導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇跨文化營(yíng)銷論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、全球營(yíng)銷大勢(shì)所趨

“在20世紀(jì)90年代，全球化已經(jīng)成為不容忽視的現(xiàn)實(shí)。衡量企業(yè)（業(yè)績(jī)）成功與否的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：國(guó)際市場(chǎng)占有率。成功的企業(yè)通常依靠在全球各地找到市場(chǎng)而獲勝?！蓖ㄓ秒姎夤镜那叭蜟EO杰克·韋爾奇（JackWelch）這樣說(shuō)道。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)不再是某一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部市場(chǎng)，顧客也不再是某一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部消費(fèi)者，所有的一切都是世界的，是沒(méi)有國(guó)界的。所以企業(yè)只有在世界市場(chǎng)上取得成功，才能算得上是真正的成功?！敦?cái)富》雜志以營(yíng)業(yè)收入為標(biāo)準(zhǔn)排序的2001年前500家最大的服務(wù)和制造公司中，日本電話電報(bào)公司（NTT）雖然具有最高的市場(chǎng)價(jià)值，但其營(yíng)業(yè)收入?yún)s排在第16位，利潤(rùn)則排在第129位。一個(gè)國(guó)家的“外部市場(chǎng)”的潛量是如此的巨大！美國(guó)作為世界上最大的國(guó)家市場(chǎng)吸納著全世界市場(chǎng)約為25%的產(chǎn)品和服務(wù)，由此可以考慮到，其余75%的市場(chǎng)存在于美國(guó)之外。對(duì)日本公司來(lái)說(shuō)，盡管其本國(guó)市場(chǎng)的美元價(jià)值在西方國(guó)家排在第二，僅次于美國(guó)，但日本以外的市場(chǎng)要占世界市場(chǎng)潛量的85%。因此，走向全球，謀求更大的發(fā)展和發(fā)揮最大的潛能才是根本！“不能抓住全球機(jī)遇的公司可能最終會(huì)喪失其國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，因?yàn)楦鼜?qiáng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的全球競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)將他們擠出跑道?！?/p>

全球營(yíng)銷是指為了實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)而集中組織資源，選擇、開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)與國(guó)外營(yíng)銷機(jī)會(huì)的過(guò)程。全球營(yíng)銷是一般國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的高級(jí)階段。它淡化了國(guó)家的界限，模糊了本國(guó)市場(chǎng)和外國(guó)市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)各主要職能的全球分工與整合，傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)化的策略來(lái)服務(wù)于全球的目標(biāo)顧客論文。

二、跨文化管理，全球營(yíng)銷之必須

實(shí)行全球營(yíng)銷，滿足全球消費(fèi)者的需求，而全球的目標(biāo)顧客所處的環(huán)境是不同的，包括交流溝通的第一要素的語(yǔ)言不同、所處國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣不同、各個(gè)國(guó)家的歷史不同導(dǎo)致的民族感情的不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而導(dǎo)致的受教育的程度不同以及和家庭構(gòu)成等不同，從而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)模式、生活方式等的不同。而且這些就是在同一個(gè)國(guó)家內(nèi)部就是千差萬(wàn)別的，何況是在全世界范圍內(nèi)呢？而這一切主要緣于各國(guó)的文化環(huán)境不同。

實(shí)行全球營(yíng)銷，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的是一個(gè)諸多差異之間進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的跨文化差異是企業(yè)跨文化管理的現(xiàn)實(shí)背景。一般的說(shuō)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。其中文化因素對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說(shuō)，其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過(guò)程的。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，東道國(guó)文化和所在國(guó)文化相互交叉結(jié)合，東道國(guó)和所在國(guó)之間以及來(lái)自不同國(guó)家的經(jīng)理職員之間的文化傳統(tǒng)差距越大，所需求解決的問(wèn)題也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化溝通和諧的具有東道國(guó)特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是至關(guān)重要的。

伴隨著全球營(yíng)銷的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家將文化因素引入了消費(fèi)者行為模型，強(qiáng)調(diào)了文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響。主流的購(gòu)買(mǎi)行為模型將文化定義為影響消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素，科特勒認(rèn)為文化因素將對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生最廣泛最深刻的影響。主流的消費(fèi)者行為模型，如恩格爾—考萊特模型對(duì)文化變量的重要性給予了證明。在EKD模型中，環(huán)境影響、個(gè)體差異和心理過(guò)程是塑造消費(fèi)者行為的三個(gè)核心力量，對(duì)這三個(gè)力量影響下的因素分析表明，大多數(shù)因素是直接或間接的文化范圍的變量，如社會(huì)階層、家庭、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值、生活方式以及學(xué)習(xí)。因此,他們得出文化因素在分析消費(fèi)者行為中起到關(guān)鍵的作用。華納曾指出：“在跨文化管理中，一個(gè)被普遍接受的觀點(diǎn)是：在某個(gè)特定的文化中有效的辦法在另一個(gè)文化里可能沒(méi)有效果。”因此，進(jìn)行跨文化管理是實(shí)行全球營(yíng)銷企業(yè)管理的核心任務(wù)。

三、沖突管理，跨文化管理的核心

跨文化管理又稱交叉文化管理，就是在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的子公司所在國(guó)的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化條件下任何克服異質(zhì)文化的沖突，并據(jù)此創(chuàng)造出公司獨(dú)特文化，從而形成卓越有效的管理過(guò)程。，其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，在管理過(guò)程中尋找超越文化沖突的公司目標(biāo)，以維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價(jià)值。

（一）跨文化沖突的特征

在進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)，跨國(guó)公司由于加入了另一種文化的觀念，勢(shì)必會(huì)造成文化沖突(Cultureshock)?？鐕?guó)公司跨文化沖突的特征有：1、非線性不同質(zhì)的文化像不同的水域，幾片或多片水域的沖突與交融，常常表現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的狀態(tài)，因而具有非線性特征。2、間接性文化沖突一般都在心理、情感、思想觀念等精神領(lǐng)域中進(jìn)行，其結(jié)果是人們?cè)诓恢挥X(jué)中發(fā)生變化。但是這種變化需要通過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間才表現(xiàn)出來(lái)。3、內(nèi)在性文化是以思想觀念為核心的，因此，文化的沖突往往表現(xiàn)在思想觀念的沖突上。比如，對(duì)于美國(guó)人而言，任何超過(guò)50年的建筑物都可以作為國(guó)家歷史圣地，因此，許多美國(guó)人并不為拆掉這樣的建筑而代之以現(xiàn)代化的辦公大樓而感到絲毫遺憾。而在歐洲，人們?yōu)閾碛袛?shù)千年歷史的圣地而感到自豪。這樣沖突就發(fā)生了。1990年6月，麥當(dāng)勞想在巴黎一家有180年歷史而且畢加索和其他一些著名藝術(shù)家曾經(jīng)駐足過(guò)的建筑物中設(shè)立一個(gè)餐館，盡管他擁有位于香格里拉大街的建筑物某些特許權(quán)，但巴黎市民宣稱城市的歷史紀(jì)念地不容侵犯，麥當(dāng)勞最后屈服了。4、交融性。文化沖突與文化交融始終相伴而行?？缥幕芾淼娜蝿?wù)在于從不同的文化中尋求共同的能體現(xiàn)各種文化精髓的東西，這樣才能在各種文化環(huán)境中生存。

（二）跨文化沖突的表現(xiàn)

跨文化沖突表現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)管理的各個(gè)方面，其中某些特定的管理職能對(duì)文化更加敏感些，主要表現(xiàn)在員工激勵(lì)、協(xié)調(diào)組織、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和人力資源決策等方面。

在激勵(lì)方面，工資是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵因素，但各個(gè)國(guó)家由于文化不同而導(dǎo)致對(duì)工資的態(tài)度和政策不同。當(dāng)美國(guó)的海外經(jīng)理給東道國(guó)墨西哥的工人長(zhǎng)工資時(shí)，卻適得其反，墨西哥的工人減少了工作時(shí)間而去享受閑暇。這是因?yàn)槊绹?guó)人和墨西哥人對(duì)諸如工作這樣的基本概念所持的態(tài)度因文化不同而不同。美國(guó)文化中人們對(duì)工作的態(tài)度是積極熱情,而墨西哥人對(duì)工作的態(tài)度則是，工作僅是為了維持所期望的生活水平而采取的方法，是一種謀生的手段。

在協(xié)調(diào)組織方面，跨文化沖突從日本企業(yè)進(jìn)軍馬來(lái)西亞的企業(yè)的苦衷可見(jiàn)一斑。在馬來(lái)西亞時(shí)常發(fā)生工人“集體歇斯底里”的情況。因?yàn)閰^(qū)區(qū)小事，一個(gè)工人大喊大叫便會(huì)引發(fā)整個(gè)車(chē)間的騷動(dòng)，造成停工。由于多數(shù)工人來(lái)自各個(gè)不同的地方，還不習(xí)慣城市工廠的現(xiàn)代化勞動(dòng)管理。這種心理壓力增多就會(huì)發(fā)生歇斯底里現(xiàn)象。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，只能請(qǐng)當(dāng)?shù)氐奈讕焷?lái)驅(qū)邪加以解決。

在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)方面，中意合資企業(yè)迪瑪公司陷入困境

也是由于跨文化的沖突。這家擁有絲綢處理高新技術(shù)的企業(yè)市場(chǎng)前景是相當(dāng)廣闊的。但企業(yè)的中方董事長(zhǎng)耐不住“大家長(zhǎng)”脾氣，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)供銷直接干預(yù)，甚至將企業(yè)從銀行的貸款放在老廠的帳戶上，終于將外方總經(jīng)理氣回國(guó)，企業(yè)陷入困境。

在人力資源管理方面，微軟公司的原則是，需要人力時(shí)立即到市場(chǎng)上去找現(xiàn)成的，最短時(shí)間就能擔(dān)當(dāng)某個(gè)最具體的工作；培訓(xùn)5%的人員，另外的95%靠自學(xué)和在職“實(shí)習(xí)”；公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而員工沒(méi)能“跟著成長(zhǎng)”，就會(huì)被淘汰。其前任總經(jīng)理吳士宏則主張幫助員工“跟著企業(yè)成長(zhǎng)”，在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的人力資源策略。由于不能克服這種跨文化的沖突吳士宏辭職了。

四、跨文化管理的策略

（一）樹(shù)立正確的跨文化管理的觀念

首先承認(rèn)并理解差異的客觀存在，克服狹隘主義的思想，重視他國(guó)語(yǔ)言、文化、經(jīng)濟(jì)、法律等的學(xué)習(xí)和了解。當(dāng)跨國(guó)公司的管理人員到具有不同文化的東道國(guó)工作時(shí)，往往會(huì)遇到很多困難。反映了特有文化的語(yǔ)言、價(jià)值觀念、思維形式等因素在跨文化管理中會(huì)形成障礙，產(chǎn)生矛盾，從而影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。理解文化差異是發(fā)展跨國(guó)文化管理能力的必要條件。理解文化差異有兩層含義：一是理解東道國(guó)文化如何影響當(dāng)?shù)貑T工的行為；二是理解母國(guó)文化如何影響公司派去的管理人員的行為。不同類型的文化差異可以采用不同的克服措施。因管理風(fēng)格、方法或技能的不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)互相傳授和學(xué)習(xí)來(lái)克服則比較容易改變；因生活習(xí)慣和方式不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)文化交流解決，但需較長(zhǎng)的時(shí)間；人們基本價(jià)值觀念的差異往往較難改變。只有把握不同類型的文化差異才能有針對(duì)性地提出解決文化沖突的辦法。

其次把文化的差異看成是一種優(yōu)勢(shì)而不只是一種劣勢(shì)，恰當(dāng)、充分地利用不同文化所表現(xiàn)的差異，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。西方有諺語(yǔ)：任何事物都有兩面性。文化也是一把"雙刃劍"。文化給企業(yè)開(kāi)展國(guó)際運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了機(jī)遇，但更多的卻是巨大的挑戰(zhàn)。廣州本田汽車(chē)公司總經(jīng)理門(mén)脅轟二先生曾說(shuō)：“我們企業(yè)內(nèi)部的矛盾頗多，但這也正是本田好的一面。我們?cè)谥袊?guó)選擇合作伙伴時(shí)，總是喜歡挑選一些與我們想法不同的合作者，這使我們經(jīng)常發(fā)生意見(jiàn)的碰撞，這樣不同思想的碰撞就會(huì)產(chǎn)生新的想法，從而創(chuàng)造出本田新的企業(yè)文化。”在廣州本田看來(lái)，矛盾和沖突的正確對(duì)待，不僅不會(huì)形成障礙，反而會(huì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)創(chuàng)新的源泉。

第三，要充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理的關(guān)鍵是人的管理，實(shí)行全員跨文化管理。這是因?yàn)椋?、跨文化管理的客體是人，即企業(yè)的所有人員。跨文化管理的目的就是要使不同的文化進(jìn)行融合，形成一種新型的文化，而這種新型的文化只有根植于企業(yè)所有成員之中，通過(guò)企業(yè)成員的思想、價(jià)值觀、行為才能體現(xiàn)出來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)跨文化管理的目的，否則跨文化管理則流于形式。2、實(shí)施跨文化管理的主體也是人，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員。在跨國(guó)公司中，母公司的企業(yè)文化可通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等轉(zhuǎn)移到國(guó)外分公司，但更多的是通過(guò)熟悉企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)管理人員轉(zhuǎn)移到國(guó)外分公司，在跨國(guó)公司的資源轉(zhuǎn)移中，除資本外就是經(jīng)營(yíng)管理人員的流動(dòng)性最強(qiáng)。由于跨文化管理的主體和客體都涉及到人，因此跨國(guó)公司的跨文化管理中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，既要讓經(jīng)營(yíng)管理人員深刻理解母公司的企業(yè)文化，又要選擇具有文化整合能力的經(jīng)營(yíng)管理人員到國(guó)外分公司擔(dān)任跨文化管理的重要職責(zé)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司所有成員的文化管理，讓新型文化真正在管理中發(fā)揮其重要作用，促進(jìn)跨國(guó)公司在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

（三）跨文化管理的策略

1、本土化策略。要本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來(lái)進(jìn)行跨文化的管理。通?？鐕?guó)企業(yè)在海外進(jìn)行投資，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T。這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí)，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無(wú)疑方便了跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟?！氨就粱庇欣诳鐕?guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒；有利于東道國(guó)在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。但其缺點(diǎn)也是致命的。由于公司的各個(gè)成員都只重視自我的發(fā)展，無(wú)法形成一個(gè)集體價(jià)值的企業(yè)文化，使得企業(yè)對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)缺少長(zhǎng)久的凝集力。全球營(yíng)銷種產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，“多向交叉文化”策略己經(jīng)成為許多跨國(guó)公司采用的人事管理制度。在具體運(yùn)用中，可采用以下的方法，來(lái)避免由于個(gè)體之間存在的巨大的文化差異而造成的“文化沖突”：（1）盡量選用擁有當(dāng)?shù)貒?guó)籍的母國(guó)入；（2）選用具有母國(guó)國(guó)籍的外國(guó)入；（3）選用到母國(guó)留學(xué)、工作的當(dāng)?shù)赝鈬?guó)入；（4）選用到當(dāng)?shù)亓魧W(xué)、工作的母國(guó)入等。

2、文化相容策略。根據(jù)不同文化相容的程度又可以細(xì)分為以下兩個(gè)不同層次：（1）文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”。就是在跨國(guó)公司的子公司中并不以母國(guó)的文化或是開(kāi)發(fā)國(guó)的文化作為子公司的主體文化。母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補(bǔ)充，同時(shí)運(yùn)行于公司的操作中，充分發(fā)揮跨文化的優(yōu)勢(shì)。一種文化的存在可以充分地彌補(bǔ)另外一種文化的許多不足及其比較單調(diào)的單一性。美國(guó)肯德基公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的巨大成功可謂是運(yùn)用跨文化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨文化管理成功的典范。（2）隱去兩者的主體文化，和平相容策略。就是雖然跨國(guó)公司中的母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間存在著巨大的文化差異，而兩者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常運(yùn)作中產(chǎn)生“文化摩擦”，但是管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中卻刻意模糊這種文化差異，隱去兩者文化中最容易導(dǎo)致沖突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。由于失去了主體文化那種對(duì)不同國(guó)籍的人所具有的強(qiáng)烈影響力，使得不問(wèn)文化背景的人可以在同一公司中和睦共處，即使發(fā)生意見(jiàn)分歧，也很容易通過(guò)雙方的努力得到妥協(xié)和協(xié)調(diào)。

3、文化創(chuàng)新策略。文化創(chuàng)新策略即母公司的企業(yè)文化與國(guó)外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效的整合，通過(guò)各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合，從而在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的國(guó)外分公司企業(yè)文化，以這種新型文化作為國(guó)外分公司的管理基礎(chǔ)。這種新型文化既保留著強(qiáng)烈的母公司企業(yè)文化特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于母公司企業(yè)文化，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，是兩種文化的有機(jī)整合。因?yàn)橐獜娜澜缃嵌葋?lái)衡量一國(guó)或一地區(qū)文化的優(yōu)劣是根本不可能的，這中間存在一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，只有將兩種文化有機(jī)地融合在一起，才能既含有母公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，又能適應(yīng)國(guó)外文化環(huán)境，從而體現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、文化規(guī)避策略。這是當(dāng)母國(guó)的文化與東道國(guó)的文化之間存在著巨大的不同，母國(guó)的文化雖然在整個(gè)于公司的運(yùn)作中占了主體，可又無(wú)法忽視或冷落東道國(guó)文化存在的時(shí)候，由母公司派到子公司的管理人員，就必須特別注意在雙方文化的重大不同之處進(jìn)行規(guī)避，不要在這些“敏感地帶”造成彼此文化的沖突。特別在宗教勢(shì)力強(qiáng)大的國(guó)家更要特別注意尊重當(dāng)?shù)氐男叛觥?/p>

5、文化滲透策略。文化滲透是個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間觀察和培育的過(guò)程?？鐕?guó)公司派往東道國(guó)工作的管理人員，基于其母國(guó)文化和東道國(guó)文化的巨大不同，井不試圖在短時(shí)間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從母國(guó)的人力資源管理模式。而是憑借母國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)于公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐

步的文化滲透，使母國(guó)文化在不知不覺(jué)中深入人心，東道國(guó)員工逐漸適應(yīng)了這種母國(guó)文化并慢慢地成為該文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。

6、借助第三方文化策略?？鐕?guó)公司在其他的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)，由于母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間存在著巨大的不同，而跨國(guó)公司又無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完全適應(yīng)由這種巨大的“文化差異”而形成的完全不同于母國(guó)的東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這時(shí)跨國(guó)公司所采用的人事管理策略通常是借助比較中性的，與母國(guó)的文化己達(dá)成一定程度共識(shí)的第三方文化對(duì)設(shè)在東道國(guó)的子公司進(jìn)行控制管理。用這種策略可以避免母國(guó)文化與東道國(guó)文化發(fā)生直接的沖突。如歐洲的跨國(guó)公司想要在加拿大等美洲地區(qū)設(shè)立子公司，就可以先把子公司的海外總部設(shè)在思想和管理比較國(guó)際化的美國(guó)，然后通過(guò)在美國(guó)的總部對(duì)在美洲的所有子公司實(shí)行統(tǒng)一的管理。而美國(guó)的跨國(guó)公司想在南美洲設(shè)立子公司，就可以先把子公司的海外總部設(shè)在與國(guó)際思想和經(jīng)濟(jì)模式較為接近的巴西，然后通過(guò)巴西的子公司總部對(duì)南美洲其他的子公司實(shí)行統(tǒng)一的管理。這種借助第三國(guó)文化對(duì)母國(guó)管理人員所不了解的東道國(guó)子公司進(jìn)行管理可以避免資金和時(shí)間的無(wú)謂浪費(fèi)，使子公司在東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以迅速有效地取得成果。

7、占領(lǐng)式策略。占領(lǐng)式策略是一種比較偏激的跨文化管理策略，是全球營(yíng)銷企業(yè)在進(jìn)行國(guó)外直接投資時(shí)，直接將母公司的企業(yè)文化強(qiáng)行注入國(guó)外的分公司，對(duì)國(guó)外分公司的當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行消滅，國(guó)外分公司只保留母公司的企業(yè)文化。這種方式一般適用于強(qiáng)弱文化對(duì)比懸殊，并且當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能對(duì)母公司的文化完全接受的情況下采用，但從實(shí)際情況來(lái)看，這種模式采用得非常少。

總之，全球營(yíng)銷企業(yè)在進(jìn)行跨文化管理時(shí)，應(yīng)在充分了解本企業(yè)文化和國(guó)外文化的基礎(chǔ)上，選擇自己的跨文化管理模式，從而使不同的文化達(dá)到最佳的結(jié)合，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、跨文化培訓(xùn)，一個(gè)有效的途徑

在進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)很多公司都偏重于員工的純技術(shù)培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)。而跨文化培訓(xùn)恰恰是解決文化差異，搞好跨文化管理最基本最有效的手段。通常來(lái)講，跨文化培訓(xùn)的主要方法就是對(duì)全體員工，尤其是非本地員，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。

篇2

1.1文化現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)

文化現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)主要是培訓(xùn)者利用案例分析、文化包、電影、戲劇表演、閱讀、講座、討論、問(wèn)答等手段來(lái)向被培訓(xùn)者傳授英語(yǔ)文化知識(shí)，這種培訓(xùn)方式作為一種傳統(tǒng)有效的文化培訓(xùn)方法在當(dāng)前高校英語(yǔ)教師跨文化交際能力的培訓(xùn)方面仍舊具有較大的實(shí)踐價(jià)值。

1.2互動(dòng)培訓(xùn)

互動(dòng)培訓(xùn)主要是通過(guò)組織被培訓(xùn)者與英語(yǔ)國(guó)家群體或者具有較高水平的跨文化交際能力的群體開(kāi)展交流或者共同參與一些活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)被培訓(xùn)者對(duì)英語(yǔ)文化作出了解。這種培訓(xùn)方式由于采用直接交流的形式，所以更有利于解決高校英語(yǔ)教師在跨文化交際中遇到的實(shí)際問(wèn)題與實(shí)際困難。

1.3體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)主要是使用情景聯(lián)系、實(shí)際考察、文化進(jìn)入以及角色游戲等學(xué)習(xí)方法來(lái)讓被培訓(xùn)者對(duì)英語(yǔ)文化進(jìn)行親身體驗(yàn)和經(jīng)歷。這種培訓(xùn)方法的目的在于充分調(diào)動(dòng)高校教師在認(rèn)知、行為、情感等多方面的因素，從而提高高校英語(yǔ)教師的跨文化交際能力培訓(xùn)效果。

1.4文化意識(shí)培訓(xùn)

在文化意識(shí)培訓(xùn)中，高校英語(yǔ)教師需要了解英語(yǔ)文化的概念、特質(zhì)、特點(diǎn)以及與本土文化之間的差異。在這種培訓(xùn)中，主要是通過(guò)比較本土文化與目的與文化來(lái)深化高校英語(yǔ)教師對(duì)英語(yǔ)文化的認(rèn)知。

2、高校英語(yǔ)跨文化教育方法的多樣化

2.1提高學(xué)生英語(yǔ)作品閱讀量

提高學(xué)生的英語(yǔ)作品閱讀量，是實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)文化與英語(yǔ)語(yǔ)言完美結(jié)合的有效途徑，這主要是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)英語(yǔ)文學(xué)作品的廣泛閱讀過(guò)程同時(shí)也是學(xué)生對(duì)英語(yǔ)文化知識(shí)進(jìn)行獲取和接收的過(guò)程。在英語(yǔ)文學(xué)作品中，不僅包含著優(yōu)美的英語(yǔ)語(yǔ)言形式，同時(shí)也包含著豐富的英語(yǔ)文化內(nèi)容，所以在高校英語(yǔ)跨文化教育中，重視引導(dǎo)學(xué)生閱讀英語(yǔ)文學(xué)作品并強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)文學(xué)作品閱讀量的提升具有重要作用。在此過(guò)程中，教師可以推過(guò)推薦的形式來(lái)讓學(xué)生接觸優(yōu)秀的英語(yǔ)文學(xué)作品，學(xué)生則可以利用借閱閱讀與網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式來(lái)開(kāi)展自主閱讀；另外，教師可以設(shè)計(jì)與組織讀書(shū)報(bào)告、英美文化競(jìng)賽、英語(yǔ)文學(xué)作品講座等活動(dòng)來(lái)對(duì)英語(yǔ)跨文化教育第二課堂進(jìn)行開(kāi)辟以為學(xué)生創(chuàng)造和提供更為廣闊的英語(yǔ)文化了解空間。

2.2組織學(xué)生觀看英語(yǔ)影視作品

與英語(yǔ)文學(xué)作品閱讀相比，英語(yǔ)影視作品能夠更為直觀的呈現(xiàn)出英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與英語(yǔ)文化知識(shí)，所以在英語(yǔ)跨文化教育中，組織學(xué)生觀看英語(yǔ)應(yīng)試作品是一種值得嘗試的教學(xué)方法。但是在此方面，教師應(yīng)當(dāng)考慮到英語(yǔ)課堂教學(xué)實(shí)踐的有限性，并重視第二課堂的開(kāi)辟，從而將英語(yǔ)應(yīng)試作品所具有的跨文化交際能力培養(yǎng)功能向課外延伸。在此過(guò)程中，教師需要重視對(duì)多媒體資源以及網(wǎng)絡(luò)資源的利用，同時(shí)要善于選擇能夠反映出英語(yǔ)國(guó)家地理、歷史、生活習(xí)俗、自然環(huán)境以及風(fēng)土人情等英語(yǔ)文化信息的電影作品，以便讓學(xué)生利用心理感應(yīng)和視聽(tīng)感官來(lái)對(duì)英語(yǔ)文化作出體驗(yàn)與感受。

2.3引導(dǎo)學(xué)生結(jié)交外國(guó)網(wǎng)友

信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為大學(xué)生結(jié)交外國(guó)網(wǎng)友提供了技術(shù)支撐。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生結(jié)交外國(guó)網(wǎng)友，可以在一定程度上彌補(bǔ)語(yǔ)言環(huán)境方面的缺陷。良好的語(yǔ)言環(huán)境能夠在英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的提升方面發(fā)揮出明顯的推動(dòng)作用，但是事實(shí)上，高校大學(xué)生并沒(méi)有太多機(jī)會(huì)使用英語(yǔ)與他人開(kāi)展直接的溝通與交流。而通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用，高校學(xué)生可以十分方便的獲得這樣難得的機(jī)會(huì)，所以教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生來(lái)讓學(xué)生與英語(yǔ)國(guó)家同齡學(xué)生構(gòu)建聯(lián)系是十分必要的，同時(shí)也是提高學(xué)生英語(yǔ)跨文化交際能力的有效手段。

2.4對(duì)真實(shí)的交際場(chǎng)景進(jìn)行模擬

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【關(guān)鍵詞】 師范英語(yǔ)；跨文化意識(shí)；培養(yǎng)

1、引言

長(zhǎng)期以來(lái)，中外的專家和學(xué)者們圍繞“文化”的定義從不同的角度展開(kāi)了研究和討論，但是至今也未能形成一個(gè)得到廣泛認(rèn)同的結(jié)果。文化包括知識(shí)、風(fēng)俗、價(jià)值觀念，也包括實(shí)物；文化是一個(gè)復(fù)雜的整體，其中包括社會(huì)成員所獲得的一切能力；文化并非與生俱來(lái)，而是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)獲得；文化是人們行動(dòng)的指南，可以幫助我們解決各種實(shí)際問(wèn)題；文化的核心是價(jià)值觀，通過(guò)價(jià)值觀念，我們可以對(duì)不同的文化進(jìn)行區(qū)分。語(yǔ)言是文化的一個(gè)重要組成部分，兩者是一種密不可分的關(guān)系，雖然文化也能夠以其它形式存在，但是作為人與人之間溝通和交流的媒介，語(yǔ)言在推動(dòng)文化發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。所以在師范英語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)工作中，學(xué)生不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)基本的單詞、語(yǔ)法等知識(shí)進(jìn)行掌握和提升，還需要進(jìn)行文化方面的滲透，只有這樣，才能使自己真正獲得高水平運(yùn)用語(yǔ)言的能力。

2、跨文化意識(shí)培養(yǎng)的重要意義

2.1、符合新時(shí)期師范英語(yǔ)專業(yè)教育教學(xué)工作的根本目標(biāo)

在新時(shí)期，國(guó)家對(duì)師范英語(yǔ)專業(yè)教育教學(xué)工作提出了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)能力的新要求，共包括情感態(tài)度、語(yǔ)言技能、學(xué)習(xí)策略、語(yǔ)言知識(shí)、文化意識(shí)五方面內(nèi)容。同時(shí)，還將英語(yǔ)課程的目標(biāo)劃分為九個(gè)層次，每一個(gè)層次均對(duì)應(yīng)著上述五個(gè)方面所應(yīng)達(dá)到的能力高度。作為師范英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，其英語(yǔ)運(yùn)用能力應(yīng)達(dá)到最高層次，即具有世界意識(shí)。由于師范英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生將來(lái)大多會(huì)成為我國(guó)英語(yǔ)教育工作者，所以無(wú)論是從當(dāng)前作為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)還是未來(lái)作為教育工作者的教育目標(biāo)的角度，學(xué)生們的跨文化意識(shí)都應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行囵B(yǎng)，以便在提高自身英語(yǔ)運(yùn)用能力的同時(shí)，為日后高水平的授課提供根本性的保障。

2.2、符合社會(huì)發(fā)展對(duì)于跨文化交際的實(shí)際需要

改革開(kāi)放尤其是中國(guó)加入WTO之后，我國(guó)與世界各國(guó)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的溝通和交流日趨頻繁，跨文化交際目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)日常生活中的重要組成部分，相信在未來(lái)的發(fā)展中，還會(huì)持續(xù)向向內(nèi)陸以及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較慢的地區(qū)迅速擴(kuò)展。如果自身對(duì)于目的語(yǔ)國(guó)家的文化有一個(gè)全面的了解，那么在交際過(guò)程中，就能夠消除文化差異所帶來(lái)的負(fù)面影響，更好的實(shí)現(xiàn)交際目的。所以，跨文化意識(shí)的作用不僅僅是方便語(yǔ)言上的交流，也有利于文化層面的交流。新時(shí)期的英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)在提高學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的同時(shí)，兼顧學(xué)生對(duì)于目的語(yǔ)國(guó)家的文化了解，即文化教學(xué)。

2.3、案例分析

美國(guó)的Party在漢語(yǔ)中只有音譯的“派對(duì)”與之對(duì)應(yīng)，此類聚會(huì)相對(duì)松散，主人只會(huì)提供簡(jiǎn)單的飲料和食品，客人參與聚會(huì)的目的也只是結(jié)實(shí)新朋友或是與老友聊天，因此無(wú)論是到達(dá)還是離開(kāi)的時(shí)間，都比較靈活。而受?chē)?guó)內(nèi)文化傳統(tǒng)的影響，大多數(shù)中國(guó)人都會(huì)認(rèn)為既然是聚會(huì)，就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，主人應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備豐盛的菜肴，自己的朋友也不應(yīng)該把自己留在一邊。這就是由于對(duì)美國(guó)文化和交際規(guī)則的不了解所引起的跨文化交際障礙問(wèn)題，所以說(shuō)語(yǔ)言的流利性只是跨文化交際的一部分，只有了解目的語(yǔ)國(guó)家的文化，才能保證跨文化交際的成功。

3、對(duì)于師范英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化意識(shí)培養(yǎng)的建議

3.1、教師跨文化意識(shí)的形成

正所謂“打鐵還需自身硬”，想要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，教師自身的跨文化意識(shí)就應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行ПＵ?，在工作和生活中，教師?yīng)當(dāng)對(duì)目的語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、地理歷史等知識(shí)進(jìn)行盡可能全面、詳細(xì)的了解，并從中總結(jié)出與我國(guó)文化存在的差異之處。這樣一來(lái)，在英語(yǔ)教育教學(xué)工作中，教師就可以引導(dǎo)學(xué)生以目的語(yǔ)國(guó)家的思維模式去進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)，使跨文化意識(shí)逐漸內(nèi)化到學(xué)生心中。另外，教師也應(yīng)當(dāng)注意語(yǔ)言的最新發(fā)展情況，使教學(xué)內(nèi)容能夠更加及時(shí)的反映出目的語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化的最新變化。

3.2、對(duì)于課外教材的靈活運(yùn)用

在培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)的過(guò)程中，如果始終采取教師單方面講述，學(xué)生單純記錄的方法，往往不能夠獲得激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性的效果，為此，教師可以對(duì)各種“課外教材”進(jìn)行充分的利用，即向?qū)W生介紹一些西方英語(yǔ)國(guó)家的名著名篇，要求學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行閱讀，并寫(xiě)下自己的閱讀感受。例如，美國(guó)浪漫主義文學(xué)先驅(qū)華盛頓？歐文的代表作《Rip Van Winkle》就生動(dòng)的描寫(xiě)了美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)前后的鄉(xiāng)村生活，能夠使學(xué)生了解美國(guó)田園牧歌的一面；而德萊賽的《嘉莉妹妹》則向我們展示了19世紀(jì)紐約和芝加哥的大都市生活，讓學(xué)生體會(huì)到資本主義高速發(fā)展時(shí)期美國(guó)社會(huì)的風(fēng)貌。

3.3、定期組織跨文化交際的模擬活動(dòng)

在學(xué)生掌握了一定的理論知識(shí)后，教師就應(yīng)當(dāng)著手安排一些跨文化交際的模擬活動(dòng)，這些活動(dòng)既可以在課堂上開(kāi)展，也可以在戶外開(kāi)展，作用是通過(guò)模擬不同的交際環(huán)境，讓學(xué)生能夠?qū)⒁呀?jīng)掌握的理論知識(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐，教師的作用則是對(duì)學(xué)生忽略或存在誤區(qū)的地方加以指正，讓學(xué)生了解正確的交際方法或語(yǔ)言的使用方式。通過(guò)此類模擬活動(dòng)的反復(fù)進(jìn)行，學(xué)生就會(huì)在潛移默化中將理論內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀欢坏慕浑H習(xí)慣，以便在今后的跨文化交際中更好的實(shí)現(xiàn)交際目標(biāo)。

4、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在跨文化交際日趨頻繁的今天，師范英語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)工作也應(yīng)當(dāng)做到與時(shí)俱進(jìn)，摒棄以往那種只重視語(yǔ)法知識(shí)和單詞積累的做法，高度重視學(xué)生跨文化交際意識(shí)和能力的培養(yǎng)，從而使他們?cè)谧呦蛏鐣?huì)后，能夠更好的適應(yīng)和滿足時(shí)展對(duì)于跨文化交際的需求。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳孝燕.如何提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的跨文化語(yǔ)用素養(yǎng)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2013，31（4）：155-157.

篇4

關(guān)鍵詞：跨文化交際；研究英語(yǔ)教學(xué)；交際實(shí)踐定位

中圖分類號(hào)：G42304 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：

1005-2909(2012)03-0157-03

關(guān)于高校外語(yǔ)學(xué)習(xí)者要了解所學(xué)目標(biāo)語(yǔ)言所立身的背景文化、培養(yǎng)一定的跨文化交際知識(shí)和能力的必要性無(wú)需贅述。國(guó)內(nèi)外語(yǔ)專家、跨文化交際研究開(kāi)拓者胡文仲［1］、賈玉新［2］很早就指出：跨文化交際能力的培養(yǎng)應(yīng)成為外語(yǔ)教育的重要內(nèi)容，外語(yǔ)教學(xué)必須與文化相結(jié)合。迄今為止，中國(guó)不少高校英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了跨文化交際課程，部分高校也將它設(shè)置為大學(xué)公共英語(yǔ)教學(xué)體系下的一門(mén)公選課程?？缥幕浑H研究涌現(xiàn)了一大批專著和論文。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代后期至今，以胡文仲的《跨文化交際與英語(yǔ)學(xué)習(xí)》《跨文化交際學(xué)概論》，鄧炎昌、劉潤(rùn)清的《語(yǔ)言與文化》和賈玉新的《跨文化交際》等為代表的專著達(dá)到70余部，論文7 000余篇［3］。

作為一門(mén)學(xué)科，跨文化交際研究已經(jīng)建構(gòu)了比較完整的理論和課程體系，但就該學(xué)科和課程的實(shí)踐性目的而言，大學(xué)跨文化交際教學(xué)如何達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際跨文化交際能力的目標(biāo)仍有待探索。文章通過(guò)總結(jié)、透視目前大學(xué)跨文化交際教學(xué)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題，提出以培養(yǎng)能力為目標(biāo)的跨文化交際教學(xué)有必要在理念上實(shí)現(xiàn)以交際實(shí)踐為基礎(chǔ)的定位轉(zhuǎn)向。

一、跨文化交際教學(xué)存在的主要問(wèn)題

目前大學(xué)跨文化交際教學(xué)總體呈現(xiàn)出“重理論、輕實(shí)踐”的特征，主要表現(xiàn)和原因如下。

（一）課程教學(xué)內(nèi)容和模式以知識(shí)理論教育為主

跨文化交際學(xué)進(jìn)入中國(guó)大學(xué)課程體系一方面源于中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放和對(duì)外交流日益頻繁的客觀需求，另一方面興起于大學(xué)外語(yǔ)教育要培養(yǎng)大學(xué)生綜合人文素養(yǎng)的理念：大學(xué)教育旨在“復(fù)合型人才”素質(zhì)培養(yǎng)，外語(yǔ)人才不僅要最大程度掌

握和具備運(yùn)用異國(guó)語(yǔ)言的能力，同時(shí)還要在人文知識(shí)和意識(shí)方面增加輸入，成為具有較好知識(shí)深度、知識(shí)結(jié)構(gòu)和分析能力的人才［3］。基于這一理念而開(kāi)設(shè)的跨文化交際課程其基本定位是傳遞異國(guó)文化知識(shí)信息，促使學(xué)生掌握異國(guó)文化以有利于交際，因此，教學(xué)的主要內(nèi)容是理論闡述和文化對(duì)比分析。

從高校跨文化交際課程的教材內(nèi)容來(lái)看，多數(shù)教材遵循同一模式：先總體探討介紹跨文化交際學(xué)及其發(fā)展歷程，然后從不同角度分專題對(duì)跨文化交際涉及的種種語(yǔ)言文化要素及其對(duì)交際產(chǎn)生的可能影響進(jìn)行列舉對(duì)比分析。例如，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)跨文化商務(wù)交際課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)包括：文化和交際的定義、特性、特征和類型，文化與交際的關(guān)系，對(duì)學(xué)科的奠定和發(fā)展有重大貢獻(xiàn)和影響的人物及其核心理論，價(jià)值觀與，價(jià)值觀與習(xí)俗、禮儀和行為，跨文化語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際，文化及其差異對(duì)跨文化商務(wù)談判和跨文化營(yíng)銷的影響等［4］。各類跨文化交際課程教材以大篇幅列舉中西文化的不同，以及國(guó)與國(guó)之間文化差異對(duì)交際的影響。部分教材和研究探討了現(xiàn)實(shí)跨文化交際中出現(xiàn)的沖突和誤解［5］，但對(duì)如何通過(guò)挖掘引發(fā)交際沖突的原因來(lái)消除跨文化交際障礙卻未進(jìn)一步深入闡述。現(xiàn)有跨文化交際課程教學(xué)內(nèi)容在拓展學(xué)生視野，增加文化知識(shí)輸入上有一定效果，但太過(guò)理論化的輸入與實(shí)際交際能力培養(yǎng)之間還存在一定距離。

從教學(xué)方法和途徑上看，目前大學(xué)跨文化交際課程較常用的教學(xué)方法有：講解，即系統(tǒng)介紹相關(guān)的知識(shí)理論；討論，即學(xué)生在課堂就某一話題或者案例展開(kāi)討論；主題研討，即學(xué)生就某一主題搜集資料，課堂進(jìn)行演示講解［4］。主要圍繞中西文化的差異引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握跨文化交際過(guò)程的要領(lǐng)及可能存在的問(wèn)題。這一教學(xué)理論性成分居多，缺乏針對(duì)解決實(shí)際跨文化交際問(wèn)題的演練。從某種意義上講，目前的大學(xué)跨文化交際課程側(cè)重“跨文化”，而不是跨文化背景下的實(shí)際交際，還談不上真正意義上的能力培養(yǎng)。

（二）缺乏多學(xué)科的介入

作為一門(mén)興起于西方的學(xué)科，跨文化交際學(xué)進(jìn)入中國(guó)最早見(jiàn)于外語(yǔ)類語(yǔ)言和文化研究，一開(kāi)始就與外語(yǔ)語(yǔ)言文化研究、外語(yǔ)教學(xué)有著密不可分的關(guān)系。國(guó)內(nèi)多數(shù)相關(guān)的著作和論文大多由英語(yǔ)語(yǔ)言文化研究者完成［6］，研究成果涵蓋了跨文化語(yǔ)義、語(yǔ)用和語(yǔ)篇等多個(gè)方面，主要從語(yǔ)言文化觀念理論的視角作探討?，F(xiàn)有跨文化交際課程一般由外語(yǔ)教師開(kāi)設(shè)，教學(xué)效果直接受外語(yǔ)教師自身的學(xué)科知識(shí)和研究興趣影響。此外，英語(yǔ)在中國(guó)外語(yǔ)研究和教學(xué)中的突出地位也使現(xiàn)有的跨文化交際研究多集中于文化現(xiàn)象和內(nèi)涵的對(duì)比，缺乏多樣文化性。

篇5

論文關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè),跨文化交際,互動(dòng)發(fā)展,綜合社會(huì)效益

1.具有跨文化屬性的旅游產(chǎn)業(yè)

跨文化交際(intercultural communication)的概念被定義為“具有不同文化背景的人從事交際的過(guò)程”，是兩種文化的碰撞與融合，是人們對(duì)陌生文化的體驗(yàn)，也是對(duì)自身文化的重新發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)。而旅游正是一種典型的跨文化交際活動(dòng)。首先，從世界旅游組織每年提出的旅游主題中可以看出。從跨文化交際的角度理解旅游和發(fā)展旅游是被多次提及的一個(gè)主題,這些旅游主題的提出說(shuō)明旅游這種交往形式為不同國(guó)家之間的交流提供了一種新方式。旅游和交際，尤其是和跨文化交際的密不可分是由旅游活動(dòng)本身的性質(zhì)決定的。其次，旅游者對(duì)異質(zhì)文化的追求是旅游具有“跨文化”屬性的重要原因。由文化的“異”引起的游客流動(dòng)是國(guó)際旅游的主流。

2.追求異質(zhì)文化催生跨文化旅游

文化型動(dòng)機(jī)是旅游基本動(dòng)機(jī)之一，文化的多樣性導(dǎo)致旅游目的地的多選擇性，而追求異質(zhì)文化又是旅游者的終極目標(biāo)。人類所注意的既是自己所熟悉的東西，又是自己見(jiàn)所未見(jiàn)、聞所未聞但十分感興趣的東西。而恰是后者，構(gòu)成跨文化旅游的心理動(dòng)力。

跨文化旅游的大規(guī)模興起其直接原因是文化的差異和對(duì)異質(zhì)文化的好奇與了解欲望，旅游是一項(xiàng)特殊的文化活動(dòng)，是世界范圍內(nèi)文化傳播的重要途徑。旅游產(chǎn)業(yè)也天然地帶有文化產(chǎn)業(yè)的色彩。因此，利用旅游產(chǎn)業(yè)鮮明的跨文化屬性，大力發(fā)揚(yáng)地域獨(dú)有的文化特色，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，再以獨(dú)具特色的地域文化產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮，二者相互促進(jìn)，有利于旅游及文化市場(chǎng)進(jìn)一步的發(fā)展和壯大。

二．在獨(dú)特地域特色的文化框架中發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)

1.相輔相成的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)

將旅游與文化兩種產(chǎn)業(yè)之間實(shí)行跨越。旅游行業(yè)中那些專門(mén)開(kāi)發(fā)利用文化資源為旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其本質(zhì)屬于文化產(chǎn)業(yè)，如嵩山少林寺的禪宗大典。而文化產(chǎn)業(yè)中那些主要為旅游者參觀、游覽、鑒賞、購(gòu)買(mǎi)等而生產(chǎn)產(chǎn)品的單位，又發(fā)揮著旅游的作用，如博物館等。在某種意義上可以說(shuō)，旅游產(chǎn)業(yè)具有兩種不同特征—文化是其屬性，旅游是其功能。另一方面，在行業(yè)滲透、學(xué)科交叉的當(dāng)今，文化產(chǎn)業(yè)本身也形成了本體產(chǎn)業(yè)(演藝業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、音像業(yè)、電影業(yè))、交叉產(chǎn)業(yè)(文物博物業(yè)、文化會(huì)展業(yè)，文化旅游業(yè))和延伸產(chǎn)業(yè)(動(dòng)漫業(yè)、網(wǎng)絡(luò)業(yè))。因此，應(yīng)該打破原有的行業(yè)門(mén)檻，結(jié)合地方特色，將兩種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越，將旅游產(chǎn)業(yè)置于富有地域特色的文化產(chǎn)業(yè)框架下發(fā)展，將旅游產(chǎn)業(yè)整合為旅游文化產(chǎn)業(yè)或文化旅游產(chǎn)業(yè)，有利于旅游和文化產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，二者相輔相成，不但可以創(chuàng)造地方經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，還可以使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期的可持續(xù)性階段。

2.發(fā)展河南旅游文化產(chǎn)業(yè)的建議

2.1 以思想的整合為綱領(lǐng)

以指導(dǎo)思想的整合為綱領(lǐng)，保證產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正確方向。對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的整合發(fā)展，必須遵循三個(gè)原則：一是可持續(xù)發(fā)展理論；二是人本思想；三是特色原則。

2.2 文化體制改革

加快政府管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變，深化企業(yè)體制改革。河南省文化體制改革還處在起步階段，面臨的主要問(wèn)題依然是改革不夠、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠。因此，一方面要轉(zhuǎn)變政府職能，通過(guò)各種經(jīng)濟(jì)的、法律的、行政的手段調(diào)控市場(chǎng)，引導(dǎo)文化、旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，突出管理的整合作用和衍生力量；另一方面要深化企業(yè)體制改革，建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。

2.3 整合產(chǎn)業(yè)，形成綜合效益

一方面，文化和旅游打破行業(yè)界限，促使兩大產(chǎn)業(yè)相互延伸、擴(kuò)散、融合，形成互動(dòng)。另一方面，整合組建跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。由于旅游與文化之間的密切聯(lián)系，國(guó)際上不少大型的跨國(guó)集團(tuán)都是以一業(yè)為主，輔以多種經(jīng)營(yíng)。只有搭建起產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的平臺(tái)，才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)。河南省也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，精心策劃，以龍頭企業(yè)為試點(diǎn)，實(shí)施跨行業(yè)、跨地區(qū)的聯(lián)合擴(kuò)張。將實(shí)力強(qiáng)大的文藝團(tuán)體(如話劇團(tuán)、豫劇團(tuán)、民間藝術(shù)團(tuán))、武術(shù)團(tuán)體、旅游景區(qū)、旅游企業(yè)等聯(lián)合起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成較為完整的旅游文化產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 打造品牌文化產(chǎn)業(yè)

品牌效應(yīng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，用現(xiàn)代的營(yíng)銷手段運(yùn)作文化產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)外成功的文化產(chǎn)業(yè)都很重視品牌的培養(yǎng)和利用，美國(guó)的迪斯尼公司就是品牌經(jīng)營(yíng)的成功典型。我們的舞劇《風(fēng)中少林》在這方面邁出了一大步，把“少林文化”這個(gè)河南獨(dú)有的特色品牌打出去了，但在宣傳營(yíng)銷上還應(yīng)該能夠做得更好，實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

2.5 要有文化多樣性的旅游創(chuàng)意

要用文化多樣性的旅游創(chuàng)意，加大對(duì)旅游產(chǎn)品的改造、包裝，并大力開(kāi)發(fā)適合旅游者需求的參與性、娛樂(lè)性旅游產(chǎn)品，為旅游業(yè)的發(fā)展注入新的活力。高水平的策劃、高質(zhì)量的建設(shè)、全方位的宣傳、促銷，使得老景區(qū)又煥發(fā)出新的活力，游客回頭率大幅上升。

2.6 注重高科技作為旅游的支撐

旅游業(yè)發(fā)展到一定的程必然是要有高科技作為支撐，如一些景區(qū)夜景和大型歌舞表演要求聲光電配套，要音樂(lè)禮花烘托，青少年喜愛(ài)的旅游是動(dòng)態(tài)的、參與的、好玩的、刺激的，這就要求是具有一定科技含量的。因此，旅游業(yè)發(fā)展到一定程度，必然是要注重高科技作為旅游的支撐。另外，還可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多種營(yíng)銷創(chuàng)新。

文化歷史游是河南旅游的一大看點(diǎn)，歷史文化游在河南旅游中占有近80％的份額，文化與旅游的結(jié)合潛力十分巨大。凸現(xiàn)河南旅游產(chǎn)業(yè)特色，大力發(fā)展河南的文化旅游，變現(xiàn)文化旅游的潛在價(jià)值。

三．跨文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合的價(jià)值

異質(zhì)文化的吸引是旅游的動(dòng)機(jī)之一，有創(chuàng)新性地發(fā)展具有鮮明地域文化特征的文化產(chǎn)業(yè)，對(duì)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的繁榮會(huì)起到促進(jìn)作用，旅游業(yè)的興盛也會(huì)推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李蕾蕾．跨文化傳播及其對(duì)旅游目的地地方文化認(rèn)同的影響．深圳大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)，2000，(4)

[2]林南枝，李天元．《旅游市場(chǎng)學(xué)》．天津：南開(kāi)大學(xué)出版社．1997

[3]吳必虎.《地方旅游開(kāi)發(fā)與管理》，北京科學(xué)出版社，2000年3月，第33—36頁(yè)

篇6

武術(shù)術(shù)語(yǔ)翻譯不規(guī)范引起了翻譯學(xué)界和武術(shù)學(xué)界的共同關(guān)注和持續(xù)研究。武術(shù)術(shù)語(yǔ)英譯成為近年來(lái)碩士學(xué)位論文的重要選題，從跨文化傳播、功能派理論、目的論、文化全球化語(yǔ)境、太極拳術(shù)語(yǔ)、翻譯策略、翻譯技巧與原則、保持民族文化特色等視角或策略成為研究課題。李特夫(2006)主張以“外盡其形，內(nèi)顯其理”為準(zhǔn)則，注重音譯的文化傳真優(yōu)勢(shì)、語(yǔ)碼混雜的文化共生特色、形象移植的文化整體韻味、圖像附注的文化跨媒介傳達(dá)等文化表現(xiàn)問(wèn)題［11］。諸多學(xué)者從武術(shù)術(shù)語(yǔ)的跨文化交際翻譯、拼音+漢字+英文注釋翻譯方法、“準(zhǔn)、順、活、全”武術(shù)諺語(yǔ)翻譯標(biāo)準(zhǔn)、翻譯文本、最佳近似度標(biāo)準(zhǔn)、翻譯特征、武俠小說(shuō)俄譯、文化空缺詞的零翻譯等方面展開(kāi)討論。然而，總體而言，學(xué)術(shù)關(guān)注點(diǎn)仍局限在單純翻譯或更甚是空泛的“翻譯原則”上，武術(shù)翻譯研究力度和深度不足，對(duì)翻譯實(shí)踐未形成實(shí)際指導(dǎo)作用［12］(佘丹，2010)，武術(shù)翻譯問(wèn)題亟待解決。段紅萍和劉祥清(2011)主張?jiān)谏鐣?huì)實(shí)踐中，武術(shù)翻譯過(guò)程要經(jīng)歷武術(shù)翻譯生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)［13］，與外語(yǔ)界翻譯專家合作編寫(xiě)武術(shù)翻譯書(shū)籍和教材。目前，武術(shù)特別是太極拳的譯介實(shí)踐工作早已開(kāi)展，但武術(shù)的編譯、出版和傳播需要跨文化譯介的機(jī)制和措施，學(xué)術(shù)界應(yīng)深入探討武術(shù)跨文化譯介的實(shí)踐探索、現(xiàn)狀和系統(tǒng)，進(jìn)入理論聯(lián)系并指導(dǎo)實(shí)踐的良性軌道。

在“我者”與“他者”分野的跨文化傳播視域下，武術(shù)國(guó)際傳播面臨著語(yǔ)境差異、文化誤讀、傳媒選擇等多種障礙。因此，武術(shù)的跨文化傳播和對(duì)話，應(yīng)在不同文化語(yǔ)境和多維對(duì)話模式中展開(kāi)［14］(王慶軍方曉紅，2010)。武術(shù)跨文化傳播要注重個(gè)性，內(nèi)容要具有兼容性，“在本土化與國(guó)際化之間找準(zhǔn)契合點(diǎn)”［15］(劉沁，2010)，應(yīng)尋求文化共性，消除文化沖突，促進(jìn)文化融合。ABC電視網(wǎng)絡(luò)副總裁Dzodin(2007)指出，通過(guò)武術(shù)的跨文化傳播，創(chuàng)意中國(guó)正借助武術(shù)建造連通世界的文化之橋［16］。另有學(xué)者基于跨文化傳播的視角和理論，對(duì)武術(shù)跨文化傳播所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、跨文化影響因素、受眾障礙、競(jìng)技武術(shù)套路發(fā)展、太極拳跨文化傳播、北美的功夫電影等進(jìn)行了探討。李吉遠(yuǎn)(2012)認(rèn)為，當(dāng)前武術(shù)國(guó)際傳播對(duì)塑造“國(guó)家形象”的戰(zhàn)略思想尚未得到武術(shù)學(xué)術(shù)界與管理層的現(xiàn)實(shí)關(guān)注，要著重從技術(shù)和文化方面，上升武術(shù)跨文化傳播為一種國(guó)家戰(zhàn)略［17］。

目前，縱然武術(shù)國(guó)際交流實(shí)踐頻繁，但拘于語(yǔ)言交流的現(xiàn)實(shí)障礙，武術(shù)學(xué)界缺乏更多的對(duì)武術(shù)國(guó)際傳播的實(shí)地訪談和問(wèn)卷調(diào)查。不過(guò)，仍有學(xué)者做出了難能可貴的調(diào)研成果，季建成(2000)對(duì)英國(guó)武術(shù)愛(ài)好者的習(xí)武目的和練習(xí)模式等進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和定量分析［18］。季建成、鄔燕紅和王曉東(2006)對(duì)美國(guó)的武術(shù)練習(xí)者、運(yùn)動(dòng)員、教練員所做的問(wèn)卷調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析表明，西方了解武術(shù)主要集中在電影、電視功夫片和英特網(wǎng)等途徑［19］。于翠蘭和吳曉紅(2005)則對(duì)在華留學(xué)生、外籍教師、企業(yè)外籍員工和社區(qū)外籍人士就武術(shù)國(guó)際傳播的基本狀況，做出了較為全面的調(diào)查分析［20］。劉雅媚和郭強(qiáng)(2007)調(diào)查國(guó)外民眾，采用問(wèn)卷調(diào)查法、專家訪談法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法和邏輯分析法，結(jié)果表明中國(guó)武術(shù)在國(guó)際上已有較大知名度，但也存在著普及程度低，知曉渠道單一化等問(wèn)題［21］。嚴(yán)志鋼(2011)在加拿大開(kāi)館教拳，通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查，總結(jié)出加拿大武術(shù)傳播的社會(huì)習(xí)慣［22］。另外，羅玲娜(Roblitschka)(2006)、李艷君(2011)、孟濤和周慶杰等(2012)分別在德國(guó)、意大利、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。缺乏實(shí)證性和深度化的調(diào)研分析，武術(shù)國(guó)際傳播研究難免流于表面化、對(duì)策性和自我揣測(cè)型。因此，武術(shù)調(diào)查和研究亦須推行“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)武術(shù)國(guó)際傳播進(jìn)行跨國(guó)家和跨文化的聯(lián)合研究［23］(朱東Theeboom等，2010)，在突破武術(shù)國(guó)際傳播研究的語(yǔ)言障礙和文化差異中順利實(shí)現(xiàn)武術(shù)跨文化傳播研究的持續(xù)化、規(guī)?；蜋C(jī)制化。

武術(shù)跨文化傳播研究評(píng)論

跨文化傳播是通過(guò)對(duì)相關(guān)文化、社會(huì)和語(yǔ)言等變量分析的基礎(chǔ)上，對(duì)交際和傳播結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)的過(guò)程，是不同文化背景的群體之間對(duì)意義歸因的象征性的互動(dòng)過(guò)程［24］。武術(shù)跨文化傳播是指在武術(shù)的國(guó)際傳播過(guò)程中，對(duì)影響武術(shù)國(guó)際傳播的文化差異(如“中國(guó)形象”和“自我東方化”等跨文化問(wèn)題)進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)和分析，強(qiáng)化武術(shù)國(guó)際傳播的文化自覺(jué)意識(shí)，深入關(guān)注武術(shù)傳播者與接受者雙方的跨文化理解與認(rèn)同;采取長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)、雙向、針對(duì)性強(qiáng)的武術(shù)國(guó)際傳播戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)武術(shù)在國(guó)際社會(huì)的文化身份認(rèn)同。武術(shù)跨文化傳播研究非常注重武術(shù)國(guó)際傳播的跨文化分析和實(shí)證實(shí)地調(diào)查研究，著眼于武術(shù)跨文化傳播的質(zhì)量、過(guò)程和反饋，致力于推動(dòng)武術(shù)國(guó)際形象構(gòu)筑及傳播機(jī)制、武術(shù)跨文化譯介機(jī)制與系統(tǒng)、武術(shù)跨文化傳播理論構(gòu)建與實(shí)踐體系等現(xiàn)實(shí)課題。綜觀相關(guān)研究文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者已就武術(shù)跨文化傳播進(jìn)行了積極有益的理論探討，并取得了極具研究與實(shí)踐價(jià)值的階段性成果。但細(xì)致梳理和深入分析武術(shù)跨文化傳播的相關(guān)研究，大致可以得出以下結(jié)論:

(1)跨文化的視角與理論已運(yùn)用于武術(shù)國(guó)際傳播研究，但武術(shù)跨文化傳播研究尚不系統(tǒng)深入。武術(shù)國(guó)際傳播正遭遇文化誤讀的跨文化障礙。國(guó)內(nèi)學(xué)者集中探討了武術(shù)跨文化傳播時(shí)本土化與國(guó)際化的兼容、銜接、契合，乃至融合。然而，目前武術(shù)跨文化傳播研究尚顯零碎，主觀性較強(qiáng)，尚未進(jìn)行系統(tǒng)全面和深入細(xì)致的理論構(gòu)建和實(shí)踐挖掘;同時(shí)，研究仍未深入至文化縱深，未能通過(guò)跨文化的測(cè)量指標(biāo)和理論概念進(jìn)行調(diào)研和剖析。

(2)作為武術(shù)跨文化傳播研究的首要議題，武術(shù)國(guó)際形象研究方興未艾。國(guó)內(nèi)外學(xué)者也研究了文化差異、文化身份、“自我東方化”等影響因素。總體而言，國(guó)內(nèi)武術(shù)學(xué)界對(duì)武術(shù)國(guó)際形象的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和影響因素已做了深入探討，但面對(duì)李小龍和國(guó)內(nèi)外功夫影視對(duì)武術(shù)國(guó)際藝術(shù)形象所做的生動(dòng)刻畫(huà)或偏差演繹。武術(shù)界未能在學(xué)術(shù)研究和文化交流中主動(dòng)跟進(jìn)，未能進(jìn)一步深化武術(shù)國(guó)際形象這一課題的理論構(gòu)成、形象構(gòu)筑和實(shí)證調(diào)研。

(3)武術(shù)術(shù)語(yǔ)翻譯研究過(guò)熱，武術(shù)跨文化譯介研究尚未拓展。武術(shù)翻譯不規(guī)范引起了翻譯學(xué)界和武術(shù)學(xué)界的共同關(guān)注和持續(xù)研究。雖然國(guó)內(nèi)諸多學(xué)者對(duì)武術(shù)術(shù)語(yǔ)翻譯的原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、文本等方面展開(kāi)討論，但是目前武術(shù)翻譯研究力度和深度不足，對(duì)翻譯實(shí)踐未形成實(shí)際指導(dǎo)作用。翻譯只是武術(shù)譯介過(guò)程的開(kāi)端，對(duì)于跨文化譯介這一武術(shù)跨文化傳播的重要渠道，此類研究未能延伸至武術(shù)譯介的實(shí)踐譯介現(xiàn)狀、涉及產(chǎn)業(yè)體系和對(duì)外傳播成效［25］，尚未能提出武術(shù)跨文化譯介的可行機(jī)制和合理措施。

(4)武術(shù)國(guó)際傳播實(shí)證研究不足，且缺乏系統(tǒng)的跨文化測(cè)量與分析。目前武術(shù)國(guó)際傳播研究系統(tǒng)性和全面性不夠，尤其是實(shí)證性缺乏［26］。缺乏個(gè)案的受眾群體的個(gè)體感知與傳播效果?！拔湫g(shù)國(guó)際化傳播過(guò)程中忽略了反饋機(jī)制，造成武術(shù)的國(guó)際化傳播基本上是一種單向傳播”［27］。總體而言，目前武術(shù)國(guó)際傳播實(shí)證研究有明顯的順便性、零星化和偶發(fā)性。調(diào)查內(nèi)容僅限于基本的武術(shù)認(rèn)知和傳播途徑。武術(shù)國(guó)際傳播調(diào)查研究缺乏跨文化的測(cè)量與分析，更未能實(shí)現(xiàn)持續(xù)化、規(guī)?；椭贫然南到y(tǒng)調(diào)研。針對(duì)武術(shù)國(guó)際傳播的戰(zhàn)略和個(gè)案，武術(shù)跨文化傳播研究力圖突破描述和設(shè)想的現(xiàn)狀窘境，著眼于文化傳播的質(zhì)量、過(guò)程和雙向性，更注重武術(shù)跨文化傳播的整合理論體系、微觀文化剖析和實(shí)地實(shí)證調(diào)研，旨在凸顯武術(shù)跨文化傳播研究的系統(tǒng)性、深度性和科學(xué)性。

武術(shù)跨文化傳播學(xué)研究走勢(shì)

武術(shù)跨文化傳播應(yīng)立足于國(guó)家文化安全的戰(zhàn)略高度。作為文化外交和國(guó)家軟實(shí)力的重要載體，武術(shù)成為中國(guó)國(guó)家形象之一，其跨文化的國(guó)際傳播亟待提升。應(yīng)該積極構(gòu)建和完善跨學(xué)科的武術(shù)跨文化傳播學(xué)，既需要武術(shù)傳播學(xué)、跨文化傳播學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的理論整合，更必須建立在武術(shù)國(guó)際傳播實(shí)踐及其跨文化調(diào)研的實(shí)證研究基礎(chǔ)上的研究。

1武術(shù)跨文化傳播的理論構(gòu)建與實(shí)踐體系研究

武術(shù)跨文化傳播研究為武術(shù)國(guó)際傳播開(kāi)辟了新的理論視角和學(xué)科領(lǐng)域?；诳缥幕瘋鞑ヒ暯?，武術(shù)跨文化傳播研究應(yīng)該把跨文化傳播學(xué)的理論、視角和方法引入到武術(shù)國(guó)際傳播研究領(lǐng)域，整合跨文化傳播學(xué)、武術(shù)傳播學(xué)和營(yíng)銷學(xué)等理論，建立包括武術(shù)國(guó)際形象、武術(shù)跨文化譯介、武術(shù)跨文化傳播等概念在內(nèi)的武術(shù)跨文化傳播實(shí)踐體系，探索、調(diào)查和驗(yàn)證武術(shù)跨文化傳播的運(yùn)行機(jī)制與影響評(píng)估，構(gòu)建并完善跨學(xué)科的武術(shù)跨文化傳播學(xué)。武術(shù)跨文化傳播研究還必須深入探討武術(shù)跨文化傳播的基本要素、模式和體系，提出理論設(shè)想，構(gòu)建跨學(xué)科的武術(shù)跨文化傳播學(xué)。整理、分析實(shí)地訪談資料和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，驗(yàn)證理論設(shè)想，完善理論構(gòu)建，提出武術(shù)跨文化傳播相關(guān)主題的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)踐措施。

2武術(shù)國(guó)際形象的跨文化構(gòu)筑及傳播機(jī)制研究

作為武術(shù)跨文化傳播研究的首要議題，武術(shù)國(guó)際形象的跨文化構(gòu)筑與傳播至關(guān)重要。通過(guò)武術(shù)形象識(shí)別系統(tǒng)的理論探討、武術(shù)國(guó)際形象的跨文化設(shè)計(jì)和武術(shù)國(guó)際形象的測(cè)量與調(diào)研，構(gòu)筑最有益于武術(shù)跨文化傳播的科學(xué)合理的武術(shù)國(guó)際形象。武術(shù)國(guó)際形象的跨文化構(gòu)筑及傳播機(jī)制主要研究武術(shù)形象識(shí)別系統(tǒng)理論構(gòu)想、武術(shù)國(guó)際形象的跨文化設(shè)計(jì)方案、武術(shù)國(guó)際形象測(cè)量、武術(shù)國(guó)際形象傳播機(jī)制等問(wèn)題。

3武術(shù)跨文化譯介機(jī)制與系統(tǒng)研究

武術(shù)跨文化譯介是一個(gè)復(fù)雜細(xì)致的文化系統(tǒng)工程，其進(jìn)度取決于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)際成效，但武術(shù)界必須積極探索和創(chuàng)新武術(shù)對(duì)外編譯、出版、傳播的運(yùn)行機(jī)制和譯介系統(tǒng)。武術(shù)跨文化譯介機(jī)制與系統(tǒng)主要研究包括武術(shù)翻譯的規(guī)模整理和系統(tǒng)研究、規(guī)范和統(tǒng)一武術(shù)翻譯的可行方案、武術(shù)跨文化譯介現(xiàn)狀及問(wèn)題分析、武術(shù)對(duì)外編譯、出版、傳播的運(yùn)行機(jī)制和譯介系統(tǒng)。

4武術(shù)跨文化傳播的國(guó)際調(diào)研與實(shí)證研究

武術(shù)跨文化傳播研究所需的國(guó)際調(diào)研與實(shí)證研究是一種常態(tài)的、富有個(gè)性化的、深入至文化層面的調(diào)查研究。作為一種實(shí)證研究機(jī)制，武術(shù)國(guó)際傳播的跨文化調(diào)研針對(duì)所選取的具代表性的樣本地區(qū)，測(cè)量指標(biāo)和調(diào)查手段會(huì)有所不同，但均要求調(diào)研測(cè)量能挖掘出受訪者的文化深層感知信息。武術(shù)跨文化傳播的實(shí)證研究將結(jié)合對(duì)境內(nèi)外武術(shù)國(guó)際傳播者的深度訪談和武術(shù)國(guó)際傳播的個(gè)案剖析，從而保證武術(shù)國(guó)際形象和武術(shù)跨文化傳播重點(diǎn)調(diào)研主題的測(cè)量信度與效度。武術(shù)跨文化傳播課題研究應(yīng)當(dāng)提取適當(dāng)?shù)奈幕兄蛡鞑ビ绊懙恼{(diào)研指標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研提綱和問(wèn)卷題目，實(shí)施境內(nèi)外的實(shí)地調(diào)研。

篇7

[論文摘要]消費(fèi)者對(duì)商品的需求是“商品實(shí)體”和“商品文化”的結(jié)合，國(guó)際貿(mào)易中要充分認(rèn)識(shí)到這一關(guān)鍵點(diǎn)。隨著現(xiàn)代消費(fèi)者心理需求的強(qiáng)化，“文化營(yíng)銷”要素在國(guó)際貿(mào)易中的作用更加凸現(xiàn)，可以認(rèn)為“文化營(yíng)銷”是國(guó)家貿(mào)易最基本的先行要素。在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)運(yùn)用好“文化營(yíng)銷策略”為產(chǎn)品通往國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。 

 

一、文化營(yíng)銷是國(guó)際貿(mào)易中最基本的先行要素 

隨著國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，單靠產(chǎn)品、價(jià)格等作為手段打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的策略越來(lái)越顯得難行，一個(gè)十分重要的原因是沒(méi)有重視“文化營(yíng)銷”的作用。因?yàn)樵趪?guó)際貿(mào)易中“文化”是最基本的營(yíng)銷要素，進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，需要文化先行。 

上世紀(jì)70年代末80年代初，日本家電企業(yè)則通過(guò)贊助《排球女將》、《血疑》等多部電視連續(xù)劇營(yíng)造文化氛圍，促使了我國(guó)消費(fèi)者對(duì)日本優(yōu)秀文化的認(rèn)同，同時(shí)把national、sonny、yamaha等品牌形象帶進(jìn)了中國(guó)，并在產(chǎn)品引入我國(guó)市場(chǎng)之初就注重較高的產(chǎn)品品質(zhì)，使我國(guó)消費(fèi)者形成了“日本制造，精良品質(zhì)”的觀念。 

“韓貨”熱銷中國(guó)的一個(gè)重要途徑是先通過(guò)韓劇將韓國(guó)文化內(nèi)涵傳入中國(guó)，以《藍(lán)色生死戀》和《大長(zhǎng)今》為代表的多部?jī)?yōu)秀電視劇，形成了強(qiáng)勁的“韓流”，“韓流”威力帶動(dòng)了“韓貨”的熱銷，包括現(xiàn)代轎車(chē)、三星電子產(chǎn)品、韓國(guó)美容產(chǎn)品、韓式生發(fā)產(chǎn)品等等，并通過(guò)電子產(chǎn)品擴(kuò)散到飲食、美容、生發(fā)、醫(yī)療等多個(gè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)。還有就是p&g所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品獨(dú)占我國(guó)洗發(fā)美發(fā)護(hù)發(fā)用品市場(chǎng)的鰲頭，這與該公司上個(gè)世紀(jì)80年代開(kāi)始就將護(hù)發(fā)的文化觀念引入給我國(guó)的消費(fèi)者直接相關(guān)。綜合這些國(guó)家企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，都是先從文化上滲透融入目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)?，然后再將商品源源不斷地輸入目?biāo)市場(chǎng)。 

相反，文化的不相融使得國(guó)際貿(mào)易寸步難行。我國(guó)的玩具商品由于理念落后、品牌缺乏，國(guó)產(chǎn)玩具根本無(wú)法與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。雖然全球75%的玩具在我國(guó)生產(chǎn)，但與國(guó)內(nèi)玩具消費(fèi)急劇增加的市場(chǎng)背景相比，由于缺乏品牌支持，國(guó)內(nèi)大多玩具廠商是以為跨國(guó)公司巨頭們“打工”為“生”，很多玩具都以貼牌加工生產(chǎn)的方式才能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)際貿(mào)易的前景令人堪憂。 

可口可樂(lè)公司開(kāi)拓印度市場(chǎng)遇到的阻力也是一個(gè)很好的例證。在1977年曾遭印度政府驅(qū)逐出境的“禮遇”，可口可樂(lè)公司不甘心退出印度市場(chǎng)，16年后，1993年10月才重新登陸印度；2003年，印度的“科學(xué)與環(huán)境中心”首次公開(kāi)調(diào)查宣稱，百事可樂(lè)與可口可樂(lè)兩大公司在印度生產(chǎn)銷售的部分軟飲料中殺蟲(chóng)劑含量超標(biāo)；2004年2月17日，當(dāng)?shù)貗D女組織以保護(hù)國(guó)家利益之名向跨國(guó)公司訴訟，當(dāng)?shù)卣?zé)令可口可樂(lè)廠關(guān)閉……諸多的摩擦，究其原因，是因?yàn)橛《热穗y以從精神文化上接受可口可樂(lè)。當(dāng)年大英帝國(guó)以貿(mào)易為名，逐步吞食印度半島各個(gè)國(guó)家的主權(quán)和領(lǐng)土，最終殖民統(tǒng)治了整個(gè)印度。東印度公司是印度人心中永遠(yuǎn)的痛。這里也存在可口可樂(lè)公司方面的問(wèn)題，就是沒(méi)有放下架子，沒(méi)學(xué)會(huì)充分尊重當(dāng)?shù)匚幕?nbsp;

商品本身就應(yīng)該是“商品實(shí)體”和“商品文化”的結(jié)合，商品文化是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、裝潢設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)商品的活動(dòng)過(guò)程中所創(chuàng)造的、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有意義的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富中所包含的精神方面的總和。根據(jù)馬斯洛的需求理論，隨著收入水平的增加，消費(fèi)者更加注重的是精神需求上的商品的滿足。上文提到的這些國(guó)外企業(yè)所提供的產(chǎn)品，也包括諸多未提及的國(guó)外產(chǎn)品，都是緊緊抓住國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境的變化，把“商品文化”作為最基本最重要的先行營(yíng)銷要素，滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)的心理需求從而取得成功。相反，“商品文化”沒(méi)能首先滿足消費(fèi)的心理需求，商品無(wú)法被接受，也就難以在市場(chǎng)上行銷。 

二、國(guó)際貿(mào)易中“文化營(yíng)銷策略”的運(yùn)用 

1.提高對(duì)商品文化營(yíng)銷力的認(rèn)識(shí) 

進(jìn)入21世紀(jì)后，國(guó)際貿(mào)易中以價(jià)格作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的態(tài)勢(shì)正在發(fā)生深刻的變化。文化所蘊(yùn)含的巨大生產(chǎn)力正在被釋放出來(lái)，文化創(chuàng)造財(cái)富的神話已經(jīng)變?yōu)榛钌默F(xiàn)實(shí)。文化除了直接作為商品、資產(chǎn)進(jìn)入市場(chǎng)之外，還成為現(xiàn)代營(yíng)銷的資本。文化營(yíng)銷與營(yíng)銷文化進(jìn)一步令人關(guān)注。文化營(yíng)銷，是指以消費(fèi)者文化需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念，以文化創(chuàng)造和文化滲透為手段的一種營(yíng)銷方式，也就是利用文化要素開(kāi)拓市場(chǎng)、促進(jìn)商品銷售的方法和手段。營(yíng)銷文化，則是指營(yíng)銷活動(dòng)中注重文化的要求。兩者都是可以為提高商品文化營(yíng)銷力服務(wù)的，在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中都必須加以重視。另外，還要注意“商品文化”的形成包括了圍繞商品活動(dòng)的所有過(guò)程，應(yīng)加以不斷的充實(shí)和發(fā)展。 

2.發(fā)揮文化在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)中創(chuàng)造價(jià)值的能力 

“商品文化”的創(chuàng)造包含在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、裝潢設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)商品的活動(dòng)過(guò)程中。要特別注意發(fā)揮文化在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)中創(chuàng)造價(jià)值的能力，即文化創(chuàng)意力。創(chuàng)意力特別是在廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、藝術(shù)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和娛樂(lè)產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，是這些文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的財(cái)富源泉。由此，在國(guó)際貿(mào)易中要特別加以注意發(fā)揮文化在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)中創(chuàng)造價(jià)值的能力。 

3.發(fā)揮文化在流通中創(chuàng)造價(jià)值的能力 

文化在流通領(lǐng)域也具有創(chuàng)造價(jià)值的作用力。包括商品儲(chǔ)存運(yùn)輸、包裝、渠道等等方面。特別是包裝文化在提升商品價(jià)值方面非常重要。包裝具有文化價(jià)值，能在提升商品價(jià)值方面發(fā)揮很大的作用。 

4.深入研究國(guó)際貿(mào)易中客戶所在國(guó)家和地區(qū)的文化 

每一個(gè)國(guó)家的不同民族都有自己的價(jià)值觀念、消費(fèi)觀念、信仰和消費(fèi)習(xí)慣。這些長(zhǎng)期積累下來(lái)的文化直接決定了消費(fèi)的行為。在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中必須充分認(rèn)識(shí)和適應(yīng)才能順利地開(kāi)拓市場(chǎng)。 

篇8

一、全球營(yíng)銷大勢(shì)所趨

“在20世紀(jì)90年代，全球化已經(jīng)成為不容忽視的現(xiàn)實(shí)。衡量企業(yè)（業(yè)績(jī)）成功與否的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：國(guó)際市場(chǎng)占有率。成功的企業(yè)通常依靠在全球各地找到市場(chǎng)而獲勝?！蓖ㄓ秒姎夤镜那叭蜟EO杰克·韋爾奇（JackWelch）這樣說(shuō)道。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)不再是某一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部市場(chǎng)，顧客也不再是某一個(gè)國(guó)家的內(nèi)部消費(fèi)者，所有的一切都是世界的，是沒(méi)有國(guó)界的。所以企業(yè)只有在世界市場(chǎng)上取得成功，才能算得上是真正的成功?！敦?cái)富》雜志以營(yíng)業(yè)收入為標(biāo)準(zhǔn)排序的2001年前500家最大的服務(wù)和制造公司中，日本電話電報(bào)公司（NTT）雖然具有最高的市場(chǎng)價(jià)值，但其營(yíng)業(yè)收入?yún)s排在第16位，利潤(rùn)則排在第129位。一個(gè)國(guó)家的“外部市場(chǎng)”的潛量是如此的巨大！美國(guó)作為世界上最大的國(guó)家市場(chǎng)吸納著全世界市場(chǎng)約為25%的產(chǎn)品和服務(wù)，由此可以考慮到，其余75%的市場(chǎng)存在于美國(guó)之外。對(duì)日本公司來(lái)說(shuō)，盡管其本國(guó)市場(chǎng)的美元價(jià)值在西方國(guó)家排在第二，僅次于美國(guó)，但日本以外的市場(chǎng)要占世界市場(chǎng)潛量的85%。因此，走向全球，謀求更大的發(fā)展和發(fā)揮最大的潛能才是根本！“不能抓住全球機(jī)遇的公司可能最終會(huì)喪失其國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，因?yàn)楦鼜?qiáng)更具競(jìng)爭(zhēng)力的全球競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)將他們擠出跑道。”

全球營(yíng)銷是指為了實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)而集中組織資源，選擇、開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)與國(guó)外營(yíng)銷機(jī)會(huì)的過(guò)程。全球營(yíng)銷是一般國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的高級(jí)階段。它淡化了國(guó)家的界限，模糊了本國(guó)市場(chǎng)和外國(guó)市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)各主要職能的全球分工與整合，傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)化的策略來(lái)服務(wù)于全球的目標(biāo)顧客寫(xiě)作論文。

二、跨文化管理，全球營(yíng)銷之必須

實(shí)行全球營(yíng)銷，滿足全球消費(fèi)者的需求，而全球的目標(biāo)顧客所處的環(huán)境是不同的，包括交流溝通的第一要素的語(yǔ)言不同、所處國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣不同、各個(gè)國(guó)家的歷史不同導(dǎo)致的民族感情的不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同而導(dǎo)致的受教育的程度不同以及和家庭構(gòu)成等不同，從而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)模式、生活方式等的不同。而且這些就是在同一個(gè)國(guó)家內(nèi)部就是千差萬(wàn)別的，何況是在全世界范圍內(nèi)呢？而這一切主要緣于各國(guó)的文化環(huán)境不同。

實(shí)行全球營(yíng)銷，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的是一個(gè)諸多差異之間進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的跨文化差異是企業(yè)跨文化管理的現(xiàn)實(shí)背景。一般的說(shuō)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。其中文化因素對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說(shuō)，其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過(guò)程的。在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部，東道國(guó)文化和所在國(guó)文化相互交叉結(jié)合，東道國(guó)和所在國(guó)之間以及來(lái)自不同國(guó)家的經(jīng)理職員之間的文化傳統(tǒng)差距越大，所需求解決的問(wèn)題也就越多。在跨文化管理中，形成跨文化溝通和諧的具有東道國(guó)特色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是至關(guān)重要的。

伴隨著全球營(yíng)銷的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)學(xué)家將文化因素引入了消費(fèi)者行為模型，強(qiáng)調(diào)了文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響。主流的購(gòu)買(mǎi)行為模型將文化定義為影響消費(fèi)者行為的關(guān)鍵因素，科特勒認(rèn)為文化因素將對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生最廣泛最深刻的影響。主流的消費(fèi)者行為模型，如恩格爾—考萊特模型對(duì)文化變量的重要性給予了證明。在EKD模型中，環(huán)境影響、個(gè)體差異和心理過(guò)程是塑造消費(fèi)者行為的三個(gè)核心力量，對(duì)這三個(gè)力量影響下的因素分析表明，大多數(shù)因素是直接或間接的文化范圍的變量，如社會(huì)階層、家庭、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、價(jià)值、生活方式以及學(xué)習(xí)。因此,他們得出文化因素在分析消費(fèi)者行為中起到關(guān)鍵的作用。華納曾指出：“在跨文化管理中，一個(gè)被普遍接受的觀點(diǎn)是：在某個(gè)特定的文化中有效的辦法在另一個(gè)文化里可能沒(méi)有效果。”因此，進(jìn)行跨文化管理是實(shí)行全球營(yíng)銷企業(yè)管理的核心任務(wù)。

三、沖突管理，跨文化管理的核心

跨文化管理又稱交叉文化管理，就是在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的子公司所在國(guó)的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨文化條件下任何克服異質(zhì)文化的沖突，并據(jù)此創(chuàng)造出公司獨(dú)特文化，從而形成卓越有效的管理過(guò)程。，其目的在于如何在不同形態(tài)的文化氛圍中設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，在管理過(guò)程中尋找超越文化沖突的公司目標(biāo)，以維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價(jià)值。

（一）跨文化沖突的特征

在進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)，跨國(guó)公司由于加入了另一種文化的觀念，勢(shì)必會(huì)造成文化沖突(Cultureshock)。跨國(guó)公司跨文化沖突的特征有：1、非線性不同質(zhì)的文化像不同的水域，幾片或多片水域的沖突與交融，常常表現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的狀態(tài)，因而具有非線性特征。2、間接性文化沖突一般都在心理、情感、思想觀念等精神領(lǐng)域中進(jìn)行，其結(jié)果是人們?cè)诓恢挥X(jué)中發(fā)生變化。但是這種變化需要通過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間才表現(xiàn)出來(lái)。3、內(nèi)在性文化是以思想觀念為核心的，因此，文化的沖突往往表現(xiàn)在思想觀念的沖突上。比如，對(duì)于美國(guó)人而言，任何超過(guò)50年的建筑物都可以作為國(guó)家歷史圣地，因此，許多美國(guó)人并不為拆掉這樣的建筑而代之以現(xiàn)代化的辦公大樓而感到絲毫遺憾。而在歐洲，人們?yōu)閾碛袛?shù)千年歷史的圣地而感到自豪。這樣沖突就發(fā)生了。1990年6月，麥當(dāng)勞想在巴黎一家有180年歷史而且畢加索和其他一些著名藝術(shù)家曾經(jīng)駐足過(guò)的建筑物中設(shè)立一個(gè)餐館，盡管他擁有位于香格里拉大街的建筑物某些特許權(quán)，但巴黎市民宣稱城市的歷史紀(jì)念地不容侵犯，麥當(dāng)勞最后屈服了。4、交融性。文化沖突與文化交融始終相伴而行?？缥幕芾淼娜蝿?wù)在于從不同的文化中尋求共同的能體現(xiàn)各種文化精髓的東西，這樣才能在各種文化環(huán)境中生存。

（二）跨文化沖突的表現(xiàn)

跨文化沖突表現(xiàn)在國(guó)際企業(yè)管理的各個(gè)方面，其中某些特定的管理職能對(duì)文化更加敏感些，主要表現(xiàn)在員工激勵(lì)、協(xié)調(diào)組織、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和人力資源決策等方面。

在激勵(lì)方面，工資是調(diào)動(dòng)員工積極性的關(guān)鍵因素，但各個(gè)國(guó)家由于文化不同而導(dǎo)致對(duì)工資的態(tài)度和政策不同。當(dāng)美國(guó)的海外經(jīng)理給東道國(guó)墨西哥的工人長(zhǎng)工資時(shí)，卻適得其反，墨西哥的工人減少了工作時(shí)間而去享受閑暇。這是因?yàn)槊绹?guó)人和墨西哥人對(duì)諸如工作這樣的基本概念所持的態(tài)度因文化不同而不同。美國(guó)文化中人們對(duì)工作的態(tài)度是積極熱情,而墨西哥人對(duì)工作的態(tài)度則是，工作僅是為了維持所期望的生活水平而采取的方法，是一種謀生的手段。

在協(xié)調(diào)組織方面，跨文化沖突從日本企業(yè)進(jìn)軍馬來(lái)西亞的企業(yè)的苦衷可見(jiàn)一斑。在馬來(lái)西亞時(shí)常發(fā)生工人“集體歇斯底里”的情況。因?yàn)閰^(qū)區(qū)小事，一個(gè)工人大喊大叫便會(huì)引發(fā)整個(gè)車(chē)間的騷動(dòng)，造成停工。由于多數(shù)工人來(lái)自各個(gè)不同的地方，還不習(xí)慣城市工廠的現(xiàn)代化勞動(dòng)管理。這種心理壓力增多就會(huì)發(fā)生歇斯底里現(xiàn)象。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，只能請(qǐng)當(dāng)?shù)氐奈讕焷?lái)驅(qū)邪加以解決。

在領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)方面，中意合資企業(yè)迪瑪公司陷入困境

也是由于跨文化的沖突。這家擁有絲綢處理高新技術(shù)的企業(yè)市場(chǎng)前景是相當(dāng)廣闊的。但企業(yè)的中方董事長(zhǎng)耐不住“大家長(zhǎng)”脾氣，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)供銷直接干預(yù)，甚至將企業(yè)從銀行的貸款放在老廠的帳戶上，終于將外方總經(jīng)理氣回國(guó)，企業(yè)陷入困境。

在人力資源管理方面，微軟公司的原則是，需要人力時(shí)立即到市場(chǎng)上去找現(xiàn)成的，最短時(shí)間就能擔(dān)當(dāng)某個(gè)最具體的工作；培訓(xùn)5%的人員，另外的95%靠自學(xué)和在職“實(shí)習(xí)”；公司業(yè)務(wù)成長(zhǎng)而員工沒(méi)能“跟著成長(zhǎng)”，就會(huì)被淘汰。其前任總經(jīng)理吳士宏則主張幫助員工“跟著企業(yè)成長(zhǎng)”，在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的人力資源策略。由于不能克服這種跨文化的沖突吳士宏辭職了。

四、跨文化管理的策略

（一）樹(shù)立正確的跨文化管理的觀念

首先承認(rèn)并理解差異的客觀存在，克服狹隘主義的思想，重視他國(guó)語(yǔ)言、文化、經(jīng)濟(jì)、法律等的學(xué)習(xí)和了解。當(dāng)跨國(guó)公司的管理人員到具有不同文化的東道國(guó)工作時(shí)，往往會(huì)遇到很多困難。反映了特有文化的語(yǔ)言、價(jià)值觀念、思維形式等因素在跨文化管理中會(huì)形成障礙，產(chǎn)生矛盾，從而影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。理解文化差異是發(fā)展跨國(guó)文化管理能力的必要條件。理解文化差異有兩層含義：一是理解東道國(guó)文化如何影響當(dāng)?shù)貑T工的行為；二是理解母國(guó)文化如何影響公司派去的管理人員的行為。不同類型的文化差異可以采用不同的克服措施。因管理風(fēng)格、方法或技能的不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)互相傳授和學(xué)習(xí)來(lái)克服則比較容易改變；因生活習(xí)慣和方式不同而產(chǎn)生的沖突可以通過(guò)文化交流解決，但需較長(zhǎng)的時(shí)間；人們基本價(jià)值觀念的差異往往較難改變。只有把握不同類型的文化差異才能有針對(duì)性地提出解決文化沖突的辦法。

其次把文化的差異看成是一種優(yōu)勢(shì)而不只是一種劣勢(shì)，恰當(dāng)、充分地利用不同文化所表現(xiàn)的差異，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。西方有諺語(yǔ)：任何事物都有兩面性。文化也是一把"雙刃劍"。文化給企業(yè)開(kāi)展國(guó)際運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了機(jī)遇，但更多的卻是巨大的挑戰(zhàn)。廣州本田汽車(chē)公司總經(jīng)理門(mén)脅轟二先生曾說(shuō)：“我們企業(yè)內(nèi)部的矛盾頗多，但這也正是本田好的一面。我們?cè)谥袊?guó)選擇合作伙伴時(shí)，總是喜歡挑選一些與我們想法不同的合作者，這使我們經(jīng)常發(fā)生意見(jiàn)的碰撞，這樣不同思想的碰撞就會(huì)產(chǎn)生新的想法，從而創(chuàng)造出本田新的企業(yè)文化?！痹趶V州本田看來(lái)，矛盾和沖突的正確對(duì)待，不僅不會(huì)形成障礙，反而會(huì)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)創(chuàng)新的源泉。

第三，要充分認(rèn)識(shí)到跨文化管理的關(guān)鍵是人的管理，實(shí)行全員跨文化管理。這是因?yàn)椋?、跨文化管理的客體是人，即企業(yè)的所有人員。跨文化管理的目的就是要使不同的文化進(jìn)行融合，形成一種新型的文化，而這種新型的文化只有根植于企業(yè)所有成員之中，通過(guò)企業(yè)成員的思想、價(jià)值觀、行為才能體現(xiàn)出來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)跨文化管理的目的，否則跨文化管理則流于形式。2、實(shí)施跨文化管理的主體也是人，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員。在跨國(guó)公司中，母公司的企業(yè)文化可通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式等轉(zhuǎn)移到國(guó)外分公司，但更多的是通過(guò)熟悉企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)管理人員轉(zhuǎn)移到國(guó)外分公司，在跨國(guó)公司的資源轉(zhuǎn)移中，除資本外就是經(jīng)營(yíng)管理人員的流動(dòng)性最強(qiáng)。由于跨文化管理的主體和客體都涉及到人，因此跨國(guó)公司的跨文化管理中要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，既要讓經(jīng)營(yíng)管理人員深刻理解母公司的企業(yè)文化，又要選擇具有文化整合能力的經(jīng)營(yíng)管理人員到國(guó)外分公司擔(dān)任跨文化管理的重要職責(zé)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)公司所有成員的文化管理，讓新型文化真正在管理中發(fā)揮其重要作用，促進(jìn)跨國(guó)公司在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

（三）跨文化管理的策略

1、本土化策略。要本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來(lái)進(jìn)行跨文化的管理。通?？鐕?guó)企業(yè)在海外進(jìn)行投資，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T。這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí)，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無(wú)疑方便了跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟?！氨就粱庇欣诳鐕?guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒；有利于東道國(guó)在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。但其缺點(diǎn)也是致命的。由于公司的各個(gè)成員都只重視自我的發(fā)展，無(wú)法形成一個(gè)集體價(jià)值的企業(yè)文化，使得企業(yè)對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)缺少長(zhǎng)久的凝集力。全球營(yíng)銷種產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，“多向交叉文化”策略己經(jīng)成為許多跨國(guó)公司采用的人事管理制度。在具體運(yùn)用中，可采用以下的方法，來(lái)避免由于個(gè)體之間存在的巨大的文化差異而造成的“文化沖突”：（1）盡量選用擁有當(dāng)?shù)貒?guó)籍的母國(guó)入；（2）選用具有母國(guó)國(guó)籍的外國(guó)入；（3）選用到母國(guó)留學(xué)、工作的當(dāng)?shù)赝鈬?guó)入；（4）選用到當(dāng)?shù)亓魧W(xué)、工作的母國(guó)入等。

2、文化相容策略。根據(jù)不同文化相容的程度又可以細(xì)分為以下兩個(gè)不同層次：（1）文化的平行相容策略。這是文化相容的最高形式，習(xí)慣上稱之為“文化互補(bǔ)”。就是在跨國(guó)公司的子公司中并不以母國(guó)的文化或是開(kāi)發(fā)國(guó)的文化作為子公司的主體文化。母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻并不互相排斥，反而互為補(bǔ)充，同時(shí)運(yùn)行于公司的操作中，充分發(fā)揮跨文化的優(yōu)勢(shì)。一種文化的存在可以充分地彌補(bǔ)另外一種文化的許多不足及其比較單調(diào)的單一性。美國(guó)肯德基公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的巨大成功可謂是運(yùn)用跨文化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨文化管理成功的典范。（2）隱去兩者的主體文化，和平相容策略。就是雖然跨國(guó)公司中的母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間存在著巨大的文化差異，而兩者文化的巨大不同也很容易在子公司的日常運(yùn)作中產(chǎn)生“文化摩擦”，但是管理者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中卻刻意模糊這種文化差異，隱去兩者文化中最容易導(dǎo)致沖突的主體文化，保存兩者文化中比較平淡和微不足道的部分。由于失去了主體文化那種對(duì)不同國(guó)籍的人所具有的強(qiáng)烈影響力，使得不問(wèn)文化背景的人可以在同一公司中和睦共處，即使發(fā)生意見(jiàn)分歧，也很容易通過(guò)雙方的努力得到妥協(xié)和協(xié)調(diào)。

3、文化創(chuàng)新策略。文化創(chuàng)新策略即母公司的企業(yè)文化與國(guó)外分公司當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效的整合，通過(guò)各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合，從而在母公司和當(dāng)?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的國(guó)外分公司企業(yè)文化，以這種新型文化作為國(guó)外分公司的管理基礎(chǔ)。這種新型文化既保留著強(qiáng)烈的母公司企業(yè)文化特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于母公司企業(yè)文化，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，是兩種文化的有機(jī)整合。因?yàn)橐獜娜澜缃嵌葋?lái)衡量一國(guó)或一地區(qū)文化的優(yōu)劣是根本不可能的，這中間存在一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，只有將兩種文化有機(jī)地融合在一起，才能既含有母公司的企業(yè)文化內(nèi)涵，又能適應(yīng)國(guó)外文化環(huán)境，從而體現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、文化規(guī)避策略。這是當(dāng)母國(guó)的文化與東道國(guó)的文化之間存在著巨大的不同，母國(guó)的文化雖然在整個(gè)于公司的運(yùn)作中占了主體，可又無(wú)法忽視或冷落東道國(guó)文化存在的時(shí)候，由母公司派到子公司的管理人員，就必須特別注意在雙方文化的重大不同之處進(jìn)行規(guī)避，不要在這些“敏感地帶”造成彼此文化的沖突。特別在宗教勢(shì)力強(qiáng)大的國(guó)家更要特別注意尊重當(dāng)?shù)氐男叛觥?/p>

5、文化滲透策略。文化滲透是個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間觀察和培育的過(guò)程?？鐕?guó)公司派往東道國(guó)工作的管理人員，基于其母國(guó)文化和東道國(guó)文化的巨大不同，井不試圖在短時(shí)間內(nèi)迫使當(dāng)?shù)貑T工服從母國(guó)的人力資源管理模式。而是憑借母國(guó)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力所形成的文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)于公司的當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行逐

步的文化滲透，使母國(guó)文化在不知不覺(jué)中深入人心，東道國(guó)員工逐漸適應(yīng)了這種母國(guó)文化并慢慢地成為該文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。

6、借助第三方文化策略?？鐕?guó)公司在其他的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)，由于母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間存在著巨大的不同，而跨國(guó)公司又無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完全適應(yīng)由這種巨大的“文化差異”而形成的完全不同于母國(guó)的東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這時(shí)跨國(guó)公司所采用的人事管理策略通常是借助比較中性的，與母國(guó)的文化己達(dá)成一定程度共識(shí)的第三方文化對(duì)設(shè)在東道國(guó)的子公司進(jìn)行控制管理。用這種策略可以避免母國(guó)文化與東道國(guó)文化發(fā)生直接的沖突。如歐洲的跨國(guó)公司想要在加拿大等美洲地區(qū)設(shè)立子公司，就可以先把子公司的海外總部設(shè)在思想和管理比較國(guó)際化的美國(guó)，然后通過(guò)在美國(guó)的總部對(duì)在美洲的所有子公司實(shí)行統(tǒng)一的管理。而美國(guó)的跨國(guó)公司想在南美洲設(shè)立子公司，就可以先把子公司的海外總部設(shè)在與國(guó)際思想和經(jīng)濟(jì)模式較為接近的巴西，然后通過(guò)巴西的子公司總部對(duì)南美洲其他的子公司實(shí)行統(tǒng)一的管理。這種借助第三國(guó)文化對(duì)母國(guó)管理人員所不了解的東道國(guó)子公司進(jìn)行管理可以避免資金和時(shí)間的無(wú)謂浪費(fèi)，使子公司在東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以迅速有效地取得成果。

7、占領(lǐng)式策略。占領(lǐng)式策略是一種比較偏激的跨文化管理策略，是全球營(yíng)銷企業(yè)在進(jìn)行國(guó)外直接投資時(shí)，直接將母公司的企業(yè)文化強(qiáng)行注入國(guó)外的分公司，對(duì)國(guó)外分公司的當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行消滅，國(guó)外分公司只保留母公司的企業(yè)文化。這種方式一般適用于強(qiáng)弱文化對(duì)比懸殊，并且當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能對(duì)母公司的文化完全接受的情況下采用，但從實(shí)際情況來(lái)看，這種模式采用得非常少。

總之，全球營(yíng)銷企業(yè)在進(jìn)行跨文化管理時(shí)，應(yīng)在充分了解本企業(yè)文化和國(guó)外文化的基礎(chǔ)上，選擇自己的跨文化管理模式，從而使不同的文化達(dá)到最佳的結(jié)合，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、跨文化培訓(xùn)，一個(gè)有效的途徑

在進(jìn)行全球營(yíng)銷時(shí)很多公司都偏重于員工的純技術(shù)培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)員工尤其是管理人員的跨文化培訓(xùn)。而跨文化培訓(xùn)恰恰是解決文化差異，搞好跨文化管理最基本最有效的手段。通常來(lái)講，跨文化培訓(xùn)的主要方法就是對(duì)全體員工，尤其是非本地員，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。

篇9

來(lái)自加拿大和美國(guó)、意大利的四位學(xué)者的演講構(gòu)成為一個(gè)較完整的單元，具有一定的體系性。國(guó)際藝術(shù)與文化管理協(xié)會(huì)（AIMAC）主席弗朗索瓦·科爾伯特先生通過(guò)六個(gè)維度。即市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向、顧客服務(wù)理念、體驗(yàn)型營(yíng)銷、藝術(shù)體驗(yàn)者的動(dòng)機(jī)分析和顧客再次消費(fèi)的意圖情感、參與度和滿意度等后消費(fèi)行為的分析，以及文化體驗(yàn)與消費(fèi)者共同創(chuàng)作的互動(dòng)性，闡述了藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)系。他特別把目前國(guó)際學(xué)者的代表性的觀點(diǎn)進(jìn)行了綜合評(píng)述，提出了三個(gè)概念，即美學(xué)體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)與消費(fèi)體驗(yàn)，并提出了市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的理念。

意大利米蘭BOCCONI大學(xué)公共與非盈利管理教授阿里克斯。圖里尼以BOCCONI經(jīng)驗(yàn)為視角產(chǎn)出公共政策制訂的三種理念，其一，第一手資料公共決策是多層次性，不僅僅是政府決策的層面，而且也是文化組織的決策層面，特別是有可能是項(xiàng)目決策的層次；其二，基于第一手資料公共決策，他提出了三個(gè)類型，一是創(chuàng)新性的決策，二是互動(dòng)性決策，三是情感吸引的決策；其三，他使用實(shí)驗(yàn)的方法，為提取第一手資料提供了很重要的基礎(chǔ)。

來(lái)自耶魯大學(xué)戲劇學(xué)院的維多利亞·諾蘭教授和紐約戲劇發(fā)展基金發(fā)展總監(jiān)安·特萊茨是美國(guó)著名的藝術(shù)管理專家，她們圍繞美國(guó)當(dāng)代戲劇藝術(shù)能力狀況進(jìn)行研究，通過(guò)問(wèn)題假設(shè)和調(diào)研，既設(shè)置了六個(gè)能力的一般性的關(guān)照，同時(shí)叉涉及如何論證和確認(rèn)這六個(gè)能力的狀況，并且探索解決這些問(wèn)題的方法。

國(guó)外藝術(shù)管理的專家的研究，首先表現(xiàn)出視野的開(kāi)闊，既有宏觀的國(guó)家層面的政策研究，也有微觀的實(shí)際運(yùn)行與操作的研究，既有縱向研究，也有橫向研究；其次是研究方法具有多樣性。把藝術(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、大眾心理學(xué)等有機(jī)結(jié)合為一體；又次，能夠超越單一的研究角度，上升到一個(gè)綜合的、全面把握的角度。

來(lái)自國(guó)內(nèi)40余所院校及出版社、文化企業(yè)的學(xué)者環(huán)繞跨文化語(yǔ)境下的藝術(shù)管理這一核心命題展開(kāi)演講和深入的研討，其中又分為四個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，跨文化語(yǔ)境下中國(guó)藝術(shù)管理的宏觀審視。涉及這一命題演講的學(xué)者從國(guó)內(nèi)外藝術(shù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)出發(fā)，高屋建瓴地分析藝術(shù)管理理論研究與社會(huì)實(shí)踐的種種現(xiàn)象和問(wèn)題。提出了自己的見(jiàn)解。

上海戲劇學(xué)院黃昌勇教授從對(duì)我國(guó)藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)梳理開(kāi)始，基于中西比較的視角、藝術(shù)管理體系的構(gòu)建、方法論的自覺(jué)以及實(shí)踐與理論相結(jié)合等。提出了“一個(gè)基本判斷”、“三個(gè)發(fā)展維度”、“三大問(wèn)題”的總體觀察。上海交通大學(xué)胡惠林教授認(rèn)為，跨文化本身是流動(dòng)的。虛擬空間的形成加快了藝術(shù)流動(dòng)的速度，形成藝術(shù)的多元化和多樣性；藝術(shù)管理具有現(xiàn)代性與社會(huì)性，其制度創(chuàng)新值得研究；藝術(shù)具有意識(shí)形態(tài)性，并非專指政治意識(shí)形態(tài)，而是一種價(jià)值體系。北京師范大學(xué)周星教授指出，應(yīng)當(dāng)科學(xué)辨析宏觀藝術(shù)管理和微觀藝術(shù)管理的關(guān)系，重視對(duì)藝術(shù)活動(dòng)客觀規(guī)律的掌控。不能把藝術(shù)管理者等同于行政管理，應(yīng)當(dāng)從行政管理的模式和理念里面超越出來(lái)；要確立藝術(shù)管理的基本理念，科學(xué)設(shè)置藝術(shù)管理學(xué)科；要充分認(rèn)識(shí)藝術(shù)管理人才的特有品質(zhì)，重視該類人才培養(yǎng)的特殊規(guī)律。濟(jì)南大學(xué)江奔東教授強(qiáng)調(diào)，藝術(shù)與文化管理，需要重視文化規(guī)制的問(wèn)題，要有制衡效果的標(biāo)準(zhǔn)，各機(jī)構(gòu)職責(zé)劃分是否清楚，規(guī)制出臺(tái)的政策是否合理；內(nèi)容規(guī)制應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)全人類共同價(jià)值，即先進(jìn)文化的標(biāo)準(zhǔn)；文化產(chǎn)業(yè)規(guī)制需要有立法實(shí)施和統(tǒng)一的完整性；面對(duì)文化規(guī)制，需要科學(xué)地掌控政府、文化企業(yè)和文化消費(fèi)者三者之間的博弈。山東藝術(shù)學(xué)院田川流教授深入論述了宏觀藝術(shù)管理與圍觀藝術(shù)管理的關(guān)系。二者在管理的特征、管理主體與客體、管理使命和方式等方面有較大的不同；二者是制導(dǎo)被制導(dǎo)的關(guān)系，又是相互協(xié)同的關(guān)系：二者會(huì)出現(xiàn)一些沖突與摩擦，應(yīng)在文化建設(shè)實(shí)踐中不斷磨合與化解，使之產(chǎn)生更大的活力。上海師范大學(xué)方華從社會(huì)學(xué)與文化研究領(lǐng)域切入研究藝術(shù)管理的狀況，這一過(guò)程所體現(xiàn)的社會(huì)文化現(xiàn)象早已引起社會(huì)學(xué)家和文化研究者的關(guān)注。上海師范大學(xué)劉素華作了中美國(guó)家藝術(shù)基金的比較研究，指出美國(guó)國(guó)家藝術(shù)基金五十年興衰表明多元文化與共同價(jià)值的協(xié)調(diào)是國(guó)家文化治理中的棘手問(wèn)題，而中國(guó)國(guó)家藝術(shù)基金如何在價(jià)值認(rèn)同的框架中激發(fā)文化活力，既是其直面的挑戰(zhàn)，也是其肩負(fù)的使命。

第二，跨文化語(yǔ)境下的藝術(shù)管理的發(fā)展趨向。較多學(xué)者針對(duì)藝術(shù)管理某個(gè)方面的現(xiàn)狀與問(wèn)題，予以深入的剖析，許多觀點(diǎn)具有深刻的創(chuàng)見(jiàn)。天津音樂(lè)學(xué)院張蓓荔教授認(rèn)為跨文化傳播要確立科學(xué)的理念和標(biāo)準(zhǔn)，尋找相同的精神內(nèi)涵與情感共鳴；要凝聚政府、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人多方力量構(gòu)成全方位、多層次的傳播格局，用好交流貿(mào)易等多種方式；要科學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目、制定合理的指標(biāo)、突出重點(diǎn)、分階段、分批次推進(jìn)，突出品牌戰(zhàn)略，市場(chǎng)戰(zhàn)略，合作戰(zhàn)略和媒體戰(zhàn)略。山東藝術(shù)學(xué)院李丕字教授針對(duì)我國(guó)政府大力推行的“一帶一路”戰(zhàn)略，指出要跳出舊有的“內(nèi)向型研究”的局限，以開(kāi)放的心態(tài)開(kāi)拓“外向型研究”，充分發(fā)揮雙向視域研究的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)積極開(kāi)展中外合作研究，真正做到知己知彼、互學(xué)互鑒，互利共贏。中國(guó)文聯(lián)出版社朱慶社長(zhǎng)講述了基于互聯(lián)網(wǎng)的藝術(shù)資源管理。中國(guó)文聯(lián)出版社建立的“中國(guó)文學(xué)藝術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)”這一平臺(tái)要為每一位藝術(shù)家或藝術(shù)學(xué)家免費(fèi)做唯一個(gè)人的官網(wǎng)，精準(zhǔn)和廣泛地傳播交流學(xué)術(shù)成果。他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)當(dāng)拓展藝術(shù)管理的視野，建立宏大的藝術(shù)資源庫(kù)和藝術(shù)交流的巨大平臺(tái)，這正是科學(xué)管理的體現(xiàn)。湖北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院張建軍教授切人中國(guó)外流文物的回歸這一命題，認(rèn)為具有跨文化交流的意義，其間既有不同文化碰撞，也有相互的認(rèn)同。為了實(shí)現(xiàn)更多文物的回歸，應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì)，調(diào)動(dòng)政府、民間各方面的力量，加大科學(xué)管理與運(yùn)籌的力度，實(shí)施行之有效的舉措。四川音樂(lè)學(xué)院廖勇教授探討了員工與組織、組織內(nèi)各部門(mén)和組織與外部環(huán)境的相互依存關(guān)系，提出構(gòu)建一個(gè)有利于組織高效運(yùn)作的內(nèi)外管理生態(tài)是現(xiàn)代管理的關(guān)鍵，而遵照相應(yīng)的組織制度設(shè)計(jì)和管理生態(tài)模式進(jìn)行秩序井然的有效管理，則為管理的生態(tài)法則。

第三，跨文化語(yǔ)境下的藝術(shù)創(chuàng)意、生產(chǎn)與營(yíng)銷。該課題涉及到藝術(shù)管理具體運(yùn)作的諸多問(wèn)題，從創(chuàng)意與策劃、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)到傳播與營(yíng)銷，引發(fā)了眾多學(xué)者的關(guān)注。

南京藝術(shù)學(xué)院夏燕靖教授提出了“時(shí)尚何以先覺(jué)、先行和先倡”的命題，認(rèn)為三個(gè)“先”字在市場(chǎng)有一種先導(dǎo)的作用。用這種辦法，把時(shí)尚的前沿和信息傳遞給大家，由此從內(nèi)心對(duì)時(shí)尚取得一種共鳴。對(duì)時(shí)尚開(kāi)發(fā)可歸納為四個(gè)特點(diǎn)，即時(shí)尚和經(jīng)濟(jì)一體化；消費(fèi)的符號(hào)也就是炫耀性的消費(fèi)；時(shí)尚產(chǎn)業(yè)全球同步進(jìn)行中，其周期大大縮??；有高附加值，也有高風(fēng)險(xiǎn)。廣西藝術(shù)學(xué)院何清新教授運(yùn)用民族志研究方法，認(rèn)為基于族流的對(duì)歌文化，隱含著藝術(shù)傳播的人與人之間的情感想象力。云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)文化學(xué)院侯云峰教授以該院創(chuàng)作體驗(yàn)話劇《問(wèn)心》的經(jīng)驗(yàn)，闡釋了作為藝術(shù)管理類專業(yè)在管理實(shí)踐中的探索和經(jīng)驗(yàn)，是一種基于微觀的和實(shí)證性的研究。濟(jì)南大學(xué)王玉副教授楊楊分析了中國(guó)演藝產(chǎn)業(yè)在建設(shè)中遇到的收益不確定性較強(qiáng)和資產(chǎn)的可抵押性較弱兩方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。為使風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍之內(nèi)：一要從風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源角度準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)；二要采取模糊綜合評(píng)判法，通過(guò)選取因素集、因素加權(quán)、備擇評(píng)語(yǔ)、確定評(píng)判矩陣四個(gè)步驟科學(xué)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，為風(fēng)險(xiǎn)處理措施的選擇提供依據(jù)。上海戲劇學(xué)院黃海認(rèn)為，藝術(shù)家個(gè)人品牌具有重要的意義和特點(diǎn)，具有共性的藝術(shù)家個(gè)人品牌經(jīng)營(yíng)策略，包括確立個(gè)人品牌核心價(jià)值、滿足藝術(shù)消費(fèi)受眾需要、原創(chuàng)性策略、達(dá)成溝通、事件營(yíng)銷、建立個(gè)人品牌形象、建立共同品牌。山東藝術(shù)學(xué)院李冬梅副教授指出，在電視真人秀節(jié)目制作中應(yīng)把媒體融合作為目標(biāo)原則，通過(guò)目標(biāo)管理和任務(wù)分解，實(shí)現(xiàn)攝像、舞美和后期制作的創(chuàng)新，提升節(jié)目的影響力。遼寧科技大學(xué)藝術(shù)學(xué)院李囝副教授指出，管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)將決定藝術(shù)表演團(tuán)體的整體水平。靈活高效的內(nèi)部管理機(jī)制、多樣化的融資渠道、符合市場(chǎng)要求的營(yíng)銷策略以及與時(shí)代同步的創(chuàng)新手段都是藝術(shù)表演團(tuán)體生存和發(fā)展的保證。

多位青年教師結(jié)合藝術(shù)活動(dòng)的具體實(shí)踐，考察和提出了一系列富有建樹(shù)的意見(jiàn)。河南大學(xué)楊宏鵬對(duì)數(shù)字媒介背景下大型攝影畫(huà)冊(cè)在策劃出版時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)，在發(fā)行營(yíng)銷上要多方借力、激發(fā)需求、拓寬發(fā)行渠道；上海政法學(xué)院謝彩探析了四川法王寺石刻文化博物館建構(gòu)，認(rèn)為極有必要建設(shè)西南佛教石刻文化博物館暨法王寺石刻文化博物館；關(guān)津音樂(lè)學(xué)院肖明霞解析了BBC逍遙音樂(lè)節(jié)營(yíng)銷策略，認(rèn)為靈活多樣的票務(wù)營(yíng)銷策略和BBC公司強(qiáng)有力的媒體傳播，BBC強(qiáng)大的媒體資源和整合力是逍遙音樂(lè)節(jié)的成功重要因素之一。

篇10

關(guān)鍵詞：工藝美術(shù)；現(xiàn)代茶館；裝飾設(shè)計(jì)；應(yīng)用策略；茶文化

中國(guó)茶文化不僅僅講究?jī)?nèi)涵、價(jià)值、理念、修行、哲學(xué)這些精神層面的東西，還十分注重器物、形式等方面的內(nèi)容建設(shè)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)茶文化本身帶有的“東方閑情逸致”色彩以其“內(nèi)斂質(zhì)樸”的審美想象力，在世界上扮演著獨(dú)具特色的文化形象，給國(guó)外的受眾提供了獨(dú)特的心理體驗(yàn)，尤其是近些年來(lái)興起的茶文化旅游更是將我國(guó)茶文化的審美智慧展現(xiàn)得淋漓盡致。作為茶文化在形式層面的一種集中展現(xiàn)，現(xiàn)代茶館融合了傳統(tǒng)的裝飾設(shè)計(jì)元素和現(xiàn)代工藝美術(shù)的諸多理念，給生活節(jié)奏較快的現(xiàn)代人提供了一個(gè)重要的消遣場(chǎng)所。從我國(guó)較為知名的老舍茶館、杭州西湖茶館等內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)來(lái)看，巧妙地將古今中外的工藝美術(shù)理念和元素應(yīng)用到茶館中是提升茶館消費(fèi)檔次、文化底蘊(yùn)、審美體驗(yàn)的重要方式。作為一種改善人們生活情趣和環(huán)境造型的藝術(shù)，工藝美術(shù)的諸多內(nèi)涵和外延都可以在現(xiàn)代茶館的裝飾設(shè)計(jì)中進(jìn)行大膽的嘗試應(yīng)用，從而提升茶館的文化軟實(shí)力。

1工藝美術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)代茶館裝飾設(shè)計(jì)的必要性

現(xiàn)代茶館的興起是城市化、工業(yè)化、國(guó)際化、商業(yè)化等趨勢(shì)綜合交叉的產(chǎn)物，常見(jiàn)的類型比如有茶藝館、商務(wù)茶樓等，其基本的功能在于社會(huì)交際和商務(wù)洽談等。現(xiàn)代茶館設(shè)計(jì)相較于傳統(tǒng)的茶館設(shè)計(jì)最為本質(zhì)的特點(diǎn)之一就是講究“市場(chǎng)細(xì)分”和“文化享受”，是一種內(nèi)嵌于現(xiàn)代生活的消遣場(chǎng)所。將工藝美術(shù)相關(guān)理念和元素應(yīng)用到現(xiàn)代茶館的裝飾設(shè)計(jì)中具有很強(qiáng)的必要性：

1.1現(xiàn)代茶館的人文關(guān)懷屬性薄弱

我國(guó)茶館在古代一般也被稱為茶坊、茶肆、茶樓、茶攤、茶社、茶屋等，最早可以追溯到西晉時(shí)期，我國(guó)古代茶館的整體特點(diǎn)是講究喝茶消遣但不過(guò)分突出精神享受，只注重滿足人們對(duì)于飲食的需求，水平檔次層次較低等。大概從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，現(xiàn)代意義上的茶館開(kāi)始興起，茶館的風(fēng)格定位主要是服務(wù)于現(xiàn)代都市人的物質(zhì)需求和交往需求，融合了古代風(fēng)格和現(xiàn)代風(fēng)格兩種基調(diào)。在茶館的功能方面，現(xiàn)代茶館主要是定位于發(fā)展茶業(yè)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)茶文化交流等，因此對(duì)于茶館的“文化軟實(shí)力”之塑造來(lái)講，需要在人文精神、傳統(tǒng)文化、工藝美術(shù)等方面開(kāi)展突破，給現(xiàn)代人提供一種文化家園的存在感。

1.2跨文化交際時(shí)代的文化自信力彰顯

在我國(guó)茶文化的延續(xù)中，20世紀(jì)中后期現(xiàn)代茶館的產(chǎn)生整體上與我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)程相適應(yīng)，在城市化、工業(yè)化、人口遷徙、國(guó)際化等浪潮的簇?fù)硐?，現(xiàn)代茶館成為一種跨文化交際的產(chǎn)物和場(chǎng)所，很大程度上成為與“咖啡館”、“酒吧”等西方文明分庭抗禮的一種中國(guó)文化軟實(shí)力。對(duì)于當(dāng)前階段的茶館經(jīng)營(yíng)、茶館營(yíng)銷來(lái)講，在一個(gè)跨文化交際的環(huán)境下巧妙地運(yùn)用傳統(tǒng)工藝美術(shù)的元素增強(qiáng)茶館的吸引力和市場(chǎng)號(hào)召力，從心理層面給國(guó)人注入文化自信和文化自覺(jué)既是一種茶產(chǎn)業(yè)的突圍行為，又是一種文化消費(fèi)的升級(jí)行為。

1.3現(xiàn)代茶館美學(xué)營(yíng)銷的必然要求

現(xiàn)代茶館在精神層面上承載著傳統(tǒng)茶文化的道德偉力，同時(shí)又融合進(jìn)了時(shí)代的精神面貌，是一個(gè)集合茶葉消費(fèi)、茶文化享受、社會(huì)交際的綜合體?，F(xiàn)代美學(xué)營(yíng)銷理論認(rèn)為，在后消費(fèi)社會(huì)時(shí)代，消費(fèi)者更加關(guān)心的是內(nèi)心的體驗(yàn)和舒適度、精神的享受和審美的開(kāi)展，而不僅僅關(guān)心茶館的茶水與服務(wù)等內(nèi)容。從這一點(diǎn)來(lái)講，當(dāng)代茶館的裝飾設(shè)計(jì)本質(zhì)上服務(wù)于茶館營(yíng)銷，而借由茶館裝飾設(shè)計(jì)開(kāi)展的營(yíng)銷實(shí)際上就是美學(xué)營(yíng)銷，一種“不依賴文字的溝通方式———感覺(jué)溝通，從感官、產(chǎn)品和價(jià)格的體驗(yàn)上升到一種美好感覺(jué)的溝通方式”，在這種溝通方式中消費(fèi)者不僅僅可以消費(fèi)茶水和服務(wù)，還可以消費(fèi)文化氛圍，追求生活的美感。

2工藝美術(shù)在現(xiàn)代茶館裝飾設(shè)計(jì)應(yīng)用的基本原則

工藝美術(shù)是工藝美學(xué)的衍生產(chǎn)物，整體上來(lái)看主要是被應(yīng)用于各種民俗場(chǎng)所和生活世界、工藝品設(shè)計(jì)等方面，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家的工藝美術(shù)在尋求作品設(shè)計(jì)的時(shí)候主要的著眼點(diǎn)有兩個(gè)：一是追求產(chǎn)品的物質(zhì)實(shí)用性；二是尋求產(chǎn)品的審美導(dǎo)向性。大膽、創(chuàng)新、創(chuàng)造性地將工藝美術(shù)運(yùn)用到現(xiàn)代茶館裝飾設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)至少遵循這樣幾個(gè)原則：

2.1市場(chǎng)細(xì)分原則

現(xiàn)代茶館依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)地域、性質(zhì)、功能等可以劃分為不同的類型，不同類型的茶館遵循的藝術(shù)設(shè)計(jì)理念、藝術(shù)氛圍、消費(fèi)檔次、定位的消費(fèi)者群體等又有差異，在這個(gè)意義上講現(xiàn)代茶館是基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)檔次等進(jìn)行科學(xué)布局、市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)物，區(qū)別于傳統(tǒng)茶館那種“大雜燴”的感官形象。因此，工藝美學(xué)的應(yīng)用不是簡(jiǎn)單粗暴地將傳統(tǒng)工藝美學(xué)元素或者當(dāng)代工藝美術(shù)元素進(jìn)行簡(jiǎn)單的移植，而是要服務(wù)于主要消費(fèi)者的審美想象需求。

2.2實(shí)用性和審美性并重的原則

現(xiàn)代茶館在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了一些明顯的分化，高檔茶樓的優(yōu)雅精致和大眾化茶館的質(zhì)樸淡泊形成了風(fēng)格上的對(duì)比，但是無(wú)論何種類型的茶館在布局工藝美術(shù)元素時(shí)要堅(jiān)持做到審美性和實(shí)用性相結(jié)合的原則，因?yàn)楣に嚸缹W(xué)整體上偏向于審美和精神文化的氛圍營(yíng)造，對(duì)于講究實(shí)用化、市場(chǎng)化和商業(yè)化運(yùn)作的現(xiàn)代茶館來(lái)講，過(guò)度的美學(xué)營(yíng)造不僅有可能會(huì)損害茶館的營(yíng)銷，還可能會(huì)在藝術(shù)審美上形成令現(xiàn)代人反感的效果。古今中外工藝美學(xué)、工藝美術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，都是在圍繞著實(shí)用性和審美性不斷地創(chuàng)新的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)突破的，從人類早期的石刻、壁畫(huà)到后期的書(shū)法、玉雕、國(guó)畫(huà)等無(wú)不都是人們追求實(shí)用基礎(chǔ)上的審美之產(chǎn)物，當(dāng)然這種審美也不是抽象的審美，而是在具體的生活實(shí)踐、生活實(shí)際的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作的。

3工藝美術(shù)在現(xiàn)代茶館裝飾設(shè)計(jì)中的應(yīng)用策略分析

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和茶文化的明顯分化、茶館市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)下，當(dāng)前的現(xiàn)代茶館在裝飾設(shè)計(jì)上呈現(xiàn)出諸如視覺(jué)化趨勢(shì)、功能分化趨勢(shì)、人文化趨勢(shì)等。將工藝美術(shù)的相關(guān)內(nèi)容引入到茶館裝飾設(shè)計(jì)中可以有效為現(xiàn)代茶樓注入和諧的審美立場(chǎng)和提升其文化軟實(shí)力。工藝美術(shù)在現(xiàn)代茶館裝飾設(shè)計(jì)中的應(yīng)用策略主要可以從以下三點(diǎn)展開(kāi)：

3.1色彩應(yīng)用策略

工藝美學(xué)最直觀、最形象的元素在于其色彩部分，也可以說(shuō)色彩美就是整個(gè)工藝美中最具直觀效果的一種美。我國(guó)傳統(tǒng)的茶館裝飾設(shè)計(jì)并不講究對(duì)色彩的特殊調(diào)度和運(yùn)用，只是將茶館作為一種世俗的消遣之地。我們認(rèn)為，現(xiàn)代茶館的文化鄉(xiāng)愁氣息最為重要的表現(xiàn)力就在于茶館裝飾設(shè)計(jì)的色彩調(diào)度。對(duì)此，基于市場(chǎng)細(xì)分和茶館功能布局的綜合考量，可以嘗試“主色彩基調(diào)”+“分情境色彩”的工藝美術(shù)思想理念，即在整體茶館色彩基調(diào)的前提下，根據(jù)不同的茶館功能區(qū)域分布和茶館定位、茶葉的類型等實(shí)施不同的色彩調(diào)度策略。比如說(shuō)，對(duì)于紅茶茶館來(lái)講可以采取紅色、橘紅色、黃色等暖色調(diào)作為主基調(diào)，而在不同的茶館房間和功能區(qū)域則根據(jù)不同的茶品類型和格局，靈活搭配翡翠綠、墨綠、寶石紅、豇豆紅等分項(xiàng)主題的顏色，給游客和消費(fèi)者提供多種多樣的文化氛圍營(yíng)造。

3.2家具陳設(shè)的應(yīng)用策略

工藝美術(shù)歸根到底是一種生活化的美學(xué)思想，它立足于生活世界才會(huì)綻放出美麗的花朵。當(dāng)代茶館中家具陳設(shè)的應(yīng)用是最能體現(xiàn)出實(shí)用性和審美性相結(jié)合原則的一種策略。對(duì)此，我們可以學(xué)習(xí)借鑒晚清時(shí)期流行的將“雕漆描金”等制成漆家具的方式，在茶館中布局古色古香、原生態(tài)的家具，一方面增加傳統(tǒng)茶文化的存在感，另一方面給現(xiàn)代人提供一個(gè)舒適的就餐環(huán)境和品茶環(huán)境。常見(jiàn)的家具陳設(shè)主要包括桌子（比如方桌、炕桌、酒桌、供桌）、屏風(fēng)、窗格、案、榻、架等。這些家具陳設(shè)通過(guò)發(fā)揮其物質(zhì)性、實(shí)用性的功能，同時(shí)又基于其自身具有的造型藝術(shù)和古家具風(fēng)格，給現(xiàn)代人提供了一個(gè)好休閑的去處，反過(guò)來(lái)促進(jìn)了茶館的營(yíng)銷。

3.3吉祥紋案應(yīng)用策略

中國(guó)傳統(tǒng)茶文化中蘊(yùn)藏著豐富的吉祥紋案圖式，集中代表著我國(guó)古代勞動(dòng)人民在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中形成的生活智慧，同時(shí)在國(guó)際上也形成了一個(gè)關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)吉祥文案的“流行風(fēng)”。我國(guó)古代的工藝美術(shù)典籍如《考工記》、《古玉圖譜》、《蜀錦譜》等在分析古代的工藝美術(shù)時(shí)都十分推崇吉祥紋案的應(yīng)用策略。作為現(xiàn)代人情感體驗(yàn)的一種回應(yīng)，我國(guó)古代的吉祥紋案運(yùn)用到茶館的裝飾設(shè)計(jì)中可以增加茶館的人文情懷。比如可以在茶館的醒目位置將諸如梅蘭竹菊、書(shū)法圖畫(huà)、篆刻藝術(shù)、松鶴延年、傳統(tǒng)風(fēng)雨紋樣等吉祥圖案懸掛其上，增加茶館的吉祥氛圍和喜慶休閑氛圍。同時(shí)，尤為重要的是要把握好茶館的整體藝術(shù)風(fēng)格，即便是在應(yīng)用工藝美術(shù)思想方面也要把握好主體指導(dǎo)思想，不能在主導(dǎo)的裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格上形成不中不西、古今格格不入的藝術(shù)效果。

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