導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早開(kāi)始于1965年的歐洲，由英國(guó)著名物理學(xué)家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益是一致的，那么問(wèn)題解決起來(lái)就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓(xùn)的管理人員組成一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并且團(tuán)隊(duì)的所有成員相互交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面人士的重視，后來(lái)被教育界學(xué)者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動(dòng)學(xué)習(xí)法簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，也就是“干中學(xué)”，通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者參與到實(shí)際工作中，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學(xué)習(xí)過(guò)程.為了進(jìn)一步闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)法的內(nèi)涵，瑞文斯運(yùn)用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方程：L=P+Q.L就是行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的學(xué)習(xí)過(guò)程，P是學(xué)習(xí)過(guò)程中的理論知識(shí)，而Q則是學(xué)習(xí)過(guò)程中的提出問(wèn)題能力，學(xué)習(xí)者是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的主體，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是學(xué)習(xí)過(guò)程的主題，所以整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程就可以描述為“問(wèn)題———反思———總結(jié)———計(jì)劃———行動(dòng)———發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題———再反思”的循環(huán)過(guò)程，學(xué)習(xí)者可以在這個(gè)過(guò)程中使自己的理論水平上升為認(rèn)識(shí)水平，然后將自己的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換為行動(dòng)，這一行動(dòng)可以用來(lái)檢驗(yàn)新的認(rèn)識(shí)，最終形成自己的體驗(yàn).從以上分析我們可以看出，行動(dòng)學(xué)習(xí)法強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者個(gè)人體驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)的意義，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單理論和實(shí)踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對(duì)自己獲取的新認(rèn)識(shí)進(jìn)行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認(rèn)識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐和反思過(guò)程，讓自己體驗(yàn)在整個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)提升，獲得所學(xué)的專業(yè)知識(shí).

2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用的可能性和必要性

2.1行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用的可能性

首先，行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求，近幾年每個(gè)高校的各個(gè)學(xué)科都在嘗試改革，改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式，而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實(shí)踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程也是一門(mén)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會(huì)提供優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，其教學(xué)過(guò)程也在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢(shì)的重要方法，符合高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革的目標(biāo).其次，行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場(chǎng)已經(jīng)漸漸從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學(xué)活用自己所學(xué)的知識(shí)，從而能夠應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提升自己的認(rèn)知水平，而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動(dòng)學(xué)習(xí)法符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的特點(diǎn).市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一門(mén)課程，十足強(qiáng)調(diào)反思和實(shí)踐的重要性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用，在不斷實(shí)踐中提升自己的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)理論不是目的，提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).

2.2行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用的必要性

行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性，還有各種因素促使著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程必須需用行動(dòng)學(xué)習(xí)法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一，傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是一門(mén)很強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的課程，而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過(guò)程，而這些理論往往都喪失了時(shí)效性，不適應(yīng)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生與社會(huì)要求不符，學(xué)生也很難在尋找工作時(shí)具備很大優(yōu)勢(shì).第二，行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中具備很大優(yōu)勢(shì).行動(dòng)學(xué)習(xí)法是以“用”為主題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題是學(xué)習(xí)的主題，并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起，通過(guò)解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際問(wèn)題來(lái)提高學(xué)生的技能和認(rèn)識(shí)，所以學(xué)生是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的主體，他必須承擔(dān)解決各種問(wèn)題的責(zé)任，經(jīng)過(guò)不斷反思和實(shí)踐來(lái)提高自己的能力.另外一方面，行動(dòng)學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式，通過(guò)小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過(guò)程來(lái)提升自己的認(rèn)識(shí)，這種學(xué)習(xí)方法對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢(shì)，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.

3行動(dòng)學(xué)習(xí)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用的途徑分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是教授學(xué)生如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一門(mén)課程，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷(xiāo)過(guò)程，也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心就是打動(dòng)消費(fèi)者，讓更多地消費(fèi)者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門(mén)課程在采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法時(shí)注意是通過(guò)教學(xué)來(lái)啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的各種實(shí)際問(wèn)題，綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)，詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要步驟包括：

3.1提出問(wèn)題和限定分組

提出問(wèn)題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來(lái)完成，也是整個(gè)教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個(gè)階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)和技能的掌握熟練程度來(lái)提出相關(guān)問(wèn)題，并根據(jù)學(xué)生的分組來(lái)進(jìn)行初步限制.教師提出的問(wèn)題應(yīng)該堅(jiān)持難度適中的原則，同時(shí)還要有多個(gè)候選項(xiàng)，從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來(lái)進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中不會(huì)出現(xiàn)能力差距過(guò)大的現(xiàn)象.

3.2問(wèn)題選擇和團(tuán)隊(duì)成立

問(wèn)題選擇和團(tuán)隊(duì)成立是行動(dòng)學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學(xué)生為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊(duì)，并且可以相互討論來(lái)完成目標(biāo).在開(kāi)始階段，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問(wèn)題而自由組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的問(wèn)題都是自己選擇的，所以每個(gè)成員都能夠參與其中，然后進(jìn)行初步討論.教師在這個(gè)過(guò)程中要加強(qiáng)組織和控制，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都能夠參與討論，同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科，所以各個(gè)成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為著團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)而努力.

3.3分析和解決問(wèn)題

分析和解決問(wèn)題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動(dòng)性的一方面.分析問(wèn)題就是各個(gè)小組在選定問(wèn)題后能夠針對(duì)這一問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解，并且可以尋找解決這些問(wèn)題的最佳途徑.團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)過(guò)程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中，并且在不干涉各個(gè)團(tuán)隊(duì)討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需要.團(tuán)隊(duì)分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一位成員都有自己的特長(zhǎng)和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢?shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)，爭(zhēng)取達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長(zhǎng)領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動(dòng)學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于，行動(dòng)學(xué)習(xí)法的每個(gè)成員并不是在完成自己任務(wù)后就無(wú)事可做，而是參與整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全過(guò)程.解決問(wèn)題是這一環(huán)節(jié)的落實(shí)步驟，在團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過(guò)程，所以行動(dòng)學(xué)習(xí)法中的解決問(wèn)題是不斷循環(huán)的過(guò)程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果，并且要設(shè)定各個(gè)團(tuán)隊(duì)的預(yù)約答疑時(shí)間，促進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程的順利進(jìn)行.

3.4總結(jié)和評(píng)價(jià)

以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)、以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論，這三個(gè)部分是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的后期過(guò)程，并且在進(jìn)行時(shí)是交叉開(kāi)展的，目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問(wèn)題的思路、提升學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的認(rèn)知水平等.以教師為中心對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和具體問(wèn)題而進(jìn)行，由于在前期中每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問(wèn)題而進(jìn)行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就需要教師提高自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)知水平，掌握最前沿的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，從而為每個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評(píng)價(jià).以學(xué)生為中心對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅(jiān)持批判、反思的原則，這也是落實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動(dòng)學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對(duì)理論的知識(shí)充滿懷疑心理，能夠利用自己的實(shí)踐來(lái)反思這些理論的正誤，這也是加深學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)印象的重要手段.以各個(gè)小組為中心對(duì)其他小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn)，也是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，而是能夠進(jìn)一步對(duì)其他小組的問(wèn)題和策劃進(jìn)行認(rèn)識(shí)，利用自己小組的經(jīng)驗(yàn)來(lái)反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對(duì)比中提升自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)識(shí)，達(dá)到快樂(lè)中學(xué)習(xí)、對(duì)比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).

4結(jié)論

篇2

關(guān)鍵字:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 模擬實(shí)驗(yàn) 組織實(shí)施

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中，若能讓學(xué)生置身于一個(gè)較真實(shí)的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，使其作為管理者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行決策，則會(huì)顯著提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的效果。但在傳統(tǒng)的教學(xué)中，由于時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)、教學(xué)條件及自身能力限制等原因，學(xué)生不可能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，真實(shí)地參與某個(gè)企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)決策活動(dòng)。而借助現(xiàn)代通訊與IT技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)則能較好地解決這一矛盾。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程說(shuō)明

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一種仿真模擬實(shí)踐方式?，F(xiàn)代通訊與IT技術(shù)的飛速發(fā)展使仿真模擬技術(shù)日趨成熟與完善，我們可利用市場(chǎng)仿真模擬技術(shù)開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件，構(gòu)造出一個(gè)真實(shí)完整有效的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓參與練習(xí)的學(xué)生通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，體驗(yàn)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系。

利用市場(chǎng)仿真模擬技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件，可以構(gòu)造出一個(gè)完整的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，模擬在一個(gè)相同的宏觀環(huán)境中的某個(gè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生則分成營(yíng)銷(xiāo)小組，扮演企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤(rùn)最大化。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生能練習(xí)如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)以形成營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策。然后將學(xué)生制定的各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和策略送入軟件平臺(tái)進(jìn)行模擬市場(chǎng)運(yùn)作，得出其營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，各營(yíng)銷(xiāo)小組將看見(jiàn)其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與決策給企業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的后果，并可在以后的模擬企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中不斷的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整，以在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的目標(biāo)。

正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個(gè)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件可以讓學(xué)生們?cè)谝粋€(gè)虛擬的模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，在一段集中的時(shí)間里演練他們所學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技能，同時(shí)不需要承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)中可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)課程的組織與實(shí)施

(一)教學(xué)準(zhǔn)備

1、實(shí)驗(yàn)條件的準(zhǔn)備

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一種仿真實(shí)踐，它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)建一個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。它首先需要一個(gè)以計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為核心的電子教室，其次需要研發(fā)或購(gòu)買(mǎi)一套科學(xué)、完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件。

2、教學(xué)師資的準(zhǔn)備

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)是一門(mén)實(shí)踐性課程，它要仿真模擬企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，因而需要從事教學(xué)的教師具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué)，缺少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的直接經(jīng)驗(yàn)。在開(kāi)課之前需加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參與社會(huì)實(shí)踐，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立起“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍。

3、學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的準(zhǔn)備

本課程是在一個(gè)仿真的市場(chǎng)環(huán)境中，讓學(xué)生扮演企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策者，去演練企業(yè)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)管理的全過(guò)程，開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以獲得企業(yè)價(jià)值的最大化，從而體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的整個(gè)方法體系。這就需要在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種相關(guān)工作方法與策略，以便在實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行運(yùn)用與體會(huì)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)的組織與實(shí)施要點(diǎn)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程的組織

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的仿真實(shí)踐。首先由教師借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件，建立一個(gè)模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競(jìng)爭(zhēng)的仿真市場(chǎng)環(huán)境。然后，將學(xué)生們分為小組扮演各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策者，根據(jù)仿真市場(chǎng)的具體情況和競(jìng)爭(zhēng)者的情況制定各自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與決策來(lái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取各自的經(jīng)營(yíng)利益。計(jì)劃決策全部完成之后，將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)模型中進(jìn)行運(yùn)算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營(yíng)銷(xiāo)決策方案進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，以及對(duì)仿真市場(chǎng)帶來(lái)影響和變化。然后，學(xué)生們將通過(guò)各種市場(chǎng)調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場(chǎng)的實(shí)際情況和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，并根據(jù)這些資料分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，以修正自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一階段的營(yíng)銷(xiāo)策略與計(jì)劃，來(lái)展開(kāi)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)的階段可根據(jù)教學(xué)的要求設(shè)計(jì)為8~12個(gè)季度，也可適當(dāng)延長(zhǎng)。并可以同理論講解、案例學(xué)習(xí)和小組討論等教學(xué)方式相結(jié)合。讓學(xué)生對(duì)企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作方式、方法有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)，從而對(duì)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論與方法體系進(jìn)行一次全面的實(shí)踐練習(xí)。

整個(gè)實(shí)驗(yàn)組織流程(如圖所示)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)中教師的角色與作用

在整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，教師扮演著導(dǎo)演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件創(chuàng)建模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，設(shè)置模擬劇情，同時(shí)通過(guò)設(shè)置與調(diào)整相關(guān)市場(chǎng)參數(shù)，導(dǎo)演模擬市場(chǎng)的發(fā)展與變化;另一方面，教師還要利用軟件，控制學(xué)生的實(shí)踐過(guò)程和整個(gè)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。所以，實(shí)驗(yàn)的成功與否，教師的作用十分關(guān)鍵。

因此，教師在整個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

(1)選擇適合的模擬市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)要獲得預(yù)期的效果關(guān)鍵在于模擬市場(chǎng)環(huán)境的選擇與設(shè)置，教師應(yīng)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真研究，結(jié)合學(xué)生的層次與能力，選擇合適的模擬市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)展實(shí)踐演練。

(2)加強(qiáng)實(shí)踐過(guò)程的指導(dǎo)。學(xué)生們雖然已全面學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與方法體系，但缺乏將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。教師應(yīng)運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)的理論和方法與市場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)指導(dǎo)如何根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方法、策略的選擇和運(yùn)用。

(3)認(rèn)真進(jìn)行階段總結(jié)。在學(xué)生完了成營(yíng)銷(xiāo)決策方案，并進(jìn)行市場(chǎng)模擬運(yùn)作得出了營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段決策之前，教師應(yīng)對(duì)各個(gè)小組的方案與結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。不要評(píng)價(jià)方案的優(yōu)劣，更不要企圖提出一個(gè)最優(yōu)方案，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中往往不存在什么最優(yōu)方案。關(guān)鍵分析其思路是否對(duì)頭、所用方法、策略是否恰當(dāng)、解決問(wèn)題的途徑是否正確?？偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議，使學(xué)生跳出具體事實(shí)的小圈子，使認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高和升華。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)中學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)軟件，為模擬實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。

(2)熟悉模擬實(shí)驗(yàn)的流程，認(rèn)識(shí)模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，了解實(shí)踐中的各種方法與規(guī)則。

(3)本著自愿的原則，按要求組成學(xué)習(xí)小組，明確各成員在實(shí)踐過(guò)程中的分工。

(4)充分進(jìn)行組內(nèi)的討論，并按模擬要求和各自的分工，完成所承擔(dān)的營(yíng)銷(xiāo)決策工作，做好書(shū)面的過(guò)程記錄，并按要求的時(shí)間提交全部決策方案。

(5)根據(jù)市場(chǎng)模擬運(yùn)作的結(jié)果，查找決策方案中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因，全面總結(jié)本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對(duì)策。

(6)認(rèn)真傾聽(tīng)老師的階段總結(jié)，并結(jié)合老師的總結(jié)，對(duì)自己的方案再次進(jìn)行得失分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

(7)記錄學(xué)習(xí)心得。養(yǎng)成記錄學(xué)習(xí)心得的好習(xí)慣，對(duì)于整個(gè)模擬實(shí)踐過(guò)程乃至以后的工作學(xué)習(xí)至關(guān)重要。

(8)撰寫(xiě)書(shū)面的實(shí)踐總結(jié)與分析報(bào)告，對(duì)實(shí)踐的所得與存在的問(wèn)題進(jìn)行全面的總結(jié)與分析，強(qiáng)化所學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1、可以幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)完整方法體系，從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境機(jī)會(huì)分析到發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)戰(zhàn)略，以及制定具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理。

2、同傳統(tǒng)教學(xué)方式相比可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3、在模擬的環(huán)境中，學(xué)生們能夠獲得實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)而不必承擔(dān)任何錯(cuò)誤決策的后果。

4、幫助學(xué)生實(shí)踐和體驗(yàn)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

5、學(xué)生們通過(guò)模擬過(guò)程體驗(yàn)合作精神，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)如何同一個(gè)小組一起工作。

6、在現(xiàn)實(shí)中需要幾年的決策實(shí)踐過(guò)程可以壓縮在幾個(gè)星期甚至于幾天來(lái)完成。

7、豐富教學(xué)的手段，給學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)更多的體驗(yàn)而不僅是簡(jiǎn)單的討論。

8、很快地得到學(xué)生對(duì)于教學(xué)效果的反饋信息。

9、能夠結(jié)合教學(xué)計(jì)劃教授和應(yīng)用大量的營(yíng)銷(xiāo)分析工具和方法。

10、在很大程度減輕老師的授課負(fù)擔(dān)。

總之，在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用模擬實(shí)驗(yàn)方法，能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實(shí)踐之間的距離，有助于提高學(xué)生的綜合能力，具有其他教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)越性。同時(shí)，能夠有效地開(kāi)啟學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，取得較好的教學(xué)效果。轉(zhuǎn)貼于

參考文獻(xiàn)

篇3

關(guān)鍵詞： 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)應(yīng)用

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是實(shí)施探究式教學(xué)模式的一種教學(xué)方法，目前在計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)中被普遍采用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容不像計(jì)算機(jī)類課程一樣具備很強(qiáng)的操作性，但同樣適合“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)。

一、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”的內(nèi)涵

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”，就是將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生通過(guò)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析、討論，明確涉及的知識(shí)，并找出其中的新知識(shí)，然后在教師的指導(dǎo)、幫助下找出解決問(wèn)題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新能力。

“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是一種能夠很好地應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)性、實(shí)踐性與操作性較強(qiáng)的學(xué)科的教學(xué)方法，它以富有趣味性、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心為基礎(chǔ)，使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感，這可以極大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式是復(fù)習(xí)舊知識(shí)—學(xué)習(xí)新知識(shí)—總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)基本上是被動(dòng)學(xué)習(xí)。將“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，教學(xué)模式創(chuàng)新為：確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評(píng)價(jià)。

（一）確定教學(xué)目標(biāo)，形成教學(xué)項(xiàng)目。［1］

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)科的主干課程之一，從職業(yè)方向看，本課程講授有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的綜合職業(yè)能力， 提高學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類工作崗位的要求，本研究提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是：

1.能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念有所了解。

2.能對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行初步分析。

3.能對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行初步分析。

4.具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力。

5. 能用市場(chǎng)細(xì)分原理及目標(biāo)市場(chǎng)原理確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位。

6.初步具備組織、策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的能力。

針對(duì)以上的教學(xué)目標(biāo)，可建立六大教學(xué)項(xiàng)目：基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、顧客購(gòu)買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)信息研究、目標(biāo)市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略。 

（二）在各項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。

基于教學(xué)需要，把各項(xiàng)目分解成若干單元，運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”，結(jié)合其他傳統(tǒng)教學(xué)方式，實(shí)施教學(xué)。以目標(biāo)市場(chǎng)策略為例，該項(xiàng)目可以分解為若干個(gè)項(xiàng)目單元，下表是針對(duì)部分項(xiàng)目單元設(shè)計(jì)的單元任務(wù)。

（三）引導(dǎo)學(xué)生解決任務(wù)。

運(yùn)用傳統(tǒng)方法講述與項(xiàng)目有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)， 輔以案例分析，在分析案例的過(guò)程中初步介紹完成相關(guān)任務(wù)的方法，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過(guò)程中對(duì)布置的任務(wù)進(jìn)行思考， 組織學(xué)生交流、討論，分工合作，共同解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

在學(xué)生解決任務(wù)的過(guò)程中， 要使學(xué)生有充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)討論溝通。學(xué)生可以相互討論，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使思維過(guò)程得以展現(xiàn)。尤其是對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的討論，教師可以從旁加以提示，激發(fā)引導(dǎo)他們更深入地思考問(wèn)題。

（四）任務(wù)完成后，總結(jié)評(píng)價(jià)。

要對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的效果作總結(jié)評(píng)價(jià)。教師要從知識(shí)點(diǎn)掌握程度、分析方法、與實(shí)際貼合程度等方面對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)， 指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學(xué)生熟悉和正確把握課程內(nèi)容。同時(shí)，組織學(xué)生互評(píng)， 使學(xué)生接觸不同的思維方法， 加深對(duì)課程內(nèi)容的理解，拓寬思路。

（五）目標(biāo)市場(chǎng)策略教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)例。

1.能力目標(biāo)。

學(xué)生能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分， 從中選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位。

2.知識(shí)點(diǎn)。

市場(chǎng)細(xì)分；消費(fèi)者、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)細(xì)分的方法與條件；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；目標(biāo)市場(chǎng)策略；目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位等。

3.課前預(yù)習(xí)及知識(shí)點(diǎn)介紹。

課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，在布置任務(wù)之前，教師介紹主要知識(shí)點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4.任務(wù)的引入。

某企業(yè)生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品，擬進(jìn)入廣東市場(chǎng)，但由于企業(yè)規(guī)模的限制，不可能全部覆蓋全省范圍，因此，需要對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇適合企業(yè)實(shí)力的目標(biāo)市場(chǎng)，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

5.本任務(wù)的教學(xué)過(guò)程。

將學(xué)生分組，以組為單位完成任務(wù)。每組通過(guò)討論需完成以下目標(biāo)：

（1）對(duì)廣東省的嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)依據(jù)一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分以及選擇某種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的理由。

（2）從細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，并給出衡量細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品定位，決定目標(biāo)市場(chǎng)策略。討論結(jié)束后， 各組選派代表上臺(tái)講述本組的任務(wù)完成過(guò)程，闡述本組的目標(biāo)討論結(jié)果，回答老師和他組同學(xué)的提問(wèn)。各組闡述完畢后，學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

三、運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)。

一個(gè)成功的教學(xué)任務(wù)的提出是“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法” 實(shí)施的前提。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有很多假設(shè)的條件和環(huán)境，所以對(duì)于每個(gè)任務(wù)的提出，確實(shí)要求任課教師認(rèn)真思考，仔細(xì)衡量。任務(wù)的提出既要做到新穎獨(dú)到，吸引學(xué)生的注意力，又要恰如其分地說(shuō)明問(wèn)題，涵蓋所要講授的新知識(shí)。

（二）適當(dāng)“留白”。

所謂“留白”，就是教學(xué)不面面俱到，而是讓學(xué)生有思考和嘗試的余地，啟發(fā)他們通過(guò)嘗試和探究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，鼓勵(lì)他們善于舉一反三、觸類旁通。

（三）注意培養(yǎng)學(xué)生相互合作的精神。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中除了要注意培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體能力的差異外，還要把個(gè)體自學(xué)與群體討論結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生人人參與，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 

參考文獻(xiàn)：

篇4

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 工作過(guò)程 情境教學(xué) 教學(xué)改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是我國(guó)高職院校經(jīng)濟(jì)管理系的核心課程，通過(guò)該課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)調(diào)查分析方法與技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷(xiāo)策略等基本理論內(nèi)容。但是通過(guò)筆者對(duì)一些已修該課程學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基于傳統(tǒng)教學(xué)方法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)并沒(méi)有取得預(yù)期的教學(xué)效果。因此，深入探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)方法改革具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)教學(xué)模式及其問(wèn)題分析

目前，我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程主要以理論教學(xué)為主，輔以一定形式的案例分析，也有部分院校開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)課程的情境教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式如圖所示:

但是，從整個(gè)教學(xué)過(guò)程的實(shí)施情況看，由于觀念和客觀條件等方面的限制， 還存在著許多明顯的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.教學(xué)仍然停留在理論傳授為主的階段。部分老師認(rèn)為對(duì)理論知識(shí)的詳細(xì)闡述能夠提升學(xué)生們的理論水平和知識(shí)素養(yǎng)，因此，在教學(xué)過(guò)程中以理論傳授為主。然而，對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，高深、枯燥的理論知識(shí)無(wú)法喚起其學(xué)習(xí)興趣，“填鴨式”的教學(xué)方法往往無(wú)法取得較好的效果。

2.案例教學(xué)法有時(shí)無(wú)法取得良好的授課效果。案例教學(xué)法是我國(guó)高等院校管理類課程普遍使用的教學(xué)方法，教師通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，讓學(xué)生以小組形式對(duì)其進(jìn)行分析、辯論、匯報(bào)，從而鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力以及理論知識(shí)的應(yīng)用能力。但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，案例教學(xué)法有時(shí)無(wú)法取得較好的授課效果，原因主要有：

（1)現(xiàn)有的許多案例以事后分析為主，學(xué)生可以通過(guò)詳盡的案例資料或已知的案例結(jié)果輕而易舉地找到問(wèn)題的答案，無(wú)法達(dá)到案例分析的目的;（2)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源日益豐富，部分學(xué)生在完成案例分析任務(wù)的過(guò)程中，過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)資源，缺乏主動(dòng)思考和創(chuàng)新意識(shí);（3)在授課班級(jí)人數(shù)超過(guò)40人的情況下，采取案例式教學(xué)往往會(huì)導(dǎo)致“搭便車(chē)”現(xiàn)象的發(fā)生。

3.實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施很大程度上受到院校實(shí)訓(xùn)資源的限制。事實(shí)上，實(shí)踐教學(xué)是一種非常好的教學(xué)模式，學(xué)生可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，比如讓學(xué)生幫助某個(gè)企業(yè)作營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、制定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略、價(jià)格策略、廣告策略、促銷(xiāo)策略等等，達(dá)到理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的完美融合。然而，目前仍有許多高職院校，尤其是民辦高職院校，“企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地”資源極為匱乏，因此，實(shí)踐教學(xué)往往是有名無(wú)實(shí)。

4.情境教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，流于形式。我國(guó)高職院校的情境教學(xué)模式還處于初級(jí)階段，教師通過(guò)情境布置，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入情境學(xué)習(xí)中，從而一定程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是，由于目前現(xiàn)有的情境設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，情境教學(xué)往往流于形式，學(xué)生總是“玩”得盡興，專業(yè)實(shí)際動(dòng)手能力和綜合實(shí)際應(yīng)用能力并沒(méi)有得到顯著的提升。

針對(duì)上述存在問(wèn)題進(jìn)行模擬工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)研究，構(gòu)建符合高職高?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程》的教學(xué)模式，對(duì)于深化高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)已取得的成果，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力、綜合實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)等都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式改革的主要內(nèi)容

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)的形成，市場(chǎng)環(huán)境日益復(fù)雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成敗與否，已構(gòu)成其生存與否的關(guān)鍵。因此，高職院校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生，不僅要掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，更要具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正成為能夠勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的懂經(jīng)營(yíng)、善管理的能力型人才。為了達(dá)到這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)就必須轉(zhuǎn)變觀念，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，變“灌輸”知識(shí)為培養(yǎng)能力，加強(qiáng)學(xué)生的能力教育，真正培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的能力型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

模擬工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)是以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)思想為基礎(chǔ)，建立以學(xué)生為主體，以職業(yè)為導(dǎo)向，將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式。該教學(xué)模式的主要內(nèi)容是構(gòu)建以情境教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔，案例教學(xué)為補(bǔ)，實(shí)踐教學(xué)為總的“4321”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下，情境教學(xué)、理論教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比為4∶3∶2∶1，同傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，大大加強(qiáng)了情境教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中所占的比重，為能力型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、模擬工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)模式構(gòu)建

1.情境教學(xué)為主。創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境是激發(fā)學(xué)生探索研究熱情的重要手段。在對(duì)情境的作用達(dá)到共識(shí)的今天，創(chuàng)設(shè)有效的情境便成了廣大教師追求的目標(biāo)。模擬工作過(guò)程的情境教學(xué)就是指把企業(yè)中真實(shí)發(fā)生的或可能發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)事件場(chǎng)景引入課堂，將學(xué)生置身于一定的營(yíng)銷(xiāo)情境中，使其模擬真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，完成具體的工作任務(wù)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程的模擬，能夠使學(xué)生在掌握營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識(shí)的同時(shí)，將理論運(yùn)用到模擬的工作過(guò)程中去，實(shí)現(xiàn)理論和知識(shí)的“無(wú)縫鏈接”。在此教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，以職業(yè)情境中的行動(dòng)能力為目標(biāo)，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動(dòng)過(guò)程為途徑，以獨(dú)立計(jì)劃、獨(dú)立實(shí)施的行動(dòng)為方法，以師生及學(xué)生之間互動(dòng)的合作行動(dòng)為方式，以強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我構(gòu)建的行動(dòng)過(guò)程為學(xué)習(xí)過(guò)程，以專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力整合后形成的行動(dòng)能力為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

模擬工作過(guò)程的情境教學(xué)改變了以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，因此，在教學(xué)的組織安排上也與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不所不同，情境教學(xué)模式下課堂的組織過(guò)程如下：

（1)情境設(shè)計(jì)。教師需根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，提前設(shè)計(jì)不同的基于工作過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)情境模塊。例如:營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析模塊、消費(fèi)者需求調(diào)研模塊、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模塊、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模塊、新產(chǎn)品包裝策略模塊、新產(chǎn)品定價(jià)模塊、人員推銷(xiāo)模塊、營(yíng)業(yè)推廣方案模塊、廣告媒體選擇模塊、廣告訴求分析模塊、促銷(xiāo)品管理模塊、公關(guān)關(guān)系管理模塊、營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)模塊、供應(yīng)商管理模塊、銷(xiāo)售報(bào)表分析模塊等等。

應(yīng)當(dāng)注意的是，教師在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模塊的選擇時(shí)，應(yīng)滿足以下基本原則:①所選模塊能夠反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的主要工作;②能夠?qū)⒗碚搩?nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合;③難度適中，便于學(xué)生課堂模擬掌握。

（2)任務(wù)下達(dá)。情境課堂上，教師首先應(yīng)結(jié)合本堂課需模擬的情境模塊，確定工作內(nèi)容KPI以及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各小組(每小組6人～8人)下達(dá)工作任務(wù)，明確任務(wù)要求和目標(biāo)。一般情況下，不同的小組應(yīng)代表不同的行業(yè)中的企業(yè)，例如:食品生產(chǎn)企業(yè)、日用品生產(chǎn)企業(yè)、電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、服裝加工企業(yè)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、廣告公司、批發(fā)商、零售商、商等等。以便學(xué)生能夠通過(guò)整個(gè)課程的學(xué)習(xí)，了解各類企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的不同特點(diǎn)。

（3)情境模擬。在情境課堂教學(xué)中，教師更多地扮演模擬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、信息的咨詢者、業(yè)績(jī)的考核者，學(xué)生則更多地扮演企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及相關(guān)部門(mén)的員工。各小組在接到工作任務(wù)后，應(yīng)明確組內(nèi)人員分工,收集信息,協(xié)同合作，確定解決方案,共同完成此次任務(wù)。在此過(guò)程中,教師應(yīng)對(duì)各小組的工作進(jìn)程及學(xué)生的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和考評(píng),并對(duì)期間學(xué)生產(chǎn)生的各種問(wèn)題、難點(diǎn)給予提示和引導(dǎo)。

（4)任務(wù)總結(jié)。各小組完成任務(wù)后，需進(jìn)行內(nèi)部工作總結(jié)，提交工作總結(jié)報(bào)告，并進(jìn)行小組匯報(bào)。教師應(yīng)針對(duì)各組任務(wù)的完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而讓學(xué)生更深層次地掌握和理解專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)踐中的運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。

2.理論教學(xué)為輔。理論教學(xué)是學(xué)生后續(xù)技能培養(yǎng)的平臺(tái)和基礎(chǔ)，學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠系統(tǒng)掌握營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、4P策略等基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)以及波士頓矩陣分析法、SWOT分析法、波特“五力”模型、量本利分析法等營(yíng)銷(xiāo)理論分析方法，而這些基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)和方法在情境模擬教學(xué)環(huán)節(jié)中無(wú)法系統(tǒng)獲得，因此，系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)是必要的，也是不可缺少的。

但是，職業(yè)教育對(duì)象的智力類型往往具有形象思維的特點(diǎn)，高深、枯燥的理論知識(shí)往往無(wú)法喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，“填鴨式”的教學(xué)方法往往無(wú)法取得較好的效果，因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師可采用“理論概述――情境模擬――任務(wù)總結(jié)――理論補(bǔ)充”的方式，在理論概述和理論補(bǔ)充環(huán)節(jié)進(jìn)行理論知識(shí)的全面介紹，并幫助學(xué)生建立系統(tǒng)的、完整的理論體系。

3.案例教學(xué)為補(bǔ)。案例教學(xué)作為一種傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)教學(xué)方法，在知識(shí)與能力之間架起了一座橋，它通過(guò)將企業(yè)案例呈現(xiàn)給學(xué)生，把分析決策的空間留給學(xué)生，讓學(xué)生利用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境做出分析判斷，通過(guò)獨(dú)立思考、集體討論尋找解決實(shí)際問(wèn)題的方法與途徑。然而，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，案例教學(xué)法的教學(xué)效果很大程度上受到教師案例的選取、班級(jí)學(xué)生數(shù)量等因素影響，因此，可將案例教學(xué)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充手段，使學(xué)生在擴(kuò)充知識(shí)面的同時(shí)，既能積極主動(dòng)地去掌握所學(xué)的理論知識(shí)，又能有效地利用所學(xué)理論知識(shí)去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

4.實(shí)踐教學(xué)為總。實(shí)踐教學(xué)也可稱為現(xiàn)場(chǎng)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)一般在課程即將結(jié)束時(shí)展開(kāi)，要求教師事先準(zhǔn)備實(shí)踐課題或聯(lián)系實(shí)踐單位，讓學(xué)生深入真實(shí)的企業(yè)、社區(qū)、市場(chǎng)等開(kāi)展相應(yīng)的參觀、調(diào)研活動(dòng)或者階段性實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生將課堂上理論教學(xué)、情境教學(xué)以及案例教學(xué)所學(xué)的所有知識(shí)與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，順利實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嵺`能力的升華。

四、總結(jié)

情境教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔，案例教學(xué)為補(bǔ)，實(shí)踐教學(xué)為總的模擬工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情境教學(xué)模式，能夠有效地激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)造精神，鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，提高課程的教學(xué)質(zhì)量。該教學(xué)模式的構(gòu)建必將促進(jìn)我國(guó)高職院校學(xué)生知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的完全實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

篇5

關(guān)鍵詞：高職；教學(xué)研究

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。為了使高職學(xué)生能夠?qū)W以致用將營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，體現(xiàn)學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題能力、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，利用啟發(fā)式、情景式、研討式等新的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在眾多的教學(xué)方法中，最能激發(fā)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的就是情景教學(xué)。情景教學(xué)法就是將實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搬到課堂教學(xué)中來(lái)，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的場(chǎng)景，使學(xué)生在情景活動(dòng)中掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，能在不同的情景角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問(wèn)題的途徑，給學(xué)生以真實(shí)參與的感受，“親自”參與到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用的目的。目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)崗位對(duì)高職院校的畢業(yè)生技能方面的要求不斷提高，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師，在多年的教學(xué)實(shí)踐中我認(rèn)為使用情景情景法能使學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷(xiāo)策略提高實(shí)踐技能，創(chuàng)造良好的就業(yè)條件，并最終推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

一、工商管理專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的意義所在

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能人才的需求越來(lái)越大。由于各行業(yè)快速發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)人才的嚴(yán)重缺乏,本校工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程,目的是為了培養(yǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才和企業(yè)的管理層人才。工商管理專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)為專業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)目的與其它專業(yè)課程有所不同,要結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定課程體系,尤其要重點(diǎn)探究理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)如何跟市場(chǎng)發(fā)展及密結(jié)合,按市場(chǎng)發(fā)展需求培養(yǎng)專業(yè)人才,從而構(gòu)建一個(gè)合理的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為工商管理專業(yè)的一門(mén)學(xué)科，是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)用性很強(qiáng)的課程，它于一般的工程技術(shù)有所不同，雖有著隨機(jī)應(yīng)變的特點(diǎn)，但也有章可尋。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有科學(xué)性、實(shí)用性的特點(diǎn)；另一方面，營(yíng)銷(xiāo)管理有其經(jīng)驗(yàn)性，營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)程。這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員在工作生活中應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，還要隨機(jī)應(yīng)變，要注重應(yīng)用過(guò)程，還要注重總結(jié)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握專業(yè)理論知識(shí)，更重要的是能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)能力，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能。

三、情景教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

情景教學(xué)法就是通過(guò)設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象，為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)例，并活化所教語(yǔ)言知識(shí)，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。這種情景的生動(dòng)性與形象性，有助于學(xué)生把知識(shí)融于生動(dòng)的情景之中，有助于學(xué)生理解所傳遞的信息，觸景生情，激活思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改變以往英語(yǔ)教學(xué)枯燥無(wú)味的局面，提高教學(xué)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)情景教學(xué)是一種借助于對(duì)實(shí)際工作環(huán)境、角色、活動(dòng)的場(chǎng)景來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、懂得市場(chǎng)運(yùn)用的章程、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理策略和操作技巧的教學(xué)方法。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾方面：

1.是通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生學(xué)以致用，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合能力目的。

2.是通過(guò)教與學(xué)的互動(dòng)將教師與學(xué)生有效地結(jié)合在一起，高效地完成教學(xué)任務(wù)。

3.是通過(guò)知識(shí)的理論性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

四、應(yīng)用情景教學(xué)法的注意的事項(xiàng)

1.全體參與，啟發(fā)學(xué)生積極思考。全員參與是情景教學(xué)的一個(gè)基本原則。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)需要，從教材任務(wù)入手創(chuàng)設(shè)一些帶有啟發(fā)性和探究性的教學(xué)任務(wù)，其目的就是培養(yǎng)學(xué)生集中注意力，啟發(fā)學(xué)生積極思考，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,情景教學(xué)活動(dòng)的主角學(xué)生，只有學(xué)生積極參與，情景教學(xué)才可能充分發(fā)揮作用，才可提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)情景教學(xué)任務(wù)設(shè)置，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學(xué)生通過(guò)參與、研討、回答等各種模式主動(dòng)地探究問(wèn)題、自主探究、培養(yǎng)創(chuàng)造力，達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。

2.角色分配恰當(dāng)。學(xué)生性格不盡相同，有學(xué)生性格外向,他們往往會(huì)主動(dòng)要求一些角色,而有性格內(nèi)斂的學(xué)生,卻不會(huì)主動(dòng)要求角色,為了防止上述情況，這就要求教師不停的地更換每學(xué)生的角色位置，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生不但要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因?yàn)樵趯?shí)際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應(yīng)工作,就要能勝任較多的工作角色。當(dāng)老總的人,企業(yè)破產(chǎn)以后也要給別人打工,打工的人抓住機(jī)遇又有當(dāng)老總的機(jī)會(huì)。因此,在情景創(chuàng)設(shè)中要讓學(xué)生扮演不同角色以提高學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，也是為未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，作好充分的準(zhǔn)備。在教材基礎(chǔ)內(nèi)容之上，適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例，創(chuàng)設(shè)一些案例情景，徹底改善呆板的教學(xué)模式,讓教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑，趣味十足和知識(shí)應(yīng)用性強(qiáng)，同時(shí)達(dá)到寓教于樂(lè)的目的,還能讓學(xué)生學(xué)以致用。典型案例給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中，要相機(jī)而動(dòng)，能通過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的商機(jī)。用典型案例來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，以寓教于樂(lè)的方式來(lái)創(chuàng)造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發(fā)學(xué)生善于從典型案例總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、探究能力，以便在現(xiàn)實(shí)工作中如何通過(guò)學(xué)習(xí)、探究、總結(jié)尋找商機(jī)。

3.重視學(xué)生技能訓(xùn)練。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景，使學(xué)生分別扮演一定的營(yíng)銷(xiāo)角色，進(jìn)行情景表演，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟所扮演不同角色目的，使學(xué)生能站在不同的角度分析問(wèn)題，學(xué)會(huì)為人處事，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。同時(shí)要善于歸納總結(jié)，要針對(duì)同學(xué)們推銷(xiāo)方式相互學(xué)習(xí)，互相交流，擇善而從，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷，迅速反饋問(wèn)題，課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的分析和處理。要善于分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都能做得佳績(jī)?？偨Y(jié)歸納可由師生共同進(jìn)行,也可引導(dǎo)學(xué)生分組討論，教師最后做系統(tǒng)的歸納總結(jié)，使學(xué)生在自我歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合教師總結(jié)不斷提高自己營(yíng)銷(xiāo)能力。

4.貼近市場(chǎng)，縮短理論與實(shí)際的距離。為了使?fàn)I銷(xiāo)情景創(chuàng)設(shè)更貼近市場(chǎng)實(shí)情，更為真實(shí)，如果可能,可每學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習(xí),使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情景有更深層次的了解，然后讓學(xué)扮演不同情景角色,使學(xué)生明白自己角色的作用，縮小專業(yè)理論知識(shí)與工作實(shí)際的差距，產(chǎn)生身當(dāng)其境的感受,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這些感受和經(jīng)歷，情景教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果，培養(yǎng)了學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，充分挖掘了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都將會(huì)有很大的幫助,力爭(zhēng)讓畢業(yè)生“零距離”上崗。

總之，情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)是學(xué)生掌握了多少知識(shí),而不是教師講了多少知識(shí)。情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)也是學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)的一種有效模式，能夠讓學(xué)生在具體的案例中取得更有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。因此創(chuàng)設(shè)良好的情景學(xué)習(xí)氣氛尤為重要,也是情景教學(xué)的關(guān)鍵所在。但在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)實(shí)踐中,情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)并非適合所有的教學(xué)任務(wù),它只適用于操作性的策略、方法等教學(xué)任務(wù)。所以,運(yùn)用此法必須考慮教學(xué)任務(wù)自身的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)模式，不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高了自學(xué)能力及運(yùn)用理論知識(shí)分析、處理實(shí)踐問(wèn)題的能力，也為學(xué)生盡早適應(yīng)工作崗位提供了有效的平臺(tái)，為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)改革田》.長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2004.

篇6

【論文摘 要】通過(guò)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式的分析，找出高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問(wèn)題及其出現(xiàn)原因進(jìn)行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的思路。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒(méi)有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員已是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)成為國(guó)內(nèi)高職院校的熱門(mén)專業(yè)，但在高職營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式存在一定問(wèn)題。

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

目前我國(guó)大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式：高等專科學(xué)校（簡(jiǎn)稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無(wú)本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等?？茖W(xué)校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過(guò)程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來(lái)看，出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)，還大有可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策

通過(guò)對(duì)部分高職學(xué)校的走訪和與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在教學(xué)模式上存在的一些問(wèn)題：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過(guò)多的采用理論式教學(xué)，因而培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足，這與我們?cè)诮虒W(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來(lái)分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說(shuō)明高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會(huì)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐學(xué)時(shí)，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生在參加營(yíng)銷(xiāo)工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)。

2、對(duì)關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程會(huì)出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門(mén)課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對(duì)這些內(nèi)容學(xué)生會(huì)毫無(wú)興趣。如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

3、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教材選用不合理

我國(guó)有一些高職院校仍選用普通本科類營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教材，而非針對(duì)本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來(lái)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)做教材。有的雖說(shuō)高職類教材，但沒(méi)有以高職的學(xué)生為中心來(lái)因材編寫(xiě)，只是把本科教材進(jìn)行簡(jiǎn)化，拼湊而成，總來(lái)來(lái)說(shuō)教材的質(zhì)量不高。

高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評(píng)價(jià)選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動(dòng)參與編寫(xiě)教材，去編寫(xiě)真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教材。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考核方法過(guò)于單一

在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績(jī)，來(lái)評(píng)定好壞，沒(méi)有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時(shí)成績(jī)的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時(shí)成績(jī)則主要指的是作業(yè)成績(jī)和課堂提問(wèn)成績(jī)。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

營(yíng)銷(xiāo)課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)時(shí)仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個(gè)人參與，學(xué)生只需要聽(tīng)和理解，無(wú)須參與到教學(xué)活動(dòng)中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來(lái)，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽(tīng)課效果都會(huì)更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)印象更加深刻，同時(shí)也培養(yǎng)了他們對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力。

三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)總結(jié)及展望

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問(wèn)題是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問(wèn)題的根源所在。其問(wèn)題具體表現(xiàn)為：營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個(gè)性和特色，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng)，教學(xué)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐脫節(jié)，理論課時(shí)過(guò)多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足，培養(yǎng)出來(lái)的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求，行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)人才為導(dǎo)向，從改革營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的模式、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)模式，來(lái)全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙農(nóng).高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)方向與市場(chǎng)需求研究[J].

篇7

關(guān)鍵詞：任務(wù)導(dǎo)向；案例教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，由于受到時(shí)間和條件的限制，主要采用教師講授的方式，學(xué)生很難將課堂所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系。雖然通過(guò)上課可以了解一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法，一旦遇到實(shí)際問(wèn)題仍然不知道該如何解決。采用任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法可以在一定程度上改變這種現(xiàn)狀。

一、任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的含義和意義

1.任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的含義

任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法是指通過(guò)對(duì)一個(gè)與實(shí)際工作相關(guān)的具體情境的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，并找出解決方案的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)方法將工作中的實(shí)際案例呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)其進(jìn)行分析討論，從而加深學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。這樣可以拓展學(xué)生思維，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。

2.任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的意義

（1）有助于激l學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和樹(shù)立就業(yè)信心。任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法要求每一位學(xué)生獨(dú)立分析案例，找出問(wèn)題，并進(jìn)行初步解決，在討論中進(jìn)行思想交流和更深入地研討，最后形成自己的觀點(diǎn)，提出解決方案。這種方法增強(qiáng)了學(xué)生的參與度，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)的信心。

（2）有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作要求從業(yè)者有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及獨(dú)立思考能力。在任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)中，學(xué)生需要根據(jù)案例給定的條件進(jìn)行獨(dú)立思考，做出反應(yīng)和判斷，并組織語(yǔ)言闡述自己的觀點(diǎn)。無(wú)形中提高了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

（3）有助于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)以致用。任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法理論密切聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)特點(diǎn)，是學(xué)生真正理解掌握知識(shí)和增強(qiáng)自身能力的關(guān)鍵。這種教學(xué)方法的運(yùn)用促使學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的融會(huì)貫通與學(xué)以致用。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)開(kāi)展任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的步驟

1.精選案例

教師要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的教學(xué)要求，精心選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，所選擇的案例應(yīng)該和教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)行分析解決。比如，在講市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，案例可設(shè)置為學(xué)校食堂要進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，要求對(duì)學(xué)校食堂在學(xué)生心目中的形象進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，在調(diào)研報(bào)告中體現(xiàn)對(duì)食堂升級(jí)的建議。

2.精心設(shè)計(jì)問(wèn)題

問(wèn)題的合理設(shè)計(jì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法順利實(shí)施的重要保證。教師要先擬定討論的問(wèn)題，并給出案例分析的組織形式和完成方式。比如，在對(duì)食堂形象進(jìn)行調(diào)研時(shí)，教師應(yīng)先設(shè)置一些問(wèn)題讓學(xué)生分組討論，從而完成問(wèn)卷和調(diào)研方案的設(shè)計(jì)。

3.科學(xué)組織實(shí)施過(guò)程

教師給出案例及需要討論的問(wèn)題后，學(xué)生就可以開(kāi)始分組討論了。在討論過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，得出盡可能多的答案。最后由小組代表把小組的討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)。

4.及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià)

討論結(jié)束后，教師應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)好的思路與見(jiàn)解加以肯定，同時(shí)指出存在的缺點(diǎn)和不足。在對(duì)食堂進(jìn)行調(diào)研的案例中，學(xué)生還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。教師應(yīng)對(duì)調(diào)研的注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明，確定一個(gè)提交報(bào)告的時(shí)間，調(diào)研完成后可以分組進(jìn)行PPT展示，并總結(jié)評(píng)價(jià)。

四、有效實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)法的建議

1.仔細(xì)分析教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)備好適宜案例

實(shí)施任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)需要運(yùn)用大量實(shí)際案例。教師可以去企業(yè)掛職鍛煉，在實(shí)際工作中搜集案例；也可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考相關(guān)資料，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)教學(xué)案例。

2.教師要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身能力

教師要善于觀察總結(jié)，在教學(xué)實(shí)踐中提升自己各方面的素質(zhì)；要善于利用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的案例資料；要善于學(xué)習(xí)和思考，提升教學(xué)水平?？傊?，教師必須不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，掌握更多的現(xiàn)代化教學(xué)手段，才能滿足不同知識(shí)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

3.進(jìn)行教學(xué)反思，評(píng)價(jià)教學(xué)效果

授課后教師要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思。根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)和整個(gè)案例的完成情況，思考在案例的選擇和問(wèn)題的設(shè)計(jì)上是否還可以改進(jìn)，以便進(jìn)一步完善任務(wù)導(dǎo)向案例教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)

[1]潘春勝.職業(yè)教育“項(xiàng)目教學(xué)熱”的理性思考[J].中國(guó)高教研究，2011（5）.

篇8

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該具備一定的職業(yè)技能，才能與社會(huì)實(shí)際需求對(duì)接?；谑袌?chǎng)調(diào)研，我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力進(jìn)行了分解，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程體系優(yōu)化過(guò)程中，結(jié)合校內(nèi)外資源，以能力平臺(tái)和能力模塊搭建體系，并以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行了一定的課程創(chuàng)新和實(shí)踐教學(xué)改革，以此來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性。

[關(guān)鍵詞]

職業(yè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；課程體系；池州學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是一門(mén)以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)為目標(biāo)的應(yīng)用型專業(yè)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)迫切需要大量既具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)、又具有優(yōu)秀職業(yè)技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在中國(guó)高校的開(kāi)設(shè)僅有短短十幾年的時(shí)間，由于起點(diǎn)低、時(shí)間短，很多本科高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)偏向于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和理論的培養(yǎng)，忽視了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致很多畢業(yè)生無(wú)法與企業(yè)需求相對(duì)接[1]。池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)結(jié)合安徽省以及池州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求，提出人才培養(yǎng)要以職業(yè)能力為導(dǎo)向，并嘗試探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系如何進(jìn)一步優(yōu)化，以此來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才。

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)性的管理過(guò)程，包含了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前后的一系列具體活動(dòng)，比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意等，生產(chǎn)環(huán)節(jié)之后的產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道建設(shè)、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系等，如圖1所示。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容可知，單純的銷(xiāo)售人員并不能完全滿足企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的全部需求，目前，池州市及周邊地區(qū)的企業(yè)數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模有限，整體營(yíng)銷(xiāo)水平比較低，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員工包括高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員大部分沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)，完全依賴于以往的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈資源，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，這種狀況已經(jīng)很難適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。因此，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要具備系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的人才?；谇捌趯?duì)于企業(yè)實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，并結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，我們總結(jié)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的需求層次以及相關(guān)的職業(yè)能力。另外根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)最為關(guān)注的能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)職業(yè)能力。

2同類型高校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程設(shè)置比較

池州學(xué)院的辦學(xué)定位為地方性、開(kāi)放性、應(yīng)用型，在專業(yè)設(shè)置上強(qiáng)調(diào)與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展融合，在人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上以能力導(dǎo)向?yàn)楹诵?，突出?shí)踐教學(xué)。而安徽省同類型的應(yīng)用型本科高校有很多，均以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主。我們找了3所有代表性的應(yīng)用型高校，將其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主要課程設(shè)置進(jìn)行橫向比較。通過(guò)對(duì)比可知，這三所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程設(shè)置在一定程度上具有應(yīng)用型特色，如培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力的課程有管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流管理、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理等，培養(yǎng)銷(xiāo)售能力的課程有商務(wù)談判與禮儀、消費(fèi)者行為學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)等，而培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和市場(chǎng)調(diào)研能力的課程卻相對(duì)稀少，相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程也不多，這也是目前大多數(shù)高校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程設(shè)置的一塊短板。

3課程體系優(yōu)化的具體措施

因此，池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)以學(xué)科為基礎(chǔ)、以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，緊密結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)際需求，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，注重實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)教育，突出對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力的訓(xùn)練，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，從整體上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，具體措施如下。

3.1結(jié)合校內(nèi)外專家共同開(kāi)發(fā)課程池州學(xué)院商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的建設(shè)目標(biāo)之一是依托社會(huì)提高整體辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，為此我們特別注重開(kāi)放辦學(xué)，與安徽省多家龍頭企業(yè)和一部分省外知名企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，定期采集社會(huì)信息來(lái)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)內(nèi)涵。具體而言，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀的關(guān)注，并對(duì)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的實(shí)際需求；其次，我院每年都會(huì)針對(duì)上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況展開(kāi)總結(jié)探討，并定期與學(xué)校就業(yè)中心展開(kāi)研討會(huì)議，以便對(duì)下一年的就業(yè)形勢(shì)作出科學(xué)預(yù)測(cè)；最后，我院結(jié)合池州的區(qū)域特色和社會(huì)發(fā)展需要，聯(lián)合當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)、相關(guān)用人單位、省內(nèi)兄弟院校專家以及簽訂校企合作協(xié)議的企業(yè)負(fù)責(zé)人，一起探討論證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方向設(shè)置和課程體系優(yōu)化，針對(duì)社會(huì)實(shí)際需要對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方向?yàn)橐詫I(yè)基礎(chǔ)理論夠用為度，以營(yíng)銷(xiāo)技能操作培養(yǎng)為主。

3.2以“平臺(tái)+模塊”為特色構(gòu)建課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.1三大能力平臺(tái)商學(xué)院2014級(jí)和2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)均實(shí)行了“平臺(tái)+模塊”課程結(jié)構(gòu)，共設(shè)置綜合能力平臺(tái)、專業(yè)能力平臺(tái)、能力拓展平臺(tái)3大平臺(tái)，各平臺(tái)又分為若干個(gè)能力模塊。其中，綜合能力平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生達(dá)到本科層次的綜合素質(zhì)而設(shè)置，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域，如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、基本原理、思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、形式與政策、大學(xué)體育、大學(xué)英語(yǔ)等；專業(yè)能力平臺(tái)的課程包含專業(yè)骨干課（必修課）和專業(yè)選修課，分為專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)專長(zhǎng)能力和專業(yè)應(yīng)用能力三大塊，課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)通用能力和職業(yè)專門(mén)能力而設(shè)置；能力拓展平臺(tái)的課程主要是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)能力和社會(huì)實(shí)踐能力而設(shè)置，包括大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)專題講座、學(xué)科與技能競(jìng)賽、各類社會(huì)調(diào)查、志愿服務(wù)等。三大能力平臺(tái)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分比例分別為72.0%和28.0%，將理論、實(shí)踐和綜合素質(zhì)結(jié)為一體對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。從兩屆各能力平臺(tái)所占的平均比例來(lái)看，綜合能力平臺(tái)占總學(xué)分的34%左右，專業(yè)能力平臺(tái)理論課占總學(xué)分的63%左右，能力拓展平臺(tái)占總學(xué)分的3%左右。這樣的比例顯示本專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上突出了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

3.2.2職業(yè)能力模塊化教育能力模塊化教育的重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生在崗位工作中用知識(shí)理論解決實(shí)際問(wèn)題的操作能力[2]。我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系的教學(xué)重點(diǎn)建立在專業(yè)能力平臺(tái)，平臺(tái)下的能力模塊以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的不同需求層次為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置，分為專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)專長(zhǎng)能力和專業(yè)應(yīng)用能力三塊，其中每一塊下面又細(xì)化出更為具體的能力子模塊，詳見(jiàn)表3。模塊化教育并不是對(duì)課程的簡(jiǎn)單堆砌，而是以某項(xiàng)具體能力為目標(biāo)，搭建一套相互依存的課程子體系[3]。模塊化教育有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì)就是其靈活性，可以根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求靈活調(diào)整模塊的能力目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行重新組合。如商學(xué)院在2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案修訂過(guò)程中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)熱潮這樣一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，以及由此引發(fā)的對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求變化，在“專業(yè)能力平臺(tái)”下增設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”能力模塊，該模塊下開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理、搜索引擎實(shí)戰(zhàn)、跨境電子商務(wù)+實(shí)訓(xùn)等相關(guān)課程，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)理論的傳授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)合理地融合在一起，以此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的綜合職業(yè)能力和素質(zhì)。而學(xué)生則可以根據(jù)自己的就業(yè)需求自行選擇模塊和課程進(jìn)行組合，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的就業(yè)目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的分階段目標(biāo)。

3.3以職業(yè)能力為導(dǎo)向進(jìn)行課程創(chuàng)新基于前面所做的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才能力調(diào)研，我們總結(jié)出企業(yè)最為關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力分別為：市場(chǎng)調(diào)研能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，營(yíng)銷(xiāo)管理能力，銷(xiāo)售能力這四項(xiàng)。因此，商學(xué)院2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才培養(yǎng)方案中因地制宜的增設(shè)了一些與職場(chǎng)能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力相關(guān)的應(yīng)用理論課和實(shí)踐課，并運(yùn)用一些新型的考核方式，以此保證營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如，在基于市場(chǎng)調(diào)研能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州市城市規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)數(shù)目有限并且大多數(shù)是中小型企業(yè)，因此，在“專業(yè)專長(zhǎng)能力”模塊開(kāi)設(shè)了“中小企業(yè)調(diào)研”課程，并且以調(diào)研報(bào)告形式進(jìn)行考核；另外，在基于營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的課程創(chuàng)新中，考慮到池州是安徽省一個(gè)重要的旅游城市，旅游資源豐富，旅游業(yè)也是池州市的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，因此因地制宜的開(kāi)設(shè)了“旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程，并以策劃書(shū)形式進(jìn)行考核。這兩點(diǎn)創(chuàng)新都很好地結(jié)合了地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了高校人才與地方需求相對(duì)接。

3.4實(shí)踐教學(xué)改革

3.4.1開(kāi)發(fā)校企合作“雙元制”教學(xué)模式首先，本院挑選了一定數(shù)量的地方企業(yè)負(fù)責(zé)人共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)管理，共同參與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，并邀請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀代表來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)講座，讓學(xué)生提前接觸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和工作流程，使得實(shí)踐教學(xué)更具有針對(duì)性；其次，建立一批穩(wěn)固的校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，如中國(guó)工商銀行池州分行、中國(guó)建設(shè)銀行池州分行、安徽旭陽(yáng)集團(tuán)、頤和新能源公司、九華股份、正鼎注冊(cè)會(huì)計(jì)師事物所、金橋注冊(cè)稅務(wù)師事物所以及池州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)、池州海關(guān)、池州站前區(qū)、池州市商務(wù)局、池州市統(tǒng)計(jì)局、池州市地方稅務(wù)局等等，使學(xué)生有機(jī)會(huì)提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位工作體驗(yàn)，學(xué)生可以在實(shí)習(xí)中鞏固和提高自身的職業(yè)技能水平；另外，安排營(yíng)銷(xiāo)骨干教師到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行掛職，既鍛煉了自身素養(yǎng)又豐富了教學(xué)案例。這些措施充分發(fā)揮了社會(huì)教育資源的效益，使得學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合更加緊密，而學(xué)生在“雙元制”培養(yǎng)中也能逐步培養(yǎng)應(yīng)有的職業(yè)道德，鍛煉職業(yè)能力，充分體現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求[4]。

3.4.2開(kāi)辟“第二課堂”引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)技能清華大學(xué)劉西拉教授把人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)分解為基礎(chǔ)解析、專業(yè)解析、社會(huì)解析三個(gè)層次。其中，基礎(chǔ)解析和專業(yè)解析層次的知識(shí)基本上可以通過(guò)學(xué)校系統(tǒng)教育的傳授而獲得，而社會(huì)解析層次的知識(shí)卻需要學(xué)生融入社會(huì)生活才能更好的獲得。因此，為了有效補(bǔ)充課堂教學(xué)，本院基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，嘗試將課堂教學(xué)和課外社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，積極開(kāi)辟和探索“第二課堂”。一方面是為學(xué)生提供多種社會(huì)實(shí)踐途徑，我們組織學(xué)生到一些合作企業(yè)進(jìn)行參觀和訪談，如池州市地稅局、池州市財(cái)政局、安徽國(guó)潤(rùn)茶葉公司等，也組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)服務(wù)工作，如池州市綠色運(yùn)動(dòng)會(huì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)、池州火車(chē)站青年志愿者活動(dòng)等，同時(shí)也組織即將畢業(yè)的學(xué)生參加學(xué)院安排的集中實(shí)習(xí)，并且鼓勵(lì)學(xué)生利用周末和節(jié)假日積極尋找企業(yè)促銷(xiāo)兼職工作，以此鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后融入社會(huì)的適應(yīng)能力。另一方面是積極指導(dǎo)學(xué)生參加各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽。自2013年下半年至今，我院學(xué)生參加了多項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽并取得獎(jiǎng)項(xiàng)，包括全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、池州市首屆電子商務(wù)大賽、全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”挑戰(zhàn)賽、全國(guó)大學(xué)生“用友新道杯”沙盤(pán)經(jīng)營(yíng)模擬大賽、首屆安徽省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，通過(guò)這些比賽，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和綜合策劃能力。此外，除了參加以上專業(yè)競(jìng)賽，本院還自行開(kāi)設(shè)了多項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽和專業(yè)比賽，如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、“凌風(fēng)杯”經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)辯論賽、海峽兩岸BOSS企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬選拔賽、“推銷(xiāo)我最喜愛(ài)的一本專業(yè)書(shū)”營(yíng)銷(xiāo)比賽、“市協(xié)杯”校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等，以賽代練，培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的綜合素養(yǎng)。

4結(jié)論

篇9

關(guān)鍵詞：中職；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)

旅游業(yè)消費(fèi)的目標(biāo)客戶群體是游客，旅游業(yè)是以游客為核心，涵蓋食、住、行、游、購(gòu)、娛等消費(fèi)活動(dòng)開(kāi)展的產(chǎn)業(yè)集群，鏈條之長(zhǎng)，涉面之廣是大部分的服務(wù)行業(yè)所不及的。伴隨著旅游業(yè)客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，旅游營(yíng)銷(xiāo)能力在旅游行業(yè)中的作用和地位也日益突顯。營(yíng)銷(xiāo)能力作為一項(xiàng)技能，中職學(xué)校旅游專業(yè)所培養(yǎng)的技能型人才是向行業(yè)輸送旅游營(yíng)銷(xiāo)人員的一個(gè)重要窗口，旅游營(yíng)銷(xiāo)人員作為溝通游客和旅游企業(yè)的紐帶，他們的營(yíng)銷(xiāo)能力或?qū)⒂绊懼糜纹髽I(yè)生存與發(fā)展。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在定義上是指旅游產(chǎn)品或旅游服務(wù)的生產(chǎn)商在識(shí)別旅游者需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)確定其所能提供的目標(biāo)市場(chǎng)并設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)穆糜萎a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目，以滿足這些市場(chǎng)需求的過(guò)程。由此可以看出開(kāi)設(shè)該課程的教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生具備一定的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和對(duì)旅游者需求的識(shí)別能力。

一、中職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程設(shè)置現(xiàn)狀與教學(xué)問(wèn)題

（一）課程設(shè)置現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)幾所中職學(xué)校采用訪談的方式調(diào)查了解，目前在以培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為主導(dǎo)辦學(xué)理念的中等職業(yè)學(xué)校的旅游專業(yè)并非把旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)納入到核心課程，大部分中職學(xué)校把該課程作為一門(mén)專業(yè)考查課，由此可以看出中職學(xué)校對(duì)旅游人才的培養(yǎng)大多停留在以導(dǎo)游考證為導(dǎo)向的教學(xué)模式上，而忽略了對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)等綜合能力的培養(yǎng)，通過(guò)對(duì)我校近幾屆旅游畢業(yè)生的跟蹤了解，有超過(guò)七成以上的中職旅游畢業(yè)生都在旅行社從事各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣工作，可以看出旅游企業(yè)對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)人才的需求前景是十分廣闊的，但培養(yǎng)與需求的現(xiàn)狀似乎還存在著一定的差距。

（二）教學(xué)問(wèn)題

除了教學(xué)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，目前的中職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容也存在很多問(wèn)題，課程體系建設(shè)的滯后對(duì)于培養(yǎng)高質(zhì)量的旅游人才造成了嚴(yán)重阻礙。筆者認(rèn)為主要存在以下兩個(gè)方面的問(wèn)題：

1. 課程教學(xué)內(nèi)容與理念有待完善與更新

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)學(xué)的一門(mén)分支課程，要求學(xué)生在充分掌握了旅游相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)其對(duì)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力，在中職旅游專業(yè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)上都較為傳統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于旅游市場(chǎng)所涉及到的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分布的認(rèn)識(shí)不夠全面，學(xué)生缺乏旅游營(yíng)銷(xiāo)的整體意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中所提倡的以需求為導(dǎo)向的整合營(yíng)銷(xiāo)能力很難體現(xiàn)；其次教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊，對(duì)旅游業(yè)中不斷更新的營(yíng)銷(xiāo)理念和模式缺乏前瞻性；因此此類課程內(nèi)容只能使學(xué)生對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)有所了解，而根本無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的旅游營(yíng)銷(xiāo)技能。

2.教學(xué)模式上沒(méi)有體現(xiàn)以行業(yè)人才需求為導(dǎo)向。

在教學(xué)和培養(yǎng)模式上，中等職業(yè)學(xué)校的旅游營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)計(jì)劃中極少安排實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)實(shí)操性較強(qiáng)的魅力學(xué)科，本應(yīng)讓學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，而中職旅游專業(yè)的學(xué)生極少參與實(shí)踐去了解社會(huì)，了解旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息。即便是學(xué)生上網(wǎng)搜集和整理了相關(guān)的信息，但解決實(shí)際問(wèn)題的能力也不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生到旅游企業(yè)上崗后無(wú)法勝任旅游營(yíng)銷(xiāo)方面的工作。

二、對(duì)中職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法的思考

筆者通過(guò)對(duì)講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的親身體會(huì)，結(jié)合中職旅游專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，總結(jié)了兩種本人認(rèn)為較為適合該課程教學(xué)的方法：

（一）項(xiàng)目式教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是指用一項(xiàng)完整的“項(xiàng)目”工作來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)方法。將項(xiàng)目以需要完成的任務(wù)的形式交給學(xué)生，由學(xué)生自己按照實(shí)際工作的完整程序進(jìn)行，收集信息、制定計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢驗(yàn)成果、評(píng)估總結(jié)。

一般傳統(tǒng)的教學(xué)方式是教師通過(guò)講授讓學(xué)生被動(dòng)的接受知識(shí)，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，大部分同學(xué)在過(guò)去初中養(yǎng)成了一些較為惰性的學(xué)習(xí)習(xí)慣，因此對(duì)所學(xué)知識(shí)的理性判斷能力較差．加上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)信心缺乏，往往使課堂教學(xué)十分沉悶，學(xué)生很難接受新知識(shí)。而項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)于中職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)是非常適當(dāng)?shù)?，該方法通過(guò)本人教學(xué)實(shí)踐證明不但能激發(fā)學(xué)生的求知欲和保持良好學(xué)習(xí)興趣，更重要是學(xué)生在完成每一個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)培養(yǎng)其思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，養(yǎng)成了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，讓更多的時(shí)間留給學(xué)生討論和實(shí)操，而教師只需適時(shí)指導(dǎo)，為學(xué)生營(yíng)造項(xiàng)目的教學(xué)情景即可。

就項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用于中職旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程而言，開(kāi)課前必須規(guī)劃好該門(mén)課程整個(gè)學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃，一般一個(gè)學(xué)期的課時(shí)可設(shè)計(jì)3-5個(gè)的教學(xué)項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目的選擇要緊貼教學(xué)大綱?？偟膩?lái)看每一個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)施可以分為以下三個(gè)階段（如表一所示）：第一階段可以將項(xiàng)目中涉及到的旅游營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)提前安排一定的課時(shí)講授，做好項(xiàng)目教學(xué)開(kāi)始前相關(guān)準(zhǔn)備（如任務(wù)和人員的分配）；第二階段開(kāi)始進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施，可安排學(xué)生到相關(guān)的旅游企業(yè)進(jìn)行調(diào)研參觀，邀請(qǐng)企業(yè)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹有關(guān)旅游項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與方案，學(xué)生回到課堂討論研究，自行參與項(xiàng)目方案制定及問(wèn)題對(duì)策研究；第三階段為對(duì)項(xiàng)目的評(píng)議階段，可安排小組代表匯報(bào)，其他同學(xué)參與評(píng)議，教師做總結(jié)，根據(jù)項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)相應(yīng)的比例結(jié)合各小組學(xué)生的表現(xiàn)給予成績(jī)?cè)u(píng)定。（如表二所示）

（二）案例教學(xué)法

案例教學(xué)法(case-based teaching)是指運(yùn)用案例授課培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。也是我們?cè)诼糜螤I(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中常用的教學(xué)方式，同樣也是非常適合中職學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)方法，它利用案例引起教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討。與傳統(tǒng)的以教師為主體教學(xué)方式相比，更能啟迪學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。因此筆者認(rèn)為在該課程中應(yīng)該積極倡導(dǎo)，有效實(shí)施。

使用案例教學(xué)法對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的實(shí)施過(guò)程，簡(jiǎn)單的說(shuō)可以大致總結(jié)為以下五個(gè)方面：1.結(jié)合所授旅游營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)甄選合適的案例，案例內(nèi)容要與中職層次的學(xué)生理解能力對(duì)等，如講到旅游產(chǎn)品的生命周期策略時(shí)可選擇某旅游資源從發(fā)展到頂峰再到衰退的有效案例，讓學(xué)生能對(duì)問(wèn)題與原因進(jìn)行分析，并根據(jù)所學(xué)理論知識(shí)制定相應(yīng)策略；2.指導(dǎo)學(xué)生理解和讀懂案例內(nèi)容，布置相關(guān)任務(wù)；3.安排學(xué)生分組討論，每組選派一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集和整理小組的意見(jiàn)；4.根據(jù)案例內(nèi)容可進(jìn)行角色分配，讓學(xué)生模擬案例中的各個(gè)角色，如講到旅游線路促銷(xiāo)的案例時(shí)可安排學(xué)生分別充當(dāng)旅行社促銷(xiāo)員、公關(guān)員、媒體代表、游客等，讓學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)能有更深層次的體會(huì)；5.教師對(duì)學(xué)生討論的結(jié)果和各自的意見(jiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)與答疑，對(duì)于表現(xiàn)出色的學(xué)生要及時(shí)給與鼓勵(lì)，教師闡述自己的觀點(diǎn)讓學(xué)生參與討論，幫助學(xué)生改進(jìn)提高。

三、結(jié)束語(yǔ)

教學(xué)有法，但無(wú)定法?？傊?，筆者認(rèn)為不管采取何種教學(xué)方式對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行教學(xué)，都應(yīng)以培養(yǎng)中職旅游學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力作為出發(fā)點(diǎn)。其次應(yīng)以學(xué)生就業(yè)和行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中職旅游課程設(shè)置中重新定位和調(diào)整，轉(zhuǎn)變以考證為目標(biāo)的單一培養(yǎng)模式，讓中職旅游專業(yè)學(xué)生具備較強(qiáng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)能力和較全面的綜合技能，使其真正成為適應(yīng)社會(huì)，適合企業(yè)的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙毅，葉紅．新編旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M].清華人學(xué)出版社出版，2006，6

篇10

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；高職教學(xué)

案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實(shí)際、啟發(fā)式的行之有效的教學(xué)方法．它要求在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定，以案例為線索，運(yùn)用多種形式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例所提供的材料和問(wèn)題進(jìn)行分析研究，提出見(jiàn)解，做出判斷和決策，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)法在剛開(kāi)始引入我國(guó)時(shí)，曾在MBA教育和管理人員在職培訓(xùn)領(lǐng)域引起強(qiáng)烈反響， 目前已迅速擴(kuò)展為高等院校，包括高職院校教學(xué)實(shí)踐中常用的一種基本方法．案例教學(xué)法的特點(diǎn)．1以案例為線索，以師生交往為基礎(chǔ)案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的區(qū)別就是教學(xué)內(nèi)容的不同，案例教學(xué)始終圍繞著案例進(jìn)行，課前師生準(zhǔn)備案例，課中師生討論分析案例，課后教師評(píng)價(jià)和更新案例，師生共同總結(jié)案例．案例教學(xué)的過(guò)程是師生不斷交往的過(guò)程，學(xué)生閱讀案例、分析案例是學(xué)生與案例材料的交往，小組討論是學(xué)生與其他個(gè)體之間的交往，班級(jí)案例討論則是學(xué)生個(gè)體與全班學(xué)生和老師的交往．因此，案例教學(xué)的進(jìn)行過(guò)程也是師生交流的不斷發(fā)展、不斷深入的過(guò)程。

有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展傳統(tǒng)的講授式教學(xué)關(guān)注的是向?qū)W生灌輸知識(shí)的多寡，而忽視學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展．而案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的教學(xué)方式，它的焦點(diǎn)是發(fā)展學(xué)生的能力，且以培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力為核心．學(xué)生在分析案例的過(guò)程中獲得觀察能力、獲取信息能力及學(xué)習(xí)策略，獲得順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)的必各條件。同時(shí)小組內(nèi)的協(xié)作與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)又讓學(xué)生不斷地獲得處理人際關(guān)系的技能．它既不像傳統(tǒng)教學(xué)模式那樣失之偏頗甚至顧此失彼，也不是平均用力，而是在側(cè)重實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力發(fā)展的同時(shí)，兼顧其他目標(biāo)的達(dá)成，最終促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

案例教學(xué)可以啟發(fā)和調(diào)動(dòng)教與學(xué)兩方面的積極性，既可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又有利于提高教師的業(yè)務(wù)水平案例教學(xué)法是教師結(jié)合具體教學(xué)情境，選擇和引入案例，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行閱讀、 分析和探討，并就案例問(wèn)題做出科學(xué)決策的一系列教學(xué)活動(dòng)過(guò)程。在此過(guò)程中，學(xué)生是教學(xué)的主體，教師是教學(xué)活動(dòng)過(guò)程的引導(dǎo)者。這種教學(xué)方法可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，讓大家在課堂上各抒己見(jiàn)。同時(shí)，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下， 自己查資料，通過(guò)獨(dú)立或合作的方式分析和判斷問(wèn)題，尋找各種可能的答案。

這種分析、尋找的反復(fù)過(guò)程，學(xué)生就會(huì)獲得自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

同時(shí)，高職教育既對(duì)高職教師的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平有較高要求，又對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力有較高要求。因?yàn)楦呗毥逃扔懈叩冉逃膶傩?，又有職業(yè)教育的屬性。而采用案例教學(xué)法能促使教師深入各專業(yè)實(shí)踐工作中，進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，對(duì)搜集的資料進(jìn)行加工、整理，選出適用于教學(xué)需要的不同案例，并依據(jù)社會(huì)對(duì)不同專業(yè)人才的要求變化，及時(shí)對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行必要的修正和更新，從而使教師的教學(xué)水平，科研能力不斷提高。

案例教學(xué)法在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程中運(yùn)用的必要性與可行性分析在職業(yè)教育中運(yùn)用案例教學(xué)法，有著十分重要的意義，尤其是在高職院校<市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的課堂教學(xué)中，筆者認(rèn)為運(yùn)用案例教學(xué)是非常必要而且可行的，原因如下：

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)理念要求運(yùn)用案例教學(xué)法高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用型或操作型高技術(shù)人才。應(yīng)用型是指培養(yǎng)目標(biāo)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線的營(yíng)銷(xiāo)人才，而不是企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)人才，這一點(diǎn)區(qū)別于本科培養(yǎng)目標(biāo)； 高技術(shù)是指學(xué)生必須掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一線所必需的知識(shí)、技術(shù)和能力， 島還確定了商職與中專及一般的職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別。

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)理念是以培養(yǎng)強(qiáng)技能、待操作、善推銷(xiāo)、會(huì)服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專才，不是培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、通文理、貫中西的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通才。

因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課堂理論教學(xué)方法應(yīng)由灌輸式的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式的案例教學(xué)．而且，高職高專案例教學(xué)還應(yīng)該區(qū)別于本科的案例教學(xué)，它應(yīng)更多地體現(xiàn)在案例的結(jié)果結(jié)論上以及由此得到的啟示，包括經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧，更注重今后運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧的能力。

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的學(xué)科特點(diǎn)要求改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的主干課程之一，其特點(diǎn)在于它具有很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性、操作性及與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展性，是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，該門(mén)課程的教學(xué)若不與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)踐相結(jié)合，很難理想地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。然而，學(xué)院又無(wú)法為學(xué)生提供充分的實(shí)踐，傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式仍然沿用教師講、學(xué)生聽(tīng)，靠教師向?qū)W生灌輸?shù)膽?yīng)試教學(xué)模式。這樣的教學(xué)模式使這門(mén)課程成了空洞的理論。已經(jīng)嚴(yán)重影響到學(xué)生溝通能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，嚴(yán)重影響到學(xué)生適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

因此，教學(xué)中教師如果能夠根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》學(xué)科的知識(shí)特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒl(fā)學(xué)生的求知欲．進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)積極探索知識(shí)，必然會(huì)收到良好的效果。而案例教學(xué)法通過(guò)組織學(xué)生在餃內(nèi)分析討論企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例，能部分解決《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課堂理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐之間的矛盾。

高職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具有運(yùn)用案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)職業(yè)教育的實(shí)踐性特征要求高職教學(xué)的課程突出實(shí)訓(xùn)性、實(shí)用性和綜合性。所以，學(xué)生是通過(guò)解決問(wèn)題的方式掌握理論知識(shí)的。他們學(xué)習(xí)的這種思維特點(diǎn)就成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的一大優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容來(lái)自于生產(chǎn)生活實(shí)際，表現(xiàn)出很強(qiáng)的實(shí)踐性，這就決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程必須重視實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐是學(xué)以致用的橋梁，是培養(yǎng)技能的途徑，是考核能力的手段．<市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程要培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在教學(xué)方法及手段的設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量體現(xiàn)其實(shí)踐性特征，才符合其教學(xué)規(guī)律與特點(diǎn)。而案例教學(xué)法正足一種這樣的教學(xué)方法。

案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中的運(yùn)用舉例筆者足一名高職學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師，在教學(xué)中經(jīng)常采用案例教學(xué)法。下面以我在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中產(chǎn)品策略這一章的品牌策略為例來(lái)說(shuō)明案例教學(xué)的基本過(guò)程。

課前準(zhǔn)備在本次案例教學(xué)課之前，我花了兩節(jié)課的時(shí)問(wèn)給同學(xué)們講解了品牌策略的相關(guān)理論知識(shí)，并在下課前把精心挑選的案例資料一寶潔：品牌大師的中國(guó)之路>發(fā)給了學(xué)生，要求學(xué)生在課后通過(guò)閱讀了解和掌握案例的內(nèi)容和背景材料，找到案例所描述的情景中存在的問(wèn)題，做到內(nèi)容清楚，問(wèn)題明確。這樣做的目的是既節(jié)約課堂時(shí)間。又能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

課堂實(shí)施．設(shè)立問(wèn)題我深知案例教學(xué)能否成功進(jìn)行，問(wèn)題的創(chuàng)設(shè)是關(guān)鍵。

基于以上思考，結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，我向?qū)W生提出了如下幾個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題一：寶潔的成功之處在哪里問(wèn)題二：同行企業(yè)應(yīng)向?qū)殱崒W(xué)什么問(wèn)題三：如果你將來(lái)要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)品牌，本案例給你訶種啟示．2課堂討論由于課前學(xué)生已經(jīng)熟悉了該案例，于是我就根據(jù)組員的性別、能力、個(gè)性進(jìn)行搭配，將全班29個(gè)同學(xué)分成個(gè)組，每個(gè)小組5．6個(gè)人．接下來(lái)，是對(duì)小組成員的角色進(jìn)行分工，分別擔(dān)任小組長(zhǎng)(組織、監(jiān)控)、記錄員(記錄每一位組員發(fā)言的要點(diǎn))、成果總結(jié)人(歸納總結(jié)小組討論的內(nèi)容)、報(bào)告人(代表小組向全班作匯報(bào))、評(píng)價(jià)人評(píng)價(jià)其他小組的討論成果)的角色，角色之間既有分工又有合作。另外，每次小組討論時(shí)，小組成員間進(jìn)行角色輪換，以增加學(xué)生多角度、多角色的體驗(yàn)，鍛煉學(xué)生多方面的能力。

接下來(lái)，小組展開(kāi)討論。我要求每個(gè)學(xué)生簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己所做的分析及對(duì)問(wèn)題的看法，供大家討論、補(bǔ)充完善在討論的過(guò)程中，我在各小組之間來(lái)回走動(dòng)，聽(tīng)取學(xué)生的發(fā)言，并適時(shí)對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)加以鼓勵(lì)和肯定。小組討論告一段落，由各組發(fā)言人登上講臺(tái)簡(jiǎn)潔地展示小組的觀點(diǎn)。同時(shí)，由一名同學(xué)將各組的觀點(diǎn)簡(jiǎn)要書(shū)寫(xiě)在黑板上。

各小組發(fā)言完畢后，進(jìn)入全班討論環(huán)節(jié)。這是對(duì)小組討論的繼續(xù)，主要討論前一階段遺留的有爭(zhēng)議的問(wèn)題，學(xué)生自由發(fā)言，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)造一個(gè)寬松、良好的發(fā)言氛圍。

總結(jié)延伸討論結(jié)束后，我首先邀請(qǐng)了一位在本次案例討論中表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)對(duì)討論問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。之后，我發(fā)表了自己的意見(jiàn)，對(duì)有異議的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生課后深入思考，求得新知。對(duì)發(fā)表錯(cuò)誤意見(jiàn)的同學(xué)也給予鼓勵(lì)，并對(duì)其加以引導(dǎo)。然后，布置每個(gè)小組合作完成本次案例的書(shū)面報(bào)告。因?yàn)闀?shū)面報(bào)告的撰寫(xiě)是學(xué)生綜合能力的表現(xiàn)，是鍛煉書(shū)面表達(dá)技巧的機(jī)會(huì)，有利于細(xì)致地利用、消化、吸收案例學(xué)習(xí)的成果，加深對(duì)課堂知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，也有利于幫助他們更好地回顧案例的討論經(jīng)過(guò)和解決方案的形成過(guò)程。