然后在教學(xué)過程中選擇好案例。

1、授課過程中的案例選擇

《保險學(xué)原理》授課過程中強調(diào)的是具體的知識點，要求學(xué)生掌握如何應(yīng)用保險理論解決保險活動中的實際問題。這就決定了應(yīng)選擇只解決一個實際問題的典型案例，目的是使學(xué)生掌握、鞏固一些基本知識?！侗ｋU學(xué)原理》內(nèi)容較多，從整個體系看分為保險學(xué)理論和實務(wù)兩大部分，所以在授課過程中還應(yīng)考慮各部分的不同特點，把握重點，選好案例。

（1）保險學(xué)理論。保險學(xué)理論包含三個方面的內(nèi)容：一是有關(guān)保險產(chǎn)生的理論；二是保險的概念及保險的基本原則；三是保險合同、保險責(zé)任及其實現(xiàn)方式的理論。在講述這些基本理論知識的同時，應(yīng)有針對性地選擇案例輔助教學(xué)，讓學(xué)生在案例學(xué)習(xí)中進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、掌握保險學(xué)基本理論。比如，如何應(yīng)用保險近因原則判明風(fēng)險事故與保險標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系，以確定保險責(zé)任。在講授這個問題時，我選擇了這樣一個案例：一位投保了人身意外傷害保險的英國人，在獨自外出狩獵中，因爬樹而意外摔傷，他爬到公路邊等待救助，但因夜間天冷，染上肺炎死亡。問保險人是否承擔(dān)給付責(zé)任？本案例中導(dǎo)致被保險人死亡的原因有兩個，一個是從樹上跌下，另一個是染上肺炎。前者是意外傷害，屬于保險責(zé)任；后者是疾病，即從樹上跌下引發(fā)肺炎疾病并最終導(dǎo)致死亡，屬除外責(zé)任。所以，死亡的近因是意外傷害而非肺炎，保險人應(yīng)負(fù)賠付責(zé)任。通過這個案倒，就能使學(xué)生明確，近因是造成保險標(biāo)的損失最直接、最有效的，起決定性作用(或起支配性作用)的原因，理應(yīng)以此標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定保險責(zé)任。

（2）保險實務(wù)部分。實務(wù)是按照兩大類即人身保險和財產(chǎn)保險為主線，研究人身保險和財產(chǎn)保險構(gòu)成，揭示各種具體險別特殊的本質(zhì)和規(guī)律。這就要求抓住每個險別的特征來進(jìn)行教學(xué)。因此，選擇案例時

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就應(yīng)注意挑選典型案例。通過案例分析，突出具體險種的特征。比如在講授財產(chǎn)保險時，我選擇了這樣一個較為經(jīng)典的案例：一戰(zhàn)期間，一艘船舶在英吉利海峽航行時被德國潛水艇發(fā)射的魚雷擊出一個大洞，該船被拖輪拖到法國勒阿弗爾港停泊，兩天后由于受狂風(fēng)巨浪的沖擊，海水從破洞口不斷進(jìn)入艙內(nèi)導(dǎo)致船舶最終沉沒。保險公司是否需要承擔(dān)船舶損失的賠償責(zé)任？根據(jù)“多種原因連續(xù)發(fā)生致?lián)p近因的判定”。最先發(fā)生并造成一連串事故的原因為近因，即被魚雷擊中是該船舶損失的近因，所以只承保了船殼機器保險的保險人不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。通過這個案例，學(xué)生更加明確：近因并不是在空間上或時間上離損失結(jié)果最近的原因，而是造成保險標(biāo)的損失最直接、最有效、起決定性作用的原因，理應(yīng)以此標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定保險責(zé)任。

2、課后作業(yè)案例的選擇

教學(xué)是一個雙向行為，僅有教師的講或者僅靠學(xué)生學(xué)是不完整的，教與學(xué)相互配合才能發(fā)揮作用。因此，配合教學(xué)還要布置案例作業(yè)。

（1）案例討論

案例討論可以隨堂進(jìn)行，也可以課后進(jìn)行，其目的在于通過案例引導(dǎo)學(xué)生積極參與，豐富教學(xué)內(nèi)容，加深學(xué)生對抽象概念、范疇的理解。對此類案例要突出一個“疑”字，選擇難以辨別，甚至是有爭議的案例來進(jìn)行。目的是讓學(xué)生擴大思路，在討論中各抒己見，相互展開辯論，鞏固所學(xué)的有關(guān)知識。學(xué)生在辯論中去思考，去比較，對鞏固有關(guān)理論知識提高解決實際問題的能力，效果很好。

（2）案例作業(yè)

案例作業(yè)由學(xué)生在課后用書面形式完成。學(xué)生必須學(xué)會運用基礎(chǔ)知識來分析案例。作業(yè)的目的主要是了解學(xué)生的整體情況，從而在教學(xué)中查漏補缺。只有這樣，教師在教學(xué)中才能真正處于主導(dǎo)的地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，實現(xiàn)素質(zhì)教育的基本要求。

（三）把握好案例教學(xué)的四個環(huán)節(jié)

案例教學(xué)的四個環(huán)節(jié)指的是：閱讀案例，個人分析；小組討論，形成共識；課堂發(fā)言，全班交流；總結(jié)歸納，消化提升。第一個環(huán)節(jié)是一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，這個基礎(chǔ)不打牢，就可能使整個教學(xué)過程流于形式。第二個環(huán)節(jié)是集中集體智慧階段，必須充分展開，避免走過場。第三個環(huán)節(jié)通常可由教師為主持，事先指定好中心發(fā)言人，以保證討論效果，全班交流是課堂教學(xué)，是形成教學(xué)結(jié)果的重要環(huán)節(jié)，也是全班學(xué)生經(jīng)驗與知識共享過程，需要教師和學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。第四個環(huán)節(jié)通常先由教師對課堂教學(xué)的全過程進(jìn)行歸納、評估。教師總結(jié)可引而不發(fā)，留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地，通過總結(jié)，幫助學(xué)生思考問題。

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三、案例教學(xué)中應(yīng)注意的問題

任何一種教學(xué)方法，如果將其模式化地加以濫用，都必然會帶來諸多負(fù)效用。是否采用案例教學(xué)，采用案例教學(xué)的頻率怎樣，都要視具體教學(xué)內(nèi)容、教師本身的素質(zhì)條件、學(xué)生實際情況而定，絕不可牽強附會，簡單從事。案例教學(xué)在其具體實施中要注意以下問題：

（一）兼顧治學(xué)與治人

保險業(yè)是靠誠信支撐的行業(yè)，需要從業(yè)者始終秉持最大誠信原則，以優(yōu)良的專業(yè)素養(yǎng)、強烈的事業(yè)心和不屈不撓的精神投身于這一事業(yè)。因此，對學(xué)生的誠信教育和挫折教育不可或缺，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀尤為重要。教師在開展保險案例教學(xué)時，應(yīng)有意識地利用鮮活的保險案例讓學(xué)生感悟做人的道理和待人處事的正確態(tài)度和方式，不僅要用反面的保險案例去震撼和警示學(xué)生，更要用正面的保險案例去鼓舞和激勵學(xué)生，這就要求教師加強自身修養(yǎng)，以敬業(yè)正直的人格魅力感染學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的保險職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。

（二）協(xié)調(diào)好教學(xué)目的與教學(xué)手段的關(guān)系

保險專業(yè)教學(xué)中引入保險案例是手段，傳授保險知識是目的。如果因為介紹保險案例而削弱保險理論知識的傳授，有違保險案例教學(xué)的初衷。針對案例教學(xué)耗時較多這一問題，可以要求學(xué)生課前對保險案例進(jìn)行熟悉和準(zhǔn)備，教師在開展案例教學(xué)時充分利用便捷的多媒體設(shè)備，全方位傳遞案例信息，另外，教師應(yīng)視具體情況確定是否采用保險案例教學(xué)、采用保險案例教學(xué)的頻率以及教學(xué)的方式，使保險案例教學(xué)與保險知識傳授相輔相成，揚長避短。

（三）案例教學(xué)應(yīng)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，教學(xué)相長

1、教師是整個教學(xué)的主導(dǎo)者，掌握著教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)生思考、組織討論，進(jìn)行總結(jié)歸納。如果把握不好，就可能出現(xiàn)失控，導(dǎo)致課堂混亂；2、在教學(xué)過程中通過共同研討，教師不但可發(fā)現(xiàn)自己的不足，而且還可從學(xué)生那里學(xué)到許多東西，獲得許多經(jīng)驗，增強教師自身的素質(zhì)，更好地推進(jìn)教學(xué)。

（四）案例教學(xué)要有時間保證

案例教學(xué)耗時較多。1、要在學(xué)生掌握基本理論知識基礎(chǔ)上，才能開展案例教學(xué)。如果大多數(shù)學(xué)生在這方面有缺漏，則要進(jìn)行基礎(chǔ)知識的補課；2、要求學(xué)生課前對案例情景有充分準(zhǔn)備時間，為參與案例教學(xué)提供保證；3、還應(yīng)保證課堂上要有足夠時間開展案例討論，避免草草收場，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。

（五）撰寫案例分析報告

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關(guān)鍵詞：案例 教學(xué) 保險學(xué)

案例教學(xué)法起源于十九世紀(jì)二十年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對傳統(tǒng)《保險學(xué)》課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是必然的選擇。

一、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的作用

案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，同時也可以彌補《保險學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。保險學(xué)課程是一門研究風(fēng)險管理和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的學(xué)科，實務(wù)性極強，無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險，都與我們的實際生活息息相關(guān)。因此，講授保險學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實際，進(jìn)行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

(二)有助于調(diào)動課堂氣氛，增進(jìn)師生互動。保險的種類繁多，內(nèi)容、特點各異，但在授課過程中，各險種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去，在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

(三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，開拓學(xué)生思維。保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解，案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理，把理論與實務(wù)緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生可以如“當(dāng)事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時，可從多個層面給學(xué)生以引導(dǎo)，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

二、實施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準(zhǔn)備工作

實施案例教學(xué)，教師要做一些必要的準(zhǔn)備工作。

(一)明確教學(xué)目標(biāo)。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達(dá)到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都要圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行。

(二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時也是育人的過程，因此要用正面的案例對學(xué)生的人生觀、價值觀進(jìn)行引導(dǎo)，將正、反面案例相結(jié)合。

(三)正確設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點評總結(jié)。教師應(yīng)及時歸納學(xué)生的不同意見和觀點，把各組討論的意見進(jìn)行匯總、分析，幫助學(xué)生理清思路；然后針對所提出的問題進(jìn)行總結(jié)，得出正確結(jié)論。

三、案例教學(xué)法要注意的問題

(一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。

開展案例教學(xué)仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學(xué)方法，如社會實踐、模擬實習(xí)等實際操作等。

1　要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的科研能力，才能更好地進(jìn)行理論教學(xué)。

2　要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3　要合理使用教具。比如在講到保險合同時，給學(xué)生傳閱保險公司印制的投保單等單證，可以使學(xué)生很快明白保險合同的格式、作用等相關(guān)知識。

4　要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會上去，讓學(xué)生親身體驗保險實務(wù)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

(二)案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好“總評者”的角色。

在案例教學(xué)中，教師必須針對學(xué)生特點做周密的設(shè)計，尤其是在組織學(xué)生分析討論的過程中，更要充當(dāng)好“總評者”的角色，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。

基于案例教學(xué)的特點，特別是一些有爭議的案例，很難有“正確”的答案，因此，在案例討論結(jié)束后。教師應(yīng)避免給出肯定的觀點或答案，而要對教學(xué)的全過程進(jìn)行總評，幫助學(xué)生理順?biāo)悸?，而不是在教學(xué)過程中給出一個肯定的觀點或解決方法，使學(xué)生不加分析地被動接受，放棄其在討論中得到的啟示。因此，教師在案例討論之后，應(yīng)當(dāng)做一個慎重的“總評者”，而不是討論結(jié)果的

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關(guān)鍵詞：案例 教學(xué) 保險學(xué)

案例教學(xué)法起源于十九世紀(jì)二十年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，是一種運用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式。其具體操作流程是“以例激趣一以例說理一以例導(dǎo)行”。對傳統(tǒng)《保險學(xué)》課程的教學(xué)方式進(jìn)行改革，案例教學(xué)是必然的選擇。

一、案例教學(xué)法在保險學(xué)教學(xué)中的作用

案例教學(xué)法可以有效地提高教學(xué)質(zhì)量，同時也可以彌補《保險學(xué)》教材一些內(nèi)容滯后于保險業(yè)發(fā)展的不足。

(一)有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。保險學(xué)課程是一門研究風(fēng)險管理和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的學(xué)科，實務(wù)性極強，無論是財產(chǎn)保險、人身保險還是意外傷害保險，都與我們的實際生活息息相關(guān)。因此，講授保險學(xué)課程就必須理論聯(lián)系實際，進(jìn)行案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

(二)有助于調(diào)動課堂氣氛，增進(jìn)師生互動。保險的種類繁多，內(nèi)容、特點各異，但在授課過程中，各險種講述的框架大同小異，如果教師授課一味地采用滿堂灌的“填鴨式”方式，則很難活躍課堂氣氛，也不利于師生互動。而案例教學(xué)法則是把案例帶到課堂中去，在教學(xué)過程中體現(xiàn)出“以學(xué)生為中心” “以自主學(xué)習(xí)為中心”，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

(三)有助于引導(dǎo)學(xué)生思考，開拓學(xué)生思維。保險學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜且難以理解，案例能引導(dǎo)學(xué)生思考相關(guān)的原理，把理論與實務(wù)緊密聯(lián)系起來，使學(xué)生更好地掌握保險學(xué)的專業(yè)知識并能學(xué)以致用。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生可以如“當(dāng)事人”一樣，身臨其境，提出方案，處理問題。教師在引入案例時，可從多個層面給學(xué)生以引導(dǎo)，培養(yǎng)其發(fā)散思維能力。

二、實施寰例教學(xué)法應(yīng)做的準(zhǔn)備工作

實施案例教學(xué)，教師要做一些必要的準(zhǔn)備工作。

(一)明確教學(xué)目標(biāo)。要清楚地知道通過本案例要解決什么問題、達(dá)到什么目的。案例的選擇與編寫，以及教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計都要圍繞這一目標(biāo)來進(jìn)行。

(二)合理安排教學(xué)內(nèi)容。一是精選教學(xué)案例。要本著典型性、理論性、及時性和多樣性的原則來選擇案例。二是要注重正面引導(dǎo)。教學(xué)的過程同時也是育人的過程，因此要用正面的案例對學(xué)生的人生觀、價值觀進(jìn)行引導(dǎo)，將正、反面案例相結(jié)合。

(三)正確設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。一是引導(dǎo)學(xué)生展開討論。案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要注意將問題引向深化?？刹捎梅纸M討論的形式，首先由學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行案例分析，小組討論形成統(tǒng)一意見，全班交流、辯論，找出合適的解決辦法。二是注重點評總結(jié)。教師應(yīng)及時歸納學(xué)生的不同意見和觀點，把各組討論的意見進(jìn)行匯總、分析，幫助學(xué)生理清思路；然后針對所提出的問題進(jìn)行總結(jié)，得出正確結(jié)論。

三、案例教學(xué)法要注意的問題

(一)案例教學(xué)法不能完全取代其他教學(xué)方法。

開展案例教學(xué)仍須堅持“理論一實踐一理論”的思維方式，它不能替代其他教學(xué)方法，如社會實踐、模擬實習(xí)等實際操作等。

1　要與理論教學(xué)相結(jié)合。不掌握理論就無法開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的理論素養(yǎng)，增強自己的科研能力，才能更好地進(jìn)行理論教學(xué)。

2　要與多媒體相結(jié)合。多媒體教學(xué)具有信息量大、視覺沖擊強等優(yōu)點?？梢酝ㄟ^多媒體展示案例，加大信息輸出量，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3　要合理使用教具。比如在講到保險合同時，給學(xué)生傳閱保險公司印制的投保單等單證，可以使學(xué)生很快明白保險合同的格式、作用等相關(guān)知識。

4　要開辟第二課堂。案例教學(xué)要盡可能走出教室、走出校園，把課堂搬到社會上去，讓學(xué)生親身體驗保險實務(wù)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

(二)案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好“總評者”的角色。

在案例教學(xué)中，教師必須針對學(xué)生特點做周密的設(shè)計，尤其是在組織學(xué)生分析討論的過程中，更要充當(dāng)好“總評者”的角色，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。

基于案例教學(xué)的特點，特別是一些有爭議的案例，很難有“正確”的答案，因此，在案例討論結(jié)束后。教師應(yīng)避免給出肯定的觀點或答案，而要對教學(xué)的全過程進(jìn)行總評，幫助學(xué)生理順?biāo)悸?，而不是在教學(xué)過程中給出一個肯定的觀點或解決方法，使學(xué)生不加分析地被動接受，放棄其在討論中得到的啟示。因此，教師在案例討論之后，應(yīng)當(dāng)做一個慎重的“總評者”，而不是討論結(jié)果

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關(guān)鍵詞：保險經(jīng)營；案例式專題教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)

一、案例式專題教學(xué)方法概述

1.案例式專題教學(xué)方法的涵義

案例式專題教學(xué)方法是以學(xué)生為主體，教師為輔助的啟發(fā)式教學(xué)方法，有著深厚的理論基礎(chǔ)。運用到實際教學(xué)中就是，教師采用專題教學(xué)，將課本中所有章節(jié)劃分為不同的專題，對每一個專題部分都分模塊講述，并加入一些生動有趣的經(jīng)典案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行案例分析。這種教學(xué)模式使學(xué)生由被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，可以更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并使理論和實踐緊密結(jié)合起來，使學(xué)生在完成學(xué)習(xí)的過程中對知識有更深入的理解。

2.案例式專題教學(xué)方法的理論依據(jù)

第一，教學(xué)過程最優(yōu)化理論，前蘇聯(lián)巴班斯基引進(jìn)系統(tǒng)論方法，提出“教學(xué)過程最優(yōu)化”理論。他認(rèn)為應(yīng)該把教學(xué)看成一個系統(tǒng)，主要研究課程的整體與每一章節(jié)的關(guān)系、各章節(jié)之間的相互聯(lián)系、相互作用。通過改進(jìn)教學(xué)過程和教學(xué)進(jìn)度，以達(dá)到教學(xué)過程最優(yōu)化的目的。第二，模塊理論，將模塊理論引入教育教學(xué)領(lǐng)域，其基本涵義是：將各個學(xué)科中具有同等學(xué)習(xí)功效的章節(jié)分為知識和能力兩個不同模塊，并將其作為一個整體，充分發(fā)揮整體大于部分的特性。采用專題教學(xué)就是運用了模塊理論，根據(jù)各章節(jié)之間的聯(lián)系將其分為不同專題，方便學(xué)生更有目的性和針對性地學(xué)習(xí)，幫助他們節(jié)省學(xué)習(xí)時間、提高學(xué)習(xí)效率，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

3.國內(nèi)外本研究實踐探索

早在20世紀(jì)初，哈佛大學(xué)就創(chuàng)造了案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法把教學(xué)內(nèi)容編成案例形式來進(jìn)行教學(xué)很受歡迎。在當(dāng)今世界的教育和培訓(xùn)中受到重視和廣泛的應(yīng)用。雖然近年來我國關(guān)于保險學(xué)課程案例式專題教學(xué)方法的研究成果比較多，而針對《保險學(xué)》課程案例式專題教學(xué)法的探討也基本局限于高職高專院校，本課題從獨立學(xué)院角度出發(fā)來研究《保險學(xué)》的案例式專題教學(xué)方法，旨在改善目前獨立學(xué)院《保險學(xué)》課程的教學(xué)方法和教學(xué)手段，進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

二、《保險學(xué)》課程實施案例式專題教學(xué)方法的主要內(nèi)容

1.《保險學(xué)》課程實施案例式專題教學(xué)方法的教學(xué)目標(biāo)

《保險學(xué)》課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)具有良好的理論知識和應(yīng)用實踐能力的復(fù)合型人才，更注重對學(xué)生實踐能力的鍛煉和培養(yǎng)。根據(jù)這一總目標(biāo)，將總目標(biāo)分解為：首先，專業(yè)目標(biāo)。主要是讓學(xué)生理解課程中的各種專業(yè)名詞、基礎(chǔ)知識、基本理論和操作流程等。其次，素質(zhì)目標(biāo)。主要培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，樹立終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。最后，技能目標(biāo)。主要是通過熟練掌握課堂所學(xué)的基本理論和基本方法，將所學(xué)知識和技能靈活地應(yīng)用于保險實踐當(dāng)中。以上三個目標(biāo)相輔相成，但以實現(xiàn)技能目標(biāo)為重點。

2.《保險學(xué)》課程實施案例式專題教學(xué)方法的程序

《保險學(xué)》課程依據(jù)以下步驟來具體實施教學(xué)任務(wù)：(1)劃分專題：將課本中的所有章節(jié)所有理論都劃分為不同的專題，列出一個完整的專題清單，學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣優(yōu)先選出自己更感興趣的章節(jié)來學(xué)習(xí)，節(jié)約時間，提高學(xué)習(xí)效率。(2)導(dǎo)入案例將一些典型風(fēng)險案例，以生動形象的故事形式展示在學(xué)生眼前，讓他們自己去分析和討論，并總結(jié)出自己的觀點，以此提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。(3)分組討論將全班學(xué)生分成人數(shù)基本相等的偶數(shù)組，每組指定一名組長，由學(xué)生以小組為單位對案例進(jìn)行分析和討論，找出存在的問題，互相合作，討論意見。(4)自主分析討論，得出結(jié)果學(xué)生要順利完成案例分析，教師要引導(dǎo)學(xué)生做好以下準(zhǔn)備：(1)做好預(yù)習(xí)工作。在每一次新課之前，先把下次課要分析的案例分享給學(xué)生，學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)工作。(2)PPT上臺演示。各組分配10-15分鐘演示時間。(3)小組總結(jié)。各組組長組織組員對作業(yè)作出總結(jié)。做好以上方面的準(zhǔn)備，學(xué)生可以更好地完成案例分析，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。(5)課堂展示每組學(xué)生10-15分鐘課堂展示時間，各組派出1-2名代表以多媒體方式向全班同學(xué)展示。展示完成后，讓其他小組學(xué)生對該組作業(yè)提出問題和意見，交互評價，激發(fā)活力。(6)教學(xué)評價本門課程的教學(xué)評價包括形成性評價和終結(jié)性評價，形成性評價占到學(xué)生總成績的50%，另外終結(jié)性評價占50%。

三、實施過程中需要注意的問題

1.應(yīng)轉(zhuǎn)變教師角色

案例式專題教學(xué)對教師素質(zhì)提出了更高的要求。首先，《保險學(xué)》課程具有較強的理論性和實踐性，因此也要求任課老師應(yīng)具備更高的理論水平和實踐能力。其次，教師不再是傳統(tǒng)教學(xué)中的中心人物，而是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，案例材料的供應(yīng)者、案例實施的管理者和協(xié)調(diào)者、成果的評價者。

2.應(yīng)與其它教學(xué)方法相協(xié)調(diào)針對《保險學(xué)》課程的理論性和實踐性，教師在實際教學(xué)中應(yīng)采用啟發(fā)式教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生積極主動去學(xué)習(xí)，遵循以學(xué)生為主體，教師為輔助的教學(xué)原則，在教學(xué)過程中，采用案例式專題教學(xué)模式并積極配合其他的教學(xué)方法，如實踐教學(xué)法等，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

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[論文關(guān)鍵詞]出口信用保險 案例教學(xué) 教學(xué)效率 國際貿(mào)易保險

出口信用保險作為“國際貿(mào)易保險”課程中的一個章節(jié)，占有很重要的地位，其篇幅大、風(fēng)險復(fù)雜、概念多，突出的特點是政策性，即它所承保的政治風(fēng)險都是無法預(yù)計、難以計算損失概率，是其他商業(yè)保險無法承受也不愿承保的。

出口信用保險是各國政府以國家財政為后盾，為本國企業(yè)在出口貿(mào)易等活動中提供風(fēng)險保障的一種政策性保險，是WTO補貼和反補貼協(xié)議原則上允許的政策手段。出口信用保險與出口退稅、出口信貸是我國政府為支持企業(yè)出口所提供的三大政策工具，世界各國也都將其作為國家政策性金融工具大力扶持。受2008年金融海嘯、人民幣升值等的影響，我國外貿(mào)出口增速下降。據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗，提高出口信用保險承保規(guī)模對穩(wěn)出口具有一定效果，因此，我國有關(guān)部門就從2009年進(jìn)一步完善出口信用保險政策——大幅提高短期出口信用保險承保規(guī)模，把出口信用保險覆蓋率提高到15%以上。受這一政策的刺激，自2009年開始，我國外貿(mào)出口增速就呈平穩(wěn)增長直至大幅反彈之勢。為幫助企業(yè)在競爭中最大限度地抓住貿(mào)易機會，我國出口信用保險鼓勵出口企業(yè)采用以銀行信用證方式之外的商業(yè)信用方式作為結(jié)算工具。因此，要使學(xué)生更直觀、深切地感受出口信用保險的保駕護航作用，又使學(xué)生熟悉非信用證結(jié)算方式的流程，教師以什么樣的方式來組織教學(xué)很關(guān)鍵。如何才能把兩者有效結(jié)合？案例教學(xué)是首要的選擇。

一、案例教學(xué)的特點

案例教學(xué)，案例一詞來源于“exemplum”，本為“好的例子、典型案例、典型的例子”之意。出口信用保險中的案例教學(xué)是教師把實例材料交給學(xué)生，把學(xué)生帶入國際貿(mào)易“現(xiàn)場” ，要求學(xué)生以貿(mào)易者、被保險人的身份參加討論，發(fā)表個人見解，其價值體現(xiàn)在它能培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、創(chuàng)造能力和交流能力，教學(xué)效率很高。案例教學(xué)的特點表現(xiàn)如下：

第一，直觀性。案例教學(xué)是通過事件、情境案例的描述，創(chuàng)設(shè)有關(guān)情境，使學(xué)生在特定的情境中獲得大量生動的形象感知，并受到特定氣氛感染，充分利用認(rèn)識過程的聽覺、視覺、情感因素去感知對象，以獲取一定的直接經(jīng)驗，幫助理解內(nèi)容，形成概念。通過案例的形象描述，引導(dǎo)學(xué)生形成所學(xué)事物、過程的清晰表象，豐富他們的感性知識，從而使他們能夠正確理解書本知識，發(fā)展認(rèn)識能力，這樣避免了教師抽象、空洞地說教，有助于吸引學(xué)生的注意力，促進(jìn)學(xué)生對知識的理解和鞏固，達(dá)到單純理論學(xué)習(xí)所達(dá)不到的效果。

第二，參與性。傳統(tǒng)的自上而下的單向灌輸式教學(xué)方式表現(xiàn)在教師單向地傳遞知識和學(xué)生被動、單向地儲存知識，這種課堂教學(xué)方式?jīng)]有讓學(xué)生掌握攝取知識的方法，沒有讓學(xué)生參與課堂，使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性，更沒有讓學(xué)生認(rèn)識到自己在教學(xué)過程中的主體地位。沒有學(xué)生主體的參與，教師的任何傳授將毫無意義。案例教學(xué)法是對以上傳統(tǒng)的教學(xué)方法的一個重大突破，它突出了學(xué)生的參與，大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和質(zhì)量。案例教學(xué)給學(xué)生提供了一個開放性的交流平臺和平等的交流機會，促使每位學(xué)生發(fā)出自己的聲音，通過老師、同學(xué)間的交流與互動，實現(xiàn)了對問題的多點求解、觀點的廣泛碰撞，也促使學(xué)生養(yǎng)成欣賞他人以及自我反思的習(xí)慣。案例教學(xué)的參與性要求每位學(xué)生都參與課堂，分析性案例就可以更好地滿足于這個要求。

第三，針對性。案例教學(xué)的針對性指案例能夠提供足夠的信息、涵蓋相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，能呈現(xiàn)課堂內(nèi)容的重要概念與知識結(jié)構(gòu)，做到案例討論與課堂講授的緊密銜接以達(dá)到案例為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。案例教學(xué)的針對性表現(xiàn)在：一是案例明確針對一定的問題，案例內(nèi)容和教材內(nèi)容高度吻合，做到有的放矢，使學(xué)生深刻理解課堂講授的內(nèi)容；二是案例明確針對學(xué)生的知識背景、專業(yè)特點和理解能力，精簡講課內(nèi)容，有針對性地講解重點，幫助學(xué)生理解概念。

第四，多元性。案例教學(xué)的多元性一是指案例能把多個知識點融合起來加以展示，打一個形象的比方，這種案例好比是一個窗口，從窗口可看到全景。二是指分析案例所得出的結(jié)論有多樣性和獲得結(jié)論的思維方式及認(rèn)知過程有多樣性，它強調(diào)求異、追求個性和鼓勵創(chuàng)新。案例教學(xué)的多元性不單純尋找正確答案，更重視得出結(jié)論的思考過程。為充分體現(xiàn)案例教學(xué)的多元性，在教學(xué)過程中宜采用綜合性案例，教師在組織同學(xué)分析案例的過程中不注重教學(xué)的結(jié)果而更多地關(guān)注教學(xué)的過程，從而體現(xiàn)教學(xué)過程的多元性，同時，為學(xué)生留有判斷、選擇的思維余地并引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極發(fā)表個人的觀點。

二、出口信用保險教學(xué)中案例的選用

保險是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它緊密聯(lián)系實踐，是一門從實踐中來再到實踐中去的學(xué)科，因此說，恰當(dāng)?shù)陌咐浅隹谛庞帽ｋU案例教學(xué)成功的一半。由于出口信用保險風(fēng)險復(fù)雜，概念多，在教學(xué)中應(yīng)根據(jù)內(nèi)容本著“以用促學(xué)，學(xué)以致用”的原則來選編案例。

（一）選用描述性案例以體現(xiàn)直觀性

為了更好地體現(xiàn)案例教學(xué)的直觀性，適宜選用一些描述性案例，描述性案例可以把事件的整體或部分面貌，像講故事那樣生動具體地描述出來，學(xué)生通過閱讀這些案例，積累實際資料，加深對課堂所學(xué)理論的理解。以講述出運前風(fēng)險為例，出運前風(fēng)險指保險人承保從合同訂立日起到出運日止的信用風(fēng)險。要使學(xué)生對該種風(fēng)險有直觀的感受，單靠教師的口頭講述是很難的，為此可以啟用以下描述性案例：甲公司同中東某國的乙公司簽訂價值180萬美元的成套設(shè)備出口合同，在雙方磋商修改信用證過程中，中東某國的投資環(huán)境發(fā)生巨大變化，乙公司已無意繼續(xù)履行合同，最終，甲公司未能安排出運，該成套設(shè)備是依據(jù)客戶要求訂制，轉(zhuǎn)賣難度很大，占用甲公司大量流動資金。

這類描述性案例以敘述事件為主，把出口信用保險的某些抽象的風(fēng)險具體地、生動地加以歸納敘述，使學(xué)生對所要學(xué)習(xí)的事物形成清晰的表象，豐富學(xué)生的感性經(jīng)驗，這樣為學(xué)生形成新概念奠定了基礎(chǔ)。以描述性案例來體現(xiàn)案例教學(xué)的直觀性也印證了教育家夸美紐斯的話——應(yīng)該盡可能地把事物本身或代替它的圖像放在面前，讓學(xué)生去看看、摸摸、聽聽、聞聞等。

（二）以分析性案例體現(xiàn)參與性

分析性案例中包含著可供分析討論的問題，可以把所有的學(xué)生納入到課堂中。傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)向?qū)W生灌輸?shù)氖悄痰闹R，學(xué)生是被動學(xué)習(xí)，而分析性案例教學(xué)以學(xué)生主動性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，同時還培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我更新、自我發(fā)展的能力。案情如下：歐盟2010年6月19日正式公布對中國陶瓷進(jìn)行反傾銷立案，近250家佛山陶瓷企業(yè)卷入，涉案金額高達(dá)2.24億美元。歐盟把中國看成是“特殊市場經(jīng)濟國家”，企業(yè)如能證明其受調(diào)查產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售完全符合市場經(jīng)濟條件，這些企業(yè)就可以用自己的產(chǎn)品銷售價格或成本作為被調(diào)查產(chǎn)品的正常價值，否則，就將適用“非市場經(jīng)濟國家”待遇，即用第三國參數(shù)來確定產(chǎn)品的正常價值。

在這個案例當(dāng)中，教師可以讓學(xué)生就歐盟關(guān)于市場經(jīng)濟地位判定的五項標(biāo)準(zhǔn)加以分析討論，讓學(xué)生通過查找資料、數(shù)據(jù)的方式來證明我們的市場經(jīng)濟地位，這樣學(xué)生都可以參與教學(xué)。分析性案例的參與性表現(xiàn)在學(xué)生當(dāng)主角，學(xué)生通過實際動手操作以解決實際案例的實踐來學(xué)習(xí)規(guī)則和掌握技能。

（三）選用專題性案例體現(xiàn)針對性

專題性案例的針對性很強，它能夠緊扣課程教學(xué)的需要，增強了面對青年學(xué)生心理特點的教學(xué)針對性。國際貿(mào)易保險課程的理論性強、實踐性也強，高校大學(xué)生多缺乏相關(guān)的社會實踐經(jīng)驗，在理解有關(guān)保險理論時，由于缺乏相應(yīng)的社會實踐背景，往往存在一定的理論認(rèn)知困難。為了使同學(xué)們較好地掌握國際貿(mào)易保險的基本理論，有針對性地采用專題性案例教學(xué)，使問題由繁到簡，由抽象到具體。比如，出口信用保險所承保的一種風(fēng)險類型是外匯管制。外匯管制是指一國政府為平衡國際收支和維持本國貨幣匯率而對外匯進(jìn)出實行的限制性措施。案例如下：浙江的王先生2008年底向某外貿(mào)公司銷售了一筆價值15萬美元的貨物，約定貨到付款。但在付款期外貿(mào)公司并未兌現(xiàn)。外商客戶甲來自中美洲某國，在金融海嘯之下該國國際收支惡化、債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，本幣幣值劇烈動蕩，因此實行了嚴(yán)厲的外匯管制，即控制外匯的出入，這才導(dǎo)致外商客戶甲遲遲不能購匯、付匯。

專題性案例，不但緊扣教材、簡化了難點問題，較好地實踐了“以人為本、貼近學(xué)生、貼近生活”的精神，也符合了青年人的思維所具有的形象化的特點。教師在傳授知識的過程中，有針對性地把理論知識實際化，把抽象的東西形象化，才能有效地把知識的種子種在學(xué)生的心間。

（四）選用綜合性案例體現(xiàn)多元性

傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)學(xué)生只能學(xué)到零散的、片段的、割裂的凝固知識。綜合性案例的選用打破了這種人為的藩籬，使教學(xué)更具有實戰(zhàn)性和真實性。另外，綜合性案例涉及的知識點多，可以提高學(xué)生的綜合判斷能力，形成較為開闊的思維，同時培養(yǎng)學(xué)生全面、細(xì)致思考問題的意識。案例如下：國內(nèi)甲公司與東南亞某國乙公司簽訂一金額達(dá)80萬美元的出口合同并投保信用險，保險公司批準(zhǔn)該東南亞某國買家信用限額為D/P（付款交單）90 天 USD500000。發(fā)貨后，甲公司只收到5萬多美元，其余貨款逾期未付。經(jīng)海外調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甲公司在東南亞某國的代收行存在違規(guī)業(yè)務(wù)操作，D/P 條件項下未收款就擅自放單，造成保戶收匯損失。這個綜合性案例中所體現(xiàn)的知識點多，既有保險公司的信用額度、也有跟單托收的幾種結(jié)算工具，還有實務(wù)中的D/P 遠(yuǎn)期的實際操作。

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【論文關(guān)鍵詞】保險學(xué)　案例教學(xué)

【論文摘要】案例討論是保險學(xué)課程教學(xué)的重要手段之一。運用互動教學(xué)方式，通過對各類典型案例的分析和講解，加深學(xué)生對基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用，有利于提高學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力。

案例教學(xué)法是一種通過模擬或者重現(xiàn)實際生活場景，使學(xué)生融入案例場景，通過討論交流觀點的教學(xué)方法，其在保險學(xué)課程教學(xué)中效果明顯。通過組織討論既可以分析各種各樣保險案例，從中總結(jié)出一般性的保險學(xué)原理，從而讓學(xué)生通過自己的思考或借鑒他人的思考來拓寬自己的視野，夯實相關(guān)理論知識。保險學(xué)的課程體系決定了不能只采用圍繞純理論展開的單一的教學(xué)模式，而應(yīng)貼近保險實務(wù)，著力加強真實性和可操作性，以較為系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和解決實際問題能力。因此，在保險學(xué)教學(xué)中組織大量的案例討論課非常必要。

一、案例教學(xué)的特征與優(yōu)勢

(一)案例教學(xué)的特征

案例教學(xué)的特征表現(xiàn)在:第一，真實性。真實性是案例教學(xué)的最主要特點，它所引用的事件在內(nèi)容和情節(jié)上一般不是虛構(gòu)的。第二，對于案例的描述重在呈現(xiàn)事態(tài)演變的全過程，包括期間出現(xiàn)的問題、隱含的矛盾以及對立的觀點、沖突。第三，案例展示的事件針對性強，每個事件都有明確的教學(xué)目的，它是一種教學(xué)材料，是為教學(xué)服務(wù)，它包含有需要學(xué)生掌握的概念、理論或方法。

(二)案例教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的優(yōu)勢

1　有利于引導(dǎo)學(xué)生獨立思考。保險學(xué)經(jīng)過長期的發(fā)展，其理論結(jié)構(gòu)日益豐富完整，對于本科階段的非保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，很難在短時間內(nèi)完全掌握駕馭基本理論。而案例能引導(dǎo)學(xué)生嘗試運用保險學(xué)的基本原理，真正把理論與實際緊密結(jié)合起來。在案例分析中，應(yīng)將注意力集中到案例事件上，以鞏固和加深對所學(xué)課程理論內(nèi)容的理解。同時需要教師的正確引導(dǎo)，教師通過觀察學(xué)生對案例的講述和評析，強調(diào)學(xué)生置身于客觀社會情境，通過具體的分析，使學(xué)生主動、獨立地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，達(dá)到深化理論知識的目的。

2　有助于增進(jìn)師生互動。案例教學(xué)反映了學(xué)生之間、師生之間的思想交流，在一定程度上改善了講授教學(xué)模式中過于單向的信息傳遞的弊端，使教師、學(xué)生的思想通過保險案例呈現(xiàn)的特殊情景交織在一起。一方面，學(xué)生通過自己獨到的分析，可以充分表達(dá)自己的意見，在教師的引導(dǎo)下，強化所學(xué)的知識;另一方面，教師通過學(xué)生在案例分析中展現(xiàn)出的多元化的觀點可以及時改進(jìn)教學(xué)，真正做到“教學(xué)相長”。

3　有助于提高學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中引入保險人引發(fā)的保險糾紛、理賠過程中的代位求償問題相關(guān)的案例，由學(xué)生扮演人、投保人等角色，可以極大地調(diào)動學(xué)生的參與興趣。在案例教學(xué)中，學(xué)生接觸、分析不同的情景，他們被要求扮演不同的角色，并設(shè)身處地從扮演的角色出發(fā)參與分析和討論，提出建設(shè)性意見。由此，學(xué)生雖然沒有親自調(diào)查和身臨其境的體驗，但結(jié)合自身的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，即原有知識和經(jīng)驗背景，他們會更自覺主動地參與到互動中，通過調(diào)動過去的經(jīng)驗積累激發(fā)聯(lián)想、比較、思考，從而更易于理解和把握學(xué)習(xí)內(nèi)容，在對不同案例的分析過程中，悟出幾條可行性方案，為以后處理類似的情況提供參考。

二、案例討論課的實施

(一)設(shè)定案例教學(xué)目標(biāo)

案例教學(xué)的目標(biāo)為:第一，通過案例分析，逐步培養(yǎng)學(xué)生觀察和分析保險實務(wù)的能力。第二，使學(xué)生理解保險基礎(chǔ)理論如何運用于實踐。第三，為學(xué)生學(xué)習(xí)保險合同的訂立、保險合同糾紛、保險理賠等方面，營造與實戰(zhàn)極其相近的氛圍。第四，增強學(xué)生的獨立思辨能力，使學(xué)生在扮演投保人、保險人、被保險人、受益人等相應(yīng)角色時能根據(jù)所面對事態(tài)的變化而尋求應(yīng)對的思路。第五，通過分析不同保險業(yè)務(wù)類型、不同情景保險案例，促使學(xué)生掌握較全面的保險學(xué)基礎(chǔ)理論。

(二)案例討論課方案設(shè)計

在教學(xué)大綱的框架內(nèi)，方案設(shè)計可根據(jù)課程內(nèi)容采用靈活多樣的形式，既可以采取課堂分組討論分析，也可以采取辯論或?qū)W生講解等形式。案例是對應(yīng)章節(jié)中的基本理論而設(shè)計的。在選擇案例時，首先，要求所選案例的內(nèi)容必須是以完成一定的教學(xué)目標(biāo)為目的;其次，選取的案例必須具有代表性和矛盾沖突點;再次，在選擇案例時，應(yīng)注意選擇范圍，案例的內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合保險活動實踐和社會實際，盡量選擇反映我國保險領(lǐng)域的案例，同時也應(yīng)盡可能反映當(dāng)今最新的保險學(xué)理論、技術(shù)和方法;最后，內(nèi)容應(yīng)新穎，具有生動性和可操作性，采用篇幅應(yīng)適合授課進(jìn)程的要求。

(三)課堂討論的具體步驟

1　課前準(zhǔn)備階段。學(xué)生提前查閱相關(guān)資料，收集理論依據(jù)，作好討論準(zhǔn)備是組織成功的案例討論課的基礎(chǔ)，因此，在上討論課前教師就應(yīng)將相關(guān)任務(wù)布置下去，讓學(xué)生充分認(rèn)識到前期準(zhǔn)備的重要性。教師組織和指導(dǎo)好案例分析是案例討論課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，教師可根據(jù)案例分析中的焦點問題，引導(dǎo)學(xué)生了解相關(guān)理論，查閱案例相關(guān)背景資料，不僅要從理論上理解案例，而且應(yīng)在具體的情境下加以把握。其次，要求學(xué)生組成若干小組。以小組為單位共同完成案例討論課的相關(guān)研究課題，這樣有利于促使學(xué)生集思廣益，在分析和解決問題的過程中培養(yǎng)團隊精神。當(dāng)然，也應(yīng)建立必要的評分監(jiān)督機制，以防止小組內(nèi)部出現(xiàn)任務(wù)分工不均。在小組成員的具體組成上，應(yīng)按照學(xué)號順序若干人一組，而不能任由學(xué)生根據(jù)自己的偏好來組織。這樣才能讓所有學(xué)生都參與其中，各組討論辨析水平也不至于相差太大。

2　課堂討論階段。課堂案例討論的任務(wù)主要包括發(fā)現(xiàn)存在的問題、提出解決的途徑和措施。學(xué)生從自身視角剖析案例，闡述小組看法，不同意見相互辯論，形成熱烈的探討問題的氣氛，學(xué)生成為案例討論的主角。期間教師應(yīng)注意把握案例討論的方向。在課堂討論中，教師應(yīng)將講臺讓給學(xué)生，學(xué)生成為課堂的主角，教師的角色是引導(dǎo)學(xué)生思考、爭辯和決策，引導(dǎo)學(xué)生探詢案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的可能性。根據(jù)保險學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，課堂討論的具體形式可以有以下三種方法。

第一，辯論法。辯論是一種強烈地針對問題的正面與反面的討論，它能促使學(xué)生更加熟悉該課程的內(nèi)容。教師應(yīng)于辯論結(jié)束后對正反兩個辯論組分別作客觀的評估。

就辯題的內(nèi)容而言，要使學(xué)生雙方在辯論賽中辯得起來、辯得下去、辯得公平，應(yīng)盡可能選擇沒有定向性的辯題。在保險學(xué)中可以展開辯論的話題是非常豐富的。比如保險合同糾紛中，針對保險公司是否應(yīng)該理賠，可以根據(jù)大家所持觀點的不同明確地劃分出正反兩方。雙方經(jīng)過分工后可按照辯論賽的一般程序展開辯論。辯論有助于培養(yǎng)和提高辯證思維能力。辯論是一種“去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的思維過程。保險學(xué)案例討論中更需要系統(tǒng)的辨證思考，只有借助辯證思維，才能對辯題作出全面的深刻的透視，才能準(zhǔn)確地把握爭議點、切入點和立足點。此外，還有助于學(xué)生動手實踐能力、語言表達(dá)能力、合作學(xué)習(xí)能力等的增強。

第二，角色扮演法。角色扮演法是一種以學(xué)生發(fā)展為本，把創(chuàng)新精神的培養(yǎng)置于最重要地位的學(xué)習(xí)方式，它有助于增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生形成正確的態(tài)度、情感和價值觀;有助于培養(yǎng)學(xué)生的探究創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神和合作能力。圍繞保險活動的角色主要有投保人、保險人、被保險人、受益人、保險人、保險經(jīng)紀(jì)人等。教師可根據(jù)案例的實際需要指定角色或由學(xué)生根據(jù)自己的偏好選擇角色扮演。要求學(xué)生結(jié)合案例的規(guī)定情景充分地展開想象把角色扮演好。比如結(jié)合保險合同的簽訂、保險理賠等環(huán)節(jié)就可以運用角色扮演法進(jìn)行教學(xué)。通過角色扮演使學(xué)生明確保險活動的各參與主體的權(quán)利與義務(wù)。教師則扮演著編劇的角色，把舞臺讓給學(xué)生盡情地表演，使其成為課堂的主角。在保險產(chǎn)品營銷的案例教學(xué)中，充當(dāng)保險人的學(xué)生應(yīng)獨立地思考和解決投保人向他提出的問題，靈活運用推銷技巧、產(chǎn)品特點，以及必要的心理戰(zhàn)術(shù)等來推銷出自己的產(chǎn)品。扮演投保人的學(xué)生也應(yīng)想方設(shè)法地了解清楚保險產(chǎn)品的所有問題，保險合同雙方全身心地投入到各自角色之中，真實地體驗著保險產(chǎn)品營銷的全過程。這種類似游戲般的體驗，促進(jìn)學(xué)生能深刻地體會和認(rèn)知保險學(xué)的原理和方法，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，可以說是一種寓教于樂的最好方式。教師在其中的角色則是以客觀的局外人的立場出現(xiàn)的，主要的作用有根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計場景、提供背景資料、點評總結(jié)等，可見在角色扮演法中，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者和促進(jìn)者，學(xué)生才是真正的主體。

第三，模擬講授法。模擬講授法是學(xué)生模仿教師通過簡明、生動的口頭語言較系統(tǒng)地傳授知識，啟發(fā)學(xué)生智力的方法。其基本要求包括:科學(xué)、自主地組織教學(xué)內(nèi)容;講究語言藝術(shù);善于設(shè)問解疑，啟發(fā)受眾積極地思考;運用多種輔助教學(xué)手段，使之與講授相互補充，避免單純的講授。

3　總結(jié)評議階段?？偨Y(jié)評議階段是保險學(xué)案例討論課的最后階段。在這個階段教師要求學(xué)生將案例與理論結(jié)合起來，歸納出一般性的理論觀點。同時教師能有針對性地解決學(xué)生提出的問題，幫助學(xué)生理清思路，肯定學(xué)生的思路和獨到的見解，對積極參與討論的學(xué)生給予適當(dāng)表揚，形成激勵效應(yīng);并指出學(xué)生在討論過程中存在的問題及不足，對基本知識和觀點作進(jìn)一步的深化、拓展，在此基礎(chǔ)上提出尚需深入思考的問題;最后，教師要求學(xué)生寫出書面案例分析報告，從理論的高度，重新回顧、審視案例的討論經(jīng)過和解決方案，達(dá)到理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的效果。

總之，案例討論是保險學(xué)教學(xué)的重要手段之一。當(dāng)前應(yīng)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，加大保險學(xué)案例討論課的比重，通過互動式教學(xué)，以各類典型案例為載體，強化學(xué)生對保險學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論的掌握及理論與實踐的結(jié)合運用，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力和創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)

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[2]賈懷勤，管理研究方法[M]，北京:機械工業(yè)出版社，2006

篇8

關(guān)鍵詞：教學(xué)手段；保險學(xué)；模式改革

一、當(dāng)前《保險學(xué)原理》課程教學(xué)中存在的主要問題

教學(xué)體系不完善，從目前我國的一些具體的教學(xué)實踐上分析，教學(xué)方式上比較單一，沒有很好的體現(xiàn)出社會化的教育模式和特點，在教學(xué)的具體實踐中，往往只是針對單一的內(nèi)容進(jìn)行講解，很難很好的和社會上的一些實例結(jié)合起來，特別是在培養(yǎng)學(xué)生對保險上的認(rèn)識和動手能力上，往往是理論強于操作，重點的教學(xué)內(nèi)容是放在了概念、原理、方法上，沒有重視對概念、原理、方法的靈活應(yīng)用與實踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)的教導(dǎo)。教學(xué)方法比較單一，目前來說，我國的基本課程教學(xué)往往是采取老師課程教學(xué)為主，課程的講解是主要形式，往往所選的教材和講解的知識內(nèi)容也是一些重理論輕實踐的，在教學(xué)的過程中，對知識的歸納整理和分析不到位，沒有很好的結(jié)合一些實踐案例進(jìn)行教導(dǎo)。

二、《保險學(xué)原理》課程教學(xué)手段的改革

1.調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，目前來看，很多學(xué)生對保險課程感覺枯燥，沒有很好的積極性，大家對課程內(nèi)容的了解往往只是停留在表面，教師缺乏調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，因此必須重視調(diào)動大家的參與熱情。2.實行驅(qū)動教學(xué)。老師通過一些科學(xué)方式，把新知識明確在相應(yīng)的任務(wù)之中，并且在老師的引導(dǎo)下，積極進(jìn)行知識的探討。更加明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容和涉及的知識。3.模擬場景學(xué)習(xí)。比如老師可以通過一些具體案例和相應(yīng)的情景的展示,引導(dǎo)大家進(jìn)入情景討論和交流，通過這樣的方法，讓學(xué)生在具體學(xué)習(xí)過程中,能感受到情景教學(xué)和角色互換教學(xué)的真實性和效果性。

三、《保險學(xué)原理》課程教學(xué)方法的改革

傳統(tǒng)的灌輸方式是教學(xué)已經(jīng)不能很好的滿足大家的學(xué)習(xí)需要，因而這對整個教學(xué)提出了相應(yīng)的要求，傳統(tǒng)的教學(xué)方法最大的一個不足就是在教學(xué)上采取一些灌輸方式，往往是通過被動的讓學(xué)生學(xué)習(xí)，且只是簡單的機械學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)的知識很難適應(yīng)這個社會的需要，也很難具備好的動手能力，處理知識和實際的能力、人與人的交際的能力、語言表達(dá)能力等等。明確新的教學(xué)方式和手段，必須明確新的理念，更好的了解出現(xiàn)這些問題的原因。根據(jù)現(xiàn)實情況來看,我們可以在教學(xué)過程中所采取的新的教學(xué)方法主要有以下幾種:1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)往往是根據(jù)一些案例為主，結(jié)合教材的相關(guān)需要，給學(xué)生提供一些基礎(chǔ)的知識示范和具體的知識應(yīng)用案例模板，比如，老師可以在一定的策劃和準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行一定特定案例的引導(dǎo)，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和引導(dǎo)，逐步的利用一些典型案例,把學(xué)生引進(jìn)一些特定事件的現(xiàn)場從而進(jìn)行具體的分析。通過這樣的一些科學(xué)方式，采取多種多樣的辦法引導(dǎo)學(xué)生獨立思考,也可以對案例的一些客觀事實進(jìn)行分析，鼓勵他們提出自己的見解,做出判斷和決策。2.情景教學(xué)法。情景教學(xué)法是一種非常實用的教學(xué)方法，可以有效的引導(dǎo)大家形成一種在特定模式下進(jìn)行學(xué)習(xí)的行為，它更多的強調(diào)一下適用和適應(yīng)，以《保險學(xué)原理》為例,如果在進(jìn)行保險營銷方面講解的時候，可以把學(xué)生進(jìn)行角色的定位，將學(xué)生分為保險公司職員(或保險人)和顧客兩大群體,根據(jù)學(xué)生的知識水平，進(jìn)行相互的產(chǎn)品行銷,更好的把握保險營銷中的一些知識和實際的應(yīng)用注意事項，這樣的角色扮演的方式比傳統(tǒng)的更有效果，更能體現(xiàn)的教學(xué)方式的先進(jìn)性。3.角色互換法。通過角色互換是指在具體的知識學(xué)習(xí)的過程中逐步的提升教學(xué)水平，比如，形成一種老師和學(xué)生的互動，通過把老師和學(xué)生的角色進(jìn)行互換，并在規(guī)定的時間周期內(nèi)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，不過這樣的方法往往是針對具有不同學(xué)習(xí)特點的人而言的，因此這對學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力也有較高的要求。

四、結(jié)語

總的來說，進(jìn)行教學(xué)模式的改革必須根據(jù)具體的實際情況，在老師充分的把握和了解這些基本的知識基礎(chǔ)之上，不斷的提升知識的組織能力和教學(xué)水平，同時提升應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用水平，充分的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中逐步的提升自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷的從社會保險的實際出發(fā)，提升學(xué)習(xí)效果。

參考文獻(xiàn)

[1]周新竹.案例教學(xué)法在《保險學(xué)原理》中的應(yīng)用[J].濟南職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2009,(1):83.

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(一)前期建設(shè)階段該階段

自1995至2003年。1994年內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)招收第一屆保險學(xué)專業(yè)(?？?學(xué)生，1995年《人身保險學(xué)》課程作為保險專業(yè)主干課程開設(shè)。在此期間，該課程同時作為金融專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課開設(shè)。當(dāng)時只有一名主講教師、一本教科書和一本教案，課程建設(shè)開始起步。

(二)不斷完善階段

2004年經(jīng)教育部批準(zhǔn)內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院成立保險學(xué)本科專業(yè)并開始招生，以此為開端，課程建設(shè)迎來了不斷完善階段。經(jīng)過課程組多年的探索，該課程的建設(shè)得到不斷加強，課程建設(shè)規(guī)劃情況主要集中在6個方面:

1．組織人員，形成團隊

自2004年設(shè)立保險本科專業(yè)以來，在學(xué)校和學(xué)院的大力支持下，《人身保險學(xué)》課程組目前已經(jīng)發(fā)展成為一支以中青年骨干教師為主的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)隊伍。團隊成員的專業(yè)背景充分融合了保險學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等交叉學(xué)科，各成員均具有較深的保險專業(yè)及相關(guān)學(xué)科理論功底、洞悉保險理論和應(yīng)用的發(fā)展前沿知識，具備承擔(dān)人身保險學(xué)授課任務(wù)和科研課題的能力?！度松肀ｋU學(xué)》課程教學(xué)小組共有5人，其中教授1人，副教授3人，助教1人;博士2人、碩士3人，形成了一個結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)梯隊。從學(xué)緣結(jié)構(gòu)上，課程組教師分別畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)等國內(nèi)知名學(xué)府，有較好的專業(yè)背景。從年齡結(jié)構(gòu)上，課程組成員年齡結(jié)構(gòu)為30－40歲4人、40－45歲1人，是一支富有朝氣和活力的教學(xué)隊伍。

2．緊跟政策和形勢，完善教學(xué)內(nèi)容

教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的知識載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，更是培養(yǎng)人才的重要保證。所以，課程組在選取教材的時候，充分考慮到了所選教材的權(quán)威性、針對性和時代性，優(yōu)先采用國家規(guī)劃教材(教育部、保監(jiān)會推薦教材)張洪濤、莊作瑾主編的《人身保險》。同時，選擇國外經(jīng)典教材作為補充材料推薦給學(xué)生。在教學(xué)內(nèi)容方面，課程組每學(xué)年都會根據(jù)政策與形式變化對教學(xué)內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整，例如，當(dāng)前延遲退休年齡成了社會各界關(guān)注的熱點問題，課程組在教學(xué)內(nèi)容中增加《退休政策與養(yǎng)老保險》專題來探討。

3．完善課程要件

《人身保險學(xué)》課程在開課初期只有一本教科書和一本教案。經(jīng)過20年的努力和探索，目前該課程有教學(xué)大綱、配套教學(xué)課件、教案、教學(xué)案例庫、系列專題、習(xí)題庫和無紙化試題庫等課程要件齊備。

4．完善教學(xué)方法和手段

通過理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合、學(xué)練結(jié)合、學(xué)用結(jié)合，將理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)等方法有機結(jié)合，形成了理論教學(xué)、案例教學(xué)和實習(xí)教學(xué)“三位一體”的教學(xué)模式?；靖拍?、基本知識、基本理論的教學(xué)以教師課堂講授為主，教師講授中大量運用啟發(fā)式方法。實踐性問題主要運用案例式方法。這可以使學(xué)生增強學(xué)習(xí)興趣，提高感性認(rèn)識，加深對問題的理解和重視程度。例如，保險的基本原則、人壽保險理賠可以通過案例加以說明。在教學(xué)中增加實踐環(huán)節(jié)，對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的意識、增強他們的動手能力和適應(yīng)能力來講都非常關(guān)鍵。根據(jù)課程實務(wù)性強的特點，將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在暑期實習(xí)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗。

5．加強校際交流

2006年派一名青年教師赴中央財經(jīng)大學(xué)做訪問學(xué)者。2006年、2008年分別派一名青年教師攻讀博士學(xué)位，目前他們均以優(yōu)異成績畢業(yè)回到金融學(xué)院的教學(xué)與科研第一線。通過青年教師在國內(nèi)知名高校學(xué)習(xí)和深造，課程組與這些學(xué)校建立并保持著良好的合作關(guān)系。

6．搭建實踐橋梁，建立實習(xí)基地

2014年5月，金融學(xué)院保險系與中國太平洋保險內(nèi)蒙古分公司、百年人壽內(nèi)蒙古分公司草擬了《保險行業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作試點方案》，達(dá)成了合作意向。兩家保險公司不僅可以為學(xué)生、教師提供調(diào)研和實習(xí)的便利，同時也可以選派管理人員為學(xué)生講授壽險營銷、保險經(jīng)營管理等實務(wù)性較強的課程。通過與上述兩家保險公司的合作，不僅解決了畢業(yè)生實習(xí)問題，通過實踐環(huán)節(jié)可以進(jìn)一步檢驗所學(xué)知識，而且也為培養(yǎng)年輕教師的實踐經(jīng)驗提供了平臺?？傊?，《人身保險學(xué)》課程的教學(xué)與研究起步較早，經(jīng)過20年的探索積累了豐富的經(jīng)驗，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)研究與管理、學(xué)生培養(yǎng)等方面形成了鮮明的課程優(yōu)勢與特色。本課程側(cè)重人身保險領(lǐng)域，專業(yè)性強，同時兼顧職業(yè)化特色，在課程建設(shè)過程中注重理論性與實務(wù)操作性。本課程在區(qū)內(nèi)同類課程中無論是開設(shè)時間還是從師資力量、社會影響來講都是處于領(lǐng)先水平;從畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，學(xué)生就業(yè)后能夠很好地適應(yīng)工作，受到用人單位的普遍好評，已有一批畢業(yè)生在保險公司管理層嶄露頭角。

二、《人身保險學(xué)》課程今后建設(shè)方向及思路

內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)以自治區(qū)區(qū)內(nèi)生源為主，以少數(shù)民族教育為特色。因此，《人身保險學(xué)》課程立足實際，旨在使學(xué)生全面掌握開放經(jīng)濟條件下區(qū)域人身風(fēng)險及人壽保險經(jīng)營活動的原理和規(guī)律，同時注重蒙漢雙語教學(xué)，為地方經(jīng)濟培養(yǎng)能夠適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的風(fēng)險管理與保險類民族人才。今后的課程建設(shè)緊緊圍繞上述定位，同時結(jié)合保險行業(yè)發(fā)展需要，進(jìn)一步調(diào)整和完善本課程教學(xué)體系，突出課程特色，力爭將本課程建設(shè)成為具有較高的教學(xué)水準(zhǔn)、擁有豐富的教學(xué)資源、具有良好示范作用的精品課程。

(一)加強師資隊伍的建設(shè)，提高團隊整體水平

今后進(jìn)一步加強教學(xué)隊伍建設(shè)，在教學(xué)梯隊人員學(xué)歷水平、職稱結(jié)構(gòu)等方面全面加強，強化青年教師培養(yǎng)，提升整體教學(xué)團隊的業(yè)務(wù)水平和科研水平。

1．建立完善可行的教師進(jìn)修和出國訪問長效機制

通過國內(nèi)或國外、短期或長期培訓(xùn)與進(jìn)修提升本團隊的教學(xué)水平，特別是科研實力。國內(nèi)進(jìn)修方面，定期或不定期選派教學(xué)科研后備人才到國內(nèi)名牌學(xué)校進(jìn)行期限長短不同(三個月至一年)的專題或系統(tǒng)學(xué)習(xí)，爭取利用這種快速、有效的方式提升后備人才的教學(xué)與科研素養(yǎng)。國外訪問機制方面，鼓勵青年科研骨干到國外做訪問學(xué)者，緊跟國際主流研究范式和方法，不斷提升教學(xué)科研整體水平。

2．引進(jìn)優(yōu)秀人才，特別是具有國際化背景的青年人才

隨著中國金融業(yè)對外開放程度的進(jìn)一步加深，保險業(yè)競爭的加劇，保險業(yè)的發(fā)展無論是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還是服務(wù)對象，都發(fā)生著深刻變化。面對全球化，適應(yīng)變化的復(fù)合型保險類人才已經(jīng)顯得日趨稀缺化。為此，站在行業(yè)發(fā)展的高度，引進(jìn)能夠給課程教學(xué)團隊帶來新的范式?jīng)_擊、具有國際化背景的青年人才，強化教學(xué)梯隊的人才建設(shè)。

(二)注重課程建設(shè)，全面提升課程建設(shè)質(zhì)量

隨著我國保險服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，商業(yè)保險逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老保障計劃的重要提供者，《人身保險學(xué)》課程的開課率會越來越高，對任課教師的要求也會進(jìn)一步提高。圍繞保險學(xué)專業(yè)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合國際保險市場發(fā)展趨勢，體現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟社會人才需求特點，科學(xué)設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容，突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。以精品課程建設(shè)為契機，全面提高課程建設(shè)質(zhì)量。

(三)加大實踐教學(xué)和創(chuàng)新教學(xué)的力度

今后進(jìn)一步強化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，擴展實訓(xùn)基地，加強實踐教學(xué)的軟硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)《人身保險學(xué)》課程實務(wù)性強的特點，與《人身保險學(xué)》同一學(xué)期開設(shè)《保險實務(wù)》實驗課，來配合講授壽險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營流程。同時將課程的相關(guān)內(nèi)容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在“暑期實習(xí)”中進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗。同時將不斷追蹤學(xué)科前沿，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，及時更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和手段，重視實驗、實踐性教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的興趣和能力。

(四)加強教學(xué)研究和教學(xué)改革，鼓勵教師從事教學(xué)研究和承擔(dān)教改項目

積極參加教學(xué)改革與創(chuàng)新，著力打造教學(xué)改革工程項目、精品課程、雙語課程改革、實訓(xùn)基地建設(shè)等教改項目。注重教材建設(shè)，根據(jù)社會和經(jīng)濟發(fā)展，及時更新、提高教材編寫內(nèi)容和編寫質(zhì)量;同時開放性引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀教材和課程，逐步實現(xiàn)教材建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的國際化。

(五)加大與實體部門的聯(lián)系，發(fā)揮實體部門

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(一)課程項目化

保險學(xué)課程一般以保險基礎(chǔ)知識、保險市場、人身保險、財產(chǎn)保險、保險公司經(jīng)營與管理等五部分作為知識體系構(gòu)建的主要組成部分。筆者認(rèn)為如果以這五部分作為課程的構(gòu)建可以使理論體系介紹比較清晰，但不足以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如果課程設(shè)計在以保險職業(yè)崗位基礎(chǔ)，遵循保險工作流程，以保險工作任務(wù)為驅(qū)動，對上述五部分知識體系加以整合，完成課程設(shè)計的項目化、任務(wù)化，可以更好的與實際工作緊密聯(lián)系，同時能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。具體涉及四方面內(nèi)容:以職業(yè)崗位需求為依據(jù)明確專業(yè)定位、以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)課程體系、以職業(yè)能力為目標(biāo)確定教學(xué)內(nèi)容、以課證融合為途徑推進(jìn)雙證制度。通過對保險實務(wù)工作過程的分析以及歸納，轉(zhuǎn)換為五大專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。課程設(shè)計以崗位為導(dǎo)向，工作任務(wù)為驅(qū)動，形成學(xué)校學(xué)習(xí)與實際工作一致性的任務(wù)驅(qū)動。每一項目講解完成后，學(xué)生除了必須掌握課堂上老師講授的理論知識以外，還需進(jìn)行相應(yīng)的仿真操作任務(wù)，這一操作任務(wù)與項目課程內(nèi)容密切聯(lián)系。通過學(xué)生的實踐操作及利用所學(xué)知識的具體運用，可以使其熟悉業(yè)務(wù)知識及流程，提高學(xué)生的課程參與性。

(二)課證融合

保險專業(yè)職業(yè)資格證書涉及有多個種類:初級職業(yè)資格證書有保險人從業(yè)資格證、保險公估人從業(yè)資格證;高級的有保險精算師、理財規(guī)劃師等證書。在課程具體教授過程中可以把相關(guān)考試的知識考核點與課程講授內(nèi)容相融合，有針對性進(jìn)行重點解讀，幫助學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過程中，加深對考試內(nèi)容的掌握，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實際水平及崗位興趣選擇報名考取合適的證書。并且可以在資格證書考試前組織相關(guān)培訓(xùn)，提高學(xué)生通過率。

二、教學(xué)方法

在教學(xué)過程中，教師注重運用多媒體等先進(jìn)的教學(xué)手段，邊講解、邊演示，學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊提問，最后進(jìn)行實際操練，實現(xiàn)知識與技能相融合，使學(xué)生較快理解、掌握基礎(chǔ)知識。通過多種教學(xué)方法的運用，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。

(一)實地考查法

讓學(xué)生分組，分別組織參觀壽險公司、財險公司、經(jīng)紀(jì)公司、公估公司。了解整個保險行業(yè)的運作模式及類型、通過實地的參觀訪問學(xué)習(xí)，可以實際了解保險行業(yè)工作環(huán)境及業(yè)務(wù)流程，使學(xué)生有更為直觀的印象?？疾焱瓿珊罂梢院托袠I(yè)從業(yè)人員進(jìn)行交流，了解行業(yè)動態(tài)，公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步接觸行業(yè)企業(yè)文化。整個考察過程中可以要求組員完成多項任務(wù):如考察前可以通過網(wǎng)絡(luò)資源了解需要考察參觀的企業(yè)網(wǎng)站，搜集該企業(yè)的產(chǎn)品品種介紹及相關(guān)條款規(guī)定，利用考察或者交流的時間對其進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。這種實地教學(xué)方式，可以更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，參與到課程學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備及實踐過程中來，學(xué)習(xí)效果得以提升。

(二)角色扮演法

模擬保險公司的崗位，讓學(xué)生以不同的身份參與學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，熟悉保險業(yè)務(wù)管理部門的相應(yīng)工作職責(zé)。包括:(1)規(guī)范新契約承保和客戶服務(wù)各項管理流程、操作細(xì)則;(2)規(guī)范核保、理賠人員的管理及培訓(xùn)，規(guī)范核保理賠業(yè)務(wù)流程;(3)初審收銀、保單錄入;(4)根據(jù)核保部室要求，對客戶進(jìn)行身體檢查服務(wù);(5)個險保全、團險保全的受理及操作、批單打印;(6)疑難案件的勘查與確認(rèn);(7)對客戶的任何疑問，提供解答和轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;(8)承保、核保、保全、理賠業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和分析，并報送相關(guān)業(yè)務(wù)和財務(wù)部門;(9)負(fù)責(zé)與分公司相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)和溝通。通過扮演不同的角色參與一系列業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生們能夠清晰的掌握保險業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的具體運作，能夠親自參與到模擬業(yè)務(wù)流程的辦理過程中去，從而實現(xiàn)我們教學(xué)目的，達(dá)到設(shè)定的教學(xué)效果。

(三)情景模擬法

要求分組學(xué)生獨立策劃保險營銷方案，進(jìn)行保險營銷的實踐，可以結(jié)合保險公司展業(yè)活動，以小組為單位進(jìn)行實踐鍛煉。或者在實踐課程中，設(shè)置具體的任務(wù)對象讓學(xué)生進(jìn)行營銷訓(xùn)練，使學(xué)生在“訓(xùn)練”中掌握營銷技巧，在“情景”中積累處理問題及解決問題的經(jīng)驗，這種方法可以有效的將系統(tǒng)的知識體系轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)性的技能技巧，是學(xué)生自身對知識內(nèi)容進(jìn)行重新構(gòu)建運用于具體工作的轉(zhuǎn)變。通過特定情景的設(shè)定，完成相應(yīng)的保險任務(wù)，從而提高其解決和處理實際問題的綜合能力。

(四)綜合實訓(xùn)教學(xué)

按照各項目的不同需要設(shè)計相應(yīng)的技能訓(xùn)練項目。在教學(xué)實施中以各模塊的主要知識點為線索，利用校內(nèi)保險實訓(xùn)軟件，將課程核心知識高度濃縮、有機串聯(lián)，組成系統(tǒng)的“知識鏈”。學(xué)生通過軟件角色設(shè)定不同角色，分別是客戶、人、經(jīng)紀(jì)公司、保險公司。進(jìn)行保險具體業(yè)務(wù)的辦理、一系列流程是需要不同角色相互配合，并且完全按照實際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。通過綜合實訓(xùn)的教學(xué)，能夠使學(xué)生將實際工作中涉及到的有關(guān)業(yè)務(wù)知識納入其中，還可以彌補課堂教學(xué)的不足。

(五)專題講座及暑期社會實踐及調(diào)查

聘請保險公司從業(yè)人員、保險行業(yè)研究學(xué)者舉行報告會、專題講座，介紹保險市場發(fā)展動態(tài)及其業(yè)務(wù)操作的實際情況。我院與安徽省多家保險從業(yè)機構(gòu)建立了實習(xí)合作基地，利用暑期社會實踐、頂崗實習(xí)等機會進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)，可以通過社會調(diào)研的方式了解保險實際問題，不斷開闊學(xué)生視野，增進(jìn)學(xué)生對保險行業(yè)的了解，讓學(xué)生在社會環(huán)境里接受鍛煉，實現(xiàn)從學(xué)校到社會“零距離”的教學(xué)目標(biāo)。

(六)指導(dǎo)畢業(yè)生實習(xí)及論文設(shè)計

畢業(yè)論文是學(xué)生在畢業(yè)之前最重要的一門課程，論文是對于保險專業(yè)某一方面的重點剖析。教師根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向的選擇進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生確立論文選題、提出寫作目的與要求、提供相關(guān)參考書目和資料，并對論文進(jìn)行相應(yīng)的修改等工作。學(xué)生在寫作過程中會對于自己所要闡述的問題進(jìn)行更深層次的研究和學(xué)習(xí)，通過這種方法實現(xiàn)專業(yè)理解和掌握。多種教學(xué)方法的運用，對教師提出了更高的要求，需要對整體知識體系進(jìn)行重新的模塊化構(gòu)建，然后針對不同的模塊運用合適的教學(xué)方法進(jìn)行展現(xiàn);又給予學(xué)生更大的主動性、靈活性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中培養(yǎng)專業(yè)興趣，調(diào)動了學(xué)生的自學(xué)積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生保險學(xué)課程的感知能力及解讀解決問題的能力得到了加強，綜合素質(zhì)得到了很大提高。通過新的教學(xué)方法的實踐，實現(xiàn)“能力培養(yǎng)”和“創(chuàng)新教育”的有效融合。

三、教學(xué)手段

(一)多媒體教學(xué)

《保險學(xué)》教學(xué)課件含有大量信息，理論體系條例清晰，教學(xué)案例豐富。多媒體教學(xué)實現(xiàn)文字、圖片、音頻、圖像多元化資料的有機結(jié)合，形成了良好的教與學(xué)互動。

(二)電腦軟件模擬教學(xué)

實訓(xùn)室裝備了相關(guān)保險實務(wù)模擬操作軟件，該軟件可以模擬進(jìn)行承保、核保、風(fēng)險評估、出單、接受報案、理算、核賠、批單、到期通知等業(yè)務(wù)流程，學(xué)生通過上機操作，使其掌握保險公司業(yè)務(wù)操作流程及具體操作方法。

(三)考核方式改革

大多經(jīng)管類課程考試采取平時成績與期末成績相結(jié)合的方式作為課程的評價方式。很多學(xué)生在期末考試前采取強化記憶的方式也會取得很高的分?jǐn)?shù)，但是實際知識體系及技能的掌握并不理想，針對這一特點對考核方式的改革也有其必然性。項目化的教學(xué)有理論部分也有實踐操作部分，把實踐操作部分的得分設(shè)立權(quán)重納入考核，可以更全面的反映學(xué)生的知識學(xué)習(xí)及運用水平，同時職業(yè)資格證書的獲取也納入考核范圍，可以根據(jù)證書獲取的難易程度設(shè)立等級，對應(yīng)不同的分值。這樣多元化的考核能夠使其更為全面的反映學(xué)生實際的學(xué)習(xí)情況，更好的督促其對保險學(xué)課程的學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語