導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新聞營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導(dǎo)思想：

堅持以美育與德育有機(jī)結(jié)合的原則，發(fā)揮師生主體創(chuàng)造精神提供實踐體驗的平臺，培養(yǎng)師生的藝術(shù)修養(yǎng)和高尚情操，促進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)。

二、活動主題:

唱響校園，放飛夢想

三、活動要求：

本次活動一二年級是綜合性的文藝匯演，三四五六年級是以唱為主，要求節(jié)目(作品)內(nèi)容健康向上，反映師生多彩、陽光的校園生活，以和諧校園為主題，體現(xiàn)思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。

四、活動對象：

全體師生。

五、活動時間：

1、審核時間：

2、演出時間

六、活動地點：

七、具體安排：

1、工作人員：

A 領(lǐng)導(dǎo)小組：

節(jié)目統(tǒng)籌：

舞臺布置：

場地布置：

后勤：

B 前期作品(節(jié)目創(chuàng)編)負(fù)責(zé)人：各班班主任、科任老師。

C 演出當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排：

主持人：

調(diào)度：

紀(jì)律：

音響：

錄像：

攝影：

化妝：各班主任、副班及科任老師

統(tǒng)分員：

醫(yī)療衛(wèi)生：

D 評委：

2、初審安排：

評審老師：

評審地點：音樂室

順序以學(xué)生叫號為準(zhǔn)，沒有叫到的班級請班主任安排好學(xué)生。

3、節(jié)目彩排：演出前一天班主任自行安排時間走臺

八、作品(節(jié)目)要求：

1、學(xué)生作品：

(1) 一二年級節(jié)目以聲樂(獨唱、重唱、小合唱等);器樂(獨奏、合奏);語言藝術(shù)(校園劇、課本劇、相聲、小品等);舞蹈(獨舞、群舞等)形式。

(2) 三四五六年級節(jié)目以 演唱(獨唱、重唱、小合唱、大合唱、歌伴舞、唱詩等)形式。

(3) 作品形式、數(shù)量與規(guī)模：各班選送1個節(jié)目，人數(shù)不限，經(jīng)學(xué)校審核篩選后參加演出，節(jié)目時長不超過4分鐘;演出服裝、道具、音樂等自備。

2，教師作品演出形式、數(shù)量、規(guī)模同上。

小學(xué)迎新年文藝匯演活動方案 3，節(jié)目上報：

1、做好報名表(附1)。

2、文件命名為：某班節(jié)目上報。

九、評獎辦法：

1，學(xué)生節(jié)目評選：

由評委會老師從學(xué)生匯演節(jié)目中選出一等獎，二等獎，三等獎。各等次數(shù)量不限，根據(jù)節(jié)目質(zhì)量定等次。

2，教師節(jié)目評選：

由評委會老師從教師匯演節(jié)目中挑選優(yōu)秀表演獎。

十、其它評比項目(少先隊組織)：

1，文明觀眾班集體：由大隊值勤員評選出文明觀賽班，數(shù)量不限。要求各班組織好學(xué)生有序進(jìn)、退場;觀賽過程中不交頭接耳;加油、助威時使用文明口號;不得隨意離席、走動;

2，清潔衛(wèi)生班集體：由大隊值勤員評選出清潔衛(wèi)生班，數(shù)量不限。要求學(xué)生不帶食品入場;退場時對各自班級所在區(qū)域進(jìn)行保潔工作。

XX小學(xué)少先隊音樂科

20XX年XX月XX日

篇2

上個世紀(jì)60年代，一些發(fā)達(dá)國家就高度重視青少年的心理 健康教育。我國在眾多專家和學(xué)者的努力下，從90年代逐步關(guān) 注，本世紀(jì)初開始大面積推廣和應(yīng)用，特別是新課程改革以來， 大量相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)在基礎(chǔ)教育課程之中，青少年心理健康教育體 系日趨形成。但在實施過程中，仍然有很多問題值得我們?nèi)ヌ?討和總結(jié)，尤其是農(nóng)村中小學(xué)生心理問題日益凸顯，心理健康教 育幾乎還是一片空白。筆者在基層中小學(xué)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行了積極嘗試，以期為中小學(xué)教育同行有所幫助。

一、農(nóng)村中小學(xué)生心理問題成因

1.學(xué)校因素。農(nóng)村學(xué)校受教育理念、辦學(xué)條件、師資力量 等方面因素的制約，日常心理健康教育工作存在一定的弊端。 片面地追求升學(xué)率，重智育，輕身心；重課內(nèi)教學(xué)，輕校外輔 導(dǎo)；重尖子生，輕后進(jìn)生。學(xué)校生活內(nèi)容、方式單一，許多學(xué) 生對學(xué)習(xí)深感枯燥、乏味，導(dǎo)致心理恐慌、信心不足，視課堂為 牢獄，把學(xué)習(xí)當(dāng)苦差事。而一些教師忽視學(xué)生心理特點，在教 育學(xué)生時采用不當(dāng)?shù)姆椒?、手段，體罰、變相體罰學(xué)生，損傷了 學(xué)生的自尊心，使少數(shù)學(xué)生產(chǎn)生孤獨、自卑的心理，個別后進(jìn)生 被教師所嫌棄，因失去上進(jìn)心而自暴自棄。

2.家庭因素。有相當(dāng)一部分家庭的氛圍不利于學(xué)生心理健 康成長，家長對子女經(jīng)常訓(xùn)斥、打罵，使孩子對父母望而生畏， 缺乏感情交流，孩子遇到困難得不到幫助，遇到挫折得不到鼓 勵。農(nóng)村多數(shù)“留守兒童”的壓抑感、委屈感陡增，心理問題 顯現(xiàn)。有的父母感情破裂，雙親離異，嚴(yán)重摧殘了孩子的心 靈。更有些“問題家庭”，家長本身品德低劣、作風(fēng)不正，對 孩子的危害也就顯而易見了。

3.社會因素。社會意識形態(tài)對人的心理健康的干預(yù)，是通 過社會信息作為媒介的，健康的社會信息，有助于青少年的心理 健康發(fā)展；不健康的社會信息，則會造成種種危害。在廣大農(nóng) 村地區(qū)，經(jīng)濟(jì)、文化相對落后，影響青少年的不良因素比比皆 是，如封建迷信、坑蒙拐騙、打架斗毆、不良傳媒、賭博陷阱等 不良因素一直在向?qū)W校教育發(fā)起挑戰(zhàn)，也正在侵蝕中小學(xué)生的 心靈。

二、農(nóng)村中小學(xué)生心理問題分析

1.學(xué)習(xí)焦慮。有的學(xué)生因?qū)W習(xí)緊張，睡不著覺，產(chǎn)生恐懼 心理，極個別甚至有抑郁、厭世的傾向；有的學(xué)生害怕競爭而多 疑，看書時總覺得別的同學(xué)跟著自己，自己看什么別人也看什 么，生怕同學(xué)會超過自己；還有的過于自慮，覺得學(xué)習(xí)成績不 好，對不起父母，對不起其他不讀書的兄弟姐妹，更對不起老 師，因此自責(zé)、自卑，進(jìn)而厭學(xué)、退學(xué)。

2.交際困惑。有的同學(xué)因性格問題在班級、宿舍與同學(xué)的 關(guān)系都很緊張，從而無法安心學(xué)習(xí)；有的同學(xué)多疑、過敏，自己 坐在教室里，總覺得背后的同學(xué)在議論自己，因而坐立不安；還 有的同學(xué)幾乎不與別人交流，從不主動跟別人說話，需要同學(xué)幫 忙的時候就寫張字條，老師問話時，第一句他答應(yīng)，第二句勉強(qiáng) 應(yīng)付，第三句再也不吭聲。

3.情緒波動。有的學(xué)生在家不聽父母的話，在學(xué)校不聽老 師的話，嚴(yán)重時出現(xiàn)離家出走或者逃學(xué)等現(xiàn)象；有的學(xué)生常因為 一些雞毛蒜皮的小事而大打出手，甚至傷及生命，受到法律懲 處；還有的學(xué)生由于青春期困惑，經(jīng)常內(nèi)心焦躁、壓力劇增，失 眠、上課分心等現(xiàn)象頻現(xiàn)，受惡意廣告誘惑，病急亂投醫(yī)、亂吃 藥，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

三、農(nóng)村中小學(xué)心理健康教育對策探究

1.高度重視心理健康教育是前提。隨著教育改革的深化， 全面推進(jìn)素質(zhì)教育工作的開展，提高學(xué)生的心理健康水平已逐漸 成為教育改革的重要內(nèi)涵。值得注意的是，在農(nóng)村中小學(xué)校， 有不少學(xué)生存在心理上的缺失，據(jù)有關(guān)部門進(jìn)行的心理調(diào)査表 明，學(xué)生的厭學(xué)障礙和人際關(guān)系問題相當(dāng)突出，用學(xué)生自己的話 說，終日過著單調(diào)而緊張、煩躁而抑郁的生活。多達(dá)30%的學(xué) 生有不同程度的心理壓力，產(chǎn)生任性、偏激、冷漠、孤獨、自 私、嫉妒和自卑等不良心理。近年來，中小學(xué)生自殺、離家出 走的事件屢有發(fā)生，這其中，除了外部因素外，無不與學(xué)生自身 的心理脆弱、敏感、抗挫能力差等有關(guān)。因此，大力加強(qiáng)心理 健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，教會學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào) 節(jié)，以緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力、人際壓力，樹立正確的人生觀、世 界觀，成為素質(zhì)教育的迫切任務(wù)。

2.日常健康教育活動開展是基礎(chǔ)。事實上，大量的研究與 實踐經(jīng)驗都表明，心理健康教育和其它的教育一樣需要與學(xué)校日常的教育教學(xué)活動相結(jié)合，需要“潤物細(xì)無聲”的意識和觀念。 因此，學(xué)校日常的教育教學(xué)活動應(yīng)成為心理健康教育的主渠道， 只有將心理健康教育的思想、內(nèi)容滲透到教師每天大量而具體的 教育教學(xué)工作中去，才能把心理健康教育真正落到實處。只要 充分發(fā)揮教師自身的主動性、能動性和創(chuàng)造性，鼓勵教師開動腦 筋、注意積累、重視交流，完全可以將心理健康教育與學(xué)校1:1常 的教育教學(xué)活動融合在一起，其教育效果也將非常顯著，同時會對學(xué)校日常的教育教學(xué)活動帶來巨大的促進(jìn)。

實踐證明，良好的心理健康教育更多地依賴于個體在真實情 境中的實際操作與體驗。因此，心理健康教育不能成為一門說 教課，不能只停留在口頭上，而應(yīng)深入生活，在實踐中加以訓(xùn) 練、鞏固。為此，我們倡導(dǎo)注重實踐，給學(xué)生機(jī)會，讓學(xué)生在 參與中真正受到心理健康教育。其中，最主要和最直接的實現(xiàn) 方式就是在心理健康教育中突出以活動為主的特點，寓心理健康 教育于活動之中，不僅在活動中蘊(yùn)涵、傳遞有關(guān)心理健康教育的 知識，還注意在日常的教育教學(xué)實踐中隨時抓住問題作為教育契 機(jī)開展生動、直觀的心理健康教育活動，并注重在生活中有意識 地組織學(xué)生開展各種活動去實踐、體驗所學(xué)的心理健康教育知 識。通過這些生動、活潑、有趣的活動，不僅讓學(xué)生受到實實 在在的心理健康教育，而且使學(xué)生體會到心理健康教育來源于生 活、實踐于生活的基本道理。同時，學(xué)校還要以基礎(chǔ)教育課程 改革為契機(jī)，端正教育思想，改革教育教學(xué)方法，融洽師生關(guān) 系，創(chuàng)設(shè)一個使學(xué)生心情愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.教師自身心理素質(zhì)提升是關(guān)鍵。教師作為教育實施的主 體，其自身的素質(zhì)對開展心理健康教育起著舉足輕重的作用。 很難想象，自身心理健康水平低、對心理健康教育缺乏科學(xué)認(rèn)識 的教師，可以培養(yǎng)出具有良好心理素質(zhì)的學(xué)生。所以，重視教 師自身素質(zhì)的提高是真正深入、有效開展心理健康教育的前提和 保障。學(xué)校要對教師廣泛開展心理學(xué)知識的培訓(xùn)，應(yīng)將心理健 康教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，使每位教師都能掌握 心理健康方面的知識，以利于正確地指導(dǎo)學(xué)生，并杜絕教育教學(xué) 過程中失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外，由于激烈的升學(xué)競爭及來自社 會各方面的壓力，使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。學(xué)校要 重視教師的心理健康，使教師始終處于積極樂觀、平和穩(wěn)定、健 康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感和健康的情緒投入到教育 教學(xué)工作中去。培養(yǎng)一支自身心理健康，懂得心理學(xué)專業(yè)知 識，掌握心理輔導(dǎo)技能和心理訓(xùn)練方法的教師隊伍，是加強(qiáng)心理 健康教育的關(guān)鍵。

只有掌握關(guān)于兒童青少年心理發(fā)展的科學(xué)知識，按照科學(xué)的 規(guī)律和方法開展教育工作，處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問題 和意外事件，教師才能做到將心理健康教育落到實處，才能真正 促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。如一位平時身心都很健康的學(xué)生， 由于一時的沖動偷拿了同學(xué)的錢，事后良心的自責(zé)，使他找到老 師承認(rèn)了錯誤。但由于教師處理不當(dāng)，他從此被戴上小偷的帽 子，心理背上了沉重的負(fù)擔(dān)，不但學(xué)習(xí)成績下降，甚至出現(xiàn)幻 聽、幻視，總懷疑別人在背后議論他又在偷東西，最終發(fā)展到再 也無法上學(xué)，陷入心理危機(jī)。而有同樣經(jīng)歷的另一位學(xué)生，在 承認(rèn)錯誤的時候得到了老師的諒解，老師不但沒有將事態(tài)擴(kuò)大， 而且還把管理班費(fèi)的任務(wù)交給了他。在老師的不斷鼓勵和積極 支持下，這位學(xué)生終于擺脫了所犯錯誤在心靈上留下的陰影，能 堂堂疋正地坦然處理關(guān)于錢的問題，其它方面的發(fā)展不但沒受到 消極影響，反而因老師的諒解和信任所帶來的自尊、自信的增強(qiáng) 而得到促進(jìn)。

4.建立學(xué)校健康服務(wù)體系是趨向。農(nóng)村學(xué)校開展心理健康 服務(wù)，缺少專業(yè)人員是一大問題。在近期內(nèi)還很難配專業(yè)的心理醫(yī)生，但教育行政部門和教師培訓(xùn)部門應(yīng)考慮盡快培養(yǎng)和培訓(xùn) 專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師，在上級專業(yè)人員的指導(dǎo)下，開展心理健康 服務(wù)。在學(xué)校開設(shè)心理咨詢室、心理閱覽室、心理活動室和心 理咨詢熱線等，定期為師生舉辦心理健康、心理保健等專題講 座。積極開展心理健康教育專題活動，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、 生活輔導(dǎo)和前途職業(yè)指導(dǎo)等，并建立健全學(xué)生心理檔案，作為班 主任、任課教師教育教學(xué)工作的依據(jù)，使農(nóng)村中小學(xué)心理健康教 育工作落到實處。

目前，有些農(nóng)村中小學(xué)已開設(shè)健康教育課，其中也開始涉及 心理健康的知識。但開設(shè)心理健康教育課，不僅僅是普及心理 學(xué)有關(guān)知識，更重要的是在心理健康教育課中進(jìn)行心理訓(xùn)練、心 理指導(dǎo)。心理健康教育課應(yīng)該是融知識性、趣味性、參與性和 操作性為一體的，這樣才能學(xué)以致用，真正提高學(xué)生抗挫折能力 和自我心理調(diào)節(jié)能力，減少心理障礙及其他心理問題，使每個學(xué) 生都能達(dá)到智力正常、情緒健康、意志健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān) 系適應(yīng)的心理健康標(biāo)準(zhǔn)，全面提高學(xué)生心理素質(zhì)。

5.家長與社會力量的參與是保障。除了學(xué)校教育，學(xué)生心 理健康的發(fā)展還受到其它社會因素的制約。其中，家長是學(xué)生 成長與發(fā)展中的重要成員，家長關(guān)于心理健康教育的認(rèn)識和觀念 將直接影響學(xué)生心理健康的發(fā)展，所以學(xué)校要加強(qiáng)對家長的指導(dǎo) 和幫助?，F(xiàn)在農(nóng)村中小學(xué)生這代孩子的父母，很少學(xué)過教育 學(xué)、兒童心理學(xué)的相關(guān)知識，據(jù)《中國青年報》報道：95%的家 長沒看過心理學(xué)方面的書，75%的家長沒有看過教育方面的書。 他們不了解如何更科學(xué)地教育孩子。因此，學(xué)校要通過家長委 員會、家長學(xué)校和家長座談會等方式，讓家長懂得青少年心理發(fā) 展規(guī)律，懂得孩子心理健康的重要性，懂得教育學(xué)生的正確方 法。使家長了解青少年是一個特殊年齡階段，學(xué)生情緒反復(fù)， 行為多變，對此要有心理準(zhǔn)備，不能因此不尊重、不理解他們。 對學(xué)生教育既要鼓勵，也可以批評，但方法的使用一定要符合青 少年心理規(guī)律；對孩子的期望值不要過高，希望孩子成才，這是 人之常情，但壓力過大，也會適得其反；對“問題家庭”的學(xué)生 更要特別留意關(guān)心，幫助他們克服因家庭的不良影響引起的心理 問題。

學(xué)生心理健康的發(fā)展還受到社會現(xiàn)象、社會輿論、影視文化 與傳媒等社會因素的影響。心理健康教育不僅僅是學(xué)校教育的 任務(wù)，也是各級政府、全社會的任務(wù)和職責(zé)，只有得到社會的支 持和認(rèn)可，才能得到真正落實。也就是說，學(xué)校開展心理健康 教育時應(yīng)注重調(diào)動全社會的力量，通過各種活動與宣傳，打破那 種只要學(xué)習(xí)好就是發(fā)展得好的舊觀念、舊框框，幫助學(xué)生建立現(xiàn) 代的、科學(xué)的人才觀，創(chuàng)設(shè)出社會各界共同參與和支持心理健康 教育的環(huán)境與氛圍，使心理健康教育扎扎實實地開展下去。

篇3

青島新聞網(wǎng)是青島地區(qū)重點新聞網(wǎng)站，也是一個自收自支的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者。2006年度，網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營收入逾600萬元，2007年預(yù)計完成1200萬元。雖然這些數(shù)字對比全國門戶網(wǎng)站來說微不足道，甚至羞愧一提，但對于地方新聞網(wǎng)站來講，我們已經(jīng)有了生存和活下去的希望，我們將不斷探索屬于自己的一種發(fā)展模式。

回顧近年青島新聞網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告市場發(fā)展，主要是在以下方面進(jìn)行了努力。

強(qiáng)調(diào)廣告經(jīng)營方向

重視區(qū)域市場帶來的機(jī)會

青島新聞網(wǎng)在網(wǎng)站建設(shè)上，始終是將網(wǎng)上新聞宣傳作為主業(yè)；在經(jīng)營上，始終是將網(wǎng)絡(luò)廣告做為重點。我們感到，如果我們是媒體，那么網(wǎng)絡(luò)廣告是媒體最好的一個收益。

青島新聞網(wǎng)從一開始，即集中有限的人力、物力緊抓網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳主旋律，而對于網(wǎng)站經(jīng)營常見的承攬企業(yè)建站網(wǎng)頁制作、銷售計算機(jī)產(chǎn)品、電子商務(wù)等，青島新聞網(wǎng)均未涉足。主要基于以下因素：一是相對于社會上其他公司，從事多元化經(jīng)營，無論從體制、管理、人才等方面，新聞單位不具備優(yōu)勢，新聞信息宣傳應(yīng)該是新聞網(wǎng)站的主業(yè)，也是新聞網(wǎng)站的優(yōu)勢所在；二是短信初期運(yùn)營不規(guī)范，違規(guī)操作多，用戶意見大；三是報社創(chuàng)辦新聞網(wǎng)站，作為媒體，最重要的是社會效益和承擔(dān)起宣傳責(zé)任和使命。

媒體的生命力在于影響力。由于青島新聞網(wǎng)具有相對較高的訪問量，平均每天訪問青島新聞網(wǎng)的獨立IP或電腦，達(dá)60多萬，就象傳統(tǒng)媒體報紙只要在一個區(qū)域有足夠密集的印刷發(fā)行必定會引來廣告一樣，青島本地的企業(yè)和產(chǎn)品，普遍感到青島新聞網(wǎng)是一個性價比理想的產(chǎn)品廣告宣傳平臺。

所以我們覺得，“皮之不存，毛將焉附？”，只有打造一個好的宣傳平臺，網(wǎng)絡(luò)廣告才會有收益。商業(yè)網(wǎng)站和中央級網(wǎng)站確實實力強(qiáng)大，但網(wǎng)絡(luò)廣告是一個巨大的蛋糕，區(qū)域性市場仍然有較大的發(fā)展空間。

我們感到，市場的碎片化越來越為地方新聞網(wǎng)站提供更多的機(jī)會。中國的廣告市場據(jù)說有1500億的市場份額，越來越多的媒體平臺，將整個廣告市場碎片化。碎片使原來很強(qiáng)化的市場分化了，變成了碎片的狀況。傳統(tǒng)電視媒體的接收時間在下降，主流報紙的閱讀時間在縮短，我們看到過去很信賴的品牌能力，帶領(lǐng)消費(fèi)的能力也是呈現(xiàn)下降的趨勢。

強(qiáng)調(diào)術(shù)業(yè)有專攻

建立專業(yè)的顧問式營銷團(tuán)隊

不得不承認(rèn)，營銷是門學(xué)問，在廣告市場競爭如此激烈的今天，如果仍然將廣告人員視為“拉廣告的”或者“小業(yè)務(wù)員”，很難推動發(fā)展。

做編輯記者的，需要有新聞敏感和確保傳播效果；做市場營銷的，需要有更好的服務(wù)精神和“微笑”，需要洞悉市場商機(jī)。兩種角色，有時候會產(chǎn)生矛盾和沖突。青島新聞網(wǎng)，對采編與經(jīng)營兩分開，不鼓勵不支持采編人員從事經(jīng)營，強(qiáng)調(diào)術(shù)業(yè)有專攻，建立專業(yè)的顧問式營銷團(tuán)隊。

青島新聞網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營人員，名片稱謂是“網(wǎng)絡(luò)營銷顧問”。他們對網(wǎng)上宣傳推廣不太熟悉的客戶，要提供專業(yè)化的服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò)不了解，對市場不了解，對客戶不了解，是無法成為一名合格的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售人員的。而如何實現(xiàn)銷售團(tuán)隊的專業(yè)化，惟一的手段就是來自于培訓(xùn)。新聞網(wǎng)每周二的培訓(xùn)日，對銷售團(tuán)隊專業(yè)化的提高至關(guān)重要。

青島新聞網(wǎng)在開拓網(wǎng)絡(luò)廣告的過程中，也沒有多少經(jīng)驗可以借鑒。為了更好的規(guī)?；?、系統(tǒng)化的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告市場，青島新聞網(wǎng)確定了網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)則不斷標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則。凡是青島新聞網(wǎng)推出的活動，內(nèi)部一般都會總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與方案，這樣便于更好的復(fù)制與擴(kuò)大，讓每位營銷顧問成為方案制定的參與者和分享者。

網(wǎng)絡(luò)廣告大家公認(rèn)的優(yōu)勢是互動性、低成本和受眾的精準(zhǔn)，互動性是網(wǎng)絡(luò)行銷的優(yōu)勢，但不是天然的屬性，不是說隨便做一個網(wǎng)頁或者做一個FLASH放到網(wǎng)上就有互動性，那樣用戶只是被動地去瀏覽。而我們希望是真正的互動行銷，是要有真正的互動性，所謂真正的互動性就是消費(fèi)者參與，消費(fèi)者體驗和消費(fèi)者反饋。能夠達(dá)到這三方面的互動才是真正的互動行銷。青島新聞網(wǎng)在市場開發(fā)初期，大量采用以互動行銷為主旨的方案，贏得了客戶信賴并建立了長期合作伙伴關(guān)系。

強(qiáng)調(diào)利益共享

學(xué)會合作學(xué)會共同成長

企業(yè)經(jīng)營不容易，從利潤中拿出錢投入廣告更不容易。怎么樣讓客戶有更好的效果？怎么樣保障客戶的利益？這是青島新聞網(wǎng)從事廣告經(jīng)營經(jīng)常反思的一個課題。如果市場評價效果不好或者效果不理想，青島新聞網(wǎng)甚至還曾主動退還客戶廣告費(fèi)。

青島新聞網(wǎng)現(xiàn)有廣告機(jī)構(gòu)6家。廣告機(jī)構(gòu)的加入為新聞網(wǎng)前期市場開發(fā)做出了重要貢獻(xiàn)。有效的培育網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)構(gòu)也是青島新聞網(wǎng)非常重要的一項工作，如何讓更多的合作伙伴加入互聯(lián)網(wǎng)廣告的行業(yè)當(dāng)中來，對我們培養(yǎng)這個行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人才以及更好的發(fā)展、規(guī)范、繁榮這個行業(yè)意義重大。但是，我們會重視商的利益嗎？我們?nèi)绾文軌蚪o予商更好的政策？商又如何保證網(wǎng)站的利益？

合作是件很困難的事情。但不合作或者不會合作，又注定做不大。青島新聞網(wǎng)在成長過程，逼迫著自己學(xué)會合作，學(xué)會交更多的朋友，學(xué)會共同成長，學(xué)會尊重對方的利益。

青島新聞網(wǎng)還非常尊重員工的利益。從市場人員引進(jìn)上，新聞網(wǎng)從四個方面作為招聘錄用的依據(jù)：交流能力；策劃能力；.創(chuàng)意能力；制作能力。制作能力并不是僅僅只會做FALSH或GIF圖，而是完成或?qū)崿F(xiàn)一個任務(wù)的統(tǒng)籌和執(zhí)行能力。

從業(yè)績考核上，我們堅持對人的尊重與對工作成績尊重的原則。在嚴(yán)格遵循市場制度的基礎(chǔ)上，我們強(qiáng)調(diào)員工個性和夢想，不斷給有能力的員工施展的舞臺。有效的激勵是保證團(tuán)隊穩(wěn)固發(fā)展的重要手段，對有正貢獻(xiàn)的市場人員加大支持力度，優(yōu)秀的市場人員的話語權(quán)都是通過自己的業(yè)績展現(xiàn)出來的。

篇4

新聞傳播自古有之，從坊間鄰里口耳相傳到現(xiàn)代化多媒體新聞推送都屬于新聞傳播的范疇。特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起帶給新聞傳播行業(yè)翻天覆地的變化。網(wǎng)頁新聞，窗口推送新聞等新興的新聞傳播方式越來越受到人們的重視，傳統(tǒng)以“紙媒”為主的新聞行業(yè)受到很大的沖擊，如何在日益殘酷的新聞傳播行業(yè)站穩(wěn)腳跟，不被時代淘汰，是每一個新聞傳播人都要認(rèn)真思考的問題。市場營銷理論就是市場運(yùn)作規(guī)律的綜合。隨著時間的推移，技術(shù)的發(fā)展，社會環(huán)境和市場環(huán)境的變化，市場營銷理論也會不斷的擴(kuò)充，但其基本規(guī)律是不變的。因此，推銷新聞這種特殊的商品同樣要使用市場營銷理論。對新聞的包裝，推送，接受等各個環(huán)節(jié)都要推陳出新，不可一程不變。只有充分的發(fā)揮市場營銷的作用，才能在競爭日益嚴(yán)峻的新聞傳播行業(yè)占有一席之地。新聞商品的特殊性在于沒有固定的形式，它可以是看的見、摸得著的實物，也可以是一個信息。市場營銷理論在推銷新聞時的難點就是如何針對新聞的各種表現(xiàn)形式分情況推銷。改革開放以后，我國的新聞傳播行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。其中早期我們熟悉的很多媒體已經(jīng)不復(fù)存在。而如湖南電視臺，《廣州日報》等新聞媒體卻在極短的時間能聲名鵲起，究其根本就是市場營銷做得好。大量的信息推送，換來了巨大的知名度和商家廣告，巨額廣告費(fèi)用又使得這些媒體可以推出更好的新聞內(nèi)容為百姓服務(wù)，這同樣提高了他們的知名度。因此，合理有效的市場營銷策略帶給新聞傳播的是螺旋式的上升過程。

2利用市場營銷具體方法實現(xiàn)新聞傳播

在第一節(jié)中，我們重點講了作為商品，如何利用市場營銷策略推銷新聞商品。本節(jié)中我們主要介紹將市場營銷的具體策略應(yīng)用到新聞傳播當(dāng)中。眾所周知，新聞傳播的目的就是將新聞傳達(dá)給受眾，并使受眾接受新聞。這與市場營銷策略將商品推銷給客戶有相似之處。所以，市場營銷過程中用到的方法可以被運(yùn)用到新聞傳播之中，并達(dá)到良好的效果。目前，公認(rèn)的市場營銷方法主要有市場調(diào)查，市場分析預(yù)測，市場策劃等。

2.1新聞受眾調(diào)查

正如商品銷售之前要做市場調(diào)查一樣，新聞在制作、之前同樣要進(jìn)行市場調(diào)查。其目的就是為了了解受眾需要，進(jìn)而將新聞制作的重點放在受眾關(guān)注的方向。這樣新聞媒體人制作新聞時可以做到有的放矢，合理利用資源，并使新聞達(dá)到最大化的效果。新聞受眾調(diào)查在國外許多大型媒體早已被成熟運(yùn)用，但在國內(nèi)并不常見。新聞媒體可以針對不同受眾的興趣愛好，生活經(jīng)歷，年齡性別等特點制作不同的新聞，以滿足不同受眾的需要。

2.2新聞分析預(yù)測

市場調(diào)查完畢后，要對得到的信息進(jìn)行匯總，并在此基礎(chǔ)上做出分析預(yù)測，根據(jù)預(yù)測結(jié)果判斷應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的商品。新聞傳播同樣如此。在新聞受眾調(diào)查完成后，對各年齡段、社會階層不同受眾的新聞需求有了基本的了解。特別是在計算機(jī)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，我們可以利用計算機(jī)技術(shù)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對人們的新聞趨向做出更加準(zhǔn)確的判斷。除了受眾之外，新聞傳播途徑，新聞傳播過程、新聞傳播者等因素都在新聞分析預(yù)測范圍之列。

2.3新聞策劃

在得出新聞受眾的新聞需求之后，就要進(jìn)行合理的新聞策劃。新聞策劃是新聞傳播過程中最重要的化解。新聞受眾調(diào)查和新聞市場分析預(yù)測都是為新聞策劃收集資料的過程。新聞策劃和市場策劃相同，同樣具有創(chuàng)新性、周密行、可行性等特性。新聞策劃的具體過程就是將已知新聞事件包裝的過程。如何將新聞事件有效策劃，使其能過被受眾所接受，達(dá)到新聞傳播效果的最大化，是新聞策劃過程需要考慮的問題。目前主流的媒體都會采用設(shè)置品牌標(biāo)志，宣傳語，促銷等方式提高自己的新聞知名度。但是這些傳統(tǒng)的方式大部分媒體都能掌握，無法體現(xiàn)優(yōu)勢。所以在新聞策劃過程中，創(chuàng)新性至關(guān)重要。哪個媒體能夠在日益激烈的新聞行業(yè)競爭中，創(chuàng)新的提出自己的新聞策劃方案，就會立即走在市場的前列。當(dāng)下，親身經(jīng)歷報道，新聞游記，故事連載等一系列新穎的新聞傳播方式最吸引人的眼球。

3結(jié)語

篇5

2014 年，中國迎來互聯(lián)網(wǎng)時代新的 20 周年，1994 年 4 月 20 日，中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)，20年間有太多的顛覆、太多的料想不到、太多的未來可期。傳統(tǒng)媒體已成頹勢，新媒體日新月異，移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪襲人。

傳統(tǒng)媒體已不是原來的傳統(tǒng)媒體了，傳媒業(yè)也已不局限于傳統(tǒng)四大媒體，多類別、多形態(tài)、多元化、多層次體系已形成。

過去可鑒、未來可期，站在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二十個年頭，展望 2014 年，投身移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、4G 大潮，在借鑒和總結(jié)中大膽提出傳媒營銷戰(zhàn)略體系，對制勝未來作預(yù)測和猜想：定位體系將成為制勝基石，價值體系將成為制勝保障，驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵？

預(yù)測一：定位體系成制勝基石

傳媒業(yè)是個悖論行業(yè)，自 1978 年，改革開放 30多年，它是改革開放堅定的宣傳者、傳播者，又是 “被”革命者，是被互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊得最早的一個板塊。回望 20 年，傳媒業(yè)經(jīng)歷了觸網(wǎng)、互動、融網(wǎng)的陣痛過程。恰恰如此，海闊憑魚躍，躍出了兩匹黑馬。鳳凰新媒體找準(zhǔn)自身定位，開辟藍(lán)海；杭州 19樓鎖定生活服務(wù)社區(qū)迎合大趨勢，接互聯(lián)網(wǎng)地氣。

國內(nèi)案例：鳳凰新媒體的差異化定位制勝

沒有官網(wǎng)背景，沒有做區(qū)域新聞門戶或社區(qū)門戶，鳳凰網(wǎng)瞄準(zhǔn)綜合門戶市場，參與競爭。自 1998年上線，歷經(jīng)一段波折的鳳凰網(wǎng)，2005 年底被鳳凰衛(wèi)視作為新媒體確定為未來的發(fā)展重點，2006 年 10月 18 日，鳳凰新媒體上線，以垂直、資訊門戶鳳凰網(wǎng)為基礎(chǔ)，以鳳凰寬頻和手機(jī)鳳凰網(wǎng)為主打產(chǎn)品，實現(xiàn)跨平臺跨媒體的聯(lián)動傳播模式。

與大多數(shù)傳統(tǒng)媒體把新聞內(nèi)容直接搬到網(wǎng)絡(luò)上不同，鳳凰網(wǎng)不是鳳凰衛(wèi)視的網(wǎng)絡(luò)版。在海量信息集聚的商業(yè)門戶大浪中，鳳凰網(wǎng)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略定位，將網(wǎng)絡(luò)綜合門戶市場細(xì)分為帶媒體氣質(zhì)的新銳觀點型與海量信息集聚型兩大陣營，搶占市場空缺，“給海量快速注入媒體魂魄”，打造新一代新聞門戶，不求訪問量，而求鎖定 20～40 歲白領(lǐng)主流人群。有效抓住這個群體對新聞事件背景、邏輯以及媒體觀點等方面獲取的需求。現(xiàn)在網(wǎng)易做有溫度的新聞、騰訊推出事實派新聞頻道等，都在為信息注入價值，但難撼鳳凰網(wǎng)江湖地位。

2009 年，鳳凰網(wǎng)在南寧廣告節(jié)上提出4i for ROI實效營銷體系，結(jié)合廣告主需求，通過在線用戶行為數(shù)據(jù)分析的洞察，進(jìn)行定向精準(zhǔn)傳播，同時整合多種媒介手段和形式為廣告主打造跨媒體跨平臺整體營銷解決方案，實現(xiàn)鳳凰新媒體影響力營銷。

2011 年 5 月 12 日，鳳凰新媒體在紐交所上市。并啟動鳳凰視頻“鳳鳴計劃”，與全國 400 余家電視臺和流媒體生產(chǎn)機(jī)構(gòu)合作，展開廣泛的內(nèi)容購買與合作，舍大片而取資訊，打造中國最大的新聞視頻資訊平臺。

2012 年，大數(shù)據(jù)成為熱詞，接踵而來的是移動互聯(lián)網(wǎng)熱浪。

未來，在鳳凰衛(wèi)視掌舵人劉長樂的構(gòu)思中，打造大鳳凰網(wǎng)三個鏈的完美結(jié)合是他的夢想，物理鏈：鳳凰衛(wèi)視，鳳凰網(wǎng)，手機(jī)鳳凰，鳳凰大屏，鳳凰廣播等不同媒介形式；產(chǎn)業(yè)鏈側(cè)重鳳凰內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和體制；價值鏈則包括投入和產(chǎn)出鏈條。

啟示：

鳳凰新媒體步步為營的成長軌跡，內(nèi)容差異化戰(zhàn)略定位是成功的基石。

第一步：不隨大流，精準(zhǔn)定位為媒體屬性的有風(fēng)骨綜合門戶。

第二步： Web2.0 興起，果斷出擊移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)視頻，形成綜合門戶鳳凰網(wǎng)、手機(jī)鳳凰網(wǎng)和鳳凰視頻三大平臺。

第三步，在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之前，提煉出 4i for ROI 營銷服務(wù)體系，對接資本市場，進(jìn)行頂層設(shè)計，完善“三個鏈”價值體系的構(gòu)建。

國外案例：紐約時報更有趣的新聞戰(zhàn)略制勝

2011 年 3 月，《紐約時報》建立付費(fèi)墻制度，成為美國“第一個吃螃蟹”的大眾新聞報紙，一夜之間揚(yáng)名世界。一年后，《紐約時報》數(shù)字報發(fā)行量超過了紙質(zhì)發(fā)行量，2012 年，“付費(fèi)墻”在美國迅速普及。一時間，國內(nèi)有關(guān)付費(fèi)墻的討論沸沸揚(yáng)揚(yáng)，我們管中窺豹 ， 抽取大事紀(jì)，看看《紐約時報》如何通過數(shù)字化傳播實踐進(jìn)行收費(fèi)。

啟示：

《紐約時報》試水?dāng)?shù)字化，以數(shù)據(jù)為支撐，改變了新聞報道的方式和流程，在歷經(jīng)幾場大事件中，將常見的新聞以復(fù)雜有趣的互動圖表呈現(xiàn)方式獲得讀者青睞，大獲成功，并逐漸形成自己的技術(shù)研發(fā)路徑，形成科技術(shù)型新聞公司形象，探索出一條符合自身數(shù)字化發(fā)展的收費(fèi)模式，實現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

以上兩個案例，都有共性，也有差異。

共同點是都沒有按傳統(tǒng)媒體的思路觸網(wǎng)。鳳凰網(wǎng)一出場就將自身定位在綜合門戶競爭領(lǐng)域，《紐約時報》以技術(shù)驅(qū)動，數(shù)據(jù)為本，創(chuàng)新需求，顛覆傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式和流程，形成自身更有趣的新聞特征。

差異點，各自定位不同。

綜合門戶時代，鳳凰網(wǎng)找準(zhǔn)了自己的位置，做有媒體屬性的綜合門戶，并擁抱互聯(lián)網(wǎng)，逐步成長。大數(shù)據(jù)時代，《紐約時報》通過漸進(jìn)的嘗試和摸索，實現(xiàn)了一條通過數(shù)據(jù)分析、聚合，產(chǎn)生更為復(fù)雜有趣的信息圖作為新聞數(shù)字化突圍的途徑，在新媒體時代，以技術(shù)革新傳統(tǒng)新聞報道方式、流程與呈現(xiàn)方式，做更有趣的新聞，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)墻模式。

我們可否作如下結(jié)論：傳媒產(chǎn)品爭奪戰(zhàn)中，清晰的定位戰(zhàn)略是制勝的基石。同質(zhì)化很難脫穎而出，平臺領(lǐng)域，騰訊拍拍敗于淘寶，騰訊微博敗于新聞微博，阿里的來往、網(wǎng)易的易信敗于騰訊微信，勝出的只有提前占位的。而同為電商領(lǐng)域，錯位競爭，避開平臺類的爭奪，細(xì)分垂直市場將帶來希望，主打 3C 的京東、主打母嬰類的紅孩子等等。反過來，跟強(qiáng)勢品牌巨頭競爭，淘寶戰(zhàn)勝易趣，靠的是打擊對方收費(fèi)的軟肋。傳統(tǒng)定位法則同樣適用于傳媒品牌戰(zhàn)略：一、搶先占位；二攻擊強(qiáng)勢品牌；三，關(guān)聯(lián)強(qiáng)勢品牌。互聯(lián)網(wǎng)的崛起，帶來了商業(yè)模式的概念，干擾了視聽，從本質(zhì)來說，商業(yè)模式與定位并不沖突，都需要為用戶提供價值，只是定位從產(chǎn)品到用戶，商業(yè)模式從用戶到產(chǎn)品。對傳媒產(chǎn)品來說，具備“雙市場”屬性，必須進(jìn)行二元聚合定位（詳見《傳媒產(chǎn)品二元聚合定位理論》），另外傳媒業(yè)的市場競爭遠(yuǎn)未充分，未來可期。

預(yù)測二：價值體系成制勝保障

大數(shù)據(jù)時代，傳媒產(chǎn)品在準(zhǔn)確定位的前提下，未來將形成三大價值體系：關(guān)系價值鏈閉環(huán)、產(chǎn)業(yè)價值鏈融合、生態(tài)價值圈打造。實現(xiàn)三大價值系體，才能在競爭中立于不敗之地。

價值體系1：關(guān)系價值鏈閉環(huán)。內(nèi)容―用戶―關(guān)系―營銷閉環(huán)。以內(nèi)容吸引用戶，建立關(guān)系，達(dá)到用戶的聚合，全程參與消費(fèi)決策，進(jìn)行二次營銷、三次營銷，形成閉環(huán)。

價值體系 2：產(chǎn)業(yè)價值鏈融合。可分橫向和縱向產(chǎn)業(yè)鏈融合：橫向，向前向后跨網(wǎng)絡(luò)跨平臺產(chǎn)業(yè)融合；縱向：向上向下縱向延伸，創(chuàng)新盈利空間。

價值體系 3：生態(tài)價值圈打造。是商業(yè)永葆生機(jī)的使命。

核心層：傳媒產(chǎn)品平臺

擴(kuò)展層：各類合作伙伴、服務(wù)商

外延層：各類行業(yè)組織、關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)等

環(huán)境層：包括政策、法規(guī)、技術(shù)和輿論環(huán)境等

預(yù)測三：驅(qū)動體系將成制勝關(guān)鍵

篇6

品牌策劃個人簡歷

個人基本信息

姓名：

出生年月：1987-04

性別：男

民族：漢族

籍貫：福建

現(xiàn)所在地：福建

身高：189

體重：77

婚姻狀況：已婚

政治面貌：團(tuán)員

意向崗位：品牌策劃

教育經(jīng)歷

廈門大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07

自我介紹

一個熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個喜愛劍走偏鋒的廣告設(shè)計師。集營銷策劃，品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才

個人核心優(yōu)勢：

1、個性沉穩(wěn)，擅溝通，邏輯嚴(yán)密，創(chuàng)意思維活躍，判斷力佳

2、對企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知

職業(yè)技能與素養(yǎng)：

1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計軟件，有豐富的營銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計實戰(zhàn)經(jīng)驗！

2、熟悉營銷管理，對于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。

3、非凡的視覺美學(xué)修養(yǎng)，良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力

期待與貴公司共同成長，為一個品牌的壯大與輝煌，貢獻(xiàn)自己智慧的光芒

工作經(jīng)歷

所在單位：泉州**商貿(mào)

職位名稱：品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)

單位行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

工作內(nèi)容

1、參與制定營銷體系整體發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運(yùn)作，建立高效的品牌管理體系。

2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣，組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。

3、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作，人才梯隊培養(yǎng)。

4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營管理及品牌相關(guān)活動和推廣的執(zhí)行方案。

所在單位：**股份有限公司泉州臺商投資區(qū)分公司

職位名稱：媒介專員

單位行業(yè) 娛樂/運(yùn)動/休閑

時間 XX/8至 XX/8

工作內(nèi)容

參與**年會、體博會、經(jīng)銷商會議等大型品牌傳播活動策劃案的撰寫

**內(nèi)刊雜志軟文撰寫及審核編輯

撰寫各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件

協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動方案及品牌推廣方案

媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評估

個人聯(lián)系方式

篇7

企業(yè)搭乘“神六”升空，進(jìn)行事件營銷；《超級女聲》是蒙牛乳業(yè)聯(lián)姻湖南衛(wèi)視進(jìn)行“蒙牛酸酸乳”推廣的事件營銷活動；青島啤酒也聯(lián)姻CCTV《夢想中國》來詮釋其新的內(nèi)涵……

進(jìn)行事件營銷，企業(yè)必須整合本身的資源，通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動或事件，使之成為大眾關(guān)心的話題、議題，因而吸引媒體的報道與消費(fèi)者的參與，進(jìn)而達(dá)到營銷的目的。

華帝獨具特色的企業(yè)新聞傳播，是其成功進(jìn)行事件營銷至關(guān)重要的因素。本文將對華帝2005年兩大事件營銷的整個策劃事件進(jìn)行全面回顧，并對兩個整合傳播經(jīng)典案例進(jìn)行實證、全景式分析。

華帝創(chuàng)意之火點燃十運(yùn)火炬

策劃背景：

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中華人民共和國第十屆全國運(yùn)動會于2005年10月在江蘇舉行。第十屆全國運(yùn)動會是中國內(nèi)地規(guī)模最大的一次綜合性體育盛會，是舉國上下的一件大事，也是2008年奧運(yùn)會前的一次大演練。

暨獨家研制并捐贈九運(yùn)會火炬后，2004年11月，華帝股份（以下均簡稱為“華帝”）憑借雄厚的企業(yè)綜合實力，在強(qiáng)手如林的十運(yùn)火炬競標(biāo)中脫穎而出，再次承擔(dān)了十運(yùn)會火炬接力活動所需的火炬、火種盒、點火器等器材的研發(fā)和生產(chǎn)任務(wù)，并以火炬等產(chǎn)品折合人民幣192.3萬元捐贈十運(yùn)會籌委會，也因此，華帝股份獲得了十運(yùn)會特殊標(biāo)志使用權(quán)，成為十運(yùn)會特殊標(biāo)志使用許可企業(yè)。

推廣回顧：

全面、縝密的整合策劃方案為執(zhí)行階段提供了堅實的基礎(chǔ)，同時，方案執(zhí)行時因勢利導(dǎo)，很多新的創(chuàng)意點子充實到方案的子項目。下面就順著事件的發(fā)展，解密廚衛(wèi)業(yè)界本年度最為耀眼的體育營銷事件。

首先，恰當(dāng)?shù)娜珖孕侣剷钦麄€事件傳播的主軸。

2005年6月23日，華帝股份在南京召開“獨家研制及捐贈十運(yùn)火炬、火種盒新聞會”，在會上，華帝向十運(yùn)組委會傾情捐贈其獨家研制的火炬器材，包括價值200萬元人民幣的高科技火炬、火種盒與采火器等火炬器材。

8月16日，國內(nèi)廚衛(wèi)業(yè)巨頭――華帝在北京召開了十運(yùn)火炬紀(jì)念版珍藏版上市新聞會。在會上，華帝隆重推出零售標(biāo)價達(dá)10000元的十運(yùn)火炬珍藏版紀(jì)念灶。相比市場上其它品牌的灶具產(chǎn)品的價格，華帝此番推出的“珍藏版紀(jì)念灶”可謂“天價灶具”。此灶一出，立即在廚衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部以及媒體中間引起了極大的轟動。

8月17日，十運(yùn)會江蘇體育代表團(tuán)合作伙伴（華帝）新聞會暨金火炬捐贈儀式在南京舉行。華帝股份此次除了贊助江蘇體育代表團(tuán)60萬元外，還精細(xì)打造了24K純金火炬100枚用于獎勵江蘇代表團(tuán)在十運(yùn)會上獲得金牌的選手。

其次，利用科學(xué)合理的媒介展開全方位傳播。

華帝此次的傳播媒介覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體、銷售終端、廣播電視、戶外公交等可利用的媒介，根據(jù)各類媒介的特點，實施不同的傳播計劃。

圍繞華帝十運(yùn)有獎競猜專題，在新浪網(wǎng)、中華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等門戶，“華帝創(chuàng)意科技，點燃十運(yùn)火炬”的廣告信息。在與新浪網(wǎng)的合作中，主要采取了以下合作方式：硬廣告和新浪十運(yùn)會專題贊助合作。有獎競猜活動：參加“華帝十運(yùn)會有獎競猜”的網(wǎng)民，就有機(jī)會獲得由華帝股份送出的豐富獎品。

平面媒體的利用，主要體現(xiàn)在硬廣告及相關(guān)新聞的傳播上。項目推廣期間，分別在《數(shù)字家電》、《廣州日報》、《信息時報》等主流媒體了公益廣告。同時，相關(guān)華帝十運(yùn)火炬新聞傳播覆蓋全國各地的報刊。其中，配合華帝金火炬重獎東道主江蘇代表團(tuán)十運(yùn)冠軍事件，與《南京晨報》合作，獨家贊助了《江蘇金牌選手專訪》欄目；與《揚(yáng)子體育報》合作，獨家贊助江蘇十運(yùn)軍團(tuán)金牌榜。

銷售終端的宣傳主要有十運(yùn)火炬?zhèn)鬟f及展示、萬元灶陳列、主題海報張貼、大型路演等方式。其中，十運(yùn)會開幕式前夕、十一黃金周期間，珠三角的“華帝圣火南粵激情傳遞”、汕頭的十運(yùn)火炬展示儀式、湖南的“傳炎帝圣火、燃萬家歡樂”、湖北襄樊的“火炬義賣助學(xué)子”及萬人跑活動影響力巨大。

廣播電視的傳播也較為活躍。央視《新聞聯(lián)播》報道了十運(yùn)火炬的特點，還播報了華帝競標(biāo)2008北京奧運(yùn)火炬研制權(quán)的消息。在南京、河南商丘、北京三地舉行的采火活動，央視《新聞30分》等新聞欄目也作了報道。在全國火炬?zhèn)鬟f啟動儀式，從中央到地方的各類電視臺均對此作了報道。

戶外、公交等傳播媒介方面，深圳華強(qiáng)路牌戶外廣告面積達(dá)30多平方米，江蘇南京100多輛的公交拉手廣告也很好地傳達(dá)了華帝獨家研制捐贈十運(yùn)會火炬的信息。

某專業(yè)人士認(rèn)為，體育營銷是基于品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上有別于企業(yè)表面營銷方式的一種營銷手段，也是大企業(yè)國際化道路的手段之一。體育營銷帶給廚衛(wèi)企業(yè)最大的啟發(fā)就是如何通過品牌或產(chǎn)品共性建立聯(lián)系，從而在企業(yè)與消費(fèi)者之間建立情感關(guān)系，達(dá)到一種體驗營銷概念。華帝正是將企業(yè)技術(shù)與體育項目建立技術(shù)合作關(guān)系來沖擊體育營銷之門，贏得媒體及大眾的關(guān)注和肯定。

“1+2助學(xué)”助華帝首創(chuàng)“公益品牌”

策劃背景：

縱觀中國廚衛(wèi)市場，盡管中國廚衛(wèi)市場在以華帝、老板、方太、帥康為代表的專業(yè)廚衛(wèi)四大家，以及海爾為代表的綜合家電品牌的助推下，廚衛(wèi)行業(yè)無論從產(chǎn)品線的豐富與完善，還是規(guī)?；纳a(chǎn)和運(yùn)作，都具備了相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。但是，在營銷模式、企業(yè)整體品牌內(nèi)涵、管理模式等方面依然難以突破傳統(tǒng)模式的束縛。一直以來，廚衛(wèi)市場依然充斥著一種“利益營銷”的觀念。

縱觀國際品牌列強(qiáng)，在塑造百年品牌的進(jìn)程中，“公益品牌”也有著舉足輕重的分量。如寶潔與中國青少年基金會合作，長期資助貧困失學(xué)兒童上學(xué)等等。審視中國廚衛(wèi)業(yè)，誠然，時而也有企業(yè)進(jìn)行充滿“利益營銷”的零星公益行為，相比“公益品牌”而言，相差甚遠(yuǎn)。華帝作為中國的廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，能不能開廚衛(wèi)企業(yè)創(chuàng)公益品牌之先河？

推廣回顧：

2005年4月8日，華帝“星光計劃580工程”在成都正式啟動，同時，華帝還和中國青少年發(fā)展基金會在啟動儀式上簽訂了協(xié)議，共同設(shè)立“華帝全國1＋2紅領(lǐng)巾助學(xué)基金”。

9月12日，廣西大新縣桃城鎮(zhèn)德立完小，“華帝全國1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”正式啟動。華帝向受助學(xué)校授予了“華帝全國1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程示范學(xué)?！钡姆Q號,向受助學(xué)生頒發(fā)了“華帝1+2助學(xué)工程”《結(jié)對資助卡》，華帝還向?qū)W校捐贈和建設(shè)價值約2.5萬元的體育器材、希望圖書室等教學(xué)設(shè)施。

華帝啟動的“星光計劃580工程”，即在2005年全國建立500家專賣店，2006年達(dá)到800家，2007年達(dá)到1000家。華帝計劃每開一家專賣店，即資助兩名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生重返校園，因此叫“1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”，華帝擬計劃在3年內(nèi)使7000-8000名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生重返校園。而在這次別開生面的新聞會上，與會的200多名嘉賓全部戴上了鮮艷的紅領(lǐng)巾，使“關(guān)愛助學(xué)工程，奉獻(xiàn)你我愛心”的主題更加鮮明。

華帝“1+2紅領(lǐng)巾助學(xué)工程”的啟動引起了國內(nèi)眾多媒體的關(guān)注，圍繞著4月8日“星光計劃580工程”啟動儀式的進(jìn)行，從社會新聞、教育新聞、經(jīng)濟(jì)營銷新聞等3條新聞路線，抓住獨特的切入點，挖掘出“解決貧困問題”、“助學(xué)教育活動”、“社會營銷，打造企業(yè)公益品牌”等新聞亮點，對事件進(jìn)行深度剖析。

在此次新聞傳播中，注意凸顯數(shù)字，強(qiáng)化效果。首期捐贈金額為100萬，意在強(qiáng)調(diào)華帝的經(jīng)濟(jì)實力和良好的企業(yè)形象、企業(yè)文化，加強(qiáng)社會對華帝的認(rèn)同和贊許；華帝借助學(xué)工程開設(shè)1000店行動，連同大批經(jīng)銷商，有效壯大自身規(guī)模和渠道建設(shè)，拉動終端銷售；華帝在對外中，積極從數(shù)字中找到新聞點，用數(shù)字說話，表明真實情況，效果被極大強(qiáng)化。

篇8

某經(jīng)理到了南方某市任區(qū)域經(jīng)理，這已經(jīng)是第四任了，對于他來說，這次已經(jīng)沒有退路，因為前三任都沒有把該市的市場做起來，最多的是第三任，充其量也只是做到了年銷售額30萬元。

是任務(wù)定得不合理嗎?這說不過去，因為據(jù)統(tǒng)計，好幾個同類產(chǎn)品在該市的銷售額都超過了500萬元，有些甚至超過了1000萬元。如此看來，還是策略上有問題。某經(jīng)理決定還是按照他自己的經(jīng)驗去做這個市場。

建隊伍打基礎(chǔ)

用某經(jīng)理的話來講：既然選擇了營銷就不會后悔，既然選擇了這個市場也當(dāng)然義無反顧，勇往直前。某經(jīng)理來到該市時，市場人員已經(jīng)走得差不多了，而當(dāng)務(wù)之急就是補(bǔ)充營銷隊伍。他認(rèn)為智慧資本其實是第一位的資本，而智慧資本的源泉是人，營銷工作都是人做出來的，人力營銷的好壞將體現(xiàn)出最真實的銷售力。

于是，某經(jīng)理根據(jù)自己市場的情況“招兵買馬”，補(bǔ)充營銷隊伍。他要先打造一支“營銷鐵軍”，然后才能夠上“戰(zhàn)場”克敵制勝。某經(jīng)理在人才選擇、使用上堅持招募優(yōu)秀營銷人才，并給予高薪，哪怕自己少掙些，也要先把營銷隊伍拉起來。穩(wěn)定住營銷人才后，某經(jīng)理努力做到適才適位、適者生存、快速補(bǔ)位、績效考核、團(tuán)隊合作、經(jīng)常給手下“充電”等等。

營銷隊伍建立起來以后，某經(jīng)理也從心里沒底到有底氣了。他心里暗想：只要有人，就沒有什么不可能，只要尊重人、愛護(hù)人、活用人、用好人，就能激活人力，最終贏得市場。

積極市場調(diào)研

無論是醫(yī)藥保健品新理論的定格，還是產(chǎn)品開發(fā)、市場進(jìn)入，一切都必須以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，于是他開展了一系列的市場調(diào)研活動。第一階段：主要通過定性、定量的調(diào)研方法確定出自己的產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品在品名、定位、定價等方面存在的差異，判斷自己的產(chǎn)品在這些方面是否科學(xué)、合理和嚴(yán)密。

第二階段：針對消費(fèi)者展開試用和購買頻率等方面的研究測試。在測試前測試管理者要對測試的地點、期限、方式、內(nèi)容、行動、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃。測試可使企業(yè)取得一個對未來銷售比較可靠的預(yù)測，同時還可以測試不同的營銷計劃。

第三階段：對企劃營銷方案的研究。企劃案出來后要結(jié)合企業(yè)實際情況仔細(xì)研究每一細(xì)節(jié)，最后研究決策人員一定要是行家，并與研究方案無利益關(guān)系。

通過三個階段的調(diào)研，某經(jīng)理掌握了大量的一手信息資料，對競爭對手也了如指掌。不僅對市場有了史深的了解，而且還對如何重新制定科學(xué)合理和嚴(yán)密的整合營銷方案有了底。

軟硬廣告搭配出擊

某經(jīng)理感覺到，由于目前消費(fèi)者日漸理性，硬廣告做多了不僅在產(chǎn)品宣傳方面起到的作用有限，而且會增加成本。自己做的是一個產(chǎn)品群，五六個產(chǎn)品都想提升銷量，不可能都靠做廣告，因此，某經(jīng)理提議公司只對兩個拳頭產(chǎn)品在銷售旺季進(jìn)行硬廣告宣傳，在銷售淡季則停播廣告，更多的宣傳方式則采用軟廣告形式。某經(jīng)理認(rèn)為，這是對硬廣告有效的補(bǔ)充。

軟性廣告的形式除聯(lián)系產(chǎn)品的科普宣傳、點播、贊助等以外，某經(jīng)理還要求注意尋找與產(chǎn)品相關(guān)的有一定新聞點的新聞話題，以調(diào)查報告、市場熱點等形式，以使產(chǎn)品同新聞話題一樣受到消費(fèi)者的注意。此外，他還積極策劃出多個讓消費(fèi)者和新聞媒體積極關(guān)注的事件和活動。

終端促銷顯實效

在終端上，某經(jīng)理的市場調(diào)研起了很大作用。比如調(diào)研結(jié)果告訴他，消費(fèi)者事先就計劃好買何種產(chǎn)品的僅占30％，而臨時決定購買何種產(chǎn)品以及購買數(shù)量的卻占了70％，而且已有購買計劃的消費(fèi)者中，又有13．4％會因某種因素的變化更改原來的購買計劃，這也正是藥品、保健品終端促銷的潛力和機(jī)會所在。

醫(yī)藥保健品的終端促銷，猶如足球場上的臨門一腳，只有終端促銷工作切實做好，渠道才算真正暢通，某經(jīng)理強(qiáng)抓終端，對營銷人員在終端工作上做了如下安排：

1．樹立專業(yè)、誠信、熱情、助人的形象，使別人在認(rèn)可營銷人員的同時認(rèn)可產(chǎn)品和企業(yè)。

2．終端工作要有度，終端鋪貨、理貨要到位，拜訪中要有程序、講效率，珍惜雙方時間。

3．處處留心，漸進(jìn)、堅持、有信心，與促銷對象形成情感和利益的共同體，對事、對人都要有的放矢。

4．經(jīng)常培訓(xùn)、交流，對每一個細(xì)小的活動都要設(shè)計規(guī)劃并制定流程和注意事項。

篇9

亂花迷人眼，不少原本思路清晰、經(jīng)驗豐富、資歷很深的營銷總裁、企劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理乃至專門為企業(yè)提供企劃服務(wù)的專業(yè)策劃公司也變得無所適從起來，即使是一些非常優(yōu)秀、時間證明是正確的大企業(yè)高管也不能例外。

在市場變化加快的新形勢下，企業(yè)如何對待品牌推廣？如何保持旺盛的活力？如何優(yōu)化營銷方法和工具？如何處理好內(nèi)腦和外腦的關(guān)系？如何管理營銷企劃團(tuán)隊？如何進(jìn)行市場推廣方法創(chuàng)新？筆者結(jié)合自己在大型企業(yè)企劃部和專業(yè)策劃公司的管理經(jīng)驗，現(xiàn)就一些不成熟的觀點和業(yè)界人士探討。

一、沒有合理利潤的品牌推廣等于零

無論是聯(lián)想集團(tuán)倡導(dǎo)的“品牌=標(biāo)志+信譽(yù)”，還是國內(nèi)或國外人士提出的有關(guān)品牌管理的理論。實踐總結(jié)也好，嘩眾取寵、紙上談兵也罷，都有它的時效性、局限性和行業(yè)差異性。

沒有人否定品牌的重要性，關(guān)鍵是，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)在不同時期對品牌的需求和側(cè)重點是不同的。品牌的作用是有限的，不是所有的企業(yè)都需要品牌，品牌并非無所不能。

2004年3月26日，聯(lián)想集團(tuán)投資8000萬美元成為第六期國際奧委會全球合作伙伴，將在未來4年內(nèi)為2006年冬奧會、2008年北京奧運(yùn)會及世界200多個國家和地區(qū)的奧委會及奧運(yùn)代表團(tuán)獨家提供臺式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持，這是奧運(yùn)歷史上中國企業(yè)首次獲此資格。聯(lián)想集團(tuán)與國際奧委會的合作必將顯著地提升企業(yè)的品牌價值，極大地拓展市場份額，為中國企業(yè)參與國際合作、開拓世界市場創(chuàng)造新的經(jīng)驗。聯(lián)想此舉，體現(xiàn)了一個國際化企業(yè)走向世界的胸懷和氣度，它創(chuàng)造了中國企業(yè)品牌建設(shè)的一項新記錄。這種大手筆的前提是，聯(lián)想品牌國際化已經(jīng)成熟，品牌的主人有足夠的實力，已經(jīng)具備了在全球操控這個品牌的能力，包括抵御風(fēng)險的能力。

相反的是，四川某白酒品牌在本省省會市場還沒有做透，尚未進(jìn)入前3名的情況下，在廣告公司的催動下，“酒后”盲目在央視巨資投放廣告，試圖靠廣告建立全國性品牌，結(jié)果廣告到位，渠道沒到位，形成無效傳播，勞而無功。事后，管理層進(jìn)行了深刻的反省。這次錯誤的品牌推廣行動，無可奈何的是買單的企業(yè)，偷著樂的是大講“全國媒體打造全國品牌”的某廣告商，如果把某位權(quán)威人士的觀點反過來解釋則是：地方媒體才能塑造地方強(qiáng)勢品牌，行業(yè)媒體才能塑造行業(yè)強(qiáng)勢品牌。沒有一城一地的領(lǐng)先，哪能走向全國。欲速則不達(dá)。

更有甚者，中國市場轟轟烈烈的“價格戰(zhàn)”中，最大的受害者恰恰是其發(fā)起者?！皟r格戰(zhàn)”讓信奉規(guī)則的外資企業(yè)感到不可思議，但外資企業(yè)并不是最大的輸家。成本增加、平均利潤下降、信任度下降、過度促銷等，“價格戰(zhàn)”豈能不虧。一時間，倒下多少豪杰?；仡^看看，“活力不再，旭日落山”，5年前風(fēng)光無限大談特談國際化的飲料品牌、家電品牌、日化品牌，還剩幾個？出局的出局，沒落的沒落，留下的是沒有喝多、一直保持頭腦清醒的品牌，這體現(xiàn)了企業(yè)對待品牌的一種態(tài)度。

我認(rèn)為，品牌推廣的前提是銷量的對稱和合理的利潤空間，如果沒有這個前提，不賺錢，品牌就是紙老虎，是紙老虎就不會長久。那么，小企業(yè)就不做品牌了？當(dāng)然不是。要先做銷量，再做品牌。可以拿出推廣費(fèi)用的合理比率，比如3%或者%5用于品牌推廣。在銷量的對稱和合理的利潤空間、市場占有率沒有占優(yōu)勢之前，不要進(jìn)行過度的品牌推廣。

二、只有使命般的激情才能創(chuàng)造奇跡

被別人認(rèn)為是瘋子的人不一定是真瘋?！隘偂蹦苈楸酝校瑸樽约黑A得寶貴的時間。在別人把你當(dāng)作茶余飯后的談資的時候，你可能輕舟已過萬重山，讓對手張口結(jié)舌。如果能夠同時制造一點新聞，吸引大批媒體的目光，你更能省下上千萬元的廣告費(fèi)。多少年創(chuàng)業(yè)艱辛，名成一瞬間。

現(xiàn)在，我們比以往任何時候都能夠體會到創(chuàng)業(yè)精神超越能力、跨越國界的重要性。順弛集團(tuán)是天津的一家民營企業(yè)，在2003年年中之前，他在外地還是鮮為人知。而到了下半年，順馳集團(tuán)董事長孫宏斌突然加快馬力，臨門一腳，很順利的把順馳這個已有10年的品牌之球一腳踢到了北京、香港乃至全國。十年面壁圖破壁，一舉成名天下知，順弛完成了驚人的一躍。這一躍，來之不易，卻有驚無險。

在外界特別是房地產(chǎn)業(yè)界對順馳做出種種猜測之時，順馳人只顧一路前行，繼續(xù)耕耘自己的事業(yè)，實現(xiàn)自己的價值。成功來之不易，是高度的聚焦戰(zhàn)略和使命般的激情激發(fā)著每一個順馳人向前沖；是遠(yuǎn)離大企業(yè)病、始終如影隨形的創(chuàng)業(yè)精神成就了早已是天津民營企業(yè)納稅和業(yè)績均屬001的順馳。成功，沒有捷徑。作為順馳的老朋友和旁觀者，我是這樣理解順馳的全國化發(fā)展：它可能不是內(nèi)部管理、人力資源、營銷策劃做得最好的企業(yè)，但順弛人所具有的高度凝聚的火一般的激情是罕見和可貴的。這里有20多歲就身居要職的副總裁，這里有年輕人快速成長的土壤，卻沒有一些企業(yè)特有的功成名就后的優(yōu)越感和學(xué)位證書、論資排輩之類的狗屁規(guī)則。

當(dāng)你自以為自己的企業(yè)是行業(yè)老大且沾沾自喜，今天訓(xùn)張三、后天封李四的時候，你已經(jīng)不是老大了，因為你已經(jīng)不是你。過早過多的模式、制度封殺了員工的激情，阻礙了更多的創(chuàng)業(yè)精神。你的員工的激情在減退，平等、自覺的工作氛圍已蕩然無存，你喪失了在感性的中國市場最重要的創(chuàng)業(yè)精神。在中國市場，海龜也好，EMBA也罷，一味強(qiáng)調(diào)不切實際、紙上論兵的管理模式，只會越走越遠(yuǎn)。

雅虎在巨資進(jìn)入中國市場多年依然不能擺脫淪為二流門戶網(wǎng)的背景下，先是巨資收購3721，接著是將雅虎中國高層全部免職，和3721合署辦公，任命3721CEO周鴻祎為雅虎中國新任總裁，全面掌控雅虎中國。雅虎總部得出一個結(jié)論：在中國市場需要創(chuàng)業(yè)者而不是管理者來領(lǐng)導(dǎo)，要培養(yǎng)一種創(chuàng)業(yè)、奮進(jìn)的文化，要非常熟悉本土化的游戲規(guī)則和商業(yè)運(yùn)作，才能把雅虎變成一個本土化飛速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，這是雅虎在中國市場的最后一次機(jī)會。

雅虎作為世界互聯(lián)網(wǎng)市場的三甲之一，整體實力不能說不強(qiáng)大，管理模式不能說不先進(jìn)，但它在中國市場還不是強(qiáng)者，最終還是選擇了周鴻祎來完成業(yè)務(wù)模式和工作風(fēng)格的轉(zhuǎn)型。

這種玄妙的中國式管理理論，哈佛沒有，劍橋也沒有，在中國的傳統(tǒng)文化里。而寶潔、安利這些國際化和本土化都很高的企業(yè)已經(jīng)做到了，在他們的高層中充斥著更多的中國人。

三、最適合的方法才是最好的

中國地大物博、民族眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，南北方市場的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、購買能力差異很大，這導(dǎo)致任何一種在別的地方證明有效的營銷方法和工具在中國市場都不能放之四海而皆準(zhǔn)。一個山東市場相當(dāng)于兩個韓國市場、六個新加坡市場，而廣東一個發(fā)達(dá)小鎮(zhèn)的購買能力要超過西部一個地級市。從這個角度講，中國市場就是國際市場、世界市場，中國市場已經(jīng)是事實上的國際市場。把中國市場搞透了，國際市場迎刃而解。

中國市場的巨大差異化，帶來一個問題：在當(dāng)前的中國市場用什么樣的營銷方法和工具才管用？金庸小說里有一種叫九陰真經(jīng)的功夫，在功力不到家的時候，使出這種功夫，稀松平常，但是一旦煉到爐火純青的忘我境界，其功力勢不可當(dāng)、天下無敵。什么是忘我的境界？我的理解是，把自己能夠掌握的一種或幾種帶有原創(chuàng)性的營銷方法發(fā)揮到極至，搞透用精，就不會受外來流行方法的影響，從而建立對手很難復(fù)制的營銷競爭力。

珠海天年是中國功能紡織品行業(yè)的開創(chuàng)者。天年品牌誕生時，保健品行業(yè)已經(jīng)是天下大亂，迷茫的天年人沒有重復(fù)別人，而是探索新的營銷方法。金銳董事長在一次走訪市場時，在一家茶樓喝茶休息，受離退休的中老年人因為缺乏社交機(jī)會而通過喝早茶認(rèn)識朋友的啟發(fā)，他創(chuàng)立了尚不成熟的科普營銷。天年通過在酒店、公園等場所舉辦科普活動，現(xiàn)場安排保健講座、有獎問答、交友聯(lián)誼、文藝表演、抽獎、免費(fèi)測試微循環(huán)、產(chǎn)品熱賣等小活動，進(jìn)行情感式的市場推廣，吸引了一大批中老年消費(fèi)者的目光。后來，同行紛紛仿效，天年又深度挖掘出了以科普活動為基礎(chǔ)的旅游營銷、演講營銷、技術(shù)營銷等，把科普營銷做得很深很透，始終成為行業(yè)的一面旗幟。

大北農(nóng)集團(tuán)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，由北京農(nóng)學(xué)院的兩名教師用借來的兩萬元錢于1993年在海淀萬泉莊的兩間小平房創(chuàng)業(yè)，靠先進(jìn)的企業(yè)文化和自創(chuàng)的貼近市場的科普服務(wù)營銷方法迅速發(fā)展成為全國單一企業(yè)產(chǎn)銷量最大的預(yù)混合飼料企業(yè)，年銷售額達(dá)到10多個億，成為中國農(nóng)業(yè)的一面旗幟，“博士務(wù)農(nóng)”、“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)” 傳為美談。其創(chuàng)始人邵根伙博士當(dāng)選為中國飼料工業(yè)協(xié)會副會長，被中關(guān)村科技園區(qū)評為“中關(guān)村優(yōu)秀企業(yè)家”。

貪多嚼不爛。單純一點，未必不好。沒有最好的營銷方法和工具，最適合的營銷方法和工具就是最好的。

四、內(nèi)腦比外腦更重要

中國最不缺的就是“策劃大師”，“中國十大策劃人”多得讓你數(shù)不清，缺的是快速行動能力強(qiáng)的事業(yè)型企劃人。策劃人本應(yīng)退居幕后，在客戶的成功中尋找自己的成功。但是，中國本土策劃公司卻是頻繁登上前臺，未經(jīng)客戶書面授權(quán)許可的案例、擅自披露版權(quán)和所有權(quán)屬于客戶的商業(yè)機(jī)密，甚至以犧牲社會公德和職業(yè)道德為代價扮演跳梁小丑的角色，嚴(yán)重侵犯了客戶的權(quán)益，給客戶的品牌形象和內(nèi)部管理帶來了負(fù)面效應(yīng)。

筆者曾長期擔(dān)任大型企業(yè)的企劃總監(jiān)，深知企業(yè)創(chuàng)業(yè)、守業(yè)的艱辛和不易，每一分錢的廣告費(fèi)、策劃費(fèi)、招待費(fèi)、紅包都來之不易，那是每個業(yè)務(wù)員“踏遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，走進(jìn)千家萬戶，道盡千言萬語”后獲得的，而不是策劃人或者一兩次具有轟動效應(yīng)的活動創(chuàng)造出來的。品牌是百年基業(yè)，自己的企業(yè)自己最清楚，此種心情，非局外人所能體會。

在理論上也許是優(yōu)秀的策劃案，在市場推廣中不一定是成功的，因為無論什么人對一個方案的評價如何，都是片面的，拿到市場上實施以后才能說明一切。實達(dá)集團(tuán)、今日集團(tuán)等企業(yè)耗資千萬向外腦購買的咨詢方案形同廢紙，給企業(yè)的改革帶來了巨大損失，主政人也被迫出局。這樣的結(jié)局，等于為老外提供了一次免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會，同時還搭上了一大筆冤枉錢。還有不少所謂成功的事件行銷活動，事前嘩眾取寵，事中眾說紛紜，事后煙消云散，品牌被人淡忘，只有“策劃大師”在角落里把鈔票數(shù)得指頭疼。

我曾和一位著名企業(yè)家探討過這樣幾個問題：是以內(nèi)腦為主，建設(shè)企業(yè)自己的企劃部門重要，還是今天找策劃公司、明天找公關(guān)公司重要？是花錢請“策劃大師”來企業(yè)學(xué)習(xí)再去教別人有必要，還是培養(yǎng)自己的企劃人才更有必要？是僅僅花錢讓別人代勞炒新聞、做廣告、搞活動，還是立即建立自己的核心方法、企劃隊伍和企業(yè)內(nèi)刊？是系統(tǒng)策劃，還是“一錘子”策劃，大師拍屁股走人了你靠誰收拾殘局？還不是自己企劃部的弟兄。

海爾、聯(lián)想、華為、萬通等成功企業(yè)背后都有自己的核心方法和企劃團(tuán)隊、企業(yè)媒體，甚至是策略調(diào)整好了讓專業(yè)公司把活操作一下，品牌推廣、產(chǎn)品促銷靠的是自己操刀和自己的內(nèi)部刊物深度互動。

那個大企業(yè)的企劃部每天不能收到一兩卷傳真紙的形形的免費(fèi)策劃方案？這些大部分進(jìn)了廢紙簍的方案有多少是可行的？在市場變化加快的新形勢下，國外管理咨詢公司的紙上談兵和中國本土策劃公司的“三斧子半”已不能完成企業(yè)交付的咨詢、策劃目標(biāo)。

企業(yè)支付策劃費(fèi)購買的不是方案本身，而是基于方案執(zhí)行的系統(tǒng)培訓(xùn)和協(xié)同作戰(zhàn)。方案實施后，策劃目標(biāo)沒有完成，策劃公司要承擔(dān)一定的責(zé)任。

所以，我認(rèn)為，內(nèi)腦比外腦更重要，培訓(xùn)比策劃更重要。要以內(nèi)腦為主、外腦為輔。只有把管理者的能力復(fù)制給部下，讓每個業(yè)務(wù)員都具有做營銷經(jīng)理的信心和能力，才能從根本上提高營銷執(zhí)行力。

五、營銷企劃分六步

很多企業(yè)都設(shè)有企劃部，但由于很多企業(yè)的管理者和企劃從業(yè)者并沒有真正領(lǐng)會企劃的核心，思路不清晰，企劃部門定位模糊，用人不夠?qū)I(yè)，工作流程不完整，導(dǎo)致企劃部或者成為一種擺設(shè)，或者成為事實上的公關(guān)部、廣告部，沒有起到品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳的應(yīng)有作用。

根據(jù)傳統(tǒng)的由調(diào)查、策劃、實施、執(zhí)行組成的營銷企劃四步工作法，我認(rèn)為企業(yè)企劃部的大部分工作可以分六步進(jìn)行：

1、資源調(diào)配

我認(rèn)為，資源調(diào)配的最高境界是制造資源、借力打力，而不是整合資源。整合不對稱的資源難度大、成本高，弱勢資源又沒有使用價值。每做一件事情之前，不管是品牌推廣、促銷活動，還是參加展會、廣告投放、新聞、內(nèi)刊選題，一定要把企業(yè)內(nèi)外有價值的、可以動用的資源進(jìn)行分析并列表，根據(jù)對資源占有的數(shù)量和質(zhì)量來決定項目的取舍和規(guī)模。而不是在項目進(jìn)行了一半，做不下去的時候，突然剎車。

2、市場研究

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，科學(xué)的市場調(diào)查和分析技術(shù)同樣適用于部門間的溝通和事務(wù)性的工作。企劃部是企業(yè)量化數(shù)據(jù)、市場信息、重大活動、非官方消息的集散地和發(fā)源地，用好這些柔性資源，通過信息相互間的規(guī)律性和關(guān)聯(lián)性，完全可以分析出企業(yè)內(nèi)部新的營銷、管理方法和工具及行業(yè)發(fā)展規(guī)律、競爭對手的相關(guān)策略。

遺憾的是，相當(dāng)一部分企業(yè)還沒有注意到乃至使用好企劃部這些得天獨厚、不為人關(guān)注的財富。通過深挖，不難發(fā)現(xiàn)能取得突破性的營銷創(chuàng)意。好主意不是討論出來的，也不是在辦公室苦思冥想出來的，它來自對企業(yè)細(xì)節(jié)的把握和對行業(yè)點點滴滴的關(guān)注。

3、策略整合

策劃環(huán)節(jié)是一項高難度動作，品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳都需要策略整合。品牌管控側(cè)重于對品牌形象的整體把握和對VI的正確使用；營銷企劃側(cè)重于銷售目標(biāo)和促銷創(chuàng)意；活動策劃側(cè)重于策劃的周全和組織的嚴(yán)密；對外宣傳的側(cè)重點在于四兩搏千斤和制造美譽(yù)度較高的新聞事件。

企劃部是整個集團(tuán)或整個公司的企劃部，是具體企劃事務(wù)的歸口管理和執(zhí)行部門，但企劃部單個人的水平并不代表公司企劃的最高水平。各部門的員工都具有與生俱來的企劃細(xì)胞和企劃潛力，只是工作分工不同和企劃效果因人而異。目前，營銷企劃正朝著系統(tǒng)化、原創(chuàng)化的方向發(fā)展，取得各部門員工的積極支持和主動參與，企劃部才更具有生命力。我提倡樹立全員企劃意識，建立大企劃機(jī)制，建立虛擬化的多級多層企劃體系。

在對區(qū)域市場的把握方面，區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商要遠(yuǎn)勝于企劃部的人員，企劃部如果發(fā)揮熟悉企業(yè)在全國市場的優(yōu)勢，把全國市場區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商的營銷工作建議匯總后，去除謊報軍情、討價還價的部分，再經(jīng)過加工，基本上就形成了一份可操作性強(qiáng)的營銷企劃案的雛形。

4、快速實施

古人說“欲速則不達(dá)”，但營銷企劃卻是越快越好，快速反應(yīng)能力是成為合格企劃經(jīng)理的首要條件。專業(yè)的企劃經(jīng)理，能以不同的模式、從不同的角度擬定多套營銷企劃案，讓高層有更多的選擇空間。

一名合格的企劃經(jīng)理，必須具備敏銳的市場感覺，然后迅速行動。時間拖得越久，方案的可操作性越差、原創(chuàng)度越低、被模仿性越強(qiáng)，被束之高閣或否定掉的可能性也越大。所以，動作要快。對工作繁忙的人來說，一天二十四小時已不夠使用，如何有效地管理時間，調(diào)整工作重點，是企劃經(jīng)理面臨的又一大挑戰(zhàn)。

5、全面評估

一些企業(yè)在對營銷工作進(jìn)行評估時，評估不夠全面，往往是側(cè)重于評估銷售與宣傳效果。如能在評估結(jié)果外，全面評估營銷目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)、營銷策略是否得當(dāng)、營銷工具是否先進(jìn)、媒體組合是否到位、推廣費(fèi)用是否合理、投入與利潤是否對稱、客戶服務(wù)是否全面、客戶關(guān)系的鞏固程度、品牌美譽(yù)度的提高比例等，則營銷工作的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位量化評估有利于績效考核、目標(biāo)與責(zé)任到人，更能減少誤差和無效費(fèi)用的產(chǎn)生。

6、有效延伸

營銷企劃工作僅僅做到資源調(diào)配、市場研究、策略整合、快速實施、全面評估是不夠的，還要形成習(xí)慣，儲存好當(dāng)前項目的全部資源、資料，作為下個項目的備用資源、資料，并把當(dāng)前項目未盡的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移到下個項目。其實，我們尋找的大部分資源、資料，已經(jīng)分散儲存在企業(yè)每個崗位的職能中，關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部建立一種資源儲存、資源共享、項目延伸的機(jī)制，實現(xiàn)系統(tǒng)化的資源與策略延伸。

六、新產(chǎn)品上市四步曲

我通過對多家企業(yè)及策劃公司、公關(guān)公司、廣告公司操作的新產(chǎn)品上市案例的研究和總結(jié)，得出一個相似的結(jié)果，大家采用的多是“新聞+廣告+活動”的打法，實質(zhì)上是營銷公關(guān)，也可以叫事件營銷，但不屬于嚴(yán)格意義上的以市場研究和數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)的整體營銷策劃。

新產(chǎn)品上市中，單一的新聞炒作、廣告轟炸被經(jīng)銷商、大客戶關(guān)注的程度很低，所起到的作用也越來越有限。如過采取“新聞+廣告+活動+內(nèi)刊”的操作模式，把新聞造勢定位為說服和引導(dǎo)消費(fèi)者，把廣告投放定位為招聘經(jīng)銷商，把專項活動定位為影響行業(yè)，把企業(yè)內(nèi)刊定位為和大客戶深度溝通，則能把營銷的系統(tǒng)效能發(fā)揮到更大。

1、新聞造勢

通過糖衣炮彈開路，和記者聯(lián)合制造不犧牲美譽(yù)度和行業(yè)關(guān)聯(lián)度的新聞事件，通過快速提高知名度的做法來達(dá)到建立品牌的目的，這種做法是可取的。但是要記住，犧牲美譽(yù)度的投機(jī)取巧只會助長品牌虛熱之風(fēng)，與銷售無益，和品牌無關(guān)。品牌依賴于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、暢通的渠道、獨特的創(chuàng)意、深度的溝通，通過量的積累、質(zhì)的飛躍才能成功。而不是新聞造勢的朝夕之功。當(dāng)然，要做到知名度和美譽(yù)度的對稱是要下功夫的，張大旗先生策劃的“白沙飛機(jī)送學(xué)子”、筆者策劃的天年“老板托盤，顧客剪彩”等事件，就是兩者結(jié)合得比較緊密的案例。

2、廣告招商

經(jīng)銷商的區(qū)域市場運(yùn)作水平在提高，營銷企劃水平的高低直接影響著招商效果?，F(xiàn)在，靠傳統(tǒng)的價格讓利、政策吸引、廣告煽情已經(jīng)打動不了經(jīng)銷商冷酷的心，經(jīng)銷商更關(guān)心企業(yè)的品牌強(qiáng)弱、營銷策略、營銷工具、培訓(xùn)機(jī)會、樣板市場、廣告投放、促銷力度。所以，要在招商廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式上下功夫，打破一切常規(guī)，出奇出新，才能確保招商效果。最近，在高人的指點下，北京仕奇職業(yè)裝進(jìn)行的“結(jié)婚證廣告”+新聞炒作，就取得了較好的招商效果。據(jù)說，幾部電話被打爆了。

3、活動發(fā)力

以往配合招商舉辦的品推、公關(guān)活動，由于缺少新聞價值、檔次低、高度不夠，媒體不感興趣，即使發(fā)了也是半塊豆腐。要提高活動的檔次和質(zhì)量，提升活動的概念，把企業(yè)利益點和行業(yè)發(fā)展點接合起來作為主題，通過行業(yè)論壇等形式，把目標(biāo)經(jīng)銷商及形象代言人、業(yè)界有影響的官員、專家、企業(yè)家、媒體領(lǐng)導(dǎo)等一起請來，占領(lǐng)高端，借力打力，把招商會辦成一次有行業(yè)影響的社會活動，靠企業(yè)的實力和美譽(yù)度吸引媒體主動報道。

4、內(nèi)刊引導(dǎo)

企業(yè)內(nèi)刊是免費(fèi)提供給客戶及員工閱讀的企業(yè)自辦媒體，是重要的宣傳品、促銷品，是企業(yè)品牌建設(shè)、客戶服務(wù)的重要平臺，是企業(yè)大客戶營銷、會員營銷的必修課，也是品牌營銷的另一個戰(zhàn)場。

情感溝通永不過時，網(wǎng)絡(luò)取代不了印刷品的傳世功能。新產(chǎn)品上市前后，通過企業(yè)內(nèi)刊進(jìn)行招商說明、品牌與產(chǎn)品推介、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)、文化宣貫，高密度、大容量、低成本的全面?zhèn)鞑ケ酒髽I(yè)和客戶互動的各種信息，能補(bǔ)充性提高招商效果。企業(yè)內(nèi)刊，已成為大客戶開發(fā)的“播種機(jī)、敲門磚、鋪路石”。

七、重新定位和傳媒的關(guān)系

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入和民主化進(jìn)程的加快，媒體除傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督、潮流導(dǎo)向、新聞傳播、信息等功能外，還扮演了品牌推進(jìn)、服務(wù)督導(dǎo)等新的角色。當(dāng)今中國，沒有哪一家企業(yè)能無視《經(jīng)濟(jì)觀察報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《中國經(jīng)營報》等主流媒體及新浪、搜狐等新興網(wǎng)絡(luò)媒體的存在，以往單純的媒體圍著企業(yè)轉(zhuǎn)的時代已經(jīng)結(jié)束。主流傳媒對中國市場影響力加強(qiáng)的這一新變化，使企業(yè)應(yīng)當(dāng)比以往更加注重媒體關(guān)系的建立和維護(hù)，并重新定位和媒體的關(guān)系，建立一種全新的和媒體合作機(jī)制。

1、建立企媒互動關(guān)系

大部分企業(yè)只有在有重大活動或遇到負(fù)面報道時才主動出面和媒體溝通，一些比較大的企業(yè)，甚至于平時拒絕媒體正常和正面的采訪，無形中，增加了彼此的誤會。前些時，中關(guān)村某上市公司的股票停牌事件，因為企業(yè)相關(guān)部門和媒體的溝通不力，引發(fā)了大規(guī)模的負(fù)面甚至是虛假報道頻頻見諸報端，導(dǎo)致股價大迭。在危機(jī)時刻，該企業(yè)卻束手無策。媒體關(guān)系危機(jī)已成為一些大企業(yè)的多發(fā)病。

其實，在平等溝通的基礎(chǔ)上，企業(yè)如果和媒體建立了穩(wěn)固的互動關(guān)系，大多數(shù)負(fù)面報道是可以避免的，起碼報道的角度能更客觀些。

危機(jī)管理的最佳策略是從源頭上預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，而不是救火。平時不燒香，臨時抱佛腳，是不行的。還是要積極主動，早日和相關(guān)媒體建立信息交換、合作互補(bǔ)式的新型互動關(guān)系，從根上杜絕負(fù)面報道，增加正面報道，鞏固媒體關(guān)系。另外，根據(jù)筆者的經(jīng)驗，通過向媒體有效贈閱企業(yè)內(nèi)刊作為切入點，也能顯著改善媒體關(guān)系。

2、建立新聞發(fā)言人制度

不少企業(yè)的對外宣傳、廣告投放、品牌推廣工作無章可依，隨意性較強(qiáng)。比如，兩個副總裁同時代表企業(yè)接受媒體采訪時，兩個人的宣傳口徑和評叛觀點很可能是不同的，甚至是相反的。這就需要建立新聞發(fā)言人制度，設(shè)立專門的兼職新聞發(fā)言人，賦予其職能，一個聲言對外，全權(quán)代表企業(yè)制定外宣策略、協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、主持新聞、推動效果檢測。這項職能可以由企業(yè)的企劃部或總裁辦來履行，由分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人來擔(dān)任新聞發(fā)言人。

篇10

1.創(chuàng)設(shè)模擬情境，進(jìn)行分組討論

分組討論是案例教學(xué)中必不可缺少的實施環(huán)節(jié)，每組最好保持在5到6個人為宜，通過情境的設(shè)置，給學(xué)生以仿真的身份與任務(wù)，保證每個小組成員能自始至終參與到課堂討論之中。組內(nèi)互相啟發(fā)、協(xié)助、支持和鼓勵，解決案例中的疑難問題，提供解決問題的諸多方案。案例討論占整個案例教學(xué)的絕大部分時間。教師是設(shè)計者和激勵者的角色，案例討論的主角是學(xué)生。

2.進(jìn)行成果展示和課堂討論

小組討論結(jié)束后，每小組要篩選出最佳的一個解決方案，可由小組代表上臺進(jìn)行成果展示，其他同學(xué)做補(bǔ)充發(fā)言，然后進(jìn)行課堂討論。

3.教師進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生撰寫案例報告

討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時對案例進(jìn)行分析、總結(jié)，并要求學(xué)生單獨完成或小組完成案例報告。教師要對學(xué)生或小組上交的案例報告進(jìn)行評閱并給予意見反饋，讓學(xué)生弄清自己在知識和能力上的欠缺之處，明確努力的方向。

二、案例教學(xué)法在旅游管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

1.結(jié)合具體課程，選擇適宜案例

案例教學(xué)法適應(yīng)的課程對象多為實用性、實踐性較強(qiáng)的科目。飯店管理概論作為旅游管理專業(yè)中的一門重要課程，具有實踐性與可操作性的特點。用傳統(tǒng)的滿堂灌教學(xué)方法傳授勢必不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。針對飯店管理概論其中一章“飯店市場營銷”，教師可依據(jù)課程內(nèi)容與特點設(shè)計教學(xué)大綱，確定教學(xué)目標(biāo)。針對飯店市場營銷章節(jié)的知識點，選擇具有代表性的真實案例，力爭做到選材得當(dāng)、描述真實、語言生動，以此來加深學(xué)生對理論知識的理解?？蛇x用北京長城飯店在1984年把握美國總統(tǒng)里根將率團(tuán)訪華的機(jī)會，成功得到了接待美國新聞代表團(tuán)的任務(wù)這一公關(guān)營銷的成功案例進(jìn)行案例教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生在此過程中了解飯店市場營銷理念，熟悉飯店市場機(jī)會分析的重要性及其方法，掌握飯店市場推廣與溝通、強(qiáng)化服務(wù)、提升顧客滿意度等策略，提高學(xué)生運(yùn)用理論知識解決實際問題的能力。

2.進(jìn)行案例展示，突出相關(guān)知識點

所選案例中需要有與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的知識點，教師應(yīng)注意對學(xué)生思維的引導(dǎo)，讓學(xué)生在閱讀案例時，洞察相關(guān)知識重點，便于找出理論依據(jù)，從而進(jìn)一步證實理論的重要性，用于解決實際問題。如學(xué)生針對這一案例的分析得出長城飯店抓住了美國總統(tǒng)里根率團(tuán)訪華的市場機(jī)會，并對市場機(jī)會進(jìn)行了深層次的分析，瞄準(zhǔn)了500人的新聞代表團(tuán)，進(jìn)行了公關(guān)策劃，找到了大使館是總統(tǒng)訪華所有活動的安排的重要因素，并在洽談中提出北京長城飯店是中美合資飯店的一流飯店，那么理當(dāng)接待美國一流的新聞代表團(tuán)的理由，由此承接了接待美國新聞代表團(tuán)的任務(wù)?？梢宰寣W(xué)生就長城飯店如何抓住市場機(jī)會進(jìn)行分析，在飯店公關(guān)上使用了哪些技巧等問題進(jìn)行思考，并通過實際案例熟悉掌握飯店市場機(jī)會分析的重要性及其方法。當(dāng)學(xué)生了解了長城飯店在接待美國新聞代表團(tuán)的服務(wù)中表現(xiàn)出色，主動在樓頂上架起扇形天線，把高級套房布置成便利發(fā)稿的工作間，將飯店獨特景致介紹給CBS、NBC、ABC公司作為播放新聞的背景，使長城飯店的精華讓世界觀眾盡收眼底，同時，提出了只要在播映時說一句我是在北京長城飯店向觀眾講話，對新聞代表團(tuán)的收費(fèi)一律優(yōu)惠，為長城飯店面向世界作了廣告等情況后，教師需要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，飯店如何運(yùn)用了服務(wù)戰(zhàn)略滿足了客戶所需，同時在經(jīng)營推廣上運(yùn)用了哪些技巧。學(xué)生利用一定的時間進(jìn)行反復(fù)思考、推敲案例，洞悉到強(qiáng)化服務(wù)戰(zhàn)略與提升顧客滿意度方面的重要性及其應(yīng)用策略，并可以深刻理解飯店市場營銷的新觀念以及熟練掌握飯店市場推廣的新手段，然后根據(jù)這些內(nèi)容制定出長城飯店的營銷策略。

3.設(shè)定模擬情境，組織學(xué)生討論案例

討論的核心任務(wù)是提供諸多方案解決案例中的疑難問題，并從中篩選出最佳的一個或多個問題解決方案。教師這時要充當(dāng)主持人、評委、旁觀者等多重角色，創(chuàng)造一個良好的自由討論的氣氛和環(huán)境。要讓所有學(xué)生都參與到案例討論中，發(fā)揮其積極主動性。教師要事先作好安排，將學(xué)生分成幾個合作小組，小組成員以5到6名為宜，并選擇出一名組長。這時教師要注意幫助學(xué)生確定案例分析的角度，對事先準(zhǔn)備好的案例腳本——“長城飯店把目標(biāo)又瞄準(zhǔn)了里根總統(tǒng)答謝宴會”展開討論。討論的重點問題有：如果你是飯店公關(guān)營銷人員，如何順利拿下宴會舉辦權(quán)；獲得舉辦權(quán)之后，如果你是飯店經(jīng)理，可以從哪些方面做工作使得宴會完滿完成并有一定的公關(guān)宣傳效果。通過設(shè)置的情境，給學(xué)生以擬真的身份與任務(wù)，激發(fā)學(xué)生濃厚的興趣和好奇心。在小組討論的過程中，教師必須走到學(xué)生小組中，一方面鼓勵那些內(nèi)向的學(xué)生大膽發(fā)表自己的意見和觀點；另一方面，要隨時注意學(xué)生的討論不得偏離教學(xué)的中心問題。在這一過程中，教師不要直接表達(dá)自己的觀點，以免學(xué)生產(chǎn)生依賴思想。

4.學(xué)生展示成果，開展課堂討論

待小組討論結(jié)束后，每個小組意見基本達(dá)成共識，可派小組組長或代表向全班同學(xué)進(jìn)行成果展示。然后開展課堂討論。如學(xué)生在討論中，進(jìn)一步提出了關(guān)于答謝宴會的舉辦權(quán)的爭奪，應(yīng)該從其決策因素入手。通過討論，使學(xué)生知道，以往答謝宴會或在美國大使館或在人民大會堂舉行，移至長城飯店，需要說服的是中美兩國禮賓司的首腦及有關(guān)執(zhí)行部門的工作人員。可以運(yùn)用飯店市場營銷策略與溝通方面的知識，分析出飯店可以把重點放在真誠邀請各方首腦及負(fù)責(zé)人到飯店進(jìn)行實地參觀考察，讓他們親身感受到飯店的一流的設(shè)施、頂級的店容、豐富的菜點酒水和優(yōu)質(zhì)的飯店服務(wù)等優(yōu)越條件。在學(xué)生進(jìn)行成果展示后，其他小組成員若有補(bǔ)充也可以進(jìn)行發(fā)言，開展討論。如獲得宴會舉辦權(quán)之后，飯店經(jīng)理可與中外各大新聞單位取得聯(lián)系，真誠邀請他們到飯店租用場地，實況轉(zhuǎn)播美國總統(tǒng)的答謝宴會。為了取得廣告營銷效果，可以提出對租用場地收費(fèi)上的優(yōu)惠，以此換來轉(zhuǎn)播時一定要提到長城飯店的名字的承諾。這樣，就可以使飯店獲得了免費(fèi)的全球性新聞廣告，提升飯店知名度。課堂討論中教師一般不打斷學(xué)生，只是在黑板上羅列出每個小組代表的發(fā)言要點，營造一個自由的課堂氣氛。既使得討論結(jié)果更加完善，又鍛煉了學(xué)生的思辨能力。

5.教師進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生撰寫案例報告