導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公務(wù)員歷史常識(shí)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

公務(wù)員面試行為舉止禮儀常識(shí)

1、如果是登門造訪的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間，則應(yīng)提前到達(dá)，因?yàn)檫t到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時(shí)，以爽朗的聲音應(yīng)答。

2、走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對(duì)你的全方位考察。

4、需遞個(gè)人資料時(shí)，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。

公務(wù)員面試的禮儀和技巧

一、尊重除考官以外的考場工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等)將影響你面試成績。

二、注意著裝，在日常外套內(nèi)更好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

三、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測，但一定要聲明是個(gè)人看法。

六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時(shí)手足無措，更好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、不要向考官打聽成績，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十一、最重要的一點(diǎn)——自然。

公務(wù)員面試的技巧和方法

(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信

在任何時(shí)候，能否擁有堅(jiān)定的自信，都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響?？忌肴〉霉珓?wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱?？忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動(dòng)考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn)，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結(jié)果變成自傲，給考官一種言過其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。

(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言

體態(tài)語言包括兩個(gè)方面：一是面部表情，二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情，能帶動(dòng)傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪?？傊砬楹椭w都是語言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用，一方面可以與語言相輝映，增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況，流露個(gè)人感情及情緒。

(三)充分進(jìn)行眼神交流

面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí)，還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺。

(四)認(rèn)真審題

面對(duì)考題，認(rèn)真看清題中每一個(gè)字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。

 

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篇2

關(guān)鍵詞：園林綠化工程；施工現(xiàn)場管理；綠化植物管理；問題；對(duì)策

園林綠化工程對(duì)于城市的發(fā)展有著重要的作用，園林工程不僅僅是改變城市的投資環(huán)境，從而引入更多的投資商，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且是顯示一座城市精神文明的重要條件，所以園林綠化工程的施工現(xiàn)場管理和綠化植物管理有著重要的作用，必須安排專業(yè)人員對(duì)園林工程進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。園林工程的重點(diǎn)對(duì)象是具有生命力的植物，植物的存活率是園林工程的工作重點(diǎn)，所以不僅要做好養(yǎng)護(hù)管理工作，在工程開始前要做好充分的準(zhǔn)備工作，保證施工現(xiàn)場和綠化植物管理的工作質(zhì)量。

1.提高園林綠化工程施工現(xiàn)場管理的有效措施

1.1不斷的提升施工人員的業(yè)務(wù)水平

在實(shí)際的園林綠化工程中對(duì)于樹苗栽種工作往往是采取承包的工作模式，其中的工作人員都不具備專業(yè)素養(yǎng)，沒有一定的載重水平技術(shù)，導(dǎo)致樹苗的存活率非常的低，所以在施工之前一定要選取有專業(yè)素養(yǎng)的施工人員來進(jìn)行工作，這樣既提高了工作效率，也能最大限度的保證小樹苗的存活率。在園林綠化工程進(jìn)行之前也可以對(duì)施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核，并且確定嚴(yán)格的工作制度，根據(jù)考核的結(jié)果來選取相應(yīng)的施工人員，從而使得園林綠化工程的科學(xué)性和可行性，提高工作效率。

1.2加強(qiáng)部門之間的溝通和交流

因?yàn)閳@林綠化工作的施工步驟比較復(fù)雜，設(shè)立的部門也非常多，這就需要部門的管理人員之間要加大溝通和交流，這樣才能最大限度的保證工程的質(zhì)量和安全問題，并且各個(gè)部門相互之間信任不容易產(chǎn)生分歧，彼此之間合作工作，這樣也能大大的提升施工現(xiàn)場的工作效率，使得工作更加順利的實(shí)施下去，減少很多工作障礙，保證施工方案進(jìn)度順利進(jìn)行下去。

1.3加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理工作

在園林綠化工程中要不斷的加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理工作，首先要確保工程能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作，所以這和施工人員有著密切的聯(lián)系，所以要做好施工人員的管理工作，可以制定一些合理的獎(jiǎng)罰制度，以此來激勵(lì)施工人員，也可以把施工工作作為一項(xiàng)競賽，提高施工人員的工作效率，還要充分的尊重技術(shù)人員的建議，對(duì)她們的生活給予充分的關(guān)心，增強(qiáng)技術(shù)人員和施工人員之間的親和力，這也能夠間接的提升施工人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

1.4注意施工的技巧

在園林綠化工程中要主義施工的技巧，這往往決定了工程的工作效率。要制定一系列完整的工作流程和體系，在按照工作流程和體系的前提下還要重視施工的技巧，例如對(duì)于施工前后的順序和配置都要合理。還要保證樹苗的質(zhì)量，因?yàn)樵趫@林工程中苗木的種類非常多，所以要通過正確的采購渠道，在苗木的運(yùn)輸和選擇中都要經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，這樣才能最大限度的減少成本支出和損失。

1.5加強(qiáng)后期的維護(hù)工作

在園林綠化工程結(jié)束后還要給予一定的維護(hù)工作，對(duì)后期工作進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，尤其是對(duì)于苗木水的管理，在高溫少雨的季節(jié)要設(shè)置合適的灌溉次數(shù)和數(shù)量，保證苗木的正常生長，還要對(duì)病蟲進(jìn)行預(yù)防工作，最大限度的減少損失，提高養(yǎng)護(hù)責(zé)任工作。

2.針對(duì)園林綠化工程綠化植物的管理工作措施

2.1提升土壤肥力，預(yù)防水土流失

要想讓苗木正常生長首先要做好土壤肥力和預(yù)防水土流失工作，針對(duì)不同種類的苗木對(duì)其及時(shí)的補(bǔ)充肥力，隨時(shí)對(duì)土壤進(jìn)行觀察，時(shí)刻保證土壤的疏松和肥沃，當(dāng)夏季的暴風(fēng)雨之后，要檢查土壤的損壞程度，及時(shí)進(jìn)行處理工作。

2.2修剪平整苗木

整形和修剪在苗木的養(yǎng)護(hù)管理中非常重要，還要求掌握一定的技術(shù)水平，以此來讓苗木在園林綠化工程中帶給人美的視覺效果。在植物管理中，一些個(gè)頭比較矮的植物是不需要用太多的時(shí)間修理的，應(yīng)該把高大的植物作為修剪的重點(diǎn)對(duì)象，在暮色來臨的前后和植物沒有出現(xiàn)露水的時(shí)候是最佳的修剪時(shí)間。還要充分的保證苗木不受到人為的破壞，加大養(yǎng)護(hù)、監(jiān)督管理工作。

2.3加強(qiáng)病蟲害防范，花卉配置要合理

要加大病蟲害的防范工作，還要使得花卉的配置要合理。金龜子和介殼蟲等是主要的害蟲，要選取相應(yīng)的藥物進(jìn)行預(yù)防，要定期的實(shí)施藥物消毒，還要及時(shí)的清理一些枯枝落葉，做好清潔工作。合理的花卉配置能夠提升園林綠化的視覺效果，要加大立體空間資源的配置，還有對(duì)花卉的顏色、高度和葉形等都要有合理的配置工作，還要適當(dāng)?shù)陌丫G色植物的色彩融入到綠化工作中，體現(xiàn)出季節(jié)的色彩對(duì)比，能夠反映出一年四季不同的視覺效果。

2.4 苗木花草種植與養(yǎng)護(hù)

在綠化工程施工中，需要對(duì)施工地段的地上地下情況充分了解，對(duì)地下各種電纜和管線情況科學(xué)調(diào)查，以便能夠順利開展施工；因?yàn)闃淠居兄町惢脑灾卜绞?，在定位放線方面需要將多樣化的方式運(yùn)用過來，包括等距弧線放線、行列式放線法等?？茖W(xué)選擇苗木，除了將規(guī)格樹形要求貫徹下去之外，還需要保證選擇的苗木有著健旺的長勢，沒有病蟲害和機(jī)械損傷等；選好了苗木之后，需要明顯標(biāo)記出掛牌或者根基部位。要緊密配合起苗時(shí)間和栽植時(shí)間，促使隨起隨栽的要求得到滿足；為了能夠方便的挖掘，在起苗之前的3天內(nèi)需要澆水處理，以便提升泥土松軟程度，避免傷害到苗木根系。

3.總結(jié)

園林綠化工作是美化城市的重要因素，要不斷的加強(qiáng)園林綠化工程施工現(xiàn)場的管理和綠化植物的管理，充分的遵循生態(tài)平衡的原則，促進(jìn)自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的共同發(fā)、可持續(xù)性發(fā)展。園林綠化工程的工作步驟比較繁多，要保證施工人員具備充足的專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)每一道工程都要嚴(yán)格監(jiān)督和把控，實(shí)現(xiàn)園林綠化工程藝術(shù)性與技術(shù)性的完美結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1] 萬超塵.園林綠化工程施工現(xiàn)場及綠化植物管理[J].城市建筑，2014，（8）：258-258.

篇3

關(guān)鍵詞：市場；污染源自動(dòng)監(jiān)控；監(jiān)督管理

我國的污染源自動(dòng)監(jiān)控工作始于二十世紀(jì)九十年代，環(huán)境保護(hù)部門開展此項(xiàng)工作的最初設(shè)想是：在人力、物力等有限的行政背景下，借助自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)更有針對(duì)地開展環(huán)境保護(hù)工作、更有成效地發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放行為?！笆濉逼陂g，污染源自動(dòng)監(jiān)控工作進(jìn)入緩慢發(fā)展的階段。“十一五”期間，環(huán)境保護(hù)部為了提高主要污染物總量減排的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，著力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，將污染源自動(dòng)監(jiān)控納入主要污染源總量減排監(jiān)測體系之中，相繼推出各種管理辦法及技術(shù)規(guī)范，極大地推動(dòng)了污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的發(fā)展?！笆濉逼陂g，污染源自動(dòng)監(jiān)控在主要污染物總量減排工作中受到的重視越來越多；且自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)作為污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的核心成果，其應(yīng)用的范圍越來越廣、應(yīng)用力度不斷加強(qiáng)。

對(duì)于污染源自動(dòng)監(jiān)控管理工作，一直是由政府主導(dǎo)推進(jìn)的，而沒有充分發(fā)揮市場的作用。引入市場力量參與污染源自動(dòng)監(jiān)管工作，將會(huì)加快污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的進(jìn)一步發(fā)展。

劃定政府與市場之間的權(quán)責(zé)界限是處理政府與市場之間關(guān)系的關(guān)鍵。在污染源自動(dòng)監(jiān)控領(lǐng)域內(nèi)，可以通過市場解決的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)交由市場獨(dú)立解決，市場的處理手段最主要的就是自由競爭，而大多研究證明競爭帶來的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單一通過監(jiān)控手段取得的效果；政府只需要關(guān)注市場自身無法解決或者處理不好的事項(xiàng)，制定規(guī)范、制度加以管理，給市場指明前進(jìn)的方向及要求。通過對(duì)政府和市場兩大主體的合理分工，一方面減輕了政府部門的監(jiān)管負(fù)擔(dān)，減少了政府的監(jiān)管成本，有利于政府集中有限的精力管理較少的事務(wù)，另一方面借助市場的力量，收到了僅僅依靠監(jiān)管手段無法取得的更經(jīng)濟(jì)、更高效的結(jié)果。

污染源自動(dòng)監(jiān)控作為環(huán)境保護(hù)的新興工作，各級(jí)環(huán)保部門尚未正確劃定自身與市場之間的界限，目前，僅僅通過傳統(tǒng)的政府監(jiān)管方式解決現(xiàn)有問題，工作量巨大且工作效果有限，因此，盡快處理好政府與市場之間的關(guān)系十分必要。就本次研究所討論的自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流程管理而言，有三個(gè)市場需要理清與環(huán)保部門的界限，換言之，環(huán)保部門可以借助三個(gè)市場的力量來提升自身的監(jiān)管效果。具體而言，涉及自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集階段的有自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家市場和自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場，涉及自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸階段的有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)市場。

對(duì)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家市場，目前，環(huán)境保護(hù)部對(duì)通過計(jì)量部門認(rèn)證的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備實(shí)行環(huán)保認(rèn)證并發(fā)放認(rèn)證證書，污染源企業(yè)在購買設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇通過環(huán)保認(rèn)證的設(shè)備，這樣不僅給環(huán)保部門增加了工作負(fù)擔(dān)，也影響了自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備購買市場。如果環(huán)境保護(hù)部取消對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的環(huán)保認(rèn)證，自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備只要通過計(jì)量認(rèn)證即可進(jìn)入市場被污染源企業(yè)自由購買、競爭取勝；與此同時(shí)，環(huán)保部門為了便于自身的監(jiān)管工作，可以制定關(guān)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和管理要求，指導(dǎo)污染源企業(yè)自行根據(jù)這些規(guī)定自行購買自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備，這樣就可以充分發(fā)揮市場優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制，并且自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家肯定積極提供自身產(chǎn)品的水平來滿足環(huán)保部門制定的規(guī)范，進(jìn)而獲得較高的市場占有率。各級(jí)環(huán)保部門開展現(xiàn)場檢查過程中，發(fā)現(xiàn)污染源企業(yè)安裝的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備不符合有關(guān)規(guī)定時(shí)，環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰。

對(duì)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場，目前，環(huán)境保護(hù)部層面制定的文件規(guī)定鼓勵(lì)將自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備委托給專業(yè)的第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行，貴州省層面采用政府公開招標(biāo)第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)的模式解決重點(diǎn)污染源企業(yè)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)維水平不高的難題，其他污染源企業(yè)可以自主委托第三運(yùn)維機(jī)構(gòu)。筆者認(rèn)為，環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)盡量減少對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場的干預(yù)，主要支持污染源企業(yè)自主委托第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)，這樣一方面減輕了環(huán)保部門的工作負(fù)擔(dān)，另一方面保障了第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)之間的充分競爭。各個(gè)第三方機(jī)構(gòu)一定會(huì)不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，既保證了自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，又能給污染源企業(yè)提供便利。環(huán)保部門則根據(jù)自身的監(jiān)管要求，對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)水平制定明確的技術(shù)規(guī)范和管理要求即可，指導(dǎo)污染源企業(yè)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的工作成效進(jìn)行評(píng)估。各級(jí)環(huán)保部門開展現(xiàn)場檢查工作時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)污染源企業(yè)安裝的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備不符合有關(guān)規(guī)定時(shí)，環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)市場，目前，環(huán)境保護(hù)部沒有具體規(guī)定自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)方式，就貴州省而言，則是環(huán)保部門與政府公開招標(biāo)確定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)簽訂合同，全省的污染源企業(yè)均通過該省級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)完成自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸。筆者建議，在保障自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸沒有技術(shù)障礙的基礎(chǔ)上，環(huán)保部門不再與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議，而是由各個(gè)獨(dú)立的污染源企業(yè)自主選擇性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)簽訂合同，這樣不僅減輕了環(huán)保部門的工作負(fù)擔(dān)及行政成本，也減少了需要溝通的責(zé)任主體，只需要對(duì)污染源企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管就可以了。當(dāng)然，環(huán)保部門還是應(yīng)當(dāng)制定自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)木唧w要求，污染源企業(yè)不能滿足監(jiān)管要求時(shí)，環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰，通過這種管理模式，污染源企業(yè)會(huì)主動(dòng)選擇運(yùn)維水平可靠的第三方機(jī)構(gòu)委托業(yè)務(wù)。

綜上所述，環(huán)保部門通過將部分監(jiān)管事務(wù)交由市場自主解決，不僅可以減輕自身的工作任務(wù)、節(jié)省行政成本，還可以減少監(jiān)管對(duì)象，把有限的精力放在污染源企業(yè)身上即可，至于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)第三方機(jī)構(gòu)則由污染源企業(yè)自主選擇，監(jiān)管對(duì)象的減少也意味著監(jiān)管效率的提高和溝通效果的提升。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭濤，陳曼丁.新形勢下總量減排監(jiān)測體系建設(shè)思考[J].資源與環(huán)境，2013，29：148.

篇4

關(guān)鍵詞：泰勒；科學(xué)管理；物流；應(yīng)用

一、泰勒在工廠管理實(shí)踐中推行的科學(xué)管理原理

泰勒在改革工廠管理的探索和實(shí)踐中，總結(jié)了管理領(lǐng)域里最值得注意的兩點(diǎn)問題，一是管理部門的各個(gè)組成部分的發(fā)展方面都存在很大的不平衡，有時(shí)是由管理者個(gè)人的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的，管理者了解擅長的領(lǐng)域被管理得很好，而工廠別的領(lǐng)域的管理可能受到忽視；二是好的工廠管理和紅利分配之間缺乏明顯的關(guān)系，很多實(shí)例中，工廠的“成敗”是取決于很多因素的，所以不應(yīng)把紅利的多少作為衡量工廠管理的好壞的標(biāo)準(zhǔn)，他進(jìn)而提出應(yīng)以工人的高工資和雇主的低勞動(dòng)力成本作為最良好的管理制度。

由圖乍看之下，工人的最高利益是獲取更高的工資，雇主的最高利益是將低勞動(dòng)力成本，雙方利益相互對(duì)立。其實(shí)相反，泰勒提出雙方利益可以在各種工作當(dāng)中并行不悖，這需要依賴于好的管理。高工資和低勞動(dòng)成本相結(jié)合的可能性主要在于一個(gè)最一流的工人在有利環(huán)境下能做的工作量與普通水準(zhǔn)的工人實(shí)際做的工作量之間有著巨大的差距。

可以舉例來說明，假設(shè)生產(chǎn)某一配件，一般的工人在工作并不是很積極或者可以磨洋工的情況下生產(chǎn)5件一天，每生產(chǎn)一件得到5元錢的報(bào)酬，那么他一天的收入是25元，而實(shí)際上最一流的工人能一天生產(chǎn)10件甚至10件以上，如果改變給與報(bào)酬的制度，改成一天生產(chǎn)10件或10件以上，每件按4元計(jì)，5件～9件按3元計(jì)，1件～4件按1元計(jì)。由表1，我們可以看到一般工人在純計(jì)件制下一天的收入是25元，而在差別計(jì)件制下他還是那樣懶散的話就只能得到15元，因此為了達(dá)到之前的收入水平他至少要生產(chǎn)8件，但如果他能達(dá)到一流公認(rèn)的生產(chǎn)水平生產(chǎn)10件的話，就能得到40元的收入，遠(yuǎn)高出之前的一天收入水準(zhǔn)。如果使工人相信雇主是為了讓他的收入達(dá)到40元一天的水平而努力工作的話，工人的工資水平得到提升。而雇主由純計(jì)件制下的5元一件的生產(chǎn)成本降低到差別計(jì)件制下的4元一件甚至更低，雇主的生產(chǎn)成本也降低了。同時(shí)生產(chǎn)能力太低的工人因?yàn)樯a(chǎn)單件的工資太低而主動(dòng)辭職或者被辭退，這就淘汰了過低的生產(chǎn)勞動(dòng)力。

要設(shè)計(jì)一個(gè)較好的工廠管理制度，應(yīng)考察每個(gè)工人，盡可能將其分配到適合其腦力和體力能力的高級(jí)的工作上去；應(yīng)要求激勵(lì)每個(gè)工人做出同工種頭等工人所能做出的最大工作量；應(yīng)在工人按照第一流工人的最高工作效率工作時(shí)，根據(jù)其工作性質(zhì)，付給高出他那一級(jí)平均工資的30%到一倍的工資。普通車間的工人需要多付30%的工資，從事劇烈體力勞動(dòng)的工人需要50%-60%，較費(fèi)事精細(xì)獲的工人需要70%-80%，各方面能力要求更高的動(dòng)作需要80%-100%，才能達(dá)到激勵(lì)的作用。

泰勒還提出了在最困難的環(huán)境下有可能保持工人的高工資和雇主的低廉勞動(dòng)力成本的一般原則：每天要有大量的任務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)的工作條件；完成任務(wù)者得到高報(bào)酬；失敗者會(huì)遭受損失；任務(wù)的難度要高到非一流工人不能完成。要達(dá)到以上的原則，除了需要一個(gè)專門的計(jì)劃部門，把每個(gè)人的工作安排好，另外還有很多細(xì)節(jié)工作。另外對(duì)比分析了計(jì)日制、純計(jì)件制、任務(wù)帶獎(jiǎng)金制、差別待遇計(jì)件制四種薪酬制度的差異，尤其是任務(wù)帶獎(jiǎng)金制和差別待遇計(jì)件制之間的細(xì)微不同，產(chǎn)生的管理效果也是很不同的，分別論述了這兩種制度分別適用于怎樣的生產(chǎn)情況。甘特先生的任務(wù)帶獎(jiǎng)金制，既允許工人在已開始干活時(shí)，可用較長的時(shí)間去完成工作而能照樣掙得獎(jiǎng)金，又能激勵(lì)他后來以最快的時(shí)間完成工作而獲取津貼，但是對(duì)完成工作所需的時(shí)間沒有加以明智的指導(dǎo)和控制，適用于性質(zhì)復(fù)雜多樣化的工作。

泰勒強(qiáng)調(diào)了設(shè)置職能部門的重要性和經(jīng)濟(jì)性，職能部門需要對(duì)公司接到的訂單價(jià)已詳細(xì)分析，對(duì)全廠的手工活及機(jī)器操作分別進(jìn)行工時(shí)研究，了解原材料、庫存、成品及未完成工作量，獲取情報(bào)，設(shè)計(jì)工程流程等等。把一系列計(jì)劃工作統(tǒng)歸于職能部門并將它置于工廠的中心地位，有助于順利開展管理和生產(chǎn)工作。

二、物流領(lǐng)域中科學(xué)管理原理的應(yīng)用及科學(xué)管理原理的現(xiàn)代意義

聯(lián)邦快遞公司（FedEx）公司是美國物流行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，也是世界物流和配送業(yè)的主導(dǎo)型企業(yè)。聯(lián)邦快遞公司認(rèn)為良好的客戶關(guān)系絕對(duì)不是單靠技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)的，員工的主觀能動(dòng)性的尤為重要。聯(lián)邦快遞最主要的管理理念是，只有善待員工，才能讓員工熱愛工作，不僅做好自己的工作，而且主動(dòng)提供服務(wù)。例如聯(lián)邦快遞臺(tái)灣分公司每年會(huì)向員工提供平均2，500美元的經(jīng)費(fèi)，讓員工學(xué)習(xí)自己感興趣的新事物，如語言、信息技術(shù)、演講等，只要對(duì)工作有益即可。另外，當(dāng)公司利潤達(dá)到預(yù)定指標(biāo)后，會(huì)加發(fā)紅利，這筆錢甚至可達(dá)到年薪的10%。在現(xiàn)代管理中，激勵(lì)的形式不再只是泰勒探討的薪酬制度，通常是在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)上附加一些多元激勵(lì)方式，以滿足不同員工不同層次的需求，達(dá)到更好的工作激勵(lì)效果，提升組織承諾感和工作滿意度，但是讓員工分享企業(yè)的利潤，是具有讓員工與企業(yè)的利益達(dá)成一致的長遠(yuǎn)利益，符合泰勒所認(rèn)為的好的管理制度標(biāo)準(zhǔn)。

快遞員工的工作繁重，為了達(dá)到客戶的速度要求，需要極高的工作效率，且經(jīng)常直接與客戶打交道，基層員工對(duì)企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量都起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)泰勒的科學(xué)管理思想，應(yīng)設(shè)計(jì)比較具體和公平的考核員工績效的方案，考察員工，將其分配到其適宜的工作上去，并且為公司的各個(gè)崗位培養(yǎng)出一流的員工。以聯(lián)邦快遞臺(tái)灣分公司的呼叫中心為例，分公司總共有700名員工，其中80人在呼叫中心工作，呼叫中心中的員工要先經(jīng)過一個(gè)月的課堂培訓(xùn)，然后接受兩個(gè)月的操作訓(xùn)練，學(xué)習(xí)與顧客打交道的技巧，考核合格后，才能正式接聽顧客來電。另外，為了了解顧客需求，有效控制呼叫中心服務(wù)質(zhì)量，每月都會(huì)從每個(gè)接聽電話員工負(fù)責(zé)的顧客中抽取5人，打電話詢問他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià)，了解其潛在需求和建議。還有在招收新員工時(shí)，聯(lián)邦快遞是臺(tái)灣少數(shù)作心理和性格測驗(yàn)的公司。對(duì)新進(jìn)員工的入門培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的灌輸，先接受兩周的課堂訓(xùn)練，接下是服務(wù)站的訓(xùn)練，然后讓正式的運(yùn)務(wù)員帶半個(gè)月，最后才獨(dú)立作業(yè)。這樣使得與顧客密切接觸的運(yùn)務(wù)員符合企業(yè)形象和服務(wù)要求，在培訓(xùn)員工的方式上現(xiàn)代企業(yè)越來越注重塑造自身的企業(yè)文化并要求每一位員工吸收企業(yè)的理念，貫徹到日常工作服務(wù)當(dāng)中，這是泰勒的時(shí)代所沒有的。

再加上信息技術(shù)的發(fā)達(dá)，使一些工作和企業(yè)資源可以通過強(qiáng)大的電腦系統(tǒng)得出優(yōu)化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，使越來越復(fù)雜的企業(yè)工作計(jì)劃能夠更好更經(jīng)濟(jì)地開展。例如現(xiàn)代物流中，客戶可以通過客戶信息服務(wù)系統(tǒng)方便的安排取貨日程、追蹤和確認(rèn)運(yùn)送路線，預(yù)先得到的信息有助于運(yùn)送流程的整合、貨倉機(jī)位、航班的調(diào)派等，從而建立起全球的電子化服務(wù)。這也是泰勒的時(shí)代所想象不到的，但也說明了泰勒所重視的計(jì)劃職能在未來資源稀缺，追求效益經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中的必要性。

三、總結(jié)

閱讀了泰勒的《科學(xué)管理原理》一書后受益匪淺，泰勒在供小于求的時(shí)代環(huán)境下探索用科學(xué)管理使工廠達(dá)到最高產(chǎn)量以及解決工人與雇主之間的對(duì)立和欺騙問題的方式，泰勒的科學(xué)管理原理有他的時(shí)代局限性，但其思想的精髓及其對(duì)管理學(xué)的探究精神是永垂不朽的。最后引用書中的一句話作為結(jié)尾：不同的結(jié)果無非是一個(gè)感情問題，而感情在我們的整個(gè)生活中起著很重要的作用。

篇5

公務(wù)員的言行舉止禮儀常識(shí)

自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不局促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心, 不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實(shí)。

穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健, 泰然自若。辦事時(shí)有條不紊, 精明強(qiáng)干, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時(shí)娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。

得體。舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止, 代表單位的形象, 有時(shí)甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象, 要有很強(qiáng)的角色意識(shí), 一舉一動(dòng), 必須符合身份。不同的場合, 不同的對(duì)象和環(huán)境, 舉止要求不一樣, 莊嚴(yán)肅穆的場合要求舉止莊重, 輕松歡樂的場合則可以活潑一些。

文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí), 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作, 注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性, 主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。

優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上, 追求高尚脫俗, 美觀雅致, 坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。

公務(wù)員面試的言行舉止禮儀規(guī)范

1、獲取崗位信息

在面試前，考生一定要盡可能多地獲得應(yīng)聘單位相關(guān)職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢;同時(shí)，在著裝、舉止上也有一定的講究。

相關(guān)信息應(yīng)包括工作的性質(zhì)、中心職能和職責(zé)、對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。面試前對(duì)應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進(jìn)行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段。

2、適度“包裝”

在面試前，考生應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行適度的包裝，確保以最佳的形象去面對(duì)考官。男性可選擇的發(fā)型不多，如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開。如果男性面試者準(zhǔn)備理新發(fā)去面試，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。如果剛理完發(fā)第二天就去面試，形象會(huì)不理想。

女性的頭發(fā)忌諱的較多。不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種帶有威脅意味的頭發(fā)，會(huì)使面試官對(duì)你產(chǎn)生本能的排斥;高挽的頭髻會(huì)讓面試官傾向于以家庭型女性來評(píng)判;披肩的長發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

面試的著裝是要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。要學(xué)會(huì)從過去你的無數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。

面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應(yīng)該這樣做。

1、面試應(yīng)提前到達(dá)，不能遲到，當(dāng)被叫到名字時(shí)，以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時(shí)，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健自然，給人以沉著穩(wěn)重的印象，女士步伐輕盈敏捷，給人以輕巧柔和之感。

2、當(dāng)主考官示意坐下時(shí)，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動(dòng)，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對(duì)你的全方位考察。

3、面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。

 

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篇6

關(guān)鍵詞：詞項(xiàng)；關(guān)系；邏輯

普通邏輯學(xué)中詞項(xiàng)間關(guān)系只有全同關(guān)系、真包含關(guān)系、真包含于關(guān)系，交叉關(guān)系和全異關(guān)系五種。公務(wù)員考試中類比推理詞項(xiàng)間關(guān)系可以涵括為詞項(xiàng)間的概念關(guān)系、詞義關(guān)系、相關(guān)類關(guān)系、邏輯類關(guān)系和語法類關(guān)系及常識(shí)類關(guān)系。

詞項(xiàng)間關(guān)系在在公務(wù)員考試中的運(yùn)用主要以類比推理的形式出現(xiàn)，它是根據(jù)兩個(gè)或兩類對(duì)象有部分屬性相同或相似，從而推出它們的其他屬性也相同的或相似的推理。

類比推理是國家公務(wù)員錄用考試的必考題型之一，在“行測”中，題型有三種：二項(xiàng)式、三項(xiàng)式和對(duì)稱型類比推理。第二、第三種題型在近年來的考試中比重逐年增加，難度也有所增加的：有的詞項(xiàng)間的關(guān)系很難進(jìn)行概括，越來越偏重常識(shí)的考查。將常識(shí)與類比推理相結(jié)合可能會(huì)作為今后類比推理題的一個(gè)發(fā)展方向。

一、詞項(xiàng)間的概念關(guān)系

1、全同關(guān)系，兩個(gè)詞項(xiàng)之間的外延完全一致。如同一事物的全稱、簡稱、別稱、美稱、謙稱、敬稱；音譯名與中文名、口語和書面語等。

【例題】芙?。汉苫?/p>

正確選項(xiàng)為（ ）。

A.玉兔：月亮 B.住宅：府第C.伽藍(lán)：寺廟 D.映山紅：杜蘅

【解析】答案C。題干是古稱與今稱的關(guān)系，A是借代，B順序反，D不相干。

2、真包含關(guān)系，一個(gè)詞項(xiàng)的部分外延，與另一個(gè)詞項(xiàng)的全部外延重合。主要有種與屬關(guān)系。

【例題】水果：蘋果

A.學(xué)生：老師 B.乘客：司機(jī) C.教師：教授 D.員工：老板

【解析】題干水果包含蘋果，故答案為C。

3、真包含于關(guān)系，一個(gè)詞項(xiàng)的全部外延與另一詞項(xiàng)的部分外延重合。與上例剛好相反，不再重復(fù)。

4、交叉關(guān)系：兩個(gè)詞項(xiàng)的外延有且只有部分重合。

【例題】運(yùn)動(dòng)員：大學(xué)生

A.植物：種植 B.專家：青年 C.四季：春天 D.紙張：書法

【解析】故答案為B，都是交叉關(guān)系。

5、全異關(guān)系，指外延完全不相同，互相排斥的兩個(gè)詞項(xiàng)之間的關(guān)系，可以細(xì)分為矛盾關(guān)系和對(duì)立關(guān)系。

【例題】男人：女人

A.黑色：白色 B.矛：盾 C.臺(tái)灣：大陸 D.員工：老板

【解析】A是對(duì)立關(guān)系，有中間詞項(xiàng)存在。題干是矛盾關(guān)系，故選B。

二、詞項(xiàng)之間的語法關(guān)系

詞項(xiàng)之間的語法關(guān)系不同于詞項(xiàng)間的概念關(guān)系，是從漢語語法的角度劃分出來的關(guān)系，包括詞法關(guān)系和句法關(guān)系，主要有主謂結(jié)構(gòu)、述賓結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)、聯(lián)合結(jié)構(gòu)、補(bǔ)充結(jié)構(gòu)五種。

【例題】社會(huì)∶和諧

A.關(guān)系∶冷淡B.剝削∶反抗 C.反感∶同情D.銀行∶貸款

【解析】社會(huì)與和諧，可以構(gòu)成主謂關(guān)系短語“社會(huì)和諧”，關(guān)系與冷淡可以主謂關(guān)系短語“關(guān)系冷淡”。故答案選A。

三、詞項(xiàng)間的邏輯類關(guān)系

詞項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系主要有因果關(guān)系、轉(zhuǎn)折關(guān)系、順承關(guān)系、目的關(guān)系四種。

【例題】食物中毒∶蘑菇

A.礦難∶煤炭 B.高血壓∶血壓計(jì)

C.球場騷亂∶警察 D.海嘯∶地震

【解析】食物中毒與蘑菇存在因果關(guān)系，海嘯與地震也有類似關(guān)系，故答案為D。

四、詞項(xiàng)間的詞義關(guān)系，這是從義素角度劃分出的關(guān)系，主要有：近義關(guān)系，詞義相同、相近；反義關(guān)系，詞義相反、部分相反，這也是公務(wù)員考試中常見的詞項(xiàng)邏輯關(guān)系之一。

【例題】寡 對(duì)于（ ），相當(dāng)于 利 對(duì)于（ ）

A.孤 弊 B.眾 鈍 C.多 益 D.少 害

【解析】寡、眾反義，利、鈍反義，描述的狀態(tài)相反，故答案為B。

五、詞項(xiàng)之間的相關(guān)類關(guān)系，根據(jù)所描述的對(duì)象的不同，公務(wù)員考試中常見的詞項(xiàng)之間的相關(guān)類關(guān)系可分為與事物相關(guān)、與人物相關(guān)、與作品相關(guān)、與歷史相關(guān)四種。

【例題】枕戈待旦∶劉琨

A.望梅止渴∶楊修B.黃粱一夢∶尾生

C.洛陽紙貴∶左思D.結(jié)草銜環(huán)∶吳起

【解析】枕戈待旦來源于劉琨的故事，屬人物相關(guān)，洛陽紙貴的源于左思，也是人物相關(guān)，故答案為C。

六、詞項(xiàng)間的常識(shí)類關(guān)系

常識(shí)類關(guān)系考我們的知識(shí)貯備，主要有歷史常識(shí)、地理常識(shí)、化學(xué)常識(shí)、字詞常識(shí)、文學(xué)常識(shí)、歷史常識(shí)、地理常識(shí)、物理常識(shí)等，駁雜廣泛，非一日之功，要注重長期積累。

【例題】 棒球：投手

A.籃球：得分手 B.拳擊：對(duì)手

C.足球：射手 D.橄欖球：四分衛(wèi)

【解析】投手是棒球球場上最重要的球員，四分衛(wèi)是美式橄欖球一個(gè)戰(zhàn)術(shù)位置，四分衛(wèi)是球場上最重要的球員，故選D。本題要求具備必要的體育常識(shí)。

七、類推類題型的邏輯方法。

一、要利用語感，對(duì)題干的詞項(xiàng)組詞造句：即對(duì)題干給出的幾個(gè)詞項(xiàng)進(jìn)行加工組合，生成一個(gè)新的句子，再用所造句子的語法結(jié)構(gòu)套用于選項(xiàng)，如果合適，可以做正確答案得備選項(xiàng)。

【例題】圖書：印刷廠：出版社

A.桌椅：家具廠：木材廠 B.水果：經(jīng)銷商：種植戶

C.電影：制片人：劇作家 D.房子：建筑商：開發(fā)商

【解析】可通過遣詞造句法將三個(gè)詞項(xiàng)之間的關(guān)系聯(lián)系起來；印刷廠給出版社印圖書，建筑商給開發(fā)商建房子，故選D。

篇7

關(guān)鍵詞：纖維轉(zhuǎn)盤濾池 V型濾池深度處理工藝節(jié)能

中圖分類號(hào)：TE08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

工程背景

海口市云龍產(chǎn)業(yè)園污水處理廠一期設(shè)計(jì)規(guī)模為1.0萬m3/d，出水水質(zhì)達(dá)到一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)，并配套建設(shè)了中水回用工程，在出水達(dá)到一級(jí)B標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上采用了深度處理工藝，使其水質(zhì)滿足《城市污水再生利用 城市雜用水水質(zhì)》（GB/T18920-2002）中道路清掃和城市綠化用水水質(zhì)。在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制階段，中水回用工程中深度處理工藝推薦采用深度處理提升泵房+V型濾池工藝，在初步設(shè)計(jì)階段，本工程對(duì)深度處理工藝進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，采用了纖維轉(zhuǎn)盤濾池，取得良好的經(jīng)濟(jì)、節(jié)能效果。

纖維轉(zhuǎn)盤濾池工藝原理

纖維轉(zhuǎn)盤濾池的過濾介質(zhì)是纖維毛濾布，它是由有機(jī)纖維堆織而成，其絨毛狀表面由尼龍纖維織而成，同時(shí)以聚酯纖維做為支撐體。在干燥狀態(tài)下，纖維毛呈直立狀態(tài)，浸濕后，纖維毛便會(huì)耷拉下來，形成濾布介質(zhì)有3～5mm的有效過濾深度，且當(dāng)量孔徑只有10微米，可以使固體粒子在有效過濾厚度中與過濾介質(zhì)充分接觸，將超過尺寸的粒子俘獲。濾布的深度能夠存儲(chǔ)俘獲的粒子，減小反沖洗流量，同時(shí)還可減少正常運(yùn)行時(shí)水頭損失。

纖維轉(zhuǎn)盤濾池結(jié)構(gòu)如圖2-1所示，它由用于支撐濾布的垂直安裝于中央集水管的平行過濾轉(zhuǎn)盤串聯(lián)起來組成。一套裝置過濾轉(zhuǎn)盤數(shù)量一般為2～20個(gè)，每個(gè)過濾轉(zhuǎn)盤是由6小塊扇形組合而成。過濾轉(zhuǎn)盤由防腐材料組成，每片過濾轉(zhuǎn)盤外包有纖維毛濾布。反沖洗裝置由反洗水泵、反抽吸裝置及閥門組成，排泥裝置由排泥管、排泥泵及閥門組成，排泥泵與反洗水泵為同一水泵。

圖2-1 纖維轉(zhuǎn)盤濾池結(jié)構(gòu)圖

纖維轉(zhuǎn)盤濾池的運(yùn)行狀態(tài)包括：過濾、反沖洗、排泥狀態(tài)。

過濾：外進(jìn)內(nèi)出，污水重力流進(jìn)入濾池，使濾盤全部浸沒在污水中。同時(shí)為了使各濾池布水均勻并且使進(jìn)水盡量產(chǎn)生低擾動(dòng)，需在濾池中設(shè)布水堰。污水通過濾布過濾，過濾液通過中空管收集后，重力流通過出水堰排出濾池。整個(gè)運(yùn)行過程中過濾均為連續(xù)的，即便在清洗過程中，過濾仍在進(jìn)行。

清洗：過濾中部分污泥吸附于纖維毛濾布中，逐漸形成污泥層。隨著濾布上污泥的積聚，濾布過濾阻力增加，濾池水位逐漸升高。通過設(shè)置在濾池內(nèi)的壓力傳感器監(jiān)測池內(nèi)液位變化，當(dāng)該池內(nèi)液位到達(dá)清洗設(shè)定值（高水位）時(shí)，PLC即可啟動(dòng)反洗泵，開始清洗過程。反洗時(shí)間和周期可以調(diào)整。濾布上的污泥通過反抽吸裝置，經(jīng)由反洗水泵，排出進(jìn)入廠區(qū)排水系統(tǒng)。清洗時(shí)，濾池可連續(xù)過濾。

過濾期間，過濾轉(zhuǎn)盤處于靜態(tài)，有利于污泥的池底沉積。清洗期間，過濾轉(zhuǎn)盤以0.5～1轉(zhuǎn)/分鐘的速度旋轉(zhuǎn)。反洗水泵負(fù)壓抽吸濾布表面，吸除濾布上積聚的污泥顆粒，過濾轉(zhuǎn)盤內(nèi)的水自里向外被同時(shí)抽吸，并對(duì)濾布起清洗作用。瞬時(shí)沖洗面積僅占全過濾轉(zhuǎn)盤面積的1%左右，反沖洗過程為間歇。

正常清洗時(shí)，2個(gè)過濾轉(zhuǎn)盤為一組，每次清洗一組濾盤，通過自動(dòng)切換抽吸泵管道上的電動(dòng)閥控制，纖維轉(zhuǎn)盤濾池一個(gè)完整的清洗過程中各組的清洗交替進(jìn)行，其間抽吸泵的工作是連續(xù)的。當(dāng)進(jìn)水水質(zhì)突然惡化，反沖洗周期≤15分鐘時(shí)，系統(tǒng)將啟動(dòng)應(yīng)急措施，同時(shí)啟動(dòng)2～4臺(tái)反沖洗泵，對(duì)2～4組過濾轉(zhuǎn)盤（4～8個(gè)轉(zhuǎn)盤）進(jìn)行反沖洗，直至反沖洗周期恢復(fù)正常。

排泥：纖維轉(zhuǎn)盤濾池的過濾轉(zhuǎn)盤下設(shè)有斗形池底，有利于池底污泥的收集。污泥池底沉積減少了濾布上的污泥量，可延長過濾時(shí)間，減少反洗水量。經(jīng)過一設(shè)定的時(shí)間段，PLC啟動(dòng)排泥泵，通過池底穿孔排泥管將污泥回流至廠區(qū)排水系統(tǒng)。其中，排泥間隔時(shí)間及排泥歷時(shí)可予以調(diào)整。

另外，濾池前的處理系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可啟動(dòng)排泥系統(tǒng)以發(fā)揮清空濾池的作用。

V型濾池工藝原理

V型濾池是法國得利滿公司設(shè)計(jì)出來的第五代濾池，V型濾池采用恒液位、恒濾速的重力流過濾方式，濾料上有足夠的水深(1～1.2m)，以保持有效的過濾壓力從而保證過濾介質(zhì)的各個(gè)深度均不產(chǎn)生負(fù)壓。濾料采用較大的有效粒徑和較厚的砂濾層，能使污物更深地滲入過濾介質(zhì)中從而充分發(fā)揮濾料的截污能力，并增加過濾周期。采用氣水聯(lián)合反沖洗工藝，在整個(gè)氣水反沖洗過程中持續(xù)進(jìn)行表面掃洗。

經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較

經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較表

篇8

在黨和政府建立高效、廉潔、權(quán)威政府的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，十多年的公務(wù)員招考制度的實(shí)踐取得了良好的社會(huì)成效，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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為適應(yīng)地方政府對(duì)人才的個(gè)性化需求，中央給了地方人事部門較大的自主用人權(quán)，至今仍采用中央、國家機(jī)關(guān)統(tǒng)一招考和地方人事部門自行組織招考兩條線的方針和政策。

然而，任何事情都具有兩面性，地方政府在滿足自身人才需求的同時(shí)，也容易受到來自公眾的對(duì)招考工作公正性和規(guī)范性的質(zhì)疑，這種質(zhì)疑更多地來自外地考生，尤其是針對(duì)主觀性更為顯著的面試過程?？陀^地說，對(duì)于長途勞頓的外地考生而言，有些看似不公正的因素實(shí)質(zhì)更多地來自考生自身備考和心理準(zhǔn)備的不足，而非考試本身?？忌枰龅模峙聭?yīng)當(dāng)是考慮如何揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，而不是對(duì)面試本身無端猜疑，以致自亂方寸。

對(duì)外地考生而言，面試中的所謂“非公正因素”主要來自下列幾方面：

一、心理疑慮的干擾。受傳統(tǒng)的“熟人文化”的影響，外地考生在心理上容易因人地生疏而產(chǎn)生心理上的自我疏離感，再加上可能來自周圍的一些閑言碎語。在面試前，就可能在心理上已繳械投降了，這是外地考生面試中的大敵。

二、長途勞頓、水土不服的困擾。經(jīng)歷了報(bào)考(有些地方目前仍然進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)名或現(xiàn)場報(bào)考信息確認(rèn))、筆試的往返奔波之后，有幸進(jìn)入面試的外地考生面臨著再一次的長途勞頓，甚至水土不服的困擾，尤其是東西、南北大“奔襲”的考生。對(duì)于飲食適應(yīng)性不佳的考生來說，一次異地面試無異于一次腸胃的折磨。本地考生則可以靜制動(dòng)、以逸待勞，大可泰然處之了。

三、地方方言的困惑。我國土地廣袤、地形復(fù)雜多樣。相對(duì)封閉的地形特征孕育了五花八門的方言，南方一些省市的方言對(duì)北方人而言，如同應(yīng)對(duì)一門外語。在公務(wù)員考試的面試考場上，外地考生們常常會(huì)面對(duì)顯然經(jīng)過認(rèn)真訓(xùn)練的努力使用“普通話”的考官，然而集中、短暫的訓(xùn)練畢竟不能給考官的“普通話”帶來根本性的改觀。在經(jīng)歷了幾番“對(duì)不起，請主考官再說一遍”、“好，我再說一遍”的對(duì)白之后，考生的信心已經(jīng)大打折扣，思維幾乎要停滯。

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篇9

但如果有一種“制度創(chuàng)新”，可以滿足公眾“公正”的愿望呢？

這段時(shí)間，山東省德州市德城區(qū)衛(wèi)生局就搞了一個(gè)“抽簽選才”，在組建食品藥品稽查支隊(duì)時(shí)，為杜絕暗箱操作，擺脫“關(guān)系”的影響，通過抽簽，在48名符合條件的競爭者中選出8個(gè)人。不幸的是，此舉引發(fā)輿論嘩然，一片“不負(fù)責(zé)任”、“懶政”、“讓運(yùn)氣決定命運(yùn)”的指責(zé)之聲。而在壓力之下，區(qū)委區(qū)政府立馬將這一做法叫停。

站著說話是可以不腰疼的，但何種分配公共資源的方式最公平合理？

抽簽真的那么淺薄嗎？

不知道批評(píng)“抽簽選才”是“讓運(yùn)氣決定命運(yùn)”的人，會(huì)不會(huì)批評(píng)古希臘雅典城邦的“抽簽選舉”是胡鬧。人類歷史上的“民主”制度，其游戲一開始就是這么設(shè)計(jì)的。

按當(dāng)時(shí)雅典的制度設(shè)計(jì)，公民大會(huì)是城邦最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)。所有人都親自參與對(duì)城邦事務(wù)的管理和決策――無論他是博學(xué)的學(xué)者，還是文盲，其投票都有平等的分量。

雖然每一個(gè)公民都是“者”，但雅典確實(shí)不可能讓每個(gè)人都做官。所以，也要選撥“公務(wù)員”。

“公務(wù)員”當(dāng)然是一個(gè)社會(huì)的公共資源，對(duì)公共資源的分配始終都要面對(duì)這樣一個(gè)問題：給了什么樣的人，才符合公平原則？除此之外，還有另一個(gè)非常重要的問題：這種公共資源有什么特點(diǎn)？

解決這些問題，雅典人用的是“抽簽”制度。著名的“500人議事會(huì)成員”，是在10個(gè)選區(qū)里隨機(jī)抽簽各產(chǎn)生50人；而公職人員，則是在全體公民中抽簽產(chǎn)生。只有指揮打仗的10名將軍是例外。這類職位之所以不靠抽簽產(chǎn)生，是因?yàn)檫@種公共資源的特點(diǎn)，決定了它不可能靠抽簽選出最有資格獲得它的人。也就是說，它專業(yè)性很強(qiáng)，一個(gè)笨蛋或懦夫干不了這個(gè)。

所以，認(rèn)為抽簽是“賭運(yùn)氣”，利用“天意”來讓失敗者服氣，這只能是一種淺薄之見。即使是在今天，在西方國家很多嚴(yán)肅的選撥上都還在搞抽簽。比如美國在選擇陪審團(tuán)時(shí)，就是靠抽簽。參與陪審團(tuán)，需要的只是常識(shí)和良心，它訴諸的是一個(gè)人參與的權(quán)利，而不是其它。

考試與抽簽：本質(zhì)都是心理安慰

抽簽當(dāng)然是有它的局限性的。它對(duì)應(yīng)的是這種情況：對(duì)某一公共資源P，大家都有平等的機(jī)會(huì)，同時(shí)也有同等的資格得到它；但是，人太多，一時(shí)照顧不過來，于是，采用抽簽來解決問題。

但在這種情況下，它就不適用了：有某一公共資源Q，一部分人或所有人得到它的機(jī)會(huì)都應(yīng)平等，但并不是大家都有資格得到它。這類公共資源在現(xiàn)代社會(huì)非常之多，比如北大清華的錄取通知書。我們無法想象在一大堆考生中，能通過抽簽來決定誰上北大清華。

這說明一點(diǎn)，在現(xiàn)代社會(huì)，分配公共資源時(shí)，必須考慮這一公共資源的特點(diǎn)是什么，對(duì)應(yīng)的是人的什么權(quán)利，對(duì)人有什么要求，來確定分配它的制度安排。

以醫(yī)療這類公共資源為例。享受醫(yī)療保障，是每一個(gè)公民的權(quán)利，而且這種權(quán)利是平等的，不能因?yàn)槟闶歉刹?，我是老百姓，或者你是教授，我是引車賣漿者，就有不平等的待遇。對(duì)這類公共資源，政府負(fù)有對(duì)所有公民平等對(duì)待、給予保障的義務(wù)。也就是說，分配這類公共資源，應(yīng)該遵循平等原則，人人有大致相同的份量，這樣才符合公正。很多農(nóng)民和城市貧民看不起病，同時(shí)卻又有很多享有特權(quán)的“干部病房”，這之所以讓人詬病，就在于分配公共資源時(shí)，背離了平等。

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)高度復(fù)雜，大多數(shù)行業(yè)都要求具有一定的專業(yè)技能和學(xué)識(shí)才干，履行公共管理和公共服務(wù)之職的公務(wù)員職位就應(yīng)該公開招考，擇優(yōu)錄取，選拔出最有資格得到相應(yīng)職位的人，這沒有疑問。

山東德州市德城區(qū)衛(wèi)生局的“抽簽選才”有問題嗎？是的，有問題，但并不像某些人所批評(píng)的那樣。

可以看到，德州市組建食品藥品稽查支隊(duì)時(shí)，是從各縣區(qū)抽調(diào)人員。只不過因?yàn)樗欠嗜?，所以競爭者眾。于是，如何從符合資格條件的48人中選出8人，就有了多套方案：考試、領(lǐng)導(dǎo)推薦、群眾評(píng)議、抽簽等等。最有力的呼聲，也是被認(rèn)為最公平的方案，就是考試，并且信息公開。

輿論批評(píng)說“抽簽選才”不重“才”，是對(duì)民眾的健康不負(fù)責(zé)任，這有點(diǎn)上綱上線。姑且不說對(duì)食品的監(jiān)管不力，往往是制度缺陷而不是監(jiān)管人員笨；就算是“才”，在一群符合資格條件的人中，僅通過一場考試就能判定誰最有才？從本質(zhì)上來說，考試只不過是增強(qiáng)了公平的說服力，并讓大家通過考試這一形式有個(gè)心理安慰罷了。這和抽簽所具有的說服力其實(shí)沒什么兩樣。而抽簽被指責(zé)的原因，不是別的東西，恰恰就是它不能給人們一個(gè)安慰。

綜上可以看出，“抽簽選才”遠(yuǎn)沒有輿論所想象的那樣壞，甚至亦如德州方面聲稱的可“避免暗箱操作和走后門現(xiàn)象”。之所以不能服眾，乃是因?yàn)檫@一職位的性質(zhì)決定，誰有權(quán)利得到，需要一個(gè)“最有資格得到”的證明――考試在形式上可以滿足這一點(diǎn)，而抽簽滿足不了。

全程透明才具有合法性

其實(shí)誰都看得到：之所以搞“抽簽選才”，并不全是德州德城區(qū)衛(wèi)生局偷懶，而是因?yàn)?“關(guān)系”難擋。“抽簽選才”是一種不得罪人的自保方式，有一點(diǎn)政治智慧。

篇10

【關(guān)鍵詞】政務(wù)禮儀；重要性；四個(gè)主要方面

中圖分類號(hào)：K892.26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

禮儀的內(nèi)涵與外延

中華民族有著五千年的悠久歷史和光輝燦爛的文化，華夏素稱禮儀之邦，孔子曾說不學(xué)禮，無以立。荀子則認(rèn)為：人無禮不生，事無禮不成，國家無禮則無寧。那什么是禮儀呢？在古代，禮和儀是兩個(gè)不同的概念。禮來源于古代的祭祀活動(dòng)，西周時(shí)把禮當(dāng)做一種規(guī)范、一種制度，是治理國家的重要手段。后來到了春秋時(shí)期提出了儀，主要指一種外在的儀表、禮節(jié)。從其誕生發(fā)展過程來看，禮是內(nèi)涵，本質(zhì)是一種尊重。但是心里想的尊重還需要一定形式，這就要求你善于表達(dá)，得會(huì)說話，有眼力見，得懂得待人接物之道，儀就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。現(xiàn)代禮儀是指在人際交往中，以一定的約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及儀表、儀態(tài)、交往、溝通、情商等內(nèi)容。

禮儀的重要性與作用

國際交往中不注意公務(wù)禮儀，可能會(huì)影響到國家形象。利比亞國家元首去歐洲訪問，儀仗隊(duì)隆重歡迎，在升國旗，奏國歌時(shí)下意識(shí)的抓耳撓腮，整理衣服，遭到強(qiáng)烈抗議。在傳播時(shí)代，禮儀不是小事，因?yàn)楣珓?wù)員的行為舉止與其人格、崗位、國家形象聯(lián)系在一起?？夏岬虾湍峥怂傻目偨y(tǒng)競選中，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成長歷程，個(gè)人身份，等方面來看，尼克松都占據(jù)優(yōu)勢，但最終肯尼迪取得了競選的勝利，原因在于他更注重個(gè)人形象、禮儀的塑造 。世界銀行行長沃爾福威茨在土耳其參觀寺廟時(shí)，露出有破洞的襪子，被土耳其人們認(rèn)為不尊重他們的國家，宗教和民族對(duì)他提出了強(qiáng)烈的抗議。2013年4月23日，比爾·蓋茨在拜會(huì)韓國總統(tǒng)樸槿惠時(shí)，一手插在褲兜里與樸槿惠握手，對(duì)此，有韓國網(wǎng)友批評(píng)稱，“這是對(duì)國家元首的失禮”。

由此可見政務(wù)禮儀非常重要，那么學(xué)習(xí)禮儀有什么作用呢？作用就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往。

政務(wù)禮儀主要內(nèi)容

（一）形象禮儀

儀表方面：公務(wù)人員的精神面貌要正氣、 溫和、鎮(zhèn)定、從容；發(fā)型與職業(yè)、年齡、臉型、體型、服飾相協(xié)調(diào) ；面部修飾總的要求是端莊、大方、文雅、簡潔。男士任何場合都要面部整潔、干凈、無油光，忌諱胡子拉碴、頭發(fā)亂蓬蓬的。有些男士鼻毛、耳毛比較重，養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣每日刮凈胡須 ，定期修剪，做到鼻毛、耳毛不外露。女士化妝的基本禮儀有三點(diǎn)：自然、協(xié)調(diào)、避人。

儀態(tài)方面：站立時(shí)，挺胸抬頭、收腹立腰，雙目平視，面帶微笑，兩腳平行或V字，不能超過肩寬，雙手自然下垂或體前，背后交叉，男士右手握左手，女士手掌相握。入座時(shí)：應(yīng)以輕盈和緩的步履，從容自如的左側(cè)進(jìn)入座位，面向觀眾平穩(wěn)落座，離座時(shí)右側(cè)出。坐椅子的三分之二，上身正直、兩眼平視，兩腳平行不超肩寬，或前后交叉，兩手放在膝蓋，或桌上相握， 女士兩腿并攏，兩腳同時(shí)置于一側(cè)。不滿座、不后仰、不蹺二郎腿、不抖腿。正式場合盡量避免蹲姿的出現(xiàn)，它不是那么的體面，如果必須蹲，撿東西，合影，要可采取高低式、交叉式蹲姿。服飾方面：公務(wù)人員服裝總體要求是 端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。五協(xié)調(diào)：與年齡、職業(yè)、體形、色彩的搭配、首飾相協(xié)調(diào)。穿衣要恰如其分，穿衣要揚(yáng)長避短，尊重原則。穿西裝、套裝時(shí)全身顏色不超過三種、鞋子、腰帶、公文包同一顏色，首選黑色。不穿夾克打領(lǐng)帶，不穿白色或尼龍絲襪子。

辦公禮儀

辦公室要體現(xiàn)尊重。尊重自己所從事的職業(yè)，尊重自己所在的單位。尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職，尊重下級(jí)是美德，尊重客人是常識(shí)，尊重同事是本分，尊重所有人是教養(yǎng)。組織會(huì)議要做到周全考慮、周密安排、周到服務(wù)。比如7.1室外文藝匯演，就得重點(diǎn)考慮天氣狀況，預(yù)留調(diào)整余地，會(huì)場要適合開會(huì)，不受干擾，便于集中，交通便利。所需物品、設(shè)備、麥克、錄像事先做充分檢點(diǎn)。參加會(huì)議要做到嚴(yán)守時(shí)間，遵守紀(jì)律，前排就坐，著裝得體，適當(dāng)記錄。

交往禮儀

介紹有先后位高者具有優(yōu)先知情權(quán)。要把主人介紹給客人，晚輩先做介紹給長輩，男士先做介紹女士，位低者先做介紹給位高者，比如：“趙局長 這是帝豪飯店的經(jīng)理王偉”， 然后在給王偉介紹，“王偉這是我們市工商局趙局長”。如果涉及到遞交名片。雙手遞，你好這是我的名片，雙手接，接過后點(diǎn)頭致謝，真誠說幸會(huì)，并認(rèn)真地看一遍名片，最好能將對(duì)方姓名職務(wù)輕聲讀出。而且要當(dāng)面把名片妥善收好，公文包，或名片夾，切忌放到后屁兜里。

握手的順序一般是年長者、位高者、女士先伸手。彼此之間保持一步左右距離，上身略前傾，頭略低以示尊敬，伸出右手，拇指豎起，四指并攏，虎口處相握，要有一定的力度，太輕了就顯得妄大自尊，敷衍了事，時(shí)間上以3-5秒鐘為宜，面帶微笑注視對(duì)方的眼睛，邊握手邊開口致意：你好！見到你很高興！辛苦啦！可以上下微微搖動(dòng)以示熱情但不宜左右搖晃 。會(huì)見過程又涉及到稱呼問題。兩個(gè)人的關(guān)系無論多密切，人多場合、正式場合是不適合叫人家外號(hào)或者小名的。在工作中公務(wù)場合，稱呼要莊重、正式、規(guī)范，就高不就低。常用五種形式稱呼：職務(wù)稱呼，如李主任、王局長，職稱稱呼 ：教授、工程師，職業(yè)稱呼，老師、醫(yī)生、警官。尊稱，郭老。交談中又要注意哪些禮儀呢？談話要做有心人，說話先經(jīng)過腦再經(jīng)過嘴。一個(gè)消息說出口要先經(jīng)過大腦然后過三個(gè)篩子，這個(gè)消息是真的嗎？這個(gè)消息是善良的嗎？這個(gè)消息真的有用嗎？辦公室里不要自爆私生活，家長里短的，不要像孔雀開屏一樣愛炫耀，不人云亦云，該說話時(shí)刻不要保持沉默。要善于說話，會(huì)說話，說話要客觀委婉、適時(shí)、適度、適量。對(duì)于交往，美國學(xué)者曾經(jīng)提出來一個(gè)3A交往法則：接受對(duì)方、尊重對(duì)方，贊美對(duì)方。它的基本含義是在人際交往中要成為受歡迎的人，就必須注意善于向交往對(duì)象表達(dá)我們的善良、尊重、友善之意。

（四）座次禮儀。