導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生產(chǎn)部工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。 本人***，現(xiàn)年**歲，**員。***年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，***年開始做***員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和同志們的信任，我將認真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平

，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

篇2

每個班主任都有責(zé)任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的。今天小編給大家整理了優(yōu)秀班主任個人工作經(jīng)驗總結(jié)，希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀班主任個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文一畢業(yè)從教至今剛滿七年，在這期間我一直擔(dān)任班主任的工作。對于班主任工作，我感受最深的是：要做一個出色、成功的班主任，首先必須要有“三心”，那就是愛心、耐心和責(zé)任心。在這我總結(jié)了自己這七年來班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經(jīng)驗。

一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場”

在我的班主任工作中，我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點是可塑性大、模仿性強，而他們的學(xué)習(xí)最初多半是從模仿父母開始的。所謂“有其父必有其于，有其母必有其女”、“將門出虎子”、“窮人的孩子早當(dāng)家”說的都是“行為場”的作用。我國著名作家老舍，平生一直堅持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整潔;他的衣服永遠整整齊齊，一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說：“從私塾到小學(xué)，到中學(xué)，我經(jīng)歷過起碼有百位教師吧，其中有給我很大影響的，也有毫無影響的，但是我的真正的教師，把性格傳給我的，是我的母親。母親并不識字，她給我的是生命的教育?！笨梢姡改附o其子女的影響是多么的深遠。因此，我在家長會上要求學(xué)生家長，為了培養(yǎng)孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴(yán)格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做。

二、良好的氛圍和環(huán)境可以造就人

我始終認為，環(huán)境也可以對學(xué)生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個學(xué)生生活在批評之中，他就學(xué)會了譴責(zé);如果一個學(xué)生生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信;如果一個學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會了自卑;如果一個學(xué)生生活在表揚之中，他就學(xué)會了感激;如果一個學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會了憂慮;如果一個學(xué)生生活在認可之中，他就學(xué)會了自愛;所以，在工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學(xué)生對待他人要寬容，學(xué)會發(fā)掘他人的閃光點，學(xué)會與他人友好相處，營造和諧文明的班級氛圍。

三、理解學(xué)生，用“寬容”的心去包容他們

了解學(xué)生，是真正理解他們，包容他們的過錯。只有充分地了解學(xué)生，才能更好地教育學(xué)生?，F(xiàn)代的學(xué)生生活已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校本身，在信息社會的今天，他們的生活也不僅僅局限于學(xué)習(xí)，已經(jīng)變得更加的豐富多彩，同時也碰到了很多成長中困惑的問題。對于成年人，這些問題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對于那些孩子，確是他們無法面對和解決的。

作為班主任，我必須從各個方面去關(guān)心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛”每一個學(xué)生，去包容他們在成長過程中做的每一件事。無論是好的，還是壞的。當(dāng)然，這種愛不是溺愛，更不能一味的縱容他們。

這種寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學(xué)生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞的學(xué)生身上。其實，每一個學(xué)生在我的眼里是沒有好壞之分的，每一個學(xué)生都是有出色之處的。當(dāng)然，一個班的學(xué)生存在差異是不可避免的。無論是在整體上，還是在個別方面，學(xué)生的發(fā)展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級的每一個學(xué)生，無論他們的優(yōu)點，或所謂的缺點。我現(xiàn)在所教的班中就有一位特別頑皮的男學(xué)生，一直以來教過他的老師沒一個是稱贊他的，甚至經(jīng)常被叫到辦公室批評，還經(jīng)常無故騷擾同學(xué)，同學(xué)很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對他的教育方法，每次他犯錯都耐心引導(dǎo)他、鼓勵他，慢慢的他接受了我，認識到自己的不足。經(jīng)過近一個月的轉(zhuǎn)化教育，他思想紀(jì)律上有了進步，學(xué)習(xí)也更認真了。

四、建設(shè)一個優(yōu)秀的班集體

班級是學(xué)校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要班主任做大量深入細致的工作。

首先，我讓學(xué)生自己充分明確自己班級的目標(biāo)。一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)合，只有全班學(xué)生參與制定，才有真正的集體目標(biāo)，才能把班集體建設(shè)作為與自己戚戚相關(guān)的事情，他們的積極性才能真正的被調(diào)動起來，他們的個人目標(biāo)和班集體的目標(biāo)才能很自然地整合一致起來。這樣，才能形成強大的凝聚力，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。公務(wù)員之家

其次，發(fā)揮班干的核心力量。一個良好的班集體必須擁有一個堅強的核心。學(xué)生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護的班干部和團結(jié)在班干部周圍的一批積極分子。有了這個核心才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標(biāo)。

最后，必須實行班級管理民主化、細致化。只有細致入微，才能使班級管理見成效，但是，這種細致入微的管理并不是獨斷專行，還應(yīng)充分發(fā)揮民主。我有意識的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機會，充分調(diào)動全班每個同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識得到培養(yǎng)，管理能力得到增強。這樣，才能真正的形成一個良好的班集體，使學(xué)生健康、全面的成長。

五、傾聽學(xué)生的聲音

為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛護和關(guān)心學(xué)生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹立起自己的威信，贏得學(xué)生的信賴和尊重。這樣，當(dāng)某個學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時，就會想找信賴的人——那就是我，一吐為快，指點迷津。每個學(xué)生都有其自己的學(xué)習(xí)和生活圈子，有喜、怒、哀、樂，因此，我是從學(xué)習(xí)和生活的每件實實在在的小事上去理解、去關(guān)心，與學(xué)生真心實意地融通，這樣學(xué)生才易于接受、樂于接受。

我認為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實實不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠的心去聽，才能傾聽到學(xué)生心中最真的聲音……

優(yōu)秀班主任個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文二班集體的建設(shè)是實現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個集體的組織者和教育者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。

班主任的工作就性質(zhì)而言，是對學(xué)生進行德育教育，同時對學(xué)生進行管理。那么班主任要管理好一個班級，必須要“教育為主，嚴(yán)格管理”，即“恩威并施”，這是一個行之有效的辦法。

“教”是目的，“管”是手段

“管”和“教”這是班主任工作中的兩個緊密聯(lián)系著的方面?！敖獭笔悄康?，“管”是手段，班主任通過大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學(xué)生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時會出現(xiàn)一些問題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級管理工作上，效果卻因人而異。

如果過分強調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性、能動性、創(chuàng)造性，只能事倍功半，會感到很累。有人對于班級管理，行政管理的成分多，發(fā)揮學(xué)生自主性的成分少，教師總要求學(xué)生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力。

這其實是以班主任為中心，把學(xué)生放在從屬地位，這是一個認識誤區(qū)。這是由于沒有真正了解學(xué)生，沒有找到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。在班級管理中要發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。

在整個管理班級的過程中，班主任要注意引導(dǎo)，敢于放手，逐步實現(xiàn)學(xué)生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對待他們的同時，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r候加以引導(dǎo)。

建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級管理。但它不是一朝一夕就能實現(xiàn)的事情，它是一項長期的、系統(tǒng)的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系，班級管理就會變得得心應(yīng)手。

敏銳觀察，關(guān)心學(xué)生，理解學(xué)生

洞悉不同學(xué)生的個體心理特征，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，才能在施教過程中，有的放矢地對學(xué)生進行思想教育。當(dāng)學(xué)生在心理上產(chǎn)生苦惱時，班主任及時幫助學(xué)生解開疙瘩;當(dāng)學(xué)生在身體上出現(xiàn)不適時，班主任及時幫助尋醫(yī)問藥;當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時，班主任及時幫助“清理路障”;當(dāng)學(xué)生在生活上遇到不便時，班主任及時幫助排憂解難。

班主任應(yīng)爭取做到：學(xué)生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說，對于學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說在嘴上，而且要落實在行動上。

事無巨細，時無長短，只要是對學(xué)生的成長有利，班主任都應(yīng)該主動地去關(guān)心去做。中學(xué)生由于閱歷淺、經(jīng)驗少，不時會出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯誤言行，這些都在所難免。我們應(yīng)允許學(xué)生犯錯誤，又允許學(xué)生改正錯誤。

同時要知道，改正錯誤不可急于求成，它是一個漸變的過程，需要班主任細心、細致、不懈地扶持。唯有理解學(xué)生，才能與學(xué)生溝通。人們常說“理解萬歲”，理解是寬容的體現(xiàn)，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠、對立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。

善用批評技巧，貼近學(xué)生心靈

批評是班級管理工作中必不可少的一個內(nèi)容。批評的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達到既教育好學(xué)生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評的技巧。批評并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達到預(yù)期的結(jié)果。

學(xué)生都有很強的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進的動力。我們應(yīng)力求滿足學(xué)生這一心理需要。具體方法有：

第一，通過給學(xué)生傳小紙條的書面形式，或個別談話等形式，悄悄地批評教育學(xué)生。一般情況下，不把學(xué)生請出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥，更不應(yīng)動不動就把學(xué)生請到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學(xué)生的不足之處。面對學(xué)生家長，應(yīng)先充分肯定學(xué)生的優(yōu)點，然后輕輕帶出學(xué)生美中不足的地方，緊接著與家長一同商討教育方案。

這樣做既不損家長的面子，也調(diào)動了家長的教育積極性，更重要的是學(xué)生認為教師夠朋友，心甘情愿地聽從教師的教導(dǎo)。

班級管理中重視學(xué)生的主體性，實質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生感到自己在世界上有價值，有用處，有能力，充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性，從而煥發(fā)出自尊、自強、自我實現(xiàn)的需要，積極投入到學(xué)習(xí)、勞動、生活中去。

優(yōu)秀班主任個人工作經(jīng)驗總結(jié)范文三班主任是班級的主要管理者，負責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、活動等各種教育教學(xué)活動的日常管理。在管理過程中，班主任與學(xué)生之間的話語交流十分頻繁。那么，在與學(xué)生，尤其是高中學(xué)生談話時，班主任應(yīng)該掌握哪些談話藝術(shù)，才能取得較好的談話效果呢?

首先，高中班主任與學(xué)生交流須避免使用以下談話方式。

1、挖苦式談話

相比于初中生，高中生在思維、情感、價值觀方面都有了很大的發(fā)展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強烈。班主任若隨意地對學(xué)生進行挖苦，如：“你是不是智商有問題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等，則只能嚴(yán)重地傷害學(xué)生的自尊心，極有可能使強烈的自尊心轉(zhuǎn)化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學(xué)生對班主任的心理防御，惡化師生關(guān)系。

2、比較式談話

俗話說：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說：你看看某某某學(xué)生，學(xué)習(xí)成績那么好，再看看你的成績，總是拖班級后腿。這種談話的目的當(dāng)然是為了警醒學(xué)生，激勵學(xué)生積極進取，獲得好成績。然而，這種比較式談話如果運用得過多、過濫，很容易使效果走向反面?；蛟S有學(xué)生會這樣反問班主任：他除了學(xué)習(xí)好，什么都不好，我除了學(xué)習(xí)不好，哪樣都比他強。對于學(xué)生的這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡單地以“學(xué)習(xí)成績才是第一位”的理由封住學(xué)生之口。因此取得的效果就不理想。

3、輕蔑式談話

不論出現(xiàn)什么樣的問題，一般來說，學(xué)生總是希望班主任能夠重視自己、關(guān)心自己。而有的班主任對待一些學(xué)生，尤其是后進生，往往采取蔑視的態(tài)度，待答不理，使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理壓力，進而懼怕與班主任交流，從而不利于問題的解決。

4、命令式談話

不少班主任愛班級心切，令學(xué)生有目共睹，然而就是說話不得法，喜歡運用命令式的口氣要求學(xué)生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學(xué)行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學(xué)生的積極性，制造了沉悶的班級氣氛，給學(xué)生的心理造成了很大的壓力。

5、要挾式談話

高中階段的學(xué)習(xí)任務(wù)與非學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁多，學(xué)生因某些原因完不成任務(wù)是很正常的現(xiàn)象。但有些班主任就因此大發(fā)雷霆，對學(xué)生批評道：必須在某某時間內(nèi)完成作業(yè)，如果完不成，就罰站一天(或罰寫作業(yè)多少遍)，給學(xué)生的壓力無疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠與學(xué)生的心理距離。

其次，班主任要采取有益的談話方式。

1、理解性談話

人與人之間有效交流的前提是理解。沒有理解，就沒有真正的交流。班主任應(yīng)該善于站在學(xué)生的立場上來思考問題，解決問題。很多問題，往往并非多么嚴(yán)重，只是學(xué)生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時班主任一句貼心的話語能勝過數(shù)十句的道德說教。理解別人換來的是被別人理解;理解學(xué)生換來的是被學(xué)生理解。

2、欣賞性談話

在教育教學(xué)過程中，班主任(包括各學(xué)科任課教師)，所說的每一句話都具有明顯的教育性特點，但能否產(chǎn)生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學(xué)生做錯了事，不是抓住錯誤不放，而是抱著“治病救人”的心態(tài)去和學(xué)生談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，從長(處)計議，往往能產(chǎn)生好的效果;學(xué)生表現(xiàn)得好，更要懂得表揚，不要吝嗇贊美之辭，與學(xué)生共同享受成功的喜悅，讓學(xué)生切實地體會到巨大的成就感，進而產(chǎn)生更加積極的動力。

3、鼓勵性談話

高中階段的學(xué)生思考問題、處理問題往往不太理智，會使學(xué)生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵學(xué)生，給學(xué)生以充分信心和勇氣，幫助學(xué)生揚起遠航的風(fēng)帆，推動他(她)去勇敢地乘風(fēng)破浪。學(xué)生處于失意、氣餒、苦惱、不思進取的時候，都應(yīng)該是班主任主動出擊，為學(xué)生添加動力的時候。

篇3

首先感謝局黨委，給了我這次竟聘的機會。本人，現(xiàn)年歲，員。年參加工作，曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員，年開始做員，有豐富的郵政工作經(jīng)驗。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革，實踐證明，本著公平、公正、公開的原則，走群眾路線，以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，采取竟聘的方式，選拔任用干部，具有民主性和科學(xué)性，有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此，我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

一、我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與各級黨委保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高，能夠勝任市場部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。

二、擬聘后的工作設(shè)想

如果我在這次競聘中，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和同志們的信任，我將認真履行職責(zé)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點，切實抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用，在工作中，恪盡職守、銳意創(chuàng)新，做到敢出主意、善出主意、會出主意，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。

2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平，確保郵政各項工作安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責(zé)任感和使命感，發(fā)揮自己的主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，積極主動地想問題，辦事情，凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)驗總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作，經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，反饋工作中存在的問題和不足，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進全局各項工作的順利進行。

3、立足實際，加強電子化支局的規(guī)范化工作，要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

4、加強郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能，通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗的交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法，都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛，全方位、多角度地思考問題，同時進行創(chuàng)造性思維，講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法，使市場部的工作充滿生機和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，正視自己，擺正位置，謙虛謹(jǐn)慎，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。

篇4

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 以人為本 技術(shù)革新

中圖分類號： U223 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：

在當(dāng)今的世界科技創(chuàng)新是評價一個國家綜合國力的重要指標(biāo)，在企業(yè)經(jīng)營中不斷的創(chuàng)新也是保持企業(yè)核心競爭力的必要保證。在整個社會都大力提倡科技創(chuàng)新的大形勢下。作為縣級供電公司最基層的供電區(qū)域管理公司，管理基層的用電市場。了解最基層的用戶需求，簡單快捷安全地滿足用戶的用電需求，安全提供電力產(chǎn)品的同時提供一流優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。縣級供電公司開展科技創(chuàng)新管理工作，根據(jù)實際業(yè)務(wù)范圍和人員素質(zhì)基本情況，實事求是、創(chuàng)新管理、以人為本、注重實用。

一、管理制度改革鼓勵創(chuàng)新

科技創(chuàng)新管理是一個創(chuàng)造性的工作，原有的管理制度可能有制約人們科技創(chuàng)新的積極因素，適合的制度能夠釋放人們的創(chuàng)新意識，以結(jié)果和創(chuàng)意為導(dǎo)向的創(chuàng)新管理模式是世界一流科技創(chuàng)新型企業(yè)的管理趨勢?？h級供電企業(yè)在原有職能制管理模式下，等級分明職責(zé)明確，員工缺少創(chuàng)新的動力，不利于員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)。改革原來束縛創(chuàng)新發(fā)展的制度，采用更能有利于創(chuàng)新管理開展的管理制度。制定鼓勵創(chuàng)新符合創(chuàng)新科學(xué)規(guī)律的管理制度，比如科技創(chuàng)新培育管理制度、科技創(chuàng)新實施工作辦法、科技創(chuàng)新活動安排計劃、科技創(chuàng)新獎勵制度等，從制度上改革鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新合作管理模式，采用與高等院校和高科技企業(yè)聯(lián)合起來搞創(chuàng)新研發(fā)，實施新技術(shù)的應(yīng)用等工作。成立創(chuàng)新獎勵專項基金，公司每年從銷售收入中拿出一部分資金作為：技術(shù)革新，專利申請，論文寫作，管理創(chuàng)新的專項獎勵基金。

二、實事求是因地制宜地推行科技創(chuàng)新管理工作

實事求是就是根據(jù)縣級供電企業(yè)的基本業(yè)務(wù)范圍和涉及的基本技術(shù)分類開展科技創(chuàng)新工作?？h級供電企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)技術(shù)管理，營銷服務(wù)管理，安全調(diào)度管理等，圍繞這些主要業(yè)務(wù)開展科技創(chuàng)新管理。在生產(chǎn)技術(shù)管理中實施技術(shù)創(chuàng)新改造。例如營銷科技手段的提升，辦公大樓局域網(wǎng)絡(luò)的升級改造，新的生產(chǎn)技術(shù)的實施應(yīng)用，新的抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，新的營銷系統(tǒng)的應(yīng)用，新的營銷稽查系統(tǒng)的運行等等。在管理創(chuàng)新方面例如新形勢下農(nóng)電工隊伍的管理模式，農(nóng)電工的培訓(xùn)模式等等。

因地制宜就是根據(jù)某個縣級供電公司的具體管理強弱方面和創(chuàng)新人才多少情況和現(xiàn)階段成熟應(yīng)用的技術(shù)情況等具體現(xiàn)實的客觀情況實施科技創(chuàng)新管理。實事求是因地制宜就是結(jié)合縣級供電公司的具體業(yè)務(wù)范圍，結(jié)合現(xiàn)在最成熟的應(yīng)用技術(shù)。在公司整體管理戰(zhàn)略指導(dǎo)下開展最需要科技創(chuàng)新管理的那部分業(yè)務(wù)。

因地制宜也是制定可行性高的科技創(chuàng)新管理項目，在項目的實施過程中盡量減少規(guī)避可能遇到的風(fēng)險。盡量減少科技創(chuàng)新管理中的失敗項目率，在項目實施的初期把好立項管，在項目實施過程中全過程培育監(jiān)督。在選用技術(shù)的過程中進行立項考察，選用最成熟的先進技術(shù)。結(jié)合供電公司的實際業(yè)務(wù)需要，和人員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定可行性高的創(chuàng)新項目實施方案，已減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。

三、以人為本人本管理

科技創(chuàng)新主要取決于有創(chuàng)新意識員工的發(fā)明創(chuàng)造，充分調(diào)動這部分人的創(chuàng)造積極性是創(chuàng)新管理的根本所在。人本管理根據(jù)不同的工作人員熟悉的業(yè)務(wù)范圍不同，能夠創(chuàng)新的領(lǐng)域不同。因才使用，因人而異。人才培養(yǎng)，人才開發(fā)，人才梯隊建設(shè)，人才的挖掘和發(fā)現(xiàn)。人是在創(chuàng)新活動中最關(guān)鍵的因素。沒有具有創(chuàng)新意識的人才很難成就創(chuàng)新成果。沒有創(chuàng)新的思想成就不了創(chuàng)新人才。人才的培養(yǎng)其實就是創(chuàng)新人才的發(fā)現(xiàn)挖掘，創(chuàng)新思想的培養(yǎng)。人才隊伍的培養(yǎng)主要在于培養(yǎng)重視尊重創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。在這個氛圍中培育創(chuàng)新思想。具體結(jié)合公司的管理實際情況。培訓(xùn)青年畢業(yè)生員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造技能。發(fā)現(xiàn)挖掘經(jīng)驗豐富老員工的工作經(jīng)驗中的創(chuàng)新之處。新老結(jié)合一個有專業(yè)的知識體系一個有豐富的實踐經(jīng)驗，最易結(jié)合出創(chuàng)新成果。管理經(jīng)驗豐富的管理者結(jié)合實際工作經(jīng)驗總結(jié)出的行之有效的新的管理方法和新的管理手段。這些創(chuàng)新的管理形成說明性的文檔，使之能夠被別人理解，盡量能夠被模仿復(fù)制。針對縣級供電企業(yè)的高端人才匱乏，普遍綜合素質(zhì)差的實際情況。采取選派人員到省公司或高校進修學(xué)習(xí)。加大企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員范圍。針對關(guān)鍵重要的人才實施尊重高薪的特殊政策。在整個公司上下形成以人為本，培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，重用人才，重獎人才，留住人才的企業(yè)文化氛圍。

四、創(chuàng)新成果管理的歸檔以及后續(xù)應(yīng)用實踐

科技創(chuàng)新的管理作為一個企業(yè)的技術(shù)儲備資源，歷來被企業(yè)非常重視，創(chuàng)新成果及時申請專利，相關(guān)創(chuàng)新管理方法的學(xué)術(shù)。能夠有條件的情況下適當(dāng)?shù)膽?yīng)用部分的創(chuàng)新成果，以檢驗創(chuàng)新實際應(yīng)用的效果情況。等等這些都是科技創(chuàng)新成果管理工作的范疇。

技術(shù)革新發(fā)明創(chuàng)造管理創(chuàng)新，這些都要及時進行文字資料的整理保存并歸檔。技術(shù)革新的及時生成QC報告，上報省電力公司，參與專業(yè)評價。當(dāng)成果有強的應(yīng)用價值時及時推廣應(yīng)用，并總結(jié)應(yīng)用的經(jīng)驗提高勞動生產(chǎn)率。發(fā)明創(chuàng)造及時申請專利保護，既是對知識產(chǎn)權(quán)的保護也是對創(chuàng)新勞動的一種肯定。

管理創(chuàng)新及時申請上級的公司評定，每年國家電網(wǎng)公司會有一個管理創(chuàng)新的調(diào)研，及時申請評定，并申請相關(guān)上級單位管理專家的評審，結(jié)合自身公司實際情況，分析預(yù)測應(yīng)用前景。并根據(jù)公司管理的實際情況實施該管理創(chuàng)新用實踐檢驗，是否真的能為公司帶來效益和效率的提升。如果確實效益和效率有很大提升，總結(jié)應(yīng)用的經(jīng)驗推而廣之，將極大地促進公司的發(fā)展。

參考論文：胡寶民 王麗麗 李子凱 于新凱 河北工業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院 《科技創(chuàng)新管理研究領(lǐng)域狀況及展望》河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報 2004.4

篇5

一、做好技術(shù)管理工作

 1、 認真學(xué)習(xí)建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)條文，并運用到實際工作中，努力使工程設(shè)計達到安全、適用、經(jīng)濟、美觀的要求。學(xué)習(xí)與會審圖紙領(lǐng)會設(shè)計意圖，明確技術(shù)要求，發(fā)現(xiàn)問題和差錯，從而避免造成技術(shù)事故和經(jīng)濟上的浪費，多快好省的完成任務(wù)。在分部分項工程施工前，進行詳細的技術(shù)交底，使操作者了解施工任務(wù)的特點、施工工藝、勞動組織、技術(shù)組織、安全措施、控制消耗、規(guī)范要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以及特殊、復(fù)雜工程或新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的特殊要求。

2、嚴(yán)把進場原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量關(guān)。凡進場的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備必須出據(jù)供應(yīng)部門提供的合格證文件，并對規(guī)范要求重新試驗的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行重新抽查試驗，證明合格后方能使用。按有質(zhì)量標(biāo)規(guī)定逐項檢查操作質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量，并在質(zhì)量檢查的基礎(chǔ)上進行隱蔽工程、分項工程和竣工工程的驗收和記錄，以確保工程質(zhì)量。

3、做好工程技術(shù)檔案的管理工作，工程技術(shù)檔案整理歸檔是項重要工作，它能夠把原始技術(shù)、經(jīng)濟資料歸檔分類，是技術(shù)和工程質(zhì)量管理工作的成果，是建設(shè)單位使用、管理和維修所必須的依據(jù)，所以工程技術(shù)檔案資料要填寫如實情況，并隨施工過程認真填寫，避免事后補做。

4、根據(jù)工程特點及當(dāng)時、當(dāng)?shù)氐臈l件編制施工方案，確定合理的施工順序、工程組織方法，以及重要分部分項的施工方法，編制和貫徹執(zhí)行技術(shù)措施計劃，克服建筑安裝生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，保證完成施工任務(wù)，保證安全、節(jié)約原材料，降低成本、提高質(zhì)量、縮短工期，有計劃有步驟的發(fā)展生產(chǎn)力。

二、抓好質(zhì)量管理

    運用系統(tǒng)的概念和方法，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能組織起來，形成一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)、互相促進的有機整體，使質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。確定質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)層層分解，層層交底，層層落實，一直落實到每個職工的具體工作崗位，形成一個從上到下，從大到小的目標(biāo)管理體系。進行全面培訓(xùn)，使每個員工必須掌握本職崗位有關(guān)的體系文件、操作程序、方法及達到的標(biāo)準(zhǔn)，使各類人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限。及時掌握工程施工過程中每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、原始記錄、統(tǒng)計分析以及客戶意見等，并收集整理、分析與反饋。同時對管理業(yè)務(wù)處理過程所經(jīng)過的各環(huán)節(jié)、管理崗位、工作步驟加以分析、研究，使之規(guī)范化、流程化。

總結(jié)以往的工作，我雖然取得了較好的成績，但一些方面還存在不足之處，在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)，力爭在以下幾個方面為中心抓好各項工作：

1、正確貫徹國家的技術(shù)政策和上級對技術(shù)工作的批示與決定。

2、按照"現(xiàn)場第一，強化服務(wù)"的原則建立和健全組織機構(gòu)，形成技術(shù)保障體系，科學(xué)的組織各項技術(shù)工作，充分發(fā)揮技術(shù)的作用。

3、建立技術(shù)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序、施工程序、生產(chǎn)技術(shù)程序，確保工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)。

4、努力提高技術(shù)工作的技術(shù)經(jīng)濟成果，做到技術(shù)與經(jīng)濟的統(tǒng)一。    

篇6

服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營：由信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變

服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)報的重要職責(zé)之一。在長期的發(fā)展過程中，《中國海洋石油報》準(zhǔn)確把握報紙定位，精心組織新聞報道，努力為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。在周三刊擴版后，報紙轉(zhuǎn)變新聞報道理念，在傳播生產(chǎn)經(jīng)營信息的同時，加大經(jīng)驗總結(jié)類新聞的報道力度，由信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變，以更加有效地促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的提升。

企業(yè)報在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)著“內(nèi)聚精神，外樹形象”的職責(zé)。為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)是企業(yè)報的首要任務(wù)，打造信息平臺是企業(yè)報服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的重要途徑之一。企業(yè)報需要注重生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息的傳播，及時報道企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門的動態(tài)信息，加強企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，增進各業(yè)務(wù)板塊的相互了解，促進各專業(yè)的相互協(xié)調(diào)。但是，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性，決定了企業(yè)報僅僅傳播生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息是遠遠不夠的。企業(yè)報不僅需要加強動態(tài)信息的傳播，而且需要促進管理經(jīng)驗的總結(jié)和交流，為企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門搭建經(jīng)驗交流平臺，在促進生產(chǎn)經(jīng)營方面發(fā)揮更加積極的作用。

在周三刊擴版后，《中國海洋石油報》開始從信息平臺向經(jīng)驗平臺轉(zhuǎn)變，在傳播動態(tài)信息的同時，逐步加大經(jīng)驗總結(jié)性新聞的報道力度。在日常報道中，報紙注重圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點，提升權(quán)威性和思想性，增強實用性和必讀性。

第一，持續(xù)加大對經(jīng)驗新聞的報道力度。周三刊擴版擴大了報紙的新聞容量，在確保動態(tài)新聞數(shù)量增加的同時，也為經(jīng)驗新聞報道提供了更大的空間。尤其是報紙科技版、管理版等版面，集中對各單位、各部門在科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面取得的經(jīng)驗進行總結(jié)，推動了經(jīng)驗平臺的打造?？萍及鎳@老油田挖潛、深水技術(shù)創(chuàng)新、低滲油氣藏開發(fā)、科研班組管理等主題，有力地促進了各單位科技創(chuàng)新經(jīng)驗和科研管理經(jīng)驗的交流。

第二，持續(xù)加大研究類新聞的報道力度。為了讓報紙傳播的經(jīng)驗更具系統(tǒng)性和科學(xué)性，報紙在擴版后加大了研究類新聞的報道力度，有意識地展示不同思想的交流和碰撞。報紙在圍繞老油田穩(wěn)產(chǎn)、科技創(chuàng)新、市場開拓、安全生產(chǎn)等主題組織報道時，針對基層生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的突出問題，設(shè)置了一些話題，組織研究和探討。通過不同的經(jīng)驗甚至相反的觀點在版面上的碰撞和交鋒，深化了對重點工作的認識，更好地總結(jié)了工作經(jīng)驗，報紙經(jīng)驗平臺的作用也得到了更加充分的發(fā)揮。

第三，持續(xù)加大對新聞事件的深度挖掘力度。以打造經(jīng)驗平臺為指導(dǎo)思想，報紙在對一些重大新聞事件進行報道時，沒有滿足于時間、地點、人物、事件等新聞要素的簡單傳播，而是集中精力對“為什么”、 “怎么樣”等新聞背后的故事進行深度挖掘。在寫作過程中，記者運用對比、綜合等多種手法，對新聞事件的價值和經(jīng)驗進行深入剖析。譬如，對渤海老油田挖潛這項重點工作，報紙沒有僅僅簡單地報道實施措施、增加產(chǎn)量和新增可采儲量等信息，而是通過橫向和縱向的對比，從觀念轉(zhuǎn)變、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個方面探究這項工作的價值和意義，寫出了一批有價值的報道，為其他油田的工作提供了借鑒。

服務(wù)形象建設(shè)：由宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變

企業(yè)報是企業(yè)內(nèi)部交流的平臺，也是企業(yè)與外部交流的窗口，在企業(yè)形象建設(shè)中發(fā)揮著重要作用?！吨袊Ｑ笫蛨蟆纷鳛樯鐣娏私庵袊Ｓ偷闹匾翱冢瑸橹袊Ｓ偷钠髽I(yè)形象建設(shè)做出了積極貢獻。周三刊擴版后，報紙開始由宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變，以更好地服務(wù)于企業(yè)形象建設(shè)。

加強形象建設(shè)，企業(yè)需要向社會公眾講清楚企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的定位和作用，講清楚企業(yè)取得的成績和做出的貢獻，講清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展愿景。在這一過程中，充分發(fā)揮企業(yè)報的窗口作用，可以收到事半功倍的效果。受思維定勢的影響，有些企業(yè)報將宣傳說教作為加強企業(yè)形象建設(shè)的主要方法，采用灌輸?shù)姆绞綄ι鲜鰞?nèi)容進行傳播。這樣的方式方法往往很難取得理想的效果，甚至?xí)鹗鼙姷哪娣辞榫w，對企業(yè)形象建設(shè)產(chǎn)生負面影響。因此，企業(yè)報服務(wù)企業(yè)形象建設(shè)，需要盡可能地改變說教和灌輸為主的宣傳方式，采用以客觀新聞報道為主的方式，通過精心打造新聞窗口使社會公眾更好地認識企業(yè)、理解企業(yè)，進而接受企業(yè)。

在周三刊擴版后，《中國海洋石油報》努力從宣傳窗口向新聞窗口轉(zhuǎn)變，通過提供更優(yōu)質(zhì)的新聞報道，促進企業(yè)形象建設(shè)。報紙堅持用更多、更好的新聞報道講好中國海油的故事，講透中國海油的戰(zhàn)略，講清中國海油的貢獻。

第一，著力做好公司業(yè)績新聞報道。業(yè)績新聞報道是企業(yè)形象建設(shè)報道的主體。報紙周三刊擴版后，時效性進一步加強，對公司業(yè)績的報道更加及時。報紙通過業(yè)績新聞報道，對中國海油在經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位和貢獻進行了深入解讀。報紙加強油氣生產(chǎn)方面的相關(guān)報道，講清了中國海油在保障國家能源安全中發(fā)揮的主力軍作用；加強對“海洋石油981”開鉆、荔灣3-1中心平臺安裝等重大事件的報道，講清了中國海油在推進自主創(chuàng)新、維護國家權(quán)益方面發(fā)揮的排頭兵作用；加強公益慈善工作的報道，講清了中國海油積極履行三大責(zé)任、促進社會發(fā)展的示范者作用。這些業(yè)績新聞從不同側(cè)面展現(xiàn)了中國海油的價值和貢獻，從不同角度闡釋了中國海油的戰(zhàn)略和前景，很好地塑造了公司形象。

第二，著力增強新聞報道的客觀性。通常而言，新聞報道越客觀，其說服力和影響力也就越強。在報道公司業(yè)績、闡釋公司的價值和貢獻時，報紙堅持用事實說話，用數(shù)字說話，用科學(xué)說話，增強新聞報道的客觀性，有力地促進了公司形象建設(shè)。

第三，著力推動企業(yè)理念的具象化。為增強形象建設(shè)報道的效果，報紙在講好海油故事上下了很大工夫，用典型人物故事和鮮活事例使海油精神變得更加可觸可感，使公司形象變得更加鮮明和具體。周三刊擴版后，報紙在四版開辟“海油人”專版，為人物報道提供了更大的版面空間，更多的體現(xiàn)海油精神的生動故事、更多的一線員工的先進事跡等通過報紙走向受眾。這些見人見事見精神的故事，變大道理說教為小故事感染，讓人讀后眼睛一亮、鼻子一酸、心頭一熱，使得以“愛崗敬業(yè)、求實創(chuàng)新”為內(nèi)涵的海油精神更加清晰可見，企業(yè)的良好形象也更加深入人心。

服務(wù)輿論引導(dǎo)：由記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變

在當(dāng)今全媒體時代，社會公眾的認知與國企的認知之間存在一定的差距，國企經(jīng)常身陷各種輿論的圍追堵截之中。在加強輿論引導(dǎo)方面更好地發(fā)揮作用，成為企業(yè)報的重要職責(zé)之一。周三刊擴版后，《中國海洋石油報》不斷優(yōu)化新聞話語組織方式，加快由記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變，以更好地適應(yīng)企業(yè)輿論引導(dǎo)工作的需要。

近年來，國企的輿論引導(dǎo)工作時常處于被動之中。講成績，不敢理直氣壯。對一些重大事件和敏感問題，往往有理說不出，有話說不透。面對一些負面新聞炒作，也不能做到有理有據(jù)地回應(yīng)。針對這種情況，企業(yè)報需要借助外部專家、學(xué)者、公眾等第三方的力量，更多地傳遞第三方的聲音，加強輿論引導(dǎo)。但在報道和傳播外部觀點的同時，企業(yè)報還需要更多地發(fā)出自己的聲音。尤其是在信息傳播進入碎片化時代的當(dāng)前，企業(yè)報需要不斷優(yōu)化新聞話語組織方式，向話語中心轉(zhuǎn)變。通過話語功能的加強，企業(yè)報要講清楚國企為了誰、國企做了什么、國企怎樣發(fā)展等等，引導(dǎo)社會公眾加強對國企的認識和理解；要以更加開放的話語體系，及時增信釋疑，為企業(yè)發(fā)展凝聚更大的力量；要通過針對熱點話題的理性發(fā)言，對一些負面新聞炒作進行有理、有力、有節(jié)的回應(yīng)。

周三刊擴版以來，《中國海洋石油報》持續(xù)從記錄中心向話語中心轉(zhuǎn)變。報紙堅持更多地發(fā)出自己的聲音，及時回應(yīng)公眾的疑問，主動引導(dǎo)公眾調(diào)整關(guān)注焦點，積極增進社會共識，以更好地服務(wù)于企業(yè)輿論引導(dǎo)工作。

第一，通過多種途徑表達自身觀點。在輿論引導(dǎo)過程中，遇見問題繞著走，或者簡單地用情緒對抗情緒，都無助于問題的解決。加強輿論引導(dǎo)，企業(yè)報需要提供更多的理性判斷，以削弱或制止情緒的無序宣泄。周三刊擴版后，報紙通過專題報道、時事短評等多種途徑表達自己的觀點，對當(dāng)前的社會熱點問題和敏感問題做出有理有據(jù)的回應(yīng)，以引導(dǎo)社會公眾進行理性判斷。

第二，通過多種方法加強主流話語建設(shè)。周三刊擴版后，報紙在“每周一評”欄目的基礎(chǔ)上，增加了專家訪談報道。這些訪談報道大多圍繞社會熱點問題展開，通過采訪第三方專家，對一些敏感和重要問題進行理性闡釋。同時，各版的評論欄目也圍繞與中國海油密切相關(guān)的重大事件，不斷發(fā)出自己的聲音，在加強輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了積極作用。

篇7

【關(guān)鍵詞】循環(huán)流化床鍋爐；連續(xù)運行能力；方案

循環(huán)流化床鍋爐屬于一種污染較低、生產(chǎn)效率較高的節(jié)能技術(shù)，具有燃燒充分、低NOX 排放量、爐內(nèi)脫硫成本低、負荷調(diào)節(jié)范圍廣、燃燒效率高以及燃燒適應(yīng)性強等顯著優(yōu)勢，因而在各個電力生產(chǎn)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，然而，在實際的應(yīng)用過程中，循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行過程中也表現(xiàn)出了一些無法避免的缺陷，主要表現(xiàn)為：故障率和廠用電率偏高，熱效率偏低，燃燒控制穩(wěn)定性差，冷渣器易結(jié)渣、堵塞，風(fēng)帽漏灰、磨損較多，耐火防磨層易脫落、破裂和磨損，金屬受熱面爆裂率和磨損率較高等，進而會對循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行的穩(wěn)定性和經(jīng)濟性產(chǎn)生不良影響。

1 循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行過程中常見問題

第一，四大系統(tǒng)缺陷。（1）返料系統(tǒng)。中心筒具有較大的分離直徑，旋風(fēng)筒插入深度較淺，因而無法獲得較高的爐膛差壓和較為理想的分離效果。（2）除渣系統(tǒng)。鏈輪處刮板鏈跳牙和電動機發(fā)熱等都是刮板式給煤機較為常見的故障類型。（3）流化系統(tǒng)。物料經(jīng)過蘑菇狀風(fēng)帽時，會被回吸到風(fēng)室內(nèi)。若風(fēng)帽間距較小，則會出現(xiàn)風(fēng)帽間射流偏轉(zhuǎn)以及對吹現(xiàn)象，進而磨透風(fēng)帽頭部，并損壞風(fēng)帽成片。（4）給煤系統(tǒng)?？涌陔姀S煤具有較高的水份，因而刮板式給煤機易發(fā)生局部結(jié)焦或是給煤口淤積現(xiàn)象。

第二，旋風(fēng)分離器耐磨料襯里、爐膛出口和爐墻脫落和開裂耐火材料質(zhì)量和施工效果較差，因而脫落和開裂的發(fā)生率較高。

第三，受熱面磨損。受到鍋爐運行方式的影響，其受熱面易發(fā)生磨損問題，且循環(huán)流化床鍋爐受熱面磨損的發(fā)生率明顯高于其他類型鍋爐，主要表現(xiàn)為：（1）煙氣速度通常在8至16m/s之間，因為省煤器和過熱器受熱面磨損情況更加嚴(yán)重。（2）在熱脹作用的影響下，溫度過高的過熱器會發(fā)生較為嚴(yán)重的護瓦變形問題，進而阻礙保護作用的發(fā)揮。（3）按照循環(huán)流化床鍋爐的基本構(gòu)成原理，爐膛內(nèi)通常為氣固兩相流形式，反混高強度的物料，因而膜式水冷壁易發(fā)生沖刷磨蝕問題。

2 提高循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行能力的措施

2.1 通過培訓(xùn)和教育提高運行人員綜合素質(zhì)

受到爐型和煤種差異的影響，鍋爐操作者需適應(yīng)相應(yīng)的習(xí)慣差異和運行經(jīng)驗，從而對不能量化的數(shù)據(jù)進行更加準(zhǔn)確的控制，因此，應(yīng)加強操作人員的教育和培訓(xùn)，鼓勵其積極總結(jié)工作經(jīng)驗，以提高其實際操作能力，從而為鍋爐運行經(jīng)濟性、穩(wěn)定性和安全性的提高奠定基礎(chǔ)，并保證以最低的能源消耗量獲得最高的生產(chǎn)率。

2.2 重視儀表檢驗和維護的作用，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

使用計量表準(zhǔn)確控制各類鍋爐參數(shù)，對鍋爐參數(shù)進行直接準(zhǔn)確地反映，從而為操作人員了解鍋爐運行工況提供方便，并能夠為操作控制提供可靠依據(jù)，所有，鍋爐維護人員應(yīng)對損壞傳感器進行及時更換，并對校驗儀表進行定期檢查。因為循環(huán)流化床鍋爐的運行環(huán)境較差，其指示數(shù)據(jù)易發(fā)生嚴(yán)重偏差，且損壞的發(fā)生率較高，因此，操作者應(yīng)針對給水量、進煤量、電流和風(fēng)機轉(zhuǎn)速等參數(shù)的不同，對鍋爐運行工況進行準(zhǔn)確判斷，以保證控制的精確性。

2.3 控制和調(diào)整優(yōu)化燃燒

若固體燃燒不完全，則會造成較為嚴(yán)重的熱損失，且熱損失的主要構(gòu)成部分包括飛灰、漏煤和灰渣等三種基本成分。在特定的煤種、燃燒方式和鍋爐型式的情況下，熱損失的發(fā)生率與操作者的技術(shù)水平存在直接聯(lián)系，也就是通過提高操作者的操作能力，來降低熱損失的發(fā)生率。通常體現(xiàn)為：爐膛溫度的適當(dāng)控制，應(yīng)保證空氣與燃料之間的充分接觸，保證燃煤內(nèi)有一定量的水分，在此基礎(chǔ)上，提高鍋爐燃燒的熱效率，最大限度地減少熱損失，提高回水利用率，減少散熱，加強保溫措施，避免發(fā)生“漏、滴、冒、跑”現(xiàn)象，加強水處理。

熱損失量最大的環(huán)節(jié)是排煙，約占鍋爐運行總損失量的5%至6%，通常情況下，排煙溫度每下降15℃，則鍋爐運行所產(chǎn)生的熱損失就會提高1%，其常見的改進措施包括：一方面對省煤器進行適當(dāng)改進，以實現(xiàn)排煙溫度的降低，增加空預(yù)器的受熱面積，另一方面，選擇具有較好吹灰性能的燃氣吹灰器，并盡量減少受熱面的積灰量，定時進行吹灰處理[1]。

2.4 負荷問題的處理

循環(huán)流化床鍋爐的有效運行，首先應(yīng)以其自身的有效性為基礎(chǔ)，同時，還應(yīng)滿足相關(guān)的鍋爐配套設(shè)備和附機要求。而我廠就在鍋爐附機方面存在較大的問題，在安裝和設(shè)計鍋爐之時，所選機型較小，無法滿足擾流作用要求，且一次風(fēng)量較小，無法保證物料的充分混合。同時，受到風(fēng)量較小的影響，燃燒室密相區(qū)氧量供給不足，因而不同部位鍋爐溫度差異較大，導(dǎo)致鍋爐帶不上負荷[2]。

在鍋爐使用之初，因為操作者工作經(jīng)驗不足，因而無法準(zhǔn)確掌握燃料粒度級的匹配水平，進而造成燃料中細顆粒比例過小，粗顆粒比例偏大的現(xiàn)象，導(dǎo)致受熱面無法完全吸收下部鍋爐燃料燃燒過程所產(chǎn)生的熱量，并降低鍋爐帶負荷能力[3]。

2.5 提高運行周期穩(wěn)定性，有效處理結(jié)焦關(guān)

由循環(huán)流化床鍋爐運行情況觀察結(jié)果發(fā)現(xiàn)：使用二次風(fēng)作為播煤風(fēng)，在鍋爐點火并爐過程中，二次風(fēng)無法完全投入使用，導(dǎo)致鍋爐點火過程中，絞籠口的燃料阻塞現(xiàn)象[4]。另一方面，在給煤口轉(zhuǎn)彎的角度方面，因為轉(zhuǎn)彎角度較大，且接近于垂直。若燃料被浸濕，則會造成煤口部位絞龍堵塞現(xiàn)象，針對這一問題，我廠對給煤口角度進行了適當(dāng)調(diào)整，以斜角度取代了原有的指教。常用的處理措施包括：保證入爐煤種的穩(wěn)定性，減小細煤顆粒的比重，依據(jù)規(guī)定對粒度和煤種進行合理配置，適當(dāng)調(diào)整燃料顆粒的比重。同時，適當(dāng)增加返料風(fēng)量，擴大返料風(fēng)管直徑，將傳統(tǒng)返料風(fēng)管89mm的直徑改變?yōu)?33mm的直徑，并使用自然冷風(fēng)替代原有150 °的返料風(fēng)溫度，適當(dāng)降低返料器的溫度，從而對返料器結(jié)焦問題進行有效處理[5]。

3 總結(jié)

綜上所述，實現(xiàn)循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行過程中的優(yōu)化燃燒，對料層厚度進行適當(dāng)選擇，適當(dāng)設(shè)置一、二次風(fēng)比率，提高二次風(fēng)穿透性能，對流化速度和過剩空氣系數(shù)進行合理控制，選擇科學(xué)的燃燒溫度，有助于提高燃燒的效率。運行工況燃燒優(yōu)化的基本目標(biāo)在于，強化循環(huán)流化床鍋爐連續(xù)運行過程中人員的監(jiān)管與培訓(xùn)，從而為鍋爐燃燒的優(yōu)化提供保證。

參考文獻：

[1]張勇.循環(huán)流化床鍋爐的技術(shù)特點分析[J].特檢視窗，2008（27）.

[2]王海波，項立剛.國產(chǎn)135MW循環(huán)流化床鍋爐試運行經(jīng)驗[J].華電技術(shù)，2011（1）.

[3]鐘大剛.循環(huán)流化床鍋爐水冷膜式壁磨損原因及改進措施[J].化工機械，2013（2）.

篇8

關(guān)鍵詞 培訓(xùn) 管理 事務(wù)

每個行業(yè)或者每個稍具規(guī)模的企業(yè)都有自己的培訓(xùn)中心，職責(zé)是對自己的干部職工進行管理模式、生產(chǎn)技術(shù)、工作平臺、軟件使用、操作規(guī)程和競賽技能等方面的培訓(xùn)。本人從事培訓(xùn)管理工作多年，深刻體會到培訓(xùn)管理事務(wù)非常繁雜，基本過程包括聯(lián)絡(luò)、實施、管理、服務(wù)和總結(jié)歸檔等環(huán)節(jié)，而作好這些工作的前提是要有四“心”：細心、耐心、決心、恒心。

先說細心，培訓(xùn)工作從計劃開始，培訓(xùn)計劃直接與上一級主管理部門的人力資源部或計劃處對接，所有的計劃編制以及通知都要嚴(yán)格按照流程規(guī)定來走。出現(xiàn)差錯，不僅要被上級部門考核，甚至省級公司也要被國家層面公司考核。為了準(zhǔn)確無差錯，培訓(xùn)通知走流程都由多人多部門共同把關(guān)。一個培訓(xùn)任務(wù)通知書需要經(jīng)過三次提交三次審核方能行文下發(fā)。近幾年來，上級公司或部門對行文格式有非常嚴(yán)格的要求，經(jīng)常有基層或中等層級的公司就因為在正式文件中沒有使用全稱，出現(xiàn)平時慣用的簡稱字樣而被上級公司考核。嚴(yán)謹(jǐn)程度可見一斑。

培訓(xùn)計劃確定后，接下來就是準(zhǔn)備開班，開班前要及時與上級主辦單位或部門協(xié)調(diào)具體的辦班要求。如教室是否要求有多媒體，是否要求有行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，是否要有投影是否要有WIFI等教學(xué)設(shè)施。

開班前一天還要與與培訓(xùn)師聯(lián)系，做好接待準(zhǔn)備工作，如接送車輛的安排、休息室、住宿用房安排等。而且車輛的申請與派遣以及住房申請和落實都要牽涉其他部門要走相應(yīng)程序，不能出半點差錯，這些工作都需要非常細心。

可見細心是做培訓(xùn)管理工作的第一要務(wù)。

次說耐心，培訓(xùn)計劃編制好以后，擬通知走流程，下發(fā)通知任務(wù)書等周而復(fù)始的常規(guī)工作，要往返多次，沒有定力和耐心，是沒法做好這項工作的。再說計劃也時常因為情況（如教育資源一下不夠使用，聘請的培訓(xùn)教師臨時工作有變動等）的變化而作變更，工作不僅要和本培訓(xùn)中心內(nèi)部做好協(xié)調(diào)溝通，而且還要和上一級各主辦部門做好協(xié)調(diào)溝通。舉個例子來說吧，我們曾經(jīng)因為在一個辦班問題上，與主辦部門足足溝通了15天，每天都要打無數(shù)個電話。最后才如履薄冰地完成了那次培訓(xùn)任務(wù)。

耐心還體現(xiàn)在培訓(xùn)管理的日常瑣碎事務(wù)中，如報到前一天完成報名回執(zhí)、培訓(xùn)須知或指南制作及學(xué)員學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備工作。

開班前一日要在培訓(xùn)管理部門或后勤總務(wù)部門領(lǐng)取教室鑰匙，按要求完成教室桌椅擺放、屏蔽儀擺放、音響、話筒、電腦調(diào)試到位，歡迎PPT（橫幅）制作、桌牌布置等工作。以上所有這些歸根到底就是追求工作時效及零差錯。只有細心才能按制度流程辦事，也只有耐心才能對工作有責(zé)任感，才能始終保持積極飽滿的工作狀態(tài)，做到工作少誤差，甚至做到零差錯，完成好培訓(xùn)計劃任務(wù)，讓各方理解和滿意。

再說決心。培訓(xùn)班開辦過程中，培訓(xùn)管理者也有很多事情非做不可，如辦班期間做到全過程跟班管理（包括自我介紹、必要的茶水服務(wù)、照相等）。

辦班期間必須嚴(yán)格學(xué)員的考勤管理。打印成績表并及時向聯(lián)絡(luò)主管匯總考勤情況。

辦班期間做好培訓(xùn)項目評估工作。培訓(xùn)評估是檢驗培訓(xùn)班開辦得是否成功的主要指標(biāo)。包括：培訓(xùn)內(nèi)容的先進性（是否反映行業(yè)最新科技發(fā)展的成果或最近行之有效的工作經(jīng)驗總結(jié)）、培訓(xùn)內(nèi)容的針對性（培訓(xùn)內(nèi)容是否與學(xué)員的工作密切相關(guān)，培訓(xùn)過程是否為完成任務(wù)而走過場）、培訓(xùn)內(nèi)容的實用性（培訓(xùn)內(nèi)容固然有體現(xiàn)現(xiàn)代科技成果的一面，但也要對學(xué)員的日常工作有指導(dǎo)意義，要有的放矢，不能太高，可望而不可及，也不能太低，多年前的成果，學(xué)員早己在工作中運用多年，再拿過來培訓(xùn)就毫無意義），培訓(xùn)評估的另一個方面就是對培訓(xùn)師資的評估，包括教師的知識水平、教學(xué)能力和工作經(jīng)驗等，再一個就是要評估培訓(xùn)方式，包括培訓(xùn)時間的安排是否合理，培訓(xùn)設(shè)施的配置是否全面和科學(xué)，教學(xué)資料的準(zhǔn)備是否充分，培訓(xùn)教學(xué)管理是否嚴(yán)格，最后就是客房服務(wù)、餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生等方面的后勤服務(wù)評估。

篇9

1.1一般資料

對2015年9月—2016年8月在該院產(chǎn)科接受治療護理的158例產(chǎn)婦開展品管圈活動，作為該次研究的一般資料。該次參與研究的患者都知情該次研究的方法和目的，并自愿提供研究信息同時簽定了知情同意書，此次效果研究已通過該院倫理委員會的審核與批準(zhǔn)。接受品管圈活動管理的產(chǎn)婦年齡在20～39歲，平均年齡（26.7±6.3）歲，懷孕次數(shù)為1～3次，該次品管圈分成孕產(chǎn)婦護理、新生兒護理、健康宣教3個小組，各小組的成員均有2年以上的工作經(jīng)驗，工作年限超5年的超80%，且每組成員在所負責(zé)的品管圈小組內(nèi)臨床經(jīng)驗豐富。

1.2方法

在該次研究之前該院產(chǎn)科護理工作未應(yīng)用過品管圈管理模式，護理管理措施在應(yīng)用品管圈活動之后進行了以下調(diào)整。1.2.1成立品管圈活動小組各小組成立前，組織產(chǎn)科所有護理人員接受品管圈知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其對品管圈有一定的了解，積極主動參與本活動。根據(jù)護理人員的個體情況和技能專項，由護士長將其合理分配到孕產(chǎn)婦護理、新生兒護理、健康宣教3個品管圈小組內(nèi)，每個品管圈小組均包括1名副主任護師，3名主管護師，2名護師和4名護士，各組自由選出圈長，2名主管護師作為該品管圈小組的督導(dǎo)。各小組根據(jù)所負責(zé)的項目，收集2014年1月—2015年6月的產(chǎn)科護理資料并分析護理缺陷，辨別潛在的風(fēng)險和質(zhì)量影響因素，根據(jù)組內(nèi)討論等方式制定有效的護理策略[3]。1.2.2品管圈小組活動（1）孕產(chǎn)婦護理品管圈小組活動[4]：經(jīng)調(diào)查，在產(chǎn)婦身份識別有偏差、臨產(chǎn)孕婦的送房時機不準(zhǔn)、孕產(chǎn)婦隱私保護不良等為常見問題，原因主要是護士技術(shù)不熟、責(zé)任感不強等。對此采取以下措施：①提高巡視頻次，及時處理緊急情況，密切觀察產(chǎn)婦狀態(tài)，看準(zhǔn)送房時機；②完善產(chǎn)婦信息的查對，要求護士嚴(yán)格核對信息，避免身份信息識別錯誤，提高病歷書寫質(zhì)量，充分尊重并保護孕產(chǎn)婦隱私；③在使用催產(chǎn)素時提高警惕、注意觀察并掌握孕產(chǎn)婦生產(chǎn)進程，避免胎兒宮內(nèi)窘迫；④注意產(chǎn)后產(chǎn)婦的身體恢復(fù)，及時有效的進行產(chǎn)后指導(dǎo)，幫助孕產(chǎn)婦解決問題，減少產(chǎn)后并發(fā)癥的發(fā)生。通過滿意度調(diào)查表對工作進行總結(jié)，小組每15d對統(tǒng)計結(jié)果進行討論整理，肯定取得的效果，同時分析不足。全員探討，收集、整理大家提出新的意見和建議，并研討制定下一步的改進措施，將成功經(jīng)驗加入到標(biāo)準(zhǔn)化的管理。（2）新生兒護理品管圈小組活動[5]：新生兒手圈、胸牌時常脫落是護理過程中存在的主要問題，通過組內(nèi)討論，此類問題的發(fā)生主要與孕產(chǎn)婦和家屬對手圈、胸牌重視程度不夠、護士沒有將手圈系緊、手圈本身質(zhì)量不穩(wěn)定有關(guān)，整改措施：①與本院采購科溝通，購買質(zhì)量過關(guān)的手圈和胸牌；②加大對護士的培訓(xùn)力度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的為新生兒佩戴手圈，同時增佩足圈，雙重保險；③強調(diào)手圈和胸牌對新生兒的重要性，不可隨意摘除，且注意避免其破損或脫落。（3）健康宣教品管圈小組活動[5]：部分產(chǎn)婦對孕產(chǎn)知識的掌握不確切，為了更好地提供服務(wù)，品管圈小組：①通過查閱資料及自身的工作經(jīng)驗總結(jié)編制“孕產(chǎn)婦健康宣教資料”并在專家的指導(dǎo)下進一步改進，上交護理部，由其組織審定，并制作“健康教育路徑表”；②組織組員學(xué)習(xí)健康宣教的有關(guān)內(nèi)容及業(yè)務(wù)，并能有效的應(yīng)用到工作中，加強同孕產(chǎn)婦的溝通；③為保證健康宣教的有效性，對“健康教育路徑表”中的內(nèi)容、作用為孕產(chǎn)婦進行詳細的講解，爭取孕產(chǎn)婦的積極配合；責(zé)任護士要根據(jù)要求，嚴(yán)格對孕產(chǎn)婦及家屬進行有計劃性的教育并適時評價。品管圈每半個月調(diào)查孕婦及家屬對宣教內(nèi)容的掌握，認真總結(jié)分析，并對內(nèi)容進行不斷的完善，改進實施方式等，確保健康宣教的有效性。

1.3觀察項目

記錄并比較品管圈活動實施前后新生兒手圈和胸牌丟失情況、孕產(chǎn)婦護理缺陷事故的發(fā)生情況、對相關(guān)知識的掌握及滿意度情況。

1.4統(tǒng)計方法

將該次實驗結(jié)果錄入SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行計算，計數(shù)資料采用χ2檢驗用[n（%）]表示，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

品管圈活動實施前后孕產(chǎn)婦滿意度和知識掌握情況，較實施前均明顯提高，見表1。實施品管圈活動后新生兒手圈丟失率為2.53%，胸牌丟失率為1.27%和，均明顯低于實施前，見表2。

3討論

由于產(chǎn)科需求的特殊，要求醫(yī)療護理能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，降低孕產(chǎn)婦及新生兒護理過程中存在的風(fēng)險，因此，較一般的護理更有難度，在管理上要求必然會更加嚴(yán)格，對于產(chǎn)科的護理工作人員要求則會更全面、具體。品管圈作為一種科學(xué)的管理工具，被應(yīng)用到產(chǎn)科不僅僅是因為其能有效地解決實際工作中遇到的問題，在一定程度上還提高了工作人員的積極性，調(diào)動了員工們的工作熱情，通過對工作中問題的自我查找、分析、組間討論、制定方案、積極實施，并取得效果，這一系列活動都對員工有很大的激勵[7]。品管圈活動不僅增強了員工的自信心和責(zé)任感，同時也強調(diào)了團隊的整體意識，提高凝聚力。從該次的研究結(jié)果來看，實施品管圈活動后孕產(chǎn)婦對護理質(zhì)量的滿意度明顯提高，很大地改善了護理過程中的缺陷，護理流程更加順暢自然，孕產(chǎn)婦與護理人員之間建立了默契的聯(lián)系、氣氛融洽，醫(yī)護人員的付出也得到了回饋，自豪感油然而生。在產(chǎn)科護理工作中，開展品管圈活動提高了護理質(zhì)量，是醫(yī)護都愿意配合和接受的一種有效途徑，臨床效果顯著。但還應(yīng)重視實施環(huán)節(jié)，注重專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，不斷調(diào)整優(yōu)化品管圈的實際適用條件，使其在產(chǎn)科護理工作中發(fā)揮最優(yōu)效果。

作者:袁碧波 單位:岳陽市一人民醫(yī)院

[參考文獻]

[1]張春梅.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2016,16(6):168-169.

[2]陳孝芳.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].實用婦科內(nèi)分泌雜志:電子版,2016,3(2):185-186.

[3]文玲玲.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用效果[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實踐,2016,1(21):189-190.

[4]周美珍,吳秀芳,周春霞.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].護理管理雜志,2012,12(11):825-826.

[5]萬志紅.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].中國民族民間醫(yī)藥,2015,41(12):164.

篇10

【關(guān)鍵詞】安全管理 體系缺失 不安全行為

針對上述問題，很多企業(yè)面對頻繁的安全事故，已經(jīng)開始重視安全體系的建立。為了有效預(yù)防事故的發(fā)生，建立HFACS框架，應(yīng)用SPSS13.0進行煤礦傷亡事故發(fā)生情況分析，具體了解安全管理體系缺失的情況，分析出現(xiàn)不安全行為的根本原因，總結(jié)出二者內(nèi)在的一些關(guān)聯(lián)，為以后的處理奠定可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

1分析HFACS系統(tǒng)架構(gòu)

很多煤礦在日常經(jīng)營過程中，沒有完善的安全文化建設(shè)，安全組織不健全，導(dǎo)致在煤炭實際生產(chǎn)過程中存在很多問題和漏洞，另一方面，在煤炭生產(chǎn)環(huán)節(jié)，由于沒有對開采人員進行崗位培訓(xùn)，或者培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)，培訓(xùn)之后沒有必要的考核環(huán)節(jié)，導(dǎo)致生產(chǎn)一線安全事故頻發(fā)，不僅影響工作效率，對施工人員生命安全也是很大的威脅。為了有效分析這些不安全問題，企業(yè)在發(fā)展中建立HFACS系統(tǒng)架構(gòu)非常必要，該框架涉及到4個水平， 分別是在管理組織方面的缺失，不安全領(lǐng)導(dǎo)行為，不安全行為的前提條件，不安全行為。如果上級管理能力弱化，將會直接影響下一級的管理效果和管理能力，當(dāng)企業(yè)中存在不良的管理文化后，會直接引起監(jiān)督不充分等問題，具體的煤礦 HFACS 框架如下圖所示。

2分析安全體系缺失的基本情況

2.1沒有有效的管理組織系統(tǒng)。煤礦企業(yè)存在很多問題，沒有很好的管理組織是主要問題，具體在煤炭經(jīng)營中的體現(xiàn)有以下幾點，第一點，在煤礦經(jīng)營管理中存在很多漏洞，第二點，在企業(yè)內(nèi)部管理文化不好，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第三點，在對企業(yè)相關(guān)資源進行管理中，各項管理工作不到位，管理指標(biāo)不確切，導(dǎo)致管理執(zhí)行問題層出不窮。在HFACS框架下分析管理組織問題，發(fā)現(xiàn)不安全領(lǐng)導(dǎo)是主要的問題。對于企業(yè)中的一些不良的管理文化而言，如果不能及時發(fā)現(xiàn)和處理，也會影響后期的經(jīng)營管理，對糾正問題影響最大。當(dāng)管理文化差到一定程度后，正問題可能發(fā)生的概率將會增加2. 7倍。通過多年的工作經(jīng)驗總結(jié)，對相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查分析，以及對某煤礦場的現(xiàn)實調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一旦在管理文化上缺失，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)大都不合理，管理中過于依賴懲罰制度，不重視對安全的管理，對安全事故提前預(yù)防，導(dǎo)致整體的工作積極性不高，工作懈怠，甚至一線人員工作被動。在管理中存在很多漏洞，例如沒有制定操作規(guī)程，或者制度的操作規(guī)程有嚴(yán)重的漏洞，導(dǎo)致故障頻發(fā)，當(dāng)事故發(fā)生后，還沒有制定一個統(tǒng)一的應(yīng)急預(yù)案，操作人員遇到這一情況后處理不及時，事故進一步擴大化，除此之外，在排班方面也存在很大的缺陷。

2.2分析存在的不安全問題。違規(guī)進行監(jiān)督，沒有合理的運行計劃，監(jiān)督數(shù)據(jù)不充分，監(jiān)督管理中沒有及時發(fā)現(xiàn)糾正問題等，這些都是常見的不安全領(lǐng)導(dǎo)管理行為，為了煤礦企業(yè)的進一步發(fā)展，這些問題必須要予以控制。運行計劃不合理對不安全行為的前提條件影響并不大，但是其他的因素影響很大，最嚴(yán)重的就是監(jiān)督工作不充分，后果非常嚴(yán)重。通過調(diào)查總結(jié)出具體原因，當(dāng)生產(chǎn)中安全監(jiān)督不充分，煤炭企業(yè)各個部門之間協(xié)調(diào)溝通出現(xiàn)問題，礦工之間由于溝通不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致工作配合不到位，進而出現(xiàn)開采安全問題。當(dāng)監(jiān)督工作不充分后，就會影響這些內(nèi)容，體現(xiàn)出的弊端是

對礦工沒有進行專業(yè)、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，礦工的個人技術(shù)水平有限，再加上言語溝通差，在加上日常不進行專業(yè)的指導(dǎo)，最終導(dǎo)致配合、協(xié)作的意識差，在煤炭生產(chǎn)中如果遇到問題，基本不會主動和同時交流，憑借個人經(jīng)驗擅自操作，增加了事故發(fā)生的概率。由上可知， 安全管理體系缺失主要包括不良的管理文化和監(jiān)督的不充分。因此加強管理文化建設(shè)，強化監(jiān)督職責(zé)是建立好安全管理體系的關(guān)鍵。

3分析煤礦開采中的不安全行為

3.1發(fā)生的條件分析。技術(shù)環(huán)境影響，物理環(huán)境影響，礦工個人身體智力的局限性，員工當(dāng)日的工作狀態(tài)，精神狀態(tài)，個人準(zhǔn)備狀態(tài)，部門員工間的交流協(xié)作等，這些方面都是不安全行為發(fā)生的條件，礦工不良的精神狀態(tài)能導(dǎo)致認知差錯發(fā)生的可能性增大到六倍，是所有 HFACS 框架中上下級間影響最為顯著的一組。因此在以后的生產(chǎn)過程中，必須對這幾方面認真管理，考察每一名工作人員的基本情況，如果上述的幾項存在問題，就要予以處理，或者要求員工進行調(diào)整，當(dāng)日不能進行煤炭生產(chǎn)工作，有效控制安全事故發(fā)生的概率。

3.2不安全行為發(fā)生情況。不安全行為主要涉及違規(guī)、認知差錯、決策差錯、技能差錯等幾個方面，通過對傷亡事故中的不安全行為統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)的是違規(guī)、決策差錯，其在實踐開采工作中發(fā)生的概率都超過40%，技能差錯和認知差錯發(fā)生的概率稍低，在21%左右。針對這些問題，煤礦生產(chǎn)地要設(shè)有安檢處，有專職的安檢人員進行全程的監(jiān)督和管理，在生產(chǎn)的時候，必須加強隱患的排查，針對違章和嚴(yán)重違章的人員給予嚴(yán)格處罰。還要對工作組織進行及時調(diào)整，優(yōu)化整個員工隊伍，提高個人技能水平，在內(nèi)部設(shè)立培訓(xùn)班，提高每名員工的綜合素質(zhì)。在進行煤礦生產(chǎn)安全評估時，通常會按照風(fēng)險等級，由高到低進行評估，爆破管理、設(shè)備管理、頂板管理、運輸管理等都是管理的重點。

總結(jié)：通過以上對煤礦安全管理體系缺失和不安全行為分析，我國煤礦要及時建立 HFACS 框架，完善相關(guān)內(nèi)容，針對不同事故類型的安全管理體系缺失，不安全行為缺失，完善安全管理體系，完善不安全行為的控制系統(tǒng)，提高事故預(yù)防控制能力。