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篇1

關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；服務(wù)水平

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）03-00-02

一、踐行服務(wù)理念為重點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)起步早、開端好，“起飛”順利，在實(shí)踐中初現(xiàn)成效

原材料公司的企業(yè)文化建設(shè)起步較早，自集團(tuán)公司開展企業(yè)文化建設(shè)以來，我們就積極開展了從視覺識(shí)別系統(tǒng)建立、文化理念系統(tǒng)宣貫、核心理念踐行等一系列企業(yè)文化建設(shè)。2005年，公司提出了把材料公司建設(shè)成為現(xiàn)代物流公司的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞這一戰(zhàn)略，突出服務(wù)特征，我們將踐行服務(wù)理念作為公司文化建設(shè)的重中之重，強(qiáng)勢(shì)宣貫，強(qiáng)力推行，以此為龍頭，帶動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的起飛，幾年來的工作呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)：

1.形式宣貫、全方位覆蓋，公司文化理念被廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同。開展企業(yè)文化建設(shè)以來，我們通過建立有形的視覺識(shí)別系統(tǒng)，繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、測(cè)試、交流、利用員工喜聞樂見的文體活動(dòng)形式寓教于樂，潤物無聲地讓核心理念觸目可及、入腦入心，被廣大員工所接受、理解、認(rèn)同。特別是對(duì)“效率第一，用未來思考今天”的核心價(jià)值觀和“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念在我公司已基本覆蓋到各個(gè)層次、各個(gè)崗位、人人知曉、個(gè)個(gè)理解，打下了踐行的良好基礎(chǔ)。

2.維度推進(jìn)，抓制度深化，為文化理念建立可循的標(biāo)準(zhǔn)、可學(xué)的榜樣。自2005年以來，公司開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，每個(gè)管理人員一年讀2本管理書籍，并寫出心得體會(huì)開展交流，包括現(xiàn)在讀的已學(xué)習(xí)了9本書，公司已將其中的6本員工讀書心得結(jié)集匯編供大家互相交流。為了提高大家對(duì)服務(wù)理念的踐行，2006年公司各基層單位和機(jī)關(guān)部門都結(jié)合工作實(shí)際制訂了各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求員工遵照?qǐng)?zhí)行，讓抽象的理念變成可行的標(biāo)準(zhǔn)。公司還開展了每2年一次的評(píng)選“十大服務(wù)明星”活動(dòng)，樹立踐行服務(wù)理念的先進(jìn)典型，使大家學(xué)有榜樣，深化了文化理念的推進(jìn)。

3.載體踐行，讓服務(wù)理念體現(xiàn)在經(jīng)營生產(chǎn)和工作的方方面面。近幾年來，公司廣大員工注意在日常工作中踐行服務(wù)理念，滿腔熱情為用戶服務(wù)。材料經(jīng)營部員工在為九江、江陰等項(xiàng)目采購材料中，不僅做到及時(shí)、熱情服務(wù)，還主動(dòng)提合理化建議，幫助項(xiàng)目節(jié)約成本近百萬元。門窗廠、輕鋼廠（現(xiàn)劃到達(dá)成公司）在上海和馬鋼工程的緊要關(guān)頭，挺身而出，接手外單位不愿干的急、難、險(xiǎn)任務(wù)，贏得項(xiàng)目部“關(guān)鍵時(shí)刻還是子弟兵靠得住”的贊譽(yù)。攪拌站在市中山花園小區(qū)供應(yīng)砼中以優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)，讓業(yè)主在前后2家供應(yīng)單位對(duì)比中選擇了我們，并主動(dòng)給其他單位推薦介紹。服務(wù)理念的踐行提升了公司的形象和美譽(yù)度，促進(jìn)了市場(chǎng)的開拓，使近年來公司市場(chǎng)開發(fā)一年一個(gè)新臺(tái)階，新簽合同額逐年提高。

二、按照“效率第一，用未來思想今天”的核心價(jià)值觀的要求，公司員工在踐行服務(wù)理念上仍存在一些差距和亟待解決的問題

在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，盡管有一個(gè)良好的開端，但公司員工對(duì)企業(yè)文化核心理念仍在認(rèn)識(shí)上、把握上、特別是自覺地身體力行上存在一些差距，踐行“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念有的還停留在“紙上畫畫、墻上掛掛、嘴上說說、懸在空中，沒有真正落實(shí)，主要表現(xiàn)有：

在為用戶服務(wù)的態(tài)度上，有的單位和員工口頭上說“用戶第一”，實(shí)際上往往從自己的角度考慮問題，設(shè)身處地站在用戶的立場(chǎng)想問題、做事情不夠，部門制訂的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《文明服務(wù)用語》沒有始終如一地得到遵守執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)抓的緊一點(diǎn)，執(zhí)行的就好一點(diǎn)，反之則擱置一邊，自覺地身體力行還有不小的差距。

在為用戶服務(wù)的水平上，有的單位和員工還停留在傳統(tǒng)思維和做法上，明顯跟不上時(shí)代的發(fā)展和用戶的要求，近年來相繼發(fā)生過一些材料、機(jī)具采購的質(zhì)量問題、砼供應(yīng)在質(zhì)量和時(shí)效上的用戶意見以及工程施工中的不盡如人意，暴露出我們的服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“讓用戶感念”的要求。

在為用戶服務(wù)的技能上，突出存在著進(jìn)步緩慢，一些單位和員工對(duì)服務(wù)技能不是精益求精、與時(shí)俱進(jìn)，而是滿足于能夠應(yīng)付、得過且過，表現(xiàn)產(chǎn)品、工程質(zhì)量過得去而不是過得硬，對(duì)用戶的要求馬馬虎虎對(duì)付，而不是百分之百滿足更別說超前替用戶考慮。

在為用戶服務(wù)的內(nèi)涵上，往往只想到外部的客戶是用戶，而內(nèi)部單位與單位之間、部門與部門之間、上道工序與下道工序之間，并沒有按照用戶來對(duì)待，以至一些扯皮、推諉、本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；降低了效率，影響了工作。

如此等等，反映出“效率第一”的核心價(jià)值觀和“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念還沒有真正落到實(shí)處，還遠(yuǎn)沒有達(dá)到“‘內(nèi)化于心、固化于制、外化于形’，成為員工自覺的價(jià)值取向和行為選擇”的境界，在一定程度上對(duì)公司科學(xué)發(fā)展發(fā)生負(fù)面影響。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，為管理提升活動(dòng)為契機(jī)，打造服務(wù)文化，推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展

最近，建設(shè)公司將我公司更名為“新型建筑制品與物流公司”，進(jìn)一步明確了我公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，這是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、落實(shí)國家振興物流業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、既積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前困難、又著眼企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要舉措。發(fā)展現(xiàn)代物流，必須堅(jiān)持樹立“效率第一，用未來思想今天”的核心價(jià)值觀，認(rèn)真踐行“讓用戶永遠(yuǎn)感念你”的服務(wù)理念。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在聆聽了康董事長關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的新要求、新認(rèn)識(shí)，我們進(jìn)一步解放了思想，決心采取以下措施，打造服務(wù)文化，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，努力實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀和文化理念的“落地”：

1.以公司更名和發(fā)展現(xiàn)代物流為契機(jī)，集中開展一次學(xué)價(jià)值觀和服務(wù)理念的宣貫活動(dòng)，讓廣大員工通過學(xué)習(xí)搞清楚踐行服務(wù)理念和公司轉(zhuǎn)型的關(guān)系、和發(fā)展現(xiàn)代物流的關(guān)系、和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)系，摒棄過去種種不合時(shí)宜的想法和做法，實(shí)現(xiàn)思想的解放、認(rèn)識(shí)的提高、觀念的升華。

2.以適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需要為目標(biāo)，提升服務(wù)水平，開展服務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)提高。按照缺什么補(bǔ)什么、差哪塊補(bǔ)哪塊的原則，對(duì)新的各類業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，當(dāng)前尤其要重點(diǎn)抓好材料、設(shè)備采購質(zhì)量控制把關(guān)能力的培訓(xùn)，杜絕各類質(zhì)量事故的發(fā)生；抓緊新物流倉儲(chǔ)設(shè)施建設(shè)，超前考慮研究，如何以新的理念做好開業(yè)前的培訓(xùn)、提供讓用戶滿意的服務(wù)，邁好轉(zhuǎn)型第一步。

3.以管理提升活動(dòng)為契機(jī)，調(diào)整、修訂、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范使用文明服務(wù)用語，讓抽象的理念“固化于制”，并嚴(yán)格督促認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合管理提升活動(dòng)，繼續(xù)開展管理流程再造，抓緊制定出臺(tái)公司層面的經(jīng)營管理流程。進(jìn)一步用制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程來規(guī)范員工的服務(wù)行為。

篇2

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；思想政治；建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然選擇。企業(yè)文化與思想政治工作相互關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化必須加強(qiáng)和創(chuàng)新思想政治工作。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須進(jìn)一步豐富思想政治工作的內(nèi)容

（1）圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)新內(nèi)容。企業(yè)的廣大政工人員，要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，在實(shí)際工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和工作熱情，努力幫助企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。（2）圍繞企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新內(nèi)容。企業(yè)文化包含了企業(yè)活動(dòng)過程中物質(zhì)和精神成果的全部內(nèi)容，其內(nèi)容的豐富性決定了思想政治工作不能完全替代企業(yè)文化建設(shè)。思想政治工作要選擇有效的切入點(diǎn)進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)的局部過程，在企業(yè)文化建設(shè)中融入思想政治工作內(nèi)容，拓寬思想政治工作的路子，發(fā)揮其獨(dú)特的作用。（3）圍繞關(guān)心職工群眾豐富內(nèi)容。企業(yè)思想政治工作，要注重既講道理、又辦實(shí)事，既解疑釋惑、又排憂解難，既以理服人、又以情感人，要努力做到通過為企業(yè)和職工辦實(shí)事來完成思想政治工作。堅(jiān)持把為職工辦實(shí)事、為職工排憂解難作為思想政治工作的基本內(nèi)容，建立和完善解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的工作機(jī)制?？梢酝ㄟ^實(shí)行公示制度，讓職工了解關(guān)系其切身利益的生產(chǎn)、生活及單位未來發(fā)展的重大事項(xiàng)，增加工作透明度；完善職工個(gè)人與企業(yè)管理層的對(duì)話制度，鼓勵(lì)職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營、文明建設(shè)等方面提出建議和批評(píng)，不斷激發(fā)廣大職工參政議政的積極性和創(chuàng)造性，為更好地開展思想政治工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須進(jìn)一步創(chuàng)新思想政治工作的方法

（1）加強(qiáng)載體建設(shè)，打造思想政治工作新陣地。除板報(bào)、廣播、電視等傳統(tǒng)載體外，要充分利用現(xiàn)有資源，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理，搭建信息平臺(tái)，提供釋放心靈空間。還可以利用電話彩鈴、手機(jī)短信等新手段，發(fā)揮新媒體在思想政治工作中的積極作用。（2）遵循工作規(guī)律，豐富思想政治工作新手段。在典型引路法、目標(biāo)激勵(lì)法、感情感化等方式方法的基礎(chǔ)上，采取個(gè)別談話、集體教育、演講報(bào)告、文體活動(dòng)、專題采訪、事跡展覽等方式，有效提高思想政治工作的針對(duì)性。（3）拓寬工作渠道，增強(qiáng)思想政治工作活潑性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人們的思想、性格、情緒、愛好都在發(fā)生著深刻的變化，面對(duì)出現(xiàn)的這種新變化，企業(yè)思想政治工作者必須努力摒棄呆板的教育方式，讓職工在觀看、閱讀中去思索，達(dá)到自我教育的目的。

篇3

doi:10.3969/j.issn.1006-9682.2011.12.049

摘 要：企業(yè)文化在加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升員工整體素質(zhì)，提高企業(yè)績效水平方面起到了不可磨滅的作用。正確認(rèn)識(shí)思想政治工作與企業(yè)文化之間的關(guān)系，拓展思想政治工作的外延，深化思想政治工作內(nèi)涵，把思想政治工作溶入到企業(yè)文化中。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；思想政治；措施

隨著企業(yè)競(jìng)爭的加劇，單純以硬實(shí)力為基礎(chǔ)的競(jìng)爭模式受到了軟實(shí)力的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作自身，如何在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中發(fā)揮思想政治工作的作用，是一個(gè)非常有現(xiàn)實(shí)意義的課題。由于企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作往往是相互滲透，互為補(bǔ)充的，因而兩者存在不少相同點(diǎn)。只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，明確兩者的關(guān)系，將更適合于企業(yè)思想政治工作的完善和企業(yè)文化建設(shè)的新形勢(shì)和新發(fā)展。

一、企業(yè)文化和企業(yè)文思想政治工作的意義與內(nèi)容

企業(yè)文化是一種微觀文化，它以企業(yè)為主體，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)，全體員工在企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中所形成的，并為企業(yè)全體員工認(rèn)同和遵守的，以價(jià)值觀念為核心，包括企業(yè)精神、企業(yè)奮斗目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、員工素質(zhì)等觀念形態(tài)總和。企業(yè)文化正是緊緊圍繞著人們?nèi)绾喂蔡?、如何?shí)現(xiàn)自我價(jià)值而建立的，這就決定了企業(yè)文化的多樣性和獨(dú)特性。但是，文化又不是不可以改變的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，人們可以加以改造、重塑，以適應(yīng)企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)文化的存在是企業(yè)本身的需要。健康的企業(yè)能為企業(yè)的平衡發(fā)展創(chuàng)造條件；企業(yè)文化的存在也是人才競(jìng)爭的需要，對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同，會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引、留住人才；其次是市場(chǎng)競(jìng)爭的需要，良好、健康的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力。

企業(yè)文化就是公司的價(jià)值觀、理念、傳統(tǒng)、經(jīng)營風(fēng)格和內(nèi)部的工作環(huán)境。而適應(yīng)性文化可以通過學(xué)習(xí)改變?cè)瓉淼奈幕?，使它能夠?qū)Νh(huán)境變化做出快捷的反映。企業(yè)的人員都有一種信心，可以面對(duì)任何威脅和機(jī)會(huì)。在新的歷史時(shí)期，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心任務(wù)，對(duì)全體職工進(jìn)行現(xiàn)代化，系統(tǒng)化，正規(guī)化教育，使之成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者，把我國建設(shè)成為社會(huì)主義的現(xiàn)代化強(qiáng)國。

二、企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的聯(lián)系

企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的建設(shè)，要相互區(qū)分其不同點(diǎn)，以便有明確的分工，而更重要的是，兩者之間需要相互借鑒和相互學(xué)習(xí)，相互滲透，因?yàn)閮烧呤潜舜舜龠M(jìn)和密不可分的，只有充分利用兩者的共性，才能相互促進(jìn)，發(fā)揮更大的合力效用。

企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作之間要相互借鑒，相互吸收彼此的優(yōu)點(diǎn)。兩者的執(zhí)行部門或者管理部門之間要常常進(jìn)行交流，以促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和相互作用。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作相互促進(jìn)時(shí)，才能最大限度地發(fā)揮兩者的合力。這樣以來，不但能使企業(yè)文化更加深入每一個(gè)員工的思想，以提高企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營能力的提高乃至企業(yè)的總體發(fā)展，還能在很大程度上促成社會(huì)主義精神文明的建設(shè)?？梢哉f是一種互利雙贏的做法。

三、企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)思想政治工作的改革和創(chuàng)新

（一）滲透到企業(yè)文化建設(shè)的全過程

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以馬列主義，思想為指導(dǎo)，以辯證唯物史觀作為企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ)，把黨的思想政治工作任務(wù)、方針、原則等貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。這樣，既可以使企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容更加豐富，同時(shí)也能使思想政治工作的有效性進(jìn)一步增強(qiáng)。這樣，兩者就能在一個(gè)共同的目標(biāo)下得到相互的融合。

（二）與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合

一是使思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在目標(biāo)上互相協(xié)調(diào)，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和保證，把思想政治工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中，發(fā)揮各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，共同為服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局，開展扎實(shí)有效的工作。二是思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容上互相補(bǔ)充，做到相輔相成、整體推進(jìn)，把思想政治工作貫穿于企業(yè)文化建設(shè)中，努力形成有機(jī)統(tǒng)一的工作體系。三是使思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在工作運(yùn)行中互相促進(jìn)，確保同步推進(jìn)，落到實(shí)處。

（三）融進(jìn)企業(yè)文化管理的內(nèi)容和方法

企業(yè)文化的一整套理論，都是基于“以人為中心”這一基本思想提出的。從這一思想中，聯(lián)想到我們黨的宗旨、群眾路線和民主原則。因此，這就要求我們，在思想政治工作中真正做到尊重職工的人格，尊重職工的文化心理，真正做到關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人，努力創(chuàng)造一種健康的、積極進(jìn)步的、寬松和諧的企業(yè)環(huán)境。

（四）堅(jiān)持“大道理”與“小道理”相互補(bǔ)充

抓好班組職工的理想信念教育。理想信念教育既是思想政治工作的重點(diǎn)，又是思想政治工作的難點(diǎn)。那么，在當(dāng)前如何組織班組職工開展理想信念教育？筆者認(rèn)為，既要用“大道理”抓總治本，又要通過“小道理”拾遺補(bǔ)缺，把工作觸角延伸到職工工作崗位。教育引導(dǎo)職工把理想信念和本職崗位的行為規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來，樹立理想在崗位，崗位講理想的新的理想觀，把理想教育變得實(shí)在化、具體化。

（五）發(fā)揮班組政工網(wǎng)作用

在新形勢(shì)下，要把思想政治工作落到實(shí)處，除了各級(jí)政工干部的積極努力外，更迫切需要有一個(gè)既能將上情下達(dá)，又能將下情反饋，并主動(dòng)配合黨支部做職工思想工作的“中間環(huán)節(jié)”，這個(gè)“中間環(huán)節(jié)”就是以班組長為主的班組政工網(wǎng)。建立班組思想政治工作考核機(jī)制，落實(shí)班組長思想政治工作責(zé)任。定期對(duì)班組思想政治工作進(jìn)行講評(píng)，定期組織班組思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流，選樹典型，推進(jìn)班組思想政治工作不斷朝著規(guī)范化、制度化發(fā)展。

四、結(jié)語

企業(yè)思想政治工作是搞好企業(yè)治理的有機(jī)組成部分，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供精神動(dòng)力和思想保證。在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，要達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)管理、提高職工素質(zhì)、增強(qiáng)員工凝聚力和產(chǎn)品競(jìng)爭力的目的，必須有效地把企業(yè)思想政治工作同企業(yè)文化建設(shè)緊密地結(jié)合起來，在企業(yè)經(jīng)營管理中，同時(shí)重視兩者的工作奠定一個(gè)思想基調(diào)，兩者有效的結(jié)合，要對(duì)兩者的特點(diǎn)進(jìn)行深入的分析和準(zhǔn)確的總結(jié)，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮兩者的作用。

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一、正確把握企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系

企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作之間，既有聯(lián)系又有區(qū)別， 是一種相輔相成的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)的好與差，不僅關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入和發(fā)展，也關(guān)系到思想政治工作的改進(jìn)與創(chuàng)新。

企業(yè)文化，是一定的社會(huì)文化在企業(yè)的具體化和個(gè)性化，是企業(yè)管理從著重生產(chǎn)過程和行政控制向著重對(duì)人的管理和行為控制轉(zhuǎn)變的發(fā)展成果，是企業(yè)全體職工在長期發(fā)展過程中所培育形成的并被全體職工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為風(fēng)格，是一種以人為本的新的管理思想，良好的企業(yè)文化能夠凝聚員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

思想政治工作是我們黨和國家的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是做好各項(xiàng)工作的法寶，是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。它既要服從于黨的路線和社會(huì)制度的要求，又要通過調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益得以實(shí)現(xiàn)。大力加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，有助于企業(yè)文化建設(shè)更好地落實(shí)黨的路線方針政策和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本要求，有助于企業(yè)價(jià)值觀的確立、企業(yè)精神的培育和員工素質(zhì)的提高，有助于全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)一致，受眾相同，內(nèi)容相似，形式手段大體重合。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)思想政治工作的參與和滲透，又為新時(shí)期企業(yè)思想政治工作注人了活力，提供了新的舞臺(tái)。只有把思想政治工作與企業(yè)文化融為一體，同企業(yè)的改革、穩(wěn)定、發(fā)展緊密結(jié)合起來，才能培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)職工在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)，通過文化建設(shè)活動(dòng)這種有效載體把正確的價(jià)值觀灌輸給每位職工，成為職工群眾的共同追求和精神支柱，使企業(yè)的管理系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)和人際關(guān)系達(dá)到和諧協(xié)調(diào)，凝聚成一股推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。

二、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)思想政治工作的重要意義

隨著企業(yè)改革的深化，經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式的多樣化，職工思想觀念、價(jià)值觀念也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，給思想政治工作增加一定的復(fù)雜性和艱巨性，因此，建設(shè)具有符合時(shí)代要求和企業(yè)特色的文化，對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作，有著十分重要的意義。

（一）企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體。企業(yè)文化既具有意識(shí)形態(tài)又具有物質(zhì)形態(tài)的特性，企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，不僅豐富思想政治工作的內(nèi)涵和外延，而且使思想政治工作更具體、更實(shí)在、更豐富、更有生命力。同時(shí)，在培育企業(yè)群體意識(shí)、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范職工行為、開展各種文化活動(dòng)中，為思想政治工作提供更廣泛的活動(dòng)舞臺(tái)，使思想政治工作更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，更便于與經(jīng)濟(jì)工作融合在一起去做，從而使思想政治工作更好地轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力，更好地服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富、造福社會(huì)。

（二）企業(yè)文化有助于推動(dòng)思想政治工作的改革和創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神，是企業(yè)職工共同的價(jià)值觀，它把思想政治工作所注重的愛國主義、集體主義教育具體化了、企業(yè)化了。企業(yè)文化通過以文載道，以文化心，使員工自覺自愿地去追求一種價(jià)值觀念，去共行一種行為規(guī)范，通過營造公平、公開、民主、和諧的氛圍，建立平等交流多項(xiàng)溝通的機(jī)制，變教育為溝通，提高了思想政治工作的針對(duì)性和有效性。同時(shí)，通過開展行為文化，可以用身邊的人，身邊的事、身邊的文化，進(jìn)行教育與自我教育，將企業(yè)的先進(jìn)理念和先進(jìn)行為潛移默化地滲透到思想和行動(dòng)中。

（三）與企業(yè)文化相結(jié)合，能夠保證企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)和諧發(fā)展之中。文化的魅力來自于文化的個(gè)性，和諧企業(yè)需要和諧精神來滋潤，和諧發(fā)展需要和諧文化來引領(lǐng)。與企業(yè)文化相結(jié)合，堅(jiān)持文化立企，弘揚(yáng)獨(dú)具特色的企業(yè)精神，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)和諧發(fā)展的精神支撐，是企業(yè)思想政治工作有效推進(jìn)的重要保證。只有堅(jiān)持先進(jìn)正確的企業(yè)文化建設(shè)方向，有效地開展思想政治工作，才能確保企業(yè)文化建設(shè)的健康發(fā)展，確保保企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

三、以企業(yè)文化建設(shè)為載體，推動(dòng)企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新

面對(duì)思想工作遇到的新問題、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇和新要求，要堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為載體，拓寬思想政治工作新的思路和途徑，把思想政治工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，把保證和促進(jìn)企業(yè)改革、加強(qiáng)科學(xué)管理、推動(dòng)科技進(jìn)步、提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，作為檢驗(yàn)企業(yè)思想政治工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作相互促進(jìn)、形成合力。

（一）樹立以人為本的觀念。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立與完善，企業(yè)管理逐步向以人為本過渡，企業(yè)發(fā)展向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)，經(jīng)濟(jì)行政與思想政治工作在企業(yè)管理中已相互揉和在一起，相互滲透，相互作用。要通過與基層干部職工的深入交流，解決他們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy，提高他們對(duì)企業(yè)改革的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀的認(rèn)同，提高企業(yè)的凝聚力。同時(shí)，通過思想政治工作向干部職工宣傳改革開放所取得的成就和面臨的問題，提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)改革的思想認(rèn)識(shí)，從容應(yīng)對(duì)企業(yè)改制所帶來的挑戰(zhàn)和困難，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的改革發(fā)展事業(yè)上來，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）完善制度文化。制度文化是企業(yè)從制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的實(shí)踐、企業(yè)行為文化的具體表現(xiàn)中提煉出來的一系列制度的總和，比如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理制度、企業(yè)的民主制度以及現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等，具有公認(rèn)、權(quán)威和穩(wěn)定等特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化起到了評(píng)判和制約的作用。制度文化是企業(yè)各方面工作長期總結(jié)的產(chǎn)物，不是思想政治工作有能力包辦的。所以，思想政治工作者可從保障企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和社會(huì)、企業(yè)、員工三者和諧的角度，用敏銳的政治視角和大局意識(shí)對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度的進(jìn)行審視，對(duì)制度體系提出科學(xué)合理性的建議。同時(shí)，思想政治工作也可通過行之有效的工作，為優(yōu)化后制度的貫徹落實(shí)營造更好的內(nèi)部環(huán)境。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)代人才價(jià)值觀的教育。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)價(jià)值越來越多樣化，價(jià)值觀念的激烈沖突和深刻變革是當(dāng)代人類文明進(jìn)程的突出表現(xiàn)。很多企業(yè)職工的人生價(jià)值觀也出現(xiàn)了微妙變化。對(duì)于企業(yè)職工產(chǎn)生的新的價(jià)值取向，企業(yè)思想政治工作者必須加強(qiáng)教育引導(dǎo)工作，堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)代人才進(jìn)行理想信念教育和正確價(jià)值觀教育。在教育引導(dǎo)過程中，要逐步建立一套價(jià)值沖突預(yù)警機(jī)制，緊跟時(shí)代脈搏，及時(shí)采取有效措施，對(duì)偏激思想主動(dòng)進(jìn)行調(diào)控，使現(xiàn)代人才的價(jià)值觀沿著正確方向發(fā)展。

（四）促進(jìn)企業(yè)道德建設(shè)。企業(yè)道德文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是當(dāng)代企業(yè)文化管理的核心內(nèi)容之一。企業(yè)道德通過道德規(guī)范、道德教育、道德評(píng)價(jià)、道德行為等來調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，為企業(yè)形成寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要通過思想政治工作從各個(gè)方面進(jìn)行長期、艱苦的努力才能見成效。企業(yè)可以利用報(bào)告、培訓(xùn)、廣播、座談等典型的思想政治形式，對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)道德的基本原理、基本規(guī)范、基本內(nèi)容的宣傳教育，引導(dǎo)教育員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)道德產(chǎn)生的必然性，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)道德對(duì)于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力的重要性。

篇5

一、加強(qiáng)技工校園文化建設(shè)的重要性和必要性

技工學(xué)校加強(qiáng)校園文化建設(shè)具有重要的意義。健康向上、豐富多彩的校園文化對(duì)技工學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀都有著積極的影響。一名學(xué)生如果道德修養(yǎng)不夠，不論具備多好的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)也是沒有意義的。加強(qiáng)校園文化建設(shè)就是通過建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境來陶冶學(xué)生的情操，為學(xué)生營造健康積極的學(xué)習(xí)與輿論氛圍，舉辦各種各樣的校園文化活動(dòng)豐富學(xué)生的校園生活。學(xué)生在這樣的校園中學(xué)習(xí)和生活，其組織協(xié)調(diào)能力和一些道德修養(yǎng)都會(huì)不斷的得到鍛煉和提高。總而言之，加強(qiáng)技工校園文化的建設(shè)不僅有利于學(xué)校提高辦學(xué)實(shí)力和競(jìng)爭力，而且有利于建設(shè)和諧校園，促進(jìn)在校師生關(guān)系的健康發(fā)展。

校園文化是一所學(xué)校的精神力量，它是提升學(xué)校綜合競(jìng)爭力的重要內(nèi)容。加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校的校園文化建設(shè)是具有重要意義的。大多數(shù)中等職業(yè)院校的學(xué)生都是考試成績較差，自制能力差，且玩性和叛逆性都較大。他們?nèi)雽W(xué)以后或多或少都有些自卑感，甚至有些學(xué)生做事都比較容易沖動(dòng)，法制和是非觀念淡薄，在校期間學(xué)生打架斗毆、違法亂紀(jì)的事件頻發(fā)。但是這些學(xué)生都有著自己的理想和信念，很愛表現(xiàn)自己，具有可塑性。因此，技工院校更應(yīng)該重視校園文化的建設(shè)，為這些學(xué)生提供更多的校園文化設(shè)施，舉辦多樣的校園文化活動(dòng)，給他們展現(xiàn)自我，參與和鍛煉的機(jī)會(huì)，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展。由此看出加強(qiáng)技工校園文化的建設(shè)是有其必要性的。

二、加強(qiáng)技工校園文化建設(shè)的有效途徑

1.規(guī)范技工學(xué)校的辦學(xué)理念

技工學(xué)校的校園文化是在長期辦學(xué)過程中形成的。技工學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨，校風(fēng)校紀(jì)等的核心內(nèi)容在學(xué)校長期的發(fā)展中形成了共同的價(jià)值觀。技工學(xué)校要始終繼承和發(fā)揚(yáng)本校的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷的借鑒優(yōu)秀的校園文化，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德等的教育，為社會(huì)培養(yǎng)具備誠實(shí)，敬業(yè)，刻苦，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的優(yōu)秀人才。不僅如此，技工學(xué)校還要對(duì)在職教師進(jìn)行職業(yè)道德的教育，不斷的改善教風(fēng)，建設(shè)愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，為人師表，教書育人的專業(yè)教師隊(duì)伍。技工學(xué)校只有加大對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)的工作力度，重視校園文化的建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)理念，才能培養(yǎng)出大批德才兼?zhèn)涞闹屑?jí)技術(shù)人才。

2.加強(qiáng)校園物質(zhì)文化建設(shè)

校園文化中的精神文化是核心，而精神文化的實(shí)現(xiàn)離不開物質(zhì)文化的建設(shè)。校園物質(zhì)文化建設(shè)是指校園的文化設(shè)施設(shè)備，是校園文化的硬件。完善的校園建筑和場(chǎng)所，為師生提供了育人、學(xué)習(xí)、娛樂的場(chǎng)地，為師生開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。優(yōu)美的校園建筑和環(huán)境，有利于陶冶師生的高尚情操，塑造美好的心靈。在整潔明凈的校園，誰能不改自己的不良習(xí)慣，在奮斗拼搏的教室，誰能不為自己的未來努力。因此中職學(xué)校應(yīng)該建設(shè)綠色校園，為學(xué)生創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。還要加強(qiáng)校園廣播室和宣傳欄等設(shè)施的建設(shè)，方便更好的宣傳校園文化。

3.完善校園制度文化建設(shè)

學(xué)校的傳統(tǒng)儀式和規(guī)章制度都是校園制度文化的重要部分，也是建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)的必然要求。中職學(xué)校都應(yīng)具有科學(xué)規(guī)范，合理完善的規(guī)章制度來保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的有序進(jìn)行。校園的規(guī)章制度是每一個(gè)教師或?qū)W生都應(yīng)該遵守的在校行為準(zhǔn)則，也是順利開展和落實(shí)校園各方面工作和文化活動(dòng)的保證。校園制度文化建設(shè)不僅要傳承優(yōu)良的傳統(tǒng)校規(guī)，還要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和要求不斷更新校園制度，使其更有利于師生未來的發(fā)展。技工學(xué)校還需要加強(qiáng)校園文化組織機(jī)構(gòu)和人員隊(duì)伍的建設(shè)，為落實(shí)校園文化提供重要的支撐。

4.豐富校園文化活動(dòng)

通過開展多種多樣的校園文化活動(dòng)，豐富學(xué)生的校園文化生活，使學(xué)生在參與校園活動(dòng)的過程中，情操得以陶冶，組織能力得到鍛煉。每一個(gè)校園活動(dòng)都需要一個(gè)學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)來組織完成，也需要一些積極的學(xué)生來參與。學(xué)?？梢耘e辦的大型活動(dòng)有文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、校慶等，并組織一些演講、歌唱、模擬大賽、晚會(huì)、游覽等子活動(dòng)。還可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)領(lǐng)域，身心發(fā)展的規(guī)律等特點(diǎn)組成各種社團(tuán)，如廣播站，文學(xué)社，書法協(xié)會(huì)等，每個(gè)社團(tuán)都可以申辦自己獨(dú)立的活動(dòng)，一些學(xué)校學(xué)生會(huì)也可以根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)舉辦優(yōu)秀畢業(yè)作品展覽等活動(dòng)。豐富多彩的校園活動(dòng)不僅為學(xué)生展現(xiàn)自己提供了舞臺(tái)，也鍛煉了一些學(xué)生組織和策劃能力，形成本校獨(dú)特的文化。

5.傳承校園文化，增強(qiáng)文化自信

校園文化可以植入當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，不但能夠增?qiáng)廣大師生的學(xué)習(xí)興趣和感受現(xiàn)實(shí)意義，而且對(duì)本土文化的傳承也有重要的作用。一方面技工學(xué)?？梢栽谠O(shè)計(jì)和命名建筑物、設(shè)計(jì)校服，校徽和校訓(xùn)等標(biāo)志，規(guī)范師生行為，舉辦各種慶典等時(shí)，都可以有意識(shí)的加入文化要素。另一方面通過師生之間溝通和交流，言語傳達(dá)等方式，將文化要素融入到各種校園文化中，通過暗示，模仿，從眾等潛移默化的影響，進(jìn)行文化的傳遞。技工院?？梢越Y(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深入挖掘本土特色文化，將其植入校園文化活動(dòng)中去開展，增強(qiáng)師生的文化自信。

篇6

黨的十七屆六中全會(huì)指出，當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期，文化在綜合國力競(jìng)爭中的地位和作用更加凸顯，越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競(jìng)爭的重要因素、越來越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。供電企業(yè)要謀求更好的發(fā)展，除了比拼財(cái)力、物力、技術(shù)這些硬實(shí)力外，更要把職工文化建設(shè)作為一種軟實(shí)力加以培育，從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

職工文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

職工文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是工會(huì)履行維護(hù)職能的重要手段，它包括職工的思想道德、科學(xué)技能、文化休閑等多種領(lǐng)域，根植于職工的工作、學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面。實(shí)踐證明，加強(qiáng)職工文化建設(shè)，致力于繁榮先進(jìn)企業(yè)文化，對(duì)于全面提升職工文化科技知識(shí)，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，從而不斷推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，都有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，近年來隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，職工對(duì)文化需求層次和品位越來越高，與此不相適應(yīng)的是職工文化建設(shè)的發(fā)展卻相對(duì)滯后，職工文化活動(dòng)內(nèi)容和方式相對(duì)滯后。一些人員較多的基層單位在逢年過節(jié)可能會(huì)開展一些諸如聯(lián)歡會(huì)之類的活動(dòng)，更多的職工文化活動(dòng)僅局限于一些自娛自樂，物質(zhì)生活的豐富和精神生活的匱乏形成較為突出的矛盾，難以滿足職工多層次、多樣化、多方面的精神文化需求。

二、當(dāng)前職工文化建設(shè)面臨的問題

我們通過對(duì)職工文化建設(shè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，供電企業(yè)正在更加自覺地注重職工文化建設(shè)。但是，當(dāng)前職工文化建設(shè)也面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。

一是認(rèn)識(shí)上存在一些誤區(qū)。個(gè)別基層單位對(duì)職工文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解，沒有把職工文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競(jìng)爭力、提高員工素質(zhì)能力有機(jī)聯(lián)系起來，擔(dān)心組織文化活動(dòng)影響正常生產(chǎn)工作。二是工作開展不平衡。個(gè)別基層單位不夠重視，存在職工文化建設(shè)是軟任務(wù)，不是硬指標(biāo)，緊迫感和主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏規(guī)劃和部署，工作局限于黨群和少數(shù)人員，沒有形成分工負(fù)責(zé)的工作體系和全員參與的工作局面。三是工作落實(shí)不夠深入，表面化，形式主義的東西比較多。個(gè)別基層單位職工文化建設(shè)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密，活動(dòng)雜亂無章且無特色，職工認(rèn)可度不高。四是職工文化建設(shè)隊(duì)伍與所肩負(fù)的工作任務(wù)和要求還存在不適應(yīng)的問題。擔(dān)心眾口難調(diào)，不搞活動(dòng)會(huì)令所有人不滿，搞活動(dòng)又無人參與。此外，還存在組織實(shí)施人員配備不足，大多數(shù)工會(huì)干部乃兼職，一定程度上制約了工會(huì)工作的正常開展。

三、工會(huì)在職工文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與責(zé)任

職工文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)一樣，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，作為工會(huì)能否在支持企業(yè)進(jìn)行職工文化建設(shè)中找準(zhǔn)定位、發(fā)揮作用，是新時(shí)期工會(huì)工作面臨的一個(gè)新課題。正視存在問題，在挑戰(zhàn)中把握發(fā)展機(jī)遇，工會(huì)有著許多優(yōu)勢(shì)并承載著重要責(zé)任。

一是法律賦予工會(huì)的職能優(yōu)勢(shì)。我國法律規(guī)定，中國工會(huì)是職工權(quán)益的代表者和維護(hù)者。具有維護(hù)、建設(shè)、參與、教育四項(xiàng)社會(huì)職能。作為國企工會(huì)，定要維護(hù)好職工的生存權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)。通過組織職工開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程和勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、合理化建議等活動(dòng)，履行建設(shè)職能；在維護(hù)履行參與職能中，廣大職工通過參與單位的民主管理，不斷提高民主決策的能力，體現(xiàn)自身的價(jià)值和地位；同時(shí)，工會(huì)教育職工樹立競(jìng)爭意識(shí)、培訓(xùn)意識(shí)的本領(lǐng)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

二是工會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。工會(huì)有非常健全的組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，只要有職工的地方，就有工會(huì)組織，從上到下，隸屬關(guān)系明確，網(wǎng)絡(luò)貫通。這樣的網(wǎng)絡(luò)可以從組織上確保職工文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)措施進(jìn)到班組、落到個(gè)人，吸引職工的廣泛參與。

三是工會(huì)組織的陣地優(yōu)勢(shì)。各級(jí)工會(huì)都擁有文化、宣傳、教育和參與管理的多個(gè)陣地，如學(xué)習(xí)型組織（班組）、職工俱樂部、圖書館（室）、職工之家，民主管理等。在職工文化建設(shè)中，充分發(fā)揮這些陣地的作用，圍繞企業(yè)發(fā)展中各個(gè)時(shí)期的中心工作，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大職工的主力軍作用和主人翁精神，充分肯定廣大職工的首創(chuàng)精神，充分聽取廣大職工的合理化建議，利用工會(huì)組織的各個(gè)陣地為職工文化出謀劃策，既能讓職工展示自我，又能促進(jìn)企業(yè)有序發(fā)展。

四是工會(huì)組織的載體優(yōu)勢(shì)。工會(huì)組織在長期工作實(shí)踐中，創(chuàng)造了許多打造職工文化建設(shè)的各種載體，如勞動(dòng)競(jìng)賽、金點(diǎn)子、合理化建議，還有工會(huì)自辦的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，這些都是工會(huì)組織在平時(shí)工作中的活動(dòng)載體，也是職工文化建設(shè)的重要平臺(tái)。通過這些載體不斷的活動(dòng)和傳播，使職工文化在各種載體上都顯示它的效能，彰顯出職工文化的生機(jī)和活力，使職工文化建設(shè)始終富有影響力和生命力。

五是工會(huì)組織的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)。有人說工會(huì)的活力在于活動(dòng)。各級(jí)工會(huì)在組織企業(yè)職工活動(dòng)方面有著悠久的歷史，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。如文化體育活動(dòng)、俱樂部活動(dòng)、風(fēng)采展示活動(dòng)以及各種創(chuàng)建活動(dòng)等等。通過開展各種豐富多彩、主題鮮明、健康向上的活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又陶冶了職工的情操，有利于凝聚職工形成團(tuán)隊(duì)精神，有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為職工文化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)共同愿景的實(shí)現(xiàn)起到催化作用。

四、工會(huì)在加強(qiáng)職工文化建設(shè)中的定位

——工會(huì)要成為文化鑄魂的導(dǎo)向者。工會(huì)要通過有效的手段和方式，在企業(yè)員工中進(jìn)行傳播和導(dǎo)向，培育員工企業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌和文化傳媒，形成全體員工共同認(rèn)可和共同遵守的主體價(jià)值觀念，引導(dǎo)職工與時(shí)代同步，與企業(yè)共進(jìn)。

——工會(huì)要成為文化聚力的激勵(lì)者。工會(huì)應(yīng)把企業(yè)文化核心價(jià)值導(dǎo)向所包含的精神激勵(lì)作用，作為調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的催生劑，促使員工樹立高度的責(zé)任感、使命感、發(fā)展觀，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有效集聚和放大團(tuán)隊(duì)凝聚力和核心競(jìng)爭力,形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。要營造以人本關(guān)懷、權(quán)益保障、企業(yè)社會(huì)責(zé)任為主要內(nèi)容的感恩文化，促進(jìn)企業(yè)與職工之間感恩反哺的良性互動(dòng)。

——工會(huì)要成為文化育人的推動(dòng)者。工會(huì)應(yīng)把職工文化建設(shè)落實(shí)為引導(dǎo)廣大員工樹立終身學(xué)習(xí)理念，帶動(dòng)企業(yè)整體學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的提高。通過建設(shè)培養(yǎng)人才的快車道，著力打造創(chuàng)新之勢(shì)、創(chuàng)新之能、創(chuàng)新之效，為員工搭建成長成才的大舞臺(tái)，激勵(lì)更多的員工敢于向極限挑戰(zhàn)，在工作中和崗位上不斷攀登新的高峰，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人力資源贏得主動(dòng)權(quán)。

——工會(huì)要成為文化塑形的維護(hù)者。工會(huì)應(yīng)把文化的無形張力建立在企業(yè)人文環(huán)境建設(shè)這樣一個(gè)有形的表達(dá)載體上，形成獨(dú)特的環(huán)境文化。工會(huì)在維護(hù)環(huán)境塑形的過程中，把職工文化融入和固化到員工意識(shí)和行為規(guī)范之中，讓每一個(gè)員工都能“入廠門而知其教”，讓每一個(gè)置身于企業(yè)的人都能感受到它的內(nèi)涵和希望。

五、對(duì)進(jìn)一步做好職工文化建設(shè)的思考

1、職工文化建設(shè)必須著眼于全面提升職工隊(duì)伍的精神文化素質(zhì)。職工文化作為一種文化群體環(huán)境，具有潛移默化地影響人、教育人、塑造人和改造人的作用，要利用報(bào)紙、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)媒體、展板巡展等形式，加強(qiáng)勞模先進(jìn)事跡的宣傳，進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，引導(dǎo)廣大職工把他們的智慧凝聚到為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展建功立業(yè)上來。要積極組織開展豐富多彩的文化活動(dòng)，提升職工思想道德境界，塑造企業(yè)良好形象?？梢孕Х鲁Ｖ菔杏?030萬元設(shè)立了“鄧建軍金藍(lán)領(lǐng)人才獎(jiǎng)”，著力推進(jìn)“學(xué)習(xí)鄧建軍，打造金藍(lán)領(lǐng)，建設(shè)新常州”活動(dòng)的做法，以此努力加快職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)力向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

2、職工文化建設(shè)必須立足于提高職工隊(duì)伍的職業(yè)技能素質(zhì)。加強(qiáng)職工文化建設(shè)，提高職工隊(duì)伍職業(yè)技能素質(zhì)，關(guān)系到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力，是促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的重要保障。通過職工培訓(xùn)、職工技能競(jìng)賽、職工自主管理、職工自學(xué)成材和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識(shí)型職工”等活動(dòng)，加快培養(yǎng)知識(shí)技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才，引導(dǎo)職工學(xué)在崗位、練在崗位、奉獻(xiàn)在崗位、成材在崗位，推動(dòng)職工隊(duì)伍知識(shí)化、技能化進(jìn)程。

3、職工文化建設(shè)必須實(shí)現(xiàn)普及與提高的有機(jī)結(jié)合。職工文化活動(dòng)必須突出職工的廣泛參與，不斷擴(kuò)大參與面，不斷提高參與率，不斷探索新領(lǐng)域，吸引更多的職工及家屬參與到豐富多彩的活動(dòng)中來，促進(jìn)職工文化活動(dòng)更加群眾化。同時(shí)必須不斷提高企業(yè)文化活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目的水平和質(zhì)量，形成特色，創(chuàng)造“品牌”。只有將普及與提高有機(jī)結(jié)合，才能使職工文化的基礎(chǔ)更為扎實(shí)、活力更為強(qiáng)大、發(fā)展更具后勁。

篇7

關(guān)鍵詞：高速公路；加強(qiáng)；廉潔文化；思考

一、廉潔文化建設(shè)的重要意義

（1）廉潔文化指導(dǎo)員工思想

目前，工作在收費(fèi)一線的員工大都是年輕人，思想不成熟。收費(fèi)員每天都零距離面對(duì)現(xiàn)金，容易受不良思想的誘惑。而廉潔文化的建設(shè)就要在員工的思想上筑牢防護(hù)墻，不斷加強(qiáng)員工的政治理論學(xué)習(xí)，做到時(shí)時(shí)、事事、處處潔身自好，廉潔自律，拒腐蝕，永不沾，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，為員工筑起拒腐防變的思想防線。

（2）廉潔文化規(guī)范員工行為

征管所廉潔文化建設(shè)的重點(diǎn)就在于以“愛路創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神為宗旨，將“守廉戒貪、防微杜漸”的廉政理念和“至誠至信、精準(zhǔn)高效”的收費(fèi)理念相結(jié)合，并通過一系列的活動(dòng)為載體，積極營造廉潔奉獻(xiàn)的良好氛圍，達(dá)到提高收費(fèi)人員廉潔自律的意識(shí)，純潔我們的收費(fèi)隊(duì)伍。

（3）廉潔文化塑造高速形象

廉潔文化建設(shè)能使職工的廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，收費(fèi)窗口服務(wù)質(zhì)量和工作效率明顯提高，這些都可以使每一位干部職工秉承廉政理念、踐行服務(wù)宗旨、展現(xiàn)高速形象。

二、當(dāng)前廉潔文化建設(shè)存在的問題

（1）宣傳力度有待進(jìn)一步提高

在征管所內(nèi)，上墻的內(nèi)容大多數(shù)是對(duì)高速公路服務(wù)理念的慣宣，服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨處可見，而專門針對(duì)廉潔從業(yè)方面的標(biāo)語、板報(bào)卻比較少，有的征管所雖然有，但內(nèi)容陳舊，沒有及時(shí)更新，缺乏必要的文化宣傳氛圍。

（2）形式方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新

很多時(shí)候，我們對(duì)廉潔文化的建設(shè)及教育方式還停留在“用文件落實(shí)文件、用通知貫徹通知”的層面，因循守舊，照本宣科，習(xí)慣性的用開會(huì)來進(jìn)行廉潔文化宣傳、教育，手段單一枯燥，教育方法陳舊落后，提不起干部職工的興趣，降低了活動(dòng)開展的實(shí)效。

（3）參與熱情有待進(jìn)一步激發(fā)

從目前來看，干部職工對(duì)廉潔文化建設(shè)的熱情并不高，一方面是因?yàn)槠渌枷胝J(rèn)識(shí)的局限性，認(rèn)為收好費(fèi)就行了，廉潔都是領(lǐng)導(dǎo)的事；另一方面是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的灌輸式教育方法，職工群眾只是被動(dòng)的接受教育，在整個(gè)廉潔文化的建設(shè)中沒有話語權(quán)和選擇權(quán)，缺乏溝通，形不成互動(dòng)，無法真正參與到廉潔文化建設(shè)全過程中，難以激發(fā)熱情。

三、加強(qiáng)高速公路征管所廉潔文化建設(shè)的思考

（1）做好宣傳教育推進(jìn)廉政文化建設(shè)

1.大力宣傳，營造氛圍。廉潔文化同企業(yè)文化一樣，具有傳播力和感染力。借鑒企業(yè)文化慣宣的模式，將廉潔文化具體化和形象化。征管所可在辦公區(qū)、職工活動(dòng)區(qū)多用板報(bào)、標(biāo)語、漫畫等方式大力宣傳廉潔從業(yè)的理念，積極營造良好的廉潔從業(yè)的文化氛圍，形成以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)風(fēng)尚，用健康向上、追求清廉的文化充實(shí)職工的精神世界。

2.創(chuàng)新形式，加強(qiáng)教育。通行費(fèi)征收是一個(gè)較為單調(diào)、機(jī)械的工作，一味的說教難免讓職工覺得乏味。作為管理者必須創(chuàng)新廉政教育的方式，如通過聽報(bào)告，上黨課，看電教片學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等職工較易接受的形式加強(qiáng)職工的政治教育和形勢(shì)教育，以弘揚(yáng)正氣。

3、開展活動(dòng)，寓教于樂。開展一系列內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，寓教于樂。因?yàn)槭召M(fèi)員的工作重復(fù)、單調(diào)、繁瑣、身心壓力很大，所以可以通過開展乒乓球、籃球、羽毛球、象棋、撲克牌等業(yè)余文體活動(dòng)，減輕他們的壓力，并且引導(dǎo)一種健康、積極向上的生活方式。

（2）加大監(jiān)督力度保障廉政文化建設(shè)

1.全面深化后臺(tái)監(jiān)管。征管所嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)審片制度，干管人員加強(qiáng)對(duì)一線審片的復(fù)核力度、所領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)一、二級(jí)審片復(fù)審力度，確保后臺(tái)審片落到實(shí)處。完善稽查的內(nèi)查方法方式，加大內(nèi)查密度，督促稽查內(nèi)查嚴(yán)格開展。

2.深化民評(píng)糾風(fēng)工作。征管所可通過設(shè)點(diǎn)接受咨詢、上門走訪車戶、召開動(dòng)員會(huì)及座談會(huì)、開展宣傳咨詢周、發(fā)放意見征詢表和需求調(diào)查表等措施，面向社會(huì)，傾聽群眾呼聲。

3.完善廠務(wù)公開欄。征管所應(yīng)保證所公開內(nèi)容的真實(shí)性，自覺接受員工群眾的監(jiān)督。辦公室及時(shí)公開檢查內(nèi)容、對(duì)象、范圍、方法、時(shí)限、程序以及規(guī)定制度、各種對(duì)職工切身利益有關(guān)的決定、當(dāng)月收支總額、食堂伙食費(fèi)的使用、財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)公示等各環(huán)節(jié)情況，并及時(shí)公開上級(jí)撥款外其它非主營收入。

（3）健全規(guī)章制度促進(jìn)廉政文化建設(shè)

1.推行黨風(fēng)廉政責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要制度保證，在執(zhí)行過程中，不能僅分分工、簽簽字了事，而應(yīng)該結(jié)合工作實(shí)際，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一，做到班子成員人人手中有權(quán)力，個(gè)個(gè)肩頭有任務(wù)、有責(zé)任。這樣可以在保證權(quán)力運(yùn)行暢通、協(xié)調(diào)、有序、高效的前提下，對(duì)權(quán)力進(jìn)行分解和合理配置。

篇8

企業(yè)集團(tuán)中母子公司文化的關(guān)系亟待理順

企業(yè)集團(tuán)是指以資本為主要連接紐帶的，以母子公司為主體，以集團(tuán)章程為共同行為規(guī)范的母公司、子公司、參股公司及其他成員企業(yè)或機(jī)構(gòu)共同組成的具有一定規(guī)模的企業(yè)法人聯(lián)合體，其中母公司是取得企業(yè)法人資格的控股企業(yè)，子公司是母公司對(duì)其擁有全部股權(quán)或者控股權(quán)的企業(yè)法人。

企業(yè)集團(tuán)中各成員單位的地位是不一樣的，集團(tuán)公司是企業(yè)集團(tuán)的管理總部，是企業(yè)集團(tuán)成員中的母公司，是企業(yè)集團(tuán)的核心。

企業(yè)集團(tuán)是法人的聯(lián)合體，企業(yè)集團(tuán)的成員均為獨(dú)立的法人，因此多主體性成為集團(tuán)文化的基本屬性。

近年來中航工業(yè)、中國移動(dòng)、中糧集團(tuán)等一批企業(yè)集團(tuán)，對(duì)集團(tuán)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施推進(jìn)，業(yè)已取得階段性成效。但是，我國的集團(tuán)文化建設(shè)目前發(fā)展很不平衡，集團(tuán)文化建設(shè)無論在廣度還是在深度上都相對(duì)滯后于企業(yè)集團(tuán)的改革和發(fā)展。有的企業(yè)集團(tuán)因缺乏內(nèi)在的文化管理而導(dǎo)致集而不團(tuán)，形集神散；有的企業(yè)集團(tuán)又太過強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一而抑制了所屬成員單位的活力。

在集團(tuán)文化建設(shè)的實(shí)踐過程中，人們常常面臨諸多的困惑。如一些大型企業(yè)集團(tuán)，擁有許多二級(jí)單位、三級(jí)單位，其中有些單位分散在全國甚至于全球范圍。在長期的發(fā)展過程中，許多成員單位各自形成了自己的企業(yè)文化。在集團(tuán)文化建設(shè)時(shí)，母子公司文化的關(guān)系應(yīng)該如何協(xié)調(diào)？集團(tuán)文化是否需要完全統(tǒng)一？若不要求完全統(tǒng)一，則哪些內(nèi)容需要統(tǒng)一，哪些內(nèi)容成員單位可以保持多樣性？如何在堅(jiān)持集團(tuán)文化統(tǒng)一性的同時(shí)，尊重、傳承所屬成員企業(yè)積淀的優(yōu)良文化，張揚(yáng)所屬成員企業(yè)的個(gè)性文化？可見，當(dāng)前我國企業(yè)集團(tuán)中母子公司文化的關(guān)系亟待理順。

企業(yè)集團(tuán)中母子公司文化關(guān)系的剖析

母公司文化為主文化，子公司文化為亞文化

筆者認(rèn)為，企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、管理模式、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。

企業(yè)文化具有范圍性，總是相對(duì)于一定范圍而言的。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分，稱為公司主文化，即占主導(dǎo)地位的公司文化，它構(gòu)成了公司文化的主流；如果只是某個(gè)子公司的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該子公司的文化。如果只是企業(yè)中某個(gè)部門的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。子公司文化、部門文化等可統(tǒng)稱為公司亞文化。公司亞文化是相對(duì)于公司主文化而言的，是公司主文化的次級(jí)文化。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》一書中談到，當(dāng)我們提到企業(yè)文化，我們是把整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)整體。亞文化是較大組織中的一個(gè)子集合，或一個(gè)組成部分。企業(yè)各個(gè)不同的子（分）公司、部門都有著各自的亞文化。亞文化將受到總體企業(yè)文化的極大影響，在某些情形中，亞文化是受企業(yè)總體管理理念、組織機(jī)構(gòu)和政策所控制的。然而，一家企業(yè)中眾多的亞文化是永遠(yuǎn)不會(huì)彼此完全—致的，也不會(huì)與總體文化完全—致，每一種亞文化都有各自的特性。

在企業(yè)集團(tuán)中，母公司文化為主文化，子公司文化為亞文化?，F(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)往往是多重子公司、部門的復(fù)合體，這就必然形成企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的多元性，這種多元性在集團(tuán)文化發(fā)展過程中必然也會(huì)造成集團(tuán)內(nèi)部文化的多元性。

母公司文化統(tǒng)領(lǐng)子公司文化

集團(tuán)文化建設(shè)的主體不僅包括集團(tuán)公司，即母公司，還包括企業(yè)集團(tuán)所屬各成員單位，即子公司。如果完全忽視集團(tuán)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)集團(tuán)所屬成員單位的要求，不考慮在各成員單位的文化建設(shè)中作出統(tǒng)一性的規(guī)定，各成員單位在自身的企業(yè)文化建設(shè)中完全按照自己的意愿進(jìn)行，只追求百花齊放，不考慮企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的“魂”，各成員單位展示的文化各不相同，那么，企業(yè)集團(tuán)的統(tǒng)一形象就必然要受到影響，企業(yè)集團(tuán)將會(huì)是“散”的，必然會(huì)出現(xiàn)所謂的“集”而不“團(tuán)”的情況。

在企業(yè)集團(tuán)中，母公司文化代表著集團(tuán)文化，它是企業(yè)文化的特殊形式，是建立在集團(tuán)所屬成員單位個(gè)性文化基礎(chǔ)之上的共性文化，具有戰(zhàn)略性、主導(dǎo)性和整合性，母公司文化統(tǒng)領(lǐng)著子公司文化，深刻影響集團(tuán)各成員單位的文化建設(shè)。

母公司文化服從、服務(wù)于企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施具有強(qiáng)大的作用力；母公司文化對(duì)所屬成員單位的文化建設(shè)具有主導(dǎo)性，其核心理念、集團(tuán)形象必須高度統(tǒng)一并得到成員單位的認(rèn)同和認(rèn)真貫徹執(zhí)行。母公司文化所表現(xiàn)出來的集團(tuán)風(fēng)格、集團(tuán)形象和集團(tuán)品牌，是決定集團(tuán)公司市場(chǎng)形象的根本要素。企業(yè)集團(tuán)作為整體形象在市場(chǎng)上出現(xiàn)的時(shí)候，需要以強(qiáng)勢(shì)的文化姿態(tài)展現(xiàn)集團(tuán)的企業(yè)形象，這就要求集團(tuán)公司所屬成員單位的文化按照統(tǒng)一性的原則，朝著母公司文化所規(guī)定的方向發(fā)展；母公司文化的整合性就是把握集團(tuán)內(nèi)部成員單位之間的文化狀況，擴(kuò)大和提升各成員單位文化的共性。

子公司文化體現(xiàn)并豐富與發(fā)展母公司文化

在集團(tuán)文化建設(shè)中，還需要充分發(fā)揮子公司文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，在母公司文化的引領(lǐng)下，結(jié)合自身的工作性質(zhì)和經(jīng)營特點(diǎn)，有針對(duì)性、有特色地開展集團(tuán)文化建設(shè)工作，并通過與自身經(jīng)營管理的有效結(jié)合，來豐富集團(tuán)文化的內(nèi)涵，使集團(tuán)文化得以貫徹實(shí)施。如果集團(tuán)公司對(duì)成員單位的個(gè)性和特質(zhì)（如產(chǎn)業(yè)類型的差別、地域的差別或領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀偏好的不同）視而不見，忽視它們的內(nèi)在要求，片面追求大一統(tǒng)，則很容易在集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)僵化的情形，無法充分發(fā)揮成員單位作為獨(dú)立的主體所應(yīng)有的能動(dòng)性和積極性。集團(tuán)表面上是團(tuán)結(jié)在一起，但缺少內(nèi)在的活力與和諧。

在集團(tuán)文化發(fā)展過程中，一方面子公司文化通常是母公司文化的體現(xiàn)，滲透著母公司文化的核心思想；另一方面，各具特色的子公司文化可能因其本身所代表的新文化趨勢(shì)，作為某種潛在的、超前的集團(tuán)文化的代表，在一定條件下可能成長為母公司文化。

綜上所述，母公司文化寓于子公司文化之中，母公司文化不可能全部包含子公司文化，只是包含其共同本質(zhì)的部分內(nèi)容，而子公司的個(gè)性文化卻豐富了母公司的共性文化。兩者之間相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，相互依賴，相互作用，共同促進(jìn)了集團(tuán)文化建設(shè)的發(fā)展。因此必須正確處理好集團(tuán)公司文化與所屬成員單位文化之間的關(guān)系，要在大力強(qiáng)調(diào)集團(tuán)文化共性的同時(shí)，不忽視所屬成員單位的個(gè)性文化；在發(fā)展所屬成員單位個(gè)性文化的同時(shí)，更要遵循、維護(hù)集團(tuán)文化的共性。

集團(tuán)文化管理模式的分類

集團(tuán)文化是指覆蓋企業(yè)集團(tuán)所屬各成員單位企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的共性文化，對(duì)各成員單位企業(yè)文化建設(shè)具有統(tǒng)領(lǐng)、主導(dǎo)和規(guī)范的作用。加強(qiáng)集團(tuán)文化建設(shè)是提升集團(tuán)管理水平和提高集團(tuán)內(nèi)部控制力的迫切需要，也是塑造集團(tuán)整體形象的戰(zhàn)略舉措。

集團(tuán)文化建設(shè)是包括多個(gè)層次（集團(tuán)公司、集團(tuán)各成員單位）、多個(gè)主體（集團(tuán)公司、集團(tuán)各成員單位）的企業(yè)文化建設(shè)。集團(tuán)文化建設(shè)所涉及的范圍，除了集團(tuán)公司之外，企業(yè)集團(tuán)所屬成員單位，至少是集團(tuán)公司全資、控股的成員企業(yè)應(yīng)該參與進(jìn)來。

縱觀現(xiàn)階段集團(tuán)文化建設(shè)的狀況，我們將集團(tuán)文化的管理模式劃分為以下三種主要類型：

無主多元型集團(tuán)文化管理模式

無主多元型集團(tuán)文化管理模式，即集團(tuán)公司文化尚未形成，集團(tuán)所屬各成員單位的文化呈現(xiàn)多元化的形態(tài)。我國企業(yè)集團(tuán)形成的方式主要有兩種：一是通過行政劃撥形成，母公司可能在子公司之后成立。二是通過自身成長，或兼并、收購等市場(chǎng)行為形成。一些企業(yè)集團(tuán)在組建與成立初期尚未建立起覆蓋各成員單位的集團(tuán)文化，或企業(yè)集團(tuán)依據(jù)自身集團(tuán)管控模式的特點(diǎn)使集團(tuán)文化的管理模式呈現(xiàn)出無主多元的形態(tài)。

一主統(tǒng)領(lǐng)型集團(tuán)文化管理模式

一主統(tǒng)領(lǐng)型集團(tuán)文化管理模式，即形成統(tǒng)一的集團(tuán)文化，集團(tuán)所屬各成員單位嚴(yán)格執(zhí)行，集團(tuán)公司與所屬成員單位的文化高度統(tǒng)一。如國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的特大型國有重點(diǎn)骨干企業(yè)，擁有幾十個(gè)全資、控股公司及單位，經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。公司規(guī)模大，管理鏈條長。公司為建設(shè)真正意義上的一體化企業(yè)集團(tuán)，抓緊建立與之相適應(yīng)的統(tǒng)一的企業(yè)文化。近年來，國家電網(wǎng)公司從公司改革發(fā)展全局著眼，大力建設(shè)以統(tǒng)一的價(jià)值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，為加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式），促進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作，推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。

一主多元型集團(tuán)文化管理模式

一主多元型集團(tuán)文化管理模式，即在堅(jiān)持建立共同的集團(tuán)文化、保持內(nèi)部主體文化一致性的前提下，集團(tuán)所屬各成員單位可以保留獨(dú)特的理念、習(xí)慣和規(guī)范，發(fā)展自身豐富多彩的亞文化。如中國核工業(yè)集團(tuán)公司將共性指導(dǎo)與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持中核集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)總體指導(dǎo)，同時(shí)提倡成員單位建設(shè)獨(dú)具個(gè)性的特色文化，以形成共性一致、個(gè)性鮮明、豐富多彩、各具特色的核工業(yè)企業(yè)文化。中國大唐集團(tuán)公司在母、子文化建設(shè)的過程中，出臺(tái)了“關(guān)于規(guī)范集團(tuán)公司母、子文化建設(shè)的若干意見”，要求集團(tuán)所屬各成員單位在核心文化上必須與集團(tuán)公司保持高度統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，各成員單位可以根據(jù)本單位的特點(diǎn)和需求，培育形成自身的特色文化。

大一統(tǒng)的集團(tuán)文化通常很難適合各集團(tuán)成員的實(shí)際要求。由于行業(yè)分布、地域分布、所處集團(tuán)內(nèi)部層級(jí)等方面的不同，企業(yè)集團(tuán)所屬各成員單位的文化必然存在差異性和獨(dú)特性。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的文化多樣性首先源于集團(tuán)子公司的產(chǎn)品及服務(wù)的多樣性。如我國軍工集團(tuán)企業(yè)既有生產(chǎn)單位，又有科研單位，還有三產(chǎn)和輔助單位，生產(chǎn)單位中有的從事軍工產(chǎn)品生產(chǎn)，有的從事非軍工產(chǎn)品生產(chǎn)。由于業(yè)務(wù)性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象不同，必然帶來文化個(gè)性的差異。企業(yè)集團(tuán)的文化多樣性還會(huì)受到集團(tuán)子公司所處地域的影響。集團(tuán)子公司由于處于不同的地域，必然受到當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、人情和習(xí)慣等地域文化的熏陶和影響，從而形成自身的文化個(gè)性。

在一主多元型集團(tuán)文化管理模式下，集團(tuán)文化建設(shè)不再要求形成大一統(tǒng)的企業(yè)文化，而是集中在幾個(gè)關(guān)鍵的方面要求統(tǒng)一，其他的方面由各成員單位根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況自主決定相應(yīng)的內(nèi)容。關(guān)于集團(tuán)文化應(yīng)統(tǒng)一的內(nèi)容，我們認(rèn)為通?？煽紤]能夠覆蓋全集團(tuán)的核心理念，如集團(tuán)使命、集團(tuán)愿景、集團(tuán)核心價(jià)值觀、集團(tuán)精神等；全集團(tuán)共性適用的管理模式；全集團(tuán)共性適用的管理制度；全集團(tuán)共性適用的行為規(guī)范；以及全集團(tuán)共性適用的視覺形象等。

根據(jù)集團(tuán)所屬成員單位的業(yè)務(wù)情況，集團(tuán)文化的多元性通常又將呈現(xiàn)兩種具體情形。第一，企業(yè)集團(tuán)各成員單位的業(yè)務(wù)相同或相近，集團(tuán)公司與所屬成員單位的文化在主體上要求一致，同時(shí)所屬成員單位可根據(jù)地域、經(jīng)營環(huán)境等情況具有一定的變動(dòng)空間，如中國電信、中國移動(dòng)等；第二，企業(yè)集團(tuán)各成員單位的業(yè)務(wù)差異較大，集團(tuán)公司與所屬成員單位的文化在主體上要求一致，同時(shí)允許各成員單位文化有較大的差異，各成員單位根據(jù)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)以及地域環(huán)境等情況具有較大的變動(dòng)空間，如中航工業(yè)等實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)集團(tuán)。冀中能源在集團(tuán)文化管理過程中，根據(jù)自身實(shí)際，一是規(guī)范統(tǒng)一了核心價(jià)值體系；二是規(guī)范統(tǒng)一了視覺識(shí)別系統(tǒng)；并提出了“一主多優(yōu)、和而不同”的集團(tuán)文化建設(shè)思路。力求既考慮到子公司文化和母公司文化的統(tǒng)一性、整體性，又兼顧到子公司文化的獨(dú)特性和多樣性。

集團(tuán)文化管理模式的選擇

企業(yè)集團(tuán)在選擇集團(tuán)文化的管理模式時(shí)，一方面要適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的具體階段要求；另一方面還要與企業(yè)集團(tuán)采用的管控模式相匹配。

集團(tuán)文化管理模式應(yīng)適應(yīng)集團(tuán)化發(fā)展的具體階段要求

企業(yè)集團(tuán)根據(jù)自身集團(tuán)化運(yùn)作的進(jìn)展?fàn)顩r，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展階段，集團(tuán)文化管理模式需要適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的具體階段要求。

集團(tuán)組建與成立初期

在集團(tuán)組建與成立初期階段，通常可考慮采用無主多元型的集團(tuán)文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團(tuán)往往需要首先著力進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的重組、業(yè)務(wù)的重組以及人員的重組等，需要盡快形成企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此集團(tuán)文化建設(shè)工作通?？赡鼙谎雍筮M(jìn)行。在集團(tuán)文化確立前，企業(yè)集團(tuán)不對(duì)集團(tuán)文化進(jìn)行統(tǒng)一的要求，集團(tuán)各成員單位可以自主進(jìn)行文化建設(shè)，從而呈現(xiàn)多元化的形態(tài)。

集團(tuán)化管理形成時(shí)期

在集團(tuán)化管理形成時(shí)期，通?？煽紤]采用一主統(tǒng)領(lǐng)型的集團(tuán)文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團(tuán)為強(qiáng)化集團(tuán)化運(yùn)作，集團(tuán)文化往往呈現(xiàn)出一主統(tǒng)領(lǐng)型的特點(diǎn)，即要求形成統(tǒng)一的集團(tuán)文化，集團(tuán)所屬各成員單位嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

集團(tuán)化管理常態(tài)期

在集團(tuán)化管理進(jìn)入常態(tài)期后，通?？煽紤]采用一主多元型的集團(tuán)文化管理模式。在此階段，企業(yè)集團(tuán)完成了強(qiáng)化集團(tuán)化運(yùn)作，進(jìn)入集團(tuán)化管理的常態(tài)期。在堅(jiān)持集團(tuán)統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，為倡導(dǎo)集團(tuán)成員單位根據(jù)本單位的特點(diǎn)和實(shí)際開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，集團(tuán)文化往往呈現(xiàn)出一主多元型的特點(diǎn)，即在保持內(nèi)部主體文化一致性的前提下，鼓勵(lì)集團(tuán)所屬成員單位發(fā)展自身豐富多彩的亞文化。

集團(tuán)文化管理模式與企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展階段的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表1所示：

集團(tuán)文化管理模式要與集團(tuán)采用的管控模式相匹配

企業(yè)集團(tuán)的管控模式，是指集團(tuán)母公司對(duì)集團(tuán)子公司的管理模式。按照集團(tuán)母公司的集分權(quán)程度不同通常可以劃分為“財(cái)務(wù)控制型”“運(yùn)營控制型”和“戰(zhàn)略控制型”三種管控模式，不同的集團(tuán)管控模式，體現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)與其所屬成員單位的聯(lián)系緊密程度和業(yè)務(wù)相關(guān)程度，集團(tuán)文化管理模式的選擇與企業(yè)集團(tuán)采用的管控模式相關(guān)。

集團(tuán)采用財(cái)務(wù)控制型管控模式

采取財(cái)務(wù)控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)公司以追求資本價(jià)值最大化為目標(biāo)，更多關(guān)注的是所投資企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)狀況。對(duì)于實(shí)行財(cái)務(wù)控制型管控模式的業(yè)務(wù)，集團(tuán)公司的定位是投資管理中心、資本運(yùn)作中心、財(cái)務(wù)審計(jì)中心和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)中心。在這種集團(tuán)管控模式下，集團(tuán)公司通常可能不傾向于開展集團(tuán)文化建設(shè)，而只是可能開展集團(tuán)公司本身的企業(yè)文化建設(shè)，集團(tuán)公司也不注重向其成員單位移植自己的文化，因此采用財(cái)務(wù)控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)可相應(yīng)選擇無主多元型的集團(tuán)文化管理模式。

集團(tuán)采用運(yùn)營控制型管控模式

采取運(yùn)營控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)公司直接管理集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。對(duì)于實(shí)行運(yùn)營控制型管控模式的業(yè)務(wù)，集團(tuán)公司的定位是戰(zhàn)略規(guī)劃中心、投資決策與管理中心、人力資源管理中心、運(yùn)營管理中心、財(cái)務(wù)結(jié)算中心、審計(jì)監(jiān)察中心、公共宣傳中心和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)中心，因此采用運(yùn)營控制型管控模式的企業(yè)集團(tuán)可相應(yīng)選擇一主統(tǒng)領(lǐng)型的集團(tuán)文化管理模式。

集團(tuán)采用戰(zhàn)略控制型管控模式

篇9

關(guān)鍵詞：高速公路建設(shè)企業(yè)；文化建設(shè)；措施

隨著近年我國高速公路建設(shè)事業(yè)與其項(xiàng)目的飛速發(fā)展，這些高速公路企業(yè)也開始進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，特點(diǎn)從原來的傳統(tǒng)道路運(yùn)營轉(zhuǎn)向了現(xiàn)代綜合服務(wù)，在這一特殊時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于高速公路企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的。因此，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)展企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代高速公路建設(shè)企業(yè)的特點(diǎn)，這對(duì)于創(chuàng)新高速公路企業(yè)的品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)競(jìng)爭力具有重要的戰(zhàn)略意義。

一、高速公路建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

為了深入了解高速公路建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)情況，筆者對(duì)X高速公路建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)做了一次調(diào)研，采用與中高層管理者進(jìn)行訪談、座談的形式，向高速公路建設(shè)企業(yè)的基層員工發(fā)放調(diào)查問卷的方式，調(diào)研內(nèi)容包括了三部分，共有56個(gè)問題，涉及到了企業(yè)文化管理狀況、企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查、企業(yè)文化建設(shè)這幾個(gè)方面的內(nèi)容。此次調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷450份，有效問卷為420份。

1.企業(yè)文化管理狀況

對(duì)X高速公路建設(shè)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果如圖1，我們可以從圖中看出：其中26%的員工認(rèn)為公司目前開展文化宣傳的效果好，而62%的員工認(rèn)為一般，剩下各有6%的公司員工觀點(diǎn)截然相反，認(rèn)為不太好和很好。

圖1開展的公司文化宣傳效果圖

2.企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)査

從表1可以看出，員工對(duì)于企業(yè)文化宗旨的認(rèn)知程度還有待發(fā)展，在收回的有效問卷當(dāng)中顯示，對(duì)于X公司宗旨了解度中，完全不同意的有0.42%，基本不同于的為35.56%，而基本同意或者完全同意的分別為7.76%和0.45%。員工了解自己職責(zé)方面只有16.66%的員工基本同意，大部分員工還只是隨大流。X公司還經(jīng)常會(huì)派員工參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)當(dāng)中，但僅僅有3.303%的員工基本同意公司的學(xué)習(xí)過程和成果交流，在溝通渠道暢通與否當(dāng)中有45.13%的員工基本不同意，證明溝通渠道還有待改善。

3.企業(yè)文化建設(shè)

問卷調(diào)查顯示，在公司各項(xiàng)規(guī)章制度是否符合X高速公路建設(shè)單位文化手冊(cè)的核心內(nèi)容這一問題上，從收回的有效問卷顯示63%的員工認(rèn)為符合度是一般，有37%認(rèn)為較符合，在另一問題即企業(yè)文化建設(shè)符合公司特點(diǎn)這一問題，有65%認(rèn)為一般，35%的員工認(rèn)為比較符合。

4.企業(yè)文化評(píng)價(jià)

本文采用奎因的競(jìng)爭性文化價(jià)值模型對(duì)企業(yè)文化的組織文化測(cè)評(píng)，調(diào)查問卷企業(yè)文化測(cè)評(píng)結(jié)果如圖2（圖中實(shí)線圖表示現(xiàn)狀，虛線表示期望）。

圖2 X高速公路建設(shè)企業(yè)文化總體評(píng)價(jià)

從關(guān)注的工作內(nèi)容來看，X高速公路建設(shè)單位關(guān)注外部運(yùn)營（68.34）較多，屬于外部取向型文化，從采取的工作方式來看，X高速公路建設(shè)單位注重穩(wěn)定性和秩序（71.67），綜合以上兩個(gè)方面，公司現(xiàn)狀文化以層級(jí)文化導(dǎo)向?yàn)橹?，具有典型的國有企業(yè)壟斷行業(yè)特征。在4個(gè)導(dǎo)向值中，創(chuàng)新文化（11.67）的得分最低，表明公司員工的創(chuàng)新意識(shí)較為薄弱，公司沒有形成創(chuàng)新氛圍，公司員工期望的文化是團(tuán)隊(duì)文化，對(duì)于參與管理和上下級(jí)之間溝通的愿望較為明顯，緊隨其后的就是創(chuàng)新文化，而且從圖中可以看出，現(xiàn)有文化和期望文化背離較大，這就意味著公司文化建設(shè)勢(shì)在必行。

二、高速公路建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的不足

1.企業(yè)文化理論研究比較薄弱

國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)多是參考的國外企業(yè)文化相關(guān)資料，因?yàn)楦咚俟方ㄔO(shè)企業(yè)在參考國外相關(guān)資料方面的先天不足，導(dǎo)致國內(nèi)高速公路企業(yè)文化理論研究比較薄弱。而國內(nèi)理論研究比較浮躁，側(cè)重定性忽略定量，側(cè)重文字忽略數(shù)字也是重要原因之一。

2.文化理念文化體系不夠完整

因?yàn)楦咚俟菲髽I(yè)文化理論研究比較薄弱，所以在高速公路建設(shè)企業(yè)文化理念體系上構(gòu)建的不夠完整。尤其是在文化理念的表達(dá)方面，還是比較側(cè)重于標(biāo)示化的口號(hào)和聽似時(shí)髦的詞匯，缺乏與企業(yè)經(jīng)營行為與價(jià)值觀念的契合，沒有形成完整的識(shí)別系統(tǒng)，影響了企業(yè)文化的落地。

3.企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新、行業(yè)特色不太鮮明

企業(yè)文化需要是人們提到這個(gè)文化，就會(huì)想到你這個(gè)行業(yè)，就會(huì)想到你這個(gè)企業(yè)。高速公路企業(yè)文化在這方面還比較弱勢(shì)，現(xiàn)在已經(jīng)提出的企業(yè)文化還相對(duì)比較模糊，缺乏創(chuàng)新，特色不太鮮明。

4.物質(zhì)文化建設(shè)主題不夠清晰

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該反映公司自身特點(diǎn)，建設(shè)內(nèi)容應(yīng)有自身個(gè)性和特點(diǎn)。但是很多的交通行業(yè)卻沒有自己的特色。公司應(yīng)該在所有員工的努力下，相互學(xué)習(xí)，相互督促，發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的文化建設(shè)特點(diǎn)，開發(fā)屬于自身特性的企業(yè)文化。

三、加強(qiáng)高速公路建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)的措施

1.企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)入期

首先要建立企業(yè)文化部門，并設(shè)立主管領(lǐng)導(dǎo)。以調(diào)查問卷當(dāng)中的X高速公路建設(shè)單位為例，X高速公路建設(shè)單位首先要成立企業(yè)文化部門，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的協(xié)同性，發(fā)動(dòng)員工宣傳企業(yè)文化，并建立本單位的文化建設(shè)規(guī)劃，組織員工參加文化建設(shè)課程的培訓(xùn)，并有可能的話調(diào)動(dòng)員工的積極性參與到文化建設(shè)教材的編寫等相關(guān)的工作當(dāng)中來。

其次全面導(dǎo)入CI系統(tǒng)，在理念識(shí)別系統(tǒng)（MI系統(tǒng)）方面以整合后的公司精神文化為內(nèi)容，借助公司內(nèi)部交流與宣傳，大量向管理者和員工灌輸，具體做法如圖3。

2.企業(yè)文化建設(shè)深化期

（1）繼續(xù)深入推廣企業(yè)文化各項(xiàng)專題活動(dòng)，并在形式與內(nèi)容上加以深化。在形式上要熟練運(yùn)用各種文化傳播網(wǎng)絡(luò)，形成立體傳播、緊密配合的文化傳播體系，做到形式多樣，靈活運(yùn)用，不斷擴(kuò)展。在傳播內(nèi)容上，要由導(dǎo)入期的基本理念的介紹和推廣，變?yōu)橛猩疃确治龊完U述，將企業(yè)文化所倡導(dǎo)的各種理念與公司的具體工作相結(jié)合。

（2）行為激勵(lì)改變和重塑員工行為。各部門、各管理處及各下屬單位根據(jù)公司企業(yè)文化中行為規(guī)范的總體要求，制定更加細(xì)化和更具可操作的行為規(guī)范。

規(guī)范員工工作著裝、儀表，推行文明禮貌用語，整頓工作秩序，提高工作效率，塑造與企業(yè)文化核心理念相適應(yīng)的員工形象。將員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度和與行為準(zhǔn)則相符情況納入員工個(gè)人KPI，實(shí)施基于文化的考核，充分運(yùn)用考核結(jié)果于評(píng)選先進(jìn)、優(yōu)先發(fā)展等。

3.企業(yè)文化建設(shè)提升期

通過一定時(shí)期的倡導(dǎo)和培育后，企業(yè)文化部門要對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行提煉和總結(jié)以文字的形式對(duì)反應(yīng)本公司的文化建設(shè)內(nèi)容定義下來包括其名稱、內(nèi)涵和外延，然后在公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，調(diào)動(dòng)公司的員工從自己的工作做起，真正從思想上了解和接受，把企業(yè)的文化和精神體現(xiàn)在自己的工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神人性化、具體化、形象化，最終體現(xiàn)公司員工的精神，體現(xiàn)公司的特色，使企業(yè)精神和員工行為“合二為一”。

總而言之，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施，必須做好近期、中期、遠(yuǎn)期規(guī)劃，有計(jì)劃有目標(biāo)的開展，同時(shí)建立相應(yīng)的保障機(jī)制，保證企業(yè)文化建設(shè)順利進(jìn)行。企業(yè)文化包羅萬象，要想更好的發(fā)展企業(yè)文化，需要各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)全體員工與相關(guān)領(lǐng)域的專家共同的努力。

參考文獻(xiàn)

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[3]吳清海.與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)公司文化創(chuàng)新

篇10

一、天鴻企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn)，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的，形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。天鴻房地產(chǎn)作為中方房地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng)，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)中方新秀天鴻房地產(chǎn)，使之成為中方受尊重的房地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。

在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政部對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。

二、天鴻企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則

一)持續(xù)性原則

企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù)，是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過程。因此，天鴻文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過程。

二)一致性原則

文化是企業(yè)的靈魂，天鴻文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。

三)系統(tǒng)性原則

天鴻文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、天鴻網(wǎng)站、天鴻月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。

三、天鴻文化建設(shè)中不同員工的角色定位

一)高層領(lǐng)導(dǎo)

高層領(lǐng)導(dǎo)是天鴻文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)天鴻價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是天鴻文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。

二)中層管理

中層管理是天鴻文化的主要推動(dòng)者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起天鴻文化的日常宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。

三) 基層員工

基層員工是天鴻文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，認(rèn)同天鴻文化，融入天鴻文化，通過自己的行為體現(xiàn)天鴻文化。

四、天鴻文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)

一)第一階段(2013年4月至5月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃

1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣傳，強(qiáng)調(diào)傾聽與超越、以人為本、客戶至上的理念。完成天鴻文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知天鴻的文化理念。

2、建立天鴻房地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合天鴻文化理念。

3、5月底前由營銷部策劃，行政部牽頭組織公司全員進(jìn)行“天鴻之星”評(píng)比活動(dòng)(活動(dòng)細(xì)則另行擬定)。

(二)行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng)：

通過天鴻房地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使天鴻房地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。

(三)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。

二)第二階段(2013年6月至9月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃：

1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。

2、積累天鴻文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估，提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。

3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。

4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。

(二)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員。

三)第三階段(2013年10月至2014年4月)：

(一)行動(dòng)計(jì)劃

1、行政部必須具備規(guī)范、有效的天鴻文化管理的組織和能力。

2、通過對(duì)公司企業(yè)文化宣傳，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。

(二)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：行政部副經(jīng)理、行政專員

五、文化傳播

一)文化培訓(xùn)和交流

(一)新員工的文化培訓(xùn)

主要對(duì)象：新員工

主要內(nèi)容：《公司員工手冊(cè)》

主要方式：講授(《公司員工手冊(cè)》)、自學(xué)(《文化故事集萃》)

主要講授人：行政專員

組織者：行政部

(二)主題交流活動(dòng)

交流活動(dòng)的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。

1、活動(dòng)主題的確定

1)問題性活動(dòng)：對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。

2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動(dòng)的主題和熱點(diǎn)，確定活動(dòng)主題。

2、主題活動(dòng)內(nèi)容

1)問題性活動(dòng)：匯綜對(duì)問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。

2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對(duì)其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。

3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

主要講授人：問題性活動(dòng)：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人

經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng)：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表

4、參加活動(dòng)人員

相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工

5、關(guān)鍵點(diǎn)

1、主題活動(dòng)前要征集建議，必要時(shí)候組織調(diào)研，以確定對(duì)公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備;

2、主題交流由行政部專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對(duì)研討成果的落實(shí)。

(三)成果固化

由行政部將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。

(四)實(shí)施時(shí)間

1、新員工入職當(dāng)天，由行政專員進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。

2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。

二)典型示范

(一)典型塑造的原則

典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀;典型在特定方面具有突出性;典型的行為必須具有真實(shí)性;典型的行為必須具有感人性;典型的行為必須具有可模仿性。

(二)典型的主題

根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“天鴻之星”全員參與。

(三)典型的推廣

通過網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對(duì)事跡過程的分析，重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。

(五)典型的獎(jiǎng)勵(lì)

“天鴻之星” 每季度獲得此殊榮的一名員工，將得到董事長獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300—500元的明星禮品一份和天鴻之星獎(jiǎng)狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

三)典禮儀式

(一)典禮和儀式的作用

營造喜慶氣氛;增強(qiáng)員工的歸屬感;增強(qiáng)員工自豪感;向社會(huì)展示公司形象。

(二)典禮和儀式的主要形式

1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。

2、年會(huì)——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會(huì)到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對(duì)公司未來前景的信心。

四)文化故事編輯

(一)故事更新的周期：每年一次。

(二)故事編輯：行政部。

(三)故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。

(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新天鴻公司《文化故事集萃》。

五)文體活動(dòng)

(一)文體活動(dòng)的原則

1、針對(duì)公司員工的特長和愛好

2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作

3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工

4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)

(二)文體活動(dòng)的類型

1、健身娛樂活動(dòng)：爬山、郊游

2、大型集體活動(dòng)：年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等

(三)活動(dòng)時(shí)間

以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。

六)員工溝通

(一)董事長、總經(jīng)理信箱

1、對(duì)象

董事長、總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。

2、意義

鼓勵(lì)大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于董事長、總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政部指定專人管理。

4、信箱管理員的職責(zé)

1)每天收取信件。

2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。

3)信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次

4)信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由董事長、總經(jīng)理直接反饋，或由行政經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。

5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。

六、保證措施

一)認(rèn)識(shí)到位

二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢(shì)，也就擁有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

二)制度到位

任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。

三)教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。

七、總結(jié)