導語：如何才能寫好一篇英語培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

英語培訓學校年終總結 范文1

xxx藝術學校成立于20xx年,經(jīng)過了幾年的時間我校在市、區(qū)教育局的領導下逐步發(fā)展壯大變成一所正規(guī)化的藝術類培訓學校。學?，F(xiàn)有學員300多人，開設專6個學校特色專業(yè)，擁有教師15人，專業(yè)教師10人以上，畢業(yè)學員考入全國、省、市級藝術類專業(yè)學校以及我市藝術類招考的重點高中。

當今教育界面臨的全面性的挑戰(zhàn)，領導者決策的挑戰(zhàn)，教師素質的挑戰(zhàn)，課程多樣化的挑戰(zhàn)，課堂模式發(fā)生根本性變化的挑戰(zhàn)，這是一場教育改革。

教育改革首先要求領導努力提高管理能力，其次要求教師學會自我管理，加強教育專業(yè)化，提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來，學校在教育、教學管理上，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，采用剛性管理手段，糾正不適應素質教育的做法，依法治校，科學規(guī)范常規(guī)管理，加強教育、教學的過程管理，重視評價手段的探究。

由于對外整體環(huán)境的影響，社會不良現(xiàn)象和環(huán)境的影響，家庭環(huán)境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統(tǒng)文化體系說教式的挑戰(zhàn)，學校工作本著貼近學生，少一點說教，多一點行動的精神，創(chuàng)設德育的載體，設計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。 每周一舉行教師工作例會，布置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展，取得一定成效。學校能夠穩(wěn)步的發(fā)展總結如下：

一、準確把握課改理念，創(chuàng)設機會，聚焦課堂熱點

1 、理念更新

教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發(fā)展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識?？傊?，學校改革的中心課題——課堂改革。

2 、聚焦課堂

以學習為中心的課堂改革是經(jīng)課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學生的“發(fā)表力”和“表現(xiàn)力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關系。課堂上學生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構筑仔細地回應他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現(xiàn)。 3 、科學評價

課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現(xiàn)目標。最后用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就 ——評價”的模式，構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，借助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和簽賞，讓學生具有創(chuàng)新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創(chuàng)立一個全方位的評價體系培訓機構年度工作總結培訓機構年度工作總結。

二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現(xiàn)學校科學教育辦學特色

1 、簡化教學管理環(huán)節(jié)，采用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。 學校建立“教學質量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監(jiān)督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。

2 、建立完善“家長委員會”監(jiān)督機制。選舉產(chǎn)生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監(jiān)督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。

3 、從制度上、人員上、硬件方面確保拓展型課程與研究型課程的開發(fā)。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既審核兩類課程的教學內(nèi)容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調(diào)動了教師、學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性。初步構建了課程研究的框架，培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規(guī)定，建全了研究型課程管理網(wǎng)絡，加強過程監(jiān)控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質量。

學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時，教育科研工作也在這學年同步展開。 以老帶新，加強青年教師的培養(yǎng)，是促進教研組發(fā)展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業(yè)務文化學習和進行課堂教學的研究，有助于提高青年教師的業(yè)務水平。如何有效地應用現(xiàn)代教育技術，并充分發(fā)揮其優(yōu)勢，是我?，F(xiàn)在進行教學模式改革的突破口。

三、找準切入點，有針對性地開展工作。

把握學校重點工作，把教學質量作為學校第一生命線，把加強學校德育工作作為重要工作，把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責，真抓實干、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。

四、教師隊伍精干，凝聚力強。

1、有一支師德高尚，業(yè)務精良的教師隊伍是學校持續(xù)發(fā)展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設，提高教師教育教學能力為工作的重點之一。

2、“關愛學員，讓每一個學員都得到成功;善待教師，讓每一位教師都獲得發(fā)展”是學校的辦學宗旨，因此，建立培養(yǎng)一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發(fā)展，大力推進教學內(nèi)容改革，整體提升學校知名度，加快教育改革步伐，扎實穩(wěn)妥地推進優(yōu)質教育奠定了堅實的基礎培訓機構年度工作總結工作總結。在濃厚的教學氛圍中，涌現(xiàn)了一批事業(yè)心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學員身上，早出晚歸，從學習，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長學校需要這樣的好老師，學校感謝這樣的好老師!

五、學校明確辦學目標，依法治校

1、為使學校管理走向制度化、規(guī)范化、科學化，一年來，學校根據(jù)新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成長為志”的辦學氛圍。

2、學校以“面向市場，依法治校”為指導思想，明確辦學目標為：“辦特點，創(chuàng)品牌”學校施行校董事會領導下的校長負責制，進一步加強了學校班子成員的思想建議和作風建設，進一步完善了領導崗位責任制和責任追究制度，繼續(xù)施行領導考核制度，建立評價機制，樹立全局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學校領導能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創(chuàng)新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學至今，學校未發(fā)生任何安全責任事故和師生違法犯罪現(xiàn)象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，干在前面，深受全體教職員工好評。

六、辦學個性鮮明，教育效果顯著

1、民辦學?！耙再|量求生存，以特色求發(fā)展”。因此，必須以特色教學為窗口，擴大學校的社會影響。以個別化教學作為我校辦學的一大特色，并取得了社會的認可，現(xiàn)在已在全校范展開培訓機構年度工作總結培訓機構年度工作總結。老師們在教學教育過程中結合課例，聯(lián)系實踐，對新課程的進行學習、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。

七、活動豐富多彩，開發(fā)學生潛能

1、 學校通過各種豐富多彩的活動，開發(fā)學員的潛能、發(fā)展個性特長，促進學校教育質量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規(guī)教育;運用學科活動、組織學員自我宣傳、自我教育，為特長學員提供鍛煉的機會，讓他們在活動中展現(xiàn)自己的特長，體現(xiàn)成功的喜悅。

2、 學校還建立了學員聯(lián)系卡，與學員定期溝通聯(lián)系，對學員進行跟蹤訪問。實現(xiàn)了學校教育、社會教育的統(tǒng)一，營造了一種大教育環(huán)境培訓機構年度工作總結工作總結。

八、存在問題

我校在教研上個別老教師還跟不上;在學校管理上，還存在漏洞。在培養(yǎng)和教育學生的過程當中，還存在許多不科學的方法和手段等等，

當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結果，尋找差距，查清原由所在，將在下學年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學校的整體水平再升一個臺階!

英語培訓學校年終總結 范文2

時光荏苒，驀然回首間來到新東方英語已經(jīng)近一年了。一年來經(jīng)歷了許多、體驗了許多、感悟了許多也收獲了許多，可以毫不夸張的說，這一年來的心路歷程是我從事英語培訓教學這許多年來所未曾經(jīng)歷過的，別有一番酸甜苦辣滋味在心頭，回首這段心路，總結得失成敗，可以讓我更好的執(zhí)著前行。

來到英語的緣起，我想還是與A有關，因為我與她的相熟相識還是在B。只是那時我是面試官，她來應聘，我執(zhí)掌著她的生殺大權?；叵肫饋碛∠筮€是很清晰和深刻，講臺上她的拘謹、謙恭和臺下我的坦然、從容仿佛鏡頭一樣定格，揮之不去。及至后來，收到A君的短信，說她己就職于此，我的心也呼的也動了一下。我了解A，更仰慕英語，我想她做到的，我終究也可以做到。懷揣著那一份自信，我來英語應聘了，應聘過程現(xiàn)在回想起來頗有些意外和一波三折，我清晰的記得是在3月15號面試上英語,途經(jīng)三輪，第一輪就是與傳說中的校長直接面對面，多少還是有一些緊張和忐忑。然而中午并沒有在規(guī)定的時間通知二面，于是有些失望，我只是以為沒過，有些悻悻然的離開了，但之后卻有些意外的收到了被錄用的信息，心情一時間不由大好。

終于躋身于傾慕已久的英語，成為其中一員，以為可以大展身手了，但現(xiàn)實終與理想有些距離。我開始備新概念2冊，開始被批課，自己雖然有些許經(jīng)驗，但還是沒沉下來，多少有一點點的適應吧。發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要修補和完善的地方，慢慢積累中。于是從新開始，放下自己的過往，從一名新人和以小學生的心態(tài)做起，看了很多的英語相關書,終于感覺有了些許進展。在此期間，在每個星期的批課中，在做demo中,發(fā)現(xiàn)A君的水平已然超過自己，于是開始不斷反省，我想這就是環(huán)境的原因吧，畢竟早來英語一天也是老人了，多一天這里的環(huán)境熏陶和歷練，也就多了一份成熟。終于批課期結束后正式開始上課了，仍然看了很多書，不斷的磨礪自己的心態(tài)，充實自己的知識和經(jīng)驗，我感覺到在英語這樣一個好的環(huán)境里，我一直在進步。到了年終，A君拿了新老師的**，為她高興和慶賀，也發(fā)現(xiàn)仍然自己與她有些許距離。

也許好多事的成敗得失可以歸結于主觀與客觀，但我始終認為主觀能動性是第一位的，相同起點上出發(fā)的，卻往往會在路途中拉開距離，但只要我們敢于奮起直追，不甘落后，終究會有對得起自己努力和付出的成績單。面試的時候我曾經(jīng)說過英語是英語培訓學校的終點，也許更是我個人職業(yè)生涯的終點和歸宿，過去是，現(xiàn)在是，將來也是，一直都是!既然我已經(jīng)選擇并幸運的成為英語的一員，我想我應當做的就是放下自己的昨天，適應這里的今天，迎來自己嶄新的明天!于是，我想給自己一些更多的壓力與挑戰(zhàn)，比如非常希望能執(zhí)教新概念3冊，在壓力中提高，在壓力中面對，我想我可以做到的，我始終相信自己，相信伙伴，更相信英語!

美好的20XX年就要過去了，無論是開心的還是不開心的，終究會過去，而充滿希冀與夢想的2013馬上就要向我走來，在新一年里，我會更加努力的提高自己，我能!我行!也希望您的鞭策與鼓勵始終與我同行!再次感恩英語給我?guī)淼囊磺?

英語培訓學校年終總結 范文3

20XX年我校在德州市教育局有關領導的親切關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守了國家的各種法律，認真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學的研究，深化教學改革，加強安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進素質教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了我們應該做的工作。 對照工作計劃，現(xiàn)將20XX年的工作匯報如下：。

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20XX年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合我市英語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：

1．認真學習，深化改革，與時俱進 結合20XX年我校工作計劃，根據(jù)上年度我校制定的學校培育和經(jīng)營品牌教育的經(jīng)營計劃。本年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學方法的培訓學習課程等，并與上海惟樂教育，北京瑞金教育等多家全國知名教育機構達成合作伙伴關系，共同推進全國英語教育的發(fā)展。

2．創(chuàng)新教學方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特色的特色教育。每月以教研中心為指導開展全校性的特色教育研討會及討論座談會。著力打造具有地域特色及學校自身特色的教育理念及教學方法。經(jīng)過一年的不斷學習，總結，創(chuàng)新，我校自創(chuàng)出我校特有的 “階梯化小步驟教學系統(tǒng)”、“256教學系統(tǒng)”等教育方式。

3．發(fā)揚素質教育精神，提升全面教育品質

學校專門成立了英翔俱樂部，本俱樂部主旨就是培養(yǎng)學員綜合素質，鍛煉學員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓練活動，演藝比賽等活動，從多方面提升學員綜合素質，形成我校特色素質教育體制及校園文化。

二、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

1．加強責任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。 學校是人口密集的地方，尤其是小學生是社會安全弱勢群體，本年度全國各地突發(fā)多起小學生受害事件。為此我校積極防范，從細節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。

結合我校實際情況，針對安全防衛(wèi)工作，主要有以下幾方面：

⑴ 加強校區(qū)入口檢查，對來訪人員進行登記入冊；

⑵ 對各校區(qū)配備了安保人員，安裝監(jiān)控設備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督；

⑶ 加強各校區(qū)校舍安全設備檢查檢修，設備不全及時補充；

⑷ 加強安全防衛(wèi)工作精神的學習及安全防衛(wèi)知識的培訓；

各校區(qū)各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現(xiàn)科學預防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實維護師生生命安全和學校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。

三、探索辦學規(guī)律，服務教育教學

1．為英語教育研究提供優(yōu)質服務 結合自身辦學體制，我們的管理工作以優(yōu)質服務重點，在服務中來體現(xiàn)正確的辦學思想，在服務中體現(xiàn)先進的辦學理念。具體做到“兩個統(tǒng)一，兩個超前，兩個及時。即統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動；超前思考，超前準備；及時反思，及時調(diào)整。

2．緊抓細化教育，提升教育實力

篇2

學生英語知識和技能的提高，需要建立在老師有效的教學方法和過程的指導上，從而讓學生形成良好的學習策略。進一步強化了新課改下教學設計理念和教學模式設計的總結。高中英語課堂教學應該在行為主義和信息加工理論的指導下，倡導“任務型“教學模式，并且一定要加強在課堂評價方面的關注度，將課堂評價列入到教學模式設計中。當然“任務性教學模式“只是一個指導綱要，在具體的詞匯教學，閱讀教學，聽力教學，寫作教學，閱讀教學中又根據(jù)每項語言技能的特點，可以結合其他教學方法形成一套模式。同時，不管是采用哪種教學方法，進行哪項語言技能的教學，都不能忽視文化教學的滲透。中西方文化差異的對比和學習應該存在于英語學習的各個環(huán)節(jié)中，他直接制約著學習能力的提高與否。同時“授人以魚，不如授人已漁“不管老師采用何種方法，都是為了幫助學生形成自己合理有效的學習策略，從而可以貫穿于自己的終身學習中。

1 2新課改向我們提出了新的課題，舊教學模式限制了學生的發(fā)展，壓抑了學生學習的熱情，不能煥發(fā)學生的潛能，與此同時，通過培訓學習，”合作學習“、”主動探究“、”師生互動“、”生生互動“等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學民主；學生的學習熱情高漲；師生關系融洽。才能充分體現(xiàn)素質教育的根本目標。

情感教育及價值觀形成是實施素質教育、培養(yǎng)全面發(fā)展的人的重要組成部分。情感態(tài)度與價值觀教育意義重大:它符合世界教育發(fā)展的大趨勢;它符合我國課程改革的核心理念;有利于落實教育中的人文關懷。著眼于學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展,真正體現(xiàn)了素質教育的新理念,它不僅僅是教育的目標之一,而且應該被看成是教育的起點和終點,在英語教育中的價值是任何其他因素也替代不了的。本次培訓中我們在這方面受益匪淺。

篇3

二、要謙虛謹慎，不要傲氣。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的大局意識、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通,個人總結，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對象――學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

五 、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經(jīng)常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

篇4

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一是過分講究方法和技巧?！坝⒄Z的運用是一種技能，但這種技能不是?？考记赡軌颢@得的?！碧v究方法和技巧會占用自己很多的時間和精力，從而對學習的內(nèi)容本身投入較少的時間和精力，因此反而會影響學習的效果。方法和技巧只能適當利用，并且要從自己的學習實踐中摸索出適合自己的方法和技巧才真正管用。

二是過分講究速度和效率，不愿花時間經(jīng)常重復自己學過的內(nèi)容。英語運用要靠“熟能生巧”，要不斷重復才會熟練，只有熟練了才會形成一種不假思索的思維慣性，從而掌握外語。

第三，三天打魚兩天曬網(wǎng)，沒有恒心，不能長期堅持學習。英語的學習要有一個過程，在這個過程中同學們會遇到各種困難，但是不能向困難低頭，要堅持不懈地反復學習，持之以恒，這樣才能成功。

第四，不重視聽力訓練。英語是有聲的，同學們對外語的感受首先是語言的聲音作用于我們的大腦。如果不練習聽力，只是默默地閱讀和背單詞，其結果不僅聽不懂別人講英語，而且閱讀水平也難以提高。

第五，只學而不用。英語的實踐性很強，如果只學而不用，就永遠也學不好。同學們學外語的目的就是為了應用，要學會在用中學習，這樣才能提高興趣，達到好的學習效果。

篇5

[關鍵詞] 成人英語 培訓市場

隨著我國加入世界貿(mào)易組織、2008年北京召開奧運會、以及2010年上海世博會成功申辦，出于各種動機使得成人學習英語的熱情不斷高漲，與之伴隨的是各種成人英語培訓機構如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。本文研究的目的是分析我國成人英語培訓市場目前存在的一些問題，并有針對性的提出自己的一些思考。

一、成人英語培訓市場現(xiàn)狀分析

根據(jù)相關統(tǒng)計，我國現(xiàn)在已經(jīng)有2.55億的英語學習者，并且以每年約2000萬人的速度增長；現(xiàn)有大型的英語培訓教育機構超過3000家，中小型培訓學校更是無法計算數(shù)目，年產(chǎn)值突破100億元，而且在諸多有利因素的推動下，英語培訓市場將在一段時間內(nèi)繼續(xù)保持高速增長，尤其是成人英語培訓市場。在利益的驅動下，成人英語培訓市場生機勃勃的同時，也存在著以下諸多弊端：

1.沒有建立完善的市場準入制度

面對我國成人英語培訓如此巨大的市場和誘人的前景，各種力量辦學競相涌入，產(chǎn)生了名目繁多的各種培訓機構，但是由于這些培訓機構推行企業(yè)化運作模式，一切工作重心以利潤最大化為追求目標，目光短淺，再加上急功近利的心態(tài)導致他們輕視教學質量，致使整個市場比較混亂。

2.教師資源水平不一，差別很大

由于我國英語培訓市場進入的門檻相對較低，很多經(jīng)營者對英語教育的規(guī)律缺乏科學的認識。為了降低經(jīng)營成本，當前許多成人英語培訓機構都是使用兼職教師或在校大學生作為培訓師資主體，致使教師水平不一，差別很大。雖然一些專業(yè)兼職教師具備一定的教學經(jīng)驗和技巧，但是由于成人英語培訓機構本身的商業(yè)性質，使得他們在教材選擇、課時安排、教學方法上無法遵循英語教育的內(nèi)在規(guī)律，形成了浮躁和媚俗的教學風氣，好多培訓流于形式，使得教學效果大打折扣。

3.拉“洋人”，充門面

許多成人英語培訓機構為了擴大生源，充分利用國人相信和外國人直接交流效果肯定好的心里，隨便找一些來自以英語為母語的外國人，尤其是長著一副白種人面孔的老外來充當門面，作為招攬生源的噱頭。這些培訓機構在招生宣傳上往往以“全外教授課、某某專家主講”為誘餌，利用教師的國籍或專家的知名度作幌子。這些所謂的外教名師，很多并沒有取得所在國家教育資格從業(yè)證書，有的外教甚至學歷層次很低，素質難以保證。并且有一些外教從事英語培訓事業(yè)動機不一，流動性很大，不穩(wěn)定，教學質量難以保證。

4.培訓教師造星運動

明星永遠是對大眾最有號召力的，誰能把自己包裝成明星，誰就能走俏。而商業(yè)包裝中為吸引人眼球往往夸大其詞，許多培訓機構甚至對主講教師的履歷和業(yè)績進行過度包裝，人為推動造星運動，追求轟動效應。在這些轟轟烈烈的排場背后，在商業(yè)炒作、娛樂經(jīng)濟的背后，英語學習中真正重要的東西，卻被忽略和遺忘了。

5.招生廣告夸大其詞，市場監(jiān)管缺失。

我國對成人外語培訓市場還缺乏有效的監(jiān)管。一些培訓機構的宣傳過分虛偽，而這些虛假廣告正迎合了人們迫切想提高英語水平的心理，有誤導之嫌。宣傳冊和廣告上的信息在一定程度上的欺騙性，使大多數(shù)學習者對訓機構的教學質量、教師水平很難做出正確判斷。虛假的廣告宣傳和誠信的缺失，不但損害了消費者的利益，而且使許多英語培訓機構的聲譽每況愈下，阻礙了整個培訓市場的健康發(fā)展。

二、對我國成人英語培訓市場發(fā)展的幾點思考

綜合以上我國成人英語培訓市場現(xiàn)狀，可以看出：英語培訓市場雖具有很大的發(fā)展?jié)摿?，但問題也很突出，可以說機遇與挑戰(zhàn)并存。那么，如何應對現(xiàn)存的這些問題呢？筆者有些思考，希望能為英語培訓市場的健康發(fā)展提供動力。

1.推行市場資格準入制度

教育主管部門應該制定一套完整的成人英語培訓機構辦學條件基本標準，可從師資、硬件設施等方面進行考察，嚴格把關，控制市場上英語培訓機構的數(shù)量和規(guī)模。對于已取得辦學資格但不完全符合辦學條件的培訓機構應限期整改，對沒有取得辦學資格的培訓機構應嚴格取締，從而全面提升英語培訓機構總體的辦學水平，保證培訓質量。

2.加強政府監(jiān)管

加強政府對培訓市場的監(jiān)管，并將其形成制度化。要修訂相關法律和制定相關的政策法規(guī)，明確政府相關部門對英語培訓市場的監(jiān)管地位、監(jiān)管責任和監(jiān)管方法。監(jiān)管組織還應定期和不定期地對受訓學員進行問卷調(diào)查和測試，通過這種方式來評估英語培訓機構的教學效果，并在媒體上進行公布。

3.實行培訓教師資格認證制度

對成人英語培訓機構的主講教師實行教師資格認證制度，并根據(jù)其水平給出相對應的從業(yè)資格。外教要具備《外籍教師聘請資格》的證明。受聘外教必須是以英語為母語國家的公民，大學本科畢業(yè)，并擁有TEFL 或TESOL證書及、相關部門頒發(fā)的《外國人專家證》，還要接受相關培訓，通過有關測試后才能任教。

4.嚴懲虛假廣告宣傳行為

目前一些培訓機構宣傳過分夸大其詞，有誤導之嫌，工商部門和教育部門應予積極治理，保證培訓的質量。應該考慮成立包括受訓學員、教育主管部門、培訓機構在內(nèi)的非官方監(jiān)管組織，構建培訓市場的消費者、培訓主體、監(jiān)管機構之間有效互動機制，隨時對培訓過程中的種種欺騙行為進行迅速有力的制裁。

總之，只要各成人英語培訓機構加強行業(yè)自律，政府盡到監(jiān)管責任，相關政策法規(guī)能夠及時出臺并落到實處，相信成人英語培訓市場一定會朝著更加健康更加有序的方向發(fā)展。

參考文獻：

[1]馮慧敏:英語培訓現(xiàn)狀及主要經(jīng)營模式[J].中國教育科學探究，2005(12).

[2]許嫣嫣:美國培訓文化的中國本土化實踐及其啟示[J].教育發(fā)展研究，2004(4)

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發(fā)出問卷100份

收回100份

其中有效100份

二.具體分析

此次調(diào)查的目的是為了了解大學生的英語學習現(xiàn)狀以及當前高等學校英語教學效果與社會英語培訓機構教學效果之比較，為高等學校英語教學體制改革提供現(xiàn)實依據(jù)和具體建議。

此次調(diào)查采取多階抽樣方法，即從沈陽的各類社會英語培訓機構中隨機抽取了其中的雷式外語四、六輔導班。其中樣本總量為100，共發(fā)出問卷100份，回收100份?；厥章蕿?00%,隨機抽取樣本個體，其所反映的具體情況具有很強的代表性。

此次對大學生英語學習的調(diào)查結果顯示：絕大多數(shù)大學生對學習英語的興趣不大，導致學習的態(tài)度和積極性欠佳；高等教育的英語教學質量與英語社會培訓結構相比在學生認可程度上后者優(yōu)與前者。具體情況顯示如下：

1、認為學習英語是為了適應社會需求的學生占52%，以應付考試的占38%，而出于興趣學習英語的僅占10%由上數(shù)據(jù)可以看出大多數(shù)學生英語并非出于興趣或愛好，而是社會所趨，比如英語四級證書與學位證掛鉤，以后走上社會求職英語四級證是一道門檻等等此類。

2、認為高教英語教學質量一般的同學占63%，認為良好的占7%，認為不好的占30%。而相對應地，認為社會英語培訓機構教學效果一般的占34%，認為良好的占54%，而不好的僅占12%。由此可以看出學生對高教英語教學質量的認可度遠遠低于社會培訓機構。究其原因：大多數(shù)學生認為高等學校教師教學缺乏明確目的性和針對性，沒有輕重之分，教學形式枯燥無味，教師自身水平不夠理想，特別是年輕教師缺乏教學經(jīng)驗以及教學方法缺乏靈活性等等。而對社會英語培訓機構的看法卻相反，認為其教學有針對性，有明確的目的性，教師較專業(yè)并經(jīng)驗豐富，教學水平一般較高。

3、從學生的學習精神狀態(tài)來講，認為在社會英語培訓機構的學習精神狀態(tài)更好的占58%，而認為在校內(nèi)學習精神狀態(tài)更好的僅占12%。一樣好的占29%，且認為導致上述情況的原因是由于校內(nèi)老師的教學方法有問題的學生占54%，學習目的問題占41%。由此可以看出在學習精神狀態(tài)上高教英語教學也遜于社會培訓機構。

要提高英語技能，自學和參加培訓機構是兩種主要方式。但因為各種原因，各位同學的英語自學能力不是很理想，在一家知名英語教育機構的調(diào)查報告中，高達61%的人平時基本不閱讀任何英語讀物；每周閱讀10小時以上的只有1%。另外，75%的人基本不使用英語寫作；偶爾寫寫的僅有18%?？梢?，僅靠自學很難養(yǎng)成英語學習習慣，更不用說得到良好的學習效果了。在我們學習英語的自覺性不高的情況下，到培訓機構“補一課”無疑成為了提高英語技能的一個重要途徑。

可盡管如此，由我們的調(diào)查數(shù)據(jù)得，在所調(diào)查的學生中，只有近20%的學生曾經(jīng)參加過校外英語培訓，其人數(shù)甚至不足所調(diào)查學生總人數(shù)的1/4。由此可見，校外英語培訓在大學生，至少是在大一、大二學生中還不是十分熱門。我想，其原因大概與校外英語培訓機構的收費有一定關系。我在網(wǎng)上曾看到過一則消息，在沈陽落戶的多思國際英語學校，學一級英語竟需7480元！盡管它是一所全新模式的英語學校，可仍讓人驚訝于它學費的昂貴。當然這么昂貴的學費是少見的，但不可否認，大多數(shù)英語培訓機構的收費對于大學生來說，支付起來仍有一定的困難。畢竟，大學生，尤其是大一、大二學生，大多數(shù)人是沒有獨立的經(jīng)濟能力的。

綜合上述情況我們不難總結出現(xiàn)行高等學校英語教學面臨的四大難題：（1）如何以一種有效的方法提高學生在校內(nèi)的英語學習興趣和精神狀態(tài)，如何樹立校內(nèi)教學在學生心目中的威望。（2）如何擺正學生的學習心態(tài)提高校內(nèi)課堂教學對學生的吸引力。（3）教學質量、教學方法存在一定問題，應如何改進和加強師資隊伍是一個亟待解決的問題。(4)如何讓廣大英語教師樹立競爭意識也是至關重要的，社會英語培訓機構之所以能有如此好效果其中很大程度上表現(xiàn)為競爭意識較強，因此學校對英語教師獎懲制度的完善至關重要。

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課程顧問賺的比老師要多

課程顧問在業(yè)內(nèi)簡稱為CC（course consultant），也就是銷售人員。高端英語培訓中心占據(jù)了大部分的市場份額，靠的便是“高明的營銷”。那些動輒幾萬元一年的課程能被銷售出去，全部仰仗市場推廣和CC們的口若懸河，所以機構大部分的資源都會用于推廣和銷售，這部分的花費遠遠超過了在師資力量和課程開發(fā)上的投入。

一位英語培訓中心的CC說，“老師的收入肯定是不如CC的，因為只有我們是盈利部門，老師只是服務人員，不直接創(chuàng)造價值。”一位前英語培訓中心市場總監(jiān)說，許多老師是拿死工資，如果按課時收費，老師的課時費也一般會控制在課程價格的30%以下。除了給CC的提成外，高端培訓中心的推廣費一般占到課程價格的10％至20%。

說真話的未必是朋友

不到最后一步，CC肯定不會和你談價格，他們的策略是，先與你“建交情”，熟了之后，你就會礙于面子，不好意思不交錢學習。這一套溝通過程有相當成熟的套路，某CC說，她們的培訓手冊上，基本上覆蓋了顧客的所有問題的答案。不論你的需求是什么，總能從他們統(tǒng)一且固化的課程中找到結合點。

在相對愉快的聊天后，CC必然都會使出殺手锏—打擊你。首先用語言水平測試壓低你的英語水平，然后是言語攻勢—“收入太低，只有學英語才有機會提高”，“過幾年你還是這個樣子”，這在行業(yè)里叫Suffer，就是讓你難受和不自信，覺得唯有學習才能解決你真正的痛苦。

在健身房的毅力也是你上課的毅力

從盈利模式的角度來說，英語培訓中心可以說是另一種形式的健身房，因為它們同樣采取預付費模式，先收取全部費用，然后再提供服務，所以它們不怕你不來上課。

做口語培訓的機構因為沒有考試需求，會盡量把課程時長拉長，但CC總會以“單價更低”來說服顧客，比如3萬元一年的課程，只要你加1萬元，便能買到兩年。一位前英語培訓中心的市場總監(jiān)說，根據(jù)經(jīng)驗，沒有多少人會堅持下去，持續(xù)學習超過一年的成年人，100個人里可能10%都不到，所以機構不擔心成本。隨著時間的拉長，英語培訓中心的邊際成本也在降低，同時你上完課程的概率也越低，所以根本無關痛癢。

免費試聽時的好老師可能只出現(xiàn)一次

免費試聽課是培訓中心實力的展示，對于銷售來說至關重要。不論是哪一類的培訓中心，試聽課一定會用最好的老師，經(jīng)驗豐富、外形氣質俱佳，但等你交完學費來上課，你就不一定會碰上這位老師了。一位曾經(jīng)在某培訓機構兼職的人說：“我見過第一次甚至讓總校長親自飛過來分校講課，之后他當然就不會出現(xiàn)了?！?/p>

好老師除了在試聽課上之外，大部分就只會在那些人數(shù)很少、價格也最昂貴的定制化課程中出現(xiàn)，在一些面向青少年的應試類培訓中心里，他們也會被用在最紅的科目上。最不幸的是，有些機構甚至會外聘老師，做一次性的“表演”。

細分課程更多是為了方便做價格組合

在以口語為主營業(yè)務的培訓中心，課程沒有分類，只有分級，課程設置相當復雜，會被拆分成諸多層次。比如從初級到高級，總共會設置4至5個學習階段，7至10級level，每一個level會分成4至5個單元，只有通過一個單元的測試，你才能步入下一個單元。一位前英語培訓中心市場總監(jiān)坦言，復雜的細分其實是為了方便CC做價格組合，把課程盡量拉長。

一位前CC說，課程的細分讓學習目的顯得更豐富，CC會據(jù)此給你設計個性化的學習方案，但實際上給每個人銷售的課程都差不多，多半從3級或者4級起步。在有的機構中，CC只有賣出6級的課程才有提成。

和買東西一樣，你可以講價

買課程也可以砍價，CC為了爭取你下單，口中總有許多折扣和優(yōu)惠—“我可以送你一個level的課程，加上最近的店慶優(yōu)惠活動，你能省XXX?！?/p>

CC手中掌握著一個底價，是公司事先核定好的?！安煌瑱C構收費不同，底價也不同，比如我們也就9.5折?！蹦矯C說。即便是進入同個班學習的學員，由于課程時長或者砍價力度不同，課程顧問給的價格可能不一樣。但另一機構的前CC表示，CC掌握的折扣可能在5折以上，所以，無論報價多少，你可以試著第一步先砍掉一半，然后再跟她們談其他優(yōu)惠。如果你實在談不下來，就盡量要求無手續(xù)費和無利息的分期付款，讓學費待在自己口袋的時間更長些。

它們不會讓你輕易退課

相信上過課的人都會有相同的感受，交了錢想退課異乎尋常地困難，基本上是不可能的事情，即便退也要賠不少。

培訓之前，學員和培訓機構之間一般都會簽署一份培訓協(xié)議，其中有的條款便會有“霸王”傾向，比如“對于三個月短期學員，學校不受理課程凍結、退費、轉學、轉讓、延長學習期限等手續(xù)。”或者規(guī)定可退一部分，但需扣除各種名目的費用，如管理費、教材費、材料費就占很大比例。當你想要退課時，這份協(xié)議將會很好地保護機構的利益。

一個好的應對辦法是找理由爭取分期付款繳納學費，這樣一來，課程顧問的提成會縮水許多，但是你卻能最大程度保障自己的利益。

它們用“外貌協(xié)會”的標準選老師

作為培訓中心的老師，會教學、口才好還不夠，往往還得好看。在無法預先檢測教學質量的情況下，好看的老師容易勾起學員上課的興趣。一位前英語培訓中心市場總監(jiān)說，機構招聘老師的時候都是“外貌協(xié)會”黨，他還透露，在幾年前，機構還會避免啟用黑人老師，就是怕他們的形象會讓學員不舒服。

跟外貌相比，教師資質就被許多培訓機構放到第二位了。幾家培訓機構中的老師說，全職、兼職的中國老師都沒有資質要求，比如教師資格證。雖然培訓機構要具備“聘請外國文教專家單位資格”才能請外教教學，外教必須持有《外國人專家證》，但在有些機構中，外教就是短期來華旅游的“背包客”。

教材的利潤對它們很重要

許多培訓機構都會推薦“獨家”、“特色”、“專業(yè)”的教材，一套給學生基本都按標價，常常達到上百元，有的甚至會分多冊，加起來可能超過你報名時看到的費用表，但它們吃準了你會買，“比如一些出國考試的書籍，某機構是擁有引進版權的，所以賣給學生當然也貴，但機構能抓住學員的基本心理，即大部分會選擇原機構的教材?！币晃幻駹I英語培訓機構負責人說。

免費贈送教材一般只是安慰性說法，或者那些教材的成本已經(jīng)計入學費，或者“就是一種吸引策略，其實所發(fā)的是一些過時的題型總結或者根本就是網(wǎng)上輕易能查到的資料”，一位前兼職老師說。

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關鍵詞民族地區(qū)商務英語培訓模式

1商務英語的內(nèi)涵

商務英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化，網(wǎng)絡通訊和多媒體技術的使用，國際商務活動的范疇不斷擴大，商務英語的內(nèi)涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言，商務英語包含兩大方面：語言媒介和學科構成。語言媒介自然是國際通用外語—英語；學科構成則是以國際商務為核心的國際商務學科?！吧虅铡庇⒄Z就其語言本質而言，就是在商務領域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領域專業(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機總和，它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務英語的全稱應是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務英語的概念，就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認為：ESP不是英語的一種特殊形式；ESP的學習內(nèi)容雖可與普通英語有所不同，但其學習過程應與普通英語一致；ESP只是語言教學的一種視角，其內(nèi)容與方法取決于學習者的目的。由此我們可以對“商務英語”的概念有一個清楚地了解。

“商務英語”顧名思義，包含著語言(“英語”)與業(yè)務(“商務”)兩個方面?！吧虅铡敝甘褂糜⒄Z的商務工作人員所從事的商務活動和商務環(huán)節(jié)的總稱，是傳播的內(nèi)容；“英語”是傳播的媒介；“商務”與“英語”不應是簡單相加的關系，而應是有機融合。當然，商務英語的語言基礎是建立在普通英語的基礎之上，從整體上來說，商務英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務有關的國際貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、技術貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段，即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡通訊和多媒體技術手段。商務英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能，對于中國學生來說，還應包括英、漢互譯技能。

2民族地區(qū)商務英語培訓中存在的問題

商務知識和英語知識被視為是商務英語的兩大主要內(nèi)容，而在民族地區(qū)商務英語培訓方面還沒有科學地處理兩者關系的切實可行的培訓體系。現(xiàn)有的商務英語培訓確切地說不能是科學的商務英語培訓，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)英語培訓內(nèi)容不適合培養(yǎng)復合型人才的需求。大部分的這種培訓內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學習、職稱晉升等的需要，不能滿足商務活動的需求。沒有適用的培訓教材，培訓不是為了商務英語所要達到的目的，也沒有與商務知識相銜接的知識，導致參加培訓后，效果也不盡人意。

(2)培訓時間常與學員的工作時間相沖突，保證不了有效的學習商務英語相關的各項能力。短時間的培訓根本得不到系統(tǒng)的商務英語知識方面的學習和很大程度上的提高，更不會牢固地掌握所學英語語言知識，也就談不上在商務活動中自如地運用英語了。參加培訓的學員因為要兼顧工作，因此而不得不放棄參加培訓是常有的事。致使本來時間就緊張的商務英語培訓變得時有時無，很難保證足夠的時間學習，更談不上系統(tǒng)而有效地學習。

(3)培訓方式陳舊。各種打著商務英語培訓牌子的英語培訓主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心，老師講，學員聽，更多的是訓練聽力，沒有商務英語必須用到的口頭上的交流。而商務英語的特點要求在教學中貫徹學以致用的原則，做到精講多練。那樣的培訓下來，學員即使能學到些什么，所學到的最多也只是英語語言方面的知識，沒有商務英語培訓所要達到的商務與英語的整體提高。因而培訓過后，學員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。

(4)商務英語培訓市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓不是很規(guī)范，有的部門把培訓當作一種有利可圖的生意在做，不管是否具備商務英語培訓的能力和條件，也不管效果如何，違規(guī)辦班，參加培訓往往是耗時、耗力、費錢，而又不能真正地提高商務英語的技能。真正具備商務英語培訓能力和條件的施教機構又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務活動人員的英語水平。

3構建適合民族地區(qū)商務英語培訓體系

加入WTO后，我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區(qū)經(jīng)濟要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進技術和管理經(jīng)驗，同時也要把自己的產(chǎn)品打出去，占領國際市場，這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人，他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè)，這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，同時也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領域的發(fā)展都向商務英語教學提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務英語水平，是關系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此，商務英語培訓應具有一定的先進性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務人員英語水平的現(xiàn)狀和商務英語培訓的緊迫性，以及就商務人員參加商務英語培訓的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究，提出了構建適合民族地區(qū)商務英語培訓的體系，以提高民族地區(qū)從事商務的工作人員用英語語言進行商務活動的能力。

3.1學校教育

民族地區(qū)高、中等學校數(shù)量有限，切實高效地利用高、中等學校的專業(yè)教師資源，使之更好地為商務英語培訓服務。商務英語教學的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容，又包含商務知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是，掌握商務英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是，商務英語還涉及相當廣泛的專業(yè)詞匯和知識，如貿(mào)易知識、金融知識、財務知識、會計知識、法律知識、管理知識等?？梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學校進行繼續(xù)教育的方式，選擇、編寫實用的教材，強化商務英語的培訓。這樣的繼續(xù)教育培訓摒棄了英語培訓與商務截然分開的模式，選擇和編寫的教材具備真實性和實用性，把英語語言知識和商務知識有機地結臺在一起，并把培養(yǎng)高層次的商務人才由年輕的大學畢業(yè)生擴展到各個年齡階段的在職商務人員，變一次性的學歷教育為終身教育，使廣大的商務人員的知識在培訓中能夠適時地得到更新和補充，不斷提高英語語言技能水平和商務活動的能力，使許多商務人員既懂英語又會從事商務活動的復臺型人才脫穎而出，有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展在眼前和長遠發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務人才、提高商務人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的，如貿(mào)易、金融、財務、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學的主要內(nèi)容，以擴大詞匯量，建立語法系統(tǒng)，增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標，以提高商務人員英語水平為目的，為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉變發(fā)揮積極的促進作用。

3.2中介機構教育

教育中介機構是伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的，在民族地區(qū)市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的條件下，中介機構在商務英語培訓中的作用日益突出，將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機構進行商務英語培訓具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機構教育培訓可以確保商務英語培訓規(guī)范有序和有效地進行。它既有制約規(guī)范商務英語培訓工作的一面，亦有服務企業(yè)的一面。在學校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務英語培訓。這一方面方便了學校，又利用了中介機構所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機構的教育培訓功能,解決中小企業(yè)面臨的商務英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。

3.3網(wǎng)絡遠程教育

隨著Internet和教育信息化的發(fā)展，作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式，網(wǎng)絡遠程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡遠程教育進行商務英語培訓可以給學員以全新的體驗，參加培訓的商務人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng))，任何時間，從任何一個章節(jié)，學習鞏固商務英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡，學員可以通過網(wǎng)絡遠程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務洽談、涉外談判等，這樣形象逼真，生動有趣的培訓，能激發(fā)學員對商務英語的興趣，因而學員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務器進行遠程管理，從而提高了培訓的效率。這樣的培訓方式可以一改過去的培訓是件苦差事，現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務英語培訓時間常與學員的工作時間相沖突的矛盾，又可以改變總是老師講，學員聽的培訓模式。促使學員改變傳統(tǒng)的被動學習方式，形成教師、學員、教材和教學方式的新組合，從而取得最佳學習效果。

3.4資格證書考試教育

作為專用英語的一種，商務英語越來越受到矚目。在中國，學習商務英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務英語的資格考試認定，采用的是從1993年開始引進的劍橋商務英語考試(BEE)。作為測試考生商務英語熟練程度的權威工具及衡量標準，它是一項語言水平考試，根據(jù)公務或商務工作的實際需要，對考生在一般工作環(huán)境下和商務活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查，對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發(fā)的標準統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機構的權威性，在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認可，是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務英語的考試內(nèi)容看來，商務英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關。這也反映了商務英語考試的目的。商務英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學習英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復雜性、特定性，學好商務英語，并通過相應的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務活動的學員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)，迎接它、戰(zhàn)勝它將對學員的學習深造、求職應聘、職場作為大有裨益。

參考文獻

1王興孫.商務英語的學科建設：面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．國際商務英語研究[M]．廈門：廈門大學出版社．1999

4虞蘇美．商務英語[M]．北京：高等教育出版社，2000

關于《新編實用英語》教學方法的探討與研究(1)-

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摘要：結合《新編實用英語》教學，就高職高專英語教學內(nèi)容的實用性、任務教學法、以學生為主體的主題教學模式以及如何培養(yǎng)學生綜合語言能力等問題進行了探討。研究表明，高職英語教學需要一個適應、調(diào)整、探索過程，其最終目的是讓高職高專學生實用英語能力有長足的提高。

關鍵詞：實用英語任務教學法主題教學模式

為了貫徹落實教育部關于《高職高專教育英語課程教學基本要求》的精神，探索一條適合高職教育特點的英語教學方式，我們就高職英語內(nèi)容的實用性，以學生為中心的主題教學模式，在全面提高學生語言運用能力方面進行了一定的探討與研究。

一、教材的選用

1．《新編實用英語》的編寫特點及模式

《新編實用英語》是教育部規(guī)劃的新一代立體化教材，它努力體現(xiàn)了新《基本要求》的精神，在《實用英語》的基礎上，進一步更新觀念，更新內(nèi)容，更新教學，充分體現(xiàn)了國家對大學英語加強實用性的教學要求，是高職高專英語教材的新突破。此外，從新編排模式上看，該教材打破了傳統(tǒng)教材的編排模式，注重了實用性，主題性，學生的主體性和聽、說、讀、寫綜合能力的提高，體現(xiàn)了一種全新的理念，在難度上略高于《高職英語》、低于《實用英語》，更適合目前高職學生的實際水平。

2．《新編》教學內(nèi)容上的特點

從教學內(nèi)容上看，《新編》明顯不同于傳統(tǒng)教材，主要特點是：

一是主題性和主體性。該教材以實際法和任務教學法為其編寫思想，每個單元圍繞一個主題，為學生提供了真實的交際任務，并且各種任務被設計為聽、說、閱讀、分組討論及應用文書面材料等。使學生在完成各項任務過程中，習得語言。如第二冊關于e-mail這一單元，從口語對話，——聽力——閱讀——寫作和翻譯，都是圍繞有關e-mail的常用習語等內(nèi)容安排的，學生通過本單元的學習和操練，基本能進行與e-mail有關的涉外活動與工作。

二是交際性。該教材把培養(yǎng)一定的交際能力作為重要任務，加大聽說、寫作，特別是實用交際能力的訓練。每單元聽力、口語占三分之一的教學時間。充分體現(xiàn)了聽、說、讀，寫并重的原則。如每單元的第一部分“TalkingFacetoFace”以實物式簡潔的語言及片段開始，經(jīng)過閱讀翻譯，讓學生在有了充分的感性認識基礎上，過渡到第二部分“Followthesamples”，學生在通過這一系列的活動過程中，掌握有關常用句型和表達形式，提高語感和實用交際能力，并在接下來的“Actout”的活動中復現(xiàn)前面的重要句型及語言素材，讓學生鞏固所學內(nèi)容，擴大應用范圍。

三是實用性。該教材明顯加強了日常生活、工作與經(jīng)濟、科技發(fā)展聯(lián)系密切的實用文體的閱讀。教學內(nèi)容基本涵蓋了新《基本要求》規(guī)定的實用英語《交際范圍表》中的有關內(nèi)容，貼近生活，學生系統(tǒng)學完本教材后，基本能進行日常生活工作會活，能處理有關業(yè)務信函。

四是循序漸進性。該教材貫徹了“學一點，會一點，用一點，邊學邊用，學用結合”的原則。選材由易到難，話題多變，體現(xiàn)實用性強的特點。學生初學時感到不是很難，在潛移默化的練習中提高了能力，克服了傳統(tǒng)教材學生死記不少單詞，而實用性不強的弊端。

了解教材特點是為了教師更好地組織教學，體現(xiàn)教材意圖。因此，采用何種教學方法，怎樣合理設計教學任務，探討有效教學模式，則是重要內(nèi)容。

二、教學方法和模式的探討與研究

1．“任務教學法”是實現(xiàn)“以學生為主體的主題教學模式”的有效途徑，是組織《新編實用英語》教學的有效方法

任務法是基于完成交際任務的一種語言教學法。它以計劃和操作為中心內(nèi)容，以意義表達為核心。通過師生之間、學生之間共同完成語言任務、習得語言。任務教學法注重教會學生如何在完成一系列任務中提高交際能力，達到實踐目標。該教學法為學習者架起了一座由母語通往目標語之間的橋梁，為學習者提供了互動機會，它即能開發(fā)學習者的運用語言的潛力，又能激發(fā)他們創(chuàng)造運用語言的活力。

據(jù)有關研究表明，傳統(tǒng)英語教學中，教師話語占用課堂70%甚至90%的時間，學生參與課堂活動和發(fā)表見解的機會很少，學生語言交際能力得不到培養(yǎng)。因此，近年來教育部一系列英語教學基本要求等指導性文件中反復強調(diào)，教師應避免單純傳授語言知識的教學方法，多采用交際性、任務型的教學途徑，要把課堂教學過程變成理解所學材料，并用所學材料表達思想的交往過程。結合《新編》教材的特點，我們對此進行了初步的探討與嘗試。

以該教材第二冊第九單元為例，該單元的交際主題為“Appliesforajob”，整單元圍繞主題安排了閱讀，翻譯招聘廣告，學習模擬應聘對話，應聘應做的準備，注意的問題，怎樣自我闡述和如何寫個人簡歷等。我們根據(jù)“Appliesforajob”這一中心任務所需的知識、技能將有關內(nèi)容設計成不同的任務，并提出具體要求，教學中我們圍繞這一主題做了如下的設計

1.Introducesomeknowledgeaboutapplyingforajob.

Tusualstepsinapplyingforajob;

a.Getsomeinformationaboutthejob.

b.Prepareyourpersonaldata,resume,referencesand

thinkaboutquestionsoftenaskedinthejob

interview.

c.Writeanapplicationletter,orfilloutsomeforms.

d.Prcaticehavingainterview.

2.Designfourtasks;

a.Askstudentstoreadandtranslatetwojobadvertise-

ments,understandthemandpayattentiontothe

writingformsandsentencestructures.b,Lwarntowriteresumes.Knowhowandwhattowrite.

c.Followtwosamplesonjobinterviews;

(1)Studyfirsttwodialogues,emphasizetheimportant

patternsandthinkaboutthequestionsoftenasked

injobinterviews.

(2)Makeafurtherconclusionaboutjobinterviews.Such

asthepreparationforinterviews,theusualstepsof

thejob-seekingprocess,theproperbehaviorofthe

interviewees,thequestionsoftenaskedbytheinter-

viewers.

SuchasGreeting,self-introduction,thereasonto

applyforthejob,somethingabouteducationand

workingxperience,aboutsalaryandworkingtime...

d.Practicehavingjobinterviews.

Chooseoneperson,twoorthreestudentsasagroup

topractice.

教師根據(jù)教材內(nèi)容設計對話情景，組織全班學生分組模擬應聘面試，如應聘工程師、技術員、會計、文秘、導游等。讓學生進行表演，練習中教師應隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時總結指導。

當然，在運用任務教學法，交際教學法時，要注意處理有關的問題，才能取得較好的效果。

2．運用任務法、交際法應注意的的問題

（1）任務法、交際法不同于問題法，它們最具生命力的地方應在于以任務帶動學習的原則。因此，教師應根據(jù)教材內(nèi)容將學生必須掌握的知識、技能設計成各種任務布置給學生，讓學生做好積極準備，充分發(fā)揮學生自主學習的潛能。在進行訓練時，要引導學生不僅局限于一般的問答上，更要鼓勵學生運用所學內(nèi)容更深入地表達思想，讓學生更好完成由懂到會一這過程。

（2）任務的設計要合理、教師課前應根據(jù)主題任務，學生的實際情況，以及實際需要，設計各種具體任務。

應本著由易到難，范圍寬泛，學生有廣闊交際空間的原則。

（3）明確教師與學生的角色。教師的作用應是組織、引導和答疑者。教師在設計好任務的基礎上，應明確提出任務的要求，要給予話題的導入。如有關的背景、常用的單詞、短語、句型等，并對任務的過程予以交代，幫助學生順利地進行練習。學生在完成任務的過程中不是被動接受者，而應是主動的參與者，這有利于學生自主學習的能力培養(yǎng)。

（4）重視整體語言教學規(guī)律，加強對學生綜合能力的培養(yǎng)。整體語言教學理論強調(diào)語言是一個整體。其中，聽、讀是接受語言的方式，說、寫是產(chǎn)出語言的方式，它們是綜合運用能力的組成部分。教學中，教師應引導學生處理好它們之間的關系，使它們互相誘發(fā)補充，交織一起，構成生動的語言運用。

此外，根據(jù)認識理論、語言學習可看成是一個信息加工過程，即從語言輸入——加工——產(chǎn)出（input——processing——output）的過程。Hamer認為語言教學必須注重輸入吸收和輸出三個環(huán)節(jié)，僅有輸入是不能培養(yǎng)學生交際能力的、學生經(jīng)過反復操練所輸入的語言知識，才能消化吸收，并進入長期記憶系統(tǒng)和已有的知識結構之中，形成自己的語言生成系統(tǒng)，即經(jīng)過加工的語言信息通過產(chǎn)出過程才可以說成是完成了學習的全過程，才能習得語言。

我們在《新編》的教學實踐中，重在組織學生參加到學習的全過程中，在設計每項任務時，使各個技能有機結合，交互進行，綜合提高，較好地體現(xiàn)了整體語言教學規(guī)律、教材所蘊含的學習方法和編者的語言學習觀。

三、最后：啟示

1．在英語教學中，師生必須首先實現(xiàn)教學指導思想從“以語言知識為本向以語言運用為本的轉變”。

2．正確處理語言知識的學習與語言運用訓練的關系。教師要將學生普遍存在問題的詞匯，語法難點加以補充，以清除學生學習障礙。

參考文獻

[1]《高職高專英語教學改革的理論與實踐》．（2003）高教社．

篇9

想要申請美國商學院，托?？荚嚭虶MAT考試對他來說是一個坎 兒。

DIY復習了一陣子后，他的托福和GMAT考試成績很糟糕，于是報了很多線下機構的培訓班，期待自己的分數(shù)能有所提高。培訓班的老師都很幽默，上課氛圍很好，但是他發(fā)現(xiàn)考試題目還是不會，成績沒有提高。后來他索性放棄了聽課，自己研究考題。用他的話來說，他做的是“地毯式”研究，為的是總結考試題目的規(guī)律。

在經(jīng)歷了6次托福以及3次GMAT考試后，他以托福105分、GMAT 720分的成績，如愿進入美國的商學院。而就在這個過程中，他發(fā)現(xiàn)了留學英語考試培訓中的商機。

線下培訓機構的老師追求課堂氛圍愉悅，校方并不以學生考試成績作為衡量教師績效的指標，而且“課堂學習時間遠少于路途上的時間，時間利用率非常低”。王浩平告訴《第一財經(jīng)周刊》。東華大學化工與生物學院生物工程專業(yè)的大三學生龔玄杰在備考過程中也遇到了類似的問題。本科畢業(yè)后他想去美國繼續(xù)深造，在和家人商量過之后，他選擇了位于上海市徐匯區(qū)的教育培訓機構，不過他住在金山區(qū)，“每周六上午去上課，路上來回時間就要3小時?！饼徯苡X得效率很 低。

如果通過一根網(wǎng)線將老師和學生連接起來，省去通勤時間，培訓的效率應該會提升很多。王浩平萌生了這樣的想法。而且經(jīng)歷了多次考試之后，他已經(jīng)總結出了一套解題經(jīng)驗，“這類考試是有技巧的，可以把這些技巧教授給其他正在準備出國英語考試的學生，讓他們在短期內(nèi)提分。”

于是他拉上了自己的大學舍友以及高中同學，在出國前夕組建起了一個工作室，培訓想要參加留學英語考試的學生。出國留學的學生很喜歡抱團，通過線上或者線下的方式，一起準備考試，分享考試經(jīng)驗、準備留學申請書等。王浩平是出國留學人群中的一員，在這個圈子里混得挺熟。

通過這些小群體以及朋友的介紹，他找來一批老師。這些老師基本都有出國留學的經(jīng)歷，托?？挤种辽龠_到105到110分，GMAT成績則在720到750分?！芭嘤枡C構的老師可能口才很好，但自己不一定考過試，可能也沒有出國留學經(jīng)歷。我們針對的是正在備考過程中的群體。”王浩平這樣解釋他所設置的招聘要求。

王浩平考試經(jīng)驗豐富，已經(jīng)形成了自己的方法論，他會給予老師一定的指導。在設置好課程以及各類資料后，王浩平的淘寶店正式開張?！白铋_始我們3個人精力有限，做網(wǎng)站、做網(wǎng)頁以及做文案的人都沒有，而最高效、成本最低的接觸學生和用戶的渠道就是淘寶店?！蓖鹾破綄Α兜谝回斀?jīng)周刊》說。那時年輕人已逐漸養(yǎng)成網(wǎng)購的消費習慣，每天到了一定的時間點，大學門口就會出現(xiàn)一群圍著快遞員的學生。

王浩平注冊了淘寶賬號，將課程附上介紹掛在淘寶上，出售的課程中有教材也有音頻。當時的課程售價在幾千元，隨著課時越來越長、老師水平不斷提高、課件完整度不斷提升，售價也漸漸提高至1萬左右。

2010年，王浩平到美國邊讀書邊運營自己的工作室，他的兩位創(chuàng)業(yè)搭檔也在學校深造，大家都處于半兼職狀態(tài)。王浩平當時的日程就是每天早上查看淘寶上的消息，運營管理工作室，然后去商學院上課。

這樣的生活很平穩(wěn)，直到一天早上，他打開電腦，發(fā)現(xiàn)他們的淘寶店被封了。

王浩平當時有點懵，聯(lián)系了淘寶客服才發(fā)現(xiàn)這是個誤會。隨著老師上課水平的提高以及內(nèi)容的充實，他們的產(chǎn)品價格已經(jīng)過萬，在當時，淘寶用戶花1萬元買一樣東西已經(jīng)屬于高客單價消費。有位學生礙于淘寶的支付限制，用一個賬號分二十幾次支付，被淘寶后臺判定為刷單，導致王浩平的店鋪被封。這次意外事件所幸有驚無險，但是半兼職以及遠程控制始終不利于工作室的快速發(fā)展。

研究生課程全部結束后，王浩平立刻從美國回來了，中間沒有任何耽擱，“我屬于今天考完試，明天就回來的那種?！眱晌淮顧n也開始全職投身小站教育，這個工作室屬性的創(chuàng)業(yè)項目開始步入正規(guī)的公司化運營，并在2013年年底得到了A輪融資。

王浩平選擇了一家美元基金，從投資邏輯上來說美元基金更看重一家公司長期的發(fā)展，投資經(jīng)驗豐富而且投資人愿意等?！懊涝鹂创患移髽I(yè)不僅僅看今年或者明年，而是會考慮5年、8年甚至10年以后的發(fā)展?！辈贿^，投資人雖然很有耐心，風險資本進入后小站教育的發(fā)展勢必要加快。

王浩平選擇從教師端入手，要保證教育質量，首先得保證老師全心全意撲在教學上。于是他們開始招聘全職英語老師，要求和剛開始一樣，英語能力要強，要求老師本人的雅思成績至少達到7.5分，托福則要在105分以上，而且表達能力和邏輯能力要強，但對教學能力不做硬性要求，因為在王浩平看來，教學經(jīng)驗是可以通過培訓積累的。大致滿足條件的老師被招聘進來后，要經(jīng)過一系列試講、考核、淘汰，留下來的老師才有機會上課。 >> 創(chuàng)始人王浩平的目標是把公司做成一個出國留學的平臺。

小站教育是網(wǎng)上授課，沒有坐班要求，這對很多老師來說是很大的吸引力?，F(xiàn)在小站教育當托福聽力老師的陳瑩就是被這點吸引的。她原本在杭州的線下英語培訓機構做老師，因為一次出差的機會來到上海，得知了小站教育這家線上英語培訓機構。“不需要上下班省去了不少時間?！彼龥]思考多久就加入了小站教 育。

春節(jié)恰逢學生寒假，也是培訓機構較為忙碌的時期。由于上課只需要一根網(wǎng)線配上小站教育的上課系統(tǒng)，現(xiàn)在陳瑩在過年期間也可以自由地去拜訪親戚了，“只要確認親戚家有網(wǎng)絡以及有一個安靜的空間，我?guī)献约旱膇Pad，等到約定的時間點就可以給學生上課 了。”

這樣的模式看似自由，實則不然。小站教育的老師上課質量受到后臺監(jiān)管，上課系統(tǒng)可以監(jiān)測老師的上課質量。小站教育現(xiàn)在有一個200多人的技術團隊，他們開發(fā)了一整套教學、練習以及監(jiān)督系統(tǒng)。老師通過音頻授課，在系統(tǒng)里可以向學生演示PPT。由于音頻跟視頻相比節(jié)省了很多帶寬，這在技術上解決了遠程傳輸遇到網(wǎng)絡不好可能出現(xiàn)的交流障礙。

老師向學生展示的PPT每一頁都有難度系數(shù)，系統(tǒng)后臺會分析老師在難度系數(shù)較大的PPT上停留的時間。如果停留的時間太短，可能是教學中老師出現(xiàn)了問題?！半m然不是絕對的，但分析過大量的數(shù)據(jù)后會有統(tǒng)計規(guī)律，這就能說明問題?！蓖鹾破较矚g用量化的方式來管理。如果后臺發(fā)現(xiàn)了老師的問題，質量團隊的負責人會打電話跟老師交流。

現(xiàn)在小站教育有1000多名全職英語老師，他們大部分在北京、上海、廣州等一線城市。老師內(nèi)部也有一套明晰的獎懲機制與晉升機制，王浩平覺得這是調(diào)動老師積極性、保證授課質量的前提。“獎懲機制不能主觀，好與不好都要盡最大可能來量化，用數(shù)據(jù)說話?！蓖鹾破礁嬖V《第一財經(jīng)周刊》。

在小站教育，老師分為9個級別，最高級的是九星老師。管理團隊考察老師有4個維度：教課的多與少、好與壞、自己參加考試的成績、學生評價。在這種量化體制下，比如老師看到自己還差38節(jié)課，而如果學生給出的都是五星評價，就能升級到四星老師，老師自己就很有動力去做這件事。這樣的晉升機制很多線下培訓機構都有，不同的是小站教育考核老師不是看老師是不是讓學生開心，更重要的是看老師是否讓學生提分了。這個指標會和老師的獎金、晉升、福利等掛鉤。

前端的老師專注于授課，而后端的教學研究有一個專門的教研團隊負責。這個教研團隊的職責就是把握最近的考試趨勢，并且總結出一些考試的規(guī)律，負責教研的老師都要定期參加留學英語考試?！邦}目背后都有出題邏輯，跟高考一樣，這個是考解析幾何，那個是考立體幾何。老師把公理、定理都抽象地結構化出來，將知識點切片，然后和我們的課件相關聯(lián)?！蓖鹾破礁嬖V《第一財經(jīng)周刊》。

不同的課件對應不同的知識點，還有具體的試題講解。上完課以后，學生還需要完成配套練習，此時會有一個班主任角色的顧問出現(xiàn)，不時提醒學生完成作業(yè)，多加練習。系統(tǒng)還有定時提醒功能，比如學生距離考試還有兩個月，則每周或隔周就要測一測水平，結果反饋給老師和顧問。

從前端老師授課到后端教學研發(fā)，加上班主任的管理監(jiān)督以及后臺的技術支持，王浩平把線下的英語培訓徹底搬到了網(wǎng)上。去年，此類在線一對一培訓網(wǎng)站獲得了投資機構的青睞，例如vipabc去年便獲得近2億美元C輪融資。

vipabc是線上英語培訓，目的是讓學生的語言能力不斷提升，學生報班后可以在任意時間選擇任意一位老師在線上課。小站教育的目標則更加明晰，讓學生在短時間內(nèi)考試提分然后出國，這就需要架構一個穩(wěn)定的師生關系。

因此在小站教育報班的學生，剛完成報名老師就根據(jù)學生的時間把課排好了。例如一個上雅思課的學生，聽力、閱讀、寫作以及口語分別配備一位老師，再加上一個班主任。這樣5對1的關系是穩(wěn)固的。

篇10

作者簡介：謝倩（1986―），女，四川自貢人，四川衛(wèi)生康復職業(yè)學院助教，英語專業(yè)本科，研究方向：醫(yī)學英語教學。

英語學習對學院的進一步發(fā)展以及教職工自身發(fā)展有著重要作用。每一學年，英語教研室承擔著培訓來自學院以及兩附屬醫(yī)院教職工英語的艱巨任務。本人作為培訓主講教師之一每年都會參與到一線的培訓工作中。經(jīng)過實踐以及總結和反思，我認識到，以教職工喜聞樂見的方式開展職工英語培訓，了解職工的參訓需求，明確培訓目標，設計培訓主題和內(nèi)容，提高教職工的英語學習興趣，是做好職工英語培訓的必備條件。

一、 學情分析

1學員組成

培訓班學員由來自本醫(yī)學院和自貢市第一人民醫(yī)院以及第四人民醫(yī)院的教職工組成。因為職工需要承擔繁重的教學任務以及其他本職工作，故每周一次的培訓給學員增加了更多的學習壓力。

2目標確定

通過問卷調(diào)查，我們了解到，學員參訓的基本目的為以下幾點：①提高英語實際運用能力，主要包括聽說能力；②提高英語聽說能力，為成為合格的雙語教師做準備；③提高應試技能，為職稱英語考試做準備；④通過培訓，提高英語綜合能力，輔導孩子學習英語。收集到問卷調(diào)查表后，英語教研室和教務處相關人員通過討論，達成共識，由于培訓時間有限，以及學院發(fā)展的需要，設定培訓目標為提高教職工英語實際運用能力（重點為聽說能力），為培養(yǎng)合格雙語師資做準備。

3學員基礎

基礎參差不齊，學歷背景包括中職、大專、本科以及研究生，英語水平從無法開口說英語到流利表達；人員組成從只記得幾個單詞且長時間不接觸英語的老教師，到已通過英語四、六級的剛從大學畢業(yè)的教職工。根據(jù)以上情況，我們把參訓人員分為基礎班和提高班兩個班?；A班培訓的重點為日常生活表達和課堂常用語等。提高班培訓重點為如何就熱點問題發(fā)表觀點和課堂常用語等。

4學員年齡

學員年齡為24～50歲不等，思想較為成熟。如果采取平時的教學主題和方式，學員會感到膚淺和無聊。容易出現(xiàn)學員不感興趣、課堂沉悶的現(xiàn)象以及學員通過培訓收獲不大的結果。所以通過教學實踐和反思，我認識到教學要切合學員的年齡特征，與他們的生活工作實際相聯(lián)系，從他們感興趣的主題和方式來設計課堂教學。

二、教學過程

1基礎班教學

由于基礎班的學員基礎較為薄弱，每次課的設計主要分為三個部分。

（1）我在培訓之前，會在培訓群內(nèi)上傳該次培訓會涉及的重點單詞、短語以及句型，請學員自行打印，幫助學員在課前做好預習工作。在培訓時，首先會教讀單詞、短語以及重點句型。然后請學員以小組的形式，組內(nèi)大聲朗讀，并相互糾正。最后老師會以抽查的形式檢查學員的準備情況。

（2）接下來會以對話的形式，將以上的單詞、短語以及句型融入其中。具體來說，首先請學員聽一段對話，并完成完形練習。接下來，老師發(fā)放完整對話的學習資料，講解對話。當學員對對話內(nèi)容做到完整理解后，老師讓學員跟讀對話，模仿語音語調(diào)。最后老師會請學員進行角色扮演，做到聲情并茂。

（3）最后一個環(huán)節(jié)，給學員一個場景設置，確保此場景與所學習的對話相近。請學員模仿對話，編寫符合此場景設置的對話，并進行組內(nèi)練習、組間展示。對于基礎好一些的學員，可以讓他們脫稿進行展示。

總的來說，對話內(nèi)容的選擇顯得尤為重要。從學員的興趣點出發(fā)，我們主要選擇的是日常話題和醫(yī)患以及師生互動相關內(nèi)容。課堂控制是關鍵，教師面對基礎不太好，甚至不敢開口的學員一定要多加鼓勵，學員只要敢于開口表達，就是成功?；颈ＷC每次課絕大部分學員有機會開口。通過一學年的培訓，絕大部分學員表示收獲頗豐。

2提高班教學

提高班學員英語基礎較好，老師可以自由開展話題討論，學員參與度高。每次課的設計主要包括以下幾個部分：

（1）給學員播放一段視頻，中英皆可；或者發(fā)放一份印有英文的學習材料。中文視頻播放一遍，英文視頻播放2～3遍。如果是紙質資料，給學員的閱讀時間依據(jù)英文文章長短而定。比如一段曾引起社會熱議的復旦大學教師于娟生命日記《此生未完成》的相關中文采訪。本視頻講述了作為海歸女博士的于娟在生命的前三十年，像我們大多數(shù)知識分子一樣，努力拼搏，學習深造。給家人創(chuàng)造更好的物質條件，買房，買車，送孩子進早教中心，成為她努力的一切動力。她生活習慣不規(guī)律，長期處于極大的壓力之下，最后查出患有乳腺癌。當她得病之后，開始反思自己的生活。認識到最重要的不是有多大的房子、多豪華的車子，也不是足夠富裕把孩子送到全球最好的早教中心，而是健康地活著，和家人一起，蝸居也幸福。她決定寫下這生命的文字，只希望勸誡還有明天的人們，改變不良的生活習慣，正視生命的意義。由于視頻內(nèi)容較為抽象，用英語表達對學員們有很大的挑戰(zhàn)。但是另一方面對有一定生活閱歷的教職工來說，這樣的內(nèi)容更會引起他們的共鳴。

（2）給學員時間準備復述視頻講述內(nèi)容，并同時提供復述時會涉及的關鍵單詞、短語和句子。學員兩兩組合，互相復述，準備全班展示。最后老師請學員重述故事，并進行簡單點評。比如有一段關于于娟的視頻，由于是中文采訪，所以學員需要自己組織語言，難度比英文視頻會更大，主要是在培訓后期進行。學員通過在線詞典，以及學習資料的幫助，大都能表達清楚。

（3）就視頻中主人翁或者熱點問題進行討論和評論。老師要求學員用英語表述主人翁的觀點，以及學員自己對此問題的看法和理由，或者其他的延伸問題。兩兩組合，互相陳述觀點，為大展示做好準備。在展開有關于娟的話題的討論中，我主要要求學員：①復述于娟對于生命的看法；②在你看來理想的生活應該是什么樣的以及你這樣認為的理由，最后延伸到學員談論；③如何才能實現(xiàn)想要的生活。

（4）同時為了更合理和充裕地利用課堂時間，加強學員的聽力等能力，防止學員在他人陳述時走神，我要求他們記錄下2～3個他人的觀點，并進行復述。對于持不同觀點的學員，可以請他們來一番簡短的辯論。這樣一來，學習效果大大提高，課堂氣氛也很活躍。