導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理指引

在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)的發(fā)展不僅僅是產(chǎn)品、技術(shù)、管理、人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)，資金管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的管理體系中，財(cái)務(wù)管理具有舉足輕重的地位。針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重要性，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行了深入的探討。其結(jié)果表明，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為指引，指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，以此為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)保駕護(hù)航、為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)。

一、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財(cái)務(wù)管理工作的意義

在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的經(jīng)營有著重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展規(guī)律以及企業(yè)經(jīng)營決策者做出的決策所指定的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)所有經(jīng)營管理工作方向的重點(diǎn)。以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引的財(cái)務(wù)管理工作才能夠根據(jù)戰(zhàn)略需求進(jìn)行資金鏈的控制與管理、進(jìn)行基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息的收集與整理。也只有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引下的財(cái)務(wù)管理工作才能夠更加貼合企業(yè)未來發(fā)展方向，為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)保駕護(hù)航。針對(duì)這樣的情況，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)從提高企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)入手，通過多方面的整合優(yōu)化開展財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的根本目的。

二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財(cái)務(wù)管理工作

1、科學(xué)分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略――指引企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)

科學(xué)分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本目的是指引企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。在以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財(cái)務(wù)管理工作前，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行綜合評(píng)估、科學(xué)分析以及論證。幫助企業(yè)決策層制定符合市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)實(shí)際情況的發(fā)展戰(zhàn)略。并在這一基礎(chǔ)上明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方向、目標(biāo)以及重點(diǎn)。以此為基礎(chǔ)，才能夠以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為指引更好的開展財(cái)務(wù)管理工作、才能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更好的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行服務(wù)。

2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)――以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與目的的重點(diǎn)，是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)鍵。在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施以發(fā)展戰(zhàn)略指引財(cái)務(wù)管理工作的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)從基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作的強(qiáng)化入手。通過完善財(cái)務(wù)管理制度為企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的開展奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

3、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財(cái)務(wù)管理工作

在認(rèn)識(shí)并其實(shí)分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向與重點(diǎn)的同時(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作還應(yīng)圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理工作。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行預(yù)算管理、圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行資金流控制、圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作等。通過圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為中心的財(cái)務(wù)管理控制實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最終目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的根本目的。通過圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的目的。

三、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系

企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能的關(guān)鍵。在以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指引開展財(cái)務(wù)管理工作中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系也必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。通過優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系更好的為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要指引對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的優(yōu)化有著極為重要的意義。通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引能夠是企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的優(yōu)化更加適合企業(yè)的發(fā)展、使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系能夠閑著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)邁進(jìn)。通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指引作用使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系更加完善，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引下的財(cái)務(wù)管理工作是為了更好的服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的服務(wù)職能入手。完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的同時(shí)，由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指引這一過程。以此使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更加適用于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需求，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作能夠更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫靜.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的指導(dǎo)作用探討[J].企業(yè)經(jīng)營管理,2010;5

篇2

近幾年來，中國市場(chǎng)機(jī)制的日益完善和城市化進(jìn)程的不斷加快，既給物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)生存發(fā)展面臨著一個(gè)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，這對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。企業(yè)越發(fā)展戰(zhàn)略越重要，而作為一名財(cái)務(wù)管理人員，更加認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略思想，結(jié)合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主體外部環(huán)境的變化和內(nèi)在條件，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，采用一定的方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)未來各層次財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所作的全局性謀劃過程。而物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又有其獨(dú)特性。為此，本文主要研究了目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方面存在的問題及解決這些問題的對(duì)策，希望這些對(duì)策與建議能給物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的完善與創(chuàng)新提供借鑒。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必要性

在當(dāng)前形勢(shì)下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在有限的資源條件下明確了自身發(fā)展目標(biāo)，并圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施，才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，這就涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。而發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施歸根到底是要靠包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的若干個(gè)子戰(zhàn)略的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)的。從某種意義上講，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要作用就是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理與決策的發(fā)展方向、指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)。因此，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)來講實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是十分必要的：

(一)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、貫徹落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略的需要

無論是企業(yè)外部的政治、經(jīng)濟(jì)、金融、技術(shù)、市場(chǎng)等方面的變化，還是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、組織、人員、管理等方面的變化，都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。而近幾年來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變，這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理層能站在戰(zhàn)略的高度，對(duì)企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行謀劃，從而更好地指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理和內(nèi)部控制的最高目標(biāo)，有助于企業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高決策水平，提升企業(yè)經(jīng)營效率、效果和效益，但是發(fā)展戰(zhàn)略只是從全局的角度解決諸如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、組織結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任等方面的重大問題，換句話講，發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)與執(zhí)行必須依靠像財(cái)務(wù)戰(zhàn)略之類的子戰(zhàn)略系統(tǒng)的實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。在這種情況下，制定和實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就有了可能和客觀需要。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略雖然是從屬于發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)子戰(zhàn)略，但財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略里面最重要、最核心的一個(gè)子戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要求各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員從戰(zhàn)略的高度看待財(cái)務(wù)管理，用戰(zhàn)略的思維進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。它要求企業(yè)財(cái)務(wù)部門及全體財(cái)務(wù)人員不僅要做好企業(yè)生存發(fā)展所需資金的籌集、使用、分配，更要在深入分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造價(jià)值，維持企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展，從而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

(二)它是物業(yè)服務(wù)企業(yè)適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)，提升財(cái)務(wù)管理水平的需要

眾所周知，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有其行業(yè)特性，這些行業(yè)特性包括：勞動(dòng)服務(wù)密集、管理密集、人力資源密集、客戶分布廣泛。勞動(dòng)服務(wù)密集是服務(wù)企業(yè)所共有的特征；管理密集是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供諸如網(wǎng)絡(luò)、消防、監(jiān)控、門禁對(duì)講等具有一定安全保衛(wèi)管理功能的技術(shù)系統(tǒng)，并對(duì)這些系統(tǒng)負(fù)有管理職責(zé)：人力資源密集是指由于業(yè)務(wù)上的需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般需要諸如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、保安、后勤服務(wù)人員等各種技術(shù)和管理人才；客戶分布廣泛是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象有可能是別墅、高層住宅和辦公樓等商務(wù)大廈，也有可能是大型高尚商住小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、工業(yè)區(qū)、政府機(jī)關(guān)等，客服對(duì)象廣而雜，對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求也不盡相同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的這些行業(yè)特性對(duì)其財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略既要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，又要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)。這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面評(píng)估當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營能力的基礎(chǔ)上，分析與既定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差距，然后制定出企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)應(yīng)當(dāng)采取的措施和行動(dòng)，并做出相應(yīng)的財(cái)務(wù)規(guī)劃，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。正是通過結(jié)合企業(yè)特性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施優(yōu)化了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化了資產(chǎn)負(fù)債匹配及其管理，提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，盡可能地避免了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的大起大落，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，制定一套適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從而提升現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平顯得十分有必要。

三、目前物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在的主要問題

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理主要涉及到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實(shí)施等方面的內(nèi)容，雖然目前我國的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平與管理模式有了一定的發(fā)展與進(jìn)步、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也得到逐步的認(rèn)可，但從整體而言，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理還不能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，還存在這樣那樣的問題：

(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)

目前，我國許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)，其表現(xiàn)為：有些管理者認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)就是提供物業(yè)服務(wù)的，只要把服務(wù)做好，其他方面都不重要，什么發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略都是紙上談兵，他們不能從戰(zhàn)略高度理解物業(yè)服務(wù)活動(dòng)與管理之間的客觀聯(lián)系，因此當(dāng)他們面對(duì)日益激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就把大量的人力、物力、財(cái)力都投入到物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展方面，認(rèn)為只有業(yè)務(wù)出效益，沒有發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，也就更談不上財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)了；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要性，但在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)缺乏創(chuàng)新，有的就是直接照搬照抄其他企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也是有其特性的，部分企業(yè)只是為了制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略而制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，并沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)特點(diǎn)來制定企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略沒有做到與時(shí)俱進(jìn)。隨著物業(yè)服務(wù)需求的不斷擴(kuò)大，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)逐步市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)?；椭悄芑?。但很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者并沒有意識(shí)到這些外部變化給企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略帶來的影響，因而沒有及時(shí)改進(jìn)、完善企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。

(二)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)

有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)并沒有真正領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的意義及其特殊性，因而在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位上沒有做到準(zhǔn)確定位，這些表現(xiàn)主要有：有些企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略未能體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有的甚至與發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸；有些企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略不能與發(fā)展戰(zhàn)略中的其他子戰(zhàn)略相配合，難以形成一個(gè)系統(tǒng)，沒有保持與企業(yè)其他子戰(zhàn)略系統(tǒng)之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系；有些企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理。在企業(yè)所有戰(zhàn)略系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃與制訂較發(fā)展戰(zhàn)略下的其他子戰(zhàn)略而言，往往更為復(fù)雜與艱巨，這也就直接或間接地增加了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的復(fù)雜性與艱巨性，而有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略這種規(guī)劃、實(shí)施、反饋的動(dòng)態(tài)管理需要，最終使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施、反饋都相互脫節(jié)，未能真正反映企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

(三)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度不夠

目前我國許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理方面的制度建設(shè)相對(duì)落后，甚至很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有制定相應(yīng)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，這對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施造成了很大的困難；另外，我國大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織管理模式并不能滿足戰(zhàn)略管理的要求，致使企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力缺乏組織保證。有些企業(yè)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，既沒有對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行及時(shí)快速的監(jiān)督檢查和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，也沒有定期收集和分析明顯偏離財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的信息，也就更談不上對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略做出及時(shí)正確的調(diào)整了。這些現(xiàn)象的存在，大大降低了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行的效果，使得很多企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略成為一紙空文。

(四)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)信息太滯后

在全球網(wǎng)絡(luò)化日益普及的環(huán)境下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)本身的日常管理以及服務(wù)對(duì)象信息化的要求也越來越高。因此，無論是企業(yè)做出正確的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策還是滿足服務(wù)對(duì)象信息化的要求，都極度需要大量準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀的信息。另一方面，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、制定、實(shí)施等一系列過程都離不開信息的支持，這些信息包括財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息。而目前我國大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍存在信息系統(tǒng)建設(shè)不完善的問題：在財(cái)務(wù)信息方面，有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理薄弱，會(huì)計(jì)信息不能得到真實(shí)、客觀的反映。物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)信息大部分都是按照歷史成本原則進(jìn)行計(jì)量、確認(rèn)、報(bào)告的，這些財(cái)務(wù)信息存在一定的時(shí)效性方面的問題。另外，大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表都是按相關(guān)準(zhǔn)則要求統(tǒng)一編制的，缺少財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理需要的一些特定信息；在非財(cái)務(wù)信息方面，像諸如各業(yè)主的基本情況表、客戶信用檔案等各種非財(cái)務(wù)信息并沒有采集完善或在更新補(bǔ)充方面沒有及時(shí)跟進(jìn)，因而無法滿足財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的需要。

四、解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在問題的對(duì)策

筆者認(rèn)為針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在上述問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

(一)努力培養(yǎng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要努力培養(yǎng)全體員工的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)，要上至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者，下至普通員工都能明白財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必要性與內(nèi)容，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的眼光來看待問題、認(rèn)識(shí)問題。培養(yǎng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)成功與否的關(guān)鍵還是在企業(yè)的最高管理者，因?yàn)槠髽I(yè)的最高管理者是發(fā)展戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者、制定者，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略有著重大的影響。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理者要充分認(rèn)識(shí)到自身在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施過程中的“領(lǐng)導(dǎo)示范作用”，做到以身作則，通過自己在企業(yè)中所處的地位，為廣大職工做出表率，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)的不斷形成與發(fā)展。與此同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要不遺余力地在企業(yè)內(nèi)部反復(fù)進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的宣傳、教育、指導(dǎo)，幫助全體員工充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義與作用，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

(二)準(zhǔn)確定位財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng)，它既是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，又有其獨(dú)特性。因此，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略的從屬地位，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為其籌集到適度的資金并合理有效地投放、使用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標(biāo)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在制定具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略要求來確定，特別是在籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略等方面要注意與發(fā)展戰(zhàn)略的配合與支持。另外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略中其他子戰(zhàn)略的關(guān)系，要努力將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略融合到整個(gè)戰(zhàn)略體系中去，從而構(gòu)建一個(gè)完整的戰(zhàn)略系統(tǒng)，并且注意財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與其他子戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，努力使財(cái)務(wù)戰(zhàn)略支持、配合其他子戰(zhàn)略的實(shí)施。也就是說，企業(yè)要正確選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的定位，清楚財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是整體發(fā)展戰(zhàn)略體系中一個(gè)子系統(tǒng)，與其他子戰(zhàn)略存在著相互配合、相互支持、相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。

(三)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度

為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力度，首先要建立一套科學(xué)、完整、規(guī)范的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施制度，從制度上保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略得到有效實(shí)施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略來制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制全面預(yù)算，將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分解、落實(shí)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。其次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施從某種程度上講必然會(huì)影響到原先各種利益關(guān)系，為了防止利益沖突導(dǎo)致的個(gè)別內(nèi)部組織或人員抵制財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，就必須建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。在建立健全財(cái)務(wù)戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)時(shí)要分考慮發(fā)展戰(zhàn)略的要求、企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平、人員素質(zhì)等方面的因素。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部也要建立通暢的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種情況或問題能及時(shí)、順暢地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，使各級(jí)組織、員工都能理解并支持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施。最后，建立有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要努力激勵(lì)員工，要將員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的落實(shí)聯(lián)系起來，使全體員工樂于接受財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，從而在行動(dòng)上真正成為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行者。

(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)全球化背景下，信息已成為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一項(xiàng)重要資源，這已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要想進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)確定、規(guī)劃、實(shí)施以及改進(jìn)，必然需要各種有效及時(shí)的信息。因此，信息是否準(zhǔn)確、信息傳遞是否及時(shí)、信息系統(tǒng)是否通暢，這些不僅關(guān)系到日常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)能否正常進(jìn)行，而且關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施、分析。因此優(yōu)化信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)推行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)工作?；瘍?yōu)的信息系統(tǒng)可以將大量準(zhǔn)確有用的數(shù)據(jù)及時(shí)地收集起來，形成實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略所需的信息流，從而為發(fā)展戰(zhàn)略提供服務(wù)。為了更好地支持企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在條件允許的前提下，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息系統(tǒng)與企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等多種信息系統(tǒng)之間的集成，讓各種信息進(jìn)行有序流動(dòng)的同時(shí)形成一個(gè)閉環(huán)的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。通過這樣的信息系統(tǒng)就可以將物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的全部情況都按實(shí)時(shí)記錄下來，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)能及時(shí)、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)并指導(dǎo)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，從而有效地配合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的監(jiān)督與反饋。

篇3

以安徽省路網(wǎng)交通建設(shè)集團(tuán)的戰(zhàn)略制定為例，梳理出中小施工企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟，這種戰(zhàn)略的制定對(duì)當(dāng)代中小施工企業(yè)建立適合自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型具有一定的指導(dǎo)意義。

一、中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的背景

建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、投資大，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、國家宏觀政策極為敏感，是不折不扣的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)。隨著建筑市場(chǎng)的開放，建筑企業(yè)數(shù)量飛速增長(zhǎng)。（見圖1980-2008年我國建筑企業(yè)數(shù)量）。受建筑業(yè)盈利的刺激，國有、民營、外資等各種性質(zhì)的企業(yè)都加入到建筑大軍中。施工企業(yè)的增多，再加上國有等大型施工企業(yè)的影響，使中小施工企業(yè)在技術(shù)、融資、資質(zhì)等方面面臨極大的沖擊。

在這種形勢(shì)下，制定適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略成為中小企業(yè)發(fā)展的必然選擇。雖然外部環(huán)境的制約因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定程度的影響，但卻不是制約中小施工企業(yè)發(fā)展的決定性因素。真正制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸還是在于企業(yè)內(nèi)部，其中最突出的是自身定位不夠明確，缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)。

二、建立中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，求得企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)公司的全局籌劃和謀略。

中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定著中小企業(yè)的興衰。如果戰(zhàn)略管理出了問題，即使運(yùn)行層面的管理再精細(xì)，企業(yè)也可能會(huì)出大問題。制定科學(xué)、合理的中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不僅為中小企業(yè)的發(fā)展提供行動(dòng)綱領(lǐng)，而且有利于中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

下面我們以安徽省路網(wǎng)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司的戰(zhàn)略制定為例，剖析企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程。

三、制定中小施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程和方法——以路網(wǎng)公司為例

（一）安徽省路網(wǎng)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司的發(fā)展歷程

2004年安徽省路網(wǎng)交通建設(shè)集團(tuán)有限公司成立，經(jīng)歷了高速公路交通工程、公路工程施工和高速公路養(yǎng)護(hù)的初建時(shí)期，和基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)時(shí)期，公司完成了從單一的工程施工向基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的產(chǎn)業(yè)延伸，主要經(jīng)營公路、市政、保障房、水利、港口等基礎(chǔ)設(shè)施BT、BOT模式項(xiàng)目投資。

為確保公司快速發(fā)展，路網(wǎng)著手制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，抽調(diào)公司高管和各職能部門負(fù)責(zé)人成立了戰(zhàn)略規(guī)劃研究小組，對(duì)公司的外部環(huán)境和內(nèi)部因素進(jìn)行充分分析，得出路網(wǎng)公司發(fā)展的外部機(jī)遇與威脅，以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

（二）確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

在充分研究企業(yè)的發(fā)展歷程，所處發(fā)展階段、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)以及發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，路網(wǎng)集團(tuán)公司制訂了企業(yè)發(fā)展的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

1.短期發(fā)展目標(biāo)（2011——2015年）：立足公共基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)領(lǐng)域，躋身省內(nèi)建筑業(yè)前三名，進(jìn)入資本市場(chǎng)，打造最優(yōu)秀的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)運(yùn)營商；

2.中期發(fā)展目標(biāo)（2016——2020年）：以基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)為主業(yè)，延伸、整合產(chǎn)業(yè)鏈，打造全國最具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的行業(yè)領(lǐng)軍者；

3.長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)（2020年以后）：立足實(shí)業(yè)興國，追求客戶最大滿意度，向股東提供資產(chǎn)的穩(wěn)定回報(bào)和長(zhǎng)期增值，將公司打造成具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)。

短期發(fā)展目標(biāo)是對(duì)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，它需要具體的方法來促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此要細(xì)化并明確企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

（三）明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

1.商業(yè)模式選擇。為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司制定了一系列的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，確定了以BT、BOT、政企合作為主要商業(yè)模式，并制定了公司中長(zhǎng)期發(fā)展模式展望和模塊組合，城市綜合運(yùn)營商模式以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸、整合，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新提升。

2.確定經(jīng)營戰(zhàn)略。采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，集聚公司優(yōu)勢(shì)資源，采用錯(cuò)位經(jīng)營策略經(jīng)營目標(biāo)市場(chǎng)；建立精英團(tuán)隊(duì)，全方位拓展信息渠道，搶占市場(chǎng)份額；依托項(xiàng)目成功實(shí)施，樹立品牌，拓展市場(chǎng)經(jīng)營；打造產(chǎn)業(yè)鏈，降低成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；進(jìn)入資本市場(chǎng)，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)資源（資金、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)績(jī)、品牌），擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.項(xiàng)目管理戰(zhàn)略。（1）以戰(zhàn)略目標(biāo)和投資經(jīng)營戰(zhàn)略為指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新項(xiàng)目管理理念，健全改進(jìn)項(xiàng)目管理制度，完善績(jī)效考核辦法，提升項(xiàng)目管理水平，提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和人員素質(zhì)；（2）堅(jiān)持以項(xiàng)目效益、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、品牌建設(shè)為主線，以優(yōu)秀的項(xiàng)目文化為支撐，以項(xiàng)目績(jī)效考核為推力，持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.人力資源戰(zhàn)略。發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略。大規(guī)模的人才招募引進(jìn)，注重人才儲(chǔ)備，注重發(fā)展個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，視員工為投資對(duì)象，優(yōu)先考慮企業(yè)總體發(fā)展，推動(dòng)變革管理，重視績(jī)效管理和員工激勵(lì)。

5.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?；I劃公司上市，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理能力，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。全面提升財(cái)務(wù)融資功能，確保完成融資任務(wù)。

6.企業(yè)文化戰(zhàn)略。全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，不斷完善管理制度、提高管理水平，倡導(dǎo)六種文化，不斷促進(jìn)人才理念、服務(wù)意識(shí)、價(jià)值取向、經(jīng)營理念、安全理念、質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀、企業(yè)財(cái)富觀的更新和提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新提升式發(fā)展的目標(biāo)。

（四）戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施

為保障公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施和推進(jìn)，公司成立戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)。由公司董事長(zhǎng)兼任戰(zhàn)略委員會(huì)主任，總裁兼任戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)副主任，成員由高管人員擔(dān)任，下設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃部。

戰(zhàn)略規(guī)劃部是集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行體系的設(shè)計(jì)者、推進(jìn)者、維護(hù)者，為制定、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)、支持、質(zhì)詢、監(jiān)督、調(diào)整等服務(wù)，保證集團(tuán)總體戰(zhàn)略“落地”，確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總體目標(biāo)。

四、結(jié)語

中小施工企業(yè)需要運(yùn)用戰(zhàn)略管理這一管理工具，在戰(zhàn)略管理的框架下，根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際環(huán)境，制定適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，只有這樣，才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)快速健康地發(fā)展，使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。

篇4

一、現(xiàn)代營銷理念內(nèi)涵

營銷的目的是更加了解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品面向的顧客，并且根據(jù)顧客的需要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自我銷售。現(xiàn)代營銷理念是在營銷內(nèi)涵上發(fā)展起來的，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的實(shí)際形成的企業(yè)產(chǎn)品營銷觀念，是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營過程中根據(jù)企業(yè)的實(shí)際和產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇的營銷經(jīng)營思想。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，現(xiàn)代營銷理念也隨之不斷改變，當(dāng)前常見的現(xiàn)代營銷理念主要有三種，即以滿足市場(chǎng)需求為目的的4P理念，以顧客滿意度為主要目的的4C營銷理念以及以建立顧客忠誠度為主要目的的4R理念，這三種現(xiàn)代營銷理念在汽車企業(yè)的發(fā)展中起到不同的作用，有的汽車企業(yè)追求市場(chǎng)占有率，有的汽車企業(yè)追求顧客滿意度，有的汽車企業(yè)追求顧客忠誠度的維系，汽車企業(yè)不同的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路選擇不同的營銷理念，現(xiàn)代營銷理念對(duì)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻的影響。

二、現(xiàn)代營銷理念對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展的重要意義

（一）現(xiàn)代營銷理念能夠優(yōu)化汽車企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

不論是哪一種現(xiàn)代營銷理念，都蘊(yùn)含著一條十分重要的營銷原則，那就是要不斷的豐富產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，不斷提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴和支持，培養(yǎng)企業(yè)顧客的忠誠度。汽車產(chǎn)品具有較高的耐用性和高技術(shù)特點(diǎn)，加上汽車消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展的不斷成熟和汽車消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品服務(wù)要求的不斷提高，采取現(xiàn)代營銷理念能夠有效地優(yōu)化汽車產(chǎn)品的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高奠定良好的基礎(chǔ)。首先，汽車產(chǎn)品具有其獨(dú)特性，在營銷過程中，必須將有形的產(chǎn)品營銷手段與無形的服務(wù)營銷手段進(jìn)行緊密的結(jié)合，延伸汽車營銷服務(wù)的廣度和深度。其次，現(xiàn)代營銷理念還能夠有效地實(shí)現(xiàn)汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的個(gè)性化，滿足消費(fèi)群體的個(gè)性要求，進(jìn)而在整體上全方位的優(yōu)化汽車服務(wù)營銷體系。汽車的服務(wù)產(chǎn)品種類繁多，類型多樣，信貸、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)以及評(píng)估轉(zhuǎn)讓等等都可以納入到汽車營銷服務(wù)體系當(dāng)中，強(qiáng)化顧客對(duì)汽車企業(yè)依賴，不斷優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）現(xiàn)代營銷理念對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇具有十分重要的意義

現(xiàn)代營銷理念對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇具有十分重要的意義，汽車服務(wù)營銷的目的是在汽車企業(yè)和汽車消費(fèi)者之間建立互相依賴、互相信任的關(guān)系，由于汽車產(chǎn)品的特殊性，這種相互依賴、相互信任的關(guān)系應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)期的，并且要在這種長(zhǎng)期的關(guān)系下保證合作雙方的共同利益。汽車企業(yè)要從顧客終身價(jià)值的角度出發(fā)開展?fàn)I銷服務(wù)，要明確在長(zhǎng)期的合作關(guān)系中能夠在顧客身上獲得多少利潤，汽車企業(yè)的利潤服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在顧客價(jià)值體現(xiàn)的基礎(chǔ)上，從雙贏角度出發(fā)，確定汽車企業(yè)和顧客之前的長(zhǎng)期伙伴合作關(guān)系，在這種營銷思想下，汽車企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，企業(yè)經(jīng)營的目的不在是一次性價(jià)格的獲得，而是顧客忠誠度培養(yǎng)和滿意度提高方面制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）現(xiàn)代營銷理念對(duì)企業(yè)發(fā)展價(jià)值取向產(chǎn)生積極影響

現(xiàn)代營銷理念尤其是隨著4C營銷理念和4R營銷理念的發(fā)展，對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向產(chǎn)生了較為深刻的影響，汽車企業(yè)更加注重汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)，并且建立了以誠心和耐心建立全方位顧客服務(wù)的營銷文化理念，為顧客提供超值服務(wù)。為顧客提供超值服務(wù)，就是汽車企業(yè)提供的服務(wù)能夠超出消費(fèi)者的預(yù)期，不論是通過汽車產(chǎn)品的利益折讓，還是為顧客提供超常規(guī)服務(wù)，要在保證基本經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上為顧客提供超越心理預(yù)期的營銷服務(wù)產(chǎn)品，然后基于這一價(jià)值取向確定汽車企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

三、現(xiàn)代營銷理念下的汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策

（一）買斷式汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

買斷式汽車企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)前很多汽車經(jīng)銷商企業(yè)選擇的一種營銷發(fā)展方式，通過高額的費(fèi)用一次性買斷某一批次在某一個(gè)區(qū)域確定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品安全銷售權(quán)，在這種發(fā)展戰(zhàn)略下，汽車經(jīng)銷商能夠根據(jù)市場(chǎng)和顧客的實(shí)際靈活把握汽車銷售的價(jià)格，科學(xué)的控制銷售計(jì)劃，另外還能夠在短時(shí)間內(nèi)積累大量的客戶資源，為產(chǎn)品顧客忠誠度的培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。在當(dāng)前汽車行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，買斷式發(fā)展戰(zhàn)略能夠促使企業(yè)獲得較好發(fā)展，目前的應(yīng)用也是十分廣泛的。

（二）汽車企業(yè)的俱樂部營銷模式

隨著價(jià)格戰(zhàn)的不斷升級(jí)，汽車銷售帶來的經(jīng)濟(jì)利潤逐漸降低，為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益，汽車企業(yè)正在不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，朝著汽車售后服務(wù)市場(chǎng)不斷延伸，俱樂部營銷方式成為汽車企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。俱樂部營銷方式不僅更好地滿足顧客對(duì)汽車產(chǎn)品人性化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的要求，而且還能夠增進(jìn)同類產(chǎn)品顧客之間的情感交流，對(duì)顧客滿意度和忠誠度提高具有十分重要的意義。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷與實(shí)體店?duì)I銷相結(jié)合的發(fā)展模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷手段成為市場(chǎng)營銷的重要手段，利用電子商務(wù)手段和網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行汽車產(chǎn)品營銷已經(jīng)成為未來汽車企業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營銷具有手段多樣化、營銷手段低廉等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)汽車品牌的形成和發(fā)展具有十分重要的推動(dòng)。由于汽車產(chǎn)品的特殊性，網(wǎng)絡(luò)營銷和實(shí)體店?duì)I銷相結(jié)合是未來汽車企業(yè)產(chǎn)品銷售的最優(yōu)方式，顧客通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解汽車產(chǎn)品相關(guān)信息，在實(shí)體店內(nèi)看車，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、便利化和高效化的購車。

（四）堅(jiān)持以顧客利益為中心

不論選擇哪一種產(chǎn)品營銷方式，都始終要將顧客利益放在首位，這既是現(xiàn)代營銷理念對(duì)汽車企業(yè)發(fā)展提出的要求，也是汽車企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和時(shí)展的重要措施。在與顧客進(jìn)行接觸的過程中，要不斷的對(duì)顧客信息進(jìn)行挖掘和分析，要不斷的強(qiáng)化顧客對(duì)汽車企業(yè)的滿意度和忠誠度，只有贏得了顧客，才能贏得市場(chǎng)。另外，在顧客群體的發(fā)展方面，隨著當(dāng)前我國新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，汽車產(chǎn)品的新農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展前景較為廣闊，汽車企業(yè)要注重農(nóng)村顧客消費(fèi)群體的發(fā)展和培養(yǎng)，優(yōu)化相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。

結(jié)語：

篇5

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；發(fā)展戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理

建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

一、當(dāng)前國內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤

1.沒弄清戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)

當(dāng)前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似，同質(zhì)化嚴(yán)重：一般都是強(qiáng)調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè)，再搞多元化，搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質(zhì)化實(shí)際效果是這些企業(yè)沒有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到客戶選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略，不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略，從這個(gè)意義講，戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶和市場(chǎng)出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要，客戶將如何選擇很重要。中國大型建企戰(zhàn)略趨同導(dǎo)致市場(chǎng)無法選擇，從而將陷入更嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而是在加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

很多建企因?yàn)榻甑捻?xiàng)目利潤空間不斷下降，房地產(chǎn)暴利誘惑難擋，轉(zhuǎn)移資源進(jìn)行多元化，進(jìn)入上下游行列多元化。考慮的出發(fā)點(diǎn)就是為了規(guī)避當(dāng)前的建筑主業(yè)虧損風(fēng)險(xiǎn)。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來補(bǔ)，這在邏輯上存在嚴(yán)重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，但是對(duì)大多數(shù)國內(nèi)建企來講時(shí)機(jī)尚未成熟，而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作用更小。因此當(dāng)前中國建企的多元化戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)，不是在規(guī)避主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部變革的壓力和困難。

3.戰(zhàn)略焦點(diǎn)失誤

大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點(diǎn)是在外部，而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問題。對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營困境，希望政府采取措施提高標(biāo)價(jià)。另一種主流方法，尋找行業(yè)外的暴利機(jī)會(huì)，哪里有暴利去哪里。這樣將焦點(diǎn)聚焦在政府救援和外部暴利機(jī)會(huì)的抓取是戰(zhàn)略上的典型機(jī)會(huì)主義，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無關(guān)，與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無關(guān)。

二、建筑企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

1.競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費(fèi)用獲勝，宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì)，從而謀求成本領(lǐng)先地位，應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。

（2）差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的，從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù)，為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位，有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動(dòng)地位。

（3）集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。

2.穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果，只追求與過去相同或相近的目標(biāo)，今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同，這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。

3.緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略，其核心是想辦法主動(dòng)撤退，爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過危機(jī)，伺機(jī)采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類型，即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。

（1）轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地，但還有挽救和值得挽救經(jīng)營事業(yè)所實(shí)施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力，等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有：出賣部分資產(chǎn)，削減支出，削減廣告和促銷費(fèi)用；加強(qiáng)庫存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo)，將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難，預(yù)計(jì)難以通過轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后，企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。

（3）清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略，即企業(yè)由于無力清償債務(wù)，通過出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)，而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種，前者一般由股東決定，后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略，在毫無希望再恢復(fù)正常經(jīng)營時(shí)，早期清理比被迫破產(chǎn)好。

三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分：市場(chǎng)營銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營銷能力組成的具體要素是：深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力，即理解標(biāo)書的能力；企業(yè)的信譽(yù)和品牌；服務(wù)的能力。項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力，通過對(duì)已有資源的集成來實(shí)現(xiàn)。服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿，而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的，因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。服務(wù)創(chuàng)新能力還意味著通過靈活的工作流程，保證迅速轉(zhuǎn)型以開發(fā)新的市場(chǎng)。

1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)

在建筑市場(chǎng)上，建筑工程施工項(xiàng)目的多少?zèng)Q定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的大小，也決定著投標(biāo)企業(yè)中標(biāo)率的高低，同時(shí)決定著承包價(jià)格的高低。作為建筑施工企業(yè)，面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從心理上要樹立敢于戰(zhàn)勝對(duì)手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心，也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。

2.人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用，人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上，形成階梯狀的人才梯隊(duì)；在配置上形成部門間的側(cè)重安排，做到“人盡其才，才為我用”。企業(yè)經(jīng)營部門的人員配置應(yīng)該是最強(qiáng)的。對(duì)強(qiáng)與弱檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能夠適應(yīng)當(dāng)前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強(qiáng)與弱，筆者認(rèn)為主要是指人員專業(yè)配備合理，既有建筑經(jīng)濟(jì)方面的人才、又有工程施工方面的人才；既有土建工程的人才，又有其他專業(yè)的人才。經(jīng)營人員需要的知識(shí)是多方面的，即與建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場(chǎng)經(jīng)營、社會(huì)公共關(guān)系、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、建筑經(jīng)濟(jì)、工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理規(guī)定等等。面對(duì)知識(shí)信息飛速發(fā)展的今天，時(shí)代要求我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)，促使我們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

3.完善管理經(jīng)營理念

（1）全面搜集信息。當(dāng)今世界是信息時(shí)代，我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)巍Ｔ谒蚕⑷f變的市場(chǎng)面前，要有處變不驚和隨時(shí)應(yīng)變的能力。而掌握的信息越多，企業(yè)的決策就越準(zhǔn)確，企業(yè)的應(yīng)對(duì)就越快速。因此，樹立信息時(shí)代的正確經(jīng)營觀對(duì)企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。

（2）及時(shí)把握機(jī)遇。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來源、及時(shí)報(bào)名參加投標(biāo)活動(dòng)、及時(shí)利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實(shí)力形象、及時(shí)總結(jié)自己的以及別人的中標(biāo)和參與開標(biāo)活動(dòng)的資料，從中找出可以借鑒的東西，不能放過一切可以利用的機(jī)遇。

（3）學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，掌握數(shù)據(jù)庫的一般知識(shí)、預(yù)測(cè)分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應(yīng)用技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。在管理上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)分析收集的信息，整合各部門的資源，提高效率和準(zhǔn)確率以達(dá)到最佳狀態(tài)。

（4）在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中，要善于學(xué)習(xí)。加入WTO后，全新的經(jīng)營理念、不同的價(jià)值觀念對(duì)人的沖擊、陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理方式接踵而至，要求企業(yè)要善于學(xué)習(xí)、消化新的知識(shí)，才能適應(yīng)全新的環(huán)境要求。這就要求企業(yè)在經(jīng)營過程中善于及時(shí)總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和掌握一般經(jīng)營預(yù)測(cè)、決策、控制的方法。

4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)決定著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿ΑＴ谑袌?chǎng)國際化的未來，大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然是理念之爭(zhēng)、品牌之爭(zhēng)。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品，而是企業(yè)的精良管理、技術(shù)創(chuàng)新，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)在市場(chǎng)上的公眾認(rèn)同形象。由于加入WTO之后，要與國際老牌勁旅在世界市場(chǎng)上比高低，企業(yè)必須牢固樹立“誠信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營理念，并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為商機(jī)，堅(jiān)定不移地走品牌發(fā)展之路?？傊髽I(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事，而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復(fù)雜的環(huán)境中，建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化，認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清自己，及時(shí)地把握機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)不足，適應(yīng)市場(chǎng)的變化，進(jìn)行合理的變革，才能不斷增強(qiáng)實(shí)力，把握未來。

參考文獻(xiàn)：

篇6

摘要：中國航天科工集團(tuán)第二研究院人力資源部基于二院發(fā)展戰(zhàn)略——“軍民融合，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人才強(qiáng)院，質(zhì)量制勝”，根據(jù)航天科工集團(tuán)公司“十一五”人力資源開發(fā)管理規(guī)劃中提出的“創(chuàng)新人才工作機(jī)制”指導(dǎo)思想，以及“完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和手段，建立各類人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”主要任務(wù)，開發(fā)構(gòu)建了具有航天企業(yè)文化和科研院所特點(diǎn)的高校畢業(yè)生引進(jìn)體系。該人才引進(jìn)體系自2008年開始在全院應(yīng)用，截至“十一五”末，已累計(jì)對(duì)4000余人進(jìn)行了人才篩選選拔，“十一五”期間共接收畢業(yè)生2143人，有效提高了人才甄選的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和客觀性，增強(qiáng)了新進(jìn)畢業(yè)生提高自身素質(zhì)能力的自覺性和緊迫感，對(duì)人力資源開發(fā)管理改革做出了有益的嘗試，對(duì)推進(jìn)二院“人才強(qiáng)院”發(fā)展戰(zhàn)略起到了積極和深遠(yuǎn)的作用。

關(guān)鍵詞：航天事業(yè)；航天人才培養(yǎng)；勝任力模型；評(píng)價(jià)機(jī)制；反饋機(jī)制

一、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建高素質(zhì)人才引進(jìn)體系的背景

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人才引進(jìn)戰(zhàn)略關(guān)系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)規(guī)律，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，是和企業(yè)戰(zhàn)略密不可分的：一方面，沒有企業(yè)戰(zhàn)略就沒有人力資源戰(zhàn)略，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)給人力資源戰(zhàn)略提供明確的指導(dǎo)方向和目標(biāo)；另一方面，人力資源戰(zhàn)略又服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，并且隨企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展不斷調(diào)整和實(shí)施，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。如何建立與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略，并且通過人力資源戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的使命所在。

人才是每個(gè)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的核心資源，一支精干高效、能力突出的人才隊(duì)伍是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵保障。人力資源管理必須以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，并支撐整個(gè)戰(zhàn)略管理過程。人才引進(jìn)和選拔是人力資源管理的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，人才引進(jìn)的實(shí)踐活動(dòng)必須在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行，并最終為組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

（二）為實(shí)現(xiàn)二院發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建科學(xué)的人才引進(jìn)體系。二院的發(fā)展戰(zhàn)略是“軍民融合，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，人才強(qiáng)院，質(zhì)量制勝”，其中“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略的內(nèi)涵是以高素質(zhì)人才隊(duì)伍積累發(fā)展?jié)摿?。通過對(duì)二院發(fā)展戰(zhàn)略分析、二院內(nèi)部及外部環(huán)境分析、人力資源存量及需求預(yù)測(cè)分析、人力資源供給預(yù)測(cè)分析，并通過調(diào)研，引入科學(xué)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)方法，構(gòu)建了一套高校畢業(yè)生引進(jìn)體系。對(duì)如何引入高素質(zhì)航天人才，如何科學(xué)有效地甄選高素質(zhì)人才做了深入的探索。

二、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建高素質(zhì)人才引進(jìn)體系的內(nèi)涵和主要做法

由于航天行業(yè)的特殊性，高校畢業(yè)生是二院每年引進(jìn)人才的重點(diǎn)，基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進(jìn)體系由四部分內(nèi)涵和主要做法支撐：畢業(yè)生引進(jìn)工作的工作理念、戰(zhàn)略地構(gòu)建高校畢業(yè)生引進(jìn)工作、系統(tǒng)構(gòu)建高校畢業(yè)生引進(jìn)工作、多元化測(cè)評(píng)手段和方法的應(yīng)用。

（一）提出基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進(jìn)工作理念。高校畢業(yè)生引進(jìn)工作的理念透射出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、文化價(jià)值觀和用人理念。因此，基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進(jìn)工作將宣傳企業(yè)文化和核心價(jià)值觀作為校園招聘的重要組成部分。二院人力資源部在校園招聘中的宣講、航天獎(jiǎng)學(xué)金的建立、校企合作和校友校園行等等活動(dòng)，都是將航天精神、二院企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略滲透給高校師生，從而樹立企業(yè)形象。

（二）戰(zhàn)略地規(guī)劃高校畢業(yè)生引進(jìn)工作。傳統(tǒng)的人力資源招聘是針對(duì)于組織中的人員空缺進(jìn)行招聘補(bǔ)充，填補(bǔ)崗位空缺，基本上都是被動(dòng)招聘，無法從根本上解決人才匱乏的現(xiàn)狀。二院人力資源部通過分解二院發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，每年在畢業(yè)生引進(jìn)工作前期，由二院人力資源部組織，根據(jù)院屬單位不同的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量、能力、素質(zhì)特性等進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分了解二院發(fā)展的緊需人才和專業(yè)；與二院發(fā)展計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部對(duì)接，分析二院高校畢業(yè)生引進(jìn)方案和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和年度計(jì)劃是否匹配；頒布高校畢業(yè)生引進(jìn)管理辦法，制定高校畢業(yè)生引進(jìn)方案，確定校園招聘戰(zhàn)略和主題。

（三）系統(tǒng)構(gòu)建高校畢業(yè)生引進(jìn)工作結(jié)合二院發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的需要，高校畢業(yè)生引進(jìn)工作必須與組織發(fā)展、人力資源規(guī)劃和人員結(jié)構(gòu)配置、薪酬架構(gòu)體系以及培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制等密切配合。隨著二院的畢業(yè)生招聘工作系統(tǒng)性地提高，引進(jìn)工作不僅僅要考慮引進(jìn)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)質(zhì)量，也要了解企業(yè)（單位）的其他各項(xiàng)人力資源管理的具體內(nèi)容，如企業(yè)的整體薪酬架構(gòu)，行業(yè)薪酬信息等。

（四）多元化的高校畢業(yè)生測(cè)評(píng)手段和方法的運(yùn)用。

1.航天二院新入職員工勝任力模型的建。勝任力，是“能將某一工作中有卓越成就者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開的個(gè)人深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)等任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的，并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般員工的個(gè)體特征?！?勝任力理論關(guān)注決定員工績(jī)效的一些深層次的因素，分析高績(jī)效優(yōu)秀員工的特征

2.基于勝任力要素，運(yùn)用多種人才測(cè)評(píng)方式。主要采用履歷分析法、認(rèn)知能力測(cè)試、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、結(jié)構(gòu)化面試法和評(píng)價(jià)中心技術(shù)。認(rèn)知能力是一種對(duì)復(fù)雜信息加工的能力，能夠預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力，即掌握和學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)和適應(yīng)新環(huán)境的速度和質(zhì)量。根據(jù)目前國際通行的瑞文高級(jí)測(cè)評(píng)理論，認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)包括數(shù)字推理、空間推理、符號(hào)推理、言語推理四部分。

個(gè)性測(cè)驗(yàn)中根據(jù)航天二院的核心勝任力，考察了個(gè)體7個(gè)方面的個(gè)性特征，它們是：成就動(dòng)機(jī)（包括避免失敗和內(nèi)在動(dòng)力兩部分），內(nèi)外向（包括樂群性和探新性兩部分），宜人性（包括合作性和包容性兩部分），情緒穩(wěn)定性（包括積極情緒和情緒控制），開放性，意志力和責(zé)任心。

結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)素質(zhì)要素所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員（通常指面試人員）與應(yīng)聘者面對(duì)面的言語交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程，重點(diǎn)考察應(yīng)聘人員的成就動(dòng)機(jī)、溝通協(xié)調(diào)能力、內(nèi)外向、責(zé)任心、開放性、務(wù)實(shí)方面特質(zhì)。

評(píng)價(jià)中心是由對(duì)行為的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估構(gòu)成的，是一種測(cè)定一群人中每個(gè)個(gè)體在多種情境事件中表現(xiàn)出的行為特征的方法。評(píng)價(jià)中心對(duì)開放性、情緒穩(wěn)定性考察更為突出。

三、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建高素質(zhì)人才引進(jìn)體系的實(shí)施應(yīng)用

通過二院下屬二級(jí)單位人力資源部門和實(shí)際用人部門的調(diào)研反饋和考察追蹤顯示：基于勝任力的人才測(cè)評(píng)體系為高校畢業(yè)生引進(jìn)工作提供了技術(shù)支撐，有效提高了人才甄選的準(zhǔn)確。性、時(shí)效性和客觀性，對(duì)推進(jìn)人力資源開發(fā)管理改革做出了有益的嘗試；增強(qiáng)了新進(jìn)人員提高自身素質(zhì)能力的自覺性和緊迫感；進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生招聘的統(tǒng)籌管理，在各大高校中樹立了良好的企業(yè)形象。

多種測(cè)評(píng)手段的運(yùn)用，可以全面和較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)高校畢業(yè)生，為引進(jìn)高素質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)?？陀^測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)結(jié)合，能最大限度地發(fā)揮測(cè)評(píng)工具客觀性和測(cè)評(píng)主體主觀能動(dòng)性的作用；靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)結(jié)合，能夠讓被測(cè)者在各種活動(dòng)中充分表現(xiàn)出自己的才能；分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)結(jié)合，能讓招聘者對(duì)人才有全面地掌握和重點(diǎn)關(guān)注。

基于二院發(fā)展戰(zhàn)略的高校畢業(yè)生引進(jìn)體系是依據(jù)二院的發(fā)展階段、二院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)期、二院的企業(yè)文化等構(gòu)建的，是站在戰(zhàn)略的高度來思考整體的招聘選拔理念、人才測(cè)評(píng)手段和與人力資源管理其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的。它與時(shí)俱進(jìn)，客觀地分析企業(yè)所處的階段，了解企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)以深入領(lǐng)會(huì)企業(yè)的核心價(jià)值觀。該體系的構(gòu)建為二院樹立正確的選人、用人觀念，保證企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，為二院科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展提供了有效的戰(zhàn)略保證。

篇7

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)生命周期;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;招聘策略

企業(yè)生命周期的研究真正興起是在20世紀(jì)70年代,主要形成了仿生進(jìn)化論、階段論、歸因論和對(duì)策論等分支,其中最具影響力的是階段論,即按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)發(fā)展歷程劃分為若干階段,這其中主要以美國葛瑞納教授和管理學(xué)家伊查克?麥迪思博士提出的理論較為著名。為研究方便,采用簡(jiǎn)化的企業(yè)生命周期四階段模型,即創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

一、創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)前期的孕育階段主要有以下特點(diǎn):企業(yè)的創(chuàng)始人通常具有新技術(shù)或企業(yè)家精神,管理活動(dòng)通常被忽略企業(yè)的主要精力幾乎完全用在生產(chǎn)和銷售新產(chǎn)品上。企業(yè)資金實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)抵抗力弱,時(shí)刻面臨著巨大的生存壓力,其靈活性和成長(zhǎng)性較強(qiáng)。處于這一時(shí)期的企業(yè)主要的問題是如何在這種內(nèi)外部嚴(yán)峻的環(huán)境規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)這一時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)的主要問題是如何求得企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.招聘用人策略。

首先,在招聘渠道的選擇上,對(duì)于一般崗位的員工,可以通過的校園招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘和這類費(fèi)用低、選擇面較廣的招聘方式,對(duì)于一些對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求不是很高的崗位通過招聘應(yīng)屆生補(bǔ)充。

其次,在員工入職待遇的選擇上?？梢赃x擇通過較低保障、較高彈性的薪酬設(shè)計(jì)方式讓員工和企業(yè)共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享成果,對(duì)于一些關(guān)鍵崗位的員工可以采用類似股票期權(quán)的方式進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)。

再次,在人才招聘吸引的手段上,主要依靠公司良好的行業(yè)發(fā)展前景、工作的挑戰(zhàn)性、職業(yè)的成長(zhǎng)性和領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力等方面加以吸引。

二、成長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展戰(zhàn)略。由創(chuàng)業(yè)期步入成長(zhǎng)期的企業(yè)特點(diǎn)是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)日益正式化,各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全完善,企業(yè)的工作分工變得日益專業(yè)化,對(duì)企業(yè)各層次的人員需求的數(shù)量和質(zhì)量較前一階段有顯著增加。具體來說,有以下幾點(diǎn):企業(yè)各項(xiàng)管理由混亂逐步步入條理化,科學(xué)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用日益顯著。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者向企業(yè)職業(yè)管理人員角色轉(zhuǎn)變并開始逐步授權(quán)。企業(yè)步入成長(zhǎng)期,規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是如何使企業(yè)的獲得持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。

2.企業(yè)招聘用人策略。

首先,對(duì)于一般崗位的員工,可通過校園招聘和企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)招聘。與前一階段企業(yè)校園招聘不同,成長(zhǎng)階段已經(jīng)具備了一定實(shí)力和知名度,可以在學(xué)校的選擇上結(jié)合崗位特征適度選擇在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域知名度較高的高校,通過企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)大量具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者,為企業(yè)招聘訓(xùn)練有素的一般崗位員工提供了方便。

其次,可以選擇通過較高彈性的薪酬設(shè)計(jì)方式讓員工和企業(yè)共同分享成果,同時(shí)對(duì)于一些管理崗位的員工可以采用類似股票期權(quán)的方式進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)。

再次,主要依靠公司良好的成長(zhǎng)性、工作的挑戰(zhàn)性、良好的工作環(huán)境等方面加以吸引人才。

三、成熟期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

1.企業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)戰(zhàn)略。成熟期是企業(yè)生命周期中最為輝煌的時(shí)期,組織結(jié)構(gòu)完善,各項(xiàng)企業(yè)管理制度健全且執(zhí)行力度較強(qiáng),并形成員工認(rèn)可的企業(yè)經(jīng)營宗旨和經(jīng)營理念的企業(yè)文化。具體來說主要有以下幾點(diǎn):影響企業(yè)的企業(yè)家精神、治理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和整合這四個(gè)因素相對(duì)均衡,企業(yè)處于一種良性運(yùn)行軌道中。各層面員工流動(dòng)率低,人員規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定,企業(yè)人才需求不多,外部招聘數(shù)量少。使繁榮期延長(zhǎng)并力爭(zhēng)使企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的增長(zhǎng)期成為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

2.企業(yè)招聘用人策略。首先,在招聘渠道的選擇上,可以選擇獵頭、內(nèi)部招聘、輔以專場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、平面媒體等豐富多樣的招聘渠道。招聘的重點(diǎn)在于企業(yè)的管理人員,選擇主要通過企業(yè)內(nèi)部招聘為主。其次,在員工入職待遇的選擇上。可以選擇通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬標(biāo)準(zhǔn)輔以類似股票期權(quán)的方式進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)。

四、衰退期的企業(yè)戰(zhàn)略和招聘策略

篇8

關(guān)鍵詞:營銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化

培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟(jì)的條件下,營銷的理念和技術(shù),營銷專門人才隊(duì)伍的水平和素質(zhì)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來市場(chǎng)營銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營銷人才也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越需要營銷人才發(fā)揮作用。市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營銷課程的實(shí)用性及與市場(chǎng)的貼切性,在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實(shí)踐能力的高低,更會(huì)在很大程度上決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

1市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)分析

市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實(shí)市場(chǎng)營銷知識(shí),擁有一定市場(chǎng)營銷技能和較強(qiáng)綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會(huì)人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計(jì)劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是營銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)營銷人才需求緊密相關(guān)的。

1.1從市場(chǎng)營銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

市場(chǎng)營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作。社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場(chǎng)營銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)分析員、營銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識(shí)均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營銷相關(guān)的知識(shí),二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識(shí)。不同崗位所需要的兩類知識(shí)有些是在營銷大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營銷知識(shí)和品牌塑造及品牌管理的知識(shí),在營銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識(shí),需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識(shí)體系。這樣就出現(xiàn)一個(gè)問題,即在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)限制內(nèi),開什么課為好?我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場(chǎng)營銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識(shí)內(nèi)容,在學(xué)生日后到實(shí)際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)加以解決。

1.2從營銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)

從事營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實(shí)網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營范圍,這種企業(yè)所涉及的營銷活動(dòng)最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實(shí)、運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營,這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營銷業(yè)務(wù);第三種為實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營銷業(yè)務(wù),同時(shí)通過招商,將另一部分營銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營,這是最常見的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對(duì)于制造商來說,所涉及的營銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進(jìn)行銷售,因此這類企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實(shí)際情況,營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識(shí)內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實(shí)際中遇到具體的企業(yè),處理實(shí)際的營銷業(yè)務(wù)時(shí),才有可能做到有所取舍,應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)出現(xiàn)不知道的知識(shí)盲點(diǎn)。因此我們認(rèn)為,營銷專業(yè)的知識(shí)立足點(diǎn)應(yīng)該建立在制造商實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營模式上,以此形成課程體系。

2市場(chǎng)營銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)比分析

市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對(duì)這些課程或內(nèi)容從市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點(diǎn),突出營銷知識(shí)在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。

2.1市場(chǎng)營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,市場(chǎng)營銷僅是工商企業(yè)運(yùn)營功能中的一個(gè)重要功能(環(huán)節(jié)),兩個(gè)專業(yè)同屬一個(gè)大的學(xué)科體系。因此市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對(duì)于大企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個(gè)層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)施多元化經(jīng)營的企業(yè)來講,企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之道,是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實(shí);第三個(gè)層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個(gè)運(yùn)行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實(shí)。很明顯,市場(chǎng)營銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)和講解角度,市場(chǎng)營銷專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)在營銷戰(zhàn)略的制定、營銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。

2.2市場(chǎng)營銷專業(yè)與廣告專業(yè)

市場(chǎng)營銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會(huì)涉及到廣告的內(nèi)容,從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場(chǎng)格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實(shí)施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營銷策略的運(yùn)用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實(shí)施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計(jì)、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)的知識(shí),只有如此兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識(shí)層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場(chǎng)營銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

篇9

本文將通過闡述企業(yè)人力資源戰(zhàn)略意義、診斷發(fā)電企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，明確提出加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提升中層素質(zhì)、完善制度體系建設(shè)等途徑以落實(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，從根本上激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)出科學(xué)高效且適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)人才。

人力資源戰(zhàn)略理論

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說到底就是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理戰(zhàn)略是為滿足企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的需要，有計(jì)劃地培養(yǎng)出一批與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，決定著企業(yè)的生存機(jī)會(huì)和時(shí)限。人力資源戰(zhàn)略包括人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略三大內(nèi)容；人力資源戰(zhàn)略包含招聘、人員配置、個(gè)人發(fā)展、績(jī)效與薪酬和組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì)五大要素。

人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)一項(xiàng)重要的職能戰(zhàn)略，它為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的人力資源支撐平臺(tái)。

人力資源戰(zhàn)略是人力資源供求平衡的杠桿。許多發(fā)電企業(yè)正面臨著人力資源供給與需求發(fā)展失衡問題，這表現(xiàn)出高質(zhì)量人才供不應(yīng)求，低層次人力資源卻供過于求。企業(yè)可通過制定人力資源戰(zhàn)略來改善人力資源供求關(guān)系，預(yù)測(cè)并有計(jì)劃地?cái)M補(bǔ)人力資源現(xiàn)階段及更長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)發(fā)展時(shí)期內(nèi)的缺陷。

人力資源戰(zhàn)略可提高企業(yè)的績(jī)效。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)技術(shù)型經(jīng)濟(jì)過渡，這就要求人力資源管理必須遵循社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化規(guī)律，通過人力資源戰(zhàn)略優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、提升勞動(dòng)者素質(zhì)，快速有效地把人力轉(zhuǎn)化為技術(shù)知識(shí)型人才，從而達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。

人力資源戰(zhàn)略有利于提高人力資源投資成本管理效率。人力資源戰(zhàn)略是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求出發(fā)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度謀劃企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、組織設(shè)計(jì)等工作業(yè)務(wù)。一個(gè)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略，可以確保企業(yè)在任何發(fā)展階段都擁有最匹配的人才（包括數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及綜合素質(zhì)）予以支撐。傳統(tǒng)觀點(diǎn)將人力資源被視為企業(yè)的成本中心，對(duì)人力資源的管理局限于單純地考慮如何降低成本。事實(shí)上，人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，對(duì)人力資源的管理不應(yīng)只局限于如何降低用工成本，更要關(guān)注如何將人力資源的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出，人力資源戰(zhàn)略恰恰是從企業(yè)發(fā)展的角度考慮如何以最低的人力投入獲得更高的產(chǎn)出。

發(fā)電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略狀況及現(xiàn)存問題

當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)處于從單一生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)向生產(chǎn)技術(shù)、科技創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)過渡，正面臨著企業(yè)管理方式和人才培養(yǎng)方向的轉(zhuǎn)型。發(fā)電企業(yè)正在從低學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員“地帶”逐漸向高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)“集中營”轉(zhuǎn)變。

人員綜合素質(zhì)參差不齊，缺乏相融。在發(fā)電企業(yè)中，高學(xué)歷人才大多處于24-34歲之間，但仍處于“學(xué)徒”階段，這一層次人員學(xué)歷高、素質(zhì)優(yōu)、思維開闊、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這些能力雖能使青年員工較快、較好的適應(yīng)工作和掌握生產(chǎn)技術(shù)，但他們?nèi)狈ぷ鲗?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)專業(yè)技術(shù)的專研刻苦精神；而具備技術(shù)高級(jí)職稱、高級(jí)技師人員大多處于35-50歲之間，這一層次人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低，但經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和工作實(shí)踐，專業(yè)素質(zhì)較強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但綜合素質(zhì)較低、學(xué)習(xí)能力和精力較弱、思想固化，缺乏對(duì)同事的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)共享精神，員工彼此之間不能很好地相互融合，這些制約了良好的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施氛圍的形成。

人力資源供求不平衡。發(fā)電企業(yè)中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門對(duì)企業(yè)當(dāng)前人力資源狀況缺乏了解，對(duì)國家、行業(yè)和企業(yè)本身的未來發(fā)展缺乏宏觀認(rèn)識(shí)和把握，加之人力資源戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，缺乏明確的人力資源管理方向和目標(biāo)，沒有制定出針對(duì)性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致人員培養(yǎng)不力，人員配置欠佳，許多企業(yè)出現(xiàn)了人才素質(zhì)發(fā)展不平衡，關(guān)鍵人才短缺，人員綜合素質(zhì)偏低等局面。

對(duì)專業(yè)化人才培養(yǎng)出現(xiàn)“偏門”。許多發(fā)電企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)僅限于針對(duì)一線人員的生產(chǎn)技能培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)職能崗位的管理技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)長(zhǎng)期缺位，這導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際人才結(jié)構(gòu)與企業(yè)需求的人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重失調(diào)。出現(xiàn)一是技能人才過剩；二是職能部門人員工作能力和知識(shí)水平提升緩慢，制約企業(yè)整體績(jī)效提升。上述尷尬曲面的出現(xiàn)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

發(fā)電企業(yè)落實(shí)人力資源管理戰(zhàn)略的途徑

加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從全局出發(fā)求長(zhǎng)遠(yuǎn)。人力資源戰(zhàn)略是基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，也是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，這就要求人力資源戰(zhàn)略首先要處理好企業(yè)的基本問題，這包括人才儲(chǔ)備、人力需求、人員技能要求和員工關(guān)系，這才是滿足企業(yè)需要，贏得員工認(rèn)可的人力資源戰(zhàn)略。發(fā)電企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)從時(shí)代需求、企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，站在社會(huì)發(fā)展的高度，兼顧企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀，對(duì)人才定位進(jìn)行細(xì)致現(xiàn)行分析和未來預(yù)測(cè)，充分將招聘工作、人員配置、員工個(gè)人發(fā)展、業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)計(jì)緊扣企業(yè)的發(fā)展主題。

目前，許多發(fā)電企業(yè)出現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)度、重視度不夠，對(duì)中層干部的監(jiān)督力度不夠，對(duì)生產(chǎn)一線技術(shù)人員和職能部門人員的發(fā)展、培養(yǎng)力度失衡，導(dǎo)致企業(yè)整體發(fā)展不平衡，企業(yè)管理水平和管理效率低下。因此，要完善發(fā)電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，就是要從維護(hù)企業(yè)和人才的根本利益出發(fā)，圍繞企業(yè)發(fā)展前景，兼顧生產(chǎn)一線和職能管理發(fā)展目標(biāo)，平衡崗位人才培養(yǎng)需求，創(chuàng)造提升工作效率的條件，讓不同層次、不同專業(yè)人才的利益訴求有機(jī)會(huì)充分表達(dá)，最大程度集納民智，充分營造出企業(yè)的公平的人力資源管理氛圍，從而推動(dòng)企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”成效。

提升中層素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理職能?？h官不如現(xiàn)管。中層管理者就是企業(yè)中的“現(xiàn)管”人員，是連接企業(yè)機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工的紐帶。因此，中層管理者的綜合素質(zhì)和管理能力直接決定著企業(yè)的整體績(jī)效，決定著人力資源戰(zhàn)略是否能達(dá)到預(yù)期目的。

當(dāng)前，在許多發(fā)電企業(yè)中，中層管理者普遍認(rèn)為培養(yǎng)人才、績(jī)效管理等一切有關(guān)人力資源管理的事務(wù)工作僅屬于人力資源部的工作范圍。其實(shí)不然，各部門的中層管理者才是人力資源戰(zhàn)略管理和企業(yè)績(jī)效的參與者和執(zhí)行者。凡是績(jī)效出色的企業(yè)，無一不擁有一批優(yōu)秀的中層管理者，這些優(yōu)秀的中層管理者善于挖掘自己部門人才，懂得培養(yǎng)和運(yùn)用人才，更是巧于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量提升工作績(jī)效。

篇10

一、定義戰(zhàn)略品牌營銷

首先，我們來看戰(zhàn)略的定義?！皯?zhàn)略”源于古代兵法，屬軍事術(shù)語，意譯于希臘一詞“Strategos”，其含義是“將軍”，詞義是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)，也意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而作出的謀劃。在軍事上，“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役，“略”通常是指籌劃、謀略，聯(lián)合取意，“戰(zhàn)略”是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞，意指針對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)做出的全局謀劃。三國時(shí)期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明（諸葛亮）對(duì)戰(zhàn)略還有一段精辟的論述：“不謀萬事，不足謀一時(shí)；不謀全局，不足謀一域”，并通過對(duì)當(dāng)期錯(cuò)綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢(shì)進(jìn)行分析，確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想，成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)中，“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭(zhēng)全局的成敗。

其次，我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為兼顧長(zhǎng)、短期利益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，受美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中，并由此延伸至社會(huì)、教育、科技等各個(gè)領(lǐng)域。

在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中，“戰(zhàn)略”有很多種定義，一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策；另一些學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃；還有的學(xué)者認(rèn)為：戰(zhàn)略是針對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)有效組合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾波特認(rèn)為，戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對(duì)“戰(zhàn)略”，我國學(xué)者也提出了各自不同見解：戰(zhàn)略是確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑；戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃；戰(zhàn)略是指根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測(cè)，結(jié)合自身資源基礎(chǔ)，規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。

企業(yè)經(jīng)營不是一個(gè)短期的行為，面對(duì)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的地位和作用，依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為：根據(jù)市場(chǎng)狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預(yù)測(cè)，設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動(dòng)指南。

企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。

企業(yè)的戰(zhàn)略根據(jù)專業(yè)板塊不同有可以細(xì)分為很多戰(zhàn)略單元，這些戰(zhàn)略單元反過來又全面構(gòu)成總體戰(zhàn)略模型，因此，我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上重新構(gòu)建了品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略。

第三，關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多，品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個(gè)要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo)，方向，價(jià)值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想；品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略，它包括品牌形式，品牌架構(gòu)，品牌核心價(jià)值，品牌管理體系等；品牌價(jià)值主要包括品牌在各個(gè)不同階段所要達(dá)到的比較具體的價(jià)值高度，這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價(jià)值評(píng)估公司站在比較中立的立場(chǎng)進(jìn)行的公開評(píng)測(cè)，也有企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司對(duì)自己品牌價(jià)值進(jìn)行內(nèi)外測(cè)評(píng)，從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向；品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計(jì)劃。由于品牌是一個(gè)企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素，因此，品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會(huì)成為一個(gè)企業(yè)非常重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想。

第四，營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素，營銷組織，人力資源以及市場(chǎng)布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分，特別是一些消費(fèi)品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略更加成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略，此時(shí)，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。

在營銷戰(zhàn)略體系中，營銷要素比較簡(jiǎn)單，就是企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道，促銷，傳播，品牌等等一系列深刻營銷營銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源，圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲(chǔ)備，人力資源配置等方面工作；市場(chǎng)布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。

通過對(duì)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略的定義，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是概念外延的界定。無疑，戰(zhàn)略的概念外延是最大的，它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)品牌戰(zhàn)略，企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等，因此，戰(zhàn)略一般都會(huì)與一個(gè)比較具象的要素進(jìn)行結(jié)合才會(huì)有具體含義，如果不與相關(guān)要素結(jié)合，戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種，但由于品牌在消費(fèi)品企業(yè)重要位置，品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高，特別是很多跨國公司，它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價(jià)的品牌，因此，所以的資源組合都是圍繞品牌展開，因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略，但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時(shí)候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征，因?yàn)闋I銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多，而且相對(duì)時(shí)間長(zhǎng)度比較短（一般為一年），因此，營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個(gè)特點(diǎn)就是涉及的要素比較多，需要企業(yè)對(duì)自身資源有十分深入的認(rèn)識(shí)，如果我們對(duì)自身資源比較盲目，就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng)，從而導(dǎo)致年度市場(chǎng)目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗，階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。

從上述的定義中我們不難看到，戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略，品牌戰(zhàn)略，營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系，從內(nèi)涵上說，他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性，都是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃，而從外延上看，他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系，戰(zhàn)略外延最大，其次是企業(yè)戰(zhàn)略，再次是營銷戰(zhàn)略，最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在很多時(shí)候，品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。

通過對(duì)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)問題的厘定，我們可以建立起戰(zhàn)略品牌營銷準(zhǔn)確的定義。

首先，清晰地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略品牌營銷三個(gè)關(guān)鍵詞之間的關(guān)系。戰(zhàn)略，一個(gè)內(nèi)涵與外延比較豐富的名詞；品牌，一個(gè)十分專業(yè)，具有很強(qiáng)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)色彩的名詞；營銷，很顯然是一個(gè)涉及到企業(yè)階段性經(jīng)營目標(biāo)的，具有很強(qiáng)實(shí)際操作指導(dǎo)意義的名詞。三個(gè)名詞并行排列是不是我們的論述是分別展開，最后分進(jìn)合擊？肯定不是，我們這本書的核心詞無疑是營銷。因此本書的體系是以營銷要素作為核心框架，以中國市場(chǎng)為基礎(chǔ)搭建的一個(gè)架構(gòu)平臺(tái)。

其次，戰(zhàn)略與品牌在這里分別是名詞修飾性詞語，如果一定要進(jìn)行分割，應(yīng)該是戰(zhàn)略營銷與品牌營銷。但我們的設(shè)想其實(shí)不是這樣組合，我們?cè)O(shè)計(jì)的是戰(zhàn)略性品牌營銷，戰(zhàn)略作為品牌營銷的限制性修飾詞。因此，本書的第二個(gè)特點(diǎn)是營銷的品牌化特征與品牌化理論建立。

第三，將戰(zhàn)略性品牌很好地融入到階段性營銷要素中，形成打通品牌與營銷新的體系。實(shí)際上，凡是在廣告公司從業(yè)過的專業(yè)人士都有切身體會(huì)，品牌成為銷售人員抵制主要對(duì)象，在他們眼里，品牌就是一個(gè)橡皮圖章，那里需要那里蓋；而凡是在營銷咨詢公司從業(yè)人員都知道，營銷在很多企業(yè)被嚴(yán)重曲解為促銷運(yùn)動(dòng)，凡是會(huì)設(shè)計(jì)促銷方案就是營銷管理咨詢了！就是落地的實(shí)戰(zhàn)營銷！同時(shí)，在企業(yè)從業(yè)的人員又本能地建立起業(yè)績(jī)導(dǎo)向的策略思維，他們對(duì)營銷的理解就是尋找好的經(jīng)銷商，然后壓貨，匯款；而品牌戰(zhàn)略管理公司往往覺得自己才是企業(yè)百年老店當(dāng)之無愧的守護(hù)神。這四股力量在企業(yè)發(fā)展過程中交織進(jìn)行，很多時(shí)候，一些中小企業(yè)老板由于多種原因?qū)е聦?duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的錯(cuò)位理解與囫圇吞棗的消化，使得企業(yè)發(fā)展過程出現(xiàn)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性與戰(zhàn)略的延續(xù)性受到很大的影響。

作為一個(gè)既從業(yè)于著名廣告公司品牌經(jīng)理職業(yè)崗位，又曾經(jīng)從業(yè)于本土著名營銷管理咨詢公司，同時(shí)擔(dān)任多家企業(yè)的高級(jí)營銷顧問，出任過企業(yè)營銷總監(jiān)，市場(chǎng)部總監(jiān)的復(fù)合型戰(zhàn)略營銷人，我對(duì)于建立戰(zhàn)略品牌營銷有著非常深刻的切身體會(huì)。

第四，戰(zhàn)略品牌營銷這個(gè)詞，準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是戰(zhàn)略性品牌化營銷，戰(zhàn)略是框架性修飾詞，品牌化是范圍性修飾詞，營銷是核心詞。其目的就是將營銷置于戰(zhàn)略與品牌雙重策略范圍類，防止掠奪性營銷手段使用導(dǎo)致營銷被透支。

上述的辯證分析，已經(jīng)為我們定義戰(zhàn)略品牌營銷奠定了基礎(chǔ)。什么是戰(zhàn)略品牌營銷？就是指圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的一系列品牌化要素營銷策略，戰(zhàn)略品牌營銷是一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與戰(zhàn)術(shù)性靈活組合的體系化營銷手段。

這個(gè)概念有幾個(gè)十分關(guān)鍵的詞需要引起注意。

第一，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，清楚地表明我們這本書是需要建立在對(duì)企業(yè)資源深刻認(rèn)知與全面理解基礎(chǔ)之上，任何脫離企業(yè)去思考營銷戰(zhàn)略都是不現(xiàn)實(shí)的浪漫主義想法，其結(jié)果也一定是非常悲慘的。同時(shí)，這個(gè)觀點(diǎn)也深刻地影響了本書基本調(diào)性，就是戰(zhàn)略性思考會(huì)比較多，而戰(zhàn)術(shù)性手段相對(duì)會(huì)比較少，他的讀者群也更多是面向企業(yè)高管層；

第二，一系列品牌化要素。主要是對(duì)傳統(tǒng)的營銷學(xué)理論全面品牌化。傳統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)營銷也好，體系營銷也好，為了完成階段性任務(wù)，往往會(huì)做出很多非品牌化營銷組合，而由于本書是戰(zhàn)略品牌營銷，我們的整個(gè)營銷要素將全面實(shí)現(xiàn)品牌。如產(chǎn)品戲劇化，價(jià)格標(biāo)桿化，渠道形象化，促銷互動(dòng)化，傳播故事化等等，并為此建立一套完整的品牌化營銷工具體系。

第三，營銷策略主要是解決品牌化營銷過程中存在的局部市場(chǎng)問題。實(shí)際上，中國市場(chǎng)之所以掠奪性手段橫行，最重要的原因就是我們很多銷售人員師出有名，打著解決市場(chǎng)實(shí)際問題的幌子大興掠奪性營銷之實(shí)，我們這本書將全面解決局部市場(chǎng)問題的品牌化運(yùn)作問題，使得所謂的市場(chǎng)實(shí)際問題也納入到品牌化運(yùn)營的軌道中來，根本上杜絕銷售人員與市場(chǎng)人員，企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)與專業(yè)公司之間在觀念意識(shí)上對(duì)立。

第四，可持續(xù)營銷與戰(zhàn)術(shù)性營銷完美結(jié)合。我們所提倡的戰(zhàn)略品牌營銷，基礎(chǔ)是戰(zhàn)略營銷，平臺(tái)是品牌戰(zhàn)略，手段是營銷策略。這樣的戰(zhàn)略手段與戰(zhàn)術(shù)手段的對(duì)接對(duì)很多企業(yè)來說是很難一件事情。本書要建立的解釋解決企業(yè)對(duì)這個(gè)問題認(rèn)識(shí)上的模糊與操作上的盲目。

在很多品牌與營銷類文章中，一直存在一個(gè)非常值得警惕的現(xiàn)象，即是將品牌與營銷形式上的差異看作品牌與營銷溝通的最大障礙，而實(shí)際性地忽略了品牌與營銷內(nèi)涵上溝通基礎(chǔ)，造成品牌營銷僅僅是外在形式上的模型搭建，很難形成內(nèi)在思想上完美統(tǒng)一。而我們?cè)谘芯繋缀跷鞣剿袪I銷學(xué)與品牌學(xué)理論中發(fā)現(xiàn)，營銷與品牌內(nèi)涵關(guān)聯(lián)的最重要的載體是對(duì)于消費(fèi)者的共同認(rèn)知。營銷是建立在對(duì)消費(fèi)者需要認(rèn)知基礎(chǔ)之上，以滿足消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)，品牌又何嘗不是以滿足消費(fèi)者需要為核心。只不過營銷建立起來的消費(fèi)者需要滿足表現(xiàn)為市場(chǎng)細(xì)分，而品牌表現(xiàn)出來的消費(fèi)者認(rèn)知理解則為品牌核心價(jià)值。

二、戰(zhàn)略品牌營銷意義

戰(zhàn)略品牌營銷對(duì)于當(dāng)前的中國市場(chǎng)有著非常重要與長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè)，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn)，基礎(chǔ)良好，實(shí)力雄厚，視野開闊的大企業(yè)，這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚，但我們也看到成熟的價(jià)值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們也感到，中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長(zhǎng)期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費(fèi)品行業(yè)，對(duì)企業(yè)的這種感受就更加深刻。

在行業(yè)里，娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對(duì)非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費(fèi)品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是，在這兩個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的背后，我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡(jiǎn)單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道，這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例，中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛，伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的，但是在市場(chǎng)搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足，但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙！戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個(gè)擁有卓越平臺(tái)與持久競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)工具，使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉，伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費(fèi)品企業(yè)。

首先，戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象，使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè)，中國缺少的是通才式企業(yè)，只要解決了通才式企業(yè)困惑，中國企業(yè)才有進(jìn)入全球競(jìng)爭(zhēng)的可能。

其次，戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計(jì)上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧，通過對(duì)中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀，建構(gòu)通俗易懂，可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系，減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時(shí)間。

第三，戰(zhàn)略品牌營銷將運(yùn)用中國案例與中國市場(chǎng)事實(shí)，通過對(duì)中國市場(chǎng)深刻洞察解決中國市場(chǎng)上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司，著名外資企業(yè)的品牌營銷思考，但是，由于西方國家比較早地建立起了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，市場(chǎng)規(guī)范化越來越高，西方的品牌營銷理論很多時(shí)候是根本不能解決中國市場(chǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)問題，因此，本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。