導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇藥店行業(yè)分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這是數(shù)據(jù)雜志北京部分讀者對(duì)統(tǒng)計(jì)媒體服務(wù)企業(yè)的一次專項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。

“五一”前夕，數(shù)據(jù)雜志社組織100多家企業(yè)近200人進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)――“2009數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告會(huì)”?；顒?dòng)著眼企業(yè)讀者現(xiàn)實(shí)所需，以企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析為主題，先后請(qǐng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)邢志宏和北京市發(fā)改委經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究所投資消費(fèi)研究部主任劉秀如，分別就北京市一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析寫(xiě)作作精彩報(bào)告，并就讀者關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面溝通與互動(dòng)，報(bào)告會(huì)引起讀者的濃厚興趣和廣泛認(rèn)可。

■ 緣起

多年以來(lái)，充分利用《數(shù)據(jù)》平臺(tái)，加強(qiáng)與讀者溝通與互動(dòng)，努力為企業(yè)、為讀者提供服務(wù)，是數(shù)據(jù)雜志社的一貫宗旨。2007年11月，數(shù)據(jù)雜志社以“政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)與企業(yè)信息需求”為主題，舉辦了“2007?數(shù)據(jù)論壇”，200余家企業(yè)老總、企業(yè)分管統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者參加論壇。2008年12月，數(shù)據(jù)雜志社組織召開(kāi)了“2008數(shù)據(jù)?企業(yè)讀者座談會(huì)”，燕山石化、中糧集團(tuán)等30多家企業(yè)代表圍繞提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、改進(jìn)統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法等熱點(diǎn)問(wèn)題積極建言獻(xiàn)策。

面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)背景，北京企業(yè)受到的影響程度有多大；在擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)要求下，企業(yè)如何發(fā)展，前景如何？及時(shí)提供有質(zhì)量、有份量的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告成為亟待解決的課題，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者的殷切希望和期待。許多企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作者通過(guò)電話、電子郵件等形式紛紛向本刊反映提升統(tǒng)計(jì)分析能力的愿望及相關(guān)需求。

“數(shù)據(jù)雜志是企業(yè)統(tǒng)計(jì)人的家園，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的需求就是我們的責(zé)任?！睌?shù)據(jù)雜志社副總編云霞介紹，數(shù)據(jù)雜志社自2009年年初就開(kāi)始籌辦“2009數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告會(huì)”，邀請(qǐng)統(tǒng)計(jì)分析的行家里手，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，就統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫(xiě)作作專題講座準(zhǔn)備，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)回報(bào)廣大讀者的支持和幫助。

■ 主講

“統(tǒng)計(jì)分析寫(xiě)作是統(tǒng)計(jì)人的看家本領(lǐng)”。主持人數(shù)據(jù)雜志社總編張雪原一語(yǔ)道出了報(bào)告會(huì)的主旨和要義。在聽(tīng)眾們的熱切期待和掌聲中，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)邢志宏首先開(kāi)講。邢志宏結(jié)合一季度北京經(jīng)濟(jì)狀況及發(fā)展走勢(shì)，分別以餅圖、柱狀圖、曲線圖等專業(yè)圖表作演示，從統(tǒng)計(jì)視角揭秘“數(shù)據(jù)背后的故事”。

邢志宏介紹，從近10年來(lái)的季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，北京經(jīng)濟(jì)曾出現(xiàn)過(guò)兩次低谷，分別在1997年的一季度和2002年的一季度，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)分別為7.5%和7.3%。今年一季度，北京經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6.1%，可以說(shuō)近10年來(lái)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)北京經(jīng)濟(jì)沖擊最大的一次。

邢志宏表示，從目前的情況分析，北京經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)企穩(wěn)跡象。一季度，北京經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為6.1%，好于預(yù)期。從數(shù)據(jù)上看，雖然1至2月經(jīng)濟(jì)形勢(shì)還非常嚴(yán)峻，但3月已有回暖跡象。工業(yè)方面，降幅已在放緩；服務(wù)業(yè)的14個(gè)業(yè)態(tài)中，有13個(gè)業(yè)態(tài)出現(xiàn)增長(zhǎng)；財(cái)政收入3月份出現(xiàn)6.9%的增長(zhǎng)。此外，從就業(yè)形勢(shì)的穩(wěn)定、消費(fèi)者和企業(yè)家信心指數(shù)的提升以及旅游業(yè)降幅的縮小等方面都可以看出，北京經(jīng)濟(jì)最壞的時(shí)刻很可能已經(jīng)過(guò)去。但是否就此判斷北京經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)拐點(diǎn)，關(guān)鍵還要看第二季度數(shù)據(jù)。如果二季度啟動(dòng)內(nèi)需的作用不足以彌補(bǔ)外需不足帶來(lái)的影響，全市經(jīng)濟(jì)仍會(huì)處于低谷狀態(tài)。所以，現(xiàn)在關(guān)鍵是落實(shí)內(nèi)需的一攬子計(jì)劃，鞏固內(nèi)需的基礎(chǔ)。

“一季度北京房地產(chǎn)交易增長(zhǎng)81.1%的回暖勢(shì)頭備受關(guān)注。一季度商品房交易量大增屬于“乍暖還寒”，投資性消費(fèi)需求尚未進(jìn)場(chǎng)，房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于調(diào)整期。”北京市發(fā)發(fā)委經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究所投資消費(fèi)研究部主任劉秀如以北京市房地產(chǎn)形勢(shì)分析為例進(jìn)行了她的統(tǒng)計(jì)分析寫(xiě)作的報(bào)告。

劉秀如指出，“房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策效應(yīng)較為遲滯，針對(duì)單一調(diào)控目標(biāo)密集使用‘組合拳’，容易造成市場(chǎng)周期調(diào)整步伐過(guò)快。如果從U形發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)閂形反彈，對(duì)北京房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的健康和北京經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都不利?！眲⑿闳缯J(rèn)為，北京房地產(chǎn)調(diào)整包括房屋質(zhì)量與綜合配套水平提升、住宅產(chǎn)業(yè)化、開(kāi)發(fā)模式革新等諸多方面，需要較長(zhǎng)時(shí)間完成盤(pán)整。

劉秀如結(jié)合房地產(chǎn)形勢(shì)指出，統(tǒng)計(jì)分析要本著客觀、中立的態(tài)度，做一個(gè)理性的第三方；要盡可能預(yù)測(cè)客觀走勢(shì)，兼顧政府、開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者、公眾等群體的態(tài)度；要以政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基本依據(jù)，以建委數(shù)據(jù)、中介機(jī)構(gòu)等調(diào)查數(shù)據(jù)為補(bǔ)充數(shù)據(jù)，從總體上考量房地產(chǎn)態(tài)勢(shì)。

■ 共鳴

時(shí)鐘已過(guò)10點(diǎn)，報(bào)告會(huì)后半場(chǎng)進(jìn)入互動(dòng)。豐臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)局靳立華、北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人王永梅、北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃麗萍等分別就統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的數(shù)據(jù)運(yùn)用、出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑不一致如何解決、執(zhí)行新會(huì)計(jì)報(bào)表后與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的銜接等問(wèn)題與臺(tái)上嘉賓進(jìn)行了對(duì)話交流。

如一石激起萬(wàn)千漣漪，互動(dòng)像開(kāi)啟了思維的閘門(mén)，許多企業(yè)讀者把在基層難以解答的問(wèn)題一個(gè)個(gè)拋向嘉賓，請(qǐng)求解答。報(bào)告會(huì)到了預(yù)定時(shí)間，但聽(tīng)眾仍然意猶未盡。接下來(lái)，以企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析為主題的相關(guān)問(wèn)題又一次次地通過(guò)《數(shù)據(jù)》平臺(tái)，在讀者、編者、作者或?qū)＜抑袀鬟f著、交流著、探索著，認(rèn)識(shí)越來(lái)越一致，寫(xiě)法越來(lái)越清晰。

堅(jiān)持以數(shù)據(jù)為支撐，分析為前提，在擁有詳實(shí)數(shù)據(jù)和精到分析的基礎(chǔ)上形成分析報(bào)告。北京首都開(kāi)發(fā)控股（集團(tuán)）有限公司戰(zhàn)略投資部孟佳致函本刊：“我以為，一些企業(yè)統(tǒng)計(jì)的參謀作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，原因在于不能運(yùn)用手頭現(xiàn)有數(shù)據(jù)寫(xiě)出內(nèi)容詳實(shí)的分析報(bào)告；有些則是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的層面有局限性，不能及時(shí)從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的角度提供急需的分析；有的是對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的全面數(shù)據(jù)掌握不充分，因此，分析缺乏力度，說(shuō)話沒(méi)有底氣?！泵霞褟?qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)為支撐，分析為前提。

篇2

7月19日，歐萊雅旗下藥妝品牌薇姿在上海宣布推出一款肌底液產(chǎn)品，標(biāo)志著這個(gè)全球最大的化妝品公司開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力藥妝產(chǎn)品了。

在藥妝市場(chǎng)，歐萊雅擁有薇姿、理膚泉和修麗可3種中高端品牌，在此之前的數(shù)年中，這些藥妝品牌在中國(guó)市場(chǎng)都表現(xiàn)得較為低調(diào)，但今年歐萊雅在藥妝市場(chǎng)動(dòng)作很大。2月，歐萊雅宣布以13億美元現(xiàn)金，從加拿大Valeant公司手中收購(gòu)3個(gè)專業(yè)護(hù)膚品牌―CeraVe、AcneFree和Ambi。這3個(gè)品牌都號(hào)稱以醫(yī)學(xué)的角度來(lái)解決皮膚美容問(wèn)題，屬于藥妝品牌。收購(gòu)?fù)瓿珊螅A(yù)計(jì)3個(gè)品牌將為歐萊雅創(chuàng)造年均1.68億美元的收入。

無(wú)獨(dú)有偶，就在國(guó)際巨頭在市場(chǎng)上大肆購(gòu)買(mǎi)藥妝品牌、推藥妝新品的時(shí)候，國(guó)內(nèi)的化妝品公司也在藥妝市場(chǎng)加快落子速度。

今年年初，國(guó)內(nèi)化妝品零售連鎖品牌嬌蘭佳人宣布啟動(dòng)“兩妝一品”戰(zhàn)略，將藥妝和彩妝、時(shí)尚生活用品一道列為最主要的戰(zhàn)略方向。嬌蘭佳人將雅漾、貝膚泉、Lubatti、AIP、貝德瑪?shù)纫淮笈帄y品牌引入門(mén)店，將藥妝視為吸引消費(fèi)者的重要砝碼。

而另一個(gè)零售巨頭屈臣氏也宣布加大藥妝力度，不但進(jìn)口藥妝品牌，同時(shí)在其第8代店鋪中重點(diǎn)主推藥妝品牌DR.WU。

他們看重藥妝的原因，在于這個(gè)行業(yè)有著不錯(cuò)的前景。

藥妝又稱醫(yī)學(xué)護(hù)膚品，是指從醫(yī)學(xué)的角度來(lái)解決皮膚美容問(wèn)題，由醫(yī)生配伍應(yīng)用的化妝品。因其對(duì)常見(jiàn)皮膚病有調(diào)理作用，又少有藥物的副作用，所以頗受消費(fèi)者歡迎。

智聯(lián)咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)藥妝市場(chǎng)規(guī)模約為320億元，預(yù)測(cè)至2021年將達(dá)到594.5億元。而前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的《2015～2020年中國(guó)藥妝行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)與投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告》顯示，目前中國(guó)的藥妝品銷售額僅占國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的20%，而歐洲、美國(guó)和日本的藥妝品已占各自國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的50%～60%。在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和日本等化妝品產(chǎn)業(yè)大國(guó)，藥妝品生產(chǎn)均已成為一種新興產(chǎn)業(yè)，其藥妝品銷售額均有幾十億美元。

在化妝品市場(chǎng)，中國(guó)有著舉足輕重的地位，根據(jù)歐睿（Euromonitor）公布的數(shù)據(jù)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售規(guī)模從2010年的2045.33億元增長(zhǎng)到2016年的3360.61億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為9.06%，成為僅次于美國(guó)的全球第二大化妝品消費(fèi)國(guó)。

巨大的市場(chǎng)蛋糕是諸多化妝品品牌垂涎中國(guó)藥妝市場(chǎng)的原因。實(shí)際上，這并不是藥妝行業(yè)第一次引得大家關(guān)注。在2006年前后，中國(guó)藥妝市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)一輪大規(guī)模的擴(kuò)張。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Synovate當(dāng)時(shí)公布的數(shù)據(jù)顯示，2004～2007年間，中國(guó)藥妝市場(chǎng)的銷售額年均增長(zhǎng)率高達(dá)10%～20%，是歐洲市齙牧獎(jiǎng)丁

快速的增長(zhǎng)引得諸多品牌涌入該行業(yè)。除了歐萊雅這樣的國(guó)際巨頭之外，國(guó)內(nèi)的日化巨頭上海家化也在當(dāng)時(shí)推出中藥概念的護(hù)膚品牌“佰草集”；而因?yàn)樗帄y擁有“藥品”和“化妝品”雙重概念，因此諸多藥企也涉足該領(lǐng)域，如云南白藥、同仁堂、片仔癀、康恩貝、敬修堂、仁和藥業(yè)等也在那段時(shí)間推出自己的藥妝產(chǎn)品。因此，2006年也一度被稱為中國(guó)的“藥妝年”。

但“藥妝年”后，該行業(yè)并未能真正爆發(fā)，這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“藥妝革命”更像是一場(chǎng)概念營(yíng)銷。

篇3

在移動(dòng)支付迅速普及的背后，是支付寶和微信支付兩大服務(wù)產(chǎn)品的你爭(zhēng)我?jiàn)Z。根據(jù)速途研究院的《2015年第三季度中國(guó)第三方支付市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍，而且首次實(shí)現(xiàn)比重超越互聯(lián)網(wǎng)支付。其中，支付寶以61.9%的比例占據(jù)大部分支付市場(chǎng)，遙遙領(lǐng)先于其他平臺(tái)。騰訊財(cái)付通市場(chǎng)份額僅次于支付寶，排在第二位，占比14.5%，銀聯(lián)在線占比9.2%，排在第三位，百度錢(qián)包的市場(chǎng)份額增幅較大，占比為2.3%。

移動(dòng)支付場(chǎng)景已成熟

支付是打通線上線下服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一，巨頭們的爭(zhēng)奪早已不止局限在線上和APP，更多的精力已經(jīng)延伸到線下，以及促進(jìn)線上線下的互動(dòng)，大力豐富移動(dòng)支付的線下應(yīng)用場(chǎng)景。在智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及下，移動(dòng)支付應(yīng)用正在快速興起，并且深刻改變了人們的生活習(xí)慣。似乎就在不知不覺(jué)間，身邊能夠使用移動(dòng)支付的場(chǎng)所越來(lái)越多，超市、商場(chǎng)、便利店、藥店、餐館等都可以使用手機(jī)支付，付款找零以及裝著現(xiàn)金和銀行卡的錢(qián)包似乎已經(jīng)成為一種負(fù)擔(dān)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用，移動(dòng)支付還將在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推進(jìn)下深入發(fā)展，移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景將極大豐富。毫無(wú)疑問(wèn)，消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景的極大豐富已經(jīng)成為移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)有力引擎，移動(dòng)支付的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)。支付入口、支付場(chǎng)景和支付服務(wù)已經(jīng)成為影響移動(dòng)支付成敗的三個(gè)關(guān)鍵因素。在最近幾年的跑馬圈地中，移動(dòng)支付入口之爭(zhēng)已經(jīng)告一段落，在沒(méi)有強(qiáng)有力的新進(jìn)入者的情況下，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)格局已經(jīng)初步形成，在第三方支付領(lǐng)域，支付寶和財(cái)付通（包括微信支付）占據(jù)市場(chǎng)前兩位的優(yōu)勢(shì)地位，已經(jīng)基本無(wú)可動(dòng)搖。

各方力量瓜分市場(chǎng)

篇4

回顧過(guò)去的三年，2011年基本藥物制度全國(guó)范圍內(nèi)的強(qiáng)力推行，也將這一年定性為中國(guó)醫(yī)藥發(fā)展史上對(duì)行業(yè)影響最為深遠(yuǎn)的一年。但我們從最近密集出臺(tái)的政策和政府會(huì)議不難看出，未來(lái)的以縣級(jí)醫(yī)院改革為切入點(diǎn)的公立醫(yī)院改革的從試點(diǎn)都全面推行，以及圍繞這一塊實(shí)施的兩票制、抗生素限用以及以2013年和2015年為節(jié)點(diǎn)的新GMP認(rèn)證以及新版GSP認(rèn)證等今年定了調(diào)今后即將步入實(shí)施期的各種政策，會(huì)讓未來(lái)幾年的藥企更加難熬。

面對(duì)即將到來(lái)的2012年，醫(yī)藥行業(yè)在“政策為王”的背景下不斷趨緊將仍是主流，未來(lái)醫(yī)藥企業(yè)如何解決生存問(wèn)題也就顯得尤為關(guān)鍵。

一、 信息掌控能力

在政策主導(dǎo)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)下，國(guó)家和地方政府輪番主導(dǎo)的醫(yī)藥行業(yè)改革，各種政策和制度出現(xiàn)的頻率空前多起來(lái)。正因?yàn)槿绱耍谶@個(gè)階段內(nèi)企業(yè)為了生存而比拼的應(yīng)該從對(duì)內(nèi)的調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外界的敏感度上。只有快速全面的了解政策信息，并行之有效的給予應(yīng)對(duì)，才能為生存和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求企業(yè)建立一套行之有效的信息反應(yīng)機(jī)制，并不斷深入完善發(fā)揮巨大作用。

首先，在信息的信息獲取上快人一步。

伴隨著新醫(yī)改推進(jìn)的深入，企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性，無(wú)論大企業(yè)還是小企業(yè)，建立的政府事務(wù)部等相關(guān)部門(mén)已經(jīng)承擔(dān)起了相當(dāng)重要的作用。但是，目前藥企的政府事務(wù)部等部門(mén)更多的是承擔(dān)輔助、支持銷售的功能，并沒(méi)有成為企業(yè)管理者經(jīng)營(yíng)決策的智囊機(jī)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)該賦予這類專業(yè)的部門(mén)更多更大的權(quán)利，通過(guò)專門(mén)建設(shè)和投入讓其成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的參謀部，可以通過(guò)各種關(guān)系和途徑掌握國(guó)家、地方各種醫(yī)藥改革方面最新信息，并能在很多企業(yè)沒(méi)有掌握、獲得的情況下，優(yōu)于其他企業(yè)掌握和獲得可能影響行業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類信息，從而利于企業(yè)決策。

其次，信息的解讀和反應(yīng)上要迅速。

企業(yè)信息反應(yīng)機(jī)制的建立，除了有各種渠道優(yōu)先獲得信息外，還需要有專業(yè)的人員對(duì)于信息里面?zhèn)鬟f的各種信息進(jìn)行解讀。從大的方面會(huì)有怎么樣一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于企業(yè)本身受到哪些影響，對(duì)于企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)在哪里，企業(yè)應(yīng)該從哪個(gè)方面做工作來(lái)應(yīng)對(duì)這些政策的落地，政策落地的時(shí)間會(huì)是多長(zhǎng)，哪個(gè)市場(chǎng)或渠道受到影響最大，是否和企業(yè)現(xiàn)有的情況沖突等等相關(guān)的核心問(wèn)題，都要有專門(mén)的人通過(guò)專門(mén)的分析報(bào)告體現(xiàn)出來(lái)，從而為企業(yè)的掌控者或管理者調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略提供依據(jù)。

再次，針對(duì)信息的應(yīng)對(duì)方案要高效，執(zhí)行要堅(jiān)決。

通過(guò)信息的獲取和解讀，清楚了政策信息帶來(lái)的影響和機(jī)遇，最后也是最關(guān)鍵的一項(xiàng)是企業(yè)掌控者和管理者能否在最短的時(shí)間內(nèi)拿出行之有效的應(yīng)對(duì)措施，并快速執(zhí)行下去的問(wèn)題了。這里面有兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是能否拿得出行之有效的措施，二是能否執(zhí)行下去。從2009年醫(yī)改率先在基層市場(chǎng)推進(jìn)的基本藥物制度的實(shí)施情況來(lái)看，為什么一部分企業(yè)過(guò)得有滋有味，而另一部分企業(yè)卻怨聲載道。通過(guò)分析不難發(fā)現(xiàn)，過(guò)得不錯(cuò)的企業(yè)主要有兩類：一類是將企業(yè)的獨(dú)家品種或獨(dú)家劑型的品種做進(jìn)基藥目錄從而在全國(guó)各地招投標(biāo)過(guò)程中取得不錯(cuò)的中標(biāo)價(jià)格做長(zhǎng)線的；另一類就是積極參與全國(guó)各地的基藥招投標(biāo)，不計(jì)較一省的得失和某個(gè)產(chǎn)品的低價(jià)來(lái)保證在全國(guó)市場(chǎng)有較高中標(biāo)率最終實(shí)現(xiàn)廣覆蓋和長(zhǎng)期占有的。這兩類企業(yè)正是有效兼顧應(yīng)對(duì)有效和執(zhí)行徹底的理念。

二、 產(chǎn)品掌控能力

任何行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底都是產(chǎn)品力的競(jìng)爭(zhēng)，作為經(jīng)典4P理論的核心元素和根本元素，產(chǎn)品掌控能力的比拼也將是企業(yè)未來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)加劇和行業(yè)不斷集中大環(huán)境下生存的關(guān)鍵。醫(yī)藥企業(yè)想生存下來(lái)，跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海，就必須大幅度提升自己的產(chǎn)品掌控能力。

一提到產(chǎn)品，可能更多的人會(huì)想到創(chuàng)新和新藥研發(fā)，似乎這些是大企業(yè)和實(shí)力企業(yè)的事情，中小企業(yè)和商業(yè)企業(yè)只有湊熱鬧的份，其實(shí)不然。無(wú)論對(duì)于醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)，產(chǎn)品掌控力更多的是體現(xiàn)在你手里掌握的產(chǎn)品資源是否可以滿足以下條件：

首選：銷量大的。產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)銷量，雖然可能會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的問(wèn)題，但是保證了在中國(guó)這么大的市場(chǎng)環(huán)境下可以銷售的機(jī)會(huì)更多，不至于沒(méi)有市場(chǎng)而被餓死。當(dāng)然，對(duì)于政策有明確限定的市場(chǎng)，比如基本藥物，盡管有些產(chǎn)品的銷量可能很大，但是還是要慎重考慮市場(chǎng)進(jìn)入資格的問(wèn)題，不能盲目。

其次：競(jìng)爭(zhēng)小的。這類產(chǎn)品的方向可以定位于治療領(lǐng)域、也可以定位于生產(chǎn)廠家數(shù)量、還可以定位于產(chǎn)品劑型、銷售渠道等?？傊?，掌握這類競(jìng)爭(zhēng)較小的產(chǎn)品，更容易讓企業(yè)存活乃至發(fā)展起來(lái)。

篇5

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，醫(yī)藥行業(yè)充滿巨大商機(jī)但也在發(fā)生著很大的變化，盡管市場(chǎng)規(guī)模巨大但目前仍處于分散割據(jù)狀態(tài)，行業(yè)整合在所難免，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將從現(xiàn)階段以產(chǎn)品、生產(chǎn)為中心的利潤(rùn)主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)模式向以客戶為中心的可持續(xù)客戶經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化。醫(yī)藥企業(yè)之間相互模仿和借鑒對(duì)方的成功做法(如超低的生產(chǎn)成本、獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的營(yíng)銷手法等)，導(dǎo)致同質(zhì)化趨勢(shì)日益明顯，這情形并不有利于行業(yè)的發(fā)展。在過(guò)去的兩年中，在國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥領(lǐng)域，變故來(lái)自于藥品不斷降價(jià)，醫(yī)藥采購(gòu)回扣專項(xiàng)整治和遏制一藥多名。中國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)正面臨著大變革、大分化，促使強(qiáng)勢(shì)企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，弱勢(shì)企業(yè)會(huì)最終被淘汰出局。其中一個(gè)無(wú)形的力量正決定著大大小小企業(yè)的命運(yùn)，那就是品牌，不注重品牌培養(yǎng)的企業(yè)正在為此付出代價(jià)。品牌應(yīng)成為企業(yè)引導(dǎo)客戶識(shí)別自己，并使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的重要標(biāo)志，是企業(yè)最重要和最持久無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

一、醫(yī)藥企業(yè)品牌建設(shè)的意義

美國(guó)著名品牌專家Larry Light說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的營(yíng)銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)，即品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)。擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，而擁有市場(chǎng)的唯一途徑就是擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌。”一個(gè)企業(yè)的品牌是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉和富有價(jià)值的戰(zhàn)略財(cái)富。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)講也一樣，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是提高醫(yī)藥企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。其品牌建設(shè)的意義表現(xiàn)在：

1.品牌是市場(chǎng)需求的主要驅(qū)動(dòng)力

藥品作為一種特殊商品，消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)是它的安全性與療效，而消費(fèi)者并不具備判別藥品質(zhì)量的能力，因此選擇品牌是最方便的判別方法，尤其在一個(gè)具有眾多可替代品種的市場(chǎng)中，品牌形象成了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要判別指標(biāo)。在OTC市場(chǎng)上，品牌價(jià)值表現(xiàn)更加明顯，消費(fèi)者自行去藥店購(gòu)買(mǎi)藥時(shí)，越來(lái)越多地受到產(chǎn)品品牌的影響。如廣為人知的感冒藥快克品牌，在感冒藥市場(chǎng)確立了其霸主地位，又成為了首個(gè)感冒藥的全國(guó)馳名商標(biāo)，隨后企業(yè)又推出了適合孩子的小快克，同樣迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，取得了不俗的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。這就是品牌產(chǎn)生的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。

2.品牌是制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

品牌能顯著提高自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，差異化特性令對(duì)手極難模仿。強(qiáng)有力的品牌能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，成功的品牌管理能強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)該品牌藥品的認(rèn)知，愿意消費(fèi)自己接受的品牌，從而使品牌擁有者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得最大的收益。

強(qiáng)勢(shì)品牌能持續(xù)保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，是企業(yè)財(cái)富最重要的來(lái)源之一。品牌已經(jīng)成為一種重要的管理工具，一旦在消費(fèi)者的心目中形成這一品牌，能夠滿足他們需求的信念，這種信念就能支持他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期利潤(rùn)。

強(qiáng)勢(shì)品牌能夠影響消費(fèi)者的態(tài)度和行為，有利于企業(yè)與消費(fèi)者之間的進(jìn)一步互動(dòng)。隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注程度的日益提高，他們?cè)敢飧嗟亓私庥嘘P(guān)疾病和藥品的知識(shí)。直接面對(duì)消費(fèi)者的品牌建設(shè)過(guò)程為此提供了方便和可靠的途徑，在宣傳藥物療效的同時(shí)也向消費(fèi)者傳播了疾病治療方面的知識(shí)和醫(yī)學(xué)的進(jìn)展情況。

3.品牌價(jià)值是制藥企業(yè)的重要無(wú)形資產(chǎn)

根據(jù)全球著名管理咨詢公司麥肯錫的分析報(bào)告，《財(cái)富》雜志排名前250位的大公司中有近50%的市場(chǎng)價(jià)值來(lái)自于無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)于一些世界較著名的公司而言，這個(gè)比例甚至更高。品牌價(jià)值無(wú)疑是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)中重要的組成部分。現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，一個(gè)有實(shí)力的品牌既可以使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)，也可以使股東手中的股票不斷升值。

品牌價(jià)值是品牌在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)，用類似有形資產(chǎn)評(píng)估方法計(jì)算出來(lái)的金額，一般是市場(chǎng)價(jià)格。也可以說(shuō)是品牌在需求者心目中的綜合形象。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志。邁克爾·波特在其品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價(jià)值上，或者說(shuō)品牌核心價(jià)值也是品牌精髓所在。價(jià)值理論的多樣化，使得品牌價(jià)值被賦予了不同的內(nèi)涵。根據(jù)勞動(dòng)價(jià)值理論：品牌價(jià)值是品牌客戶、渠道成員和母公司等方面采取的一系列聯(lián)合行動(dòng)，能使該品牌產(chǎn)品獲得比未取得品牌名稱時(shí)更大的銷量和更多的利益，還能使該品牌在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一個(gè)更強(qiáng)勁、更穩(wěn)定、更特殊的優(yōu)勢(shì)(凱文·凱勒，2003)。

二、醫(yī)藥行業(yè)的品牌建設(shè)問(wèn)題

1.“一藥多名”被禁帶來(lái)的企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的問(wèn)題

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局于2006年頒布實(shí)施了新修訂的《藥品說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽管理規(guī)定》，有效地遏制了由于藥品名稱與商標(biāo)使用混亂造成的“一藥多名”現(xiàn)象?！兑?guī)定》要求除新的化學(xué)結(jié)構(gòu)、新的活性成分的藥物以及持有化合物專利的藥品外，其他品種一律不得使用商品名；同一生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品，成分相同但劑型或規(guī)格不同的，也必須使用同一商品名；藥品包裝上的通用名稱必須顯著標(biāo)示，商品名的單字面積不得大于通用名的二分之一；藥品廣告宣傳中不得單獨(dú)使用商品名，也不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)作為商品名使用的文字商標(biāo)。

國(guó)家整頓一藥多名的政策有利于消費(fèi)者認(rèn)識(shí)藥品，但從市場(chǎng)的角度看，醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷卻變得麻煩了，同樣成分、同樣的通用名，企業(yè)應(yīng)該如何將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)？由此，醫(yī)藥企業(yè)不得不將企業(yè)品牌擺到十分重要的位置。像同仁堂、華北制藥這樣的老字號(hào)企業(yè)，有比較深厚的企業(yè)品牌認(rèn)知度，影響并不大。對(duì)于幾乎沒(méi)有企業(yè)品牌積淀的企業(yè)，受到的影響比較大。企業(yè)要從戰(zhàn)略的層面，更深更遠(yuǎn)地考慮品牌建設(shè)。但也不能完全通過(guò)企業(yè)品牌來(lái)帶動(dòng)營(yíng)銷，因?yàn)槠髽I(yè)品牌無(wú)法涵蓋和帶動(dòng)所有領(lǐng)域的產(chǎn)品，而是應(yīng)該建立分支品牌，或者說(shuō)是產(chǎn)品群品牌。

篇6

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流；資源整合；互聯(lián)互通

[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.052

1 引 言

2011年5月5日商務(wù)部的《全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011―2015年）》，就“發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流，提高藥品流通效率”的主要目標(biāo)，具體提出以信息化帶動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展。

目前重慶本地醫(yī)藥流通市場(chǎng)發(fā)展迅猛，據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年終端采購(gòu)市場(chǎng)僅在重慶藥品交易所交易額就已突破200億元，根據(jù)重慶市政府《關(guān)于加快醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》的規(guī)劃，2017年全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1000億元，將會(huì)形成超過(guò)10億元的流通市場(chǎng)規(guī)模。但就重慶醫(yī)藥終端采購(gòu)流通市場(chǎng)而言，尚存在以下問(wèn)題：

一是中小型藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流信息化水平總體處于較為落后階段，面對(duì)信息化程度和物流管理水平全面升級(jí)，目前仍有大批藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)未能通過(guò)新版GSP認(rèn)證。

二是第三方醫(yī)藥物流資源缺乏有效的統(tǒng)籌，難以支撐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，也導(dǎo)致第三方醫(yī)藥物流資源遲遲不能融入醫(yī)藥流通行業(yè)，醫(yī)藥流通成本居高不下。

三是銷售企業(yè)與采購(gòu)終端之間缺乏信息的互聯(lián)互通，庫(kù)存、采購(gòu)、收貨等信息無(wú)法有效地貫穿采購(gòu)訂單流程。

因此，為促進(jìn)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的信息化發(fā)展，本文將積極通過(guò)對(duì)醫(yī)藥流通領(lǐng)域物流信息平臺(tái)的架構(gòu)分析，探索基于醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的物流信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

2 平臺(tái)分析

2.1 平臺(tái)服務(wù)對(duì)象

物流信息服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象主要包括四大類。一是監(jiān)管類用戶，包括衛(wèi)計(jì)委、藥監(jiān)、社保等醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管類用戶，以及交通、海關(guān)、稅務(wù)、工商等物流活動(dòng)要素的監(jiān)管用戶。二是物流服務(wù)提供方，包括醫(yī)藥物流企業(yè)、第三方物流企業(yè)、專業(yè)醫(yī)藥運(yùn)輸企業(yè)、專業(yè)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、物流園區(qū)等。三是物流服務(wù)需求方，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等。四是物流服務(wù)支持方，包括物流設(shè)備企業(yè)、金融保險(xiǎn)企業(yè)、技術(shù)科研院所等。

2.2 服務(wù)內(nèi)容

物流信息服務(wù)平臺(tái)將主要提供六類服務(wù)。一是醫(yī)藥物流信息的與共享，涉及醫(yī)藥物流基礎(chǔ)設(shè)施信息、醫(yī)藥物流供需信息、企業(yè)信息、醫(yī)藥行業(yè)動(dòng)態(tài)信息以及環(huán)境、路況、天氣等其他信息。二是基于交易平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，涉及從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)到終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所藥店的訂單交互、合同交互等。三是醫(yī)藥流通監(jiān)管溯源服務(wù)，涉及為行業(yè)監(jiān)管部門(mén)提供藥品流向的明細(xì)、報(bào)表，確保藥品流通信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)管與事后追溯，同時(shí)向交通、海關(guān)、稅務(wù)等提供企業(yè)誠(chéng)信、違紀(jì)行為等支撐信息。四是數(shù)據(jù)服務(wù)，涉及建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上各用戶之間信息系統(tǒng)的對(duì)接和數(shù)據(jù)交換，提供數(shù)據(jù)信息高效傳遞的能力，同時(shí)，在海量數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值信息，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化物流過(guò)程，提高流通的效率。五是物流資源的交易撮合，不同于藥品的現(xiàn)貨交易，平臺(tái)提供的是以物流資源為商品的在線交易撮合服務(wù)，通過(guò)規(guī)避商業(yè)敏感信息來(lái)整合醫(yī)藥行業(yè)物流資源，達(dá)到降低成本的目的。六是增值與延伸服務(wù)，涉及企業(yè)信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、供應(yīng)鏈金融支撐、移動(dòng)客戶端應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等服務(wù)于醫(yī)藥物流過(guò)程的定制化服務(wù)。

3 平臺(tái)設(shè)計(jì)

3.1 平臺(tái)總體架構(gòu)

平臺(tái)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖1所示。

圖1 物流信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)

3.2 功能模塊設(shè)計(jì)

3.2.1 四大門(mén)戶

平臺(tái)四大門(mén)戶包括企業(yè)門(mén)戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)戶、政府門(mén)戶、運(yùn)營(yíng)門(mén)戶，展現(xiàn)形式為網(wǎng)站、桌面客戶端、移動(dòng)App。

企業(yè)門(mén)戶：面向醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)、第三方物流企業(yè)等企業(yè)用戶，提供信息、信息查詢、業(yè)務(wù)協(xié)同、物流信息撮合、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)戶：面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶，提供信息、信息查詢、業(yè)務(wù)協(xié)同、藥庫(kù)管理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

政府門(mén)戶：面向藥監(jiān)、衛(wèi)計(jì)委、社保、交通、海關(guān)等政府部門(mén)，提供監(jiān)管溯源、調(diào)度監(jiān)控、決策支持、政務(wù)協(xié)同等服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)門(mén)戶：為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供客戶、數(shù)據(jù)、內(nèi)容、營(yíng)銷、廣告、系統(tǒng)配置等管理工具。

3.2.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)是向平臺(tái)用戶提供專業(yè)性、定制化的物流信息與服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，包含會(huì)員管理系統(tǒng)、物流資源管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、物流信息撮合系統(tǒng)等八個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。

圖2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成

會(huì)員管理系統(tǒng)。包括平臺(tái)會(huì)員的注冊(cè)、審核、注銷、處理等業(yè)務(wù)功能，以及會(huì)員基本信息、會(huì)員資質(zhì)、考核評(píng)價(jià)、行為分析等管理功能。

物流資源管理系統(tǒng)。包括藥品、器械等貨物、運(yùn)輸資源、倉(cāng)庫(kù)資源、物流人員、物流設(shè)備等物流相關(guān)資源基本信息管理。

物流信息系統(tǒng)。包括物流政策法規(guī)、物流行業(yè)新聞動(dòng)態(tài)、物流資源供求、企業(yè)展示、營(yíng)銷會(huì)展、融資服務(wù)等信息管理功能。

物流信息撮合系統(tǒng)。包括醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方物流企業(yè)、物流設(shè)備企業(yè)相關(guān)物流資源的供需撮合、合同管理、在線交易、支付結(jié)算、信用評(píng)價(jià)。

物流監(jiān)管溯源系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)主動(dòng)監(jiān)控車(chē)輛與貨物，主動(dòng)獲取、分析信息，實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程的全監(jiān)控。包括車(chē)輛位置監(jiān)控、配送進(jìn)度監(jiān)控、配送視頻監(jiān)控、預(yù)警閾值設(shè)置、指標(biāo)監(jiān)管、貨物追蹤溯源、決策支持、政務(wù)協(xié)同等功能。

中小醫(yī)藥企業(yè)物流SaaS系統(tǒng)。包括客戶管理、供應(yīng)商管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、物流運(yùn)行管理、訂單管理等功能。實(shí)現(xiàn)功能專業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化，滿足不同企業(yè)的不同物流服務(wù)要求，其中物流功能要符合GSP相關(guān)要求。

基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥庫(kù)管理SaaS系統(tǒng)。包括藥品的目錄管理以及藥品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、退藥等功能，同時(shí)包括采購(gòu)計(jì)劃及藥品會(huì)計(jì)等相關(guān)功能。

3.2.3 數(shù)據(jù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)系統(tǒng)是向平臺(tái)用戶提供物流相關(guān)數(shù)據(jù)的管理和分析服務(wù)，滿足平臺(tái)用戶對(duì)物流相關(guān)業(yè)務(wù)的智能預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、監(jiān)督管理等需求。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括藥品、器械、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、人員、設(shè)備、位置、條碼等物流基礎(chǔ)信息的采集、存儲(chǔ)、清洗、更新、維護(hù)、備份、共享等管理功能。

數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，支撐物流公共信息、物流信息撮合、物流調(diào)度監(jiān)控、物流監(jiān)管溯源、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)分析的相關(guān)需求，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)匯總、綜合查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、輔助決策等功能。

3.2.4 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員提供客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、廣告管理、內(nèi)容管理和營(yíng)銷管理等運(yùn)營(yíng)工具，從而保障平臺(tái)健康、持續(xù)地發(fā)展。

圖3 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)成

客戶服務(wù)：包括為平臺(tái)用戶提供自助服務(wù)、電話咨詢、在線交流等服務(wù)功能，并建立答疑解惑、開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的溝通渠道，從而提升平臺(tái)用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

客戶關(guān)系管理：包括為運(yùn)營(yíng)人員提供客戶資料管理、聯(lián)系方式管理、客戶行為分析、客戶價(jià)值分析、客戶關(guān)系維護(hù)、訂單追蹤管理、績(jī)效管理等功能，從而提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)。

廣告管理：包括對(duì)廣告的資源管理、價(jià)格管理、銷售管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等廣告管理功能，以及對(duì)廣告的內(nèi)容審核、排期、目標(biāo)選擇、上線、暫停、下線等廣告功能。

內(nèi)容管理：包括對(duì)平臺(tái)上展示的新聞、公告、政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容進(jìn)行編輯、審核、、下線等管理功能。

系統(tǒng)運(yùn)行配置管理：包括對(duì)平臺(tái)各系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、運(yùn)行監(jiān)控、日志管理、審計(jì)管理、目錄管理和庫(kù)表管理等功能，保障平臺(tái)的日常運(yùn)維與正常運(yùn)行。

營(yíng)銷管理：包括促銷活動(dòng)的線上實(shí)現(xiàn)，以及會(huì)員積分、禮品兌換等會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)。

3.2.5 協(xié)同系統(tǒng)

協(xié)同系統(tǒng)向平臺(tái)的內(nèi)、外部系統(tǒng)提供服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)之間的調(diào)用協(xié)作以及與外部系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

數(shù)據(jù)交換：以統(tǒng)一的交換規(guī)范，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)發(fā)送、數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)審核等功能，同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)的同步以及歷史數(shù)據(jù)的遷移等，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)、外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的有機(jī)結(jié)合。

服務(wù)協(xié)同：將平臺(tái)服務(wù)以Web Service接口形式，提供給平臺(tái)內(nèi)、外部系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用，在不必修改平臺(tái)各應(yīng)用系統(tǒng)源代碼的情況下，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)的協(xié)同與擴(kuò)展。

4 結(jié) 論

物流信息服務(wù)平臺(tái)不僅服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)，通過(guò)為行業(yè)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)來(lái)優(yōu)化醫(yī)藥物流資源配置，降低流通成本，而且是 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”業(yè)務(wù)版圖的重要組成部分，可以為各醫(yī)藥行業(yè)流通領(lǐng)域監(jiān)管部門(mén)提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏修建.電子商務(wù)物流管理[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2008：208-209.

[2]侯.外貿(mào)B2C物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)[D].北京：北京交通大學(xué)，2012.

[3]劉瓊.基于SOA 的第四方物流服務(wù)平臺(tái)研究[J].機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，2007（9）.

篇7

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；案例教學(xué)；藥事管理；教學(xué)改革

案例教學(xué)是以典型事例為核心的理論教學(xué)模式，通過(guò)對(duì)事例的分析、解讀、討論和拓展，使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)產(chǎn)生辯證、客觀的認(rèn)識(shí)，達(dá)到舉一反三、融會(huì)貫通的課堂教學(xué)效果。案例教學(xué)本質(zhì)上是要改變傳統(tǒng)的以教師傳授知識(shí)為中心的繼承型教育觀念，注重師生之間的交流啟迪和學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)。近年來(lái)，培養(yǎng)能夠滿足實(shí)際生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作需求，具備崗位勝任力的應(yīng)用型藥學(xué)技術(shù)人才已漸漸成為許多高等院校對(duì)于藥學(xué)類專業(yè)的辦學(xué)定位。在此背景下，不少醫(yī)藥院校開(kāi)展了藥事管理等課程的案例教學(xué)法的探索和實(shí)踐，但因缺乏經(jīng)驗(yàn)、不注重聯(lián)系學(xué)科特點(diǎn)等原因，大部分院校仍舊案例教學(xué)方法往往沒(méi)有取得預(yù)期的教學(xué)效果。本文以培養(yǎng)具有崗位勝任力的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才為目標(biāo)，論述了在藥事管理學(xué)課程中實(shí)施案例教學(xué)法的必要性，深入分析在當(dāng)前藥事管理學(xué)案例教學(xué)過(guò)程中的案例選取、教學(xué)實(shí)踐等方面存在的問(wèn)題，提出應(yīng)從更新傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方法入手，通過(guò)加強(qiáng)案例教學(xué)的主、客體資源建設(shè)來(lái)提高藥事管理學(xué)教育質(zhì)量的教學(xué)改革建議。

一、在藥事管理學(xué)課程中開(kāi)展案例教學(xué)的意義

根據(jù)能否將知識(shí)進(jìn)行清晰的表述和有效轉(zhuǎn)移，教育心理學(xué)將知識(shí)分為顯性知識(shí)（ExplicitKnowledge）和隱性知識(shí)（TacitKnowledge）。顯性知識(shí)也稱編碼知識(shí)，是指人們可以通過(guò)口頭傳授、教科書(shū)、參考資料、專利文獻(xiàn)、視聽(tīng)媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等傳播、傳授和學(xué)習(xí)的知識(shí)；隱性知識(shí)是指需要通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和親身體會(huì)來(lái)感受和得到的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)憑借其嚴(yán)格、系統(tǒng)的思維方式和知識(shí)結(jié)構(gòu)，在顯性知識(shí)的教學(xué)中占有重要地位，并能夠取得教學(xué)理想的教學(xué)效果，但在隱形知識(shí)的教學(xué)中卻無(wú)處施展，當(dāng)前多數(shù)隱性知識(shí)都是通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等方式開(kāi)展的，然而其對(duì)于客觀教學(xué)條件的苛刻要求卻使得應(yīng)用范圍大大受限。應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才是指具備藥學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能，能夠滿足從事藥品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、臨床使用和監(jiān)督管理實(shí)際工作需要的專業(yè)技術(shù)人才。在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)尤其需要注重隱性知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此，基于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，增加實(shí)驗(yàn)課程、實(shí)踐教學(xué)和案例教學(xué)在藥學(xué)類核心課程中的比例勢(shì)在必行。藥事管理學(xué)是20世紀(jì)80年代在我國(guó)興起的邊緣學(xué)科，其目標(biāo)是對(duì)藥品在研究、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)督管理的過(guò)程進(jìn)行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以合理的資源投入獲得限制條件下達(dá)到最佳的治療、預(yù)防疾病的目的。由此可見(jiàn)，藥事管理學(xué)十分注重解決實(shí)際問(wèn)題，課程中的大部分內(nèi)容，包括藥品注冊(cè)管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）等都要求學(xué)生一定的操作能力，并且對(duì)于還沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，藥事管理學(xué)的研究范圍涵蓋了藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的全過(guò)程，通過(guò)案例教學(xué)，能夠使學(xué)生比較深入的了解醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域，對(duì)于自身未來(lái)的發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃有更加清晰的認(rèn)識(shí)。

二、當(dāng)前藥事管理案例教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)案例教學(xué)內(nèi)涵的正確認(rèn)識(shí)

在我國(guó)開(kāi)設(shè)藥學(xué)類專業(yè)的院校中，多數(shù)任課教師缺乏對(duì)案例教學(xué)內(nèi)涵的正確認(rèn)識(shí)，僅僅依靠個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展所謂的“案例教學(xué)”，如部分教師將案例（case）與示例（story）混淆，認(rèn)為案例教學(xué)的目的就是用“實(shí)踐”來(lái)驗(yàn)證課堂所授的“規(guī)律”或用理論對(duì)“熱點(diǎn)事件”進(jìn)行分析和點(diǎn)評(píng)，這些示例不乏新穎生動(dòng)、引人入勝的情節(jié)，對(duì)豐富課堂教學(xué)內(nèi)容、活躍課堂氣氛、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣起到積極的推動(dòng)作用。然而，這種“先理論、后實(shí)踐”的教學(xué)模式只能認(rèn)為是借助案例進(jìn)行的傳統(tǒng)課堂教學(xué)的演變，而不是真正意義上的案例教學(xué)。此外，大多數(shù)教師在案例教學(xué)中仍習(xí)慣使用駕輕就熟的以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方法，主導(dǎo)和控制著從案例背景介紹到提出問(wèn)題、展開(kāi)分析、得出結(jié)論等案例討論的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)生只能在極其有限的范圍內(nèi)被動(dòng)地參與案例討論。教師沿襲傳統(tǒng)教育方式進(jìn)行案例教學(xué)，猶如舊瓶裝新酒，這種重灌輸輕啟發(fā)、重智商輕情商、重管制輕激勵(lì)、重結(jié)果輕過(guò)程的所謂“案例教學(xué)”，有違案例教學(xué)的本質(zhì)。部分院校在進(jìn)行藥事管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)效果，案例教學(xué)所占比重過(guò)大，擠占了基礎(chǔ)理論講授的學(xué)時(shí)。由于案例教學(xué)法的知識(shí)基礎(chǔ)和分析能力，案例難度不宜過(guò)大，涉及情況不宜過(guò)于復(fù)雜，要求學(xué)生能夠通過(guò)認(rèn)真的分析思考給出比較可行的解決方法，影響正常教學(xué)任務(wù)的完成。

（二）藥事管理學(xué)案例資源匱乏

充足的案例儲(chǔ)備是開(kāi)展案例教學(xué)的前提條件。然而，當(dāng)前我國(guó)的藥事管理學(xué)優(yōu)質(zhì)案例非常貧乏，部分案例過(guò)分簡(jiǎn)化、缺乏深度，嚴(yán)重的限制了案例教學(xué)的效果，一些學(xué)校甚至采用來(lái)自《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》《醫(yī)藥經(jīng)理人》《中國(guó)藥店》等報(bào)刊、雜志甚至文學(xué)作品中的內(nèi)容。這樣編寫(xiě)的案例，通常偏重故事性和新聞性，然而由于缺乏基本理論支撐和科學(xué)性，容易受到文章作者的觀點(diǎn)和視角的影響，并不適宜作為案例向?qū)W生介紹。此外，由于藥事管理學(xué)建立發(fā)展至今僅有30年的時(shí)間，期間我國(guó)在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域里出現(xiàn)了許多典型的案例素材，然而，這些案例都處于一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程之中，要想收集到能夠反映我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有典型意義的藥事管理學(xué)案例往往存在一定的困難。目前，我國(guó)藥事管理學(xué)教學(xué)中使用的大量案例，多是各個(gè)學(xué)校教師自發(fā)收集整理，缺乏符合我國(guó)藥事管理學(xué)教學(xué)特點(diǎn)、既有我國(guó)特色又有研究和應(yīng)用價(jià)值的反映中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的案例。

（三）學(xué)生對(duì)于案例教學(xué)的積極性、主動(dòng)性和參與程度不高

在開(kāi)展藥事管理學(xué)案例教學(xué)和分組討論時(shí)，實(shí)際制作演示文稿、匯報(bào)演講，其他多數(shù)同學(xué)的參與程度不高，“搭便車(chē)”現(xiàn)象極為常見(jiàn)?；蛘咧付ǖ男〗M負(fù)責(zé)在課堂上演示一個(gè)案例的分析報(bào)告，其他各組的成員對(duì)該案例事先未做任何準(zhǔn)備，使得在不同組之間的案例討論難以展開(kāi)，即便存在討論也多為現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)，大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，討論很難深入進(jìn)行下去。對(duì)于藥學(xué)類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于藥事管理學(xué)課程一般開(kāi)設(shè)在大學(xué)本科二、三年級(jí)，進(jìn)行案例分析的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，對(duì)案例學(xué)習(xí)方法理解不夠深刻，且藥事管理案例存在諸多特殊性，主要表現(xiàn)在：一是抽象性。藥事管理學(xué)涉及到諸多醫(yī)藥領(lǐng)域里的法律、法規(guī)，如《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施條例》《藥品注冊(cè)管理辦法》等，法律作為調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范，具有很強(qiáng)的抽象特點(diǎn)，這對(duì)于年輕的大學(xué)生來(lái)說(shuō)理解起來(lái)較為困難。二是主觀性。由于每個(gè)學(xué)生在知識(shí)基礎(chǔ)、思想觀念、文化素養(yǎng)、歷史宗教等方面的差異，不同的學(xué)習(xí)者從不同的角度去判斷，分析也會(huì)有差別和歧見(jiàn)。因此，案例學(xué)習(xí)會(huì)因?qū)W習(xí)主體的不同而帶有相當(dāng)?shù)闹饔^性，對(duì)于習(xí)慣于用理性思維來(lái)分析問(wèn)題的藥學(xué)專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，案例討論常常沒(méi)有唯一正確的答案，使得他們對(duì)討論內(nèi)容的科學(xué)性存在質(zhì)疑。三是實(shí)踐性。藥事管理是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)活動(dòng)，部分案例要求學(xué)生對(duì)相關(guān)行業(yè)和工作有一定的和知識(shí)基礎(chǔ)感性認(rèn)識(shí)，而學(xué)生恰好缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常出現(xiàn)分析脫離實(shí)際的情況。

三、完善藥事管理學(xué)案例教學(xué)法的對(duì)策與思考

（一）轉(zhuǎn)變案例教學(xué)觀念

在現(xiàn)行藥事管理學(xué)案例教學(xué)模式中，任課教師則普遍傾向于“更好的講故事”和“講更好的故事”。然而，站在學(xué)生的視角上來(lái)看，真正的案例教學(xué)過(guò)程絕非被動(dòng)地接受信息，一定要形成師生雙向互動(dòng)的溝通氛圍，師生通過(guò)討論形成共識(shí)。學(xué)生能夠自己得出結(jié)論，完成對(duì)于新知識(shí)結(jié)構(gòu)的拼接，并且反作用于教師，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長(zhǎng)”的反饋式教學(xué)效果。在實(shí)施案例教學(xué)的過(guò)程中，也要注意不斷提升教師的綜合素質(zhì)，包括理論知識(shí)的理解力和管理實(shí)踐能力等。改善案例教學(xué)實(shí)施的環(huán)境條件，也能有效促進(jìn)案例教學(xué)的順利開(kāi)展。值得注意的是案例教學(xué)法不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)方法，傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的課堂教學(xué)法旨在建立系統(tǒng)的藥事管理理論體系，案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，學(xué)生只有在熟練掌握藥事管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上才能做好案例分析。

（二）精選高質(zhì)量的教學(xué)案例

案例選擇是案例教學(xué)中非常重要的準(zhǔn)備工作，直接關(guān)系到案例教學(xué)效果的成敗?？傮w而言，適合用于管理學(xué)科教學(xué)的案例需要具備以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：首先，主題一致。即要求所選擇的案例能夠覆蓋當(dāng)前需要討論的主要理論知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生深化對(duì)相關(guān)藥事管理理論與方法的理解有較大的幫助，能夠引起學(xué)生足夠的思考與共鳴。其次，事件典型。教學(xué)案例涉及的藥事管理事件應(yīng)具備典型性，能夠使學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用、舉一反三的效果。第三，矛盾沖突。好的教學(xué)案例一定會(huì)面臨著矛盾沖突、難以取舍的現(xiàn)實(shí)情境，這也是案例示例與最本質(zhì)的區(qū)別。教學(xué)案例必須用中立客觀的語(yǔ)言描繪出相對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情境，避免站在第一人稱的角度做出各種誘導(dǎo)性很強(qiáng)的主觀評(píng)價(jià)，破壞學(xué)生獨(dú)立思考和自由討論的基礎(chǔ)。

（三）改革案例教學(xué)的考核機(jī)制

以往的藥事管理考核體系中，案例教學(xué)的成績(jī)權(quán)重通常只占到10%左右，學(xué)生對(duì)案例分析與討論的重視程度不夠，參與積極性不高。對(duì)于開(kāi)展案例教學(xué)的藥事管理學(xué)課程，教師應(yīng)適當(dāng)提高案例分析和討論考核所占權(quán)重到30%左右。此外，考核過(guò)程也應(yīng)適當(dāng)優(yōu)化，對(duì)評(píng)分項(xiàng)目賦予科學(xué)的權(quán)重，避免部分學(xué)生在考核過(guò)程中“搭便車(chē)”。對(duì)學(xué)生的考核應(yīng)細(xì)化到人，根據(jù)學(xué)生參與課堂案例討論的參與情況、所提交的案例演示文本及課堂案例演示的質(zhì)量，包括問(wèn)題把握是否準(zhǔn)確、問(wèn)題分析是否有深度、對(duì)策建議是否具有針對(duì)性、表達(dá)是否清楚和明確等，給出相應(yīng)的評(píng)分，并對(duì)所有的評(píng)分進(jìn)行匯總。

作者:洪亮 劉丹丹 單位:昆明醫(yī)科大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

篇8

大健康時(shí)代，國(guó)民首先改變的將是觀念，由以前的“有病醫(yī)病，無(wú)病不管”向“預(yù)防為主，防范未然”的思想轉(zhuǎn)變，這也是中國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的體現(xiàn)。

食膳是實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)生不可或缺的途徑，《消費(fèi)者報(bào)道》問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，270名消費(fèi)者有近88.5%會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)各種滋補(bǔ)品，并通過(guò)進(jìn)食滋補(bǔ)品的方式來(lái)維持健康，預(yù)防疾病。

傳統(tǒng)滋補(bǔ)品已經(jīng)成為時(shí)下的消費(fèi)熱點(diǎn)，同時(shí)，面對(duì)眼花繚亂的產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)該怎么選擇？市面上的滋補(bǔ)品品質(zhì)究竟如何？它們都有安全保障嗎？

在3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，《消費(fèi)者報(bào)道》分析近3年國(guó)家食藥監(jiān)總局、各省食藥監(jiān)部門(mén)滋補(bǔ)品的抽檢數(shù)據(jù)并結(jié)合專項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)、科普?qǐng)D說(shuō)等內(nèi)容，告訴消費(fèi)者市面上滋補(bǔ)品的品質(zhì)與安全性如何、怎么選擇高品質(zhì)的滋補(bǔ)品。

大健康時(shí)代滋補(bǔ)品“得寵”

《綱要》指出，要把國(guó)民健康擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，力爭(zhēng)在2030實(shí)現(xiàn)人均壽命達(dá)到79.0歲的目標(biāo)（2015年為76.3歲），中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入大健康時(shí)代。

在《綱要》中，中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生保健和“治未病”的理論受到器重，其中，中藥材將發(fā)揮預(yù)防疾病的重要的作用?！稄V東省嶺南中藥材保護(hù)條例》和《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法》將分別于2017年3月及7月實(shí)施，中藥材將成為大健康產(chǎn)業(yè)的“寵兒”。

實(shí)際上，部分中藥材既能入藥，也能作為食品，而滋補(bǔ)品就是具有這樣雙重“屬性”的特殊食品。國(guó)家級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師江林表示，“其實(shí)這就是我們常說(shuō)的‘藥食同源’的概念，從一般的蜂蜜、龍眼、銀耳等到高端的燕窩、人參、鹿茸、阿膠等都屬于滋補(bǔ)品，它們既可作為中藥材，還可以作為日常食材?！?/p>

中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016年中國(guó)滋補(bǔ)食材行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》指出，滋補(bǔ)食材行業(yè)作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，已成為我國(guó)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。2014年和2015年我國(guó)滋補(bǔ)品的零售額分別是255.02億元和274.42億元。

對(duì)于滋補(bǔ)品成為時(shí)下的消費(fèi)熱點(diǎn)，江蘇省某醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)科醫(yī)生分析認(rèn)為，“這可能與我國(guó)居民收入水平提高，經(jīng)濟(jì)條件提升有關(guān)，另外一個(gè)就是，部分人群確實(shí)身體有虛證?！?/p>

《消費(fèi)者報(bào)道》針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)于滋補(bǔ)品的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，在低端滋補(bǔ)品中，有75.2%的人經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的是枸杞；而在中高端滋補(bǔ)品中，選擇阿膠、蟲(chóng)草、燕窩的人群所占比例較高，依次為40.7%、18.9%及15.9%。

本次調(diào)查在一定程度上反映出普通人對(duì)于健康的愈加重視，“預(yù)防疾病是聰明人的做法，規(guī)律的作息、合理的飲食、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)很重要。當(dāng)然，有條件的話吃點(diǎn)滋補(bǔ)品也是可以增強(qiáng)體質(zhì)的?！边|寧錦州市中醫(yī)院中醫(yī)科主治醫(yī)師趙添成解釋。

廣州中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)生研究所所長(zhǎng)、中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)博士導(dǎo)師劉煥蘭教授則表示，滋補(bǔ)品的暢銷可能與中醫(yī)推崇的健康養(yǎng)生愈來(lái)愈被廣大消費(fèi)者接受有一定的關(guān)系，“中醫(yī)養(yǎng)生有好幾種方法，包括調(diào)和情緒、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境、睡眠、食（食療和食養(yǎng)）等養(yǎng)生方法，其中的飲食養(yǎng)生是比較重要的一方面，也比較容易被消費(fèi)者接受。”

消費(fèi)者對(duì)滋補(bǔ)品市場(chǎng)的需求不斷增加，這與傳統(tǒng)養(yǎng)生概念的普及、消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng)等原因是密不可分的，而另一方面，滋補(bǔ)品作為一種食品，消費(fèi)者最關(guān)心的應(yīng)當(dāng)是它們的品質(zhì)與安全性如何，市面上的滋補(bǔ)品可不可靠等等不能回避的問(wèn)題，這直接關(guān)乎到消費(fèi)者的切身利益。

抽檢大數(shù)據(jù)告訴你當(dāng)前滋補(bǔ)品（阿膠、燕窩、蟲(chóng)草）合格率高

每年的315“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”期間，食藥品安全與品質(zhì)是消費(fèi)者最為關(guān)注的方面之一。《綱要》強(qiáng)調(diào)，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)要全力保障食藥品安全，這就對(duì)健康產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求。

前期問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，阿膠、蟲(chóng)草、燕窩是受眾較廣、銷量較大、影響范圍寬的高端滋補(bǔ)品，而在阿膠、燕窩、蟲(chóng)草產(chǎn)品合格率產(chǎn)地分布（圖1）信息不對(duì)稱的條件下，消費(fèi)者難以清楚地掌握這些產(chǎn)品的安全與品質(zhì)情況，在食用滋補(bǔ)品預(yù)防疾病、滋補(bǔ)養(yǎng)生的時(shí)候未免會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)。

那么究竟市場(chǎng)上的滋補(bǔ)品質(zhì)量情況是怎么樣的呢？讓抽檢數(shù)據(jù)告訴你。

東阿縣阿膠產(chǎn)品合格批次最多合格率接近97%

阿膠，是中國(guó)傳統(tǒng)名貴滋補(bǔ)品，有近3000年的歷史，與人參、鹿茸并稱“滋補(bǔ)三寶”，而阿膠之名因源于山東東阿縣，故名“阿膠”?！侗静菥V目》日：“阿膠，補(bǔ)血圣品”，阿膠的滋補(bǔ)、養(yǎng)血功效讓其直至現(xiàn)時(shí)依然廣受歡迎，同時(shí)，現(xiàn)代科學(xué)研究也發(fā)現(xiàn)，阿膠亦兼具部分美容養(yǎng)顏、延緩衰老、提高免疫力的作用，這讓不少消費(fèi)者都熱衷于購(gòu)買(mǎi)阿膠產(chǎn)品。

在統(tǒng)計(jì)過(guò)去近3年的國(guó)家食藥監(jiān)總局及地方食藥監(jiān)部門(mén)的抽檢報(bào)告中，食藥監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)29個(gè)省市、共723批次、超過(guò)11類型的阿膠產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，合格產(chǎn)品批次為701批，不合格批次為22批，合格率達(dá)到97.0%，說(shuō)明合格產(chǎn)品占比較高，阿膠產(chǎn)品總體情況較為理想。此次共統(tǒng)計(jì)得到的指標(biāo)多達(dá)28項(xiàng)，比如重金屬、生物毒素、食品添加劑以及各種氨基酸含量等這些涉及到安全與品質(zhì)的指標(biāo)都有重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。（見(jiàn)表1）

阿膠本身屬于道地性較強(qiáng)的中藥材，因此，掌握不同地區(qū)阿膠合格產(chǎn)品的情況對(duì)于消費(fèi)者的選購(gòu)具有指導(dǎo)性意義。在701批次合格的阿膠產(chǎn)品，產(chǎn)自山東省的阿膠產(chǎn)品合格批次占了總合格批次的近一半，達(dá)到了354批次，合格率達(dá)到96.4%，這里面出自中國(guó)阿膠之鄉(xiāng)――東阿縣的產(chǎn)品又占到九成以上；而廣東、河北、北京、四川、江西等地省市的合格率分別為96.7%、95.7%、88.9%、87.5%及75%，其余省市由于抽檢樣品少等原因未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。

合格產(chǎn)品的不同產(chǎn)地分布在一定程度說(shuō)明道地性是影響產(chǎn)品合格情況的重要方面，四川大學(xué)食品學(xué)院任堯博士對(duì)此表示，“‘道地’就是‘地道’的意思，東阿縣自古以來(lái)就是阿膠最正宗的原產(chǎn)地，這種歷史傳統(tǒng)可能對(duì)于該地所產(chǎn)的阿膠產(chǎn)品品質(zhì)起到了促進(jìn)作用?！?/p>

目前阿膠產(chǎn)品的類型眾多，并不只限于傳統(tǒng)的阿膠塊（片）、阿膠膏等產(chǎn)品，還包括阿膠糕、阿膠粉、阿膠棗、阿膠顆粒以及各種以阿膠為原料的零食，不同消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需要及喜好選擇阿膠產(chǎn)品。（如圖2）

在分析統(tǒng)計(jì)中，將抽檢的阿膠產(chǎn)品分成了11類型，其中，阿膠棗合格批次最多，合格率為97.9%；而阿膠口服液、阿膠膏的合格率也分別達(dá)到97.7%和97.1%；其中，阿膠顆粒的合格率最低，僅有84.6%，其他產(chǎn)品如阿膠漿、阿膠粉及阿膠膠囊未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。在22批次不合格產(chǎn)品中，涉及的指標(biāo)共計(jì)有11項(xiàng)，其中，菌落總數(shù)及防腐劑不合格的批次（超標(biāo)）分占到5批和4批，是阿膠產(chǎn)品不合格的主要原因。菌落總數(shù)是用來(lái)判定食品被細(xì)菌污染的程度，超標(biāo)較多的產(chǎn)品是阿膠棗，這點(diǎn)值得消費(fèi)者注意，而傳統(tǒng)的阿膠塊（片）、阿膠膏、阿膠漿、口服液等產(chǎn)品則需要經(jīng)熬煮和加熱的工藝，所以菌落總數(shù)超標(biāo)的幾率較??；另外，防腐劑的作用是能有效的抑制微生物的生長(zhǎng)，防腐劑超標(biāo)說(shuō)明生產(chǎn)者并沒(méi)有嚴(yán)格按照食品添加劑要求添加，不過(guò)，超標(biāo)的量與實(shí)際產(chǎn)生危害的量還有一段距離，因此消費(fèi)者并不需要對(duì)防腐劑過(guò)分擔(dān)心。

僅3批次燕窩產(chǎn)品不合格 合格率為90.6%

燕窩是東方名貴中藥材，在古代醫(yī)書(shū)中，燕窩是“調(diào)理虛損勞疾之圣藥”，性溫平和。關(guān)于燕窩的書(shū)籍記載，從清代的《本經(jīng)逢原》、《本草綱目拾遺》到近代的《中國(guó)醫(yī)學(xué)大辭典》、《中藥大辭典》等均有收錄。不過(guò)，有現(xiàn)代科學(xué)研究表明，燕窩的營(yíng)養(yǎng)成分沒(méi)有獨(dú)特之處，與雞蛋、大豆等區(qū)別不大；但也有研究指出，燕窩中的唾液酸可能就是其發(fā)揮功效的主要成分，因?yàn)檫@種唾液酸中含有表皮生長(zhǎng)因子，同時(shí)，燕窩中的多肽類激素可以快速修復(fù)受損皮膚。因此，關(guān)于燕窩的功效一直存在不同的爭(zhēng)論。

然而，這似乎并不影響目前燕窩產(chǎn)品在滋補(bǔ)品中的熱度，許多消費(fèi)者，特別是愛(ài)美的女性對(duì)此一直熱愛(ài)有加，另外，燕窩產(chǎn)品也一直是送禮產(chǎn)品中的“高端貨”。

在統(tǒng)計(jì)過(guò)去近3年的國(guó)家食藥監(jiān)總局及地方食藥監(jiān)部門(mén)的抽檢報(bào)告中，食藥監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)12個(gè)省市、共32批次、約4類型的燕窩產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，合格產(chǎn)品批次為29批，不合格批次僅3批，合格率為90.6%。（見(jiàn)表1）

抽檢報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于燕窩常規(guī)性檢查的指標(biāo)有20多個(gè)，其中，比如含水率、唾液酸含量、蛋白質(zhì)含量關(guān)鍵指標(biāo)也有重點(diǎn)檢測(cè)。

抽檢產(chǎn)品中均為燕窩的再加工產(chǎn)品，沒(méi)有涉及燕窩原料，所有產(chǎn)品均為國(guó)產(chǎn)。29批次的合格產(chǎn)品分布在12個(gè)不同地區(qū)，其中產(chǎn)自上海的合格產(chǎn)品最多，達(dá)到10批次且合格率為100%；而浙江、湖北、四川的產(chǎn)品合格率僅有50%，可能是由于抽檢樣品數(shù)較少造成。

燕窩產(chǎn)品包括燕窩罐頭（比如即食冰糖燕窩）、燕窩糕點(diǎn)、燕窩絲及其它類型。在分析統(tǒng)計(jì)中，燕窩罐頭的合格批次最高，達(dá)到17批次，合格率為94.4%；另外，燕窩絲僅抽檢了一個(gè)樣品，且不合格；而燕窩糕點(diǎn)的合格率為85.7%。（如圖3）

3批次不合格產(chǎn)品涉及的指標(biāo)有兩個(gè)，分別是甜味劑及酸價(jià)（超標(biāo)）。甜味劑被國(guó)家允許使用，可替代白砂糖等天然原料，此次，甜味劑超標(biāo)的產(chǎn)品共有2批，原因可能是因?yàn)樯a(chǎn)者過(guò)量使用，消費(fèi)者最好購(gòu)買(mǎi)以白砂糖為原料的產(chǎn)品；而酸價(jià)超標(biāo)的產(chǎn)品是燕窩糕點(diǎn)，因?yàn)橹谱鞲恻c(diǎn)需要用到較多的油脂，油脂原料不合格或者糕點(diǎn)存儲(chǔ)不合理都可能造成油脂的氧化，從而讓酸價(jià)超標(biāo)，并產(chǎn)生哈喇味。

蟲(chóng)草產(chǎn)品合格率最高達(dá)到98.1%

蟲(chóng)草亦是中國(guó)較為傳統(tǒng)的名貴中藥材，是蟲(chóng)草菌與動(dòng)物幼蟲(chóng)結(jié)合形成的結(jié)合體。中醫(yī)認(rèn)為，蟲(chóng)草是唯一一種能平衡、調(diào)節(jié)陰陽(yáng)平衡的中藥。由于其具有獨(dú)特的藥用價(jià)值，加上野生資源不斷減少，市場(chǎng)價(jià)格飆升，蟲(chóng)草一直受到消費(fèi)者及商家的關(guān)注。

在統(tǒng)計(jì)過(guò)去近3年的國(guó)家食藥監(jiān)總局及地方食藥監(jiān)部門(mén)的抽檢報(bào)告中，食藥監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)全國(guó)26個(gè)省市、共158批次、約5類型的蟲(chóng)草產(chǎn)品進(jìn)行了抽檢，合格產(chǎn)品批次為155批，不合格批次僅3批，合格率達(dá)到了98.1%，是三種落補(bǔ)品中合格率最高的。（見(jiàn)表1）

抽檢報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于蟲(chóng)草產(chǎn)品常規(guī)性檢查包括金屬污染物、重金屬（膠囊殼中的鉻）等指標(biāo)共計(jì)43項(xiàng)之多，其中，檢測(cè)指標(biāo)亦有涉及獸藥殘留項(xiàng)。

青藏高原是野生蟲(chóng)草的最著名的a地，其他地區(qū)如甘肅、四川等也亦有出產(chǎn)。抽檢合格的155批次蟲(chóng)草產(chǎn)品分布產(chǎn)自全國(guó)26個(gè)不同地區(qū)，其中，四川和廣東合格批次最多，達(dá)到18批，且合格率為100%；除了河南、云南、安徽各檢出一批次不合格產(chǎn)品外，其余省市合格率均為100%。（如圖1）

抽檢的蟲(chóng)草產(chǎn)品包括蟲(chóng)草膠囊、蟲(chóng)草口服液、蟲(chóng)草菌絲體、蟲(chóng)草子實(shí)體及其他類型，在合格產(chǎn)品中，“其他”類型的蟲(chóng)草產(chǎn)品合格批次最多，為82批，合格率97.6%；蟲(chóng)草口服液、蟲(chóng)草膠囊及蟲(chóng)草菌絲體未檢出不合格產(chǎn)品；蟲(chóng)草子實(shí)體檢出一批次不合格產(chǎn)品，合格率為85.7%。（如圖4）

在3批次不合格的蟲(chóng)草產(chǎn)品中，涉及的指標(biāo)共計(jì)3個(gè)，分別為二氧化硫、菌落總數(shù)及恩諾沙星（獸藥）。二氧化硫可以作為食品漂白劑使用，能起到改善食品外觀的作用，此次二氧化硫超標(biāo)的產(chǎn)品是蟲(chóng)草子實(shí)體，可能是商家為了保持蟲(chóng)草更鮮艷的外觀而未規(guī)定使用二氧化硫；對(duì)于恩諾沙星，這是用于治療動(dòng)物細(xì)菌感染的獸藥，檢出恩諾沙星的產(chǎn)品是蟲(chóng)草蛋，以蟲(chóng)草與雞蛋為原料產(chǎn)品，檢出獸藥可能是由于雞蛋原料帶入所致。

消費(fèi)者調(diào)查關(guān)于滋補(bǔ)品的那些事兒

由于中國(guó)人特有的飲食習(xí)慣，滋補(bǔ)品在消費(fèi)者的生活中占有較為重要的地位，也一直是消費(fèi)熱點(diǎn)。而究竟哪些滋補(bǔ)品比較受歡迎？哪些地方的人更傾向于購(gòu)買(mǎi)滋補(bǔ)品？如果你需要購(gòu)買(mǎi)滋補(bǔ)品又有什么值得注意的？

2017年3月，《消費(fèi)者報(bào)道》面向全國(guó)范圍內(nèi)的270名消費(fèi)者做了一份關(guān)于滋補(bǔ)品的問(wèn)卷調(diào)查，以幫助消費(fèi)者更加了解滋補(bǔ)品的那些事兒。

中式滋補(bǔ)品占優(yōu)體現(xiàn)養(yǎng)生價(jià)值觀

中式滋補(bǔ)品，指有著悠久食用歷史的中國(guó)傳統(tǒng)滋補(bǔ)品，這類滋補(bǔ)品或者所用原料大多是屬于藥食同源類別的。而西式“滋補(bǔ)品”，即消費(fèi)者所熟悉的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑或者膳食補(bǔ)充劑，這類“滋補(bǔ)品”含有一種或多種膳食成分（營(yíng)養(yǎng)素），比如維生素、氨基酸、礦物質(zhì)或者是草本（草藥）等。

在海淘電商非常普及的社會(huì)，消費(fèi)者已經(jīng)可以輕易買(mǎi)到來(lái)自美國(guó)、日本、歐洲、澳洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的“滋補(bǔ)品”，“洋滋補(bǔ)品”大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這將是中西方健康養(yǎng)生文化的一種碰撞。

在關(guān)于“您更偏好哪類型的滋補(bǔ)食品？”一問(wèn)題中，有94.4%的消費(fèi)者選擇了“中國(guó)傳統(tǒng)滋補(bǔ)品”，相對(duì)于西式膳食補(bǔ)充劑等產(chǎn)品占據(jù)了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)，反映出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)滋補(bǔ)品的信賴。有消費(fèi)者表示，“因?yàn)楦杏X(jué)西方人吃的那些膳食補(bǔ)充劑給人一種西藥的感覺(jué)，所以平時(shí)如果要吃的話，還是傾向于買(mǎi)點(diǎn)中式傳統(tǒng)滋補(bǔ)藥材，做點(diǎn)燉湯、菜肴什么的?！?/p>

廣州中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)生研究所所長(zhǎng)、中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)博士生導(dǎo)師劉煥蘭教授認(rèn)為，滋補(bǔ)品有兩方面的作用，主要是食養(yǎng)和食療，通過(guò)食用來(lái)達(dá)到一定的效果，“比如說(shuō)阿膠補(bǔ)血、燕窩美容、蟲(chóng)草補(bǔ)氣補(bǔ)腎，不同人群根據(jù)自身情況選擇和搭配就可以起到比較好的效果”。對(duì)于消費(fèi)者更青睞中式滋補(bǔ)品，劉教授表示，“中醫(yī)的飲食養(yǎng)生更容易被（中國(guó)）消費(fèi)者接受，其次，因?yàn)榇蠹医?jīng)濟(jì)環(huán)境好了，有購(gòu)買(mǎi)的條件和需求，那么這些現(xiàn)象都是可以理解的?！?/p>

滋補(bǔ)品消費(fèi)開(kāi)始年輕化華南消費(fèi)者更喜“滋補(bǔ)”

滋補(bǔ)品，通常是針對(duì)虛證人群，特別是老年人和女性，所以一直以來(lái)說(shuō)起滋補(bǔ)品，都被認(rèn)為是老人家和女性的“專利”。

在問(wèn)卷中，參與調(diào)查的男女比例非常接近，女性消費(fèi)者的占比是50.4%，而男性消費(fèi)者則是49.6%，說(shuō)明目前滋補(bǔ)品的消費(fèi)群體發(fā)生了性別上的變化。（如圖5）

而滋補(bǔ)品的消費(fèi)年齡層也有年輕化的趨勢(shì)，在五個(gè)年齡層中，21至35歲組別的人群比例是72.6%，36至45歲的占比則是14.8%，但也不排除是因?yàn)榻邮苷{(diào)查問(wèn)卷的消費(fèi)者大部分是年輕人的原因，老年人比較少使用手機(jī)也在一定程度影響結(jié)果。（如圖6）

在人群所屬職業(yè)中，大部分是公司職員，占比達(dá)48.1%，說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)滋補(bǔ)品的這類人可能因?yàn)楣ぷ骷吧鎵毫^(guò)大，身體處于亞健康狀態(tài)，意識(shí)到保持身體健康的重要性。

從調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果也看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，購(gòu)買(mǎi)滋補(bǔ)品的華南地區(qū)的消費(fèi)者所占比例達(dá)到53.7%，其次是華東地區(qū)的消費(fèi)者，占比是15.9%，說(shuō)明不同地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)滋補(bǔ)品的態(tài)度和習(xí)慣也不同。劉煥蘭教授認(rèn)為，“這可能與發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件有關(guān)，這些地區(qū)的消費(fèi)者收入高，有條件購(gòu)買(mǎi)一些中高端滋補(bǔ)品”，“另外（喜好滋補(bǔ)品）也可能與這些地區(qū)的傳統(tǒng)文化有關(guān)，就華南地區(qū)的廣東來(lái)說(shuō)，有涼茶文化，有煲湯文化，這些東西都與養(yǎng)生有關(guān)，所以養(yǎng)生習(xí)慣在廣東來(lái)講是一種傳統(tǒng)。”（如圖7）

中高端滋補(bǔ)品阿膠最受歡迎選購(gòu)要看道地性

在中高端滋補(bǔ)品的選擇中，阿膠的占比是最高的，為40.7%；在對(duì)燕窩、蟲(chóng)草、西洋參、阿膠、鹿茸等五種中高端滋補(bǔ)品的功效滿意度調(diào)查問(wèn)題中，有35.6%的消費(fèi)者選擇了阿膠，其次分別是西洋參和燕窩，占比分別為28.0%和15.9%，說(shuō)明從消費(fèi)者自我感受的角度來(lái)說(shuō)，食用阿膠進(jìn)補(bǔ)已經(jīng)成為風(fēng)尚。（如圖8）

消M者在選購(gòu)滋補(bǔ)品時(shí)，會(huì)受到諸如品牌、功效、道地性等因素的影響，調(diào)查問(wèn)卷顯示，在乎功效性和道地性的消費(fèi)者占比最多，分別為34.1%和24.8%。當(dāng)然，中高端滋補(bǔ)品的價(jià)格并不便宜，因此，選購(gòu)時(shí)需要綜合多方面的考慮。

劉煥蘭教授對(duì)此為消費(fèi)者給出了幾條寶貴的建議，“一是選擇原料為藥食兩用的滋補(bǔ)品，比如紅棗、龍眼肉、淮山、阿膠等等；二是選擇原料是有機(jī)的滋補(bǔ)品，相對(duì)來(lái)說(shuō)品質(zhì)更好一些；三是選擇原料是道地的滋補(bǔ)品，比如寧夏的枸杞、東阿阿膠等等，出產(chǎn)于這些地區(qū)的中藥材是比較著名的?！?/p>